有關(guān)半年工作計劃范文錦集7篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又邁入新的階段，讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的半年工作計劃7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
半年工作計劃 篇1
1、與職能部門(mén)溝通協(xié)作，健全數據質(zhì)量檢查體系
建立實(shí)時(shí)的數據質(zhì)量檢查體系不但是企業(yè)/部門(mén)貫徹ISO9001質(zhì)量體系標準的要求，也是國家局提出的名址數據質(zhì)檢要求。數據中心將與運行保障部協(xié)商，健全數據互動(dòng)的質(zhì)量檢查流程。
數據中心、運行保障部檢查人員共同對各投遞班組數據質(zhì)量情況進(jìn)行定期抽查，運行保障部對檢查質(zhì)量進(jìn)行考核。
2、進(jìn)一步推進(jìn)數據庫商函業(yè)務(wù)發(fā)展
在堅持當前一對一方案策劃支持，數據庫商函產(chǎn)品設計的基礎上，提高對營(yíng)銷(xiāo)員提出的方案策劃響應速度，在方案策劃形式上不斷進(jìn)行優(yōu)化和創(chuàng )新，使得方案營(yíng)銷(xiāo)不再是某些高階營(yíng)銷(xiāo)員的.專(zhuān)屬。
堅持通過(guò)數據顧問(wèn)的形式加大數據庫商函營(yíng)銷(xiāo)支持力度，深入推廣6個(gè)數據庫商函產(chǎn)品。同時(shí)，積極探索數據庫商函廣告效果跟蹤機制，進(jìn)一步完善商函客戶(hù)回訪(fǎng)，提升效果分析質(zhì)量。
認真參與省公司統一布置的“幫企業(yè)建庫”數據庫建設專(zhuān)項活動(dòng)，做好建庫支持、實(shí)施工作。同時(shí)向客戶(hù)提供數據清洗、數據分析、數據維護等增值服務(wù)，為客戶(hù)更好地利用數據資源提供策劃方案。為20xx年定制型賀卡客戶(hù)的賀卡使用提前進(jìn)行目標對象積累。
3、進(jìn)一步做好全局各專(zhuān)業(yè)BI應用工作
在做好儲蓄客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理平臺上線(xiàn)使用的同時(shí)，加強理財經(jīng)理客戶(hù)分析培訓，支持其更好地開(kāi)發(fā)中間業(yè)務(wù)客戶(hù)。以城區營(yíng)業(yè)局為試點(diǎn)，進(jìn)行儲蓄現有客戶(hù)和社會(huì )熱點(diǎn)數據之間的關(guān)聯(lián)整合，為中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，特別是理財、國債產(chǎn)品銷(xiāo)售提供新的目標群體。繼續深入對儲蓄客戶(hù)的分析和評分，為中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供更好地支持。
為20xx年度報刊大收訂工作的開(kāi)展，7月底前必須完成雜志預定客戶(hù)的結構分析，結合現有社會(huì )數據情況，為20xx年大收訂，特別是期刊征訂工作做好客戶(hù)群體選擇工作和采集工作，協(xié)助各單位期刊收訂工作上量。
數據服務(wù)咨詢(xún)中心20xx-07-
半年工作計劃 篇2
今年來(lái)，在街道黨工委及辦事處的正確領(lǐng)導下，根據上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神，結合社區中心工作，有序地開(kāi)展各項工作，工作扎實(shí)有效，積極開(kāi)展創(chuàng )建內涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設施到位的新型社區，使各項工作都取得了優(yōu)良的成績(jì)。
一、加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定
充分發(fā)揮社區維穩防范作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時(shí)調解各類(lèi)矛盾。XX年上半年共調解各類(lèi)糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發(fā)揮了維穩第一道防線(xiàn)的作用，例如：友誼商業(yè)大廈4樓金楓葉酒樓因老板欠員工工資發(fā)生勞資糾紛。**大廈**大酒店因涉及老板詐騙拖欠員工工資，發(fā)生勞資糾紛。因為員工與老板協(xié)商不成，員工要準備集體上訪(fǎng)，我們及時(shí)了解到動(dòng)向，會(huì )同有關(guān)部門(mén)及時(shí)多次上門(mén)調解，有效地把即將爆發(fā)上訪(fǎng)工潮壓在社區解決，確保了社區平安穩定。
切實(shí)維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100%。2月26日會(huì )同辦事處婦聯(lián)在**口岸汽車(chē)站和火車(chē)站開(kāi)展以防拐關(guān)愛(ài)為主題大型宣傳活動(dòng)，派發(fā)宣傳資料10160份，省、市、區有關(guān)領(lǐng)導還到現場(chǎng)視察。
二、加強社區城市環(huán)境管理，改善社區人居環(huán)境
今年是延續去年基層基礎年和城市管理年，根據雙年工作的要求，認真開(kāi)展，一方面不斷地改變社區環(huán)境和增加社區娛樂(lè )健身活動(dòng)設施，營(yíng)造優(yōu)美舒適社區環(huán)境，另一方面是加強對社區環(huán)境衛生、亂擺賣(mài)、亂堆放清理整頓工作，重點(diǎn)抓好防四害基礎設施的建設和安裝，社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個(gè)，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發(fā)防四害宣傳資料2810份。
三、加強消防安全管理工作，確保一方平安
社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重，堅持安全第一、預防為主，為確保一方平安，工作站一方面積極開(kāi)展消防安全宣傳工作，4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專(zhuān)業(yè)老師主講，有8個(gè)單位共116人參加，制定消防監督巡查制度，重點(diǎn)對六小場(chǎng)所、三合一娛樂(lè )場(chǎng)所的檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報處理，堅決取締地下飲食加工窩點(diǎn)和房中房，上半年共派發(fā)消防知識宣傳資料2619份，各類(lèi)宣傳畫(huà)冊210份，下發(fā)安全隱患整改通知書(shū)65份。
四、加強計劃生育綜合治理力度，開(kāi)展形式多樣的宣傳活動(dòng)。
**橋社區住宅樓有70%是出租屋，大量的外來(lái)人員居住，流動(dòng)性大，給計劃生育管理工作帶來(lái)非常大的管理困難，為了更好地做好社區計劃生育工作，發(fā)動(dòng)廣大群眾人人參與協(xié)助管理社區計劃生育工作，在社區成立了轄區居民群眾計劃生育志愿者服務(wù)隊，成立了轄區單位計生協(xié)會(huì )，并組織了網(wǎng)絡(luò )化管理工作，與社區民警、出租屋管理站緊密配合，在社區形成多層次，人人參與局面，及時(shí)采集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，采取喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式，開(kāi)展多樣化計生宣傳活動(dòng)，進(jìn)行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開(kāi)展計生知識抽獎問(wèn)答活動(dòng)派發(fā)計生宣傳資料420份，到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場(chǎng)，組織20名已婚育齡婦女到區計生服務(wù)中心進(jìn)行免費婦檢，上半年本社區無(wú)違反計劃生育超生現象。
五、以人為本，服務(wù)于民，確保服務(wù)窗口工作質(zhì)量
社區工作中社會(huì )勞動(dòng)保障、民政事務(wù)、社區文體活動(dòng)等服務(wù)性工作直接涉及到廣大居民群眾，工作人員全心全意地為居民群眾服務(wù)，為居民群眾辦好事、做實(shí)事，得到他們好評，在地統計、工會(huì )組織、法律法規咨詢(xún)等工作也與邊區單位息息相關(guān)，她們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民群眾和單位聲譽(yù)和印象。為此，工作站經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來(lái)辦事的人員，要耐心解釋有關(guān)法律法規工作規定和要求，要創(chuàng )建一流服務(wù)水準，以一流服務(wù)質(zhì)量爭取居民群眾的信賴(lài)。
六、加強社區黨建工作，發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導作用
**橋社區黨支部以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨，關(guān)注社區建設，關(guān)心居民群眾日常生活息息相關(guān)的事，為民解困，在社區黨建工作中始終堅持以社區建設為核心，積極開(kāi)展社區黨建協(xié)調工作，發(fā)揮社區黨建聯(lián)度會(huì )的優(yōu)勢，發(fā)揮工會(huì )、共青團、婦聯(lián)等組織作用，積極開(kāi)展社區基層規模企業(yè)建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業(yè)的支持，圓滿(mǎn)完成了規模企業(yè)建黨工作，積極探討在兩新組織中開(kāi)展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹(shù)立以人為本的思想，充分發(fā)揮黨支部核心領(lǐng)導作用。
以上是**橋社區工作站XX年上半年所做的主要工作，但對上級領(lǐng)導要求還有一定距離，希望今后能改正缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，再接再厲，把社區各項工作做得更好。
一、堅持以人為本，服務(wù)居民群眾。積極創(chuàng )辦社區百姓論壇，開(kāi)展社區文藝晚會(huì )，各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識講座，完善建南轄區室內星光老年人活動(dòng)中心，組織中老年人開(kāi)展健身操和太極拳表演活動(dòng)，積極組織轄區單位參加南湖轄區物業(yè)管理公司運動(dòng)會(huì )，積極開(kāi)展社區鄰里相親，守望相助活動(dòng)。
二、組織力量開(kāi)展排查不穩定因素的'工作，確保一方平安，重點(diǎn)做好改制企業(yè)退休員工和在崗員工調查摸底工作，密切了解重點(diǎn)飲食服務(wù)行業(yè)內部動(dòng)態(tài)情況，及時(shí)掌握不穩定因素的苗頭，并及時(shí)化解矛盾。
三、完善**橋社區工作站辦公用房，爭取7月份搬遷辦公室，加強對社區義務(wù)治安巡邏隊和義務(wù)消防監督隊的業(yè)務(wù)指導，繼續抓好青少年的教育，繼續開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)毒社區活動(dòng)，邀請區電影公司在轄區播放有教育意義的電影，開(kāi)辦多期消防安全知識講座。
四、加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發(fā)揮社區義工的作用，不定期組織義工在轄區開(kāi)展敬老助殘、扶貧濟困活動(dòng)。
五、繼續做好社區單位黨建工作，做好預備黨員轉正工作，完善社區黨建網(wǎng)絡(luò )工作，籌建**橋社區黨員活動(dòng)中心和黨員會(huì )客室，組織黨員外出參觀(guān)學(xué)習。
半年工作計劃 篇3
一、農民負擔監督管理
1、加強檢查督辦，確保農民負擔監督卡、明白單按標準填寫(xiě)發(fā)放到戶(hù)，“三補”資金要公示上墻，確保黨的政策貫徹實(shí)施不走樣。特別是農民負擔方案審批及全面檢查后，深入村組進(jìn)行一次調研，主要調研稅改以來(lái)農村負擔的變化，農民的心態(tài)，農村的經(jīng)濟發(fā)展等情況。
2、8月底我們將組織一次暗訪(fǎng)，對重點(diǎn)地方、重點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行跟蹤回訪(fǎng)，并在秋收時(shí)期和年底組織2次全面督辦檢查和暗訪(fǎng)。對每次檢查出來(lái)的`問(wèn)題都將記錄在案，作為年底考核評分的依據，年底嚴格按xx辦發(fā)12號的要求對各地全年的工作進(jìn)行考核。
3、做好信息調研，下半年要上報5期農民負擔簡(jiǎn)報，2—3篇調研文章。
4、認真處理農民負擔來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事件。
二、農村財務(wù)及集體資產(chǎn)管理
1、做好農村財務(wù)“雙代理”試點(diǎn)工作。
一是開(kāi)展農村財務(wù)管理和會(huì )計電算化業(yè)務(wù)培訓，
二是指導試點(diǎn)鄉鎮開(kāi)展農村財務(wù)清理，核對賬目，處理遺留等問(wèn)題，使農村帳務(wù)達到賬賬、賬證、賬款、賬實(shí)、賬表“五相符”原則；
三是指導各試點(diǎn)單位做好賬目、資金的移交工作。
四是加強電算化硬、軟件建設。
五是指導各試點(diǎn)單位開(kāi)展傳統會(huì )計核算與電算化會(huì )計核算同步運行。
三、農村土地承包管理工作
1、加大力度迅速完成好土地二輪延包的煞尾工作，真正做到確權確地不漏一戶(hù)。
2、建立健全農村土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉機制規范土地承包經(jīng)營(yíng)權流轉，做好土地流轉登記工作。
3、按《湖北省農村承包合同糾紛仲裁辦法》建立健全農村土地承包糾紛調解仲裁體系。
4、做好農村土地糾紛來(lái)信來(lái)訪(fǎng)工作，及時(shí)化解矛盾，避免群體上訪(fǎng)事件發(fā)生。
5、大力發(fā)展農村土地規�；�(jīng)營(yíng)，做好土地調查統計工作。
6、年終對全市農村土地承包管理工作實(shí)行百分制量化考核評分。
四、指導扶持農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織的培育與發(fā)展工作
1、認真宣傳貫徹《農民專(zhuān)業(yè)合作社法》。
2、指導培育扶持已申報的農民專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟組織的規范管理工作。
3、向省級申報3個(gè)示范農民專(zhuān)業(yè)合作社。
半年工作計劃 篇4
新學(xué)期伊始，我們青年志愿者協(xié)會(huì )面對更多的機遇與挑戰，我系青協(xié)的整體工作將會(huì )繼續以“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”為準則，以“奉獻社會(huì )、服務(wù)他人”為宗旨，以鍛煉自己為目的，來(lái)開(kāi)展各項活動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)服務(wù)社會(huì )，倡導真、善、美，呼喚正義、愛(ài)心與奉獻，積極開(kāi)展“講文明，樹(shù)新風(fēng)”為主題的志愿服務(wù)活動(dòng)，09年下半年青協(xié)工作計劃范文。對于本學(xué)期青協(xié)工作計劃大體如下：
九月上旬，新學(xué)期迎新生志愿服務(wù) ，要求每位志愿者都積極參與，充分展現我院學(xué)子良好風(fēng)貌，為新學(xué)員樹(shù)立好的榜樣。
九月中旬，我系青協(xié)展開(kāi)納新工作，要求活動(dòng)前期有策劃，活動(dòng)后期有總結，并保證高效率，高質(zhì)量完成。為了協(xié)會(huì )今后能夠更好的發(fā)展，并且能夠永遠充滿(mǎn)活力，此次納新工作中我們將會(huì )嚴格要求每位人員進(jìn)行面試，為青協(xié)選出有用人才。
九月下旬.我系青協(xié)成員將協(xié)助院團委青協(xié)開(kāi)展迎接09屆新生的迎新晚會(huì )。
十月上旬，帶領(lǐng)09級新成員積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，如清洗公交，貼文明標語(yǔ)、宣傳環(huán)保游赤壁等等。
十月中旬，我系青協(xié)對我系學(xué)生的暑期社會(huì )實(shí)踐表進(jìn)行了整理，以及統計和審核，并將把相關(guān)情況向院青協(xié)匯報，工作計劃《09年下半年青協(xié)工作計劃范文》。
十一月上旬，針對大三的畢業(yè)生，我系青協(xié)準備舉行“愛(ài)心回收”活動(dòng)。
十一月下旬，面向全院，我系青協(xié)積極配合院青協(xié)選拔一批優(yōu)秀青年注冊為青年志愿者，并宣誓。此次活動(dòng)的舉行也預示著(zhù)我院青年志愿者的隊伍會(huì )不斷的壯大，并逐漸走向了規范化。
十二月，一學(xué)期的工作又即將結束， 全體進(jìn)行工作的總結和經(jīng)驗的交流。
對于我們的工作，要向以下幾個(gè)方向去發(fā)展：
一、加強自身建設。
1.健全組織機構，規范管理制度。
2.加強理論學(xué)習，提高干部素質(zhì)。
3.加強素質(zhì)培訓，提高全體成員的素質(zhì)，增強青協(xié)號召力和凝聚力。
4.開(kāi)展小型活動(dòng)，加強團隊建設。
二、加強與學(xué)院各系青年志愿者協(xié)會(huì )之間的溝通、交流。
為更好的促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，本學(xué)期我們將繼續與各系青協(xié)完善志愿者工作，加強與各系之間的'溝通、交流，促使各系青協(xié)更好地開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)了解各系青協(xié)活動(dòng)開(kāi)展情況及在發(fā)展過(guò)程中遇到的困難，協(xié)助其解決。及時(shí)收集各系的青協(xié)負責人提供的寶貴經(jīng)驗和建議，整和全校志愿活動(dòng)資源，實(shí)現青年志愿者協(xié)會(huì )工作的全面發(fā)展。 。
沒(méi)有計劃的人生無(wú)成功可言，同樣沒(méi)有計劃的部門(mén)又如何能夠取得進(jìn)步呢？本學(xué)期，我們將更加重視工作之中的一些細節上的問(wèn)題。前進(jìn)之中，我們在不斷地進(jìn)步，一步步地積累經(jīng)驗，每位青協(xié)成員、每名志愿者都在這個(gè)過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)積極的作用，貢獻著(zhù)自己的力量。青協(xié)并不滿(mǎn)足于現狀，一直在繼續奮斗、進(jìn)步。我們要讓更多的人知道鄂東職院青協(xié)，弘揚志愿服務(wù)精神，讓志愿者的精神發(fā)揚到每一個(gè)角落。我相信，我系青年志愿者協(xié)會(huì )的明天會(huì )更加輝煌。
機械工程系團總支青年志愿者協(xié)會(huì )
半年工作計劃 篇5
尊敬的各位公司領(lǐng)導：
200*年上半年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧半年來(lái)的工作情況，200*年上半年是中國聯(lián)通**分公司平穩快速發(fā)展的半年，半年中，**經(jīng)營(yíng)部在各級領(lǐng)導關(guān)心支持下，于3月份完成了部門(mén)調整，重新捋順了工作關(guān)系。在市分公司的正確領(lǐng)導下，結合當地實(shí)際情況，因地制宜的開(kāi)展工作，使移動(dòng)通信、數據業(yè)務(wù)及其它方面齊頭并進(jìn)，全面發(fā)展，在容城競爭激烈的通訊市場(chǎng)上占有相當大的份額，并取得了一定的成績(jì)�，F將具體工作匯報如下：
�。ㄒ唬R抓共管，深入市場(chǎng)
移動(dòng)通信市場(chǎng)—c網(wǎng)前期增長(cháng)減緩，后期有所增長(cháng);g網(wǎng)穩定增長(cháng)。以下是我經(jīng)營(yíng)部1—5月份各項任務(wù)的完成情況。
0xx年1—5月份任務(wù)完成情況
發(fā)展用戶(hù)數
開(kāi)帳用戶(hù)數
開(kāi)帳金額
與05年同期開(kāi)帳相比
完成全年任務(wù)比例
g網(wǎng)
**
**萬(wàn)
增長(cháng)**萬(wàn)
**%
c網(wǎng)
**
**萬(wàn)
下降**萬(wàn)
**%
數據
**萬(wàn)
增長(cháng)**萬(wàn)
**%
截止到5月份我經(jīng)營(yíng)部總開(kāi)帳收入**萬(wàn)元，完成全年任務(wù)數的**%，與去年同期相比增長(cháng)了**萬(wàn)。
在我縣代理市場(chǎng)穩步發(fā)展的情況下，我經(jīng)營(yíng)部緊密部署，以農村包圍縣城，更深的拓寬**農村市場(chǎng)。下半年在市公司的`領(lǐng)導下我們將繼續堅持以g、c兩網(wǎng)為中心，數據業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)，充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，把移動(dòng)、數據、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結合，細分市場(chǎng)，因地制宜的開(kāi)展工作，堅決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前，從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運作來(lái)看，渠道的建設制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，市場(chǎng)占有率低，實(shí)際只占到了**%，業(yè)務(wù)滲透率占**%，同時(shí)對現有代理的服務(wù)與管理不夠完善，有些地方建立起來(lái)就消失了，更談不上管理，只是開(kāi)發(fā)，沒(méi)有起到真正的意義。
一、首先，建立好我們的組織，提高團隊素質(zhì)，加強管理，制定獎罰制度和激勵方案。此項工作不分淡旺季節時(shí)時(shí)主抓。根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)任務(wù)，進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區域和部門(mén)，并且在完成任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
二、代理商的管理和維護，針對現有代理商和正在開(kāi)發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護，了解他的銷(xiāo)售情況和實(shí)力，定期拜訪(fǎng)和溝通建立良好的關(guān)系。根據公司**年的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量增加，要求業(yè)務(wù)部門(mén)積極開(kāi)展。
三、活動(dòng)落實(shí)，對于公司推出的銷(xiāo)售活動(dòng)要嚴格執行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳，根據市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售活動(dòng)靈活策劃一些銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，主攻其劣勢同時(shí)對代理店員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識和促銷(xiāo)技巧的培訓。
四、公司發(fā)展存在問(wèn)題解決方案
1、加大鋪貨與鋪貨量，保證貨源充足，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷(xiāo)量。
2、對活動(dòng)內容作到環(huán)環(huán)相扣，責權分明，責任到人。
3、選好、選對作好活動(dòng)的代理
4、強化前臺服務(wù)，克服死板，防止客戶(hù)流失。
5、重點(diǎn)考核區域加大開(kāi)發(fā)力度，有效的發(fā)展用戶(hù)，提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神，主抓銷(xiāo)售，所有工作重心向提高銷(xiāo)售傾斜，全面啟動(dòng)市場(chǎng)，全力完成銷(xiāo)售任務(wù)。
�。ǘR心協(xié)力，爭創(chuàng )優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著(zhù)**經(jīng)營(yíng)部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，以及市場(chǎng)競爭日趨激烈，服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶(hù)一個(gè)重要條件。所以上半年，我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
建立一支高素質(zhì)的客服隊伍是當前工作的重要保證，為此公司在全員范圍內開(kāi)展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā)，依照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，針對當前客服現狀，明確客服經(jīng)理的職責，明確分工，強化約束機制，突出考核力度，切實(shí)落實(shí)首問(wèn)負責制，全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率，切實(shí)做到“內強素質(zhì)、外樹(shù)形象”。結合結對子工作，做好星級制度考核，減少與市分客服口的差距。做好客戶(hù)經(jīng)營(yíng)與維系，加大對客戶(hù)服務(wù)的連續性及延續性以服務(wù)在我心征文及星級營(yíng)業(yè)廳申報為契機強化員工整體服務(wù)意識，真正做到用心服務(wù)。
綜合方面
1、制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內部管理制度，并嚴格執行。從自身做起，樹(shù)立公司形象，拋棄過(guò)去一些懶散作風(fēng)，做到責任明確，任務(wù)具體，還要協(xié)調好各部門(mén)之間的聯(lián)系，加強每個(gè)員工的責任心，充份調動(dòng)大家的積極性和創(chuàng )造性，使公司形成一個(gè)團結協(xié)做的集體。
2、在公司內部深入大練兵活動(dòng)，真正的落實(shí)到位，嚴格按崗位大練兵計劃實(shí)施。
3、加強公司文件的管理與歸檔工作，才能在需要的時(shí)候有數據可查、有記錄可簽、有依據可尋、有經(jīng)驗總結、有教訓可取。
4、加強內控工作，目前我經(jīng)營(yíng)部對內控認識不夠，內控流程沒(méi)有具體到每個(gè)流程責任人，更沒(méi)有認真組織學(xué)習過(guò)內控流程相關(guān)內容，這就使員工防范風(fēng)險意識不強，對流程風(fēng)險點(diǎn)，控制措施理解不夠，因此，要全員加強內控流程及體系文件的學(xué)習，并落實(shí)到人，使之認識到內控的重要性。
總之，在全體員工的共同努力下，我經(jīng)營(yíng)部的各項工作一定會(huì )更加完善，業(yè)績(jì)不斷提高。在上級領(lǐng)導的領(lǐng)導和大力支持下，充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，盡最大努力完成各項任務(wù)指標，抓好內部管理工作，使**年的各項業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
半年工作計劃 篇6
一、指導思想
以現代教育思想、現代教育理念為指導、緊緊圍繞學(xué)校本學(xué)期工作目標，繼續深入學(xué)習實(shí)踐新課改理念，加大課堂教學(xué)改革的力度。牢固確立為學(xué)生服務(wù)的思想，提高服務(wù)能力。進(jìn)一步加大課堂教學(xué)改革的力度，規范教學(xué)常規管理，強化語(yǔ)文教學(xué)工作中的研究、服務(wù)、指導等功能，全面提高學(xué)生語(yǔ)文綜合素養。
二、工作目標
1.認真學(xué)習教育理論，樹(shù)立現代教育的觀(guān)念。
2.規范常規教學(xué)，保證素質(zhì)教育的有效實(shí)施。
3.繼續進(jìn)行課題研究，提高課題研究的質(zhì)量。
4.加強青年教師的培養，促進(jìn)語(yǔ)文教師隊伍素質(zhì)的全面提高。
三、具體工作及主要措施
�。ㄒ唬┐蛟鞂W(xué)習型團體
教書(shū)育人是一項常干常新的工作，信息的膨脹,知識快速地增長(cháng)，要求語(yǔ)文老師牢固樹(shù)立“終身學(xué)習”的思想，勇于開(kāi)拓學(xué)習空間，努力培養一支“以高尚的人格魅力浸染學(xué)生、豐富的學(xué)科知識熏陶學(xué)生，嫻熟的教法、精湛的技藝征服學(xué)生”的過(guò)硬的教師隊伍。要在去年成績(jì)的基礎上進(jìn)一步增加學(xué)生的閱讀量，夯實(shí)閱讀基礎，拓展閱讀的領(lǐng)域，讓閱讀伴隨我們與孩子們一起成長(cháng)。
�。ǘ┘哟笮冉虒W(xué)研究力度
堅持“科研興教，科研育師”的理念，將教育科研深入到語(yǔ)文教學(xué)的各項工作及各個(gè)環(huán)節中，淡化教研形式，注重研究實(shí)效。改變教研課研討方式，主張教研課一課多評。創(chuàng )設自由、和諧、寬松的.討論氛圍，提高研究實(shí)效。本期計劃采用如下方式進(jìn)行教研課活動(dòng)：
�、倜恐苄裙_(kāi)課的研究，上課教師能提前三天備好公開(kāi)課的教案，同年段語(yǔ)文教師聽(tīng)課、評課。
�、诶^續深入開(kāi)展課題研究，本學(xué)期研究主題為“研討作文教學(xué)”。從“作前指導，作中修改，作后評講”改革課堂教學(xué)方式。
�、壅J真開(kāi)展作文教學(xué)和童話(huà)教學(xué)相結合的理論學(xué)習，全體語(yǔ)文教師參與發(fā)言。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展有意義的語(yǔ)文活動(dòng)，增強學(xué)生文化底蘊，豐富校園文化生活。
1、組建班級“童話(huà)悅讀驛站”，利用好學(xué)生現有的讀本和學(xué)校的圖書(shū)，開(kāi)展好課外閱讀活動(dòng)。
2、教育學(xué)生愛(ài)護圖書(shū)，特別是流動(dòng)看書(shū)時(shí)能愛(ài)護別人的圖書(shū)。
3、看書(shū)一個(gè)小時(shí)必須休息15分鐘，并特別注意讀書(shū)姿勢。
4、三——六年級的學(xué)生要使用好讀書(shū)摘抄本，積累好詞、好句、好段。
四、創(chuàng )新常規教學(xué)工作
1.實(shí)行月檢查和學(xué)期末大檢查的制度，平時(shí)以隨堂聽(tīng)課和隨機檢查為主。倡導老師個(gè)體、備課組集體突破傳統，改革教學(xué)常規管理方式，大膽嘗試，創(chuàng )新。
2.落實(shí)教學(xué)常規工作
�。�1）備課
在備課過(guò)程中，可以對現行教材予以整合和取舍。加強集體備課，重視課前討論、課后交流。主張上網(wǎng)查找相關(guān)資料，豐富課堂信息含量、文化含量。將收集下載或自創(chuàng )的課件素材、教學(xué)設計擇優(yōu)上傳共享，優(yōu)化課件制作和教學(xué)設計。重反思，倡導寫(xiě)案例，形成重案例，常反思的好風(fēng)氣
�。�2）上課
認真做好課前準備，抓好課堂紀律，扎實(shí)上好每一節課，讓學(xué)生在課堂45分鐘內生命得以增值；加強隨堂聽(tīng)課，以聽(tīng)課促教學(xué)；提倡互相聽(tīng)課，互相學(xué)習；辦公室里多交流，創(chuàng )造學(xué)習討論的機會(huì )。鼓勵以閱讀和寫(xiě)作為突破口進(jìn)行的一切教育教學(xué)嘗試與探索，鼓勵其他有創(chuàng )意的課型。
五、培訓競賽，為教師搭建成長(cháng)平臺
組織教師參加校內外的各項培訓，在磨練教師成長(cháng)的同時(shí)，也讓學(xué)校課堂教學(xué)的研究走向深入。
半年工作計劃 篇7
一、指導思想
由于今年的新冠病毒疫情，延遲了開(kāi)學(xué)時(shí)間，但我們積極響應省教育廳“停課不停學(xué)，停課不停教，停課不停研”的號召，開(kāi)始了一種全新的線(xiàn)上教學(xué)模式,學(xué)校教研工作將以提升教育教學(xué)質(zhì)量為中心，以深化課程改革為重點(diǎn)，以抓實(shí)教研組建設為基點(diǎn)，以促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為根本，按照縣局“教育質(zhì)量提升年”工作部署，緊密結合我校教育教學(xué)工作實(shí)際，以課題研究為龍頭，以課堂為主陣地，以高效課堂教學(xué)模式研討為主要內容，廣泛深入地開(kāi)展教研教改活動(dòng)。以各教研組集體研究單位，教師全員參與，進(jìn)一步濃化我校的教研氛圍，力爭較大幅度地提高我校的教學(xué)質(zhì)量。
二、工作目標：
1、以活動(dòng)為載體，豐富校本教研的內涵。本學(xué)期我們將精心策劃、周密組織幾次范圍廣、影響大、效果好的教研活動(dòng)，為青年教師的迅速成長(cháng)創(chuàng )設條件、搭建舞臺，傾力打造一支師德好、教藝精、底蘊厚、發(fā)展快的教師隊伍。
2、以教研組建設為重點(diǎn)，構建和諧高效的教研網(wǎng)絡(luò )。嚴格執行各項教研制度，教研活動(dòng)主題明確，重點(diǎn)突出。在發(fā)揮常規教研組活動(dòng)優(yōu)勢的前提下，借助學(xué)校先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )資源滲透網(wǎng)絡(luò )教研的理念，提升教科研活動(dòng)的實(shí)效性。
3、以課題研究為龍頭，推動(dòng)學(xué)校教育科研的發(fā)展。培養研究教師、規范研究行為、豐富研究形式、創(chuàng )新研究方法、加強研究交流，形成我校教科研工作的新風(fēng)格、新格局。
4、以推廣教科研成果為重點(diǎn)，促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(cháng)。及時(shí)傳達相關(guān)信息，鼓勵教師自覺(jué)將教育教學(xué)經(jīng)驗適時(shí)轉化成顯性成果，扶植教師在實(shí)踐中逐步實(shí)現由實(shí)踐型向研究型角色的轉變。
三、工作措施：
1、加強教研組、備課組建設，抓實(shí)校本教研
一是要落實(shí)教研組的集體研討制度，各責任人要做到時(shí)間保證，制度落實(shí)，各教研組每?jì)芍苤辽儆幸淮窝杏懟顒?dòng)并有一次形式靈活的集體研討備課活動(dòng)；形成“在學(xué)習中改革，在改革中探究，在探究中發(fā)展的”的理念，激活研究的氛圍，進(jìn)一步濃厚學(xué)習研討之風(fēng)。
二是強化教研組組長(cháng)責任意識。教研組要從抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習，學(xué)科教學(xué)指導與管理入手，嚴把學(xué)科教學(xué)質(zhì)量關(guān)。要不斷創(chuàng )新工作思路，要在“研”字上做文章，形成各自的'管理、研究特色；教研組長(cháng)要認真搞好對教師的教學(xué)月查、考核及督促工作。教科室每?jì)稍抡匍_(kāi)一次教研組長(cháng)會(huì )議，堅持對教研組工作進(jìn)行月查及考核評比，并及時(shí)通報交流。
三是要大力開(kāi)展好校本教研。務(wù)實(shí)過(guò)程，搞好研究，研出成果，建好檔案，搞好評比，并不斷探索校本教研的新思路、新途徑，形成具有學(xué)校特色的校本教研成果。
2、制定完善的教科考核制度。
認真做好“先進(jìn)教研組”“教科研先進(jìn)個(gè)人”等評比工作。扎實(shí)做好平時(shí)的各種評比考核材料的收集整理，以便在教師年終考核和教研組長(cháng)考核以及“先進(jìn)教研組”、“教科研先進(jìn)個(gè)人”的評選時(shí)有據可循。
3、扎實(shí)有效地開(kāi)展課題研究。
一是積極推進(jìn)新課標背景下的課堂教學(xué)改革，在三個(gè)年級全面實(shí)施高效課堂教學(xué)模式。教科室將組織各教研組、各位教師認真實(shí)施，積極探索，及時(shí)總結，進(jìn)一步完善高效課堂教學(xué)模式，切實(shí)提高課堂教學(xué)效率。
二是由教科室牽頭，積極組織教師搞好市、縣級課題的申報工作。
4、搞好師資培訓工作。
積極配合上級部門(mén)，搞好各項師訓送培工作。
搞好課改教師的業(yè)務(wù)培訓工作。
加強對青年教師的“傳幫帶”培養。啟動(dòng)“校本項目制工程”，進(jìn)一步落實(shí)師徒制，中高級教師要對工作未滿(mǎn)三年的青年進(jìn)行業(yè)務(wù)傳幫帶，指導教師要對青年教師的基本功訓練提出具體要求；指導教師要認真指導青年教師進(jìn)行教學(xué)設計，指導教師及被指導的青年教師要堅持每周互聽(tīng)一節課，傳幫帶聽(tīng)課情況納入專(zhuān)項檢查，并進(jìn)行年度優(yōu)秀評比。
積極動(dòng)員教師參加各級各類(lèi)的教學(xué)比武活動(dòng)。
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