醫院辦公室年終工作總結9篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎?下面是小編為大家整理的醫院辦公室年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫院辦公室年終工作總結1
一、協(xié)助做好行政管理工作
1、加強文件管理,認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實(shí)等工作。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實(shí)。20xx年共收文295件,制文40件;
2、嚴格公章管理、嚴格統籌安排醫院車(chē)輛使用;
3、做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作,認真落實(shí)完成20xx年全年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作,一共歸檔出20盒文件達千余份,做到文件歸檔有序、方便查找;
4、認真做好會(huì )議安排和服務(wù)工作,包括院長(cháng)辦公會(huì )、中層干部會(huì )議等,電話(huà)通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細,并及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋;
5、負責總值班排班及協(xié)調工作,完成各級領(lǐng)導來(lái)院視察參觀(guān)的接待工作,并按工作程序協(xié)調與相關(guān)部門(mén)的工作聯(lián)系,及時(shí)向院長(cháng)反饋信息。
二、加強行政管理
20xx年共組織行政查房2次,積極參與工作紀律檢查,認真記錄檢查中出現的不在崗、不在狀態(tài)以及需要解決的問(wèn)題等情況,對查處的問(wèn)題堅決按規定執行,為臨床科室分憂(yōu)解難。
三、開(kāi)展無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作
院辦認真落實(shí)上級領(lǐng)導控煙工作的各項指標,督促檢查醫院各科室控煙工作。由于我院表現突出,被命名為“xx市無(wú)煙單位”,控煙工作初見(jiàn)成效。
四、積極籌備職工代表大會(huì )
積極組織籌備第五屆二次職工代表大會(huì ),做好會(huì )場(chǎng)布置、資料收集、整理、打印、資料發(fā)放、參會(huì )人員到會(huì )通知。共打印1800份職代會(huì )資料,收集職工代表提案98條,討論通過(guò)醫院工作計劃等重大決策18項,調動(dòng)了廣大職工為醫院建設建言獻策的積極性。
五、積極配合完成醫院各項活動(dòng)
辦公室秉承“服務(wù)同事”的原則,需要我們配合的任務(wù),不遺余力積極努力完成。比如積極配合醫務(wù)科、科教科開(kāi)展各類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)培訓;積極配合黨辦、公共衛生科、宣傳科的
1、元月5日,由院辦組織開(kāi)展評選先進(jìn)工作,經(jīng)醫院各科室民主推薦、院領(lǐng)導研究決定,授予XX科等5個(gè)科室為醫院“先進(jìn)科室”榮譽(yù)稱(chēng)號,授予XXX等43名同志為醫院“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱(chēng)號;
2、協(xié)助工會(huì )舉辦“五一”勞動(dòng)節體育比賽,豐富全院職工文化生活,調動(dòng)了全院職工積極性。
在20xx年里,辦公室能較好的完成各項工作任務(wù),除了全體辦公室人員的.努力外,還得益于各位領(lǐng)導和各科室的積極配合。院辦公室是人少事多,每人身兼數職,盡心盡力,任勞任怨,積極工作,在一些時(shí)間緊、任務(wù)重的工作中,不得不通過(guò)加班來(lái)保質(zhì)保量的完成。在20xx年,我們辦公室全體成員會(huì )在院領(lǐng)導的指導下,進(jìn)一步發(fā)揚成績(jì),克服不足,創(chuàng )新工作,為醫院發(fā)展做出更大的貢獻。迎檢準備工作等
醫院辦公室年終工作總結2
xxxx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化,在領(lǐng)導和 在實(shí)踐中歷練,在歷練中進(jìn)步,一是向書(shū)本,報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué),讀書(shū),看報,上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大寶貝,記讀書(shū)筆記,積累報刊資料,下載網(wǎng)上文件已成為我天天必做的作業(yè),三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì )到,知識和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習,學(xué)習,再學(xué)習,二是向院領(lǐng)導學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多,三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力,領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收成許多,三是向同事們學(xué),古人說(shuō),三人行必有我師,從不同角度看,包括在座各位的病院每位同事都是我的老師,不管是為人處事,治理經(jīng)驗,仍是業(yè)務(wù)能力,寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了良多,使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
二、嚴于律己,團結奉獻,當真履行崗位職責
院辦室作為病院溝通上下,協(xié)調左右,聯(lián)系各方的關(guān)鍵,它的`職能和作用長(cháng)短常特殊和重要的,可謂[干好了默默無(wú)聞,干砸了大張旗鼓“,三年來(lái),我始終留意掌握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂,日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí),事事留意團結同道,維護領(lǐng)導的權勢巨子,維護病院的形象,維護病院的大局,三年來(lái),我較好地完成了各項工作任務(wù),一是完成了大量的文件起草和公文處理工作,對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯,據粗略統計,三年共撰寫(xiě)各種材料3余篇,約5萬(wàn)字,二是與寫(xiě)作,病院形象廣告的制作,電視廣告的發(fā)布等方面,努力施展自己的能量,精彩地完成了各項宣傳任務(wù),五是充分施展服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的顧問(wèn)助手,一方面,積極收集收拾整頓有關(guān)信息,進(jìn)行調查研究,為領(lǐng)導決議計劃進(jìn)步參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù),另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感題目上,堅持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事,病人的事看成院辦室的大事,不推,不脫,不等,全力保障一線(xiàn)需要,六是做好檔案治理,晉升治理水平,經(jīng)由我們的積極努力和當真預備,檔案治理工作得到了省衛生廳和省檔案局的充分肯定,檔案治理工作被認定為國家二級,使病院檔案工作上了層次,上了水平。
三、廉潔清正,踏踏實(shí)實(shí),準確對待名和利,得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的前提和上風(fēng),要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆尋常心,努力做到不為名所累,不為利所縛,不為欲所惑,扎扎實(shí)實(shí)做事,堂堂正正做人,在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣,作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的難題當作自己的難題,從而贏(yíng)得同道對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造更加寬松,和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室年終工作總結3
尊敬的各位領(lǐng)導、同事,大家下午好!本人于X月份正式進(jìn)入市三院,被安排在辦公室工作。在各位院領(lǐng)導的關(guān)心重視和辦公室同事的幫助指導下,開(kāi)始全面了解我院的運行管理情況,逐步適應了在醫院工作和生活的模式,F就我的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強學(xué)習,全面熟悉醫院的運行管理
醫院的運行管理,對于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域。為盡快適應院辦工作,我在XX主任和其他同事的協(xié)調指導下,學(xué)習了我院的.規章制度和工作計劃、院辦的工作職責、二甲醫院評審標準、我院文件擬發(fā)和會(huì )議組織的具體要求等內容,熟悉了我院的科室人員結構和醫院的運行管理現狀。這幾個(gè)月來(lái),我積極學(xué)習主任和其他同事好的工作方法,取長(cháng)補短,注重與同事的協(xié)調配合,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、踏實(shí)工作,認真履行辦公室工作職責
醫院辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調部門(mén),工作繁雜瑣碎,一般難以量化。所以,為使自己的工作規范、高效,根據XX主任的一周工作計劃安排,本著(zhù)“服務(wù)好院領(lǐng)導、服務(wù)好科室、服務(wù)好醫護人員”的工作理念,認真完成好本職工作。這幾個(gè)月來(lái),我共協(xié)助或組織了X多次會(huì )議(包括院長(cháng)辦公會(huì )議、二甲創(chuàng )建例會(huì )、行風(fēng)監督員會(huì )議、醫患關(guān)系座談會(huì )、災害易損性分析工作會(huì )議等),擬制印發(fā)了X份文件,協(xié)助XX主任完成了二甲醫院創(chuàng )建初評意見(jiàn)整改反饋情況匯總,積極完成年度醫院雙擁工作考評資料整理、各科室人員考勤統計、跟隨XX主任參加了兩次急診科早會(huì )和我院中層干部推薦工作、協(xié)助XX主任開(kāi)展醫院行風(fēng)監督、滿(mǎn)意度調查以及二甲創(chuàng )建辦公室所承擔的如院務(wù)公開(kāi)、平安醫院等工作。
三、認清不足,努力提高自己各項工作水平
來(lái)醫院工作以來(lái),雖然我所參與的辦公室工作有序開(kāi)展,自己的本職工作基本完成,但我深知我的工作離各位領(lǐng)導的要求和同事的期望還有很大差距,主要表現在與其他科室的溝通協(xié)調較少,對縣級公立醫院改革和醫院運行管理的認識還不夠全面,工作效率和服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。在XXXX年的工作中,我將加強對醫療衛生工作政策制度和辦公室事務(wù)性工作的學(xué)習,通過(guò)向領(lǐng)導、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò )學(xué),努力提高溝通協(xié)調能力和工作效率。
我來(lái)醫院的時(shí)間不長(cháng),對醫院的運行發(fā)展還在深入認識中,對于我院發(fā)展的建議,我覺(jué)得很重要的一點(diǎn)就是醫院要高度重視人才的引進(jìn)與培養,多開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,提高福利待遇,留住現有人才。通過(guò)對外招聘和提供進(jìn)修學(xué)習機會(huì )等,加大專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)和培養力度,為打造我院的特色優(yōu)勢專(zhuān)科奠定基礎,增強我院的社會(huì )知名度。
最后非常感謝各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助,希望各位領(lǐng)導、同事們對我的工作提出意見(jiàn),使我進(jìn)一步完善自己。我將以此次座談會(huì )為契機,努力學(xué)習,勤奮工作,和大家一道為醫院的跨越式發(fā)展增添一份微薄之力。
醫院辦公室年終工作總結4
一、嚴格遵守醫院紀律,以自身帶動(dòng)醫院的工作氛圍
今年年初,我臨危受命被醫院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫院全體上下的一致同意,沒(méi)有一個(gè)人覺(jué)得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上,都十分的配合我的工作,對于我下達的工作指令也是二話(huà)不說(shuō)的埋頭苦干,我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來(lái)醫院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個(gè)下班,就為了多為兩個(gè)患者看病就診,畢竟醫院上下都知道,不是什么嚴重的病是不可能掛我的號的,治病救人乃天大的事,自然不得錯失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經(jīng)準備下班了,已經(jīng)換好便裝拿好東西準備回家之時(shí),一對夫妻抱著(zhù)自己的孩子直接沖進(jìn)醫院,說(shuō)自己的.孩子哮喘犯了,已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進(jìn)行過(guò)藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過(guò)來(lái)了,當時(shí)在場(chǎng)的護士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實(shí)地,認真的做好自己分內的事
成了辦公室主任,我就不止是要進(jìn)行完成醫院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫院的《醫生行為規范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫院上下各個(gè)科室的同事密切溝通,做好醫院的一些宣傳工作,維護好醫院的形象,防止發(fā)生一切對醫院名聲不好的消息散布,接受醫院所有單位的反饋,并記錄起來(lái),再通過(guò)辦公室同事們的共同商議,決定是否對醫院的制服進(jìn)行改進(jìn),保證讓醫院的額每個(gè)人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。
三、展望未來(lái),對20xx年的工作要求
我既然站在了醫院的這個(gè)高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點(diǎn)成績(jì)出來(lái),讓領(lǐng)導不后悔自己的決定,我會(huì )在來(lái)年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績(jì)更好,我在來(lái)年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng )建和諧友愛(ài)的辦公室工作環(huán)境。
醫院辦公室年終工作總結5
一年來(lái),醫院辦公室在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞醫院中心工作,以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標,認真履行職責,不斷增強工作前瞻性和主動(dòng)性,較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調服務(wù)、監督把關(guān)、后勤保障的作用,現就一年來(lái)的工作總結如下:
一、按時(shí)完成協(xié)調工作,當好院領(lǐng)導的行政助手
發(fā)揚“案無(wú)積卷”、“事不過(guò)夜”的辦公室工作作風(fēng),從傳達指示到反饋情況,從起草材料到處理應急問(wèn)題,都時(shí)刻保持快節奏、高效率;認真對待辦公室工作的每一個(gè)環(huán)節,力求辦文準確到位,辦會(huì )周到縝密,辦事細致快捷。
根據醫院的實(shí)際情況,按照院領(lǐng)導的指示,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,使各項工作有條不紊地開(kāi)展。認真做好各類(lèi)文件、通知的起草和收轉工作,確保了上情下達、下情上報,各類(lèi)信息及時(shí)傳遞溝通。同時(shí)協(xié)調安排醫院內部的各種大、小會(huì )議,為會(huì )議的召開(kāi)做好保障服務(wù),確保會(huì )議取得預期效果。
1、辦文:做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務(wù)網(wǎng)文件470份,衛生主管部門(mén)文件105份,做好文件的收集、登記、傳閱工作,認真填寫(xiě)閱辦單,及時(shí)向院領(lǐng)導匯報上級下發(fā)的各種文件,并按領(lǐng)導批示要求傳達到各科室,督辦落實(shí)辦文情況,即時(shí)反饋辦理進(jìn)度。嚴把文字材料質(zhì)量關(guān)。全年起草醫院文件48件、醫院信息24期、起草各類(lèi)工作方案、實(shí)施意見(jiàn)、報告、會(huì )議講話(huà)稿、總結計劃、先進(jìn)事跡材料等120余份;完成不同檔案的分
類(lèi)和組卷,收集整理檔案永久98卷,30年25卷,提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時(shí),登記細致,傳閱規范,保存完整,在繁雜中理清頭緒,在緊張里尋求秩序,在忙亂中把握準確,較好的掌握了事務(wù)的主動(dòng)權。
2、辦會(huì ):認真做好會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后服務(wù),力爭做到全面、精簡(jiǎn)、細致,確保每一次會(huì )議都不出紕漏。全年組織大小會(huì )議38次。嚴密程序,做好會(huì )議中的事務(wù)性工作。組織簽到,分發(fā)材料,隨時(shí)掌握到會(huì )人員情況,做好會(huì )議的`記錄工作。做好督查落實(shí),把好會(huì )后總結關(guān),對領(lǐng)導召開(kāi)的每次會(huì )議精神逐條整理和反饋。對今年以來(lái)召開(kāi)的8次專(zhuān)題會(huì )議,及時(shí)進(jìn)行了跟蹤落實(shí),加強督辦,及時(shí)反饋辦理情況。要求科室填寫(xiě)學(xué)習會(huì )議及文件簽名表,確保醫院安排的各項工作部署事事有落實(shí)。
3、嚴格辦公事務(wù)管理。認真做好醫院公章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。建立了用印登記本,每一次使用院章都有細致的登記,并有主管院長(cháng)的簽字或指令。今年,醫院全年共使用印章1500余次。節約用材,進(jìn)一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規管理,厲行節儉,雙面復印。充分利用辦公OA系統,減少紙質(zhì)文件發(fā)放量,打印耗材用完后,盡可能做到了重復利用。嚴格執行派車(chē)單、派餐單、來(lái)電來(lái)信來(lái)訪(fǎng)登記、投訴登記、錦旗表?yè)P信登記、檔案借還登記等手續,對醫院大事日志每日登記,每月匯總。
4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領(lǐng)導組織的各項檢查,反饋行政大查房12期,反饋庸懶散通報1期,協(xié)調相關(guān)科室及時(shí)
整改落實(shí)。組織準備了山東省文明單位復審驗收,山東省衛生單位復審驗收、市醫療執法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫院建設、黨建、黨風(fēng)廉政、精神文明建設、城管執法等各項省市縣檢查20余次,均取得優(yōu)異成績(jì)。全年接待兄弟醫院等外單位來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)、學(xué)習30余次,接待德國專(zhuān)家來(lái)院交流,接待上級領(lǐng)導視察指導工作10余次,搞好協(xié)調服務(wù)工作。
5、車(chē)輛管理方面,出臺車(chē)輛管理辦法,在耗油、維修等方面嚴格控制與管理,大大降低了各項費用。同時(shí)加強對駕駛人員的教育管理,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和過(guò)硬的技術(shù)保證了醫院各項用車(chē),全年安全行駛86余萬(wàn)公里,沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)大小事故。同時(shí)加強公務(wù)用車(chē)的管理,提高了公務(wù)用車(chē)的使用效率,從根本上杜絕了公車(chē)私用現象。
二、加強精神文明建設
組織中層干部學(xué)習醫院管理書(shū)籍《醫院管理傳奇從平庸到卓越》,撰寫(xiě)讀書(shū)心得,從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章,編印《職工學(xué)習材料》3期,《中層干部學(xué)習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規》,人手一本學(xué)習;繼續聯(lián)系縣民情調查中心進(jìn)行了第三方社會(huì )評價(jià),及時(shí)將調查結果反饋到相關(guān)科室,積極整改。協(xié)助社區服務(wù)科反饋電話(huà)回訪(fǎng)反饋35期,收集患者意見(jiàn)表進(jìn)行滿(mǎn)意度統計調查12期;接待來(lái)電、來(lái)辦公室現場(chǎng)投訴30余起,對患者投訴的服務(wù)方面的問(wèn)題及時(shí)調查了解,作出處理。
三、黨團建、聯(lián)系和服務(wù)群眾及其它工作
1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉正手續;辦理黨員組織關(guān)系接轉15人次;組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試,全部合格;提供黨員、職工外調政審材料10次;維護20xx年黨員數據庫,對新發(fā)展黨員、轉正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊;完成了上半年和下半年的黨費收交工作,下半年按照上級要求,重新對黨員黨費進(jìn)行核準;做好了民主生活會(huì )、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進(jìn)行黨性教育;配合團縣委進(jìn)行青年聯(lián)誼交友活動(dòng);積極組織材料申報青年文明號;配合團省委開(kāi)展“青聯(lián)暖冬行動(dòng)溫情義診”,組織內、外、婦、兒專(zhuān)業(yè)醫療服務(wù)隊赴馬牧池開(kāi)展送醫、送藥、送溫暖活動(dòng)?赐≡郝毠30余人。
2、按照縣委要求,積極開(kāi)展直接聯(lián)系和服務(wù)群眾工作,制定實(shí)施方案,組織人員赴蒲汪鎮幫扶村進(jìn)行了兩次入戶(hù)大走訪(fǎng),做好與鎮、村委的協(xié)調、對接、材料上報工作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
3、聯(lián)系食藥監局對職工食堂進(jìn)行了2次檢查規范,看望生病住院職工30余人。
四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務(wù)
貫徹執行上級有關(guān)政策,在全院范圍內開(kāi)展執行禁酒令,執行中央八項規定,職工親屬享受低?ㄇ逋、會(huì )員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐,組織廣大職工進(jìn)行無(wú)償獻血,得到上級的一致好評。
總之,一年來(lái),通過(guò)辦公室同志的共同努力,較好地完成了院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),但工作標準、工作質(zhì)量、服務(wù)水平
還待進(jìn)一步提高,在今后一年的工作中,將繼續加強服務(wù)意識,腳踏實(shí)地、吃苦耐勞、無(wú)私奉獻,把每項工作做實(shí)做細,為醫院發(fā)展做出新的更大貢獻。
醫院辦公室年終工作總結6
我于20xx年XX月?lián)吾t院行政辦主任。一年來(lái),在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各兄弟科室的支持下,我認真履行職責,恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,F對工作情況總結匯報如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅定
自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,立場(chǎng)堅定,始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學(xué)習、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導能力與管理水平
熟悉、掌握國家相關(guān)的衛生工作政策和法律法規,積極學(xué)習相應的管理知識,運用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線(xiàn)科室,掌握第一手資料,積極為醫院發(fā)展出謀劃策,當好領(lǐng)導的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀(guān)點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對一線(xiàn)科室工作的管理、監督和提供服務(wù),也同樣可以為醫院發(fā)展做貢獻,對管理等環(huán)節均制定了相應的制度規定,既為醫院精打細算節約支出,又為科室提供滿(mǎn)意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設與發(fā)展
院辦作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏(yíng)得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成了各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┳ズ脠绦辛ㄔO,做好醫院各項規章制度的落實(shí)監督工作。對醫院制定的各項制度,積極配合協(xié)助主管部門(mén)進(jìn)行監督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫院工作的順利開(kāi)展。
。ǘ┩瓿闪酸t院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領(lǐng)導提供真實(shí)完整的統計數據。做好醫院各類(lèi)檔案管理工作,規范程序,使檔案管理工作初步規范。
。ㄈ┳龊冕t院的`接待服務(wù)工作。
。ㄋ模┰陬I(lǐng)導的支持幫助下,已經(jīng)著(zhù)手開(kāi)始了醫院內部管理辦法的撰寫(xiě)與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
。ㄎ澹┡c相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫院宣傳工作。
在宣傳材料的寫(xiě)作、醫院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,完成了各項宣傳任務(wù)。
。┏浞职l(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導的參謀助手。
做上令下達,下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調查分析,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù)。
四、專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng )新精神和一定的組織協(xié)調能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
五、有強烈的事業(yè)心和責任感,愛(ài)崗敬業(yè),工作投入
遵守醫院有關(guān)反對XX面的紀律規定,廉潔自律,加強自身醫德醫風(fēng)修養,堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟活動(dòng)中,牢筑道德底線(xiàn),堅持秉公辦事。
六、落實(shí)醫院“以人為本”的管理理念
對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見(jiàn),認真聽(tīng)取對工作的建議和意見(jiàn),不斷改進(jìn)自身工作?剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團結協(xié)作,圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
。ㄒ唬┰谔幚碇卮髥(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
。ǘ┕ぷ鞣椒ê(jiǎn)單,對科室人員生活關(guān)心不夠。
。ㄈ┺k公室內部管理制度不夠健全。部分規章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標和工作計劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
。ㄒ唬┰诳茖W(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導決策提供信息。
。ǘ┰谡莆杖汗ぷ鲃(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為臨床醫技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
。ㄈ┰谔岣吖ぷ餍史矫,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
。ㄋ模┰跇(shù)立醫院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。
對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷(xiāo)工作,做好醫院的宣傳牌。為醫院的形象建設增磚添瓦。
醫院辦公室年終工作總結7
今年,院辦公室在院長(cháng)的正確領(lǐng)導下,在各科室同事們的支持下,認真學(xué)習貫徹黨的重要思想,扎實(shí)做好院辦工作,盡力完成院領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。經(jīng)全科室人員的.團結努力,順利完成了院辦的年度工作任務(wù)。
一、一年來(lái)的工作總結
1、協(xié)助院領(lǐng)導做好醫院行政管理工作,做好院長(cháng)辦公會(huì )、院周會(huì )等各種會(huì )議的準備和會(huì )議記錄工作,認真執行會(huì )議決議,并進(jìn)行檢查監督,及時(shí)把落實(shí)情況向領(lǐng)導反饋。
2、認真做好材料的打印、信息上報等工作,確保及時(shí)上報。做好各種文件的收發(fā),復印等工作。機要文件及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記錄,按時(shí)布置。規范文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有登記。
3、認真完成醫院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作;認真做好醫院印章的管理和使用工作,做到嚴格管理,正確使用。
4、在本職崗位上發(fā)揮應有的作用,積極協(xié)助院領(lǐng)導籌辦各類(lèi)會(huì )議和接待上級領(lǐng)導、兄弟單位來(lái)院視察參觀(guān),做到服務(wù)熱情周到,盡最大努力讓“客人”有“賓至如歸”的感覺(jué)。
5、認真做好考勤工作,為保證醫院工作秩序,對考勤紀律所給出的考勤記錄進(jìn)行認真核對,保證考勤的嚴肅性和正確性。組織科主任以上人員進(jìn)行行政值班工作,做好值班工作管理有關(guān)記錄、登記事項,保證通訊聯(lián)絡(luò )暢通,確保了值班人員落實(shí),安排職工的節假期值班工作,有效的維持了醫院的正常工作運轉。
6、嚴格管理好醫院車(chē)輛。加強對車(chē)隊的管理,嚴格車(chē)輛管理制度,合理調派用車(chē)。
一年來(lái),我們雖然較好地完成了工作任務(wù),做了一些應該做的工作,但與上級和醫院的要求,還有一定差距,在工作的高標準、零缺陷、創(chuàng )新上有待再下功夫,決心在新的一年團結奮進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,爭取新的進(jìn)步。
二、明年的'工作的思路
1、在院長(cháng)辦公會(huì )議上明確提出醫院上等級評審為醫院重中之重,我們辦公室創(chuàng )建小組按照評審標準進(jìn)行指標分解,分工明確、責任到人、調動(dòng)全科室員工的積極性,步調一致、上下齊心、通力合作,扎扎實(shí)實(shí)地做好創(chuàng )建工作。
2、沒(méi)有規矩,不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗科室。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的原則,在原有各項制度的基礎上進(jìn)一步完善辦公室工作規范、保密制度、文件管理等制度,從而使各項工作的開(kāi)展更加規范有序。
3、辦公室是院內調度科室,工作中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導的參謀作用,積極為領(lǐng)導出謀劃策,探索工作的方法和思路。
4、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我們的工作不足進(jìn)行批評指正,使我們的工作能夠更加完善。
醫院辦公室年終工作總結8
一、持續學(xué)習,提高素質(zhì),主動(dòng)適應辦公室工作要求
20xx年,我從臨床科室來(lái)到院辦室工作,角色和職責發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導和同志們的熱情幫助和大力支持下,我從頭學(xué)起,從零做起,從新干起,積極協(xié)助領(lǐng)導做好院辦室的每一項工作,做到邊干邊學(xué),在實(shí)踐中歷練,在歷練中提高。
。ㄒ唬┫驎(shū)本、報刊和網(wǎng)絡(luò )學(xué)。讀書(shū)、看報、上網(wǎng)已成為我獲取知識和信息的三大法寶,記讀書(shū)筆記、積累報刊資料、下載網(wǎng)上文件已成為我每天必做的功課。三年來(lái),我越來(lái)越深切的體會(huì )到,知識和信息的更新是永無(wú)止境的,要做好辦公室工作,首先要不停地學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習。
。ǘ┫蛟侯I(lǐng)導學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會(huì )較多。三年來(lái),院領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲良多。
。ㄈ┫蛲聜儗W(xué)。古人說(shuō),三人行必有我師。從不同角度看,包括在座各位的醫院每位同事都是我的老師,無(wú)論是為人處事、管理經(jīng)驗,還是業(yè)務(wù)能力、寫(xiě)作水平,我都從中學(xué)到了很多,使自己的思想意識和工作水平取得了很大進(jìn)步。
二、嚴于律己,團結奉獻,認真履行崗位職責
院辦室作為醫院溝通上下、協(xié)調左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,可謂“干好了默默無(wú)聞,干砸了轟轟烈烈”。三年來(lái),我始終注意把握好自己的一言一行,積極配合好主任的工作,做到到位不越位,對上不輕漫,對下不張狂;日常工作中,做到嚴于律己,寬以待人,時(shí)時(shí)、事事注意團結同志,維護領(lǐng)導的權威,維護醫院的形象,維護醫院的大局。三年來(lái),我較好地完成了各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┩瓿闪舜罅康奈募鸩莺凸奶幚砉ぷ。對于領(lǐng)導交給的每一項材料寫(xiě)作任務(wù),都能按時(shí)按要求完成,加班熬夜成了家常便飯。據粗略統計,三年共撰寫(xiě)各種材料300余篇,約50萬(wàn)字。
。ǘ┡c同志們一起完成了20xx年以來(lái)《志》和《制度》的編印和修訂,在醫院文化建設和加強醫院管理方面作出了有益的貢獻。
。ㄈ┰谫|(zhì)控方面,積極協(xié)調組織各有關(guān)部門(mén)做好每月的質(zhì)控檢查,并不斷改進(jìn)工作方法,編好每月的《報》。
一方面,積極收集整理有關(guān)信息,進(jìn)行調查研究,為領(lǐng)導決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導處理好日常事務(wù);另一方面,熱情為各科室和全院職工服務(wù),特別是在車(chē)輛調配使用等一些敏感問(wèn)題上,堅持向一線(xiàn)傾斜,把一線(xiàn)的事、病人的事看成院辦室的大事,不推、不脫、不等,全力保障一線(xiàn)需要。六是做好檔案管理,提升管理水平。經(jīng)過(guò)我們的積極努力和認真準備,檔案管理工作得到了省衛生廳和省檔案局的`充分肯定,檔案管理工作被認定為國家二級,使醫院檔案工作上了層次、上了水平。
三、廉潔清正,腳踏實(shí)地,正確對待名和利、得與失
走上辦公室這個(gè)崗位后,我不斷提醒自己要執著(zhù)地追求,盡力地干好,不同別人計較享受的條件和優(yōu)勢,要經(jīng)得住誘惑,守得住清貧,嚴格遵守黨紀國法,不把以權謀私看作本事,在任何情況下,對待名利始終保持一顆平常心。努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑。扎扎實(shí)實(shí)做事、堂堂正正做人。在與同事們的合作中,甘為他人做嫁衣、作鋪墊,把別人的工作當作自己的工作,把別人的困難當作自己的困難,從而贏(yíng)得同志對我們工作的支持與合作,創(chuàng )造更加寬松、和諧的工作環(huán)境。
醫院辦公室年終工作總結9
一直以來(lái),在院領(lǐng)導和科室主任的關(guān)心、支持和指導下,在各部門(mén)和科室全體同仁的支持、配合下,我始終圍繞醫院的中心工作,立足本職,勤奮工作,以院為家,在科室人員少、工作量大的情況下,想方設法克服一切困難,圓滿(mǎn)地高質(zhì)量地完成了各項工作任務(wù),為醫院上等達標和發(fā)展建設做出了應有的貢獻,F將這一年來(lái)我的工作總結如下:
一、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設
在工作中,我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,模范遵守醫院的勞動(dòng)紀律,堅持出滿(mǎn)勤,干滿(mǎn)點(diǎn),從不遲到、早退。經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計較個(gè)人得失。尊重領(lǐng)導,團結同志,愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),受到領(lǐng)導和同志們的一致好評。
二、盡職盡責,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)
辦公室工作瑣碎、繁雜,隨機性、綜合性較強,很多工作無(wú)法預測也難以量化,但辦公室工作無(wú)小事,事事關(guān)形象,容不得半點(diǎn)馬虎。幾年來(lái),我誠實(shí)敬業(yè),甘于奉獻,始終踐行“服務(wù)好領(lǐng)導、服務(wù)好部門(mén)、服務(wù)好職工、服務(wù)好患者”的工作理念,本著(zhù)高度的責任感和事業(yè)心,以一絲不茍的工作作風(fēng)和積極熱情的工作態(tài)度完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為院領(lǐng)導決策提供了科學(xué)、準確的依據,發(fā)揮了辦公室參謀的作用。
。ㄒ唬┺k文工作。
這一年來(lái),我負責承辦上級單位來(lái)文,下發(fā)醫院行政文件、辦公室文件。安排組織院行政查房、院領(lǐng)導接待日,對行政查房和院領(lǐng)導接待日所發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)向院領(lǐng)導及相關(guān)科室進(jìn)行反饋,督導問(wèn)題的落實(shí)情況并認真做好記錄,定期進(jìn)行分析總結,及時(shí)準確記錄了醫院的大事記,認真做好辦公室的檔案管理工作,每年年初對上年度辦公室各種文件資料進(jìn)行整理、立卷、歸檔。
。ǘ┺k會(huì )工作。
組織安排好各種會(huì )議,并認真做好會(huì )議記錄和會(huì )務(wù)保障,協(xié)調并督辦會(huì )議精神、會(huì )議決定的貫徹執行。
。ㄈ┺k事工作。
認真做好醫院行政查房計劃安排,做好總值班室的管理,落實(shí)安排總值班以及節假日的排班,定期對值班人員的值班情況及值班補助進(jìn)行匯總與統計。對各種來(lái)電、來(lái)信及上級機關(guān)下發(fā)的各項通知、工作要求等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報并傳達到相關(guān)科室,即時(shí)反饋各種信息,做到快捷實(shí)效,保證上下政令暢通。同時(shí),負責收集院務(wù)公開(kāi)有關(guān)資料和醫院宣傳資料。
。ㄋ模┯≌鹿芾砉ぷ。
對于印章的管理,一方面,工作上我做到了隨叫隨到,不分晝夜,不分節假日;另一方面,對于印章的使用,我總是慎之又慎,嚴格管理,不謀私事,不送人情,即使為此而得罪了有些職工,我也從不違反制度和原則
。ㄎ澹┲贫刃抻喒ぷ。
配合醫院三甲工作,20xx年在辦公室人員少、任務(wù)重的情況下,對醫院的制度職責進(jìn)行了組稿并匯編成冊。新領(lǐng)導上任后,要求各部門(mén)完善各項工作制度,我根據自己的'工作體會(huì ),參與修訂了《XX制度》《XX管理制度》《XX采購管理辦法》等。同時(shí),具體承擔物資項目辦的日常工作。
總之,在工作中,我勇挑重擔,盡職盡責,在做好本職工作的同時(shí),力求為醫院多操一份心,多出一份力,力求為領(lǐng)導多分一份憂(yōu),為職工多辦一點(diǎn)事。一份耕耘,一份收獲,連續三年,醫院進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員年度考核我都是優(yōu)秀,都被評為“先進(jìn)工作者”。但我深知,繁忙的工作讓自己忽略了業(yè)務(wù)方面的學(xué)習和研究, 忽略了政治理論學(xué)習的深度和廣度。
“知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,未來(lái)的日子里,我會(huì )以更加昂揚的精神和百倍的努力去干好自己的本職工作,為醫院的發(fā)展做出新的更大的貢獻!
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