團隊合作的心得體會(huì )通用15篇
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì )中，這樣有利于我們不斷提升自我。那么寫(xiě)心得體會(huì )要注意的內容有什么呢？以下是小編為大家整理的團隊合作的心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
團隊合作的心得體會(huì )1
今天我們教師在劉老師的帶領(lǐng)下共同學(xué)習了有關(guān)團隊合作方面的一些的知識.我深深的體會(huì )到如何更好的做到人
劉老師帶領(lǐng)我們做了一些關(guān)于團隊協(xié)作的小游戲，通過(guò)這些簡(jiǎn)單有趣的小游戲，我深刻體會(huì )到大家在一起就是一個(gè)大家庭，一個(gè)團隊.我認為所謂團隊精神，就是團隊成員共同認可的一種集體意識，是顯現團隊所有成員的`工作心理狀態(tài)和士氣，是團隊成員共同價(jià)值觀(guān)和理想
完成活動(dòng)后，劉老師和我們坐在一起，一同分享了對團隊合作的心得和感悟，期間，大家都闡述了自己的觀(guān)點(diǎn)：所謂團隊精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。團隊精神的基礎是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統一，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉。揮灑個(gè)性、表現特長(cháng)保證了成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)
團隊精神能推動(dòng)團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團隊
團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個(gè)具有團隊精神的團隊，能使每個(gè)團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識，共同的價(jià)值觀(guān)，高漲的士氣、團結友愛(ài)，團隊成員才會(huì )自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊。
團隊合作的心得體會(huì )2
銷(xiāo)售團隊管理，需要在實(shí)踐過(guò)程中摸索，不同的銷(xiāo)售模式?jīng)Q定了不同的管理方式。但核心問(wèn)題就是銷(xiāo)售能力和團隊架構。對于銷(xiāo)售人員能力經(jīng)驗強的團隊，管理往往更重要的是放權，一切以結果為導向；但一直剛剛組建的年強銷(xiāo)售團隊，即使領(lǐng)導者再強，也無(wú)法讓同事在一夜之間提升，攻無(wú)不克戰無(wú)不勝。需要在過(guò)程和結果中雙向把控才能有結果！
1、銷(xiāo)售團隊組建
需要找到合適的人，合適的人除了在知識、社交、溝通表達等基礎能力支持，更重要的是態(tài)度，孫老師說(shuō)的好，態(tài)度決定一切。找到志同道合的人，接下來(lái)的團隊工作會(huì )事半功倍。找到了合適的人，要逐漸形成自己的團隊文化。團隊文化的核心就是管理者，大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)帶領(lǐng)一群羊的獅子和帶領(lǐng)一群獅子的羊打架的故事，故事告訴我們在一個(gè)團隊里，領(lǐng)頭羊很重要，俗話(huà)說(shuō)兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩就似乎這個(gè)意思。銷(xiāo)售團隊必須要沉淀出本團隊的文化和特質(zhì)。團隊文化形成了，才能有和諧，相互信賴(lài)的團隊關(guān)系。這一點(diǎn)相當重要，也是決定團隊以后走向哪里的基石。
2、團隊目標制訂
在羊群中領(lǐng)頭羊很重要。領(lǐng)頭羊要確定團隊的方向，要根據方向隨時(shí)調整路線(xiàn)以確保方向的正確性。在一個(gè)團隊，經(jīng)理要及時(shí)發(fā)現銷(xiāo)售團隊管理工作中不斷暴露出來(lái)的問(wèn)題并加于糾正以確保目標的實(shí)現。同樣，每個(gè)公司都會(huì )根據自己的實(shí)際情況設計不同的目標任務(wù)。對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)這一塊有銷(xiāo)售目標、回款目標等。作為經(jīng)理你的.任務(wù)就是把公司的大目標大任務(wù)逐條分解到每個(gè)團隊、每個(gè)人。在設計目標時(shí)要注意這幾點(diǎn)：1，任務(wù)分清、目標到人；2，切合實(shí)際、具體量化；3，引導為主，勇于挑戰。（在這里要強調下，團隊領(lǐng)導者的表現影響著(zhù)團隊成員的表現，領(lǐng)導者沒(méi)有對目標堅定的執行力和挑戰的欲望，成員則很難跳出來(lái)承擔挑戰）通過(guò)對目標的分解，讓每個(gè)團隊成員心中都有了一筆帳。有了一個(gè)明確和可行的目標只是成功了一小步，領(lǐng)頭羊下一步的工作是要對關(guān)鍵環(huán)節實(shí)施銷(xiāo)售團隊管理和控制。
3、管理過(guò)程把控
過(guò)程把控第一環(huán)，團隊規范。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓，游戲沒(méi)有規則，所有人都可以按主觀(guān)做事，游戲就無(wú)法進(jìn)行。團隊中缺乏規范更會(huì )引起各種不同的問(wèn)題，不僅會(huì )造成困擾、混亂、也會(huì )引起猜測、不信任，當然訂制度很容易，但是執行徹底則很困難。領(lǐng)導者必須有能力建立合理、有利于團隊的規范，并且促使團隊成員認同規范，遵從規范。
過(guò)程把控第二環(huán)，監控指導。以前一個(gè)經(jīng)理常常將這樣一句話(huà)掛在嘴邊：我團隊的人都很自覺(jué)，所以我不管過(guò)程，我只要結果。當然，對于一個(gè)管全面，負責大局的老總來(lái)說(shuō)，他說(shuō)這句話(huà)無(wú)可厚非，因為這代表充分授權。但是作為一線(xiàn)管理的你，如果也這樣對你的同事、你的團隊去說(shuō)這句話(huà)，我認為就值得商榷了。因為作為領(lǐng)頭羊你必須讓你的團隊中的每個(gè)成員時(shí)刻牢記自己的目標和任務(wù)。并對他們的工作過(guò)程實(shí)施有效的監控和指導，還要根據他們目標任務(wù)的完成情況實(shí)施鼓勵和指導，加強優(yōu)勝劣汰。只有把細節和過(guò)程實(shí)施到位的管理才可能促進(jìn)團隊的發(fā)展。當然，監控不等于事無(wú)巨細，所有事情都親力親為，需要清晰的明確哪些是需要把控指導的，哪些才是有效的管理。在管控力度這塊有個(gè)到位的拿捏，才能使得成員既不會(huì )出現抵觸反感情緒，又能有責任的落實(shí)每一項工作。按時(shí)按量超出預期的完成，從而形成良性循環(huán)。（嚴格管理下能打勝仗，團隊士氣會(huì )越來(lái)越高，反之嚴格管理下打敗仗，會(huì )衍生更多負能量。大家要有度的把控。）
過(guò)程把控第三環(huán)，團隊執行力。打造“團隊執行鐵軍”首先要以身作則。執行力打造需要團隊文化的底蘊，當團隊文化呈現出執行力后，需要大膽的改造團隊。當遇到問(wèn)題時(shí)候，第一時(shí)間解決問(wèn)題，必然會(huì )遇到阻力，需要大膽的優(yōu)化改造，否則當問(wèn)題嚴重到無(wú)法解決的時(shí)候，任何執行力都是空談。執行就是全心全意立即行動(dòng)，就是完成任務(wù)的過(guò)程，團隊打造執行力步驟：認同（團隊執行力成為部門(mén)的一個(gè)標準化）--引導（從小事去要求，從習慣去引導）-要求（小事不過(guò)日，大事不過(guò)周，重大事情四小時(shí)匯報制）-監督（執行力需要提升的要“約法三章”），決心是基石。只有高效執行力的集體才能成為一個(gè)優(yōu)秀的團隊。
4、總結和激勵
總結是一種能力，需要在過(guò)程中不斷的提升，要逐漸形成過(guò)濾的功能，在接觸面的過(guò)程中，提煉出適合自己的，落地執行的行動(dòng)，并由此提升自己的邏輯思維能力和分析能力。激勵，激勵是銷(xiāo)售管理的重要一環(huán)。管理者首先要調控自己的情緒，在同事面前持久的保持住一種有自信、熱情的積極態(tài)度。要想激勵同事，必須先激勵自己。同樣每個(gè)人在不同的階段都會(huì )有不同的需求。如果你能在恰當的時(shí)候滿(mǎn)足你下屬不同的需求，將能更大的調動(dòng)他的積極性。作為一名有進(jìn)取心的同事，他們需要：合適的工資、良好的工作環(huán)境、良好的企業(yè)文化、有歸屬感、安全感、和認同感以及成長(cháng)發(fā)揮空間等需要。如果你能把激勵很好的結合，那一定可以嘴大限度的激勵員工的潛能。哪怕你帶的同事原來(lái)是頭綿羊，都可以逐漸訓練成為能征慣戰的猛獅。
一支優(yōu)秀的團隊需要傾注心血去灌溉，我們在管理的時(shí)候除了在銷(xiāo)售，技巧，業(yè)績(jì)等方面影響團隊，更要注重內在的品質(zhì)，管理者要逐漸沉淀出屬于自己的核心領(lǐng)導力。才能把團隊打造成一支有共同的愿望，目標；和諧，信賴(lài)的有戰斗力的團隊。
以上幾點(diǎn)，主要是在銷(xiāo)售管理實(shí)踐中摸索出來(lái)，僅屬于個(gè)人見(jiàn)解，銷(xiāo)售管理的路很長(cháng)，我們也一直在路上，通過(guò)不斷的探索，走出一條康莊大道。
團隊合作的心得體會(huì )3
團隊合作包含兩部分很重要的概念，一個(gè)是“團隊”，即隊員之間要自發(fā)自愿性地展開(kāi)工作；另一個(gè)是“合作”，即隊員之間要協(xié)同工作，互補互助。
關(guān)于團隊合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團隊合作精神，并更好地用行動(dòng)詮釋這種團隊合作理念。一個(gè)和尚挑水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。這是不合作的后果。一只螞蟻搬大米夠嗆，三只螞蟻輕輕松松進(jìn)洞。這是協(xié)同合作的成果。說(shuō)到團隊合作，動(dòng)物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍，我們把狼群作為團隊合作的代名詞也不為過(guò)。以上簡(jiǎn)述的都是團隊合作的重要性，那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩固的團隊合作精神呢？ 首先，站在團隊領(lǐng)導者的立場(chǎng)上看待這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)有十全十美的事物，也沒(méi)有十全十美的人和團隊。團隊隊員之間時(shí)常會(huì )有意想不到的沖突，產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見(jiàn)不一致；團隊隊員之間也會(huì )出現1+1＜2的情況，產(chǎn)生的原因是由于隊員之間能力不能充分發(fā)揮，有些施展不開(kāi)；團隊隊員也都有自己的個(gè)性，只是有的人個(gè)性太過(guò)張揚等等。這些都是一個(gè)領(lǐng)導者將會(huì )面臨的考驗，一個(gè)合格的領(lǐng)導者要敢于面對這些考驗，積極地把不良沖突轉化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突，積極地調配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機制，積極地發(fā)掘并鼓勵隊員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng )新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導者在必要的時(shí)候一定要挺身而出，幫助團隊做出睿智的決策。
其次，團隊合作不只是領(lǐng)導者的事，它還是隊員的事。作為團隊的一份子，每一個(gè)隊員都要在盡到自己本職工作的基礎上，積極地幫助他人并配合整個(gè)團隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時(shí)刻做到資源共享，營(yíng)造一個(gè)和諧穩固向上的大家庭，這樣做起事來(lái)才會(huì )事半功倍，水到渠成。
最后，不管是領(lǐng)導者還是隊員，我們都要經(jīng)常反問(wèn)自己一些問(wèn)題，時(shí)刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領(lǐng)導者最該問(wèn)自己的問(wèn)題是，怎么樣去引導隊員？做到正確引導，讓大家具有向心力，凝聚力；怎么樣去批評隊員？做到以鼓勵代替批評，多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問(wèn)題是，怎么樣提升自己的工作能力？怎么樣與人有效交流？怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)？多問(wèn)自己才會(huì )更快地進(jìn)步。
說(shuō)起溝通，我們大家都不以為然。認為我們每個(gè)人無(wú)時(shí)無(wú)刻不在溝通，清醒時(shí)在溝通，不說(shuō)話(huà)時(shí)也在溝通。溝通這個(gè)事情，只要是有嘴有眼的人，誰(shuí)都會(huì )�？墒窃谏钪�、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來(lái)大家都明白，實(shí)際上卻沒(méi)有幾個(gè)人能夠真正做得到。聽(tīng)了老師的講課。我才清楚的明白了，其實(shí)在實(shí)際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個(gè)皮毛，根本沒(méi)有真正的`做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來(lái)說(shuō)，不可否認的是因為年齡、閱歷的關(guān)系，在一些如“工作會(huì )談、出門(mén)坐車(chē)、各種聚餐”等等的禮節方面不是不懂，平時(shí)在這種場(chǎng)合上沒(méi)有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問(wèn)題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進(jìn)，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進(jìn)步、要想成功，就要在工作的過(guò)程中不斷的學(xué)習，不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。
“態(tài)度”決定一切，“細節”決定成敗。**老師所講的內容往往是我們不去認真面對的事情，如果我們能夠發(fā)現這些問(wèn)題，做好每個(gè)細節，一點(diǎn)一點(diǎn)改正，我們就會(huì )提升自己，就會(huì )在人生道路上更上一個(gè)臺階。這樣會(huì )使我們產(chǎn)生責任感、價(jià)值感，會(huì )更有信心，更好的去工作、去發(fā)展。
這兩個(gè)多小時(shí)的專(zhuān)題講座，讓我受益終身，我感謝公司能給我們這次學(xué)習的機會(huì )，以后我會(huì )更好的去工作，去學(xué)習，讓我的事業(yè)更上一層樓。
團隊合作的心得體會(huì )4
團結，是由多種情感聚集在一起而產(chǎn)生的一種精神。團結并不只存在于志同道合的人群之中。想要成為一個(gè)團結優(yōu)秀的集體，只需要我們都用真誠去面對集體中的每一個(gè)人，讓這個(gè)集體里的每一個(gè)人，都感覺(jué)到心靈的溫暖。如果一個(gè)團隊沒(méi)有團結的精神，那么這個(gè)團隊就不能稱(chēng)之為團隊，只是志同道合而已，團結是成功的基石，沒(méi)有團結就不會(huì )有成功，這是千百年來(lái)不變的道理。
現在的世界，少不了合作，合作成了成功的跳板。生活中有了合作才會(huì )有成功，成功是合作的.體現。國家的管理，需要人民的合作，一個(gè)工廠(chǎng)的正常運行也需要工人們合作。在各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)，都是通過(guò)分工合作，其至幾個(gè)大企業(yè)合作。這也是司空見(jiàn)慣，不足為奇。生產(chǎn)一輛小汽車(chē)，一個(gè)工人能獨自完成嗎?不能，但不是絕對否定。因為更多的人是通過(guò)合作完成的，你生產(chǎn)外殼、我生產(chǎn)零件、他組裝，經(jīng)過(guò)許多人的合作，才能更好更快地生產(chǎn)出一輛小轎車(chē)。中國的載人宇宙飛船的發(fā)射，使中國成為寥寥可數的可以發(fā)射載人飛船的國家。楊利偉的成功，有無(wú)數人在他背后默默努力，他之所以成功，靠的是團隊，靠的是團結合作。不僅人類(lèi)學(xué)會(huì )合作，就連小小的螞蟻，在發(fā)現食物后，都會(huì )共同合作。把食物搬“回家”它們小小的體形，居然能把超過(guò)自己的許多倍的東西搬運，團結就是力量。
集體是一個(gè)大家庭，我們每個(gè)人都是其中一分子。團結、互助、友愛(ài)是人生必不可少的道德品質(zhì)，只有擁有這種優(yōu)秀的品質(zhì)，我們才能有機結合起來(lái)，擔當起建設祖國的重任，社會(huì )才能和諧發(fā)展。幾個(gè)人合作做一件事，就必須要團結。否則就會(huì )把這件事搞的亂糟糟，每個(gè)人都會(huì )很不愉快，而導致最后的失敗。
工作生活中，多一點(diǎn)謙虛、多一點(diǎn)微笑、多一點(diǎn)寬容、多一點(diǎn)主動(dòng)，建立和諧的信賴(lài)關(guān)系，營(yíng)造良好的人際氛圍，積極參加集體活動(dòng)，增強團結協(xié)作精神，營(yíng)造你追我趕，力爭上游的工作學(xué)習氛圍，要充分信任同事同學(xué)和周?chē)娜�。信任別人本身就是一種美德，在與同事相處的時(shí)候，一定要給予充分的信任，同事的一句話(huà)，有時(shí)可使你跳出原來(lái)框架的束縛而變得豁然開(kāi)朗，從而使問(wèn)題迎刃而解，成就輝煌的業(yè)績(jì)指日可待。
團隊合作的心得體會(huì )5
課堂教學(xué)中教師一定要把握時(shí)機，當好"導演"，讓學(xué)生當好"演員"。同時(shí)教師要注意整合各種資源，組織好小組合作學(xué)習�！缎抡n程標準》指出：動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流是學(xué)生學(xué)習的重要方式。所謂小組合作學(xué)習是指在小組為了完成共同的任務(wù)，經(jīng)歷動(dòng)手實(shí)踐、自主探索和合作交流的過(guò)程，是有明確責任分工的互助性學(xué)習。
小組合作學(xué)習的主要特征是：以討論的形式研討某個(gè)問(wèn)題的解決方案，學(xué)生在討論中要傾聽(tīng)（認真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)）、交流（發(fā)表自己的看法并對別人的意見(jiàn)進(jìn)行評價(jià)和補充）、協(xié)作（用不同形式展示問(wèn)題的解決過(guò)程）、分享（讓每個(gè)人獲得成功的體驗，并從中反思自己的學(xué)習行為）。小組合作學(xué)習一般以4-6人為一組，將同一班級的學(xué)生按成績(jì)、能力、性格諸方面的差異組建成若干個(gè)最優(yōu)化的"同組異質(zhì)、組間同質(zhì)"的合作學(xué)習小組。它強調學(xué)生學(xué)習的親歷性、參與性、合作性，是一種具有典型意義的學(xué)習方式。因而，在數學(xué)課堂教學(xué)過(guò)程中，我們倡導將學(xué)習的主動(dòng)權還給學(xué)生，盡可能地給學(xué)生提供自主探究、合作學(xué)習、獨立獲取新知的機會(huì )，盡可能多地讓學(xué)生體驗嘗試成功、探索與發(fā)現的快樂(lè )。小組合作學(xué)習、生本教育理念在我國班級教學(xué)中已經(jīng)成為重要的教學(xué)組織形式和理論指導之一。與傳統教學(xué)組織形式相比，小組合作學(xué)習有很多優(yōu)越性。
小組合作學(xué)習與傳統教學(xué)形式相比，在教學(xué)步驟上有很多共同性，如課前的教學(xué)設計、教學(xué)過(guò)程中的教師小結、鞏固練習等；但也有它自己的特殊性。下面僅就特殊性方面談幾點(diǎn)看法：
1．分配學(xué)習任務(wù)。在合作學(xué)習之前，教師要向學(xué)生說(shuō)明：合作學(xué)習的重要性，學(xué)習的內容和目標是什么，怎樣完成任務(wù)，評價(jià)的標準是什么（小組的任務(wù)完成的怎么樣，個(gè)人的學(xué)習成果怎么樣）。與此同時(shí)，教師還要通過(guò)創(chuàng )設情境或提出有趣的富有挑戰性的問(wèn)題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的積極性；啟發(fā)學(xué)生善于運用已有知識和經(jīng)驗解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)習的遷移。
2．合作探究。每個(gè)小組明確了學(xué)習任務(wù)之后，各組根據任務(wù)分工進(jìn)入合作探究階段，每個(gè)學(xué)生根據自己的`理解互相交流，形成小組的學(xué)習成果。期間教師要在組間巡視，針對學(xué)習過(guò)程中出現的各種問(wèn)題及時(shí)引導，幫助學(xué)生提高合作技巧，并注意觀(guān)察學(xué)生學(xué)習和人際關(guān)系等各方面的表現，做到心中有數。要讓學(xué)習有一定困難的學(xué)生多思考、發(fā)言，保證他們達到基本要求；同時(shí)，也要讓學(xué)有余力的學(xué)生有機會(huì )發(fā)揮自己的潛能。
3．全班交流。讓每個(gè)小組的報告員代表本組向全班進(jìn)行學(xué)習成果匯報，了解每個(gè)小組學(xué)習的情況，同時(shí)注意了解每個(gè)小組學(xué)習有困難學(xué)生的掌握情況；對于每個(gè)小組提出的疑問(wèn)，可以請其他小組介紹解決辦法。
小組合作學(xué)習對當今課堂教學(xué)改革而言，它的意義是很大的。通過(guò)學(xué)習和研究發(fā)現，小組合作學(xué)習在數學(xué)教學(xué)實(shí)踐中還沒(méi)有取得理想的效果，或者說(shuō)它仍存在一些有待進(jìn)一步研究和改進(jìn)的問(wèn)題，如“小組活動(dòng)重視形式，缺乏實(shí)質(zhì)的合作”“學(xué)生的參與度不均衡”“學(xué)生間的關(guān)系不協(xié)調”等；相應地解決這些問(wèn)題的策略有“教師要更新教育理念”“處理好獨立學(xué)習與合作學(xué)習的關(guān)系”“處理好形式和目標的關(guān)系”等。
就學(xué)生的參與度來(lái)說(shuō)：小組合作學(xué)習確實(shí)增加了學(xué)生參與的機會(huì )，但是好學(xué)生參與的機會(huì )更多，往往扮演了一種幫助的角色，困難學(xué)生成了聽(tīng)眾，往往越過(guò)了獨立思考的機會(huì )而直接從好學(xué)生中獲得信息，致使困難學(xué)生在小組合作學(xué)生中的獲益比在班級教學(xué)中的獲益還少。在小組活動(dòng)中好學(xué)生發(fā)言的機會(huì )多，代表小組匯報的現象多。產(chǎn)生這種現象的原因可能教師上課壓力大，怕影響教學(xué)效果或拖延時(shí)間，不敢過(guò)多地讓困難學(xué)生發(fā)言；教師只重視每個(gè)小組的想法而不關(guān)心成員個(gè)體的學(xué)習情況，認為好學(xué)生能夠代表其小組；教師對小組的指導和監督不夠，小組成員間的分工不明確。另外，大多數存在這樣一個(gè)現象：在小組活動(dòng)中更容易出現放任自流的現象，這種情況比班級授課制更為嚴重。班級教學(xué)中學(xué)生都面向講臺，教師很容易發(fā)現學(xué)生是不是在認真聽(tīng)課；而小組學(xué)習，學(xué)生圍桌而坐，教師不容易發(fā)現學(xué)生開(kāi)小差，這是客觀(guān)原因造成的。教師只關(guān)注小組的學(xué)習結果，不關(guān)注學(xué)習過(guò)程和個(gè)人的學(xué)習情況，是形成這種現象的主要原因；另外一部分原因是小組長(cháng)沒(méi)有管理好小組活動(dòng)，開(kāi)小差的學(xué)生缺乏個(gè)人責任感等。教師在課堂教學(xué)中過(guò)于重視整體的評價(jià)而忽視個(gè)體的發(fā)展！
教師應該處理好獨立學(xué)習和合作學(xué)習的關(guān)系，在小組合作學(xué)習的研究和實(shí)驗中要有一個(gè)科學(xué)的態(tài)度，不要從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，而對傳統的教學(xué)形式說(shuō)得一無(wú)是處。不講原則的過(guò)多的合作學(xué)習也可能限制學(xué)生獨立思考的空間，對學(xué)生個(gè)人能力的發(fā)展也是不利的。
教師既要考查每個(gè)小組的成績(jì)，也要關(guān)注小組中每個(gè)成員的發(fā)展，可以用一些不定期的小測驗來(lái)檢查每個(gè)學(xué)生的學(xué)習情況；每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)，把大家的智慧發(fā)揮出來(lái)讓大家共享所產(chǎn)生的效益遠比一個(gè)所謂的好學(xué)生“一言堂”高得多。組長(cháng)要負責管理好每個(gè)成員，通過(guò)合作學(xué)習使獨立、自私的學(xué)生表現出合作、互助等積極的性格特征。
團隊合作的心得體會(huì )6
通過(guò)學(xué)習團隊精神，使我深受教育和鼓舞，團隊精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內容的擴展，我們在工作的分工與合作離不開(kāi)團隊精神的支撐，沒(méi)有團隊精神的支撐就很難有我們各項工作的順利開(kāi)展，總之，團隊精神就是新時(shí)期團結力和凝聚力的所在。
一、我們珍惜集體的榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團隊精神的再現，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現，沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標一切都很難實(shí)現，集體主義的具體表現就是團隊精神，在我們工作中離不開(kāi)團隊精神的指引，團隊離不開(kāi)一個(gè)統一的領(lǐng)導和統一的指揮，才能保證我們工作的順利開(kāi)展和成績(jì)的取得，這就是團隊精神的巨大的作用。在我們不同的歷史時(shí)期，團隊精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用�？偨Y了一下，團隊精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團隊精神要想工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開(kāi)一個(gè)團隊價(jià)值趨向的定義，一個(gè)團隊的前進(jìn)方向和努力的方向。
二、團隊榮譽(yù)的擁有力和團隊成員的戰斗力，實(shí)質(zhì)就是團隊提高團隊成員的綜合素質(zhì)。
三、團隊精神要靠一個(gè)統一正確的領(lǐng)導才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
關(guān)于團隊合作心得體會(huì ).....我想先說(shuō)說(shuō)團隊的理解,團隊是由多個(gè)有不同的專(zhuān)業(yè)背景組成的集體,但集體當中應該有一個(gè)靈魂人物,(靈魂人物必須具備 良好的人品,較強的組織協(xié)調能力和區分戰術(shù)戰略的眼界.)我理解個(gè)人在團隊工作中的失誤造成企業(yè)面臨破產(chǎn)局面,這個(gè)個(gè)人應該是就是靈魂人物所犯的錯誤(因為其他人的犯錯不太可能造成企業(yè)面臨破產(chǎn)的局面).假設成立的話(huà)我認為要做這些工作:第一反思和檢討,查找產(chǎn)生這樣的結果的原因,問(wèn)題的珍節在哪里,舉一反三.第二個(gè)人在產(chǎn)生問(wèn)題的過(guò)程中,扮演了什么角色,應承擔什么責任,自己是否具備做這項工作的能力,自己在那些方面需要學(xué)習加強的.第三采取補救措施(通過(guò)溝通取得老板,員工,客戶(hù)理解支持)盡量挽救企業(yè),避免企業(yè)的破產(chǎn).
參加團隊訓練，感悟很多。團隊訓練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對，就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的'介紹下，我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義，)我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵，是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng)，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位，只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓練當天早上，我帶著(zhù)無(wú)比高興地心情來(lái)到了誠意樓，開(kāi)始準備一天的團隊訓練助教生活，這次團隊訓練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動(dòng)過(guò)程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團隊訓練，在活動(dòng)的過(guò)程中，大家都特別的積極主動(dòng)，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創(chuàng )新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結識了很多新朋友，更重要的是對自己進(jìn)行了深入、并對自我進(jìn)行了，對自己有了更深的了解，而這些對以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團隊訓練的老師總是充滿(mǎn)著(zhù)激情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不調動(dòng)著(zhù)大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊，讓大家根據每組不同的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓名，學(xué)院專(zhuān)業(yè)，興趣愛(ài)好等等內容，通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著(zhù)他走過(guò)老師帶過(guò)的路線(xiàn)，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺(jué)，另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色，整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室，來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下-體驗大自然的生機和美好。開(kāi)始“盲人”面對突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來(lái)分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺階，或是搖手表示可以伸手觸摸。
團隊合作的心得體會(huì )7
團隊合作包含兩部分很重要的概念，一個(gè)是“團隊”，即隊員之間要自發(fā)自愿性地展開(kāi)工作；另一個(gè)是“合作”，即隊員之間要協(xié)同工作，互補互助。
關(guān)于團隊合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團隊合作精神，并更好地用行動(dòng)詮釋這種團隊合作理念。
一個(gè)和尚挑水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝。這是不合作的后果。
一只螞蟻搬大米夠嗆，三只螞蟻輕輕松松進(jìn)洞。這是協(xié)同合作的成果。
說(shuō)到團隊合作，我本人最崇拜的就是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍。正好顧組長(cháng)也說(shuō)到了這個(gè)，那我們把狼群作為團隊合作的代名詞也不為過(guò)。
以上簡(jiǎn)述的都是團隊合作的重要性，那我們要怎么樣才能在隊員之間建立穩固的團隊合作精神呢？
首先，站在團隊領(lǐng)導者的立場(chǎng)上看待這個(gè)問(wèn)題。沒(méi)有十全十美的事物，也沒(méi)有十全十美的人和團隊。團隊隊員之間時(shí)常會(huì )有意想不到的沖突，產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見(jiàn)不一致；團隊隊員之間也會(huì )出現1+1＜2的情況，產(chǎn)生的原因是由于隊員之間能力不能充分發(fā)揮，有些施展不開(kāi)；團隊隊員也都有自己的個(gè)性，只是有的人個(gè)性太過(guò)張揚等等。這些都是一個(gè)領(lǐng)導者將會(huì )面臨的考驗，一個(gè)合格的領(lǐng)導者要敢于面對這些考驗，積極地把不良沖突轉化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突，積極地調配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機制，積極地
發(fā)掘并鼓勵隊員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng )新能力。作為一個(gè)領(lǐng)導者在必要的時(shí)候一定要挺身而出，幫助團隊做出睿智的決策。
其次，團隊合作不只是領(lǐng)導者的事，它還是隊員的事。作為團隊的.一份子，每一個(gè)隊員都要在盡到自己本職工作的基礎上，積極地幫助他人并配合整個(gè)團隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時(shí)刻做到資源共享，營(yíng)造一個(gè)和諧穩固向上的大家庭，這樣做起事來(lái)才會(huì )事半功倍，水到渠成。
最后，不管是領(lǐng)導者還是隊員，我們都要經(jīng)常反問(wèn)自己一些問(wèn)題，時(shí)刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領(lǐng)導者最該問(wèn)自己的問(wèn)題是，怎么樣去引導隊員？做到正確引導，讓大家具有向心力，凝聚力；怎么樣去批評隊員？做到以鼓勵代替批評，多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問(wèn)題是，怎么樣提升自己的工作能力？怎么樣與人有效交流？怎么樣高效地完成手上的工作任務(wù)？多問(wèn)自己才會(huì )更快地進(jìn)步。
以上就是我的一些遇見(jiàn)，望不吝賜教。謝謝！
團隊合作的心得體會(huì )8
今天的職業(yè)素養課讓我認識到了，原來(lái)團隊合作是如此的重要，我們需要這種精神。
回望過(guò)去，才發(fā)現我們所走過(guò)的路上，正缺少這種團隊合作精神。為什么會(huì )這樣呢，這都是我們自己所造成的，回想一下，我們在以前的路上，在學(xué)校所取得的成就，都是靠單打獨斗取得的，不需要團隊合作，現在才發(fā)現，一直到現在，我們都是一個(gè)人。
可是人都不是完美的，都有缺陷和優(yōu)勢，都有自己擅長(cháng)的地方，而團隊合作就是彌補這一缺陷的方法。它可以調動(dòng)團隊成員的所有資源和才智，并且會(huì )自動(dòng)地驅除所有不和諧和不公正現象，同時(shí)會(huì )給予那些誠心、大公無(wú)私的奉獻者適當的回報。如果團隊合作是出于自覺(jué)自愿時(shí)，它必將會(huì )產(chǎn)生一股強大而且持久的.力量。
要想激發(fā)團隊的合作精神，前提條件是要先組織一個(gè)好的團隊。好的團隊決不是隨隨便便湊合在一起的烏合之眾，而是為實(shí)現一個(gè)共同的目標，按照必備的條件，經(jīng)過(guò)嚴格的挑選而組織起來(lái)的精干的團體。所以，確定團隊成員的特質(zhì)，組織一個(gè)好的團隊，乃是激發(fā)團隊合作精神的關(guān)鍵和起點(diǎn)。
團隊成員的特質(zhì)主要應考慮以下幾個(gè)方面：忠誠、能力、積極的態(tài)度、多做一點(diǎn)點(diǎn)的精神、信心、意志力。
你必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開(kāi)誠布公，互相交心，做到心心相印，毫無(wú)保留;
你要與團隊的每一個(gè)成員緊密合作，直到整個(gè)團體都能緊密合作為止;
做好團隊成員之間的溝通和協(xié)調工作，使整個(gè)團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉;
只要能牢記以上原則，并堅定不移地貫徹執行，就沒(méi)有做不到的事情，團隊的合作精神就一定能激發(fā)出來(lái)!
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團隊合作非常關(guān)鍵，尤其是在初期，最關(guān)鍵的還是每個(gè)合作的人是否都有一樣的想法，一樣的愿景。大家的希望、工作方式、目標、情感是否都能融合到一起。而且在前期的合作中是否通過(guò)協(xié)助，誕生出一個(gè)事實(shí)上的領(lǐng)導人，其他人信任他，支持他，形成事實(shí)上的核心。如果這步?jīng)]有達成，后面的發(fā)展會(huì )比較危險。合作的前期還是強調奉獻，只有愿意奉獻，不計得失的團隊，才能最終的走到終點(diǎn)。
要說(shuō)我的團隊，我個(gè)人是團隊的核心，同時(shí)我還有5位兼職人員幫忙進(jìn)行維護。站發(fā)展到現在的規模，早不是我一個(gè)人能操作的了，加入新鮮血液是必須的，同時(shí)也能給站帶來(lái)更多的創(chuàng )新思維。管人和管站就有很多不一樣了，我們團隊兼職的都是在校大學(xué)生，而且都是對站很感興趣的，我主要是激勵團隊人員，教他們在站經(jīng)營(yíng)方面一些經(jīng)驗和實(shí)際操作方法，我的目的就兩個(gè)：既要解決站發(fā)展中人手不夠的問(wèn)題，又要培養團隊人員的一些站運營(yíng)方法的知識，如果畢業(yè)后他們離開(kāi)我這個(gè)團隊了，想往站這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展那從我這里獲得的經(jīng)驗應該能幫助到他們的。所以，團隊就是樣的，大家要有共同的目標，同時(shí)要創(chuàng )造個(gè)大家都共贏(yíng)的局面。
團隊的力量是無(wú)窮的，相信大家都知道，打一場(chǎng)勝仗，單槍匹馬是絕對完成不了的。在站建立初期我是憑借我自己的想法，自己的構想去進(jìn)行完善的，可以在不斷的'運營(yíng)過(guò)程中，我發(fā)現自己的思維定式，無(wú)論怎么改進(jìn)，我發(fā)現站的風(fēng)格是固定的、單調的，后來(lái)我們奧運中國團隊增加了一些年輕的同志，絕大部分都是新聞相關(guān)專(zhuān)業(yè)，大家工作熱情很高。
為了完善一個(gè)頁(yè)面，為了增加一個(gè)欄目，甚至為了一條消息的位置擺放，我們都會(huì )進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，大家集思廣益，毫不吝嗇發(fā)表自己的看法。一個(gè)問(wèn)題，幾個(gè)思路，我們就一起討論，找到一個(gè)突破口，取得一個(gè)最好的解決方法。集體的智慧真的是強大的，所以可以說(shuō)我們現在的頁(yè)面，風(fēng)格、內容都是很豐富的。還有就是團隊中大家溝通的比較好，分工比較明確，每個(gè)人有單獨負責的欄目版塊，互不干涉，相互補充合作，協(xié)調發(fā)展。
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通過(guò)學(xué)習和研究團隊精神，使我們大家深受教育和鼓舞，團隊精神就是新時(shí)期的一種集體主義的升華和集體主義內容的擴展，我們在工作的分工與合作就是離不開(kāi)團隊精神的支持，沒(méi)有團隊精神的支持就很難有我們各項工作的順利開(kāi)展！
總之，團隊精神就是新時(shí)期團結力和凝聚力的所在。 我們珍惜集體的.榮譽(yù)，珍視集體的利益，以單位為家的忘我的工作作風(fēng)就是團隊精神的再現，我們提出的志同道合的口號就是團隊精神的具體表現，沒(méi)有一個(gè)共同的工作目標一切都很難實(shí)現，集體主義的具體表現就是團隊精神，在我們工作中離不開(kāi)團隊精神的指引，團隊離不開(kāi)統一的指揮，才能保證團隊的順利工作和工作成績(jì)的取得，這就是團隊精神的巨大作用，在我們不同的歷史時(shí)期，團隊精神發(fā)揮了不同的作用，有一點(diǎn)是可以值得大家重視的就是，在凝聚人心鼓舞士氣方面都具有十分重要的作用。
我們總結了一下團隊精神的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位或者一個(gè)組織的凝聚力的所在。團隊精神要想在工作中產(chǎn)生積極的影響，離不開(kāi)團隊價(jià)值趨向的定義，離不開(kāi)團隊榮譽(yù)的擁有力和團隊成員的戰斗力，離不開(kāi)團隊精神要靠一個(gè)統一正確的領(lǐng)導才能發(fā)揮重要的作用。團隊精神是一個(gè)單位產(chǎn)生強大凝聚力的所在。
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首先，感謝公司領(lǐng)導策劃組織了這次以提高團隊績(jì)效為目的的拓展訓練，在該次活動(dòng)中，我將自己徹底融入到了廣特公司這個(gè)大家庭，經(jīng)過(guò)自己和大家的努力，現將自己的一些體會(huì )和大家做一下分享�；顒�(dòng)是有限的，但通過(guò)參與活動(dòng)所帶來(lái)的感觸和體會(huì )卻是無(wú)窮的，在活動(dòng)中，我們一次次戰勝自己的弱點(diǎn)，一次次被大家的智慧所啟發(fā)、被彼此的勇氣所感動(dòng)，被相互的精神所折服。在拓展開(kāi)始的時(shí)候，教練讓我們集體想隊名、隊訓、隊歌；制作隊旗，讓我們每個(gè)人在這些看似繁瑣的工作中，慢慢的接受一個(gè)事實(shí)，那就是圍繞在我們周?chē)�，將�?huì )是一起與我們共事的隊友，我們是一個(gè)團隊，我們將會(huì )為實(shí)現同一個(gè)目標而努力。而將這種團隊的意識灌輸給我們，
在斷橋項目中，我們發(fā)現，真正讓我們害怕的'，不是兩塊木板之間的距離，甚至也不是我們所處的高度，而我們所需要克服的，是在條件和環(huán)境的不穩定局勢下，我們敢不敢邁出我們的一步。在困難看似很可怕甚至不可能完成的情況下，我們能不能邁出第一步。就像教練說(shuō)的“斷橋一小步，人生一大步”，只要勇于邁出第一步，接下來(lái)的每一步就不會(huì )那么可怕，橋的彼岸就是你的一次機遇，就看你敢不敢向前跨過(guò)那一步，去嘗試，去迎接挑戰，人生中有很多發(fā)展機會(huì )，要把握每次機會(huì )，就看自己的膽量和信心。
在之后的訓練之中發(fā)現時(shí)極其必要的，拓展培訓所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富，無(wú)論我們身處何種崗位、承擔哪些職責，只要用心體會(huì )都會(huì )從拓展培訓中獲益良多。每個(gè)活動(dòng)，參與其中，其樂(lè )無(wú)窮，參與其中，心潮澎湃，參與其中，自己看到了同事的閃亮點(diǎn)，也看到自己的不足之處。游戲的形式，輕松愉悅伴隨嚴肅緊張；我隨時(shí)隨地用心去品味、去傾聽(tīng)、去思考每一次合作，每一次交流，每一次挫折，每一次成功，其中的酸甜和苦辣，令我百感交集，并有意識地進(jìn)行自身的更新、升級和提高。
對于一個(gè)人，不管是在游戲中，還是在工作上，在做事之前都要對自己有充分的自信，然后在遵守規則的前提下，積極發(fā)揮自身主觀(guān)能動(dòng)性，以完成既定任務(wù)為目標，根據自身特點(diǎn)，制定優(yōu)化方案，并在實(shí)施過(guò)程中注意細節的糾正和完善。對于一個(gè)團隊，除了每一個(gè)成員要絕對服從組織經(jīng)充分溝通后所制定的執行計劃，另外還要以組織目標為第一要素，做到相互幫扶，緊密協(xié)作。 眾人拾柴火焰高，一個(gè)人的力量是微不足道的，只有大家團結起來(lái)，群力群策，才會(huì )在企業(yè)發(fā)展的道路上走得更快更遠，成為一個(gè)無(wú)往而不利的團隊。
團隊建設是一門(mén)學(xué)問(wèn)，企業(yè)管理是一個(gè)學(xué)科，作為員工，應當以大局為重，學(xué)會(huì )從領(lǐng)導、同事的角度去處理問(wèn)題，為自己準確定位，準確分解企業(yè)目標為個(gè)人目標，并全力以赴為之而不懈努力。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，在信息社會(huì )的今天，新生事物不斷涌現，也因此為我們的生活、工作帶來(lái)許多新的問(wèn)題，我們需要勇于面對這些問(wèn)題，并通過(guò)自身的不斷學(xué)習和實(shí)踐來(lái)進(jìn)行妥善處理。
拓展訓練落下帷幕，我們又一次踏上新的征程，在這之后的路途中，我們必將以一種全新的心態(tài)、全新的素質(zhì)、全新的思維去迎接接踵而至的困難和挑戰，也終將取得一次又一次的勝利。
最后衷心祝愿廣特公司能夠在今后的發(fā)展道路上取得更大的成績(jì)，同時(shí)也衷心地祝愿各位同事能夠在自己的工作崗位上有更大的突破。
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地球旋轉不停，人潮川流不息，人類(lèi)文明的進(jìn)步從未停止，我們生活也隨之越來(lái)越便利，就如同我們行里到來(lái)的大堂新寵——智慧柜員機，20xx年成功入住行里的新“桂圓”,能夠為客戶(hù)辦理各式各樣的非現金業(yè)務(wù)，不少客戶(hù)表示原來(lái)現在的銀行業(yè)務(wù)辦理變得如此便捷，體驗感極佳。為了響應省行遷移率考核，20xx開(kāi)年以來(lái)攸縣交通路的智慧柜員機遷移率持續名列市分行前茅，持續保持在93%以上，主要有以下三個(gè)方面的心得體會(huì )。
一是加強團隊協(xié)作意識。提高智慧柜員機的使用率，在最初接待客戶(hù)時(shí)，大堂應當作出精準營(yíng)銷(xiāo)，告知并引導客戶(hù)至我們的智慧柜員機上辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)也會(huì )有部分客戶(hù)習慣于在柜臺上辦理業(yè)務(wù)，安全感更高，此時(shí)需要大堂經(jīng)理、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、柜員共同合作將客戶(hù)引流至智慧柜員機上辦理業(yè)務(wù)。
二是加強員工智慧柜員機熟知度。一方面利用晨會(huì )時(shí)間由業(yè)務(wù)熟練的'大堂經(jīng)理集中培訓，讓柜員知曉哪些業(yè)務(wù)能在智慧柜員機辦理，哪些不能辦理，以便遷移客戶(hù)，同時(shí)互相溝通交流，當場(chǎng)提出問(wèn)題并及時(shí)解決，加深印象。另一方面強化員工體驗，多熟悉智慧柜員機，切身體驗，可以在短時(shí)間內熟練掌握智慧柜員機操作要領(lǐng)，為指導客戶(hù)使用打下扎實(shí)基礎。
三是加強設備管理，提升服務(wù)環(huán)境。作為智慧柜員機的設備管理員要多留心注意智慧柜員機中的卡盾情況，每日清晨加卡加盾時(shí)均有效計算，每日日終注意觀(guān)察是否夠次日使用的數量，數量不夠時(shí)及時(shí)加卡加盾，保證發(fā)卡機的卡盾正常使用。并且要確保智慧柜員機正常運行，加大對STM設備的巡查力度，對出現的故障立即解決，不能處理的故障時(shí)要在第一時(shí)間通知維護人員及時(shí)解決。并且定期定時(shí)清潔，以提供干凈、整潔的服務(wù)環(huán)境。
團隊合作的心得體會(huì )13
一、要建設一個(gè)具有凝聚力并且高效的團隊，第一個(gè)且最為重要的一個(gè)步驟，就是建立信任
這不是任何種類(lèi)的信任，而是堅實(shí)的以人性脆弱為基礎的信任。這意味著(zhù)一個(gè)有凝聚力的、高效的團隊成員必須學(xué)會(huì )自如地、迅速地、心平氣和地承認自己的錯誤、弱點(diǎn)、失敗、求助。他們還要樂(lè )于認可別人的長(cháng)處，即使這些長(cháng)處超過(guò)了自己。
在理論上，或在幼兒園里，這并不很困難。但當一個(gè)領(lǐng)導面對著(zhù)一群有成就的、驕傲的、有才干的員工時(shí)，讓他們解除戒備、甘冒喪失職務(wù)權力的風(fēng)險，是一個(gè)極其困難的挑戰。而唯一能夠發(fā)動(dòng)他們的辦法，就是領(lǐng)導本人率先做出榜樣。對于很多領(lǐng)導來(lái)說(shuō)，表現自己的脆弱是很難受的事情，因為他們養成了在困難面前展現力量和信心的習慣。在很多情況下這當然是一種高尚的行為，但當猶疑的團隊成員需要他們的領(lǐng)導率先脫衣服、跳進(jìn)冷水中展示以人性脆弱為基礎的信任時(shí)，這些高尚行為就必須弱化。
其實(shí)這反而需要領(lǐng)導具有足夠的自信來(lái)承認自己的弱點(diǎn)，以便讓別人仿效。我認識的一位ceo，由于沒(méi)能在團隊中建立信任，結果目睹著(zhù)自己的企業(yè)衰落。其中一個(gè)重要原因就是他沒(méi)能帶頭塑造以人性脆弱為基礎的信任。就像他曾經(jīng)的一位直接下屬后來(lái)對我說(shuō)的：“團隊中沒(méi)有人被允許在任何方面超過(guò)他，因為他是ceo�！逼浜蠊簣F隊成員彼此之間也不會(huì )敞開(kāi)心扉，坦率承認自己的弱點(diǎn)或錯誤。以人性脆弱為基礎的信任在實(shí)際行為中到底是什么樣的?像團隊成員之間彼此說(shuō)出“我辦砸了”、“我錯了”、“我需要幫助”、“我很抱歉”、“你在這方面比我強”這樣的話(huà)，就是明顯的特征。以人性脆弱為基礎的信任是不可或缺的。離開(kāi)它，一個(gè)團隊不能、或許也不應該，產(chǎn)生直率的建設性沖突。
二、良性的沖突
團隊合作一個(gè)最大的阻礙，就是對于沖突的畏懼。這來(lái)自于兩種不同的擔憂(yōu)：一方面，很多管理者采取各種措施避免團隊中的沖突，因為他們擔心喪失對團隊的控制，以及有些人的自尊會(huì )在沖突過(guò)程中受到傷害;另外一些人則是把沖突當作浪費時(shí)間。他們更愿意縮短會(huì )議和討論時(shí)間，果斷做出自己看來(lái)早晚會(huì )被采納的決定，留出更多時(shí)間來(lái)實(shí)施決策，以及其它他們認為是“真正的”工作。無(wú)論是上述哪一種情況，ceo們都相信：他們在通過(guò)避免破壞性的意見(jiàn)分歧來(lái)鞏固自己的團隊。這很可笑，因為他們的做法其實(shí)是扼殺建設性的沖突，將需要解決的重大問(wèn)題掩蓋起來(lái)。久而久之，這些未解決的問(wèn)題會(huì )變得更加棘手，而管理者也會(huì )因為這些不斷重復發(fā)生的問(wèn)題而越來(lái)越惱火。ceo和他的團隊需要做的，是學(xué)會(huì )識別虛假的和諧，引導和鼓勵適當的、建設性的沖突。這是一個(gè)雜亂的'、費時(shí)的過(guò)程，但這是不能避免的。否則，一個(gè)團隊建立真正的承諾就是不可能完成的任務(wù)。
三、堅定不移地行動(dòng)
要成為一個(gè)具有凝聚力的團隊，領(lǐng)導必須學(xué)會(huì )在沒(méi)有完善的信息、沒(méi)有統一的意見(jiàn)時(shí)做出決策。而正因為完善的信息和絕對的一致非常罕見(jiàn)，決策能力就成為一個(gè)團隊最為關(guān)鍵的行為之一。但如果一個(gè)團隊沒(méi)有鼓勵建設性的和沒(méi)有戒備的沖突，就不可能學(xué)會(huì )決策。這是因為只有當團隊成員彼此之間熱烈地、不設防地爭論，直率地說(shuō)出自己的想法。
領(lǐng)導才可能有信心做出充分集中集體智慧的決策。不能就不同意見(jiàn)而爭論、交換未經(jīng)過(guò)濾的坦率意見(jiàn)的團隊，往往會(huì )發(fā)現自己總是在一遍遍地面對同樣的問(wèn)題。實(shí)際上，在外人看來(lái)機制不良、總是爭論不休的團隊，往往是能夠做出和堅守艱難決策的團隊。
需要再次強調的是：如果沒(méi)有信任，行動(dòng)和沖突都不可能存在。如果團隊成員總是想要在同伴面前保護自己，他們就不可能彼此爭論。這又會(huì )造成其它問(wèn)題，如：不愿意對彼此負責。
四、無(wú)怨無(wú)悔才有彼此負責
卓越的團隊不需要領(lǐng)導提醒團隊成員竭盡全力工作，因為他們很清楚需要做什么，他們會(huì )彼此提醒注意那些無(wú)助于成功的行為和活動(dòng)。而不夠優(yōu)秀的團隊一般對于不可接受的行為采取向領(lǐng)導匯報的方式，甚至更惡劣：在背后說(shuō)閑話(huà)。這些行為不僅破壞團隊的士氣，而且讓那些本來(lái)容易解決的問(wèn)題遲遲得不到辦理。
承擔責任看似簡(jiǎn)單，但實(shí)施起來(lái)則很困難。教會(huì )領(lǐng)導如何就損害團隊的行為批評自己的伙伴是一件不容易的事情。但是，如果有清晰的團隊目標，有損這些目標的行為就能夠輕易地糾正。
團隊合作并非是難以理解的理念，但當所涉及的人是具有堅強意志、自身已經(jīng)成功的領(lǐng)導時(shí)，它極其難以實(shí)現。團隊合作并非不值得經(jīng)歷這些艱辛，但其回報鮮見(jiàn)且又代價(jià)高昂。如果領(lǐng)導沒(méi)有勇氣強迫團隊成員去實(shí)現團隊合作所需的條件，還不如徹底遠離這個(gè)理念。不過(guò)，這又需要另一種勇氣——不要團隊的勇氣。
團隊合作的心得體會(huì )14
參加團隊訓練，感悟很多。團隊訓練以簡(jiǎn)單的游戲，揭示了抽象的深刻的道理，讓我找回了學(xué)習中被時(shí)間磨蝕掉卻非常珍貴的東西:意志、激情與活力。
這使我更深刻地意識到，其實(shí)每個(gè)人都是很堅強的，每個(gè)人在平時(shí)學(xué)習和生活中都有潛在的能力未曾發(fā)揮出來(lái)，只要有信心、有勇氣去面對，就沒(méi)有解決不了的難題。
在教練的介紹下，我們都逐漸了解到“團隊訓練”的含義，我了解到“團隊訓練”具有“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”內涵，是一項來(lái)源于挑戰極限的訓練活動(dòng)，旨在激勵人的斗志，激發(fā)潛在能力，創(chuàng )造性的發(fā)揮人的團隊能力。雖然只有短短一天時(shí)間，但給予我的啟發(fā)和體驗卻是一筆永久的精神財富，無(wú)論將來(lái)我身處何種崗位，只要用心體會(huì )就能得到十分有益的人生感悟。
團隊訓練當天早上，我帶著(zhù)無(wú)比高興地心情來(lái)到了誠意樓，開(kāi)始準備一天的團隊訓練助教生活，這次團隊訓練是學(xué)校為研究生新生開(kāi)設的團隊訓練課程，我將在這一天的團隊活動(dòng)過(guò)程中，協(xié)助老師完成教學(xué)任務(wù)，幫助同學(xué)更好的完成團隊訓練，在活動(dòng)的過(guò)程中，大家都特別的積極主動(dòng)，團隊訓練的氣氛相當活躍，老師的課程內容很豐富而且具有創(chuàng )新性。
通過(guò)這兩天的素質(zhì)拓展活動(dòng)，我不但結識了很多新朋友，更重要的是對自己進(jìn)行了深入、并對自我進(jìn)行了，對自己有了更深的了解，而這些對以后的職業(yè)生涯無(wú)疑有很大的幫助。
團隊訓練的老師總是充滿(mǎn)著(zhù)激情，無(wú)時(shí)無(wú)刻不調動(dòng)著(zhù)大家的積極性。記得剛開(kāi)始大家都還很拘謹，隨后老師就引入了第一個(gè)游戲:首先是組隊，讓大家根據每組不同的人員進(jìn)行分組，自己找同伴組成一組，然后每組進(jìn)行自我介紹游戲，在這個(gè)游戲中，每個(gè)同學(xué)的在介紹自己之前，先復述出前面已經(jīng)介紹了同學(xué)的信息，包括姓名，學(xué)院專(zhuān)業(yè)，興趣愛(ài)好等等內容，通過(guò)這個(gè)游戲的進(jìn)行，是的大家進(jìn)一步的了解，記憶更加深刻，從而也鍛煉了同學(xué)的記憶能力。
下午的重點(diǎn)活動(dòng)，也是在這次素質(zhì)拓展訓練中給我印象最深的，盲人與啞巴的游戲，就是一個(gè)人用布蒙眼，另一個(gè)人扶著(zhù)他走過(guò)老師帶過(guò)的路線(xiàn)，所有同學(xué)被分成了兩組，其中一組戴上眼罩真正體驗一下當盲人的感覺(jué)，另一組則在“盲人”身邊充當拐杖的角色，整個(gè)過(guò)程中“盲人”與“拐棍”都不能有語(yǔ)言上的交流。大家走出了教室，來(lái)到了陽(yáng)光燦爛的室外。每一個(gè)“盲人”都在“拐杖”的攙扶下體驗大自然的生機和美好。開(kāi)始“盲人”面對突如其來(lái)的黑暗感到慌張和恐懼，就像有些同學(xué)后來(lái)分享的好像感覺(jué)面前總有一面無(wú)形的墻。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，“盲人”與“拐杖”相處的越來(lái)越默契，“拐棍”的每一個(gè)貼心的動(dòng)作，或是跺腳提醒前方有臺階，或是搖手表示可以伸手觸摸身旁的'東西，真誠和責任都深深的感動(dòng)了在場(chǎng)的同學(xué)們。一組結束以后，“盲人”和“拐杖”相互交換了角色。這次大家配合得更加有默契，大家都融入到溫馨的氛圍中了。結束了“盲人體驗”后，大家回到教室交流急切自己當“盲人”和“拐杖”的心得，在老師的引導下，同學(xué)們深思了人際關(guān)系中自己的角色和對他人的影響，收獲頗豐，大家一致認為有人陪伴的感覺(jué)非常溫暖，信任是最好的交流。隨后老師讓大家每人在一張紙上寫(xiě)上自己最近的煩惱，然后大家一起詳細討論了生活學(xué)習上的各種困惑，同學(xué)們也對老師的解答很滿(mǎn)意。最后每個(gè)人分別站到圍成的圈子里，大家對他進(jìn)行了優(yōu)點(diǎn)轟炸，活動(dòng)達到了高潮。兩個(gè)多小時(shí)很快就在同學(xué)們的笑聲中過(guò)去了。這個(gè)活動(dòng)不僅解決了同學(xué)們許多生活學(xué)習上的困擾，也拉近了每個(gè)人的距離。分享了許多內心的想法。
我們做的最后一個(gè)游戲也讓我印象極其深刻，一場(chǎng)別開(kāi)生面的報紙搭塔校本培訓活動(dòng)，游戲中，成員需要用報紙搭出一座塔，不允許用講話(huà)來(lái)表達彼此想法，但可以進(jìn)行其他形式的交流。整個(gè)過(guò)程沒(méi)有過(guò)多的語(yǔ)言，只有眼神的默契、手勢的指點(diǎn)、一點(diǎn)即通的靈犀，緊張有序而又精彩紛呈。之后的交流中，老師們紛紛感受到:我們的活動(dòng)不在結果的成敗，而在于過(guò)程中大家的密切合作，共同付出心血，共同珍惜榮譽(yù)，在團結中感受幸福，在活動(dòng)中體驗快樂(lè )，在中靈活運用。
在過(guò)程中尋找到快樂(lè )，在感悟中得到升華。在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情，都感到回味無(wú)窮。于是，我們快樂(lè )著(zhù)，我們幸福著(zhù)。
總之，通過(guò)這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，通過(guò)這次拓展訓練，增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫助。
在整個(gè)拓展訓練的過(guò)程中，我們每一個(gè)人都自始至終都在為自己的順利過(guò)關(guān)而滿(mǎn)足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個(gè)訓練過(guò)程結束之后，大家都很累，可每個(gè)人都興高采烈地議論著(zhù)訓練中的事情，都感到回味無(wú)窮。于是，我們快樂(lè )著(zhù)，我們幸福著(zhù)。
總之，通過(guò)這次拓展訓練，使我增強了自信心，磨練了戰勝困難的毅力，提高了解決問(wèn)題的能力，通過(guò)這次拓展訓練，增進(jìn)了對集體的參與意識與責任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì )在今后的工作中給我帶來(lái)很大的幫助。
團隊合作的心得體會(huì )15
團隊精神是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現，核心是協(xié)同合作，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統一，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉。
團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性、表現特長(cháng)保證了成員共同完成任務(wù)目標，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內心動(dòng)力。
團隊精神是組織文化的一部分，良好的管理可以通過(guò)合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位，充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒(méi)有正確的管理文化，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會(huì )有團隊精神。
一個(gè)優(yōu)秀團隊要想成功，及時(shí)的'完成既定目標，就離不開(kāi)各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強烈的責任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強大凝聚力、頑強戰斗力的卓越團隊，才能在激烈的市場(chǎng)竟爭中立于不敗之地。
通過(guò)這次學(xué)習，使我的思想產(chǎn)生了激烈的變化：
一是要有肯定認同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發(fā)現別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團隊中增加互信，彼此協(xié)作。
二是要勇于為自己的行為負責任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者的代價(jià)就是沒(méi)有成果，選擇做勇于負責任的人的好處是擁有人生當中豐碩的成果。
三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命;我們要感謝老師，因為他們給予我知識;我們要感謝對手，因為他使我更強大;我們要感謝領(lǐng)導，因為他給我一個(gè)發(fā)揮自己才能的機會(huì )。
我們要感謝身邊的每一個(gè)人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿(mǎn)荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實(shí)現自己的理想，到達勝利的彼岸。
1、團隊精神能推動(dòng)團隊運作和發(fā)展。在團隊精神的作用下，團隊成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為，顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感，并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù)，自覺(jué)地以團隊的整體聲譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為，從而使團隊精神成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。
2、團隊精神培養團隊成員之間的親和力。一個(gè)具有團隊精神的團隊，能使每個(gè)團隊成員顯示高漲的士氣，有利于激發(fā)成員工作的主動(dòng)性，由此而形成的集體意識，共同的價(jià)值觀(guān)，高漲的士氣、團結友愛(ài)，團隊成員才會(huì )自愿地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時(shí)也使自己得到更全面的發(fā)展。
3、團隊精神有利于提高組織整體效能。通過(guò)發(fā)揚團隊精神，加強建設能進(jìn)一步節省內耗。如果總是把時(shí)間花在怎樣界定責任，應該找誰(shuí)處理，讓客戶(hù)、員工團團轉，這樣就會(huì )減略企業(yè)成員的親和力，損傷企業(yè)的凝聚力。
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