半年的個(gè)人工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步,此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的半年的個(gè)人工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
半年的個(gè)人工作計劃1
以下是身為保安隊長(cháng)的我在20xx下半年的工作計劃:
一、做好保安人員穩定工作,控制人員流失
1、加強隊員思想政治,教育隊員認清現階段就業(yè)形式,珍惜來(lái)之不易的工作機會(huì ),報著(zhù)對單位、對自己,對家人負責的態(tài)度,端正工作態(tài)度,積極做好本職工作。
2、加強與隊員的溝通交流,指明工作發(fā)展方向,指出機會(huì )是靠自己爭取的,公司發(fā)展較快,機會(huì )很多,提高隊員工作積極性與工作責任心;關(guān)心隊員日常生活,幫助隊員解決一些實(shí)際問(wèn)題,提高隊員對保安職業(yè)、公司集體的認同感。
3、關(guān)心隊員業(yè)余生活,引導隊員參與健康有益的業(yè)余活動(dòng),如讀書(shū)、等;部門(mén)在人力、財力能安排的前提下,適當組織一些健康有益的文體活動(dòng),豐富隊員生活,活躍隊員身心。也可組織一下文體比賽、業(yè)務(wù)技能競賽等,凝聚人心,提高隊員團隊意思。
二、加強隊員日常管理與培訓,努力提高保安隊員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能
1、嚴格落實(shí)公司,對于新隊員,加強二級培訓,使保安隊員盡快適應國際大廈管理;注重隊員在崗狀態(tài)的監督,通過(guò)保安班長(cháng)來(lái)嚴格落實(shí)平常工作,提高管理的有效性。
2、加強隊員業(yè)務(wù)培訓,培訓內容包括:隊列訓練、體能訓練、消防培訓、禮節禮貌、車(chē)輛管理、物品管理、法律法規等方面,注重培訓形式的多樣化,采用集中講授和崗位指導相結合,理論教學(xué)與實(shí)際操作相結合,使保安隊員熟練掌握業(yè)務(wù)技能,適應國際大廈安全工作需要。
3、注重隊員思想政治教育,加強法律法規的`培訓,積極培訓隊員遵守《治安管理處罰法》、《交通安全法》、《刑法》等。引導隊員提高思想認識,強化政治覺(jué)悟。預防隊員出現違法亂紀的事件。
4、鼓勵員工積極學(xué)習,追求進(jìn)步,對于工作積極,有一定管理能力,具備管理人員基本素質(zhì)的隊員,加強關(guān)注,引導其向更高層次發(fā)展。
三、注重安防設施設備維護,確保監控、消防設施完好
1、積極協(xié)同管理處工程部、維保單位對大廈消防設施、設備(消防主機、消防廣播、煙溫感、噴淋系統、防火卷簾門(mén)、消防器材及大廈消防防火重點(diǎn)區域等)進(jìn)行檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)維保單位處理,如無(wú)法解決的由維保方出具,交管理處及大廈業(yè)主方審核。
2、協(xié)同管理處工程部定期或不定期對大廈安保系統(監視屏、電梯手控、雙鑒布防、巡更打點(diǎn)、緊急錄象等)的檢查與測試,存在問(wèn)題及時(shí)修復。
3、在“消防、安!痹O施、設備部分存在故障的前提下,加強“人防”管理,盡最大可能的保障大廈各方面安全。
20xx年下半年,保安部的工作目標是:緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設方案和各項安全防范,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓,加強自身學(xué)習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng )造良好的發(fā)展平臺,打造一支規范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù):
第一項工作全力配合公司實(shí)行《保安隊員績(jì)效掛鉤》,真正提高隊員的工作積極性
1、修改完善《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jì)效方案的宣傳、動(dòng)員、準備工作。
3、認真履行績(jì)效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
第二項工作強化對正、副隊長(cháng)的培訓,全面提高正、副隊長(cháng)的綜合素質(zhì)
1、制定正、副隊長(cháng)培訓方案
2、從_月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長(cháng)強化培訓。
3、在_月中旬就培訓內容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第三項工作加強對保安隊員的日常培訓,提高隊員工作水平
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實(shí)培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次競賽。
3、摸索培訓,形成一種長(cháng)效機制。
第四項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實(shí)際情況,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長(cháng)對新隊員進(jìn)行實(shí)際工作輔導和軍事、消防訓練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。
3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊員依此進(jìn)行規范培訓。
第五項工作加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、貫徹公司的學(xué)習制度,每月至少組織二次學(xué)習。
2、二次學(xué)習中至少一次擴大到隊長(cháng)層面。
第六項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作
1、對照部門(mén)職責和,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認真解決。
第七項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。
第八項工作認真完成公司領(lǐng)導交給的任務(wù)。
半年的個(gè)人工作計劃2
作為公司的財務(wù)出納,下半年我要在日常財務(wù)核算的基礎上,加強財務(wù)管理,推進(jìn)規范化管理,加強財務(wù)知識的學(xué)習和教育。對財務(wù)工作進(jìn)行長(cháng)期規劃和短期安排。使財務(wù)工作在規范化、制度化的環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。擬定財務(wù)出納今年下半年的個(gè)人工作計劃。
一、財務(wù)人員要參加財務(wù)人員繼續教育。
一是參加財務(wù)人員繼續教育,了解新標準體系框架,掌握和理解新標準的內容、要點(diǎn)和精髓。全面按照新標準的標準要求,熟練運用新標準等。,處理賬目,編制財務(wù)相關(guān)報表和表格。繼續教育后,匯報學(xué)習情況。
二、加強規范現金管理,做好日常核算。
1、根據新的制度和標準結合實(shí)際情況,進(jìn)行會(huì )計核算、財務(wù)工作。
2、做好工作的.同時(shí),處理好與其他部門(mén)的協(xié)調關(guān)系。
3、做好正常的出納核算。根據財務(wù)制度,辦理現金收付和銀行結算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源節流,使有限的資金真正發(fā)揮作用,為公司提供資金保障。加強各種費用的核算。及時(shí)記賬,編制出納日報表和匯總表,月初前交總經(jīng)理留存,嚴格辦理支票領(lǐng)用手續,按規定開(kāi)具現金收據和轉賬支票。
4、財務(wù)人員必須堅持崗位責任制原則,秉公辦事,以身作則。
5、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人建議和措施
財務(wù)管理要科學(xué),核算要規范,費用要全面控制,監督要加強,工作要細致,財務(wù)管理的作用要有效體現。使財務(wù)運行更加趨于理性和健康,更加符合公司的發(fā)展步伐。
總之,下半年我會(huì )提高自己的業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮出納的作用,積極完成全年的各項工作計劃,最大限度地為公司服務(wù)。為公司的穩步發(fā)展做出更大的貢獻。
半年的個(gè)人工作計劃3
初寫(xiě)個(gè)人規劃還有一些迷茫,只能靠網(wǎng)絡(luò )搜索,把別人說(shuō)的一些覺(jué)得好的話(huà)摘抄下來(lái),卻沒(méi)有思考這些是不是也是自己需要的,昨天聽(tīng)校長(cháng)點(diǎn)評幾位老師的個(gè)人規劃突然茅塞頓開(kāi),寫(xiě)了以下規劃,有很多寫(xiě)的不好的地方,希望能批評指正。
作為一名新老師初入教育行業(yè),沒(méi)有經(jīng)驗,很多在學(xué)校學(xué)習的理論知識感覺(jué)用的很少,只有通過(guò)努力多問(wèn)多學(xué),做一位有心的老師才能做好目前的工作。為了做好教學(xué)工作制定了以下計劃。
一、個(gè)人分析:
我比較喜歡當老師,喜歡和孩子們在一起。也許這就是對一份工作的`起端:興趣。我的性格偏溫和一些,雖然外表溫柔,但是骨子里卻有著(zhù)活潑,也喜歡交朋友?赡芪也皇且粋(gè)細致的人,但是我是一個(gè)有心的人,也許方法不對,但是正在向其他的老師們學(xué)習。
(一)優(yōu)勢:
1、我喜歡當老師,喜歡孩子們,跟他們在一起覺(jué)得很快樂(lè ),對教學(xué)充滿(mǎn)了興趣。
2、性格溫和卻又不失活潑,善于與人溝通。
3、用心關(guān)注學(xué)生,有孩子的作業(yè)做得不好會(huì )盡量抽時(shí)間(例如:午讀)給他們一一講解,也會(huì )跟家長(cháng)有所小溝通。自己實(shí)在不會(huì )得不懂得喜歡問(wèn)別人,得不到解答的,也會(huì )請教一些鄭州市的名師,只是這個(gè)資源有很多方面的限制,很有限。
(二)不足:
1、上課40分鐘把握不好,總想照顧到每個(gè)學(xué)生,有時(shí)候會(huì )耽誤上課時(shí)間,導致一些練習講不完。
2、課堂紀律不好,總是不斷提醒,但是對孩子沒(méi)有那種自然散發(fā)的威嚴,有點(diǎn)管不住孩子們。
3、作業(yè)批改不到位,練習冊的批改沒(méi)有統一,復改的時(shí)候只是看一看,沒(méi)有復改的痕跡。
4、課堂情景設置把握不太好,設置的活躍了紀律控制不好,設置的平淡些又調不起孩子們的興趣。
二、成長(cháng)目標:
力爭做一位教學(xué)課堂紀律良好能管住學(xué)生、師德家長(cháng)信任、風(fēng)格學(xué)生喜歡的老師。
三、具體措施:
(一)上課不為了照顧個(gè)別學(xué)生而耽誤本節要講的課程,把握好課堂教學(xué)時(shí)間,個(gè)別孩子下課了再抽時(shí)間輔導,多向有經(jīng)驗的老師請教遇到此類(lèi)問(wèn)題的措施。
(二)通過(guò)激勵、表?yè)P、不斷提醒維持紀律,上網(wǎng)找一些維持紀律的好方法,多向老教師學(xué)習管理低年級學(xué)生的方法。
(三)作業(yè)批改到位,多學(xué)多問(wèn)多想怎樣可以激勵學(xué)生主動(dòng)認真完成作業(yè)的方法,復改的時(shí)候要注意有復改的痕跡。
(四)認真備課、上課,預設課堂,爭取把課堂情境設置的適中,把握好課堂常規。
(五)多反思自己課堂中的不足,修改教案思考能不能達到更好的效果。
四、本學(xué)期主要任務(wù):
1、認真寫(xiě)教案、備課、上課;
2、多向同事以及有經(jīng)驗的教師學(xué)習、請教,抽空學(xué)習;
3、上完課以后多反思自己的不足,并及時(shí)改正。
五、第10周安排:
周一寫(xiě)小學(xué)數學(xué)練習冊,批改周末作業(yè),備課(寫(xiě)教案、整PPT),練習1頁(yè)字帖。
周二復習練習一(課本第32頁(yè))鞏固學(xué)過(guò)的內容,查漏補缺。備課(寫(xiě)教案、整PPT),批改口算題卡,練習1頁(yè)字帖。
周三講新課《猜數游戲》(課本第34頁(yè)),批改口算題卡,練習1頁(yè)字帖。
周四做小學(xué)數學(xué)練習冊,批改口算題卡及作業(yè),練習1頁(yè)字帖。
周五講新課背土豆(課本第36頁(yè)),批改口算題卡,備課(寫(xiě)教案、整PPT),練習1頁(yè)字帖。
半年的個(gè)人工作計劃4
一、指導思想:
以總校目標作為指導方針,以愛(ài)為教育的基礎,結合本園實(shí)際,繼續以“我能行,我努力,我真棒!”為精神動(dòng)力,抓好常規工作的同時(shí),繼續建設本園特色,使教育質(zhì)量上一個(gè)新臺階。讓我園成為孩子的樂(lè )園,家長(cháng)的放心園,老師的收獲園。
二、關(guān)鍵詞:堅持反思感恩。
三、主要工作:
(一)、把責任文化打造成部門(mén)文化的根基。
1、以“責任”為主題,以“責任”為根基,倡導老師多讀書(shū),組織老師們以某本書(shū)為中心,在讀書(shū)中體會(huì )生活,學(xué)會(huì )工作,從而學(xué)會(huì )感恩,在感恩中提高工作效率,提高幸福指數。
2、每周例會(huì )智慧分享,行政和組長(cháng)把一些“事實(shí)性反饋”給老師,使老師做事有的放矢。每周由一位老師把自己收獲的一些感受分享給大家(側重于業(yè)務(wù)上的知識)。從而把積極、上進(jìn)、健康的思想帶給大家。
3、周二保育員例會(huì ),在上個(gè)學(xué)期的收獲中,鼓勵保育員在每周例會(huì )中和大家分享“我在班級管理中學(xué)到了什么?”進(jìn)一步提升“教”的能力!
(二)、在文化背景的引導下,在反思中,堅持我們的收獲,努力提高“品質(zhì)”。
1、教研活動(dòng):教師研討課嚴格按照我們“流程”進(jìn)行,資料積累到位,一學(xué)期中每位教師要求自己上一節“好課!
2、年級組工作:常規性的幼兒活動(dòng)以年級組為單位展開(kāi),本學(xué)期組長(cháng)幫助每位老師可以成功開(kāi)展“半日活動(dòng)展示!标P(guān)注組內老師研究資料的積累。
3、后勤隊伍建設:本學(xué)期繼續提高保育員“教”的'能力,在以往的比賽活動(dòng)中放進(jìn)去一個(gè)“班級常規工作”比如:保育員組織幼兒點(diǎn)心環(huán)節等。
(三)、根據本園實(shí)際情況,采取多種途徑,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、根據孩子發(fā)展的五大功能區,把幼兒園所學(xué)綜合課程進(jìn)行整合,初步分為語(yǔ)言、音樂(lè )、科學(xué)、體育等方面,由專(zhuān)人負責設計出適合各年齡段的活動(dòng)方案,在尊重孩子年齡特點(diǎn)的前提下對孩子各方面的發(fā)展給予一個(gè)科學(xué)的評估。
2、全心服務(wù)班繼續推廣,堅持上學(xué)期服務(wù)班中兩大主題“英語(yǔ)”和“瑜珈”。
(四)、家園共育,充分調動(dòng)家長(cháng)的積極性是分部工作的主題。
1、每月用書(shū)面的形式向家長(cháng)反饋幼兒的發(fā)展情況和幼兒教育情況。鼓勵家長(cháng)可以把孩子在家的情況反饋給教師,從而使教育更有針對性。
2、每?jì)蓚(gè)月召開(kāi)家長(cháng)會(huì ),活動(dòng)有計劃、有目標、有講稿,有針對性制定指導家長(cháng)的內容(家長(cháng)會(huì )資料要求;有講稿、有過(guò)程、有總結、有反思。
3、遇到家長(cháng)投訴問(wèn)題及時(shí)向園部匯報,并妥善解決。
堅信幼兒可以做到,堅信教師可以做到,想信自己可以做到,并將此化成一種強烈的信仰!
學(xué)會(huì )堅持、學(xué)會(huì )反思、學(xué)會(huì )感恩!
半年的個(gè)人工作計劃5
下半年快來(lái)了,新的一個(gè)學(xué)期工作要開(kāi)始了,為了使孩子們健康、歡樂(lè )地成長(cháng),保質(zhì)保量地做好各項教學(xué)工作,結合本班實(shí)際情景,特制訂如下工作計劃:
一、思想政治方面
遵紀守法,進(jìn)取響應國家制定的各項法律法規,遵守園內的各項,以熱愛(ài)本職工作為出發(fā)點(diǎn),認真努力的工作。熱愛(ài)自我的事業(yè),無(wú)論是應對孩子還是應對家長(cháng),始終要堅持微笑,樹(shù)立起良好的教師形象,用教師和媽媽的雙重身份去關(guān)愛(ài)每一位幼兒,滋潤每一顆童心。時(shí)刻注意自我的言談舉止,嚴格要求自我。
二、教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)中,不光有日常的知識傳授,還應對幼兒多進(jìn)行常規教育,所以我將用愛(ài)心和耐心,對待每個(gè)幼兒,培養幼兒良好的常規。不斷積累自身的同時(shí),吸取別人的經(jīng)驗與長(cháng)處,努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習理解最新的幼教知識,有效有計劃的提高自我業(yè)務(wù)水平和教學(xué)本事。以幼兒為中心,讓幼兒大膽地去探索,使幼兒得到全面發(fā)展,在組織活動(dòng)時(shí)要注意讓幼兒經(jīng)過(guò)玩中學(xué)、學(xué)中玩的形式,以生動(dòng)、趣味、直觀(guān)的游戲、教具來(lái)發(fā)展幼兒的思維力、及動(dòng)手操作本事等。
三、方面
提高幼兒的生活自理本事,教會(huì )幼兒基本的生活技能,提高幼兒的自我服務(wù)意識。在生活中注意督促、指導每個(gè)幼兒養成規律的作息,自覺(jué)進(jìn)行生活活動(dòng)。培養幼兒的安全意識,增強幼兒的`自我保護本事。注意關(guān)心幼兒的一日生活,充分體現保教結合的教育理念。
四、家長(cháng)工作方面
家長(cháng)工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁,我將進(jìn)取和家長(cháng)取得聯(lián)系,共同探討制定適合每個(gè)幼兒的教育,使家園結成教育伙伴,充分發(fā)揮教育的潛能。讓每位幼兒都高高興興來(lái)園,安安全全回家,使每位家長(cháng)都能放心將孩子交到教師手中。同時(shí)經(jīng)過(guò)接送時(shí)間向家長(cháng)介紹孩子在園情景,使其積極配合教師的教育教學(xué)工作。
總之,我將用真心關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,用熱情孕育孩子的成長(cháng),用自信放飛孩子的心靈,用歡樂(lè )培養孩子的健康。讓領(lǐng)導放心,讓家長(cháng)滿(mǎn)意。
半年的個(gè)人工作計劃6
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,20xx年也已經(jīng)到來(lái)了,在20xx年中我是有了一些進(jìn)步的,但我是想讓自己在新的一年中有更多的進(jìn)步的,所以我在開(kāi)始這一年的工作之前是要為這半年的工作制定一個(gè)計劃的,讓自己能夠有一個(gè)努力的方向和目標。有一個(gè)計劃的話(huà)自己也會(huì )比較好去開(kāi)展工作,能夠清楚的知道自己之后應該要做些什么。
一、工作目標
這半年自己是需要設定一個(gè)目標的,這樣才能夠去安排好自己的時(shí)間,才能夠知道自己是應該要去做什么的。我制定的半年目標是工作速度要增加一些,利用好上班的時(shí)間去完成自己的工作;工作的質(zhì)量也需要提高,減少自己出現錯誤的次數;這半年的成績(jì)要比去年年底高出x%,在去年的基礎上繼續的提高。
二、個(gè)人計劃
制定好自己個(gè)人的計劃是為了讓自己能夠更加順利的進(jìn)行工作,把工作完成得更好。我的計劃是從以下幾個(gè)方面出發(fā)的:
1、做好每一個(gè)月的工作總結。在結束一個(gè)月的工作之后是應該要做一個(gè)總結的,這樣就能夠總結出自己在這一個(gè)月中的不足,在下一個(gè)月的工作中知道要在哪些方面繼續的努力。
2、在工作完成之后應該要進(jìn)行反思,去尋找讓自己能夠更好完成工作的方法,并且紀錄下來(lái),把這些方法運用到自己的實(shí)際工作中去,這樣就能夠去提高自己的工作質(zhì)量了。
3、多去向領(lǐng)導和比自己優(yōu)秀的同事學(xué)習,他們能夠把工作做好依靠的不止是工作能力,還有經(jīng)驗和方法,若是自己能夠學(xué)到一些,想必自己的工作水平是會(huì )提高很多的。
三、工作計劃
自己的個(gè)人計劃是讓自己怎樣去更好的做好自己的工作,而工作計劃則是讓自己能夠清楚有哪些工作需要做的。
1、根據領(lǐng)導的具體工作安排和工作任務(wù)的分配,認真的.去做好自己應該要做的工作,盡量的在下班之前把自己的工作完成,不要耽誤自己的休息時(shí)間。加班并不是努力的象征,而是因為能力的不足不能及時(shí)的完成工作。
2、在其它的同事需要幫助的時(shí)候,協(xié)助他們共同去完成辦公室的工作,前提是要先把自己的工作給完成了。若是在沒(méi)完成自己工作的情況下去幫忙,反而會(huì )耽誤自己的工作。
以上就是我這半年的工作計劃了,工作內容方面一般是不會(huì )有大的變動(dòng)的,每天需要做的工作都是差不多的。在這半年中我也會(huì )做到遵守公司的制度的。
半年的個(gè)人工作計劃7
轉眼間又要進(jìn)入新的一年——年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了年度公司銷(xiāo)售工作計劃書(shū),以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的`時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以
上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我
的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。
知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對年工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接年新的挑戰。
半年的個(gè)人工作計劃8
年初我們曾為今年工作定下以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為核心、以成本控制為重點(diǎn)的十個(gè)工作重點(diǎn),并定下了全年完成x億的銷(xiāo)售目標。迄今時(shí)間已過(guò)去八個(gè)月,今天我們有必要共同總結一下過(guò)去大半年的工作情況,統一一下思想,共同計劃所余四個(gè)月的工作,力爭完成全年銷(xiāo)售目標。
一、工作小結
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)初創(chuàng )業(yè)績(jì)初立品牌
今年是新地產(chǎn)在xx有史以來(lái)推出銷(xiāo)售樓盤(pán)和規模最大的一年,今年計劃要推出xx、xxx個(gè)大盤(pán),在樓盤(pán)數量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門(mén)協(xié)作能力的提出全新考驗;蛟S年初確定今年目標時(shí),不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態(tài)度,x個(gè)月過(guò)去了,相信同事們應該已高興地看到,xx組時(shí)間過(guò)半完成銷(xiāo)售目標已過(guò)半,xx組總銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也已近半,xx項目開(kāi)售時(shí)間因故推遲,但整體業(yè)績(jì)亦令人滿(mǎn)意。取得這樣的成績(jì)是靠市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統的同事開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、全情投入、點(diǎn)點(diǎn)滴滴取得的,當然項目組、公司各職能部門(mén)的同事的支持和配合也是分不開(kāi)的。
除了銷(xiāo)售業(yè)績(jì),上半年x盤(pán)推出以及公司于x月x日舉行的xx地產(chǎn)地區總部遷入xx新城的慶典,均對公司在業(yè)界的形象產(chǎn)生了質(zhì)的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產(chǎn)品牌認識的提高和對新地產(chǎn)產(chǎn)品的認同,xx、xx的知名度和品牌應該講在同區、同檔次盤(pán)中建立了很好形象和地位,xx開(kāi)售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的xx媒體代表團和證券分析員代表團訪(fǎng)問(wèn)xx,對xx區近x年來(lái)取得的進(jìn)步和公司目前的業(yè)務(wù)表現也給予了充分的肯定。
2、內部?jì)?yōu)化初見(jiàn)成效
為適應公司業(yè)務(wù)重點(diǎn)的`轉移和發(fā)展需要,公司上半年進(jìn)行了較大的組織架構優(yōu)化調整,取消了分區副總及分區設置,全面清理和明確了各職能部門(mén)的職責分工,明確了項目組、營(yíng)銷(xiāo)組、物管處為單位的項目協(xié)調工作機制。半年來(lái)的工作證明,有關(guān)機制明顯地提高了工作效率,增加了責任感。其運行的效果是令人滿(mǎn)意的。
嶺南項目,營(yíng)銷(xiāo)組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了xx周營(yíng)銷(xiāo)、xx、x期交樓、現在正密鑼緊鼓地為x月x日xx的營(yíng)銷(xiāo)做準備工作。xx、xx兩位經(jīng)理和xx項目、營(yíng)銷(xiāo)組同事的工作態(tài)度、合作精神和工作經(jīng)驗是值得其它部門(mén)學(xué)習的。
xx項目組在不到半年時(shí)間里也已基本理順了以往遺留的問(wèn)題,包括項目?jì)炔壳啡眳f(xié)調、合作單位間缺乏信任、工期和造價(jià)失控等情況。在開(kāi)發(fā)管理部的直接支持下,克服了政府部門(mén)政策嚴重不協(xié)調造成的困難,出色地取得了項目及營(yíng)銷(xiāo)所需的有關(guān)證照。xx營(yíng)銷(xiāo)組、項目組間近月來(lái)配合明顯加強,為在x、x月銷(xiāo)售旺季出佳績(jì),xx、xx和兩組同事正積極籌備一些重要活動(dòng)。相信xx組在“十一”黃金周會(huì )有出色表現。
xx項目是公司在xx、在中國地產(chǎn)項目中舉足輕重的項目,規模大、設計復雜,過(guò)往設計、建造過(guò)程和營(yíng)銷(xiāo)策劃也遺留下不少問(wèn)題。項目組和營(yíng)銷(xiāo)組均在x月份改組,經(jīng)過(guò)等同事的努力,保障了“xx”試盤(pán)、x月開(kāi)盤(pán)、x月寫(xiě)字樓入伙等重大時(shí)間節點(diǎn);項目和營(yíng)銷(xiāo)間的配合逐步加強;項目部?jì)炔考绊椖坎颗c顧問(wèn)公司、承建商的合作有了明顯改進(jìn);工程建造已基本順利;營(yíng)銷(xiāo)部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績(jì)。項目取得令人滿(mǎn)意的銷(xiāo)售成績(jì)和市場(chǎng)形象,項目組、營(yíng)銷(xiāo)組的工作是值得肯定和表?yè)P的。
時(shí)代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特殊困難。經(jīng)過(guò)項目部、營(yíng)銷(xiāo)部和公司有關(guān)部門(mén)的努力,現在已正式取得政府“xx軟件園時(shí)代新地產(chǎn)園區”及“高科技開(kāi)發(fā)區時(shí)代新地產(chǎn)園區”的批文,同時(shí)也取得了“民營(yíng)新支持中心”的批復。這為時(shí)代新地產(chǎn)下一步走“住宅營(yíng)商”的市場(chǎng)路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作,一定能為公司創(chuàng )造出好的成績(jì)。
四個(gè)項目上半年的成績(jì),初步證明了目前項目協(xié)調機制的有效性,也證明了新架構下各職能部門(mén)積極配合,共同支持項目發(fā)展需要的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)水平正在得到全公司的認同和發(fā)揚。
為進(jìn)一步理清部門(mén)、各職位的職責,為各職位的職業(yè)化發(fā)展,建立績(jì)效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行政部現在正與顧問(wèn)公司進(jìn)行有關(guān)職位、績(jì)效、職業(yè)化等的項目,在項目完成后,相信各職位的職責、各職位的職業(yè)化發(fā)展方向、各職位的績(jì)效考核以及獎勵體系會(huì )更加清晰,公司的組織架構和職能將更系統化和科學(xué)化。
3、存在問(wèn)題
回顧前階段的工作,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和內部調整各方面都取得了一定的成績(jì),但內部也表現出不少的問(wèn)題:
首先表現在:責任心不夠強,配合不夠默契,有事互相推委等。例如xx業(yè)主投訴處理不及時(shí),公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;xx有客戶(hù)因對銀行按揭不滿(mǎn)而退訂;因部門(mén)工作不利造成xx營(yíng)銷(xiāo)部因電話(huà)欠費被停機等。
其次,內部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財務(wù)、銷(xiāo)售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過(guò)程中一直缺乏基本財務(wù)數據有利支持。
再次,權力與職責不匹配,授權不清、流程審批流于形式等。
總結上半年工作情況和問(wèn)題,公司認為,上半年公司在營(yíng)銷(xiāo)、工程、內部調整優(yōu)化等方面都取得了一定成績(jì),F在看,年初定下的全年銷(xiāo)售目標的確是艱巨的,但并非不可能的。所余x個(gè)月時(shí)間希望各項目部、各部門(mén)加強協(xié)作、全力以赴、做好銷(xiāo)售、力爭完成全年銷(xiāo)售目標。
二、下段工作思路
1、工作核心:加強協(xié)作、全力以赴、做好銷(xiāo)售、力爭完成全年銷(xiāo)售目標
2、各方面業(yè)務(wù)重點(diǎn)
2.1xx項目做好做細,創(chuàng )造佳績(jì)
2.2 xx項目做出口牌,做出品牌
2.3 xx項目保持勢頭,注重后勁
2.4時(shí)代項目出奇制勝,改變形象
2.5內部管理明確分工,加強協(xié)作
2.6市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做好服務(wù),做好品牌
2.7工程建造控制成本,保障質(zhì)量
2.8產(chǎn)品開(kāi)發(fā)繼承改良,創(chuàng )造優(yōu)勢
2.9財務(wù)管理理清成本,控制開(kāi)支
2.10人力資源建全體系,專(zhuān)業(yè)進(jìn)步
2.11行政后勤改善服務(wù),節約開(kāi)支
2.12物業(yè)管理理清機制,節約成本
2.13遺留問(wèn)題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1加強協(xié)作,增加凝聚力
3.2改良財務(wù)核算及成本核算體系
3.3建立、提煉、推廣企業(yè)文化
3.4試行推動(dòng)績(jì)效考核體系
3.5改進(jìn)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
3.6加強項目管理知識體系的培訓
3.7成本費用,算清算準,靠近同行,好于往年
3.8 總結今年工作,提前做好明年計劃
三、方法和措施
1、簡(jiǎn)化改進(jìn)授權及審批
即將公布新的財務(wù)及合同審批授權,重點(diǎn)是:改變以往過(guò)程負責,無(wú)人負責的情況,改由誰(shuí)分管誰(shuí)批準,誰(shuí)批準誰(shuí)負責。
2、加強預算管理,簡(jiǎn)化日常審批流程
2.1業(yè)務(wù)開(kāi)支,年度預算控制執行預算(項目預算、階段預算或經(jīng)常性開(kāi)支預算),執行預算控制合同。授權副總、總監簽批絕大部分日常業(yè)務(wù)金額的預算審批。副總、總監、部門(mén)經(jīng)理、項目負責人審批主要經(jīng)濟合同及合同簽署
2.2日常行政費用分解預算,由部門(mén)控制,減少中間審批環(huán)節
各項目部、營(yíng)銷(xiāo)部、職能部門(mén)將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話(huà)費等日常行政開(kāi)支的預算。由各項目部、營(yíng)銷(xiāo)部、職能部門(mén)主管控制開(kāi)支,保障業(yè)務(wù)需要,同時(shí)盡量節省費用開(kāi)支。
3、先進(jìn)獎勵先進(jìn)
3.1xx項目組、xx營(yíng)銷(xiāo)組取得成績(jì)已得到表彰
3.2 x月、x月、x月表現出色的項目部、營(yíng)銷(xiāo)部,對公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)做出特殊貢獻的部門(mén)和個(gè)人,公司將在x月份銷(xiāo)售業(yè)績(jì)出來(lái)后給予個(gè)別獎勵,對營(yíng)銷(xiāo)造成不利影響的部門(mén)和個(gè)人給予處分。全體動(dòng)員、全力以赴、決戰x、x月份。每一個(gè)人都可以為銷(xiāo)售做出貢獻,每一個(gè)部門(mén)的工作都會(huì )直接影響銷(xiāo)售。希望各營(yíng)銷(xiāo)部、項目部、職能部門(mén)能及時(shí)發(fā)現、推薦為公司銷(xiāo)售做出特別貢獻的優(yōu)秀個(gè)體和事跡,并匯總至總監辦公室。
3.3完成業(yè)績(jì)全民得益
公司擬拿出相當于x個(gè)月全公司薪金的現金,即約x萬(wàn)元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會(huì )與公司全年銷(xiāo)售完成計劃的情況掛鉤,公司將會(huì )按項目或公司整體銷(xiāo)售額、年終考核成績(jì)來(lái)決定每個(gè)組別和每個(gè)人的所得。
按現在的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷(xiāo)售,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!下半年我會(huì )繼續努力!
半年的個(gè)人工作計劃9
新的學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開(kāi)始了。本學(xué)期我們將繼續認真學(xué)習并深入貫徹《綱要》精神,加強學(xué)習和研究,不斷更新教育觀(guān)念,轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律,關(guān)注個(gè)別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長(cháng),促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。
一、安全保教工作
我們始終都要把安全工作放在首要。 加強日;顒(dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線(xiàn)。在日;顒(dòng)中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。我們要教育幼兒:不拿危險器具,如小刀、尖刀、鋼絲等;不隨便和陌生人說(shuō)話(huà)、遇到壞人要馬上往有老師有警察或者親人的方向跑、被壞蛋抓住要大聲喊救命并用力掙扎;不去有水的地方玩、不爬樹(shù)、不玩電等等。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(cháng)。
搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,合理地安排好幼兒的一日生活;整理好室內外的'環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng )設一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習環(huán)境。
培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個(gè)人衛生,不能把臟東西放入嘴里,以防病從口入。加強幼兒自理能力,學(xué)習做一些力所能及的事情。
細心呵護幼兒成長(cháng)。在日;顒(dòng)中細心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
積極配合婦幼保健所,衛生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長(cháng)。
二、教育教學(xué)工作
尊重幼兒在學(xué)習活動(dòng)中的主體地位,根據幼兒的興趣和發(fā)展目標結合新的建構式課程內容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內容,制定好計劃,有計劃有目的地組織實(shí)施,開(kāi)展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),讓幼兒得到全面發(fā)展,充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數學(xué)邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè )智能、身體運動(dòng)智能、自然觀(guān)察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識教育,留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),對他們進(jìn)行適當的表?yè)P,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng )造表現的機會(huì ),對他們的進(jìn)步更應及時(shí)表?yè)P,增強他們的自信心和榮譽(yù)感。
繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨間談話(huà)、隨機談話(huà)、離園前談話(huà)等,向幼兒講清常規、要求,并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能自覺(jué)遵守各項規則。
在游戲活動(dòng)中培養幼兒之間的友愛(ài)、謙讓、協(xié)作精神。在活動(dòng)中認真觀(guān)察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。
重點(diǎn)培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習用完整的話(huà)表達每一頁(yè)的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時(shí)間開(kāi)展故事比賽活動(dòng)……
結合節日開(kāi)展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節日很多:教師節、中秋節、國慶節、元旦節等,我們將根據不同的節日開(kāi)展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請家長(cháng)參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結合國慶節開(kāi)展“愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉”創(chuàng )新主題親子活動(dòng);結合元旦開(kāi)展“迎新年”親子活動(dòng)。
三、家園共建
1、認真督促填寫(xiě)幼兒點(diǎn)名簿。
2、管理好班級財物,每天檢查門(mén)窗是否關(guān)好;不讓班級財物丟失;平時(shí)注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。
3、根據班級具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時(shí)向家長(cháng)宣傳有關(guān)幼教知識,讓家長(cháng)及時(shí)了解幼兒在園情況。
4、認真填寫(xiě)家園聯(lián)系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用。
5、利用早晚接送幼兒的環(huán)節,及時(shí)與家長(cháng)溝通。
6、通過(guò)家訪(fǎng)、電訪(fǎng)和電子郵件等形式與家長(cháng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習情況,向家長(cháng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。
7、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(cháng)感到滿(mǎn)意、放心,以取得家長(cháng)對各班級工作的支持與配合。
8、開(kāi)展家園共育活動(dòng),歡迎家長(cháng)參加開(kāi)放日活動(dòng)。尋找合適機會(huì )請家長(cháng)走進(jìn)課堂,通過(guò)各種途徑達到家園教育同步。
各 月 工 作 安 排
九月份:
1、老生入托,開(kāi)展安全、常規教育。
2、整理室內外環(huán)境布置。
3、訓練幼兒早操和手指操。
4、結合教師節開(kāi)展“老師:您辛苦了!”主題活動(dòng)。
5、落實(shí)晨檢制度。
十月份:
1、結合國慶節開(kāi)展“愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉”創(chuàng )新活動(dòng)。
2、培養良好的常規活動(dòng),抓緊班級特色活動(dòng)的開(kāi)展。
3、訓練幼兒早操,讓幼兒體質(zhì)得到強有力的發(fā)展。
十一月份:
1、繼續完善班級環(huán)境布置。
2、組織幼兒開(kāi)展繪畫(huà)比賽。
3、組織教師相互學(xué)習,互勉互敬。
十二月份:
1、手指操比賽。
2、開(kāi)展幼兒故事比賽,提高幼兒的語(yǔ)言表達能力。
3、繼續完善本班各項活動(dòng)。
4、教師利用自己特長(cháng)開(kāi)展互幫互助活動(dòng),交流教學(xué)經(jīng)驗。
半年的個(gè)人工作計劃10
一、指導思想
我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。
二、工作目標
20xx年要全面配合現場(chǎng)管理部各項工作,提升客服部的執行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標如期實(shí)現,要切實(shí)做好以下方面工作:
1.轉變觀(guān)念,明確奮斗目標。
俗話(huà)說(shuō)“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的,擺正自己的`位置,樹(shù)立服務(wù)意識,切實(shí)轉變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當中。
2.加強學(xué)習,提升個(gè)人素質(zhì)
學(xué)習是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導和教育,而且要善于學(xué)習、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。
3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現個(gè)人價(jià)值。
把自我價(jià)值與x價(jià)值相結合。我堅信只要多為x做貢獻,就能更多獲得x
的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的工作。
4.強化客服部技能學(xué)習。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;
(1)對于常規工作,要根據部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計劃開(kāi)展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(cháng)做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監督與管理,必須依公司相關(guān),一視同仁,嚴格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。
(2)要積極配合班長(cháng)下達的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。
(3)顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學(xué)習處理,掌握新消法內容,并爭取利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習。以規范自身接待形式、規范服務(wù)為目標,力求做到投訴規范化、規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、接待及記錄規范化。
半年的個(gè)人工作計劃11
我的夢(mèng)想是設計師,平面設計的靈魂是創(chuàng )意,創(chuàng )意來(lái)源于對生活的感悟和一瞬間的靈感。
工作是一個(gè)主觀(guān)認定強的創(chuàng )意工作,大部分的平面設計師是透過(guò)不斷的自我教育來(lái)做進(jìn)修提升設計能力。譬如,平時(shí)就要多注重各式各樣的海報文宣品雜志書(shū)籍等的設計手法并加以搜集,或是上網(wǎng)掃瞄其它設計師的作品,以激發(fā)自己的設計靈感。
平面設計師要有敏銳的美感,但對文字也要有一定的素養。因此,乎時(shí)可以廣泛的閱讀,增加本身的知識領(lǐng)域及文字敏感度。此外,平面設計師多半也會(huì )利用網(wǎng)路上的設群來(lái)做意見(jiàn)交流。
沒(méi)有美術(shù)功底也可以做設計,但是需要去了解美術(shù)的理論,20歲做設計不晚,我也是大學(xué)畢業(yè)又去進(jìn)修設計的,此刻一個(gè)月最少也有3000的收入。
只學(xué)照片處理,只能算是個(gè)操作員的水平,吃飯不是問(wèn)題,但是這一片的競爭比較激烈,做這行基本80%的人都停留在這個(gè)階段,要成為設計師才會(huì )有出路。
設計基礎是版式,色彩心理學(xué),標志,幾大類(lèi),美術(shù)只是營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習的`環(huán)境,會(huì )走彎路也是因為平時(shí)把時(shí)間都拿來(lái)玩了吧,沒(méi)認真的學(xué)習知識結果當然會(huì )那樣。
學(xué)習要看心態(tài),自學(xué)是取百家之長(cháng),而科班是按照慣例學(xué)習,區別很大,自學(xué)總結的東西都是自己的,但一定要有目標,不能懶惰,科班是依照統一的路線(xiàn)學(xué)習發(fā)展,然后讓你自己去總結,這沒(méi)什么不好,但是缺點(diǎn)是把美術(shù)當成是設計來(lái)做,偏離了商業(yè)需要的部分會(huì )比較多。
學(xué)習設計是一種查找生活節奏和捷徑的過(guò)程,美術(shù)理論很重要,需要多多理解,但是真要去畫(huà)的像摸像樣……有點(diǎn)太沒(méi)必要。
設計是一種精神層面的東西,要害是掌握精神視覺(jué),其他的都只能說(shuō)成是分支和輔助品。
設計會(huì )有瓶頸就會(huì )有自己的圈子,每個(gè)人所在的圈子會(huì )有不同的觀(guān)點(diǎn),大圈套小圈,你……又在哪里呢?沒(méi)有什么是不會(huì )改變的,所有的事物都有規律和變化,因為有了規律和變化,所以就會(huì )有多種多樣的形式,什么是對的什么是錯的?
對一個(gè)懶人選科班可能更好一點(diǎn),對一個(gè)真正想做設計的人來(lái)說(shuō),興許參加短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西!
前天一個(gè)科班出身的學(xué)生跑到我這邊來(lái)應聘,還說(shuō)自己是在全國拿過(guò)獎的,藝術(shù)學(xué)院當級學(xué)習也算相當的好,可是……居然連軟件常識和印刷都搞不清晰……排版居然要拿ps來(lái)排……一付可以和天下人平起平坐的架勢……一點(diǎn)謙虛的精神都沒(méi)有……所以,他與這個(gè)職位永別了,這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區別,科班是個(gè)懶人的地方,好象所有的學(xué)生都只用下半身思量一樣。
很多藝術(shù)大師都是自學(xué)而成的,有自己的論點(diǎn)和風(fēng)格,科班就很難達到這一點(diǎn),要害是人要約束自己,要有目標的去實(shí)施計劃,學(xué)習不要問(wèn)我將來(lái)會(huì )不會(huì )成功,結果在自己的努力。
半年的個(gè)人工作計劃12
20xx年,我局黨支部將結合實(shí)際,立足本職,積極完成市委、系統黨委及有關(guān)部門(mén)交給的各項任務(wù),樹(shù)立水電系統的新形象。
。ㄒ唬├^續抓好城鄉防災減災工程建設。一是重點(diǎn)抓好城區堤防二期工程建設;二是抓緊山垌水庫除險加固工程的竣工驗收預備工作。抓好竣工結算、圖紙有關(guān)資料的整理,迎接上級的驗收。三是抓緊湘垌水庫除險加固工程建設進(jìn)度。工程現已投資993.17萬(wàn)元,完成了上壩公路基礎、綜合樓場(chǎng)地開(kāi)挖平整、壩體基礎砼澆筑、雙木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防滲墻澆筑至294.0高程,并抓好湘垌水庫除險加固工程冬季施工的組織協(xié)調工作,落實(shí)工程項目的度汛治理工作。
。ǘ├^續抓好三項省人大議案實(shí)施工作。一是爭取20xx年度13宗議案工程全部完成,并開(kāi)始辦理竣工驗收;加快XX年度13宗議案工程的施工進(jìn)度,爭取早日完工;做好XX年度5宗工程的施工招投標,爭取在8月底動(dòng)工,12月底完工。二是做好《廣東省水庫移民后期扶持政策宣傳提綱及工作方案》的.宣傳、全市水庫移民后期民意調查與后期計劃編制工作、太平洞美新寨移民村項目實(shí)施工作。三是完成市屬電站的冬修工作、省人大小水電議案的結案工作和XX年度省人大機電排灌議案工程項目的設計審查及計劃編制工作,開(kāi)展對全市違章建設的小水電站進(jìn)行清理整頓工作。
。ㄈ├^續強化水利建設項目劃、設計和上報。一是農村飲水安全工程項目規劃調查、設計上報工作;二是小型水庫除險加固工程初步設計報告;三是其他水利工程項目的規劃、設計和上報。
。ㄋ模├^續加強防汛抗旱工作、水資源節約與保護和水政宣傳執法力度。一是加強防汛值班,完善三防工作制度,嚴格執行度汛計劃,確保今年全市安全度汛;二是加強水資源的節約和保護,進(jìn)一步提高水資源開(kāi)發(fā)利用效益;三是加強水法宣傳力度,嚴格按照水法處理違法違規案件,進(jìn)一步提高全社會(huì )的水法制意識和水利部門(mén)依法行政、依法辦事的能力。
為了確保黨建工作落到實(shí)處,促進(jìn)黨建工作平衡發(fā)展,我們堅持由支部書(shū)記親自抓,各支部委員分工合作,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),狠抓各項工作落實(shí),努力開(kāi)創(chuàng )水利發(fā)展新局面,為建設和諧工作出貢獻。
半年的個(gè)人工作計劃13
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習不夠。我認為:
一、學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲專(zhuān)業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
針對以上問(wèn)題,今后的努力方向:
一、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對鄧小平理論、市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二、增強大局觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
我個(gè)人的.理論基礎,專(zhuān)業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問(wèn)題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高工作效率。通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,虛心請教領(lǐng)導和同事,增強分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。參加會(huì )計的再教育學(xué)習,提高自己的專(zhuān)業(yè)技能。
2、嚴格執行現金管理制度,認真掌握庫存限額,按現金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點(diǎn)清,防止工作出現差錯。遵守各項規章制度,凡事按程序辦。做到平時(shí)工作更認真仔細,作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過(guò)的發(fā)票,如果存在要素不全,內容籠統等發(fā)票,堅決不予報銷(xiāo)。
3、做好現金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時(shí)核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門(mén)會(huì )計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實(shí)踐相結合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx上半年將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng )佳績(jì),再次也真誠的感謝幫助過(guò)我的部門(mén)領(lǐng)導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(cháng)。
半年的個(gè)人工作計劃14
上半年結束了,下半年到來(lái)了,我認為客房這一塊還是存在著(zhù)很大的上升空間,不管是客房部的衛生、工作人員的管理、對顧客的服務(wù)等等都是有待加強的,為此我制定了如下的工作計劃,希望客房部下半年能在我的手里表現的更加出色。
一、開(kāi)業(yè)之前的準備工作
首先就要跟部門(mén)的員工們,宣布今年的工作目標以及各項工作安排,以及人員的調動(dòng),這些都是要落實(shí)到位的,調動(dòng)大家工作的積極性,調整好自己的工作狀態(tài),迅速的投入到工作當中去。酒店的客房也得有新樣貌,嚴格仔細的檢查酒店所有客房的設備,保證每一項都是正常的,比如說(shuō)熱水器、馬桶、門(mén)鎖、房間內的所有燈、空調等等這些都要進(jìn)行統一的排查,只要存在任何故障的`,都應該及時(shí)的進(jìn)行更換,絕對不能影響到顧客的入住體驗。
二、高要求的嚴格招新
去年的年底也是有幾位客房部的工作人員因為自己的個(gè)人安排,向酒店申請辭職了,目前還有好幾個(gè)崗位的空缺,在客房入住高峰期之前我是務(wù)必要讓客房部的人員到齊的,不然很難給顧客最周到的服務(wù),需要招聘的崗位有客房清潔工兩名,客房部主管一名。但是今年的招聘我必須做到嚴格要求,肯定是要滿(mǎn)足以下三個(gè)條件。首先,必須得有這方面的工作經(jīng)驗,至少也得一年以上才行,這樣才能直接上崗,無(wú)縫銜接,不需要再進(jìn)行崗前培訓,省事。第二,履歷干凈,在之前的工作崗位上沒(méi)有發(fā)生什么重大的錯誤,無(wú)不良記錄,這樣的人,我用起來(lái)也放心。最后,有過(guò)與自己工作崗位方面相關(guān)的培訓或者是在大學(xué)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)中有人員管理這一條,這一點(diǎn)是針對于客服部主管這個(gè)崗位的,這樣的人能夠在遇到問(wèn)題的時(shí)候,能有自己的想法,及時(shí)充分的解決臨時(shí)的應急問(wèn)題。
三、市場(chǎng)調研,隨著(zhù)更改客房?jì)r(jià)格
在上半年我就是忽視這一點(diǎn),一定程度上影響到了客房部的銷(xiāo)量,下半年的我也是會(huì )吸取教訓,隨時(shí)根據當前酒店行業(yè)客房的價(jià)格進(jìn)行調整,我們不能一成不變的一整年都用一個(gè)價(jià)格,現在的酒店也是有旺季和淡季的,哪幾個(gè)月的客房最受歡迎,哪幾個(gè)月是人員稀少的,我心里也是有個(gè)數的,所以我也得根據這個(gè)實(shí)際的情況再結合其他同行業(yè)酒店的價(jià)格制定,來(lái)對我們酒店的客房進(jìn)行價(jià)格調控。
四、虛心聽(tīng)取顧客的們的意見(jiàn)
什么才是我們客房部能越來(lái)越好的重要因素,那絕對是顧客們的意見(jiàn),下半年將會(huì )有一項特殊的服務(wù),讓已經(jīng)決定退房的顧客匿名填寫(xiě)入住體驗,可以隨意在上面寫(xiě)覺(jué)得我們酒店還應該加強的地方,不過(guò)這個(gè)也并不是強制性的,讓有意愿的顧客進(jìn)行填寫(xiě)就可以了,這樣才能讓我們不斷的完善客服部的服務(wù),讓我們客房部越來(lái)越得到消費者們的喜愛(ài),這也我的最終目的。
半年的個(gè)人工作計劃15
一、嚴格律己,加強思想管理
作為客服人員,在思想方面,我缺乏對自身的管理和控制。盡管在與客戶(hù)的交流中保持著(zhù)較好的服務(wù)和嚴格的工作規定,但卻欠缺耐心,不能將自身的優(yōu)勢長(cháng)久的保持下去。偶爾在工作中,我也會(huì )忍不住在心中抱怨客戶(hù)。這不僅是對客戶(hù)的不尊重,也同樣會(huì )在服務(wù)中給我們帶來(lái)不足和漏洞。
此外,我更要學(xué)會(huì )調整自己。作為客服人員,在工作中聽(tīng)多了客戶(hù)的抱怨確實(shí)容易受到負面的影響,容易影響到工作的的狀態(tài)。但我更要針對這個(gè)弱點(diǎn)進(jìn)行的突破,改進(jìn)定自我的'調整能力,為客戶(hù)更長(cháng)久的保持梁紅啊的服務(wù),保證工作的順利!
二、加強能力,提高知識儲備
在20xx的工作中,我要擴寬自身的消息來(lái)源,及時(shí)的收集好新的信息,拓展自我的知識儲備。
在知識擴展這方面,我手心要重點(diǎn)了解我們公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的知識,尤其是在去年工作中遇到不少不清楚的問(wèn)題,以及一些更加專(zhuān)業(yè)性的知識。當然,對于市面上同款的產(chǎn)品與業(yè)務(wù)我也同樣要學(xué)習并了解,這不僅能更好的在工作中介紹我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,更能解決更多的客戶(hù)的問(wèn)題,得到客戶(hù)的滿(mǎn)意以及對公司評價(jià)的提升。
三、在團隊中的提升和發(fā)展
回顧上一年,我在公司團隊這方面并沒(méi)有做出太多的努力,張也導致我在很多方面沒(méi)能跟上團隊的發(fā)展,這讓我在工作中略微的有些脫節,但好在沒(méi)有造成直接的影響。
但在今后的的工作上,我會(huì )更加重視團隊的力量,完善好自身責任。并在工作中為團隊積極的創(chuàng )造價(jià)值,完成自己在工作中真正的使命!
如今,我在工作中的成績(jì)并不值得太過(guò)高興和興奮,機關(guān)確實(shí)是不錯的成績(jì),但比起其他同事,就還有太多的不足!但在未來(lái)的工作中我會(huì )更加努力,更好的完成自己的任務(wù)。
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