酒店優(yōu)秀員工15篇
酒店優(yōu)秀員工1
尊敬的各位領(lǐng)導及親愛(ài)的各位同事：
大家下午好！
今天很榮幸的站在這既陌生又熟習的講臺上，心情非常激動(dòng)，繁忙的春節已過(guò)往，可我們愛(ài)崗敬業(yè)的精神仍然如故，說(shuō)起春節期間的工作，我們只是在一個(gè)普通的崗位上做著(zhù)平凡的本職工作，沒(méi)想太多，只是想到房間就像我們制作的產(chǎn)品，而產(chǎn)品全部出售對任何人來(lái)講都是一件非常開(kāi)心的事情，所以就千方百計讓黃房態(tài)變綠，綠房態(tài)變紅，卻不曾想到還能得到如此高的嘉獎，在這里我謹代表客房部全體員工感謝春節以來(lái)一直和我們戰役在營(yíng)業(yè)一線(xiàn)的各位領(lǐng)導和同事致以最崇高的敬意：你們辛勞了，感謝你們！這份榮譽(yù)和功勞屬于我們在座的每位xx人。
我們xx人愛(ài)崗，我們xx人敬業(yè)，我們上至總經(jīng)理下至宿舍***大姐和餐飲洗碗大姐，誰(shuí)也不空不閑，餐飲、客房，哪里需要哪里到，忙上忙下，忙完餐飲忙客房，忙完客房忙餐飲，乃至于還有我們樓層大姐大夜連早班、中班連大夜，這類(lèi)精神實(shí)在可嘉。正由于具有這樣的團隊，皇家才會(huì )脫穎而出，才能挑戰殘暴和劇烈的'市場(chǎng)竟爭經(jīng)久不衰，且在酒店業(yè)業(yè)績(jì)一直名列前茅，然而輝煌的背后卻是我們xx人默默辛苦的付出，勞動(dòng)是高尚的，只有勤勞的勞動(dòng)人民才能領(lǐng)悟到收獲的喜悅。
今天我還想借此機會(huì )和大家分享一下我平時(shí)在工作中的一些服務(wù)用語(yǔ)上的小訣竅，過(guò)年期間，我負責六樓的衛生，對六樓的住客情況非常了解，所有續房的、新進(jìn)住的都了如指掌，有一天在613房做衛生，客人頭天進(jìn)住，要求換床單被套，當時(shí)我看到床上非常平整，實(shí)在沒(méi)必要換，但我又不能直接謝絕說(shuō)不換，只能摸索性的問(wèn)客人：你好！請問(wèn)您的房間今天是否是有客人來(lái)？客人說(shuō)：沒(méi)有。我心中暗自竊喜，就跟客人說(shuō)：您的床單剛睡了一晚，由于現在全球都在環(huán)保，提倡節能降耗，我們在沒(méi)換客人的情況下三天一換，假如有特殊緣由我們隨時(shí)更換，相信您也非�？釔�(ài)我們的地球。結果客人被我說(shuō)的不太好意思，就說(shuō)好的，不用換了，還說(shuō)：服務(wù)員，你們酒店要常常培訓吧？我樂(lè )壞了，說(shuō)是的，感謝您對我們工作的支持與配合。最后客人還向我道謝，夸我們酒店的培訓到位，實(shí)在我們平時(shí)工作中好多自己可以把握的小訣竅，1、省時(shí)；2、省錢(qián)。省了時(shí)間酒店省了洗滌費，而布草還延長(cháng)了壽命，這就是效果，�？创蠹以诠ぷ髦心莒`活應用。
我們一路走來(lái)，班組里有60℅70℅是沉淀下來(lái)的老員工，對企業(yè)來(lái)講，有喜有憂(yōu)，喜的是，老員工就是一筆財富，由于沉淀下來(lái)的都是能經(jīng)過(guò)大浪淘沙的，她們有專(zhuān)業(yè)的知識和過(guò)硬的操縱水平，對企業(yè)就是最大上風(fēng)�？墒菓n(yōu)心的是，老員工也會(huì )有安于現狀，不求上進(jìn)的心態(tài)。在這類(lèi)情況下，我們就不好管理，并且帶不好新員工，給企業(yè)帶來(lái)的就是負面影響，因此我們要不斷地學(xué)習，加油更新，要帶著(zhù)班組職員像重生的老鷹一樣，不斷地磨利擦爪，研究業(yè)務(wù)技能，發(fā)掘客人的需求，把工作推動(dòng)又一個(gè)高的出發(fā)點(diǎn)，最后的目標是�？丛邳S總的帶領(lǐng)下，xx提升四星后，再創(chuàng )輝煌。祝大家龍年身體健康、工作順心、萬(wàn)事如意！感謝大家的凝聽(tīng)。
酒店優(yōu)秀員工2
工作認真負責，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，與北區各位經(jīng)理相處融洽，樹(shù)立榜樣，勝任北區大區經(jīng)理工作；人品端正
該同事今年工作成績(jì)進(jìn)步大，工作認真，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)績(jì)發(fā)展迅速，工作態(tài)度端正，遵守公司規章制度，能積極完成公司的任務(wù)。
該員工平時(shí)工作仔細
該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認真
勤懇務(wù)實(shí)，善于學(xué)習，對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，注重個(gè)人成長(cháng)；工作成績(jì)進(jìn)步大，業(yè)績(jì)發(fā)展迅速，或有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果；悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的`業(yè)務(wù)區域可以立即開(kāi)展工作；能隨時(shí)根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(cháng)；能在業(yè)余時(shí)間精專(zhuān)業(yè)務(wù)知識，提高工作能力；悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進(jìn)步很快，在新人中起到了榜樣作用。
工作成績(jì)進(jìn)步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時(shí)根據工作需要調整工作方法和端正心態(tài)，不斷反思自己，注重個(gè)人成長(cháng)，能有效改進(jìn)自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。
該員工平時(shí)工作認真，有高速度
良好的個(gè)人形象和素養，專(zhuān)業(yè)技能或業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，為公司業(yè)務(wù)創(chuàng )造更多機會(huì )和效益，受公司客戶(hù)及合作企業(yè)好評，為公司創(chuàng )造出較好的企業(yè)效益或社會(huì )效益；工作認真負責，積極主動(dòng)，服從整體安排，愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于助人，與同事相處融洽，業(yè)務(wù)知識扎實(shí)，業(yè)務(wù)水平優(yōu)秀，能帶動(dòng)東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經(jīng)理工作；工作出色，業(yè)務(wù)熟悉，為我們成立起榜樣。
酒店優(yōu)秀員工3
優(yōu)秀員工獎：
他們沒(méi)做轟轟烈烈的事，也沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì)，他們只是認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地履行著(zhù)自己的責任，普通的不能再普通，就像一滴水珠默默無(wú)聞加入大海的容量，又像一棵小草給大地增添了無(wú)限生機。他們用自己的努力向我們證明了什么是天道酬勤！
艱辛創(chuàng )業(yè)獎：
在人生的道路上，每個(gè)人都在用自己的足跡書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己的歷史，在市場(chǎng)經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞、無(wú)聲無(wú)息地奉獻著(zhù)，因為有這樣的人，做這樣的事，我們的普惠才會(huì )得到長(cháng)遠發(fā)展，這種精神和情懷更值得贊頌和弘揚。
最佳新人獎：
他們是普惠后起之秀，特有的張揚不代表缺乏沉穩，在信心比黃金還貴的年代，他們?yōu)槠栈菰鎏砹艘还P亮麗的色彩，最佳新人即是普惠人對他們的鼓勵，更表達了普惠團隊對他們的期待和對未來(lái)的暢想，他們像一把號角，讓理想與激情傳承下去！
服務(wù)明星獎：
他們身上沒(méi)有太多耀眼的光環(huán)，或許他們做的也不是什么轟轟烈烈的大事，可是，他們卻有著(zhù)良好的服務(wù)意識和協(xié)作精神，他們能把最普通的服務(wù)工作當做神圣的使命，即便從事著(zhù)最簡(jiǎn)單瑣細的工作，他們也能以最高的標準去做。他們樂(lè )于奉獻，高效協(xié)作，不斷創(chuàng )值增效，獲得被服務(wù)對象的普遍好評。
微信達人獎、分享達人獎:
不管忙與不忙，他們一直堅持轉發(fā)企業(yè)微信，沒(méi)有為自己尋找逃避轉發(fā)的理由或借口。他們用轉發(fā)的數量，證明了一個(gè)優(yōu)秀員工對公司要求的執行力度，用從不懈怠的持續分享，踐行著(zhù)作為普惠家人對企業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。事雖小，見(jiàn)大義。 突出貢獻獎
一個(gè)人的力量，卻不斷出奇兵、建奇功。從微信公眾平臺的建立維護，到普惠公交站的.設立，從南水北調號外特刊的獨家贊助，到冰雪天氣黃絲帶活動(dòng)的譽(yù)滿(mǎn)全城，從促銷(xiāo)創(chuàng )意的層出不窮，到普惠愛(ài)心基金的聯(lián)合設立，一件件，一樁樁。貢獻突出，功不可沒(méi)。
伯樂(lè )獎：
“世有伯樂(lè )，然后有千里馬。千里馬常有，伯樂(lè )不常有。故雖有名馬，只辱于奴隸人之手，駢死于槽櫪之間，不以千里稱(chēng)也”。他既是千里馬，又是伯樂(lè )。他不僅深諳普惠人才觀(guān)，更為普惠廣納賢才做出積極貢獻。
微笑之星獎：
有人說(shuō)：“微笑是心靈的名片”。它體現在工作中，實(shí)踐于生活中，它是一種美好的心態(tài)。在普惠，有這么一些人，她們用微笑代表著(zhù)樂(lè )觀(guān)和勇敢，她們用微笑著(zhù)面對身邊的每一件事、每一個(gè)人、每一天，她們用微笑為我們傳遞著(zhù)普惠的正能量。我想這微笑才是化解我們不信任的一劑良方。 無(wú)私奉獻獎:
每一項工作，他都恪盡職守，不負眾望；每一個(gè)細節，他都精益求精，不辱使命。他是任勞任怨的孺子牛，勤奮耕耘、無(wú)私奉獻。平凡的崗位，不平凡的業(yè)績(jì)，她用卓越的成就鑄成了一座不朽的豐碑。
酒店優(yōu)秀員工4
20xx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導的細心指導和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關(guān)機關(guān)部門(mén)的反復檢查、安裝數字電視機頂盒、眾多工程維修項目等等因素，致使各項工作都能夠計劃性的順利開(kāi)展，確保了客房收入的穩定提高。結合部門(mén)工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”，在此對客房部過(guò)去一年的工作總結匯報如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面：
20xx年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為14201917.19元（其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元），月平均營(yíng)業(yè)額為1183393.10元（其中月平均住房收入為1168089.50元，月客房雜項金額為15303.60元），累計住房總數達到了45750間，年度平均房?jì)r(jià)為306.38元，住房率為89.52%。
根據以上數據，再結合年度分析，客房各項指標較20xx年有所上升，但離酒店下達的營(yíng)業(yè)指標（月均一百二十萬(wàn)）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著(zhù)上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個(gè)別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩定，然而客房雜項收入不太穩定，主要因素表現在會(huì )議接待和酒水方面。
會(huì )議接待方面問(wèn)題：酒店只有兩個(gè)會(huì )議室，四樓多功能廳名為“多功能會(huì )議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿(mǎn)足許多商務(wù)會(huì )議、培訓會(huì )議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個(gè)端口，這樣一來(lái)客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買(mǎi)相關(guān)設備一套，放于電腦房保管，客房會(huì )議使用所需時(shí)臨時(shí)登記領(lǐng)用；二是會(huì )議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會(huì )議比較多，針對培訓型會(huì )議，客人不好使用，晃動(dòng)大，書(shū)寫(xiě)的字其他人不好觀(guān)看，建議購買(mǎi)一個(gè)電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用；三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數多的會(huì )議接不了，人數少的會(huì )議又閑費用太高，建議酒店讓銷(xiāo)售部根據客人人數、會(huì )議內容和會(huì )議成本來(lái)靈活定價(jià)；四是供客人休息的場(chǎng)所沒(méi)有，而且會(huì )議室周?chē)徒南词珠g只有一個(gè)，還是男女公用的。十五樓行政會(huì )議室只可容納二十人，屬于小型會(huì )議室，其不利因素在于：一是沒(méi)有定制多種桌套，如十人開(kāi)會(huì )也還得用二十個(gè)人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數來(lái)開(kāi)會(huì )；二是沒(méi)有音響設備。
酒水方面問(wèn)題：個(gè)別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒(méi)有完全抓住客人的消費心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調查了深圳個(gè)別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開(kāi)心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個(gè)季度期間保持在月平均三萬(wàn)左右。
二、服務(wù)、衛生質(zhì)量方面：
服務(wù)質(zhì)量在零五年里保持比較穩定，對客服務(wù)投訴率較高的時(shí)間段在七、八月份，出現此原因的主要因素是住房率在那段時(shí)間最高，人員流失比較嚴重，新員工進(jìn)入部門(mén)之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門(mén)開(kāi)展了一系列的內務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門(mén)所起的作用、擔當的角色，讓老員工體會(huì )到酒店及部門(mén)對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現了問(wèn)題的另一因素，在于部門(mén)員工服務(wù)過(guò)度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無(wú)法體會(huì )到酒店對客人的重視，走了兩個(gè)極端，沒(méi)有讓賓客體會(huì )到賓至如歸的感覺(jué)，部門(mén)就開(kāi)展了一系列的趣味性的部門(mén)及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現象的惡化，得到了好轉。
衛生質(zhì)量是客房的生命線(xiàn)，部門(mén)的任何一個(gè)環(huán)節都不可以出現辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長(cháng)檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來(lái)說(shuō)是比較高的，在此情況下，每日續住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時(shí)間也很早，為了及時(shí)的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時(shí)間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀(guān)因素的出現，部門(mén)還是在酒店領(lǐng)導的寬容和信任下，及時(shí)進(jìn)行了相應的調整，將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專(zhuān)人頂替樓層、三名機動(dòng)延時(shí)上班和下班以補缺特殊時(shí)間段的空崗、其余機動(dòng)靈活安排的情況，更加提高了團結協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線(xiàn)。
三、配套設施設備方面：
為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時(shí)下達了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項是將零五年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門(mén)圍繞此項工作重點(diǎn)加大了對賓客意見(jiàn)的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視，在酒店條件許可的情況下，進(jìn)行了相應的整改，整改項目大致如下：1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動(dòng)玻璃門(mén)，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹；2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點(diǎn)在于吧房淋浴間的玻璃門(mén)為雙開(kāi)活動(dòng)式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿(mǎn)足個(gè)別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評；3、增加了布草籃，雖然沒(méi)有完全配備齊全，但是已很大程度的延長(cháng)了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保；4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現象，提高了客房的美觀(guān)程度；5、結合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數字電視，并達到數字電視和VOD的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節目；6、為入住本酒店滿(mǎn)十天的客人贈送不少于三種的時(shí)令鮮果一份（成本在于30.00元內），并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確�？头康睦m住率穩步提升，收集更多的賓客意見(jiàn)，便于酒店及部門(mén)進(jìn)行有效的整改；7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進(jìn)行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。
四、培訓方面：
在零五年里，部門(mén)陸續出臺及更新了相關(guān)規章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛生檔案、應急方案、節能方案等，針對員工工作效率和工作質(zhì)量，在標準上制定了相關(guān)硬型明文規定，如：查房時(shí)間、對客服務(wù)時(shí)間、工作量、衛生標準、清潔時(shí)間、清潔標準等等，還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進(jìn)行理論培訓，并且通過(guò)部門(mén)每月自發(fā)出錢(qián)組織的部門(mén)活動(dòng)剩余的資金來(lái)組織了相應的`技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實(shí)的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當部門(mén)骨干，但是為了不影響員工的休息，部門(mén)培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過(guò)兩天，每次培訓不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
五、物料管理與成本控制方面：
零五年里，部門(mén)的物料管理工作和成本控制工作存在著(zhù)許多不足之處，值得一提的是期間三次出現了部門(mén)缺少物品的情況，影響了客房的銷(xiāo)售。
根據酒店、部門(mén)的現實(shí)情況，部門(mén)沒(méi)有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門(mén)許多追構的物料時(shí)常沒(méi)有地方存放，加上負責部門(mén)倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現了物料短缺，針對此情況，部門(mén)實(shí)行了部長(cháng)兼管責任制，把倉庫劃分為一個(gè)部長(cháng)管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類(lèi)似情況的出現。
六、人員方面：
部門(mén)員工來(lái)自五湖四海，其中2/3的員工都是實(shí)習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門(mén)員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門(mén)基本上堅持每個(gè)月或每個(gè)季度組織活動(dòng)一次，讓員工體會(huì )到家的溫暖。
七、工程方面：
工程維修項目是客房的工作重點(diǎn)之一，客房出租率的持高，使得工程維修進(jìn)展緩慢，時(shí)常出現舊的工程項目還沒(méi)有處理過(guò)半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領(lǐng)導的重視下，客房與工程開(kāi)展了多次協(xié)調會(huì )議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時(shí)性的處理，部門(mén)內部也制定了關(guān)于工程維修方面的相關(guān)制度，做到每日部長(cháng)和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點(diǎn)項目，員工可自報自查，部長(cháng)及時(shí)檢查督促到位。
針對目前客房存在的問(wèn)題，現擬定以下工作計劃：
一、加強與前廳、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、工程方面的溝通協(xié)調，做好計劃性控房維護保養和清潔工作，確�？头砍鲎獾募皶r(shí)性，多走訪(fǎng)深圳市同檔次酒店，不斷吸取同行的經(jīng)驗，對部門(mén)進(jìn)行有效整改，將客房出租率保持在90%左右，月收入提高到120萬(wàn)以上，完成酒店下達的經(jīng)營(yíng)指標。
二、針對酒店常住客較多、續住率高的現象，建議由各部門(mén)收集賓客意見(jiàn)，由前廳制訂一系列的“常住客卡片”，登記賓客相關(guān)信息，提高個(gè)性化、特色化服務(wù)，給客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣傳作用、口碑效應，增加酒店的美譽(yù)度。
三、加大本部門(mén)與其它部門(mén)員工之間的面對面的溝通協(xié)調工作，多召開(kāi)協(xié)調會(huì )，由部門(mén)負責人主持，部門(mén)全員參加，讓員工多交流，做到換位思考，以確保部門(mén)相關(guān)工作的正常運轉。
四、針對部門(mén)工作方針，不斷健全、更新部門(mén)的管理體系，能夠達到責任明確到人、獎罰到位，做到清晰、明了、合理、嚴謹、可操作性，使全員主動(dòng)自覺(jué)遵守。
五、加強和工程部定期協(xié)調，將目前客房存在的工程問(wèn)題“粉刷項目、兆凱公司方面的維修項目、木板發(fā)霉腐朽變型項目、滲水項目、鏡面玻璃破裂項目、總套裝修項目、玻璃膠發(fā)黑發(fā)黃項目、門(mén)框裂縫、熱水供應慢等”逐一處理完畢。
六、布草報廢率逐漸攀高，協(xié)調洗滌公司擬定相關(guān)措施，提高洗滌質(zhì)量，加強員工的思想品德教育和操作技能培訓，減少報廢率，將可重復修改使用的布草及時(shí)聯(lián)系洗滌公司或相關(guān)單位進(jìn)行修改使用，附帶零五年客房布草報廢賠償簽免調撥明細表，建議于三月份開(kāi)始追購酒店所需備用布草，以避免布草短缺，不能及時(shí)出租客房現象。
七、加強對同行客房酒水配備情況的調查，及時(shí)進(jìn)行相應整改，主動(dòng)征求賓客意見(jiàn)，詢(xún)問(wèn)客人喜好的住店所需物品，尋求代賣(mài)出售業(yè)務(wù)，努力將客房雜項收入提高到月均四萬(wàn)左右。
八、繼續征求賓客意見(jiàn)、員工意見(jiàn)、同行建議，提出合理方案，報酒店領(lǐng)導審批，完善客房產(chǎn)品。如：防盜扣、淋浴間物品架、服務(wù)指南、客人賠償價(jià)目表等等。
九、更換客房房間內的工商指南、中英文黃頁(yè)，以確�？腿丝梢栽诜块g里面瀏覽尋找到準確的信息。
十、對于員工的管理多采用剛柔并濟的手把手說(shuō)教方式，提高自身親和力，拉近與員工之間的距離，多組織部門(mén)活動(dòng)和相應的技能比賽，培養部門(mén)更多的骨干力量，提高員工對酒店的忠誠度。
十一、針對客房部分工具和對客服務(wù)設施出現的老化情況，多與供貨商進(jìn)行溝通，加強維護力度，計劃性定期安排專(zhuān)人維護保養工作。
十二、重視對部門(mén)基層管理人員的培訓，多傳授工作經(jīng)驗，以確保部門(mén)思想統一，勁往一處使。
十三、制定周期性、計劃性物品采購制度，杜絕物品管理中的浪費和積壓現象，確保采購物品的質(zhì)量。實(shí)行班組負責管理制，遵循“誰(shuí)當班，誰(shuí)負責”、“誰(shuí)管理，誰(shuí)負責”的工作原則，規范和細化客房成本，防止各種方式的浪費，配合酒店真正實(shí)現五指“無(wú)紙”化辦公，培訓部門(mén)員工合理運用部門(mén)電腦進(jìn)行各項操作。
十四、不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門(mén)員工的培訓力度，確�？头糠⻊�(wù)質(zhì)量和衛生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺階，加強輪崗培訓，培養部門(mén)多面手，避免人員流失影響部門(mén)正常運轉。
十五、房間植物實(shí)行周檢查制，每半個(gè)月進(jìn)行相應更換，確保房間植物的新鮮、亮麗、完好，提高房間的美觀(guān)度。
十六、加強與PA的溝通協(xié)調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，由于PA機器過(guò)大，許多地板死角無(wú)法處理，客房人工處理效果不好，建議酒店購買(mǎi)一臺小型手持打磨機，以便于客房房間地板的維護保養。
十七、基于酒店零五年期間多次停電，另還出現過(guò)臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等現象，將加強對相關(guān)應急方案的理論、實(shí)操培訓力度，避免突發(fā)事件當中的事故出現。
20xx年任重而道遠，機遇與困難并存，目標與現實(shí)之差距，都要我們去面對，去迎接挑戰。在此，本人會(huì )切實(shí)按照酒店領(lǐng)導的指示，號召部門(mén)全員團結拼搏、努力工作，將客房工作更上一層樓。
這次在汕頭金海灣酒店前臺的實(shí)習，是我真正意義上的一次脫離同學(xué)，脫離學(xué)校的寶貴的實(shí)踐活動(dòng)。不僅是感受頗多，也是受益匪淺啊。
首先，從專(zhuān)業(yè)技能方面來(lái)說(shuō)，在師傅的嚴格教導與督促下，從一開(kāi)始的對工作職責與內容的完全陌生到漸漸認識，到熟悉，從閱讀《前臺服務(wù)操作規范》到實(shí)際操作，從“幕后”走到“幕前”，不僅是自己的技能提升，更是對客人負責的表現。其中，少不了所有老員工不厭其煩給我提供的幫助，由心地感謝大家。每接待一位顧客，每接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)，對我來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)新的挑戰。沒(méi)有豐富的接待經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)不熟悉，使自己在實(shí)操中明顯有工作效率較低的缺點(diǎn)，操作起來(lái)也略顯生硬。
其次，讓我感觸很深的是金海灣的企業(yè)文化，各種類(lèi)型與層次的技能與酒店文化相關(guān)知識培訓，讓我看到一個(gè)在前進(jìn)中的企業(yè)，不僅是一種激勵制度，也是一個(gè)自我提升的機會(huì )。還有，金海灣的薪酬制度也是我很感興趣的范疇之一，靈活的分數與分值，再有獎金，不僅把薪酬與個(gè)人表現和發(fā)展潛力綁定了，也充分考慮了酒店的開(kāi)房率與營(yíng)業(yè)狀況。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，“金鑰匙”就是典型，也是我在這次實(shí)習中關(guān)注的，滿(mǎn)意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，金海灣酒店有硬件設施的不足，開(kāi)業(yè)至今已有十幾個(gè)年頭，客房已經(jīng)略顯窄小，設施也有老化現象，雖然有部分客房是經(jīng)過(guò)新裝修的，可是格局這些是很難改變的，相信只有通過(guò)給客人提供更好的服務(wù)還彌補硬件設施的缺陷。再者，通過(guò)在前臺的實(shí)習，發(fā)現員工流動(dòng)性很大，特別是外地的員工，也許這是酒店的普遍現象，可是這樣勢必會(huì )造成人才的流失與資源的浪費，需要酒店投入更多的時(shí)間和精力不斷培育新員工。
通過(guò)這次短期的金海灣酒店的前臺實(shí)習，使我比較直觀(guān)地了解前臺的操作進(jìn)程，也認識到管理實(shí)踐的重要性，為今后的理論學(xué)習進(jìn)一步打下基礎。同時(shí)，在實(shí)習中，也結識了很多同事和好友。
酒店優(yōu)秀員工5
大家好，今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激動(dòng)和自豪，因為我之所以有今天的成績(jì)，是和領(lǐng)導及同事平時(shí)的關(guān)愛(ài)與幫助是離不開(kāi)的，此時(shí)此刻也不知道用何種語(yǔ)言來(lái)表達我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭，我成長(cháng)了9年，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來(lái)、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長(cháng)、正因為有了她才磨練了我有今天的意志，今天的榮譽(yù)是領(lǐng)導同事對我的肯定。
回想過(guò)去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來(lái)、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無(wú)法正常下班，家里的孩子又沒(méi)人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽(tīng)話(huà)，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭�？粗�(zhù)孩子稚嫩的表情，我的心很糾結，強忍著(zhù)淚水對孩子笑了笑就離開(kāi)了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺(jué)得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì )發(fā)生什么事，想著(zhù)不知不覺(jué)到了酒店，看著(zhù)同事們緊張有序的工作，覺(jué)得自己應該調整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應該把它做好，舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開(kāi)始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過(guò)去了，剛才的那份擔憂(yōu)也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門(mén)是虛掩著(zhù)的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門(mén)時(shí)，門(mén)明明是關(guān)好的，來(lái)不及多想，縱身進(jìn)家中，只見(jiàn)家沒(méi)什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來(lái)，心想女兒不知道在門(mén)口盼著(zhù)媽媽歸來(lái)張望了多少遍，又幸好女兒沒(méi)有獨自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責作為母親沒(méi)有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著(zhù)她天真的笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地摟在懷里。
我在餐廳擔任收銀員，深知自己的責任重大，每天不僅要接待好每一位前來(lái)訂餐的賓客，還要做好每一項結賬工作，并且還要準確無(wú)誤，吧臺它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說(shuō)它是整個(gè)部門(mén)的中樞紐帶，當接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調，合理安排調度，做好每一項接待，之所以、每天的我應保持清晰的大腦、飽滿(mǎn)的情緒、樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續續走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著(zhù)“八”字路，一下子扒在吧臺前大聲說(shuō)：服務(wù)員結賬，我連忙迎上去說(shuō)：“先生請您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來(lái)說(shuō)：有沒(méi)有打折，叫你們經(jīng)理來(lái)，這時(shí)我耐心的向他解釋?zhuān)嬖V他什么打過(guò)折，向他說(shuō)明，沒(méi)想到、客人從包里拿出一沓錢(qián)砸在我的身上說(shuō)：“拿去數”當時(shí)心里很難過(guò)、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應該計較，也不能計較，只好彎下腰一張一張的把錢(qián)撿起來(lái)，對客人微笑著(zhù)說(shuō)：“謝謝！”然后才把找零的錢(qián)和發(fā)票遞給客人。誰(shuí)知客人離開(kāi)時(shí)留了一元錢(qián)，什么也沒(méi)說(shuō)喝了口茶水就走了，一元錢(qián)，它意味什么，我覺(jué)得份量十足，因為客人滿(mǎn)意的離開(kāi)，就是他對我工作的肯定，而一元錢(qián)，就是對我的鼓勵、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺(jué)得這份工作很有意義，對我很重要，再沒(méi)什么顧慮、不想放棄它。
現在的我無(wú)比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說(shuō)：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的'業(yè)績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì )有回報。因此，我認為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務(wù)意識以客人一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工，這即是酒店對我個(gè)人工作能力與成績(jì)的肯定，也是對今后工作得更好的一種鼓勵，我也堅信、今后的工作一定會(huì )做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長(cháng)，領(lǐng)導的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工6
本人自20xx年10月到店工作，20xx年12月由于產(chǎn)期到來(lái)離開(kāi)酒店，20xx年3月重新回到酒店前臺的崗位上，20xx年8月由于酒店需要調動(dòng)到商務(wù)中心工作至今。
在酒店工作這么久，其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出過(guò)了不起的大貢獻，也沒(méi)取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì)我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力盡力盡快的去完成自身職責。在前臺工作期間，我要求自己做到：第一，按照酒店要求嚴格上下班作息時(shí)間，幫助新員工盡快熟悉酒店狀況，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)；第二，盡力配合各部門(mén)的工作，保證自己崗位的上一環(huán)節與下一環(huán)節自己都做到完善的溝通；第三，配合前臺團隊做好客人的接待工作。
我們的酒店是一家四星級涉外酒店，在前臺的我們見(jiàn)證了本酒店作為保定窗口企業(yè)的作為。記得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前臺辦理完退房手續后就離店了，在我們清理前臺的糖紙、煙缸時(shí)發(fā)現有一本護照被落在前臺臺子下面，我發(fā)現就是剛才離店的客人，我預感到這對客人將產(chǎn)生很大的麻煩，然后就根據客人留下的手機號碼聯(lián)系客人，可是留下的是外地電話(huà)，并且已經(jīng)關(guān)機了，緊接著(zhù)我只有聯(lián)系客人的到訪(fǎng)單位中航惠騰，由于缺少相關(guān)資料只能找到辦公室人員，在詢(xún)問(wèn)中該單位人員提到客人可能去了創(chuàng )業(yè)中心的某家單位，我通過(guò)114查詢(xún)到該公司電話(huà)打過(guò)去，如愿找到了離店的林先生，他竟然沒(méi)有發(fā)現遺失的護照。后來(lái)，由酒店禮賓員將護照送到客人的手中，客人非常感謝并要求贈送錢(qián)物，都被我們婉言謝絕了，客人表示下次他一定還會(huì )入住本酒店，并向他的朋友推薦本酒店。有句話(huà)說(shuō)，因為有粗心的客人，才需要細心的我們。我覺(jué)得無(wú)微不至的服務(wù)與良好的團隊配合也許就是我們服務(wù)行業(yè)管理的最終目標吧。
總結自己的經(jīng)驗，從經(jīng)驗中學(xué)習，向他人學(xué)習，盡量將自己的工作爭取一次比一次做得更快更好，盡可能的提高工作效率，與同事相處和睦，合作愉快。我想公司這次評優(yōu)活動(dòng)也是向每一位員工傳達與說(shuō)明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會(huì )有回報的平凡道理。我堅信，今后的工作一定會(huì )做得更好。國際俱樂(lè )部的發(fā)展讓我們成長(cháng)，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
酒店優(yōu)秀員工事跡材料：今天，能夠作為先進(jìn)員工的代表上臺發(fā)言，我倍感自豪。上半年，我在工作中取得了一定的成績(jì)，這不但得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合，更得益于XXX集團優(yōu)良的團隊氛圍和宏業(yè)陶瓷責任感理念對我的熏陶。在這里，我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài)，對各位同事我工作的支持表示深深地感謝！
在集團敢冒風(fēng)險、自我加壓、創(chuàng )造機遇、超常發(fā)展的企業(yè)精神的`熏陶下，在這半年年的業(yè)務(wù)工作中，我認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上，都得到了相應的提高。認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于公司是我工作的職責。所以，我作為遠安宏業(yè)陶瓷有限公司的青年員工，更應該為實(shí)現公司的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。企業(yè)與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，用感恩的心去消除與上級的對立關(guān)系，刻盡職守，無(wú)私奉獻，用感恩的心去化解工作中的消極怠工，麻痹大意。顧大舍小，棄利取義，用感恩的心把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為宏業(yè)人我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋企業(yè)，懷著(zhù)感恩的心去服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們宏業(yè)人不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà)，人的生命只有一次，當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔。同樣，公司給了我們每一個(gè)人展現自我的平臺，我們不能把自己僅僅放在小我的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的遠安宏業(yè)陶瓷有限公司為己任。
雖然在20xx年度上半年我們的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為20xx年度上半年優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今年的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗！
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福！
酒店優(yōu)秀員工7
尊敬的酒店領(lǐng)導和全體同事
大家好!今天，我很榮幸的作為優(yōu)秀員工上臺發(fā)言，內心非常激動(dòng)!在一年的工作中，我認真工作，不斷的完善自我。這不但得美味故事酒店領(lǐng)導的指揮和關(guān)心，更得益于部門(mén)各位同事的支持與默契配合。在這里，我對各位領(lǐng)導的栽培和厚愛(ài)，對各位同事對我工作的支持表示深深地感謝!
“認真工作、虛心學(xué)習、更好的服務(wù)于酒店”是我工作的職責。所以，我作為美味故事酒員工，更應該為實(shí)現酒店的共同目標添磚加瓦。
我們不能忘記，沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，哪有小家的幸福，沒(méi)有企業(yè)的輝煌，哪有事業(yè)的成就。酒店與我們緊密相連，我們匯聚與此，不能僅限于把它當作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對它。服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，刻盡職守，無(wú)私奉獻，把企業(yè)的利益放在最前線(xiàn)。
作為美味故事的我們要飲水思源，善待工作。做感恩的事來(lái)回饋酒店，懷著(zhù)感恩的`心去服務(wù)社會(huì )。這樣才更能體會(huì )出自身的價(jià)值。我們的工作很平凡，但有時(shí)候偉大正寓于平凡之中。在這個(gè)平凡的服務(wù)崗位上，卻涌現出許多感人的事跡，展示出我們美味故事酒店員工不平凡的青春風(fēng)采。
記得有位名人說(shuō)過(guò)這句話(huà)，“人的生命只有一次，當我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候，我不因虛度年華而懊悔，也不因碌碌無(wú)為而后悔”。我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里，我們要以建設新型的、強大的美味故事己任。
雖然在這次我的工作得到了大家的認可，榮幸地被評為這次“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù) 稱(chēng)號，面對榮譽(yù)我們不能沾沾自喜，固步自封。今后的目標等待著(zhù)我們大家齊心協(xié)力的去完成，我們要凝心聚力，再接再厲，登高望遠，再攀高峰，為酒店的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后，我祝愿在坐的各位工作順利，身體健康，和家幸福!
酒店優(yōu)秀員工8
何正媛，女，1983年3月出生，開(kāi)封開(kāi)元名都大酒店面點(diǎn)師
從事廚房工作本身就很艱苦，而在五星級酒店工作不僅工作量大，而且服務(wù)標準高。面對重重困難，她表現出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本，處處為大家著(zhù)想，在工作上起到模范帶頭作用，對此，同事們都很感動(dòng)。近年來(lái)，何正媛創(chuàng )新點(diǎn)心品種，精工細作，一心一意讓顧客用到滿(mǎn)意精美的點(diǎn)心，在食品安全方面，更是嚴格把關(guān)，確保萬(wàn)無(wú)一失。她在數次接待任務(wù)過(guò)程中，多次受到領(lǐng)導及顧客的好評！
自從來(lái)到開(kāi)元酒店工作以來(lái)，何正媛以其愛(ài)崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿(mǎn)腔熱情，恪盡職守，忘我工作。在工作中，憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝，采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大，而且還承擔著(zhù)重要的接待任務(wù)，工作要求標準高，面點(diǎn)房也是酒店非常繁忙的部門(mén)之一。有時(shí)候，何正媛和同事們?yōu)榱吮ＷC順利準點(diǎn)的出餐，每天早上5點(diǎn)就要開(kāi)始準備，這意味著(zhù)每天4點(diǎn)就要起床。有時(shí)在接待大型會(huì )議時(shí)，人員不充足的.時(shí)候，她還主動(dòng)堅持工作到晚上10點(diǎn)多。有人說(shuō)：你們上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太陽(yáng)。是��！這樣的工作時(shí)間在夏天還可以應付，可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了，不僅一個(gè)人睡不好，折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來(lái)看，可見(jiàn)想要作好這份工作是要付出很多的，對于一個(gè)女孩子甚至比男生付出的還要多，可是何正媛不僅作到了，而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油燙傷的疤痕，還有那熊貓一樣的黑眼圈，從早到晚都能看到她的身影，她從不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，
總是能兢兢業(yè)業(yè)，她在平凡的工作崗位上
默默無(wú)聲的工作著(zhù)。
以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先進(jìn)個(gè)人評審條件，請酒店領(lǐng)導對該員工的評選為酒店先進(jìn)員工
面點(diǎn)房領(lǐng)班吳勉
xx年12月6日
酒店優(yōu)秀員工9
尊敬的領(lǐng)導您好：
我是來(lái)自酒水部的xx，首先，很高興也很榮幸能參加這次評優(yōu)活動(dòng)，也感謝您能在百忙中看這份自薦書(shū)。
時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)度之坎，回首望，雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)過(guò)了一段不平凡的考驗和磨礪，以及很榮幸的被評為“’月度的優(yōu)秀員工”。 心中除了喜悅，但更多的是感動(dòng)，為這種認可與接納，覺(jué)得自己融入到天成這個(gè)大家庭。自己的付出與表現已經(jīng)被最大的認可,我會(huì )更加努力！
從月至今，在這大半個(gè)頭以來(lái)，覺(jué)得自己成長(cháng)了許多，已脫離了剛出學(xué)校的青澀，變得能從容的面對客人獨特的要求，以及在對客服務(wù)工程中，我都能較好的讓每一位顧客享受到超出其消費價(jià)值的服務(wù)，讓我們的顧客都能微笑著(zhù)離開(kāi)我們的餐廳。這些都是在工作中得到的收獲以及感悟。以下幾點(diǎn)是我在工作中的總結：
以自己最好精神面貌來(lái)面對自己的工作，不遲到早退；
每一天都以虛心學(xué)習的態(tài)度來(lái)對待每一次工作，所以在工作不到一個(gè)月的時(shí)間里，我以熟記了大半的酒水知識以及出品標準，對于上級安排的工作都能積極準確的完成，對自己所做的每一件事負責；
作為一個(gè)新人，我深知自己的缺少經(jīng)驗，便在工作中仔細觀(guān)察，以及請教有經(jīng)驗的同事，認真積累。當 一天的工作結束后，會(huì )思考自己在工作中的不足，以及改進(jìn)的方案，以這種方式來(lái)完善工作，使二天比之前一天做的更好；
一份耕耘，一份收獲。我深信只有不斷的進(jìn)取才會(huì )接近成功，雖然只是一名吧臺服務(wù)員，但是我也相信通過(guò)自己的努力，及學(xué)習會(huì )得到一定的回報，所以在以后的工作中，我會(huì )以更嚴謹的'工作態(tài)度去對待，勇于挑戰自我，創(chuàng )新自我，竭盡自己所能更好的為酒店服務(wù)；
在工作中我學(xué)會(huì )了最重要的一點(diǎn)，就是讓我知道如何安排時(shí)間及如何與人溝通。溝通創(chuàng )造價(jià)值，所以溝通是很重要的，少點(diǎn)磨擦，多點(diǎn)寬容，這樣同事、部門(mén)間的工作才能協(xié)調配合的更好。
在今十月份的時(shí)候，我們酒水部一名實(shí)習生何菊芳生病住院，由于家人不在身邊沒(méi)人照顧，于是我主動(dòng)利用下班時(shí)間去醫院探望照顧，希望能讓她感受到同事之間的親切，就這樣一件在我看來(lái)很理所當然的事，得到了同事與領(lǐng)導的認可，因此讓我得到了十一月份月度優(yōu)秀員工的殊榮。在此，我很感謝酒店給我的這份榮譽(yù)。
xx大酒店就是一個(gè)大家庭，而我，就是這個(gè)家庭中的一份子，我的言行舉止都代表了它。對于酒店的活動(dòng)和每一次培訓我都積極參與，在今的圣誕節我參加了酒店的唱詩(shī)班，代表酒店方在活動(dòng)上表演節目，我覺(jué)得這是我的榮幸，讓我和酒店有了一絲聯(lián)系，同樣，也要感謝酒店給我們每一位員工展現自我的平臺。于此同時(shí)也參加了酒店組織的up-selling技巧培訓，這不僅是給我自己充電學(xué)習的機會(huì )，也是讓我能掌握更專(zhuān)業(yè)更好的酒店服務(wù)技巧來(lái)為酒店創(chuàng )造更高的業(yè)績(jì)。我想，不管是酒店的培訓還是部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識的培訓都是紊功路上的墊腳石，為我未來(lái)的每一步做好了鋪墊。感謝酒店給了我這種機會(huì )。
最后，希望在今后的工作中，能夠一如既往的得到各位同事及各位領(lǐng)導的支持和肯定，在此很感謝我部門(mén)經(jīng)理和主管在工作中給予我諸多的指導和幫助，還有我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)助，假如沒(méi)有他們就沒(méi)有我今天的成長(cháng)。
自薦人：xxx
20xx年xx月xx日
酒店優(yōu)秀員工10
尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
我是xx，我來(lái)到酒店兩年多的時(shí)間，對于在這里工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我感觸還是比較深刻的，我能夠深刻的意識到這一點(diǎn)，在工作當中我認為還是有很多事情需要認真的去思考，保持一個(gè)好的方向這一點(diǎn)非常的關(guān)鍵，過(guò)去兩年來(lái)在酒店我也學(xué)習積累了非常多的東西，這對我而言是非常有意義的，現在我也一直在堅持去做好這些細節，只有端正好心態(tài)認真的去思考這些才可以積累足夠多的工作經(jīng)驗，在過(guò)去幾年的工作當中我認為我還是做的比較認真的，我也是做好了充分的準備，在接下來(lái)做好了非常多的事情。
在這一點(diǎn)上面還是應該堅持去做好，我在工作當中一直把酒店的利益擺在第一位，認真堅持去做好自己的工作，搞好自己的學(xué)習，我也會(huì )在工作當中一直堅持去做好這些，作為一名員工有非常多的事情都是應該主動(dòng)一點(diǎn)去積累的，現在我也是能夠做好這些細節，我認為我能夠端正好自己的心態(tài)，在xx酒店我一直都在堅持做好自己的工作，作為一名酒店的員工，首先就是要去讓自己做的.足夠好，堅持住自己的本心，在這一點(diǎn)上面是有著(zhù)足夠的本職區別，現在我也是在搞好自己的各個(gè)方面的能力，我一直都是希望能夠去搞好自己的各個(gè)方面能力，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我也相信我是可以把這些做的更好，未來(lái)還是會(huì )有更多的事情應該去做好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我一定會(huì )堅持好自己的心態(tài)。
過(guò)去幾年來(lái)的學(xué)習當中我也會(huì )認真去維持一個(gè)好的狀態(tài)，在這一點(diǎn)上面也是可以做的更好的，有些事情是能夠讓自己保持住一個(gè)好心態(tài)，在這一點(diǎn)上面我會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)去積累，在這方面我是能夠去做好這方面的，在xx酒店這里工作我能夠堅持去做好這些，我也會(huì )一點(diǎn)點(diǎn)去做好這些，不管是在什么樣的環(huán)境下面要搞好自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀的酒店員工就應該付出的足夠多，在日常的工作當中比別人做的更加的好，這一點(diǎn)是一定的，現在我也在慢慢的督促好自己在這方面是應該要做到哪些，我一直都能夠調整好自己，我感激公司這幾年對我的培養，我也感激在這個(gè)過(guò)程當中自己得到的進(jìn)步，現在我也是很想去堅持做好這份工作，努力提高自己，這非常的重要，在以后的工作當中讓自己做的更好。
酒店優(yōu)秀員工11
領(lǐng)班
1、 關(guān)心體貼員工，注重和員工溝通交流，了解員工的需求，力所能及的提供幫助，得到員工的擁護和尊重。有女員工因想家哭鼻子，程領(lǐng)班對其悉心安慰，還做了水餃讓員工感受到家的溫暖，是一位愛(ài)護員工的好大姐。
2、 責任心強每天上班早到晚歸，工作安排井井有條，安排員工工作合理，時(shí)刻將餐廳工作掛在心間，多次犧牲休息時(shí)間主動(dòng)回餐廳加班。
3、 交給她的工作都高效完成，尊重上司，和拍檔配合默契，多次上到上級和同事的贊揚。
4、 對員工的分工、排班、布菲臺擺設方面多次提出合理化的建議，盡量做到餐廳員工雙贏(yíng)。
5、 積極幫助新員工使其盡快熟悉餐廳融入到水幕云天的大家庭，平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，從不計較個(gè)人得失，在要求別人的同時(shí)，嚴格要求自己，起到帶頭作用。
6、 待客人如親人，百拿不厭，百問(wèn)不厭，受到客人表?yè)P。
7、 多次放棄休息，替有事的同事上班。
8、 對下夜班害怕的員工，護送其回家。
迎賓
1、每天上班都提前15分鐘到崗，提前作各項準備工作。
2、嚴格要求自己，時(shí)刻代表餐廳形象大方得體的對待每位客人，無(wú)論多么壞脾氣的'客人遇到我們的天使ALICE，怒氣都煙消云散。
3、工作細心，觀(guān)察記錄�？偷南埠�，并告知同事，使我們能更好的為客服務(wù)。
4、幫助同事，在不影響自己崗位工作的情況下，幫大堂吧的同事盯臺，幫酒吧的同事擦杯子。
5、領(lǐng)導在不在都一樣，出色完成工作。
6、作為一名迎賓，工作上進(jìn)，各方面業(yè)務(wù)能力強，不論服務(wù)還是工作技巧都是餐廳員工學(xué)習的榜樣，愛(ài)崗敬業(yè)。
服務(wù)員
1、工作雷厲風(fēng)行，高效快捷，在餐廳有“霸王花”的美稱(chēng)。
2、對客服務(wù)熱情周到細心，讓客人很滿(mǎn)意，在接待全球骨科會(huì )議時(shí)，給來(lái)自各國的外賓留下深刻印象�？腿吮硎鞠麓蝸�(lái)一定要住你們酒店。
3、不斷學(xué)習充實(shí)自己，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習英語(yǔ)，在她(405寢室長(cháng))的帶動(dòng)下，同寢室來(lái)自各部門(mén)的員工掀起學(xué)習英語(yǔ)的熱潮。
4、用積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對工作和生活，帶領(lǐng)舍友做好內務(wù)，405宿舍多次被評為優(yōu)秀宿舍。
5、積極參加各類(lèi)培訓，在培訓中提升自我，在參加業(yè)主方組織的拓展訓練中勇于接受挑戰甚至超過(guò)男孩子，受到酒店領(lǐng)導的表?yè)P，稱(chēng)贊其不愧是“霸王花”。在勇登天梯環(huán)節，和另五名同事短短20分鐘登頂，王總當場(chǎng)拿出1000元錢(qián)對其進(jìn)行獎勵。
吧員
1、身為出品部員工，注意節約材料，控制成本。使公司利益最大化。將作果盤(pán)剩下的水果邊角廢料榨成鮮榨果汁，上一餐剩的咖啡、紅茶和已開(kāi)瓶快變質(zhì)的紅酒添加其他成分變成特飲出售，各種果皮雕刻成裝飾物，變廢為寶。
2、在回收廢品的工作中表現突出，從骯臟的垃圾桶中將能賣(mài)得廢紙皮、瓶子撿起來(lái)，整齊擺放，統一出售。
3、虛心學(xué)習，在短時(shí)間內熟練掌握各項業(yè)務(wù)技能，來(lái)酒店半個(gè)月就能獨立上崗。
4、善于創(chuàng )新，不斷提高出品的質(zhì)與量，不斷改進(jìn)果盤(pán)的造型。
5、團結友愛(ài)同事，從不計較個(gè)人得失，同事有需要時(shí)，總是熱情幫助替同事上班，對剛畢業(yè)第一次參加工作的新同事主動(dòng)教授各項技能，循循善誘。
6、遇到餐廳有接待任務(wù)，早到晚走，從不叫苦。
酒店優(yōu)秀員工12
尊敬的領(lǐng)導，同仁們：
大家好！
首先非常感謝XXX酒店給予我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )和平臺，還要感謝我的同事對我的幫助和支持，我于四月三十日入職富佳大酒店，時(shí)間雖然不長(cháng)，但我確實(shí)感覺(jué)到自己學(xué)到了很多東西，受到了很大的啟發(fā)，由此也產(chǎn)生了許多心得體會(huì )。
酒店行業(yè)，是一個(gè)擁有多個(gè)管理部門(mén)的復雜系統，對于剛剛入職不久的新人，我想多深入現場(chǎng)應該是快速學(xué)習的最好方法。多深入現場(chǎng)，其目的是為了有效掌控第一手資料。對酒店所布置的工作執行的如何，只有深入現場(chǎng)才能知曉。比如，對掌握的其他信息及時(shí)分析和總結，這樣工作才能更具有針對性和有效性，這也是作為管理人員執行到現場(chǎng)、管理到現場(chǎng)、檢查到現場(chǎng)的重要體現。反之，對工作布置后的情況一知半解，久而久之，業(yè)務(wù)能力必定大打折扣。
多關(guān)注細節。關(guān)注細節，就是關(guān)注對客戶(hù)服務(wù)的品質(zhì)。首先，要有發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，對客戶(hù)的一舉手一投足，一顰一笑，一言一行，穿衣打扮等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細觀(guān)察，以達到最優(yōu)秀的服務(wù)理念，同時(shí)發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)糾正；其次，發(fā)揮良好表率作用，對自身要求從細節做起，要求到現場(chǎng)，服務(wù)到現場(chǎng)。其三，通過(guò)溝通、交流、改進(jìn)，提高自己的服務(wù)理念，不斷在細節中體現對客戶(hù)服務(wù)的個(gè)性化、親情化，形成把服務(wù)當作親情的.傳遞，融細節于點(diǎn)滴服務(wù)之中，讓客人真正感受親情、愉悅和驚喜，讓細節發(fā)揮超值的作用。
快速解決問(wèn)題。酒店業(yè)一年365天，天天會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題，快速處理或解決各類(lèi)問(wèn)題，是業(yè)務(wù)能力、溝通協(xié)調能力，以及責任心、使命感最好的體現，也是執行中工作效率高低最直接的反映，問(wèn)題處理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通過(guò)這短時(shí)間的學(xué)習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個(gè)星級酒店員工的應盡的義務(wù)和服務(wù)意識！在今后的工作當中，我將通過(guò)所學(xué)的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是星級酒店的滿(mǎn)意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì )創(chuàng )造新的輝煌！
酒店優(yōu)秀員工13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
我是客房中心文員李世玲，很榮幸能代表優(yōu)秀員工站在這里發(fā)言，我想借此機會(huì )，感謝曾經(jīng)在工作中指導我的領(lǐng)導們，生活中幫助我的同事們。
20xx年我踏入了金澤國際酒店，時(shí)間如白駒過(guò)隙般不知覺(jué)已將近2年，在這兩年時(shí)光里我們也有屬于我們的故事。雖然算不上感天動(dòng)地，但也總算是有苦有甜，非常精彩。我們的職責可以歸納為三方面：
一、萬(wàn)能小喇叭——我們必須準確、快速的傳遞信息，
二、生活百寶箱——我們?yōu)橘e客提供生活中必備小工具，盡最大限度滿(mǎn)足賓客的需求；
三、導航小助手——我們盡自己所能回答賓客所有有關(guān)衣食住行的問(wèn)題。面對賓客所提出各種各樣的要求，我們總是耐心的回應，詳細的解說(shuō)，一遍不懂說(shuō)兩遍，兩遍不懂說(shuō)三遍，不厭其煩直到賓客滿(mǎn)意為止，面對他們我想盡自己所能，做到最好。我們的付出得到賓客大大的贊賞，但也總會(huì )有一些時(shí)候，一些賓客，不管怎么做怎么說(shuō)都是錯，甚至還會(huì )惡語(yǔ)相向。但我們依然微笑面對，安靜傾聽(tīng)，忍別人所不能忍，做別人所不能做。一如既往默默的奉獻著(zhù)自己的智慧、勤勞、和汗水。就這樣日復一日在工作的苦與甜中找到了自己存在的價(jià)值，同時(shí)也慢慢的成長(cháng)為一名合格的服務(wù)人員。
我非常慶幸我來(lái)到了金澤，原因有很多，首先這里的領(lǐng)導以人為本、非常親切；我們經(jīng)常會(huì )看到閆總、石副總來(lái)到一線(xiàn)部門(mén)，詢(xún)問(wèn)服務(wù)員們工作任務(wù)重不重，然后對他們說(shuō)：“你們辛苦了”。記得去年夏季，正值酒店旅游旺季，天氣燥熱難耐，他們擔心員工身體吃不消，特意吩咐員工餐廳為一線(xiàn)工作的員工們準備清涼解渴的綠豆湯，像關(guān)心家人一樣關(guān)心著(zhù)我們，鼓勵著(zhù)我們，我們都將感恩的心埋藏于心底，用自己最簡(jiǎn)單的方式回報著(zhù)他們，回饋著(zhù)酒店。
其次我們不但擁有體恤下級的領(lǐng)導還有精誠合作、團結一致的團隊。在面對延安市黨代會(huì )、中國藝術(shù)節、武警支隊等大型團隊的接待時(shí)，我們的王總監哪里需要扎進(jìn)哪里，不管是接電話(huà)、鋪床、還是處理客訴，他總是沖在最前面。我們的`經(jīng)理、主管每天踏著(zhù)晨露來(lái)，踩著(zhù)月光回，他們從無(wú)怨言，只為了把工作做的更好。我們的服務(wù)員不管是撿到上千、上萬(wàn)的現金，還是一枚小小戒指、一個(gè)耳釘，哪怕是一針一線(xiàn)也總是能夠做到拾金不昧；他們不怕臟不怕累堅持主動(dòng)為賓客清洗襪子、衣服，在賓客醉酒時(shí)送上一杯解酒蜂蜜水，并第一時(shí)間免費送上一盒愛(ài)心牛奶緩解酒后胃的壓力，在客人感冒時(shí)送上一杯熱騰騰的姜汁可樂(lè )，趕走討厭的流感病毒，他們就像對家人一樣總是在客人需要時(shí)送上他們的溫暖，就像是客人的貼身管家一般。在我們的大家庭里，每一位成員都在自己平凡的崗位上做著(zhù)平凡的事，我們堅持把小事做好、做精，我們捧著(zhù)一顆赤誠的心來(lái)為每一位賓客提供服務(wù)，以賓客的滿(mǎn)意為榮、以賓客的不滿(mǎn)為恥，兢兢業(yè)業(yè)、全心全意為他們服務(wù)，為酒店創(chuàng )造更寶貴的價(jià)值。
20xx年是歷史性的一年，我們不僅在推廣個(gè)性化服務(wù)這一領(lǐng)域取得了顯著(zhù)地成效，而且在進(jìn)一步提升軟件服務(wù)上打開(kāi)了不朽的之門(mén)，就在20xx年11月這一歷史的時(shí)刻，我們酒店誕生了兩名金鑰匙，很快在酒店掀起了一場(chǎng)金鑰匙之風(fēng)，金鑰匙理念進(jìn)入人們的視線(xiàn)，融入當下的服務(wù)之中，相信在20xx年里，這兩把金鑰匙或者更多的金鑰匙必定能開(kāi)啟未來(lái)之門(mén)，引領(lǐng)金澤通向更輝煌的明天！
“雞兆吉祥好運來(lái)，鯉魚(yú)雞門(mén)步步高”，在新的一年里，我們一定會(huì )戒驕戒躁，找出不足和差距，努力提高業(yè)務(wù)技能。在閆總和石副總正確帶領(lǐng)下，以“樹(shù)金澤形象、創(chuàng )金澤品牌、立金澤精神 ”為服務(wù)理念，以“由心而生、情動(dòng)于衷、以客為尊、唯美至善”為服務(wù)宗旨，用心服務(wù)，為酒店貢獻自己微薄之力！最后，祝愿大家新年快樂(lè )，祝愿我們的酒店明天會(huì )更好！
謝謝大家！
酒店優(yōu)秀員工14
現在的我無(wú)比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺(jué)得我只是酒店眾多沒(méi)有和我一起獲此榮譽(yù)稱(chēng)號的代表，酒店優(yōu)秀員工個(gè)人事跡(2)。任何一位客人的贊譽(yù)和表?yè)P、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說(shuō)：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒(méi)有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒(méi)有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jì)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習，爭取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認可，酒店的這次評選活動(dòng)也再次向每位員工傳達與說(shuō)明了只要付出，只要做好那份屬于你的.工作，就會(huì )有回報，。因此，我認為在酒店工作無(wú)論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認真負責的服務(wù)意識以客人一致滿(mǎn)意，還是以?xún)?yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
酒店優(yōu)秀員工15
該員工平時(shí)工作仔細、認真、負責，不但執行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態(tài)，能主動(dòng)協(xié)助其他同事工作，并且能按時(shí)完成上級領(lǐng)導安排的相關(guān)工作!
該員工平時(shí)工作認真，有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛(ài)，互助進(jìn)取!
工作認真，很多客人提名表?yè)P。干活麻利，對待同事很友好，去年幾乎每月都是微笑天使，服務(wù)標兵。
作為宿舍管理員，責任心特別強，協(xié)作意識強，在忙時(shí)總是主動(dòng)到店里來(lái)幫忙.工作雖然很辛苦，但是從來(lái)沒(méi)有說(shuō)過(guò)什么，一直任勞任怨。
雖然剛來(lái)半年多，工作特別認真，每月都是服務(wù)標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭，百問(wèn)不煩，和同事之間相處融洽。
作為剛提上來(lái)的主管，責任心強。能起帶頭作用，在要求別人的同時(shí)，能?chē)栏褚笞约�，對員工很關(guān)心。
產(chǎn)品質(zhì)量穩定，上進(jìn)心強，愛(ài)學(xué)習，能吃苦耐勞。
作為基層管理者，能以身作則,凡事能起帶頭作用，工作優(yōu)秀，責任心強，組織能力強。敢說(shuō)敢做。
與同事關(guān)系好，有很強的凝聚力,工作認真負責。
作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動(dòng)幫助其他崗位,責任心強,工作踏實(shí),從無(wú)怨言。
對工作負責，吃苦耐勞。在人手緊張的情況下，經(jīng)常一個(gè)人做燉品，除了做好本崗位的工作，還主動(dòng)協(xié)助炸鍋。
雖做蒸菜時(shí)間不長(cháng)，但上進(jìn)心強，肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個(gè)人做兩個(gè)人的工作,卻毫無(wú)怨言。
工作認真負責。配合意識佳，微笑服務(wù)好，待客熱情度高，團結同事。
工作表現突出，作為爐灶組長(cháng)能起到帶頭作用，技術(shù)較穩定。
該員工工作表現、為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞，任勞任怨，進(jìn)取心強。
作為特色組組長(cháng)，工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個(gè)人得失。
對工作負責，對同事熱心。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。
平時(shí)工作敢說(shuō)敢管，工作效率高。通過(guò)員工投票，被選為優(yōu)秀員工。
作為一名主管，在管理方面有很大的進(jìn)步，起到了很好的榜樣作用。
作為一名保潔工，從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇，一絲不茍，對晚輩非常關(guān)心和照顧。
不管是做服務(wù)員還是當領(lǐng)班，只要分給她工作，她會(huì )完成得很好。工作總是帶頭干，從不計較個(gè)人得失。
在餐廳曾多次被評為最佳領(lǐng)班，為人不錯，與同事相處融洽。
工作有經(jīng)驗，處事有方寸，考慮周全，凡事身體力行。
作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人，尤其是收廢品這一塊，總是起早貪黑，從無(wú)怨言。 作為爐灶組一名師傅，每天堅持完成本職工作外，始終如一的堅守崗位，帶領(lǐng)初加工組的人員作好一切準備工作，菜肴質(zhì)量很好。
作為一名老員工，在爐灶組能夠主動(dòng)協(xié)助別的崗位，起到了一名老員工的帶頭作用。
作為一名老員工，不但炒菜水平進(jìn)步很快，而且菜肴質(zhì)量很穩定。
作為配份的主力，對本職工作完成的很好，經(jīng)常在做完本職工作之余又主動(dòng)去協(xié)助其他崗位的工作。
進(jìn)店時(shí)間不長(cháng),但工作表現很好,對工作熱情,尤其是微笑服務(wù)一直受到顧客的稱(chēng)贊,現在已經(jīng)被大家推選為領(lǐng)班,工作很努力。
自從擔任迎賓工作以來(lái)，工作井井有條。能積極地幫助新來(lái)的'員工，很熱愛(ài)自己的工作崗位。
作為一名服務(wù)員,工作上進(jìn),各方面的業(yè)務(wù)能力強,不論服務(wù)還是工作技巧都是全店員工學(xué)習的榜樣。
擔任主管工作以來(lái)，工作盡職盡責，能力較強，積極配合分店工作。
工作積極主動(dòng)，團結員工，吃苦耐勞。
對工作認真負責，吃苦耐勞，從不叫苦叫累，總是默默無(wú)聞地工作，不找理由。從到燉品崗位以來(lái)，總是最早到廚房搞加工。
該員工平時(shí)積極向上，不僅配合度較好，且平時(shí)工作表現也很努力，在工作時(shí)能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
該員工平時(shí)工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)，不僅工作認真、做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學(xué)習！
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