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年度體檢工作計劃
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編收集整理的年度體檢工作計劃,希望能夠幫助到大家。
年度體檢工作計劃1
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái),在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;掌握實(shí)情;加強管理;改進(jìn)業(yè)務(wù);大膽探索體檢工作的新思路,新方法,促使工作再上一個(gè)臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標:
1、著(zhù)眼工作重心謀求發(fā)展
體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)?yōu)榻衲甑闹匦,抓緊,抓好,抓實(shí),抓出實(shí)效,以百倍的努力,交一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象
。1)印發(fā)簡(jiǎn)介資料,介紹我院技術(shù)力量,設備,就醫環(huán)境,就醫流程等方便群眾就醫。
。2)印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料,宣傳科普知識。
。3)制作《健康體檢》手冊,方便群眾采要。
3、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵
利用我院優(yōu)勢開(kāi)展中醫藥預防保健服務(wù),為健康,亞健康和病人開(kāi)展中醫體質(zhì)辨識,并根據健康查體情況,提出個(gè)性化的中醫藥健康保健方案,給予中醫藥預防保健指導。
4、做好規劃
進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃安排,做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強管理,合理安排,為方便參檢人員,醫院在多處設置標志
如在醒目處懸掛通知,體檢流程圖示等,切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作,避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期,縮短了體檢人員的等候時(shí)間,保證工作有序進(jìn)行。
6、醫院將免費為參檢人員提供營(yíng)養早餐,給做完化驗的參檢人員及時(shí)補充營(yíng)養
體檢中心設置專(zhuān)門(mén)的接待管理人員,負責預約登記和體檢指導工作,體檢結果及時(shí)匯總,反饋到個(gè)人,并針對體檢結果,建立健全參檢人員健康檔案,便于今后查詢(xún)。
20xx年是充滿(mǎn)生機的一年,也是自我挑戰的一年。20xx年成績(jì)的.取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正過(guò)去一年的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把新一年的工作做到最好。
年度體檢工作計劃2
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》等法律規定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
寶雞市高新醫院(高新區高新四路南段)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目寶雞市高新醫院嚴格按照《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》確定。
不能以常規體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計為工作時(shí)間。
六、檢前準備:
辦公室于實(shí)施體檢前15天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至寶雞市高新醫院,由寶雞市高新醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前2天將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
八、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個(gè)工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。
發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的健康損害的.員工,將及時(shí)調離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復查和醫學(xué)觀(guān)察的員工,公司按照體檢機構要求的時(shí)間,安排其復查和醫學(xué)觀(guān)察。
年度體檢工作計劃3
今年上半年以來(lái),保健中心的工作在局黨組的正確領(lǐng)導下,在局機關(guān)各有關(guān)業(yè)務(wù)處室的大力支持和幫助下,根據局年度工作要點(diǎn)和兩個(gè)責任制目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用質(zhì)量管理體系平臺,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作亮點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。截止6月20日統計:共完成體檢收益229、44萬(wàn)元,占完成年度指標58%,與去年同期相比增長(cháng)65%;出入境人員監測體檢4457人次,占完成年度目標的51、83%,同比增長(cháng)37%;社會(huì )體檢1833人次,收益20、47萬(wàn)元,完成年度指標52%,同比增長(cháng)52%;預防接種4377人次,完成年度指標68、4%,同比增長(cháng)94%;查出hiv陽(yáng)性2例,同比增長(cháng)52、6%;梅毒18例,乙肝表抗陽(yáng)性593例,丙肝15例,谷丙轉氨酶升高451例。
一、上半年工作的主要做法及成績(jì)
(一)依托質(zhì)量管理平臺,進(jìn)一步規范了內部管理,鞏固和提高了工作質(zhì)量
為了充分發(fā)揮iso9001質(zhì)量管理的效能,中心在認真總結去年質(zhì)量管理體系運行經(jīng)驗的基礎上,本著(zhù)“科學(xué)、實(shí)用”的原則,嚴格把握管理的關(guān)健點(diǎn)和控制點(diǎn),進(jìn)一步規范了各項工作管理,鞏固和提高了工作質(zhì)量。
一是認真學(xué)習、全員參與iso9001標準,明確質(zhì)量管理是全員、全部門(mén)的事,是人人參與的過(guò)程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內容,中心多次組織全體人員對體系文件的學(xué)習,進(jìn)一步加強對員工的教育培訓,使每位員工熟練掌握了質(zhì)量管理體系在實(shí)際工作中的運用,強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課,逐項講解逐條修改,并多次組織有關(guān)人員座談?dòng)懻,使全體員工加深了對體系文件的理解。
二是改善管理條件,優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現狀,中心認真對管理環(huán)境進(jìn)行了全方位排查,對人員、設備、設施、科室布局等進(jìn)行了歸類(lèi)列項。先后對咨詢(xún)臺、五官科、實(shí)驗室人員進(jìn)行了優(yōu)化調整;合理列報了設備預算;重點(diǎn)對常規實(shí)驗室進(jìn)行了改造;調整了生化實(shí)驗室、內科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局,使管理環(huán)境更加實(shí)用合理。
三是嚴格把關(guān),確保了工作質(zhì)量。中心始終把確保工作質(zhì)量作為生存、發(fā)展的基礎,依法辦事,嚴格把關(guān);認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果;對疑似病例,免費復查,確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯,對工作中出現的醫療差錯,及時(shí)查找原因,限期進(jìn)行整改,杜絕了各種醫療事故的發(fā)生。
四是修改和完善了管理體系文件。按照“科學(xué)、高效、實(shí)用”的原則,克服了文件與實(shí)際工作兩張皮的現象;結合實(shí)際工作管理,刪除了部分不切工作實(shí)際的內容,充實(shí)了一些科學(xué)合理的管理措施,保證了管理體系的科學(xué)性和實(shí)用性。
五是進(jìn)一步強化了工作質(zhì)量考核和監督評審。工作質(zhì)量考核和監督評審是確保管理體系規范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質(zhì)量跟蹤考核評定;對管理中發(fā)現的不合格項,及時(shí)受控整改,考核結果直接與月績(jì)效工資掛鉤,較好地保證了各管理關(guān)健控制點(diǎn)的落實(shí)。在6月6日接受?chē)襝qc年度質(zhì)量監督評審中,中心的各項質(zhì)量管理均達到了iso9001質(zhì)量管理的標準和要求。
六是建立互信服務(wù)關(guān)系,營(yíng)造了溫馨服務(wù)環(huán)境。為了營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,建立長(cháng)期穩定的互信服務(wù)關(guān)系,中心始終堅持把服務(wù)對象放在第一位,想為受檢者所想,幫為受檢者所需,急為受檢者所難,及時(shí)為外地受檢者提供郵寄健康證書(shū),免費為受檢者提供證件、資料復印,熱情地為受檢者提供健康咨詢(xún);設置了預防艾滋病知識宣教區;加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動(dòng)走訪(fǎng)了南昌國際公司、萍鄉國際公司、南昌市外建等多家企業(yè),廣泛地征求了企業(yè)的意見(jiàn)和建議,積極開(kāi)展了服務(wù)對象問(wèn)卷調查,工作質(zhì)量滿(mǎn)意率達到99%。
(二)突出工作亮點(diǎn),努力開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)
開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)是中心年度確定的一個(gè)新工作亮點(diǎn)。在確保出入境人員監測體檢和工作質(zhì)量的前提下,中心始終圍繞工作亮點(diǎn)作文章,想方設法找突破,盡心盡力謀發(fā)展,取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
一是成立了拓展部,明確了工作目標和措施。針對開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)難度大、市場(chǎng)競爭激烈的實(shí)際,年初,中心成立了拓展部,指派專(zhuān)人負責社會(huì )拓展業(yè)務(wù);建立了工作流程,制定了相關(guān)措施,全力拓展了社會(huì )體檢業(yè)務(wù)。同時(shí),組織有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究,客觀(guān)地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢,認真地分析了市場(chǎng)行情,增強了開(kāi)拓市場(chǎng)的信心。
二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢,主動(dòng)尋找工作突破口。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)綜合調查分析,確立出口生產(chǎn)加工企業(yè)、民辦學(xué)校、出國勞務(wù)人員初檢作為業(yè)務(wù)拓展的主攻方向,進(jìn)一步加大了拓展工作力度。
三是擴大了對外宣傳力度,進(jìn)一步增進(jìn)了社會(huì )對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽(yù),中心印制了上萬(wàn)份宣傳畫(huà)冊;先后派員深入20多家單位進(jìn)行走訪(fǎng),詳細介紹了中心的職能、任務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢;主動(dòng)邀請有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān),進(jìn)一步加深了社會(huì )各界對中心的印象和了解。
四是引進(jìn)市場(chǎng)競爭機制,建立互利合作關(guān)系。在依托人才、技術(shù)、設備優(yōu)勢的基礎上,中心確立了價(jià)格、互利競爭取勝的方法;科學(xué)合理編制了體檢套餐;加大了市場(chǎng)攻關(guān)力度;精心組織了配套服務(wù)。上半年以來(lái),先后有12家單位職工前往保健中心進(jìn)行健康體檢,既保證了合理利潤,又搶占了體檢市場(chǎng)。截止6月20日統計,共完成對外體檢1833人次,收益20、47萬(wàn)元,取得了明顯的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
(三)牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以科技促發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。為了振興保健中心的科技創(chuàng )新,打破多年來(lái)學(xué)術(shù)成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主,以物質(zhì)獎勵為輔的辦法,鼓勵專(zhuān)業(yè)一線(xiàn)技術(shù)人員發(fā)揮工作實(shí)踐優(yōu)勢,善于實(shí)踐探索,敢于動(dòng)筆投稿,用科技成果指導工作實(shí)踐,推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)全面發(fā)展,激發(fā)了全體員工開(kāi)展學(xué)術(shù)研究的熱情。
一是認真擬制了年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃。根據現有技術(shù)人員的學(xué)歷、資質(zhì)、崗位、能力情況,堅持科研為改進(jìn)和提高工作質(zhì)量為落腳點(diǎn),有重點(diǎn)確立培訓對象和研究課題。
二是有重點(diǎn)選派業(yè)務(wù)骨干參加國家局組織的各類(lèi)技術(shù)培訓。為了培養技術(shù)尖子和學(xué)科帶頭人,中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專(zhuān)業(yè)骨干參加國家局組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓班,進(jìn)一步提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)水平,豐富了專(zhuān)業(yè)骨干的知識結構。
三是認真組織現場(chǎng)技術(shù)演練,不斷提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發(fā)公共事件和保障奧運安全應急處置預案,中心擬制了《應對突發(fā)事件應急處置預案》,并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關(guān)人員參加的現場(chǎng)演練,鍛練和提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的應急處置能力。
四是積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)研究,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的科技攻關(guān)意識明顯增強。為了扭轉中心多年來(lái)學(xué)術(shù)研究成果不明顯的局面,中心領(lǐng)導主動(dòng)與國家局和地方科研單位掛鉤,爭取課題立項,邀請專(zhuān)家指導,支持和鼓勵全體員工積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研究,踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來(lái),中心共撰寫(xiě)各類(lèi)信息15篇,刊登11篇,撰寫(xiě)論文4篇,發(fā)表2篇,取得了前所未有的好成績(jì)。
五是主動(dòng)邀請專(zhuān)家授課。為了提高實(shí)驗室技術(shù)人員的檢測能力,中心主動(dòng)邀請省臨檢中心的專(zhuān)家為檢測人員授課,使檢驗技術(shù)人員進(jìn)一步掌握了實(shí)驗室質(zhì)量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識,較好地提升了實(shí)驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實(shí)驗室室間質(zhì)評活動(dòng)中,再次榮獲五項pt100%的好成績(jì)。為檢驗檢疫爭得了榮譽(yù)。
(四)加強廉政教育,全體員工的政治思想覺(jué)悟和遵紀守法意識明顯增強
遵紀守法是每個(gè)公民應盡的義務(wù)。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺(jué)遵紀守法,中心在堅持日常教育的基礎上,采取主題教育為先,分級負責管理,層層負責把關(guān)的措施。
一是積極開(kāi)展愛(ài)國家、愛(ài)民族、愛(ài)人民的教育。在積極參加局機關(guān)組織的計劃教育的同時(shí),中心經(jīng)常組織員工收看愛(ài)國主義、英雄主義等內容的教育片,不斷激發(fā)員工的'愛(ài)國熱情和民族自強不息的精神,明確了公民的權力和義務(wù);弘揚無(wú)私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位,熱心參加社會(huì )公益事業(yè),在開(kāi)展對四川汶川地震募捐活動(dòng)中,全體員工積極響應黨中央、國務(wù)院的號召,主動(dòng)開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng),共捐款2、84萬(wàn)元,為國家分了憂(yōu)、為災區人民獻了一份愛(ài)心。
二是堅持依法辦事的原則,自覺(jué)抵制各種不良現象。按照質(zhì)檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關(guān)規定,中心提出了依法辦事,站好自己的崗,守好自己陣地,拒腐防變,廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準,堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現象;嚴格按照誰(shuí)管理、誰(shuí)負責的原則,相互監督,層層把關(guān),有效地防止了各種違法違紀案件的發(fā)生。
三是嚴格執行財經(jīng)紀律,合理使用和管理好各種經(jīng)費。按照事業(yè)單位財務(wù)管理的辦法,中心建立和完善了各種財務(wù)管理制度,自覺(jué)接受局監審和財務(wù)部門(mén)的監督管理;合理編報年度經(jīng)費預算;嚴格控制工資、獎金、福利發(fā)放標準;嚴格按照政府采購的有關(guān)規定,加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強化了財務(wù)內部憑證、票據、國有資產(chǎn)的管理,防止和減少了各種經(jīng)費的浪費,保證了國有資產(chǎn)保值增值。
四是堅持預防為主的原則,進(jìn)一步強化了警示教育。為了正確履行職能,防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅持預防為主的原則,把樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)作為先導教育,把過(guò)好權力、金錢(qián)、美色關(guān)作為衡量廉潔自律的標準,相互信任、相互監督,層層控制,發(fā)現苗頭,立即糾正,有效地堵塞了各種漏洞,防止了各種腐敗現象的發(fā)生。半年來(lái),中心沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀現象。
年度體檢工作計劃4
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論,在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作,做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
XX年工作目標:體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養,帶好醫療護理隊伍,提高體檢質(zhì)量,保持XX體檢品牌效益,確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴;
二在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況,協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況,并提出處理意見(jiàn)或建議,實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息,供總經(jīng)理決策。
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室,掌握第一手資料,為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上,為臨床醫技科室服好務(wù),做好保障工作,協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作,保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立XX體檢中心形象上,發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能,做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)習工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)習體檢各項規章制度、工作流程,并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)習業(yè)務(wù),提高自身修養素質(zhì),做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作,根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn),人員資源結構,合同書(shū)的制作,完成公司人力資源的日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂,對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好__體檢中心向政府主管部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理,完成批文手續等事宜。
九、做好示范,凡要求別人做的`,自己要先做好。平時(shí)在工作中:堅持三管三不管,事關(guān)大局的事,管;影響公司形象的事,管;有損公司利益事管;管則管?chē),不留余地。個(gè)人私生活,不管;個(gè)人習慣,不管;與公司無(wú)關(guān)的事,不管;不求全責備,不管小節;XX中心雖小,立志遠大;基礎薄弱,目標宏偉,XX年北京體檢中心取得更大的成績(jì)。
年度體檢工作計劃5
一、體檢中心業(yè)務(wù)規劃
設立體檢中心主要是對個(gè)體進(jìn)行健康檢查和健康管理。定期的體檢可以對個(gè)人健康問(wèn)題提出預警,阻止疾病發(fā)生或延緩;也可以早期發(fā)現身體異常,早期治療。這不但可以提高人民群眾的生活質(zhì)量,而且可以節省醫療資源,具有明顯的社會(huì )效應。根據我院的現有資源和實(shí)際情況,在原有的常規體檢和健康管理基礎上,積極開(kāi)展特色服務(wù)項目。
1、傳統健康體檢(針對疾病的、傳統的檢查項目)
1)、門(mén)診個(gè)體體檢。采取不同年齡、性別、職別和價(jià)格有針對性和個(gè)體化體檢方案;
2)、團體體檢(工礦、企業(yè)公司、事業(yè)機關(guān)單位等)。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐(具體哪幾種),由各單位或個(gè)人自由選擇;
3)、行業(yè)體檢(食品、藥業(yè)、勞動(dòng)、學(xué)校和參加工作等;
4)、特種體檢(招兵、招生、入學(xué)等)。
2、特色健康風(fēng)險評估
建立個(gè)人健康檔案,形成專(zhuān)業(yè)體檢匯總報告及健康測評,出具專(zhuān)家健康意見(jiàn)和保健建議,設立健康咨詢(xún)熱線(xiàn)。做到體檢有結果,測評有結論,評估有報告,咨詢(xún)有解答,就醫有指南。
3、專(zhuān)業(yè)功能檢測
1)、視力、聽(tīng)力檢測和體能檢測;
2)、心功能檢測、肺功能檢測;
3)、內分泌功能檢測;
4)、兒童生長(cháng)、發(fā)育檢測。
4、特殊醫學(xué)問(wèn)題檢測
1)、肝炎病毒感染;
2)、HIV病毒感染初篩
3)、支原體與衣原體感染;
4)、腫瘤標志物篩查;
5)、慢性病與職業(yè)病篩查;
6)、高血壓、高血脂病監測;
7)、血糖與糖尿病監測。
二、體檢中心崗位設置
1、體檢中心主任1人,總檢醫生1人,護士組長(cháng)1人,專(zhuān)職體檢護士4人,文員1人。
三、工作管理與績(jì)效考核
建立以工作崗位性質(zhì)、技術(shù)含量和風(fēng)險程度、服務(wù)數量與質(zhì)量等要素為主要依據,以服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度為主要內容的綜合目標管理責任制考核體系,通過(guò)進(jìn)一步完善績(jì)效工資考核辦法,提高體檢服務(wù)質(zhì)量和效率,提高醫院的社會(huì )效益;通過(guò)成本核算與控制,優(yōu)化資源配置,促進(jìn)增收節支,提高醫院的經(jīng)濟效益。逐步建立按崗取酬、按工作業(yè)績(jì)取酬的分配機制,充分調動(dòng)各級各類(lèi)人員的工作積極性和勞動(dòng)創(chuàng )造性。依照《體檢中心目標責任制實(shí)施辦法》,對參加體檢的科室與醫護人員進(jìn)行考核,適當提高工作獎勵標準,促進(jìn)體檢人員的工作積極性。
五、存在問(wèn)題與解決思路
1、存在問(wèn)題和實(shí)際困難:
1)、目前體檢中心無(wú)主檢醫生和固定體檢醫技人員,臨時(shí)抽調存在難召集、難管理、時(shí)間難掌控的問(wèn)題,經(jīng)常有遲到早退現象。體檢醫技人員更換頻繁,無(wú)歸屬感,責任感不強,難以為體檢者提供滿(mǎn)意服務(wù)。
2)、參加體檢的醫護人員和導醫資質(zhì)淺,臨床經(jīng)驗有限,缺乏與體檢者更好地交流溝通,難以發(fā)揮高端體檢的全方位服務(wù)。
3)、合作科室參與意識不強,零散體檢不夠便捷。特別是小專(zhuān)科難以做到體檢和門(mén)診分開(kāi),如眼科、五官科等不能派人常駐體檢中心,導致零散體檢對象有抱怨不滿(mǎn)現象。
4)、體檢中心彩超機、心電圖儀等設備目前尚未配齊。
5)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題。隨著(zhù)我們體檢業(yè)務(wù)的開(kāi)展和擴大,對技術(shù)、管理和營(yíng)銷(xiāo)的高級人才將會(huì )有持續的需求,目前我們尚未配備專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,捕捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)方面有待進(jìn)一步提高,健康體檢宣傳力度需要加強。
今年體檢中心的'任務(wù)目標是在去年的基礎上翻一番,任務(wù)艱巨。在加強體檢中心內部管理的同時(shí),需要外聯(lián)部充分發(fā)揮作用,必要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不可或缺。隨著(zhù)新體檢中心的投用,我們有了專(zhuān)門(mén)的場(chǎng)地和工作環(huán)境,體檢醫護人員的工作考勤和集中管理得到進(jìn)一步加強。
2、解決思路和具體措施:
1)、加強與體檢單位的聯(lián)系,鞏固,著(zhù)重開(kāi)辟團檢市場(chǎng)。以醫院為依托,在穩定原有客戶(hù)的基礎上,努力開(kāi)拓銀行系統等新的客戶(hù)群。
2)、以疾病篩查及預防為重點(diǎn),全力做好健康體檢和專(zhuān)病篩查工作。在繼續做好團檢和個(gè)人健康體檢的基礎上,著(zhù)重來(lái)院病人直系親屬疾病的篩查工作。同時(shí),加強原始數據信息的收集與整理。做好回訪(fǎng)工作。
3)、建立VIP客戶(hù)網(wǎng)絡(luò ),開(kāi)辟高端體檢市場(chǎng)。重點(diǎn)做好團建單位高層領(lǐng)導和有高端體檢需求人員的服務(wù),分級分層次分重點(diǎn),對VIP人員就要有特殊待遇,實(shí)現包括24小時(shí)預約掛號、住院等服務(wù)在內的多種就醫需求和全方位的個(gè)性化健康管理服務(wù)。
4)、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),打造精品服務(wù)。引進(jìn)健康保健設施,開(kāi)展集健康體檢、亞健康調理、康復療養于一體的養生保健服務(wù),培育健康體檢中心新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
5)、加強體檢隊伍建設,提高整體素質(zhì)。本著(zhù)“打造精品”的目標,實(shí)現規范化管理,確保體檢的質(zhì)量。注重科室文化培養,逐步使創(chuàng )新精神、實(shí)干精神和精誠團結同心向上的團隊精神成為科室發(fā)展源動(dòng)力,以愉快工作實(shí)施品質(zhì)服務(wù)。
6)、組建高素質(zhì)的體檢導診隊伍,開(kāi)展特需服務(wù)。擬招聘用1—2名年輕學(xué)生進(jìn)行健康知識、儀表、禮儀等知識培訓,規范行為舉止,通過(guò)良好的品質(zhì)、嫻熟的技術(shù),親切的態(tài)度和廣博的知識為體檢者提供人性化服務(wù),使每個(gè)來(lái)中心體檢的客戶(hù)都能感受到細心、溫馨和關(guān)愛(ài)。增加客戶(hù)忠誠度,逐步樹(shù)立口碑效應,建立品牌形象。
7)、建立健全健康管理系統,打造完善的客戶(hù)服務(wù)平臺。在繼續做好檢后免費上門(mén)答疑及針對性健康講座服務(wù)、團隊健康狀況的匯總分析的基礎上,擬利用體檢信息系統,開(kāi)展系列短信活動(dòng)(會(huì )員咨詢(xún)、醫患互動(dòng)、預約就醫、會(huì )員關(guān)懷問(wèn)候等),為體檢者開(kāi)通更多與醫院互動(dòng)的通道,將醫院對體檢者無(wú)微不至的關(guān)懷、醫務(wù)工作者貼心的解答、醫院的社會(huì )公眾形象完全傳遞給社會(huì )大眾。
8)、加強硬件投入,全面提升體檢服務(wù)水平。增加體檢設備投入,完善體檢信息系統,以舒適的體檢環(huán)境、精尖的檢測設備、優(yōu)化的體檢流程、一站式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)滿(mǎn)足不同體檢客戶(hù)的需求。從而達到與合作醫療機構客戶(hù)服務(wù)的無(wú)縫對接。
在院黨委和各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在各科室同事的大力協(xié)助和支持下,以上這些問(wèn)題都將在我們今后的工作中逐步解決與完善提高。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,掌握實(shí)情,加強管理,提高服務(wù)。健全完善體檢工作規范、制度和服務(wù)流程,統籌調配好人員、設備等有效資源,大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使各項工作再上一個(gè)新臺階,為我院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
年度體檢工作計劃6
一、體檢目的:
貫徹落實(shí)《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》等法律規定,加強職業(yè)病防治工作,有效控制職業(yè)病危害,保護作業(yè)人員的身體健康,同時(shí)體現公司對員工的關(guān)懷和重視。
二、體檢單位:
xx市xx醫院(xx區xx路xx)。
三、體檢項目:
職業(yè)健康體檢的項目xx市xx醫院嚴格按照《職業(yè)健康監護技術(shù)規范》確定。
不能以常規體檢代替職業(yè)健康體檢。
四、體檢對象:
公司機關(guān)人員及特種作業(yè)人員。
五、體檢時(shí)間:
公司安排的參檢人員的體檢時(shí)間計為工作時(shí)間。
六、檢前準備:
辦公室于實(shí)施體檢前xx天將擬參加體檢人員的資料(姓名、性別、出生年月、身份證號碼、崗位等)傳送至xx市xx醫院,由xx市xx醫院制定詳細的體檢方案,并針對性地配發(fā)職業(yè)健康檢查表、檢驗/檢查報告單。
辦公室提前將《職業(yè)健康檢查表》發(fā)送給參檢員工,并告知應知事項(空腹參檢、注意交通安全等)。
七、結果處理:
體檢后辦公室派人至體檢單位領(lǐng)取職業(yè)健康檢查結果報告,并在個(gè)工作日內將體檢結果告知全體參體員工,員工簽字確認,也可至辦公室復印體檢結果留存。
發(fā)現職業(yè)禁忌或者有與所從事職業(yè)相關(guān)的`健康損害的員工,將及時(shí)調離原工作崗位,并妥善安置。
對需要復查和醫學(xué)觀(guān)察的員工,公司按照體檢機構要求的時(shí)間,安排其復查和醫學(xué)觀(guān)察。
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