保險公司職責(合集15篇)
保險公司職責1
個(gè)人認為保險內勤崗位是個(gè)很模糊的概念,凡是和保險部?jì)炔坑嘘P(guān)的工作都是保險內勤應該會(huì )也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車(chē)定隕和其他的事務(wù)。
1. 保險出單
a) 給新車(chē)上保險,先在系統里出完保單,然后在把保單分類(lèi)放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
b) 給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保,先在系統里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里,等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記,之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜,在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續,給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢,告訴客店車(chē)輛的維修項目,幾天后可以提車(chē),讓客戶(hù)安心等待,然后在系統里下單子,給車(chē)輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作,在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē),最后給客戶(hù)辦好手續,微笑送客戶(hù)離開(kāi),然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務(wù)
a) 打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保,通知他們本店最近的.活動(dòng),告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà),解決不了的,及時(shí)反映給相關(guān)人員,以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時(shí)清潔辦公室,保證室內整潔。
保險公司職責2
1、為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù);
2、服務(wù)及維護已成交客戶(hù),收集客戶(hù)提出的各類(lèi)問(wèn)題并及時(shí)上報;
3、根據公司提供的.客戶(hù)資源與客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通;
4、通過(guò)電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售公司保險產(chǎn)品并達成銷(xiāo)售目標;
5、完成主管安排的其他工作事務(wù)。
保險公司職責3
一、認真貫徹黨和國家經(jīng)濟、金融方針、政策和信貸政策、制度、辦法和工作部署。
二、負責對大額個(gè)人客戶(hù)和法人客戶(hù)信用等級評定和授信的審查,確保信用等級評定準確,授信額度合理。
三、負責全縣信用社上報的信貸業(yè)務(wù)的審查,有效識別和充分揭示風(fēng)險,提出是否同意支持意見(jiàn)和防范控制風(fēng)險的措施。
四、參與聯(lián)社貸審會(huì )大額貸款的審查審批,分發(fā)相關(guān)資料、做好審貸記錄、統計審批結果。
五、負責對上報信貸業(yè)務(wù)資料和貸審會(huì )資料的收集、登記、存檔工作。
六、貸款發(fā)放前審查是否落實(shí)貸前條件和用款條件,并對信貸業(yè)務(wù)合同文本、法律文書(shū)及相關(guān)憑證要素等資料進(jìn)行合法性、合規性、完整性和有效性進(jìn)行審查。
七、管理好人行征信系統和信用社貸款管理系統,及時(shí)提交客戶(hù)信息,處理他行和客戶(hù)提交的`異議申請,并對基層信用社對兩大系統的運行情況進(jìn)行檢查指導。
八、對客戶(hù)經(jīng)理工作進(jìn)行日常檢查,并進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能培訓。
九、根據前臺部門(mén)反饋的信息和市場(chǎng)需求,對信貸新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi) 發(fā)研究,負責對開(kāi)發(fā)成本、效益的預測和評估。
十、服從聯(lián)社和部門(mén)領(lǐng)導,完成聯(lián)社和部門(mén)交辦的其他工作。
保險公司職責4
一、保險公司風(fēng)險崗位職責
。ㄒ唬I(yè)務(wù)審批和流程管理
1、參與貿易事項的予審批;
2、參與貿易合同的審批;
3、參與套期保值業(yè)務(wù)的審批;
4、對業(yè)務(wù)部門(mén)遵守公司業(yè)務(wù)流程的情況進(jìn)行監督.
。ǘ┐尕涳L(fēng)險管理
1、不定期地現場(chǎng)核查存貨;
2、跟蹤存貨減值并提出處置建議。
。ㄈ┦谛殴芾砗椭匾马椪{查
1、對擬授信的客戶(hù)進(jìn)行調查和走訪(fǎng);
2、對新業(yè)務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行信用和履約能力調查和評估;
3、對服務(wù)商(物流、倉儲)進(jìn)行信用和履約能力調查和評估;
4、對重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現的其他重大業(yè)務(wù)過(guò)失的進(jìn)行調查。
。ㄋ模┴浳锉kU管理
負責運輸商品和庫存商品的保險管理工作,包括:
1、制定和完善公司財產(chǎn)保險管理制度,監督財產(chǎn)保險管理制度的執行;
2、預選保險公司和保險經(jīng)紀公司,負責與保險公司和保險經(jīng)紀
公司簽訂長(cháng)期服務(wù)合同;
3、保險業(yè)務(wù)的安排和保險索賠工作;
4、向保險公司和保險經(jīng)紀公司的進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢(xún);
5、指導下屬公司的財產(chǎn)保險工作。
。ㄎ澹┲贫ê屯晟乒撅L(fēng)險管理制度
1、制定和完善公司風(fēng)險管理制度;
2、檢查風(fēng)險管理制度的執行情況。
。┲笇聦倨髽I(yè)的風(fēng)險管理工作
。ㄆ撸┴撠煿痉娠L(fēng)險管理和法律糾紛的處理
二、部門(mén)權限
。ㄒ唬I(yè)務(wù)審批
1、有權要求業(yè)務(wù)部門(mén)對報送審批的業(yè)務(wù)和合同說(shuō)明情況,補報資料。
2、對不符合要求的業(yè)務(wù)和合同有權提出意見(jiàn),對于不按照風(fēng)險管理部意見(jiàn)操作的業(yè)務(wù)和起草的合同,有權提出否決意見(jiàn)。對于風(fēng)險管理部提出否決意見(jiàn)的業(yè)務(wù)和合同,任何人員和部門(mén)均無(wú)權執行和簽訂合同。
3、對于套期保值方案有權提出意見(jiàn),對于未按照套期保值方案操作的業(yè)務(wù),有權提出否決意見(jiàn)。
。ǘ┐尕涳L(fēng)險管理
1、有權根據實(shí)際情況自行決定對存貨進(jìn)行現場(chǎng)核查。
2、對存貨進(jìn)行現場(chǎng)核查時(shí),有權要求公司有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)派員協(xié)助。
3、有權要求公司有關(guān)部門(mén)提供存貨的有關(guān)數據和資料。
4、有權對存貨管理的安全性提出意見(jiàn)。
。ㄈ┦谛殴芾砗椭匾马椪{查
1、風(fēng)險管理部對重要事項進(jìn)行調查時(shí),有權要求有關(guān)部門(mén)和人員應當予以協(xié)助,有權要求有關(guān)部門(mén)和人員提供所有相關(guān)資料和如實(shí)反映情況。
2、有權根據公司與倉儲和物流企業(yè)的合作情況、企業(yè)的資信狀況,對倉儲、物流企業(yè)的選擇使用提出意見(jiàn)。
3、有權根據合同履行情況,定期評價(jià)有關(guān)客戶(hù)資信。風(fēng)險管理部對客戶(hù)的信用評價(jià)應當作為公司有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)決策參考。
4、對重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現的其他重大業(yè)務(wù)過(guò)失的進(jìn)行調查后,有權提出處理意見(jiàn)。
5、因重大業(yè)務(wù)虧損、貨款預期不能收回和合同履行中出現的其他重大業(yè)務(wù)過(guò)失給公司造成損失,并已經(jīng)查實(shí)責任的,應當作為有關(guān)部門(mén)和人員獎懲、聘免的依據。
。ㄋ模┴浳锉kU管理
1、除保險公司和保險經(jīng)紀公司的選擇、以及重大保險事故的索賠之外,有權自行安排貨物保險的各項管理工作。
2、有權指導貨物的投保操作工作;
3、有權要求下屬公司提供財產(chǎn)投保情況的數據和資料。
。ㄎ澹┲贫ê屯晟乒撅L(fēng)險管理制度
1、有權調查公司風(fēng)險管理制度的.執行情況,被調查的部門(mén)和人員應當予以配合。
2、有權完善自己權限范圍內的各項風(fēng)險管理制度。
3、有權對嚴重違反公司風(fēng)險管理制度的行為提出處理建議。
。┲笇聦倨髽I(yè)的風(fēng)險管理工作
1、有權要求下屬企業(yè)提供該企業(yè)的風(fēng)險管理制度和有關(guān)文件。
2、有權了解下屬企業(yè)風(fēng)險管理工作的狀況。
3、有權對下屬企業(yè)風(fēng)險管理工作提出建議。
。ㄆ撸┨幚矸杉m紛
1、風(fēng)險管理部是公司管理法律風(fēng)險的唯一職能部門(mén),是處理公司各種法律糾紛的主管部門(mén)。
2、有權要求公司有關(guān)部門(mén)和人員提供涉及法律風(fēng)險和法律糾紛的有關(guān)情況和資料,有權要求公司有關(guān)部門(mén)和人員對風(fēng)險管理部處理法律糾紛提供必要的協(xié)助。
3、有權對法律糾紛的處理提出意見(jiàn)和處理方案。
4、有權提出選聘的外部律師的意見(jiàn)。
。ò耍┎块T(mén)內部的管理
風(fēng)險管理部有權自行行使以下職權:
1、在遵守公司規章制度的條件下,自行安排日常工作,自行安排內部分工。
2、公司應當尊重風(fēng)險管理部對本部門(mén)人員的獎懲提出意見(jiàn)。
3、在遵守公司規定的情況下,根據實(shí)際需要報送年度預算方案,并在批準的年度預算額內使用年度預算。
保險公司職責5
職責描述:
1、參與所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,負責推動(dòng)并達成所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計劃及各項經(jīng)營(yíng)指標;
2、參與銀保渠道培訓課程的設計與開(kāi)發(fā),負責所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位客戶(hù)經(jīng)理的'保險業(yè)務(wù)知識和技能的培訓與輔導;
3、負責所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù),包括標的查驗(包括驗車(chē))、核保初審、大項目計劃服務(wù)書(shū)制作和陪同展業(yè)等;
4、負責所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢(xún),協(xié)助開(kāi)展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。
任職要求:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷(若條件特別優(yōu)秀者可適當放寬至全日制大專(zhuān)學(xué)歷),保險、金融、管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè),35歲以下;
2、2年以上保險從業(yè)經(jīng)驗,具有一定的銀保渠道銷(xiāo)售或管理經(jīng)驗;
3、有親和力,吃苦耐勞,勤奮堅韌,有奉獻精神,認同公司的企業(yè)文化,具有較好的團隊合作精神,具備較強的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力,培訓輔導能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃和推動(dòng)能力。
保險公司職責6
一、對全縣貸款的貸后檢查情況,進(jìn)行檢查督導,發(fā)現風(fēng)險及時(shí)預警,提出處置方案,并督促處置方案落實(shí)。
二、負責審核基層信用社上報的.風(fēng)險分類(lèi)認定資料,對全轄風(fēng)險分類(lèi)工作進(jìn)行檢查督導,對本部門(mén)風(fēng)險認定工作及時(shí)總結,提出整改方案和措施。
三、管理好小額貸款系統,監控農戶(hù)小額風(fēng)險狀況,檢查指導農戶(hù)信用評定和貸款核額,負責對全縣小額農貸發(fā)放與貸后管理進(jìn)行定期巡查。
四、負責大額貸款風(fēng)險定期分析制度,并將相關(guān)情況匯總報聯(lián)社貸審會(huì )和風(fēng)管會(huì )。
五、參與聯(lián)社風(fēng)管會(huì ),分發(fā)相關(guān)資料、做好會(huì )議記錄。
六、負責對基層信用社進(jìn)行貸款風(fēng)險管理業(yè)務(wù)培訓。
七、負責嚴格按信貸管理要求,做好審查崗b角工作。
八、服從聯(lián)社和部門(mén)領(lǐng)導,完成聯(lián)社和部門(mén)交辦的其他工作。
保險公司職責7
1、獨立開(kāi)拓集團或市場(chǎng)業(yè)務(wù),完成EB部門(mén)下達的各項業(yè)績(jì)指標和任務(wù);
2、獨立制作EB方案,組織進(jìn)行招投標業(yè)務(wù)洽談,并進(jìn)行客戶(hù)現場(chǎng)的講解服務(wù);
3、定期向客戶(hù)提供服務(wù)和理賠報告。針對重大案件及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)和保險公司做好理賠溝通談判工作;
4、協(xié)助EB部門(mén)開(kāi)發(fā)及推廣電子商務(wù)系統;
5、向分公司客戶(hù)經(jīng)理傳授EB專(zhuān)業(yè)技術(shù)(組織培訓),協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理擬定EB方案,針對大項目,要協(xié)助分公司客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)洽淡。
保險公司職責8
職位描述
在平安,一份工作,多份收入。加盟平安,如果你認為只是做壽險,那你就out了。平安打造的是醫,食,住,行,完為一體的生態(tài)圈。在平安我們可以代理平安旗下子公司的所有業(yè)務(wù)。在平安,一份工作,十五份收入。
一、服務(wù)項目:
全方位金融產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)、一站式服務(wù)、貫穿客戶(hù)的.醫、食、住、行、玩
1、人壽保險(健康、意外、養老、教育基金、投資理財、儲蓄分紅、財富傳承、團體意外險、企業(yè)年金等)。
2、財產(chǎn)保險(車(chē)險、設備險、家庭財產(chǎn)保險、雇主責任保險、公眾責任保險)。
3、推薦證券業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,含股票債券基金等。
4、推薦銀行業(yè)務(wù),如辦理信用卡,推薦存款、貸款、介紹理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)等。
5、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品信托計劃
6、推薦介紹平安陸金所、平安萬(wàn)里通、平安好車(chē)、平安好房
任職條件
1、25—45周歲
2、學(xué)歷:大專(zhuān)以上
3、熱情積極,有愛(ài)心,有責任感,學(xué)習能力強
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力
5、具有人力資源、金融、會(huì )計、管理、保險、銷(xiāo)售、醫學(xué)、教師等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先
地址:太原市南內環(huán)街財富國際大廈后小白樓5層
保險公司職責9
1.銷(xiāo)售推動(dòng)和促進(jìn):積極開(kāi)拓準客戶(hù),建立和積累有效的忠誠客戶(hù)群。
2.展業(yè)服務(wù):準客戶(hù)登記、準客戶(hù)跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、保險單利益說(shuō)明。
3.客戶(hù)服務(wù):協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動(dòng)。
4.達成公司規定的各項業(yè)務(wù)指標。
5.參加公司組織的各類(lèi)培訓,并通過(guò)考試。
6.遵守公司關(guān)于銷(xiāo)售人員的'各項管理規定。
保險公司職責10
一、按照酒店的營(yíng)業(yè)計劃,制訂酒店的全年營(yíng)銷(xiāo)計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后組織實(shí)施,確保實(shí)現計劃中的主要目標,并經(jīng)常向總經(jīng)理提出新的營(yíng)銷(xiāo)策略,以適應市場(chǎng)環(huán)境的變化。
二、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行合理分工,保證整個(gè)部門(mén)的工作有序、有效、協(xié)調地進(jìn)行。
三、對客源市場(chǎng)進(jìn)行調查,收集有關(guān)市場(chǎng)信息并匯集整理分析,為總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
四、根據酒店的總預算,編制本部門(mén)年度預算報告并報告經(jīng)理審批執行。
五、安排并陪同重要客戶(hù)及新客戶(hù)參觀(guān)、了解酒店的設施和服務(wù)。
六、與團隊、會(huì )議及其他重要團隊的組織者討論住店的具體安排。
七、接待來(lái)訪(fǎng)的重要客戶(hù),與之洽淡并代表酒店簽定協(xié)議書(shū)。
八、處理有關(guān)電話(huà)訂房,確定房間安排并檢查職權范圍內的房?jì)r(jià)標準。
九、查閱所有發(fā)出的訂房確認、變更及取消通知。
十、建立銷(xiāo)售有關(guān)客戶(hù)檔案資料。
十一、每月排出預訂客情日程表。
十二、控制超額預訂的房間分配及協(xié)調。
十三、組織和參與有關(guān)促銷(xiāo)各類(lèi)大型活動(dòng)。
十四、負責各類(lèi)宣傳印刷品、廣告制作工作并督促下屬人員具體執行。
十五、與行政部經(jīng)理合作、監督、管理并培訓部門(mén)內員工。確保員工了解部門(mén)的工作程序和制度,并按此認真執行。
十六、掌握競爭對手的.營(yíng)銷(xiāo)策略、價(jià)格政策、促銷(xiāo)手段,提出有效的改進(jìn)措施,供總經(jīng)理決策和參考。
十七、參加每日晨會(huì )、工作指令和有關(guān)協(xié)調會(huì ),主持本部門(mén)每日銷(xiāo)售會(huì )議及其他會(huì )議。
十八、負責所屬員工考核考勤工作。
十九、按總經(jīng)理的指示,負責和參與酒店重點(diǎn)賓客的接待工作。
二十、定期拜訪(fǎng)各類(lèi)客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),保持老客戶(hù)。
保險公司職責11
本部綜合內勤主要職責就是通過(guò)落實(shí)四級機構內控管理、做好對營(yíng)銷(xiāo)團隊的后援服務(wù),以支持四級機構個(gè)險業(yè)務(wù)和人力的持續、健康發(fā)展
第一項:簽解約手續的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責內容:幫助、指導營(yíng)銷(xiāo)員辦理簽解約手續,收集、上報并送達相關(guān)材料;負責營(yíng)銷(xiāo)員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項;
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫(xiě)解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續更換資格證人員的數據下發(fā)。
第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構內勤;早會(huì )宣導或者打電話(huà)通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。
第三步:統計代資考通過(guò)的新人,通知推薦人填寫(xiě)新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構內勤;
第二項:業(yè)務(wù)員差勤及扣款
一、 工作職責內容:負責營(yíng)銷(xiāo)員指紋的存檔管理,統計營(yíng)銷(xiāo)員出勤信息。
二、 工作對接人員:三級機構內勤;
三、 具體流程及步驟:
第一步:向三級機構提取每天打卡數據;
第二步:從系統提取最新人力表,然后根據每天早會(huì )的點(diǎn)到情況結合提取的打卡數據,做出每月各部門(mén)差勤。
第三項:獎品的發(fā)放
一、 工作職責內容:負責各類(lèi)物品、獎品、行銷(xiāo)工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記
二、 工作對接人員:三級機構內勤;
三、 具體流程及步驟:
第一步:向三級機構提取各類(lèi)物品、獎品、行銷(xiāo)工具的具體數據。
第二步:將名單根據最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部,開(kāi)早會(huì )的時(shí)候將分好的名單,發(fā)放給各個(gè)部門(mén)外勤經(jīng)理,部門(mén)經(jīng)理在開(kāi)早會(huì )的時(shí)候將進(jìn)行一一核對,并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認后簽字。 第三步:將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內勤,核對好后從三級機構個(gè)險部領(lǐng)取物品,進(jìn)行發(fā)放。
第三項:準新人及客戶(hù)積累的錄入
一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶(hù)積累等信息管理系統的錄入工作
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:根據上級公司對部門(mén)下發(fā)的.客戶(hù)積累數量的任務(wù),然后對各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配;
第二步:業(yè)務(wù)將所積累的客戶(hù)名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統;
第三步:業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試,面試滿(mǎn)意者交回面試表,然后錄入準新人系統; 第四項:計劃書(shū)的打印
一、工作職責內容:幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進(jìn)行計劃書(shū)的打;
二、工作對接人員:業(yè)務(wù)員
三、具體流程及步驟:將業(yè)務(wù)員描述的客戶(hù)的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書(shū)系統,進(jìn)行計劃書(shū)的打印。
保險公司職責12
1.負責起草公司業(yè)務(wù)風(fēng)險控制的相關(guān)工作流程、制度,并對相關(guān)的制度提出改進(jìn)意見(jiàn)。
2.與業(yè)務(wù)部共同對每項業(yè)務(wù)按工作流程的規定進(jìn)行完全的`風(fēng)險調查與評估。
3.協(xié)同法律資產(chǎn)保全部共同對每項業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過(guò)程及法律文件進(jìn)行風(fēng)險分析與評估。
4.完成業(yè)務(wù)風(fēng)險分析評估報告,向審貸委員會(huì )匯報業(yè)務(wù)風(fēng)險調查與分析評估結果。
5.協(xié)助各部門(mén)已放貸業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤監督。
保險公司職責13
一、負責所轄網(wǎng)點(diǎn)的維護和業(yè)務(wù)拓展,協(xié)助代理網(wǎng)點(diǎn)尋找準客戶(hù)、促成保單銷(xiāo)售、完成轄管網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售任務(wù);
二、負責實(shí)施對所轄網(wǎng)點(diǎn)的培訓、輔導工作;
三、利用業(yè)余時(shí)間積極尋找準客戶(hù),開(kāi)展自主銷(xiāo)售,完成公司下達的自主銷(xiāo)售任務(wù);
四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點(diǎn)向客戶(hù)提供售后服務(wù);
五、定期對代理網(wǎng)點(diǎn)的`客流量、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、客戶(hù)反饋信息等進(jìn)行分析,提出改進(jìn)建議,并及時(shí)向公司報告銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況;
六、負責對代理網(wǎng)點(diǎn)代理保險業(yè)務(wù)的指導、檢查,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,維護公司信譽(yù)。做好與代理網(wǎng)點(diǎn)的銜接、溝通與協(xié)調工作,處理好客戶(hù)投訴;
七、協(xié)助相關(guān)主管部門(mén)為代理網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)提供各種單證、宣傳材料;
八、積極參與活動(dòng)量管理并填寫(xiě)活動(dòng)量工具,認真使用銷(xiāo)售工具;
九、參加晨會(huì )、夕會(huì )等公司組織的各項會(huì )議和培訓活動(dòng);
十、保守客戶(hù)信息,嚴守公司商業(yè)秘密;
十一、完成公司交辦的其他事項。
保險公司職責14
1、負責根據客戶(hù)的要求,給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的.保險知識咨詢(xún)和服務(wù);
2、負責推薦保險種類(lèi)及相關(guān)理財產(chǎn)品,并制定保險方案;
3、負責定期接受專(zhuān)業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導和講座;
4、負責參?蛻(hù)的后續客戶(hù)服務(wù)工作。
保險公司職責15
1.保障執行電話(huà)中心的總體,制定電話(huà)中心的各項業(yè)務(wù)及運營(yíng)工作目標及工作計劃,確保各業(yè)務(wù)及運營(yíng)指標達到電話(huà)中心標準。
2.認真貫徹執行公司和電話(huà)中心的各項、業(yè)務(wù)處理流程。負責電話(huà)中心客戶(hù)服務(wù)人員各工作組的工作及崗位職責的落實(shí),并對其工作質(zhì)量進(jìn)行檢查。
3.負責電話(huà)中心現場(chǎng)業(yè)務(wù)及運營(yíng)管理,確保日常運營(yíng)工作正常、順利的進(jìn)行。
4.負責與相關(guān)部門(mén)、外部單位進(jìn)行聯(lián)系和溝通,為電話(huà)中心提供良好的資訊溝通與使用環(huán)境。
5.負責協(xié)調與解答客戶(hù)提出的`疑難問(wèn)題,確保電話(huà)中心重大投訴的及時(shí)通報。
6.協(xié)調團隊關(guān)系,保持團結,提高員工滿(mǎn)意度。
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