城管工作心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么你知道心得體會(huì )如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的城管工作心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
城管工作心得體會(huì )1
為進(jìn)一步加強城市管理，提升執法水平， 12月13日，嘉興港區城市管理綜合行政執法局組織各科室、中隊相關(guān)負責人赴杭州市西湖區城管局學(xué)習考察城市管理工作。
考察組人員首先實(shí)地察看了杭州市西湖區城管局古蕩中隊制度建設、星級中隊建設、執法裝備配備以及城管隊員的保障等情況，聽(tīng)取了杭州市西湖區城管局有關(guān)隊伍建設的主要做法和經(jīng)驗，以及執法工作的特色和亮點(diǎn)。西湖區城管執法局在加強日常管理的.同時(shí)，堅持以疏為主，疏堵結合，將自產(chǎn)自銷(xiāo)農戶(hù)集中到封閉式小區內，劃定農產(chǎn)品疏導點(diǎn)集中管理，并將管理權力下放到各社區，讓社區干部加強日常監管力度，將社區監管納入年底考核中。既解決了農戶(hù)賣(mài)菜難、市民買(mǎi)菜難的問(wèn)題，也減少了流動(dòng)攤點(diǎn)，改善了城區秩序。同時(shí)，西湖區城管局還根據本地的特點(diǎn)，進(jìn)一步完善單位績(jì)效考核制，不斷深化管段基礎責任制，推行執法隊員全員績(jì)效考核制，實(shí)施重點(diǎn)工作督辦制，建立健全監管巡查機制、序化管控機制、保序責任制，并積極探索將執法融入監管、將執法融入建設、以建設配合執法、以監管配合執法的管理新模式。西湖區城管局在信訪(fǎng)工作上創(chuàng )新工作模式，制作了便民服務(wù)卡，實(shí)行一對一服務(wù)、投訴半小時(shí)到現場(chǎng)的承諾制，有效減少和避免重復投訴、惡意投訴，提高了群眾滿(mǎn)意度。
通過(guò)此次學(xué)習，對杭州市城管理念、城管體制、城管作風(fēng)、城管形象等工作有了耳目一新的感覺(jué)，進(jìn)一步開(kāi)闊了眼界，理清了思路，特別是對建筑渣土管理、市容市貌長(cháng)效管理、信訪(fǎng)工作等方面的先進(jìn)經(jīng)驗有了深刻認識，并交流了城市管理中普遍存在的問(wèn)題，杭州市城管工作的先進(jìn)經(jīng)驗對提升港區城市管理水平起到很好的借鑒作用。下一步將結合港區實(shí)際，創(chuàng )新管理方式，促進(jìn)城市管理水平全面提升。
城管工作心得體會(huì )2
8月4日至5日，景德鎮市數字城管中心謝黎明主任帶隊，周震山、劉志雄仨同志專(zhuān)程參觀(guān)考察了南昌市數字城管監督指揮中心，并與監督指揮中心涂主任及工作人員進(jìn)行了座談、交流。
一、南昌數字城管基本情況
南昌市數字城管監督指揮中心，是南昌市城市管理委員會(huì )直屬機構，主要職責是負責全市城市管理問(wèn)題的受理、立案、派遣、審核、結案和評價(jià)等工作。中心建筑面積約20xx平方米，擁有長(cháng)6.5米、高3米的DLP大屏幕，雙屏工作電腦18臺,普通臺式電腦20臺，工作人員60余人，兩班輪流工作制，全天候保障城市管理問(wèn)題得到及時(shí)快速處理。
南昌市監督指揮中心以數字化城市管理信息系統為工作平臺，該系統始建于20xx年10月，共投資2900萬(wàn)元，于20xx年4月竣工投入試運行。該系統覆蓋東湖區、西湖區、青云譜區、青山湖區、高新開(kāi)發(fā)區、經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區、紅谷灘新區等七個(gè)行政區域共112.6平方公里面積，網(wǎng)絡(luò )連接市、區、街三級共101個(gè)部門(mén)和單位。中心作為數字城市管理的神經(jīng)中樞，共享全市天網(wǎng)工程5000多個(gè)攝像頭資源，實(shí)現城市管理的可視化。同時(shí)，開(kāi)設了城市管理熱線(xiàn)12319，全天候為廣大市民及時(shí)反映城市管理問(wèn)題提供便捷渠道�！皵底殖枪堋毕到y涵蓋了城市管理部件7大類(lèi)77小類(lèi)、事件7大類(lèi)58小類(lèi)。
二、組織架構
南昌市采用的是“一級監督、二級指揮、三級考核、四級聯(lián)動(dòng)” 運行工作機制。數字化城市管理總平臺設在市一級，監督中心建在市級，行使監督權、評價(jià)考核權、獎懲權，實(shí)行高位監督;市、區兩級行使指揮權，將市管和區管單位統一整合到同一系統中，強化市、區兩級指揮職能;明確市、區、街道三級的管理責任;建設跨市、區、街道、社區四級信息網(wǎng)絡(luò )。市級指揮中心將城市管理中的信息采集外包給采集公司，并有一支監督隊伍對信息采集情況進(jìn)行監督。
三、工作流程
南昌市數字化城市管理任務(wù)處置的工作流程有七個(gè)步驟：第一步，信息的收集。信息收集有信息采集員，市民通過(guò)12319城建熱線(xiàn)、12345市長(cháng)熱線(xiàn)、市長(cháng)信箱、領(lǐng)導批示、公安110反映等方式。第二步，信息收集后經(jīng)中心核實(shí)受理并立案。第三步，中心將任務(wù)直接派遣到市級專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理或者區指揮中心進(jìn)行再次派遣。第四步，區指揮中心將任務(wù)派遣到區級專(zhuān)業(yè)部門(mén)處理或者街道(社區)處理。第五步，區級專(zhuān)業(yè)部門(mén)或者街道處理后將處理結果反饋區指揮中心。第六步，區指揮中心或者市級專(zhuān)業(yè)部門(mén)將處理結果反饋市指揮中心。第七步，市指揮中心將處理結果通過(guò)監督員或采集員現場(chǎng)核實(shí)后結案。
四、管理方式
在管理制度上，南昌市數字化城市管理指揮中心制定了《南昌市數字化城市管理信息系統指揮手冊》和《南昌市城市創(chuàng )建管理工作考核暫行辦法》，明確了各部門(mén)及人員的任務(wù)和工作要求等。同時(shí)，為了加快問(wèn)題的協(xié)調處理，南昌市建立了聯(lián)系會(huì )議制度，由分管副市長(cháng)主持召開(kāi)會(huì )議，定期召開(kāi)各區和市各有關(guān)部門(mén)聯(lián)席會(huì )議，專(zhuān)門(mén)處理因責任分工不明確等管理不到位產(chǎn)生的問(wèn)題，消除各級部門(mén)相互推諉扯皮的現象。
五、考核
對各責任部門(mén)每日排查問(wèn)題、每周調度會(huì )、每月排名、每季考核、每年獎罰。
1、考核對象：包括南昌市屬各區及市直機關(guān)共41個(gè)單位。
2、考核范圍及主要內容：1各城區、開(kāi)發(fā)區、新區考核內容主要是：市政市容設施、市容環(huán)境衛生、園林綠化、街面秩序、創(chuàng )建等城市管理工作職責的履行情況及工作績(jì)效。2市直部門(mén)及有關(guān)企事業(yè)單位的考核內容主要是：履行各自職責范圍內的城市創(chuàng )建管理工作情況及工作績(jì)效。
3、考核標準：全市城市創(chuàng )建管理考核工作依據國家《城市容貌標準》、《國家衛生城市標準》、《全國文明城市測評標準》、《南昌市數字城市管理信息系統監督指揮手冊(試行)》等為標準進(jìn)行實(shí)施。
4、考核辦法：1共分六個(gè)組進(jìn)行考核：城區組、開(kāi)發(fā)區組、市直部門(mén)一組、市直部門(mén)二組、企事業(yè)單位組、市城管委下屬單位組。2考核方式：采取日�？己�、隨機抽查、重點(diǎn)工作考核、民意測評等四種方式。
六、獎罰
城市創(chuàng )建管理工作考核結果作為評價(jià)城區(開(kāi)發(fā)區、新區)政府、市直有關(guān)部門(mén)及其領(lǐng)導干部工作績(jì)效的重要依據，與年度綜合目標管理考核直接掛鉤。實(shí)行城市創(chuàng )建管理工作考核獎罰制度。每年由市財政安排專(zhuān)項經(jīng)費用于城市管理工作獎勵，對城市管理工作成績(jì)優(yōu)良的城區、市直部門(mén)和相關(guān)單位實(shí)行獎勵;凡當年度考核成績(jì)排名落后的，依據《南昌市創(chuàng )建工作問(wèn)責制》的有關(guān)規定進(jìn)行問(wèn)責。
七、對景德鎮數字城管工作的幾點(diǎn)思考
1、領(lǐng)導重視是數字城管發(fā)展的關(guān)鍵。在局黨委的重視下,我局第一個(gè)率先在全省建立了數字化管理中心,經(jīng)過(guò)幾年的運行,有市委、市政府的關(guān)心，朝著(zhù)大城管的規模逐步推進(jìn)。
2、改善城市環(huán)境是數字城管發(fā)展的基礎。在城市管理方面，對城管支隊、市政工程處、市園林局、市容環(huán)衛真正實(shí)行路段責任制。實(shí)行工作業(yè)績(jì)與責、權、利掛鉤。
3、創(chuàng )新創(chuàng )優(yōu)是數字城管發(fā)展的根本。中心加強和責任單位的溝通，加快突發(fā)事件的處理速度，通過(guò)平臺視頻功能，中心專(zhuān)人用對講機指揮該路段的工作人員及時(shí)處理占道、出店，流動(dòng)攤點(diǎn)現象。
3、考核評價(jià)是數字城管發(fā)展的'靈魂。各責任單位工作職責不同，工作可比性有差別，將13個(gè)責任單位分成二個(gè)組別進(jìn)行考核，以最大限度保證考核的公開(kāi)公正公平。
4、加大宣傳是數字城管發(fā)展的橋梁。加大數字城管的宣傳力度，在中心每二周一期的工作簡(jiǎn)報上公布各責任單位的考評結果，并進(jìn)行排名，以便為領(lǐng)導決策提供更多的依據。
5、設備正常運行是數字城管發(fā)展的保證。我局的數字化平臺經(jīng)過(guò)近三年的運轉，后備電池組現已很難保證停電狀態(tài)下設備的正常運行，為此急需要更換電池組。
城管工作心得體會(huì )3
各位同事們：
我加入城管行政執法隊伍已經(jīng)三年了，在這三年中，我對城管行政執法工作感觸頗多，我覺(jué)得要干好城管行政執法工作，就必須準確理解和把握三大關(guān)系：
一是執法與服務(wù)的關(guān)系。
城管行政執法服務(wù)于經(jīng)濟：城管行政執法主要維護的是城市市容秩序，城市市容秩序搞好了，可以為外來(lái)資本提供優(yōu)良的投資環(huán)境，從而拓寬經(jīng)濟發(fā)展的空間，促進(jìn)城市經(jīng)濟實(shí)力不斷增強，推動(dòng)城市現代化建設的進(jìn)程。據統計，隨著(zhù)近兩年鎮江市城市管理的資金投入加大，投資環(huán)境不斷優(yōu)化，全市近兩年利用外資和民資也成倍增長(cháng)。城管行政執法服務(wù)于市民：城管行政執法的根本目的，就是要給廣大市民營(yíng)造一個(gè)干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，方便人們的衣食住行、滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的物質(zhì)文化生活的需要。據調查，20xx年，鎮江市市民對城市建設與城市管理的滿(mǎn)意率是38.7%，20xx年，鎮江市市民對城市建設與城市管理的滿(mǎn)意率上升到64.4%。
二是執法與管理的關(guān)系。
城市管理行政執法是城市管理的重要法律的手段，是促進(jìn)城市管理的有效途徑之一。如：我們經(jīng)常在占道經(jīng)營(yíng)嚴重的地段開(kāi)展多次集中整治行動(dòng)，通過(guò)執法行動(dòng)打擊占道經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)該地段的經(jīng)營(yíng)戶(hù)守法經(jīng)營(yíng)。城市管理與城市管理行政執法是統一的，城市管理是基礎。如：鎮江市城管局在一些特殊地區安排臨時(shí)疏導攤點(diǎn)，安排人手，加強管理，不但避免了攤點(diǎn)向主干道擴張，而且也減輕了城管執法的難度。雖然，我們在處理管理與執法關(guān)系上取得了一定的成績(jì)，但是，還是有一些管理與執法脫節情況，導致很多問(wèn)題難以解決，造成行政處罰不到位的現象經(jīng)常發(fā)生，影響到城市管理行政執法工作的正常進(jìn)行。如：與規劃部門(mén)管理協(xié)調不到位，導致違法建設定性難、查處難、處罰難。我認為只有根據鎮江市政府第21號令相關(guān)規定，調整和理順各行政管理部門(mén)的管理與城管執法兩者之間的關(guān)系，才能真正做到互相配合。
三是文明執法與嚴格執法的關(guān)系。
有人說(shuō)嚴格執法與文明執法是一對矛盾，水火不容，要做到文明執法，嚴格執法就無(wú)法實(shí)現，反之，要想做到嚴格執法，文明執法就無(wú)從談起。其實(shí)，這是對嚴格執法與文明執法的誤解，因為有人將嚴格執法與嚴厲處罰等同起來(lái)，以罰代管，將罰款作為唯一的行政處罰手段，而忽視了其他行政處罰手段，在某些人看來(lái)，責令改正違法行為、警告等不屬于嚴格執法的范圍，不罰款就意味著(zhù)不是嚴格執法，因此將嚴格執法與文明執法對立起來(lái)也就不足為怪了。
我認為嚴格執法應是文明執法的基礎，離開(kāi)了嚴格執法，文明執法就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水，同時(shí)文明執法反過(guò)來(lái)也能促進(jìn)嚴格執法的實(shí)行，兩者相輔相成，不可偏袒，也缺一不可。首先文明執法離不開(kāi)嚴格執法。所謂嚴格執法就是要嚴格按法律規定的'內容、精神和程序執行，不偏離、不妥協(xié)。執法機關(guān)必須以事實(shí)為依據，以法律為準繩，公正執法，全面收集與當事人違法行為有關(guān)的證據，包括對相對人有利的和不利的證據，然后依法作出處罰，做到輕過(guò)輕罰，重過(guò)重罰，罰當其過(guò)，罪過(guò)相應，否則就是違法�！缎姓幜P法》第三條第二款規定“沒(méi)有法定依據或者不遵守法定程序的，行政處罰無(wú)效”�！缎姓V訟法》第五十四條第（二）項第3目也規定“有違法法定程序的具體行政行為，判決撤銷(xiāo)或部分撤銷(xiāo)”。一個(gè)行政執法行為，依法無(wú)效或者依法應予撤銷(xiāo)，則說(shuō)明執法機關(guān)的執法過(guò)程或執法行為本身就是錯誤的、是違法的，那還談得上什么嚴格執法。由于執法機關(guān)的執法大多是科以相對人一定的義務(wù)，因而無(wú)效或應撤銷(xiāo)的執法行為肯定會(huì )損害相對人的合法權益，因此無(wú)論執法人員在執法過(guò)程如何文明，也不可能實(shí)現真正意義上的文明執法。正如高樓大廈一樣，如果基礎不牢固，任憑上面的建筑如何牢固、豪華，也只能是一座危房。所以，執法機關(guān)要實(shí)現文明執法，提高執法單位的形象，只有嚴格依照法律規定的內容、精神和程序執行法律，努力提高執法水平，實(shí)現高效率、高質(zhì)量執法，減少甚至杜絕無(wú)效或應撤銷(xiāo)執法行為及敗訴案件的產(chǎn)生。
其次，嚴格執法的實(shí)現也有賴(lài)于文明執法的落實(shí)。如果執法人員語(yǔ)言不文明，說(shuō)話(huà)粗野，以尖酸刻薄、冷嘲熱諷、恐嚇訓斥的語(yǔ)言攻擊對方，甚至惡語(yǔ)中傷、夾帶污穢語(yǔ)言，就會(huì )引起相對人和周?chē)罕姷牟粷M(mǎn)，就會(huì )激化矛盾，發(fā)生爭端，就會(huì )影響執法活動(dòng)的正常進(jìn)行，嚴格執法也就難以落實(shí)。反之，執法人員態(tài)度和藹，內心說(shuō)服教育，動(dòng)之以情、曉之以理，不僅可以化解相對人的對立情緒，使相對人充分認識自己違法行為的社會(huì )危害性，減少與相對人的沖突，使執法工作順利進(jìn)行，同時(shí)還可以減少當事人再次違法的可能性，從而減少同一違法的重復發(fā)生。這樣嚴格執法也就自然容易實(shí)現了。
為此，必須規范執法人員的行為、著(zhù)裝、儀表，推行文明用語(yǔ)、杜絕工作忌語(yǔ)，力求做到執勤場(chǎng)所和辦公場(chǎng)所整潔、有序，執法行為規范、語(yǔ)言文明、舉止端莊。在嚴格執法的基礎上做到文明執法，讓文明執法貫通于整個(gè)執法過(guò)程中，并為嚴格執法服務(wù)，讓兩者有機結合，共同為行政管理服務(wù)。
城管工作心得體會(huì )4
歷史唯物主義認為人類(lèi)社會(huì )發(fā)展既是一個(gè)受制于物質(zhì)生產(chǎn)的有規律的歷史過(guò)程，又是人們自覺(jué)活動(dòng)的結果。一方面社會(huì )發(fā)展是有規律的，這一規律如同自然界的規律一樣，是不以人的意志為轉移的；另一方面社會(huì )發(fā)展規律不是外在于人和人的活動(dòng)的。而是無(wú)數人的活動(dòng)共同作用的結果。這其中，從事物質(zhì)生產(chǎn)的廣大人民群眾是歷史活動(dòng)的主體，對歷史發(fā)展起著(zhù)決定性作用。
用唯物主義觀(guān)點(diǎn)看待我們城市管理工作，就是城市管理中遇到的亂設攤點(diǎn)、亂擺亂放、亂懸亂掛、亂倒垃圾等問(wèn)題是社會(huì )發(fā)展中存在的一種正�，F象。它是由人們物質(zhì)生活水平比較低，社會(huì )文明程度還不是很高所決定的。是不以人的意志為轉移的。另一方面，這種現象又不是脫離人類(lèi)活動(dòng)之外的`，是可以通過(guò)人的實(shí)踐活動(dòng)逐步轉變的。同時(shí)，這種現象要依靠廣大人民群眾共同參與，單純依靠一個(gè)部門(mén)、少數人的力量是很難解決的。
有了這種觀(guān)點(diǎn)認識后，我們就要理智、平靜地對待城市管理中遇到的問(wèn)題，不要急躁，要正確認識城市的發(fā)展是個(gè)歷史過(guò)程。西方發(fā)達城市的優(yōu)美環(huán)境和良好秩序是幾百年物質(zhì)文明發(fā)展的結晶，是對工業(yè)污染和環(huán)境破壞歷史經(jīng)驗的總結。我國的經(jīng)濟真正快速發(fā)展應從改革開(kāi)放開(kāi)始，才二十多年的時(shí)間，物質(zhì)基礎比較薄弱、歷史積累的城市問(wèn)題比較多，城市文明比較落后。所以我們不要盲目攀比，現階段我國地區經(jīng)濟發(fā)展不平衡，文明素質(zhì)參差不齊，各地區、各城市要根據自己的實(shí)際情況定出長(cháng)遠規劃和近期目標，要切實(shí)可行，不搞一刀切。另外，城市管理水平的提高要充分發(fā)揮廣大人民群眾的作用，人民群眾是歷史活動(dòng)的主體。城市活動(dòng)的載體是人，城市的外在形象是人的活動(dòng)共同作用結果，人的文明素質(zhì)提高，是城市管理水平提高和城市形象提升的關(guān)鍵因素。城市管理部門(mén)要取得上級領(lǐng)導和其它部門(mén)的支持，要善于發(fā)動(dòng)和組織人民群眾。
在實(shí)際工作中我們也反對這樣一種觀(guān)點(diǎn)，把城市管理中存在的一些現象和問(wèn)題，歸結為社會(huì )發(fā)展中的一種必然。而置之不理，否認人的能動(dòng)作用，并以此推卸責任。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，城市的發(fā)展，人的需求提高，過(guò)去城市規劃建設中存在的功能不本配套、設施陳舊及配置不合理等突出矛盾日益顯現出來(lái)。存在大量下崗人員、市民文明素質(zhì)不高、社會(huì )保障機制不健全等社會(huì )矛盾，都給城市管理者工作增添了大量難度。
對此，城市管理工作者要耐心細致地深入調查研究，為政府提出合理化建議和措施，逐步、逐一解決。而不是片面地依靠行政手段、法律手段實(shí)行強制措施。青島正在開(kāi)展的創(chuàng )建文明城市、構建和諧社會(huì )活動(dòng)，為城市管理工作者搭建了良好平臺，我們要借助這個(gè)平臺進(jìn)一步提升城市管理水平。
城管工作心得體會(huì )5
三年來(lái)，局黨組在市委市政的正確領(lǐng)導下，按照“一年打基礎，兩年見(jiàn)成效，三年大變樣”的工作思路，積極探索，創(chuàng )造性地開(kāi)展城市管理工作已見(jiàn)成效。為進(jìn)一步加大城市管理和執法力度，打造一支綜合素質(zhì)高，作風(fēng)建設過(guò)硬，執政為民上水平的執法隊伍，近日市局組織各大隊、一縣三區區域大隊中隊長(cháng)以上干部進(jìn)行了為期3天封閉式執法培訓。課上，局領(lǐng)導就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風(fēng)以及新形勢下面臨的新問(wèn)題，如何進(jìn)一步解放思想，轉變觀(guān)念作了詳細的闡述和深入的分析；市法制辦就執法權限與程序，通過(guò)案例分析，來(lái)幫助解決執法中碰到的困難和問(wèn)題，受益匪淺，體會(huì )如下：
一、對城管工作有了更深的認識
城管執法是城—市歷史演變過(guò)程的產(chǎn)物。隨著(zhù)城—市—經(jīng)濟的發(fā)展，市民對自己的追求（衣、食、住、行）和城市環(huán)境需求更高，期盼增多，“城管”這個(gè)代名詞就由此而生。一個(gè)城市的好壞，除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外，很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因，城管沒(méi)有一個(gè)行業(yè)指導部門(mén)，全靠隊伍邊管理，邊探索，能發(fā)展到今天，實(shí)屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因，城管管的事“多”“雜”，被管理對象層次不一樣（高層開(kāi)發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體）。管理上涉及到違章建房，下到擺攤設點(diǎn)，特別是城市管理相對集中行政處罰權后，部分職能是劃過(guò)來(lái)了，但由于未能及時(shí)有效的與部門(mén)之間溝通協(xié)調，執法力度大打折扣。再者是主觀(guān)上的差距。法律不健全，至目前沒(méi)有一部正式的城市管理法，使用的.都是法規、規章。隊員素質(zhì)不高，執法觀(guān)念不強，服務(wù)部到位等。
二、加大執法力度，切實(shí)轉變執法理念
城市管得好不好，市民最有發(fā)言權了。這次執法培訓，首先從提高法律、法規、業(yè)務(wù)知識水平上入手，其次最重要的是要求全局上下轉變執法觀(guān)念，強化在“執法中管理，管理中服務(wù)”的理念。在大力開(kāi)展市容市貌整治活動(dòng)中，要大力推行文明執法，公平、公正、廉潔執法和嚴格執法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫(huà)、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為，執法力度要大，執法觀(guān)念要轉變，服務(wù)要熱情。因為我們不是為城市管理市民，而是為市民管理城市。
三、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展，爭創(chuàng )“市民滿(mǎn)意的城管隊伍”
我們要以學(xué)習科學(xué)發(fā)展為契機，緊扣“三保一弘揚”，打造一支市民滿(mǎn)意、高素質(zhì)、作風(fēng)硬、執法水平強隊伍，建設一支親民、愛(ài)民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象，增強工作責任心和社會(huì )責任感，以身作責。從身邊的事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，以人為本，以爭創(chuàng )“市民滿(mǎn)意的城管隊伍”為目標，認真履行職責。
城管工作心得體會(huì )6
工作中，我們在注重隊伍建設，不斷提高隊員執法能力的同時(shí)，積極建立四項制度，扎實(shí)推進(jìn)大隊辦案工作上水平。
一、辦案業(yè)務(wù)培訓制度
加強執法辦案人員的教育培訓，定期組織具備報考條件的新招隊員參與全省執法資格考試，努力爭取實(shí)現人人持證上崗、人人執法辦案。同時(shí)，加強對各執法中隊的案件主辦人員進(jìn)行法律法規、調查取證技巧、與當事人溝通方式方法等方面的培訓，通過(guò)典型案例分析提升執法隊員的'辦案水平。
二、案件審核把關(guān)制度
在各執法中隊分別設立案件主辦人員和案件審核負責人，加強對各案件經(jīng)辦人員的指導，并對擬上報局里審批的案件進(jìn)行審查核對，特別是嚴格審核相關(guān)證據資料。加強立案調查、行政處罰、案件終結等環(huán)節的審核監督，實(shí)行大隊分管領(lǐng)導定期抽查和中隊直接負責人日常審查的方式，對案件質(zhì)量實(shí)行監管。
三、案情分析交流制度
在堅持重大案件集體評議制度的基礎上，要求各中隊定期召集隊員進(jìn)行案件“會(huì )診”，對照標準，集思廣益，多想辦法，多出主意解決執法辦案實(shí)務(wù)。同時(shí)大隊不定期召開(kāi)辦案工作經(jīng)驗交流會(huì )，把具有推廣價(jià)值的典型性案例在大隊內部及各中隊相互之間進(jìn)行交流和探討。
四、辦案考核獎懲機制
健全執法崗位責任、執法標準和執行力考評等精細化管理體系，將執法辦案的數量和質(zhì)量等作為各中隊和執法人員個(gè)人的業(yè)績(jì)考核主要內容之一，與各類(lèi)評優(yōu)評先、職級晉升和績(jì)效獎金掛鉤。開(kāi)展“辦案先進(jìn)中隊”、“辦案能手”等執法辦案競賽活動(dòng)，調動(dòng)隊員的積極性，增強辦案人員的責任感。
城管工作心得體會(huì )7
成為一名城管執法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過(guò)認真的思考，我發(fā)現矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結合太倉市當地特點(diǎn)，我對這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關(guān)的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數群眾認識不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛生，對于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競爭，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒(méi)有生活，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當地居民和民工生活帶來(lái)便利，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng )新。一是創(chuàng )新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求的思想觀(guān)念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng )新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(cháng)效化、由“人治”
型向“法治”化轉變，努力實(shí)現精細化、長(cháng)效化和人性化管理。三是創(chuàng )新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運作和社會(huì )化管理新模式，有計劃地放開(kāi)地攤管理，有條件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng )新工作機制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì )化路子，把城市管理由城管部門(mén)一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動(dòng)社會(huì )力量和執法資源，實(shí)現社會(huì )化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點(diǎn)原因，我認為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的法制觀(guān)念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時(shí)在執法過(guò)程中攝像，執法過(guò)程和結果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的.監督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿(mǎn)足當地群眾購物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區設臵疏導點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規定區域、規定時(shí)間內經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責任區內衛生環(huán)境。另一方面，對于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管工作心得體會(huì )8
城市管理綜合執法部門(mén)作為一個(gè)新的行政執法機關(guān)，經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐和探索，至今已逐步確立自己的位置，并且受到越來(lái)越多的人的接受和認可。但在具體的執法過(guò)程之中，城管工作尚有許多有待改善和進(jìn)一步提高的地方，比如執法效力還沒(méi)有得到有效的發(fā)揮，執法的力度和手段還有待加強，群眾對城管部門(mén)的理解和支持尚還不夠，有些案件不能及時(shí)有效的得到查處，有些查處的案件不能得以執行，某些單位和個(gè)人對城管機關(guān)缺乏認同和足夠的重視。以上種種現象的出現，固然有種種客觀(guān)的外部因素，比如說(shuō)法制環(huán)境的問(wèn)題、執法體制的問(wèn)題、其他部門(mén)的配合與協(xié)調問(wèn)題，但其中確有不容忽視的內在因素：城市管理綜合執法部門(mén)缺乏應有的執法威信。其中最明顯的例子便是：城管執法機關(guān)在所有的執法部門(mén)中受到的辱罵與責難是最多的，膽敢與城管執法機關(guān)公開(kāi)叫板的人數在所有的執法部門(mén)中也是最高的，這就不能簡(jiǎn)單的用一句“工作性質(zhì)不同”解釋了。但威信從何而來(lái)？我認為還是應該從我們自身做起，扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的工作，想方設法為群眾解決實(shí)際困難，“自尊、自強、自重、自愛(ài)”，以實(shí)際行動(dòng)為自己贏(yíng)得威信。
首先，要尊重別人。
在思想上要真正樹(shù)立“在執法中服務(wù)，在服務(wù)中執法”的觀(guān)念，切實(shí)貫徹落實(shí)“五個(gè)一百”工程，主動(dòng)拉近與人民群眾的距離，正確行使手中的職權。在執法過(guò)程中要對當事人以應有的人格上的尊重，對群眾的批評和建議應予以應有的理解，通過(guò)換位思考，站在管理相對人或者第三者的立場(chǎng)上，對自身的執法行為做出客觀(guān)的評判。其次，要尊重自己。在執法形象上要做到形象端正、嚴謹的.體、不卑不亢。在執法過(guò)程中要具備起碼的禮節禮貌，發(fā)生爭執時(shí)，要保持良好的風(fēng)度，時(shí)刻注意維護自己作為一個(gè)執法者的尊嚴，不可逞一時(shí)之氣，損壞整個(gè)城管部門(mén)的形象。
再次，公平、公正是執法機關(guān)的生命和靈魂，是樹(shù)立威信的根本的保障。
在執法中，要做到依法行政、秉公辦案，避免辦人情案、關(guān)系案。辦人情案、關(guān)系案，放任違章行為，說(shuō)到底就是執法部門(mén)公信力的自我貶值。所以要采取一切措施查處群眾反映強烈的難點(diǎn)問(wèn)題，頂住壓力，敢于碰“硬”，通過(guò)一系列的強力手段，真正體現城管執法的權威性和嚴肅性。
最后，隊伍的凝聚力是樹(shù)立執法威信的內在要求。
在城管隊伍內部的作風(fēng)建設上，應著(zhù)重于提高隊伍的凝聚力，形成團結和睦、積極向上的良好氣氛。一支具有影響力的隊伍首先是一支團結向上的隊伍，只有發(fā)揮出整個(gè)城管隊伍的整體合力，才能壯大城管的聲威、營(yíng)造城管的氣勢，我們的工作也才能克服各種障礙，取得最大的成就。
城管執法機關(guān)要樹(shù)立自己的威信就必須從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要從每一個(gè)執法人員自身做起，并且將經(jīng)歷一個(gè)較長(cháng)的發(fā)展過(guò)程，其中既要加強對內部成員的思想品德教育，又要有制度和紀律上的保證。只有樹(shù)立起我們的執法威信，我們工作中的許多問(wèn)題才會(huì )迎刃而解，城管執法工作才能卓有成效的展開(kāi)，城市管理工作才能真正步入健康發(fā)展的軌道。
城管工作心得體會(huì )9
成為一名城管執法隊員已經(jīng)快一年了，在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，對城管執法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深，也讓我最為困惑的是：為什么城管執法工作異常艱辛，卻得不到群眾的支持和理解呢？
經(jīng)過(guò)認真的思考，我發(fā)現矛盾主要集中在流動(dòng)攤點(diǎn)的整治工作上，結合太倉市當地特點(diǎn)，我對這一問(wèn)題進(jìn)行了初步的分析，產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點(diǎn)：
一是多數群眾缺乏法制概念。流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，屬于違規行為，我們城管是按照法律、法規的規定從事執法。但多數群眾對相關(guān)的法規不了解，認為擺攤只是謀生手段，是個(gè)人自由，不是違規行為，限制流動(dòng)攤點(diǎn)只是城管的單位行為或個(gè)人行為。
二是多數群眾認識不到流動(dòng)攤點(diǎn)的危害性。如：妨礙交通和周?chē)沫h(huán)境衛生，對于合法的個(gè)體戶(hù)造成不公平競爭，商品質(zhì)量無(wú)保證，危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數群眾對我們的執法程序不了解。在他們印象中，我們城管就是扣東西、罰款，覺(jué)得簡(jiǎn)單、暴力，忽視了我們是在進(jìn)行了大量宣傳和多次要求整改無(wú)果的情況下才實(shí)行暫扣、罰款。
四是流動(dòng)商販中確實(shí)有部分是失地農民、下崗職工等弱勢群體，沒(méi)有生活來(lái)源，處于貧困的境地，只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動(dòng)攤點(diǎn)給當地居民和民工生活帶來(lái)便利，隨時(shí)隨地能買(mǎi)到，便宜，因此得到當地群眾的支持。
要改變這種現狀，要推動(dòng)四個(gè)創(chuàng )新。一是創(chuàng )新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執法與服務(wù)的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系，把群眾作為城市管理的“主體”，努力形成符合科學(xué)發(fā)展要求的思想觀(guān)念、思維方式和價(jià)值取向。二是創(chuàng )新工作思路。轉變城管執法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突擊型向長(cháng)效化、由“人治”型向“法治”化轉變，努力實(shí)現精細化、長(cháng)效化和人性化管理。三是創(chuàng )新管理手段。改變過(guò)去重處罰、輕管理的工作方式，堅持堵疏結合、標本兼治、重在治本的原則，圍繞解決民生問(wèn)題探索市場(chǎng)化運作和社會(huì )化管理新模式，有計劃地放開(kāi)地攤管理，有條件地增加彈性市場(chǎng)，不斷強化管理疏導，努力提高城市管理水平。四是創(chuàng )新工作機制。進(jìn)一步探索城市管理社會(huì )化路子，把城市管理由城管部門(mén)一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I(lǐng)唱、大家合唱”，有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門(mén)和廣大市民參與城市管理的積極性，整合各種資源，形成管理拳頭，提高綜合管理效率，努力形成調動(dòng)社會(huì )力量和執法資源，實(shí)現社會(huì )化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點(diǎn)原因，我認為可以通過(guò)以下方式來(lái)解決：
一是加強宣傳。一方面是法律、法規、規章的宣傳，強化老百姓的`法制觀(guān)念；另一方面是制作一些宣傳片，特別是從反面突出沒(méi)有城管的城市是多么混亂，讓百姓感同身受，認識到城管工作重要性；另外，舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動(dòng)，聯(lián)合電視、報紙等媒體進(jìn)行報道，讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執法。我們城管必須按照規定的程序執法，同時(shí)在執法過(guò)程中攝像，執法過(guò)程和結果向公眾公開(kāi)，一方面讓群眾更了解城管工作，另一方面也讓我們接受群眾的監督，以進(jìn)一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結合”。為了滿(mǎn)足當地群眾購物方便的需要，同時(shí)也解決部分困難群眾的生活問(wèn)題，可考慮在局部地區設置疏導點(diǎn)，但是需要登記申領(lǐng)許可證，并在規定區域、規定時(shí)間內經(jīng)營(yíng)，同時(shí)搞好責任區內衛生環(huán)境。另一方面，對于無(wú)證經(jīng)營(yíng)或違規經(jīng)營(yíng)的攤點(diǎn)應加大查處力度，堅決予以取締。
城管執法工作非常的艱辛，也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時(shí)，積極通過(guò)各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持，不斷提高城市管理水平，打造和諧城市，共同推進(jìn)城市全面發(fā)展。
城管工作心得體會(huì )10
近期，城中中隊配合大隊、治安中隊開(kāi)展了對城區主要路段各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)等情況的集中整治。整治過(guò)程中，中隊共發(fā)出責令更正通知書(shū)37份，暫扣單22份，取締各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn)12處。經(jīng)過(guò)隊員長(cháng)期以來(lái)的加班加點(diǎn)，城區主要路段的各類(lèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營(yíng)情況得到了很好的控制。更重要的是，隊員們在執法過(guò)程中不斷總結提高，形成了關(guān)于整治過(guò)程中的幾點(diǎn)思考與認識。
一、注重提升形象，力爭市民的支持。
“水能載舟亦能覆舟”、“得道多助失道寡助”。人民群眾的擁戴與支持是一切工作取得成功的根本前提。同樣，在整治各類(lèi)不規范的違章流動(dòng)攤點(diǎn)時(shí)，必須取得市民的認可與理解。這些流動(dòng)攤點(diǎn)不僅臟亂差，而且隨處擺設，更阻礙交通，有著(zhù)較大的安全隱患。從總體上來(lái)說(shuō)，隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，人們綜合素質(zhì)的不斷提高，大部分市民也是極力要求取締這些流動(dòng)攤點(diǎn)的。但是往往在執法過(guò)程中，有些隊員不注意自身的形象，執法方式簡(jiǎn)單粗暴，以致引來(lái)市民的不滿(mǎn)。一旦市民前來(lái)阻撓，取締規范就無(wú)從提及，反而助長(cháng)了違規違法者囂張的氣勢。
二、加強教育宣傳，提倡人性化執法
改變過(guò)去那種“執法就是處罰、處罰就是罰款”的老模式、老觀(guān)念，實(shí)施人性化管理。在糾正違法行為、實(shí)施處罰之前，要依法對違法者進(jìn)行宣傳教育，通過(guò)擺事實(shí)、講道理，使其由被動(dòng)接受處罰變?yōu)橹鲃?dòng)約束自己的行為。當然，對部分不聽(tīng)勸阻，極力阻撓的攤主，可以在現場(chǎng)給予必要的`心理壓力，告知違章設攤的處罰后果。這個(gè)方法經(jīng)我們中隊的實(shí)踐，效果良好，有不少當事人當場(chǎng)表示下次絕不再違法設攤。
三、重視取證，嚴格依照法定程序執法
證據對我們城管執法人員的重要性來(lái)說(shuō)是不言而喻的，因此作為我們執法隊員對在首次發(fā)現各類(lèi)違章流動(dòng)攤的的同時(shí)，應該要養成及時(shí)拍照取證的習慣，同時(shí)發(fā)出《責令更正通知書(shū)》，要求當事人按期停止違法行為，當事人拒簽的，執法人員應口頭告知，并將這一過(guò)程攝錄下來(lái)。如當事人拒不悔改，在超出期限后繼續設攤經(jīng)營(yíng)，執法人員可以暫扣其兜售的物品及盛裝器具，但必須在案發(fā)現場(chǎng)。暫扣前執法隊員必須告知當事人暫扣的法律依據，在清點(diǎn)暫扣物品后開(kāi)具暫扣單交付當事人，并有相關(guān)人員攝錄下這一過(guò)程。以上暫扣的這個(gè)環(huán)節往往是我們以前工作中最薄弱的一個(gè)環(huán)節，有些隊員為了省事，或者隊員之間配合不到位，都會(huì )造成最后的被動(dòng)局面。這在今后的工作中將進(jìn)一步得到強化。
當然，要從根源上遏制各類(lèi)流動(dòng)攤現象，關(guān)鍵還是在于整治后的長(cháng)效管理機制。對此中隊進(jìn)行了深入的思考研究，在今后的工作中要做到細化網(wǎng)格管理，提高巡查頻率，強化執法力度，擴大法制宣傳，加強部門(mén)配合。力爭為市民創(chuàng )造一個(gè)整潔、干凈、有序、和諧的生活環(huán)境。
城管工作心得體會(huì )11
在大隊黨組的正確領(lǐng)導下，在大隊機關(guān)科室的具體指導和兄弟分隊的大力支持下，緊緊圍繞城管大隊xxx年工作要點(diǎn)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為牽引，以城管工作法律法規為依據，深入學(xué)習、貫徹“三個(gè)代表”重要思想，注重提高政治思想理論及業(yè)務(wù)水平，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學(xué)運作，緊緊圍繞全年工作目標，發(fā)揚知難而進(jìn)，攻堅啃硬的拼搏精神，較好地完成了以城市管理工作為中心的各項任務(wù)�，F就自己一年來(lái)的思想、工作、廉政情況作一匯報。
一、加強學(xué)習、努力踐行“三個(gè)代表”重要思想
一年來(lái)，始終把實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想作為指導自己工作中的根本。堅持認真學(xué)習理論，特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，不斷改進(jìn)學(xué)習方法，提高學(xué)習實(shí)效，夯實(shí)理論功底。通過(guò)不斷的學(xué)習，自身思想政治素質(zhì)得到了進(jìn)一步加強，樹(shù)立了正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個(gè)人得失，做到淡泊名利、樂(lè )于奉獻。進(jìn)一步增強了黨的宗旨觀(guān)念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民群眾的`血肉聯(lián)系。
二，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開(kāi)展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為一名隊員，時(shí)刻以先進(jìn)代表為榜樣，把“執法為民”落實(shí)到具體的工作中。
三，在“學(xué)法規找差距”主題教育活動(dòng)中，我能夠認真學(xué)習《城市管理綜合行政執法局行政執法責任制暫行辦法和行政執法過(guò)錯責任追究暫行辦法》、《城管綜合執法組織人員“八不準”規定》等制度規定，按照主題教育活動(dòng)方案的要求，認真寫(xiě)好個(gè)人體會(huì )文章，重點(diǎn)查找出自己存在的突出問(wèn)題，剖析思想根源，分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因，明確自己今后的努力方向,依法行政，文明執法。實(shí)行查處分離，嚴格按程序辦案，在處理違法違章的案件過(guò)程中，做到公開(kāi)，公正，公平，秉公辦案，廉潔自律。嚴格執行八條禁令，不因當事人的態(tài)度而加重處罰。一般程序案件筆錄制作符合規范要求，處罰幅度裁量適當。
對運輸建筑垃圾，砂石，泥土，廢棄物等不作覆蓋，超高冒尖，沿途拋灑滴漏，帶泥上路行駛等違章行為進(jìn)行查處，在進(jìn)行處罰教育的同時(shí)，要求責任人清掃受污染路面，拒不服從的還要交納清掃服務(wù)費，以減少環(huán)衛工人的工作負擔
對施工場(chǎng)地進(jìn)出口經(jīng)常發(fā)生帶泥行駛，污染路面的違章行為，首先，對各施工場(chǎng)地甲乙方進(jìn)行，《江蘇省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》宣傳，要求出入口路面硬化，并在門(mén)口定人清掃。
同時(shí)為迎接中國揚州煙花三月旅游節和世界運河名城博覽會(huì )，針對會(huì )議主要活動(dòng)場(chǎng)所，住宿點(diǎn)，參觀(guān)線(xiàn)路，游覽點(diǎn)及周邊環(huán)境和影響市容市貌的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題，集中展開(kāi)市容環(huán)境整治，為會(huì )議提供一流的市容環(huán)境保障。
在新的一年里，我將繼續努力，為揚州的發(fā)展作出貢獻
城管工作心得體會(huì )12
實(shí)施城市管理，最大限度地發(fā)揮城市功能，為城市經(jīng)濟建設和城市人民服務(wù)，是各級政府及城市管理者共同追求并為之奮斗的目標。我市的城管工作能夠與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，積極探索和研究城市管理的新路子，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。目前就城管執法工作與法制化、規范化、制度化、科學(xué)化的高水平提幾點(diǎn)建議。
一、提高工作效率
提高工作效率的辦法一是要推行“零時(shí)差”管理方法，建立一種考核工作效率的“立即就辦制度”。二是要加強工作計劃制定的目標性，大到半年計劃、月計劃，小到每周計劃、每天計劃。計劃必須提前做好，內容主要包括實(shí)施的內容、實(shí)施目的、完成時(shí)間以及應達到的效果。三是要堅持“要事第一”的原則，把每天的工作按重要性的不同設立優(yōu)先順序：重要又緊急、重要但不緊急、緊急但不重要、不重要又不緊急。建立一套合理而高效的統籌方法，使事不分大小都能得到最好的解決，而又不會(huì )耽誤緊要事。四是要積極改變執法人員的工作心態(tài)，使每名執法人員都知道“為什么而工作？怎樣工作？”
二、完善城市基礎設施建設
提高對城市管理重要性的認識。堅持解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，突破傳統觀(guān)念，立足“三分建設，七分管理”的高度，改革創(chuàng )新城管體制，努力實(shí)現工作重心由“單一規劃、建設城市”向“管理經(jīng)營(yíng)城市”的轉變，實(shí)現城市管理從“人為分割、封閉運行”向“綜合執法、社會(huì )參與”的轉變。在城市建設中，高度重視與人民群眾生活息息相關(guān)的基礎設施的建設，做到同步規劃、同步建設�；A設施的建設必須遵循合理布局、方便群眾這項首要原則，最大限度地發(fā)揮其社會(huì )效益，為日后的城市管理工作打下堅實(shí)的基礎。
三、全面提高市民城管意識
當前，城市管理困難很多，管不勝管，防不勝防，實(shí)在很難，但最難的還是在市民城管意識普遍不高這個(gè)問(wèn)題上。
“人民城市人民管、管好城市為人民”不僅僅是一句口號，應變成每個(gè)人自覺(jué)履行的一種習慣。當然，公民城管意識的提高是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，需要全社會(huì )的共同努力，只有有計劃、有步驟地對公民進(jìn)行系統的社會(huì )公德教育、法制教育，長(cháng)抓不懈、持之以恒，才能收到明顯效果。
四、加強執法隊伍綜合素質(zhì)建設
加強城管隊伍的政治業(yè)務(wù)、思想道德素質(zhì)教育，使城管執法隊伍成為政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、紀律嚴明的'高素質(zhì)隊伍。首先，應提高執法業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為行政執法的隊伍，應熟練掌握執法業(yè)務(wù)技能和城管職能所涵蓋的法律、法規、規章，并能在實(shí)際工作中靈活運用；注重現場(chǎng)執法技巧，做到理論知識和執法實(shí)踐相結合，依法行政，自覺(jué)接受社會(huì )各界監督。其次，落實(shí)責任、強化管理。依法管理是實(shí)現長(cháng)效管理的基本前提，要真正建立依法管理機制，必須完善崗位責任制。制定具體的實(shí)施細則和科學(xué)規范的考核、獎懲辦法，逐步建立健全各項管理制度，形成規范的管理體系，使各項工作都有法可依、有章可循。
五、要理順相關(guān)職能部門(mén)間的關(guān)系
只有理順城市管理體制，才能徹底扭轉城市管理的被動(dòng)局面。首先要確立綜合執法的法律地位，確立城管工作的權威性，使其在政府和人民心目中得到應有的重視。其次要建立一支統一、協(xié)調、有序、高效的執法隊伍，實(shí)行準軍事化管理，保證隊伍的凝聚力和戰斗力。
城管工作任重而道遠，但我們始終堅信，只要我們充分發(fā)揚團結一心、開(kāi)拓創(chuàng )新、艱苦奮斗、務(wù)實(shí)拼搏的精神，一步一個(gè)腳印地堅持走下去，城管執法工作必定會(huì )邁上新臺階、呈現新氣象。
城管工作心得體會(huì )13
市城管執法局直屬二大隊積極探索城管執法新模式，努力在共建共管方面下功夫，在鞏固原來(lái)六個(gè)小區共建示范點(diǎn)的基礎上，近日又分別與龍灣盛世、丹霞名城、延安廣場(chǎng)雅苑小區、永鴻國際城四個(gè)小區簽訂協(xié)議，通過(guò)開(kāi)展城管法律宣傳、設點(diǎn)協(xié)同巡查，建立共管機制，使城管與物業(yè)取得雙贏(yíng)的局面。零違建、零投訴逐漸在個(gè)別小區形成，特別是麗園君悅更成為共建共管的精品小區，吸引省內外兄弟城市城管隊伍前來(lái)參觀(guān)學(xué)習，為全面開(kāi)展城管進(jìn)小區奠定基礎。
在宣傳工作上，大隊制訂了定期進(jìn)駐溝通檢查制度，在小區內專(zhuān)門(mén)設立宣傳欄，分發(fā)宣傳手冊，發(fā)放《物業(yè)小區業(yè)主規范提示告知書(shū)》和《物業(yè)小區經(jīng)營(yíng)者規范提示告知書(shū)》，做好行政指導工作，將社區須知、市容環(huán)境衛生條例、城鄉規劃法以及物業(yè)管理條例等有關(guān)內容向入住的社區居民進(jìn)行宣傳，讓更多的社區居民了解相關(guān)法律法規，擴大宣傳面。
在巡查制度上，大隊在小區內建立城管執勤點(diǎn)，每個(gè)小區派出1-2名工作人員，每周不少于2次，與物業(yè)服務(wù)公司工作人員一起對社區進(jìn)行巡視監督管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調、制止、查處，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
在機制保障上，大隊不斷完善管理機制，在原來(lái)進(jìn)駐工作經(jīng)驗積累的基礎上，逐步修訂和完善共建工作機制，于20xx年4月修訂了《共建條約》，新的'條約上明確列出共建的內容、雙方的共建職責、以及共建的保障等，進(jìn)一步規范和約束雙方的工作，共創(chuàng )優(yōu)美的小區環(huán)境。
城管工作心得體會(huì )14
時(shí)光匆匆，來(lái)到XX城管莊市中隊上班已經(jīng)一周多了。在這一星期中自我感覺(jué)還是有不少的變化，我在中隊中隊長(cháng)和同事們的關(guān)心指導下，已經(jīng)從最初的對城管工作的不懂和緊張，到現在能比較熟悉我們中隊所面對的主要工作。我將這幾天的工作心得歸納為這幾點(diǎn)：
第一，中隊充滿(mǎn)家庭的溫暖
從上班報到開(kāi)始我便感受到了大家對我的關(guān)心和幫助。大家都對我笑臉相迎，讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我安排辦公室、帶我熟悉生活環(huán)境，到會(huì )議室耐心為我們講解規章制度等等。這其中都有每位領(lǐng)導和同事對我的點(diǎn)滴關(guān)心，讓我感受到了家的溫暖。
第二，城管工作“千頭萬(wàn)緒”
剛開(kāi)始時(shí)我認為城管工作是一個(gè)主要面對城市市容管理方面的工作。真正進(jìn)入到中隊一線(xiàn)行政執法工作中去時(shí)，我發(fā)現城管的工作內容還有很多，可以說(shuō)涉及到城市管理的方方面面。結合到莊市中隊的實(shí)際執法工作中，整治無(wú)證清運渣土車(chē)便是其中的重要工作。在整治過(guò)程中，需要所有參加整治活動(dòng)的執法隊員的配合，作為我們新近人員，就要加快熟悉相關(guān)涉及渣土清運的證明物件，如渣土清運證。在檢查過(guò)程中，要注意檢查所駕車(chē)號與核準車(chē)號是否一致、所駕車(chē)輛行駛路線(xiàn)是否與核準路線(xiàn)一致等內容。這就要求我要平下心來(lái)，做到每一輛車(chē)認真核實(shí)車(chē)牌車(chē)型、行駛路線(xiàn)等等。認真做好自己的本職。
第三，行政執法工作要用“心”
行政執法工作是一份全心全意為人民服務(wù)的`工作，面對這份工作我們需要三心：文明用語(yǔ)要熱心，填表制表要細心，微笑服務(wù)要真心。我決心把這三心認真履行到工作實(shí)際中去，時(shí)刻檢驗自己的工作。
第四，行政執法工作要樹(shù)立嚴格的工作紀律
行政執法人員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到鎮海城市管理部門(mén)的形象，這就要求每位行政執法人員寓工作于服務(wù)之中，按章執法，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)影響社會(huì )。實(shí)際工作中，我們接觸的行政相對人形形色色，良莠不齊，當然有很多行政相對人是理解和支持我們工作的，也有的行政相對人卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的行政相對人，我都不能發(fā)脾氣，而是要用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作�?/p>
一星期的工作生活讓我接觸到以前所未知的領(lǐng)域，讓我知道，我們現有的政府行政執法隊伍中還有這樣一群人，在為我們的社會(huì )，為我們市民營(yíng)造便捷舒適的生活環(huán)境而做出無(wú)私奉獻。他們不求私利，他們默默無(wú)聞辛勤工作，而從今往后我也將成為這個(gè)隊伍中的一員，我為我的崗位而自豪。
從今以后，我將繼續服從部門(mén)安排，認真配合中隊長(cháng)的工作，勤奮學(xué)習，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高自己執法水平和執法能力，提高各方面的業(yè)務(wù)水平。爭取做一名領(lǐng)導放心，百姓滿(mǎn)意，愛(ài)崗敬業(yè)的基層行政執法人員。
城管工作心得體會(huì )15
城市管理目的是為了給廣大市民創(chuàng )造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，依法行政是城管部門(mén)為城市建設服務(wù)、改革發(fā)展、穩定大局服務(wù)的根本要求。從這個(gè)意義上講依法行政就是服務(wù)。所以不僅要切實(shí)轉變與依法行政不相適應的管理理念、管理職能、管理體制、管理機制、管理方式，實(shí)現城市管理的合法、公開(kāi)、公正、便民和權責一致，還要適應全面推進(jìn)依法行政的新形勢，強化服務(wù)意識，改進(jìn)工作方法，促進(jìn)管理效能的提高，通過(guò)服務(wù)加強管理，同時(shí)以管理帶動(dòng)服務(wù)，提供服務(wù)。城管窗口是城市行政管理執法的延伸和補充。窗口設立和新增的行政審批許可的根據有兩塊：一塊是國家的法律和條例。如、等等；另一塊主要是各省以及各
城市制定的各類(lèi)城市管理條例、規定和辦法。以蘇州市為例，主要實(shí)行的是xxx等。
一、現狀
城管窗口除了在市一級的行政服務(wù)中心有設立外，現在各鄉鎮上的城管中隊也都設有對外窗口，主要就是負責以下幾個(gè)方面：戶(hù)外廣告設置行政審批許可；臨時(shí)占用城市道路審批；城市道路開(kāi)挖審批；樹(shù)木砍伐、移植許可審批等事項。通過(guò)筆者了解發(fā)現，市一級城管窗口所受理的絕大部分業(yè)務(wù)內容為戶(hù)外廣告設置行政審批許可，第二是臨時(shí)占用城市道路審批，城市道路開(kāi)挖審批只占很少一部分，另外，還有為數不多的市區樹(shù)木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等許可，城市道路照明設施遷移、拆除許可等。而筆者所在的經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區城管窗口xx年xx月-xx月辦理戶(hù)外廣告共28件，道路開(kāi)挖共計84件，其他綠地占用、城市道路、公共場(chǎng)地臨時(shí)占用等共計6件。在戶(hù)外廣告中沿街店面招牌占了21件而其他戶(hù)外廣告占7件，在道路開(kāi)挖審批中設置道口占20件，其他類(lèi)型的道路開(kāi)挖占84件。
二、存在的問(wèn)題
許可項目收費標準不統一。筆者所在的城管窗口，經(jīng)常會(huì )遇到這種情況，前來(lái)申請城市道路開(kāi)挖審批事項的人員經(jīng)常向筆者反映，筆者所在地與市一級的行政服務(wù)中心收費標準不一致。類(lèi)似的工程量在市一級的服務(wù)中心要比筆者所在地的費用要低。通過(guò)了解，筆者發(fā)現，市一級服務(wù)中心城管窗口對于工程量的測算是由市政有關(guān)部門(mén)進(jìn)行的，再由他們反饋給城管窗口。筆者認為，引入專(zhuān)業(yè)化的工程評估，雖然手續上有點(diǎn)繁瑣，但可以使許可項目的收費更加專(zhuān)業(yè)化和透明化，也可以使申請人對所產(chǎn)生的費用更加的信服，增強了窗口的權威性。
窗口設置重復。除了筆者所在的開(kāi)發(fā)區行政服務(wù)中心城管窗口外，其轄區內各個(gè)鄉鎮上的城管中隊也設置有對外窗口，其部分職能與開(kāi)發(fā)區城管窗口的職能存在一定的重疊。這些窗口設置的初衷是為了方便各鄉鎮的企業(yè)和群眾而設立的，使他們不出鎮（社區）就能感受到方便和快捷。這樣做，客觀(guān)上分流了一部分的業(yè)務(wù)量，減輕了主城管窗口的負擔，但是在一定程度上對于城管窗口的主體性和唯一性卻提出了挑戰。
窗口工作人員缺乏專(zhuān)業(yè)的培訓。城管窗口所涉及的業(yè)務(wù)如城市道路開(kāi)挖審批事項，和市政管理有著(zhù)緊密的聯(lián)系，尤其是對各種道路的開(kāi)挖賠償（補償），此外，還需掌握園林綠化方面的一些基本知識。就筆者所在窗口而言，比如新進(jìn)在編工作人員的崗前培訓，主要就是由本人提出培訓申請，然后是被派到市一級的服務(wù)中心城管窗口實(shí)地學(xué)習，時(shí)間控制在一星期左右；其他人員，如合同制工作人員，則是把培訓放在了日常的工作中，靠有經(jīng)驗的同事傳、幫、帶，在解決
實(shí)際的問(wèn)題中提高業(yè)務(wù)能力，比起純粹的學(xué)習理論知識而言，更多的是實(shí)踐。但是，這樣做缺乏了系統性和專(zhuān)業(yè)性的理論指導和支持。短時(shí)間內，可以有很大的提高，但是時(shí)間一長(cháng)容易造成理論和實(shí)踐脫節。窗口在實(shí)行輪換制的同時(shí)，是否也可以考慮對相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的培訓。
城市道路開(kāi)挖審批和戶(hù)外廣告審批沒(méi)有一套完整的軟件，只是分別建立了簡(jiǎn)單的一些電子檔案，如word和excel文件，受理通知書(shū)、決定書(shū)等并不是由系統軟件生成，筆者所在的窗口目前的檔案可滿(mǎn)足基本的查詢(xún)需要。是否可以考慮增加一套軟件系統，把城市道路開(kāi)挖審批、戶(hù)外廣告審批、城市道路占用審批放在一起，這樣一個(gè)甚至是多個(gè)項目的審批流程就能在軟件中完成：從資料錄入受理通知書(shū)決定書(shū)送達回證許可證實(shí)現一步到位，另外還可以進(jìn)行實(shí)時(shí)統計、查詢(xún)，大大縮短工作時(shí)間，提高工作效率。
三、提升窗口工作滿(mǎn)意度
筆者認為，第一，窗口在日常的工作中應注意四個(gè)環(huán)節：一是同等服務(wù)待遇環(huán)節。不管是老面孔，新面孔，企業(yè)，個(gè)體，只要來(lái)到城管窗口辦事，工作人員都用同樣的熱情給予同等的服務(wù)；二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域環(huán)節。窗口受理行政許可項目，經(jīng)常會(huì )涉及到實(shí)地踏勘等后續服務(wù)環(huán)節，為方便辦事對象，窗口經(jīng)常出面協(xié)調、溝通；三是推行綠色通道環(huán)節。對
企業(yè)或個(gè)人的特急辦事項，按照群眾利益無(wú)小事的觀(guān)點(diǎn)，全身心進(jìn)行處理和解決，著(zhù)力推行綠色通道，四是打造服務(wù)環(huán)境環(huán)節。從和諧角度出發(fā)，窗口積極營(yíng)造良好的服務(wù)軟環(huán)境，平時(shí)，接聽(tīng)電話(huà)做到用語(yǔ)文明，說(shuō)話(huà)親切，通知辦事對象付款等事項注意時(shí)機及方式方法。
第二，窗口工作要突出辦事質(zhì)量、行政效率二大重點(diǎn)，大力拓展工作思路。
一是完善機制，行政許可運行規范。在辦事程序上，重新對行政許可事項的內容、辦事流程、辦事人員資格、ab崗責任制、首問(wèn)責任制、辦事熱點(diǎn)難點(diǎn)、服務(wù)質(zhì)量、工作效率等方面進(jìn)行自查、互查和調查，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行認真梳理，積極尋找解決辦法，提出合理建議；二窗口受理審批申請不僅要從效率上提高，更重要的是從辦事質(zhì)量上提高。與其他一些業(yè)務(wù)量大的窗口相比，城管窗口的絕對業(yè)務(wù)數量是不占什么優(yōu)勢的。但是與其一味地追求受理業(yè)務(wù)的數量，還不如認真搞好手頭現有的業(yè)務(wù)。把從單純追求數量變成以追求高效、準確、及時(shí)的受理風(fēng)格上面來(lái)，把經(jīng)辦的每件業(yè)務(wù)不說(shuō)牢記于心，也起碼應該了解和熟悉，爭取做到“件件有數”。
第三，窗口的主要工作涉及到收費，而對于現行的城市道路開(kāi)挖審批收費標準以及店招廣告費用，很多來(lái)申請的人并不是很了解的.，除了在窗口上進(jìn)行告知外，還在出具給申請人的相關(guān)賠償（收費）明細上給予詳細說(shuō)明收費標準以及
依據，使得申請人一目了然。這么做的目的不僅讓申請人了解到其相關(guān)項目的收費標準和收費依據，從而減少了一些不必要的麻煩和糾紛。
第四，是做好宣傳解釋工作。每天前來(lái)窗口辦理業(yè)務(wù)和咨詢(xún)的群眾很多，對屬于窗口工作范圍的，立即辦理，不屬于或者超過(guò)職能范圍的，耐心做好宣傳解釋工作。
隨著(zhù)中心菜場(chǎng)的提檔升級改造，菜場(chǎng)內部及周邊設施全
面提升，店招店牌統一制作，交通設施等標志齊全規范，深得廣大市民贊許，但提檔改造后堵疏結合、正確引導的長(cháng)效管理機制仍沒(méi)有得到全面推行，導致菜場(chǎng)周邊秩序雜亂，對周邊居民造成了極大的困擾。
針對這一現象，為進(jìn)一步規范中心菜場(chǎng)周邊的市容市貌
和環(huán)境秩序，優(yōu)化人居環(huán)境，提高市民生活質(zhì)量，確保菜場(chǎng)周邊道路暢通，秩序井然，為居民創(chuàng )造一個(gè)整潔、有序的生活環(huán)境，城西中隊對中心菜場(chǎng)周邊進(jìn)行了綜合治理，效果良好，現將本次治理經(jīng)驗總結如下：
治理馬路市場(chǎng)是一個(gè)系統工程，必須采取統籌兼顧、疏堵結合、綜合治理的辦法，才能從根本上消除馬路市場(chǎng)滋生的土壤。領(lǐng)導重視，周密部署。為加強對中心菜場(chǎng)周邊馬路市場(chǎng)的綜合治理，市政府專(zhuān)門(mén)成立整治工作領(lǐng)導小組，下設辦公室。按照屬地管理原則，各相關(guān)部門(mén)也相應成立馬路市
場(chǎng)治理工作領(lǐng)導小組，加大查處力度。多次召開(kāi)協(xié)調會(huì )，由工商部門(mén)牽頭落實(shí)整治工作，公安、城管、衛生、環(huán)保等部門(mén)也從自身職能出發(fā)，服務(wù)于馬路市場(chǎng)整治，有關(guān)街道、社
區居委充分發(fā)揮屬地管理優(yōu)勢，積極會(huì )同職能部門(mén)做好調查摸底、宣傳發(fā)動(dòng)、拆除違法建設等工作。在整治期間，形成齊抓共管的良好氛圍。調查研究，做好前期工作。在實(shí)施過(guò)程中，將中心菜場(chǎng)周邊的馬路市場(chǎng)治理工作進(jìn)一步深化、細化，并多次到現場(chǎng)了解基本情況，溝通聯(lián)系，及時(shí)制定行之有效的解決對策。整治前，會(huì )同相關(guān)部門(mén)，對馬路市場(chǎng)的形成時(shí)間、原因、從業(yè)人員性質(zhì)、攤位數量等情況進(jìn)行全方位調查，做到底數清、情況明，準備工作到位。加大宣傳，注意引導，營(yíng)造整治氛圍。為做好前期教育引導工作，減少阻力，在馬路市場(chǎng)取締前，中隊進(jìn)行了為期1個(gè)多月的文明勸導，規勸馬路交易的業(yè)主自覺(jué)撤離，形成強烈的整治宣傳氛圍。同時(shí)在前期調查摸底的基礎上，針對不同商戶(hù)進(jìn)行疏導分流：對蔬菜種植戶(hù)引導至江南農副食品城；對自產(chǎn)自銷(xiāo)農民疏導到中心菜場(chǎng)內部（菜場(chǎng)內騰出200攤位）；對流動(dòng)攤販根據相關(guān)法律法規給予疏導和到小區內，以上各市場(chǎng)根據市政府領(lǐng)導指示，都相應減少或免去攤位費用�！靶麄靼l(fā)動(dòng)”是提前化解矛盾的最好辦法，中隊多渠道、多角度、全方位的搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作，并扎實(shí)開(kāi)展教育先行、勸導在前，以最大限度地避免整治過(guò)程中可能產(chǎn)生的沖突，為“馬 路市場(chǎng)”整治的圓滿(mǎn)結束贏(yíng)得了“先機”。強化執法力度，堅決取締違章行為。針對馬路市場(chǎng)的特點(diǎn)，根據其集散的時(shí)間、規律，采取專(zhuān)項整治與日常管理、機動(dòng)巡查與錯時(shí)執法相結合的辦
法，對馬路市場(chǎng)進(jìn)行不定期的集中整治行動(dòng)，防止出現“真空”現象，堅持重典治亂，建立嚴管重罰的執法威懾機制。堅持長(cháng)效管理，落實(shí)相關(guān)責任。為落實(shí)長(cháng)效，中隊組織力量對已取締的馬路市場(chǎng)進(jìn)行“定人、定崗、定位、定責”管理，并加大日常巡查力度，對占道經(jīng)營(yíng)和流動(dòng)攤販實(shí)行嚴管重罰。堅持管理與疏導并重，統一規劃定位、統一經(jīng)營(yíng)時(shí)間、統一垃圾收集器、統一停放車(chē)輛、統一管理標準，徹底解決市場(chǎng)秩序和環(huán)境衛生問(wèn)題。執法人員與市場(chǎng)內部管理人員密切配合，內外結合、整體聯(lián)動(dòng)，形成“有標準、有人管、管到位”的管理機制。
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