手機的調查報告(15篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面是小編收集整理的手機的調查報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
手機的調查報告1
3.調查地點(diǎn)：校園
四、調查方式與計劃安排
本調查采用線(xiàn)上及線(xiàn)下調查問(wèn)卷對學(xué)生進(jìn)行調查
具體安排為:
A: 確定調查主題及設計好較為可行的問(wèn)卷,時(shí)間為一天
B: 進(jìn)行實(shí)踐調查,每天調查完后進(jìn)行小組討論,時(shí)間為兩天
C: 實(shí)習資料整理,起草市場(chǎng)調查報告,時(shí)間為一天
D: 對報告進(jìn)行修改,并打印提交,時(shí)間為一天
五、調查內容與結果分析
關(guān)于現代大學(xué)生手機使用情況的調查問(wèn)卷
Q1:購買(mǎi)手機時(shí)你最注重？
1、性能是大學(xué)生首先所看重的占72.22%，也就是說(shuō)，大學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的是性能。
2.圖形中還顯示品牌也是大學(xué)生們所關(guān)注的。大學(xué)生本來(lái)就是一個(gè)消費群體，因此在購買(mǎi)手機時(shí)，他們不得不先考慮性能與品牌因素。
3.另外，還有一大部分注重外觀(guān)、功能、服務(wù)、待機時(shí)間。大學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分認為在質(zhì)量性能有保證的前提下，首先考慮的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。其次，手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。購買(mǎi)時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮性能可靠、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
Q2:對自己的`手機有多少的了解？
1、 由圖表可知，對手機性能了解情況一般的占了53.7%，較多的占35.19%。
2、 總體來(lái)說(shuō)，大家對手機的了解還是蠻多的，選擇什么樣的手機，擁有什么樣的性能，是我們購機時(shí)的第一考慮，所以才買(mǎi)了自己喜歡的手機。
手機的調查報告2
一、引言
現代社會(huì )，手機成為主要的通訊工具。逐漸地，手機也在中學(xué)生當中出現，出于攀比心理或其它原因，越來(lái)越多的中學(xué)生開(kāi)始在學(xué)校里使用手機。課堂上出現有人在發(fā)短信的現象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話(huà)或者上網(wǎng)。很多學(xué)生白天都優(yōu)美精神，神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了一些規定來(lái)組織學(xué)生帶手機，但始終不奏效。我們研究這一課題是為了正確認識中學(xué)生帶手機這一件事，也為了使同學(xué)們意識到手機并不只有利，也有弊。希望同學(xué)們能從我們這一次的課題研究中懂得一些東西，更全面地看待這件事。
二、調查方法
采用調查問(wèn)卷的形式，和部分學(xué)生談話(huà)，和老師、家長(cháng)交流等方法，通過(guò)分析綜合，得到以下的情況：
目前手機使用風(fēng)氣
時(shí)下，校園頗為時(shí)髦的一句話(huà)就是：有事給我打手機。特別是家庭條件較好的同學(xué)，有的竟擁有兩三部是手機，并越來(lái)越時(shí)尚。對此，我的立場(chǎng)很堅定，中學(xué)生不應該帶手機，理由有三個(gè)：
一、短信閑聊，貽誤學(xué)業(yè)；
二、不良信息，污染心靈；
三、助長(cháng)奢侈梁飛和盲目攀比之風(fēng)。
首先我們來(lái)看一下短信閑聊。家長(cháng)為什么給我們配手機？目的無(wú)非是便于我們與家里聯(lián)系，但大多數學(xué)生卻用它閑聊，特別是一些同學(xué)異想天開(kāi)用于考試作弊。
其次，我在這向同學(xué)們疾呼：不良信息當防。這是個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，部分學(xué)生相互轉發(fā)那些黃段子，一些露骨的句子，讓人看了臉紅，怎么不影響青少年的身心成長(cháng)呢？特別是中學(xué)生好奇心、求知欲強，有的人經(jīng)常在網(wǎng)上訂閱類(lèi)似“激情男女”等內容。精力遷移，使用的學(xué)生的學(xué)習成績(jì)直線(xiàn)下滑。
最后，對于沒(méi)有獨立經(jīng)濟能力的中學(xué)生，用手機絕對是一種高檔消費，而且它又屬于貴重物品，上體育課或者搞其他活動(dòng)時(shí)很容易丟失，再買(mǎi)新的又增加家長(cháng)的負擔，況且有的人好勝心理嚴重，看到別人有新手機，心里就會(huì )有一種不平衡感，就想買(mǎi)更好的手機，長(cháng)此以往，奢靡攀比之風(fēng)愈加難絕。
學(xué)生用手機干什么
根據調查問(wèn)卷顯示，學(xué)生使用手機用于緊急聯(lián)系用途的為5%，上網(wǎng)聊天21%，通話(huà)聊天48%（包括談戀愛(ài)），玩游戲11%，下載圖片鈴聲12%，拍數碼照片3%。而另外一種調查則顯示更離譜。40%的學(xué)生認為只要家庭條件的允許，不論需要與否，都應當配備手機；19%的學(xué)生認為，手機是為了滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需求，證明自己的家庭實(shí)力，作為相互攀比的依據之一；21%的學(xué)生認為，持有手機是為了處學(xué)習外的其他娛樂(lè )消遣；只有10%的學(xué)生從實(shí)際聯(lián)系的需要，考慮購買(mǎi)手機；另外10%的學(xué)生認為學(xué)生無(wú)須擁有手機。
這樣看來(lái)，我覺(jué)得除非大家有一天能夠嚴于律己，端正使用手機的態(tài)度，手機才可以進(jìn)入校園。
中學(xué)生帶手機不好
一同學(xué)說(shuō)，要是我擁有一部手機，即使上課不敢玩，心里肯定也老想著(zhù)上面那些有趣的東西，說(shuō)不定趁老師不注意時(shí)，就會(huì )偷偷的拿出來(lái)玩。這樣聽(tīng)課，成績(jì)怎能上去？再說(shuō)，要是上課忘了關(guān)機，在課堂上鈴聲響了，既影響老師上課，事后絕對沒(méi)有好果子吃。
和一個(gè)學(xué)生談話(huà)說(shuō)，先是把爸爸淘汰給她的手機帶到學(xué)校去炫耀、擺酷，后來(lái)就迷上了發(fā)短信，學(xué)習一落千丈。有一次在課堂上跟比她高一年你的男生發(fā)短信談戀愛(ài)，被老師逮著(zhù)個(gè)正著(zhù)。老師把她的手機交給她爸爸，看看上面亂七八糟的東西，她爸爸真是后悔莫及。另外帶著(zhù)手機上學(xué)，恐怕也不安全，手機那么貴，萬(wàn)一丟了怎么辦？
手機沖擊波
我們的校園生活，畢竟是上課時(shí)間占絕大多數，而部分帶手機的同學(xué)，在上課時(shí)間即使不關(guān)機，也無(wú)法接聽(tīng)或撥打手機，這就樣手機在很大程度成了擺設：一旦下課，幾步之遙的公共電話(huà)價(jià)錢(qián)便宜也完全能讓個(gè)別有急事的`學(xué)生解決問(wèn)題。這樣看來(lái)，手機的通訊功能的利用率就大大降低了。
那么吸引眾多學(xué)生帶手機的原因是什么呢？大概是手機的其他功能吧。彼此間有事沒(méi)事發(fā)個(gè)短信，閑來(lái)?yè)Q一條鈴聲，擺弄一下小游戲，或者買(mǎi)些飾品裝飾一番，都是手機一族常做的事。這些本也無(wú)可厚非，但其帶來(lái)的負面影響不可小覷，手機的更新?lián)Q代越來(lái)越快，功能越來(lái)越齊全，這手機不帶還好，帶到了學(xué)校就成了攀比的砝碼。一時(shí)間，校園內手機竟成了流行趨勢的風(fēng)向標。這樣，受害的就只有父母了，心甘情愿也好，被死纏爛磨不得已而為之也好，但普通百姓家庭恐怕也沒(méi)能力能隔三岔五更就更新手機的能力吧。
更可怕的是，手機往往會(huì )接到許多不良的信息，各種帶色笑話(huà)、無(wú)聊謾罵充斥其中，至于用中獎等圈套行騙的更是比比皆是，防不勝防，心智尚不成熟的我們有把握不被誘惑，不為所動(dòng)嗎？
手機的使用會(huì )影響學(xué)習嗎？
“手機的使用會(huì )影響學(xué)習”——這是過(guò)于片面的說(shuō)法，學(xué)習的事情還是要看自己。父母不要因為自己的孩子學(xué)習不好就就歸咎于客觀(guān)原因，忽視了主觀(guān)原因，況且現在的手機功能那么多，使用得當的話(huà)還是有助于學(xué)習的。
如果所有人的心態(tài)擺正，不講收集看成一種奢侈品，就像手表、電子詞典一樣，又何來(lái)這一說(shuō)法？
請家長(cháng)注意了
學(xué)生群體的手機利用率很高，通過(guò)家中的電話(huà)，還要受到家人限制與盤(pán)問(wèn)，甚至是偷聽(tīng)，而手機完全避免了這些，手機短信則更是使用便捷，價(jià)格低廉，在學(xué)生群體中相當風(fēng)靡。
對中學(xué)生擁有并帶手機上學(xué)，我們是持很慎重的意見(jiàn)的，青少年對新事物的好奇心強，一部分學(xué)生又盲目追求時(shí)尚。而一部分家長(cháng)溺愛(ài)孩子，對孩子的要求一味地加以滿(mǎn)足，有的同學(xué)上午丟了手機，下午又買(mǎi)了一臺，這樣的“經(jīng)濟實(shí)力”令人瞪目結舌，一些同學(xué)跟父母說(shuō)帶手機是為了方便通訊，乍一聽(tīng)很有道理，課事實(shí)并不是這樣的。
希望家長(cháng)在為孩子買(mǎi)手機和付高額的話(huà)費之外，也來(lái)關(guān)心一下孩子們究竟用手機在做什么。
關(guān)鍵是教育孩子文明使用
一家長(cháng)說(shuō)：有些家長(cháng)反對孩子帶手機上學(xué)，主要是害怕手機的副作用，比如影響上課、投入過(guò)多的時(shí)間交友等。家長(cháng)對這種擔心不是沒(méi)有道理的，但我們不能因為它的可能出現的副作用一律禁止，更何況這種副作用也是完全可以消除的，只要教育孩子文明使用手機，就可以避免副作用的產(chǎn)生。文明使用手機，對學(xué)生來(lái)說(shuō)，主要包括三個(gè)方面：一是掌握好開(kāi)機關(guān)機的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，上課時(shí)間都應該讓學(xué)生關(guān)機，家長(cháng)最好準確掌握了解孩子所在學(xué)校的作息時(shí)間，家長(cháng)要同孩子聯(lián)系，最好約定時(shí)間，比如中午或下午放學(xué)后，。二是選擇恰當的使用場(chǎng)所，什么地方可以使用手機，什么地方不要用手機，這往往反映使用者的文明素質(zhì)。如果在大家靜悄悄地聽(tīng)報告或看電影、聽(tīng)音樂(lè )時(shí)，也哇啦哇啦的用手機和別人聊天，這就是不文明的表現。三是交際內容和對象的恰當選擇。同什么人說(shuō)，說(shuō)些什么，這是手機實(shí)用的核心問(wèn)題。許多家長(cháng)反對孩子帶手機，就是怕他們隨便交友，說(shuō)些毫無(wú)意義的話(huà)，而且沒(méi)完
沒(méi)了的發(fā)短信等。應該看到，不看對象，無(wú)節制的使用手機的現象，確實(shí)存在，但是這一點(diǎn)可以通過(guò)一定的教育改正的。
手機無(wú)過(guò)，教育為重
一教師說(shuō)：近90%的學(xué)生帶手機到學(xué)校是為了炫耀自己，只有10%的學(xué)生是出于通訊的需要。手機作為科技進(jìn)步帶給人類(lèi)的工具，本身無(wú)利弊對錯。進(jìn)入校園后出現負面的影響，如影響學(xué)習，互相炫耀等，只是進(jìn)一步暴露學(xué)生規則意識缺乏、公眾意識淡薄，學(xué)校教育不到位等“老問(wèn)題”，單純地禁止只能從表面上掩蓋，而不能從根本上解決問(wèn)題。這關(guān)鍵在學(xué)校，最根本還是要整體提升學(xué)校的德育水平，讓學(xué)生具備自律意識，以健康、文明的心態(tài)使用手機。
教育要先從教師做起，首先加強師德修養。例如，在上課期間教師不準開(kāi)手機，其次，要建立規則，為校園手機族帶上金箍。例如禁止在上課時(shí)間和圖書(shū)館使用手機，一經(jīng)發(fā)現進(jìn)行批評教育，屢教不改的采取一些處罰措施等。此外，最重要的是，學(xué)校要與家長(cháng)配合，做好學(xué)生的教育工作，明確的告訴學(xué)生什么行為是好的，什么行為是不好的。在手機的問(wèn)題上，通過(guò)努力，不僅可以使學(xué)生使用手機走上正常的軌道，而且可以使學(xué)生在認識水平和思想素質(zhì)上產(chǎn)生一個(gè)飛躍，這才是我們教育目的所在。
手機的調查報告3
一、前言
進(jìn)入21世紀的今天，進(jìn)入信息時(shí)代的今天手機已經(jīng)不是奢侈品二十必需品，科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們。在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年6月
4、調查區域：
東財梁園
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的梁園天橋人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1500-20xx元之間，占55%;手機價(jià)格在1000元以下與1500-20xx元的各占20%;少數的手機價(jià)格在5000元以上，占5%。
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐來(lái)節省話(huà)費，67%的被調查者一個(gè)月的手機費用大約在50-100元之間;30元以下和100-200元的各占15%;手機費用在200元以上的所占的比率較小，為3%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現51、7%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有13、3%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的`大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的70%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的10%一個(gè)很高的數字。
五、附件
大學(xué)生手機消費市場(chǎng)調查問(wèn)卷
親愛(ài)的同學(xué)：
您好!我是商外日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，為了完成調查報告的作業(yè)特，請為我填寫(xiě)這份報告。如今，手機已經(jīng)成了大學(xué)生手中不可或缺的聯(lián)系工具。為了更好的了解大學(xué)生手機消費狀況與市場(chǎng)配置，希望您配合我們根據實(shí)際情況回答這份問(wèn)卷。感謝你的合作!
1、你目前擁有手機嗎?
A、有 B、沒(méi)有 ，不過(guò)很快會(huì )買(mǎi) C、沒(méi)有，短期內也不準備買(mǎi)
(若選擇A，請繼續回答;若選擇B，請直接跳到第8 題)
2、你的手機是什么品牌的?
A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、索尼愛(ài)立信(索愛(ài)) D、聯(lián)想
E、波導 F、三星 G、或是其他品牌
3、你目前的手機的價(jià)位是多少?
A、1000元以下 B、1000-1500元 C、1500-20xx元 D、20xx元以上
4、你對目前的手機滿(mǎn)意嗎?
A、不滿(mǎn)意，很想更換 B、一般，湊合著(zhù)用
C、較滿(mǎn)意，適用 D、很滿(mǎn)意，我的最?lèi)?ài)
5、你多長(cháng)時(shí)間更換一次手機?
A、半年以?xún)?B、半年至一年 C、一年以上 D、從未換過(guò)
6、你一個(gè)月的手機費用大約是多少?
A、50元以下 B、50-100元 C、100-200元 D、200元以上
7、你購買(mǎi)手機的費用來(lái)自
A、家長(cháng) B 、自己通過(guò)打工所得 C 、其他
8、你購買(mǎi)手機的目的是
A 、方便與家人、朋友聯(lián)系 B 、工作需要 C 、受周?chē)擞绊?D 、交異性朋友 E 、炫耀自己
9、在以下列出的各項功能中，根據您的個(gè)人看法按重要性依次進(jìn)行排序:
A、文本短信 B、EMSC C、彩信 D、通話(huà) E、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) F、GPRS
G、拍照 H、數碼攝像 I、和弦音樂(lè ) J、彩屏動(dòng)畫(huà)
10、在手機質(zhì)量方面你最注重什么?
A、持久耐用 B、信號靈敏 C、實(shí)用省電 D、功能齊全 E、其他
11、請將以下幾項，根據您在選購手機時(shí)在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能 B、 價(jià)位 C、品牌 D、服務(wù) E 、流行趨勢
F、外觀(guān) G、質(zhì)量 H、操作便利性
12、你是否希望手機具有以下哪些功能?
A、藍牙功能 B 、即時(shí)翻譯功能 C、 MP3播放功能或收音機功能
D、拍照功能 E、能玩游戲
13、你喜歡下列哪種款式的手機?
A、翻蓋 B 、直板 C、滑蓋 D、旋蓋 E、其它
14、請按順序選擇你所喜歡的手機品牌(選三者即可)
A 、摩托羅拉 B、諾基亞 C 、西門(mén)子 D 、索尼愛(ài)立信
E、TCL F、三星 G、飛利浦 H、首信 I、廈新
J、科健 K、松下 L、波導
15、你一般從哪里獲得手機資訊?
A、網(wǎng)上 B、電視廣告 C、海報傳單 D、朋友及同學(xué)的談?wù)?/p>
E、街上的一些消費者 F、其它
16、你每月的生活費是多少?
A、600元以下 B、600-1000元、 C、1000-1500元 D、1500以上
17、你所了解的話(huà)費節約方式
A、不知道 B 、話(huà)費套餐 C 、給對方發(fā)短信 D、撥打IP電話(huà)
基本資料：
姓名： 性別：
專(zhuān)業(yè)： 學(xué)校：
再次感謝你的合作!
手機的調查報告4
一、調查背景
隨著(zhù)科技的進(jìn)步，昔日昂貴的手機現已進(jìn)入尋常百姓家。人們不用遠行，就可以及時(shí)問(wèn)候對方。向自己所愛(ài)的人表達思想，言語(yǔ)和文字盡在其中。手機也能在危難之時(shí)顯身手，堪稱(chēng)貼身保鏢。手機現在還能手機支付和網(wǎng)上購物，人們可以隨時(shí)隨地的購物。除此之外，用手機的閱也是十分的便利。人們可以用手機每天隨時(shí)隨地的了解世界上發(fā)生的事情，與時(shí)俱進(jìn)，耳聽(tīng)八方，盡知天下事。因此，可以說(shuō)手機廣泛涉及地球上的幾乎每一個(gè)人，手機真的已經(jīng)無(wú)處不在。手機為人們帶來(lái)了無(wú)可厚非的便利，它為人們的生活作出了巨大作用。
但是手機在給人們帶來(lái)便利的同時(shí)，但也存在一定的弊端。隨著(zhù)社會(huì )逐漸步入信息化時(shí)代,手機的使用已經(jīng)越來(lái)越頻繁,大學(xué)生擁有手機的比例亦相當之高，而且使用非常頻繁,部分甚至對手機已經(jīng)產(chǎn)生嚴重的依賴(lài),在無(wú)法使用手機或忘記攜帶手機時(shí),常會(huì )出現如煩燥不安、言語(yǔ)粗俗、情緒低落、抑郁寡歡等不良情緒,而這種現象實(shí)際上已經(jīng)是手機依賴(lài)癥的表現。這不禁讓我們聯(lián)想到網(wǎng)癮初成時(shí)的情況,手機會(huì )不會(huì )成為繼網(wǎng)癮之后又一個(gè)對大學(xué)生產(chǎn)生巨大危害的現象呢為了解大學(xué)生手機依賴(lài)癥的發(fā)生現狀及其不良影響,我們對河北大學(xué)生使用手機情況進(jìn)行了問(wèn)卷調查。此次調查旨在提高大學(xué)生對手機依賴(lài)危害的認識和關(guān)注，為了更好的引導大學(xué)生更加合理的使用手機，涉弊趨利。
二、調查方式
我們采用了發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行的調查。我們共發(fā)放問(wèn)卷50份，共收回50份�；厥章�100%。調并且參加調查的對象具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機依賴(lài)調查具有一定普遍意義。調查主要涉及資環(huán)學(xué)院，職業(yè)技術(shù)學(xué)院，法政學(xué)院，教育學(xué)院等五個(gè)學(xué)院，覆蓋一年級，二年級，三年級，四年級，數據翔實(shí)可靠。問(wèn)卷題型為等級性選擇題。
三、調查時(shí)間
20xx年6月1日—20xx年6月5日
四、調查內容
主要針對大學(xué)生對手機依賴(lài)程度高低，設計了五個(gè)選項：完全不符合、基本不符合、一般、基本符合、完全符合，分別對應的是1-2-3-4-5等級,涉及了調查者手機使用情況、手機對生理、心理影響情況，共向受訪(fǎng)者提出了17個(gè)問(wèn)題（見(jiàn)附1）。
五、調查結果
通過(guò)問(wèn)卷調查，經(jīng)過(guò)數據分析整理，我們概括總結出了大學(xué)生手機依賴(lài)現狀
如下：
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生手機依賴(lài)之男女程度分析
男生對于手機的依賴(lài)程度平均數在逐步的增加，而女生的平均數相對較持平，說(shuō)明男生對于手機的依賴(lài)程度較高，而女生相對較低些。
�。ǘ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)之文理科差異分析
文科生依賴(lài)程度的平均數有逐步下降的趨勢，說(shuō)明文科生對于手機的依賴(lài)程度不是特別嚴重；相反，理科生依賴(lài)程度的平均數確是呈上升的趨勢，而且達到了8.71之高，說(shuō)明理科生對于手機的依賴(lài)程度是較文科生之高的。
�。ㄈ┐髮W(xué)生手機依賴(lài)之年級差異
隨著(zhù)年級的增長(cháng)，手機依賴(lài)的程度平均數是逐步增長(cháng)的，大三大四尤其明顯；而在大三大四兩個(gè)年級中，大四又更為明顯。所以，得出結論：手機依賴(lài)是年級越高，依賴(lài)程度越高。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生手機依賴(lài)之對身心健康影響分析
大學(xué)生對手機依賴(lài)對身心健康的心想并不是特別關(guān)注或是沒(méi)有認識到手機依賴(lài)潛在的對自身的危害。
六、打學(xué)生手機依賴(lài)的因素和應對策略
（一）、因素：
第一、心理因素
�。�1）、從眾心理的影響。從眾心理是指個(gè)人在受到他人或社會(huì )群體的一致性影響力時(shí)，自己的認知或行為遵從于公眾輿論或群體大多數人，甚至出現違背自己意愿的現象，即通常所說(shuō)的“隨大流”。大學(xué)生生活在校園中，朝夕相處，群體內部具有足夠的同一性和吸引力，再加上大學(xué)生年齡段的特點(diǎn)，個(gè)體獨立性較差、自制力弱，對群體有較強的依賴(lài)性和歸屬感。因此，在高等院校，大學(xué)生的從眾現象比較普遍�！皠e人有，我也要有”、別人玩，我也要玩”的心理，導致一些大學(xué)生購買(mǎi)和使用手機的初衷并不一定是自己真的需要，而是看到同學(xué)都買(mǎi)了、都用了，便認為自己也有這種“需要”，自己也購買(mǎi)并使用手機，才能和大多數同學(xué)保持一致。
�。�2）、心理訴求的需要。一方面，使用手機滿(mǎn)足當代大學(xué)生的社交需求。在現代社會(huì )，大學(xué)生通過(guò)手機通話(huà)、發(fā)送短信，隨時(shí)隨地與社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中的其他人取得聯(lián)系，獲取社會(huì )資本，滿(mǎn)足社交需求。一般說(shuō)來(lái)，手機上存儲的號碼越多，每天使用的時(shí)間越長(cháng)，說(shuō)明社交網(wǎng)絡(luò )就越大，獲取的社會(huì )資本也就越多，導致對手機的依賴(lài)也就越深。另一方面，借助手機包含的豐富的附加功能，滿(mǎn)足當代大學(xué)生獲取信息的需求。手機不僅擁有通話(huà)和發(fā)送短信的基本功能，還包含手機上網(wǎng)、音樂(lè )、游戲、電子字典等功能。處在黃金學(xué)習階段的大學(xué)生，充滿(mǎn)了對知識和信息的渴求，手機豐富強大的功能、滿(mǎn)載的信息、方便快捷地傳遞，無(wú)不吸引著(zhù)大學(xué)生的使用。
�。�3）、人格特質(zhì)的差異。有研究發(fā)現，“粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送手機短信的條數最少，相對而言，膽汁質(zhì)的大學(xué)生每月發(fā)送的短信條數最多；而在手機使用時(shí)間方面，粘液—抑郁質(zhì)的大學(xué)生使用時(shí)間最少，膽汁質(zhì)的大學(xué)生使用的最多�！�
�。�4）、不良情緒的排遣。大學(xué)生處于人生的“第二次斷乳期”，缺乏生活的磨礪，心理尚不成熟，性格比較脆弱，情緒波動(dòng)性也很大。 第二、環(huán)境、外在因素
�。�1）、學(xué)校中，課外活動(dòng)較少以及大學(xué)氛圍的影響。大學(xué)課余時(shí)間充足，雖然這不能確定大學(xué)生依賴(lài)手機，但也為大學(xué)生對手機依賴(lài)提供了客觀(guān)條件。因為大學(xué)課程少，加之學(xué)校的課外活動(dòng)不多、種類(lèi)少，與大學(xué)生的喜好不相融合，不能引起大學(xué)生的興趣，許多大學(xué)生下課后便無(wú)事可做，便把注意力轉移到手機上來(lái)。 （2）、手機本身的影響。隨著(zhù)電子技術(shù)的發(fā)展，大量智能手機涌入市場(chǎng)，而且價(jià)格也越來(lái)越便宜，許多高端智能機也不過(guò)千元。隨著(zhù)手機越來(lái)越智能化，手機的功能也越來(lái)越豐富。大學(xué)生易接受新事物，而且大學(xué)生在有一定的經(jīng)濟能力購買(mǎi)價(jià)格不高的手機，是智能手機主要的消費群體。手機各項娛樂(lè )功能的拓展對于易于大學(xué)生本身具有極大誘惑。
（二） 、應對策略：
第一、構建和諧校園文化，豐富學(xué)生的課余生活。學(xué)校應開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)，營(yíng)造健康、有序的`和諧校園環(huán)境。一方面，學(xué)校組織歌手大賽、演講比賽、運動(dòng)會(huì )等學(xué)生感興趣的文體活動(dòng)，不僅可以充分調動(dòng)學(xué)生的積極性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，還可以滿(mǎn)足學(xué)生社會(huì )交往的需要，形成良好的人際關(guān)系和團隊合作精神。另一方面，學(xué)校開(kāi)展這些活動(dòng)可以使學(xué)生在活動(dòng)中重建自己的交際圈，減少孤獨感，增加自信心，從而有利于擺脫手機依賴(lài)。
第二、加強人文關(guān)懷，調控學(xué)生的不良情緒。大學(xué)生都處在心理尚不成熟階段，在這一階段情緒不穩定、波動(dòng)大。高校在教育時(shí)，就該把握好這一點(diǎn)，切實(shí)的在
學(xué)生生活中，注入人文人文關(guān)懷，讓學(xué)生感受到愛(ài)和關(guān)心，而不至于沉迷于手機中尋找虛擬的關(guān)懷，去排解學(xué)習的不如意，同學(xué)關(guān)系的不融洽。所以，因此，為克服手機依賴(lài)，高校教育者應給予學(xué)生合理宣泄的機會(huì )，傾聽(tīng)他們的心聲，讓他們的不良情緒得到恰當釋放，進(jìn)而通過(guò)思想政治教育，提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，改變手機依賴(lài)心理。
第三、舉行大型的講座，以身邊實(shí)例告訴學(xué)生，手機依賴(lài)對人際，身心健康等方面的不良影響，使學(xué)生把手機依賴(lài)不利于自身發(fā)展和身心健康發(fā)展真正的當一回事，真正的重視它，從何開(kāi)始正確使用手機，而不是依賴(lài)手機。加強大學(xué)生的自我教育，從自身做起。
七、調查過(guò)程中的反思和收獲
在這個(gè)調查過(guò)程中，我進(jìn)一步的知道了手機依賴(lài)對自身身心的危害，以往只是知道這一點(diǎn)，但是并沒(méi)有在真正的數據來(lái)使自己信服。但通過(guò)這個(gè)調查，在真正的數據面前，我不僅對手機依賴(lài)的含義、成因及其危害有了較為明晰的了解和認識，而且對手機依賴(lài)提出了粗淺的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，還增強了我對宣傳手機依賴(lài)對身心造成的危害的愿望，我要讓身邊更多的人了解到這一點(diǎn)，并且能夠慢慢的走出手機依賴(lài)，合理的使用手機，趨利避害。在這里，真心感謝和我一起調查分析的小組成員，還有參與本次問(wèn)卷填寫(xiě)的同學(xué)。
手機的調查報告5
一、調查方案
(一)調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調查對象：在校生
(三)調查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表;
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行，具體內容如下：
(1)根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行;
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
三、數據
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
(一)根據學(xué)生手機市場(chǎng)份額
(二)學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。
下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚;
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。
在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的`外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
手機的調查報告6
時(shí)代在發(fā)展，隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們日常生活中必不可少的通信工具。對手機的研究，我組成員一致認為先從手機消費方面開(kāi)始調查。
（一） 商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場(chǎng)合都 比較正規，太過(guò)精致小巧的手機顯得不夠穩重。摩托羅拉6288剛剛推出的時(shí)候，請萬(wàn)科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類(lèi)的企業(yè)管理層和高級白 領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機要求要有耐久的電量，大容量電話(huà)本（分組查詢(xún)功能）和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)功能，穩定的通話(huà)信號，和良好的抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語(yǔ) 音撥號等都是必不可少。同時(shí)，商務(wù)人士也希望能夠娛樂(lè )，所以，短信，KJAVA，ZAVA，MMS，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說(shuō)，大手機 在商務(wù)人士間流行，意味著(zhù)電信消費時(shí)代的開(kāi)始。
（二） 非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時(shí)尚一族。這一族主要出于娛樂(lè )和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽(tīng)音樂(lè )，看電影，拍照片，玩游戲，即時(shí)聊天等等。所以，很多人鐘愛(ài) 大手機。比如說(shuō)，剛理了一個(gè)很酷的發(fā)型，拿出手機來(lái)拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的'實(shí)現，都離不開(kāi)一個(gè)大的手機屏幕和鍵盤(pán)。為此，彩色手機，視頻手機， 超大屏幕手機在時(shí)尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣(mài)的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛(ài)。另外，時(shí)尚一族多為年輕人，喜歡標新立異，與眾不 同�！爸�?chē)娜硕加眯∈謾C，我的大手機就會(huì )顯得很另類(lèi)特別，會(huì )引得更多人注意�！彼�，去年，一波導，TCL等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內30%的市 場(chǎng)份額。
當然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。20xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時(shí) �？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r(shí)尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點(diǎn)。所以一般女士較多會(huì )寵愛(ài)小手機。她們要求外形小巧，時(shí) 尚。如小靈通，因為沒(méi)經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機已逐漸成為當今的一種時(shí)尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時(shí)體現消費者與眾不同的個(gè)性。
關(guān)于手機的市場(chǎng)調查報告
成員：
一． 摘要
手機市場(chǎng)發(fā)展迅速，為了滿(mǎn)足人們對手機功能，款式等方面的不斷需求，我們對手機市場(chǎng)做了較全面的調查。
現如今手機更新快，通過(guò)我們對消費者需求的了解，可以向經(jīng)銷(xiāo)和手機市場(chǎng)提供重要信息。這次調查我們了解了手機的更新仍不能滿(mǎn)足消費者的需求。這次調查我進(jìn)行了文案調查，實(shí)地調查和網(wǎng)絡(luò )調查。
最后建議經(jīng)銷(xiāo)商提高售后服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品廠(chǎng)家應提高產(chǎn)品質(zhì)量！
二調查概況
１．研究背景及目的
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的快速的發(fā)展，現代的生活節奏加快，人們之間的交流多種多樣，而手機是最方便、靈巧，便于攜帶，使用面積最廣，范圍最大的一種方式。手機在我們生活中已經(jīng)成為了必不可少的通訊工具之一，而手機的使用人群各個(gè)年齡階段都有，不分職業(yè)性別，具有相當大的市場(chǎng)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力更是不可估量。但手機產(chǎn)品樣式多，產(chǎn)品更新速度快、功能不均、品牌雜多、價(jià)位高低懸殊，讓人眼花繚亂不知所措。為了更好的了解消費市場(chǎng)預先進(jìn)行石家莊手機市場(chǎng)非常有必要
目的：
1. 了解手機市場(chǎng)，為消費者購買(mǎi)手機提供可靠依據 2. 為以后進(jìn)軍手機市場(chǎng)做鋪墊
�。玻芯�?jì)热?/p>
�。�1） 了石家莊手機市場(chǎng)狀況
�。�2） 了解石家莊消費者對手機的偏好習慣等，預測市場(chǎng)容量及潛力
�。�3） 了解各種品牌手機的市場(chǎng)占有率
�。�4） 了解廠(chǎng)商的銷(xiāo)售形勢
�。�5） 了解各種品牌手機的性能、價(jià)格、價(jià)位、售后服務(wù)等
手機的調查報告7
中國海關(guān)最新一份統計表明，諾基亞成為20xx年我國出口額最高的外商投資企業(yè)，北京諾基亞移動(dòng)通信有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話(huà)有限公司、諾基亞（蘇州）有限公司合計出口額達到20．84億美元，超過(guò)摩托羅拉的合計出口總額19．229億美元。
這間來(lái)自芬蘭的跨國公司不但在全球獲得了成功，在中國也制造了“財富神話(huà)”。
截止到20xx年底，諾基亞在中國投資總額已達到23億歐元，在中國銷(xiāo)售收入達到34億歐元，在中國擁有員工超過(guò)5000人，其中95％以上為本地員工。
但他們似乎并不滿(mǎn)足，諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國分公司總經(jīng)理戴維？哈特利說(shuō)，由于有包括照相機和游戲電話(huà)機在內的范圍很廣的新產(chǎn)品，諾基亞公司今年在中國的銷(xiāo)售收入預計將增長(cháng)20％以上。諾基亞公司將推出新的高端產(chǎn)品，希望趕超競爭對手摩托羅拉公司在中國市場(chǎng)的領(lǐng)導地位，并且提高該公司的平均銷(xiāo)售價(jià)格。
是什么力量在推進(jìn)諾基亞撼動(dòng)競爭對手獲得成功？
快車(chē)減速
在行業(yè)最糟糕的20xx年，所有大制造商（除思科）都遭遇虧損，惟獨諾基亞獲得了48億美元的營(yíng)業(yè)利潤。最新一期《財富》雜志說(shuō)：“在業(yè)銷(xiāo)量下降6％的同時(shí)，諾基亞蜂窩的單位銷(xiāo)售量卻首次增長(cháng)了9％。去年諾基亞從競爭對手手中搶奪市場(chǎng)份額，使其全球市場(chǎng)占有率達到37％，是摩托羅拉的兩倍多，距離40％的目標只差3個(gè)百分點(diǎn)。最關(guān)鍵的是，芬蘭人維持了諾基亞業(yè)務(wù)20％的營(yíng)業(yè)毛利率�！�
“很少有制造業(yè)公司能自詡這樣的盈利率，更何況是在一個(gè)蕭條的市場(chǎng)�！薄敦敻弧冯s志這樣評價(jià)。
市場(chǎng)研究機構賈特納信息公司調查報告日前指出，20xx年全球銷(xiāo)售下降3．2％，是銷(xiāo)售問(wèn)世以來(lái)的首次下浮。19xx年至20xx年間，全球銷(xiāo)售平均年增長(cháng)率60％，而去年卻首次出現萎縮。在上世紀90年代，全球業(yè)以最高的速度增長(cháng)，但一進(jìn)入新世紀，移動(dòng)通訊商們卻被無(wú)情地扔進(jìn)了最寒冷的冰窖里。
移動(dòng)通訊正面臨新的轉折點(diǎn)，20xx年對移動(dòng)通訊商而言不啻于一場(chǎng)災難，快速增長(cháng)的奇跡不復存在，剩下的只有苦苦掙扎，就連諾基亞的首席執行官約瑪？奧利拉也承認：“自90年代初至20xx年末，移動(dòng)通訊業(yè)就像一輛高速奔馳的電車(chē)，但卻不幸分別于20xx年12月15日和20xx年5月的第三周在美國和德國突然被人掐斷了電源似的，很快就緩慢下來(lái)�！�
移動(dòng)通訊業(yè)正面臨新的問(wèn)題，如何在行業(yè)成熟期保持利潤的持續增長(cháng)？奧利拉樂(lè )觀(guān)地估計，諾基亞到第四季度收益增長(cháng)率將返回25％―35％，營(yíng)業(yè)毛利率將接近20％�！叭绻覀儬I(yíng)運得好�！彼f(shuō)。
幸運的芬蘭人必須忍受冰窖的考驗，盡管他們習慣了在寒冷中生存。
競爭優(yōu)勢
來(lái)自北歐小國的諾基亞從上個(gè)世紀90年代初開(kāi)始，一直在移動(dòng)通信業(yè)延續著(zhù)“芬蘭神話(huà)”。
80年代，在諾基亞公司走向國際化的時(shí)候，并沒(méi)有選擇大而全的經(jīng)營(yíng)道路，而是甩掉了所有其它行業(yè)產(chǎn)品的包袱，完全將自己投身于自己的強項――通訊行業(yè)。當其他商紛紛涉足其它領(lǐng)域時(shí)，諾基亞及時(shí)收縮戰線(xiàn)，它甚至賣(mài)掉了收益很高的一些子公司，后者生產(chǎn)嬰兒尿布和橡膠靴。
約瑪？奧利拉比他的對手更有遠見(jiàn)，當克里斯托夫？高爾文迷戀于對摩托羅拉進(jìn)行“休克療法”時(shí)，奧利拉已看到發(fā)展減速的必要。在20xx年初，諾基亞的雇員有近6萬(wàn)人，他認為公司發(fā)展過(guò)快，規模過(guò)大。他說(shuō)，“我不想成為一個(gè)擁有10萬(wàn)雇員公司的ＣＥＯ，因為那樣你就無(wú)法同公司的最前沿保持密切的聯(lián)系；如果公司的管理層對最前沿都失去了興趣或聯(lián)絡(luò )，這個(gè)公司就有問(wèn)題了�！�
四年來(lái)諾基亞平均每月增加雇員1000名，奧利拉覺(jué)得不能再這樣發(fā)展下去。他說(shuō)：“我們必須明確每個(gè)雇員都知道他們在干什么�！庇谑侵Z基亞停止擴編和增加新項目的計劃，開(kāi)始尋覓網(wǎng)絡(luò )設備和蜂窩電話(huà)的外部市場(chǎng)。盡管移動(dòng)通訊行業(yè)的衰落比他的預計還要嚴重，但諾基亞至少避開(kāi)了裁員風(fēng)波。而他的老對手克里斯托夫？高爾文卻不得不在去年連續不停地做出裁員的決定。
諾基亞看到了“規模效應”。諾基亞中國公司總裁康宇博相信，諾基亞以“規�！比�，他預計今年在中國將銷(xiāo)售5000多萬(wàn)只，他希望用這5000萬(wàn)只來(lái)撼動(dòng)摩托羅拉在中國的地位。
當他們用驚人數量的來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)后，他們所期待的規模效應就會(huì )出現。諾基亞的員工像約瑪？奧利拉一樣相信，移動(dòng)通訊行業(yè)在玩一個(gè)“量的游戲”，就像所有賭徒一樣，誰(shuí)擁有的籌碼最多，誰(shuí)才是真正的贏(yíng)家――而“規模效應最終會(huì )轉化為諾基亞的品牌效應”。
“品牌效應”是諾基亞被談?wù)撟疃嗟摹俺晒γ卦E”。20xx年諾基亞花了9億美元用于廣告宣傳和贊助活動(dòng)，這個(gè)數字為其銷(xiāo)售額的3％，接近營(yíng)業(yè)利潤的20％。它帶來(lái)的效果是，諾基亞被國際品牌咨詢(xún)委員會(huì )評為世界第五大最有價(jià)值品牌，比英特爾的排名還高，而它的主要競爭對手摩托羅拉和愛(ài)立信則被遠遠地拋在了后面，前者為66名，后者為36名。
品牌帶來(lái)的是用戶(hù)的認同，在更新?lián)Q代越來(lái)越快的移動(dòng)通訊市場(chǎng)上，抓住老用戶(hù)有時(shí)候比拓展新用戶(hù)還重要。在全球9．3億用戶(hù)中，有3億人選擇了諾基亞，諾基亞公司的調查顯示，超過(guò)80％的用戶(hù)在替換時(shí)選擇諾基亞，這使他們更加樂(lè )觀(guān)――“我們競爭對手的品牌忠誠度相對來(lái)說(shuō)低了些�！彼麄兩踔令A計今年市場(chǎng)占有率將達到55％。
事實(shí)上在第一季度他們已“侵略”了別人的份額，奧利拉？皮卡？卡爾拉斯沃3月12日透露，諾基亞20xx年第一季度在中國的市場(chǎng)份額又有所增加。
對品牌的渴望同樣意味著(zhù)諾基亞要不斷成功，勢必要不斷地推出比對手更好、更誘人、更創(chuàng )新的產(chǎn)品。
在整個(gè)90年代，諾基亞不斷更新的產(chǎn)品設計已經(jīng)形成了獨特的競爭優(yōu)勢，在“科技，以人為本”的理念下，它們不僅僅在技術(shù)上領(lǐng)先，更摸準了市場(chǎng)的脈搏和當前的需求。比如，只需單手操作、前后隨心換彩殼、自我設定鈴聲、最具邏輯和適應性的用戶(hù)界面和無(wú)可挑剔的總體外觀(guān)，從零售商和運營(yíng)商出貨一般都能做到及時(shí)充足等等。
諾基亞移動(dòng)電話(huà)中國區銷(xiāo)售和市場(chǎng)副總裁兼總經(jīng)理趙科林說(shuō)：“我們?yōu)橛脩?hù)提供的是人性化的創(chuàng )新科技、滿(mǎn)足個(gè)性需求的全系列產(chǎn)品、輕松友好的用戶(hù)界面和專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注的全心服務(wù)。在市場(chǎng)競爭日趨激烈、用戶(hù)需求日益提高的今天，要樹(shù)立良好的品牌聲譽(yù)、贏(yíng)得用戶(hù)忠誠度，上述因素缺一不可�！�
強大的“后勤”支持也保障了諾基亞的成功。20xx年3月，一個(gè)閃電擊中了飛利浦在阿爾伯克基的半導體工廠(chǎng)，大火幾乎毀滅了這家企業(yè)，也幾乎毀滅了諾基亞和愛(ài)立信――它向這兩家企業(yè)供應無(wú)線(xiàn)電頻率芯片。幾個(gè)星期后，這家工廠(chǎng)恢復出貨，而愛(ài)立信則遭受了重挫，當年的業(yè)務(wù)虧損17億美元。
諾基亞則幸運地躲過(guò)了這場(chǎng)災難�；馂膸滋旌�，約瑪？奧利拉就感覺(jué)到了芯片供應危機，他花了兩個(gè)星期說(shuō)服了丹麥的公司貢獻出一些工廠(chǎng)作為諾基亞的供應后援，同時(shí)他們也重新設計了薪片，使日本和美國的生產(chǎn)商也可以生產(chǎn)。在接下來(lái)的日子里，除了摩托羅拉面露笑容之外，諾基亞也從愛(ài)立信手中奪得了一些市場(chǎng)份額。
拯救者約瑪？奧利拉
約瑪？奧利拉的功勞顯然不應該被忽略，這個(gè)52歲的'家伙是一個(gè)罕見(jiàn)的商業(yè)天才，他銳利、智慧，而且強壯得像一頭獅子。他領(lǐng)導諾基亞“在恰當的時(shí)間做出了最恰當的決定”。
如果你問(wèn)奧利拉，一部標準由多少個(gè)零件組成？他會(huì )脫口而出告訴你：大約400個(gè)。并非技術(shù)出身的奧利拉認為，作為一個(gè)ＣＥＯ，他不一定是本行業(yè)的技術(shù)內行，但是他對技術(shù)一定要懂，至少要聽(tīng)得懂技術(shù)人員在講些什么。
19xx年2月，約瑪？奧利拉被諾基亞任命負責移動(dòng)電話(huà)公司的業(yè)務(wù)。一年多前，憂(yōu)郁的首席執行官卡拉莫成功地謀殺了自己，諾基亞的移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)也進(jìn)入了虧本的死角。公司的工人和經(jīng)理習慣于以十為計量單位的發(fā)貨量。諾基亞山窮水盡，已無(wú)法與摩托羅拉和愛(ài)立信抗衡，因為后者早已知道什么是規模生產(chǎn)。諾基亞的電視機和電腦業(yè)務(wù)也在掙扎。
到了19xx年，蘇聯(lián)解體。芬蘭的鄰居和主要的貿易伙伴一夜之間不再買(mǎi)東西了，芬蘭經(jīng)濟掉入了谷底。諾基亞的老業(yè)務(wù)不再有任何市場(chǎng)，它的大股東們一個(gè)個(gè)自身難保，對諾基亞自然沒(méi)有太多的耐心。諾基亞的最大股東試圖將它賣(mài)給愛(ài)立信，但后者卻不想接受。
“我的上司告訴我：‘給你6個(gè)月的時(shí)間，你必須提出一個(gè)方案，到底是賣(mài)掉移動(dòng)電話(huà)這個(gè)業(yè)務(wù)呢？還是我們到底應該如何去做？’”奧利拉說(shuō)：“四個(gè)月后，我說(shuō)：‘不，我們決不賣(mài)掉這塊業(yè)務(wù)�！�
當時(shí)業(yè)務(wù)陷入癱瘓，公司士氣低落，組織結構混亂。奧利拉似乎天生具備徹底解決這個(gè)問(wèn)題的能力。他沖進(jìn)距赫爾辛基附近的工廠(chǎng)，聆聽(tīng)工人的意見(jiàn)，并告訴他們自己的計劃。他理順了研發(fā)中心，使他們全力以赴開(kāi)發(fā)歐洲的數字蜂窩標準ＧＳＭ。
這個(gè)“最恰當的時(shí)間”做出的“最恰當的決定”成就了約瑪？奧利拉。8年后，他的ＧＳＭ獲得了成功，他也順便取代了克里斯托夫？高爾文在移動(dòng)通訊業(yè)的領(lǐng)袖位置。
約瑪？奧利拉向一些關(guān)鍵的諾基亞董事們證明，在整個(gè)90年代，他幾乎扮演了諾基亞公司拯救者的角色。
“芬蘭神話(huà)”遭遇挑戰
零點(diǎn)調查最新針對北京、上海、廣州等10城市2301名的實(shí)際用戶(hù)的一項調查指出，諾基亞無(wú)論在品牌提及率，還是品牌持有率，均與摩托羅拉難分伯仲。但在潛在用戶(hù)中，諾基亞稍遜一籌。
盡管在全球市場(chǎng)上，20xx年諾基亞以37％市場(chǎng)占有率占據領(lǐng)袖地位，但就連諾基亞的競爭對手也相信，的全盛時(shí)期已然結束，并稱(chēng)真正的價(jià)值乃在于組件和。約瑪？奧利拉也相信移動(dòng)電話(huà)產(chǎn)業(yè)變得與ＰＣ產(chǎn)業(yè)近似，諾基亞與摩托羅拉已開(kāi)始提供技術(shù)模組給予任何欲快速建構出的新進(jìn)制造商。
在顯然已經(jīng)度過(guò)了“美好時(shí)代”的移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)上，新的競爭者仍在進(jìn)入角力。
但在新的市場(chǎng)領(lǐng)域，諾基亞正遇到一批善于銷(xiāo)售的新對手。韓國三星已由5年前的無(wú)聲無(wú)息，到20xx年占領(lǐng)了市場(chǎng)份額的7．1%；而日本的索尼也同愛(ài)立信結成聯(lián)盟，它們的目的很簡(jiǎn)單――與諾基亞爭斗，并生存下去。
2月底，英特爾與微軟宣布將合作開(kāi)發(fā)制造設計藍圖，二者提供的芯片與組合將能讓廠(chǎng)商以更快的速度制造出高級機型。
英特爾已將移動(dòng)電話(huà)當成其新的增長(cháng)“引擎”之一，希望能在該領(lǐng)域重演其在ＰＣ業(yè)的成功。英特爾的戰略目標是趕超目前的頭號和二號巨頭諾基亞和摩托羅拉。
來(lái)自某些市場(chǎng)分析家的評論也對諾基亞的發(fā)展持保留態(tài)度，高通公司ＣＯＯ艾溫？雅各布日前指出，諾基亞從研發(fā)到制造均“事必躬親”，這并不符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展潮流，諾基亞產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率必然會(huì )因此逐漸下滑。
約瑪？奧利拉與雅各布對移動(dòng)電話(huà)市場(chǎng)的前景持有同樣的觀(guān)點(diǎn)――產(chǎn)業(yè)正走向ＰＣ曾走過(guò)的路，后者認為其獲利將來(lái)自于專(zhuān)門(mén)用于的特定部件，如、芯片組等，而非完整的產(chǎn)品。
在核心產(chǎn)品技術(shù)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面，諾基亞均遭遇到它未曾遇過(guò)的各方挑戰，雖然迄今為止，諾基亞的經(jīng)營(yíng)戰略證明是成功的，但要在更加寒冷的市場(chǎng)中生存并保持不敗，諾基亞要延續“芬蘭神話(huà)”，仍然是如履薄冰。
20xx年諾基亞在全球市場(chǎng)與中國市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢，需要比以往更強的力量來(lái)堅守。
手機的調查報告8
一、調查方案
�。ㄒ唬┱{查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ┱{查對象：在校生
�。ㄈ┱{查程序：
1、設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3、根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1）根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2）根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
大學(xué)生手機使用情況調查問(wèn)卷
同學(xué)您好：
打擾一下，幫我填一個(gè)表可以嗎？為了了解在校大學(xué)生對手機消費的需求，我特地展開(kāi)了此次的調查活動(dòng)，希望您在百忙之中抽出寶貴時(shí)間幫我完成這份市場(chǎng)調查。()將您的選項填入括號中。
1、您目前擁有手機嗎？（）
a、有b、沒(méi)有
2、您的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、索尼愛(ài)立信 e、cectf、夏新g、其他（）
3、您購買(mǎi)手機的場(chǎng)所是？
a、商場(chǎng)b、專(zhuān)賣(mài)店c、網(wǎng)上訂購d、其他（）
4、您喜歡的手機牌子是什么？
a、諾基亞b、摩托羅拉c、三星d、其他（ ）
5、購買(mǎi)手機，您認為合適的價(jià)位是多少？
a、500—1000元b、1000—1500元c、1500—XX元dXX元以上
6、您購買(mǎi)手機的主要用途是用來(lái)什么？
a、發(fā)短信 b、打電話(huà) c、打游戲 d、其他
7、您購買(mǎi)手機首先考慮的`問(wèn)題是？
a、外形 b、功能 c、價(jià)格 d、品牌 e、其他
8、若您要更換手機，在經(jīng)濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類(lèi)型的手機：
a、智能手機 b、拍照手機 c、音樂(lè )手機 d、普通手機
9、您的手機主要用來(lái)？
a、打電話(huà)b、發(fā)信息c、玩游戲 d、上網(wǎng)
10、您現在或曾經(jīng)使用哪些手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、手機攝影 d、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng) e、下載游戲 f、ｅｍｓ
11、您將來(lái)會(huì )嘗試使用哪些手機業(yè)務(wù)與手機功能？
a、文字短信 b、彩信 c、彩鈴 d、手機廣播信息 e、手機攝影 f、手機報紙 g、手機小說(shuō) h、手機電影/電視 i、游戲 k、gprs l、手機交友
12、您覺(jué)得手機對你的生活來(lái)說(shuō)：
�。�。很重要ｂ。比較重要ｃ。一般ｄ。比較不重要ｅ。一點(diǎn)都不重要
13、您作為顧客，希不希望廠(chǎng)家配送配套的手機套、手機鏈？
a、希望b、不希望
14、您希望手機廠(chǎng)商提供什么樣的服務(wù)？
a、校內維修 ｂ。學(xué)生專(zhuān)賣(mài)店 ｃ。手機專(zhuān)賣(mài)店
15、請簡(jiǎn)單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1）沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2）追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4）學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5）品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
�。ǘ⿲W(xué)生消費者購買(mǎi)手機的準則和特點(diǎn)
通過(guò)調查大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
學(xué)生購買(mǎi)手機的特點(diǎn)主要有：
1、選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。
2、由于方便而購買(mǎi)手機
根據調查顯示，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生購買(mǎi)手機行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分大四的學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
但是學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。
手機的調查報告9
一、前言
進(jìn)入信息時(shí)代.科學(xué)技術(shù)發(fā)達的今天手機換代的時(shí)間越來(lái)越短，手機的功能也層出不窮，讓人眼花繚亂，心花怒放，手機無(wú)疑是科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的一面鏡子反映出當科學(xué)技術(shù)給人們帶來(lái)的便利，手機更是一種年輕人爭相攀比的一種載體，也是自己品味的一種表現形式。手機的功能也是由最初的只能帶電話(huà)發(fā)展到發(fā)短信彩信,飛信,攝像,錄音,字典,上網(wǎng)等等,手機通過(guò)各種功能完全的俘虜了我們,讓我們不敢想象沒(méi)有手機的日子會(huì )變成什么樣子。當我們站在手機廣場(chǎng)面對數不勝數的手機種類(lèi)品牌的時(shí)候手機款式的時(shí)候我們不能不承認在這個(gè)世界上總有那么一款手機在適合我們在等待著(zhù)我們。
二、市場(chǎng)調查活動(dòng)總結
(一)調查目的
1、了解大學(xué)生的消費習慣(消費檔次、品牌偏好、購買(mǎi)關(guān)心要素、選購意向，影響購買(mǎi)決策的因素)。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息(看法、建議)。
3、手機產(chǎn)品市場(chǎng)現狀與潛力分析，了解手機銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭的情況，潛在市場(chǎng)的客量(潛在消費者的接受程度和挖掘市場(chǎng)的空白份額)
(二)調查方法及基本情況
為了真實(shí)地反映出大學(xué)生的手機消費狀況，確保調查結果的真實(shí)性、客觀(guān)性，從而使我們準確地推出大學(xué)生市場(chǎng)的潛力方面的'情況，本次調查確定方法和原則如下：
1、調查方式：
(1)觀(guān)察調研(獲取相關(guān)的信息)
(2)問(wèn)卷調查(定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn))
(3)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談(收集經(jīng)驗，看法)
2、調查對象：
(1)在校大學(xué)生：?jiǎn)?wèn)卷調查(60份)
(2)手機經(jīng)銷(xiāo)商：訪(fǎng)談提綱(3份)
3、調查日期：20xx年9月
4、調查區域：東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
5、調查實(shí)施：
(1)小組成員聚集在選定的校園人流量比較大的幾個(gè)點(diǎn)，對大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷形式的攔截調查。(共60份問(wèn)卷)
(2)選擇適當的時(shí)間，去選定的幾家手機店對這幾家店的經(jīng)營(yíng)商進(jìn)行焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談。(共3份訪(fǎng)談提綱)
(3)對調查所得到的資料以及數據進(jìn)行統計、分析，并進(jìn)行綜合處理。
三、市場(chǎng)調查結果分析
(一)手機普及情況及趨勢分析
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，其中最主要的還是同學(xué)之間的互相影響顯示：在被調查者中手機的擁有率高達100%。從調查中我們還可看出：大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000元以下占19%;手機價(jià)格在1000-20xx元之間，占58%;手機價(jià)格在20xx-3000元之間，占16%少數的手機價(jià)格在3000元以上，占7%。
<1000
1000-20002000-3000
>3000
(二) 各品牌手機占有情況
在眾多手機品牌中諾基亞所占的比例是最高的，為40%，而且它的款式比較簡(jiǎn)單，在市場(chǎng)上能夠購買(mǎi)到不同的諾基亞型號的外殼，款式新穎容易購買(mǎi)外在裝飾品。位居第二的是索愛(ài)，這款手機有直板、翻蓋等多種款式，深得大家的喜愛(ài);而其它的品牌如聯(lián)想、三星、摩托羅拉等共占46、7%。在此次調查中我們發(fā)現學(xué)生使用手機的品牌比較復雜，使用諾基亞的人數最多，其他的如摩托羅拉、索尼愛(ài)立信、聯(lián)想、三星等的擁有率也較高。
(三)購買(mǎi)手機的目的
對手機使用目的的調查發(fā)現，大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。也有少部分的人是受到周?chē)笥训挠绊憽?/p>
(四)費用的使用情況
調查結果顯示，學(xué)生的生活費用大部分來(lái)自家長(cháng)。因此，大學(xué)生都會(huì )通過(guò)辦理各種套餐.短號來(lái)節省話(huà)費，被調查者一個(gè)月的手機費用大約30元以下占15%;在30-50元之間占56%; 50-100元的各占20%;手機費用在100元以上的所占的比率較小，為9%。
(六)手機滿(mǎn)意度的分析
社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，手機更新?lián)Q代的速度加快。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。在此次調查中，我們可以發(fā)現52%的被調查者都表示對現在擁有的手機的滿(mǎn)意度為一般，甚至有14%的被調查者表示不滿(mǎn)意。
四、結論與建議
手機已經(jīng)在的大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)，玩手機的時(shí)間已經(jīng)成為自己生活的一部分，其中用手機上網(wǎng)的人已經(jīng)達到手機用戶(hù)的100%。相對于國產(chǎn)手機人們更喜歡國外好品牌手機，國內的手機在性能和美觀(guān)質(zhì)量售后服務(wù)上還需要很大的進(jìn)步�；ㄔ谑謾C上的錢(qián)占自己總費用的15%一個(gè)很高的數字。
手機的調查報告10
隨著(zhù)中國通信行業(yè)的快速發(fā)展，中國已經(jīng)成為全球最大的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)。20xx年1月易觀(guān)智庫發(fā)布的數據顯示，20xx年中國移動(dòng)終端市場(chǎng)手機銷(xiāo)售總量達到2.46億部(不計黑手機和水貨手機)，環(huán)比增長(cháng)5%。智能手機成為銷(xiāo)量增長(cháng)最快的細分市場(chǎng)，20xx年中國智能手機銷(xiāo)量達到4000萬(wàn)部，比20xx年增加1800萬(wàn)部，增長(cháng)率高達82%。如此高的增長(cháng)速度，使得國內外各大手機廠(chǎng)商的競爭日益激烈。
三星，這家來(lái)自韓國的電子企業(yè)，其手機產(chǎn)品不論在全球市場(chǎng)還是中國市場(chǎng)，均占據著(zhù)第二的市場(chǎng)份額，僅次于諾基亞。得益于近兩年在智能、3G手機領(lǐng)域的發(fā)展，三星更是雄心勃勃，將超越諾基亞作為近三年內要實(shí)現的目標。而實(shí)現目標最終靠的是產(chǎn)品及用戶(hù)，那三星手機在其用戶(hù)心中有著(zhù)怎樣的形象和地位？三星與諾基亞的品牌忠誠度又孰高孰低？
用戶(hù)購買(mǎi)手機產(chǎn)品首要考慮的因素因人而異，而且在購買(mǎi)不同品牌產(chǎn)品時(shí)用戶(hù)考慮的因素也會(huì )有很大不同。在為什么購買(mǎi)三星手機的原因選擇上，調查結果顯示，外觀(guān)時(shí)尚成為用戶(hù)選擇最集中的原因，所占比例超過(guò)六成。這與諾基亞手機用戶(hù)形成鮮明對比。之前對諾基亞手機用戶(hù)的調查顯示，質(zhì)量好、結實(shí)耐用是用戶(hù)購買(mǎi)諾基亞手機的主要原因�？梢�(jiàn)，強大的產(chǎn)品設計能力是三星的`核心競爭力之一。
從用戶(hù)購買(mǎi)三星手機的渠道來(lái)看，通過(guò)家電3C賣(mài)場(chǎng)(如國美、蘇寧等)購買(mǎi)的用戶(hù)比重最大，占比兩成，而通過(guò)三星專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)的用戶(hù)占比18.3%。
值得關(guān)注的一個(gè)購買(mǎi)渠道是電信運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)此渠道購買(mǎi)三星手機的用戶(hù)比例為11.6%，高于整體手機市場(chǎng)，這與其注重定制手機市場(chǎng)有關(guān)，特別是移動(dòng)心機。另外，通過(guò)網(wǎng)店、水貨市場(chǎng)購買(mǎi)三星手機的用戶(hù)比例也高于整體市場(chǎng)�？梢�(jiàn)，三星手機銷(xiāo)售渠道廣泛，尤其專(zhuān)賣(mài)店分布范圍廣。
用戶(hù)對產(chǎn)品的評價(jià)直接影響到該品牌的美譽(yù)度，也對用戶(hù)再次購買(mǎi)該品牌產(chǎn)品的行為產(chǎn)生影響。調查結果顯示，三星手機用戶(hù)對三星手機的評價(jià)較高。62.4%的用戶(hù)對三星手機做出“比較好”的評價(jià)，另外還有26.1%的用戶(hù)做出了“非常好”的高度評價(jià)。
手機的調查報告11
隨著(zhù)我國經(jīng)濟持續穩定的增長(cháng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(cháng)迅速，手機日漸普及。中低齡層手機普及率的增長(cháng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機潛在消費群有低齡化的趨勢，可以說(shuō)青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
現在在校園里，大學(xué)生基本人手一部手機，高中生擁有手機也很常見(jiàn)，甚至在初中生中，也有不少同學(xué)擁有手機。網(wǎng)上資料顯示目前學(xué)生手機年消費量約在50萬(wàn)部左右，約占市場(chǎng)總消費量的8.2%。
根據調查問(wèn)卷顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。 眾多手機廠(chǎng)商與經(jīng)銷(xiāo)商都認為低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機就是學(xué)生手機。
大學(xué)生購買(mǎi)手機主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購買(mǎi)手機的四個(gè)基本準則。在調查中表明，大學(xué)生選擇手機時(shí)最看重的是手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占45%；但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占40%；其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌。
1、在網(wǎng)上對大學(xué)生獲得手機途徑的調查中，家人購買(mǎi)的有512人，占總調查人數的45%；自己購買(mǎi)有580人，占51%；朋友贈送有34人，占3%；來(lái)歷不明有11人，占1%，但購機費用有1067人來(lái)源父母或長(cháng)輩，占93.8％。因為學(xué)生大多沒(méi)有經(jīng)濟收入，所以選購要求為時(shí)尚、實(shí)用和低價(jià)，要大部分學(xué)生來(lái)選購自己真正喜歡的手機是不現實(shí)的，所以學(xué)生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價(jià)位而且有時(shí)尚的款式和顏色，個(gè)性化的外觀(guān)設計和功能搭配，并且具有較好功能的手機上。既要時(shí)尚、實(shí)用又要便宜，對于手機和學(xué)生來(lái)說(shuō)，這種條件的篩選都是極為苛刻的，要求在各個(gè)方面尋求最佳結合點(diǎn)。另外，環(huán)保也是一個(gè)重要因素 ，手機發(fā)射功率極低，輻射極少，對人體無(wú)傷害以保護學(xué)生的大腦，健康成就未來(lái)。
2、傾向于尋求方便
學(xué)生在選購手機的過(guò)程中，也越來(lái)越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡(jiǎn)單，手機的功能是否全面、方便實(shí)用等。像電子詞典(漢英互譯），電子書(shū)（可下載），超強息，學(xué)生用計算器，筆記薄記錄本（可儲存公式或其他筆記），智能時(shí)間表（計時(shí)、提醒）。智能中文輸入、來(lái)電顯示、電話(huà)簿檢索、鬧鐘功能、內置震動(dòng)和振鈴、音樂(lè )、智力游戲等。女生比較愛(ài)拍照，比較關(guān)心的是手機的像素，男生比較關(guān)心的是游戲。
3、消費心理還存在一定的攀比和面子問(wèn)題
愛(ài)面子和喜歡攀比是年輕人的特點(diǎn)，這也表現在學(xué)生對手機的選購上。學(xué)生選購手機，品牌問(wèn)題也成為其考慮的一個(gè)因素。很多同學(xué)經(jīng)常在一起談?wù)撌謾C，那么那些手機檔次較低或沒(méi)有手機的同學(xué)就會(huì )覺(jué)得沒(méi)有面子，而欲買(mǎi)手機的同學(xué)就想買(mǎi)個(gè)好于其他人的手機。在身邊的同學(xué)之中，每個(gè)人能接受的價(jià)位都不同，家境好一點(diǎn)的同學(xué)能接受到2500左右，大多同學(xué)的手機在1000左右，而家境一般的同學(xué)的手機都是300以上，600以下的，攀比也是要靠實(shí)力的。
4、學(xué)生購買(mǎi)手機的主要目的:
學(xué)生買(mǎi)手機一般是為了交流、溝通，用途多為發(fā)和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習、求職。
手機非常熱火，似乎有戰勝普通通話(huà)成為手機主要功能的`架勢。學(xué)生也是手機的偉大貢獻者，學(xué)生生活單調和無(wú)聊，發(fā)發(fā)解解悶成了手機一族無(wú)聊時(shí)候的休閑生活；而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現在也主要依靠手機，畢竟寫(xiě)信太麻煩了，發(fā)郵件沒(méi)電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話(huà)又太貴了，所以手機就擔當起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。
5、主要購買(mǎi)群體為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生
學(xué)生手機市場(chǎng)里的消費者主要為畢業(yè)生和追趕時(shí)尚的學(xué)生。據調查問(wèn)卷顯示，xxxx名大一，大二學(xué)生中，手機擁有率高達42％，而大三學(xué)生中就有更多人有手機，手機擁有率有90％，可見(jiàn)，高年級的大學(xué)生手機擁有率明顯要高于低年級學(xué)生。學(xué)生比較喜歡追求一些時(shí)尚的東西，特別是在手機流行之后，手機的流行加速了這些學(xué)生追逐流行的念頭，據調查有63％的學(xué)生購買(mǎi)手機是為了收發(fā)，也就是說(shuō)是帶動(dòng)了手機的消費。
6、學(xué)生希望產(chǎn)品提供的利益:
學(xué)生的天職就是學(xué)習，所以學(xué)生都希望手機能為自己的學(xué)習帶來(lái)方便，也希望產(chǎn)品能提供的利益，如能夠提供與學(xué)習有關(guān)的功能，例如電子詞典、學(xué)習計算器等，這些可以為學(xué)生學(xué)習提供方便，也是學(xué)生所希望的物有所值。
學(xué)生手機就是在功能上能夠為學(xué)生的生活學(xué)習提供方便，在外觀(guān)上為學(xué)生所喜愛(ài)，在價(jià)格上能夠為大部分學(xué)生所接受，在環(huán)保方面能夠做到對學(xué)生身體無(wú)傷害保證健康的手機。即具有時(shí)尚、實(shí)用、價(jià)廉、環(huán)保特色的手機才能夠稱(chēng)為真正的學(xué)生手機。希望商家能做出真正為我們學(xué)生所喜愛(ài)的學(xué)生手機。
手機的調查報告12
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的發(fā)展，人民的生活也越來(lái)越富裕，學(xué)生的物質(zhì)生活條件也越來(lái)越豐富。在校學(xué)生擁有手機的也越來(lái)越多，我曾統計過(guò)，我所在班級擁有手機的學(xué)生占了六成以上。絕大多數學(xué)生要求家長(cháng)買(mǎi)手機時(shí)提出的理由是方便與家長(cháng)聯(lián)系。但是經(jīng)過(guò)我一學(xué)年的觀(guān)察和了解，沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生的電話(huà)大多數時(shí)間是在與父母聯(lián)系，而是用于與同學(xué)、好友聯(lián)系，上網(wǎng)聊天、玩游戲、看小說(shuō)，他們有的在上課時(shí)間用，有的還在晚上睡覺(jué)時(shí)間用，既影響到學(xué)習，又影響到自身的成長(cháng)。
所以就此問(wèn)題，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了調查
一、調查報告之學(xué)生都在用手機干什么?
20xx年04月09日
初一男生小翔在短短的30分鐘內，手機“嘟嘟”的短信聲響了大約60次，平均每分鐘兩次。小翔驕傲地向記者提供了他的最高紀錄每天發(fā)300多條短信，媽媽因考試獎勵的充值卡里的150元不到一星期就讓海量的短信消耗了。記者發(fā)現他的短信內容大致可分為兩類(lèi)，
一是同學(xué)間的感情問(wèn)題，
二是港臺的娛樂(lè )“星聞”。
而關(guān)于學(xué)習方面的，只有一條：“數學(xué)第三題選c!”
據報道，在武漢，一名叫豆豆的11歲小學(xué)生沉迷用手機上網(wǎng)看小說(shuō)，僅半個(gè)月，雙眼視力就從1.5下降到0.4。醫生檢查發(fā)現，這是由于用眼過(guò)度、視疲勞、睫狀肌持續收縮痙攣導致的假性近視。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的“停機”和治療，豆豆的視力又恢復到了1.5。
據了解，中小學(xué)生使用手機最主要的作用是“和同學(xué)、朋友聯(lián)系”，與家人聯(lián)系非常有限。而“收發(fā)短信”成為中小學(xué)生使用手機最頻繁的功能。除此之外，用手機上網(wǎng)、聊qq、看視頻、玩游戲等也是中小學(xué)生常常使用的功能。不少小學(xué)生的手機里都綁定著(zhù)qq。有學(xué)生透露：“平時(shí)爸媽管得嚴，在家根本不能上qq聊天。在課堂上用手機聊qq，把手機設為靜音模式，就不容易被老師發(fā)現�！碑斎�，用手機“看那種網(wǎng)頁(yè)和視頻”也不少。
二、關(guān)于中學(xué)生是用手機利與弊的辯論
利：
1.手機作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，也可以向老師匯報學(xué)習等。
評論：學(xué)校已經(jīng)安裝了ic卡電話(huà)，與家長(cháng)及時(shí)聯(lián)系匯報學(xué)習難道非用手機不可?
2.與以前同學(xué)多交流，可以保持原有的關(guān)系;與現在的同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼,遇到疑難問(wèn)題時(shí),可以用手機進(jìn)行討論。
評論：“與以前同學(xué)多交流，與現在的同學(xué)多交流”拜托，這也多交流，那也多交流，哪里有那麼多的時(shí)間�，F在高中學(xué)習十分緊張，我們作為學(xué)生，就應該把絕大部分時(shí)間拿來(lái)學(xué)習文化知識。
3.一些手機的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
評論：這也算“利”呀~!明明就是耽誤學(xué)習嗎。
4.里面的鬧鐘裝置,可以隨時(shí)使用.
評論：手機最少也要100多元，一個(gè)鬧鐘才多少錢(qián)呀!
5.通話(huà)記錄功能,手機不像家里的電話(huà)一樣不在家的時(shí)候別人打電話(huà)來(lái)不知道,在手機里是有記錄的。方便查閱。
評論：我再強調一下，我們是學(xué)生，那里會(huì )有那么多與人聯(lián)系我們
6.手機的本身小兒玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。
評論：如果不攜帶，根本就不占“面積”
7.當學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時(shí)可以及時(shí)向家長(cháng)，老師或警察求助。
評論：外出游玩可以帶，但在學(xué)校不可以帶。上學(xué)又不是游玩
8.可以向老師匯報學(xué)習情況,疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請教,在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。
評論：可以用ic卡電話(huà)!!!讓我說(shuō)幾遍!
以上所說(shuō)的“利”的確是手機的方便之處。但絕不是中學(xué)生使用手機的利。而下邊所說(shuō)的弊才是針對中學(xué)生而言的。
弊：
1.助長(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì )圍在一起，相互“切磋”手的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì )炫耀自己的家境，父母地位。這樣會(huì )讓學(xué)生把父母當成靠山,不思進(jìn)取。
2.不良信息，玷污心靈。許多垃圾或不良信息會(huì )影響到孩子，比如不健康的信息或者中獎信息等等，況且孩子的警惕心理也不是很高，容易受騙。
3.在部分場(chǎng)合下，手機還有作弊的功能，中考已經(jīng)下了禁令：嚴禁將手機帶入考場(chǎng)。在德國，已經(jīng)禁止手機在學(xué)校使用。
4.若有不良行為的學(xué)生會(huì )發(fā)生偷盜現象，影響校園治安，有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
5.手機對人有輻射。
許多廣告只說(shuō)手機有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長(cháng)發(fā)育的黃金階段,如果因為手機而對身體傷害,豈不追悔莫及。
6 .短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映，孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。有些學(xué)生甚至用手機談戀愛(ài)，使家長(cháng)極不放心。
7.額外增加父母負擔。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調查顯示，學(xué)生購買(mǎi)手機的資金全部直接或間接來(lái)自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包。
三、學(xué)生用手機是否該整頓?
短信成為中學(xué)生的“自治區”，這或多或少的體現了信息時(shí)代信息溝通的重要性，會(huì )發(fā)展的一大進(jìn)步。中學(xué)生出于自身安全或者聯(lián)絡(luò )的方便快捷，擁有手機，發(fā)送短信，是無(wú)可厚非的，誰(shuí)也不能明令禁止。但是中學(xué)生正處在學(xué)習的黃金時(shí)期，把大量的時(shí)間花在收發(fā)許多無(wú)聊的短信上，是不是一種巨大的浪費?同時(shí)中學(xué)生也處在長(cháng)身體的階段，大量的手機輻射，和許多未經(jīng)過(guò)濾的“另類(lèi)信息”的誘惑，對于孩子的健康成長(cháng)是不是一種阻礙?
有許多家長(cháng)出于鼓勵孩子學(xué)習的目的，以為孩子有了手機就可以好好學(xué)習，及時(shí)與同學(xué)們互相溝通，取長(cháng)補短。真是可憐天下父母心，看看孩子短信的內容，無(wú)非是無(wú)關(guān)痛癢的娛樂(lè )星聞和個(gè)人的感情問(wèn)題。手機短信不過(guò)是一種溝通的工具，這在時(shí)間上和空間上為孩子提供了更多的便利。但是孩子們怎樣使用，如何使用，或許并沒(méi)有多少老師或者家長(cháng)為此而費心，以為孩子是“樹(shù)大自然直”，不用教育也會(huì )把它用到正道上。而實(shí)際的結果，卻非常讓人失望，對此，教育部門(mén)和廣大家長(cháng)們是否也有自我反思的必要?
中共中央日前頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，就是要重塑青少年的思想道德風(fēng)貌，讓他們以更加積極、健康的姿態(tài)迎接未來(lái)的挑戰，就是要他們能夠在當前激烈的國際競爭形勢下，認清責任，勇挑重擔。對于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習是第一位的，只有學(xué)好知識，才有可能更好的報效祖國�？墒俏覀儚男@里的“自治區”可以看出，形勢并不是我們想象的.那樣樂(lè )觀(guān)。我們的中學(xué)生在思想上還有點(diǎn)缺“鈣”，很難獨立，需要學(xué)校和家長(cháng)的教育和呵護，更需要全社會(huì )的關(guān)心和幫助。
其實(shí)有這樣的“自治區”，也并非壞事，關(guān)鍵是學(xué)生能否在我們的正確引導和教育下，充分利用好這塊“自治區”。就如同互聯(lián)網(wǎng)一樣，它可以成為幫助孩子學(xué)習的良師，也可以成為引誘孩子“變質(zhì)”的撒旦，是非善惡之別，不過(guò)取決于社會(huì )對孩子正確的引導和孩子自身的努力，并且社會(huì )對孩子正確的引導始終是第一位的。孩子還處在世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)形成的時(shí)期，自身的鑒別力和判斷力相對欠缺，容易受到外界事物的影響，所以，學(xué)校和家長(cháng)有義務(wù)也有責任幫助孩子們提高思想認識水平，正確的對待手機短信這塊“自治區”，讓它為孩子的成長(cháng)發(fā)揮好的作用和影響。
四、學(xué)校是怎樣對待學(xué)生使用手機的?
在成都，大多數中學(xué)已下了“禁機令”，沒(méi)有明文規定的也都提倡在校不要使用手機。成都實(shí)驗外國語(yǔ)學(xué)校、成都石室中學(xué)、成都外國語(yǔ)學(xué)校、成都三原外國語(yǔ)學(xué)校、成都鹽道街外語(yǔ)學(xué)校等都有明確“禁機令”。
學(xué)校：互發(fā)短信影響學(xué)習
成都實(shí)驗外國語(yǔ)學(xué)校副校長(cháng)李俊說(shuō)，我們學(xué)校是寄宿制管理，學(xué)生的手機用途主要在于方便家長(cháng)聯(lián)系。但是孩子們都還不成熟，有的在自習時(shí)互相發(fā)短信，有的半夜惡作劇騷擾同學(xué)，不僅影響他人，也不能保證自己的良好睡眠，影響學(xué)習。學(xué)校在校園內安裝了多部ic卡電話(huà)，學(xué)生寢室也有電話(huà)，沒(méi)有了手機，家長(cháng)和學(xué)生的聯(lián)系并不會(huì )中斷。
五、對于中學(xué)生用手機發(fā)達國家是怎樣辦的?
美國要為校園用手機立法：
近年來(lái)，中小學(xué)頻頻出現槍擊和其它恐怖主義活動(dòng)，家長(cháng)們紛紛呼吁學(xué)校和政府，修改有關(guān)在校園使用傳呼機和手機的法律或規定。大約XX年前，美國各州的學(xué)區曾制定規則(有些是州議會(huì )或地方政府立法)，取締在校學(xué)生使用傳呼機和手機。
美國一個(gè)名為“全國校園安全和保安服務(wù)”的咨詢(xún)組織聲稱(chēng)，雖然使用手機可以給學(xué)生提供很多方便，但對學(xué)校、家長(cháng)和學(xué)生而言，最好還是禁止在校園使用手機。且不提手機對正常教學(xué)的嚴重干擾，僅就最近頻繁出現的學(xué)生用手機給校方打電話(huà)，稱(chēng)校舍里有炸彈的惡作劇，已造成很大恐慌。此外，如果學(xué)校真的出現恐怖活動(dòng)，所有有手機的學(xué)生一起打電話(huà)，還很可能造成手機系統癱瘓。再說(shuō)，使用手機也有引爆炸彈的危險。
在美國，反對在校園使用手機的力量還很強。目前美國大部分學(xué)校依然不允許學(xué)生使用手機
六、學(xué)生用手機弊大于利
時(shí)下，作為通訊工具的手機成為了市民不可或缺的隨身物品。手機帶給了人們方便和快捷。隨著(zhù)不斷普及，手機也走進(jìn)了校園，成為學(xué)生手中的尋常聯(lián)絡(luò )工具。
3月8日，記者在薩爾圖區和讓胡路區進(jìn)行隨機走訪(fǎng)了解到，隨身攜帶手機的中小學(xué)生可謂大有人在。在薩區一家手機繳費處，記者看到五六個(gè)學(xué)生模樣的人正在繳費。這些年齡尚小的學(xué)生，對手機的款式和品牌都很熟悉。但也有家長(cháng)認為，手機會(huì )影響孩子的學(xué)業(yè)。紅崗區的劉女士說(shuō)：“學(xué)生不應該用手機，手機會(huì )讓他們過(guò)早進(jìn)入成年人的生活。還有的學(xué)生用手機來(lái)談戀愛(ài)，這樣不容易被父母和老師察覺(jué)。我孩子向我要了幾回手機，都被我斷然拒絕了�！�
手機給學(xué)生帶來(lái)了方便。這對于教師來(lái)說(shuō)又有怎樣的影響呢?位于紅崗區的二十七中學(xué)的王老師認為：“最近一段時(shí)間，越來(lái)越多的學(xué)生都在使用手機，這嚴重影響了正常的課堂教學(xué)。有時(shí)，正當同學(xué)們聚精會(huì )神聽(tīng)課，忽然傳來(lái)一陣鈴聲：‘您來(lái)電話(huà)了，您來(lái)電話(huà)了!’陰陽(yáng)怪氣的聲音，讓班上的同學(xué)哄堂大笑。我得維持很長(cháng)時(shí)間秩序才能繼續上課。雖然事后批評學(xué)生，但這樣的事情還是屢禁不止�！痹谧咴L(fǎng)中，很多老師都表示學(xué)生用手機，肯定會(huì )影響學(xué)習，并且破壞校園淳樸的氛圍。
為此，記者采訪(fǎng)了教育局的一名工作人員，這名姓李的工作人員認為：“在校學(xué)生使用手機，不論怎么說(shuō)，都難免會(huì )影響學(xué)業(yè)。作為學(xué)生還是要把精力放在學(xué)習上，而不該去過(guò)早追求一些社會(huì )上的時(shí)尚�！�
七、我市各所學(xué)校的老師及學(xué)生是怎樣看待“手機問(wèn)題”的
一名五中的老師說(shuō)：學(xué)生使用手機一定會(huì )影響學(xué)習。學(xué)校應該嚴查嚴管，禁止學(xué)生攜帶手機。不僅如此，mp3 mp4等一系列娛樂(lè )工具都應該從校園消失。學(xué)校是學(xué)習的地方!
一名民大的學(xué)生說(shuō)：高中生是不應該用手機的，影響學(xué)習!
大多數人覺(jué)得應該禁止手機出現在校園，其中老師和家長(cháng)的呼聲比較高。
結語(yǔ)
為什么學(xué)校無(wú)論用什么辦法都不能制止學(xué)生使用手機呢?其原因就在，現在的青少年的思想道德建設做得不夠。在以往的學(xué)習中，學(xué)校、老師及家長(cháng)過(guò)分的注重學(xué)生的學(xué)習成績(jì)，而對青少年的思想教育所做甚少。以至于大部分青少年沒(méi)正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)。說(shuō)到底就是不能分辨是非，不知道自己該做什么，不應該做什么。
我覺(jué)得學(xué)校一方面要做好“禁機”的工作。另一方面要加強學(xué)生的思想道德建設，做好引導，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)!
手機的調查報告13
中學(xué)生使用手機調查報告貴陽(yáng)九中高二（9）班
組長(cháng)：鄭盈峰
組員：鄭盈峰、成薄雯、陳潤澤
我國目前中學(xué)生人數高達7300萬(wàn)，學(xué)生消費狀況也越來(lái)越受社會(huì )關(guān)注，在中學(xué)生消費中有許多問(wèn)題，足以引起中學(xué)生朋友和家長(cháng)們的重視，而有關(guān)使用手機的問(wèn)題尤為突出。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，手機方便，快捷的通信工具，走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，在街上經(jīng)�？梢钥吹饺耸忠粰C的情景。當然，這其中也不乏一些初中生、高中生。隨著(zhù)手機的日益普及，手機也進(jìn)入了與我們息息相關(guān)的校園，在每個(gè)班級中，擁有手機的學(xué)生，不占少數，據我們小組的問(wèn)卷調查結果顯示，有48%的學(xué)生每天帶手機上學(xué)，有73%的學(xué)生擁有手機。
1、中學(xué)生用手機在干什么？
通過(guò)調查發(fā)現，除一些必要的聯(lián)系外，絕大多數學(xué)生使用手機進(jìn)行玩樂(lè )。關(guān)于學(xué)生持有手機的動(dòng)機調查結果顯示：45%認為條件許可，19%虛榮心在作怪盲目攀比，21%娛樂(lè )消遣，9%實(shí)際需要，6%沒(méi)有必要。
中學(xué)生手機三大用途：收發(fā)簡(jiǎn)訊，玩游戲、上網(wǎng)。有超過(guò)70%的學(xué)生已經(jīng)不把手機當成與人通訊的工具，而是一臺與電腦一樣，能收發(fā)訊信，能玩游戲，能上網(wǎng)，還可以聽(tīng)歌，收發(fā)圖片的“迷你”電腦，與桌面上的電腦或手提電腦比較，手機的好處當然很多。有的學(xué)生認為，它能方便聯(lián)絡(luò )，方便使用，可以通簡(jiǎn)訊，非常輕便，無(wú)論擁有或使用手機的中學(xué)生，利用手機傳簡(jiǎn)訊，可說(shuō)已經(jīng)成為手機的主要用途，就算用手機來(lái)打電話(huà)的同學(xué)，也以閑聊為主，用來(lái)問(wèn)功課，與家人聯(lián)系卻很少。還有些同學(xué)把手機帶入課堂，把手機調到振動(dòng)狀態(tài)，在桌子下面偷偷地玩游戲，也有的.在宿舍熄燈后用手機發(fā)短信息，有些同學(xué)甚至還把手機帶進(jìn)考場(chǎng)，用手機短信息來(lái)作弊等。這些難免會(huì )帶來(lái)些弊端。
2、中學(xué)生使用手機有哪些利與弊？
學(xué)生使用手機有利也有弊，綜合學(xué)生利用手機的現狀，可以得出以下幾點(diǎn)利與弊的結論。
�。�1）利的方面：
�、偈謾C作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，也可以向老師匯報學(xué)習等。
�、谂c以前同學(xué)多交流，可以保持原有的友誼；與現在同學(xué)多交流，可以增進(jìn)友誼，遇到疑難問(wèn)題時(shí)，可以用手機進(jìn)行討論。
�、垡恍┦謾C的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。④里面的鬧鐘裝置，可以隨時(shí)使用。
�、萃ㄔ�(huà)記錄功能，手機不像家里的電話(huà)一樣不在家的時(shí)候別人打電話(huà)來(lái)不知道，在手機里是有記錄的，方便查閱。
�、奘謾C的本身小巧玲瓏，占很小的面積可以隨身攜帶。
�、弋攲W(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時(shí)可以及時(shí)向家長(cháng)、老師或警察求助。
�、喾奖銊e人尋找，也方便父母及師長(cháng)的管理和教育。
�、岜阌诩议L(cháng)掌控孩子的行蹤，防止不必要事件的發(fā)生。
�。�2）弊的方面：
�、俣绦帕奶�，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映，孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多，手機給學(xué)業(yè)造成大的負面影響。
�、诓涣夹畔�，玷污心靈。據了解，北京市一所中學(xué)曾做過(guò)一個(gè)調查：在學(xué)生發(fā)送接受的手機短信息中，70%是與正常學(xué)習和生活無(wú)關(guān)的信息，10%以上是黃色短信息，部分學(xué)生甚至把相互轉發(fā)“黃段子”當作時(shí)尚。
�、壑L(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì )圍在一起，相互“切磋”手機的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐，因為手機更新?lián)Q代十分迅速，外形、功能都日新月異，學(xué)生會(huì )炫耀自己的家境、父母地位。這樣會(huì )讓學(xué)生把父母當成靠山，不思進(jìn)取。
�、茴~外增加父母負擔。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調查顯示，學(xué)生購買(mǎi)手機的資金全部直接或間接來(lái)自于父母，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包。以一年計算，家長(cháng)花在孩子手機上的費用至少要500元。對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō)，給孩子買(mǎi)手機等于是給家長(cháng)增添了新的負擔。
�、菔謾C為考試作弊提供了條件。用手機舞弊是公開(kāi)的秘密了，而且一條信息可以發(fā)給好幾個(gè)同學(xué)，作弊的范圍很廣。
�、抻绊懶@治安。手機是貴重物品，常有偷盜現象。此外，手機所帶來(lái)的惡劣影響也更為突出，已經(jīng)引發(fā)了中學(xué)生的犯罪，有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
�、呤褂檬謾C會(huì )妨礙學(xué)校的教育教學(xué)秩序。上課時(shí)有的同學(xué)手機未關(guān)機，突然來(lái)電話(huà)，影響全體同學(xué)聽(tīng)課。會(huì )給整個(gè)教室帶來(lái)不愉快的情緒。
�、嗍謾C對人有輻射。許多廣告只說(shuō)手機有多少多少先進(jìn)功能，卻從未提對人體傷害。青少年正處在生長(cháng)發(fā)育的黃金階段，如果因為手機而對身體傷害，豈不追悔莫及。手機作為科技進(jìn)步帶給人類(lèi)的新工具，是新事物，是符合社會(huì )發(fā)展規律和人民根本利益的。本身并無(wú)利弊對錯。但進(jìn)入校園后卻出現了重大的負面影響。
�、嵬嫖飭手�，是可能導致的結果。
3、老師、家長(cháng)對中學(xué)生使用手機的看法如何？
面對手機的種種利弊，老師和家長(cháng)有各自不同的看法。
大多數老師不提倡高中生帶手機進(jìn)入校園，原因有以下幾點(diǎn)：首先，看看中學(xué)生的交友范圍，他們一般的交際就在班級和學(xué)校里，他有必要帶個(gè)手機來(lái)聯(lián)系這些同學(xué)呢？其次，高中生不一定有很強的自制力，在課堂上發(fā)短消息或打游戲都可以在老師的眼皮底下隱蔽地做，定會(huì )影響學(xué)習。第三，擔心手機會(huì )成為新型的攀比物，因為手機型號在不斷翻新，新型、功能、價(jià)錢(qián)都能成為比較的對象，攀比中自然會(huì )影響到學(xué)習或學(xué)生的心態(tài)。有些家長(cháng)認為中學(xué)生擁有手機可便于與家中聯(lián)系、溝通，從而加深彼此的感情，但絕大多數的學(xué)生家長(cháng)對中學(xué)生擁有手機持反對意見(jiàn)。他們認為，中學(xué)生擁有手機在浪費金錢(qián)的同時(shí)，也會(huì )給學(xué)習帶來(lái)負面影響，后果將不堪設想。此外，有些家長(cháng)對中學(xué)生持有手機表示擔心。他們認為，作為學(xué)生還是單純點(diǎn)好，那些有手機的同學(xué)如果和社會(huì )上的一些人有什么
接觸，或約好要做什么事，那真是防不勝防，最擔心的就是他們放學(xué)后出了校門(mén)就做不健康的事。所以，廣大老師和學(xué)生家長(cháng)們都對中學(xué)生擁有手機持反對意見(jiàn)，有些學(xué)校也紛紛禁止學(xué)生在校內使用手機。
4、我們對關(guān)于學(xué)校處理中學(xué)生使用手機方面的看法。
針對中學(xué)生使用手機，許多學(xué)校都制定了不少有關(guān)禁止中學(xué)生使用手機的制度。而在我們看來(lái)，手機進(jìn)入校園將是一種不可抵擋的趨勢。學(xué)校不應該一味地用強制政策進(jìn)行陣壓，即便是如此，成效也是微乎其微，故手機是不能禁的。要徹底杜絕手機在校園產(chǎn)生不良影響，學(xué)校必須制定一份合乎情理，切實(shí)可行的行為準則，把學(xué)生節制在一個(gè)合適環(huán)境中。想要手機健康地進(jìn)入學(xué)校，學(xué)校、老師、學(xué)生都應該共同努力。
結論：
通過(guò)這次研究性學(xué)習，我們認為中學(xué)生使用手機既有利也有弊。手機本身并沒(méi)有對錯之分，最重要的是我們怎么使用手機，在什么地方，什么時(shí)候使用。我們也堅決反對同學(xué)用手機上課發(fā)短信息、玩游戲、考試進(jìn)行作弊等不良行為。同時(shí)，我們也肯定手機確實(shí)給我們的生活帶來(lái)了快捷和方便。作為中學(xué)生，我們更應該培養自己的自覺(jué)性，對手機的使用做到自我約束，充分利用手機的優(yōu)點(diǎn)，做到更安全、更健康、更有效地使用手機。
手機的調查報告14
一.20xx年電信運營(yíng)商流量政策解讀
5月，國務(wù)院總理主持召開(kāi)國務(wù)院常務(wù)會(huì )議上提到，“上網(wǎng)流量不清零”、“流量可轉贈”、“提速降費方案”，鼓勵電信企業(yè)盡快發(fā)布提速降費方案計劃;
9月，國內三大電信運營(yíng)商正式對外開(kāi)放手機套餐內單月流量不清零業(yè)務(wù);
10月，從10月1日起，手機用戶(hù)無(wú)需申請，即可開(kāi)通此項服務(wù)。
流量不清零政策”用戶(hù)槽點(diǎn)及原因分析
二.20xx年中國手機用戶(hù)流量使用快原因分析
三.中國智能手機用戶(hù)流量使用調查
近8成用戶(hù)曾使用流量觀(guān)看視頻
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))在草莓派綜合調研平臺與問(wèn)卷網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起的關(guān)于手機流量使用情況的調查中，已升級4G用戶(hù)占72.6%，3G用戶(hù)占20.4%，2G用戶(hù)占7.0%。在已升級4G的用戶(hù)中，相當大比重用戶(hù)經(jīng)常打開(kāi)4G流量開(kāi)關(guān)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )，占71.3%，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )的主要原因;而另外28.7%的4G用戶(hù)則較為謹慎，他們認為4G流量跑的較快，因此并不經(jīng)常使用4G網(wǎng)絡(luò )。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，在用戶(hù)流量使用行為的調查中，79.2%用戶(hù)曾使用流量觀(guān)看視頻，27.7%用戶(hù)曾在非官方渠道下載軟件，24.8%用戶(hù)經(jīng)常在后臺運行手機QQ等聊天軟件。在上述三種行為中，“在數據流量環(huán)境下觀(guān)看視頻”會(huì )使流量快速流失，屬于“大流量”使用行為;非官方渠道下載的應用可能包含“偷流量”惡意插件，并且在應用下載過(guò)程也可能會(huì )產(chǎn)生大量數據流量;后臺運行聊天軟件會(huì )使流量在接收信息、提醒等實(shí)時(shí)功能中流失。
過(guò)半用戶(hù)明顯感到流量偷跑，懷疑運營(yíng)商“偷流量”
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，50.4%用戶(hù)表示在最近兩個(gè)月內開(kāi)始感受到流量使用明顯加快，而這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)正好是三大運營(yíng)商開(kāi)始實(shí)行“流量不清零”業(yè)務(wù)的時(shí)間點(diǎn)。事實(shí)上，流量業(yè)務(wù)與運營(yíng)商利益息息相關(guān)，由于電信運營(yíng)商計費系統缺乏第三方監測，因此這使中國智能手機用戶(hù)很難不懷疑運營(yíng)商存在偷流量行為，或者計費系統存在漏洞問(wèn)題。在針對4G和非4G的流量使用調查中，4G和非4G用戶(hù)均有超過(guò)半數表示明顯感覺(jué)流量使用加快，且4G用戶(hù)的感覺(jué)更明顯，86.2%的4G用戶(hù)認為升級4G后流量使用更快。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，iOS和安卓平臺均有超過(guò)半數用戶(hù)表示在實(shí)施“流量不清零”政策后明顯感受到流量偷跑，大量用戶(hù)懷疑移動(dòng)運營(yíng)商存在偷流量行為，分別占60.6%和53.3%，其中iOS端用戶(hù)感受更明顯。同樣，在移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運營(yíng)商的被調查者中，均有超過(guò)半數懷疑運營(yíng)商有偷跑流量行為�！傲髁颗艿每臁币殉蔀閺V大智能手機用戶(hù)最強烈的使用體驗;“運營(yíng)商偷流量”也成為了近日用戶(hù)的吐槽焦點(diǎn)。
用戶(hù)不了解“流量不清零”具體實(shí)施方法，滿(mǎn)意度較低
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，五成以上用戶(hù)對“流量不清零”業(yè)務(wù)的具體實(shí)施方法不完全清楚，對該業(yè)務(wù)的使用范圍、時(shí)長(cháng)并不了解，認為盡管運營(yíng)商對推出了看似惠民的業(yè)務(wù)，但仍缺乏誠意。艾媒咨詢(xún)分析師認為“流量不清零”業(yè)務(wù)推出倉促，運營(yíng)商缺乏對該業(yè)務(wù)的宣傳和說(shuō)明，且業(yè)務(wù)條款和實(shí)施范圍本身也是重重限制，上述種種進(jìn)一步引發(fā)用戶(hù)不滿(mǎn)情緒。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，大部分三大運營(yíng)商用戶(hù)均表示并未感覺(jué)到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利;盡管有一定數量用戶(hù)明顯感受到“流量不清零”業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利(中國移動(dòng)滿(mǎn)意用戶(hù)占比最高，占37.6%;其次為電信用戶(hù)，占32.6%;最后是聯(lián)通用戶(hù)，占27.6%)，但仍有相當一部分用戶(hù)對該業(yè)務(wù)表現出不滿(mǎn)意情緒，覺(jué)得運營(yíng)商缺乏誠意，認為該業(yè)務(wù)并未體現其“惠民”特性，實(shí)行該業(yè)務(wù)后，流量反而跑得更快。
流量檢測方式主要為手機安全軟件
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，59.2%用戶(hù)認為流量偷跑是APP中的惡意插件、病毒導致;53.9%用戶(hù)認為是4G網(wǎng)絡(luò )網(wǎng)速變快所導致;42.1%用戶(hù)認為運營(yíng)商流量監管不規范也是因素之一。艾媒咨詢(xún)分析師認為，除去“運營(yíng)商偷跑流量”這一因素，“用戶(hù)本身對智能手機的認識不足”也會(huì )使流量在4G環(huán)境中更容易“偷跑”：一是因為4G環(huán)境下網(wǎng)速快;二是因為用戶(hù)未完全退出某些APP，APP在后臺會(huì )進(jìn)行自動(dòng)更新、接收信息等耗流量行為;三是用戶(hù)通過(guò)非正規渠道安裝了帶有惡意插件的`APP導致流量“偷跑”。
iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數據顯示，目前大部分用戶(hù)采取的流量監測方式為安裝手機安全或流量監控軟件以及靠運營(yíng)商發(fā)送流量提醒短信，分別占41.1%和34.1%。在如何預防流量偷跑的問(wèn)題上，63.7%的用戶(hù)建議不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)，45.6%用戶(hù)建議盡量避免下載來(lái)路不明的軟件，43.7%的用戶(hù)則認為安裝相關(guān)軟件也可有效避免流量偷跑。
四.20xx年手機用戶(hù)流量使用狀況小結
1優(yōu)先使用4G
已升級4G的大部分用戶(hù)中優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )，“網(wǎng)速快”是這部分用戶(hù)優(yōu)先使用4G網(wǎng)絡(luò )的主要原因
2流量使用感受
“流量不清零”業(yè)務(wù)推出后用戶(hù)明顯感覺(jué)流量跑得更快，4G用戶(hù)感受更明顯
3流量偷跑
大部分手機用戶(hù)(包括使用不用手機操作系統、不同手機運營(yíng)商的用戶(hù))明顯感覺(jué)存在“流量偷跑”，懷疑運營(yíng)商偷流量
4 “不清零”知曉度低
半數用戶(hù)對流量不清零業(yè)務(wù)不甚了解，認為并未看到該業(yè)務(wù)的惠民性，認為運營(yíng)商缺乏誠意
5流量流失原因
用戶(hù)認為APP惡意偷流量，4G網(wǎng)速變快以及運營(yíng)商操作行為不當是流量快速流失的主要原因
6預防流量偷跑
目前用戶(hù)通過(guò)相關(guān)軟件檢測流量;大部分用戶(hù)認為不上網(wǎng)時(shí)關(guān)閉流量開(kāi)關(guān)、不下載不明來(lái)路APP是防止流量偷跑的有效措施
手機的調查報告15
一、調查背景
1976年4月1日，蘋(píng)果公司由幾名年輕人創(chuàng )立。
幾十年幾經(jīng)風(fēng)浪的蘋(píng)果公司在1996年重新由喬布斯掌舵之后，它在電子科技領(lǐng)域的創(chuàng )新動(dòng)作就不曾停止，它先后推出了iPod、iMac等象征著(zhù)新時(shí)代的電子產(chǎn)品，給眾多消費者帶來(lái)了新的電子科技的體驗。
蘋(píng)果公司在20xx年1月9日推出iPhone掀起了數字通信領(lǐng)域的消費高潮，隨后陸續推出的iPhone系列產(chǎn)品，尤其是iPone4及之后的iPone4s更是幾乎成為一種新時(shí)代的新時(shí)尚，街頭巷尾都能望見(jiàn)它的身影。
20xx年9月21日凌晨，蘋(píng)果公司宣布推出iPhone5s和iPhone5c兩款新的iPhone系列手機，這掀起了世界范圍內的iPhone購買(mǎi)潮，無(wú)數人不惜排長(cháng)隊只為了擁有這款電子通信界的新寵。
在iPhone如此火爆的背景下，我們小組決定對蘋(píng)果公司的iPhone產(chǎn)品在北京范圍內消費者展開(kāi)調查。
二、調查目的
根據目前蘋(píng)果公司iPhone用戶(hù)迅速擴大，本次研究主要包括以下兩個(gè)方面：
1、蘋(píng)果市場(chǎng)狀況、市場(chǎng)份額、競爭對手狀況
2、消費者行為及原因，消費者行為習慣和態(tài)度、消費者產(chǎn)品策略
三、調查資料
四、調查方式和方法
1、網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查
數據收集方法：為了滿(mǎn)足真實(shí)性和可比性，將問(wèn)卷試題放到網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星上，透過(guò)郵件、QQ鏈接等方法發(fā)放問(wèn)卷，以便了解消費者信息。
2、人員發(fā)放問(wèn)卷調查
數據收集方法：針對校園人員發(fā)放調查問(wèn)卷，了解北京高校校內學(xué)生蘋(píng)果消費者行為狀況。
五、調查區域、對象
研究區域：北京地區
被訪(fǎng)者條件：年齡不限，月收入在3500以上及在校學(xué)生，學(xué)歷不限。
六、抽樣方案
1、北京高校校內隨機抽取
2、北京地區透過(guò)QQ查找出北京地區各個(gè)區域的部分QQ號碼，并用QQ郵件方式按比例發(fā)放網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷。
從理論上講，樣本量越大，抽樣誤差越少，結果代表性就越好，在思考時(shí)間和費用因素的同時(shí)，采用以下樣本抽查：
校內發(fā)放問(wèn)卷30份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷星發(fā)放問(wèn)卷70份。合計共100份。
七、調查數據統計與分析
1、調查人數中蘋(píng)果用戶(hù)所占比
分析:調查結果顯示蘋(píng)果用戶(hù)人數比非蘋(píng)果用戶(hù)人數多說(shuō)明在被調查地區蘋(píng)果手機與同等產(chǎn)品相比市場(chǎng)占有率較高并且從數據上看蘋(píng)果手機的普及率也比較高。
2、被訪(fǎng)問(wèn)者性別比例與年齡分布
分析：從圖中能夠看出北京地區蘋(píng)果用戶(hù)中女性所占比例更高必須程度說(shuō)明女性偏愛(ài)蘋(píng)果手機一些，而且從年齡分布看蘋(píng)果手機更受年輕青睞是蘋(píng)果手機消費的主力軍，其他年齡段則用戶(hù)數則較少些。
3、被訪(fǎng)者了解蘋(píng)果手機的渠道
分析：從圖中能夠看出消費者多數是透過(guò)體驗店了解到蘋(píng)果手機透過(guò)其他渠道了解相對較少，因此能夠說(shuō)網(wǎng)絡(luò )等渠道還有待開(kāi)發(fā)
4、蘋(píng)果手機在被訪(fǎng)者心中的品牌形象。(）（多選）
分析：圖上證明多數用戶(hù)認為蘋(píng)果手機品牌高端時(shí)尚、科技智能、奢侈昂貴，說(shuō)明在用戶(hù)心中蘋(píng)果手機品牌形象較好，但有點(diǎn)昂、貴
5、被訪(fǎng)者的購買(mǎi)動(dòng)機
分析：結果證明，追求時(shí)尚玩游戲是消費者的主要購買(mǎi)動(dòng)機。[)對于蘋(píng)果其他功能并不是有很強的欲望。
6、被訪(fǎng)者購買(mǎi)渠道
分析：圖上證明蘋(píng)果手機用戶(hù)主要是在體驗店、網(wǎng)上購買(mǎi)手機，或者是透過(guò)海外代購。其他渠道所占比例較少，有待開(kāi)發(fā)。
7、被訪(fǎng)者購機所遇到的問(wèn)題
分析：從中能夠看出蘋(píng)果目前的銷(xiāo)售方面有供應、質(zhì)量、物流配送、價(jià)格等等一些方面問(wèn)題，都需要進(jìn)行改善
8、蘋(píng)果手機與被訪(fǎng)者之前所購其他手機相比的優(yōu)勢（多選）
分析：蘋(píng)果與其他手機相比優(yōu)勢在于外觀(guān)時(shí)尚操作便捷功能實(shí)用合理
9、被訪(fǎng)者使用蘋(píng)果手機最常用的功能
分析：從上可知在被訪(fǎng)者中蘋(píng)果手機基本被用來(lái)玩游戲以及拍照通訊。()
10、手機出現問(wèn)題被訪(fǎng)者解決辦法
分析：被訪(fǎng)者基本都是透過(guò)專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳去維修
11、是否以前或者以后向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
分析：多數人會(huì )或者以后會(huì )向親朋好友推薦蘋(píng)果手機
12、被訪(fǎng)者對未來(lái)蘋(píng)果的期盼（開(kāi)放問(wèn)題）
調查問(wèn)卷2(不是蘋(píng)果用戶(hù)詳情見(jiàn)附件)
1、被訪(fǎng)者的親朋好友使用蘋(píng)果手機的人數
2、訪(fǎng)者以前或此刻使用的'品牌（多選）
分析：從圖中能夠看出蘋(píng)果的最主要的競爭者是三星
3、被訪(fǎng)者使用過(guò)的最合心意的手機產(chǎn)品、原因
分析：從這兩個(gè)圖能夠看出喜歡三星、諾基亞的用戶(hù)較多而原因也是主要因為價(jià)
格實(shí)惠操作便捷、側面的反映出蘋(píng)果在這兩方面有所缺陷
4、被訪(fǎng)者親朋好友使用的手機品牌
5、被訪(fǎng)者對蘋(píng)果手機的了解
6、被訪(fǎng)者不購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因
分析：消費者不購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的主要原因是由于蘋(píng)果手機價(jià)格過(guò)高、不喜歡
7、調查結果分析、推薦
從兩個(gè)調查問(wèn)卷結果能夠發(fā)現。就市場(chǎng)份額看，蘋(píng)果手機的市場(chǎng)在各款手機里所占的比例還是比較大的，但市場(chǎng)競爭狀況依然不容樂(lè )觀(guān)形式嚴峻各手機品牌商如三星、索尼、HTC等對蘋(píng)果威脅很大。如三星，在不是蘋(píng)果用戶(hù)里頭大概有百分之30多的比例被訪(fǎng)者選取的三星與蘋(píng)果進(jìn)有力的競爭。問(wèn)卷結果顯示購買(mǎi)蘋(píng)果產(chǎn)品的客戶(hù)主要是覺(jué)得蘋(píng)果品牌高端形象好，時(shí)尚美觀(guān)，但蘋(píng)果的價(jià)格高這導致了許多客戶(hù)沒(méi)有選取蘋(píng)果手機，而且蘋(píng)果手機的購買(mǎi)渠道比較單一很多在體驗店買(mǎi)、沒(méi)有挖掘開(kāi)發(fā)出別的渠道發(fā)揮其他渠道的促銷(xiāo)作用。因此我們推薦適當的降價(jià)一些可能能起到一些促銷(xiāo)作用、并且要完善渠道加大對廣告宣傳，更好的利用好其他渠道的。改善售后服務(wù)，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
8、調查問(wèn)題反思
透過(guò)這次調查我們將許多書(shū)本上的理論知識運用到了實(shí)踐不再空洞，這些平時(shí)覺(jué)得可有可無(wú)的東西真到了實(shí)踐當中是多么寶貴實(shí)用。自己切身去體會(huì )加深我們對市場(chǎng)調研的認識，更體會(huì )到了作為一個(gè)市場(chǎng)調研人員應當具備些什么素質(zhì)。雖然學(xué)習到了很多但還是有很多方面的不足，事前的準備不充分沒(méi)有設計好一個(gè)完善的問(wèn)卷方案，并且調查問(wèn)卷的發(fā)放數量有限區域范圍較小直接導致調研的結果不是很客觀(guān)、比較片面。
7、調查分工
主要調查人：趙鶴鳴
項目負責人（人工）：萬(wàn)朋寧項目調查人（網(wǎng)絡(luò )）：崔金調查活動(dòng)分工狀況：
方案設計和制定：章國強萬(wàn)朋寧
方案執行：人工發(fā)放和回收問(wèn)卷：張海寶網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷調查發(fā)放和回收：崔金數據回收：趙鶴鳴
數據分析：萬(wàn)朋寧張海寶章國強數據匯總：崔金
附件：
請問(wèn)您是蘋(píng)果手機的用戶(hù)嗎？是
1、您的性別＿＿
2、您的年齡＿＿
3、你是透過(guò)哪些渠道了解蘋(píng)果手機的？
A、網(wǎng)絡(luò )B、體驗店C、報刊雜志D、電視報道E、親友推薦F、其他
4、你認為蘋(píng)果是一個(gè)怎樣的品牌【可多選】
A、高端時(shí)尚B、科技智能C、奢華昂貴D、簡(jiǎn)樸大眾E、其他
A一個(gè)月以?xún)菳一個(gè)月到半年C半年到一年D一年到兩年E兩年以上
5、您購買(mǎi)蘋(píng)果手機的期望是什么【】
A僅僅是通訊B玩APP的游戲C看視頻方便D追求時(shí)尚E拍照F其他
6、您是透過(guò)怎樣的方式購得蘋(píng)果手機的？【】
A網(wǎng)上購買(mǎi)B蘋(píng)果實(shí)體體驗店購買(mǎi)C透過(guò)朋友海外購買(mǎi)D透過(guò)充話(huà)費送手機行動(dòng)獲得
E其他7、您購機時(shí)遇到了什么問(wèn)題【】
A產(chǎn)品供應不足B產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題C物流配送不及時(shí)D價(jià)格上讓人有些無(wú)法理解
E其他8、您認為蘋(píng)果手機與您之前的手機相比有哪些優(yōu)點(diǎn)？
A、外觀(guān)時(shí)尚美觀(guān)B、功能實(shí)用合理C、操作便捷流暢
D、應用豐富搞笑E、待機時(shí)間充裕F、其他
9、您使用蘋(píng)果之后會(huì )經(jīng)常使用什么功能？
A、照相B、僅僅是通訊C、玩APP的游戲D、看視頻E、使用facetimeF、其他
10、當你的蘋(píng)果手機出現問(wèn)題你是怎樣解決的【】
A、去專(zhuān)賣(mài)店服務(wù)廳B、自己修理C、去周邊的維修店
D、不要了E、其他
11、您是否以前或者即將向您的親朋好友推薦蘋(píng)果手機【】
A是B否
12、您的親朋好友中沒(méi)有購買(mǎi)蘋(píng)果手機的原因有（可多選，請排序）
【】
A價(jià)格過(guò)高B不喜歡蘋(píng)果產(chǎn)品C操作不方便D性?xún)r(jià)比低
E其他13、您期望蘋(píng)果手機未來(lái)在哪方面能夠有所改善？