機票銷(xiāo)售崗位職責7篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的機票銷(xiāo)售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
機票銷(xiāo)售崗位職責1
國際機票銷(xiāo)售專(zhuān)員騰邦國際商業(yè)服務(wù)騰邦國際商業(yè)服務(wù)集團股份有限公司，深圳騰邦國際，騰邦國際，騰邦國際商業(yè)服務(wù)，騰邦集團，騰邦飛人，騰邦職位信息
1、關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略；
2、負責接單，積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)需求查詢(xún)所需要的'路線(xiàn)價(jià)格；
3、跟蹤客戶(hù)需求的變化，調整價(jià)格談判策略；
4、與客戶(hù)達成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給操作人員出票；
5、負責客戶(hù)改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
6、完成上級安排的工作任務(wù)。
任職要求：
1、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，能承受一定工作壓力，愿意接受挑戰；
2、能吃苦耐勞，有責任心，善于與人溝通，具有良好的個(gè)人素質(zhì)；
3、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)歷優(yōu)先。
4、按時(shí)完成績(jì)效考核任務(wù)。
機票銷(xiāo)售崗位職責2
1.認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身推銷(xiāo)業(yè)務(wù)水平。
2.積極完成規定或承諾的.銷(xiāo)售量指標，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
3.負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
4.對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
5.收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
6.填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。
7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢(qián)物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟性犯罪。
8.完成營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
機票銷(xiāo)售崗位職責3
1.關(guān)注航空公司價(jià)格文件信息，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略;
2.負責接單，積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，根據客戶(hù)需求查詢(xún)所需要的路線(xiàn)價(jià)格;
3.跟蹤客戶(hù)需求的.變化，調整價(jià)格談判策略;
4.與客戶(hù)達成出單協(xié)議，核實(shí)好價(jià)格及其使用條件，發(fā)行程和價(jià)格給出票人員出票;
5.負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務(wù)催收票款;
6.負責客戶(hù)改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
7.完成上級安排的工作任務(wù)。
機票銷(xiāo)售崗位職責4
1.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、航空公司文件價(jià)格信息，做好業(yè)務(wù)知識的積累;
2.通過(guò)各種渠道收集客戶(hù)資源，并做好客戶(hù)管理;
3.積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，選擇路線(xiàn)并查詢(xún)價(jià)格提供給客戶(hù);
4.跟進(jìn)客戶(hù)，根據市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)及客戶(hù)需求變化，及時(shí)更新銷(xiāo)售策略，調整路線(xiàn)及價(jià)格;
5.與客戶(hù)達成出單協(xié)議，核實(shí)好相關(guān)內容后，按公司規定流程出票;
6.負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務(wù)催收票款;
7.負責客戶(hù)改期、退票等售后服務(wù)，搜集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
8.完成上級安排的其他工作任務(wù)。
機票銷(xiāo)售崗位職責5
1、負責開(kāi)拓航空產(chǎn)品同業(yè)銷(xiāo)售渠道;
2、協(xié)助制定同業(yè)銷(xiāo)售計劃及產(chǎn)品推廣計劃;
3、及時(shí)反饋市場(chǎng)信息及競爭對手的銷(xiāo)售情況;
4、對外部市場(chǎng)的.業(yè)績(jì)進(jìn)行統計和分析;
5、負責同業(yè)客戶(hù)預定的具體操作;
6、能迅速、妥善的處理好同業(yè)的退、改、簽等售后服務(wù)工作。
機票銷(xiāo)售崗位職責6
崗位職責：
1、負責各航空公司政策在各銷(xiāo)售渠道的投放、更新、維護；
2、了解各大航空公司銷(xiāo)售政策及官網(wǎng)訂購渠道；
3、根據各渠道的成本和特點(diǎn)選擇最優(yōu)的`投放方案，確保利潤最大化。
4、按照部門(mén)工作流程的要求，按質(zhì)按量完成訂單處理工作，向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
5、整理機票政策，根據政策屬性投放相應平臺，機票政策的維護、比價(jià)、及時(shí)上下架。
職位要求：
1、1年及以上國際機票平臺經(jīng)驗；
2、有同行業(yè)國際機票操作經(jīng)驗，熟悉航空公司機票預訂系統；熟練使用eterm訂票系統；
3、熟練掌握及運用各航空公司的銷(xiāo)售政策；
4、按照訂單要求，準確、及時(shí)地為客戶(hù)解決需要退票、航班變動(dòng)等特殊問(wèn)題；
5、有去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)、途牛網(wǎng)等各大平臺工作經(jīng)驗者/有線(xiàn)上操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
機票銷(xiāo)售崗位職責7
1、根據客戶(hù)的需求完成國內散團、國際散團機票的查詢(xún)、預訂及報價(jià)等操作;
2、根據客戶(hù)的需求，在公司規定的權限范圍內與各大航空公司進(jìn)行良好溝通，獲取合適的機位;
3、熟知各大航空公司的`航空政策并及時(shí)掌握客戶(hù)需求;
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其各項工作。
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