酒店P(guān)A崗位職責

酒店P(guān)A崗位職責2篇

　　在日新月異的現代社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家整理的酒店P(guān)A崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

酒店P(guān)A崗位職責1

　　1、規范著(zhù)裝，保持良好的儀容儀表，做到三輕：說(shuō)話(huà)輕，走路輕，動(dòng)作輕

　　2、遇見(jiàn)客人微笑和問(wèn)候，禮貌待客，提供溫馨的服務(wù)

　　3、每天按照規范流程和質(zhì)量完成酒店大堂、客廁、辦公區域等的清潔工作

　　4、按照標準實(shí)施酒店綠植的`清潔養護和清潔、擺放

　　5、打掃公共區域時(shí)發(fā)現設施設備的故障和設備及時(shí)報修

　　6、工作中遇到困難或不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報領(lǐng)班

　　7、正確使用保管和保養清潔工具

　　9、樹(shù)立安全防范意識，發(fā)現可疑的人和事立即報告上級

　　10、完成上級指派的其他任務(wù)

酒店P(guān)A崗位職責2

　　工作范圍：酒店的公共區域，十一樓公共衛生間、老總辦公室、兩條消防樓梯。

　　工作內容：

　　1、7：00——7：55大堂立式煙灰桶清潔并換垃圾袋，會(huì )客區清潔以及大堂地面推塵。

　　2、7：55——8：15參加客房的早班晨會(huì )，聽(tīng)取一天的工作安排及特殊事項。

　　3、8：15——8：30巡視大堂區域立式煙灰桶、及會(huì )客區。

　　4、8：30——9：30清掃老總辦公室衛生，11樓公共衛生間衛生，穿插巡視大堂區域。

　　5、9：30——11：30清掃大堂區域，以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。

　　A、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現特殊污漬及時(shí)處理。

　　B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

　　C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現煙頭及時(shí)處理，最多是不可超過(guò)3個(gè)煙頭。

　　D、電梯內外的擦塵以及保養，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛生。

　　E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專(zhuān)用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

　　F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

　　G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛生問(wèn)題。

　　10、11：30——12：00巡視大堂區域立式煙灰桶、大堂衛生、各樓層公共區域地面的清理。

　　11、12：00——12：30工作餐

　　12、12：30——14：00清掃大堂區域，以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯。

　　A、大堂地面不間斷的'日常推塵，發(fā)現特殊污漬及時(shí)處理。

　　B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

　　C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現煙頭及時(shí)處理，最多是不可超過(guò)3個(gè)煙頭。

　　D、電梯內外的擦塵以及保養，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛生。

　　E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專(zhuān)用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

　　F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

　　G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛生問(wèn)題。

　　7、14：00——15：00每日一小時(shí)做安排的周期清潔工作。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　9、寫(xiě)好交接記錄本和中班保潔交接。

　　中班

　　1、14：00——15：00每日一小時(shí)做安排的周期清潔工作。

　　2、15：00——15：30清掃公共區域衛生。

　　3、15：30——16：30清掃大堂區域立式煙灰桶、公共區域衛生。

　　4、16：30——17：00清掃及保養電梯衛生。

　　5、17：00——17：30巡視公共區域衛生。

　　6、17：30——18：00工作餐

　　7、18：00——21：00清掃大堂區域，以及5F—12F公共區域地面、消防樓梯，并協(xié)助中班服務(wù)員查退房，送客用品，在房間緊張時(shí)，幫助中班服務(wù)員做房。同時(shí)要對大堂不間斷的巡視及保潔，重點(diǎn)大堂地面、立式煙灰桶，客用衛生間。

　　A、大堂地面不間斷的日常推塵，發(fā)現特殊污漬及時(shí)處理。

　　B、大堂理石墻面、玻璃的日常除塵。

　　C、立式煙灰桶、垃圾桶、煙缸的日常保養、清潔，清洗并更換沙石，發(fā)現煙頭及時(shí)處理，最多是不可超過(guò)3個(gè)煙頭。

　　D、電梯內外的擦塵以及保養，給電梯上不銹鋼光亮劑，注意死角衛生。

　　E、大堂綠色植物的清潔。注意植物的葉子要用專(zhuān)用的抹布擦拭。植物花盆內部不要存有其他雜物。

　　F、大堂地面邊縫的清潔。要用廢牙刷每天清潔大堂地面的衛生死角。

　　G、樓層走廊的清潔。要求每隔30分鐘巡查一次。確保樓層走廊的衛生標準，特別注重滅火器箱，報警鈴的衛生問(wèn)題。

　　8、21：00——22：00巡視自己所有的工作區域，整理好自己的工作工具及服務(wù)間。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　10、22：00寫(xiě)好交接記錄本和早班服務(wù)交接。

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