電商銷(xiāo)售崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責使用的情況越來(lái)越多,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的電商銷(xiāo)售崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
電商銷(xiāo)售崗位職責1
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則,并熟練操作店鋪后臺;
2、利用網(wǎng)絡(luò )溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開(kāi)發(fā)平臺商家,精準掌握商家需求,為其提供店鋪增值服務(wù);
3、對接買(mǎi)賣(mài)雙方,加強商家合作意向,協(xié)調交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉讓流程,促成最終合作;
4、維護合作客戶(hù)關(guān)系,并轉化拓展客戶(hù)渠道,深度開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),擴大品牌影響力。
電商銷(xiāo)售崗位職責2
1、熟練運用淘寶、天貓及商城后臺操作程序;
2、及時(shí)準確地跟進(jìn)訂單,接受顧客咨詢(xún),回復顧客留言;
3、了解客戶(hù)需求,妥善處理客戶(hù)投訴及其他糾紛事件,定期或不定期回訪(fǎng)客戶(hù),保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、負責處理接單、打單、查單等訂單相關(guān)事務(wù),跟蹤物流,妥善處理退款,退換貨等事項;
5、根點(diǎn)銷(xiāo)售訂單及時(shí)組織內部配貨打包;
6、對網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售數據和客戶(hù)咨詢(xún)反饋資料進(jìn)行定期整理、匯報。
電商銷(xiāo)售崗位職責3
1、根據酒店近期和遠期的餐飲和宴會(huì )經(jīng)營(yíng)目標和規劃,負責對外宴會(huì )的預定和開(kāi)發(fā),負責宴會(huì )業(yè)務(wù)拓展方案的實(shí)施。
2、研究和分析宴會(huì )市場(chǎng)的形勢和同行營(yíng)銷(xiāo)策略,定期向部門(mén)總監匯報婚宴市場(chǎng)調研和分析報告,并提出相應的調整對策和建議。
3、與餐飲部通力合同,做好婚宴和宴會(huì )商場(chǎng)的細分,選擇并確定營(yíng)銷(xiāo)項目和對象。
4、與部門(mén)總監共同商討并制定酒店宴會(huì )銷(xiāo)售和婚慶市場(chǎng)的價(jià)格策略。
5、代表酒店參加各類(lèi)婚慶展,婚博會(huì )等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推介活動(dòng)。
6、做好各類(lèi)宴會(huì ),婚宴的預定及場(chǎng)地安排工作,及時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén)完成并實(shí)施各類(lèi)宴會(huì ),婚宴的接待工作。
7、做好日;檠绾脱鐣(huì )的銷(xiāo)售記錄,定期向部門(mén)總監匯報銷(xiāo)售預定情況,并向各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通告。
8、提前下發(fā)各類(lèi)宴會(huì )和婚宴的'接待《任務(wù)單》,確保接待活動(dòng)順利,有序。
9、接待來(lái)酒店考察現場(chǎng)和參觀(guān)的客戶(hù),并主動(dòng)介紹酒店產(chǎn)品及菜肴特色。
10、計劃財務(wù)部做好向客戶(hù)追索應收賬款工作。
11、完成上級交辦的其他工作。
電商銷(xiāo)售崗位職責4
1、負責公司整體(電商銷(xiāo)售、渠道銷(xiāo)售)的擴充、帶領(lǐng)團隊根據公司戰略,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、為客戶(hù)提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù),提升客戶(hù)的'滿(mǎn)意度;
3、維護公司利益,保證公司利益最大化;
4、負責所管轄銷(xiāo)售團隊的工作態(tài)度與工作主動(dòng)性的培養,提升銷(xiāo)售團隊的專(zhuān)業(yè)技能與銷(xiāo)售技巧;
5、負責監督銷(xiāo)售運營(yíng)管理體制的貫徹執行;
6、負責控制本銷(xiāo)售部門(mén)成本預算,成本費用支出;
7、負責對本團隊銷(xiāo)售人員的管理(任用、績(jì)效考核、調任、獎懲和培訓),協(xié)調部門(mén)內外溝通;
8、根據客觀(guān)情況,領(lǐng)導解決或參與解決與媒體銷(xiāo)售運營(yíng)有關(guān)的重大問(wèn)題。
電商銷(xiāo)售崗位職責5
職責:
1、根據公司銷(xiāo)售政策,進(jìn)行市場(chǎng)拓展和客戶(hù)管理,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標以及穩健的增長(cháng);
2、熟悉物流自動(dòng)化行業(yè)知識、企業(yè)知識、產(chǎn)品知識,掌握銷(xiāo)售知識與技能;
3、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)、按時(shí)保質(zhì)完成上級下達的任務(wù)指標;
4、高標準地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和妥善處理客戶(hù)投訴,以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
5、維護老客戶(hù),拓展新市場(chǎng),建立與擴大銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò ),提升銷(xiāo)售量;
任職資格:
1、3年以上To B工作背景,零售電商/鞋服/醫藥/制造/汽車(chē)/自動(dòng)化/IT等相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,有合作資源、客戶(hù)關(guān)系者優(yōu)先考慮;
2、對物流裝備行業(yè)內的.客戶(hù),設備有一定了解,復合型銷(xiāo)售人才優(yōu)先;
3、溝通能力強,銷(xiāo)售思路清晰,語(yǔ)言表達流暢,有豐富的大客戶(hù)銷(xiāo)售和方案類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突出者優(yōu)先;
4、抗壓能力強,適應新環(huán)境能力強,能夠經(jīng)常性出差。
電商銷(xiāo)售崗位職責6
1、在部門(mén)經(jīng)理指導下,對同部門(mén)員工的工作內容進(jìn)行過(guò)程管控
2、檢查部門(mén)涉及的各項數據,帶動(dòng)群節奏,進(jìn)行有效的`督導溝通和及時(shí)的反饋匯報
3、客戶(hù)量的分配與跟蹤及時(shí)性、CRM記錄規范性與執行力,報繳學(xué)員維穩情況、日常審批、退費及時(shí)上報
4、負責協(xié)助管理部門(mén)內部的行政事務(wù)。
電商銷(xiāo)售崗位職責7
職責:
1、了解電商、跨境電商行業(yè)發(fā)展趨勢、合理制定銷(xiāo)售、分銷(xiāo)渠道發(fā)展計劃;
2、負責開(kāi)拓、管理維護線(xiàn)上淘寶、天貓國際、考拉等電商銷(xiāo)售渠道;
3、根據品牌推廣的策略和方向,分解銷(xiāo)售、分銷(xiāo)業(yè)績(jì)目標,制定分銷(xiāo)渠道店鋪計劃、銷(xiāo)售計劃,產(chǎn)品規劃、價(jià)格規劃和渠道分層管控;
4、熟悉各種電商營(yíng)銷(xiāo)工具,能夠找到性?xún)r(jià)比高,有效推廣方式,提高訪(fǎng)問(wèn)量;
5、維護負責品牌在渠道、平臺上的市場(chǎng)價(jià)格,店鋪?lái)?yè)面和活動(dòng)資源的'獲取,能夠有計劃、有創(chuàng )意地策劃促銷(xiāo)活動(dòng)及推廣方案,達成銷(xiāo)售、分銷(xiāo)銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
6、負責經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商管理和對接;實(shí)施分銷(xiāo)店鋪的產(chǎn)品售價(jià)、促銷(xiāo)活動(dòng)、侵權、假貨管理;不斷擴大有效分銷(xiāo)店鋪、新品上架及銷(xiāo)售轉化效率;
7、根據銷(xiāo)售計劃制定訂貨預測,并負責訂貨、出貨實(shí)施;
8、負責日常高頻客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng),保持深度的客情維護。
任職資格:
1、本科及其以上學(xué)歷,3年以上線(xiàn)上渠道、電子商務(wù)運營(yíng)或者相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、具有良好的策劃能力、服務(wù)意識及團隊精神、市場(chǎng)開(kāi)拓能力,銷(xiāo)售能力,溝通能力及自我學(xué)習能力,能激發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的熱情,口頭和書(shū)面表達能力強,良好的數據統計分析能力;做事思路清晰、邏輯性強、計劃性強;
3、對于電商、跨境電商渠道有深入的理解和洞察,熟悉各渠道、平臺運作模式以及對接流程;
4、性格積極主動(dòng),工作執行力強;
5、熟悉并熱愛(ài)美妝跨境業(yè)務(wù),有化妝品渠道或客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮;
6、精通英語(yǔ)或者日語(yǔ)者優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售崗位職責8
職責:
1、負責天貓品牌旗艦店的銷(xiāo)售管理,制定并下達年度銷(xiāo)售目標、年度費用、利潤目標;
2、關(guān)注電商市場(chǎng)狀況,做出銷(xiāo)售目標的動(dòng)態(tài)管理決策,制定發(fā)展戰略,確定渠道發(fā)展目標、戰略重點(diǎn)和主要實(shí)現手段;
3、參與重要合同的`談判,制定與實(shí)施銷(xiāo)售方案和營(yíng)銷(xiāo)策略,并跟蹤效果;
4、年度、季度、月度的銷(xiāo)售回顧,跟蹤執行、銷(xiāo)售和P&L目標達成情況;
5、與E—TM合作,制定年度費用計劃,指導、審批電商客戶(hù)促銷(xiāo)機制設計及促銷(xiāo)計劃,制定臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng),進(jìn)行月度和年度本組客戶(hù)促銷(xiāo)的效果評估,總結經(jīng)驗教訓。
任職資格:
1、本科學(xué)歷,3年以上電子商務(wù)工作經(jīng)驗,熟悉電商平臺的操作流程;
2、有快速消費品行業(yè)經(jīng)驗,團隊管理工作經(jīng)驗,大品牌或量級過(guò)5000萬(wàn)的旗艦店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3、良好的邏輯思維和數據分析能力,分析及解決問(wèn)題能力強,具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,反應敏捷、表達能力強;
5、溝通能力強、抗壓性強,有團隊協(xié)作精神,善于挑戰。
電商銷(xiāo)售崗位職責9
崗位職責:
1、根據公司戰略發(fā)展需求,制定電商平臺的銷(xiāo)售目標,并對其進(jìn)行任務(wù)分解和營(yíng)銷(xiāo)策略制定,負責公司電商大平臺計劃的實(shí)施和運營(yíng);
2、協(xié)助制定市場(chǎng)策略,實(shí)施銷(xiāo)售任務(wù),能夠綜合分析行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),就公司產(chǎn)品與市場(chǎng)戰略提出良好建議;
3、保持和其他支持部門(mén)良好的'溝通協(xié)調工作,整合、充分利用公司的媒體資源,帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員完成個(gè)人及團隊的拓展任務(wù);
4、負責協(xié)調客戶(hù)與公司各部門(mén)之間的溝通,有效的傳達客戶(hù)需求及意愿,完整跟進(jìn)項目執行進(jìn)度。
任職要求:
1、3年以上電商營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗;
2、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識,分析業(yè)務(wù)及解決問(wèn)題能力強;
3、有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃及全局掌控能力,熟悉各類(lèi)媒體運作方式;
4、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、團隊管理能力,良好的協(xié)調、溝通能力;
5、具有強烈的責任心、事業(yè)心,敢于接受新挑戰。
電商銷(xiāo)售崗位職責10
崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰略,銷(xiāo)售戰略,制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售計劃,領(lǐng)導團隊將計劃轉變?yōu)殇N(xiāo)售結果;
2、開(kāi)拓熱力行業(yè)業(yè)務(wù),與客戶(hù)、同行業(yè)間(熱力行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;
3、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,及時(shí)反饋客戶(hù)信息,滿(mǎn)足客戶(hù)需求,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、分解銷(xiāo)售任務(wù)指標,制定責任、費用評價(jià)辦法,制定、調整銷(xiāo)售運營(yíng)政策;
5、制定銷(xiāo)售目標、市場(chǎng)拓展計劃,審核客戶(hù)的各種計劃并監督執行;
6、組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段,完成銷(xiāo)售計劃及回款任務(wù);
7、進(jìn)行客戶(hù)分析,挖掘用戶(hù)需求,開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)和新的市場(chǎng)領(lǐng)域。
任職資格:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,有良好的'職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;
2、具有五年以上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或管理工作經(jīng)驗;
3、文字能力強,表達能力強;
4、具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓與銷(xiāo)售技能;
5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊合作精神,組建和培訓團隊經(jīng)驗豐富,既往銷(xiāo)售業(yè)績(jì)良好;
6、具備較強的時(shí)間管理能力和工作管理能力;
7、有很好的熱力行業(yè)人際資源。
電商銷(xiāo)售崗位職責11
職責:
1、負責電商新零售,新渠道(除淘寶,天貓,京東,唯品會(huì )等傳統渠道)拓展及開(kāi)發(fā),并洽談完成進(jìn)入合作;
2、負責電商新渠道運營(yíng)工作,并和總部同事有效的.溝通產(chǎn)品,庫存,發(fā)貨等情況;
3、維護好新零售客戶(hù)/平臺關(guān)系,解決好客戶(hù)反饋的問(wèn)題;
4、探索新的推廣模式,提高用戶(hù)覆蓋率;利用抖音,今日頭條,微博等社交工具進(jìn)行產(chǎn)品推廣工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有1年以上工作經(jīng)驗;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)社交軟件操作技巧,熟悉網(wǎng)絡(luò )渠道,直播平臺,抖音,網(wǎng)紅玩法優(yōu)先;
3、對社區電商,社交電商有較強的認識及了解;
4、有社交電商,社區電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
電商銷(xiāo)售崗位職責12
職責:
1、了解電商渠道開(kāi)發(fā)運作模式,負責開(kāi)發(fā)并維護電商銷(xiāo)售渠道;
2、對客戶(hù)進(jìn)行關(guān)系維護及銷(xiāo)售促進(jìn),定期進(jìn)行客戶(hù)整理分析,制訂改善策略;
3、對電商平臺進(jìn)行有效的管理與銷(xiāo)售支持,日常銷(xiāo)售跟蹤與數據分析;
4、負責制定銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售目標及分解完成和獎勵計劃。
任職要求:
1、有電商平臺銷(xiāo)售經(jīng)驗1—2年,有線(xiàn)上電商平臺資源,并具有一定的開(kāi)拓新客戶(hù)能力;
2、有平臺渠道管理經(jīng)驗,熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷(xiāo)模式;
3、性格開(kāi)朗,具有良好的'溝通能力、管理能力及應變能力;
4、具有較強工作責任心,抗壓能力好,高效的執行能力;
5、有酒企工作經(jīng)歷或酒類(lèi)電商平臺渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先;
6、熟悉使用各類(lèi)辦公軟件。
電商銷(xiāo)售崗位職責13
職責:
1、制定企業(yè)的銷(xiāo)售戰略、具體銷(xiāo)售計劃和進(jìn)行銷(xiāo)售預測。
2、組織與管理銷(xiāo)售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售目標。
3、控制銷(xiāo)售預算、銷(xiāo)售費用、銷(xiāo)售范圍與銷(xiāo)售目標的平衡發(fā)展。
4、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
5、收集各種市場(chǎng)信息,并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門(mén)。
6、參與制定和改進(jìn)銷(xiāo)售政策、規范、制度,使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系、與代理商的'關(guān)系。
8、協(xié)助上級做好市場(chǎng)危機公關(guān)處理。
9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監督執行。
10、妥當處理客戶(hù)投訴事件,以及接待客戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,有快消品,糧油,電商,組建線(xiàn)上線(xiàn)下經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有5年銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,或有區域管理經(jīng)歷;
3、具有獨立客戶(hù)開(kāi)拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力;
4、要求完成每月公司交辦的大區銷(xiāo)售量;
5、身心健康,有事業(yè)心,勤奮踏實(shí)而敏銳。
電商銷(xiāo)售崗位職責14
職責:
1、擔任公司與客戶(hù)之間橋梁和紐帶的角色,是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo)的主要執行者與推動(dòng)者;
2、熟悉大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)或顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo),熟悉通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式,開(kāi)發(fā)客戶(hù)(公司提供已成交的客戶(hù),進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次開(kāi)發(fā));
3、根據市場(chǎng)需求及各大電商平臺特性進(jìn)行分銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)。
4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級。
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù),工作報表及其它工作安排。
任職資格:
1、基本:中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,性別不限。
2、經(jīng)驗:有1—2年左右銷(xiāo)售經(jīng)驗,有過(guò)電銷(xiāo)經(jīng)驗,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,愿意挑戰自我、挑戰高薪;
3、素質(zhì):性格外向,品行端正,樂(lè )觀(guān)積極,堅韌抗壓,有責任心和敬業(yè)精神;
4、能力:良好的溝通表達能力、敏銳快捷的'市場(chǎng)反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。
電商銷(xiāo)售崗位職責15
職責
1、協(xié)助上級設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
2、規劃區域詳細的銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售目標,并根據市場(chǎng)現狀及部門(mén)總業(yè)績(jì)指標來(lái)設定的個(gè)人銷(xiāo)售目標;
3、定期檢查、監督區域的銷(xiāo)售計劃與目標完成情況,配合主管完成銷(xiāo)售目標;
4、根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰略,制定本區域的市場(chǎng)培養及開(kāi)拓計劃,持續提升市場(chǎng)份額;
5、追蹤本地市場(chǎng)動(dòng)向,引領(lǐng)下屬不斷開(kāi)拓及維護新老商戶(hù),并建立長(cháng)期穩定的商戶(hù)關(guān)系。
a)考核分銷(xiāo)商資質(zhì),已達到公司需求。
b)按照分銷(xiāo)商的市場(chǎng)定位,制定合理的.產(chǎn)品傭金設定。
職責要求
1、本科及以上學(xué)歷;
2、4年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,其中包含2年以上銷(xiāo)售團隊(5人以上團隊)管理經(jīng)驗;
3、有良好的銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗,能夠運用多種方法打造優(yōu)質(zhì)團隊;
4、熟悉本地市場(chǎng),有相關(guān)酒店和旅行社客戶(hù)資源者優(yōu)先考慮;
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