阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責
在當下社會(huì )，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編整理的阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責1
1.主要負責阿里巴巴b2b的內貿平臺渠道業(yè)務(wù);
2.熟悉公司的產(chǎn)品。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和客戶(hù)進(jìn)行溝通,熟絡(luò )后以電話(huà)+拜訪(fǎng)的`形式與客戶(hù)進(jìn)行感情維護;
3.對自己的業(yè)績(jì)和團隊業(yè)績(jì)負責,保質(zhì)保量的完成團隊任務(wù);
對自己的工作要有榮譽(yù)感,以公司為榮。明白業(yè)務(wù)技巧。
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責2
崗位職責：
1、針對已與阿里巴巴中文站合作的客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)方式解答客戶(hù)各類(lèi)相關(guān)問(wèn)題，幫助客戶(hù)更好使用阿里巴巴誠信通和增值服務(wù)產(chǎn)品及功能。
2、對已合作客戶(hù)進(jìn)行培訓和指導，幫助客戶(hù)更好的運營(yíng)誠信通店鋪和增值服務(wù)產(chǎn)品的`使用。
3、針對服務(wù)到期客戶(hù)，通過(guò)服務(wù)，以求達到客戶(hù)續簽目標。
4、配合公司其他部門(mén)的工作及公司安排的其他事項。
任職資格：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服或銷(xiāo)售經(jīng)驗者可適當放寬；
2.口齒清晰，普通話(huà)流利，思維敏捷、良好的溝通能力；
3.工作認真， 具有上進(jìn)心，吃苦耐勞，抗壓力強，具有團隊精神；
4.具有客戶(hù)服務(wù)意識和技巧；對電子商務(wù)具有濃厚的興趣。
5.通過(guò)電話(huà)服務(wù)工作，善于發(fā)現總結客戶(hù)問(wèn)題，并能夠給客戶(hù)提出合理化建議，推動(dòng)流程功能優(yōu)化，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)增值服務(wù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
崗位要求：
學(xué)歷要求：中專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無(wú)工作經(jīng)驗
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責3
崗位職責
1、依托公司現有資源或自身拓展資源進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)，負責阿里巴巴誠信通代運營(yíng)和誠信通增值服務(wù)在廣州市場(chǎng)的銷(xiāo)售和推廣
2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)、拜訪(fǎng)，客戶(hù)培訓會(huì )等形式，積累客戶(hù)信息，挖掘客戶(hù)需求，與客戶(hù)約談進(jìn)行商務(wù)談判，推薦公司產(chǎn)品，實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售；
3、根據公司目標，積極開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)務(wù)，發(fā)現及探索潛在客戶(hù)，建立客戶(hù)資源庫。
4、積極維護客戶(hù)關(guān)系，定期或不定期對大客戶(hù)和老客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，建立持久良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò )
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責4
崗位職責：
1、以電話(huà)溝通或邀約的形式與阿里巴巴外貿客戶(hù)交流洽談，了解不同的產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，公司提供客戶(hù)資源；
2、這不是傳統的電話(huà)銷(xiāo)售，而是每天保持跟60個(gè)老板溝通學(xué)習，提升自己的'溝通能力，開(kāi)拓自己的視野。
3、保持對國際電子商務(wù)平臺及阿里巴巴平臺的了解和學(xué)習；
4、為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站診斷和分析（包括店鋪診斷分析、效果提升方案、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展趨勢等）；
5、與客戶(hù)定期電話(huà)溝通，保持較好關(guān)系；
6、晉升路線(xiàn)：銷(xiāo)售顧問(wèn)--主管--經(jīng)理--部門(mén)總監--區域總監。
崗位要求：
1、激情敬業(yè)，較強的抗壓能力，勇于挑戰高薪；
2、積極正面，有較強的責任心和良好的團隊合作意識，創(chuàng )新能力強；
3、有銷(xiāo)售相關(guān)工作經(jīng)驗者或有互聯(lián)網(wǎng)公司電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先錄用；
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責5
崗位職責：
1、采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、面對面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷(xiāo)售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；
2、負責搜集新客戶(hù)的`資料并進(jìn)行溝通，培養客戶(hù)電子商務(wù)意識，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、維護客戶(hù)關(guān)系，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系；
4、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標。
職位描述：
1、采用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、面對面服務(wù)等形式，面向廣州中小企業(yè)銷(xiāo)售推廣阿里巴巴中文站相關(guān)產(chǎn)品（阿里巴巴誠信通），為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的電子商務(wù)推廣服務(wù)；
2、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，培養客戶(hù)電子商務(wù)意識，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
3、主動(dòng)挖掘客戶(hù)需求，針對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)情況制定合理電子商務(wù)推廣方案；
4、維護客戶(hù)關(guān)系，定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系；
5、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標。
阿里巴巴銷(xiāo)售崗位職責6
1.熟悉阿里巴巴(誠信通)后臺的'各項操作,工作有責任心和良好的心理素質(zhì);
2.有良好的表達和處理疑難問(wèn)題的能力,熱情謙虛有耐心;
3.處理客戶(hù)咨詢(xún),解答客戶(hù)疑通過(guò)旺旺聊天工具/電話(huà)/微信與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),引導客戶(hù)下單,
4.能熟練處理售前,售中,售后等問(wèn)題,同時(shí)獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題;
5.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導和服務(wù)工作;
6.熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
7.維護客戶(hù)關(guān)系,并開(kāi)發(fā)新客戶(hù),跟著(zhù)售后處理進(jìn)度匯報工作;
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