機械行業(yè)工作總結(5篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編收集整理的機械行業(yè)工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
機械行業(yè)工作總結1
在過(guò)去的一年中,在廠(chǎng)領(lǐng)導車(chē)間領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗,和自己的積極努力,做了以下工作:
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠(chǎng)規制度,嚴格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,勤奮學(xué)習,積極進(jìn)取,在領(lǐng)導的關(guān)心培養和同事們的幫助下,努力提高自我,勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好自己的職責。
二、工作情況:
(一)泵的維修
雖然自己在車(chē)間設備管理維修中不斷的努力,但是設備事故仍不斷發(fā)生,說(shuō)明自身對本車(chē)間設備了解還不夠深刻,設備管理仍有很大漏洞,急需修正設備管理維修的正確方向。通過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習與班長(cháng)工人一起處理設備故障,安裝設備,維護保養設備。測繪電機及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數據資料。上網(wǎng)查找水泵維修相關(guān)資料并與班長(cháng)商討水泵檢修項目,確認水泵安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為4-8mm,水泵與電機的不同軸度,徑向位移不應超過(guò)0.2mm,滾動(dòng)軸承徑向磨損量一盤(pán)不應超過(guò)0.3mm。
(二)繼電器的維修
液壓閥線(xiàn)圈,繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,該繼電器觸點(diǎn)每天正常工作1944次,原因為觸電使用時(shí)間長(cháng)觸電老化,更換故障繼電器故障排除。通過(guò)與工人師傅一起處理故障發(fā)現液壓系統維修方
面的不足之處。并到圖書(shū)館借閱回相關(guān)液壓基礎書(shū)籍,與班長(cháng)鉗工組長(cháng)一起學(xué)習研究,向班組長(cháng)講解液壓系統液壓泵,控制閥原理。
(三)DYH—0.6S有軌操作機的設計和安裝
DYH—0.6S系列操作機是我們廠(chǎng)上得一個(gè)新項目,該產(chǎn)品采用全液壓傳動(dòng)各運動(dòng)系統,皆為無(wú)極調速。該產(chǎn)品造型美觀(guān)、轉動(dòng)靈活、結構緊湊、性能良好,是我國鍛造行業(yè)最先進(jìn)的設備之一,可與750kg空氣錘、1000—20xxkg蒸空兩用錘或其它相應噸位的`鍛錘配套使用,是鍛造行業(yè)的必配設備。
我和師傅們日夜加班,解決了一個(gè)又一個(gè)技術(shù)上的難題,終于在規定的時(shí)間內完成樣機試制,達到了各項技術(shù)要求。
(四)找毛病,提高設備運轉率。
俗話(huà)說(shuō)設備3分用,7分養。設備使用不當養護不及時(shí)就會(huì )出現使用壽命降低,故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn)。上年最后一個(gè)月,利用車(chē)間早會(huì )前時(shí)間重點(diǎn)各種鉆機的電氣控制和液壓控制。督促各班組設備點(diǎn)檢維護。保證產(chǎn)品出廠(chǎng)前的質(zhì)量問(wèn)題。
三、下年工作方向。
下年重點(diǎn)整改自己在設計產(chǎn)品過(guò)程中出現的問(wèn)題,查找鉆機系統問(wèn)題,將已經(jīng)發(fā)現的問(wèn)題反饋車(chē)間及有關(guān)領(lǐng)導,多請教車(chē)間及有關(guān)領(lǐng)導。準備設計一臺新型BZC600正反循環(huán)鉆機和一臺非開(kāi)挖導向鉆機。在以后的工作中要彌補不足,吸取教訓。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴
再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
機械行業(yè)工作總結2
一、部門(mén)發(fā)展。
1、更加建立、健全了合格供應商名冊,供應商評價(jià)表。一直積極不懈的尋找更適合我司的供應商,從而使得我司對原材料需求上有了充分的保證。
2、對原材料質(zhì)量索賠上,在各相關(guān)部門(mén)的積極配合下,化被動(dòng)為主動(dòng),基本杜絕了因原材料質(zhì)量問(wèn)題而給我司造成經(jīng)濟損失。并且在原材料在下單初期就能做到很好的預見(jiàn),及時(shí)提醒、監督供應商改進(jìn)。
3、統籌安排方面,較去年有很大的改進(jìn)。XX年采購部沒(méi)有接到因提貨問(wèn)題不合理安排司機而導致的投訴。在資金計劃及倉庫的安全庫存方面基本能做到心中有數,在資料歸檔及月底統計工作上也比XX年有明顯的改善。
二、部門(mén)瓶頸。
1、采購內部的`協(xié)調,工作指導配合欠佳,各自為崗。
2、其中五金、機械配件及包裝物的采購在價(jià)格、供應商、供貨時(shí)間、歸檔、月底對帳等工作都非常不好。
3、采購部整體人員在思想意識上較去年雖然有很大的提高,但是總體感覺(jué)還是十分隨意。
三、部門(mén)精神。
采購部始終堅持既是管理部門(mén)有是服務(wù)部門(mén),在加強對外管理同時(shí)由要做到熱情服務(wù)工作,積極滿(mǎn)足各相關(guān)部門(mén)的要求。
四、明年工作目標。
1、在xx年工作基礎上,值得借鑒和發(fā)揚的方面繼續保持下去。
2、加強采購部?jì)炔抗芾,避免各自為職情況。
3、在原、輔料采購上積極挖掘可開(kāi)發(fā)空間,特別對于輔料方面要健全賬目工作,一定要做到要多思考、多比較、多審核。
4、整體人員素質(zhì)要再提高。
xx年是不平常的一年,在這一年里,公司在建設發(fā)展方面有了飛躍性的突破,而我們采購部也緊隨公司發(fā)展的腳步不斷的進(jìn)步。xx年已經(jīng)過(guò)去,xx年才剛剛開(kāi)始。我深知成績(jì)只能證明過(guò)去,在以后的工作中我將更進(jìn)一步學(xué)習和掌握專(zhuān)業(yè)知識,總結xx年的得與失,針對新形勢出現的新情況、新問(wèn)題,積極進(jìn)取,分析表象,把握本質(zhì),做好本職工作,取得新的成績(jì)。努力做到學(xué)習上要有新的進(jìn)步,工作中要有新的起色,思想上要有新的境界,為永冠事業(yè)貢獻自己的一切力量。
機械行業(yè)工作總結3
轉眼間我來(lái)到XXXXX工作已經(jīng)近一年的時(shí)間了,在這一年的時(shí)間里,自己學(xué)習到了很多有關(guān)發(fā)動(dòng)機和機加工方面的知識。為了更好地完成工作,總結經(jīng)驗,揚長(cháng)避短,提高自己的工作技能,現將工作情況總結如下:
一、工作學(xué)習匯總:
1、20xx年x月份進(jìn)入公司后,在XX裝配和調試車(chē)間進(jìn)行為期3個(gè)月的實(shí)習,在這期間,主要學(xué)習了WD615發(fā)動(dòng)機的裝配和調試工藝。在各級領(lǐng)導和同事的關(guān)心指導下,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的培訓學(xué)習,對發(fā)動(dòng)機有了比較深刻的了解,熟悉了發(fā)動(dòng)機是由哪些零件組裝成的,并對主要結合面的裝配要求有了全面清晰的認識。在實(shí)習結束時(shí),順利通過(guò)了XX加工部安排的實(shí)習結業(yè)考試。
2、實(shí)習結束后,進(jìn)入XX加工部,通過(guò)一周系統培訓后,分配到了XXX部XX崗位。在師父指導下,我認真學(xué)習了該工序的加工工藝、作業(yè)指導書(shū)、現場(chǎng)檢驗計劃、設備操作規程、自主保全說(shuō)明書(shū)等文件,并在日常的工作實(shí)踐中,逐步掌握了該工序的日常點(diǎn)檢、清掃、設備保養、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗等。能夠獨立完成上料前的毛坯檢查,能夠獨立解決在加工過(guò)程中出現的小報警,并在生產(chǎn)過(guò)程中對打碼機操作不方便的問(wèn)題和同事做了改善。
3、在XX上下料系統設計的項目中,我有幸參與并完成了關(guān)于工裝數據采集的少許工作,并參與了XX上下料系統工裝設計方案的討論,在會(huì )議中學(xué)到了很多關(guān)于設計方面的知識。在現場(chǎng),設計師王工發(fā)現其設計的上料工裝導向和機床工裝導向不能夠進(jìn)行安全有效的配合,經(jīng)過(guò)思考后王工建議把機床上的工裝厚度降低,我觀(guān)察后認定此方案可行,很欽佩設計師解決問(wèn)題的能力并以為這個(gè)問(wèn)題能夠解決了,很高興。然而在王工和領(lǐng)導進(jìn)行商討后,領(lǐng)導不同意這個(gè)方案,因為機床未出保修期,建議最好不要改動(dòng)工裝。但是可以再設計一個(gè)機床上工裝上的'導向。由此我發(fā)現考慮問(wèn)題不能光從技術(shù)方面出發(fā),還要兼顧各方面因素,要有大局觀(guān)。
4、入職以來(lái),利用在早上開(kāi)班會(huì )之前的這段時(shí)間,我對XXX工序進(jìn)行學(xué)習,在老員工的指導下,能夠完成對設備的日常點(diǎn)檢,能夠操作運行設備。此外,我還參加了壓裝碗型塞的OP190工序、試漏機OP200工序、MARPOSS自動(dòng)檢測設備等的培訓。通過(guò)這一系列的培訓學(xué)習,我也取得了很大的進(jìn)步,拓展了自己的
知識面,對自己的工作也有了更深刻的認識。
二、存在的問(wèn)題和不足
1、自主學(xué)習主動(dòng)性不夠高,面對工作中存在的一些問(wèn)題不能大膽的提出來(lái),沒(méi)有大膽的去完成一些自己本應該勝任的工作等。
2、在工作中不夠細心,不夠穩重。
3、考慮問(wèn)題不夠全面。
三、對工作的展望
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì )繼續充實(shí)自己,提高自己,遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)的向領(lǐng)導、同事請教,積極主動(dòng)的學(xué)習,爭取早日掌握本工位工作中需要的技能。在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行記錄整理,經(jīng);仡,做到溫故而知新。在業(yè)余時(shí)間多看一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和網(wǎng)站論壇等,學(xué)習和了解本專(zhuān)業(yè)的前沿科技知識,提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。在今后的工作中我要時(shí)刻提醒自己要細心,仔細認真的完成領(lǐng)導安排的每一項工作,同時(shí)通過(guò)與同事之間的相互學(xué)習、培訓等掌握更多的應用技能,積極的向多技能工轉變。
最后,我的學(xué)習和成長(cháng)離不開(kāi)各位領(lǐng)導、同事的指導和幫助,在此表示衷心的感謝?照?wù)`國,實(shí)業(yè)興邦,對于一個(gè)企業(yè)也是如此,我愿努力工作,希望公司明天會(huì )更好!
機械行業(yè)工作總結4
自20xx年x月進(jìn)入社會(huì )實(shí)習至今,這一年多的時(shí)間里我學(xué)到了很多,不管是與人相處的道理還是工作技能,在這里我總結下我的經(jīng)驗。
首先是心態(tài),套用名人的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”,在工作中,有了正確積極的態(tài)度,才能應對工作中不斷出現的各種問(wèn)題。我對工作的態(tài)度就是選擇自己熱愛(ài)的,這樣才能一直堅持下去。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。對于我來(lái)說(shuō),每繪制一張圖紙都是我對于工作的熱愛(ài),只有懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專(zhuān)業(yè)能力和基本能力。對于當初剛踏入工作的我來(lái)說(shuō)一切都需要學(xué)習,在學(xué)校只學(xué)習了一些理論知識,實(shí)踐的機會(huì )很少,對于這些設備圖紙看起來(lái)都是困難的,更別說(shuō)設計了。只有走上工作崗位后,才知道自己的學(xué)識很膚淺,要學(xué)習的.東西很多,所以,我就虛心向師傅請教,多問(wèn),多看圖紙,立足于崗位工作,從基本做起不怕不會(huì ),就怕不學(xué),不問(wèn)。在工作一段時(shí)間后,由于我勤奮好學(xué),加上師傅的指導有方,很快,就對公司的設備有了基本的了解,并且能完成師傅安排的一些簡(jiǎn)單的設備設計。在工作的同時(shí),我也發(fā)現自己的機械制圖能力不是很好,我結合工作的需要和我個(gè)人的實(shí)際情況,重點(diǎn)學(xué)習了AutoCAD制圖方面的有關(guān)知識,使得自己在機械制圖方面的基本功有了很大的提高。這給我以后的工作帶來(lái)了很大的幫助。通過(guò)這一年多的工作,使我在機械知識和工作方面,都有了很大的提高。
當然這期間我也存在很多不足之處。如缺乏創(chuàng )新精神,不能積極主動(dòng)的發(fā)揮自己的能力,而是被動(dòng)消極的適應工作需要,有時(shí)貪圖快捷方便有問(wèn)題不會(huì )自己主動(dòng)解決而是先找師傅幫忙,過(guò)于依賴(lài)前輩的經(jīng)驗,這些都是需要我慢慢改正的。在設計制圖方面難免會(huì )出錯,但是有些錯誤的代價(jià)也是慘重的,所以需要我在工作中認真負責,不能將就一些圖紙。
經(jīng)過(guò)一年多工作的錘煉,我已經(jīng)完成了從學(xué)校到社會(huì )的完全轉變,已拋棄了那些不切實(shí)際的想法,全身心地投入到工作中。隨著(zhù)工作越來(lái)越得心應手,我開(kāi)始考慮如何在工作中取得新的成績(jì),以實(shí)現自己的價(jià)值。我從來(lái)都是積極的,從來(lái)都是不甘落后的,我不斷告誡自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通過(guò)這一年多的學(xué)習,我深刻認識到:做設計制圖細心、嚴謹是所應具備的素質(zhì),而融會(huì )貫通、觸類(lèi)旁通和不斷創(chuàng )新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。
總之,無(wú)論從技術(shù)上,還是從管理上,我都有了很大的提高。今后,我會(huì )在此基礎上,刻苦鉆研,再接再厲,使自己的工作水平更上一層樓,為公司的發(fā)展盡上一份力。
機械行業(yè)工作總結5
在20xx年,秉承公司的銷(xiāo)售戰略,經(jīng)過(guò)近一年的努力,逐漸積累了一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù),對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)更透明的掌握,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高:
一、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)回顧及分析:
。ㄒ唬I(yè)績(jì)回顧:
1、立足廣東,今年一共開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近100個(gè)。
2、20xx年1月~12月份的銷(xiāo)售回款相比20xx年上升了200%,達到888萬(wàn)元。
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。市場(chǎng)肌體已逐漸恢復健康,有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎。
。ǘI(yè)績(jì)分析:
1、促成業(yè)績(jì)的正面因素:
、僬{整營(yíng)銷(xiāo)思路,合理控制各類(lèi)市場(chǎng)費用,積極開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)新客戶(hù)。一切以“有效益就是硬道理”為準繩,這是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、诩訌娏虽N(xiāo)售工作的過(guò)程管理,工作實(shí)效有所提升。
、塾锰岣咛岢杀壤烷_(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態(tài),也是促成業(yè)績(jì)的重要因素之一。
、軐τ谑袌(chǎng)遺留問(wèn)題的解決,依據“輕重緩急”程序,采用“堅持公司利益原則,以有效依據處理”的指導思路,從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負面因素:
、賹镜闹甘揪窭斫獠粔,客戶(hù)定位不夠穩定,沒(méi)有嚴格按照終端思路開(kāi)拓客戶(hù),部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤。
、诟嗟闹幌胗绣X(qián)回到公司帳上,卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(cháng)久發(fā)展。
、劭蛻(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià),所以很多未將鋪底鋪入終端,終端意識不強,直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。
、艽蠖鄶荡砩痰摹暗取、“靠”、“要”觀(guān)念存在,但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià),已無(wú)更多利潤支持市場(chǎng)。
、莨镜钠放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢,宣傳促銷(xiāo)贈品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
、迺簳r(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略,不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
、咪N(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
、噤N(xiāo)售人員缺乏統一的營(yíng)銷(xiāo)培訓,觀(guān)念、思路、方法和工作執行力無(wú)統一和協(xié)調,往往擅長(cháng)市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(cháng)市場(chǎng)維護和提升。
二、費用投入的回顧和分析:
。ㄒ唬┵M用回顧:
1、營(yíng)銷(xiāo)政策調整后,市場(chǎng)費用得以控制,公司的盈利能力穩定,1~12月相比20xx年同期利潤額增加。
2、人員費用的固定風(fēng)險降低,基本扼制了人力資源的虧損,1~12月相比20xx年同期人力成本降低,剩余價(jià)值提升。
。ǘ┵M用分析:
1、正面因素:
、俟咎岢鍪袌(chǎng)費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。
、诠菊{整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案,公司的固定風(fēng)險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。
2、負面因素:
、贍I(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。
、谑袌(chǎng)支持費用和人員費用報銷(xiāo)等,營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難,無(wú)審批”的歧形現象,管理無(wú)法加強。
、蹅(gè)別人員管理觀(guān)念陳舊、保守,不能主動(dòng)遵從層級化管理,因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
、芾习濉耙还P簽”的現象依然存在。
三、營(yíng)銷(xiāo)團隊的建設回顧及分析:
。ㄒ唬﹫F隊建設業(yè)績(jì)回顧:
1、銷(xiāo)售人員的“放牧式”現象基本消除,營(yíng)銷(xiāo)團隊的管理加強。
2、待遇方面,基本消費了“大鍋飯現象”,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學(xué)合理。
3、團隊的執行力有所增強。
4、提問(wèn)題不提解決方案的現象減少,銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增強。
5、銷(xiāo)售人員工作主動(dòng)性有所增強,工作實(shí)效提高。
。ǘ﹫F隊建設分析:
1、正面因素分析:
、俨扇∶咳针娫(huà)報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷(xiāo)售人員在做什么?做得怎樣?
、诮档土虽N(xiāo)售人員底薪,并將提成比例隨著(zhù)回款額度的增加而提高,增強了銷(xiāo)售人員的工作挑戰性。
、弁ㄟ^(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立,從制度要求和心理印象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。
、芄芾硪竺恳粋(gè)銷(xiāo)售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法,從而“逼迫”銷(xiāo)售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了銷(xiāo)售人員的責任心,遇到問(wèn)題找借口、找理由的現象降低,逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責”的職業(yè)操守。
、菰诠芾韺(shí)踐中,不斷地給銷(xiāo)售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷(xiāo)售人員的主動(dòng)性不斷增強!熬影菜嘉!钡男睦砝诠ぷ髂軇(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
2、負面因素分析:
、俟緝炔康妮o助管理配合不到位,團隊管理實(shí)效降低。
、诠静糠莨芾砣藛T管理意識保守,團隊管理實(shí)效降低。
、垆N(xiāo)售人員長(cháng)期適應了“放任式”的管理,從觀(guān)念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實(shí)效的管理。
、懿糠秩舜嬖凇袄嫌蜅l”觀(guān)念,有一定優(yōu)越感,因此對于公司加強管理有“和稀泥”的想法存在。
、莶糠秩诵拇娌卉,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
、奕诵蕴攸c(diǎn)的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見(jiàn)度、透明度一致較低。因此對能見(jiàn)度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。
、吖竟芾砀邔诱{整,久經(jīng)事故的銷(xiāo)售人員見(jiàn)風(fēng)使舵,左右逢緣,趁機蒙混過(guò)關(guān),不遵從公司的管理,重新回到“放任狀態(tài)”。
、嗾l(shuí)都想做好人,缺乏主動(dòng)做“惡人”的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。
四、內部管理運作的回顧及分析:
。ㄒ唬┻\作回顧:
1、基本解決了不按客戶(hù)定單發(fā)貨的現象。
2、公司規范銷(xiāo)售人員著(zhù)裝,公司人員有了較統一的形象。
3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。
4、制定并實(shí)施了新的行政管理制度,逐步規范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規范化。
5、客戶(hù)檔案基本建立。
6、周一和周六有開(kāi)例會(huì ),工作有了積極明確的氛圍。
。ǘ┐嬖诘呢撁嬉蛩胤治觯
1、部門(mén)協(xié)作性不強,都喜歡圍著(zhù)老板轉,喜歡把老板推到“工作前線(xiàn)”。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了“一筆簽”現象,并讓老板處于被動(dòng)境界。停留于小公司的思想、觀(guān)念、模式和行為,是阻礙公司科學(xué)化管理進(jìn)程的最大障礙。
2、客戶(hù)管理能力較弱,有待進(jìn)一步的能力提高和完善。
五、存在的主要問(wèn)題:
1、銷(xiāo)售數據化管理仍須加強:
真正的銷(xiāo)售管理必須包含兩部份內容:
一、銷(xiāo)售回款的管理;
二、銷(xiāo)售費用的管理。從而成為真正的經(jīng)營(yíng)。管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍?zhuān)紤敊z查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而目前的銷(xiāo)售管理,就等于閉著(zhù)眼睛瞎放槍?zhuān)恢腊凶拥姆较蛟谀睦,至于每一次的結果,只能憑著(zhù)經(jīng)驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個(gè)月,財務(wù)部門(mén)應當向銷(xiāo)售部門(mén)提供詳盡的數據,幫助銷(xiāo)售管理的`判斷和調整,以達到最高管理實(shí)效!
2、管理層級化仍須加強:
公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請示老板”。本意沒(méi)錯,老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢(qián)雇用我們,最少應當有三個(gè)目的:
一、為公司創(chuàng )造剩余價(jià)值;
二、為公司解決問(wèn)題;
三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動(dòng)幫老板分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,把老板“藏到幕后”。否則的話(huà),做好人做惡人的都是老板!——例如,某客戶(hù)要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶(hù)會(huì )認為“老板不錯”!若由于其他原因公司未給支持,客戶(hù)自然會(huì )認為“老板太精了”!正確在做法,我認為是永遠讓老板是“好人”,時(shí)刻維護老板的正面形象。
身為公司的銷(xiāo)售管理人員,是判斷和處理一般問(wèn)題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經(jīng)理呀、老總呀!另外老板“一筆簽”絕對正確!——正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!
而且,從管理的角度來(lái)分析公司的管理!癆理論”一直強調管理的層級和跨度(事實(shí)上,無(wú)論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈“A”形狀)。管理的扁平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話(huà),各朝帝王都完全沒(méi)必要設那么多部門(mén),養那么多大臣!就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個(gè)小時(shí)都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著(zhù)一群光拿錢(qián)不做事的“閑人”,——老板不是在做生意做企業(yè),而是在做“慈善事業(yè)”!
我一直的觀(guān)點(diǎn),公司的管理應當是一條自動(dòng)化地生產(chǎn)線(xiàn),老板就只是掌握開(kāi)關(guān)的自動(dòng)化操作員。當然,“生產(chǎn)線(xiàn)”要真正實(shí)現自動(dòng)化,對每一個(gè)“部件”的品質(zhì)要求都比較高,我想作為操作員(老板)來(lái)講,最擔心的還是“部件”的品質(zhì)!——因為“部件”品質(zhì)不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會(huì )加大,比較累。第二方面操作員會(huì )時(shí)常扮演更換“部件”的“機械維修工”;第三方面,生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達到“預期品質(zhì)”;第四方面,品質(zhì)不穩定的如果是“重要部件”,有可能會(huì )毀掉整條“生產(chǎn)線(xiàn)”!
3、管理流程化仍須加強:
舉個(gè)例子說(shuō),生產(chǎn)洗發(fā)水,需要配料——攪拌——灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過(guò)程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)!管理也一樣,中間的
管理流程直接影響著(zhù)管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進(jìn)洗發(fā)水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發(fā)水,并沒(méi)有達到預期的結果,或者說(shuō)結果的品質(zhì)沒(méi)有達到最佳!
當然,以上是從結果方面來(lái)分析。如果從過(guò)程來(lái)分析,就會(huì )出現有些事大家都在做,有些事沒(méi)有人去做!有些人忙得實(shí)效低下,有些人卻閑得無(wú)所事事!簡(jiǎn)單地舉例,某份文件傳真過(guò)來(lái),文員不知道該給誰(shuí)處理或者先給誰(shuí)處理后給誰(shuí)處理?唯一的辦法,上面注明給誰(shuí)就交給誰(shuí)!結果,幾乎全部是由老板去處理!
六、完善管理的建議:
無(wú)論什么樣的觀(guān)點(diǎn),無(wú)論什么樣的管理,無(wú)論什么樣的人來(lái)建設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問(wèn)題:
1、執行力太差的問(wèn)題:
無(wú)論什么樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!
2、責任不與職權、利益掛鉤的問(wèn)題:
有權有錢(qián)卻沒(méi)有責任!搞出了問(wèn)題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰(shuí)都可以走,唯獨老板走不了,所以最終遺留的問(wèn)題只能老板自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,都抱以“無(wú)產(chǎn)階級思想”,說(shuō)不定哪天還可以“殺富濟貧”呢!
3、做事有始無(wú)終的問(wèn)題:
有這樣一句話(huà):成功者永不放棄,放棄者永不成功!做事有始無(wú)終,如何能成功?
總之,市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。 同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。 我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢能”以便放行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)!
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