營(yíng)銷(xiāo)策略調查報告
在現實(shí)生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。你所見(jiàn)過(guò)的報告是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的營(yíng)銷(xiāo)策略調查報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)策略調查報告1
一、情況簡(jiǎn)介
xx家園地處高新區,總建筑面積7.2萬(wàn)平方米,由7棟多層住宅組成,銷(xiāo)售均價(jià)2500元/平方米,無(wú)論規;蚴袌(chǎng)定位都屬中檔樓盤(pán)。
從小環(huán)境看,xx家園所處區域競爭激烈,500米范圍內在售項目6個(gè),70米處有一個(gè)競爭樓盤(pán),這幾個(gè)樓盤(pán)定位非常相同,區域環(huán)境、配套設施也沒(méi)有太大區別,爭奪相同的客戶(hù)群。
大環(huán)境看,xx消費群體非常特殊且總體購買(mǎi)力不強,是一個(gè)由少量高端、大量低端和微量中端客群體組成的特殊市場(chǎng),這就決定了對中、高樓盤(pán)的消化能力有限。
定位過(guò)于雷同2500-4000元左右的中高檔房產(chǎn)同質(zhì)化比較嚴重,已出現部分積壓、滯銷(xiāo)現象;20xx年xx市在售住宅項目總計240多個(gè),而幾個(gè)大型樓盤(pán)更對這容量有限的市場(chǎng)進(jìn)行了巨大的沖擊,競爭日夜激烈;對于一個(gè)普通項目而言,每年能達到3萬(wàn)平米的消化量已屬“佳績(jì)”。
由于xx人的消費習慣比較傳統,喜歡實(shí)實(shí)在在的東西,消費心理和消費行為相對保守。購房心理處于低級向高級發(fā)展的過(guò)渡階段,尚不成熟,有一定的從眾心理。一般的購房周期為兩個(gè)月左右,消費者會(huì )反復比較各項因素以區分項目?jì)?yōu)勢;但購房周期呈現遞減趨勢。價(jià)格(第一因素),位置環(huán)境、戶(hù)型仍然是購房者考慮的首要三大因素。
二、實(shí)效促銷(xiāo)、效果良好
“xx家園”房地產(chǎn)樓盤(pán)在前期銷(xiāo)售進(jìn)程中,在綜合比較競爭樓盤(pán)優(yōu)劣、深度發(fā)掘樓盤(pán)品質(zhì)基礎上,制定恰當的銷(xiāo)售策略,運用合理的引導性說(shuō)辭,一年的時(shí)間里銷(xiāo)售3萬(wàn)平方米,取得周邊樓盤(pán)無(wú)法企及的成績(jì),銷(xiāo)售形勢極為可喜,取得了“尾盤(pán)集中贏(yíng)”的效果。
在20xx年10月,xx房地產(chǎn)市場(chǎng)的傳統旺季已到來(lái)。我們知道,在xx家園現有條件下,絕不能放過(guò)難得的良機,必須推出強有力的促銷(xiāo)活動(dòng),力爭通過(guò)這個(gè)銷(xiāo)售旺季的強力促銷(xiāo),消化掉大量房源。
(一)市場(chǎng)不利因素
1、在xx家園北側約1.5公里處有一個(gè)大型項目在20xx年開(kāi)盤(pán),基礎正待開(kāi)工,工地廣告圍板已經(jīng)豎起來(lái),吸引了部位目標客戶(hù)持幣觀(guān)望。
2、因前期銷(xiāo)控工作略微失誤及部份特殊情況導致剩余房源部份是120平米左右的大戶(hù)型,單價(jià)和總價(jià)均較高,剩余房源約180套,總計約2萬(wàn)平米。
3、周邊競爭項目紛紛出臺促銷(xiāo)措施,折扣優(yōu)惠、送地下室、送電器等各種方式都有,折合到房屋單價(jià)中,優(yōu)惠幅度在50-120元/平米之間。
(二)對策分析
xx房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)界的習慣是:在項目剩余15左右時(shí),才公開(kāi)說(shuō)自已進(jìn)入清盤(pán)階段而xx家園對“尾盤(pán)”的認識是該項目達到了利潤目標后所剩的房源才是尾盤(pán)。
1、尾盤(pán)的操作其實(shí)是一個(gè)對樓盤(pán)再定位的過(guò)程,需要重新定位目標消費者,我們通分析近期來(lái)客區域,制定了“抓大放小”的推廣策略,既以項目為圓心1公里范圍內的長(cháng)住居民為重點(diǎn)步標客戶(hù),將大部份介紹、追蹤、談判的精力投入到爭取這部份客戶(hù)的工作上。
2、分析客戶(hù)的購房心理的兩點(diǎn)重要收獲:第一,他們想在離原居住點(diǎn)最近的地方購房,給孩子或老人準備,這是區域內客戶(hù)的一個(gè)重要特點(diǎn)。第二當周?chē)蛇x擇的項目較多時(shí),他們必定選擇銷(xiāo)售進(jìn)度最快、可以盡快入住、物業(yè)管理盡快到位的房子。這時(shí),哪個(gè)項目能夠營(yíng)造出最熱的銷(xiāo)售氛圍,誰(shuí)就能贏(yíng)得客戶(hù)、獲得成功。
(三)方案制定
在對競爭項目的促銷(xiāo)方式和優(yōu)惠力度有了充分的了解后,決定用最能讓消費者感到實(shí)惠的價(jià)格折扣進(jìn)行大力促銷(xiāo)。接下來(lái),便是確定推廣主題和廣告語(yǔ)。為使這次促銷(xiāo)個(gè)性化,經(jīng)再三斟酌,最后敲定為“尾盤(pán)集中贏(yíng)”。主動(dòng)提出“尾盤(pán)”概念,加大緊迫感,迫使前期老客戶(hù)抓緊下簽單。
在整個(gè)促銷(xiāo)方案中,本著(zhù)盡可能降低成本,制定了如下推廣內容:
1、制作“尾盤(pán)集中贏(yíng)”促銷(xiāo)主題傳單3.5萬(wàn)份,集中銷(xiāo)售人員在項目1公里范圍內進(jìn)行覆蓋式派發(fā),所有的住戶(hù)達到兩次以上的收單率。但嚴格要求銷(xiāo)售人員不能盲目追求派單量,求量更要求“質(zhì)”,制定了15秒、30秒和2分鐘標準講辭,在派單的同時(shí)進(jìn)行講解,“聲”“圖”并茂,加強傳播力度。
2、加20xx年秋季房展會(huì ),預定一個(gè)標準展臺(3m×3m),且在大廳進(jìn)門(mén)右側,這為在展會(huì )上出盡風(fēng)頭做下鋪墊。
3、制作展板、小型布幅等裝飾售樓中心,增加銷(xiāo)售氛圍。其中一塊“倒計板”掛在售樓中心里,上面寫(xiě)著(zhù)“您還剩xx個(gè)選擇機會(huì ),只剩多少天可以享受優(yōu)惠”,每天修改一次,很多客戶(hù)購房的積極情緒就這樣被一天天減少的數字調動(dòng)起來(lái)。
(四)房展會(huì )上出風(fēng)頭
在房展現場(chǎng),來(lái)賓將在大廳門(mén)口收到一張鮮紅色的傳單,進(jìn)而吸引他們的是近在咫尺、鮮艷奪目的紅色展位和熱情有禮、百問(wèn)不厭的銷(xiāo)售人員。
更出人意料的'是,安排銷(xiāo)售人員手舉“請速到6號展位”、“尾盤(pán)集中贏(yíng)”的導引牌在人群中不停地游走,吸引了許多來(lái)客的目光,更讓其它參展項目的工作人員后悔不已。在展會(huì )上,制定的方針是:簡(jiǎn)要介紹項目、突出讓利幅度、每組客戶(hù)的接待時(shí)間控制在4分鐘之內;為節省空間和加強對客戶(hù)的把握,意向較為明顯的客戶(hù)由免費看樓車(chē)接到項目現場(chǎng)和售樓中心進(jìn)行詳細講解。
參展3天,總計發(fā)放宣傳材料2萬(wàn)多份,接待客戶(hù)咨詢(xún)3500多人,3部看樓車(chē)接送300多位消費者到售樓中心詳細咨詢(xún),簽定購房意向書(shū)60多份,簽定正式購房合同21份。
(五)實(shí)效促銷(xiāo)見(jiàn)真功
房展會(huì )上的成功,為促銷(xiāo)戰役開(kāi)了個(gè)好頭,極大鼓舞了銷(xiāo)售人員的士氣和開(kāi)發(fā)商的信心。隨宣傳單的不斷派發(fā)和掛起的巨型布幅不斷闖入路人的似視線(xiàn),引起附近居民的極大關(guān)注,在“尾盤(pán)集中贏(yíng)”的活動(dòng)期內,眾多持幣觀(guān)望者和前期看過(guò)房子的客戶(hù)紛紛堅定了購買(mǎi)信心,果斷地簽單。
在4個(gè)月的時(shí)間里,總計銷(xiāo)售96平方米~124平方米的住宅145套,月均36.25套,成交面積1.7萬(wàn)多平方米,總計3670余萬(wàn)元。其中20xx年11月份銷(xiāo)量最高達到66套。
三、收獲與思考
1、真正的策劃就是要“大家都贏(yíng)”,在做房地產(chǎn)策劃時(shí),最終目標是“三贏(yíng)”——開(kāi)發(fā)商順利、迅速地售磬樓盤(pán)、回收資金、樹(shù)立企業(yè)品牌;消費者買(mǎi)到適使自己、性?xún)r(jià)比最高的房子;通過(guò)策劃、實(shí)現自身的價(jià)值。
2、并不是有了一個(gè)新穎、個(gè)性的促銷(xiāo)主題就會(huì )贏(yíng)得好績(jì),關(guān)鍵在于促銷(xiāo)中實(shí)際內容。
3、宣傳推廣只是一部份,能否成交關(guān)鍵在銷(xiāo)售現場(chǎng)。若沒(méi)有專(zhuān)業(yè)、訓練有素的銷(xiāo)售人員,36套/月的銷(xiāo)量是不可能完成的。
4、大規模的促銷(xiāo)活動(dòng),不見(jiàn)得一定要投入很多的廣告費用,關(guān)鍵是要把信息準確地傳遞到每個(gè)目標消費者手中。
5、銷(xiāo)售說(shuō)辭的準備,首先,要向目標客戶(hù)說(shuō)明降價(jià)的原因,不能讓他們認為房子是賣(mài)不動(dòng)才降價(jià);其次,要讓老客戶(hù)明白他買(mǎi)的房子沒(méi)有貶值;再說(shuō),只有加快進(jìn)度、提高入住率才能完善物業(yè)管理。
“xx家園”的成功并沒(méi)有搞大型活動(dòng)、投入并不高,卻得到了很大的收獲。所以,成功并不在轟轟烈烈,而在于細小入微的鎖事上,能夠注重細節的團體,他會(huì )比別人更自信、更勝一籌。
營(yíng)銷(xiāo)策略調查報告2
內容摘要
近幾年來(lái),隨著(zhù)國內大家電市場(chǎng)趨于飽和,市場(chǎng)上表現出來(lái)的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱(chēng)小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人,但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價(jià)格戰一觸即發(fā)的臨界狀況。本文針對小家電企業(yè)面臨的一些問(wèn)題,進(jìn)而提出改變舊有的市場(chǎng)觀(guān)念及管理模式,從而營(yíng)造一種有利于小家電企業(yè)發(fā)展的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式。
關(guān)鍵詞
小家電市場(chǎng);營(yíng)銷(xiāo)現狀;營(yíng)銷(xiāo)策略;探討
近年,隨著(zhù)國內大家電市場(chǎng)趨于飽和,市場(chǎng)上表現出來(lái)的供求矛盾日顯突出。而在小家電領(lǐng)域,盡管各種媒介宣稱(chēng)小家電市場(chǎng)發(fā)展迅速,利潤空間巨大,發(fā)展前景誘人。但實(shí)際上小家電的利潤空間不斷下降,到了價(jià)格戰一觸即發(fā)的臨界狀況。特別是自從國家強制性執行提高進(jìn)入小家電領(lǐng)域的門(mén)檻,同時(shí)部分產(chǎn)品領(lǐng)域將推行準入制度,如燃氣具領(lǐng)域,熱水器領(lǐng)域等,必將進(jìn)一步淘汰雜牌產(chǎn)品,同時(shí)在品牌產(chǎn)品之間競爭將日益激烈。
一,小家電市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀分析
。ㄒ唬┬〖译娛袌(chǎng)面臨的主要問(wèn)題
近幾年來(lái),國內小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度進(jìn)入頸瓶階段,發(fā)展速度不如人意。九十年代中后期,國內小家電市場(chǎng)迅猛發(fā)展,大多數小家電企業(yè)得以保持高速發(fā)展,并出現包括華帝,萬(wàn)家樂(lè ),萬(wàn)和,方太,帥康,老板,康寶,九陽(yáng)等知名小家電企業(yè),與此相比,20xx年后,由于大家電品牌,外資品牌等先后大舉進(jìn)軍小家電行業(yè),市場(chǎng)競爭出現白熱化,并直接導致了大多數小家電企業(yè)的發(fā)展速度迅速下滑,并出現零增長(cháng)的勢頭。20xx年初,姚吉慶離開(kāi)了在國內開(kāi)創(chuàng )民營(yíng)企業(yè)的兩權分離先河而聲名大振的華帝燃具的總經(jīng)理職位,從一個(gè)側面反應出華帝對目前企業(yè)發(fā)展速度的不滿(mǎn)意,同時(shí)也體現了整個(gè)小家電行業(yè)目前的現狀。從萬(wàn)家樂(lè )經(jīng)營(yíng)報表及品牌風(fēng)波中,也略見(jiàn)小家電市場(chǎng)之一斑。據行業(yè)內人士透露:大多數的小家電企業(yè)目前都生存在進(jìn)退畏難之中,發(fā)展速度都陷入低谷,增長(cháng)速度不超過(guò)10%,而與此同鮮明對比的是90年代大多數的小家電企業(yè)保持在8%以上的增長(cháng)速度。
國內小家電市場(chǎng)的發(fā)展速度出現頸瓶與目前市場(chǎng)競爭的狀況息息相關(guān),但同時(shí)也日益暴露出許多問(wèn)題。
1。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念落后
成功的便是好的,這是大多數企業(yè)的意識,國內的小家電企業(yè)往往以過(guò)去成功所積累的經(jīng)驗作為企業(yè)的金言玉律,往往固守舊有的證明成功過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)模式和管理模式,而沒(méi)有能夠隨著(zhù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行觀(guān)念上的不斷更新,同時(shí)缺乏足夠自我挑戰和居安思危意識的意識。過(guò)去成功的經(jīng)驗,觀(guān)念固然可以為今天小家電企業(yè)所參考,但不能作為企業(yè)金言玉律。小家電企業(yè)更需要的是適應企業(yè)發(fā)展,市場(chǎng)競爭需要的新觀(guān)念,新思路。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,加強業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售渠道的管理和考核,變被動(dòng)的跟單員為具有主動(dòng)性的市場(chǎng)開(kāi)拓者,變企業(yè)的上帝為企業(yè)事業(yè)共同體的合作者;在客戶(hù)滿(mǎn)意度觀(guān)念方面,應首先考慮的是消費者滿(mǎn)意度,面向市場(chǎng)以消費者為導向,調整企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),銷(xiāo)售的整體思路;在企業(yè)文化方面,要著(zhù)重建立競爭,和諧,創(chuàng )新,高壓力,高速度的企業(yè)文化,樹(shù)立居安思危意識,在不變中要變,同時(shí)在變中保持穩定,而不是一味要求穩定。
2。產(chǎn)品方面還有待提高
小家電的需求多,品種雜的特點(diǎn),決定了市場(chǎng)細分要盡可能的貼近市場(chǎng)需求,然而大多數的小家電企業(yè)卻產(chǎn)生了市場(chǎng)近視,他們只注意現有的市場(chǎng)成就,僅僅滿(mǎn)足于現階段取得的成績(jì),利用廣告戰,價(jià)格戰進(jìn)行競爭;卻忽視了市場(chǎng)是時(shí)刻發(fā)生變化的這一基本情況,忽視了以市場(chǎng)需求為導向的產(chǎn)品競爭,從而忽視了產(chǎn)品以市場(chǎng)需求為導向而進(jìn)行的升級。市場(chǎng)競爭的白熱化使得產(chǎn)品的利潤水平不斷下降,許多產(chǎn)品的利潤空間從以前的50%以上下降到目前平均的30%左右,而與此同時(shí)的是管理,營(yíng)銷(xiāo)費用不斷上揚,導致費用實(shí)效比不斷下降,企業(yè)發(fā)展速度受到進(jìn)一步的制約。與此同時(shí),大家電品牌,外資品牌號在小家電市場(chǎng)額總體不增加,發(fā)展規模不斷壯大,進(jìn)一步擠壓小家電企業(yè)的發(fā)展空間。在這種情況下,就要求小家電企業(yè)加大其產(chǎn)品的研究,開(kāi)發(fā)力度,使其生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)競爭中處于有利地位,形成產(chǎn)品的核心競爭力,從而在競爭中取得領(lǐng)先地位。
3。渠道建設有待創(chuàng )新
大家電品牌,外資品牌的進(jìn)入,直接制約了小家電企業(yè)的發(fā)展,隨著(zhù)流通行業(yè)的迅速發(fā)展,小家電企業(yè)的原有渠道已經(jīng)難以達到企業(yè)的發(fā)展要求,甚至影響了企業(yè)的發(fā)展,在此情況下,渠道創(chuàng )新便成為一種必然的發(fā)展趨勢。多數的小家電企業(yè)的管理架構是以職能為導向的,而非以流程為導向,因而出現管理層次多,管理效率低的管理問(wèn)題。從而導致小家電企業(yè)出現由于不能及時(shí)處理問(wèn)題而引起企業(yè)利潤的下降,另外,小家電企業(yè)的金字塔型經(jīng)銷(xiāo)商體制,可能產(chǎn)生由于經(jīng)銷(xiāo)商的原因而導致的企業(yè)發(fā)展受到制約的狀況。小家電企業(yè)的利潤不僅來(lái)自于市場(chǎng),也來(lái)自于企業(yè)內部管理,企業(yè)的管理部門(mén)其實(shí)也是企業(yè)的利潤中心。通過(guò)從單純的管理部門(mén)到一級,二級企業(yè)利潤中心的轉變,是企業(yè)減少開(kāi)支,節省費用的過(guò)程,也是企業(yè)組織架構重組的過(guò)程。通過(guò)實(shí)現以流程為導向的管理體制的轉變,突破舊有的管理模式將克服以往所存在的管理上的不足,為企業(yè)的高速發(fā)展提供強有力的保證。
4。促銷(xiāo)缺乏新意
無(wú)論從現代的營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)講還是從一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,促銷(xiāo)作為4P營(yíng)銷(xiāo)理論的.重要環(huán)節,作為企業(yè),產(chǎn)品與消費者實(shí)現溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺,促銷(xiāo)必不可少,仍將是產(chǎn)品地面推廣的主要手段與競爭利器。而在信息爆炸的今天,小家電企業(yè)的促銷(xiāo)卻沒(méi)有針對性,形式單一,缺乏創(chuàng )新之處,終端促銷(xiāo)的目的也不明確。無(wú)論我們走到哪個(gè)賣(mài)場(chǎng),一進(jìn)門(mén)抬頭低頭都可以看到到處是花花綠綠的各式促銷(xiāo)廣告牌,特價(jià),返現,限量?jì)?yōu)惠……讓人看得眼花繚亂。無(wú)論是節日,店慶什么的。就連平時(shí)的周末賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)陣容也不能忽視。但無(wú)形中這樣的促銷(xiāo)讓消費者逐漸失去了對促銷(xiāo)的興趣,因為促銷(xiāo)天天搞,并有要像原來(lái)一定要等到節假日,店慶才有,減弱了消費者的購買(mǎi)欲望。對廠(chǎng)家而言,沒(méi)有明確目的是促銷(xiāo)也讓消費者對廠(chǎng)家的印象不好,削減了消費者的品牌忠誠度。而且企業(yè)的促銷(xiāo)方式離不開(kāi)價(jià)格促銷(xiāo),贈品促銷(xiāo),返券促銷(xiāo),人員促銷(xiāo),套餐促銷(xiāo)這幾種,從而使得各種花費昂貴的促銷(xiāo)活動(dòng)不僅不能達到促進(jìn)銷(xiāo)售,樹(shù)立形象的預期效果,甚至還混淆了消費者的判斷依據,讓消費者產(chǎn)生反感的情緒。
5。價(jià)格體系混亂
價(jià)格也是4P營(yíng)銷(xiāo)理論的重要環(huán)節,然而在國內市場(chǎng)上小家電的價(jià)格體系卻比較混亂,各大型賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格體系往往與各小型超市,零售商的價(jià)格體系存在差距。各大型賣(mài)場(chǎng)往往倚仗其雄厚的資金實(shí)力而刻意壓低產(chǎn)品的價(jià)格,甚至實(shí)施短時(shí)期內的零盈利,負盈利性經(jīng)營(yíng),從而擾亂小家電市場(chǎng)的價(jià)格體系;另外,小家電企業(yè)對經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)格控制并不到位,也間接導致了市場(chǎng)的價(jià)格體系的混亂。
營(yíng)銷(xiāo)策略調查報告3
1 饑餓營(yíng)銷(xiāo)
Hungry Marketing
說(shuō)到饑餓營(yíng)銷(xiāo),必然要談?wù)勑∶资謾C。
小米剛出來(lái)的那會(huì )兒,可是把“饑餓營(yíng)銷(xiāo)” 玩得特別溜。很多小米發(fā)燒友蹲守在電腦前,一到可以搶購的時(shí)間,趕緊秒殺。然而事實(shí)證明,真正能買(mǎi)到的人很少,大部分人只能看著(zhù)屏幕上那售罄的畫(huà)面,等待下一次秒殺開(kāi)始。
其實(shí),這就是再經(jīng)典不過(guò)的饑餓營(yíng)銷(xiāo)了。
所謂饑餓營(yíng)銷(xiāo),指的是商品賣(mài)家為調控市場(chǎng)的供求關(guān)系,有意識的降低產(chǎn)品的生產(chǎn)量,制造產(chǎn)品在市場(chǎng)供求中產(chǎn)生供不應求的現象。
這樣可以保持產(chǎn)品較高的售價(jià),提高產(chǎn)品提潤,提高品牌價(jià)值。但同時(shí)饑餓營(yíng)銷(xiāo)需要把握好力度,一旦控制得不好,客戶(hù)就會(huì )流失掉。
小米能做好饑餓營(yíng)銷(xiāo),就恰當地運用了上面提到的4大要素。
首先是小米前期進(jìn)行了很好的品牌鋪墊,小米那句“為發(fā)燒而生”的口號深入人心。
而且小米當時(shí)的牛皮紙包裝營(yíng)造出一種大廠(chǎng)商的設計感,頂級的包裝在消費者心中種下了靠譜的草兒。
其次,就是小米的低價(jià)策略和口碑效應。
依據互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的口碑相傳,小米很快在大家心中樹(shù)立了物美價(jià)廉的印象。
人們被雷軍的工匠精神所打動(dòng)。即使是中產(chǎn),也并沒(méi)有覺(jué)得用小米是丟眼的事情,反而被圈進(jìn)一種支持國貨的群眾心理中。
所以,即便每次小米都給人一種供不應求,一開(kāi)售就售罄的情形,人們還是熱此不疲地蹲守在電腦、手機前搶小米手機。
2 病毒營(yíng)銷(xiāo)
Viral Marketing
今年母親節的時(shí)候,一組百雀羚民國風(fēng)廣告就刷爆微信朋友圈。
那幅長(cháng)圖文廣告以民國某女子為主人公,以女特工的身份穿梭在民國某街道上。觀(guān)眾順著(zhù)長(cháng)圖文一路往下看,非常好奇這位美女特工到底是肩負著(zhù)怎樣的秘密暗殺任務(wù)。
直到最后,才亮出答案:我也和時(shí)間作對。從而點(diǎn)題,百雀羚是女性與時(shí)間對抗的一大法寶。母親節,送母親禮物,就送百雀羚護膚品吧。
整個(gè)廣告自然而流暢,它既是廣告,也是精美的民國城市風(fēng)景“紀錄片”,很快在網(wǎng)上就形成了病毒式傳播,一時(shí)間刷爆朋友圈。
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所謂病毒營(yíng)銷(xiāo),是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò ),讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴散。
營(yíng)銷(xiāo)信息被快速復制傳向數以萬(wàn)計、數以百萬(wàn)計的觀(guān)眾,它能夠像病毒一樣深入人腦,快速復制,迅速傳播,將信息短時(shí)間內傳向更多的受眾。
病毒式營(yíng)銷(xiāo)雖然名字聽(tīng)上去不好聽(tīng),但確實(shí)營(yíng)銷(xiāo)人員人人都想達到的效果狀態(tài)。
想要取得病毒式營(yíng)銷(xiāo),最重要的就是:創(chuàng )意和共鳴。
一個(gè)好的點(diǎn)子是病毒式營(yíng)銷(xiāo)的'起點(diǎn),而要達到人盡皆知的效果,就需要激起大家的情感共鳴,讓大家自愿幫你傳播。
3 Niche Marketing
小眾營(yíng)銷(xiāo)
說(shuō)到 niche marketing,可能很多人不太熟悉具體含義。
Niche來(lái)源于法語(yǔ)。法國人信奉天主教,在建造房屋時(shí),常常在外墻上鑿出一個(gè)不大的神龕,以供放圣母瑪利亞。神龕雖小,但洞里乾坤。
20世紀 80年代,美國商學(xué)院的學(xué)者們開(kāi)始將這一詞引入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。于是有了niche market 的說(shuō)法,用以形容大市場(chǎng)中的縫隙市場(chǎng)。
而小眾營(yíng)銷(xiāo)指的是:
小眾營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為避免在市場(chǎng)上與強大競爭對手發(fā)生正面沖突,而采取的一種利用營(yíng)銷(xiāo)者自身特有的條件。
選擇由于各種原因被強大企業(yè)輕忽的小塊市場(chǎng)作為其專(zhuān)門(mén)的服務(wù)對象,對該市場(chǎng)的各種實(shí)際需求全力予以滿(mǎn)足,以達到牢固地占領(lǐng)該市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
而說(shuō)到經(jīng)典的小眾營(yíng)銷(xiāo),自然不能放過(guò)加多寶。
加多寶的厲害之處就在于避開(kāi)了競爭非常激烈的甜酸型飲料、香精型飲料市場(chǎng),而是選擇了較小眾的涼茶市場(chǎng)。
并且用那段“怕上火,就喝加多寶” 廣告將加多寶與去火聯(lián)系起來(lái)。于是乎,人們涮火鍋、擼串時(shí)候都會(huì )點(diǎn)上一瓶加多寶。
這個(gè)小眾營(yíng)銷(xiāo)非常成功,以至于現在一提起涼茶,大多數人想到的都是加多寶。
小眾營(yíng)銷(xiāo)還是挺難的,首先要找到一個(gè)被大眾忽視的小眾市場(chǎng),發(fā)掘到需求未被滿(mǎn)足的市場(chǎng),然后再發(fā)力。
4 Drip Marketing
滴水式營(yíng)銷(xiāo)
滴水式營(yíng)銷(xiāo)不會(huì )一下子就把內容全部放到你面前,而是持續地釋放內容;蛘叻乓徊糠謨热,引起消費者興趣,從而刺激消費者的購買(mǎi)欲望。
這種像水滴一樣慢慢滲透的營(yíng)銷(xiāo)法則靠的就是潤物細無(wú)聲的力量,在國外也非常流行。
Drip marketing is a plan for communicating information about a company through a steady stream of marketing messages, including emails, social media posts, postcards, phone calls, brochures, and printed newsletters.
滴水式營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)不間斷的營(yíng)銷(xiāo)信息來(lái)傳達公司信息,如通過(guò)電子郵件,社交媒體帖子,明信片,電話(huà),宣傳冊和印刷電子報等。
比如現在很多化妝品公司都有小樣,其實(shí)就是一種滴水式營(yíng)銷(xiāo)法。他們讓你先免費試用,然后上癮,用得好之后,你就會(huì )去買(mǎi)了。
再比如,網(wǎng)上很多書(shū)籍只放前10%的內容免費讓你試讀,吸引你興趣。你覺(jué)得好,就要付費讀剩下的內容。
如果細看這些成功的營(yíng)銷(xiāo)案例,不難發(fā)現,它們每個(gè)案例都包含這些營(yíng)銷(xiāo)要素。
1 A psychological resonance
營(yíng)造心理共鳴
這點(diǎn)也是營(yíng)銷(xiāo)中最重要的武功秘籍。任何產(chǎn)品只有抓住人心,才能獲得市場(chǎng)。
所以,國外的營(yíng)銷(xiāo)課堂是這樣強調“心理共鳴”:
Persist in exploring human desire in order to highlight the product's functional benefits, brand personality, organizational brand image, and emotional relationships to meet the regional market psychology and reach a psychological resonance with consumers.
不斷探索人的欲望,突出產(chǎn)品的功能效益、品牌個(gè)性、機構品牌形象和情感關(guān)聯(lián),摸索市場(chǎng)預期,與消費者達成心理共鳴。
2 Operate according to your capability
適度而為,量力而行
如果你的公司需要你做一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作,千萬(wàn)要記住所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都要根據你們公司產(chǎn)品特性、人力資源、銷(xiāo)售渠道、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力來(lái)進(jìn)行。
否則,盲目拓展注定會(huì )失敗。
Blindly whetting customers' appetite is destined to consume the patience of the customers, making them turn to your competitors once it breaks through their psychological bottom line.
一味地刺激消費者胃口,注定會(huì )消耗掉他們的耐心,一旦打破了心理底線(xiàn),消費者就會(huì )轉向競爭對手。
3 Consider the situation
注意宏觀(guān)局面,關(guān)注競爭對手
營(yíng)銷(xiāo)就是一場(chǎng)角力,不僅僅需要揣度消費者內心,還要時(shí)刻關(guān)注競爭對手的動(dòng)態(tài)。因此,國外營(yíng)銷(xiāo)大師說(shuō)過(guò):
Sometimes, consumers' desires are partially affected by the impact of competitors' market activities, and sometimes result in customers' irregular behavior changes, emotional transfer and impulse purchases
有時(shí),消費者的期待會(huì )受競爭對手市場(chǎng)活動(dòng)的影響,從而引發(fā)消費者不可預期的行為變化、情緒轉移或沖動(dòng)購買(mǎi)。
以上就是關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的一些入門(mén)小知識,希望對你思維有些啟發(fā),對工作有些幫助。
在具體實(shí)踐中,營(yíng)銷(xiāo)還有太多太多需要學(xué)習的地方。
如果你也想培養自己的營(yíng)銷(xiāo)思維,需要更有指導意義的營(yíng)銷(xiāo)技巧,下面這門(mén)極具操作性的課程能幫到你哦。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)課
隨著(zhù)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái),各行業(yè)都有產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題,很多企業(yè)面臨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)的困境。
絕佳的營(yíng)銷(xiāo)思維,高效的營(yíng)銷(xiāo)技巧才能讓你在競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
如果你想打開(kāi)客戶(hù)感官,塑造賣(mài)點(diǎn),創(chuàng )造買(mǎi)點(diǎn),打造品牌形象,來(lái)看看這門(mén)課程吧!
營(yíng)銷(xiāo)策略調查報告4
一、乳業(yè)市場(chǎng)現狀分析
對中國奶業(yè)來(lái)講,在經(jīng)歷了20xx年奶業(yè)悲喜交加的一年后,20xx年初奶業(yè)形勢出現好轉,猶如大病初愈的病人,雖然沒(méi)有完全康復,但已經(jīng)脫離了病態(tài),如同人們所說(shuō)的病好如抽絲一般,顯示了奶業(yè)新生的活力。首先是市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)一步好轉,消費者信心基本恢復,乳品銷(xiāo)售阻力減少;其次是奶源出現緊缺,各地都傳出企業(yè)爭搶奶源的信息,例如寧夏流動(dòng)奶站收奶被媒體曝光。奶源緊張直接導致了收奶價(jià)格一路飆升,最高奶價(jià)達到每公斤4.15元,目前基本上維持在3.5元左右。奶價(jià)的上漲讓乳品企業(yè)生產(chǎn)成本大幅度增加,據了解,上半年全國大部分乳品企業(yè)處于虧損狀況,僅奶源一項,開(kāi)支就增加了30%以上。奶源漲價(jià)把去年乳品企業(yè)掙的利潤基本上消耗怡盡。由于奶源緊缺,一些無(wú)良企業(yè)把20xx年的一些庫存問(wèn)題奶粉拋出,被有關(guān)部門(mén)查獲,處理了直接責任人,有力遏制了問(wèn)題奶粉流向市場(chǎng)。
二、伊利營(yíng)銷(xiāo)策略現狀
1,產(chǎn)品策略
“用全球的資源,做中國的市場(chǎng)”,這是伊利提出多年的口號。在伊利看來(lái),要在競爭激烈的乳品業(yè)市場(chǎng)生存發(fā)展,關(guān)鍵是控制好鏈條的兩頭——一頭是奶源,一頭是銷(xiāo)售。內蒙古有著(zhù)發(fā)展奶業(yè)得天獨厚的自然資源。但是,資源優(yōu)勢并不等同于經(jīng)濟優(yōu)勢。牧場(chǎng)、奶牛、加工、市場(chǎng)是一個(gè)有機的鏈條。要達到頂端的經(jīng)濟優(yōu)勢,必然要經(jīng)過(guò)轉化與整合。
純奶與酸奶在未來(lái)一段時(shí)間內仍將是市場(chǎng)的主流產(chǎn)品。伊利在區域、人員結構及通路建設方面有著(zhù)較為明顯的優(yōu)勢,主流液態(tài)奶還會(huì )有二三年較好的上升空間。海洋生物奶、高鎂高鈣高維奶等仍處于制造概念或樹(shù)立形象的階段。因此,我們認為,在奶源得到保障的基礎上,首先要認清乳業(yè)的發(fā)展趨勢,確認主攻方向是常溫奶還是保鮮奶。同時(shí),著(zhù)手開(kāi)發(fā)差異化產(chǎn)品,作為企業(yè)新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
2,渠道策略
液態(tài)奶的主導性零售終端是連鎖超市、大賣(mài)場(chǎng)與社區奶站。超市與大賣(mài)場(chǎng)能為企業(yè)帶來(lái)品牌的提升,擴大銷(xiāo)量;社區奶站能鎖定顧客,改善現金流量;就通路本身比較而言,社區奶站是企業(yè)的專(zhuān)用渠道,顧客很少受競爭品的干擾,因此能保證客源與產(chǎn)品價(jià)格的穩定性,然而要建立這樣一條渠道需要較長(cháng)時(shí)間。面對家庭銷(xiāo)售逐漸形成直復營(yíng)銷(xiāo)模式,電話(huà)訂購、送奶上戶(hù)在不少地區已漸成氣候。這一銷(xiāo)售方式在當前階段突出的是服務(wù)功能,它在一定程度上提升了瓶袋裝牛奶的附加值;進(jìn)一步的發(fā)展將會(huì )過(guò)渡到客戶(hù)資料庫營(yíng)銷(xiāo),將突出一對一的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)。連鎖超市與大賣(mài)場(chǎng)是一條公用的渠道,品牌之間相互干擾相當嚴重,顧客對品牌選擇余地大,并且經(jīng)常受促銷(xiāo)影響而轉換品牌,因此想穩定客源與保證正常售價(jià)往往比較困難。
因此伊利公司充分意識到競爭環(huán)境使牛奶的利潤空間逐漸減少,已不適合走多級分銷(xiāo)渠道。20xx年,即加大對終端的投入:包括買(mǎi)斷大賣(mài)場(chǎng)的堆頭位置,加大伊利形象店的建設、投入大批促銷(xiāo)人員等。20xx年依然是持續對大賣(mài)場(chǎng)、連鎖超市與社區奶店這些零售終端的掌控與建設,并且逐步重視對市場(chǎng)變化作出快速反應的機制建設。
3.促銷(xiāo)策略
伊利的廣告投放焦點(diǎn)仍然是央視。2億元的廣告投入,對任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一筆很龐大的支出,沒(méi)有強有力的銷(xiāo)售收入作后盾,是絕對花不起這些錢(qián)的。但是相比乳業(yè)新軍蒙牛,其以3.2億勇奪央視標王的做法,是不是顯得伊利在營(yíng)銷(xiāo)方面的保守?我們認為蒙牛的.做法雖然突顯了其欲在乳業(yè)大展拳腳的雄心,但其決策卻不見(jiàn)得穩健,略顯沖動(dòng)。其可能憑借事件營(yíng)銷(xiāo)之勢將品牌建設再上一層樓,但是否以縮減市場(chǎng)費用為代價(jià)?如果真如此,作為快速消費品,僅有品牌之名,而不能給予消費者以品牌之實(shí),結果堪憂(yōu)。
伊利“心靈的天然牧場(chǎng)”定位是相當成功的,給人以一種親切而又迷人的感覺(jué),不失活力、貼近消費者而又沒(méi)有盛氣凌人的霸氣。天然牧場(chǎng),突出了內蒙古奶源的優(yōu)勢,而通過(guò)心靈的溝通又對品牌形象進(jìn)行了感性的升華。在推廣過(guò)程中,輔之較強視覺(jué)沖擊力的廣告畫(huà)面,取得了消費者的信賴(lài),并逐漸建立起清新健康的品牌形象,這為伊利打下市場(chǎng)銷(xiāo)售神話(huà)提供了強有力的感性支持?梢哉f(shuō),伊利成功的品牌定位使其在市場(chǎng)運作中事半功倍。
三、對伊利營(yíng)銷(xiāo)策略的建議
1,伊利的廣告路線(xiàn),在我們看來(lái)并不明朗,建立在感性層面上的“心靈的天然牧場(chǎng)”與建立在理性層面上的“天天天然,伊利純牛奶”,看起來(lái)并無(wú)關(guān)聯(lián),前者有打動(dòng)人心,引起共鳴之感,而后者卻顯得蒼白無(wú)力,停留在純粹的口號上,沒(méi)有讓消費者感受到它實(shí)質(zhì)性的內容和依托。我們認為:對前者進(jìn)行挖掘與深化,是伊利的品牌建設之道。伊利提出要做中國乳業(yè)的第一品牌,這就意味著(zhù)它必須維護好消費者對乳制品恒久的心理期望,那就是絕對的綠色、天然,至鮮至純。為此,伊利必須把自己的經(jīng)營(yíng)理念定位在為消費者營(yíng)造“心靈的天然牧場(chǎng)”,并將這一概念融會(huì )到產(chǎn)品和企業(yè)文化中。
2,伊利采用的經(jīng)銷(xiāo)商模式,即產(chǎn)品從企業(yè)到一批,一批到二批,然后到終端的營(yíng)銷(xiāo)模式,這在當時(shí)還處于初期發(fā)展階段,是一種有效、經(jīng)濟、快捷的模式。但當市場(chǎng)規模擴大后,經(jīng)銷(xiāo)商的模式就使伊利的發(fā)展受到遏制,銷(xiāo)售上不去,利益得不到保證。于是伊利將經(jīng)銷(xiāo)商模式轉變?yōu)榭刂苾啥耍匆欢藶槟淘,一端為銷(xiāo)售),帶動(dòng)中間(即批發(fā)渠道)的營(yíng)銷(xiāo)模式。隨著(zhù)現代KA的快速發(fā)展,伊利對渠道在迅速地做出調整:首先對經(jīng)銷(xiāo)商的能力提出了更高的要求,伊利與經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系從依賴(lài)發(fā)展到相互依賴(lài)
3,首先要有一個(gè)健康的經(jīng)營(yíng)理念,這是企業(yè)發(fā)展的前提;對于食品行業(yè)來(lái)說(shuō),消費者關(guān)注的是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,而這也是企業(yè)的立足之本;將以健康的產(chǎn)品為先導,將消費者健康作為一貫追求的目標;這便使得兩家企業(yè)能夠在20xx年因出現多起劣質(zhì)而日益不受信任的中國奶粉市場(chǎng)中脫異而出,成為中國人相信的放心品牌。
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