銷(xiāo)售跟單崗位職責(6篇)
在當今社會(huì )生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的銷(xiāo)售跟單崗位職責，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售跟單崗位職責1
工作職責:
1、及時(shí)有效地協(xié)助業(yè)務(wù)員跟進(jìn)/服務(wù)客戶(hù);
2、負責公司訂單跟進(jìn);協(xié)助業(yè)務(wù)完成訂單出貨,內部進(jìn)程跟進(jìn),出貨計劃安排,確�？蛻�(hù)交貨期;
3、及時(shí)回復客戶(hù)郵件,盡力滿(mǎn)足客戶(hù)對品質(zhì)、交貨期等各方面的要求,以達到長(cháng)期合作的目的;
4、處理并解決訂單生產(chǎn)過(guò)程中的各種異常、客訴;
5、文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔;
職位要求:
1、跟單經(jīng)驗一年以上(領(lǐng)悟能力特別強的應屆生也可考慮);
2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷
3、良好的`溝通技巧和說(shuō)服能力,口齒清晰,表達能力強;
4、能吃苦耐勞,有上進(jìn)心;能承受一定的工作壓力;
5、具有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神;
銷(xiāo)售跟單崗位職責2
1.協(xié)助業(yè)務(wù)處理公司客戶(hù)的所有跟單事宜;
2.負責處理與客戶(hù)的'往來(lái)帳務(wù)及相關(guān)對帳工作;
3.協(xié)助業(yè)務(wù)整理、收集客戶(hù)每月的銷(xiāo)售數據、銷(xiāo)售計劃等報表統計;
4.接受公司因業(yè)務(wù)調整的工作內容變動(dòng)安排。
銷(xiāo)售跟單崗位職責3
職位描述
1、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)1年以上經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有與客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、郵件等溝通的能力;
3、了解客戶(hù)心理特點(diǎn),善長(cháng)交流,熟練操作和利用b2b等電子商務(wù)平臺優(yōu)先;
4、有led封裝器件產(chǎn)品經(jīng)驗優(yōu)先;
崗位職責:
1、跟進(jìn)業(yè)務(wù)員樣品和訂單,能隨時(shí)匯報跟進(jìn)情況;
2、做好客戶(hù)溝通工作,并建立所跟進(jìn)客戶(hù)檔案;
3、電子商務(wù)平臺操作;
4、完成其它交代的事項。
銷(xiāo)售跟單崗位職責4
崗位職責:
1、公司提供的.客戶(hù)資源，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )溝通、客戶(hù)關(guān)系維護，促進(jìn)二次營(yíng)銷(xiāo)(客戶(hù)關(guān)懷);
2、負責簽訂客戶(hù)協(xié)議，輔助客戶(hù)完成開(kāi)戶(hù)手續;
3、負責新老客戶(hù)維護，及時(shí)解決固定客戶(hù)問(wèn)題和咨詢(xún);
4、做好個(gè)人客戶(hù)匯總及管理，配合客戶(hù)經(jīng)理工作。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，應屆畢業(yè)生優(yōu)先;
2、細心、有責任心、團隊協(xié)作能力強;
3、較好的溝通能力，語(yǔ)言表達能力;
4、邏輯思維強，工作主動(dòng)，適應較強的工作壓力。
銷(xiāo)售跟單崗位職責5
1、擔任生產(chǎn)經(jīng)理的副手，打印車(chē)間各種通知書(shū)和相關(guān)文檔。
2、深入各班組，熟悉生產(chǎn)，熟悉各工序流程，熟悉各產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝。
3、負責完成按單下達生產(chǎn)數據任務(wù)書(shū)，熟悉生產(chǎn)，熟悉各工序流程，回收各生產(chǎn)部門(mén)每天生產(chǎn)任務(wù)單，按上級安排提前派發(fā)各部門(mén)每天生產(chǎn)任務(wù)，制定各部門(mén)時(shí)間段的排產(chǎn)表，
4、各工序每天生產(chǎn)資料做到需要使用時(shí):即取、即用、即可分析，成為我廠(chǎng)分析生產(chǎn)、安排生產(chǎn)、制定主案、及時(shí)按量、按要求，準確地向上級領(lǐng)導提供有關(guān)數據，為領(lǐng)導指揮生產(chǎn)，加強企業(yè)管理，提供依據，當好領(lǐng)導的參謀。
5、按客戶(hù)需求跟蹤每批貨完成的進(jìn)度與各工序的銜接。
6、與銷(xiāo)售跟單密切聯(lián)系，相互溝通，避免下單時(shí)出現不必要的'錯誤。
7、向各工序下達任務(wù)書(shū)時(shí)需清楚其工序所需材料，如:玻璃、色料、墊板等。
8、每張單按所需輔料計算好數量，需申購輔料的必須向提前向采購部申購。
銷(xiāo)售跟單崗位職責6
1、負責接受客戶(hù)訂單信息的記錄跟蹤和回復；確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等；
2、負責對每日銷(xiāo)售清單的匯總和錄入；
3、負責對每天的客戶(hù)投訴進(jìn)行匯總和記錄交客服部門(mén)，以便及時(shí)解決售后問(wèn)題；
4、做好接單工作和銷(xiāo)售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣(mài)點(diǎn)等專(zhuān)業(yè)知識；
5、負責協(xié)調好各業(yè)務(wù)經(jīng)理，做好各個(gè)客戶(hù)的溝通和顧客訂單信息和回復工作；
6、跟客戶(hù)溝通下達訂單必須用傳真等書(shū)面形式；
7、收到客戶(hù)傳真后，應先與所屬業(yè)務(wù)人員溝通相關(guān)事宜，然后必須再給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，確認傳真上面的訂貨內容，確定訂貨內容準確無(wú)誤后，再打單核定打款總金額；
8、打單完畢后，回復客戶(hù)打款總金額，通知客戶(hù)打訂貨訂金；
9、去財務(wù)確定客戶(hù)貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；
10、跟蹤訂單生產(chǎn)整個(gè)過(guò)程，對訂單處于哪個(gè)環(huán)節做到心中有數，并參照合同日期規劃出貨日期。
11、訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶(hù)打余款，財務(wù)確認全款到賬后，安排出貨；
12、與業(yè)務(wù)人員溝通協(xié)調貨運相關(guān)事宜；
13、接洽財務(wù)、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車(chē)、出廠(chǎng)事宜；
14、負責客戶(hù)投訴的信息接口傳遞工作；
15、必須和客戶(hù)、客服、財務(wù)、業(yè)務(wù)人員等部門(mén)做好溝通協(xié)調工作；
16、對每天的'銷(xiāo)售情況進(jìn)行匯總，做好日報表，交于業(yè)務(wù)經(jīng)理；
17、負責銷(xiāo)售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進(jìn)；
18、嚴格執行公司的各項規章制度，積極完成銷(xiāo)售部下達的各項工作要求和目標；
19、根據客戶(hù)要求，按公司的有關(guān)流程，進(jìn)行及時(shí)準確的發(fā)貨；
20、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
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