2022后勤部年終工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編為大家收集的2022后勤部年終工作總結,希望對大家有所幫助。
2022后勤部年終工作總結1
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái), 當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而 行,20xx年,醫院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在 醫院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科 學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建立兩大任務(wù),認真組織后勤效 勞,營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍;細心展開(kāi)后勤任務(wù),完美相 關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績(jì)。具 體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫院形象。
搶工夫抓進(jìn)度, 完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室 的新建任務(wù)。 上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù), 雖然工夫緊、 任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院任 務(wù)的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的抽象。 下半年警務(wù)室的新建,完美了醫院的安全保衛設備,保證了醫院 安全任務(wù)的成功展開(kāi)。 能夠說(shuō), 這兩次次施工, 嚴抓了任務(wù)效率, 保證了任務(wù)質(zhì)量。
第二,細心展開(kāi)綠化工程,大力美化醫院環(huán)境。
次要任務(wù)有: 上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改 造, 下半年完成了白蟻的防治。 繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后, 門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。 我科對施工進(jìn)程 認真監視,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁 衍及生長(cháng)特性, 我科清醒地認識到, 白蟻對病人的身體損害之大, 對醫院環(huán)境丑化的要挾之強,積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù),為保 護醫院的環(huán)境清掃了障礙。
第三,順應醫院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)。
首先, 為降低運營(yíng)成本, 對食堂施行了承包, 加強了伙食監視。 09 年以前,我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式,人力物力投入較大, 運營(yíng)成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決議,今年 對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調合作了相關(guān) 任務(wù),對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我 科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就相關(guān)成績(jì)展開(kāi)商榷,及時(shí)有效地反 饋了病人的.看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運轉情況 來(lái)看, 根本上到達了降低成本、 保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。
其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人 員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安 全施工,又到達了物盡其用的手段。
另外,根據我院的特性,在食堂就餐的老人有 200 多人,精神病患者達 100 多人。為保證食 堂任務(wù)安全成功地展開(kāi),我科完美了相關(guān)規章制度,晉升了內部 管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務(wù)人員對崗位 義務(wù)制的認識;履行職責,做好防止監視任務(wù),防止食品衛生安 全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
第四,據守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我 科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零 星維修任務(wù),保證了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的 有效運轉。
第五,立足本職,積極做好物資采購任務(wù)。
每逢春節、端午節、中秋節等重要節日,后勤科就積極做好這 些重要節日福利物資的采購與發(fā)放。
第六,專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫院任務(wù)能成功高效地展開(kāi), 保證醫院水電設備的成功 運轉,保證醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓,并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是: “用 本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng )新認識! ”以上就是我科今年的任務(wù)情況, 但要獲得更大的進(jìn)步與成功, 還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是: 任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強,平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的 任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:
一、完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀(guān)念,加強創(chuàng )新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣后勤任務(wù)人員培訓進(jìn)修,以順應實(shí)際任務(wù)的需求。
五、保持進(jìn)修,效勞醫院,在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是 必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩 。
2022后勤部年終工作總結2
一年來(lái)的工作結束了,公司也正在朝著(zhù)穩定的方向發(fā)展,后勤部門(mén)也是在付出實(shí)際行動(dòng),這一年來(lái)的工作當中做好了很多準備,把工作也是做的非常的好,這段時(shí)間在工作當中后勤部也是做出了非常大的提高,把工作認真落實(shí)下去,近期在工作當中確實(shí)也是做出了非常多的事情,對于這一年來(lái)的工作我也總結一下。
后勤工作是非常重要的,在這一年來(lái)的工作當中這也是做的非常的到位,后勤的工作保證了公司各個(gè)部門(mén)的需求,這一年來(lái)的工作當中保持著(zhù)好的工作狀態(tài),哪里有需要哪里就有后勤,公司后勤的工作是非常重要的,我部門(mén)一直都是非常的重視這一點(diǎn),在這方面有明確的態(tài)度,對于過(guò)去一年來(lái)的工作我們后勤部門(mén)始終都是保持著(zhù)認真負責的態(tài)度,保證處處落實(shí)好公司的指示,在這方面我們是認真的做好了分內的職責,一年來(lái)的工作當中保持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度,這方面這是一定的,我認為在工作當中我們我們是應該要做出一個(gè)好的帶頭。
時(shí)刻清楚部門(mén)的職責,和各部門(mén)緊密溝通,積極配合部門(mén)之間的工作,現在回顧起來(lái)的時(shí)候我也是非常清楚的,對于這一點(diǎn)我有著(zhù)非常清晰的認知,在這方面我們部門(mén)是做出了很多成績(jì),包括公司材料的采購工作,這一點(diǎn)上面是一定的,后勤工作要重視起來(lái),保持一個(gè)好的心態(tài),認真搞好分內的職責,通過(guò)這樣的.方式去維持下去,把控材料的質(zhì)量,為公司采購優(yōu)質(zhì)的材料,保證公司日常的運作正常,這一年來(lái)的進(jìn)步還是很多的,我也是鑒定的相信這一點(diǎn),通過(guò)這樣的方式公司也是有了非常大的提高,我們部門(mén)也是非常努力的,認真的做好相關(guān)的職責。
過(guò)去的一年當中也是有一些不足的地方,工作方面是非常重要的,通過(guò)過(guò)去的一年,后勤部門(mén)的工作非常的有必要,除了配合各部門(mén)的工作之外,對于部門(mén)內部的管理也是非常的重視,這一點(diǎn)是很有必要的,但是在內部管理方面除了一些小問(wèn)題,通過(guò)這樣的方式還是要對工作要有好的狀態(tài),在來(lái)年的工作當中繼續做好日常的工作,糾正自己的不足,后勤的這份工作我們都是全力以赴,在這一點(diǎn)上是應該要去做好的。
公司這一年來(lái)也是進(jìn)步很多,今年就要結束了,我們部門(mén)已經(jīng)做好了充分的準備,以后繼續努力。
2022后勤部年終工作總結3
本學(xué)期幼兒園的后勤工作在園領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,本著(zhù)園本實(shí)際情況,努力為幼兒服務(wù),為教師服務(wù),為教育服務(wù),腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)期的后勤工作任務(wù)。
一、加強后勤人員思想學(xué)習,提高服務(wù)意識。
本學(xué)期在園領(lǐng)導的重視下,我們有計劃地堅持加強對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習,堅持兩周一次后勤組學(xué)習,兩周一次三大員業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習,后勤人員的服務(wù)意識得到了提高,用她們的`話(huà)說(shuō),工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個(gè)孩子的健康,少了就不行,懂得了,作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛(ài)自己的工作崗位,做到自尊、自愛(ài)、自強,全心全意地為教師和幼兒服務(wù)。如本學(xué)期后勤組全體人員團結協(xié)作講奉獻,制作了大量的戶(hù)外活動(dòng)器具,豐富了幼兒戶(hù)外活動(dòng)內容,提高了幼兒活動(dòng)興趣。又如,為保障幼兒每天有足夠的運動(dòng)時(shí)間,園領(lǐng)導調整了雨天幼兒運動(dòng)場(chǎng)地,為此,三大員碰到雨天得把運動(dòng)器具搬至規定生活樓三樓或后走廊,大家也能理解并很快適應熟悉總之,本學(xué)期后勤服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。
二、加強三大員管理培訓,堅持規范操作。
本學(xué)期,我們認真開(kāi)展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓,針對工作崗位、工作性質(zhì)及工作中碰到的問(wèn)題,開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習討論,加強自培、注重學(xué)習,提升三大員隊伍整體素質(zhì):
。ㄒ唬I(yíng)養員工作:
為進(jìn)一步規范我園食堂管理,全面提升食堂衛生、品質(zhì)和效率,保證食品衛生安全,確保幼兒在我園健康生活,我園按上級部門(mén)的要求,積極開(kāi)展“六t實(shí)務(wù)”現場(chǎng)管理創(chuàng )建工作,為此,三位營(yíng)養員按照“六t”規范,學(xué)習、整改、反思、提高,工作態(tài)度、工作質(zhì)量都得到了提升。
1、指導、檢查營(yíng)養員規范操作。個(gè)人衛生、健康日檢等;生熟分開(kāi)—標記清楚、操作規范;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時(shí)間、數量、標記。
2、加強營(yíng)養室管理(質(zhì)量驗收、進(jìn)出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專(zhuān)間操作人員特殊衛生、食堂場(chǎng)所、設施、設備工具規范使用等要符合常規要求)。
3、食品衛生突出一個(gè)“嚴”字。保質(zhì)保量采購幼兒食品,以新鮮、優(yōu)質(zhì)、衛生為原則。保證幼兒營(yíng)養膳食合理烹調。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調。保證幼兒膳食的合適溫度,健全各項衛生制度,環(huán)境、飲食衛生、規范操作。每天就餐觀(guān)察,及時(shí)掌握信息反饋,了解幼兒飯菜質(zhì)量。
4、、嚴格執行食品驗收制度。把好食品購買(mǎi)關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、烹飪關(guān)、分餐關(guān),做到萬(wàn)無(wú)一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴把食品進(jìn)貨關(guān),嚴禁不符合衛生要求的食品進(jìn)入園內。(對數量不足、價(jià)格不符、質(zhì)量有問(wèn)題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
5、定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況,積極主動(dòng)聽(tīng)取大家意見(jiàn),開(kāi)展多種形式的伙委會(huì ),改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
6、加強營(yíng)養室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,貼好標簽,放在指定的位置。
7、定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況并做好記錄,積極主動(dòng)聽(tīng)取大家意見(jiàn),開(kāi)展多種形式的伙委會(huì ),改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
。ǘ┍S龁T工作:
1、消毒工作突出一個(gè)“全”字,指導保育員各類(lèi)物品清潔保管、消毒方法,物品消毒記錄以及幼兒生活護理,如幼兒午睡時(shí)異常兒童的記錄。指導教師工作有重點(diǎn):全日觀(guān)察指導、特殊幼兒與體弱兒護理。日常工作,深入操作第一線(xiàn),對保育員、營(yíng)養員提出專(zhuān)業(yè)指導,并隨時(shí)商議交流工作中碰到的問(wèn)題,使理論指導和實(shí)踐操作得到有效的互動(dòng)提升。
2、針對本園實(shí)際問(wèn)題,開(kāi)展崗位競賽、互幫互學(xué),談體會(huì )等活動(dòng)。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進(jìn)措施和復查工作。
2022后勤部年終工作總結4
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,20xx年,醫院任務(wù)在一段付出與淺笑中收獲。后勤部,在醫院上級的指導下,在全體員工的勤勞勞動(dòng)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞安全保衛和內部建立兩大任務(wù),認真組織后勤效勞,營(yíng)建出寧靜、和諧的醫院氛圍;細心展開(kāi)后勤任務(wù),完美相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建立,獲得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
1、認真組織后勤施工,塑造優(yōu)良的醫院形象。
搶工夫抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù)與警務(wù)室的新建任務(wù)。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷任務(wù),雖然工夫緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監視裝修施工,僅僅用了三十多天的工夫,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院任務(wù)的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的抽象。下半年警務(wù)室的新建,完美了醫院的安全保衛設備,保證了醫院安全任務(wù)的成功展開(kāi)。能夠說(shuō),這兩次次施工,嚴抓了任務(wù)效率,保證了任務(wù)質(zhì)量。
2、細心展開(kāi)綠化工程,大力美化醫院環(huán)境。
次要任務(wù)有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工進(jìn)程認真監視,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了任務(wù)。針對白蟻繁衍及生長(cháng)特性,我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體損害之大,對醫院環(huán)境丑化的要挾之強,積極展開(kāi)了白蟻的防治任務(wù),為保護醫院的環(huán)境清掃了障礙。
3、順應醫院發(fā)展趨向,努力優(yōu)化食堂任務(wù)。
首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂施行了承包,加強了伙食監視。20xx年以前,我院食堂不斷采取自營(yíng)的方式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一情況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決議,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極呼應這一決議,協(xié)調合作了相關(guān)任務(wù),對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就相關(guān)成績(jì)展開(kāi)商榷,及時(shí)有效地反饋了病人的看法,敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運轉情況來(lái)看,根本上到達了降低成本、保證供給和進(jìn)步伙食程度的手段。
其次,撤除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月分,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了撤除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又到達了物盡其用的手段。
另外,根據我院的特性,在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂任務(wù)安全成功地展開(kāi),我科完美了相關(guān)規章制度,晉升了內部管理程度。建章立制,建立健全限制機制,加強任務(wù)人員對崗位義務(wù)制的`認識;履行職責,做好防止監視任務(wù),防止食品衛生安全事故的發(fā)作;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。
4、據守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。
院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修任務(wù)繁雜而沉重。但是我科成員加班加點(diǎn)、怨天尤人、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保證了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。
5、立足本職,積極做好物資采購任務(wù)。
每逢春節、端午節、中秋節等重要節日,后勤科就積極做好這些重要節日福利物資的采購與發(fā)放。
6、專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫院任務(wù)能成功高效地展開(kāi),保證醫院水電設備的成功運轉,保證醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員任務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓,并反映優(yōu)良。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:“用本人的目光凝視世界,始終保持創(chuàng )新認識!”以上就是我科今年的任務(wù)情況,但要獲得更大的進(jìn)步與成功,還需求努力。在我科,還具有很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:任務(wù)方案性和主動(dòng)性不強,平常進(jìn)修不夠。這些都需求在以后的任務(wù)中加以改進(jìn)。
為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:
。1)完美我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
。2)更新觀(guān)念,加強創(chuàng )新認識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
。3)施行節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
。4)派遣后勤任務(wù)人員培訓進(jìn)修,以順應實(shí)際任務(wù)的需求。
。5)保持進(jìn)修,效勞醫院,在進(jìn)修中爭取獲得更大的進(jìn)步。
后勤任務(wù)繁雜沉重,觸及面廣,影響范疇大。但后勤任務(wù)又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,經(jīng)過(guò)我科的努力,后勤人員將會(huì )認真任務(wù),發(fā)奮向上,為醫院任務(wù)的展開(kāi)增光添彩。
2022后勤部年終工作總結5
20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)期望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始到來(lái)。
在這一年來(lái)按照領(lǐng)導的安排,我主要負責后勤服務(wù)和食堂管理工作,本著(zhù)吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個(gè)人得失,樹(shù)立愛(ài)行如家,愛(ài)崗敬業(yè)的良好作風(fēng),充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),F對這一年來(lái)的工作總結如下:
一、食堂工作
對于一名食堂負責人來(lái)說(shuō),清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關(guān)鍵,所以把住食品進(jìn)貨關(guān)便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務(wù),嚴守財務(wù)紀律,每次采購時(shí)都要求食堂2人以上驗收簽字,及時(shí)上帳,保證了經(jīng)費的專(zhuān)款專(zhuān)用,在節儉的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環(huán)境衛生問(wèn)題。作為一個(gè)團體食堂,嚴格落實(shí)食品衛生安全,關(guān)系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進(jìn)行體檢。其次,不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。經(jīng)過(guò)學(xué)習,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識,切實(shí)做好食堂的食品衛生、環(huán)境衛生和個(gè)人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進(jìn)行一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時(shí)整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來(lái)不辭辛苦,發(fā)揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無(wú)食品安全事故發(fā)生,表示深深的感激!
二、裝修改造工作
今年,我行多家網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了裝修改造,在裝修搬遷過(guò)程中,自我能夠積極主動(dòng)配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時(shí)間,保證了新網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)正常營(yíng)業(yè)。
三、水電等維修工作
我行網(wǎng)點(diǎn)多,本人負責各網(wǎng)點(diǎn)日常的水電等維修工作,在不影響各網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)的情景下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來(lái)水主管道進(jìn)行了更換、暖氣進(jìn)行分戶(hù)改造、xx支行廚房通風(fēng)及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發(fā)事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風(fēng)、下雨,只要接到事故電話(huà),都會(huì )以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說(shuō)。
四、存在的不足
一年來(lái),在支行領(lǐng)導和同志們的幫忙下,自我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jì),但我也深知自我取得的成績(jì)與支行領(lǐng)導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如應對繁忙的.工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時(shí)還要求不夠嚴格,業(yè)務(wù)管理方面學(xué)習還不夠深入,工作思路不夠開(kāi)拓等。
針對以上存在的問(wèn)題,我相信有領(lǐng)導和同志們的幫忙和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點(diǎn),努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻,使自我的思想和工作都能更上一個(gè)臺階!
2022后勤部年終工作總結6
在這個(gè)看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過(guò)了一年,面對工作事物好似沒(méi)有多大困難,而面對自我卻是不小的磨礪。性情偏激,冒失開(kāi)口,急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實(shí)屬不易。我希望在這個(gè)崗位上,不斷提高自身能力,做一個(gè)“安靜”的人。這一年經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事們的指導幫助下,同時(shí)通過(guò)自身的努力取得一定成功,但也存在一些問(wèn)題,現將這一年工作總結如下:
一、報表與文檔
作為生產(chǎn)統計,報表與考勤的準確性和及時(shí)性是干性指標,這項工作除了細心別無(wú)其它。
在此項工作中出現的失誤實(shí)屬不該,反省之中沉思,深知自己仍是個(gè)極浮躁的人,雖然年齡增長(cháng),性格有所改變,但通過(guò)細微的失誤就能測出那只是表面的改變,仍是易被外界和老我性格影響,與真正改變相差甚遠。通過(guò)這次教訓,知曉只有把心真正的沉下來(lái),從內心做一個(gè)“安靜”的人,方可使工作準確無(wú)誤。
二、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度,自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩,這樣可免“冒失開(kāi)口”的禍患。
1、對職能部門(mén)不論是質(zhì)量監督、園區管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、環(huán)衛、電信、電力、水力等部門(mén),凡來(lái)客都當熱情接待,微笑服務(wù)。不應將煩惱不平的意念掛在臉上,要多多改進(jìn)。
2、對公司各部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)中心的溝通要及時(shí),文字溝通時(shí)要顯得謙和,任務(wù)緊張與困難時(shí)要請示領(lǐng)導再與以回復,口頭溝通時(shí)要語(yǔ)氣柔和,計劃安排要常常顯出請教的態(tài)度。
與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設備、供應等部門(mén)溝通當更加注意語(yǔ)氣態(tài)度,遇事要笑臉答應,不應性急發(fā)怒。
三、內部溝通與協(xié)調
1、廠(chǎng)辦內務(wù)工作細微卻關(guān)系重大,當常靜下心來(lái)多思多想多看,要安排與計劃的事務(wù)盡早安排,盡早處理。與同事要和睦,盡力改變自己冒失開(kāi)口的性格,當做一個(gè)“口舌”安靜的人。
2、車(chē)間班長(cháng)與員工與班長(cháng)溝通時(shí)要笑臉、溫和、尊重,語(yǔ)調盡力壓低,不要顯出“強制”的口氣,要似商量的`口吻;對員工的各種語(yǔ)言都不要聲高八度,始終保持平靜的微笑才好,能溝通的事件盡力平和溝通,不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境,不與員工們發(fā)生正面沖突。在這些溝通事項中,對率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安靜”處事,“平和”溝通。
希望能繼續在這個(gè)崗位不斷磨礪,真正成為一個(gè)安靜、細致、周密、沉穩的人。
2022后勤部年終工作總結7
后勤是任何一家企業(yè)都需要看重的,尤其是一些中大型企業(yè),要是連后勤工作都做不好的話(huà),那么其它部門(mén)的業(yè)務(wù)肯定也好不到哪里去,因為后勤關(guān)乎到了企業(yè)里面的每一位員工的工作和生活,所以想要把業(yè)務(wù)開(kāi)展好,那么就一定要先弄好后勤,這樣才能在工作的時(shí)候少一分顧慮,多一分安心。咱們企業(yè)是屬于中大型的企業(yè),擁有著(zhù)數千名的員工,而且還有著(zhù)不少的分公司,光是咱們這個(gè)單位就有著(zhù)幾百號的員工,所以上級領(lǐng)導們十分重視后勤工作啊,命令我們后勤部門(mén)一定要好好地把工作開(kāi)展好,我們自然也明白肩上的責任,在處理工作時(shí)都是認認真真的,發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)處理。
我在這一年里,雖然在工作業(yè)務(wù)這一方面沒(méi)有太多的突破,但是憑借著(zhù)這么些年來(lái)工作經(jīng)驗的積累,我處理起事情來(lái)也算是穩穩當當了,畢竟我遇到過(guò)不少的情況,最后也是在大家的配合下共同完成了各項任務(wù)。20xx年里,我負責了企業(yè)內部的部分食品、器材的采購,還負責了企業(yè)內部的.消防安全工作,以及諸多衛生管理問(wèn)題,這些事情看上去好像不是很重要,但是它卻能影響到每一個(gè)人的生活。首先是安全這一方面的,現在大家是越來(lái)越重視這個(gè)問(wèn)題了,可大家都缺少了實(shí)際操作,例如不會(huì )正確使用滅火器、不了解逃生知識等等,所以我們后勤部專(zhuān)門(mén)為大家請來(lái)了數名專(zhuān)家為大家進(jìn)行安全知識講解,同時(shí)還舉行了幾次消防安全演習,通過(guò)這樣的方式來(lái)提升大家的應變能力,此外大家很20xx的問(wèn)題就是一些后勤保障工作的開(kāi)展,我為此還專(zhuān)門(mén)請示了領(lǐng)導,為大家爭取到了更多更好的福利,像一些常用的器械和生活用品啊,我們都為大家更換了全新的,而且也加強了衛生工作的進(jìn)行。
在20xx年里,我不會(huì )辜負大家對我們后勤部全體人員的信任,我一定好好地做事,全心全力的為咱們企業(yè)服務(wù),爭取讓大家都滿(mǎn)意我的表現!
2022后勤部年終工作總結8
一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),現總結以下:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為18000余名就餐者,提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯腵安全和穩定。在住的方面,我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿,而且,還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面,全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí),還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。在通信服務(wù)方面,后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和xxx發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩定發(fā)展的大事
1、西校區學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都知道,隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài),但xx年9月,從滎陽(yáng)校區回遷的4386名新生和190名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題。但是,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,內補空缺,外找房源源,不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,而且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、xx區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,最大限度地保證了校園的安全和穩定。
2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后,南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,但是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此,南院教職工一直無(wú)法穩定,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮趚x年里,xx市出臺了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機,采取非常措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節,動(dòng)用非常關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。
3、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,但是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò ),最終使天燃氣公司在總量不足的情況下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù),為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。
2022后勤部年終工作總結9
20xx年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
1、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境。
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在20xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。
。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
20xx年,后勤部對xx兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生塬因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。
。ǘ⿵娀h(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;叁是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
。ㄈ┲鲃(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
。ㄋ模┘訌妼⿷虒(zhuān)柜的現場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)。
20xx年,后勤部將專(zhuān)柜的設施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對專(zhuān)柜賣(mài)區實(shí)行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時(shí)通知專(zhuān)柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣(mài)場(chǎng)整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專(zhuān)柜的維修中,后勤部堅持“服務(wù)為本”的主導思想,對于能提供材料的專(zhuān)柜實(shí)行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強對專(zhuān)柜后區的管理工作,實(shí)行定期對專(zhuān)柜庫房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。
2、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。
管理是服務(wù)的基礎,科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結17年管理工作的基礎上,進(jìn)一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進(jìn)了各項工作的整體提升。
。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。
為促進(jìn)后勤各項工作有的放矢的開(kāi)展。xx年初,后勤部組織召開(kāi)了xx年的工作安排布置會(huì )議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線(xiàn)確立各部門(mén)的管理目標。后勤部在認真總結17年工作的問(wèn)題的基礎上,對各部門(mén)下達的工作目標共涉及xx項工作,目標或指標xx項;并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門(mén)全年的工作方向。在工作目標的實(shí)現方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)情況,將落實(shí)工作目標的手段和措施列入各部門(mén)每月的工作計劃,年底實(shí)行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jì)效。在工作目標落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理。
在17年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進(jìn)一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數據、部位實(shí)行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共xx余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。
。ㄈ┙⒐ぷ鳈z查體系,提升全員工作監督意識。
管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強工作的檢查監督,讓工作檢查監督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時(shí)重視檢查監督職責是否有效得到落實(shí),強調現場(chǎng)檢查,通過(guò)強有力的檢查監督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。
。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y,促進(jìn)管理提升。
為及時(shí)總結工作中的問(wèn)題,后勤部在20xx年實(shí)行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進(jìn)行了明確,保證總結的全面性,便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避免各部門(mén)工作過(guò)程中出現的對上級過(guò)度依賴(lài),提高自我提升意識,后勤部還要求各部門(mén)在日常管理工作中加強工作創(chuàng )新,要求各部門(mén)每半月對管理提升情況進(jìn)行總結,以報告形式報給部領(lǐng)導審閱,有效地促進(jìn)各部門(mén)的自我管理提升意識,避免了管理停留在塬來(lái)的水平。
。ㄎ澹┘訌姽r(shí)工效管理,建立員工約束和激勵機制。
后勤部是集團人員最多的部門(mén),同時(shí)員工的整體素質(zhì)不高,大多數員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識,是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對員工工作的實(shí)際情況,后勤部20xx年對各部門(mén)工時(shí)工效管理專(zhuān)門(mén)制定管理目標,要求各部門(mén)對所有崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時(shí)的'辦法,各部門(mén)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了一定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標準及每月標準工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jì)效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的重視,實(shí)現了員工從等待派工到自己主動(dòng)尋找工作機會(huì )的轉變。
3、堅持安全第一的思想,安全管理和細節服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識。
員工是工作的最終執行和落實(shí)者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進(jìn)一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時(shí),增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過(guò)程中的消防知識抽查,在其他部門(mén)的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況xx余次,抽查人數近xxx人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解掌握安全知識。叁是加強消防安全演練,20xx年,xx兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。
。ǘ┘訌娤老到y的運行維護,保證系統穩定運行。
消防自動(dòng)控制系統是消防安全技術(shù)防范的基本保證。20xx,后勤部進(jìn)一步加強消防系統的維修維護工作,要求系統問(wèn)題維修不過(guò)夜,保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中,后勤部強化以下叁方面的工作:一是消防設施設備保養的標準化。針對各類(lèi)消防設施設備,在年初確定保養標準和保養檢測周期,同時(shí)加強問(wèn)題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動(dòng)消防設備進(jìn)行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;叁是完善報修流程,實(shí)行維護和監督分開(kāi),促進(jìn)整改跟蹤,長(cháng)沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規定時(shí)間內得到解決。
。ㄈ┌踩珯z查,及時(shí)消除事故隱患。
后勤部每年要求組織4次專(zhuān)項安全隱患檢查,通過(guò)已完成的三次安全檢查,xx兩店共發(fā)現安全隱患達xx項,其中xx店xx項,xx店xx項,所有的問(wèn)題均已在規定期限內整改完畢;在落實(shí)部門(mén)安全檢查的同時(shí),日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進(jìn)行了分類(lèi),根據工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類(lèi)別,使工作檢查的針對性更強;對于重點(diǎn)部位的消防安全工作,實(shí)行專(zhuān)人盯防,強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,xx年全年長(cháng)沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場(chǎng)的安全運行。
。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營(yíng)業(yè)創(chuàng )造有利的服務(wù)環(huán)境。
在重視消防安全管理的同時(shí),后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下叁方面入手:一是加強與營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長(cháng)沈兩店共接警xxx次,直接抓獲到商場(chǎng)的各類(lèi)犯罪嫌疑人xx人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門(mén)協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員x人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內公開(kāi)從事倒卡活動(dòng)。
4、重視員工持續培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質(zhì),加強后勤員工隊伍建設。
針對后勤部員工結構中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開(kāi)展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務(wù)意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
。ㄒ唬⿳徫挥柧毩Χ,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進(jìn)行就循環(huán)演練。在演練過(guò)程中,強調各部門(mén)各崗位的相互協(xié)調配合。同時(shí),通過(guò)每次演練調整工作標準,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提升了員工處理緊急情況的能力
。ǘ┓⻊(wù)標準化,提高員工的現場(chǎng)服務(wù)能力。
在公司營(yíng)業(yè)過(guò)程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過(guò)程中減少對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務(wù)。后勤部組織了員工對所有商場(chǎng)品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓,要求員工在需要時(shí)能迅速到達指定位置,同時(shí),在顧客咨詢(xún)時(shí)能準確為顧客提供服務(wù)。通過(guò)培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務(wù)提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務(wù)的標準化,避免不同人員服務(wù)出現差異,保持了服務(wù)的一致性。
。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為,檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著(zhù)裝儀表上加強日常檢查監督,強調崗前正容。工人在完成工作任務(wù)后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務(wù)時(shí)干凈著(zhù)裝;叁是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長(cháng)期堅持進(jìn)行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。
。ㄋ模┕ぷ鳂藴,推行員工崗位工作量化考核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎,對崗位實(shí)際工作內容進(jìn)一步細化,確定工作每個(gè)環(huán)節和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。
5、做好內部服務(wù),履行后勤保障職能,為員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
后勤部在做好營(yíng)業(yè)運行服務(wù)的同時(shí),按照集團提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念,努力做好對內的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
。ㄒ唬﹩T工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿(mǎn)意度。
辦好餐廳一直是后勤工作中的難點(diǎn)之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿(mǎn)意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個(gè),員工基本可實(shí)行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時(shí),員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味;為滿(mǎn)足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時(shí),也為今后餐廳經(jīng)營(yíng)管理方式的調整提供經(jīng)驗。
。ǘ└率业墓芾,為員工提供安全干凈的活動(dòng)空間。
更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛生問(wèn)題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時(shí)出現物品失竊的事件。為此,后勤部門(mén)組織開(kāi)會(huì )研究更衣室管理問(wèn)題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進(jìn)出的流程,加強安全管理;二是實(shí)行更衣室集中時(shí)段開(kāi)放制,既方便員工又便于管理;叁是加強對臨時(shí)進(jìn)出更衣室員工的服務(wù),通過(guò)以上措施,使更衣室的安全問(wèn)題得到了控制,基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛生方面,后勤部做到及時(shí)打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛生干凈的狀態(tài)。
2022后勤部年終工作總結10
一、加強后勤部常規工作管理,努力做好總務(wù)工作
1、認真做好校園環(huán)境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學(xué)生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔凈優(yōu)美的校園環(huán)境和舒適的學(xué)習、生活環(huán)境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修;咀龅诫娞、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學(xué)工作和師生生活。本學(xué)期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開(kāi)關(guān)、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門(mén)、門(mén)拉手、櫥門(mén)162扇,修鎖、換鎖145把,更換學(xué)生宿舍移門(mén)滑輪260只,移門(mén)銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執行學(xué)院財產(chǎn)管理制度,我們堅持了誰(shuí)使用誰(shuí)管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學(xué)生科、學(xué)工部學(xué)生管理科的大力支持配合下共落實(shí)到教室、宿舍財產(chǎn)缺損責任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設施進(jìn)行了整修。一是分別對學(xué)生宿舍7號樓、11號樓、實(shí)驗樓局部,高職教學(xué)區a、b、c、d樓局部墻面進(jìn)行了粉刷。二是對三校學(xué)生宿舍15間衛生間進(jìn)行了防滲漏的地面處理,對高職教學(xué)區16間廁所進(jìn)行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學(xué)生宿舍、三校部2號樓教學(xué)樓(局部)、3號教學(xué)樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實(shí)驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進(jìn)行了澆油膠工程。四是對南大門(mén)湖邊觀(guān)景臺木楞地板進(jìn)行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學(xué)、生活區、高職學(xué)生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進(jìn)行了清點(diǎn)驗收管理,對死亡的總價(jià)值3萬(wàn)余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時(shí)進(jìn)行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經(jīng)向市園林局咨詢(xún)養護管理費用標準后邀標協(xié)商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價(jià)2元,總面積19000平方,總價(jià)3.8萬(wàn)元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務(wù)。
5、認真做好物質(zhì)采購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的.采購分發(fā)、教室、學(xué)生宿舍衛生用品、純凈水等物質(zhì)用品的供應分發(fā)。更換第四會(huì )議室皮沙發(fā)3套,實(shí)驗樓通信電子系學(xué)生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網(wǎng)架1付,移動(dòng)球框2只。暑假,施工人員冒著(zhù)地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開(kāi)鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件,為保證預定工期后勤部天天派人現場(chǎng)督工,確保了在新學(xué)年開(kāi)學(xué)前完工投入使用。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關(guān)部門(mén)做好了9月份的百場(chǎng)文藝晚會(huì )開(kāi)幕式,10月份市的經(jīng)貿洽談會(huì )、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹(shù)等重大活動(dòng)的后勤服務(wù)工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次XX屆畢業(yè)生供需洽談會(huì )的后勤服務(wù),教務(wù)部舉行的期中、期末考試及各類(lèi)計算機、英語(yǔ)、會(huì )計證等考試的后勤服務(wù)(搬運課桌椅,排考場(chǎng)等等)。
二、加強校園安全保衛工作,確保校園安全
1、完善校園安全保衛、門(mén)衛值班、夜間巡邏制度,尤其是加強夜間保安的檢查管理,繼續對行政樓、圖書(shū)、實(shí)驗樓等重點(diǎn)部位實(shí)行定點(diǎn)、定崗、定人的安保工作。加強對保安人員的教育,提高保安隊伍的責任心,本學(xué)期辭退了4個(gè)工作不負責的保安。
1、做好門(mén)衛室工作,根據高職和三校對學(xué)生的不同要求進(jìn)行管理,盡力做好外來(lái)人員、車(chē)輛、外賣(mài)廢品登記等工作。
2、努力做好校園安全監控工作,安全監控員堅持每天在全院五個(gè)監控點(diǎn)上巡控,視頻回放監控錄象,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報處理。
3、努力做好校園消防設施和圍墻護欄的巡查檢修工作。因學(xué)生頻繁翻爬校園圍墻,圍墻護欄被損情況比較嚴重,幾乎天天修補,共修補扎拉鐵絲網(wǎng)800余米。根據每月水費對比,對11月份偏高的水費,疑有漏水情況,立即查找原因,系教師公寓正南30米處香樟樹(shù)林中一條基建時(shí)預留的備用消防水管?chē)乐芈┧,及時(shí)關(guān)閉了閥門(mén),減少了浪費。
4、醫務(wù)室堅持做好醫療服務(wù)。一是認真做好常規門(mén)診醫療服務(wù),每月上報藥品月份耗材表;二是組織新生體檢1234人;三是新生軍訓、大學(xué)英語(yǔ)四、六級考試期間的醫療值班;四是對職工醫療費額外補助部分(11人次)、教職工子女醫療費(13人次)報銷(xiāo)的審核工作;五是及時(shí)處理學(xué)生水痘病的蔓延。當通信電子系少數學(xué)生出現水痘病時(shí),采取了向衛生部門(mén)匯報,患者離校治療,對患者宿舍(7號樓和11號樓)迅即噴打藥水消毒等措施。
三、加強三產(chǎn)管理,努力做好膳食供應
1、食堂工作。一是食堂以穩定為原則,由于受農副食品、柴油等大幅度上漲,工人最低工作標準提高等影響,菜價(jià)雖然略有上漲,但食堂還是微利經(jīng)營(yíng)。二是食堂以衛生安全為中心,切實(shí)貫徹落實(shí)《學(xué)校衛生條例》,堅持食堂衛生量化考核標準。本學(xué)期在吳江市疾控中心對食堂餐具的突擊抽樣檢查中,抽取的15個(gè)樣本全部合格,通過(guò)了吳江市學(xué)校食堂衛生量化評級檢查考核,成績(jì)優(yōu)秀,獲a級食堂證書(shū)。三是配合市政法委、公安局、城管局、建設局、衛生局、工商局等部門(mén)加強整治校園周邊環(huán)境。目前,東大門(mén)處的攤販已不再出現,但校園北圍墻處仍有無(wú)證攤販食品經(jīng)營(yíng),整治校園周邊環(huán)境是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。四是對外承包三樓食堂,開(kāi)設面類(lèi)食品小吃,早中晚三餐延時(shí)經(jīng)營(yíng),彌補一、二樓自主經(jīng)營(yíng)食堂的不足。
2、超市工作。本學(xué)期進(jìn)行了學(xué)院超市門(mén)面新一輪的招投標工作。根據公開(kāi)、公平、公正的原則,按自愿報名、各自定價(jià),當眾公開(kāi)競標的方式,經(jīng)營(yíng)者以45.06萬(wàn)元中標,獲取了學(xué)院超市門(mén)面一年的租賃經(jīng)營(yíng)承包權。承包費比上年的33.6萬(wàn)元上漲了34.1%。
問(wèn)題與不足
一學(xué)期來(lái),盡管后勤工作沒(méi)有出大的紕漏,但仍存在維修工作不夠及時(shí),衛生保潔工作不夠細致,后勤保障工作不夠到位等問(wèn)題,尤其是食堂工作,師生意見(jiàn)較大,離領(lǐng)導和師生的要求有較大差距,為此我們將認真聽(tīng)取,虛心接受,盡努力整改。根據院領(lǐng)導意見(jiàn),下學(xué)期我們將轉變經(jīng)營(yíng)思路,改變經(jīng)營(yíng)模式,由學(xué)院自主經(jīng)營(yíng)改為對外承包經(jīng)營(yíng)。但不是一包了之,而是食堂管理的難度更大,責任更加重了。我們將對食堂的衛生安全、飯菜價(jià)格、質(zhì)量等方面制定相關(guān)的制約措施和規范制度,以確保就餐師生的利益不受損害。
2022后勤部年終工作總結11
從參加酒店后勤工作那一天起,我就下定決要好好工作,認真的學(xué)習技術(shù)。參加工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,我堅持學(xué)習業(yè)務(wù)知識、總結工作經(jīng)驗,培養自身修養,努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守各項規章制度,認真履行崗位職責。本人在思想上嚴格要求自己,在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí),較好地完成領(lǐng)導和各級部門(mén)安排的各項任務(wù),為酒店盡心盡力,努力工作,F將今年以來(lái)的主要情況匯報如下:
一、政治思想學(xué)習
在酒店領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極參加酒店組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);
同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;
除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守酒店的規章制度,堅持參加酒店的每次的活動(dòng)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上,圍繞酒店后勤的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
這段時(shí)間主要完成了如下工作:服從部門(mén)經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門(mén)工作,能較好的完成部門(mén)日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統計,做好上傳下達,部門(mén)的質(zhì)檢、工會(huì )工作任務(wù)都積極完成。中央空調系統進(jìn)行清洗;會(huì )堂的空調主機修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動(dòng)的在工作現場(chǎng)第一線(xiàn),積極配合,順利的完成主要任務(wù)。
在部門(mén)經(jīng)理的支持下,積極主動(dòng)的了解協(xié)調各班組工作。在各班組工作上有困難的時(shí)候,和同志們共同想辦法,解決問(wèn)題,直到工作完成。在樓房中維修時(shí),有幾次衛生間的“面盆”脫落,維修人員既沒(méi)有這方面的經(jīng)驗,又怕把“面盆”打破,在我得知這種沒(méi)有十拿九穩的情況下,我就給他們鼓氣,一起大膽嘗試,小心翼翼的把“面盆”給固定好了,到現在還沒(méi)出現再次脫落的現象。后來(lái)的幾次“面盆”維修,同志們都可以勝任了。除草任務(wù)重,除草機經(jīng)常的出現故障,多次的找到我來(lái)解決問(wèn)題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學(xué),就憑著(zhù)一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,自己大膽小心的動(dòng)手嘗試,拆洗機器,排查故障,就這樣慢慢的可以解決一些小故障,也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗?倷C室的工作人員對電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺,時(shí)常還有打印不了話(huà)單、電話(huà)轉不出去等情況,有幾次中午下班后,客人在總臺等話(huà)單結帳,可工作人員就是打印不了及時(shí)向我報告,我放下手中碗筷快速小跑到總機室,然后把問(wèn)題給解決了。
做好后勤保障,服務(wù)酒店各個(gè)部門(mén)。在各部門(mén)需要及時(shí)處理的事項中,盡我所能完成任務(wù),自己無(wú)法完成的或需要幫手的,就向經(jīng)理請示支援;如果是安排維修班去完成的,過(guò)后再去檢查完成情況。我堅持每周到一線(xiàn)部門(mén)檢查維修工作單,監督維修的及時(shí)性,對不及時(shí)的維修,提醒并批評維修人員及時(shí)修理。
時(shí)光的流逝中讓我較好地完成了酒店領(lǐng)導布置的'后勤任務(wù),至此也擺脫新員工的身份并成為了酒店的后勤工作人員,可即便如此也不得不承認在后勤工作方面仍存在不少值得自己學(xué)習與探索的領(lǐng)域,而且考慮到轉正以后需要面臨著(zhù)更加嚴格的要求不得不令我思考自身的發(fā)展方向,根據職業(yè)需求也的確需要對以往的酒店后勤工作進(jìn)行總結才能分析出自身的不足。
目前值得稱(chēng)贊的便是我處理后勤工作比較有計劃性從而很少出現差錯,為此我只需將精力放在后勤工作基礎的鞏固方面便能夠有著(zhù)較大的提升,無(wú)論是酒店各類(lèi)設施的檢修還是相應的維護都能在同事的協(xié)助中有著(zhù)相應的了解,可越是接觸后勤事務(wù)較多便能夠感受到自身的認知程度還是過(guò)于淺薄了些,然而即便如此也應當在職場(chǎng)競爭中發(fā)揮好酒店后勤的優(yōu)勢才行,為此我在完成后勤事務(wù)的基礎上經(jīng)常向同部門(mén)的員工請教工作方面的知識并得到了相應的幫助,但轉正前的后勤工作畢竟難度不大自然要在內心有所警惕才能夠適應當前的變化。
由于酒店每天進(jìn)出客戶(hù)較多的緣故讓我在處理完后勤事務(wù)以后等待著(zhù)領(lǐng)導的指示,畢竟即便是其他部門(mén)缺少人手的時(shí)候自己也能填補空缺并完成相應的任務(wù),為此無(wú)論是前臺辦公物資的補充還是大廳區域的清掃工作自己都能夠參與其中,只要積極表現的話(huà)自然就能夠在后勤工作中獲得酒店領(lǐng)導的認可并體現出價(jià)值所在,而我想要在職場(chǎng)生活中有著(zhù)較好的發(fā)展就不能將目光停留在以往后勤工作中的得失,盡管這段適應的過(guò)程需要投入不少精力卻也見(jiàn)證了我對職業(yè)發(fā)展的向往與決心。
為了不令后勤工作中出現遺憾導致我始終兢兢業(yè)業(yè)地對待各項任務(wù)并使其得到圓滿(mǎn)完成,畢竟能夠認清自身定位并較好地發(fā)揮職能所在也是我在后勤工作中具備的優(yōu)勢,因此盡管轉正的目標距離自己十分遙遠卻讓我在試用期間付出了不少努力,正因為如此才能夠被酒店領(lǐng)導賞識從而憑借著(zhù)自身的努力通過(guò)了試用期的考驗,只不過(guò)值得深思的便是轉正后的工作要求比以往要嚴格得多自然不能夠存在任何松懈才能夠較好地完成這部分任務(wù)。
對待20xx年的酒店后勤工作也要懷揣著(zhù)較好的熱情并加強自身的學(xué)習才行,畢竟在基礎性事務(wù)中做得還不夠導致目前的自己還是比較欠缺實(shí)踐經(jīng)驗的,所以我得認清這點(diǎn)并以勤懇工作的方式來(lái)彌補不足才能夠在后續的酒店后勤工作中創(chuàng )造相應的優(yōu)勢。
2022后勤部年終工作總結12
一年來(lái),后勤服務(wù)總公司在院委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力,比較圓滿(mǎn)地完成了院委和院行政賦予后勤的工作任務(wù),這些工作概括起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)
后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén),擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作,它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面,后勤為XX余名就餐者,供給著(zhù)一日三餐的可口飯菜,在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里,我們保證了我;锸彻ぷ鞯陌踩头定。在住的方面,我們不僅僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足,比較圓滿(mǎn)地安排了全校XX余名在校生的住宿,并且,還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的'方面,全年安全行車(chē)XX萬(wàn)余公里,基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。
同時(shí),還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù),最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。在通信服務(wù)方面,后勤擔負著(zhù)全校XX余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù),動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源,保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面,我們基本上做到了人人有事干、事事有人干,目標任務(wù)明確,崗位職責落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和XX發(fā)展局面,最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習供給了優(yōu)美干凈的學(xué)校環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。
二、克服急、難、險、重,完成了學(xué)校交辦的涉及學(xué)校穩定發(fā)展的大事
西校區學(xué)生的回遷安置工作。我們大家都明白,隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招,校本部的住宿條件已經(jīng)到達飽和狀態(tài),但XX年XX月,從XX校區回遷的XX名新生和XX名碩士生,又必須在校本部妥善安置,這真是又急又難的大問(wèn)題?墒,后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮,而是急流勇進(jìn),迎難而上,最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下,內補空缺,外找房源,不僅僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿,并且,還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、西區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同,最大限度地保證了學(xué)校的安全和穩定。南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。XX年房改以后,南院XX套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工,可是,由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決,所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。
對此,南院教職工一向無(wú)法穩定,并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦,要求妥善解決問(wèn)題,但近十年里始終未果?删驮赬X年里,XX市出臺了遺留問(wèn)題解決方案,我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機,采取十分措施,繞過(guò)有關(guān)環(huán)節,動(dòng)用十分關(guān)系,快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。目前,該項工作的前期準備工作已經(jīng)基本就緒,外部準備工作正有條不紊地進(jìn)行著(zhù)。博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要,新建了一棟家屬住宅樓,即博士樓,可是,天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后,由于天燃氣不通,所以,遲遲無(wú)法投入使用。直至今年XX月,在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下,后勤接管該項工作,并經(jīng)過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò ),最終使天燃氣公司在總量不足的情景下,發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù),為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。
一年的工作已經(jīng)結束,在接下來(lái)的一年里,后勤部門(mén)會(huì )再接再厲,圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導布置下來(lái)的任務(wù)。把工作做好做完美。
2022后勤部年終工作總結13
半年以來(lái),在學(xué)校黨政領(lǐng)導的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作。同時(shí),根據高校后勤改革的趨勢,把握契機,深化改革,加強隊伍建設。半年來(lái)透過(guò)參加學(xué)校組織的各種政治領(lǐng)悟和教育活動(dòng),后勤干部職工的政治思想、廉潔自律、服務(wù)素質(zhì)、工作效率等方面都有了必須程度的提高,獲得了20xx上半年xx區房屋整治小區出新先進(jìn)單位、xx節水先進(jìn)單位、校運會(huì )團體第一名等多項榮譽(yù),現就半年來(lái)的工作總結如下:
一、加強領(lǐng)悟,廉政建設與行政工作相結合
后勤結合工作實(shí)際,認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,組織黨員和全體干部職工觀(guān)看了院紀委組織的廉政教育錄相片,開(kāi)展反腐倡廉和紀律教育。尤其是上半年新一屆領(lǐng)導上任后,在院領(lǐng)導的高度重視和各部門(mén)的大力支持下,加強班子建設和宣傳工作力度,班子成員團結協(xié)作,工作有條不紊,構成合力,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為領(lǐng)悟、工作、廉政建設的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,并在實(shí)際工作中完善和落實(shí)各項廉政建設制度。主要有:
(一)辦公會(huì )民主群眾決策;
(二)加強公開(kāi)招標合同管理,如學(xué)生超市招標;
(三)推行物資的“陽(yáng)光采購”和集中采購,如學(xué)生床上用品的采購;
(四)財務(wù)管理、獎金分配公開(kāi);
(五)堅持禮品禮金上交制度,20xx上半年上繳禮品禮金價(jià)值約xxxx元。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng),加大管理和監督的力度,加強與職工的溝通,提高管理透明度。
二、轉變觀(guān)念,職工隊伍建設初見(jiàn)效果
新任班子在搞好自身建設的同時(shí),對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數次召開(kāi)會(huì )議,加強思想教育,轉變觀(guān)念,增強服務(wù)意識,改善工作作風(fēng),并著(zhù)重對現任xx名科級干部進(jìn)行了考核?己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導高度重視,組成專(zhuān)門(mén)工作小組,制定詳細方案,經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì )動(dòng)員、本部門(mén)述職修改、全處大會(huì )述職理解民主測評、院系科部門(mén)座談會(huì )聽(tīng)取意見(jiàn)、綜合意見(jiàn)反饋等步驟,發(fā)揚民主,加強溝通,增進(jìn)明白,找出差距,認準方向,改善工作,考核工作到達預期目的。在此基礎上,進(jìn)行了后勤x個(gè)辦公室、x個(gè)中心的負責人崗位面向全院競聘工作,力圖選拔出更勝任、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開(kāi)、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,共有xx位同志報名參與,經(jīng)過(guò)前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,大家普遍對未來(lái)后勤發(fā)展做了大膽構想,將有x名同志脫穎而出。此次競聘,打破了干部能上不能下的用人機制,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識、崗位職責意識、競爭意識和創(chuàng )優(yōu)意識,這是后勤改革的一個(gè)重要資料,是后勤人事制度改革的開(kāi)篇,考核競聘工作的圓滿(mǎn)結束,有助于提高后勤整體素質(zhì),逐步構成民主、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用。
此外,后勤分工會(huì )充分發(fā)揮用心作用,開(kāi)展了形式多樣、健康向上的文體活動(dòng),組織職工開(kāi)展排球、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動(dòng),組織職工參加校運會(huì ),有力地推進(jìn)了精神禮貌建設。
三、抓住重點(diǎn),全方位搞好服務(wù)保障
堅持為師生、教學(xué)、科研服務(wù)的宗旨,盡可能把好事辦好,實(shí)事辦實(shí),后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心,注意聽(tīng)取師生員工對后勤工作的意見(jiàn),不斷改善工作方式,將后勤服務(wù)工作做細,將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時(shí),主要體現出以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,服務(wù)水平在不斷總結中逐步提高。
1、工作早計劃,早安排。上半年完成xxxx系統的技術(shù)保障工作,做好學(xué)生的思想政治工作。
2、xx期間,完成對古平崗校區改造工作,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,拆洗換裝日光燈、吊扇、門(mén)鎖、晾衣架等等。
3、家屬區x、x樓平改坡工程中,多方協(xié)調,妥善解決各住戶(hù)的要求。
4、在學(xué)院各項重要事項中,加班加點(diǎn),僅校園管理科上半年累計加班達xx個(gè)工作日。
(二)提高了突發(fā)事件的.應急處理潛質(zhì)。為學(xué)院各項工作的正常運轉做出了重要貢獻。
1、20xx年x月xx日,一場(chǎng)大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負一層,造成積水約x米深,大樓的配電柜泡在水里。處領(lǐng)導和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴密組織,夜以繼日的工作,問(wèn)題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、xx校區食堂由于承包金較高,經(jīng)多次談判,在開(kāi)學(xué)前半個(gè)月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,改善環(huán)境,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,保證了師生伙食的正常供應。
(三)加強與社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)、協(xié)作,節約經(jīng)費,產(chǎn)生效益。
1、加強與水、電主管部門(mén)聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價(jià),節約支出約xx萬(wàn)元;將學(xué)院門(mén)面房的營(yíng)業(yè)用水由按學(xué)院總用水量xx計價(jià)調整為小表計量收費,僅此一項,半年為學(xué)院節約經(jīng)費xx萬(wàn)元;爭取到減免超計劃用水加價(jià)x萬(wàn)元等等。
2、與區老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補償款xx萬(wàn)元。
3、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節約近xx萬(wàn)元。
實(shí)踐證明,后勤隊伍識大體、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎,是一支經(jīng)受得住考驗的、值得信賴(lài)、能戰斗的隊伍。
目前,是學(xué)院發(fā)展的重要時(shí)期,學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重,后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導下,根據學(xué)院工作總體部署,調動(dòng)一切能夠調動(dòng)的用心因素,持續奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),克服工作中存在的問(wèn)題和不足,用發(fā)展和改革來(lái)解決前進(jìn)中的問(wèn)題,正因只有發(fā)展才是解決一切問(wèn)題的關(guān)鍵。下一步根據新任科級領(lǐng)導班子的特點(diǎn)和實(shí)際,擬定后勤各中心配套的改革方案,推行人事分配制度改革,成熟一個(gè)出臺一個(gè)。注重制度建設,靠制度管人,抓好隊伍建設,調動(dòng)員工用心性,轉變觀(guān)念,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強經(jīng)營(yíng)效益。加強與師生員工交流溝通,吸納各方意見(jiàn),不斷改善工作,把服務(wù)工作做細,把水平做高,探索適合我院特點(diǎn)的后勤保障體系,力爭為學(xué)院帶給一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導更加放心,師生員工更加滿(mǎn)意。
2022后勤部年終工作總結14
在現在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會(huì )有較多的問(wèn)題,所以我也很是希望自己能夠在接下來(lái)的生活中收獲到更多的成長(cháng)。
1、工作情況
這一年的工作到現在已經(jīng)是正式的結束了,從現在來(lái)看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤,我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情,當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長(cháng),同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規定在行事,認真的完成好每一件我應該要完成的事情,從來(lái)沒(méi)有遲到、早退的現象,整體來(lái)說(shuō)都還是比較的優(yōu)秀。
2、個(gè)人的不足
經(jīng)過(guò)這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過(guò)我如今的反思,我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長(cháng)。當然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的'工作。
3、下一年的計劃
對于即將到來(lái)的下一年的工作,我也是會(huì )努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長(cháng),去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過(guò)這份工作來(lái)讓自己得到成長(cháng),也是可以在這份工作中有更好的表現。未來(lái)的時(shí)光,我也是會(huì )讓自己去成長(cháng),去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來(lái)的每一天時(shí)光中我也都是會(huì )努力的改變自己,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。
以后的工作,我都是會(huì )時(shí)常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長(cháng),努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過(guò)自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現,在工作中做到更加的優(yōu)秀。
2022后勤部年終工作總結15
轉眼間一年的光陰就過(guò)去了,與此同時(shí)一年一度的年終總結工作全面展開(kāi)。后勤班人員在上級業(yè)務(wù)部門(mén)指導,中隊黨支部的領(lǐng)導下,緊緊圍繞服務(wù)官兵、保障官兵、為官兵服務(wù)開(kāi)展工作。各項工作開(kāi)展順利,取得一定成績(jì),同時(shí)也存在問(wèn)題,為了促進(jìn)工作,提高工作標準,為了今后后勤工作開(kāi)展取得更好成績(jì),F將后勤班一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報如下,基本情況:
后勤班共6人,二級士官2人,一級士官1人,上等兵2人,列兵1人;分別來(lái)自個(gè)省市;黨員4人,團員2人;漢族5人,1人;大專(zhuān)2人,高中4人、
一、取得成績(jì)
。ㄒ唬┺D變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員素質(zhì)。把加強后勤人員的作風(fēng)和自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來(lái)抓。
。ǘ├喂虡(shù)立后勤就是服務(wù)的思想,保持好良好的心態(tài),服務(wù)官兵。一年來(lái)后勤班人員在中隊黨支部的領(lǐng)導下,互相幫助、團結協(xié)作。在平時(shí)的工作中后勤班人員任勞任怨,工作積極。年初中隊由于地理條件艱苦環(huán)境惡劣,中隊將近兩個(gè)月停水,時(shí)任炊事員的xx同學(xué),在中隊戰友都睡在暖和的被窩里時(shí)還冒著(zhù)大雪光著(zhù)腳為下午做飯用水而忙碌。而他卻毫無(wú)怨言,一個(gè)人干,從不提要求,F任炊事員xx同學(xué)作為一名老兵、二級士官、老班長(cháng),能夠端正自己的態(tài)度,迅速轉換角色搞好中隊的后勤保障。在接任炊事員以來(lái)多次受到支隊領(lǐng)導的表?yè)P,并能夠了落實(shí)好各項規章制度。在工作中責任心強、工作標準高,能以慈母愛(ài)、兄長(cháng)情關(guān)心幫助中隊戰友。作為老班長(cháng)、老黨員xx同學(xué)經(jīng)常給我們傳授管理經(jīng)驗,主動(dòng)找我們談心聊天。
。ㄈ┲嘘犝幓ㄔO上取得長(cháng)促發(fā)展。中隊在支隊統一安排部署下落實(shí)<<基層正規化管理規定>>,中隊官兵從自身開(kāi)始加強理論學(xué)習,從細小養成開(kāi)始、從點(diǎn)滴入手深抓細扣,從軟件上先落實(shí)《正規化》。
。ㄋ模┖笄谏a(chǎn)成效明顯。一年來(lái)在中隊領(lǐng)導的指導、全體戰友的辛勤勞動(dòng)下中隊農副業(yè)生產(chǎn)取得了明顯成效:中隊全年共養豬6頭、雞100余只、狗6條;蔬菜有生姜、大蒜、白菜、蓮花白、香菜、茄子、生菜、蘿卜、辣椒等20余個(gè)品種。豐富了官兵的菜盤(pán)子,節約了中隊伙食費。
。ㄎ澹┗锸潮U嫌酗@著(zhù)提高。一年來(lái)中隊后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為保障好官兵打下堅實(shí)的基礎。中隊炊事員不斷加強炊事技能學(xué)習,中隊執勤點(diǎn)炊事員xx同學(xué)在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓的、情況,能夠積極主動(dòng)加強炊事技能的學(xué)習。不懂的積極地向老的同學(xué)學(xué)習,虛心接受戰友們提出的意見(jiàn),任勞任怨。
二、存在的不足
一是司務(wù)長(cháng)對自己工作的重要性認識不夠,工作主動(dòng)性不強,工作職責不清,這直接影響到中隊全面建設的`質(zhì)量。
二是司務(wù)長(cháng)業(yè)務(wù)水平、管理能力還跟不上基層后勤建設的要求。愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻的精神不強。
三是吃苦精神不強,工作標準不高。
四是軍事訓練標準不高,新同學(xué)體能不行。
五是對執勤理論掌握不夠好,單獨執勤能力不強執勤正規化意識還不夠強,標準質(zhì)量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規。
六是不能主動(dòng)學(xué)習科學(xué)文化,理論水平普遍偏低。
七是不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時(shí)調整心態(tài),投入工作中,有情緒工作的現象。
三、下步打算
一是要堅持依法理財。堅持以規章制度辦事。
二要認識崗位的重要性。司務(wù)長(cháng)工作,涉及到基層后勤建設的方方面面,關(guān)系到連隊的全面建設。
三要注重理論與實(shí)際的結合。要學(xué)以致用,把所學(xué)到的理論知識轉化到今后的實(shí)際工作中去。
四要加強后勤業(yè)務(wù)知識學(xué)習,努力提高后勤保障水平。
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