眼科護士年度工作總結

眼科護士年度工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？以下是小編精心整理的眼科護士年度工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

眼科護士年度工作總結1

　　護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來(lái)的20xx年，我會(huì )繼續發(fā)揚我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時(shí)刻的意識到我擔子上的重任，我不會(huì )為醫院抹黑，我只會(huì )來(lái)激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì )嚴格要求自己，我相信我會(huì )做到!

　　思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

　　專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長(cháng)做好病房的.管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

眼科護士年度工作總結2

　　回首20xx年，我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人。隨著(zhù)護理條件，護理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高，我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)。新的一年就要到來(lái)，我對新的一年滿(mǎn)懷憧憬，以下是今年的工作總結。

　　一、打造科室文化，樹(shù)立團隊精神

　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。

　　二、以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作。

　　三、規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理

　　有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督。深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的.工作責任心。

　　四、提高護士素質(zhì)，培養一流人才

　　社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節。努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

　　我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)，才能更好地服務(wù)于社會(huì )，為社會(huì )做貢獻。

眼科護士年度工作總結3

　　20xx年年眼科護理工作總結20xx年是護理改革的攻堅年，眼科在護理部和大外科的領(lǐng)導下，在科主任的業(yè)務(wù)指導下，緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針，結合眼科具體實(shí)際情況，認真落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中，在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過(guò)程中，結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求，重視護理安全管理和護理環(huán)節質(zhì)量管理，強化內涵建設，把提高眼科護理技術(shù)水平，提升社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和患者滿(mǎn)意度為工作目標，為患者營(yíng)造了

　　一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境，現將一年來(lái)的護理工作總結如下：

　　一、護理工作及指令性任務(wù)完成情況：

　　1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務(wù)，支援其他科室XX天，參加全院性護理質(zhì)控工X次，參加外出保健X人次。完成“百萬(wàn)貧困白內障復明救助患者”手術(shù)護理XXX例。

　　2、至XX月止，收治病人XXXX人，同期比增加X(jué)X%，出院XXXX人，同期比增加X(jué)X%，病床使用率XX.X%，增加17%，眼科住院病人手術(shù)臺數XXX臺，增加X(jué)X%，手術(shù)臺數XXX臺，減少XX%，眼底熒光造影XXX例，增長(cháng)XX%，眼底照相XXX例，增長(cháng)XX%，輸液增加X(jué)X%。

　　3、經(jīng)濟收入方面：至X月份為止，同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(cháng)XX%，總結余增長(cháng)XX%。

　　二、培訓考核方面：

　　組織護理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習10次，參加人次XXX人，組織護理查房XX次，參加人次XXX人。進(jìn)行三基理論考試X次，參加人員XXX人次，合格率100%；操作考核XXX人次，合格率100%。

　　三、狠抓護理質(zhì)量，各項護理質(zhì)量達標（詳見(jiàn)眼科護理質(zhì)控手冊）：

　�。�1）落實(shí)一級質(zhì)控工作：組織進(jìn)行了一級質(zhì)控XX次，召開(kāi)了護理質(zhì)量反饋會(huì )XX次。

　�。�2）正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護士長(cháng)夜查房等存在問(wèn)題，重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現的問(wèn)題，借鑒其他科的經(jīng)驗教訓，定期組織分析存在問(wèn)題的原因，討論制訂整改措施，落實(shí)護理工作。

　�。�3）去針對存在問(wèn)題制訂整改措施，改進(jìn)護理工作X項。

　　四、護理安全方面：

　　1、針對眼科患者特點(diǎn)，繼續落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施，做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀(guān)察和處理程序等工作，全年對13例跌倒、墜床高�；颊哌M(jìn)行了風(fēng)險評估，落實(shí)相關(guān)措施，防止了安全事件發(fā)生。

　　2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺，全員本著(zhù)防患于未然的大局精神，立足本職，扎實(shí)做好每一件事，踏實(shí)完成每一項工作，形成護理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍，全體人員主動(dòng)參與科室的護理安全管理，工作中互相補臺，及時(shí)消除了工作中的安全隱患XX件，消除XX件，改進(jìn)護理工作X項。

　　3、重視不良事件帶來(lái)的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規范的護理差錯，發(fā)生差錯后，組織全體護理人員進(jìn)行討論，查找科室安全隱患，整改護理工作，進(jìn)一步規范我科藥療服務(wù)行為，做好用藥告知服務(wù)，保障病人安全用藥。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件，在科內進(jìn)行舉一反三的討論，從中吸取經(jīng)驗教訓。

　　五、簡(jiǎn)化護理文書(shū)：

　　在《XX寫(xiě)規范與管理規定》的框架下，根據護理部的要求和眼科科病人特點(diǎn)，按分級護理制度落實(shí)患者病情觀(guān)察及護理，使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等，保證護理文書(shū)真實(shí)、客觀(guān)、及時(shí)、正確、完善，縮短了護理人員的書(shū)寫(xiě)記錄時(shí)間，增加了床邊護理時(shí)間。

　　六、醫院感染控制工作方面：

　　1、組織學(xué)習院感知識和眼科醫院內感染控制重點(diǎn)的常識，明確眼科醫院感染控制的目標和重點(diǎn)，落實(shí)消毒隔離制度。

　　2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實(shí)。

　　3、一次性無(wú)菌物品計劃領(lǐng)取，管理規范、無(wú)積壓。

　　4、做好準分子激光治療室的監控管理工作，完成XX手術(shù)XXX例，無(wú)感染事件發(fā)生。

　　5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見(jiàn)，及時(shí)整改檢查中存在問(wèn)題。

　　6、護理人員職業(yè)防護意識增強，手衛生工作落實(shí)，XX和其他利器損傷能及時(shí)上報。

　　七、探索、改變護理工作模式，實(shí)行責任包干制，扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，護理工作取得一定成效

　　1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質(zhì)控存在問(wèn)題，不斷修改完善護理人員崗位職責，把患者的部分基礎護理工作落實(shí)到班次及個(gè)人；根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標準，把質(zhì)量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。

　　2、實(shí)行責任包干制，每名護士分管一定數量的病人，為患者提供連連貫、全程的護理服務(wù)，責任護士主動(dòng)向患者介紹自己，告知患者“我是你的責任護士，有困難請找我”，使患者住院生活更舒心，護理服務(wù)更貼心，通過(guò)責任包干制，責任護士的責任心增強，做到密切觀(guān)察患者病情，隨時(shí)與患者和主管醫生溝通，掌握所管患者的基本情況，為醫生診療提供第一手資料，為患者開(kāi)展健康教育和康復指導。提問(wèn)護士們，對所管患者的病情知曉率提高。

　　3、按分級護理要求，把基礎護理工作落實(shí)到責任護士，職責明確，提高責任護士的責任感。以往護理質(zhì)量檢查中，健康教育工作落實(shí)不到位，病人不熟悉責任護士，責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長(cháng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。

　　4、拓展服務(wù)內涵，做好住院及近視眼手術(shù)患者電話(huà)回訪(fǎng)工作。在完成繁忙的護理工作的同時(shí)，XX出色完成了眼科患者的電話(huà)回訪(fǎng)工作，三位同志工作認真負責，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)了解患者出院后康復及其對醫療護理服務(wù)工作的評價(jià)信息，同時(shí)給予相應的康復指導，督促安排時(shí)間回醫院復診，收到良好的社會(huì )效益。住院病人電話(huà)回訪(fǎng)率XX%，近視眼手術(shù)病人回訪(fǎng)率XX%。

　　5、眼科門(mén)診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中，在人員缺編的情況下，XX立足本職，主動(dòng)做好門(mén)診患者的健康教育工作，為患者提供嫻熟的`專(zhuān)科護理技術(shù)服務(wù)，得到病友們的肯定。

　　6、總結改進(jìn)護理工作，建立護理績(jì)效考核制度，提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過(guò)召開(kāi)護士會(huì )議，總結“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況，改進(jìn)護理服務(wù)，對患者評價(jià)高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。

　　八、教學(xué)、科研工作

　�。�1）接收實(shí)習護生XX人，組織進(jìn)行小講課XX次，教學(xué)查房XX次，共XX人次參加，實(shí)習鑒定及時(shí)完成。

　�。�2）全體護理人員上交護理論文X篇目，省級刊物發(fā)表X篇。

　　九、護理管理工作注重“人文關(guān)懷”，為護理人員創(chuàng )造良好的工作氛圍

　　1．結合科室工作量情況，在目前人員緊缺的情況下，做好彈性排班，首先滿(mǎn)足工作需要，在為患者提供滿(mǎn)意護理服務(wù)的前提條件下，關(guān)注護理人員身心健康，對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿(mǎn)足，使護理人員能舒心開(kāi)展工作。

　　2、實(shí)行民主排班管理模式，凡涉及護理人員的大小事情改動(dòng)，均在科內討論，通過(guò)討論，采納大多數人認為可行的意見(jiàn)，讓護理人員感受到，科室是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都是科室的主人，科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力，大家都要共同呵護這個(gè)小團體，讓護理人員心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情，使病房充滿(mǎn)溫馨！

　　十、其他工作

　　1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區保潔制度，指定人員定期清潔工作場(chǎng)所，清點(diǎn)保養科室儀器設備，護士長(cháng)定期做好儀器、設備的檢查工作，發(fā)現儀器、設施存在安全問(wèn)題，及時(shí)維修，并做好記錄，保持儀器、設備的完好。

　　2、全年召開(kāi)工休座談會(huì )XX次，協(xié)調、處理、解決病友問(wèn)題X件。

　　3、推出護理特色新舉措

　�。�1）實(shí)行責任護士包干制，并把基礎護理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人，提高護士責任感。

　�。�2）配合試行床邊結帳工作，方便患者。

　�。�3）推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護理人員無(wú)論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作，通過(guò)這一舉措，使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標準，發(fā)現工作中存在問(wèn)題，提升自身業(yè)務(wù)能力。

　　4、組織進(jìn)行眼科病區火災、地震等突發(fā)事件情景演練，通過(guò)演練，完善《眼科病區突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》，提高護士護理風(fēng)險防范意識。

　　5、完善、落實(shí)老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作，XX月止配合完成XXX例護理臨床路徑工作。

　　6、加強貴重耗材管理，做好使用記錄，及時(shí)檢查耗材收費情況，避免漏收費現象。

眼科護士年度工作總結4

　　眼科護理這般精細的工作需要花費許多心思才能有著(zhù)一番成就，雖然自己成為眼科護士的時(shí)間不長(cháng)卻也在護士長(cháng)的領(lǐng)導與同事們的幫助下有所成長(cháng)，眼看著(zhù)自己通過(guò)時(shí)間的積累逐漸在眼科護理能力方面獲得提升自然倍感高興，但是在高興之余也應該將目光置于遠方才能明白自身在眼科護理工作的成就還遠遠不夠，因此我根據今年自己在眼科護理工作中的情況進(jìn)行了相應的總結。

　　通過(guò)日常的積累從而在眼科護理工作中獲得了護士長(cháng)的賞識，由于知道自己存在著(zhù)實(shí)踐經(jīng)驗不足的問(wèn)題導致今年的護理工作主要是以鞏固基礎為主，從日常的瑣事之中感悟以往護理工作中存在的不足并虛心請教其他的護士，得益于此導致自己在上半年的眼科護理工作中從未出現過(guò)任何的差錯，正因為有著(zhù)這段時(shí)間的緩沖從而讓我掌握了許多不曾理解的眼科護理知識，雖然過(guò)程較為緩慢卻能夠在眼科的同事心目中留下行事穩妥的工作作風(fēng)，實(shí)際上正因為自己目前的工作中還接觸不到眼科護理方面的高深知識才能夠使基礎得到鞏固。

　　處理好近視患者的護理工作并借此掌握了更多關(guān)于眼科護理的知識，其中近視的患者主要是以學(xué)生為主從而能夠得到較好的配合，所以在我看來(lái)近視眼患者的護理工作算得上是比較輕松的類(lèi)型，可即便如此平時(shí)我們也會(huì )召開(kāi)會(huì )議從而總結眼科護理工作中存在的不足，通過(guò)這種方式來(lái)提升自身的眼科護理水平自然能夠獲得不錯的.效果，只不過(guò)為了自己的長(cháng)遠發(fā)展考慮還是應當在人情世故方面有所改善才行，至少能夠給人留下不錯印象的眼科護士自然不會(huì )在護理水平方面被人詬病。

　　妥善安排好眼科護理工作中的時(shí)間并對病例記錄處理得更為熟練，為了不讓自己在眼科護理工作中出現意外往往會(huì )選擇提前一刻鐘來(lái)到醫院，這樣的話(huà)自己就能夠利用這段時(shí)間對當天的眼科護理工作做出相應的部署，即便遇到棘手的問(wèn)題也能夠通過(guò)實(shí)現制定的計劃使得這方面的工作得到合理的安排。至于病例記錄則是根據電腦中儲備的信息從而對病人的狀況進(jìn)行闡述，因此只要多去練習的話(huà)總能夠使得眼科病例記錄工作處理得更加熟練。

　　即便是結束了今年的眼科護理工作也要時(shí)常進(jìn)行反思才行，畢竟對我而言以往在眼科護理工作中完成的任務(wù)還存在著(zhù)許多可以改進(jìn)的地方，因此我仍需要多利用工作之余的時(shí)間學(xué)習眼科護理方面的知識才能夠使自身能力獲得提升。

眼科護士年度工作總結5

　　在眼科工作做已經(jīng)有兩年時(shí)間了，對于工作的熱情從來(lái)沒(méi)有變過(guò)，只要能夠幫助病人給他們健康和希望這就是我希望做到的，當然在這過(guò)程中我還會(huì )繼續努力。

　　對于眼睛很多人不夠重視，導致現在近視眼非常多，大多是用眼過(guò)度，導致晶狀體，變形，不能自己調節厚度，這就讓我的眼睛變得模糊，并且尤其是生活匯總經(jīng)常佩戴眼鏡也感到有些不方便，想要摘到眼睛，這時(shí)候需要做眼部手術(shù)，需要我們配合醫生，做好工作。當然在每次就醫時(shí)我都會(huì )及時(shí)的給病人介紹很多相關(guān)的信息讓他們知道如何去保護眼睛，至少我們不能讓病人在我們醫院治病一段時(shí)間最后卻因為永遠不好導致失敗，這是令人難以接受的結果，我也不希望自己這樣，所以出于責任每個(gè)病人離開(kāi)醫院的時(shí)候我都會(huì )告誡他們要用眼衛生，保證眼睛有作古的休息時(shí)間，不能過(guò)度的損害眼睛健康。

　　因為工作的需要我也了解到了很多眼科疾病，比如說(shuō)紅眼病，等相關(guān)的基本，都會(huì )影響我們眼睛健康，并且還會(huì )損害我們的實(shí)力，對于這些疾病的傳播和感染方式也都有了了解，為了做好工作需要，每天還會(huì )學(xué)習更多的相關(guān)知識，畢竟，我們護士在需要的時(shí)候一樣要訂到前線(xiàn)，給更多的病人機會(huì )，和健康，看到他們因為生病而焦爐不安的時(shí)候我也會(huì )適當的安慰他們，畢竟來(lái)到醫院的`病人因為眼睛受到了傷害，都非常害怕，畢竟眼睛才能夠讓我們看到世界外面璀璨的景色，才能讓我們有更多的生活體驗。

　　來(lái)到崗位上我一直都會(huì )做到一點(diǎn)就是要遵守護士長(cháng)的教誨，不會(huì )與病人頂撞，不會(huì )去排斥病人，雖然因為疾病導致他們的眼睛變得腫大，但是身為一個(gè)護士我們都開(kāi)始排斥病人讓病人留下了難堪的回憶這如何值得病人信任呢?畢竟我們不能光顧這我們自己的感受，更多的是要考慮病人的感受，讓他們可以安心的治病，可以放心的去接受治療，這才是我們的責任。每個(gè)崗位的責任不同，但是有一樣是一樣的那就是，對病人的愛(ài)心，對病人的同情心是不變的，因為這是我們應盡的責任與義務(wù)。

　　進(jìn)入醫院我不是為了享受這份安穩的工作，而是為了能夠在這份工作中給更多的'病人服務(wù)，讓他們重見(jiàn)光明讓他們重新開(kāi)始充滿(mǎn)笑容，哪怕是在崗位上默默無(wú)聞也無(wú)所謂，只要我能夠貢獻一份力量就行，只要可以完成一份任務(wù)就行，醫生的責任是我心中的擔子，我一直不會(huì )忘記，畢竟我要考慮病人的安危，為他們的健康為他們的安全考慮，不能總考慮自己一個(gè)人。做病人心中的天使，總比做自己的天使要強，我是為了社會(huì )服務(wù)，更是為了自己的工作，在今后工作里面我不求做到完美，但求做好每一天。

眼科護士年度工作總結6

　　自20xx年春節入職，先后在xx攬投站、xx攬投站實(shí)習并成為一個(gè)合格的速遞業(yè)務(wù)員。隨著(zhù)公司改革和同志們的幫助逐漸成長(cháng)，在風(fēng)雨里的艱辛中也體會(huì )到了本職工作的快樂(lè )。每一個(gè)客戶(hù)輕聲的謝謝就是最大的理解，至今還記得一位太婆拉著(zhù)我的說(shuō)：“孩子，歇會(huì )�！痹谝酝�的`工作中：

　　一：服從。認認真真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，對的服從，不對的堅決服從。逐漸從一個(gè)投遞員向一個(gè)速遞業(yè)務(wù)員轉變，把每個(gè)客戶(hù)當朋友，客戶(hù)的電話(huà)就是沖鋒號，第一時(shí)間趕到客戶(hù)面前做好攬投。XX年x月公司成立建華路攬投站，是一個(gè)前進(jìn)的轉折點(diǎn)也是最辛苦的時(shí)間，每天中午一碗窩子面馬上投遞決不耽誤客戶(hù)一秒一分，只為客戶(hù)寄出的是情xx全心全速理念。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的x年時(shí)間里不停的在變動(dòng)工作環(huán)境地點(diǎn)，有時(shí)候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導這樣安排肯定有領(lǐng)導的'理由，在未來(lái)的工作中也會(huì )更加的服從調動(dòng)。

　　二：營(yíng)銷(xiāo)。第一屆諸葛亮文化節XX年舉辦，在投遞過(guò)程中找到當時(shí)主管教授順利拿下23份寄往香港和韓國的邀請函業(yè)務(wù)實(shí)現收入xx元。同期也談下了襄樊大學(xué)校企委培班383份通知書(shū)業(yè)務(wù)實(shí)現收入xx元�？蛻�(hù)不論大小只要使用ems就全心服務(wù)，陸續和xx有限公司、xx公司、襄樊銀基棉花公司、xx局、xx營(yíng)銷(xiāo)中心、xx公司、xx辦公等多家單位建立長(cháng)期合作關(guān)系。在公司大刀闊斧的改革洪流中，按照公司大力開(kāi)發(fā)金融業(yè)合作業(yè)務(wù)的方針，盡量滿(mǎn)足客戶(hù)需求的基礎上先后與xx銀行xx分行、xx支行、xx等建立標準件合作業(yè)務(wù)。

　　三：團隊。一個(gè)優(yōu)秀的軍師抵不過(guò)三個(gè)優(yōu)秀的士兵，在現任經(jīng)理的帶領(lǐng)下，全站員工營(yíng)造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執行的良好氛圍，我在這個(gè)團隊里是個(gè)兵同樣也是個(gè)驕傲的兵。公司也不斷提供機會(huì )給予培訓、鍛煉，先后派遣至省公司學(xué)習、代理建華路站長(cháng)實(shí)習使業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識短期內得到迅速提高。在這個(gè)大團隊里我也是自豪的兵，深信xx全體終有一天會(huì )萬(wàn)眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

　　四：客戶(hù)。在x年和客戶(hù)溝通中，也有失誤冒進(jìn)的過(guò)失�，F在的市場(chǎng)競爭極其激烈，對電子商務(wù)客戶(hù)需求了解不夠細膩，導致極少部分客戶(hù)對xx失去信心選擇民營(yíng)快遞。在接下來(lái)的工作中要每日跟進(jìn)客戶(hù)動(dòng)態(tài)，掌握郵件路向，發(fā)現一起問(wèn)題解決一起，及時(shí)溝通解決不累計失誤。抓住每次對手失誤客戶(hù)回頭選擇xx的時(shí)機積極促銷(xiāo)，提供非xx公司不能提供的服務(wù)在同等價(jià)格上比速度，在同等速度上比服務(wù)。選擇收件較多的客戶(hù)積極公關(guān)，找到突破口開(kāi)發(fā)標準件業(yè)務(wù)。電話(huà)回訪(fǎng)高考通知書(shū)客戶(hù)給孩子郵寄生活用品及其他。跟非xx公司客戶(hù)中做宣傳，找客戶(hù)，做服務(wù)。

眼科護士年度工作總結7

　　放眼望去，過(guò)去一年的工作中，自己已經(jīng)不知道在這條走廊上大步走過(guò)了多少次，在病床間有來(lái)回了多少次。盡管忙碌，但是看著(zhù)病人們一一在我們的照顧下漸漸的回復了健康，看著(zhù)他們一個(gè)個(gè)健康的走出了醫院，我感到非常的欣慰。我明白，病人的康復，自己只是做出了小小的貢獻，但是能看著(zhù)他們在我們的照料下痊愈，無(wú)論如何都讓人感到感動(dòng)。

　　隨著(zhù)時(shí)間匆匆而過(guò)，這一年的時(shí)間也結束了。結合自己的感受和工作情況，我對這一年的工作做了總結。希望自己能吸取過(guò)去的經(jīng)驗和教訓，保持積極向上的良好心態(tài)，繼續在今后努力的做好自己的護理工作。以下是我的工作總結：

　　一、自我總結

　　自己是在20xx年x月來(lái)到的XXx醫院，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作，但是還算不上優(yōu)秀。今年在眼科科室護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我在空閑的時(shí)間努力的提升自己的護理能力，并通過(guò)服務(wù)和溝通方面的培訓，強化了自己的服務(wù)意識。在工作中更好的與患者架起溝通的橋梁，讓患者以及患者家屬能更好的'理解以及配合我們的治療工作。

　　但同時(shí)，自己也因為一些一時(shí)的疏忽而被護士長(cháng)嚴厲的批評過(guò)。盡管不是什么大錯誤，但仍然給了我很深的感觸，并讓我在之后的工作中不斷的改進(jìn)自己。

　　二、工作總結

　　在這一年的工作中，自己首要的目標是做好自己負責的護理工作，其次就是努力的提升自己!在工作方面，我嚴格的遵守護士長(cháng)的要求在工作中嚴查細作。遇上困難，和自己不了解的情況，第一時(shí)間請求前輩的幫助。面對患者從來(lái)小心應對，嚴守自己的責任感，絕不放松自己的工作態(tài)度。

　　盡管對自己的工作要求很?chē)栏�，但是在�?shí)際的工作中，我非常的偏向人性化，我善于交流，所以下工作中也常常和患者聊一些簡(jiǎn)單的話(huà)題，或者僅僅只是傾聽(tīng)患者的想法。盡管因為忙碌的工作不能更好的交流，但是通過(guò)努力，我也給患者們都留下了不錯的印象。

　　在學(xué)習方面，我抓緊機會(huì )去向護士長(cháng)和優(yōu)秀的前輩們請教，學(xué)會(huì )了很多在護理中的小技巧，在扎針?lè )矫娴幕�礎工作也在鍛煉中更加的熟練了。通過(guò)大家的幫助，我在這一年里有很大的進(jìn)步。

　　三、結束語(yǔ)

　　一年的工作其實(shí)不長(cháng)，但是卻很累。但即使在勞累，我也不能在工作中漏出疲態(tài)，我要努力的成長(cháng)，成為一名出色的XXx醫院的護士!

眼科護士年度工作總結8

　　今年眼科護理工作的完成讓我意識到自身在實(shí)踐經(jīng)驗方面還欠缺許多，盡管有著(zhù)同事的幫助卻也應該要想辦法解決這類(lèi)問(wèn)題才能夠更好地展開(kāi)今后的工作，實(shí)際上對于眼科護理工作應該保持高度的專(zhuān)注才能夠解決患者的煩惱，只不過(guò)面對工作中的坎坷應該要從自身分析問(wèn)題才會(huì )有著(zhù)更好的突破，面對這類(lèi)現象應當對今年的眼科護理工作加以總結從而積累相應的經(jīng)驗。

　　為了做好體檢方面的工作從而花費了許多時(shí)間前往各個(gè)學(xué)�；蛘呱鐓^進(jìn)行檢查，無(wú)論是檢查出近視眼的狀況還是其他眼疾都對這類(lèi)患者進(jìn)行了囑咐，畢竟有相當一部分患者是因為不良的生活習慣從而導致眼疾的產(chǎn)生，因此自己在做好體檢方面的工作之時(shí)都會(huì )叮囑對方不要隨便揉眼，尤其是睡覺(jué)之前可以嘗試滴眼藥水從而緩解視覺(jué)方面的疲勞，另外學(xué)生對于眼保健操也要用心去做才能夠在長(cháng)時(shí)間的堅持中預防眼科疾病的產(chǎn)生，至于其他方面的預防措施自己也為患者進(jìn)行了詳細的講解，盡管不知道他們有沒(méi)有將其放在心上卻終歸做好了自身的本職工作。

　　熟練運用針對眼科疾病的醫療器械并在例會(huì )中解決了難題，實(shí)際上對于工作時(shí)間不長(cháng)的自己來(lái)說(shuō)這類(lèi)珍貴的醫療器械很難將其運用到實(shí)踐之中，即便有著(zhù)護士長(cháng)的.教授也花費了不短的時(shí)間才能夠理解相應的運作機制，所以自己為了解決這方面的難題從而利用每周例會(huì )的契機和同事展開(kāi)討論，所幸有著(zhù)同事的幫助讓我由淺到深地理解了如何將眼科護理技巧運用到實(shí)際的工作中去，雖然的確花費了許多精力卻也讓自己在眼科護理工作中獲得了進(jìn)步。

　　較好地協(xié)助了眼科醫師進(jìn)行疾病的診斷工作并填寫(xiě)了相應的病歷，針對這項工作主要還是要細心對待才不會(huì )在實(shí)際運用中出現差錯，否則的話(huà)很有可能在醫生面前留下不好的印象從而個(gè)眼科護士群體抹黑，所以自己對于正式的診斷工作進(jìn)行了大量的準備并協(xié)助醫生處理好這方面的事務(wù)，盡管后面感到有些緊張卻也在初次的歷練中使得腦海中的護理知識得到了實(shí)際的運用，只不過(guò)有時(shí)我也會(huì )對自己在工作中進(jìn)步幅度太低的問(wèn)題感到有些沮喪。

　　這次總結讓我意識到做好眼科護理工作是項十分艱巨而漫長(cháng)的任務(wù)，我會(huì )在這個(gè)過(guò)程中保持穩妥的作風(fēng)并確保能夠實(shí)現眼科護理工作的突破，我相信隨著(zhù)時(shí)間的積累能夠讓自己在眼科護理工作達到穩重求進(jìn)的地步。

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