總經(jīng)理助理工作計劃

時(shí)間:2024-09-18 01:08:06 工作計劃范文 我要投稿

總經(jīng)理助理工作計劃15篇

  人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,寫(xiě)好計劃才不會(huì )讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的總經(jīng)理助理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

總經(jīng)理助理工作計劃15篇

總經(jīng)理助理工作計劃1

  首先感謝總經(jīng)理提供給了我一個(gè)展現以及發(fā)展的機會(huì )和平臺。此工作計劃是前期計劃,也是工作方向和目標,在對公司作了全面了解后,我會(huì )重新出具一個(gè)新的工作計劃。 第一, 在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成總經(jīng)理制定的各項工作計劃

  第二, 用一個(gè)星期的`時(shí)間來(lái)了解清楚公司現狀,包括操作流程,經(jīng)營(yíng)范疇,管理架構、人員關(guān)系等等

  第三, 在此基礎上我會(huì )加強各部門(mén)(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的了解 第四, 前期工作目標和任務(wù):

  目標:加強培訓制度的管理,提高績(jì)效管理的成效

  任務(wù):

  1、熟悉現有的各項制度,加以完善和落實(shí)

  2、協(xié)調好各級關(guān)系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)

  3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強員工的薪酬、福利管理

  4、重點(diǎn):了解培訓制度與績(jì)效管理的實(shí)施情況和效果,了解員工的工作狀態(tài)和積極性(工作積極性直接影響到公司的發(fā)展及根本利益)后期工作計劃待定

  第四, 解決當前公司存在的問(wèn)題(特別是急需解決的問(wèn)題)

  第五, 加強團隊合作:每一項計劃的實(shí)行都需要各部門(mén)的支持和緊密配合

總經(jīng)理助理工作計劃2

  我非常榮幸今年成功的晉升為經(jīng)理助理,這是我這么就工作以來(lái)第一次晉升,我也是非常的想把這份工作做好,這樣才能對的起領(lǐng)導對我的信任,就算是對我于我個(gè)人而言,我也不想自己把這份工作搞砸,但是我清楚的知道自己的離經(jīng)理助理的這個(gè)崗位還是有所差距的,要想順利的開(kāi)展我的工作,我就不得不給自己制定一套工作計劃了。

  首先我要做的就是把自己的崗位職責了解清楚,這樣才不會(huì )導致工作出現失誤的情況,既然身為經(jīng)理助理,我最主要的任務(wù)就是幫助經(jīng)理完成他的一切工作,我起到的僅僅的輔助作用,這點(diǎn)我得把自己的工作定位搞清楚。

  一、完善個(gè)人能力,盡快的適應崗位

  我能有這次晉升的機會(huì ),很大的原因在與,原本的經(jīng)理助理也升職了,導致這個(gè)崗位缺失,對于公司而言,我的工作能力是最接近這個(gè)崗位的人,所以我也就成為了這個(gè)崗位的不二人選。既然有工作經(jīng)驗豐富的前輩,我就要放下自己的身段,向她虛心的求教,能在她身上學(xué)到工作經(jīng)驗,那將能讓我迅速的適應這份工作,但是前提是在不耽誤她工作的情況下。還有就是自己總結工作經(jīng)驗,既然現在已經(jīng)上崗了,對于經(jīng)理給我的工作任務(wù),我就要從中學(xué)到東西,保證每一次都能比上一次要好。只有自己的個(gè)人能力提上去了,才能更快的適應這份工作。

  二、工作開(kāi)展,注意工作效率

  在進(jìn)行日常工作的時(shí)候,比如處理公司的文件、經(jīng)理的.行程安排、會(huì )議的記錄工作等等,雖然是要要求自己的不犯錯,但是也不能一味的求穩妥,而忽略了工作效率,如果經(jīng)理給我的文件,我雖然每一項都分類(lèi)的很好,但是我卻沒(méi)呢個(gè)在規定時(shí)間內完成,還不是要被罵,所以說(shuō),我在接下來(lái)的工作中找到那個(gè)點(diǎn),可以讓自己既能把工作失誤的幾率降到最低,也能最大程度的提高工作效率。做我們房地產(chǎn)公司的,業(yè)務(wù)那么多,而且基本上都需要經(jīng)理過(guò)目,他的工作量大,也對應著(zhù)我的工作量也大。我的工作效率提上去了,才能最大程度的給經(jīng)理分擔工作。

  三、明確工作方向

  我的首要任務(wù)就是不要讓經(jīng)理在工作中有任何的壓力,負責好經(jīng)理辦公室的一切事由,比如說(shuō)在經(jīng)理工作前,先把需要他簽字的文件都擺好。在需要開(kāi)會(huì )的時(shí)候,提前在會(huì )議室,把需要的東西準備好,方案書(shū)提前打印好,不能浪費經(jīng)理的一分一秒,我接下來(lái)的工作方向就是盡可能的做好經(jīng)理的助手,讓他能全身心的投入到工作上去。

總經(jīng)理助理工作計劃3

  一、信息網(wǎng)絡(luò )管理

  1.建立直接領(lǐng)導關(guān)系

  市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén),接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。

  2.構架新型組織機構

  3.增加人員配置:

  (1)信息管理員:市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名,分管不同區域,不再兼任其它工作。

  (2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理:浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。

  4.強化人員素質(zhì)培訓

  春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓,使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理,切勿濫竽充數。

  5.加大人員考核力度

  在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度,并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

  6.動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )

  市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上,信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析,確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

  7.加強市場(chǎng)調研,以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人對各區域鋼構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

  二、品牌推廣

  為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場(chǎng)占有率,xx年乘公司上市的`東風(fēng),初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì ),以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò ),創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。

  2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì ),用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí),樹(shù)立建筑鋼構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

  3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

  4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼構有更清晰和深層次的認識。

  三、客戶(hù)接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

  2、在確?蛻(hù)接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本,提高公司利潤水平。

  3、繼續做好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存,準確掌握項目進(jìn)程,努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

  4、調整部門(mén)人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)也日漸增多,市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

  四、內部管理嚴格執行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說(shuō)話(huà),,一次就把工作做好”戰略,使市場(chǎng)部逐步成為執行型的團隊。

  2、進(jìn)一步嚴格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統所規定的各項要求,開(kāi)展本部門(mén)的各項工作管理,努力提高管理水平。

  3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性,強調其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實(shí)行考核制。

  4、一切從公司大局出發(fā),強調營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調營(yíng)銷(xiāo)系統各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統整體戰斗力,為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標做好質(zhì)的服務(wù)工作。

  5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng )造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

總經(jīng)理助理工作計劃4

  **年已經(jīng)來(lái)了,作為公司總經(jīng)理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,我發(fā)現了自己不足之處,我想我在年的工作中會(huì )努力的改正的,不過(guò)現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì )繼續不斷的努力工作,相信我在年會(huì )做的更好!

  產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對于庫存方面會(huì )更好?梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N(xiāo)量?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的總經(jīng)理人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

  產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的`升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達給北京部的總經(jīng)理員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!

  對于自己能力的問(wèn)題。我會(huì )虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

  我的計劃主要分為兩大部分:

  1)財務(wù)方面。

  1、繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

  2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì )把嚴,盡量的避免風(fēng)險。

  3、及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。

  4、做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。

  另外。我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時(shí)假如條件不答應的話(huà),我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習!

  2)倉庫的治理。

  剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年.

  1、我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報,改正。達到了帳物一致。

  2、庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì )跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!

  3、認真登記出庫入庫產(chǎn)品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會(huì )多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位總經(jīng)理員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會(huì )協(xié)助總經(jīng)理員共同完成總經(jīng)理目標。

  回顧年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):

  1、與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。

  2、自己的能力跟素質(zhì)不夠高。

  3、倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數量跟erp數量還沒(méi)能夠完全準確的對上數。

  4、返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶(hù)的,導致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象。

  5、產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,

  對于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì )在下一年計劃盡快解決,對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問(wèn)題,我會(huì )采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì )與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!

總經(jīng)理助理工作計劃5

  融會(huì )貫通,學(xué)以致用。通過(guò)不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)水平,通過(guò)不斷實(shí)踐來(lái)豐富工作經(jīng)驗,把知識和經(jīng)驗的積累升華為思維模式的更新,進(jìn)而轉化為工作創(chuàng )新的源泉和動(dòng)力。通過(guò)學(xué)習,有效解決在組織工作中存在的問(wèn)題,真正使思想有明顯提高,作風(fēng)有明顯轉變,工作有明顯推進(jìn)。

  xx年已經(jīng)來(lái)了,作為公司總經(jīng)理助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在年的工作后,我發(fā)現了自己不足之處,我想我在年的工作中會(huì )努力的改正的,不過(guò)現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會(huì )繼續不斷的努力工作,相信我在年會(huì )做的更好!

  產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對于庫存方面會(huì )更好?梢苑奖闱宄闹滥男?廢?看?庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的總經(jīng)理人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

  產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達給北京部的總經(jīng)理員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!

  對于自己能力的問(wèn)題。我會(huì )虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!

  我的計劃主要分為兩大部分:

  1)財務(wù)方面。

  1、繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

  2、年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì )把嚴,盡量的避免風(fēng)險。

  3、及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。

  4、做好辦事處職工的`工資、補助的統計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。

  另外。我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時(shí)假如條件不答應的話(huà),我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習!

  第個(gè)人見(jiàn)意措施要求財務(wù)治理科學(xué)化,核算規范化,費用控制全理化,強化監督度,細化工作,切實(shí)體現財務(wù)治理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐?傊谛碌囊荒昀,我會(huì )借改革契機,繼續加大現金治理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩健發(fā)展而做出更大的貢獻。

總經(jīng)理助理工作計劃6

  根據公司下達的年度任務(wù)指標制定各部門(mén)工作計劃和目標任務(wù)。按照審慎經(jīng)營(yíng),穩健發(fā)展、持續創(chuàng )新的經(jīng)營(yíng)原則協(xié)助總經(jīng)理實(shí)施業(yè)務(wù)策略,積極開(kāi)拓市場(chǎng);管理并指導各部門(mén)完成業(yè)務(wù)年度計劃目標;主要從以下幾方面開(kāi)展;

  一、圍繞公司經(jīng)營(yíng)戰略和工作目標任務(wù),把握好工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)。根據領(lǐng)導指示和思路,提出經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)模式,確定后組織實(shí)施;創(chuàng )造性開(kāi)展工作,做到開(kāi)展工作有計劃、實(shí)施有步驟;確保公司計劃目標的實(shí)現。

  二、組織實(shí)施業(yè)務(wù)發(fā)展規劃,協(xié)調公司各職能部門(mén)關(guān)系;構建良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò );尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)間的日常工作關(guān)系;一切以業(yè)務(wù)為重點(diǎn),各職能管理部門(mén)必須為業(yè)務(wù)服務(wù);為團隊管理提供支持。

  三、在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議。

  四、增強時(shí)效觀(guān)念、培養求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和卓越的領(lǐng)導藝術(shù),不斷提高工作效率;少提理論和宏觀(guān),多做具體實(shí)際和補充。

  五、注重自我形象塑造;加強自身素質(zhì)和自身修養的提升;以“德、才、學(xué)、識”服人;引導公司全體員工強化形象意識,維護公司利益,愛(ài)護公司形象。

  六、負責督促實(shí)施公司規章制度和操作流程的執行,注重業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,做好榜樣帶好隊伍。

  七、優(yōu)化資源配制,知人善任,量才使用,集思廣益。善于認真聽(tīng)取員工的建議和意見(jiàn)。善于發(fā)現問(wèn)題,認真分析問(wèn)題,為領(lǐng)導決策提供參考。

  八、依據制度化、科學(xué)化、規范化的理念管理公司各項工作,積極配合公司各職能部門(mén)完善公司治理和內部控制機制,強化內控文化建設,提升風(fēng)險管理能力,針對風(fēng)險制定積極可行的防范措施。

  九、做好公司信息的及時(shí)收集、整理和反饋工作,掌握第一手資料;總結小額貸款公司的業(yè)務(wù)思路、業(yè)務(wù)模式、產(chǎn)品種類(lèi)的設計與業(yè)務(wù)分析。

  十、不斷增強自身對小額信貸行業(yè)的`分析和學(xué)習能力;及時(shí)掌握宏觀(guān)經(jīng)濟背景、行業(yè)及地區經(jīng)濟發(fā)展趨勢;對小貸業(yè)務(wù)操作有足夠的風(fēng)險把控能力。

  十一、積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道、業(yè)務(wù)資源;完善、改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;促進(jìn)業(yè)務(wù)團隊建設;培養員工智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風(fēng);確保公司工作正常、有序、高效運轉。

  十二、在科學(xué)管理公司的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習信貸管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。

總經(jīng)理助理工作計劃7

  一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)XX醫院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。

  20xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持XX體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴;

  二在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;

  三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。

  四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

  五是在樹(shù)立XX體檢中心形象上,發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)_工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)XX體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)_業(yè)務(wù),提高自身修養素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。

  六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

  七、做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的'修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

  八、做好XX體檢中心向政府主管部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。

  九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人XX慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責備,不管小節;XX中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績(jì)。

總經(jīng)理助理工作計劃8

  xxxx年末余總和鄧總與我談了20xx年xx體檢的發(fā)展前景和我的工作任務(wù),感到總經(jīng)理助理的工作任務(wù)會(huì )更繁重,隨著(zhù)人民群眾對健康的需求,可能預料我們明年的健康體檢工作會(huì )更加繁忙,對我的要求會(huì )更高;需要掌握的知識也更多更廣,為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:

  一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。

  20xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持xx體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴;

  二在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;

  三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。

  四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

  五是在樹(shù)立xx體檢中心形象上,發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)習工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)習xx體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)習業(yè)務(wù),提高自身修養素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。 六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

  七、做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

  八、做好xx體檢中心向政府主管部門(mén)的.各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。

  九、做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責備,不管小節;xx中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年北京體檢中心取得更大的成績(jì)。

總經(jīng)理助理工作計劃9

  作為總經(jīng)理的助理,我的工作也不是那么簡(jiǎn)單的,三月已經(jīng)過(guò)去了,四月即將要來(lái)臨,因此我也要制定自己四月份的工作計劃。以下就是我四月份的工作計劃:

  一、長(cháng)期計劃概況

  1、事業(yè)集團計劃的基本觀(guān)念:

 。1)依照事業(yè)集團的規模,籌措長(cháng)期資金。

 。2)擬訂長(cháng)期人才培養計劃。

 。3)規劃升遷渠道,使員工有升級的機會(huì )。

 。4)發(fā)布與實(shí)施。因每年元月份進(jìn)入此事業(yè)年度,所以四月中需將全部計劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識,增強公司的凝聚力和向心力。

  2、長(cháng)期計劃的修正:

  本月是經(jīng)濟的大轉變期,因此公司亦要斟酌年度計劃,準備大幅調整其未來(lái)5年的長(cháng)期計劃。

  3、經(jīng)營(yíng)的`基本方針:

 。1)公司是制造運動(dòng)用品的公司,必須承擔起流行指導任務(wù)。

 。2)公司要維護顧客的利益及對顧客的服務(wù),最終達到服務(wù)社會(huì )的目的。

 。3)公司要重視員工的幸福,重視每個(gè)人的成長(cháng),按能力高低支付薪資。

 。4)公司要通過(guò)對顧客服務(wù)和增加員工的福利,求得公司成長(cháng),以求在競爭中立于不敗之地。

總經(jīng)理助理工作計劃10

XX總:您好!

  很榮幸能成為公司的一員!本人XX,現年37歲,湖南衡陽(yáng)市人,能為萬(wàn)事達做一些力所能及的工作,我深感榮幸。從面試至今,總共見(jiàn)過(guò)兩面,都是非常短暫的交談,感謝您對我的賞識與信任,使我對公司情況有了一個(gè)初步了解。

  我之前在深圳一家港美合資企業(yè)工作,一直擔任深圳瑪皓玩具有限公司總經(jīng)理助理/人力資源部經(jīng)理:主要負責公司全面管理工作,采取各種行之有效的管理手段和方法,有效整合各種資源,確保公司人、財、物發(fā)揮最大效用。督導各部門(mén)建立各種制度、流程并監督執行,確保公司有序經(jīng)營(yíng)。審定公司各部門(mén)之組織架構、人員編制、薪酬標準、管理權責,對部門(mén)負責人的甄選、任免、處罰、考評、崗位異動(dòng)進(jìn)行裁決。定期向總經(jīng)理或董事會(huì )匯報公司之經(jīng)營(yíng)狀況,接受其監督。加強企業(yè)文化建設,建設一支作風(fēng)優(yōu)良、紀律嚴明,訓練有素,敢負責任的高效團隊。

  自1994年參加工作,于內地國有企業(yè)、珠三角大中型港臺企業(yè)、上市公司、私營(yíng)企業(yè)、美資企業(yè)任職,在四百多人、一兩千人到五千多人的企業(yè)都工作過(guò),先后擔任過(guò)技術(shù)員、辦公室主任、品質(zhì)主管、ISO體系專(zhuān)員、生產(chǎn)計劃與物料控制(PMC)、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理助理等職務(wù),有近18年的管理經(jīng)驗,主導過(guò)企業(yè)局部性的變革和全盤(pán)性的變革,從一線(xiàn)戰場(chǎng)上磨煉出來(lái)的管理專(zhuān)業(yè)人才,熟悉中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題,以及標本兼治之系統解決方法,了解中西方文化之差異,有一定的人文底蘊,理論與實(shí)戰經(jīng)驗皆備。

  在珠三角期間遍嘗酸甜苦辣,歷經(jīng)成敗得失,本人愿意就湖南萬(wàn)事達電梯空調工程公司總經(jīng)理助理一職娓娓道來(lái)的表述自己的看法與工作作風(fēng),從多個(gè)角度談?wù)剛(gè)人的就任總經(jīng)理助理的計劃,值得您參考和細細品味。

  管理沒(méi)有標準答案,合適的就是最好的,84000法門(mén)皆可成就佛道,不同的時(shí)空背景選擇的方法可能不太一樣,一樣的藥,一樣的方法,應用到世界各地,忽略了人種、氣候、地理的因素,那也是不正確的。我不是什么專(zhuān)家權威,也不迷信專(zhuān)家權威,我一知半解的地方還非常多或就如何做好公司總經(jīng)理助理一職進(jìn)行交流和探討,相互學(xué)習,共同成長(cháng)。

  如果我就任XXXXXX公司總經(jīng)理助理的話(huà),本人工作作風(fēng)喜歡先定目標與計劃,再按目標一步步行動(dòng)實(shí)施,實(shí)施結果一切憑數據說(shuō)話(huà)。我計劃按以下步驟與方法進(jìn)行:

  第一階段 熟悉了解公司現狀

 。A計完成時(shí)間:15天)

  盡快了解以下內容:

  1、了解公司長(cháng)遠戰略目標及年度經(jīng)營(yíng)戰略方針與目標及公司高層對本人的要求(包括對本崗位的期望值),將公司目標與個(gè)人的價(jià)值觀(guān)一致,這是共贏(yíng)合作的基礎。

  2、熟悉公司環(huán)境(特別是員工的工作、生活方面﹐員工的日子好過(guò)領(lǐng)導的日子才能好過(guò)。)

  3、對公司現狀、行業(yè)情況與發(fā)展趨勢初步摸底。

  4、認識各部門(mén)主要管理人員及工作相關(guān)同事,爭取能和每一位管理人員與員工溝通。多做溝通了解第一手信息,了解工作中產(chǎn)生的'問(wèn)題。安排時(shí)間與各模塊負責人員溝通了解其工

  作的開(kāi)展情況(注意運用友善的方式)。

 。1)從公司找出所有管理人員與員工的人事檔案與花名冊,熟悉了解他們的個(gè)人狀況;

 。2)給各部門(mén)負責人布置一個(gè)作業(yè):A.畫(huà)出自己部門(mén)的目前的組織結構圖。B.寫(xiě)出自己的工作職責和權限。C.寫(xiě)出自己部門(mén)當前工作存在的主要問(wèn)題、瓶頸和困難(一周內完成)。到時(shí)會(huì )花30~60分鐘和他們一一進(jìn)行溝通,以便日后能逐步解決這些問(wèn)題;面對面溝通了解各位下屬人員情況、工作開(kāi)展情況。

  5、了解和評估公司管理現狀:(人力盤(pán)點(diǎn)及查看年度人力規劃)。

 。1)各項人事事務(wù)的辦理流程;

 。2)人才引進(jìn)及普通職位招聘渠道的建立情況;

 。3)教育培訓系統的建設情況及運行狀況;

 。4)各項規章制度的實(shí)用性和落實(shí)情況;

 。5)企業(yè)文化建設及宣傳情況。

  注意﹕ 一個(gè)“空降兵”進(jìn)入新企業(yè),最常見(jiàn)做法也都是設法盡快取得業(yè)績(jì),以便得到老板的肯定。這也是合乎常理的。畢競每個(gè)公司都它固有的企業(yè)文化,不是一天兩天形成的﹐有缺陷是必然的,要進(jìn)入工作狀態(tài),其次,再慢慢的改變現狀,或許,你認為不規范的,恰恰是適合公司的因為中國的特色太多了。先了解需求,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個(gè)人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。永遠不會(huì )忘記“總經(jīng)理助理”是服務(wù)性的職務(wù),要想在這個(gè)公司存活下來(lái),就得讓人家感覺(jué)到你是在協(xié)助、服務(wù)他們的人/部門(mén)。所以在取得必要的資訊后,在工作開(kāi)展中,不要一味地站在個(gè)人角度去開(kāi)展工作,而是結合需求有選擇地步步進(jìn)入。我不會(huì )否認之前公司所做的一切,多肯定,再完善。了解每個(gè)人的品性﹐特別是老板,老板之所以能做老板,他的很多見(jiàn)解自然能高遠,有時(shí)我們自己只能看到問(wèn)題點(diǎn),看不到問(wèn)題的復雜背景。背景非常的重要。

  6、 熟悉與了解公司管理現狀:

 。1)公司清潔衛生的維護

 。2)工程安全工作

 。3)車(chē)輛管理

 。4)辦公用品管理

 。5)文檔、資訊安全管理

  第二階段 總評分析

 。A計完成時(shí)間:15天)

  1、對第一階段掌握情況進(jìn)行整理并分類(lèi)診斷分析。

  2、評估各模塊、各環(huán)節存在的問(wèn)題和不足(分析問(wèn)題的根本原因和存在不足的具體情況)。

  3、分析問(wèn)題出現的根本原因和存在不足的具體情況;找出關(guān)鍵急需改善的“制約環(huán)節”與當時(shí)人溝通﹐征求他人意見(jiàn)再結合自身觀(guān)點(diǎn)擬定“改善實(shí)施方案”。

  4、與總經(jīng)理溝通“改善實(shí)施方案”的想法與意圖,與總經(jīng)理保持步調一致,并得到支持力度。

  5、“方案實(shí)施”﹕開(kāi)會(huì )確定責任人﹑時(shí)間期限﹑所需支持資源→實(shí)施→檢查→改善→反饋。 注意﹕上善若水、海納百川、人文關(guān)懷等處世哲學(xué)。

  第三階段 制訂糾正、改善措施及具體的工作落實(shí)計劃

 。A計完成時(shí)間:1個(gè)月)

  1、牢牢抓住以“經(jīng)營(yíng)人心,管理人性”為總經(jīng)理助理的工作宗旨,以“機構建設、制度建設、人力資源規劃與配置”這三個(gè)工作重心,依據第二階段工作尋找解決問(wèn)題方法和實(shí)施。

  2、規劃總經(jīng)辦工作職能、統一布署總經(jīng)辦工作職責,成立總經(jīng)辦職能部門(mén),將工作計劃分

  工落實(shí)到各部門(mén)。

  3、理順公司的組織機構,劃清各部門(mén)的責任范圍。設立公司的組織機構圖,根據公司組織機構圖確定公司的所有崗位的定編、定崗、定員、定責事宜。

  4、組織協(xié)調各部門(mén)建立部門(mén)職責與權限、崗位職責說(shuō)明書(shū)或崗位職務(wù)書(shū)。

  5、完善薪酬、福利等各項制度:構建全面的薪酬體系結構、薪酬制度的制定與調整、福利待遇項目的設計、社會(huì )保險等、勞動(dòng)合同的簽訂。

  6、根據前兩階段的了解和分析進(jìn)行人力資源的趨勢、結構、需求分析計劃,制定人力資源規劃。

  7、規范各部門(mén)管理,建章建制,對原有規章制度進(jìn)行學(xué)習、分析、探討、如有需要進(jìn)行補充修改,徹底貫徹執行。公司制度不一定復雜,但要實(shí)用,達到提高員工的工作積極性之目的。

  8、強調員工的執行力與忠誠度,培養員工的團隊協(xié)作意識,組織一兩次相關(guān)培訓。

  9、對各項工作的落實(shí)進(jìn)度和準確性進(jìn)行跟蹤、督導。

  10、加強企業(yè)文化的建設與養成;把湖南萬(wàn)事達電梯空調工程公司建設成“一支軍隊、一所學(xué)校、一座家園”的學(xué)習型組織團隊,培育形成自己的企業(yè)文化特色。確定公司宗旨與口號、公司形象標志(LOGO)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)理念、服務(wù)理念、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)愿景、管理理念、社會(huì )責任、品質(zhì)政策、公司長(cháng)中短期經(jīng)營(yíng)戰略目標;完善與整理公司網(wǎng)站的內容,大力推廣公司。

  優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關(guān)鍵。為有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,必須管好軟數據,具體為發(fā)現優(yōu)勢——因才適用——優(yōu)秀管理者——敬業(yè)員工——忠實(shí)客戶(hù)——可持續發(fā)展——實(shí)際利潤增長(cháng)——效益增值,從而達到“公司的使命通過(guò)人實(shí)現績(jì)效提升”。 還需要同各部門(mén)合作,通過(guò)網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動(dòng)、員工培訓等多種形式,使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。

  將從各部門(mén)人員的態(tài)度、責任為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)行人才的分層次管理,對經(jīng)營(yíng)人才、領(lǐng)導人才、銷(xiāo)售人才、技術(shù)人才進(jìn)行“人才適崗”為核心的管理模式,即發(fā)揮適應崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長(cháng),也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動(dòng)是正常的,培養人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門(mén)應盡的責任,離職的人才也是湖南萬(wàn)事達電梯空調工程公司免費的宣傳員,是公司形象的代言人。因此,以人為本,不僅體現在招人、用人,同樣也體現在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上?偨(jīng)辦應該擁有大人才觀(guān)念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時(shí)更要注重事業(yè)留才,機會(huì )留才,發(fā)展留才。根據“2/8法則”,公司80%的業(yè)績(jì)有賴(lài)于20%的優(yōu)秀人才,因此,管理并激勵這企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來(lái)3年人力資源管理的重中之重。

  以人為本,總經(jīng)辦將在所有與人相關(guān)的管理環(huán)節上必須要做到細致入微的專(zhuān)業(yè)化的服務(wù),如從電話(huà)通知應聘者參加考試到現場(chǎng)進(jìn)行的面試、筆試,從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書(shū)的發(fā)放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序規范,細膩周到,態(tài)度和藹,個(gè)性服務(wù)?偨(jīng)辦既是公司形象的代言人,(其實(shí)許多員工也許打交道的第一個(gè)人是綜合管理部的員工,)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時(shí),總經(jīng)辦往往成為矛盾的焦點(diǎn),明年要求辦公室所有管理人員加強政策水平,相應的勞動(dòng)法律知識的學(xué)習,并提升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問(wèn)題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為領(lǐng)導的參謀,員工的貼心人。

  總之,總經(jīng)辦的人力資源管理工作作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化

  和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活,享受工作,與公司共同成長(cháng)。

  11、在公司推行ISO9000管理、5S管理:它是最基礎的管理,也是非常實(shí)用的一種管理方法,任何好的工具方法,一到了中國就容易變質(zhì),現在很多的企業(yè)通過(guò)ISO9000僅僅是為了拿一個(gè)證,而不是如何讓ISO9000變成提升自己企業(yè)管理水平的工具。應該設計一套適合公司并具有牽引性的ISO9000品質(zhì)管理體系。ISO9000體系建立的同時(shí),應同步建立行政管理體系,程序文件是經(jīng),管理制度是律……設立專(zhuān)門(mén)的體系稽核人員對體系的執行情況進(jìn)行日常例行性的稽核……先練好內功,再開(kāi)拓客戶(hù)”。

  12、銷(xiāo)售管理:建立銷(xiāo)售團隊,公司在長(cháng)沙、邵陽(yáng)、永州、郴州、耒陽(yáng)設立了服務(wù)中心,形成銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。然后立足整個(gè)湖南市場(chǎng),走向全國。

  13、抓培訓。制定出公司年度培訓計劃、月度培訓計劃;要求每個(gè)部門(mén)至少保證每周培訓2次,形成學(xué)習的氛圍。購買(mǎi)一些管理光碟與書(shū)籍供管理人員觀(guān)閱,并要求寫(xiě)出培訓心得。

  14、討論參與建設公司激勵機制、為公司戰略發(fā)展進(jìn)行人才儲備。

  制定出公司人才戰略,注重人才的培養,唯有強有力的人力資源支撐,解放思想、創(chuàng )新求變,廣納人才,及早建立一支與公司發(fā)展戰略相匹配的管理人員與員工隊伍,才能實(shí)現公司的發(fā)展目標。只有贏(yíng)得人才,才能贏(yíng)得未來(lái)!這樣才能在資源、資金、技術(shù)、市場(chǎng)等快步前行,搶占本行業(yè)頂峰,而公司把目光首先盯在人才上。在公司形成“員工是企業(yè)最大的財富”的氛圍。

  15、本人加強對電梯行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識與運作的學(xué)習與深入了解,便于今后開(kāi)展工作。

  以上是本人就任總經(jīng)理助理的工作計劃與思路,旨在通過(guò)建立制度流程橫向來(lái)監管公司的各部門(mén),用數據來(lái)說(shuō)話(huà),一個(gè)總經(jīng)理助理主要職責是定目標與數據,培訓下屬,不斷巡查監督,而不是單憑個(gè)人經(jīng)驗與感覺(jué)來(lái)管理。由于時(shí)間有限,仍需作進(jìn)一步的細化完善,有不足之處,敬請X總批評指點(diǎn)!

總經(jīng)理助理工作計劃11

  一、一切為公司利益出發(fā);團隊的每一項目關(guān)系著(zhù)我們的生活模式,團隊的每一個(gè)出發(fā)點(diǎn)關(guān)系著(zhù)我們的工作態(tài)度,團隊的每一個(gè)細節關(guān)系著(zhù)我們的工作進(jìn)度:

  1、心態(tài)決定環(huán)境,性格決定人生;一支優(yōu)秀的團隊重在于一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導人,在各部門(mén)的配合下公司的員工日益增加;在各領(lǐng)導的任務(wù)分配下著(zhù)手培訓新員工上崗。

  2、不管是一個(gè)新員工兩個(gè)甚至十個(gè)也好,重點(diǎn)灌輸,讓新人

  了解對公司的企業(yè)文化理念與個(gè)人文化素質(zhì)的一個(gè)培養認

  識,以熱情、誠信、和諧、幸福,從我做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴

  做起。

  3、每一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境,內心總是膽怯,迷茫,毫無(wú)

  章法,我們要做的是如何引導讓他們了解這個(gè)環(huán)境的趨勢,團隊的核心發(fā)展,企業(yè)的規章制度與產(chǎn)品的發(fā)展史。

  4、每個(gè)人心態(tài)不同、想法不同、行為不同,生活環(huán)境不同,

  文化素養也是分不同階段,以共同發(fā)展核心進(jìn)入我們這個(gè)

  團隊,我們要以公司的規章制度前提下,來(lái)對員工講解公

  司產(chǎn)品的認知、用途等等,快速、準確、無(wú)誤的融入對產(chǎn)

  品的了解。

  二、俗話(huà)說(shuō):眼睛是心靈的.窗口,溝通是人與人之間的重要途徑,我們以不同的方式與我們的客戶(hù)、上級、部門(mén)溝通都離不開(kāi)信任一詞,每個(gè)部門(mén)任務(wù)不同但總離不開(kāi)已銷(xiāo)售為核心,所以處在這個(gè)位置溝通很重要,了解公司與各部門(mén)的需求與發(fā)展極力配合工作。

  1、從不同的角度著(zhù)手了解銷(xiāo)售情況與產(chǎn)品的需求度,用不同的方式與客人溝通了解產(chǎn)品的需要。

  2、關(guān)于新的產(chǎn)品,我會(huì )快速熟悉其用途,在客戶(hù)下單時(shí)會(huì )向客戶(hù)一一介紹關(guān)于新產(chǎn)品的添加其推銷(xiāo)。

  3、和諧與公司共同發(fā)展不僅關(guān)系著(zhù)公司的效益也同樣關(guān)系著(zhù)員工的個(gè)人利益與幸福,所以共同進(jìn)步是必須的事!

  三、關(guān)于“銷(xiāo)售”兩字他的含義不能單純用文字表達他的精髓,我們只能用心去感受學(xué)習。關(guān)于銷(xiāo)售的一些技巧、方法以及各個(gè)步驟的掌握。銷(xiāo)售重在于用心溝通彼此之間的信任,誠信,友愛(ài)甚至有愛(ài),銷(xiāo)售工作和我們的生活有著(zhù)密切的關(guān)系。

  1、在愛(ài)的基礎上創(chuàng )造我們的需求;客戶(hù),客戶(hù)的含義就是我們的合作伙伴,顧名思義,更好的合作、伙伴都是建立在一個(gè)叫做親友(親人朋友)的基礎上。

  2、銷(xiāo)售工作同時(shí)也代表了一個(gè)企業(yè)文化的形象,俗話(huà)說(shuō):三分長(cháng)相七分打扮;一個(gè)人的外表形象很重要同樣的內在質(zhì)量突出更為重要,在這個(gè)變化多端的市場(chǎng),我們也要保持我們的企業(yè)文化以及自身素養提高。

總經(jīng)理助理工作計劃12

  首先感謝總經(jīng)理提供給了我一個(gè)展現以及發(fā)展的機會(huì )和平臺。此工作計劃是前期計劃,也是工作方向和目標,在對公司作了全面了解后,我會(huì )重新出具一個(gè)新的工作計劃。

  第一,在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,完成總經(jīng)理制定的各項工作計劃

  第二,用一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)了解清楚公司現狀,包括操作流程,經(jīng)營(yíng)范疇,管理架構、人員關(guān)系等等

  第三,在此基礎上我會(huì )加強各部門(mén)(主管)的熟悉和溝通以及生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面的.了解

  第四,前期工作目標和任務(wù):

  目標:加強培訓制度的管理,提高績(jì)效管理的成效

  任務(wù):1、熟悉現有的各項制度,加以完善和落實(shí)

  2、協(xié)調好各級關(guān)系,把總經(jīng)理及公司的意思(意圖)變成全體員工的行動(dòng)

  3、員工是企業(yè)的“衣食父母”,加強員工的薪酬、福利管理

  4、重點(diǎn):了解培訓制度與績(jì)效管理的實(shí)施情況和效果,了解員工的工作狀態(tài)和積極性(工作積極性直接影響到公司的發(fā)展及根本利益)后期工作計劃待定

  第五,解決當前公司存在的問(wèn)題(特別是急需解決的問(wèn)題)

  第六,加強團隊合作:每一項計劃的實(shí)行都需要各部門(mén)的支持和緊密配合

總經(jīng)理助理工作計劃13

  為此我將更加勤奮工作、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理工作技能,在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:

  一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)XX醫院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。

  20xx年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持XX體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴;

  二是在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。;

  三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。

  四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。

  五是在樹(shù)立XX體檢中心形象上,發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)XX工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)XX體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)XX業(yè)務(wù),提高自身修養素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。

  六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。

  七是做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。

  八是做好XX體檢中心向政府主管部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的.材料整理,完成批文手續等事宜。

  九是做好示范,凡要求別人做的,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人XX慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責備,不管小節;XX中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,20xx年__體檢中心取得更大的成績(jì)。

總經(jīng)理助理工作計劃14

  負責公司發(fā)展與經(jīng)營(yíng)規劃、運營(yíng)監控、目標管理等,促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標及發(fā)展目標的實(shí)現。

  1、戰略規劃與方案設計

  協(xié)助總裁制定公司發(fā)展戰略規劃。協(xié)助總經(jīng)理對公司及主要子公司進(jìn)行戰略規劃,協(xié)助制定市場(chǎng)分析,戰略目標,戰略方針和發(fā)展思路。進(jìn)行市場(chǎng)分析、情報收集、數據分析等。收集各種相關(guān)信息、數據、情報,為總經(jīng)理決策提供參考、建議;組織公司經(jīng)營(yíng)項目的現狀及前景調研,撰寫(xiě)調研報告供總經(jīng)理決策參考。中、長(cháng)期發(fā)展規劃,年、季、月度經(jīng)營(yíng)計劃。參與集團年度計劃預算。

  2、起草文件與審核

  協(xié)助總裁起草及發(fā)放相關(guān)文件。起草、整理、存檔總經(jīng)理簽發(fā)文件,負責各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送。有較強的文字功底和口頭表達能力,為總經(jīng)理擬定所需文字材料。起草公司各階段工作總結和其他正式文件;審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等。起草公司各階段工作總結和其他正式文件;總經(jīng)理出席會(huì )議、重要場(chǎng)合的發(fā)言、報告、文件的起草。

  3、主持會(huì )議

  負責總經(jīng)理辦公室會(huì )、月度例會(huì )、臨時(shí)會(huì )議等重要會(huì )議的通知安排,做好會(huì )議記錄、紀要的整編并及時(shí)轉達和傳遞。協(xié)助總經(jīng)理召集和主持公司高層管理會(huì )

  議,組織討論和決定公司的發(fā)展規劃,經(jīng)營(yíng)方針、年度計劃以及日常經(jīng)營(yíng)工作中的重大事項?偨(jīng)理及各事業(yè)體負責人之會(huì )議安排。

  4、監督協(xié)調管理

  協(xié)助總裁完成日常工作的跟蹤、匯報及公司下屬各子分公司的協(xié)調與各職能部門(mén)間的溝通、協(xié)調、激勵等。協(xié)助總經(jīng)理對投資、營(yíng)運、資本運作、財經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調與組織工作,掌握主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況;組織相關(guān)人員審查、督導、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執行結果;代表總經(jīng)理對公司相關(guān)部門(mén)的工作進(jìn)行溝通和協(xié)調;協(xié)助總裁推動(dòng)公司各項業(yè)務(wù),組織完成公司整體業(yè)務(wù)計劃。協(xié)調公司的利益關(guān)系、掌控公司政治、協(xié)調實(shí)力人物的'矛盾、協(xié)調公司權力職責。定期不定期向總經(jīng)理公司運營(yíng)狀態(tài)情況。定期向總經(jīng)理提交經(jīng)營(yíng)投資分析報告及發(fā)展計劃報告。流程化規范化管理制度的形成。對總經(jīng)理交辦的事項進(jìn)行督辦,并及時(shí)向總經(jīng)理匯報進(jìn)度和結果;各事業(yè)體呈報業(yè)報表之跟催及分析檢討;負責公司管理標準和流程的建立;對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計劃完成情況進(jìn)行考核,并報總經(jīng)理審批。負責公司管理制度的擬訂、審核、發(fā)布、貫徹、實(shí)施、監督;組織建立與審批房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理體系,各項制度、流程與規范,推廣并監督實(shí)施。推動(dòng)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)標準化工作的開(kāi)展,提升集團房地產(chǎn)的標準化程度和專(zhuān)業(yè)化水平。

  5、公關(guān)危機宣傳品牌

  做好對外公共關(guān)系的協(xié)調,協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作,配合總經(jīng)理處理各種社會(huì )關(guān)系;對外協(xié)助總經(jīng)理維護和建立政府關(guān)系,協(xié)助相關(guān)部門(mén)處理好與當地政府的工作協(xié)調。品牌建設。協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)宣傳,提高公司在資本市場(chǎng)的認知度。處理好突發(fā)事件進(jìn)行危機公關(guān)。在總經(jīng)理授權范圍內與新聞媒體進(jìn)行

  溝通聯(lián)絡(luò );負責總經(jīng)理客人的接待工作;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行客戶(hù)接待、公關(guān)、談判等工作;

  6、財務(wù)監督

  協(xié)助總經(jīng)理定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表,全盤(pán)監控公司財務(wù)狀況。

  7、日常行政

  掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務(wù)旅行,及時(shí)提醒,并對總經(jīng)理的日常工作提出合理化建議;做好總經(jīng)理各項事務(wù)的保密工作;工作計劃、每日的工作安排及工作情況進(jìn)行記錄;總裁交辦的其他工作任務(wù)。必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車(chē)任務(wù),代酒等。公司活動(dòng)、晚會(huì )、宴會(huì )、主持。為總經(jīng)理安排會(huì )客、簽約、會(huì )議等工作的準備相關(guān)事宜。

  8、資本運營(yíng)

  協(xié)助總經(jīng)理組織研究資本市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結合公司實(shí)際情況,尋找和實(shí)施股權投資項目,不斷提升資本運營(yíng)能力。協(xié)助總經(jīng)理推進(jìn)公司改制上市工作,對集團旗下資本運作提供指導和幫助。協(xié)助總經(jīng)理制定投融資項目方案,并推動(dòng)實(shí)施。

總經(jīng)理助理工作計劃15

  1、做好總經(jīng)理的參謀助手,協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執行情況,起到承上啟下的作用;

  2、負責各類(lèi)文件的起草(例如各項管理制度、合同書(shū)、工作計劃等)、存檔整理、分類(lèi)呈送;

  3、收集有用信息,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議,供總經(jīng)理決策;

  4、做好總經(jīng)理辦公會(huì )議和其他會(huì )議的組織工作和會(huì )議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;

  5、做好公司內外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;

  6、負責保管使用企業(yè)圖章和介紹信;

  7、負責企業(yè)內外的公文辦理、匯報;

  8、要從小事做起,從自我做起,樹(shù)立模范帶頭作用,協(xié)調員工內部矛盾,并督促員工積極上進(jìn),按時(shí)完成公司安排任務(wù),發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)上報總經(jīng)理,并協(xié)助總經(jīng)理解決問(wèn)題;

  9、設計并完善公司人力資源結構,配合行政總監完成公司人力資源的日常招聘工作;

  10、接聽(tīng)電話(huà)、妥當應答,并做好電話(huà)記錄;

  11、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預約工作,安排商務(wù)旅行;

  12、負責做好來(lái)賓接待工作;

  13、協(xié)助總經(jīng)理分管好財務(wù)工作,做到支付手續齊全,原始憑證合規、有效。對上報的報表、數據進(jìn)行審查監督,保證帳表、資料數據真實(shí)、合法;

  14、負責網(wǎng)站的建設及運行、日常維護、更新;

  15、完善公司績(jì)效考核制度。

  總經(jīng)理助理工作要求

  第一、總經(jīng)理助理是總經(jīng)理的助手,作為助手,你的工作不是提出問(wèn)題,而是為總經(jīng)理解決問(wèn)題或者提出解決問(wèn)題的方法,并且著(zhù)手解決實(shí)施的人;

  第二、在做決策的時(shí)候,除非總經(jīng)理征求你的意見(jiàn),否則不要提出自己的見(jiàn)解和看法(除非萬(wàn)不得已),因為你的見(jiàn)解和看法或許會(huì )動(dòng)搖總經(jīng)理的決定和決心,沒(méi)有一項決定是完美的,總經(jīng)理的考量和你的考量角度和方向是不一樣的,所以不要輕易的干擾總經(jīng)理的思路;

  第三、作為總經(jīng)理的助手,永遠要學(xué)會(huì )沉默和慎言。

  總經(jīng)理助理是經(jīng)理的助手,作為助手,你的工作就是對公司的事務(wù)向總經(jīng)理的匯報和對總經(jīng)理工作意向的下達和落實(shí),所以你的任務(wù)不是向總經(jīng)理提出問(wèn)題,而是回答和落實(shí)總經(jīng)理提出的問(wèn)題,永遠不要在總經(jīng)理面前說(shuō)不知道,而應該說(shuō)我立刻去查??隨時(shí)讓你的總經(jīng)理了解他所需要的一切信息是作為一個(gè)助理的基本素質(zhì),同時(shí)你是一個(gè)總經(jīng)理助理,接近公司的領(lǐng)導決策層,你肯定會(huì )接觸到公司的發(fā)展戰略和核心資料,那么沉默和慎言是你的基本操守,一個(gè)合格的總經(jīng)理助理必須是能夠堅定的支持總經(jīng)理的企業(yè)發(fā)展方針政策并且堅定的維護和保證它實(shí)施的人,所以要求你必須多學(xué)多懂,力爭對于公司內部的事務(wù)和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解,因為你是總經(jīng)理對于公司各個(gè)部門(mén)各個(gè)事務(wù)的直接了解人,同時(shí)對于人事和人力的關(guān)系和處理要十分的到位,企業(yè)百分之八十的衰落都首先出在公司的領(lǐng)導層的團結上,所以你必須學(xué)會(huì )如何處理總經(jīng)理與常務(wù)副總等公司領(lǐng)導層的團結和關(guān)系上,還有,切記你不僅僅是總經(jīng)理的助理,你更是整個(gè)公司的助理,所以不要把自己的位置擺得太高,如果工作需要的話(huà),哪怕是公司里一個(gè)打掃衛生的阿姨安排的工作你都應該去做。

  完成了上面的任務(wù),只能算是一個(gè)合格的總經(jīng)理助理,但是算不上一個(gè)卓越的總經(jīng)理助理,真正卓越的總經(jīng)理助理應該體現在為總經(jīng)理和公司領(lǐng)導層排憂(yōu)解難和事件處理上,卓越的總經(jīng)理助理不應該只是一個(gè)應聲蟲(chóng),不要一味的

  附和你的經(jīng)理,如果你在深思熟慮之后,仍然感覺(jué)總經(jīng)理的某些決定處理不當的話(huà),那么請直言相諫,無(wú)論你采用什么方法,必須注意三點(diǎn)

  第一、你的疑義不能夠作為工作上的推托,無(wú)論總經(jīng)理什么決定,首先毫不猶豫地執行它,疑問(wèn)和疑義該提的提,但不能夠影響你對于總經(jīng)理這項決定的完成;

  第二、點(diǎn)到為止,能夠做到總經(jīng)理位置上的人必有過(guò)人之能,考慮事情要比你全面的多,所以你只需要點(diǎn)到為止,相對于總經(jīng)理的考量和位置,你的想法未必就是正確,而且能夠做到這種職位的人不會(huì )苯到了解不了你的意思;第三、維護總經(jīng)理的權威。

  總經(jīng)理助理的目的就是使總經(jīng)理全面的了解他想了解的所有情況,以便作出正確的決定和戰略,同時(shí)替他完成他所安排的一切工作。

  總經(jīng)理助理既聯(lián)系上下,又協(xié)調左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是“總經(jīng)理辦公室”這一運轉中樞的“首腦”?偨(jīng)理助理應認識到自己所處的地位和所應發(fā)揮的重要作用,愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好總辦工作。當好總經(jīng)理助理,主要應在以下8個(gè)方面努力:

  一要認清自己,處事有原則。找不準位置,也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn),工作起來(lái)也就找不著(zhù)“感覺(jué)”?偨(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(cháng)”的雙重位置,圍繞著(zhù)中心工作,上協(xié)調領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn),其他部門(mén)管不了、不該管的,都要總經(jīng)理助理去管?偨(jīng)理助理要把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,助手不攬權,不越權,不越位,不缺位,工作要到位。

  二要耳聰目明,作好參謀工作。從大的方面說(shuō),當助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息,準確地搞好反饋,積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題,還要認真分析問(wèn)題,給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn),還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種,要有多種方案,以便優(yōu)中選優(yōu),“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí),并及時(shí)搞好督促檢查,搞好落實(shí)情況反饋。

  三要善于長(cháng)袖善舞,作好各部門(mén)之間的.“潤滑油”。首先要協(xié)調好上下的關(guān)系。對上:要尊重而不盲從,服務(wù)而不奴婢,更不能違背原則盲從領(lǐng)導。在實(shí)際工作中,不看領(lǐng)導眼色是不可能的,但要有分寸,要堅持原則,按章辦事,不能惟命是從。待下:以禮,以誠,以情。不要盛氣凌人,不搞瞎指揮、亂指揮,不欺下瞞上。再是協(xié)調好內外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內求團結向上。

  四要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?偨(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念、意識,求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),運籌帷幄的領(lǐng)導藝術(shù),在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。為好應為之事。該別人“代勞”之事,要分解任務(wù)到人,并明責授權,責權相等。一旦分工、明責、授權,要少插手,多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細,事必躬親。不該為之事,“親自”未必就好,還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì),也會(huì )有不足,要客觀(guān)地分析是非功過(guò),更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉,對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí),力求實(shí)績(jì)、實(shí)效?傓k工作不能擺花架子,更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況,扎實(shí)地開(kāi)展工作。

  五要不斷提升個(gè)人素質(zhì),增加人文魅力。自身素質(zhì)強,就會(huì )產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當好總經(jīng)理助理,要靠權力的影響力,但更重要的是靠非權力的影響力。只有二者有機結合,才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權力因素的影響力,靠德、識、才、學(xué),靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),還要學(xué)會(huì )尊重,學(xué)會(huì )理解,學(xué)會(huì )“給予”,尊重上級,理解同級,善于“給予”下級。培養人才,幫助人展現才能,實(shí)現價(jià)值。

  六要注意自身形象,起好表率作用?傓k處在公司的第一線(xiàn),一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司形象?偨(jīng)理助理務(wù)必要加強自身修養,注重自我形象塑造。同時(shí),要引導公司全體員工強化形象意識,形成塑造形象的共識。工作中,要重視外在形象的“包裝”,全心全意地、熱情細致地待人接物,為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”,想一想假如自己是領(lǐng)導或是員工怎么辦,設身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。做好總經(jīng)理助理之“八要”

  七要制訂并完善游戲規則。一方面要根據工作需求,建立一套切實(shí)可行的工作規章制度,并不折不扣地去執行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如,要建立值班制度、會(huì )務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等等,用制度管人、管事。根據游戲規則,獎優(yōu)罰劣。表?yè)P、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能讓“會(huì )叫喚的孩子多吃糖”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如搗蛋的”怪圈,建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保公司工作正常、有序、高效運轉。

  八要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境。要著(zhù)力創(chuàng )造總辦工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng )造勤奮學(xué)習、積極向上、努力開(kāi)拓、團結協(xié)作、樂(lè )于奉獻的良好環(huán)境,增強總辦整體效能?偨(jīng)理助理要把創(chuàng )造溫馨快樂(lè )的工作環(huán)境視為重要的工作內容,思想上重視,工作上要研究、策劃,采取切實(shí)有效的舉措,搞好宣傳,形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng),活躍員工的文化生活,努力創(chuàng )造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

  總經(jīng)理助理要求的補充

  1、專(zhuān)業(yè):要熟悉市場(chǎng)、行業(yè)和產(chǎn)品知識;

  2、溝通協(xié)調:

  熟悉公司的客戶(hù)與重要供應商(比如總經(jīng)理比較看重的幾個(gè)客戶(hù)),最好與對方有直接接觸,了解對方的喜好和習慣;

  自來(lái)熟,熱情誠懇,平視其他人,和其它人打成一片,包括總經(jīng)理平級、下屬、再下屬,就是各個(gè)層面都要認識些人,這樣也能從各種途徑獲得消息,這里也包括清潔工;秘書(shū)、助理最忌諱“×眼看人低”;

  無(wú)論是客戶(hù)、供應商、董事長(cháng)、部門(mén)經(jīng)理、兄弟企業(yè)的主管或助理,你都要記得,最好看到來(lái)電或聽(tīng)到聲音就知道是誰(shuí),當然更重要的是讓他們也都記得你;即使不能見(jiàn)面,也要他們記得你的名字和電話(huà)中的聲音;

  3、公司運作

  主要是熟悉公司組織架構和各種流程,認識人;拿到一件事情,即使不知道怎么做,也要知道該找什么人去做,大方向要對;

  4、文筆

  最好中英文都OK,重要性就不說(shuō)了;

  5、邏輯、反應與自信

  反應要快,講問(wèn)題和回答問(wèn)題都要有邏輯,不要亂七八糟,聲音也要大要自信;老板最討厭誰(shuí)支支吾吾,他們會(huì )看不起你;反應快是建立在你平時(shí)對信息的掌握程度上的,這就關(guān)系到周?chē)嗽覆辉敢庵鲃?dòng)跟你講事情了;

  6、細心、謹慎、守口如瓶

  細心,小到一篇文檔不要有錯別字,大到金額數目不要寫(xiě)錯、給客戶(hù)的東西不要有紕漏;

  謹慎、守口如瓶,不該說(shuō)的話(huà)不要說(shuō),因為從你口中出去的會(huì )被看成“官方語(yǔ)言”,尤其是對于較真的人來(lái)說(shuō);又尤其是老板的私人事情,不要說(shuō)不要說(shuō)永遠不要說(shuō);

  7、氣質(zhì)

  不僅是個(gè)人儀態(tài)的氣質(zhì),也包括你的審美,喜歡一句話(huà)“內有詩(shī)書(shū)氣自華”;

  8、最后,不要慌,老板只是老板他不是神鬼,態(tài)度要不卑不亢。

  權限與責任:

  一、權限

  1)經(jīng)總經(jīng)理授權后,對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有計劃權和調度權。

  2)對下屬各職能部門(mén)完成任務(wù)的情況有考核權。

  3)對下屬各職能部門(mén)經(jīng)理的工作有指導權和考核權。

  4)對總經(jīng)理決策有建議權。

  二、責任

  1)對公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的完成負組織協(xié)調責任。

  2)對公司中、長(cháng)期發(fā)展規劃負組織、推動(dòng)責任。

  3)因調研信息嚴重失真、影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任?偨(jīng)理助理職位說(shuō)明工作內容:

  1、組織公司經(jīng)營(yíng)項目的現狀及前景調研,撰寫(xiě)調研報告供總經(jīng)理決策參考。

  2、組織編制公司中、長(cháng)期發(fā)展規劃,經(jīng)總經(jīng)理審核、董事會(huì )審批后負責部署實(shí)施。

  3、組織編制公司年、季、月度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后監督、協(xié)調各職能部門(mén)執行。

  4、匯集生產(chǎn)、設計、銷(xiāo)售、財務(wù)、人事等公司內部信息,進(jìn)行綜合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。

  總經(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫(huà),另一方面更要分擔繁重的行政事務(wù),在企業(yè)中不可替代、舉足輕重?偨(jīng)理助理即古代之幕僚,當今則稱(chēng)之為智囊。對內,他們憑借豐富的經(jīng)驗和超常的智慧獨擋一面;對外,則以自己的機敏與魅力贏(yíng)得普遍信賴(lài)和贊譽(yù)?偨(jīng)理助理一方面要為公司發(fā)展運籌擘畫(huà),另一方面更要分擔繁重的行政事務(wù),讓總經(jīng)理得以集中精力思考事關(guān)全局的、具有戰略意義的大事。因此,總經(jīng)理助理須有廣博的知識,豐富的管理經(jīng)驗,智慧的頭腦和干練、穩健的辦事作風(fēng)。故西方一位管理學(xué)家說(shuō):“往往,總經(jīng)理助理是不可替代的!闭\則斯言。

  六條管理原則

  處于創(chuàng )業(yè)階段的公司,總經(jīng)理助理如何管理人力資源,特別是高素質(zhì)人才??jì)H以一己之見(jiàn),聊備一說(shuō)。

  1、當好教練,做好示范,凡要求別人做的,自己首先做好。以收無(wú)為而治之效。

  2、三管三不管。事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益的事,管。管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活不管;個(gè)人習慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備,不管小節。

  3、遠大的目標。公司雖小志向應該遠大;基礎薄弱,目標必須宏偉,惟其如此,才能把人才聚集帳下。如美國的微軟。

  4、優(yōu)化資源配制。知人善任,量才使用,讓英雄有用武之地。如張良之用韓信,因一人而乾坤定;如孔明知劉關(guān)張,因配置優(yōu)化而漢室興。

  5、高薪酬、高福利。一流人才給一流待遇。惟有高薪才是能把高素質(zhì)人才長(cháng)期吸引住的東西,因為它能避免社會(huì )風(fēng)險帶來(lái)的不安全感。

  6、容人、愛(ài)才,攻心為上。容人,要有容人的雅量,度量大小與人才效益幾成正比;愛(ài)才,除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才,不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性,惟其揚長(cháng)避短,才能讓員工有知遇之感,有歸屬感、穩定感,工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心,古人云“三十六計,攻心為上”,讓人感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰場(chǎng),也是休憩的港灣,溫暖如家。得人心者,得天下。

  五個(gè)角色扮演

  要讓進(jìn)來(lái)的人才留得住,總經(jīng)理助理需同時(shí)扮演好如下角色:

  1、激勵者。

  充分利用期權(股)、薪酬、津貼、帶薪休假、福利等來(lái)引導公司員工的個(gè)人行為,通過(guò)公司目標和員工個(gè)人需要來(lái)調動(dòng)員工積極性;給績(jì)優(yōu)員中提薪,給不可替代人才高薪、高職等。

  2、溝通者。

  公司內部各個(gè)部門(mén)及員工乃之公司外的相關(guān)個(gè)人或機構保持適當的溝通和聯(lián)系,構造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò );主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,積極疏導不滿(mǎn),提高滿(mǎn)意度,降低離職率等,把經(jīng)營(yíng)者意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸,及時(shí)為公司挖掘,聘請急需人才。

  3、人際關(guān)系協(xié)調者。

  一是協(xié)調經(jīng)營(yíng)者與員工的關(guān)系。二是解釋經(jīng)營(yíng)者決策意圖,以期協(xié)調雙方意見(jiàn)達成一致,避免內耗,增強公司合力。

  4、人力資源規劃者。

  根據外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內部環(huán)境恰當地預見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢,預測公司人才需求數量、類(lèi)型及供給,設計公司的人力資源規劃,為招聘、培訓制定計劃,確保人員配備適當。

  5、培訓者。

  即使招聘的是高度合格的員工,也需要培訓才能完全勝任公司分配的工作,人才管理者,須根據公司的實(shí)際需要,制定培訓目標、設計培訓方案,如適應性培訓,知識性培訓、技術(shù)性培訓等,以提高員工的能力,減少流動(dòng)的可能性。

  遠離幾個(gè)“誤區”:

  一、忘記自己是管理者

  不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒,沖在前面,卻往往忘記了自己的最大職責在于引導下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理通常很忙碌。

  二、把自己當成領(lǐng)主

  有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導的部門(mén)看成是自己的“獨立王國”,忘記了自己不光是上司,而且還是下屬,還是同事。一味強化自己作為上司的角色。

  三、官氣十足

  有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下,萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助解決問(wèn)題,而是四平八穩的就事論事。

  四、沒(méi)有團隊精神

  有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”,什么都是自己說(shuō)了算,不懂得也不重視發(fā)揮團隊的智慧。

  五、不能兼任管理者和領(lǐng)導者

  總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導者,但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導者,往往做好了這個(gè)忽略了那個(gè)。

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