電商銷(xiāo)售崗位職責精選15篇
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編精心整理的電商銷(xiāo)售崗位職責，歡迎大家分享。
電商銷(xiāo)售崗位職責1
職責：
1、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負責公司線(xiàn)上的客戶(hù)接待及咨詢(xún)工作;
2、主動(dòng)并及時(shí)解答在線(xiàn)咨詢(xún)的問(wèn)題，并幫助和引導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品;
3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;
4、做好客戶(hù)需求分析，信息收集。
5、配合網(wǎng)店運營(yíng)做好其他的相關(guān)的工作
任職要求：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具備至少一年的.銷(xiāo)售工作經(jīng)驗;
2、熟悉銷(xiāo)售的基本工作、學(xué)習能力強;
3、具有客戶(hù)服務(wù)意識和銷(xiāo)售技巧;
4、能承受較強的工作壓力，主動(dòng)性強，愿意挑戰高薪;
5、優(yōu)秀的語(yǔ)言表達能力，能獨立處理緊急問(wèn)題，善于處理客戶(hù)關(guān)系。
電商銷(xiāo)售崗位職責2
1、針對廣東教育行業(yè)、政府行業(yè)和企業(yè)客戶(hù)開(kāi)展產(chǎn)品銷(xiāo)售、系統集成業(yè)務(wù);
2、向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的集成方案、產(chǎn)品方案等信息化建設咨詢(xún)服務(wù)，提供滿(mǎn)足客戶(hù)需求的解決方案;
3、維護現有客戶(hù)資源并開(kāi)發(fā)新項目，負責項目招投標工作;
4、根據公司要求制定銷(xiāo)售計劃，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
電商銷(xiāo)售崗位職責3
為管理層提供市場(chǎng)概況，包括但不限于市場(chǎng)規模、市場(chǎng)細分、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、銷(xiāo)售渠道運作等；
根據市場(chǎng)慣例，制定激勵策略、獎懲制度、分銷(xiāo)商角色和職責、賬款團隊、分銷(xiāo)商支持計劃、分銷(xiāo)商支發(fā)展計劃、平臺覆蓋計劃、行業(yè)覆蓋計劃等整體銷(xiāo)售渠道策略；
制定和實(shí)施年度運營(yíng)計劃，達成業(yè)務(wù)增長(cháng)和有關(guān)分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )的`銷(xiāo)售目標、預算、銷(xiāo)售預測等具體業(yè)務(wù)指標；
通過(guò)對經(jīng)銷(xiāo)商或代理商的識別、評估和談判，起草合同，建立和發(fā)展渠分銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )；
監督和管理渠道績(jì)效；
組織定期分銷(xiāo)商會(huì )議、論壇并更新和收集反饋信息；
監控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定計劃以應對現行市場(chǎng)活動(dòng)、趨勢、立法等，確保公司和分銷(xiāo)商的商業(yè)競爭力；
在產(chǎn)品路線(xiàn)圖、產(chǎn)品要求或任何相關(guān)方面提供市場(chǎng)反饋，以保持市場(chǎng)競爭力；
領(lǐng)導安排的其他工作。
電商銷(xiāo)售崗位職責4
職責：
1、接聽(tīng)客戶(hù)對旅游線(xiàn)路等產(chǎn)品信息的咨詢(xún)電話(huà)，接受客戶(hù)對旅游線(xiàn)路的預訂需求，處理訂單
2、能獨立完成客戶(hù)報名手續與操作
4、能運營(yíng)維護OTA網(wǎng)站和后臺，拓展產(chǎn)品線(xiàn)，整理及維護產(chǎn)品資源
5、開(kāi)拓和維護企業(yè)客戶(hù)
任職資格：
1、從事旅游行業(yè)，有OTA在線(xiàn)旅游相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
2、能熟練處理電腦文件，表達能力強，邏輯清晰有條理;思維敏捷心思細膩，親切有耐心
3、注重團隊協(xié)作，踏實(shí)認真，有進(jìn)取心。
電商銷(xiāo)售崗位職責5
職責：
1、負責公司商城的整體規劃和運營(yíng)管理工作，制定商城的每月銷(xiāo)售計劃，完成指標;
2、負責商城線(xiàn)上售前與售后工作，解答客戶(hù)咨詢(xún)，處理訂單及線(xiàn)上客戶(hù)投訴，提高成交率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、熟悉商城平臺活動(dòng)規則和推廣營(yíng)銷(xiāo)手段，提供有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;
4、負責商城營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數據分析，能及時(shí)總結并上報;
5、對行業(yè)及競爭對手的運營(yíng)方向進(jìn)行分析對比，提供合理有效運營(yíng)建議，挖掘新的`業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn);
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù),工作內容會(huì )隨著(zhù)公司的營(yíng)運方向及需要而調整。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語(yǔ)可作為工作語(yǔ)言;
2、2年以上外貿行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗;
3、精通商城的各種營(yíng)銷(xiāo)手段，熟悉平臺活動(dòng)規則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數據分析能力和創(chuàng )新思維能力;
5、工作細心嚴謹、服務(wù)意識強、責任心強、積極向上、善于協(xié)調和溝通。
電商銷(xiāo)售崗位職責6
職責
1、負責協(xié)助片區經(jīng)理實(shí)施開(kāi)展系統集成、政府或運營(yíng)商項目銷(xiāo)售工作，及時(shí)上報工作情況；正確執行部門(mén)工作目標，完成工作任務(wù)；負責執行公司銷(xiāo)售政策，遵守公司規章制度，完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2、負責所在區域銷(xiāo)售目標的達成；做好客情關(guān)系維護，商機深度挖掘，及時(shí)處理客戶(hù)異議和投訴等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、責定期向片區經(jīng)理報送相關(guān)銷(xiāo)售管理報表。
4、負責所在區域行業(yè)項目管理經(jīng)驗的整合、分析及報送工作
5、為片區經(jīng)理提供項目合作伙伴信息資源，與片區經(jīng)理之間實(shí)現行為互助和資源共享
6、負責所在區域行業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓，項目的跟蹤與管理和客戶(hù)的維護。
7、有效率的完成上級安排的其他工作事務(wù)。
任職要求
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具有高度的責任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3、口齒清晰，語(yǔ)音富有感染力，具有較強的學(xué)習能力及優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具有較好的'應變能力及承壓能力；
5、樂(lè )于從事銷(xiāo)售工作，具備良好的銷(xiāo)售技巧，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、勤奮耐勞，責任心強，抗壓能力強，心理素質(zhì)優(yōu)，包容善解人意，能夠容易建議與客戶(hù)的親密和信任感。
電商銷(xiāo)售崗位職責7
1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;
2、及時(shí)準確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢(xún)，回復顧客留言;
3、了解客戶(hù)需求，妥善處理客戶(hù)投訴及其他糾紛事件，定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù)，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù)，跟蹤物流，妥善處理退款，退換貨等事項;
5、根點(diǎn)銷(xiāo)售訂單及時(shí)組織內部配貨打包;
6、對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售數據和客戶(hù)咨詢(xún)反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報。
電商銷(xiāo)售崗位職責8
1、男女不限,20--28周歲,形象氣質(zhì)佳,思維清晰,表達能力佳;
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷醫學(xué)、藥學(xué)、護理、營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)信息等相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷背景優(yōu)先;
3、良好的溝通能力和團隊合作精神;
4、為人誠懇,勤奮好學(xué),有責任心;
5、負責公司產(chǎn)品在醫藥電商平臺的.推廣、銷(xiāo)售、客戶(hù)關(guān)系維護,負責對電商相關(guān)客戶(hù)的產(chǎn)品知識傳遞和培訓;
6、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
7、富有創(chuàng )新精神、能適應出差,能夠面對壓力、接受挑戰、善于思考、學(xué)習力強、良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
電商銷(xiāo)售崗位職責9
1、負責公司整體(電商銷(xiāo)售、渠道銷(xiāo)售)的擴充、帶領(lǐng)團隊根據公司戰略，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的'服務(wù)，提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
3、維護公司利益，保證公司利益最大化;
4、負責所管轄銷(xiāo)售團隊的工作態(tài)度與工作主動(dòng)性的培養，提升銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)技能與銷(xiāo)售技巧;
5、負責監督銷(xiāo)售運營(yíng)管理體制的貫徹執行;
6、負責控制本銷(xiāo)售部門(mén)成本預算，成本費用支出;
7、負責對本團隊銷(xiāo)售人員的管理(任用、績(jì)效考核、調任、獎懲和培訓)，協(xié)調部門(mén)內外溝通;
8、根據客觀(guān)情況，領(lǐng)導解決或參與解決與媒體銷(xiāo)售運營(yíng)有關(guān)的重大問(wèn)題。
電商銷(xiāo)售崗位職責10
1、利用外貿平臺Wish、eBay、Aliexpress銷(xiāo)售產(chǎn)品
2、負責公司網(wǎng)上貿易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的.發(fā)布;
3、了解和搜集網(wǎng)絡(luò )上各同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息;
4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
電商銷(xiāo)售崗位職責11
職責：
1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長(cháng)期供貨合作關(guān)系;
2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶(hù)，促成交易;
3.不定期推薦銷(xiāo)售產(chǎn)品給客戶(hù)，維護渠道管理及渠道客戶(hù)關(guān)系工作;
4.負責公司銷(xiāo)售合同。
任職資格：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)為佳，對銷(xiāo)售類(lèi)感興趣，優(yōu)秀實(shí)習生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷(xiāo)售和管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.擁有快消品類(lèi)銷(xiāo)售經(jīng)驗或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
電商銷(xiāo)售崗位職責12
職責：
1.負責公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,了解公司平臺的客戶(hù)需求,以專(zhuān)家的角度為客戶(hù)制定高契合度的'推廣方案;
2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線(xiàn)下峰會(huì )產(chǎn)品和服務(wù)，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標及相關(guān)任務(wù);
3.分析市場(chǎng)和行業(yè)發(fā)展信息，為部門(mén)提出建設性的市場(chǎng)拓展建議;
4.具備各大港口及支線(xiàn)渠道供應商或船公司/車(chē)隊/鐵路/資源，并與之建立廣泛和深入的合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢互補。
任職資格：
1.大專(zhuān)以上，一年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(電銷(xiāo))優(yōu)先，接受優(yōu)秀有潛力的應屆生;
2.普通話(huà)標準，性格開(kāi)朗，溝通能力強。有較強的團隊合作精神、有親和力，較強的吃苦耐勞和抗壓能力;
3.對銷(xiāo)售工作有強烈的興趣，工作態(tài)度積極，主動(dòng)性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創(chuàng )造價(jià)值;
4.具備貨代市場(chǎng)經(jīng)驗，�；奉I(lǐng)域優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售崗位職責13
職責：
1、負責公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的在線(xiàn)咨詢(xún)及解答，引導用戶(hù)在商城上順利的購買(mǎi)，促成訂單成交;
2、維護好與客戶(hù)之間的'合作關(guān)系，善于解決客戶(hù)咨詢(xún)及投訴問(wèn)題;
3、獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作，按公司制定的服務(wù)標準和工作流程操作后臺訂單;
4、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職要求：
1、打字速度50字/分鐘以上，熟悉基本辦公軟件;
2、能夠熟練使用天貓、京東后臺，熟悉網(wǎng)店購物、支付及相關(guān)流程;
3、善于和客戶(hù)溝通協(xié)調、有耐心責任心強、有強烈的職業(yè)意識和職業(yè)道德、團隊配合意識好。
電商銷(xiāo)售崗位職責14
職責：
1、根據公司銷(xiāo)售目標，帶領(lǐng)團隊開(kāi)發(fā)跨境電商物流項目的客戶(hù)拓展與挖掘，并維護好客戶(hù)關(guān)系;
2、基于對客戶(hù)需求的'準確把握，為客戶(hù)提供最優(yōu)的跨境電商物流解決方案;
3、帶領(lǐng)團隊做好跨境電商相關(guān)信息的收集及市場(chǎng)分析工作;
4、負責公司跨境電商物流團隊的營(yíng)銷(xiāo)工作與建設;
5、跟蹤項目的執行和實(shí)施進(jìn)展，控制項目風(fēng)險，解決項目運營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有跨境電商物流，海運，空運，貨代等相關(guān)行業(yè)3-5年工作經(jīng)驗。
2、熟知跨境電商物流及發(fā)展模式、流程及海外倉的原理模式;
3、良好的團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)組織能力、營(yíng)銷(xiāo)技巧等。
電商銷(xiāo)售崗位職責15
職責：
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系溝通客戶(hù)，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后服務(wù);
2、開(kāi)朗健談，能耐心指導他人進(jìn)行皮膚護理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)方案;
3、了解和挖掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通和協(xié)商;
4、獨立完成訂單，收集潛在客戶(hù)資料，能協(xié)助團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，樂(lè )觀(guān)積極，敢于挑戰高薪;
2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽(tīng)從服從;
3、口齒清晰，有親和力及較強客戶(hù)溝通能力
4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;
5、喜歡銷(xiāo)售，公司提供帶薪崗前培訓;
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