公司員工個(gè)人年終總結(15篇)
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的公司員工個(gè)人年終總結，歡迎大家分享。
公司員工個(gè)人年終總結1
20xx年，在您的領(lǐng)導下，我繼續參與了公司的多項創(chuàng )新工作，在即將辭舊迎新的時(shí)候，我想將我對我們創(chuàng )新工作的認識、理解和明年創(chuàng )新工作的建議向您匯報如下，不足不妥之處，敬請指正。
一、融資創(chuàng )新工作的開(kāi)展
我作為集團公司融資創(chuàng )新工作小組成員兼秘書(shū)，在您的指導和其他同事的配合下，全程參與并積極推進(jìn)了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多個(gè)信托計劃，與您和大家多次前往北京、上海、深圳、無(wú)錫等地與信托公司、銀行協(xié)調溝通，主要工作內容涉及交易結構的商談、合作框架的擬定、交易文件的評審、收益成本預測、集團和項目的盡職調查以及信托計劃成立后的后續監管等。
目前的工作內容有：（此處略去xx字）
二、融資創(chuàng )新工作對我的促進(jìn)和影響
融資創(chuàng )新工作推進(jìn)的過(guò)程，我不僅是在學(xué)習，更是在實(shí)踐著(zhù)公司和您的想法，鍛煉著(zhù)自己的眼光和思考，可以相對獨立的推進(jìn)一個(gè)信托計劃工作，從交易結構的探討、盡職調查的執行、交易文件的討論、與各方的溝通和協(xié)調、具體工作的安排和推進(jìn)，我都在盡可能的做我能夠去做的事情。在這個(gè)過(guò)程中，我自己也能感受到自己的進(jìn)步，對于信托融資需要規避的房地產(chǎn)行業(yè)瓶頸、信托公司風(fēng)險偏好、資金進(jìn)入退出機制、資金募集模式、公司在信托融資方面的擔保、監管和成本上的訴求等有了比較清晰的認識和了解。
在今年的工作過(guò)程中，我逐漸感悟到要充分調動(dòng)個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性去開(kāi)展工作，不要也不能被外部地種種不利因素所影響，在明確目標之后要千方百計、千言萬(wàn)語(yǔ)、千山萬(wàn)水、千辛萬(wàn)苦的去努力達成，執著(zhù)地去追求，成功細中取，細節決定成敗。
在今年的工作過(guò)程中，我養成了一些好的工作習慣和工作方式，凡事預則立，事情要分輕重緩急地做，與人溝通采取郵件、電話(huà)、短信、面談中的哪些方式，文稿修訂方法，商務(wù)談判的小技巧等等。
當然，我也知道自己存在不少的缺點(diǎn)和不足，如法律知識不夠、實(shí)際運作經(jīng)驗欠缺，都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善，繼續向您和其他同事學(xué)習。
三、對融資創(chuàng )新工作的理解
20xx年，中國的房地產(chǎn)市場(chǎng)從年初的冰點(diǎn)到如今的沸點(diǎn)，公司牢牢抓住發(fā)展契機，眾志成城，內外兼修，在實(shí)現銷(xiāo)售額進(jìn)入全國前列的基礎上，積極在全國范圍內通過(guò)各種方式增加土地儲備，同時(shí)全方位創(chuàng )新融資模式獲取發(fā)展資金，為實(shí)現3－5年達到銷(xiāo)售額全國前五的目標打下堅實(shí)的基礎。
目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)僅僅在依靠開(kāi)發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式，我們工作的目的是要開(kāi)拓多渠道、多方式的融資，要尋找房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開(kāi)發(fā)貸款，還是否有其他的融資模式，以解決土地資金沉淀，更快的收回投資或快速擴張規模，而在這一過(guò)程中也是在推廣和宣傳我們的公司。
但是，創(chuàng )新融資工作受到國家和地方法律法規限制、信托公司對政策的理解和風(fēng)險把控、銀行對政策的理解和募集資金能力、公司項目素質(zhì)、公司領(lǐng)導對工作的認可程度等諸多因素的影響，并不是一件容易的事情，是需要我們付出更多的時(shí)間、精力、腦力才能去實(shí)現的。
我們的融資創(chuàng )新工作小組作為一個(gè)橫跨多個(gè)部門(mén)的'合作團隊，每個(gè)人都有自己的本職工作，在此基礎上積極參與創(chuàng )新工作的拓展，充分發(fā)揮各自的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，推動(dòng)創(chuàng )新工作的開(kāi)展，這種分工協(xié)作、各取所長(cháng)的模式類(lèi)似于一個(gè)資產(chǎn)管理公司，可以為公司今后實(shí)現輕公司的管理目標積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗。
從目前來(lái)看，我們的工作還是做融資創(chuàng )新，但從長(cháng)遠來(lái)看，它應該向著(zhù)一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng )新發(fā)展，我們尋找并引進(jìn)更多的資金合作伙伴特別是個(gè)人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項目，由綠城來(lái)負責項目的開(kāi)發(fā)，實(shí)現投資商與開(kāi)發(fā)商的分離，可以在短時(shí)間內推動(dòng)綠城的開(kāi)發(fā)規模更上一層樓，這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現綠城的百年理想！
四、對今后融資創(chuàng )新工作的建議
1．進(jìn)一步明確創(chuàng )新工作開(kāi)展的對象，建立充沛人脈關(guān)系
只要不是使用信托公司的自有資金來(lái)進(jìn)行投資，就盡量不要直接找信托公司，要直接與資金提供方，即銀行、個(gè)人或其他公司，這樣可以節約融資的時(shí)間成本、資金成本，并提高工作效率和成功率。融資創(chuàng )新工作，要有選擇地去做，畢竟人的精力有限，公司的項目資源也有限。
因此要加強與各大銀行投行部或資產(chǎn)管理部的溝通交流，同時(shí)加強對個(gè)人潛在投資者的推介宣傳，尤其使綠城會(huì )會(huì )員的管理和服務(wù)。
2．進(jìn)一步理清創(chuàng )新工作的模式
目前我們在談的模式有股權＋債權、信托收益權轉讓、股權收益權轉讓、債權轉讓、委托貸款轉讓、并購貸款、融資性保函、成立平臺公司、股權質(zhì)押d款、應收按揭款質(zhì)押d款、成立房地產(chǎn)投資基金等等，不管哪種模式，都是在符合相關(guān)監管法規的前提下，取得各方權益的平衡點(diǎn)；不管哪種模式，在資金成本允許的情況下，只要可以獲取資金都可以嘗試去做。但是，從長(cháng)遠考慮，為了形成規模上的效應，應該選取簡(jiǎn)潔、易操作而且具備復制能力、（原有模式基礎上）拓展能力的模式，在形成一些固化模式可以使用的基礎上，再去做一些新的嘗試。
有一種合作模式，我認為很好：與大的金融機構合作成立平臺公司進(jìn)行房地產(chǎn)項目的投資，他們?yōu)榱双@取收益，不會(huì )干涉項目的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，交易結構穩定，時(shí)間長(cháng)，可以規避行業(yè)發(fā)展周期，而且可以獲取金融機構不見(jiàn)斷的金融支持，規�？梢宰龅胶艽�，如果能夠向公眾開(kāi)放申購和贖回就更好了。
目前，最具備復制能力的融資模式是使用集團持有的項目公司股權進(jìn)行質(zhì)押，借道信托公司，從銀行或市場(chǎng)上獲取資金，這種融資模式，簡(jiǎn)便易操作，只要我們拿出項目公司的股權，評估價(jià)值可以協(xié)商，單筆的融資規模雖然不會(huì )太大，但是總體規模會(huì )比較可觀(guān)，至于成本可以爭取控制在9％以?xún)�，如果可以撇開(kāi)銀行來(lái)做，則成本會(huì )更低。
3．初步建立工作的組織保障
現有人員隸屬7個(gè)部門(mén)，有各自的工作，在工作時(shí)間和工作精力上會(huì )有沖突，某種程度上會(huì )影響工作的推進(jìn)效率，最好能有相對專(zhuān)職的人員來(lái)共同從事本項工作，以投入更多的時(shí)間和精力。
4．制訂必要的考核評價(jià)激勵制度
創(chuàng )新是一項前無(wú)古人的工作，前景并不明朗，沒(méi)有現成的案例可以參考，涉及眾多的人、事、法律法規、地方實(shí)際，紛繁復雜艱巨細致，沒(méi)有必要的激勵措施不行，現在參與人員本身有其他本職工作，需要激勵措施來(lái)調動(dòng)積極性，如果是專(zhuān)職來(lái)做，就更需要激勵措施了。
5．提升項目自身的素質(zhì)
優(yōu)化項目拓展時(shí)的股權設置、地域分布、地價(jià)目標等，使之具備融資合作的基本條件。建議公司考慮有意識地根據信托融資的需要來(lái)拓展項目，而不是有了項目再來(lái)找信托融資。
公司員工個(gè)人年終總結2
20xx年，很快就要過(guò)去了。在這一年里，我在公司領(lǐng)導的關(guān)心、支持下，在銷(xiāo)售商的積極配合與幫助下，不僅圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，而且在在思想覺(jué)悟和整體素質(zhì)方面有了進(jìn)一步的提高，現總結如下
�。ㄒ唬┡υ谔岣咦陨砭C合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫
正確認識自身工作重要性，增強責任心和自豪感；加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，保持高漲的工作熱情；正確處理與客戶(hù)之間的關(guān)系，以客戶(hù)滿(mǎn)意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教，虛心向同事學(xué)習，自覺(jué)改掉自身存在的不足，不斷改進(jìn)工作方法，在不斷學(xué)習和探索中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
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發(fā)揮好公司的優(yōu)勢就能開(kāi)拓市場(chǎng)。一方面要堅持公司的銷(xiāo)售政策和制度；另一方面也要換位思考，充分考慮銷(xiāo)售中出現的問(wèn)題。以積極的態(tài)度去應對，盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。鑒于這樣的工作理念，每當遇工作中遇到特殊情況時(shí)，都發(fā)揮“橋梁”作用，能主動(dòng)溝通，去做過(guò)細的工作。最終總能夠得到經(jīng)銷(xiāo)商的理解和認可，解決問(wèn)題、完成任務(wù)。
觀(guān)察市場(chǎng)，了解變化，順應變化。隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化，在積極向公司反饋的同時(shí)，積極主動(dòng)幫助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析，尋求應對策略，樹(shù)立信心。同時(shí)，向公司提出有利于長(cháng)遠發(fā)展意見(jiàn)和建議。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
愛(ài)崗敬業(yè)是我一慣的工作態(tài)度。我非常珍惜和熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確地、積極地、認真地對待每一項工作，全身心投入，熱忱地為大家服務(wù)。認真遵守勞動(dòng)紀律，高效地利用工作時(shí)間；始終堅守崗位，經(jīng)常為了完成某項應急的工作而加班加點(diǎn)，保證了各項工作都能按時(shí)、按質(zhì)量完成。
4、作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。
開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次、有先后的按時(shí)完成各項工作，確保達到預期的效果，并不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己，也學(xué)習到了很多以前不懂的東西，工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及銷(xiāo)售商應有的貢獻。
�。ㄈ┙�(jīng)驗和體會(huì )
通過(guò)二年多業(yè)務(wù)員工作實(shí)踐，讓我深深地感到，做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不容易�？梢钥偨Y八條經(jīng)驗
第一、“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是心態(tài)較好的人�！耙磺谐晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)一定是積極的心態(tài)。有這樣一個(gè)問(wèn)題“怎樣移動(dòng)富士山”這個(gè)問(wèn)題是比爾·蓋茨對那些渴望應聘微軟公司的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說(shuō)，這沒(méi)有固定的正確答案，我只想了解這些年輕人有沒(méi)有按正確的思維方式思考問(wèn)題。唯一的簡(jiǎn)單答案就是如果富士山不過(guò)來(lái)，我們就過(guò)去。那么怎么獲得好的心態(tài)呢1、用你的行動(dòng)去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想，思想決定觀(guān)念，觀(guān)念決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。2、不要經(jīng)常說(shuō)消極的詞語(yǔ)。語(yǔ)言對心理上是暗示的。消極的詞語(yǔ)必然會(huì )帶來(lái)消極的行為。3、心懷感激，不要抱怨。要有感恩之心。感恩家人，讓我們能夠專(zhuān)心的工作；感恩老師，叫我們很多知識；感恩領(lǐng)導，為我們創(chuàng )造了好的工作環(huán)境；感恩同事、感恩同學(xué)抱怨除了讓人知道你有一些牢騷和不滿(mǎn)之外，不會(huì )給自己帶來(lái)加分，只有扣分。抱怨就像是公交車(chē)上的“呵欠”，會(huì )傳染得整個(gè)城內呵欠連聲，只會(huì )讓環(huán)境越來(lái)糟糕，不會(huì )起到一點(diǎn)作用。4、學(xué)會(huì )自我激勵。成功學(xué)上要求人每天對自己說(shuō)“我是最優(yōu)秀的”來(lái)激勵自己，也是同樣的道理�！案呤帧辈粫�(huì )因一時(shí)的成功而沾沾自喜，不會(huì )因暫時(shí)的失敗而氣餒自棄；心態(tài)好的人干起事來(lái)有動(dòng)力，對待問(wèn)題的態(tài)度就會(huì )樂(lè )觀(guān)；對于心態(tài)好的人來(lái)說(shuō)，太陽(yáng)每天都是新的；你很少聽(tīng)到他抱怨，他解決問(wèn)題的方法永遠比困難多；當別人眼里都是困難的時(shí)候，他卻總能透過(guò)問(wèn)題看得到機會(huì )；
第二“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是勤奮，愛(ài)學(xué)習、善總結的`業(yè)務(wù)員。離開(kāi)了勤奮，永遠不可能成功。英語(yǔ)里有“nopains，nogains”（不勞無(wú)獲）；古語(yǔ)里有“勤能補拙是良訓，一分辛勞一分才”�？纯瓷磉厴I(yè)績(jì)好的人，哪個(gè)是懶蛋所以，如果你想成為“頂尖高手”，最好你先拿“勤”字來(lái)組詞，并盡力做到。學(xué)習是一種基本的能力�！白x書(shū)讀人讀事”。向同事學(xué)習，向領(lǐng)導學(xué)習，向客戶(hù)學(xué)習，向每一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)學(xué)習，你就是集大成者。
第三“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是個(gè)做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員。只有做過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員，才能從不同區域市場(chǎng)找到解決問(wèn)題的規律。也只有做成過(guò)多個(gè)市場(chǎng)的人，才能說(shuō)在某一個(gè)或幾個(gè)方面頂尖。能做好一個(gè)區域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員；能做好不同區域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員；能做好不同企業(yè)不同區域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)員就是“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”；能管理好不同行業(yè)不同企業(yè)的不同區域市場(chǎng)的人是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家。
第四“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是個(gè)擅長(cháng)溝通的人�！皼](méi)有溝通，就沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)�！�
第五“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”一定是有激情有活力的營(yíng)銷(xiāo)員。激情能夠感染人，激情能夠傳遞。
第六“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”不相信經(jīng)驗，只相信主動(dòng)。
第七“營(yíng)銷(xiāo)頂尖高手”大多是厚積薄發(fā)型的。
第八頂尖營(yíng)銷(xiāo)高手”是非常有“悟”性的。悟性就是那客戶(hù)談判時(shí)的最關(guān)鍵的一句話(huà)，是促銷(xiāo)策劃時(shí)的一現靈感，是鋪貨時(shí)的賣(mài)點(diǎn)提煉，是終端銷(xiāo)售時(shí)的“臨門(mén)一腳”
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在許多方面都還存在著(zhù)不足。如個(gè)別工作做的還不夠完善。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策和規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面提高到一個(gè)新水平，努力做一名優(yōu)秀的勁牌公司的銷(xiāo)售員，為公司的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。
公司員工個(gè)人年終總結3
本人20xx年8月進(jìn)入公司，先后從事行政文員、人力資源管理等崗位工作。近五年來(lái)，我立足崗位，不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，強化業(yè)務(wù)技能�，F將個(gè)人工作情況總結如下：
一、立足崗位，努力工作
20xx年8月至年2月，我從事行政文員工作，在這個(gè)工作崗位上，本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，我立足崗位，積極工作，完成職責范圍內各項事務(wù)。
一是做好公司各階文件的登記、修改、下發(fā)，完成質(zhì)量體系中的A、B版文件的修訂工作；
二是做好電話(huà)接轉、電話(huà)通知、記錄傳達以及文件文印工作；
三是做好公司員工考勤管理，飯卡辦理及統計；
四是協(xié)助做好公司來(lái)人來(lái)賓接待工作；
五是圖書(shū)資料以及公司各類(lèi)許可證件保管與查閱，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供方便。
20xx年3月以來(lái)，我主要從事人力資源管理工作。根據公司各部門(mén)、車(chē)間人力資源需求以及公司招聘計劃，做好人員招聘。先后6次參加縣級以上大型招聘會(huì )，滿(mǎn)足公司生產(chǎn)、發(fā)展、擴大的需求。做好新員工入職手續辦理，分配至相關(guān)部門(mén)、車(chē)間，安排好住宿和就餐等事宜。
做好新進(jìn)員工培訓，使他們熟悉和了解公司廠(chǎng)紀廠(chǎng)規及作息時(shí)間安排。做好勞保、辦公用品申購與發(fā)放管理，每月10日前統計部門(mén)、車(chē)間報下月辦公用品需求計劃，月底對辦公用品進(jìn)行發(fā)放，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
每周例會(huì )及時(shí)做好會(huì )議內容記錄整理，根據會(huì )議宗旨和精神撰寫(xiě)會(huì )議紀要，對會(huì )議記錄做全面檢查，并存電子檔計算機共享，便于有關(guān)部門(mén)查閱，以便更好地貫徹執行會(huì )議精神。
做好公司宣傳文化建設，每月中旬編制記錄公司發(fā)生的新聞及政策，并從網(wǎng)絡(luò )或報紙上轉載有意義的故事或文件，從而行成企業(yè)文化，于月底宣傳欄公布《月度企業(yè)月刊》。
做好“6S”工作，每周組織生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)對公司各部門(mén)、車(chē)間進(jìn)行檢查，對不符合項，進(jìn)行公示，以促進(jìn)及時(shí)整改。
二、加強學(xué)習，提升技能
從我進(jìn)入公司工作以來(lái)，公司不斷發(fā)展壯大，也對個(gè)人工作提出更高的要求，為此，我不斷加強學(xué)習提升崗位工作能力。在這期間，我自學(xué)平面設計及CAD，并在現在工作上得到運用，如做好歡迎詞、歡迎架、組織架構圖、生產(chǎn)部編制的各車(chē)間作業(yè)指導書(shū)（彩版）、各車(chē)間統一制作區域標識等。
學(xué)習人力資源知識，參加市組織的企業(yè)績(jì)效考核、績(jì)效量化等相關(guān)知識培訓，參加縣勞動(dòng)局組織的《勞動(dòng)合同法》知識培訓，通過(guò)學(xué)習培訓，了解更多人力資源管理方面的知識，更好的指導自己做好日常人員招聘、培訓等工作。
學(xué)習企業(yè)管理知識，利用每周一、三、五晚加班，從公司的圖書(shū)資料中學(xué)習，簡(jiǎn)單了解企業(yè)管理知識、電池行業(yè)動(dòng)態(tài)以及“6S”現場(chǎng)管理知識，并結合實(shí)際把“6S”知識運用到工作來(lái)，如年修訂了“6S執行手冊”，會(huì )同生產(chǎn)、品質(zhì)等部門(mén)開(kāi)展了每周的生產(chǎn)現場(chǎng)整頓活動(dòng)。
當然，我也清醒地認識到自己在工作還存在著(zhù)一些不足，如“6S”工作，雖然與前況相比，有很大進(jìn)步。但在“6S”方面我還有很多不足，最主要是缺少持之以恒的思想，有時(shí)為了其他工作而忽略“6S”。且檢查工作的深度不夠，6S管理只是做到清潔，其他內容尚做的不夠。
對員工培訓方面更多地是注重了新員工入職培訓，而對其他部門(mén)老員工培訓督促不夠。對勞保、辦公用品主要注重申購和發(fā)放的管理，而對物品的'使用管理還不夠等等。
這些都是我今后工作需要努力改進(jìn)的方面，在新的一年里我將按照《20xx年各部門(mén)培訓計劃》積極展開(kāi)工作，在培訓中全面推行6S等管理制度，同時(shí)加強對勞保、辦公用品使用管理，盡力做到既不浪費，又能滿(mǎn)足工作之需。
回顧以往的工作，我感受頗多，我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(cháng)為一名公司老員工。我覺(jué)的，我只作了我應該做的，卻收獲了很多東西，在我付出的同時(shí)，收獲了成果，收獲了成長(cháng)，收獲了公司的信任，在新的一年，我將加倍努力工作，為公司發(fā)展壯大貢獻自己一份力量！
公司員工個(gè)人年終總結4
寒冬將至，新年伊始，充實(shí)的20xx即將畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號，20xx的腳步聲漸漸清晰。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的密切配合下，我圓滿(mǎn)的完成了今年的工作任務(wù)，不僅實(shí)現了下達任務(wù)百分百完成，還使得工作效率提高，整體有規劃，做到了有條不紊。在此期間提升了自己的個(gè)人能力和工作水平，為下一年的工作打下了良好的基礎。
第一、情況概述及工作回顧。
輔助上級領(lǐng)導，完成對“大后勤”出勤工作的部署。因為20xx年票務(wù)系統“行啊”成功上線(xiàn)，我經(jīng)過(guò)不斷努力和學(xué)習，學(xué)會(huì )使用“行啊”系統，做到了高效工作，在出票的過(guò)程中，做到了更精準更快捷的出票。其次，在領(lǐng)導的領(lǐng)導下，基本完成了部門(mén)機關(guān)所有出行人員，直屬單位，以及執法人員的出行任務(wù)。做到了零差錯，零失誤2在本年度我主要負責了開(kāi)通新客戶(hù)的開(kāi)通及后期的維護，作為客服，解決了客戶(hù)在使用中遇到的困難，并給同事普及相關(guān)的使用方法。在此，感謝領(lǐng)導，感謝團隊，感謝大家的支持。
第二、存在問(wèn)題及解決對策
我認為雖然在今年許多任務(wù)圓滿(mǎn)完成，但我個(gè)人仍有一些不足之處，因為只到企業(yè)工作僅此一年，很多方面仍有不熟悉，所以，在執行率和完成率方面，仍有待提高。對此，表現在這幾個(gè)方面。1.在為生態(tài)環(huán)境部出行人員提供機票火車(chē)票的過(guò)程中，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性和積極創(chuàng )造性，無(wú)論是什么樣的工作，創(chuàng )新和思考往往是第一步，沒(méi)有創(chuàng )新就不會(huì )進(jìn)步；2.沒(méi)有將認識與實(shí)踐相結合。馬克思唯物主義辯證法認識論的觀(guān)點(diǎn)中認為，實(shí)踐決定認識，認識反作用于實(shí)踐。在今年，我努力學(xué)習了許多關(guān)于工作方面的知識，然而在學(xué)習了這些理論后，僅僅停留在理論方面，并沒(méi)有將其展開(kāi)，落實(shí)到行動(dòng)當中。王陽(yáng)明先生講“知行合一”，知之容易，行之難。3.團隊溝通與配合有待更深一步的磨合。
對此，我認為在明年的`工作中，這三點(diǎn)問(wèn)題必須解決。首先，按照公司規定，做好周末值班和要客出行的工作。我認為首先自己要勤于思考，勇于創(chuàng )新，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，把下發(fā)的工作任務(wù)更好更快的完成，而不是僅僅工作。其次，把自己所學(xué)的理論知識與實(shí)際行動(dòng)相結合。最后，和同事和領(lǐng)導，加強溝通和交流，加強團隊合作，“單絲不成線(xiàn)，獨木不成林”“””團隊的力量才是最強大的。
第三、對于未來(lái)工作的規劃重點(diǎn)
在20xx年，我要努力將工作做好，做到更高效；其次，做到不請假，嚴格遵守企業(yè)的規章制度，遵守紀律，出勤積極，以最飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)，面對20xx的工作。這是一項艱巨而富有挑戰力的任務(wù)，然而我們有“會(huì )當凌絕頂 一覽眾山小”的斗志，一定保證圓滿(mǎn)完成這個(gè)目標。在此基礎上，提升自己的專(zhuān)業(yè)水準，并在工作后，付出額外的努力，去閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)籍，補充額外的知識，開(kāi)拓自己的眼界。還有，團結的力量是巨大的，雖然我的工作獨立性較強，但仍需要和同事們密切配合才能做到精益求精。
最后，在新的一年中，我希望自己能努力提升自己的實(shí)踐能力，踏踏實(shí)實(shí)勤勤懇懇的工作，俯首甘為孺子牛，無(wú)論是面臨怎樣的困難和挑戰，都要堅定不移的以工作為重，做到上傳下達，做到，快速，高效，安全，精準。
公司員工個(gè)人年終總結5
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過(guò)去的一年，內心不禁萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結。一、工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠(chǎng)規制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習，牢固自己工作技術(shù)！二。設備操作，工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的本職工作。反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及操作過(guò)程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的.崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！三�；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)。對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來(lái)我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
公司員工個(gè)人年終總結6
20xx年，在XX公司的正確領(lǐng)導與大力支持下，圍繞公司年度各項目標任務(wù)，以安全質(zhì)量標準化建設為突破口，狠抓安全管理，克服各種困難，周密組織生產(chǎn)，合理安排采掘接續，加強成本管理和煤質(zhì)管理，完善各項制度，加大考核力度，強化教育培訓，同時(shí)，積極實(shí)施45萬(wàn)噸技術(shù)改造工作，保障產(chǎn)能提升，發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)示范作用，團結拼搏、攻堅克難，實(shí)現了管理與培訓提高同步，為礦安全生產(chǎn)奠定了基礎�，F將一年來(lái)的各項工作總結如下：
一、各項指標完成情況。
(一)、20xx年1月—10月共完成煤炭產(chǎn)量20.4675萬(wàn)噸;其中好煤1.7032萬(wàn)噸，次1煤8.1662萬(wàn)噸，次2煤10.5981萬(wàn)噸。掘進(jìn)809米，修護2231.7米，回收巷道2572米，落底6202.7米。
20xx年1月—10月共完成煤炭銷(xiāo)售21.3577萬(wàn)噸(折合后16.94萬(wàn)噸)，其中好煤
1.6453萬(wàn)噸(煤質(zhì)化40次，平均發(fā)熱量4861大卡)，次1煤3.3639萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗57次，平均發(fā)熱量3478大卡)，次2煤10.9448萬(wàn)噸(煤質(zhì)化驗54次，平均發(fā)熱量2622大卡)，轉篩煤5.1605萬(wàn)噸、混煤0.243萬(wàn)噸。
1、完成了12040工作面、12煤柱改造巷、12030改造巷、12050下輔巷等的掘進(jìn)工作。目前12050上、下輔巷、12采區膠帶運輸下山掘進(jìn)工作面正在緊張施工中。
2、完成了12070復采工作面、12070下輔巷復采工作面、12040小采面、老12煤柱回收工作面、12煤柱輔助運輸巷、九部皮帶巷、軌道上平臺、12030上切眼等(2572米)的回收工作。
3、完成12采區軌道運輸下山、12采區膠帶運輸下山、+35變電所、泵房累計4100米巷道的落底工作，合計投入1300個(gè)工，出渣量達到5800車(chē)。
(二)、45萬(wàn)噸礦井改造工作開(kāi)展順利，技改驗收項目共9項，已累計完成7項。20xx年1-10月份完成了單項工程質(zhì)量認證、職業(yè)防護設施驗收、安全設施及條件設施驗收、水土保持設施驗收、消防設施驗收、檔案驗收、竣工決算等7項驗收工作，剩余(2項)環(huán)保設施和竣工驗收正在積極準備中。
二、加強安全管理保證安全生產(chǎn)。
(一)、加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍。
20xx年以來(lái)，以開(kāi)展"百日安全賽"、"機電設備大會(huì )戰"、"一通三防隱患排查及治理"、"安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)日"、"安全知識競賽"、"機電運輸安全大排查"、"安全生產(chǎn)月"、"每日一題、自救器、滅火器學(xué)習"、"準軍事化管理"、"兩述工作、"風(fēng)險預控"、"雙七條"、"千百萬(wàn)談心對話(huà)"等活動(dòng)為契機，充分利用板報、櫥窗、宣傳標語(yǔ)等多種形式進(jìn)行宣傳，全年在礦區內、井口、職工公寓等地點(diǎn)懸掛安全橫幅50多條、張貼安全標語(yǔ)400多條，辦黑板報200多期，發(fā)放安全知識宣傳資料500多份。
(二)、加大安全投入，不斷完善安全設施。
為了提高礦井抗災防災能力建設，不斷完善"六大系統";其中語(yǔ)音廣播系統敷設線(xiàn)路430m，拆除線(xiàn)路755m;新增語(yǔ)音廣播箱4個(gè)，拆除9個(gè);監控系統敷設信號線(xiàn)3900m，新增各類(lèi)傳感器11個(gè)，安裝視頻監控攝像頭4個(gè);調度通訊系統敷設線(xiàn)路1300m，拆除線(xiàn)路700m,維修電話(huà)92部。為了加強地面消防管理，新增消防栓5個(gè)。
(三)、加強安全教育及職工培訓工作。
1、根據礦井實(shí)際制定了詳細的教育培訓計劃，并按照年度職工培訓計劃組織進(jìn)行了全員培訓，其中各專(zhuān)項培訓累計培訓2632人次;三季度全員培訓人數累計1016人次。
2、20xx年我礦安排"五職"礦長(cháng)資格證復訓5人次，礦長(cháng)安全資格證復訓5人次;安全生產(chǎn)管理人員資格培訓7人次，復訓14人次;班組長(cháng)復訓9人次;新培訓特種作業(yè)人員46人次，復訓19人次;保證了特殊崗位作業(yè)人員持證上崗率100%。職業(yè)技能鑒定178人并全部合格。
3、嚴格按照公司要求，對新工人進(jìn)行了不少于12天96學(xué)時(shí)的崗前培訓，全年共招收新工人126人。
4、各培訓教室全部實(shí)現視頻監控教學(xué),對于20xx年以來(lái)的各類(lèi)培訓視頻進(jìn)行了刻盤(pán)存檔，保存期限均不少于一年。
(四)、加強"一通三防"和防治水工作。
1、年初進(jìn)行了礦井反風(fēng)演習，嚴格按規定進(jìn)行測風(fēng)，定期檢查反風(fēng)設施和通風(fēng)設施,根據需要及時(shí)調整風(fēng)量，有效保證了礦井總風(fēng)量和采掘工作面等主要用風(fēng)地點(diǎn)的`需風(fēng)量。由于巷道壓力較大全年修復風(fēng)門(mén)86道，改制新型風(fēng)門(mén)8道，新建標準化測風(fēng)站2道(修復測風(fēng)站95道)，架設風(fēng)筒5000米。
2、深入開(kāi)展隱蔽致災因素普查工作，建立治理水災的長(cháng)效機制，編制了《水害隱蔽致災地質(zhì)因素普查報告》。雨季前組織人員對井上下700m水溝及水倉進(jìn)行了清挖，累計清挖污泥241車(chē)。汛期安排專(zhuān)人每次雨后對井上、下進(jìn)行全面細致的排查，對于查出的隱患立即組織人員進(jìn)行了處理。掘進(jìn)工作面嚴格落實(shí)"預測預報、有疑必探、先探后掘、先治后采"的防治水原則，堅持鉆探物探相結合的方法，對有異常情況制定專(zhuān)項探放水措施進(jìn)行鉆探驗證，切實(shí)做好了探放水工作，有效保證了我礦的安全生產(chǎn)。
3、加大對井上、下粉塵的防治力度，各區隊配備有專(zhuān)職滅塵管理員，每天對巷道積塵進(jìn)行清理，主要進(jìn)回風(fēng)巷定期進(jìn)行沖刷，節頭修護堅持煤壁超前注水，掘進(jìn)堅持濕式打眼，同時(shí)對井下所有轉載點(diǎn)的噴霧灑水裝置進(jìn)行改裝，累計安裝全銅加厚霧化微噴噴霧噴頭50個(gè)，并全部投入使用。地面加強煤場(chǎng)21個(gè)高壓噴槍的使用和維護，按規定給職工發(fā)放勞動(dòng)保護用品，并要求職工正確佩戴使用，減少了職業(yè)危害。
(六)、爆炸材料管理正規。
一年來(lái)我礦各區隊職工嚴格按章作業(yè)，堅持"一炮三檢"和"三人連鎖"爆破制度，杜絕了多人爆破、近距離爆破、爆破不把口等嚴重違章現象，同時(shí)嚴格執行領(lǐng)退制度，出入井驗身制度。
(七)、頂板管理。
嚴格執行敲幫問(wèn)頂制度，利用培訓學(xué)習時(shí)間對職工進(jìn)行頂板控制的教育，使職工熟練掌握了各種支護材料的性能，對于達不到標準要求的支柱嚴禁使用。同時(shí)對修護地點(diǎn)和采煤工作面要求必須采取防倒柱措施。在進(jìn)行回柱作業(yè)時(shí)，嚴格執行"一人操作，一人監護"。修護巷道時(shí)嚴格執行作業(yè)規程、操作規程及安全措施，作業(yè)前先對修護地點(diǎn)附近的支護進(jìn)行加固，并采取先升梁后站柱的措施，有效防止了片幫、冒頂事故的發(fā)生，確保了我礦的安全生產(chǎn)。
(八)、機電設備、提升運輸管理。
建立健全了機電設備管理機構，完善了各項操作規程、作業(yè)規程和管理制度。嚴禁使用國家明令淘汰的設備和材料，嚴格執行防爆電器入井檢驗制度和停送電管理制度;按規定對大型固定設備檢測、檢驗、試驗和維護保養，確保了大型設備、各種安全設施齊全有效、各種保護裝置靈敏可靠。每天對立井提升設備、井筒進(jìn)行檢查。斜井提升系統堅持"一坡三擋"、"四保險"的使用，做到"開(kāi)車(chē)不行人、行人不開(kāi)車(chē)"
公司員工個(gè)人年終總結7
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1.認真貫徹公司的規章制度
2.加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通
3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習會(huì )計知識
二、對公司的.意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠點(diǎn)。
2、公司應該有獎?dòng)辛P，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會(huì )幫我們培訓，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
衷心祝福祖國強盛，公司繁榮，員工加薪。
公司員工個(gè)人年終總結8
在公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及大力支持下，經(jīng)過(guò)物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達的各項工作，全體員工愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標。
回顧即將過(guò)去的一年，對于我們物業(yè)服務(wù)中心來(lái)說(shuō)，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了一期項目的前期介入工作;完成了服務(wù)中心人員的組建工作;根據公司各項規章制度，結合自身實(shí)際情況完善了各項管理規章制度;順利完成了一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開(kāi)展。以下是我服務(wù)中心年度工作的詳細總結：
一、前期介入工作的開(kāi)展
年三月份，公司抽調各部門(mén)骨干人員進(jìn)駐項目，開(kāi)始接管前的各項準備工作。
(一)完成一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現的問(wèn)題送至項目部，并跟蹤問(wèn)題的整改。
(二)完成物業(yè)服務(wù)中心人員的招聘工作。
(三)完成物業(yè)服務(wù)中心的組建工作。
(四)完成小區的開(kāi)荒工作。
二、事物工作
(一)全年共辦理進(jìn)房1461戶(hù)，其中門(mén)面30戶(hù)，住宅1431戶(hù)。收取物業(yè)費共計14477.6元，垃圾清運費812012.7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。
(二)裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續526戶(hù)。辦理入住手續36戶(hù)。發(fā)現違規裝修25起，已整改22起。
(三)全年共處理業(yè)主報修1732例，問(wèn)題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。
(四)辦理共小區固定車(chē)位23個(gè)，收取臨時(shí)停車(chē)費共計元。
三、部門(mén)管理
(一)物業(yè)服務(wù)中心下設保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個(gè)部門(mén)。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。
(二)完善各項規章制度，建立內部管理機制。服務(wù)中心根據公司各項規章制度，結合自身實(shí)際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績(jì)效考核制度》、《新員工入職培訓制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門(mén)崗位職責》、《各部門(mén)培訓教案》等制度材料，同時(shí)加大考核力度，使各項工作穩步展開(kāi)。
(三)認真執行培訓制度，提高員工綜合素質(zhì)。首先從各部門(mén)負責人思想政治工作入手，發(fā)揮管理人員模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉變觀(guān)念、加強業(yè)務(wù)培訓，全年開(kāi)展集中培訓10次，小組培訓22次，各部門(mén)內部培訓每周進(jìn)行一次。使員工的'綜合素質(zhì)得到不斷提高;
四、安全管理
(一)對進(jìn)入小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理，謝絕無(wú)證人員進(jìn)入小區。
(二)對帶出小區的物品實(shí)施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現象的發(fā)生。
(三)對進(jìn)出車(chē)輛實(shí)行收費管理，引導車(chē)輛文明有序停放。對亂停亂放的車(chē)輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現象的發(fā)生。
(四)實(shí)行人員定崗定位劃分責任區的方法，對場(chǎng)地秩序進(jìn)行有效管理。
(五)運用電子巡更設備，定時(shí)對小區進(jìn)行巡查。
(六)處理偷盜事件2起，火災事件1起，損壞小區公共設施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。
(七)服務(wù)方面
1、每周利用例會(huì )的形式組織一次禮節禮貌和文明執勤教育，規范執勤中的言行舉止，要求執勤過(guò)程中使用文明服務(wù)用語(yǔ)，做到打不還手罵不還口。
2、針對車(chē)輛管理當中解釋不到位，語(yǔ)言不規范，經(jīng)常被投訴，并與車(chē)主多次發(fā)生矛盾服務(wù)工作上不去這一突出問(wèn)題，首先是加強管理制度和收費方案的培訓，在對門(mén)崗的用人上進(jìn)行把關(guān)，從所有的隊員中選派綜合素質(zhì)強，相對優(yōu)秀的隊員到門(mén)崗;
(八)隊伍的管理與建設。在人員難招，人員流動(dòng)性大，整體保安員綜合素質(zhì)偏低的情況下，改進(jìn)培訓措施，采取循序漸進(jìn)的辦法，進(jìn)行階段性培訓，安排培訓班長(cháng)全面跟蹤負責，加強入職引導工作，及時(shí)掌握隊員的思想狀況，促進(jìn)溝通交流，保持隊伍穩定。
公司員工個(gè)人年終總結9
一年以來(lái)，在院班子和財務(wù)科領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和熱情關(guān)心下，在其他科室同志的積極配合和大力支持下，住院收費處全體人員緊緊圍繞醫院中心工作及年初工作安排，以病人及家屬滿(mǎn)意為目標，以提高經(jīng)濟效益為重點(diǎn)，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，認真履行收費職能，大力推進(jìn)收費工作規范運行，積極開(kāi)展內部管理工作，進(jìn)一步提高住院收費處的服務(wù)滿(mǎn)意度，各項工作開(kāi)展順利，能夠較好地完成了我院下達的任務(wù)�，F將一年的工作總結如下：
一、轉變服務(wù)觀(guān)念，提升服務(wù)水平。
根據住院收費處這個(gè)服務(wù)窗口的特點(diǎn)，轉變過(guò)去認為只要一收一付即為完成工作的觀(guān)念，積極組織人員學(xué)習同行業(yè)中先進(jìn)的服務(wù)方法和良好的服務(wù)態(tài)度，深入開(kāi)展討論活動(dòng)，在不斷的學(xué)習和討論中，找出存在的問(wèn)題，從而提高科室人員的思想認識，強化部門(mén)人員的職業(yè)責任，牢牢樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，倡導愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神，推行微笑服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，特別是在人多吵雜，出現排長(cháng)龍的時(shí)候，更要保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)，避免發(fā)生一些糾紛和患者投訴的現象，從而提高住院收費處的服務(wù)滿(mǎn)意度，有利于醫患關(guān)系的和諧發(fā)展。
另外，為了方便患者的掛號和繳費，在有已有值班窗口的同時(shí)，我收費處克服由于人員十分緊張的困難，再另外開(kāi)個(gè)窗口，并且提前10分鐘開(kāi)窗口，而其它窗口仍然嚴格按規定時(shí)間開(kāi)放，確�；颊吣軌蚣皶r(shí)的掛上號。另外，還專(zhuān)門(mén)成立了監督小組，對服務(wù)窗口進(jìn)行不定期地檢查，一旦發(fā)現有服務(wù)態(tài)度不好或者不準時(shí)開(kāi)窗的情況，會(huì )進(jìn)行相應的處罰。
二、積極配合部門(mén)工作，推進(jìn)各項事務(wù)有序開(kāi)展。
1、積極配合院部單種收費工作的`開(kāi)展，協(xié)力提升醫院管理水平。從今年起，我院開(kāi)始實(shí)行單病種收費這項改革項目，這是一項有利于推進(jìn)醫療服務(wù)定價(jià)機制改革的重要舉措。我收費處積極配合院部工作，對于單病種收費的項目進(jìn)行一一詳細列出，并對整個(gè)治療過(guò)程，包括用藥、處置、手術(shù)、住院日數等“打包”計價(jià)，確定一個(gè)統一的收費標準，使得治療過(guò)程透明、收費透明。
2、全力以赴，快速安裝新系統。今年全院需要更換新的信息系統，我收費處主動(dòng)積極配合更換系統工作，全體人員犧牲部分業(yè)余時(shí)間，加班加點(diǎn)，全力以赴，終于順利快速地安裝上了新的信息系統，從而進(jìn)一步完善預約掛號平臺，推進(jìn)了我院信息化的建設。
三、不斷開(kāi)拓進(jìn)取，提高內部管理水平。
始終把提高內部管理水平作為提高辦事效率、提高人員工作的凝聚力的金鑰匙，我們以收費室為切入點(diǎn)，從大處著(zhù)想，從小處入手，常年堅持不懈地抓內部管理。
一是定期組織科室會(huì )議，傳達醫院周會(huì )的內容，并結合我科室情況，分析當前工作崗位中可能會(huì )出現的問(wèn)題和困難，有針對性地對工作方法和內容進(jìn)行調整和改進(jìn)，確保各項工作順利及時(shí)地完成。
二是每月末負責進(jìn)行欠費病人的費用歸集，并編制月報表及欠費說(shuō)明，分析原因并上報醫院財務(wù)。
三是每月末對各類(lèi)醫保審批單、院內通費、減費單進(jìn)行檢查、整理、裝訂、保存。
四是厲行節約，嚴控辦公成本。
1、由于我收費處日常打印量十分大，所以打印耗材量也十分大，故而，打印材料遵循能省就省的原則，減少不必要的打印，能雙面打印的盡量雙面打印，盡量反復循環(huán)利用，提高其使用價(jià)值，避免不必要的浪費。
2、做到人走隨手關(guān)燈關(guān)電腦，關(guān)空調的習慣。
3、大力推行無(wú)紙辦公。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升職工隊伍素質(zhì)。
堅持以人為本，密切聯(lián)系實(shí)際，轉變工作作風(fēng)，努力提高窗口職工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力、職業(yè)道德和工作的嚴謹細致性�；颊邅�(lái)院首先是掛號、咨詢(xún)，這就要求窗口工作人員不但要有一定的財務(wù)基礎和相當熟悉的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還須學(xué)習相關(guān)的醫療知識等，不斷提高自身素質(zhì)，只有通過(guò)不斷學(xué)習，才能做好收費工作。我收費處積極組織職工學(xué)習醫院的規章制度、醫療的基本知識、藥物及價(jià)格的確認，為確診患者提供高效及時(shí)的掛號收費服務(wù)及出入院結算服務(wù)。
一是進(jìn)一步推進(jìn)依程序收費，依法辦事，規范收費管理，強化收費監督，促進(jìn)上下聯(lián)動(dòng)、協(xié)調配合，全面提高辦事能力、管理水平和干部素質(zhì)。
二是加強學(xué)習交流，學(xué)習政治理論、法律法規、業(yè)務(wù)知識等，組織職工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和學(xué)習交流，進(jìn)一步提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和管理能力。
五、制度建設成效顯著(zhù)，資金安全有效保障。
嚴格推廣制度管理模式，強化工作紀律，嚴格執行交接班制度、首問(wèn)責任制、現金管理制度，明確收費室主任、收費人員的責任，對住院催款、住院結賬、票據使用、隊長(cháng)做了明確規定，同時(shí)建立切實(shí)有效的獎罰制度，開(kāi)展制度執行情況的檢查和巡查，例如于每日對窗口工作人員的日報表進(jìn)行檢查和審核，發(fā)現問(wèn)題的做到及時(shí)處理，確保每月末歸集好欠費病人的費用，并做好欠費的說(shuō)明，分析好上報院部。
預結住院病人的醫藥費用并報院財務(wù)部。月末對各種單據進(jìn)行檢查、整理、裝訂和保存。另外，使窗口人員備好足夠的小鈔，以便確診患者和家屬的付費時(shí)的兌換。據統計，全年出錯率基本為零，很好地完成了院部下達的任務(wù)，順利實(shí)現收費處管理科學(xué)化、規范化、制度化，多次受到患者和院方的好評。
存在的問(wèn)題及下來(lái)的工作計劃和舉措：
在工作中我們是取得了一些成績(jì)，但也還存在一些問(wèn)題，需要我們進(jìn)一步去解決：
�。�1）人員數量不足，難以滿(mǎn)足日常工作的需要。由于我收費處業(yè)務(wù)量日益增多，但人員配備上還存在著(zhù)嚴重不足，嚴重制約了收費處的管理。
�。�2）收費人員的整體素質(zhì)有待提高。
�。�3）學(xué)習氛圍仍不夠濃厚。
在下來(lái)的工作中，住院后收費處在原有工作的基礎上，針對存在的問(wèn)題，制定如下工作計劃：
一、進(jìn)一步加強學(xué)習，提高收費的水平和質(zhì)量。組織職工不斷學(xué)習和深造，增強對現有藥物名稱(chēng)、分類(lèi)、價(jià)格、容量等藥物信息的了解，在保證收費準確率的前提下，提高收費效率。鼓勵職工積極參加培訓考試，不斷提高隊伍整體素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，減輕日益增加的收費工作壓力。同時(shí)，加強文化建設，廣泛開(kāi)展集體活動(dòng)，增強全體人員團結干事業(yè)的凝聚力。
二、進(jìn)一步做好微笑服務(wù)，為醫院樹(shù)立良好的窗口形象。要求上班穿戴整齊，佩戴工作牌，注意收費處人員個(gè)人形象，牢牢樹(shù)立“一切為患者”的服務(wù)理念，對患者所提出的問(wèn)題和疑問(wèn)要耐心的解答，加強與患者的交流和溝通，不與患者或其家屬發(fā)生斗嘴吵鬧，避免不必要的矛盾和糾紛，按照文明服務(wù)的高標準，做到微笑服務(wù)，傾情服務(wù)，完善辦事接待機制，進(jìn)一步提高窗口人員的依規章辦事、便民服務(wù)的整體能力，努力建成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更好”的窗口，提升醫院的整體形象。
三、積極開(kāi)展“黨員示范窗口”，展示醫院良好形象。組織黨員職工，分別在收費、掛號處和結帳處的收款窗口，設立相應的“黨員示范窗口”，樹(shù)立服務(wù)的典型，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，引領(lǐng)帶動(dòng)其他職工服務(wù)水平的提高，有利于樹(shù)立良好的窗口服務(wù)形象，進(jìn)一步提高群眾的滿(mǎn)意度和舒適度。
四、進(jìn)一步加強與西藥房、中藥房的聯(lián)系，形成交費、取藥一體化。收費之后下來(lái)就是取藥，通過(guò)加強收費處與西藥房、中藥房的聯(lián)系，可以動(dòng)態(tài)的知曉藥物的庫存量、某些藥物的價(jià)格存在變動(dòng)等藥房藥物信息變化的情況，進(jìn)一步提高辦事流程的效率，努力完善患者的收取一體化服務(wù)。
五、繼續配合做好其他日常工作。繼續做好新農民醫療合作的相關(guān)工作；繼續完善票據管理及監管機制；繼續全力配合完成院部交辦的其它工作任務(wù)等。
我相信，在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，收費處會(huì )與各科室配合良好，沿著(zhù)科學(xué)發(fā)展的思路，在保持高質(zhì)量和熱情的服務(wù)態(tài)度的基礎上，竭誠為醫院樹(shù)立良好的窗口形象，提高醫院整體的服務(wù)質(zhì)量和水平。相信在新的一年里，醫院的工作必定能更好地開(kāi)展開(kāi)來(lái)。
公司員工個(gè)人年終總結10
20xx年已接近尾聲了，我們小額貸款有限公司在機遇和風(fēng)險中成長(cháng)了一年，這一年是喜悅的一年，是收獲的一年，我個(gè)人在小額貸款公司這個(gè)新的崗位上與大家都一樣，也是有經(jīng)驗有教訓。在市區兩級金融管理部門(mén)的監督指導下，在公司股東和董事長(cháng)的支持下，我們和諧相處，互幫互助，營(yíng)造了良好的"工作、學(xué)習氛圍，公司的所有成員在工作和學(xué)習中都取得了進(jìn)步。認真、負責、熱情與創(chuàng )新是推動(dòng)公司工作不斷進(jìn)步的動(dòng)力，大家在工作中得到鍛煉，在共事中收獲友誼，并凝聚成團結、高效、奮進(jìn)的整體。我作為公司的一員，現從各方面就我們的工作總結如下：
一、機構與制度的建設：
公司成立之初，順利開(kāi)業(yè)后，建立健全了部分規章制度和辦法。從什么也沒(méi)有到有章可循，有法可依，實(shí)現了從零的過(guò)度。
二、學(xué)習培訓方面：
隨著(zhù)公司的逐步運營(yíng)，員工的業(yè)務(wù)培訓越來(lái)越迫切，很多工作都是摸索中干，有很多不明白的問(wèn)題，互相之間的思想也不統一，針對這些情況，我們請來(lái)了相關(guān)銀行的專(zhuān)家給大家上課，利用周六學(xué)習時(shí)間，多次組織了專(zhuān)業(yè)學(xué)習，搞清楚了利息的'計算方法，明白了考察企業(yè)的各項指標和程序。
針對信貸風(fēng)險的控制，我們一是從表面程序上進(jìn)行控制，看貸款企業(yè)的材料是否符合規定，看擔保的合法性。
二是從企業(yè)內部看實(shí)在的東西，通過(guò)一些蛛絲馬跡來(lái)分析研究企業(yè)的實(shí)際情況。關(guān)于風(fēng)險控制我們還需要繼續掌握其真諦和精髓，總結過(guò)去悟出經(jīng)驗。針對與其他小貸公司的交流也少，我們利用各種機會(huì )與他們交流，利用安裝軟件，參加檢查，上級部門(mén)開(kāi)會(huì )等各種機會(huì )去學(xué)習，去了解其他小額貸款公司的工作做法。
三、工作方面
截止現在我們的累計貸款額222萬(wàn)元，共222戶(hù)；
貸款余額3333萬(wàn)元，共222戶(hù)；
利息收入555萬(wàn)元；
上交稅收222萬(wàn)元；
實(shí)現利潤率25%。購置固定資產(chǎn)33萬(wàn)元，辦公費支出xx萬(wàn)元。
繼續完善貸款合同以及與之配套的附件，完善貸款企業(yè)的貸款申請、企業(yè)考察、擔保抵押手續、貸前審查、貸審會(huì )、放款手續等程序。一旦產(chǎn)生訴訟確保萬(wàn)無(wú)一失。
繼續完善內部管理制度，使公司的管理更加科學(xué)，從人治走向規章治理。
四、目前產(chǎn)生風(fēng)險的原因
五、學(xué)習方面
我們公關(guān)部的每位成員都知道學(xué)習的重要性，平時(shí)在例會(huì )上我們也經(jīng)常就有些學(xué)術(shù)問(wèn)題展開(kāi)激烈的討論。此外，我們在上半學(xué)期期末復習階段集體復習，每天在圖書(shū)館“專(zhuān)區”進(jìn)行學(xué)習，遇到不會(huì )的問(wèn)題也會(huì )互相請教，分享自己的復習資料，此舉也是我們受益匪淺。
六、活動(dòng)方面
我們不僅積極為院內活動(dòng)爭取贊助，還積極參加各類(lèi)活動(dòng)，在經(jīng)管院十大歌手賽上，我們表演了服裝秀，轟動(dòng)了全場(chǎng)，大家反應異常熱烈。我們還積極配合其他部門(mén)的工作，在籌備各類(lèi)晚會(huì )上，部?jì)瘸蓡T積極參與，出謀劃策，貢獻了自己的智慧。有些苦力活公關(guān)部男生也不甘示弱，大家隨叫隨到，沒(méi)有一點(diǎn)怨言。
一年的工作結束了，回顧過(guò)去，感慨萬(wàn)千；
展望未來(lái)，我們信心百倍。今天，我們學(xué)院已經(jīng)邁入了一個(gè)新的世紀，面對機遇和挑戰，我們任重而道遠。在未來(lái)的日子里，機遇與挑戰并存，成功與失敗同在。相信自己，我就是最好的，經(jīng)管院學(xué)生會(huì )公關(guān)部明天的輝煌也有我一份！讓我們團結一致、共同奮進(jìn)、求真致善為公關(guān)部美好的明天而努力！
公司員工個(gè)人年終總結11
尊敬的服飾公司領(lǐng)導：
你們好！ 眼看緊張，繁忙的20xx年即將過(guò)去，這一年是我被調到襯衫車(chē)間（意大利線(xiàn)）擔任技術(shù)負責人的第一年�；厥滓荒�，有風(fēng)雨，也有晴，走過(guò)風(fēng)風(fēng)雨雨，有收獲，也有感觸。一年來(lái)，本著(zhù)勤奮工作，認真負責的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做人，立足技術(shù)崗位，熟悉技術(shù)環(huán)境，協(xié)助車(chē)間及外商技術(shù)員安東尼先生，全面開(kāi)展技術(shù)管理工作。
隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷的增加，車(chē)間的產(chǎn)能也在穩步的上升�？蛻�(hù)越來(lái)越多，現有的客戶(hù)有意大利BOGGI,日本TSC,LIDEA,SPADAFORA,INTERbrIDGE…等等。另外，還有我們陽(yáng)光創(chuàng )品牌的襯衫（店裝），很大一部分都在意大利線(xiàn)生產(chǎn)。像BOGGI和TSC的訂單，在國外賣(mài)的非常的好，還登上了日本的服裝雜志封面，迎得了客戶(hù)的一致好評。有這樣的殊榮，離不開(kāi)服飾公司領(lǐng)導趙總，蔡總對我們工作的大力支持，你們經(jīng)常下達到車(chē)間第一線(xiàn)，來(lái)關(guān)心我們，對我們的工作起到了極大的鼓舞和推動(dòng)作用，在這里我們全體員工都要感謝你們。 客戶(hù)在不斷增多，對我們技術(shù)上帶來(lái)的壓力也不小。我做了一下統計，20xx年我們技術(shù)科累計完成新的款式達到273個(gè)。像日本的單子，生產(chǎn)訂單量比較小，幾百件，多的千把件，但對于我們技術(shù)上來(lái)講，我們的工作量絲毫不減。
從外貿科下單開(kāi)始出樣制板，確認后進(jìn)入大貨，推檔放碼，然后排料，切樣板，制作小樣板，收發(fā)樣板，這么多的工作要做。這么多工作，就有我和李雙兩人來(lái)完成。而且，在技術(shù)硬件上，我們技術(shù)科就申請了兩臺電腦，其他的讀圖板，切板機，繪圖機都和老車(chē)間合用，老車(chē)間為了防止電腦病毒，自己組建了局域網(wǎng)，我們的電腦不能連上他們的網(wǎng)絡(luò )。這給我們的日常工作帶來(lái)了一些不便，要切樣板和打排版圖只能用U盤(pán)拷。設備很重要，由于苦于沒(méi)有必要的設備，我們的`工作每天經(jīng)常來(lái)回跑，有時(shí)忙起來(lái)，一天要跑上七八趟。
這么多活要做，應該說(shuō)，已經(jīng)把我們的工作潛能發(fā)揮的淋漓盡致，充分利用。工作是千頭萬(wàn)序，但是我們還是有條不紊的進(jìn)行著(zhù)，時(shí)刻保持著(zhù)清醒的頭腦，工作做得盡量細上加細，一年來(lái)，我們技術(shù)上沒(méi)出過(guò)一次差錯，活來(lái)不及就缺不了每天要加班加點(diǎn)。 有壓力，就有動(dòng)力。外商安東尼先生是我公司聘請過(guò)來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員，通過(guò)一年來(lái)我和安東尼工作上的接觸，對他的辦事特點(diǎn)，對他的八點(diǎn)工藝比較了解，跟他一起工作學(xué)了他不少技術(shù)。
譬如說(shuō)，他八點(diǎn)工藝中的領(lǐng)子工藝用的是AB式，上下領(lǐng)拼縫1.0CM，這樣做出來(lái)的領(lǐng)子，以保證長(cháng)時(shí)間不會(huì )變形，很自然的順著(zhù)脖子的形狀，凹勢是向里的。而傳統的工藝，穿久了會(huì )塌陷，并向外張開(kāi)�？朔に囀怯玫拿珒粢r工藝，工人操作起來(lái)圓頭處好翻卷，這樣做出來(lái)的克服邊緣比較飽滿(mǎn)，盡顯檔次。門(mén)襟的下擺工藝產(chǎn)用了勾角工藝，這樣做，下擺角平而薄，非常漂亮。袖籠產(chǎn)用的是圓裝袖工藝，這樣的裝袖方式為肩部留下合適的空間，并且腋下不會(huì )有太多的浮余量，既美觀(guān)，又舒適。整燙工藝也有他的獨到之處，傳統的整燙是邊縫，肩縫處燙死，這樣的燙法，衣服買(mǎi)回家以后即使洗過(guò)還是會(huì )有燙痕，而意大利的整燙工藝邊縫和肩縫處是活的，是不燙死的，包裝時(shí)只會(huì )有折痕，買(mǎi)回家以后，只要稍微燙一下就平了，崇尚自然風(fēng)格。 我想，既然廠(chǎng)里出了高薪聘請他們過(guò)來(lái)，我們就應該多吸取他們的長(cháng)處，并要用于日常的工作中去，只有這樣，我們才不會(huì )辜負公司對我們的一片期望。
展望20xx年，我自身還存在不足的地方。主要表現以下方面：在語(yǔ)言方面和意大利客人技術(shù)溝通比較吃力，我想，我要利用下班后的空余時(shí)間學(xué)習些英語(yǔ)，以便能簡(jiǎn)單的和客人溝通，這樣，在工作上就要方便一點(diǎn)。這是我給自己定的一個(gè)目標。 最后我想，在服飾公司的堅強領(lǐng)導下，在主任的管理及全體襯衫員工的共同努力下，我們團結一心，把陽(yáng)光襯衫品牌打造成世界一流的品牌。
意大利襯衫技術(shù)科
xxx
20xx-12-13
公司員工個(gè)人年終總結12
時(shí)間伴隨著(zhù)我們的腳步悄然而逝，但同時(shí)給了你細思遐想，讓你做著(zhù)力所能及與不及的事。時(shí)間是公正的，在即將過(guò)去的一年里的得與失為我們付出的多少在“明碼標價(jià)”著(zhù)。xx年就在這樣的狀況下離開(kāi)了，茫然間總會(huì )有得到又失去的感覺(jué)，既然過(guò)去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實(shí)，但是我們作為人生道路上的一個(gè)趕路者，應該時(shí)刻都記得回頭望望，時(shí)刻總結與規劃著(zhù)，這樣方可避免多走彎路或迷失。
現在此就20xx年做一番總結與回顧。在20xx年的日子里，辛苦里夾著(zhù)充實(shí)，汗水里帶著(zhù)甘甜，完成了自己的大多數目標，沒(méi)有讓關(guān)注我的人失望，但也不是盡如人意。
第一，設計部年產(chǎn)值方面
從設計部年產(chǎn)值來(lái)說(shuō)，今年簽單700多萬(wàn)，退了200萬(wàn)，開(kāi)工了500萬(wàn)。雖然最終業(yè)績(jì)還可以的，但是離我的600萬(wàn)目標還是有點(diǎn)距離，還是得繼續努力！其次退單200萬(wàn)，這個(gè)數據有點(diǎn)讓我觸目驚心，接近三分之一的退單率！作為一個(gè)管理者是應該深思的。這里面有一些客觀(guān)原因，主觀(guān)原因也有�？偟姆磻褪翘F導致飛單，這是行業(yè)很常見(jiàn)的現象。行業(yè)的競爭越來(lái)越大，積一個(gè)單是很不容易的，前期也會(huì )投入公司的人力和物力，所以我們盡量避免飛單，為公司避免損失�？蛻�(hù)說(shuō)貴有可能是真的嫌貴，還有就是借口，我們應該去尋找真正的原因。這就需要我們設計師前期溝通時(shí)更深入的了解客戶(hù)的正真投資限度和“實(shí)力”，這樣可以在設計前時(shí)控制好造價(jià)（除了必須的基礎的造價(jià)）。還有就是更好的引導消費，經(jīng)常也會(huì )有引導成功的客戶(hù)為了效果哪怕是去借錢(qián)也要裝好的（當然這只是少數）。作為設計師我們工作中接觸的人和事形形色色，真正的問(wèn)題是很多的。這里分析的現象只是一小部分，就是想告訴我們自己不要為自己工作和生活中的問(wèn)題找借口而是找對策和更好避免類(lèi)似的現象發(fā)生。作為設計師壓力也是不可避免的，平時(shí)有什么問(wèn)題可以及時(shí)和我溝通和交流，我自己也應該經(jīng)常性的去體察入微。
以上是只是我們設計部存在的問(wèn)題之一的體現，公司應多組織設計師學(xué)習，提升設計與談單的能力和專(zhuān)業(yè)水平，挖掘老客戶(hù)。 公司要發(fā)展，設計師的設計水平、綜合素養也需要不斷地提升，否則只能是淘汰出局，這個(gè)需要雙方理解。公司一些機密文件我們要學(xué)會(huì )理智對待。最核心價(jià)值的東西是方法論與團隊協(xié)作職能互補。
第二，嚴格把關(guān)工程質(zhì)量
對于裝飾行業(yè)這個(gè)主題是永恒不變的。只有把關(guān)好工程質(zhì)量才能更好的有助于把企業(yè)做大做強！工程部今年沒(méi)有一個(gè)有效回頭客，這個(gè)問(wèn)題應該深思一下！建議工程也做竟爭機制，現在基本上是工程部做主，業(yè)務(wù)部為輔。
第三，就是我們的前鋒——市場(chǎng)部。
市場(chǎng)部今年的.表現還是不錯的，在取得成績(jì)的同時(shí)還要更加的努力！
第四，當今的市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈！
公司的運轉除了靠企業(yè)形象工程質(zhì)量及團體的努力去運轉是遠遠不夠的。我們應該打破陳規用新的思路和方法去面對市場(chǎng)。我們管理層的營(yíng)銷(xiāo)理念是至關(guān)重要的，營(yíng)銷(xiāo)做好了，業(yè)績(jì)和效率也會(huì )跟上來(lái)。在新的一年到來(lái)之前我會(huì )做好新的目標和策略。明年公司的運轉上我會(huì )著(zhù)重在營(yíng)銷(xiāo)這塊做一個(gè)新的方針，明年我的目標產(chǎn)值是800萬(wàn)！
生活離不開(kāi)工作和學(xué)習，工作有工作的態(tài)度，學(xué)習有學(xué)習的勤奮，我們要一直在保持著(zhù)這樣的方式去開(kāi)展明天的日子。時(shí)刻保持謙虛和學(xué)習中，多看書(shū)多與人溝通和學(xué)習，讓自己的思想永遠在路上。
時(shí)刻懷著(zhù)一顆感恩的心，對待每一個(gè)人和每一件事。20xx年總體來(lái)說(shuō)過(guò)的還算是踏實(shí)，但是我不應該是就此滿(mǎn)足安于現狀而是應該給自己訂一個(gè)新的目標和高度，人生因拼搏而更精彩！最后預祝公司的各位同仁新年快樂(lè )，來(lái)年大展宏圖！身體健康，萬(wàn)事如意！
公司員工個(gè)人年終總結13
不知不覺(jué)間，我們已經(jīng)邁進(jìn)了20xx年，在過(guò)去的一年里我在工作中經(jīng)歷很多酸甜苦辣，但同時(shí)也收獲了很多經(jīng)驗教訓。在這里首先感謝各位領(lǐng)導對我的大力幫助和同志們對我工作的支持�，F本人將15年工作總結如下；
在工作中服從領(lǐng)導的指揮和安排，端正工作態(tài)度，擺正心態(tài)，積極參與各項活動(dòng)，和同事們的相處非常緊密和睦。在這個(gè)過(guò)程中我感受的是最重要的團隊意識，在信任自己的和他人的基礎上能做到思想流一行動(dòng)一致。剛過(guò)完年初六我們就進(jìn)入了繁忙的節日中轉旅客的工作中。我們分工明確。有專(zhuān)門(mén)負責接轉旅客。統計好人數到站集中轉價(jià)格；還有負責人聯(lián)系車(chē)輛，及時(shí)把旅客轉運走。并且同時(shí)做到利益最大化。在著(zhù)這個(gè)過(guò)程中，大家相互提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通最重要的一定要把信息處理的.及時(shí)，有效和清晰。從四月份開(kāi)始經(jīng)過(guò)何科的努力和領(lǐng)導協(xié)商，我們有做起了站內旅客中轉。機場(chǎng)快運業(yè)務(wù)，從最初的手忙腳亂到現在步入正軌，我們不僅為旅客出行提供了一個(gè)更好的旅行途徑，還取得了很好的經(jīng)濟效益。得到了旅客的交口稱(chēng)贊，說(shuō)我們?yōu)槁每妥隽艘患蠛檬�。為他們提供了極大的方便。
工作我們雖然做了很多，但我們更時(shí)刻冷靜的分析自己，認清自己的位置。多問(wèn)問(wèn)自己付出了多少，要勇于奉獻，少計較個(gè)人得失，遇到風(fēng)險要學(xué)會(huì )及時(shí)規避遇到問(wèn)題要勇于擔當。在做好本職工作的同時(shí)按照一崗雙責的要求，始終把安全放在第一位，堅決不買(mǎi)超員票，杜絕各類(lèi)危險品的上車(chē)，繃緊安全這跟玄，不觸碰安全底線(xiàn)，要安全要效益。從11月7日開(kāi)始，因為服務(wù)區超市罷工。連續一周時(shí)間造成車(chē)輛無(wú)法進(jìn)站，旅客出行受到了很大影響，為了營(yíng)運車(chē)輛及旅客聯(lián)系車(chē)輛。把他們送到收費站出口乘車(chē)，雖然說(shuō)到效益受到了影響，但做到了安全第一。
經(jīng)過(guò)這么多的工作學(xué)習，我發(fā)現自己離優(yōu)秀員工的標準還有差距。如對工作的協(xié)調能力應急處理能力有待進(jìn)一步提高，與領(lǐng)導同事溝通配合需進(jìn)一步加強；帶業(yè)務(wù)學(xué)習個(gè)人道德修養的提高需加壓。雖然也正�；仡^看做總結，但缺少規律性；缺乏持久性。思想保守陳舊，工作沒(méi)有新的思路辦法，只是一味的執行；沒(méi)有創(chuàng )新精神。在今后的工作中我一定要時(shí)刻注意自己工作的得失，是與非，不斷提高自己工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。
面對日益嚴峻的客運形勢，航空高鐵的沖擊，還有濟青北線(xiàn)改造等不確定因素的影響，我們的發(fā)展前景不容樂(lè )觀(guān)，我們說(shuō)狼來(lái)了狼來(lái)了這一次真來(lái)了，我們每個(gè)人要勇于突破自我，新的增長(cháng)點(diǎn)勇于走出去，這些不足緊緊停留在思想上，要做到實(shí)際工作中去，按照張站提出的三愛(ài)三做的工作要求，繼續發(fā)揮我們科室敢于打硬仗勇于拼搏。迎難而上的團隊精神，為我們總站貢獻自己的力量。
何科知識面廣，領(lǐng)導經(jīng)驗豐富，組織協(xié)調能力強，一絲不茍的貫徹公司的決策部署。平時(shí)，對待我們的每一位員工不擺架子，體貼關(guān)心員工很多事親力親為，經(jīng)常有時(shí)間就幫我們售票。填結算單，從這些實(shí)際工作中去發(fā)現問(wèn)題，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。在組織的個(gè)種學(xué)習活動(dòng)中，也是走在最前面。如背誦弟子規，背的比我們一些年輕人還熟練。要說(shuō)到不足之處就是對應急事件的處理方法。指導培訓部夠，希望領(lǐng)導能多組織學(xué)習。
王宏勛年輕有為，善于觀(guān)察學(xué)習，工作不怕苦，不怕累。勇于奉獻，特別是從貨運工作一開(kāi)，更是上班有點(diǎn)下班沒(méi)點(diǎn)，下班晚點(diǎn)，飛機晚點(diǎn)，車(chē)輛客運等原因，回來(lái)到晚上十一二點(diǎn)，甚至更晚，那都是經(jīng)常的是。不足之處就是與大家溝通交流是注意說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣，分寸。注意場(chǎng)合，不要讓別人下不來(lái)臺。
公司員工個(gè)人年終總結14
經(jīng)過(guò)了這一年的工作，我也是更好的融入到單位的工作環(huán)境里面，感受到自己的一個(gè)成長(cháng)，同時(shí)也是知道，自己是合適這份工作，也是會(huì )積極的去學(xué)習，去多鍛煉來(lái)更好做好這份工作讓自己立足更穩。在此也是來(lái)個(gè)人工作這一年總結下。
進(jìn)入單位也是差不多一年半了，這一年多，我也是很多的和同事們相處，去做好自己該做的工作，特別是這一年來(lái)，我也是感觸到，自己成長(cháng)很快，除了自己是個(gè)新人，的確很多的方面需要去學(xué)習，同時(shí)也是由于這一年外部給到的壓力很大，讓我們也是感觸到，的確很多的事情并不是那么的簡(jiǎn)單，更是需要我們不斷提升，才能去做好，去立足的，我也是積極的去學(xué)一些東西，特別是對于工作有幫助的方面更是如此，單位的工作其實(shí)并不是特別的難做，但是要去做得好，能被肯定，那么就是需要自己有扎實(shí)的'基礎，有更多的經(jīng)驗才行的而不但只是完成任務(wù)就夠了的。而自己也是積極的總結經(jīng)驗，去反思每次工作，去了解自己崗位該熟悉的一些技巧和知識，讓自己真的能投入進(jìn)來(lái)。
工作上，認真盡責的做好，同時(shí)也是讓自己感覺(jué)到的確和同事一起配合起來(lái)，自己也是比較的生澀，很多的事情，也是需要同事們帶著(zhù)我才能去做好的，這也是給予了我工作的一個(gè)動(dòng)力，讓我知道了差距，那么就是要去彌補的，而一年下來(lái)，自己也是順利的走的更好了能被同事認可，自己也是明白，工作除了經(jīng)驗的積累，自己的能力提升了，那么才能是做得更為出色的，每一件事情，其實(shí)都是如此，不同的人來(lái)做效果都是不一樣的，而這也是需要我們自己的努力才行，只有進(jìn)步才會(huì )有更多的機會(huì )給到你，或者有了機會(huì )才能去抓住的。工作讓我認識了很多的朋友，也是對于社會(huì )，對于自己崗位有了更多了解，我也是要繼續的來(lái)在崗位做的更為出色，讓更多的人認可。
同時(shí)單位工作里頭，我也是看到自己沒(méi)有做的好的方向，一些是同事們幫忙彌補的，一些是自己花費更多的時(shí)間去做好的，這些問(wèn)題，是要自己工作效率提升才會(huì )處理好的，同時(shí)也是讓我明白自己今后要繼續的努力，很多的方面提升效率，去把工作干得更為出色同時(shí)也是讓自己被認可，能在崗位立足更穩，我也是相信來(lái)年的工作我會(huì )是做得更好也是可以讓自己有更多進(jìn)步的。
公司員工個(gè)人年終總結15
就寫(xiě)，與過(guò)陣子再寫(xiě)，其實(shí)應該沒(méi)什么區別。
這一年，比前兩年好了一點(diǎn)。前兩年發(fā)明，求索的路上總有各類(lèi)各樣的妖魔鬼怪，一會(huì )兒一座山，一會(huì )兒一個(gè)坑。魑魅魍魎，看到有塊肉都想來(lái)啃你一口，而后你會(huì )知道，他曾經(jīng)也位列仙班。
于是，這一年，謹慎非常，幾乎沒(méi)吃什么虧，也沒(méi)給本身挖坑。年底了，體重照樣110多斤。
不得不說(shuō)，擁有希望，是人們爭取幸福生活的一大動(dòng)力。在經(jīng)濟形勢每況愈下的環(huán)境下，采取穩妥的成長(cháng)策略，是為明智之舉。做茶伊始，我依舊沒(méi)有籌起本身的茶館。經(jīng)濟收益上看不到收益，我就努力進(jìn)步本身。而這一年在茶葉方面的行為，可以定義為混茶圈。
在茶業(yè)方面的提高，自我打分，80分。起碼是可以用本身的知識與思想，對茶業(yè)進(jìn)行必然自力評論了。我相信，厚積薄發(fā)，總是有事理的事。
再過(guò)陣子，就又過(guò)年了。今次走在老家熟悉的街道，滿(mǎn)街盡是老弱婦孺，各類(lèi)蒼涼。想著(zhù)過(guò)倆月，外地各類(lèi)豪車(chē)回來(lái)，每個(gè)人都穿得很體面的樣子，逢人便問(wèn)新年好，一副異常輕松的樣子，我居然挺傷感的.。人們真是過(guò)得太苦了，所謂的過(guò)年，可能也便是一年勞作到頭，真正徹底身心放松下吧。
幾年前被逼婚時(shí)，常被家人覺(jué)得我是過(guò)得不幸的。我說(shuō)我起碼每天還能睡到自然醒，每個(gè)月看幾場(chǎng)片子，觀(guān)光從不與人打擠，每天的光陰都很自由，而且那時(shí)候的收入還好�，F在想想，我確實(shí)要在實(shí)現財務(wù)自由的途徑上，多使使勁。
講茶之時(shí)，常與人說(shuō)，希望人們可以遇山見(jiàn)山，遇花賞花，而不是促趕路，忽視了一路的風(fēng)景。而真正闡發(fā)歷史、經(jīng)濟與將來(lái)之時(shí)，會(huì )發(fā)明，這真心是很難的事，就似乎兩千年前已經(jīng)注定了似的。
一年又一年，發(fā)展的不應該只有年齡。這一年，溘然發(fā)明，我只要活在當下，年齡卻一點(diǎn)都不緊張。生命各類(lèi)美妙，在每一個(gè)當下，我都可以撩它一把。
這一年我依舊沒(méi)找到工具，幸好我的休休茶沒(méi)有我這么難找客戶(hù)。在這片地皮上，要釀成別人想要的模樣不難，但要活出本身想要的模樣卻非常艱巨。但，只要踏出了那一步，就要堅決地走下去。不是么？
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