申通快遞退件要收錢(qián)？

申通快遞退件要收錢(qián)？

我寄了東西到深圳，然后打電話(huà)給我說(shuō)收件人拒簽，要求退回，我就說(shuō)好的，然后他們客服告訴我退回要收五塊錢(qián)。 能告訴我這五塊錢(qián)的含義嗎？

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