發(fā)錯貨道歉信

發(fā)錯貨道歉信9篇

　　在平時(shí)的學(xué)習、工作中，需要使用道歉信的事情愈發(fā)增多，寫(xiě)道歉信時(shí)要注意說(shuō)明情況與理由，實(shí)事求是，簡(jiǎn)明扼要。為了讓您在寫(xiě)道歉信時(shí)更加簡(jiǎn)單方便，以下是小編收集整理的發(fā)錯貨道歉信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

發(fā)錯貨道歉信1

親愛(ài)的顧客：

　　很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預定鞋碼，當時(shí)聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的是廠(chǎng)家發(fā)貨還是發(fā)錯貨，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無(wú)奈。

　　今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì )盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的`表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿(mǎn)意，請記得給我們好評，動(dòng)態(tài)評分也給五星評分，好嗎？

　　再次謝謝親們的支持了，本店會(huì )一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著(zhù)真誠的原則，我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們，如果滿(mǎn)意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿(mǎn)意聯(lián)系我們我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。

　　心祝您淘寶開(kāi)心，事事順利！

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

發(fā)錯貨道歉信2

親愛(ài)的：

　　您好！如果您每天翹首盼望在萌萌家購買(mǎi)的寶貝此刻就送到手上，卻頻頻失望；如果您懷著(zhù)期待的心情拆開(kāi)包裝盒，卻發(fā)現寶貝因為運輸途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，對此萌萌家表示深深的歉意。這些都不是我們想看到的，我們只想給親呈上最好的寶貝，以及最貼心的服務(wù)。萌萌家的`晨晨店長(cháng)恨不得變成肉團，滾到親面前給您揍幾拳，只為化解您郁悶的心情。

　　偷偷地告訴您，萌萌家上至店長(cháng)，下至打包員，都是猛男。萌萌家其實(shí)也是“萌男家”，我們最大的優(yōu)點(diǎn)就是性格爽快，對客戶(hù)爽快，對優(yōu)惠爽快。鑒于我們對創(chuàng )意精品孜孜不倦地追求，對時(shí)尚生活認真的態(tài)度，萌萌家自開(kāi)張以來(lái)，可愛(ài)又萌翻天的寶貝讓小店的業(yè)績(jì)不斷飆升，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更讓業(yè)績(jì)番了番。在未來(lái)的日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。

　　謝謝親一直以來(lái)對我們的支持，對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，萌萌家全體家人表示深深的歉意，感謝您的理解與包容。

發(fā)錯貨道歉信3

親愛(ài)的：

　　首先，非常誠懇的說(shuō)聲對不起，不解釋?zhuān)�也不辯解，因為這次，確實(shí)是我錯了，我非常珍惜您，我只想把事情的經(jīng)過(guò)原原本本的告訴您。

　　5月30日，運營(yíng)主管李剛提交了淘寶官方免費試用活動(dòng)申請，提交申請的鏈接為未來(lái)生活原生態(tài)綠殼雞蛋10個(gè)500g，免費試用的份數為30份，6月3日，申請通過(guò)，活動(dòng)時(shí)間為6月5日-6月11日。

　　這是我們第一次申請官方的試用活動(dòng)，通過(guò)后電商部的小伙伴們都非常興奮，因為這是我們開(kāi)了整整4個(gè)小時(shí)的車(chē)在瀘州最邊緣的小縣城，找到的原生態(tài)純糧飼養烏雞產(chǎn)出的綠殼雞蛋，營(yíng)養豐富但產(chǎn)量非常低，每天的產(chǎn)量不到80個(gè)，每一個(gè)我們都視若珍寶。

　　這次活動(dòng)，我們需要300個(gè)雞蛋，采購部周老師第一時(shí)間通知了農場(chǎng)主王遠珍阿姨，因為白鹿鎮運送到瀘州市區需要半天時(shí)間，每天只能運送100個(gè)雞蛋，11號活動(dòng)結束后，第一批雞蛋到了，12號試用申請名單出來(lái)后，物流部開(kāi)始按照名單進(jìn)行發(fā)貨，一切都井然有序的進(jìn)行著(zhù)，我們開(kāi)始喜滋滋的等著(zhù)親愛(ài)的你們收到雞蛋后，給我們反饋試用報告。 沒(méi)想到，17號，我們等到的.是發(fā)貨數量不符的差評，猶如晴天霹靂，李剛主管立即詢(xún)問(wèn)物流部，原來(lái)，綠殼雞蛋新品上架的時(shí)候，店鋪內部一直在做7元郵費免費試吃5個(gè)雞蛋的活動(dòng)，而這次官方活動(dòng)我們是10個(gè)，由于交接失誤，物流誤以為是店鋪內部活動(dòng)，然后，就沒(méi)有然后了。

　　聽(tīng)到消息后，大家頓時(shí)就驚呆了，怎么辦?怎么解決?李主管當機立斷，既然已經(jīng)發(fā)生了，那就承擔吧，錯了就是錯了，必須全部補發(fā)，全部道歉，用最誠懇的態(tài)度讓大家知道，我們絕不逃避。

　　親愛(ài)的，最后再說(shuō)一聲對不起，我只想讓你開(kāi)心、健康，你可以打我、罵我，但是千萬(wàn)別不理我，不管發(fā)生什么事情，我都會(huì )陪在你身邊的!

　　年月日

發(fā)錯貨道歉信4

尊敬的顧客：

　　您好！我是的店主。

　　看到您對我們的評價(jià)，非常抱歉，我們店鋪有讓您感到不滿(mǎn)意的地方，給您帶來(lái)不便，在此表示真誠的歉意請您諒解。小店的中評對小店非常重要，小店經(jīng)營(yíng)也非常不容易。

　　再次感謝親的支持我們做的不滿(mǎn)意希望親可以提出寶貴意見(jiàn)和建議，我們可以改進(jìn)，本店一如既往為每一個(gè)親真誠的服務(wù)，真誠的原則，我們會(huì )一直往好的方向發(fā)展。我們?yōu)槟鷾蕚淞艘恍┬《Y品或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意還希望親能高抬貴手給我們修改一下。

　　在未來(lái)的`日子里，我們將不斷努力，為親呈現更完美的寶貝與貼心的服務(wù)。對于此次給您帶來(lái)的焦慮與困擾，匯怡閩臺特產(chǎn)表示深深的歉意。同時(shí)保證本店的商品絕對貨真價(jià)實(shí)、售后保障無(wú)微不至，如果有做得不足之處，謝謝您的指正！真誠的希望您在我店買(mǎi)到稱(chēng)心如意的商品，期待而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　祝您身體健康生活愉快！

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

發(fā)錯貨道歉信5

親愛(ài)的顧客：

　　你好！

　　我是小護士養生館店主小周。首先感謝親對小店的支持。因為小店的產(chǎn)品給親親帶來(lái)的'困擾，小周在這里向您表示誠意的道歉。真的很對不起了！小周都是非常誠意為每一位買(mǎi)家服務(wù)的，做點(diǎn)小生意真的很不容易的，每天都是為親們深夜工作到三四點(diǎn)的。我們希望多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)諒解，找到讓親滿(mǎn)意的處理辦法！

　　在淘寶上做點(diǎn)小本生意也不容易，生怕哪點(diǎn)做的不夠好，顧客不滿(mǎn)意，希望親能體諒。我知道親是個(gè)寬宏大量的人，為此我們全體人員向您表示深深的歉意��！希望親能原諒��！

　　此致

敬禮！

　　姓名：

　　日期：

發(fā)錯貨道歉信6

尊敬的客戶(hù)：

20xx年7月28日，因物流中心員工工作疏忽，將XX公司訂購的貨品發(fā)錯，導致公司直接損失共計30000元，其中包括貨品損失23000元;客戶(hù)碳粉分裝損傷和相關(guān)易耗品及人工損失7000元。

　　此次失誤不僅降低了客戶(hù)的信任程度，損害了公司專(zhuān)業(yè)化形象，還在一定程度上對銷(xiāo)售產(chǎn)生了不利的影響，經(jīng)公司研究決定，對相關(guān)責任人處理如下：

　　1.給予XXXYYYCCC三人書(shū)面警告并全公司通報批評。

　　2.給予物流中心負責人CCC20xx元的經(jīng)濟處罰。給予物流中心員工XXXYYY每人各1000元的經(jīng)濟處罰。

　　罰款自本通報送達之日起30天內交至公司財務(wù)部。以上處罰由物流中心AAA監督執行。

　　特此通報。

　　望以上同事引以為戒，認真吸取教訓，避免此類(lèi)問(wèn)題的`再次發(fā)生!同時(shí)要求各物流中心在本通報送達之日起一個(gè)月內組織內訓，加強對員工的教育和管理，確保對各個(gè)環(huán)節的有效控制。

xxx

20xx年x月x日

發(fā)錯貨道歉信7

尊敬的單位領(lǐng)導：

　　我的錯誤給公司造成了巨額損失，給領(lǐng)導造成這么多困擾，也給周?chē)�同事作了不良示范，我為自己所犯的這些錯誤感到深深愧疚。

　　1，我對于工作出錯后果認識不足，危機感、警惕感不強。就之前的發(fā)錯貨物而言，倘若我在接手貨物時(shí)候能夠意識到倘若發(fā)錯貨物就可能給公司帶來(lái)巨額損失等一系列不良后果，那么我就會(huì )停頓一會(huì )，認真、仔細地審核每一道工作流程，確保工作的'萬(wàn)無(wú)一失�？蓪�(shí)際上，我恰恰是缺少這樣一份警惕感、警覺(jué)性。

　　2，我對于工作規章紀律的認識不足，執行不到位。作為一名快遞公司發(fā)貨員，自己每天接手著(zhù)許多客戶(hù)貨品，每一件貨品都關(guān)系到客戶(hù)切身利益，倘若我嚴格按照工作規章工作，那么工作（來(lái)自：唯才教育網(wǎng)：發(fā)錯貨道歉信）出錯幾率就會(huì )大大降低。而正是由于我對工作規章紀律的認識不足，執行不到位，沒(méi)有嚴格按照工作流程辦事，這才導致錯誤連續發(fā)生，并給公司造成損失。

　　3，我缺乏工作細節的反思與總結。這一年多工作時(shí)間以來(lái)，接連犯錯之后，我依然犯錯。恰恰反映出我缺乏對工作的反思與總結。犯錯一次兩次都算正常的，可接連犯錯就存在問(wèn)題。而我犯錯之后，沒(méi)有及時(shí)深刻反思，從根源挖出錯誤原因，這才是導致我接連犯錯的根本原因。

　　現如今，我深刻認識自身錯誤之后，我感到痛心疾首。領(lǐng)導你找我談話(huà)之后，我更是覺(jué)得十分愧對于您。經(jīng)過(guò)深刻檢討，讓我清醒地認識到自己行為的嚴重性、錯誤性，我也深刻認識到了假如我這些缺點(diǎn)、不足不做徹底改正，將來(lái)的后果不堪設想。

　　總之，今后我立誓不再犯此類(lèi)錯誤了。

發(fā)錯貨道歉信8

尊敬的顧客

　　您好!

　　在這里，請允許我真誠地向您說(shuō)一聲抱歉。我們十分理解您焦急等待的心情，也十分感謝您選擇本店產(chǎn)品時(shí)的那份信任，對于發(fā)錯貨，的的確確是本店的失誤，為此，本店也想認真負責的給您一個(gè)解釋。

　　對于此款產(chǎn)品，可以說(shuō)是非常暢銷(xiāo)的，因為多家店鋪同時(shí)做活動(dòng)，廠(chǎng)家必須給多家店鋪提供貨源，因此導致貨源不足。我們也焦急萬(wàn)分，因此，當貨品一到的時(shí)候，我們立馬就進(jìn)行配送，只為減少顧客等待的天數。請您相信，這一點(diǎn)，我們是十分努力的。

　　為了彌補您的損失，我們在每件貨物里都附上了贈品，希望您能喜歡。這一次的過(guò)失我們會(huì )自行承擔，因此這一單，我們實(shí)際并無(wú)利潤可取，實(shí)實(shí)在在地將東西送給顧客。我們深刻了解顧客對我們的重要性，因此我們永遠秉持著(zhù)顧客第一的信念開(kāi)店。你知道嗎?您的`一聲好評，對我們而言就是熾熱天氣里的一杯涼茶，再多的辛苦勞累也值了。

　　為了表示誠意，本店決定為所有給本店動(dòng)態(tài)評分為5分的顧客，或是給30字以上好評的顧客，一張本店專(zhuān)用的10元代金券，望您笑納!

　　希望顧客能夠接受本店的道歉，給本店一次機會(huì )，讓我們有機會(huì )為您做得更好!

發(fā)錯貨道歉信9

親們：

　　很抱歉這么久才收到我們的東西，對此我首先給您表示真誠的歉意，對不起！您拍下的是預定鞋碼，當時(shí)聯(lián)系過(guò)廠(chǎng)家給了我們大約到貨時(shí)間，但沒(méi)想到的.是廠(chǎng)家發(fā)貨還是延誤，所以我們也延誤了發(fā)貨，對些我很抱歉也很無(wú)奈。

　　今天我們終于收到貨，在第一時(shí)間給您發(fā)貨。我們加班加點(diǎn)，不吃飯，加派人手，會(huì )盡量為每一個(gè)親早點(diǎn)發(fā)貨的。

　　特意準備了一些小禮品，或多或少的表示我們的一點(diǎn)小心意和歉意，希望您能笑納。親~收貨后有還算滿(mǎn)意，請記得給我們好評，動(dòng)態(tài)評分也給五星評分，好嗎？

　　再次謝謝親們的支持了，本店會(huì )一如既往的為每個(gè)親真誠的服務(wù)，秉著(zhù)真誠的原則，我們會(huì )一直向更好的方向發(fā)展。親們收到貨后，有任何問(wèn)題請聯(lián)系我們，如果滿(mǎn)意親給我們好評對我們進(jìn)行鼓勵，不滿(mǎn)意聯(lián)系我們我們會(huì )努力讓您滿(mǎn)意的。

　　祝您淘寶開(kāi)心，事事順利！

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