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京東配送費怎么收
京東配送費如何收��？
金額不足39元的訂單收取5元運費，一鉆及雙鉆級別會(huì )員享受全場(chǎng)免運費的特別優(yōu)惠。
39元是針對下單金額還是實(shí)際支付金額
以客戶(hù)下單的.總金額為準，包括各種支付方式。
如果我下了訂單，在沒(méi)有收貨前不想要了、拒收，會(huì )不會(huì )扣運費？
您好，是不扣除運費的。但是如果一個(gè)ID帳號在一個(gè)月內有過(guò)1次以上或一年內有過(guò)3次以上，在規定的時(shí)間內無(wú)理由拒收商品，我司將在相應的ID帳戶(hù)里每單扣除50個(gè)積分做為運費。
訂單金滿(mǎn)足39元，被拆分了，收運費嗎？
不收取，拆單訂單按照父訂單總金額計算。
客戶(hù)訂單收取了5元運費，如因我們的原因退貨，運費退給客戶(hù)嗎？如因客戶(hù)的原因退貨如誤購，
運費退給客戶(hù)嗎？
如因京東原因產(chǎn)生退貨，運費退還給客戶(hù)；如因客戶(hù)原因如誤購等問(wèn)題退貨，退款時(shí)扣除運費金額。
自提訂單是否收費？
您好，自提訂單時(shí)是不收運費的。
發(fā)票中是否顯示運費金額？
您好，發(fā)票中是會(huì )顯示運費金額的。
可以指定送貨時(shí)間嗎？
目前京東暫不提供指定時(shí)間段的配送服務(wù)，但是配送人員在配送前電話(huà)聯(lián)系您的`時(shí)候，您可以與配送員協(xié)商您的需求，配送的同事會(huì )盡量為您安排的！
能否提供配送員的聯(lián)系電話(huà)？
您好，在訂單進(jìn)入到配送員送貨狀態(tài)時(shí)，京東自營(yíng)配送會(huì )在系統中更新配送人員號碼。部分訂單使用第三方配送公司送貨，如果配送公司未將配送人員信息反饋，我們無(wú)法查詢(xún)，請您諒解。商品送達后配送員會(huì )電話(huà)聯(lián)系您，建議您合理安排簽收時(shí)間，如果配送人員聯(lián)系您，您因事無(wú)法簽收，可以與配送員協(xié)商具體簽收時(shí)間！
送貨的快遞公司是京東自營(yíng)的嗎？
目前京東暫時(shí)只提供部分地方的自營(yíng)配送，其他地方由第三方快遞承運，具體以您訂單中信息為準，謝謝！
為什么我的訂單返回調度了？
您好，由于系統原因，商品有時(shí)會(huì )分揀站點(diǎn)錯誤，需要反回調度中心重新分揀安排配送，給您帶來(lái)的不便，請您諒解。
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