母親節服裝促銷(xiāo)方案(精選5篇)
為了確保工作或事情有序地進(jìn)行，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預期效果，預算及方法等的書(shū)面計劃。方案應該怎么制定呢？下面是小編為大家收集的母親節服裝促銷(xiāo)方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
母親節服裝促銷(xiāo)方案1
活動(dòng)主題:
感恩母親，母愛(ài)永恒。
活動(dòng)目的:
一.在母親節期間,向顧客宣傳品牌文化內涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專(zhuān)賣(mài)店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.
二.帶動(dòng)銷(xiāo)售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營(yíng)造勢.
活動(dòng)時(shí)間：
xx月xx日-xx月xx日
活動(dòng)預熱：
大多數人沒(méi)有過(guò)“母親節”的習慣，本身知名度也不高，直接對整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險。
為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預熱引導活動(dòng)，為“母親節”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。
告知公眾“今年5月11日是母親節”，以及[感恩的心]在“母親節”當天要做的活動(dòng)內容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費者參與活動(dòng)的欲望。
活動(dòng)內容:
一. 可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今天距世界母親節還有xx天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節即將來(lái)臨.得好好為母親過(guò)個(gè)節日準備了.
二. 活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導購員向顧客詳細介紹
三. 可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫(huà)等,在店內適當位置進(jìn)行張貼或者懸掛.
宣傳方式有以下幾種,可根據各個(gè)店的具體情況具體對待:
(一) 到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細則.
(二) 將賣(mài)場(chǎng)的電話(huà)定為“感恩熱線(xiàn)”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢(xún).接線(xiàn)員可在電話(huà)中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈送.
(三) 為每一位在店中留下了電話(huà)的朋友,在母親節的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節快樂(lè ).
(四) 活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的'前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節日快樂(lè ).
(五) 購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六) 另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:
a孝心禮：高檔木梳；
b青春禮：鮮艷康乃馨；
c長(cháng)壽禮：精美生日禮品
根據其消費情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適
四. 活動(dòng)期間應該注意的問(wèn)題：
1.店堂內環(huán)境.
首先要保持活動(dòng)期間室內的地面,墻壁,門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當的標語(yǔ).如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.
2. 服飾陳列.
查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時(shí)就應該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì )突然增大很多,更應該注意服飾的陳列.
可通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗,覺(jué)得哪種陳列更利于促銷(xiāo),哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對性的調整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué).
3. 燈光,音響等設備的布置.
可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當的布置一下燈光.圍繞某一主推款式,可用不同的色光來(lái)裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè ),讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué).
4. 人員安排問(wèn)題.
活動(dòng)期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.
五. 為了使活動(dòng)能夠取得預期目標,我們還要學(xué)會(huì )分析顧客的心理
顧客的類(lèi)型千萬(wàn)種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰百勝”。
1、 節儉型顧客
特點(diǎn)：
愛(ài)討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細，愛(ài)占便宜，一直問(wèn)價(jià)錢(qián)。
對策：
推廣時(shí)以強調產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、 虛榮型顧客
特點(diǎn)：
喜歡吹虛自己的成就，穿著(zhù)時(shí)髦，愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對策：
盡量投基所好，強調產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。
3、 自負型顧客
特點(diǎn)：
穿著(zhù)打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约�，喜歡聊天。
對策：
假裝崇拜她，把話(huà)題撿過(guò)來(lái)。
4、 固執型顧客
特點(diǎn)：
主觀(guān)意識強不易動(dòng)搖，有明確購買(mǎi)意愿，不愿接受別人意見(jiàn)。
對策：
盡量滿(mǎn)足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。
5、 苛求型顧客
特點(diǎn)：
喜歡吹毛求疵，不易被說(shuō)服，喜歡自己掌握情勢，通常這類(lèi)顧客穿著(zhù)打扮都很講究。
對策：
抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、 專(zhuān)家型顧客
特點(diǎn)：
她問(wèn)的話(huà)題，喜歡圍繞著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識打轉，使導購員下不了臺。
對策：
不要和她們在專(zhuān)業(yè)知識上做過(guò)多的爭論，盡量改變話(huà)題。
7、 反復無(wú)常的顧客
特點(diǎn)：
情緒不穩定，反復無(wú)常。
對策：
小心應付，根據她的心情來(lái)確定服務(wù)，對方情緒不好時(shí)，導購員的態(tài)度應更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)現場(chǎng)指導.比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導現場(chǎng)氣氛.
六. 活動(dòng)結束
要注意做好活動(dòng)結束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標語(yǔ),pop等.以免引起不必要的糾紛。
母親節服裝促銷(xiāo)方案2
一、活動(dòng)主題：
溫馨五月情，感恩慈母愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年5月8日—5月10日
三、活動(dòng)內容：
1、實(shí)折實(shí)扣
女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運動(dòng)休閑/箱包皮具/內衣4、5—6折
2、刷卡再惠
以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎上，刷二百貴賓卡再享8、5折優(yōu)惠
3、情寄母親，滿(mǎn)額贈禮（購物送健康）
寧波新東方醫院聯(lián)合二百推出’關(guān)愛(ài)母親購物送健康’活動(dòng)�；顒�(dòng)當天，凡在二百當天實(shí)際消費累計滿(mǎn)200元，贈送一張由新東方醫院提供的價(jià)值183的'女性健康體檢代金卡一張。
4、配合促銷(xiāo)輔助活動(dòng)：
母愛(ài)無(wú)疆真情專(zhuān)遞
活動(dòng)時(shí)間：5月10日
母親節當天凡在二百購物并在題寫(xiě)板上寫(xiě)祝語(yǔ)的顧客，每人贈送由晶都好時(shí)光提供的價(jià)值580元的’三口之家’合家歡免費攝影券一張。（禮品有限，贈完為止）
母親節服裝促銷(xiāo)方案3
母親節服裝促銷(xiāo)，借助的是母親節這個(gè)促銷(xiāo)契機，通過(guò)母親節所發(fā)散的孝德文化，拉近與消費者之間的距離，將促銷(xiāo)活動(dòng)打進(jìn)消費者的心里，因此，母親節服裝促銷(xiāo)要想取得好效果，就要以消費者為中心，從消費者入手去做促銷(xiāo)。
1、現金折扣
解釋?zhuān)捍蛘凼窃跔I(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)活動(dòng)中運用最多的手段，現金折扣在實(shí)際運用中更多的是購買(mǎi)前讓消費者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折讓。而在購買(mǎi)過(guò)程后提供的折扣更能吸引消費者的心理，加強消費者對品牌的親近感。
2、試用樣品/免費試用
解釋?zhuān)涸囉脴悠?免費試用這一形式更多的目的是為了讓沒(méi)穿用過(guò)本店服裝或對本品牌不曾有過(guò)了解的消費者進(jìn)行嘗試性使用，并通過(guò)嘗試性使用成為常顧客。此活動(dòng)的另外一個(gè)目的是增強品牌的公信力。
例如在母親節針對適應我產(chǎn)品消費的某類(lèi)特別目標消費群體(如年輕母親)推出的主題活動(dòng)，前十名給予免費贈送。并提附加要求(可被宣傳)在隨后的品牌宣傳中加以運用。
3、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷(xiāo)的目的包括了銷(xiāo)售促進(jìn)的'三大目標，和現金折扣有所區別的是，它能更多的吸引沒(méi)有計劃購買(mǎi)服飾的消費者尋找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費�？膳c適應產(chǎn)品品味的地區性購物雜志聯(lián)系，認可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
4、特價(jià)包裝
特價(jià)包的目的是為了增強產(chǎn)品價(jià)格及形像競爭優(yōu)勢，主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。例如母親節做一個(gè)母親節套包，事先組合好的同類(lèi)型不同季節的產(chǎn)品組合或顧客現場(chǎng)搭配。
5、贈品
買(mǎi)贈是除現金折扣外應用最多的一種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)方式，活動(dòng)形式多種多樣極富變化性。目前眾多品牌運用的普通的買(mǎi)贈手段越來(lái)越難以引起消費者的關(guān)注。在贈品促進(jìn)這一環(huán)節，要最多注意的是贈品的選擇，好的贈品方式可以讓消費者因為贈品而感覺(jué)物超所值選擇產(chǎn)品。比如“買(mǎi)即贈二十萬(wàn)”購買(mǎi)正價(jià)家居服產(chǎn)品，即送家庭保險一份，保額二十萬(wàn)，成本十元。
6、重復光顧獎勵
重復光顧獎顧是為了吸引固定品牌消費者的一種手段。通常以貴賓卡的形式體現。
7、產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾(服務(wù))
產(chǎn)品保證的目的是為了通過(guò)承諾堅定消費者對品牌的信心，進(jìn)而產(chǎn)生消費。產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾的主要實(shí)踐手段通過(guò)服務(wù)體現。比如專(zhuān)賣(mài)店承諾本終端產(chǎn)品性?xún)r(jià)比是目前市面上最高的，如發(fā)現有高于本終端同樣的產(chǎn)品，給予價(jià)差補償。說(shuō)明：雖然是一句難于執行的空頭承諾，但有時(shí)敢于大膽的說(shuō)出來(lái)，對消費者也是一種心理上的促動(dòng)。
8、聯(lián)合促銷(xiāo)
聯(lián)合促銷(xiāo)的目的是為了通過(guò)不同品牌產(chǎn)品間的相互銷(xiāo)售促進(jìn)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)促進(jìn)消費者購買(mǎi)行為的發(fā)生，進(jìn)而帶動(dòng)銷(xiāo)售并對聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的好處。比如母親節購家居產(chǎn)品，憑吊牌可六折購買(mǎi)xx文胸;購xx文胸憑吊牌也可六折購佰倫世家產(chǎn)品。
9、售點(diǎn)陳列和商品示范
通過(guò)售點(diǎn)陳列和商品示范，有效提高消費者對產(chǎn)品的感知度，進(jìn)一步加強品牌親近感，增加銷(xiāo)售產(chǎn)生的機會(huì )。服裝博覽會(huì )成都會(huì )議品牌在櫥窗內進(jìn)行的真人模特家居生活。
母親節服裝促銷(xiāo)方案4
１、現金折扣
解釋?zhuān)捍蛘凼窃跔I(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)活動(dòng)中運用最多的手段，現金折扣在實(shí)際運用中更多的是購買(mǎi)前讓消費者知道產(chǎn)品所能產(chǎn)生的折讓。而在購買(mǎi)過(guò)程后提供的折扣更能吸引消費者的心理，加強消費者對品牌的親近感。
２、試用樣品/免費試用
解釋?zhuān)涸囉脴悠?免費試用這一形式更多的目的是為了讓沒(méi)穿用過(guò)本店服裝或對本品牌不曾有過(guò)了解的消費者進(jìn)行嘗試性使用，并通過(guò)嘗試性使用成為常顧客。此活動(dòng)的另外一個(gè)目的是增強品牌的公信力。
例如在母親節針對適應我產(chǎn)品消費的某類(lèi)特別目標消費群體（如年輕母親）推出的主題活動(dòng)，前十名給予免費贈送。并提附加要求（可被宣傳）在隨后的品牌宣傳中加以運用。
３、優(yōu)惠券
優(yōu)惠券促銷(xiāo)的目的包括了銷(xiāo)售促進(jìn)的三大目標，和現金折扣有所區別的是，它能更多的吸引沒(méi)有計劃購買(mǎi)服飾的消費者尋找到確定活動(dòng)的終端進(jìn)行消費�？膳c適應產(chǎn)品品味的地區性購物雜志聯(lián)系，認可該雜志所做的優(yōu)惠券，并進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售。
４、特價(jià)包裝
特價(jià)包的目的是為了增強產(chǎn)品價(jià)格及形像競爭優(yōu)勢，主要包括減價(jià)包和組合包兩種形式。例如母親節做一個(gè)母親節套包，事先組合好的同類(lèi)型不同季節的產(chǎn)品組合或顧客現場(chǎng)搭配。
５、贈品
買(mǎi)贈是除現金折扣外應用最多的一種銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)方式，活動(dòng)形式多種多樣極富變化性。目前眾多品牌運用的普通的買(mǎi)贈手段越來(lái)越難以引起消費者的關(guān)注。在贈品促進(jìn)這一環(huán)節，要最多注意的是贈品的選擇，好的贈品方式可以讓消費者因為贈品而感覺(jué)物超所值選擇產(chǎn)品。比如“買(mǎi)即贈二十萬(wàn)”購買(mǎi)正價(jià)家居服產(chǎn)品，即送家庭保險一份，保額二十萬(wàn)，成本十元。
６、重復光顧獎勵
重復光顧獎顧是為了吸引固定品牌消費者的`一種手段。通常以貴賓卡的形式體現。
７、產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾（服務(wù)）
產(chǎn)品保證的目的是為了通過(guò)承諾堅定消費者對品牌的信心，進(jìn)而產(chǎn)生消費。產(chǎn)品保證/價(jià)值承諾的主要實(shí)踐手段通過(guò)服務(wù)體現。比如專(zhuān)賣(mài)店承諾本終端產(chǎn)品性?xún)r(jià)比是目前市面上最高的，如發(fā)現有高于本終端同樣的產(chǎn)品，給予價(jià)差補償。說(shuō)明：雖然是一句難于執行的空頭承諾，但有時(shí)敢于大膽的說(shuō)出來(lái)，對消費者也是一種心理上的促動(dòng)。
８、聯(lián)合促銷(xiāo)
聯(lián)合促銷(xiāo)的目的是為了通過(guò)不同品牌產(chǎn)品間的相互銷(xiāo)售促進(jìn)優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)促進(jìn)消費者購買(mǎi)行為的發(fā)生，進(jìn)而帶動(dòng)銷(xiāo)售并對聯(lián)合促銷(xiāo)的品牌產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的好處。比如母親節購家居產(chǎn)品，憑吊牌可六折購買(mǎi)xx文胸；購xx文胸憑吊牌也可六折購佰倫世家產(chǎn)品。
９、售點(diǎn)陳列和商品示范
通過(guò)售點(diǎn)陳列和商品示范，有效提高消費者對產(chǎn)品的感知度，進(jìn)一步加強品牌親近感，增加銷(xiāo)售產(chǎn)生的機會(huì )。服裝博覽會(huì )成都會(huì )議品牌在櫥窗內進(jìn)行的真人模特家居生活。
母親節服裝促銷(xiāo)方案5
服裝店母親節促銷(xiāo)方案活動(dòng)主題: 感恩母親，母愛(ài)永恒。
活動(dòng)目的:
一.在母親節期間,向顧客宣傳品牌文化內涵,讓人們知道有這樣一家中老年服飾專(zhuān)賣(mài)店,推廣品牌,提高品牌知名度和美譽(yù)度.
二.帶動(dòng)銷(xiāo)售,吸引人氣.為后期的經(jīng)營(yíng)造勢.
活動(dòng)時(shí)間(5.5----5.11)
活動(dòng)預熱
大多數人沒(méi)有過(guò)“母親節”的習慣， (感恩的心)本身知名度也不高，直接對整體活動(dòng)“冷啟動(dòng)”就存在風(fēng)險。為了保證活動(dòng)產(chǎn)生更大的效果，必須進(jìn)行相關(guān)的預熱引導活動(dòng)，為“母親節”活動(dòng)的正式開(kāi)展做好鋪墊工作。告知公眾“今年5月11日是母親節”，以及(感恩的心)在“母親節”當天要做的活動(dòng)內容以及活動(dòng)期間的承諾，引起消費者參與活動(dòng)的欲望。
預熱時(shí)間:可定在主題活動(dòng)的前一個(gè)星期5.3---5.5三天.
活動(dòng)內容:
一. 可在店門(mén)口寫(xiě)上一塊招牌,上寫(xiě)“今天距世界母親節還有____天”,以此來(lái)提醒過(guò)往行人,母親節即將來(lái)臨.得好好為母親過(guò)個(gè)節日準備了.
二. 活動(dòng)期間,可主推某一款或幾款服飾,通過(guò)導購員向顧客詳細介紹
三. 可提前制作好以母親為主題目的pop,宣傳畫(huà)等,在店內適當位置進(jìn)行張貼或者懸掛. 宣傳方式有以下幾種,可根據各個(gè)店的具體情況具體對待:
(一) 到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動(dòng)細則.
(二) 將賣(mài)場(chǎng)的電話(huà)定為“感恩熱線(xiàn)”，歡迎顧客進(jìn)行咨詢(xún).接線(xiàn)員可在電話(huà)中明確告訴顧客,凡來(lái)店中參加活動(dòng)的都有好禮贈送.
(三) 為每一位在店中留下了電話(huà)的朋友,在母親節的前一天若是還沒(méi)有來(lái)參加活動(dòng),可主動(dòng)給其發(fā)去感恩祝福,祝福其母親節快樂(lè ).
(四) 活動(dòng)期間,每天來(lái)店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節日快樂(lè ).
(五) 購衣就能參加抽獎.設定購物達到多少元就設定不同的獎品.獎品為針對中老年朋友的食用油,大米,洗衣粉等.
(六) 另外,可針對具體的顧客,送不現的好禮:
a孝心禮：高檔木梳；
b青春禮：鮮艷康乃馨；
c長(cháng)壽禮：精美生日禮品
根據其消費情況和身份來(lái)選擇送什么禮合適
四. 活動(dòng)期間應該注意的問(wèn)題：
1. 店堂內環(huán)境.首先要保持活動(dòng)期間室內的地面,墻壁,門(mén)窗以及各種活動(dòng)牌的干凈,檢查上面是否有灰塵,是否破損,是否有錯誤的或是不恰當的標語(yǔ).如果有上述情況,就要立即糾正.以免影響店面的形象從而破壞活動(dòng)氛圍.
2. 服飾陳列.查看服飾是否擺放好了,是否有灰塵,吊牌是否完整等.在平時(shí)就應該注重陳列這一塊,活動(dòng)期間客流量會(huì )突然增大很多,更應該注意服飾的陳列.可通過(guò)平時(shí)的經(jīng)驗,覺(jué)得哪種陳列更利于促銷(xiāo),哪種陳列更受顧客歡迎,在活動(dòng)期間可做出有針對性的調整,或者嘗試換一種陳列風(fēng)格,讓顧客光臨時(shí)有一種煥然一新的感覺(jué).
3. 燈光,音響等設備的布置.可針對中老年服飾的顧客定位以及品牌理念,適當的布置一下燈光.圍繞某一主推款式,可用不同的色光來(lái)裝飾.也可在店中選擇一些比如舒緩的音樂(lè ),讓老人進(jìn)店了有種回歸的感覺(jué).
4. 人員安排問(wèn)題.活動(dòng)期間,應該多增添些人員,做到每一塊都有人負責,以保持活動(dòng)期間的服務(wù)不打折扣.
五. 為了使活動(dòng)能夠取得預期目標,我們還要學(xué)會(huì )分析顧客的心理
顧客的類(lèi)型千萬(wàn)種，服務(wù)方式因人而異，所謂“知已知彼”“百戰百勝”。
1、 節儉型顧客
特點(diǎn)：愛(ài)討價(jià)還價(jià)，選東西很仔細，愛(ài)占便宜，一直問(wèn)價(jià)錢(qián)。
對策：推廣時(shí)以強調產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)為主，選擇時(shí)價(jià)格較便宜產(chǎn)品。
2、 虛榮型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹虛自己的'成就，穿著(zhù)時(shí)髦，愛(ài)聽(tīng)別人贊美。
對策：盡量投基所好，強調產(chǎn)品時(shí)尚，引起她的注意。
3、 自負型顧客
特點(diǎn)：穿著(zhù)打扮引人注意，喜歡談?wù)撟约�，喜歡聊天。
對策：假裝崇拜她，把話(huà)題撿過(guò)來(lái)。
4、 固執型顧客
特點(diǎn)：主觀(guān)意識強不易動(dòng)搖，有明確購買(mǎi)意愿，不愿接受別人意見(jiàn)。
對策：盡量滿(mǎn)足其意愿，反駁她時(shí)盡量委婉。
5、 苛求型顧客
特點(diǎn)：喜歡吹毛求疵，不易被說(shuō)服，喜歡自己掌握情勢，通常這類(lèi)顧客穿著(zhù)打扮都很講究。
對策：抓住她的需求，介紹一些價(jià)值較高的產(chǎn)品。
6、 專(zhuān)家型顧客
特點(diǎn)：她問(wèn)的話(huà)題，喜歡圍繞著(zhù)專(zhuān)業(yè)知識打轉，使導購員下不了臺。
對策：不要和她們在專(zhuān)業(yè)知識上做過(guò)多的爭論，盡量改變話(huà)題。
7、 反復無(wú)常的顧客
特點(diǎn)：情緒不穩定，反復無(wú)常。
對策：小心應付，根據她的心情來(lái)確定服務(wù)，對方情緒不好時(shí)，導購員的態(tài)度應更加友善。
活動(dòng)期間,切忌要注意現場(chǎng)氛圍,必要時(shí)可請專(zhuān)業(yè)人士來(lái)現場(chǎng)指導.比如走秀,熱歌熱舞來(lái)引導現場(chǎng)氣氛.
六. 活動(dòng)結束
要注意做好活動(dòng)結束的工作,比如清點(diǎn)物品與貨品,撤消宣傳標語(yǔ),pop等.以免引起不必要的糾紛4.母親節商場(chǎng)促銷(xiāo)方案
一、活動(dòng)主題： 溫馨五月情 感恩慈母愛(ài)
二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年5月8日-5月10日
三、活動(dòng)內容：
1．實(shí)折實(shí)扣
女士服飾/女鞋/床上用品/羊毛衫/珠寶眼鏡/運動(dòng)休閑/箱包皮具/內衣4.5-6折
2．刷卡再惠
以上商品在享受以上優(yōu)惠的基礎上，刷二百貴賓卡再享8.5折優(yōu)惠
3.情寄母親 滿(mǎn)額贈禮(購物送健康)
·寧波新東方醫院聯(lián)合二百推出’關(guān)愛(ài)母親購物送健康’活動(dòng)�；顒�(dòng)當天，凡在二百當天實(shí)際消費累計滿(mǎn)200元，贈送一張由新東方醫院提供的價(jià)值183的女性健康體檢代金卡一張。
4、配合促銷(xiāo)輔助活動(dòng)：
1、’母愛(ài)無(wú)疆真情專(zhuān)遞’--母親節真情祝語(yǔ)題寫(xiě)活動(dòng)
·活動(dòng)時(shí)間：5月10日’母親節’當天
·凡在二百購物并在題寫(xiě)板上寫(xiě)祝語(yǔ)的顧客，每人贈送由晶都好時(shí)光提供的價(jià)值580元的’三口之家’合家歡免費攝影券一張。(禮品有限，贈完為止)
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