電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責（通用13篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編整理的電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 1
1、負責客戶(hù)保險相關(guān)的投保，續保工作。
2、負責對保險一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶(hù)續保完成，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)并電話(huà)促成。
3、負責客戶(hù)保險信息的`收集整理。
4、負責投、續保業(yè)務(wù)招攬及統計分析。
5、客戶(hù)現場(chǎng)投、續保業(yè)務(wù)的受理。
6、維系好與保險公司的合作關(guān)系。
7、負責來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對保險業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。
8、負責定期與財務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險業(yè)務(wù)的對賬工作。
9、以前未在公司續保的保險客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。
10、解決續�？蛻�(hù)關(guān)于保險業(yè)務(wù)的投訴。
11、負責建議、改善續保流程等，以促進(jìn)續保業(yè)績(jì)的達成。
12、完成領(lǐng)導安排的其他各項工作。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 2
1、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶(hù)準確介紹培訓課程，接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)并為其制定合理的課程規劃；
2、接聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)，提供或接受客戶(hù)的課程咨詢(xún)；
3、根據任務(wù)制定工作計劃；
4、及時(shí)了解和幫助學(xué)員解決在學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題，與學(xué)員建立良好的'關(guān)系；
5、及時(shí)做好客戶(hù)的回訪(fǎng)以及跟進(jìn)工作；
6、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，維護公司的形象。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 3
1、多渠道快速開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，拓展公司業(yè)務(wù)；
2、完成客戶(hù)談判及簽訂書(shū)面合同文件，達成相應開(kāi)發(fā)量目標；
3、協(xié)助客戶(hù)制定招聘解決方案，推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù)；
4、跟蹤服務(wù)已成功項目，確保付款過(guò)程順利；
5、建立及整理客戶(hù)檔案，與客戶(hù)建立長(cháng)期互利的合作關(guān)系。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 4
1、電話(huà)邀約目標客戶(hù)免費試用產(chǎn)品資訊，調查客戶(hù)需求；
2、解決客戶(hù)的各種疑問(wèn)并達成合作意向；
3、維護已開(kāi)發(fā)客戶(hù)關(guān)系，做好售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 5
1、根據公司下發(fā)的'客戶(hù)自助注冊的名單進(jìn)行撥打。
2、對已在公司投資過(guò)的客戶(hù)進(jìn)行維護。
3、完成公司既定的基礎業(yè)務(wù)指標。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 6
1、負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，向客戶(hù)推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；
2、為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)；
3、以電話(huà)回訪(fǎng)形式完善客戶(hù)信息、調查客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)的投訴等；
4、完成公司部門(mén)主管分配的'相應工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 7
1、負責帶領(lǐng)電話(huà)銷(xiāo)售團隊針對公司已有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。完成團隊銷(xiāo)售指標；
2、負責電銷(xiāo)團隊搭建、電銷(xiāo)培訓體系、激勵和管理制度的建立；
3、負責電話(huà)銷(xiāo)售應用系統工具的.搭建和優(yōu)化，提升團隊工作效率；
4、負責電銷(xiāo)數據分析，挖掘客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，推動(dòng)產(chǎn)品、規則、流程等優(yōu)化；
5、負責電銷(xiāo)質(zhì)量監控和管理，不斷化化和完善銷(xiāo)售話(huà)述、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售策略；
6、負責電話(huà)銷(xiāo)售團隊跨部門(mén)協(xié)作機制的建立，高效完成銷(xiāo)售轉化；
7、負責電銷(xiāo)團隊文化建設，創(chuàng )造積極、高效、有銷(xiāo)售激情的團隊氛圍。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 8
1、負責電話(huà)的呼出和客戶(hù)邀約、談單工作。
2、負責老客戶(hù)的管理維護和深度合作的'開(kāi)發(fā)工作。
3、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等方式溝通客戶(hù)，達成簽約意向。
4、公司提供客戶(hù)名單，都是準意向客戶(hù)，無(wú)需自己尋找客戶(hù)。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 9
1、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)溝通，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力；
3、配合公司完成各項計劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標。
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的.長(cháng)期合作關(guān)系。
5、利用網(wǎng)絡(luò )平臺、微信等平臺推廣公司產(chǎn)品、知名度；
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 10
1、負責本區域呼叫中心的各項管理工作，以完成區域目標為標準
2、對主管進(jìn)行日常輔導及溝通，及時(shí)解決銷(xiāo)售團隊在銷(xiāo)售中的問(wèn)題
3、與當地各個(gè)城市、區域保持日常溝通
4、負責對本區域呼叫中心人員的'日常管理
5、負責上級安排及公司領(lǐng)導的安排
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 11
1、根據公司戰略制定銷(xiāo)售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式；
2、針對客戶(hù)群特征進(jìn)行把控，制定可執行的銷(xiāo)售計劃，確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標實(shí)現；
3、對于潛在客戶(hù)的'開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等，最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標；
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶(hù)，梳理客戶(hù)需求，有良好的培訓能力，對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效培訓；
5、管理銷(xiāo)售團隊，善于激勵銷(xiāo)售團隊；
6、完成部門(mén)員工的績(jì)效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作；
7、關(guān)注團隊的培養和組建，持續提升團隊業(yè)務(wù)能力。
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 12
1、負責培訓業(yè)務(wù)拓展，管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊；
2、負責培訓下屬，指導成員完成個(gè)人目標。
3、負責服務(wù)區域的日常運作；
4、銷(xiāo)售額及各項成本及服務(wù)指標監控
5、對內外的`溝通協(xié)調
6、承辦領(lǐng)導和上級交辦的其他事宜
7、新員工培訓課程開(kāi)展及上崗考核；
電話(huà)銷(xiāo)售專(zhuān)員崗位職責 13
1.通過(guò)電話(huà)方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資，完成收入考核指標；
2.調研供應商融資需求，配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)完善金融產(chǎn)品，制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案；
3.負責營(yíng)銷(xiāo)團隊的電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓，制定電話(huà)銷(xiāo)售策略；
4.帶領(lǐng)團隊通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng)，為商家提供貸款產(chǎn)品方案；
5.定期召開(kāi)例會(huì )，傳達、布置任務(wù)，提升團隊學(xué)習氛圍，隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
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