銀行金融市場(chǎng)部工作總結3篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料,它是增長(cháng)才干的一種好辦法,不妨讓我們認真地完成總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的銀行金融市場(chǎng)部工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
銀行金融市場(chǎng)部工作總結1
非常榮幸我能有機會(huì )走進(jìn)人民銀行進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習,在這期間我認真的了解了人們銀行的整體運營(yíng)體系和業(yè)務(wù)流程。在這個(gè)期間我也接觸到了銀行內的文化氛圍和工作環(huán)境,如今回憶起來(lái)頗多感慨。在這兩個(gè)月里我實(shí)行輪流換崗的工作,在各部門(mén)都進(jìn)行過(guò)實(shí)行,對整體的銀行流程熟悉程度非常高。并且在領(lǐng)導的幫助下順利的完成了我的實(shí)習工作,如今我對此進(jìn)行總結。
一、對銀行業(yè)務(wù)的熟悉
在實(shí)習的這段時(shí)間內,我對自身的專(zhuān)業(yè)技能有了更深刻的理解,也對于崗位的基礎知識有了全新的認識。并且自身的服務(wù)意識也得到了提高,為完成工作我們需要身先士卒的'去維護好客戶(hù)。當然了營(yíng)銷(xiāo)的技巧也是需要掌握的,我在工作中不斷的跟隨領(lǐng)導進(jìn)行市場(chǎng)調查,了解民生所需,替客戶(hù)解決投資融資的問(wèn)題。對一些風(fēng)險的把控也做到知無(wú)不言的跟客戶(hù)講解,避免一些違規的事情發(fā)生。
二、崗位知識的深刻理解
在崗位上我也學(xué)習了很多,尤其是柜臺的業(yè)務(wù)。當柜臺的資源不僅需要懂得業(yè)務(wù)的流程,也需要指導理論知識和規章制度。主要是負責解答一些客戶(hù)的疑問(wèn),并帶領(lǐng)客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的辦理。在跟客戶(hù)推薦產(chǎn)品的時(shí)候需要指導如何跟客戶(hù)講解產(chǎn)品,并且直擊客戶(hù)關(guān)心的重點(diǎn)。大廳中的接待禮儀也是必不可少的一部分,這代表著(zhù)銀行的形象,也代表著(zhù)自身崗位的職責。
三、不足之處
不足之處也是非常明顯的,我的理論水平還不夠高,對于業(yè)務(wù)的整體介紹也不夠熟練。很多銀行的業(yè)務(wù)由于非常復雜,我也不能很全面的給客戶(hù)講解,導致很多客戶(hù)對我不信任。不過(guò)今后我會(huì )不斷的努力加強自身的業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中爭取給客戶(hù)更清晰的講解,并引導客戶(hù)進(jìn)行理財投資。對于理論知識我也會(huì )不斷的更新自己,讓自己能夠實(shí)時(shí)的關(guān)注國家的動(dòng)向,了解金融方面的最新資訊。
銀行金融市場(chǎng)部工作總結2
XX年對于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要,對我個(gè)人而言,這一年充滿(mǎn)著(zhù)挑戰,機遇與壓力并存,在這一年里我學(xué)習了很多、成長(cháng)了很多,不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺階,同時(shí)在應變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,現就將我個(gè)人在XX年中的收獲和體會(huì )進(jìn)行總結,敬請領(lǐng)導批評指正。
一、做好前期調查,做到有備無(wú)患
1、做好調研,充分了解市場(chǎng)情況。
通過(guò)在公司幾年工作的積累,我認識到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù)、設立公司,必須對當地市場(chǎng)有一個(gè)全面的了解。這樣我在被公司調往調兵山公司工作后,我下了很大的功夫對當地燃氣情況進(jìn)行了細致的了解。通過(guò)調研,我發(fā)現目前東北地區燃氣市場(chǎng)非;靵y,競爭也異常的激烈,不但有一些老牌大型燃氣公司,也有一些集團公司新近轉型到新能源行業(yè)隊伍中,更是充斥著(zhù)房地產(chǎn)、供暖和土建等小老板,可謂“全民皆燃氣”,競爭的激烈程度是我始料未及的,我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事。
2、分析自身優(yōu)勢,找準工作切入點(diǎn)。
在對整個(gè)東北燃氣市場(chǎng)進(jìn)行詳細的了解后,我又對本公司的優(yōu)勢進(jìn)行了分析,首先,我公司屬于民營(yíng)企業(yè),雖比不上中石油、中石化等大型國有企業(yè)實(shí)力雄厚,但是我們的決策機制相當完善,在對事情的決策上,不像大型國企那樣需要很長(cháng)一個(gè)過(guò)程;其次,我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國有企業(yè)那么響亮,但是我公司也屬于正規的燃氣企業(yè),在外也有一定的知名度,不像當地這些房地產(chǎn)、土建和供暖公司老板那么業(yè)余,對于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯的選擇;第三,我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,項目的合作方式靈活多樣,一些大型國企和當地企業(yè)不能完成的,我公司可以獨立或分項承包,這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機會(huì )。
二、開(kāi)展工作,認真完成各項工作任務(wù)
1、工作中,我始終秉承著(zhù)一種“想要了解市場(chǎng),就必須深入市場(chǎng)”的思想,在XX年調入市場(chǎng)一線(xiàn)工作崗位后,我通過(guò)實(shí)地調查和細致了解后,在領(lǐng)導和同事的幫助下,完成了實(shí)地調研項目18個(gè),編寫(xiě)項目報告7篇、項目建議書(shū)15篇,不但讓我對整個(gè)燃氣市場(chǎng)有了更深的認識,而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料。
2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息,及時(shí)準確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢(xún),查看網(wǎng)上信息,爭取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,時(shí)刻掌握燃氣市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),為公司在投資決策上提供了一定的基礎資料。
3、XX年我全程參與了遼寧恒泰利民節能減排有限公司的收購工作,從初期的公司市場(chǎng)調查,到各種審計,最后到順利接收,雖然是剛剛接觸這些工作,但是我在其中也起到了一定作用,更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對我今后的工作產(chǎn)生重要的影響。
4、在對現有工作的深入了解和調研后,我編寫(xiě)了遼寧恒泰利民節能減排有限公司、松原廣燃燃氣有限公司的相關(guān)體系文件,讓我對母站、子站的具體運行規則、管理方式等增強了了解。
5、工作中,注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極配合公司領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)完成相應工作。如參與康平項目時(shí),我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(cháng),編制招商合同并順利與政府部門(mén)簽訂,確保公司項目順利進(jìn)行,并完成康平項目前期注冊工作。
6、在孫吳項目中,我吸取以前的經(jīng)驗,“少說(shuō)、多記、少問(wèn)、多聽(tīng)”,注意收集對公司有利的信息,并及時(shí)匯總編寫(xiě)項目報告向股東匯報;在領(lǐng)導和同事的共同努力下,歷經(jīng)兩個(gè)多月的調研、協(xié)商、可研、盡職調查、談判,孫吳項目最終順利簽約。
三、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人素質(zhì)
一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作,在XX年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、區域經(jīng)營(yíng)工作。對于新從事的崗位,這一年我積極的從基礎學(xué)習,了解公司運營(yíng)模式,了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,摸索有效的工作模式,在公司領(lǐng)導的支持下在同事的幫助下,我取得了長(cháng)足的進(jìn)步。
我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習機會(huì ),從實(shí)踐中去學(xué)習理論知識,再將學(xué)到的理論知識,應用到實(shí)踐中來(lái)。不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”。
通過(guò)一年的工作實(shí)踐,我現在不僅能有效的從事管理工作,更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)我也有信心做好區域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,將自己打造成適合公司未來(lái)平臺的.人才而努力。
四、工作收獲分享
通過(guò)近幾年的工作學(xué)習,通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,通過(guò)取得的工作成績(jì),我在XX年有一定的工作收獲,主要有六個(gè)方面。
(一)有效分析業(yè)務(wù)信息,對市場(chǎng)業(yè)務(wù)敏感
在剛剛到一線(xiàn)工作后,對相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,總想盡快做出成績(jì),不辜負公司領(lǐng)導對自己的期望,一旦聽(tīng)到相關(guān)燃氣信息,我就馬上去做調查,總覺(jué)得這些項目都能夠大有作為,可是連著(zhù)跑了幾趟才知道,大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準確,不但自己的信心受到打擊,還浪費了公司的資源,這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易。工作一段時(shí)間后,我學(xué)會(huì )了對收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行信息整理,再與公司同事進(jìn)行交流,把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,最后將那些合理的、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報,這樣不但節省公司的資源,也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(cháng)經(jīng)驗,為今后的工作打下堅實(shí)的基礎。
(二)信息收集渠道靈活廣泛,信息收集準確
在調研過(guò)程中,我注意為公司節省成本,在實(shí)地調查前,先了解清楚相關(guān)部門(mén)情況,應該到哪個(gè)部門(mén)了解什么情況,避免出現“重復跑路、跑重復路”的情況。不僅要到政府部門(mén)了解詳細的地區規劃及建設情況,還在打車(chē)過(guò)程中,多于當地出租車(chē)司機進(jìn)行溝通,從側面了解市場(chǎng)信息及當地民眾對燃氣行業(yè)的看法,同時(shí),在當地與居民住戶(hù)了解情況,與工業(yè)、餐飲業(yè)用戶(hù)溝通,了解信息,保證了信息了解途徑全面和信息準確。
(三)虛心學(xué)習,能聽(tīng)取不同意見(jiàn)
在工作中,我始終注意工作的積累,遇到不懂的事多聽(tīng)、多想、多問(wèn),少發(fā)表意見(jiàn)、多與領(lǐng)導同事學(xué)習,注意每個(gè)成功的項目中,哪些步驟是重點(diǎn),哪些環(huán)節是關(guān)鍵,多聽(tīng)取別人的意見(jiàn),使自己少走彎路,避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,為自己今后的工作理清思路。
(四)注重發(fā)現不足,注重細節
因為從事行政、人事工作的緣故,使我有注重查找不足,關(guān)注細節的工作習慣。在每個(gè)項目中,我所負責的工作不盡一樣,在每個(gè)項目完成后,我都會(huì )提前思考自己在工作中應注意那些問(wèn)題,應關(guān)注的工作細節,并詳細分析。工作后我會(huì )對項目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,以及工作細節進(jìn)行回顧與分析,爭取在以后的工作中避免發(fā)生類(lèi)似的錯誤。
(五)熟悉項目流程,能夠串聯(lián)團隊通力合作
通過(guò)一年的工作,使我感受到想要成功完成一個(gè)項目的簽約,并不像我當初想想的那么簡(jiǎn)單,其中涉及到項目分工要明確,流程要清晰,每個(gè)人在整個(gè)項目的過(guò)程中都扮演著(zhù)不同的角色,只有大家通力合作,齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項目。在我所完成的項目工作中,我不論扮演什么工作角色,都能夠積極的去考慮其他團隊成員所負責的工作任務(wù)是否能夠與我有交集,我應當如何去配合他們的工作,因為如此的思考,我能夠很好的去串聯(lián)項目中其他成員的工作,達到配合默契的目的。這也是我們市場(chǎng)部所獨有的工作方式及工作優(yōu)勢。
(六)能夠揣摩談判對象思維,提高談判水平
在參與談判項目前,我總能想清楚先與對方談什么,怎么談,如何把公司的損失降到最低,怎么把公司的利潤最大化,雖然不一定領(lǐng)導會(huì )采取自己的意見(jiàn),但是我也總能夠給領(lǐng)導提供不同的思路,為順利談判保駕護航。
五、工作中的不足
通過(guò)工作,我也客觀(guān)認識到自己在工作中的不足。
(一)過(guò)于關(guān)注細節,思維高度有待提高
因為自己多年從事管理工作,因此工作習慣于關(guān)注工作的細節,習慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題。通過(guò)XX年的工作,我發(fā)現了自己的這個(gè)問(wèn)題,這在做為具體工作執行者時(shí)必須具備的能力,而做為區域經(jīng)營(yíng)管理以及對市場(chǎng)項目宏觀(guān)考慮時(shí),我的思維高度不夠,這在XX年工作中收到了領(lǐng)導的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,在未來(lái),我將努力提高自己的格局,提高自我的思維高度,從一個(gè)全局者去看待項目,從一個(gè)主要管理者角度去管理區域公司,這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題。
(二)能夠在團隊主動(dòng)提出自己的想法
做為市場(chǎng)部新人,我在項目討論中,我有學(xué)習和聆聽(tīng)的習慣,但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對項目的思路與對問(wèn)題的觀(guān)點(diǎn),這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中,還是存在不足的,主要問(wèn)題來(lái)自于我認為自己是新人,怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀(guān)點(diǎn)過(guò)于膚淺所致,但通過(guò)公司組織的管理人員培訓及下半年的市場(chǎng)部工作,我在不斷的改變自己的這種行為習慣,從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(cháng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,我要更為主動(dòng)的提出自己想法,加強團隊協(xié)作與互助,把自己在團隊中的優(yōu)勢更有效地發(fā)揮,達到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應。
XX年,對于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,注定是變化的一年,注定是讓我成長(cháng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉變,從后勤直接轉戰至市場(chǎng),從辦公室走到項目一線(xiàn),使我達到了自我的蛻變與自我實(shí)現的目的,在這里就我工作的轉變我再次感謝公司領(lǐng)導對我的信任與工作的委任,使我有了長(cháng)足進(jìn)步。
這一年也是我收獲最大的一年,從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,逐漸成長(cháng)為現如今公司的業(yè)務(wù)骨干,這巨大的收獲,離不開(kāi)公司領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助。在新的一年里,我將繼續努力,增強自身業(yè)務(wù)素質(zhì),以積極、主動(dòng)、自信、充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現大地燃氣的企業(yè)目標、企業(yè)遠景而奮斗終身!
以上就是我一年以來(lái)的工作總結,如有不足之處,望公司領(lǐng)導和身邊同事予以批評指正。
銀行金融市場(chǎng)部工作總結3
這一年我們在齊心搞效益增收,把經(jīng)營(yíng)當做大前提,然后再探索和嘗試一些可行手段。將我們的理念轉換成新的有利武器,并對各項工作展開(kāi)有效管控,減少由于失誤和決策錯誤帶來(lái)的損失,并且拓寬受益來(lái)源。把我們手里的工作平穩的給完成好,將任務(wù)額和受益指標給順利達成,在這里我把這一年的工作作出總結:
1、經(jīng)營(yíng)現狀
在歷經(jīng)了一年來(lái)的辛苦打拼,我們的業(yè)務(wù)規模得到了有效的壯大,尤其是加強了我部的'資產(chǎn)質(zhì)量,具有更好的抗壓和抗風(fēng)險實(shí)力。另外持有資金也有了大幅的增加,較年初增加了四成,收入是年初的兩倍。并且通過(guò)吸收外來(lái)資金實(shí)現了創(chuàng )收,這不單使我們有足夠的資金來(lái)應對變幻的行業(yè)形勢,而且還使業(yè)績(jì)實(shí)現了翻倍增長(cháng),既給自己帶來(lái)了受益,又活躍了市場(chǎng)。
2、增加收入
跟年初一比,我們的現收入是那時(shí)候的兩倍以上,就算是經(jīng)收入也接近兩倍。雖然現在賬面上是這樣顯示的,不過(guò)實(shí)際上要比數據反映出來(lái)的要多。因為之外還有很多不良的賬單還有一些壞賬,并且這部分還沒(méi)有確定已經(jīng)損失,只是有些延遲或者拖后的情況,一旦追回這部分受益,我們的事跡收入增長(cháng)其實(shí)接近四倍不止。
3、資產(chǎn)效益
今年一開(kāi)始我們就調整了投資的戰略,持有的債權結構做了新的部署,可以說(shuō)這次是來(lái)了一個(gè)全盤(pán)優(yōu)化?偼度胗兴黾,但是傾斜性不大,也就是分配相對均衡,各種債權都涉及一點(diǎn),但是其種高收益的和一般收益的持有比例是差不多的。這有利于抗風(fēng)險,還能夠讓收益得到均衡,而且排除了效益較差的投入對象,讓我部的受益活性暴增。
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