接待銷(xiāo)售崗位職責
在當下社會(huì )，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的接待銷(xiāo)售崗位職責，希望能夠幫助到大家。
接待銷(xiāo)售崗位職責1
任職要求：
1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標準流利的普通話(huà)；
2、年齡在18-28歲之間;
3、有較強的語(yǔ)言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;
4、有強烈的`進(jìn)取意識,有熱情,責任心強,有團隊意識;
崗位職責：
負責在展廳接待新老客戶(hù)，不需要外出跑客戶(hù)；
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、負責接待客戶(hù)以及公司產(chǎn)品的介紹；
接待銷(xiāo)售崗位職責2
1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的.接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；
5、負責前臺區域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括復印機、空調及打卡機等）；
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作；
7、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；
8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。
接待銷(xiāo)售崗位職責3
1、嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、認真負責、愛(ài)崗敬業(yè),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力,適應崗位要求。
3、熱情、禮貌,周到的接待來(lái)訪(fǎng)客人,并及時(shí)引領(lǐng)至受訪(fǎng)領(lǐng)導及部門(mén)處,做到“人來(lái)茶到”。對于工作中的特殊情況及時(shí)處理,并做好相應的.工作記錄。
4、認真完成員工的考勤工作,并嚴格按照打卡記錄準確、及時(shí)的做好統計及月底報表工作。
5、準確、快速的完成各部門(mén)所需文件的打印工作,并做好打印記錄。
6、認真完成車(chē)表的記錄工作,積極、主動(dòng)地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細的記錄,并及時(shí)匯報給分管領(lǐng)導。
7、對于崗位內所使用的各項辦公用品及固定資產(chǎn)要認真維護及保養。
8、按時(shí)開(kāi)關(guān)公司的沙盤(pán)模型,并保持工作崗位內的衛生干凈、整潔。
9、積極配合、支持部門(mén)內其他工作。
接待銷(xiāo)售崗位職責4
一、職責描述:
1、客戶(hù)接待,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記
2、接聽(tīng)或轉接電話(huà)
3、配合銷(xiāo)售的其他事務(wù)性工作
4、有責任心,語(yǔ)言表達,溝通能力強
二、任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷
2、有銷(xiāo)售前臺接待相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄取
接待銷(xiāo)售崗位職責5
1、負責到店車(chē)輛信息錄入工作
2、跟蹤到店車(chē)輛養護工作，通知拿車(chē)
3、接待展廳來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求
4、記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息
5、做好展廳環(huán)境維護工作
6、完成領(lǐng)導安排的其他事情
接待銷(xiāo)售崗位職責6
1、收集、統計并分析各項市場(chǎng)相關(guān)數據和活動(dòng)資料;
2、宣傳軟文等撰寫(xiě)以及網(wǎng)站內容的.及時(shí)更新與維護;
3、匯總提交相應報表，部門(mén)文件的整理及歸檔;
4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠(chǎng)家和集團系統中及時(shí)、完整、準確錄入;
5、負責做好潛客數據的整理，提供潛客數據分析報表;
6、完成領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
接待銷(xiāo)售崗位職責7
1、負責電話(huà)接待工作：接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún)，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員;
2、客戶(hù)接待與分流引導：接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，初步了解客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導至相應個(gè)人;對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的.客戶(hù)進(jìn)行分流;
3、信息統計：記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;
4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
接待銷(xiāo)售崗位職責8
1、在銷(xiāo)售前臺接待到店客戶(hù)，向客戶(hù)介紹銷(xiāo)售顧問(wèn);
2、接聽(tīng)、轉接客戶(hù)電話(huà)，記錄來(lái)電客戶(hù)信息，收集來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息;
3、將來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷(xiāo)售潛客信息錄入廠(chǎng)家DMS與集團CRM系統，實(shí)現與云平臺人臉識別系統對標管理;
4、其他日常工作，如展車(chē)鑰匙(庫管)、銷(xiāo)售合同、試駕協(xié)議保管等;
5、配合客服部、銷(xiāo)售部執行廠(chǎng)家流程檢測;
接待銷(xiāo)售崗位職責9
崗位條件：
1、有親和力,形象氣質(zhì)佳,口齒清楚,標準流利的普通話(huà)；
2、年齡在20-28歲之間;
3、具有良好的協(xié)調和溝通能力;
4、有較強的語(yǔ)言表達能力,良好的邏輯思維能力和行動(dòng)力;
1.接待邀約客戶(hù)并為其介紹產(chǎn)品和項目，促成客戶(hù)合作；
2.負責展廳接待，掌握銷(xiāo)售核心流程的全過(guò)程；
3.維護新老客戶(hù)定期回訪(fǎng)；
4.注重客戶(hù)滿(mǎn)意度，協(xié)助解決用戶(hù)咨詢(xún)與抱怨，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，以維護企業(yè)形象，主動(dòng)尋找潛在客戶(hù)，并跟進(jìn)接觸，轉化為成交客戶(hù)。
任職資格：
1、要求形象氣質(zhì)佳，18-35歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的.熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力；
5、有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)展廳銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、具備良好的溝通協(xié)調能力、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧；
接待銷(xiāo)售崗位職責10
1.負責銷(xiāo)售前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達;
2.負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的首問(wèn)接待、基本咨詢(xún)和引薦銷(xiāo)售顧問(wèn);
3.負責準確統計來(lái)電、來(lái)店相關(guān)數據報表，記錄潛在用戶(hù)信息，并及時(shí)上傳客流、電話(huà)數據至管理系統;
4.負責監督銷(xiāo)售顧問(wèn)準確填寫(xiě)客流資料;
5.協(xié)助展廳經(jīng)理監督展廳值班及銷(xiāo)售顧問(wèn)的`值班秩序;
6.及時(shí)完成上司交由的各項任務(wù)。
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