it行業(yè)工作總結合集15篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的it行業(yè)工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
it行業(yè)工作總結1
針對房地產(chǎn)市場(chǎng)出中央推出了“嚴厲調控政策”，以期穩定中國房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，之后中國各地方陸續出臺了相應的地方實(shí)施細則。對于年的上半年來(lái)講，如果用一句話(huà)總結,可以說(shuō)是“亂花漸欲迷人眼”，而對于年下半年市場(chǎng)形式也可以用一句話(huà)預測“順勢而為，靜觀(guān)其變”。
一、年上半年中國房地產(chǎn)市場(chǎng)行業(yè)數據總結：
1、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)完成情況：
年上半年，全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資19747億元，同比增長(cháng)38.1%，其中，商品住宅投資13692億元，同比增長(cháng)34.4%，占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資的比重為69.3%。6月當月，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)完成投資5830億元，比年5月增加1845億元，增長(cháng)46.3%。
年上半年，全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)房屋施工面積30.84億平方米，同比增長(cháng)28.7%；房屋新開(kāi)工面積8.05億平方米，同比增長(cháng)67.9%；房屋竣工面積2.44億平方米，同比增長(cháng)18.2%，其中，住宅竣工面積1.96億平方米，增長(cháng)15.5%。
年上半年，全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)完成土地購置面積18501萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)35.6%，土地購置費4221億元，同比增長(cháng)84.0%。
2、商品房銷(xiāo)售情況：
年上半年，全國商品房銷(xiāo)售面積3.94億平方米，比去年同期增長(cháng)15.4%，增幅比1-5月回落7.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，商品住宅銷(xiāo)售面積增長(cháng)12.7%，辦公樓增長(cháng)53.2%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房增長(cháng)41.6%。上半年，商品房銷(xiāo)售額1.98萬(wàn)億元，同比增長(cháng)25.4%，增幅比1-5月回落13.0個(gè)百分點(diǎn)。其中，商品住宅銷(xiāo)售額增長(cháng)20.3%，辦公樓和商業(yè)營(yíng)業(yè)用房分別增長(cháng)91.5%和57.1%。
3、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金來(lái)源情況：
年上半年，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)本年資金來(lái)源33719億元，同比增長(cháng)45.6%。其中，國內貸款6573億元，增長(cháng)34.5%；利用外資250億元，增長(cháng)2.8%；企業(yè)自籌資金12410億元，增長(cháng)50.9%；其他資金14487億元，增長(cháng)47.9%。在其他資金中，定金及預收款8064億元，增長(cháng)40.1%；個(gè)人按揭貸款4538億元，增長(cháng)60.4%。
4、全國70個(gè)大中城市房屋銷(xiāo)售價(jià)格指數：
房屋銷(xiāo)售價(jià)格同比繼續上漲，但漲幅回落。
年月份，全國70個(gè)大中城市房屋銷(xiāo)售價(jià)格同比上漲11.4%，漲幅比5月份縮小1.0個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比下降0.1%，5月份為上漲0.2%。
截止到年月份，新建住宅銷(xiāo)售價(jià)格同比上漲14.1%，漲幅比5月份縮小1.0個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比價(jià)格與上月持平，而年5月份為上漲0.4%。其中，經(jīng)濟適用房銷(xiāo)售價(jià)格同比上漲1.1%；商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格上漲15.8%，其中普通住宅銷(xiāo)售價(jià)格上漲15.2%，高檔住宅銷(xiāo)售價(jià)格上漲18.0%。與6月份相比，經(jīng)濟適用房銷(xiāo)售價(jià)格持平；商品住宅銷(xiāo)售價(jià)格下降0.1%，其中普通住宅銷(xiāo)售價(jià)格與上月持平，高檔住宅銷(xiāo)售價(jià)格下降0.2%。
年月份，二手住宅銷(xiāo)售價(jià)格同比上漲7.7%，漲幅比5月份縮小1.5個(gè)百分點(diǎn)；環(huán)比下降0.3%，比5月份降幅縮小0.1個(gè)百分點(diǎn)。
5、全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣指數：
年6月份，全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)景氣指數（簡(jiǎn)稱(chēng)“國房景氣指數”）為105.06，比5月份回落0.01點(diǎn)，比去年同期提高8.51點(diǎn)。
從分類(lèi)指數看：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資分類(lèi)指數為105.54，比年5月份回落0.02點(diǎn)，比去年同期提高11.94點(diǎn)；本年資金來(lái)源分類(lèi)指數為113.63，比月份回落3.06點(diǎn)，比去年同期提高14.90點(diǎn)；土地開(kāi)發(fā)面積分類(lèi)指數為93.22，比5月份提高3.08點(diǎn)，比去年同期提高0.83點(diǎn)；商品房空置面積分類(lèi)指數為104.65，比5月份提高1.17點(diǎn)，比去年同期提高16.06點(diǎn)；房屋施工面積分類(lèi)指數為109.39，比5月份回落1.97點(diǎn)，比去年同期提高15.50點(diǎn)。
二、房地產(chǎn)市場(chǎng)運行的主要特征：
1、住房投資持續加快，商品房住房比重持續上升：
年上半年，全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資19747億元，同比增長(cháng)38.1%，其中，商品住宅投資13692億元，同比增長(cháng)34.4%，占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資的.比重為69.3%。
中國消費者住房消費要求的改變以及城市化進(jìn)程的加速，對“改善型”和“享受型”住房需求持續增加，同時(shí)由于房?jì)r(jià)的高漲促使“住房”投資化嚴重，都促使商品房投資的熱度與需求同步增加，即使在房地產(chǎn)政策調控下，房地產(chǎn)市場(chǎng)的投資熱度在一定時(shí)期內不會(huì )改變。
2、土地開(kāi)發(fā)增長(cháng)較快，企業(yè)購置土地較為大膽：
年上半年，全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)完成土地購置面積18501萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)35.6%，土地購置費4221億元，同比增長(cháng)84.0%。
由于大多數房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)對于未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的看好趨勢，雖然受調控政策和房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售低迷的共同影響，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)購置土地已經(jīng)比較謹慎，企業(yè)購置土地面積增速有所回落，但大部分大型房地產(chǎn)企業(yè)由于戰略?xún)�、企業(yè)未來(lái)發(fā)展等因素考慮，在部分城市大膽、大量購置土地，促使部分城市“地王”頻現，在這些交易的影響下，促使年上半年整體土地購置面積增長(cháng)較大，土地購置費增長(cháng)明顯。
3、商品房建設增長(cháng)平穩，竣工面積增速高于往年：
年上半年，全國房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)房屋施工面積30.84億平方米，同比增長(cháng)28.7%；房屋新開(kāi)工面積8.05億平方米，同比增長(cháng)67.9%；房屋竣工面積2.44億平方米，同比增長(cháng)18.2%，其中，住宅竣工面積1.96億平方米，增長(cháng)15.5%。
年的房地產(chǎn)市場(chǎng)的高漲運行，以及房?jì)r(jià)的持續高位運行，房地產(chǎn)消費者購房需求的不斷增加等多重因素，使年上半年的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設持續保持一定的增長(cháng)速度，新竣工面積以及新開(kāi)工面積的增長(cháng)等同步作用下，上半年延續到下半年的是房地產(chǎn)市場(chǎng)的存房量持續增加,市場(chǎng)供應量持續增長(cháng)，供求關(guān)系出現變化趨勢。
4、商品房銷(xiāo)售開(kāi)始出現負增長(cháng)，銷(xiāo)售壓力逐漸加大：
年上半年，全國商品房銷(xiāo)售面積3.94億平方米，比去年同期增長(cháng)15.4%，增幅比1-5月回落7.1個(gè)百分點(diǎn)。其中，商品住宅銷(xiāo)售面積增長(cháng)12.7%，辦公樓增長(cháng)53.2%，商業(yè)營(yíng)業(yè)用房增長(cháng)41.6%。
從整體來(lái)看，年上半年銷(xiāo)售增加還是比較明顯的，特別是年的一季度，但從二季度開(kāi)始，隨著(zhù)中央調控政策的出臺，特別是“信貸政策”調整，導致二季度開(kāi)始時(shí)，全國房地產(chǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售出現負增長(cháng)，銷(xiāo)售增長(cháng)逐漸回落，在部分城市短時(shí)間內出現了“零成交”現象。
it行業(yè)工作總結2
今天，20xx年即將進(jìn)入了尾聲，“溫故而知新”!在此就過(guò)去的兩個(gè)月的工作進(jìn)行一下回顧和總結。在這里我們回顧一下剛剛過(guò)去的兩個(gè)月里精彩難忘事跡。 襄陽(yáng)分部珠寶部銀泰周大生珠寶專(zhuān)柜12月份銷(xiāo)售突破 萬(wàn)。這些都是值得可喜可賀的事情，是全公司都值得學(xué)習和總結的。
開(kāi)創(chuàng )了全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。在公司全體員工的努力下，在公司各個(gè)部門(mén)的通力配合下，公司首屆新品展銷(xiāo)會(huì )暨精英店長(cháng)培訓會(huì )取得了圓滿(mǎn)的成功。這次展銷(xiāo)會(huì )的成功，開(kāi)創(chuàng )了公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新模式，是對公司原有的營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行的一次大膽的創(chuàng )新!
公司通力合作譜寫(xiě)新篇章。公司物流部全體員工在時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，無(wú)怨無(wú)悔，兢兢業(yè)業(yè)的投入到展銷(xiāo)會(huì )的貨品包裝和分發(fā)中，公司各個(gè)部門(mén)發(fā)揚了通力合作的精神，全體員工奮力投入到了這次艱巨的任務(wù)中，譜寫(xiě)了一曲大合作，大團結的壯麗凱歌。為公司的企業(yè)文化注入了強大的精神力量!
1 2 3圣誕促銷(xiāo)全員參與引爆銷(xiāo)售熱點(diǎn)，無(wú)懼風(fēng)雪鏗鏘玫瑰寫(xiě)新篇!
平安夜圣誕節，雪花寒風(fēng)，你們無(wú)畏無(wú)懼，堅守工作崗位，"紅顏嬌美承受雨打風(fēng)吹拔劍揚眉豪情快慰風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰芳心似水激情如火夢(mèng)想鼎沸!"董姍，劉曉芳，江添，趙婭，蔡琳，金映紅，張金燕，惠熊齊，魏麗，張欣，肖雙紅，徐艷琴等等，你們用你們的熱誠為圣誕節的促銷(xiāo)，為20xx年劃上了完美的句號。
5.公司團購取得新進(jìn)展!機遇總是青睞有準備的人!在公司六渡橋店全體員工和店長(cháng)陳玲的努力下，搶抓一切機會(huì )，順利促成今年冬天的第一筆團購業(yè)務(wù)，完成二次銷(xiāo)售，取得了銷(xiāo)售110根銀條的良好的'成績(jì)!因為是今年的第一筆團購業(yè)務(wù)，所以意義重大!值得表彰!
6、積極引進(jìn)風(fēng)險投資，為公司的發(fā)展作出了”打基礎，管長(cháng)遠”的工作，龔總不遺余力，不顧身體生病，為引進(jìn)風(fēng)投不辭辛苦，作出了有益的嘗試和探索!這是一件具有重大戰略意義的大事情!引進(jìn)風(fēng)投，必將為公司的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎，推動(dòng)公司的各項工作朝著(zhù)“百年品牌，千店連鎖”的發(fā)展愿景向前一大步。
7.公司的知名度得到了極大的提升!正是因為有公司全體員工兢兢業(yè)業(yè)的努力工作，正是因為有一大批員工多年來(lái)的忘我付出，才鑄就了熊銀匠在今日的市場(chǎng)地位，我們的努力得到了社會(huì )的肯定，得到了社會(huì )的認可!近期我公司榮獲了“20xx年最具成長(cháng)力50強”的榮譽(yù)，這是對我們幾年來(lái)的工作的肯定和鼓舞!使得我們公司能夠有機會(huì )和九州通這樣的行業(yè)巨頭同臺的獲獎的榮譽(yù)!
榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)等待我們開(kāi)拓!新年新起點(diǎn)!新年新希望!
現在我就20xx年的工作進(jìn)行一下布置：
1.年會(huì )準備各項工作要抓抓實(shí)實(shí)的落實(shí)，分解到各個(gè)部門(mén)，每一個(gè)人，大家的年會(huì )大家辦!希望全體員工積極參與。
2.抓好年終工作總結，店長(cháng)以上人員要在明年1月10日前完成。
3.繼續全力支持配合 正在進(jìn)行的品牌提升工作。
4.全力支持配合公司啟動(dòng)的人力資源項目工作。
5.提前做好春節和情人節銷(xiāo)售籌備各項工作。做好春節值班人員安排各項工作。
總結過(guò)去是為了更好的面向未來(lái)!讓我們全體團結起來(lái)，向著(zhù)更加美好的未來(lái)前進(jìn)!
it行業(yè)工作總結3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏對汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶(hù)進(jìn)行應對方針，取得了明顯的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的.信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗，現在對我們現在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談成了一些用戶(hù)購買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來(lái)。
20xx年工作重點(diǎn)是二線(xiàn)兼銷(xiāo)售，二線(xiàn)的工作環(huán)節是十分關(guān)鍵重要的，在我們xxxxxxxx銷(xiāo)售的每臺車(chē)都要經(jīng)過(guò)二線(xiàn)的手。二線(xiàn)這個(gè)崗位是銷(xiāo)售一線(xiàn)和用戶(hù)之間的橋梁，一是，把一線(xiàn)的工作進(jìn)行補充和完善，二是給用戶(hù)進(jìn)行指導和維系。在20xx年里我在二線(xiàn)的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿(mǎn)意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶(hù)，全年計算來(lái)可以說(shuō)至少有一百多個(gè)！這么多用戶(hù)是我感覺(jué)有些自豪感！8月底去總部進(jìn)行模壓訓練，做一名合格的銷(xiāo)售經(jīng)理，10月份在我們的二級xxxx公司進(jìn)行據點(diǎn)銷(xiāo)售和市場(chǎng)考察，在xxxx我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷(xiāo)售十分有利。
一、本年度存在的問(wèn)題
在20xx年xx月xx日國家實(shí)施“xxxx”政策，被迫我們把庫里的大部分車(chē)進(jìn)行了提前上牌，我們根據上半年銷(xiāo)售的車(chē)型，進(jìn)行了總結。用到了提前上牌的車(chē)上。我們也可以預測到，上半年的車(chē)型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車(chē)型基本接近飽和，所以提前上牌車(chē)型選擇有誤。
在xx月1日和xx月30日，一天只差車(chē)價(jià)相差一萬(wàn)，用戶(hù)有些接受不了，導致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到xx月份又碰到金融危機，使市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。
二、對20xx年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施
對于車(chē)價(jià)差萬(wàn)元的情況我們在xxxxxxxx第三季度會(huì )議已經(jīng)做了相應的調整，現在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶(hù)大部分都可以接受。還有一些提前上牌車(chē)型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車(chē)消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準確的判斷！減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們xxxxxxxx人輕松上陣，挑戰下一個(gè)工作任務(wù)！
三、20xx年個(gè)人工作目標和計劃
我在20xx年中堅持銷(xiāo)售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習和受訓的機會(huì )是自己的知識更加豐富和充實(shí)！
我希望在20xx年里我能更進(jìn)，成為一個(gè)更優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員，我在20xx年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程，再加上我從事銷(xiāo)售工作一年多的經(jīng)驗，應對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷(xiāo)售人員，我會(huì )努力使自己的銷(xiāo)量和利潤化。
it行業(yè)工作總結4
一、履行職責情況
主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù)，后幾個(gè)月因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責酒店的營(yíng)銷(xiāo)工作�；仡欉@一年來(lái)的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
1、抓學(xué)習教育，激勵奮發(fā)向上。
從任職以后，我在xx酒店分管內部管理工作，了解xx酒店員工多數來(lái)于不同地區，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法，進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配，規范八大技能實(shí)踐操作程序，通過(guò)學(xué)習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進(jìn)店有迎聲，能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風(fēng)味菜，當賓客點(diǎn)起煙，服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。
在_月份時(shí)，舉行了技能實(shí)操比賽，服務(wù)員潭xx獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽，養成了一個(gè)好的習慣，不懂就問(wèn)，不懂就學(xué)，相互求教，也學(xué)到了很多知識，精神風(fēng)貌也越來(lái)越好，提高了工作效率，不足的是操作細節還有待改善。
2、抓管理建章立制。
前期，餐廳很多工作存在問(wèn)題，主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度，員工不明確制度，一些制度沒(méi)有具體的.負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)質(zhì)檢部領(lǐng)導的指導，我羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高，配合高層經(jīng)理配置電話(huà)機盒，規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等，杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
3、抓內部客戶(hù)的溝通。
真誠地與客戶(hù)溝通，聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn)，不斷改進(jìn)并協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房，如，有時(shí)客戶(hù)反饋“xx小炒肉”分量不足，“xx魚(yú)”不夠香等等，通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿(mǎn)意。
4、抓宴席的接待及管理宣傳工作。
金秋十月是婚宴的黃金季節，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作，目前，我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作，向前來(lái)的賓客介紹餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通，對外宣傳酒店規模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
5、抓團隊用餐。
利用每周六、日、一與旅行團電話(huà)溝通及接待團餐，目前前來(lái)旅行團消費最多的是xx旅行社等，通過(guò)接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì )，認真咨詢(xún)反饋，做好信息的反饋統計工作。
二、未來(lái)努力方向
在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個(gè)方面努力：
1、不斷學(xué)習，提高自己，加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作。
5、做好客戶(hù)統計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售部接餐及接待服務(wù)。
it行業(yè)工作總結5
自進(jìn)入酒店財務(wù)部做一名前臺收銀開(kāi)始，近一年的工作和學(xué)習，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的 幫助下，嚴格要求自己，自覺(jué)履行酒店規章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完 成的工作內容，現將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結：
一， 服從管理， 服從管理，慮心學(xué)習 作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學(xué)習業(yè)務(wù) 知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著(zhù)酒店的形象，言行舉止一定要嚴 格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入 住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發(fā)票統計，等等。每一步操作 都認真地跟著(zhù)老員工一步步學(xué)習， 實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議， 堅持向領(lǐng)導 和同事學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，努力豐富自己，提高自己。
二， 尊重自己的工作， 尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人 堅信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開(kāi)始尊重我 們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì )在自己的工作 領(lǐng)域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu) 美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習，相互創(chuàng )造，部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣，把關(guān) 在每一個(gè)重要環(huán)節，為酒店創(chuàng )效益創(chuàng )佳績(jì)。
三， 注重細節， 注重細節，服務(wù)第一 記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客 人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著(zhù)質(zhì)量公式的最后一句話(huà)：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應 從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累， 一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步， 不僅證實(shí)了自己的能力， 也為收銀工作中增添光彩， 努力努力， 顧客是上帝。 當然，面客中難免出現差錯，但要學(xué)會(huì )客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導，在原則的基礎上 靈活處理。
四， 明確目標， 明確目標，正確把握 用學(xué)習的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更 多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也 可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理， 這樣就不會(huì )一直只停留在一個(gè)階段， 從工作的開(kāi)始 就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標，讓自 己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的`努力，10 年 8 月份進(jìn)入辦公室 工作，開(kāi)始了解日夜審工作內容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，在堅持收銀 員職責的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責， 在領(lǐng)導的信任和同事的監督下， 努力完成各項晉級 考核，先將自己的目標畫(huà)上一個(gè)完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將 不斷的激勵自己前進(jìn)，前進(jìn)，現將明年工作計劃作以簡(jiǎn)要概括：
�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習，責人責已 深入學(xué)習， 深入學(xué)習 不能停止學(xué)習的腳步，不能放慢學(xué)習的進(jìn)度，對酒店對 部門(mén)對崗位熟知并負責，在要求員工的同時(shí)更加嚴格要求自己，樹(shù)立標本，樹(shù)立形象
�。ǘ┘訌姳O督，嚴格把關(guān) 加強監督， 加強監督 每一個(gè)崗位都代表著(zhù)財務(wù)部，更代表著(zhù)酒店，監督員工 的每一項工作也正是對自己工作的監督，避免錯賬，減少風(fēng)險，將一切犯錯誤的可能性及時(shí) 打消，保證每一筆賬清楚，每一項收入準確
�。ㄈ╆�(yáng)光心態(tài)，相互創(chuàng )造 陽(yáng)光心態(tài)， 陽(yáng)光心態(tài) 端正工作態(tài)度，遇事不急不躁，做到穩，準，優(yōu)，講效 率比質(zhì)量，團結同事，關(guān)心下屬，服從管理和安排，積極配合，不斷鼓勵，讓每一位收銀員 感受到財務(wù)部的溫暖，相互學(xué)習，求長(cháng)補短
�。ㄋ模┰俳釉賲�，永創(chuàng )佳績(jì) 再接再厲， 再接再厲 沒(méi)有好的個(gè)人，只有好的團隊，每一年都會(huì )有每一年的 收獲，20xx年即將到來(lái)，近期前臺人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長(cháng)，消耗體力大，努力解 決人員流失問(wèn)題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調一 致，共同進(jìn)步。 以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計劃， 可能具體的還不夠完善和成熟， 但是我會(huì )盡我最大 努力去執行，請領(lǐng)導審核。如有不完整的地方不對的地方也請領(lǐng)導補充并及時(shí)加以指導。
it行業(yè)工作總結6
一、會(huì )計工作
在銀行做會(huì )計的一個(gè)工作，是我實(shí)習后的第一份正式工作，這一年來(lái)，我也是認真的去把會(huì )計工作做好，在銀行，優(yōu)秀的人太多了，我明白想要留下來(lái)，想要有發(fā)展，那么自己就要付出更多的一個(gè)努力。這一年的會(huì )計工作，我積極的去做，認真的完成領(lǐng)導交付的工作，對于每一個(gè)數據，每一個(gè)賬單，我都是仔細的核對，工作下來(lái)，我沒(méi)有出過(guò)任何的差錯，雖然是作為一名新人，但是我也是爭取到?jīng)]有犯錯，犯錯的確是有利于我更好的進(jìn)步，但是不犯錯不但是能做好工作，同時(shí)也是需要我付出更多的精力，其實(shí)對于我的成長(cháng)是更快的，也是更能得到領(lǐng)導的信任。特別是在銀行里面，一個(gè)小錯誤的`出現，可能引發(fā)的問(wèn)題會(huì )很很大的，所以我更是要嚴謹的態(tài)度去做好會(huì )計的工作。
二、學(xué)習進(jìn)步
除了工作，我也是積極認真的學(xué)習，銀行組織的財務(wù)方面的培訓，其他業(yè)務(wù)的培訓，只要我有時(shí)間，我都是積極的去參加，聽(tīng)老師講課，做好培訓的筆記，培訓結束之后，我有的疑問(wèn)也是及時(shí)的去問(wèn)，盡量的消化培訓所學(xué)，讓其變成自己的知識儲備和能力，這樣的話(huà)也是能更好的去做好自己的本職會(huì )計工作。除了培訓，我也是積極的看相關(guān)的書(shū)籍，考取更高級的證書(shū)，我明白會(huì )計的工作想要做好，做得更好不容易，我只要有空，就抓緊時(shí)間去學(xué)習，認真的看書(shū)，準備考試。同時(shí)在平時(shí)的會(huì )計工作當中，我也是有問(wèn)題會(huì )去問(wèn)領(lǐng)導，找同事解決，他們的工作經(jīng)驗和對問(wèn)題的處理比我強，也懂得更多，我去學(xué)習，也是能讓我的工作能力得到加強，同時(shí)在學(xué)習的過(guò)程中，讓自己的會(huì )計工作能做得更加的好。
一年來(lái)，我積極的工作，認真的去學(xué)習，同時(shí)也是發(fā)現自己有一些不足的地方，像有時(shí)候做事情和說(shuō)話(huà)有些急躁，特別是不需要我特別嚴謹做的時(shí)候，這也是需要我在今后的工作中去改進(jìn)的，特別是和同事的溝通，有時(shí)候太過(guò)于急躁了，也是不好的，大家一起共事，還是要語(yǔ)氣更加溫和一些，去好好的溝通。一年的工作結束了，在來(lái)年，我要繼續的努力，提升自己，改進(jìn)自己，讓自己的會(huì )計工作做得更好。
it行業(yè)工作總結7
我鎮根據開(kāi)學(xué)初制定的農村黨員現代遠程教育培訓計劃的要求，本年度對全鎮所有在職職工和各村黨員群眾進(jìn)行了系列培訓，經(jīng)過(guò)培訓取得了一定的效果�，F就我鎮遠程教育培訓工作做以下簡(jiǎn)要總結：
一、健全機構，完善制度，各項保障有了新加強。
一是鎮黨委政府根據需要對遠程教育工作領(lǐng)導小組成員進(jìn)行了變更，形成主管主抓，層層落實(shí)的良好局面，將各項工作落實(shí)到人;二是將遠程教育工作列入鄉鎮組織工作年度計劃，把開(kāi)展遠程教育工作列入黨建日常工作當中;三是各村也分別健全領(lǐng)導小組，保證村支部書(shū)記親自抓，確保遠程教育工作的正常開(kāi)展;四是根據實(shí)際情況，修訂健全了《農村黨員干部現代遠程教育設備管理制度》、《播放人員職責》、《農村黨員干部現代遠程教育學(xué)習制度》等多個(gè)規章制度，各站點(diǎn)制成版面上墻，規范了對遠程教育工作的管理，使遠程教育工作有章可循，保證了各項工作的有序開(kāi)展。
二、強化素質(zhì)，選配能人，隊伍建設提上新水平。
我們注重把那些政治素質(zhì)好、文化水平高、年富力強、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平較高的能人挑選充實(shí)到站點(diǎn)工作崗位，壓濾 機 濾布利用大學(xué)生村干部”的資源，我鎮安排大學(xué)生村官為所負責村社的管理員工作。他們懂電腦、腦子靈、信息面寬、知識水平相對較高。我鎮繼續加強培養力度，使他們精通遠程教育工作相關(guān)知識和技能。
三、完善設施，提高檔次，基礎建設邁上新臺階。
一是定期深入有遠程教育的站點(diǎn)進(jìn)行摸底檢查，嚴格按照防火、防盜、防雷、防潮、防塵;教室好、桌凳好、燈光好、線(xiàn)路好、環(huán)境好的'“五防五好”要求，對各站點(diǎn)存在問(wèn)題提出了整改意見(jiàn)，并明確整改時(shí)限督導整改。二是各村在村級組織活動(dòng)陣地的重建中，對站點(diǎn)的建設做到了提高檔次，建精品站點(diǎn)的新要求。
四、因地制宜，有的放矢，學(xué)用結合提升新境界。
我鎮地處城郊結合部，近幾年來(lái)，隨著(zhù)企業(yè)的不斷增多，我們及時(shí)調整工作思路，按照“內容更豐富、形式更靈活、效果更明顯”的要求，根據農民需求有針對性的安排遠程教育播放內容。
一是為“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)搭建良好學(xué)x育網(wǎng)絡(luò )集中開(kāi)展教育活動(dòng)，通過(guò)收看輔導講座，創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)匯總涌現的先進(jìn)典型，讓黨員干部深入學(xué)習了講話(huà)精神和創(chuàng )先爭優(yōu)中的各項要求，扎實(shí)深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護穩定的作用，營(yíng)造學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、作貢獻、當表率的良好風(fēng)氣。
二是積極開(kāi)展黨員群眾致富能力培訓。各村針對黨員群眾辦企業(yè)熱情較高的實(shí)際，安排了市場(chǎng)經(jīng)濟知識講座等內容，引導群眾獲取各類(lèi)致富信息和實(shí)用技術(shù)，破解致富難題。
三是努力提高黨員群眾綜合素質(zhì)。著(zhù)眼將遠程教育網(wǎng)絡(luò )建成農村精神文明建設和民主法制建設的主陣地，通過(guò)遠程教育網(wǎng)絡(luò )，播放有關(guān)黨的各項方針政策知識講座和階段性的工作重點(diǎn)，引導黨員群眾關(guān)心黨和國家的大事，提高黨性意識和責任感;通過(guò)播放現代法律法規講座，提高黨員群眾依法辦事的能力，在黨員群眾中樹(shù)文明新風(fēng)，減少各類(lèi)不穩定因素，營(yíng)造和諧團結的發(fā)展氛圍。
農村黨員遠程教育工作實(shí)施一年來(lái)，取得了較為明顯的成效。
一是廣大農村黨員干部素質(zhì)得到不斷提高。遠程教育站點(diǎn)為農村黨員干部的學(xué)習提供了廣闊天地，他們通過(guò)遠程教育平臺，濾布不斷學(xué)習了解黨的基本理論知識、黨在農村的方針政策以及農村適用技術(shù)，思想得到進(jìn)一步的解放，視野得到了拓寬，綜合素質(zhì)得到了提高。
二是增強了村黨支部的凝聚力和戰斗力。由于廣大黨員干部在學(xué)習培訓及產(chǎn)業(yè)結構調整及幫扶中處處起帶頭作用，黨員先進(jìn)性充分顯現出來(lái)，樹(shù)立了黨員、干部的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系，增強了村黨支部的凝聚力和戰斗力。
三是推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。由于遠程教育信息量大，學(xué)習內容豐富，能滿(mǎn)足農村黨員群眾各種學(xué)習需求，通過(guò)對教育教學(xué)、計劃生育政策、社會(huì )治安綜合治理、環(huán)境保護、農村醫療衛生常識等各項政策法規的學(xué)習，從而在一定的程度上提高了工作水平，推動(dòng)了各項工作的開(kāi)展。
五、下步打算：
一是進(jìn)一步完善個(gè)別站點(diǎn)基礎設施。二是進(jìn)一步加強站點(diǎn)管理員業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是在提高各站點(diǎn)重播放場(chǎng)次、收看人數的同時(shí)，重視播放收看質(zhì)量。
it行業(yè)工作總結8
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁到了臨近20xx年的歲末。隨著(zhù)環(huán)境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。 20xx年有快樂(lè )也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實(shí)，有成長(cháng)。我很慶幸，在我站在人生的轉折點(diǎn)上時(shí)，在我遇到困難時(shí)，有公司領(lǐng)導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我在20xx年從容走過(guò)，也讓我有信心積極面對到來(lái)的 20xx年。
20xx年我嚴格遵守了公司的相關(guān)管理制度，盡職盡責的完成好了自己的工作任務(wù)，認真履行了自己應盡的工作責任�，F就今年我在公司的.工作情況做一個(gè)總結，為公司領(lǐng)導交上一份答卷，請公司領(lǐng)導審閱。
一、 20xx年完成的主要工作內容
�。ㄒ唬�、 七月份來(lái)到公司后參加白沙街、假日對過(guò)的閥門(mén)開(kāi)挖、接續、回填等工作，學(xué)習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門(mén)焊接施工。
�。ǘ�、七月中旬至八月中旬對博愛(ài)路中壓管網(wǎng)鋪設組織現場(chǎng)施工1180米，鋪設警示帶。
�。ㄈ�、八月份對博愛(ài)路及其博程路穿越組織現場(chǎng)施工1114米，進(jìn)行資料整理記錄。
�。ㄋ模�、對裕豐家園小區1號樓、2號樓、3號樓戶(hù)內主力管道進(jìn)行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶(hù)。
�。ㄎ澹�、今年上半年我們工業(yè)、公服用戶(hù)開(kāi)發(fā)了大成公司食堂、永和豆漿等2處，對這兩個(gè)公服用戶(hù)進(jìn)行現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙，并進(jìn)行現場(chǎng)施工安裝指導。
�。�、對義昌飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶(hù)進(jìn)行施工圖紙設計并組織施工掛表。
�。ㄆ撸�、對工業(yè)園區管網(wǎng)鋪設工程進(jìn)行前期調研，現場(chǎng)勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對大齊工業(yè)園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
�。ò耍�、進(jìn)入11月中旬組織驗收小組進(jìn)行20xx年全年工程驗收工作，截止到12月x日，實(shí)地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
�。ň牛�、處理完成其他工作以及領(lǐng)導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來(lái)公司后從新學(xué)習，并且一人身兼技術(shù)員和資料員兩個(gè)崗位，所以一開(kāi)始不能跟上公司要求。但是公司領(lǐng)導給了我足夠的適應時(shí)間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來(lái)直至能完成公司交給我的工作任務(wù)。但在工作中，我體會(huì )到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術(shù)人員，我需要加快提升自身理論水平和實(shí)際操作等業(yè)務(wù)能力，同時(shí)抓住機會(huì )多去現場(chǎng)將理論規范同實(shí)際情況聯(lián)系起來(lái)以便有更好、更深刻的理解；
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時(shí)間內保質(zhì)保量的完成。
3、作為技術(shù)員兼資料員平時(shí)身兼兩個(gè)崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場(chǎng)拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發(fā)揚技術(shù)人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學(xué)習，正確認真對待每一項工作，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位。保證能夠按時(shí)完成領(lǐng)導安排的每一項工作任務(wù)。技術(shù)工作沒(méi)有止境，技術(shù)領(lǐng)域內我仍然是一名年輕的技術(shù)員，經(jīng)驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進(jìn)工作方式方法
�。�1）、工作方法：把工作中的得失和每次出現的問(wèn)題記下來(lái)以便吸取經(jīng)驗教訓，遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽(tīng)取他人提出的建議。
�。�2）、工作方式：在進(jìn)行每一項工作任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹(shù)立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過(guò)程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創(chuàng )新，積極進(jìn)取
在今后的工作中及時(shí)總結經(jīng)驗，吸取教訓，積極聽(tīng)取合理化建議，多請教行業(yè)前輩，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，拋棄舊觀(guān)念，不斷創(chuàng )新。
20xx年是公司大發(fā)展關(guān)鍵的一年。20xx年的工作實(shí)踐給我帶來(lái)
了很多提高同時(shí)也伴隨著(zhù)許多教訓，在20xx年我要竭盡全力，迅速執行，及時(shí)完成領(lǐng)導下達的工作任務(wù)，同各部門(mén)同事緊密配合，齊心協(xié)力共同實(shí)現公司美好未來(lái)。
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總結上半年的工作，看到我們取得良好業(yè)績(jì)的同時(shí)，我們也要看到目前存在的問(wèn)題：國家宏觀(guān)經(jīng)濟政策沒(méi)有松動(dòng)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上升，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場(chǎng)競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，全面、正確地分析、把握市場(chǎng)脈搏及發(fā)展方向；全力以赴、振作精神、克難攻堅；我們工作的著(zhù)力點(diǎn)仍然是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項工作，我們的具體措施為：
1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作：
分析研究市場(chǎng)，跟進(jìn)有力措施，繼續抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷(xiāo)售、抓主銷(xiāo)區銷(xiāo)售、抓代理商銷(xiāo)售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開(kāi)創(chuàng )營(yíng)銷(xiāo)工作的新局面。
第一：繼續抓好市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設，尤其是重點(diǎn)品種的終端市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設,在鞏固現有市場(chǎng)的同時(shí)，全面開(kāi)展第三終端及低端市場(chǎng)的促銷(xiāo)工作，結合農村市場(chǎng)由于"新農合"政策出臺而顯現的500億商機，以及社區醫療服務(wù)中心構建工作的啟動(dòng)，制定相應推進(jìn)計劃及工作措施、銷(xiāo)售激勵政策、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)獎勵政策，充分調動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場(chǎng)雙贏(yíng)。
第二：公司所有工作要繼續圍繞市場(chǎng)、加強服務(wù)，銷(xiāo)售工作要鞏固原有市場(chǎng)份額，同時(shí)針對不同品種、不同地區、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷(xiāo)售策略，對競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴張戰略；對高附加值的品種實(shí)行穩定地市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰略；對特殊規格品種實(shí)行差異化銷(xiāo)售戰略。在做好主導品種銷(xiāo)售的同時(shí)，進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結構調整。
第三：繼續抓好營(yíng)銷(xiāo)隊伍的管理。能否做好下半年的銷(xiāo)售工作，關(guān)鍵是調動(dòng)一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，激發(fā)他們的主觀(guān)能動(dòng)性。銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區，在抓全面工作的`同時(shí)，定點(diǎn)對銷(xiāo)售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力弱的區域，給予指導、協(xié)助，盡快扭轉銷(xiāo)售下滑局面。
第四：高度重視營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險，加強重點(diǎn)客戶(hù)維護，及時(shí)掌握客戶(hù)的動(dòng)態(tài)信息。各地區定期反饋重點(diǎn)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況和同類(lèi)品種的相關(guān)信息，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)反饋，降低風(fēng)險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作：
按照建設節約型企業(yè)的要求，深入開(kāi)展以目標成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效工作，強化質(zhì)量、安全管理，確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一：在年初制定的定性、定量指標的基礎上，利用現有的工作機制總結、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗，加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標的控制力度，切實(shí)把工作做深做細進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力，為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供有力保障。
第二：持續開(kāi)展原材料比質(zhì)比價(jià)采購，完善輔料、包裝材料供應商質(zhì)量審計和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場(chǎng)變化，預測價(jià)格走勢，確保年初降低采購成本目標的實(shí)現。
第三：要合理安排好生產(chǎn)，確保有效益、有市場(chǎng)的產(chǎn)品增長(cháng)的同時(shí)，著(zhù)力完善能源管理的基礎工作，拓展思路，利用新技術(shù)、新工藝開(kāi)展節能降耗工作嘗試。在可能的范圍內，努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持，力爭使能源管理上新臺階。
3、技術(shù)進(jìn)步：
第一：首先對在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核，確保研發(fā)目標的實(shí)現，其次是對新獲批準證書(shū)的產(chǎn)品工藝線(xiàn)路和工藝參數進(jìn)行摸索、優(yōu)化，使其盡快投放市場(chǎng)。
第二：根據國家食品藥品監督管理局的要求，我公司要承擔×××個(gè)品種的質(zhì)量標準起草工作，任務(wù)重且難，技術(shù)要求很高，要求在10月份前完成，公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責任人，確保按時(shí)完成。
下半年，擺在我們前面的道路充滿(mǎn)坎坷，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作面臨著(zhù)許多困難，但我們必須堅定信心，保持高昂的工作熱情，樹(shù)立克服困難的勇氣，確保全面實(shí)現全年的各項目標。
it行業(yè)工作總結10
自20xx年x月份入職以來(lái)，進(jìn)公司已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間，這是我人生中的第一份正式的工作，因此也沒(méi)有成熟的經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導強有力知道和耐心的幫助下，個(gè)人在20xx年取得不小的的進(jìn)步�，F將有關(guān)20xx年個(gè)人工作學(xué)習情況總結如下：
為了更塊融入這個(gè)團隊，為以后工作做好鋪墊，部長(cháng)帶領(lǐng)我全面了解公司各項制度與要求，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能加入這個(gè)團隊而感到自豪，同時(shí)也感覺(jué)到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
我擔任行政文員一職，當然這看似簡(jiǎn)單的工作卻沒(méi)有想象的那樣容易。行政文員其實(shí)包括兩大內容：行政和文員。行政方面，我主要任務(wù)是負責前臺的接待、辦公室環(huán)境的維護和公司內部員工的日常用品、會(huì )議室的管理；文員工作主要負責公司文字材料任務(wù)、重要證件的保管。
我將詳細總結行政方面的工作。接待由于綜合管理部是職能部門(mén)，沒(méi)有過(guò)多的案例羅列，我就把我負責的具體工作簡(jiǎn)單總結一下。首先，我負責前臺接待，對外來(lái)的人員進(jìn)行接待、登記、引導服務(wù)工作，同時(shí)為更好的服務(wù)園區企業(yè)，公司特別注重接待休閑大廳的接待服務(wù)和環(huán)境管理，為等候的客人提供良好的環(huán)境與服務(wù)，從而更好的完善接待制度。其次，我負責辦公環(huán)境的日常管理、辦公設備的'日常養護與填補。員工各類(lèi)辦公用品的采購，領(lǐng)用與記錄。公司大桶水的訂購及統計。郵件、信件、快遞、包裹等的收發(fā)，報刊雜志訂閱、收發(fā)及擺放。接聽(tīng)公司電話(huà)、接受咨詢(xún)，對于辦公區無(wú)人接聽(tīng)轉接前臺的電話(huà)做好相應的指引及留言記錄。
公司員工電話(huà)號碼統計和實(shí)時(shí)更新。負責公司辦公車(chē)輛外派、辦公用出租車(chē)的記錄統計工作。鮮花、會(huì )議用花、員工生日禮品預定。公司員工名片的統計及印制。最后，我負責會(huì )議室的調度、配合各部門(mén)安排使用會(huì )議室以及各種設備的準備工作和設備和用品的管理與維護。
文秘方面，我負責公司會(huì )議記錄，公司文件的報送和傳遞。公司重要證件的保管。根據上級領(lǐng)導要求完成其它文字材料任務(wù)。每月制作員工日�？记诠芾砑鞍丛轮谱骺记诮y計表。公司每月辦公費用的統計及預算申報。公司書(shū)籍的采購統計、日常管理公司員工生日的統計、更新，禮物的發(fā)放。
今年公司完成了股權變更在工商備案注冊，我負責了第二次營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證變更以及增加注冊資本的營(yíng)業(yè)執照的變更，在財務(wù)部的幫助配合下快速的完成了注冊資本的增加。
除行政方面，我同時(shí)也兼任了人事的助理。大方向上由崔部長(cháng)進(jìn)行整體調控，而我負責小方面的跟進(jìn)配合。我主要負責新員工（李旭、李倩、高用輝）入職登記，檔案存放，社保公積金的繳納；離職員工離職登記，社保公積金的封存解除。今年7月份完成了公積金年檢和基數的調整。
it行業(yè)工作總結11
上半年全鎮工貿經(jīng)濟受宏觀(guān)經(jīng)濟形勢的影響，整體發(fā)展形勢嚴峻，主要特點(diǎn)如下：
(一)主要經(jīng)濟指標增長(cháng)喜憂(yōu)參半
上半年(1―5月)全鎮完成稅收收入871萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)66.1%，其中國稅收入5823萬(wàn)元，增長(cháng)97.1%，地稅收入2878萬(wàn)元，增長(cháng)9%;全鎮實(shí)現工業(yè)總產(chǎn)值2.2億元(其中規下工業(yè)4.26億元，同比增長(cháng)5.2%)，規模以上工業(yè)產(chǎn)值15.76億元，增長(cháng)1.35%，銷(xiāo)售15.4億元，增長(cháng)-1.5%，利潤1.19億元，增長(cháng)17.7%;完成全社會(huì )固定資產(chǎn)投資.74億元，其中工業(yè)投入.48億元，技改投入.31億元。完成自營(yíng)出口6217萬(wàn)美元，合同外資145萬(wàn)美元，實(shí)到外資1萬(wàn)美元。
(二)重點(diǎn)項目進(jìn)展平穩
上半年引進(jìn)大市外內資7萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)25%。去年底結轉的天然氣電力、露龍商混、大特鎖業(yè)和東海儀表產(chǎn)業(yè)園項目進(jìn)展平穩。受電力裝配限制，露龍商混可在今年1月份前投產(chǎn)。上半年新引進(jìn)寧波樓茂記食品有限公司項目一項，該項目總投資8萬(wàn)元，預計下半年開(kāi)工建設，9年建成投產(chǎn)。
(三)企業(yè)自主創(chuàng )新步伐進(jìn)一步加快
1―5月份，全鎮實(shí)現高新技術(shù)產(chǎn)品銷(xiāo)售2.3億元，比去年同期增長(cháng)12%，新獲專(zhuān)利授權27件，達到去年全年的128%，其中發(fā)明專(zhuān)利3件，占全區新獲發(fā)明專(zhuān)利的12%。新批市級以上新產(chǎn)品13件，完成技改.31億元，7萬(wàn)以上技改項目5項，共計技改資金82萬(wàn)元�？萍紕�(chuàng )新有力地化解了企業(yè)所遇到的原材料、勞動(dòng)力成本抬升，人民幣升值所帶來(lái)的壓力。橫街鎮科技型企業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)兩旺與其他傳統產(chǎn)業(yè)形成鮮明的對比。如專(zhuān)利大戶(hù)浩盛氣動(dòng)銷(xiāo)售增幅33%，新產(chǎn)品大戶(hù)盛德電器銷(xiāo)售增幅71%，泰凱化油器增幅423%。
(四)開(kāi)放型經(jīng)濟穩步有序
上半年通過(guò)外商租賃標準廠(chǎng)房形式，新批外資項目1項，美國行業(yè)百強企業(yè)dial公司落戶(hù)橫街工業(yè)區塊，合同外資145萬(wàn)美元，已到位1萬(wàn)美元。自營(yíng)出口企業(yè)隊伍得到有效穩定，去年底華茂進(jìn)出口公司在中心區屬地注冊后，華茂國際貿易公司成為全鎮出口貿易的主力軍。1―5月份，全鎮實(shí)現外貿出口6217萬(wàn)美元，進(jìn)口245萬(wàn)美元。
(五)特色旅游影響不斷擴大
上半年成功舉辦了第四屆竹鄉生態(tài)休閑旅游節，具有竹鄉獨特風(fēng)味的“農家樂(lè )”餐飲業(yè)興旺發(fā)展，上半年新開(kāi)張農家餐飲業(yè)3家，累計達到8家，從而大大豐富了橫街的旅游市場(chǎng)。同時(shí)廣大業(yè)主主動(dòng)參與全區旅游節活動(dòng)的積極性不斷高漲，其中一家企業(yè)在全區旅游美食節上獲銅獎二項。
(六)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作全面展開(kāi)，安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻
上半年根據區統一部署，重點(diǎn)開(kāi)展了全鎮范圍內的安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，共確認排查單位基數191家，共發(fā)放普查表2xx份，至6月底共回收13份，共排查一般隱患12項，邊整邊改6項。目前排查、治理工作正在進(jìn)行中。
二、下半年工作安排
(一)繼續加大項目推進(jìn)力度，增強發(fā)展后勁。要緊跟已建項目，促其盡早投產(chǎn)。下半年要力促大特鎖業(yè)和露龍商混項目建成，爭取東海儀表產(chǎn)業(yè)園、樓茂記食品項目開(kāi)工建設。
(二)進(jìn)一步鼓勵企業(yè)科技創(chuàng )新，積極幫助高新企業(yè)發(fā)展。要積極推廣本鎮中小科技型企業(yè)的做法和經(jīng)驗，有效實(shí)施科技創(chuàng )新計劃。
(三)積極推進(jìn)節能減排、清潔生產(chǎn)，大力提高技改投入，使企業(yè)由勞動(dòng)密集型向技術(shù)創(chuàng )新型轉變，有效提高管理水平，大力壓縮生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的.附加值和經(jīng)濟效益。下半年要完成全區鑄造行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級工作任務(wù)，7月2日前完成與王磊宏基機械制造廠(chǎng)的產(chǎn)業(yè)升級簽約任務(wù)。
(四)鼓勵出口型企業(yè)適度開(kāi)辟內銷(xiāo)市場(chǎng)。要積極推廣天樂(lè )雨具企業(yè)從出口為主到出口與內銷(xiāo)并舉的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗，為我鎮廣大外貿型企業(yè)提供有型的學(xué)習典型。
(五)繼續抓好安全生產(chǎn)隱患排查治理工作和食品安全示范鎮創(chuàng )建工作，以及工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化、規范化建設工作，全力完成上級下達的指標任務(wù)。
(六)全力開(kāi)展全國第二次經(jīng)濟普查工作。下半年要全力做好經(jīng)普準備工作的“三落實(shí)”即資金、場(chǎng)所、人員的落實(shí)，適時(shí)參加全區經(jīng)普人員培訓工作，全力協(xié)調各部門(mén)配合做好第二次經(jīng)濟普查工作。
it行業(yè)工作總結12
XX年對我來(lái)說(shuō)是有轉折意義的一年，“突然”間對房地產(chǎn)行業(yè)有感覺(jué)并勇敢的加入到銷(xiāo)售工作中來(lái)，這個(gè)“突然”也或是隱藏了多年，只是在這個(gè)時(shí)段浮出水面，清晰得不容置疑！踏上新的征程，像所有新入行的同事們一樣，用心感受這個(gè)行業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。到目前為止，雖然尚還沒(méi)有業(yè)績(jì)的支撐，但對這個(gè)行業(yè)、對案場(chǎng)、對置業(yè)顧問(wèn)的工作已有些許理解，在新的一年翻頁(yè)之際，簡(jiǎn)單總結一下對各方面的理解。
一、對房地產(chǎn)行業(yè)的理解：
試著(zhù)想一想房地產(chǎn)行業(yè)的本質(zhì)是什么，為什么要大發(fā)展？ 人類(lèi)對美好生活的追求,滿(mǎn)足居住需求、滿(mǎn)足改善性需求、滿(mǎn)足投資需求、滿(mǎn)足奢侈品需求。
1、大勢上升，有很大的發(fā)展空間。
2、上升態(tài)勢呈波浪狀，受政策影響會(huì )有起伏，把握調控時(shí)機投資。
二、對案場(chǎng)工作的理解：
如何有序、有戰斗力，以達成目標。用魯商的口號來(lái)詮釋?zhuān)壕频甑亩Y儀、軍隊的紀律，狼的精神。案場(chǎng)的名片是誰(shuí)？是銷(xiāo)售人員。舉手投足代表著(zhù)案場(chǎng)的形象。我們需要此形象親和、專(zhuān)業(yè)同時(shí)富有柔中帶剛的強勢。
1、有序靠制度，堅定執行。團隊領(lǐng)導人或許管理風(fēng)格有差異，但堅持執行制度是團隊保持活力的必然法則。法在前，犯錯者雖受罰也無(wú)怨言，人人守法則正氣盎然。以魯商項目組為例，便是堅持制度的典范。
2、專(zhuān)業(yè)靠學(xué)習，與時(shí)俱進(jìn)。銷(xiāo)售人員在工作中不斷總結提高自己的銷(xiāo)售技巧是一方面，更需要在高度上、在思路上獲得指導。團隊領(lǐng)導人需及時(shí)與策劃經(jīng)理主持培訓，及時(shí)有效的應對市場(chǎng)變化，更新銷(xiāo)售人員思路與說(shuō)辭，體現專(zhuān)業(yè)形象。
3、成績(jì)靠沖勁，狼的精神。制定與執行與時(shí)俱進(jìn)的業(yè)績(jì)考核制度，公平內部競爭。
三、對于處理案場(chǎng)突發(fā)事件技巧的理解。
基本原則：疏導情緒，搞清矛盾點(diǎn)，協(xié)調解決。關(guān)鍵點(diǎn)是立場(chǎng)清晰：換位思考以同理心疏導客戶(hù)情緒的最終目的是對開(kāi)發(fā)商負責，對本公司負責。處理意見(jiàn)需請示領(lǐng)導解決，只協(xié)調、不承諾。
四、對置業(yè)顧問(wèn)自身工作的理解：
一方面是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)要求 ；一方面是修養的要求。
1、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)方面概括來(lái)包含三部分：
1、知識結構部分2、接待技巧部分3、心態(tài)部分。這方面有許多成熟的理論，在日后的工作實(shí)踐中將不斷的運用與總結。
2、如何能夠進(jìn)一步提升自己，有哪個(gè)士兵從內心里不想做將軍？不想做，只是安慰自己的說(shuō)辭罷了。置業(yè)顧問(wèn)對自已的總結是最重要的，看清是什么絆住了自己前進(jìn)的步伐？若要發(fā)展，需以前人為鏡來(lái)借鑒，哪些優(yōu)點(diǎn)需要發(fā)揚哪些缺點(diǎn)需要揮刃斬掉，成就自己的，除了專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，的是人性的優(yōu)點(diǎn)：是否有胸懷兼容并蓄，是否周到顧及到各方的情緒與利益，是否嚴謹工作中注重細節，是否善于撥云見(jiàn)日透過(guò)現象看清本質(zhì)。。。修煉自己不是說(shuō)說(shuō)而已，而是細化到工作與生活中的細節中，大象無(wú)形！
五、對尾盤(pán)管理工作的理解。
尾盤(pán)不賺錢(qián)但又總要有人來(lái)守尾盤(pán)，守尾盤(pán)的人不可避免的`會(huì )失落、會(huì )散漫甚至會(huì )有爹不疼娘不愛(ài)的抱怨情緒，如何將負面情緒引導向積極的方向或許是解決的方法之一。依然是從銷(xiāo)售人員的心理來(lái)入手，尾盤(pán)的特點(diǎn)是少賺了錢(qián)但卻富裕了時(shí)間，如何通過(guò)時(shí)間的合理利用來(lái)學(xué)習、充實(shí)、沉淀、升華自己以求更高的發(fā)展是每一個(gè)人都可以思考的問(wèn)題，而銷(xiāo)售人員自身的視野與能力又是有限的，自我學(xué)習會(huì )因見(jiàn)效不大而難以堅持，如此，就需要尾盤(pán)的團隊領(lǐng)導人合理的安排培訓計劃，拓展銷(xiāo)售人員的知識結構與視野，并以學(xué)習型團隊做為考核尾盤(pán)經(jīng)理的一項標準。切忌放羊！
it行業(yè)工作總結13
我行發(fā)展至關(guān)重要的一年，這半年來(lái)，在行領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，辦公室緊緊圍繞管理、宣傳、服務(wù)、學(xué)習等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強化管理，充分發(fā)揮好辦公室工作的上傳下達，協(xié)調各部的中心樞紐作用，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，現將這半年的工作情況總結如下：
一、認真做好信息及文秘行政綜合工作
�。ㄒ唬┘皶r(shí)準確地辦理收發(fā)、草擬、打印、歸檔等行政文秘工作，對各類(lèi)收發(fā)文件進(jìn)行認真審核；做到本行內外、上下信息暢通，政策措施及時(shí)到位。今年上半年，辦公室累計收文118份，發(fā)文61份，能夠準確及時(shí)的將人民銀行、銀監局、村鎮銀行管理部等相關(guān)部門(mén)的文件精神及時(shí)傳達至每一個(gè)部室，并能夠在保證時(shí)效性的前提下，完成文件精神；
�。ǘ┳プ∪辛咙c(diǎn)，及時(shí)編輯了行內簡(jiǎn)報，上報8篇，被甘肅日報采用4篇，村管部采用1篇；
�。ㄈ┳龊蒙蟼飨逻_的工作任務(wù)的落實(shí)和督辦；組織召開(kāi)辦公會(huì )議、職工大會(huì )、各類(lèi)學(xué)習交流會(huì )議等，落實(shí)會(huì )議部署的任務(wù)并做好督辦工作；
�。ㄋ模┟吭聦T工的出勤狀況、著(zhù)裝等方面進(jìn)行檢查和督導，對違規現象及時(shí)進(jìn)行通報和處罰，對員工的請假程序、期限、類(lèi)別和銷(xiāo)假制定了相應的制度，并建好了員工請銷(xiāo)假登記簿，從而加強了員工日常行為管理；
�。ㄎ澹⿲︻I(lǐng)導交辦的臨時(shí)性、緊急性的工作任務(wù)，能夠以高度的責任心，認真踏實(shí)的工作態(tài)度，協(xié)調與溝通，加班加點(diǎn)，及時(shí)辦理。
二、規范公司治理流程，加強綜合管理，切實(shí)做好各項重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┮褜⑽倚虚_(kāi)業(yè)資料裝訂成冊存檔；開(kāi)展的股東大會(huì )、董事會(huì )資料已分類(lèi)整理，專(zhuān)夾保管；印發(fā)的各項制度及相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍集中存放，并已制定借閱登記簿；收發(fā)文件、學(xué)習文件等已分類(lèi)保管存檔；各部門(mén)印章已集中管理，并配有用印登記簿，嚴格按照印章管理制度執行；
�。ǘ⿲ξ倚袛M設立的分支機構進(jìn)行了選址和實(shí)地考察，并將相關(guān)籌建報告已報送至銀監局和村鎮銀行管理部進(jìn)行備案，現已對設立的分支機構展開(kāi)了裝修階段工作；
�。ㄈ┟鞔_了全年工作目標、工作重點(diǎn)、主要措施，制定了全年發(fā)展計劃；
�。ㄋ模┲贫藛T工的培訓計劃；扎實(shí)開(kāi)展了學(xué)習活動(dòng)，不管業(yè)務(wù)工作再忙，始終堅持每日集中學(xué)習，精心準備學(xué)習內容，保證學(xué)習質(zhì)量；
�。ㄎ澹┰O立了業(yè)績(jì)概覽、學(xué)習園地，將業(yè)績(jì)優(yōu)異的員工及優(yōu)秀文章張貼上墻；
�。┖炗喠烁鞑块T(mén)“安防一�！�、“目標責任書(shū)”，開(kāi)展了一季度、二季度全行員工異常行為工作；
�。ㄆ撸┯“l(fā)了我行《貸款審批工作制度》、《財務(wù)審批工作制度》、《晨會(huì )制度》、《督辦制度》、《考勤管理辦法》等相關(guān)制度及議事規則；
�。ò耍榱诉M(jìn)一步貫徹落實(shí)國家正式推出的.存款保險制，組織召開(kāi)了職工大會(huì )和行務(wù)會(huì )，將村鎮銀行管理部以及人民銀行的會(huì )議精神及時(shí)進(jìn)行了傳達落實(shí)學(xué)習，制定了具體實(shí)施方案并已報送至村鎮銀行管理部；
�。ň牛┏晒ψ晕倚形⑿殴娖脚_，拓寬了我行宣傳渠道；
�。ㄊ檫M(jìn)一步拓寬我行業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域，向人民銀行蘭州中心支行提交了關(guān)于代理西固區國庫集中收付資格和征信平臺的申請文件；
�。ㄊ唬橛行ч_(kāi)展銀行業(yè)金融機構案件防控工作，消除重大違規和外部欺詐隱患全力實(shí)現案件防控工作“三零”目標，落實(shí)案件防范工作責任制，確保全行經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故，我行通過(guò)制度建設等幾個(gè)方面，進(jìn)一步健全了案件防控體系；
�。ㄊ榱诉M(jìn)一步規范印章管理和使用，加強風(fēng)險防范，提高我行印章基礎管理水平，開(kāi)展了行政印章管理風(fēng)險排查工作，通過(guò)建立排查小組，健全印章管理制度，規范印章使用流程，從而杜絕風(fēng)險隱患的發(fā)生，切實(shí)防范印章案件的發(fā)生，并撰寫(xiě)排查報告報送至村鎮銀行管理部。
三、積極組織開(kāi)展各項宣傳活動(dòng)，提高全員凝聚力，推動(dòng)我行健康發(fā)展
�。ㄒ唬╅_(kāi)展了存款百日營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在活動(dòng)開(kāi)展期間，充分調動(dòng)了全員積極性，宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作認真、扎實(shí)，經(jīng)過(guò)三個(gè)月的努力，均取得了一定的成績(jì)。
�。ǘ╅_(kāi)展了“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”的公益活動(dòng)，針對蘭州投資公司出現的“跑路”事件與各社區委員會(huì )合作，開(kāi)展了打擊非法集資活動(dòng)，得到了社區居民的強烈關(guān)注。
�。ㄈ┩ㄟ^(guò)與蘭化二十五街區負責
人取得聯(lián)系，參與了“喜迎新春”為主題的黨員聯(lián)誼活動(dòng)，會(huì )上與社區居民相互交流，相互認識，傳遞我行的服務(wù)理念、金融業(yè)務(wù)等，并將我行的袋子贈送給參會(huì )的居民，得到了社區居民的一致稱(chēng)贊。
it行業(yè)工作總結14
一、工作回顧
20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個(gè)中國人無(wú)比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個(gè)人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
1） 加入洪盛行這個(gè)團隊已近半載，讓我倍受到這個(gè)大家庭的溫暖與和諧，在此我感謝各位同事的關(guān)照與工作的積極配合，近入公司時(shí)我對瓷磚的了解只是了了而知，通過(guò)在國安居的學(xué)習讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強烈竟爭的行業(yè)，對我們公司品牌（格萊斯）進(jìn)行了深入的了解。
2） 通過(guò)這半年的學(xué)習我個(gè)人覺(jué)得我們公司拋光磚在市場(chǎng)上具有一定的優(yōu)勢（貨美價(jià)廉），但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的，我們公司的仿古磚（駱駝）在市場(chǎng)是具備一定的特色，也深受設計師的歡迎，但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛。
3） 對于做家裝的設計公司我們公司的價(jià)格很難讓設計師操作。
二工作計劃
用心工作、踏實(shí)做人，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過(guò)半年來(lái)的努力，工作沒(méi)大的起色，也沒(méi)大的失誤，平庸的業(yè)績(jì)使我更清醒地看到了自身存在的`問(wèn)題
1） 加強對客源資源的整核與鞏固，形成自已的一個(gè)客戶(hù)圈。
2） 對于強勢的竟爭對手與關(guān)系復雜的客戶(hù)作出一定有效的對策
3） 設計師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4） 自我解壓，調整心態(tài)，創(chuàng )新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調適，把控積極樂(lè )觀(guān)情緒的方向，時(shí)刻以飽滿(mǎn)的熱情迎接每天的工作和挑戰。創(chuàng )新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng )新，工作才能出亮點(diǎn)。
三找好航標，定位人生
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我們的人生之路都將歷經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個(gè)人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
我踏入建材銷(xiāo)售行業(yè)是一直做工程的， 工程在這個(gè)行當里看起來(lái)是高度尖端的， 但是從這些年的工作實(shí)
踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因為人的潛力是無(wú)盡的。剛剛踏入這個(gè)行當拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)讓自己感覺(jué)到膽怯與自卑， 甚至認為自己真的不適合做這份工作，但是自己一直是比較堅持。固執與不認輸的，上天不辜有心人，慢慢的發(fā)現自己可以克服這個(gè)障礙，工地復雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕，也不再擔心客人不理我，久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了， 逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會(huì )發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應該做什么。
it行業(yè)工作總結15
2019年對于典當行業(yè)是一個(gè)不平凡的年頭，典當監管職能轉至金融監管局對于典當行業(yè)來(lái)說(shuō)是一場(chǎng)優(yōu)勝略汰的角逐，更嚴格的監管尺度、更寬泛的監督范圍、更細致的監管要求成為典當行業(yè)的常態(tài)化管理模式，在各位領(lǐng)導的監管之下，我公司向著(zhù)更嚴謹更規范的行業(yè)隊伍中前進(jìn)。
20xx年全國疫情的肆虐，使得各行各業(yè)受到了致命的打擊，在全民停工的時(shí)刻，在金融監督管理局及河北省典當協(xié)會(huì )各位領(lǐng)導的協(xié)調下，各位行業(yè)代表克服困難開(kāi)展線(xiàn)上培訓，在共克時(shí)艱的日子里，我公司員工通過(guò)培訓更加深入了解典當的各項業(yè)務(wù)知識，對我公司后續的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到了重要的作用。
現將20xx年上半年工作總結匯報如下：
一、業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)情況
我公司全體員工認真學(xué)習、嚴格以《典當管理辦法》及相關(guān)法律法規為依據，防范和規避風(fēng)險，嚴格履行各項手續，保障資金的安全回收，至今無(wú)絕當事例發(fā)生。20xx年上半年業(yè)務(wù)類(lèi)型主要為動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押與財產(chǎn)權利質(zhì)押。共開(kāi)展續當業(yè)務(wù)六筆，其中動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押兩筆，財產(chǎn)權利質(zhì)押四筆，
二、存在的問(wèn)題
受疫情影響，秉著(zhù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險最小化原則我公司業(yè)務(wù)拓展進(jìn)行緩慢。業(yè)務(wù)種類(lèi)單一，首先因民品等其他專(zhuān)業(yè)知識薄弱、鑒別能力較差、未開(kāi)展民品等業(yè)務(wù)。其次因房地產(chǎn)抵押登記無(wú)法順利進(jìn)行，業(yè)務(wù)缺少必要登記環(huán)節，無(wú)法順利開(kāi)展。
三、未來(lái)工作計劃
1、員工培訓學(xué)習
隨著(zhù)典當行的`經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我公司迫切需要開(kāi)展民品等具備專(zhuān)業(yè)知識的業(yè)務(wù)，我公司會(huì )派遣員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習、考核，使我公司盡快開(kāi)展其他業(yè)務(wù)。
2、移動(dòng)辦公
經(jīng)過(guò)此次疫情，我公司充分意識到利用線(xiàn)上平臺開(kāi)展業(yè)務(wù)的重要性，我公司會(huì )專(zhuān)門(mén)進(jìn)行線(xiàn)上模塊的研究學(xué)習，爭取早日實(shí)現線(xiàn)上非接觸式業(yè)務(wù)辦理模式。
在今后的的典當業(yè)務(wù)中，我公司會(huì )堅定貫徹執行金融監督管理局的各項領(lǐng)導方針，遵紀守法、積極開(kāi)展業(yè)務(wù)，盡量擴大業(yè)務(wù)范圍，發(fā)揮典當行的競爭優(yōu)勢，加快開(kāi)展黃金珠寶、鉆石名表、車(chē)輛等業(yè)務(wù)。擴大信息交流渠道，加強抗風(fēng)險能力，為典當行業(yè)貢獻一份力量。
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