公共關(guān)系調查報告 11篇
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意涵蓋報告的基本要素。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的公共關(guān)系調查報告 ，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公共關(guān)系調查報告 1
一九九五年世界上第一個(gè)網(wǎng)吧在英國的首都倫敦正式成立。短短的九年間，網(wǎng)吧風(fēng)靡世界各地，遍及城鄉。xx市xx區的網(wǎng)吧是一九九七年設立的，由于網(wǎng)吧溶知識性、趣味、娛樂(lè )性為一體，迅速受到廣大青少年的歡迎。因此，網(wǎng)吧如雨后春筍，蓬勃發(fā)展，據xx電視臺新聞報道，到目前為止，已在xx區工商部門(mén)注冊的網(wǎng)吧有xxx家。加上以計算機培訓實(shí)為網(wǎng)吧的有xxx余家，共計xx城鄉現有xxx家。xx居民居住相對集中，70的網(wǎng)吧也集中在主xxx，網(wǎng)吧的密度在xx市屈指可數。
在這xxx多家網(wǎng)吧中經(jīng)營(yíng)規模都比較小，最大的新華網(wǎng)吧也只有150臺機器，最小的僅10臺，平均每家網(wǎng)吧的機器在30臺左右。xxx家網(wǎng)吧有機器6240臺，形成的固定資產(chǎn)xxx多萬(wàn)元，從業(yè)人員xxx余人，人均產(chǎn)值xxx萬(wàn)多元，每年為地方財政提供xxx余萬(wàn)元的稅收，為促進(jìn)xx經(jīng)濟的發(fā)展做出了積極貢獻。
盡管xx網(wǎng)吧發(fā)展迅速，但也存在不少的問(wèn)題，通過(guò)調查，歸納起來(lái)，當前xx網(wǎng)吧存在的主要問(wèn)題如下：
一、各行政部門(mén)審批失控，形成盲目發(fā)展，數量過(guò)多，經(jīng)營(yíng)效果差。
從20xx年6月份北京的網(wǎng)吧發(fā)生嚴重火災事故的一段時(shí)間，xx區一度對網(wǎng)吧審批把關(guān)較嚴，網(wǎng)吧的發(fā)展比較適度，當時(shí)xx區網(wǎng)吧只有xxx多家。但從20xx年以來(lái)，由于當地文化、公安、工商等行政部門(mén)對網(wǎng)吧的審擬放寬。因此，在一年之內，新增網(wǎng)吧50，其增長(cháng)十分驚人，超過(guò)xx經(jīng)濟增長(cháng)的4倍，本來(lái)網(wǎng)吧已經(jīng)飽和，“非典”流行期間，網(wǎng)吧停業(yè)50天，一些黑網(wǎng)吧紛紛誕生，有的以計算機培訓為名引誘青少年上網(wǎng)，還有的家庭互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)買(mǎi)二手機，利用他們的互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路未被切斷的優(yōu)勢，接起了家庭網(wǎng)吧，一些職業(yè)玩家和網(wǎng)蟲(chóng)在網(wǎng)吧停業(yè)后自己購買(mǎi)了計算機在家上網(wǎng)，有的學(xué)生家長(cháng)，為了不讓自己的孩子到網(wǎng)吧上網(wǎng)，很快購置了計算機�！胺堑洹奔铀倭擞嬎銠C的家庭化進(jìn)程。據統計，“非典”前，在電信部門(mén)辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的每月只有200~xxx戶(hù)，而“非典”盛行的20xx年4月—6月份，平均每月達200xxx多戶(hù)，引起電信部門(mén)互聯(lián)網(wǎng)容量不夠，不得不迅速擴容。一方面是網(wǎng)吧的數量在增加；另一方面，是家庭計算機的超高速發(fā)展，因此，網(wǎng)吧客戶(hù)大幅度減少，形成了僧多粥少的局面。從此以后，網(wǎng)吧一蹶不振。
xx區一居民投資xxx萬(wàn)余元，在紅光路開(kāi)了一家網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)，兩個(gè)月就虧損了近萬(wàn)元。由于xx區網(wǎng)吧總量失控，多數網(wǎng)吧都或多或少地發(fā)生了虧損，有的網(wǎng)吧為了外爭取客戶(hù)，不得不大幅降低網(wǎng)費，有的已降到xx0xxx元/1小時(shí)，盡管如此，上網(wǎng)客戶(hù)仍然沒(méi)有明顯增加。
二、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者負擔過(guò)重
網(wǎng)吧本來(lái)是個(gè)高投入，高折舊，設備更新快的產(chǎn)業(yè)，一年前買(mǎi)的計算機現在只值原價(jià)的三分之二，加之稅務(wù)、文化、工商、公安等部門(mén)的相關(guān)稅費重，可以說(shuō)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)不堪重負。如xx文化部門(mén)所謂的罰款每月每臺計算機xxx元，公安部門(mén)計安費每月每臺xxx元，稅每月每臺xxx元，還有工商、治安、文化監控行政事業(yè)費，再除去電信網(wǎng)費、房租、電費、維修費，設備更新，每月下來(lái)，網(wǎng)吧老板感嘆地說(shuō)：“又虧了！”現在xx有不少的網(wǎng)吧老板都想把網(wǎng)吧轉讓出去，但誰(shuí)又敢接招呢？
三、網(wǎng)吧或多或少的存在違規違法經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題
網(wǎng)吧的服務(wù)對象主要是青少年，據統計，到網(wǎng)吧上網(wǎng)的人員中，40歲以上的只有5，35~40歲的約10，35歲下占到85，青少年正是長(cháng)身體學(xué)知識的成長(cháng)階段，絕大多數是學(xué)校在讀生。盡管學(xué)校行課期間，不允許未成年人入內，但仍有網(wǎng)吧老板違規接納未成年人上網(wǎng)，這將對社會(huì )產(chǎn)生一些負面影響。時(shí)有家長(cháng)到網(wǎng)吧找孩子，為此也造成了有的人對網(wǎng)吧產(chǎn)生偏激的想法，全面否定網(wǎng)吧對普及計算機知識，開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，休閑娛樂(lè )的積極作用。
針對上述問(wèn)題，筆者認為：
一是政府行政部門(mén)，特別是文化，公安、工商、稅務(wù)等行政執法部門(mén)應嚴格控制審批新的.網(wǎng)吧，堅決取締黑網(wǎng)吧，控制數量，提高質(zhì)量，鼓勵兼并重組，引導網(wǎng)吧穩健發(fā)展。
二是調整對網(wǎng)吧業(yè)的稅收和行政業(yè)收費政策，減輕網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的負擔。
三是引導網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者成立協(xié)會(huì )，嚴格自律，依法經(jīng)營(yíng)，防止相互排擠的惡性循環(huán)和其它不正當的競爭行為，維護網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的合法權益。
四是加強宣傳密度，引導正確看待網(wǎng)吧業(yè)。一時(shí)間，網(wǎng)吧成為過(guò)街老鼠，人人喊打。有的學(xué)生家長(cháng)的孩子因不聽(tīng)話(huà)，逃學(xué)或出走都怪罪于網(wǎng)吧，這是一種十分偏激的看法。隨著(zhù)人類(lèi)的文化不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟已成為21世紀經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。固然有的青少年進(jìn)網(wǎng)吧沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲之中，樂(lè )不思學(xué)，影響了學(xué)習，甚至有的千里迢迢出走去找網(wǎng)友，不辭而別，給家長(cháng)造成了精神上和心理上的負擔。但是也要看到他們絕大多數在網(wǎng)吧學(xué)到了不少東西。筆者在春節期間碰到一位xx第二中學(xué)的女生。他們老師布置了一道作業(yè)題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給老師發(fā)一封電子郵件，她請我幫她申請一個(gè)電子郵箱，我認為這位老師引導學(xué)生的思路很正確。對學(xué)生上網(wǎng)采取了疏導的方法，鼓勵青少年接觸計算機，學(xué)習計算機，使他們懂得了計算機知識，能夠熟練地進(jìn)行操作。這些都對他們的將來(lái)起到了積極作用。將來(lái)的社會(huì )是信息化社會(huì )，大家回想一下上個(gè)世紀80年代，通訊個(gè)人化還是可望不可及的事，在短短的20年內已變成了現實(shí)。過(guò)不了幾年，計算機個(gè)人化也是勢在必行的事。
因此，我們應該通過(guò)正確的引導，揚長(cháng)避短，趨利避害，才是正確方法。
公共關(guān)系調查報告 2
xx年中國公共關(guān)系業(yè)營(yíng)業(yè)規模達380億元
4月15日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(cipra)在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)xx年度調查報告》。中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)趙大力，公關(guān)公司工作委員會(huì )xx年度主任委員、哲基傳播執行董事王虎出席會(huì )議，并發(fā)布了中國公共關(guān)系業(yè)xx年度top25公司(綜合實(shí)力25強)和最具成長(cháng)性公司榜單。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)趙大力
為反映xx年度公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的運行態(tài)勢，正確評價(jià)中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展狀況，為專(zhuān)業(yè)機構提供積極的行業(yè)指引，xx年2月2日至3月13日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(cipra)對中國大陸境內主要公共關(guān)系公司進(jìn)行調查活動(dòng)。項目組采用問(wèn)卷調查的方法對xx年度全國主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調查，內容涉及運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續發(fā)展等方面。
發(fā)布會(huì )上，首先由王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)xx年度調查報告》進(jìn)行詳細的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。
公關(guān)公司工作委員會(huì )xx年度主任委員、哲基傳播執行董事王虎
本次調查報告由年度排行榜、行業(yè)調查分析、top公司研究、最具成長(cháng)性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。報告指出，中國公共關(guān)系市場(chǎng)xx年繼續保持穩定增長(cháng)。據調查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年營(yíng)業(yè)規模約為380億元人民幣，年增長(cháng)率約為11.5%。調查顯示，top25公司的年營(yíng)業(yè)額增長(cháng)達到19.2%。受中國經(jīng)濟增長(cháng)放緩的影響，top公司大多增長(cháng)勢頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍色光標依然保持了較快增長(cháng)。
調查顯示，xx年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的前五位為汽車(chē)(26.9%)、快速消費品(14.1%)、醫療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與xx年相比，汽車(chē)、快速消費品市場(chǎng)比例沒(méi)有太大變化，依然占據行業(yè)的前兩位，但醫療保健(xx年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(xx年占3.2%)所占比例增長(cháng)較快，尤其是醫療保健發(fā)展迅猛，表明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長(cháng)。
報告對xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。報告指出，xx年公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)分布較為均衡。數據顯示，汽車(chē)、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現穩步增長(cháng)趨勢。盡管快消、it和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢，但依然占據了一定的市場(chǎng)份額。這表明，中國公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)呈現均衡分布格局。
xx年公共關(guān)系市場(chǎng)的另外一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩定增長(cháng)。與國內公司不同，國際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上是顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò )公關(guān)客戶(hù)的主要需求為輿情監測、危機處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
另外，新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著(zhù)新媒體時(shí)代的'來(lái)臨，一些從事傳統業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營(yíng)銷(xiāo)、大數據營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。調查顯示，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、傳播代理及媒體執行為行業(yè)內主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統的顧問(wèn)咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)的收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。
報告指出了中國公關(guān)業(yè)面臨的挑戰。
第一，行業(yè)競爭加劇，行業(yè)并購成為常態(tài)。xx年，隨著(zhù)傳播環(huán)境和方式的變革，營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng )意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹(shù)形象、創(chuàng )品牌，這一變化導致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競爭越來(lái)越激烈。
跨行業(yè)以及行業(yè)內部的并購將成為常態(tài)。xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現金相結合的方式購買(mǎi)迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問(wèn)有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強大的公關(guān)傳播集團開(kāi)始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專(zhuān)業(yè)化的道路。
第二，人才問(wèn)題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于行業(yè)整體穩定增長(cháng)帶來(lái)的人才需求，與xx年相比，中國公關(guān)市場(chǎng)人才專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題，并沒(méi)有得到緩解。xx年，盡管人才無(wú)序流動(dòng)的勢頭稍微放緩，但人才問(wèn)題依然困擾著(zhù)公關(guān)行業(yè)。另外，xx年公關(guān)行業(yè)人力資源成本上升較快，也給公關(guān)公司帶來(lái)了一定的壓力。
第三，大數據挖掘和應用更加深入�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準抓取滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化的需求，也讓大數據開(kāi)發(fā)和應用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應對、如何轉型、如何創(chuàng )新，關(guān)系著(zhù)行業(yè)的生存和發(fā)展。
第四，隨著(zhù)傳播環(huán)境的變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內部、行業(yè)之間出現了激烈的競爭態(tài)勢。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰。另外，隨著(zhù)廣告、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì )越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng )新中求發(fā)展。
發(fā)布會(huì )后，趙大力和王虎還就公共關(guān)系行業(yè)人員流動(dòng)、薪資水平、主營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)市場(chǎng)變化等問(wèn)題，回答了記者提問(wèn)。
趙大力表示，在當前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來(lái)發(fā)展，持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。
公共關(guān)系調查報告 3
報告說(shuō)明：
1.本報告所涉及的調查內容僅涉及中國內地的公共關(guān)系服務(wù)，不包括被訪(fǎng)者的廣告及其他制作業(yè)務(wù)；
2.本報告所依據的調查數據為被訪(fǎng)者所提供的數據，盡管訪(fǎng)問(wèn)者對這些數據做了相關(guān)核實(shí)，但本報告并不為這些數據的真實(shí)性提供保證；
3.本報告所訪(fǎng)問(wèn)的對象為公司主要負責人，他們在接受調查時(shí)均聲明代表公司的意志，所提供的信息均是真實(shí)、準確和有效的；
4.本報告所發(fā)表的數據和結論以被訪(fǎng)者提交的數據為基礎，經(jīng)過(guò)統計分析和行業(yè)判斷，并加以測試和修正，這些數據不一定完全符合真實(shí)情況，但能反映行業(yè)發(fā)展基本面的情況；
5.本報告相信，有關(guān)數據和分析確實(shí)具有非常好的參考價(jià)值，能為中國公共關(guān)系市場(chǎng)的健康發(fā)展提供積極的引導和推動(dòng)力。
年度排行榜
榜單統計分析由CIPRA研究發(fā)展部執行，CIPRA公關(guān)公司工作委員會(huì )常委會(huì )審議。
關(guān)于“營(yíng)業(yè)利潤”注釋
本調查中所使用的“營(yíng)業(yè)利潤”一詞，專(zhuān)指公共關(guān)系服務(wù)收入（不含廣告、制作等業(yè)務(wù)），Fee或稱(chēng)毛利潤。該收入為含營(yíng)業(yè)稅的服務(wù)收入，須扣除第三方費用（包括外購勞務(wù)、媒體購買(mǎi)等）。
20xx年度TOP公司榜單（按公司品牌英文名排序）
AcrossChina信諾傳播
Attention Digital注意力數字
BlueDigital藍標數字
Cenbo森博公關(guān)
Chuan傳智整合
CYTS Linkage中青旅聯(lián)科
D&S迪思傳媒
Daniel J. Edelman China Group愛(ài)德曼中國
EVISION時(shí)空視點(diǎn)
FleishmanHillard福萊（中國）
Genedigi際恒集團
HighTeam海天網(wǎng)聯(lián)
Hill+Knowlton Strategies偉達（中國）
Itrax愛(ài)創(chuàng )
KeyPoint關(guān)鍵點(diǎn)
Linksus Marketing靈思營(yíng)銷(xiāo)
MR嘉利恒源
NTI新勢整合
Ogilvy奧美公關(guān)
Ruder Finn羅德公關(guān)
Shunya宣亞國際
Times Leader上海德滬
Webershandwick萬(wàn)博宣偉
WINS汪氏整合
Zenith哲基傳播
20xx年度最具成長(cháng)性公司公司榜單（按公司品牌英文名排序）
Activation Group艾德韋宣
Driving strong達毅思創(chuàng )
Energize英智傳播
Globalraytur環(huán)球瑞都
HRH恒瑞行
Potential Power勢能整合
Prinsight勤致匯合
Revo睿符
Topline Consulting尚誠同力
Trends Digital趨勢縱橫
行業(yè)調查分析
20xx年，受?chē)液暧^(guān)經(jīng)濟調控的影響，中國公共關(guān)系市場(chǎng)增長(cháng)緩慢。據調查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年營(yíng)業(yè)規模約為380億元人民幣，年增長(cháng)率為11.5%左右。
隨著(zhù)新媒體時(shí)代的不斷發(fā)展，公共關(guān)系業(yè)務(wù)的結構性變化也逐漸凸顯。傳統公關(guān)業(yè)務(wù)增速放緩，而新興公關(guān)業(yè)務(wù)（如數字化傳播、新媒體營(yíng)銷(xiāo)等）發(fā)展迅猛�？傮w而言，作為新興產(chǎn)業(yè)的公共關(guān)系行業(yè)，行業(yè)的`成長(cháng)速度仍然要高于整體經(jīng)濟發(fā)展的增速。
鑒于TOP25和10家最具成長(cháng)性公司數據的相對準確性，我們依據這35家公司數據從業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)類(lèi)型、業(yè)務(wù)潛力和區域市場(chǎng)等方面加以統計分析。
調查顯示，35家公司全部在2個(gè)或2個(gè)以上城市成立分公司，北京、上海、廣州和成都仍然是公關(guān)公司的主要集中地，并且逐漸向其他一線(xiàn)城市（如深圳、香港、重慶、杭州等）延伸。
TOP公司研究
營(yíng)業(yè)情況：
TOP公司人均年營(yíng)業(yè)收入與去年相比有所增加，達到59.1萬(wàn)元/年；
年平均簽約客戶(hù)33個(gè)，日常代理客戶(hù)比重66%，與去年相比略有下降。外資客戶(hù)比重由上年度的60.6%減少為48%，連續簽約客戶(hù)35個(gè)，戰略客戶(hù)數14個(gè)；
受中國經(jīng)濟增長(cháng)放緩的影響，TOP公司大多增長(cháng)勢頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍色光標依然保持了較快增長(cháng)；
國際公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩定增長(cháng)；
隨著(zhù)新媒體時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，某些從事傳統業(yè)務(wù)的公關(guān)公司也在不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營(yíng)銷(xiāo)、大數據營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。
運營(yíng)管理：
年平均員工人數由上年的343人增加到346人，增加3人；管理團隊平均人數沒(méi)有變化，仍為43人；
年人均培訓時(shí)數73小時(shí)，主要培訓集中于專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)認知、崗位技能和業(yè)務(wù)管理等四個(gè)方面，一般通過(guò)內部業(yè)務(wù)交流、部門(mén)崗位培訓和公司課程訓練來(lái)解決；
最具成長(cháng)性公司研究
營(yíng)業(yè)情況：
平均簽約客戶(hù)數19個(gè)，日常代理客戶(hù)比重占77%；
網(wǎng)絡(luò )公關(guān)方面，主要提供產(chǎn)品推廣、企業(yè)傳播、事件營(yíng)銷(xiāo)及整合傳播的業(yè)務(wù)。
運營(yíng)管理：
年平均員工數111人，管理團隊平均人數16人；
女性雇員54%，職業(yè)平均年齡維持在29歲左右；平均留任時(shí)間為2.5年（人員流動(dòng)率達到26%），周平均工作時(shí)數45.6小時(shí)；
年人均培訓時(shí)數51.8，主要培訓集中于專(zhuān)業(yè)技能、業(yè)務(wù)認知、崗位技能和業(yè)務(wù)管理等四個(gè)方面，一般通過(guò)內部業(yè)務(wù)交流、部門(mén)崗位培訓和公司課程訓練來(lái)解決；
年平均工資水平為7855元/月，客戶(hù)經(jīng)理平均月薪10710元，大學(xué)生轉正平均月薪4080元。
公共關(guān)系調查報告 4
公共關(guān)系人員工作職責：
�。�1）組織的公眾傳播計劃，編輯、制作和發(fā)行組織的各種宣傳材料，負責組織的新聞發(fā)布、形象傳播工作；
�。�2）監測、收集、整理和分析組織的公眾信息，向組織的領(lǐng)導人提供管理咨詢(xún)建議；
�。�3）制定組織和產(chǎn)品(服務(wù))的形象管理計劃，策劃和實(shí)施各種專(zhuān)題性公眾活動(dòng)，并對其進(jìn)行評估；
�。�4）溝通、協(xié)調組織與內外公眾的關(guān)系，參與處理組織的公眾咨詢(xún)、投訴和來(lái)訪(fǎng)接待事務(wù)；
�。�5）協(xié)助組織發(fā)現、處理并監控其與公眾之間的矛盾、問(wèn)題和突發(fā)(危機)事件；
�。�6）對組織的其他有關(guān)人員進(jìn)行上述工作的專(zhuān)業(yè)培訓和指導。
公共關(guān)系從業(yè)人員的基本要求：
一、公共關(guān)系從業(yè)人員的知識結構
1．公共關(guān)系的基本理論知識
這方面的知識主要有：公共關(guān)系的基本概念、職能作用，公共關(guān)系的由來(lái)和歷史沿革，公共關(guān)系的核心概念和基本理論；公共關(guān)系的三要素及其相互關(guān)系，公共關(guān)系工作的基本程序等。
2．公共關(guān)系的基本實(shí)務(wù)知識
公共關(guān)系是一種實(shí)踐性強、重視經(jīng)驗積累的職業(yè)，當然也重視公關(guān)基本實(shí)務(wù)知識和技巧。事實(shí)上，公關(guān)調研知識、公關(guān)策劃知識、公關(guān)談判技能、公關(guān)傳播方法等，是每個(gè)公關(guān)從業(yè)人員都應該掌握的實(shí)務(wù)知識。
3．相關(guān)學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識及開(kāi)展特定公共關(guān)系工作所需的專(zhuān)業(yè)知識
公共關(guān)系從業(yè)人員為了更好地開(kāi)展工作，還應該掌握一些相關(guān)學(xué)科的理論知識。與公共關(guān)系學(xué)科聯(lián)系最緊密，對公關(guān)理論和實(shí)務(wù)影響最大的學(xué)科有管理學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、廣告學(xué)、人際關(guān)系學(xué)則因為與公關(guān)學(xué)科的理論和實(shí)務(wù)有相當的交叉而頗具借鑒意義。除此以外，公共關(guān)系從業(yè)人員在接受特別的委托公關(guān)業(yè)務(wù)如國際市場(chǎng)公關(guān)、行業(yè)公關(guān)時(shí)，還要了解相應的地區文化傳統、風(fēng)俗習慣以及特定行業(yè)的基礎知識。
二、公共關(guān)系從業(yè)人員的能力結構
一般說(shuō)來(lái)，合格的公關(guān)人員應努力使自己具備以下幾方面的能力：
1．表達能力:包括口頭表達能力與書(shū)面表達能力。
口頭表達能力，就是通常所說(shuō)的口才�？陬^表達是公關(guān)工作中實(shí)現信息雙向交流溝通最主要、最直接、最迅速的傳遞手段：有在特定場(chǎng)合對公眾發(fā)表專(zhuān)題講話(huà)，以爭取公眾，創(chuàng )造和導向輿論的演講形式；也有在人際交往中與個(gè)別公眾面對面溝通，進(jìn)行解釋、說(shuō)服等的交談形式；還有為爭取組織利益而與其他組織采取的談判形式。為此，公關(guān)人中要掌握口頭表達的規律和藝術(shù)，能充分借助面部表情、動(dòng)作體態(tài)等輔助語(yǔ)言，增強口頭表達的說(shuō)服力、親和力和感染力。
書(shū)面表達，就是寫(xiě)作能力、文字能力。公關(guān)人員在工作中涉及寫(xiě)作的范圍非常廣，從日常的信件函牘、公文告示到公關(guān)計劃、調查報告、總結報告，從新聞稿、演講詞、廣告語(yǔ)到公關(guān)手冊、公關(guān)策劃書(shū)，都需要公關(guān)人員有熟練的文字功夫和寫(xiě)作技巧。
因此，公共關(guān)系人員要熟練掌握包括新聞、信函、計劃、總結、分析報告等各種類(lèi)型文體，同時(shí)要注重嚴謹的邏輯思維和樸實(shí)流暢的文風(fēng)。
2．社交能力
公關(guān)人員工作的大量?jì)热菔侵苯用鎸Ω鞣矫�、各�?lèi)型的社會(huì )公眾，去迅速建立雙向的有效溝通，贏(yíng)得好感、認同與合作。這就要求公關(guān)人員必須具備較強的與人打交道的本領(lǐng)即社交能力。只有這樣，公關(guān)人員才能在各種社交場(chǎng)合從容應付，廣交朋友，廣結良緣，樹(shù)立自己的'良好形象，也為組織贏(yíng)得更多的發(fā)展機會(huì )。
3．創(chuàng )新能力
公關(guān)工作在某種程度上講就是以變促變，不同時(shí)間、不同地點(diǎn)、不同對象，同一內容的工作方式也會(huì )不盡相同。因此，公關(guān)人員的工作是一種富于創(chuàng )造性、創(chuàng )新性、開(kāi)拓性的工作，它要求公關(guān)人員思維活躍，激情勃發(fā)，摒棄成規與陋俗，不斷開(kāi)創(chuàng )公關(guān)工作的新境界。
3．組織管理能力
公共關(guān)系人員要善于調動(dòng)、組織和協(xié)調組織內外公眾的力量和關(guān)系；善于制定公共關(guān)系工作的日常計劃和專(zhuān)題計劃，并適當有效地組織實(shí)施與評價(jià)；善于組織和參與各種有關(guān)的、公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)常見(jiàn)的會(huì )議與活動(dòng)，并恰當有效地選擇和運用多種傳播手段，推動(dòng)組織預期目標的實(shí)現與完成。
4．自控應變能力
公關(guān)人員的公關(guān)活動(dòng)時(shí)常會(huì )遇到各種意想不到的突發(fā)事件和問(wèn)題，要能做到鎮定自若、頭腦清醒、正確判斷、機智應變，圓滿(mǎn)解決問(wèn)題。
三、公共關(guān)系從業(yè)人員的道德修養
所謂職業(yè)道德修養，是指從事各種職業(yè)活動(dòng)的人員，按照職業(yè)道德基本原則和規范，在職業(yè)活動(dòng)中所進(jìn)行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業(yè)道德品質(zhì)和達到一定的職業(yè)道德境界。任何一種行業(yè)、職業(yè)，只有認真地履行自己的職業(yè)道德準則，才會(huì )得到社會(huì )的認可、支持和理解。公共關(guān)系從業(yè)人員的道德修養同樣如此。職業(yè)道德修養的方法多種多樣，除按八個(gè)職業(yè)道德的基本規范進(jìn)行行為養成外，還有以下幾種：
�。�1）學(xué)習職業(yè)道德規范、掌握職業(yè)道德知識。
�。�2）努力學(xué)習現代科學(xué)文化知識和專(zhuān)業(yè)技能，提高文化素養。
�。�3）經(jīng)常進(jìn)行自我反思，增強自律性。
�。�4）提高精神境界，努力做到“慎獨”。
四、公共關(guān)系從業(yè)人員的基本素質(zhì)、生理和心理素質(zhì)
公共關(guān)系人員應具備的基本素質(zhì)是人發(fā)展的基本條件，它是人的心智和能力的發(fā)展的基本條件。有高尚思想品德的公共關(guān)系人員所散發(fā)出的巨大的人格魅力，在開(kāi)展公關(guān)工作時(shí)，容易達到事半功倍的效果。要用寬廣的心理包容與之交往的各類(lèi)公眾，與他們建立良好的關(guān)系;要保持愉快的心境，懂得適度的表達和控制自己的情緒。
公共關(guān)系人員在錯綜復雜的公關(guān)活動(dòng)中會(huì )面臨諸多困難，這就要求他們保持較強的心理承受能力、自制力、上進(jìn)心，勇于承擔責任，善于調動(dòng)自身力量從容處置，迎難而進(jìn)，以達到既定目標。
1.興趣廣泛
2．公共關(guān)系人員要講誠信。
3．公共關(guān)系人員要寬容。
4．高尚的思想品德和良好的性格
5.意志堅強
6.性格開(kāi)朗
7.保持良好的儀表和風(fēng)度
8.公共關(guān)系人員要有自信的心理。
公共關(guān)系調查報告 5
一、發(fā)展前景
在大學(xué)中一直被詬病的就是大學(xué)食堂的飲食問(wèn)題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問(wèn)題，僅僅是滿(mǎn)足了學(xué)生們的溫飽問(wèn)題，而質(zhì)量卻遠遠沒(méi)有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔憂(yōu)，甚至有的大學(xué)食堂出現了集體中毒事件。民以食為天，許多學(xué)生都為學(xué)校的餐廳而抱怨不已，因為學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價(jià)格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。
雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數學(xué)生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會(huì )導致很多問(wèn)題，學(xué)生營(yíng)養跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營(yíng)養不良、胃病等不該出現在大學(xué)生中的病癥也屢見(jiàn)不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價(jià)格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時(shí)為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)，我們決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開(kāi)一家學(xué)生自助營(yíng)養快餐店。
二、店面布局
這家店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的'客戶(hù)群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營(yíng)面積約為八十平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當然本地小吃也是少不了的。品種繁多，口味齊全，營(yíng)養豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點(diǎn)又因季節而異提供各種冷飲或甜點(diǎn)，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤(pán)等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。
恰當運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感�？蛇m當設計一些較為私密的桌位，然長(cháng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分區布局，讓每個(gè)細分群體的消費者都有自己喜愛(ài)的角落和桌位。
燈飾和燈光：燈飾是餐廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增加餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾：按照季節及時(shí)調整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調，貼近消費者感官享受。
桌位：桌位設計和擺放應該總體上和諧，個(gè)體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。
餐具：干凈，整潔。
背景音樂(lè )：以浪漫，柔和的輕音樂(lè )為主，響度適中，切合季節變化和餐廳格調。
三、發(fā)展戰略
1、本餐廳開(kāi)業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶(hù)群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進(jìn)行傳單或多媒體等形式的簡(jiǎn)單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤加冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為這家店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習慣于三點(diǎn)一線(xiàn)的生活方式，許多時(shí)候為了節約時(shí)間會(huì )選擇最近的就餐地點(diǎn)而不愿到較遠點(diǎn)的餐館，所以在地理位置選擇上不會(huì )與學(xué)校大門(mén)有太大的距離。餐廳在適當的時(shí)候還將推出送外賣(mài)的服務(wù)，根據不同情況采取相應得做法。如：若有三份以上（包括三份）的叫量可以免費送貨上門(mén)，單獨叫外賣(mài)的需交付一定的送貨費，這樣還有一個(gè)好處，如有一人想叫外賣(mài)，為了不出送貨費則會(huì )拉上另外的兩份外賣(mài)，如此也是能增加銷(xiāo)量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤(pán)，即節約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養殖戶(hù)聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐
公共關(guān)系調查報告 6
調查地點(diǎn)：
珠海市、順德區、廣州市、汕頭市
調查方式：
隨機問(wèn)卷調查
調查時(shí)間：
9月27日至10月3日
調查背景：
隨著(zhù)教育改革的進(jìn)一步深入，人們對學(xué)校的選擇要求在不斷地提高，越來(lái)越注重學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量與知名度，因此，了解本校在社會(huì )中的影響力，人們心目中的知名度與名譽(yù)度是我校將來(lái)進(jìn)一步進(jìn)行決策，提高教育質(zhì)量與知名度的必要課題。
調查內容：
在接受調查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。學(xué)生占17.5%（11人），職場(chǎng)人士占74%（47人），家庭主婦占8%（5人）。
其中，我們將題目4、6、10歸結為知名度調查，將題目5、7、8、9、11、12歸結為美譽(yù)度調查。
從數據整理的結果看知名度與名譽(yù)度：
�、�.了解吉珠的途徑
�、�.了解吉珠的地址
�、�.吉珠的.影響力
�、菁榈挠∠�
�、呒榈男ｏL(fēng)
�、嗉榈男@環(huán)境
�、峒閷W(xué)生印象
11報考吉珠○
12對吉珠的發(fā)展期望○
調查表明，吉林大學(xué)珠海學(xué)院的知名度在人們心中還不高，影響力還不夠大，而且調查表明一個(gè)重要一點(diǎn)是人們普遍都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、聽(tīng)說(shuō)、還有其他途徑得知吉林大學(xué)珠海學(xué)院，對于電視廣播媒體了解到的人幾乎為0.而對于在對于吉林大學(xué)珠海學(xué)院的印象美譽(yù)度來(lái)看，大部分人都認為學(xué)校還可以，第一印象較好，校風(fēng)、環(huán)境、學(xué)生素質(zhì)、所報的期望等都得到了肯定，但當提到學(xué)校對外的影響力、報讀本校都給予中下的評價(jià)，認為我校的影響力較少，報讀意愿不高。
對策：
1.加大宣傳力度。多利用廣播傳媒大眾等進(jìn)行對學(xué)校的宣傳，提高知名度。如：電視、廣播、報紙、雜志等。
2.積極參加地方性或全國性比賽，提高知名度與名譽(yù)度。
3.在高考結束后多進(jìn)行戶(hù)外宣傳，如派同學(xué)到各地方學(xué)校進(jìn)行宣傳，到各地區進(jìn)行宣傳。
4.到農村地區進(jìn)行優(yōu)質(zhì)生資助入學(xué)與進(jìn)行宣傳.
5.鼓勵支持學(xué)術(shù)研究，積極在各類(lèi)雜志報刊上刊登學(xué)術(shù)類(lèi)論文等。
6.定期對教師進(jìn)行培訓，提高教育質(zhì)量。
7.將大學(xué)生禮儀列為必修課。
8.定期組織學(xué)生、老師、領(lǐng)導代表進(jìn)行研討會(huì )，對學(xué)校近期發(fā)生的事項進(jìn)行總結歸納并提出相關(guān)意見(jiàn)。
9.提高學(xué)校的綠化面積，多種植些綠色植物，提高校園環(huán)境
10.多參加地區性全過(guò)性學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評比等，不斷提高學(xué)校的知名度與名譽(yù)度。
公共關(guān)系調查報告 7
4月15日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(CIPRA)在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)20xx年度調查報告》。中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)xxx，公關(guān)公司工作委員會(huì )20xx年度主任委員、哲基傳播執行董事xx出席會(huì )議，并發(fā)布了中國公共關(guān)系業(yè)20xx年度TOP25公司(綜合實(shí)力25強)和最具成長(cháng)性公司榜單。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)xxx
為反映20xx年度公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的運行態(tài)勢，正確評價(jià)中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展狀況，為專(zhuān)業(yè)機構提供積極的行業(yè)指引，20xx年2月2日至3月13日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(CIPRA)對中國大陸境內主要公共關(guān)系公司進(jìn)行調查活動(dòng)。項目組采用問(wèn)卷調查的方法對20xx年度全國主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調查，內容涉及運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續發(fā)展等方面。
發(fā)布會(huì )上，首先由xx就《中國公共關(guān)系業(yè)20xx年度調查報告》進(jìn)行詳細的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。
公關(guān)公司工作委員會(huì )20xx年度主任委員、哲基傳播執行董事xx
本次調查報告由年度排行榜、行業(yè)調查分析、TOP公司研究、最具成長(cháng)性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。報告指出，中國公共關(guān)系市場(chǎng)20xx年繼續保持穩定增長(cháng)。據調查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年營(yíng)業(yè)規模約為380億元人民幣，年增長(cháng)率約為11.5%。調查顯示，TOP25公司的年營(yíng)業(yè)額增長(cháng)達到19.2%。受中國經(jīng)濟增長(cháng)放緩的影響，TOP公司大多增長(cháng)勢頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍色光標依然保持了較快增長(cháng)。
調查顯示，20xx年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的前五位為汽車(chē)(26.9%)、快速消費品(14.1%)、醫療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與20xx年相比，汽車(chē)、快速消費品市場(chǎng)比例沒(méi)有太大變化，依然占據行業(yè)的前兩位，但醫療保健(20xx年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(20xx年占3.2%)所占比例增長(cháng)較快，尤其是醫療保健發(fā)展迅猛，表明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長(cháng)。
報告對20xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。報告指出，20xx年公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)分布較為均衡。數據顯示，汽車(chē)、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現穩步增長(cháng)趨勢。盡管快消、IT和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢，但依然占據了一定的市場(chǎng)份額。這表明，中國公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)呈現均衡分布格局。
20xx年公共關(guān)系市場(chǎng)的另外一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩定增長(cháng)。與國內公司不同，國際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上是顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò )公關(guān)客戶(hù)的主要需求為輿情監測、危機處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
另外，新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著(zhù)新媒體時(shí)代的來(lái)臨，一些從事傳統業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營(yíng)銷(xiāo)、大數據營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。調查顯示，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、傳播代理及媒體執行為行業(yè)內主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統的顧問(wèn)咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)的收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。
報告指出了中國公關(guān)業(yè)面臨的挑戰。
第一，行業(yè)競爭加劇，行業(yè)并購成為常態(tài)。20xx年，隨著(zhù)傳播環(huán)境和方式的變革，營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng )意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹(shù)形象、創(chuàng )品牌，這一變化導致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競爭越來(lái)越激烈。
跨行業(yè)以及行業(yè)內部的并購將成為常態(tài)。20xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現金相結合的方式購買(mǎi)迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問(wèn)有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強大的公關(guān)傳播集團開(kāi)始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專(zhuān)業(yè)化的道路。
第二，人才問(wèn)題仍然是影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。由于行業(yè)整體穩定增長(cháng)帶來(lái)的人才需求，與20xx年相比，中國公關(guān)市場(chǎng)人才專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題，并沒(méi)有得到緩解。20xx年，盡管人才無(wú)序流動(dòng)的勢頭稍微放緩，但人才問(wèn)題依然困擾著(zhù)公關(guān)行業(yè)。另外，20xx年公關(guān)行業(yè)人力資源成本上升較快，也給公關(guān)公司帶來(lái)了一定的壓力。
第三，大數據挖掘和應用更加深入�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準抓取滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化的需求，也讓大數據開(kāi)發(fā)和應用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應對、如何轉型、如何創(chuàng )新，關(guān)系著(zhù)行業(yè)的生存和發(fā)展。
第四，隨著(zhù)傳播環(huán)境的.變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內部、行業(yè)之間出現了激烈的競爭態(tài)勢。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰。另外，隨著(zhù)廣告、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì )越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng )新中求發(fā)展。
發(fā)布會(huì )后，xxx和xx還就公共關(guān)系行業(yè)人員流動(dòng)、薪資水平、主營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)市場(chǎng)變化等問(wèn)題，回答了記者提問(wèn)。
xxx表示，在當前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來(lái)發(fā)展，持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。
公共關(guān)系調查報告 8
20xx年中國公共關(guān)系業(yè)營(yíng)業(yè)規模達380億元
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)趙大力
發(fā)布會(huì )上，首先由王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)20xx年度調查報告》進(jìn)行詳細的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。
公關(guān)公司工作委員會(huì )20xx年度主任委員、哲基傳播執行董事王虎
20xx年公共關(guān)系市場(chǎng)的另外一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩定增長(cháng)。與國內公司不同，國際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上是顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò )公關(guān)客戶(hù)的主要需求為輿情監測、危機處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
另外，新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著(zhù)新媒體時(shí)代的來(lái)臨，一些從事傳統業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營(yíng)銷(xiāo)、大數據營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。調查顯示，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、傳播代理及媒體執行為行業(yè)內主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統的顧問(wèn)咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)的收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。
報告指出了中國公關(guān)業(yè)面臨的挑戰。
第一，行業(yè)競爭加劇，行業(yè)并購成為常態(tài)。20xx年，隨著(zhù)傳播環(huán)境和方式的`變革，營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng )意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹(shù)形象、創(chuàng )品牌，這一變化導致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競爭越來(lái)越激烈。
跨行業(yè)以及行業(yè)內部的并購將成為常態(tài)。20xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現金相結合的方式購買(mǎi)迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問(wèn)有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強大的公關(guān)傳播集團開(kāi)始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專(zhuān)業(yè)化的道路。
第三，大數據挖掘和應用更加深入�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準抓取滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化的需求，也讓大數據開(kāi)發(fā)和應用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應對、如何轉型、如何創(chuàng )新，關(guān)系著(zhù)行業(yè)的生存和發(fā)展。
第四，隨著(zhù)傳播環(huán)境的變化，公關(guān)模式的變化，行業(yè)內部、行業(yè)之間出現了激烈的競爭態(tài)勢。變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰。另外，隨著(zhù)廣告、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì )越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng )新中求發(fā)展。
發(fā)布會(huì )后，趙大力和王虎還就公共關(guān)系行業(yè)人員流動(dòng)、薪資水平、主營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)市場(chǎng)變化等問(wèn)題，回答了記者提問(wèn)。
趙大力表示，在當前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來(lái)發(fā)展，持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。
公共關(guān)系調查報告 9
一、各行政部門(mén)審批失控，形成盲目發(fā)展，數量過(guò)多，經(jīng)營(yíng)效果差。
從20xx年6月份北京的網(wǎng)吧發(fā)生嚴重火災事故的一段時(shí)間，××區一度對網(wǎng)吧審批把關(guān)較嚴，網(wǎng)吧的發(fā)展比較適度，當時(shí)××區網(wǎng)吧只有×××多家。但從20xx年以來(lái)，由于當地文化、公安、工商等行政部門(mén)對網(wǎng)吧的審擬放寬。因此，在一年之內，新增網(wǎng)吧50，其增長(cháng)十分驚人，超過(guò)××經(jīng)濟增長(cháng)的4倍，本來(lái)網(wǎng)吧已經(jīng)飽和，“非典”流行期間，網(wǎng)吧停業(yè)50天，一些黑網(wǎng)吧紛紛誕生，有的以計算機培訓為名引誘青少年上網(wǎng)，還有的家庭互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)買(mǎi)二手機，利用他們的互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路未被切斷的優(yōu)勢，接起了家庭網(wǎng)吧，一些職業(yè)玩家和網(wǎng)蟲(chóng)在網(wǎng)吧停業(yè)后自己購買(mǎi)了計算機在家上網(wǎng)，有的學(xué)生家長(cháng)，為了不讓自己的孩子到網(wǎng)吧上網(wǎng)，很快購置了計算機�！胺堑洹奔铀倭擞嬎銠C的家庭化進(jìn)程。據統計，“非典”前，在電信部門(mén)辦理互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的每月只有200~×××戶(hù)，而“非典”盛行的20xx年4月—6月份，平均每月達200×××多戶(hù)，引起電信部門(mén)互聯(lián)網(wǎng)容量不夠，不得不迅速擴容。一方面是網(wǎng)吧的數量在增加；另一方面，是家庭計算機的超高速發(fā)展，因此，網(wǎng)吧客戶(hù)大幅度減少，形成了僧多粥少的局面。從此以后，網(wǎng)吧一蹶不振。
××區一居民投資×××萬(wàn)余元，在紅光路開(kāi)了一家網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)，兩個(gè)月就虧損了近萬(wàn)元。由于××區網(wǎng)吧總量失控，多數網(wǎng)吧都或多或少地發(fā)生了虧損，有的網(wǎng)吧為了外爭取客戶(hù)，不得不大幅降低網(wǎng)費，有的已降到××0×××元/1小時(shí)，盡管如此，上網(wǎng)客戶(hù)仍然沒(méi)有明顯增加。
二、網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者負擔過(guò)重
網(wǎng)吧本來(lái)是個(gè)高投入，高折舊，設備更新快的產(chǎn)業(yè)，一年前買(mǎi)的計算機現在只值原價(jià)的三分之二，加之稅務(wù)、文化、工商、公安等部門(mén)的相關(guān)稅費重，可以說(shuō)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)戶(hù)不堪重負。如××文化部門(mén)所謂的罰款每月每臺計算機×××元，公安部門(mén)計安費每月每臺×××元，稅每月每臺×××元，還有工商、治安、文化監控行政事業(yè)費，再除去電信網(wǎng)費、房租、電費、維修費，設備更新，每月下來(lái)，網(wǎng)吧老板感嘆地說(shuō)：“又虧了！”現在××有不少的網(wǎng)吧老板都想把網(wǎng)吧轉讓出去，但誰(shuí)又敢接招呢？
三、網(wǎng)吧或多或少的存在違規違法經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題
網(wǎng)吧的服務(wù)對象主要是青少年，據統計，到網(wǎng)吧上網(wǎng)的人員中，40歲以上的只有5，35~40歲的約10，35歲下占到85，青少年正是長(cháng)身體學(xué)知識的成長(cháng)階段，絕大多數是學(xué)校在讀生。盡管學(xué)校行課期間，不允許未成年人入內，但仍有網(wǎng)吧老板違規接納未成年人上網(wǎng)，這將對社會(huì )產(chǎn)生一些負面影響。時(shí)有家長(cháng)到網(wǎng)吧找孩子，為此也造成了有的人對網(wǎng)吧產(chǎn)生偏激的想法，全面否定網(wǎng)吧對普及計算機知識，開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展，休閑娛樂(lè )的積極作用。
針對上述問(wèn)題，筆者認為：
一是政府行政部門(mén)，特別是文化，公安、工商、稅務(wù)等行政執法部門(mén)應嚴格控制審批新的網(wǎng)吧，堅決取締黑網(wǎng)吧，控制數量，提高質(zhì)量，鼓勵兼并重組，引導網(wǎng)吧穩健發(fā)展。
二是調整對網(wǎng)吧業(yè)的稅收和行政業(yè)收費政策，減輕網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的負擔。
三是引導網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者成立協(xié)會(huì )，嚴格自律，依法經(jīng)營(yíng)，防止相互排擠的惡性循環(huán)和其它不正當的競爭行為，維護網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的合法權益。
四是加強宣傳密度，引導正確看待網(wǎng)吧業(yè)。一時(shí)間，網(wǎng)吧成為過(guò)街老鼠，人人喊打。有的學(xué)生家長(cháng)的孩子因不聽(tīng)話(huà)，逃學(xué)或出走都怪罪于網(wǎng)吧，這是一種十分偏激的'看法。隨著(zhù)人類(lèi)的文化不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟已成為21世紀經(jīng)濟發(fā)展的新趨勢。固然有的青少年進(jìn)網(wǎng)吧沉溺于網(wǎng)絡(luò )游戲之中，樂(lè )不思學(xué)，影響了學(xué)習，甚至有的千里迢迢出走去找網(wǎng)友，不辭而別，給家長(cháng)造成了精神上和心理上的負擔。但是也要看到他們絕大多數在網(wǎng)吧學(xué)到了不少東西。筆者在春節期間碰到一位××第二中學(xué)的女生。他們老師布置了一道作業(yè)題，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)給老師發(fā)一封電子郵件，她請我幫她申請一個(gè)電子郵箱，我認為這位老師引導學(xué)生的思路很正確。對學(xué)生上網(wǎng)采取了疏導的方法，鼓勵青少年接觸計算機，學(xué)習計算機，使他們懂得了計算機知識，能夠熟練地進(jìn)行操作。這些都對他們的將來(lái)起到了積極作用。將來(lái)的社會(huì )是信息化社會(huì )，大家回想一下上個(gè)世紀80年代，通訊個(gè)人化還是可望不可及的事，在短短的20年內已變成了現實(shí)。過(guò)不了幾年，計算機個(gè)人化也是勢在必行的事。
因此，我們應該通過(guò)正確的引導，揚長(cháng)避短，趨利避害，才是正確方法。
公共關(guān)系調查報告 10
為反映xx年度公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的運行態(tài)勢，正確評價(jià)中國公共關(guān)系業(yè)的發(fā)展狀況，為專(zhuān)業(yè)機構提供積極的行業(yè)指引，xx年2月2日至3月13日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(cipra)對中國大陸境內主要公共關(guān)系公司進(jìn)行調查活動(dòng)。項目組采用問(wèn)卷調查的方法對xx年度全國主要公關(guān)公司進(jìn)行抽樣調查，內容涉及運營(yíng)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展和可持續發(fā)展等方面。
“報告”釋放巨大市場(chǎng)信號
4月xx日，中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )(cipra)在北京發(fā)布了《中國公共關(guān)系業(yè)xx年度調查報告》。發(fā)布會(huì )上，公關(guān)公司工作委員會(huì )xx年度主任委員、哲基傳播執行董事王虎就《中國公共關(guān)系業(yè)xx年度調查報告》(簡(jiǎn)稱(chēng)：報告)進(jìn)行詳細的發(fā)布和重點(diǎn)解讀。
報告指出，中國公共關(guān)系市場(chǎng)xx年繼續保持穩定增長(cháng)。據調查估算，整個(gè)市場(chǎng)的年營(yíng)業(yè)規模約為380億元人民幣，年增長(cháng)率約為11.5%。調查顯示，top25公司的年營(yíng)業(yè)額增長(cháng)達到19.2%。受中國經(jīng)濟增長(cháng)放緩的影響，top公司大多增長(cháng)勢頭放緩，但行業(yè)龍頭公司藍色光標依然保持了較快增長(cháng)。
調查還顯示，xx年度中國公共關(guān)系服務(wù)市場(chǎng)的前五位為汽車(chē)(26.9%)、快速消費品(xx.1%)、醫療保健(10%)、通訊(7.7%)、互聯(lián)網(wǎng)(5.4%)。與xx年相比，汽車(chē)、快速消費品市場(chǎng)比例沒(méi)有太大變化，依然占據行業(yè)的前兩位，但醫療保健(xx年占3.3%)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(xx年占3.2%)所占比例增長(cháng)較快，尤其是醫療保健發(fā)展迅猛，表明了該行業(yè)的公關(guān)支出在急劇增長(cháng)。
報告對xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現出的特點(diǎn)進(jìn)行了分析。有分析認為，xx年公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)分布較為均衡。數據顯示，汽車(chē)、通訊、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)均呈現穩步增長(cháng)趨勢。盡管快消、it和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)呈下降趨勢，但依然占據了一定的市場(chǎng)份額。這表明，中國公共關(guān)系市場(chǎng)業(yè)務(wù)呈現均衡分布格局。
報告同時(shí)指出，中國公關(guān)業(yè)目前正面臨來(lái)自行業(yè)內部、行業(yè)之間出現的競爭與挑戰。以及人才、大數據挖掘、傳播環(huán)境等方面成為制約和影響行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
值得注意的是，xx年，隨著(zhù)傳播環(huán)境和方式的變革，營(yíng)銷(xiāo)模式和手段已悄然進(jìn)入公關(guān)領(lǐng)域，而廣告和營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)也借助公關(guān)的特點(diǎn)，富有創(chuàng )意性地宣傳和推廣產(chǎn)品，并借此為企業(yè)樹(shù)形象、創(chuàng )品牌，這一變化導致行業(yè)之間的邊界越來(lái)越模糊、競爭越來(lái)越激烈。
轉型創(chuàng )新需要持續堅持
跨行業(yè)以及行業(yè)內部的并購將成為常態(tài)。xx年6月，華誼嘉信以發(fā)行股份和支付現金相結合的方式購買(mǎi)迪思傳媒100%股份，估值4.6億元;同年9月，深圳市聯(lián)建光電股份有限公司發(fā)布公告，以現金及發(fā)行股份方式收購上海友拓公關(guān)顧問(wèn)有限公司交易作價(jià)為4.6億元;未來(lái)公關(guān)行業(yè)的格局將是實(shí)力強大的公關(guān)傳播集團開(kāi)始形成，而中小型公關(guān)公司則將利用自身優(yōu)勢，走上更加專(zhuān)業(yè)化的道路。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數據深刻影響行業(yè)變革，微博、微信、微視頻等傳播手段以及營(yíng)銷(xiāo)模式層出不窮。網(wǎng)上信息的精準抓取滿(mǎn)足了客戶(hù)個(gè)性化的需求，也讓大數據開(kāi)發(fā)和應用能夠大展拳腳。公關(guān)行業(yè)與傳播手段聯(lián)系最為緊密，如何應對、如何轉型、如何創(chuàng )新，關(guān)系著(zhù)行業(yè)的生存和發(fā)展。
顯然，變革將伴隨公關(guān)行業(yè)未來(lái)相當長(cháng)一段時(shí)間，變革將給行業(yè)帶來(lái)巨大挑戰。另外，隨著(zhù)廣告、營(yíng)銷(xiāo)等行業(yè)的介入，企業(yè)對公關(guān)公司服務(wù)質(zhì)量的要求將會(huì )越來(lái)越高，因此，公關(guān)行業(yè)必須要在創(chuàng )新中求發(fā)展。
報告對xx年中國公共關(guān)系業(yè)發(fā)展中呈現出的.特點(diǎn)進(jìn)行了分析。通過(guò)梳理過(guò)去一年公共關(guān)系市場(chǎng)運行數據時(shí)會(huì )發(fā)現一個(gè)顯著(zhù)特點(diǎn)是，國際公關(guān)公司在中國的業(yè)務(wù)保持了穩定增長(cháng)。與國內公司不同，國際公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)基本上是顧問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)。國際性公司網(wǎng)絡(luò )公關(guān)客戶(hù)的主要需求為輿情監測、危機處理、產(chǎn)品推廣及企業(yè)傳播業(yè)務(wù)。
新媒體環(huán)境對公共關(guān)系市場(chǎng)影響越來(lái)越大。隨著(zhù)新媒體時(shí)代的來(lái)臨，一些從事傳統業(yè)務(wù)的公關(guān)公司不斷轉型，逐步涉足數字化傳播及營(yíng)銷(xiāo)、大數據營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域。調查顯示，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)、傳播代理及媒體執行為行業(yè)內主營(yíng)業(yè)務(wù)，而傳統的顧問(wèn)咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)大幅下降。在整個(gè)市場(chǎng)中，新媒體業(yè)務(wù)占公關(guān)總體業(yè)務(wù)的30.3%，網(wǎng)絡(luò )公關(guān)的收入占總營(yíng)業(yè)收入的26.6%。
中國國際公共關(guān)系協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)兼秘書(shū)長(cháng)趙大力表示，在當前的傳播媒介變革形勢下，公共關(guān)系行業(yè)正在面臨新的挑戰，需要抓住一切機遇，不斷探索新的模式。公關(guān)公司在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，始終在為整個(gè)公共關(guān)系行業(yè)培養人才。雖然本年度行業(yè)營(yíng)業(yè)規模增速放緩，但對于中國公共關(guān)系的未來(lái)發(fā)展，持樂(lè )觀(guān)的態(tài)度。
據了解，本次調查報告由年度排行榜、行業(yè)調查分析、top公司研究、最具成長(cháng)性公司研究及行業(yè)發(fā)展分析五個(gè)部分組成。與會(huì )期間，組織方發(fā)布了中國公共關(guān)系業(yè)xx年度top25公司(綜合實(shí)力25強)和最具成長(cháng)性公司榜單。
公共關(guān)系調查報告 11
調查目的：了解當前吉林大學(xué)珠海學(xué)院組織形象的現狀，以便尋求構建吉林大學(xué)珠海學(xué)院良好組織形象的策略。
調查意義：能夠起到透過(guò)現象看本質(zhì)的作用，有利于學(xué)校的活動(dòng)和策劃提供有效的依據和導向。
調查對象：吉林大學(xué)外人士中隨機抽取100名。在發(fā)放的100份問(wèn)卷中有63%（63人）知道吉林大學(xué)珠海學(xué)院，并認真的填寫(xiě)了調查問(wèn)卷，另外還有37%（37人）的受調查者不知道或者問(wèn)卷沒(méi)能收回。調查地點(diǎn)：珠海市、順德區、廣州市、汕頭市
調查方式：隨機問(wèn)卷調查
調查時(shí)間：9月27日至10月3日
調查背景：隨著(zhù)教育改革的進(jìn)一步深入，人們對學(xué)校的選擇要求在不斷地提高，越來(lái)越注重學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量與知名度，因此，了解本校在社會(huì )中的影響力，人們心目中的知名度與名譽(yù)度是我校將來(lái)進(jìn)一步進(jìn)行決策，提高教育質(zhì)量與知名度的必要課題。
調查內容：
在接受調查的63人中，其中男士占44.4%（28人），女士占55.5%（35人）。學(xué)生占17.5%（11人），職場(chǎng)人士占74%（47人），家庭主婦占8%（5人）。
其中，我們將題目4、6、10歸結為知名度調查，將題目5、7、8、9、11、12歸結為美譽(yù)度調查。
從數據整理的結果看知名度與名譽(yù)度：
�、�.了解吉珠的途徑
�、�.了解吉珠的地址
�、�.吉珠的影響力
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�、呒榈男ｏL(fēng)
�、嗉榈男@環(huán)境
�、峒閷W(xué)生印象
11報考吉珠○
12對吉珠的發(fā)展期望○
調查表明，吉林大學(xué)珠海學(xué)院的知名度在人們心中還不高，影響力還不夠大，而且調查表明一個(gè)重要一點(diǎn)是人們普遍都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、聽(tīng)說(shuō)、還有其他途徑得知吉林大學(xué)珠海學(xué)院，對于電視廣播媒體了解到的.人幾乎為0.而對于在對于吉林大學(xué)珠海學(xué)院的印象美譽(yù)度來(lái)看，大部分人都認為學(xué)校還可以，第一印象較好，校風(fēng)、環(huán)境、學(xué)生素質(zhì)、所報的期望等都得到了肯定，但當提到學(xué)校對外的影響力、報讀本校
都給予中下的評價(jià)，認為我校的影響力較少，報讀意愿不高。對策：
1.加大宣傳力度。多利用廣播傳媒大眾等進(jìn)行對學(xué)校的宣傳，提高知名度。如：電視、廣播、報紙、雜志等。
2.積極參加地方性或全國性比賽，提高知名度與名譽(yù)度。
3.在高考結束后多進(jìn)行戶(hù)外宣傳，如派同學(xué)到各地方學(xué)校進(jìn)行宣傳，到各地區進(jìn)行宣傳。
4.到農村地區進(jìn)行優(yōu)質(zhì)生資助入學(xué)與進(jìn)行宣傳.
5.鼓勵支持學(xué)術(shù)研究，積極在各類(lèi)雜志報刊上刊登學(xué)術(shù)類(lèi)論文等。
6.定期對教師進(jìn)行培訓，提高教育質(zhì)量。
7.將大學(xué)生禮儀列為必修課。
8.定期組織學(xué)生、老師、領(lǐng)導代表進(jìn)行研討會(huì )，對學(xué)校近期發(fā)生的事項進(jìn)行總結歸納并提出相關(guān)意見(jiàn)。
9.提高學(xué)校的綠化面積，多種植些綠色植物，提高校園環(huán)境
10.多參加地區性全過(guò)性學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評比等，不斷提高學(xué)校的知名度與名譽(yù)度。
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