新年工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編精心整理的新年工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
新年工作總結 篇1
x年，我進(jìn)入了x店做一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，此后x年多的日子里在公司領(lǐng)導和同事的支持和幫忙下，我在自我原先的基礎上上了一個(gè)大大的臺階。在剛剛過(guò)去的x這一年中，經(jīng)過(guò)不斷的接觸各類(lèi)客戶(hù)，慢慢了解了不一樣客戶(hù)的不一樣需求，訂單也是慢慢的增加，并且在待人接物上也有了很大的提高。
我談不上有什么大的成功，工作卻磨練了我的毅力和耐性，這是我的收獲。雖然我的業(yè)績(jì)還有待再提高，可我一向堅信經(jīng)過(guò)自我的努力能夠獲得更好的`收效。
在工作中，從更具體的地方來(lái)做自我剖析，我發(fā)現，我在以下方面還有所欠缺：
第一，在表卡方面我做得不夠好。由于沒(méi)有足夠重視三表一卡，在無(wú)形中造成了自我客戶(hù)的流失，或者是和同事間有撞車(chē)現象，給同事也帶來(lái)了麻煩。
第二，在接待客戶(hù)時(shí)，有時(shí)候會(huì )因為手里同時(shí)處理幾件事，而讓客戶(hù)等候時(shí)間偏長(cháng)而造成客戶(hù)有情緒波動(dòng)，在談價(jià)格的時(shí)候給自我帶來(lái)困擾，亦或是客戶(hù)詢(xún)價(jià)之后，沒(méi)能做到及時(shí)的跟進(jìn)。
針對這樣那樣的不足，我認為作為銷(xiāo)售，應當與客戶(hù)打好關(guān)系，及時(shí)溝通，了解客戶(hù)的購買(mǎi)意向，隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài)縮短與客戶(hù)之間的距離。
其次，能夠嘗試經(jīng)過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，如在x等平臺發(fā)布與個(gè)人銷(xiāo)售相關(guān)的信息，或者是借助x等新型軟件來(lái)傳達出最新優(yōu)惠等等的訊息來(lái)吸引客戶(hù)進(jìn)店咨詢(xún)。
再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規劃，這樣工作就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改善，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會(huì )找不到頭緒。
最終，增強自我工作的主動(dòng)性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí)，還要多與同事溝通，學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，彌補自我的不足。
新年工作總結 篇2
春去冬來(lái)，晨曦返復，時(shí)間如春風(fēng)浮面，飄去無(wú)痕，思絮在希望的空間里穿梭，令人遐想。在這辭舊迎新的日子里，回顧過(guò)去的一年，保安部在各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下，謹遵公司既訂方針與要求，始終堅持以人為本，創(chuàng )造健康生活的服務(wù)理念，立足本職，堅定不移的推行團隊的全面改革，取得了可喜的成績(jì)。
根據實(shí)際情況，我部不斷加強軍事訓練，參與各項專(zhuān)業(yè)培訓，不斷提高團隊戰斗力；加強職業(yè)道德的培養與學(xué)習，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)意識；豐富員工業(yè)余文化生活，提升集體凝集力和團隊合作精神；促使保安部工作在健康有序，積極向上的氛圍中日漸成熟，日臻完善，為公司的發(fā)展壯大作出了一定的貢獻。
在新的一年里，保安部正以穩健有力的步伐闊步走來(lái)。在不斷尋求發(fā)展的同時(shí)，我們的工作還存在一定的不足。在此，我們總結這一年來(lái)的工作成績(jì)和不足，以此為鑒，為下步工作的順利開(kāi)展夯實(shí)基礎。
保安部zz經(jīng)理自加入新凱公司以來(lái)，針對前期管理混亂，全隊士氣消沉，缺乏團隊意識，拉幫結派等不良局面，周經(jīng)理深入基層，加強與隊員的溝通和交流。從強化保安部管理骨干入手，優(yōu)化管理結構，切實(shí)落崗位責任制，對領(lǐng)班管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，采用"能者上、平者讓、弱者下"的方法，大膽起用有管理能力，業(yè)務(wù)精湛的新人，充分調動(dòng)了骨干、隊員的主觀(guān)能動(dòng)性和工作積極性，發(fā)揮模范帶頭作用，團結了同志，穩定了軍心。
一、軍事訓練方面：
指定專(zhuān)人負責，制訂詳細的訓練大綱和計劃。在訓練過(guò)程中，力求教員講解詳細、示范到位； 通過(guò)訓練全體隊員軍事素質(zhì)有了很大提高，儀容儀表顯著(zhù)改善，作風(fēng)紀律得到進(jìn)一步加強，為公司實(shí)現五星級服務(wù)戰略目標作出了應有的貢獻。
二、治安、消防方面：
在治安管理與協(xié)調方面，我部積極、主動(dòng)地加強與當地公安機關(guān)和消防單位的溝通、合作力度，通過(guò)有效的治安聯(lián)防，取得了良好效果。
在消防工作方面，我部于5-6月份對消防設施、設備進(jìn)行了系統性的維護和保養，6-7月份對消防制度、流程進(jìn)行了全面的制定和完善，7月30日與9月23日分別進(jìn)行了大型的消防演練和消防演習。
另一方面，由于施工人員多且流動(dòng)性大，轄區公共場(chǎng)所大的特點(diǎn)，根據轄區治安現況，實(shí)施因崗設人，定崗定責，突出重點(diǎn)部位的防范措施，有效控制偷盜事件的發(fā)生。在實(shí)操訓練中，周經(jīng)理組織全體隊員對"小區多功能服務(wù)應急方案" 進(jìn)行學(xué)習，對突發(fā)事件進(jìn)行模擬演練，通過(guò)訓練，隊員的協(xié)調作戰能力有了明顯提高。力求做到隊員在任何時(shí)間都能拉得出，打的響，確保小區的安寧與祥和。
三、基礎管理方面：
在部門(mén)的基礎管理中，宿舍內務(wù)的管理、施工現場(chǎng)的監督管理、園林騎單車(chē)的管理以及小區日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強督察力度，對違規違紀人員和單位給予嚴厲處罰，時(shí)時(shí)處處為小區業(yè)主著(zhù)想，從維護業(yè)主利益出發(fā)開(kāi)展工作。
四、安全保衛方面：
部門(mén)參加了公司組織的"5.1"、"9.10"、"10.1"與"12.10"等大型活動(dòng)的安全保衛工作，而春節期間的"三防"工作更是重中之重。特別是12月10日的八國商會(huì )圣誕晚會(huì )的安保工作，我們做了大量、細致的準備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽(tīng)從公司領(lǐng)導的統一指揮，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，統一步調，統一行動(dòng)，圓滿(mǎn)完成上級交給的各項任務(wù)。
五、思想政治方面：
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊員思想上出現的問(wèn)題，實(shí)施專(zhuān)題教育。以課程形式組織隊員進(jìn)行各種主題的學(xué)習與討論，做到警鐘長(cháng)鳴,積極引導隊員的思想,并始終保持正確的航向，為全隊工作的開(kāi)展打下堅實(shí)的思想基礎。通過(guò)教育，隊員的工作主動(dòng)性得到加強，工作熱情有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面：
針對保安工作單調性，重復性高，易誘使隊員對生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培養隊員業(yè)余愛(ài)好，組織全隊開(kāi)展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特別是我部員工盧永興同志，近期參加由新快報組織的廣州市扳手腕比賽，獲得了可喜的名次，為公司、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，在生活和工作中關(guān)心、愛(ài)護隊員，例如12月1日部門(mén)6名隊員食物中毒，在公司領(lǐng)導李總、田總的關(guān)心下，部門(mén)骨干及時(shí)將傷員送往華僑醫院診治，使得6名隊員及時(shí)轉危為安。
七、小區內人員的管理：
為了保障小區業(yè)主/顧客的正常生活秩序，為小區業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全、悠閑、寧靜的生活環(huán)境。保安部根據小區實(shí)際情況，嚴格要求施工人員必須佩戴施工證，按指定的施工路線(xiàn)、通道出入。每天施工人員上下班必須在施工通道保安崗接受登記，便于保安員有效控制施工人員逗留時(shí)間過(guò)長(cháng)外。同時(shí)，各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強小區人員的管理，禁止施工現場(chǎng)有易燃、易爆物品；及時(shí)制止施工人員違紀、違規行為，發(fā)現并消滅火災隱患。
八、消防安全監控管理：
業(yè)主入住以來(lái)，保安部積極貫徹落實(shí)"預防為主，防消結合"的消防工作方針，實(shí)行"安全防火第一"的思想。制定詳細消防工作計劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗制度，及時(shí)做好各項消防、監控閉路維保工作。為了讓廣大業(yè)主更加了解小區的消防安全管理，掌握消防常識，保安部利用編輯各類(lèi)消防知識在電視里播放，有效提高了業(yè)主/住戶(hù)的消防意識。消防監控系統投入使用以來(lái)，安排保安員在監控中心24小時(shí)值班監控，將安全隱患及時(shí)控制在萌芽狀態(tài)。
九、部門(mén)需改進(jìn)的問(wèn)題：
1、保安部的特殊在于它是一個(gè)紀律隊伍，作為一名保安管理者，感覺(jué)歷來(lái)被視為物業(yè)管理業(yè)軟肋的保安人才問(wèn)題顯得越發(fā)嚴重。
2、保安員整體服務(wù)意識仍然沒(méi)達到理想的效果，在對業(yè)主顧客服務(wù)中不能充當一個(gè)服務(wù)員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強保安員的服務(wù)意識、技能、技巧的培訓，特別是新隊員的入職培訓，上崗前應接受一周時(shí)間的嚴格培訓，再由老隊員帶崗上班。
3、 隊員處理突發(fā)事件的能力不能滿(mǎn)足崗位工作的需要。有少數隊員在本職崗位上遇到突發(fā)事件，心理和應變能力上經(jīng)驗不足，需加強突發(fā)事件應變處理能力的培訓。
4、 法律意識、觀(guān)念較薄弱。保安員開(kāi)展工作必須有一定的法律、法規知識，并且大量工作都需以法律為準繩。由于保安員的自身素質(zhì)參差不齊，需提高保安員的綜合素質(zhì)。
十、對公司20xx年的工作建議
1、 物管處大部分員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量達不到五星級要求，新的一年中物管處應加強員工這方面的培訓。
2、 繼續加強員工的成本意識，杜絕浪費現象。
3、員工業(yè)余文化氛圍較差，需公司酌情改善。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)，我們保安部全體員工將會(huì )共同努力，以最佳的陣容氣勢，迎接新的挑戰，我們堅信新的一年里，在廣州市新凱國際管理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導下，與公司同創(chuàng )輝煌，同時(shí)，我們有理由相信公司的明天一定會(huì )更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作計劃
為提高保安部整體素質(zhì)，充分發(fā)揮隊員主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性，落實(shí)好各項安全防范工作，確保施工現場(chǎng)的安全，保安部擬制訂以下工作計劃。
月份 工作計劃 跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的."文明服務(wù)月"，一月份將重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識，全面提高整體服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、全面建立保安部的服務(wù)體系，評出優(yōu)秀服務(wù)標兵。
二月
1、作為保安部的"安全服務(wù)月"，二月份重點(diǎn)樹(shù)立員工的服務(wù)意識，全面提高安全防范措施和應急處理能力。
2、建立小區快速反應小組，對小區的突發(fā)和應急事件能夠高效專(zhuān)業(yè)進(jìn)行處理。
3、建立小區消防工作小組，對小區的消防設施全面建立管理、檢查制度，切實(shí)做好小區的消防管理工作。
三月
1、作為保安部的"培訓工作月"，三月份重點(diǎn)建立完善的培訓體系，提高員工的專(zhuān)業(yè)知識和綜合服務(wù)素質(zhì)，倡導團隊精神，加強整體配合水平。
2、通過(guò)案例分析，提高員工的自我保護意識 。
四月1、作為保安部的"檔案管理月"，四月份重點(diǎn)抓好部門(mén)的檔案管理，完善管理制度，確保檔案存放規范完整。
2、推出保安部"服務(wù)指南"，全面、系統介紹小區的服務(wù)設施和服務(wù)內容，讓住戶(hù)充分感受到小區真誠熱心的服務(wù)。
五月
1、作為保安部的"工程服務(wù)月"，五月份重點(diǎn)建立小區的工程設施設備保養制度，確保小區的公用設施設備得到及時(shí)、有效的保養和維護。
2、提高工程人員的專(zhuān)業(yè)水準和服務(wù)意識，為小區住戶(hù)提供各項高水平的工程服務(wù)。
3、按照ISO9000的標準規范對設施設備的保養管理和記錄，建立完善的設備檔案。
六月
1、作為保安部的"財務(wù)服務(wù)月"，六月份重點(diǎn)提高管理費等費用的收繳率，加強對財務(wù)人員的服務(wù)考核和培訓工作。
2、全面檢討管理中心的各項服務(wù)程序，提高辦事效率。
3、對上半年工作進(jìn)行總結，對相關(guān)案例進(jìn)行歸納、總結和分析，對不合時(shí)宜的制度和規程進(jìn)行調整，以確保管理中心的高效運作。
八月
1、作為保安部的"法規宣傳月"，本月重點(diǎn)加強員工對與物業(yè)管理相關(guān)的法規、政府條例等的學(xué)習和了解，并對小區住戶(hù)進(jìn)行宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法，依法辦事，處理問(wèn)題要不卑不亢、有理有據。
3、加強對住戶(hù)的法制教育，提高住戶(hù)的法律意識，讓住戶(hù)更能了解、理解物業(yè)管理，并配合小區的管理工作。
九月
1、作為保安部的"服務(wù)監督月"，本月重點(diǎn)建立小區的服務(wù)監督體系，主動(dòng)邀請、要求熱心的住戶(hù)對小區的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督，提出合理化建議。
2、安排年內第三次家訪(fǎng)，加強與業(yè)主、住戶(hù)的溝通，建立順暢的溝通和監督渠道。
3、推出"我為小區管理獻一策"的活動(dòng)，充分聽(tīng)取住戶(hù)的意見(jiàn)和建議，提高小區的管理和服務(wù)水平。
十月
1、作為保安部的"環(huán)境服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強小區的環(huán)境管理和建設，形成安全有序、和諧溫馨、整潔衛生、綠意盎然的生活小區。
2、加強對小區衛生和綠化養護的管理，建立完善的考評細則和監督機制，確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的"貼心服務(wù)月"，本月重點(diǎn)加強、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為住戶(hù)提供更為貼心的物業(yè)、工程和保安服務(wù)。
2、加強對小區增值服務(wù)的宣傳和更新，全面提高保安部的服務(wù)水平。
十二月
1、作為保安部的"團隊合作月"，本月重點(diǎn)加強團隊合作精神，全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和體系，創(chuàng )立優(yōu)秀的服務(wù)品牌。
2、建立一支團結高效、配合默契的服務(wù)隊伍，務(wù)求為住戶(hù)提供高質(zhì)高水平的無(wú)誤。
3、對全年的服務(wù)工作進(jìn)行總結和分析，精益求精，不斷創(chuàng )新，不斷進(jìn)取，為下一年的工作做好鋪墊。
新年工作總結 篇3
一、思想方面
從去年8月份工作到現在，我的經(jīng)驗在逐步地積累，感覺(jué)生活變得充實(shí)了，從之前的對工作一籌莫展到現在的熟能生巧。在一年的時(shí)間里，我積極請教身邊的人，我能感覺(jué)自己在漸漸成長(cháng)，心態(tài)上的調整，思路上的調整，讓我在工作上努力認真做事，主動(dòng)向前輩學(xué)習。
我在做好本職工作的前提下，不斷充電，在理論實(shí)踐上提高自己的思想認識。在平時(shí)的工作之余，認真學(xué)習，認真總結自己，繼續學(xué)習與人溝通的技巧，努力做到領(lǐng)導上傳下達。只有通過(guò)學(xué)習各種知識和技能，才能更好地應付各項工作要求。
二、工作方面
我以強烈的責任感和昂揚向上的工作狀態(tài)，迎難而上、攻堅克難，做好各項工作。上半年我在開(kāi)發(fā)區工作，下半年調回江安工作。
上半年工作：
1、文字協(xié)助工作，配合開(kāi)發(fā)區下發(fā)文件，及時(shí)做好資料的處理，材料錄入，在領(lǐng)導的幫助下寫(xiě)報告、總結等，通過(guò)現在
這方面的鍛煉，提高了我在公文寫(xiě)作方面的能力。對社區內各類(lèi)臺賬資料的整理。幫忙打印復印資料，上半年來(lái)，正好是創(chuàng )建文明社區、愛(ài)國衛生創(chuàng )建的時(shí)期，我收集各項資料，把三年的臺賬都補做全了，花了整整幾天的時(shí)間整理臺賬。
2、雖然剛來(lái)社區沒(méi)多久，沒(méi)有基層工作經(jīng)驗，但是我也偶爾參加拆遷工作，跟著(zhù)片長(cháng)去拆遷戶(hù)家做工作，我聽(tīng)他們如何去勸說(shuō)拆遷戶(hù)同意拆遷的，從中學(xué)到不少與人溝通的技巧，這是一門(mén)很有用的學(xué)問(wèn)。很高興有這次學(xué)習的機會(huì )。
3、三月份我參加組織部組織的一次農寶網(wǎng)的培訓，時(shí)長(cháng)半個(gè)月，在這半個(gè)月中，主要培訓為農服務(wù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )平臺去發(fā)展村經(jīng)濟，帶動(dòng)農民發(fā)財致富。
4、4月份在我社區有一場(chǎng)關(guān)于網(wǎng)格化排查管理的現場(chǎng)會(huì )，我被光榮的選為現場(chǎng)解說(shuō)員，第一次在領(lǐng)導面前介紹，難免有點(diǎn)緊張，并且要解說(shuō)自然，講解到位，為了讓領(lǐng)導滿(mǎn)意，我之前一遍又一遍地練習，直到解說(shuō)行云流水，不打愣，而且要自然為止。最終功夫不負有心人，通過(guò)多次排練，終于可以畫(huà)上圓滿(mǎn)的`句號。也受到領(lǐng)導的夸獎，心里甚是欣慰。
5、夏季秸稈禁燒也是一項受到高度重視的工作，各個(gè)社區都要提高警惕，防止居民防火，收完麥子要秸稈還田，要在田間看著(zhù)不準焚燒，讓居民意識到不能焚燒秸稈，時(shí)刻提高警惕。
下半年：
堅持基層實(shí)踐，積極投身到村內事務(wù)
1、首先，剛到新建村要熟悉一下自己的工作環(huán)境，了解一下基本情況，沒(méi)事到處轉轉，為以后工作的開(kāi)展打下良好的基礎。由于已經(jīng)工作一年了，所以適應社會(huì )的能力也提高了。
2、在領(lǐng)導的幫助下寫(xiě)報告、寫(xiě)總結、報道等，努力將村里人的真抓實(shí)干、努力建設新農村的情況報道出去。
3、作為農家書(shū)屋的管理員，須知圖書(shū)管理的各項事務(wù)，所以在文化站幾天整理圖書(shū)的過(guò)程中，漸漸熟悉各種圖書(shū)管理流程及注意事項，為我村農家書(shū)屋的管理夯實(shí)了基礎。
4、為打造高素質(zhì)、高能力、肯干活的兩委班子，本村迎來(lái)了三年一次的支部換屆選舉和村委會(huì )換屆選舉活動(dòng)。我負責相關(guān)材料的準備工作，為選舉工作提供最好的后勤。
5、拆違控違工作也是一項重要的工作，我跟著(zhù)村干部下村通知那些違法建設的農戶(hù)停止當前的建筑。
6、每年的秸稈禁燒都是重點(diǎn)工作，參加完禁燒總動(dòng)員會(huì )議之后，村里就開(kāi)始部署，時(shí)刻在田間巡邏，確保田間無(wú)火點(diǎn)，發(fā)現火點(diǎn)立即撲滅。
7、推廣普及新型農村合作醫療。大力宣傳合作醫療政策，主動(dòng)做好助手，按時(shí)完成任務(wù)。將新農合增員減員名單全部完善，便于會(huì )計統計參保人數。
三、工作中的不足：
1、在辦理具體事情時(shí)考慮不太全面，辦理事務(wù)時(shí)協(xié)調不流暢，在與領(lǐng)導百姓交流時(shí)溝通缺乏技巧。
2、能做到保持工作熱情，但是還不能做到講求工作方法。在開(kāi)展工作時(shí)有很高的工作熱情，但是有時(shí)候，自己工作方法
生硬、不靈活，不僅導致自己的工作熱情受到打擊，而且使工作效果受到影響，說(shuō)到底，就是忽略了工作方法的重要性。今后，我要注意多向有經(jīng)驗的同志請教，運用靈活多樣的工作方法，講求工作實(shí)效。
我要在今后的工作中嚴格要求自己，不斷加強實(shí)踐鍛煉，克服缺點(diǎn)，彌補不足;加強學(xué)習，不斷提高自己的綜合素質(zhì);積極溝通，多向領(lǐng)導及同事請教;加強與村民的溝通，傾聽(tīng)他們的呼聲，更好的為他們解決問(wèn)題，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)。
新年工作總結 篇4
時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。
一、前臺接待方面
xxx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達xxx人次左右。
二、會(huì )議接待方面
1、部會(huì )議接待參與接待了重慶電信全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省G網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、xxx分公司與xxx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的.待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內部會(huì )議管理按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議xxx次以上。
3、視訊會(huì )議管理在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現;在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。
三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入ERP系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據xxx余份。合同錄入。
四、綜合事務(wù)工作
xxx月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、電信之窗、行政庫管理等工作。至xxx月底，共接待公安查詢(xún)xxx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。報送信息xxx篇，采編電信之窗xxx對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )。
六、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。
2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。強食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調查，加大費用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。20xx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
新年工作總結 篇5
尊敬的聯(lián)通公司各位領(lǐng)導、公司的各位同事以及各位來(lái)賓：
大家晚上好！
首先，讓我代表XXX公司全體員工感謝聯(lián)通的各位領(lǐng)導、各位朋友以及今晚來(lái)到我們晚會(huì )現場(chǎng)的所有嘉賓的光臨！感謝你們能在百忙之中抽出這個(gè)寶貴的時(shí)間來(lái)參加我們XXX公司的新年聯(lián)歡晚會(huì )！畢竟今天不同以往，它是一年365的最后一天。今夜，我們就要告別20xx年，迎來(lái)20xx年的第一個(gè)晨曦。因此，今晚我們的聚會(huì )更加具有特殊的意義！
在今天的晚會(huì )上，我們還要頒發(fā)四個(gè)獎項，即，XXX“輝煌5年鑒證獎”、“經(jīng)典3年貢獻獎”、“璀璨業(yè)績(jì)精英獎”、和“平凡領(lǐng)域成就獎”，分別表彰了我們公司在05年以及這五年之中做出了突出貢獻的一些優(yōu)秀員工，在這里，我提前向你們表示祝賀！并真誠的道一聲“謝謝”！
下面，我來(lái)做一下簡(jiǎn)要的工作總結。這個(gè)總結既是二00五年的工作總結，也是我們公司這五年發(fā)展的一個(gè)回顧。在xx年里，我們公司最具有歷史意義的一件大事，就是于今年3月25日成功的舉辦了公司成立五周年的大型慶典活動(dòng)。
今年四月份，我們公司申請的NEC手機售后服務(wù)中心也被正式批準成立。20xx年六月，我們公司再一次的.被團省委和遼寧省私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì )評為省級“青年文明號”企業(yè)！二00五年九月，我們又獲得了鞍山聯(lián)通首屆“新時(shí)空”杯業(yè)務(wù)知識競賽現場(chǎng)第一名的好成績(jì)！在市場(chǎng)銷(xiāo)售方面，年初我們公司在聯(lián)通的CDMA銷(xiāo)量排名曾一路下滑，而值得欣慰的是，經(jīng)過(guò)我們大家不懈的努力，在年底之前，我們終于又重新提升了C網(wǎng)的銷(xiāo)量，進(jìn)入了鞍山聯(lián)通排行榜的前3名。在G網(wǎng)手機的銷(xiāo)售上，我們在05年里，陸續代理了三十余款新產(chǎn)品。截止目前，僅NEC手機，我們就一共代理了四十二款，成為鞍山地區乃至遼南地區的NEC手機全線(xiàn)代理商。在服務(wù)方面，我們在今年狠抓了勝利廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)廳的VIP建設，提升了企業(yè)的品牌形象，而24小時(shí)收費服務(wù)，更是極大的方便了鞍山市民，特別是廣大出租車(chē)司機朋友們，使鞍山的聯(lián)通用戶(hù)夜間交費難成為了歷史！
回首過(guò)去的幾年，我公司始終如一的信守，追求完美，創(chuàng )造卓越，完善自我，服務(wù)社會(huì )的企業(yè)理念，發(fā)揚團結，勤奮，開(kāi)拓，創(chuàng )新的企業(yè)精神，在全市移動(dòng)通信行業(yè)中率先推出了社會(huì )監督機智。率先與企業(yè)內部員工簽定勞動(dòng)合同，并為員工繳納勞動(dòng)保險，率先推出夏季夜賣(mài)服務(wù)及24小時(shí)收費，連續五年推行“夏季大干100天”的宣傳傳動(dòng)，在炎熱的夏日里，我們的員工足跡踏遍烈士山夜市場(chǎng)，人民公園，立山廣場(chǎng)，鐵西廣場(chǎng)等繁華鬧市區，不余遺力的為我們企業(yè)和鞍山聯(lián)通做宣傳，做推介。借此機會(huì )，我代表公司向辛勤工作和服務(wù)在一線(xiàn)的各位公司的所有員工表示我最真誠的感謝！
回顧過(guò)去，我們不會(huì )忘記那些所走過(guò)的艱辛，不會(huì )忘記各廠(chǎng)商，代理商朋友們對我們的支持，更不會(huì )忘記聯(lián)通鞍山分公司的幾任領(lǐng)導曾給予我們的關(guān)愛(ài)和支持！在這里我再次真誠的向在坐的各位領(lǐng)導，各位朋友，各位同事們表示我最深深的謝意！
展望未來(lái)，機遇與挑戰并存，我們要做好各項準備工作，要樹(shù)立高度的市場(chǎng)競爭意識，不斷提高企業(yè)內部員工的綜合素質(zhì)，適應市場(chǎng)變化的需求，加強本企業(yè)內部的經(jīng)營(yíng)管理機制，并不斷拓展市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)渠道，開(kāi)發(fā)新項目，實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)！
瑞雪紛飛，金雞報曉，新年伊始，萬(wàn)象更新，在我們即將送走20xx年之際，在20xx年的新年鐘聲即將高響的時(shí)候，我真心的祝愿在坐的各位新年快樂(lè )，和家團圓，身體健康，萬(wàn)事如意！
謝謝！
新年工作總結 篇6
時(shí)光匆匆，飛逝而去，彈指間又到了年底做總結的時(shí)候，去年的今日，正在鍵盤(pán)上敲下“我的20xx”，此時(shí)心境，猶如昨日一般，誰(shuí)曾想又有一年?每逢年末，總會(huì )整理自己一年的經(jīng)歷和收獲，既是對一年工作和生活的回顧，又為以后的努力明確了方向�；厥�20xx走過(guò)的路，萬(wàn)千感慨，如果可以用一個(gè)字來(lái)概括，“實(shí)”是最佳的詮釋?zhuān)魮Q成一個(gè)詞，“充盈”一詞最為恰當。20xx，在我的生命里，絕不是一個(gè)平凡的數字，因為有太多的經(jīng)歷和故事。
開(kāi)篇語(yǔ)：外貌的改變，預示著(zhù)內心活躍著(zhù)一個(gè)強大的自己。大概是年初吧，一直想要改變形象的我，在發(fā)型設計師的建議下，毅然決然舍棄了飄柔長(cháng)發(fā)，變成了老媽口中的“假小子”。對于我的新發(fā)型，親朋好友有贊同有惋惜，面對既定的事實(shí)，雖有不愿，我還是欣然接受，并且從不后悔這次特殊的嘗試，因為有了嘗試，才明白了什么是最好的，更重要的是一年間頭發(fā)重新變長(cháng)的經(jīng)歷也是資歷。因此還創(chuàng )作了美篇《理發(fā)記》，不但記錄心路歷程，還提醒自己珍惜擁有，活在當下。20xx年年初，我從“頭”開(kāi)始，開(kāi)啟了一段不尋常的歷程……
盤(pán)點(diǎn)一：閱讀寫(xiě)作，是我最好的堅持。這一年，是我閱讀量、寫(xiě)作量最大的一年：不包括碎片化單個(gè)文章的閱讀、聽(tīng)書(shū)，二十多本實(shí)體書(shū)，40多本電子書(shū)，將近20萬(wàn)字的寫(xiě)作，記錄的不僅僅是數字，更有不用言表的美好記憶和認知。官建剛老師的《不做教書(shū)匠》、《教師成長(cháng)的秘密》告訴我們平凡教師也可以有不凡的意義：教師若想幸福，必須成長(cháng)，若要成長(cháng)，只能閱讀、學(xué)習和反思!不知道為什么，盡管官建剛老師是一個(gè)語(yǔ)文教師，作為英語(yǔ)教師的我，卻莫名的感到我們身上有很多相同的東西。因為有共鳴，會(huì )有很多讀書(shū)心得感悟�！蹲鲆粋�(gè)幸福的教師》、《愛(ài)的教育》、《第56號教室的奇跡》、《成為有思想的教師》、《用學(xué)生喜歡的方式教學(xué)》、《愛(ài)彌兒》等等，一本本教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，閱讀、實(shí)踐、反芻、再閱讀，慢慢學(xué)會(huì )了融會(huì )貫通，學(xué)會(huì )了理論聯(lián)系實(shí)際，更重要的是提高了邏輯思維辨識能力。慢慢懂得了教育的最大目標——通過(guò)外在的一切教育，從而實(shí)現一生的學(xué)習、一生成長(cháng)的終身教育。因此，無(wú)論是課堂上還是生活中，更注重生命價(jià)值開(kāi)發(fā)以及學(xué)習能力的培養。課堂上，師生多了心靈深處的碰撞，增添了彼此的信任，好像少了知識的講解和傳授，殊不知成績(jì)反而出乎意料的在提高。書(shū)讀的多了，了解的多了，大腦的儲備也多了，卻發(fā)現自己的需求變大了，總有一種饑餓的感覺(jué)。這樣，不由自主地促使我邁向更深入的閱讀。
當然，除了教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù)，我最喜歡的是小說(shuō)和散文，《了不起的蓋茨比》、《追風(fēng)箏的人》、《幸福的含義》、《我們仨》、《目送》、《深河》、《雪國》、《內在的從容》……每一本書(shū)的閱讀，都讓我對生活、對生命有了全新的認識。尤其是張德芬的心靈三部曲《遇見(jiàn)未知的自己》、《遇見(jiàn)心想事成的自己》、《活出全新的自己》，對我的影響更大�！队鲆�(jiàn)未知的自己》是我第三次閱讀，這次品讀，不再機械地效仿文中案例的“臣服”，而是融會(huì )貫通，真正領(lǐng)會(huì )“臣服情緒”的含義，沒(méi)有覺(jué)得“臣服”是一種委屈，反而覺(jué)得自得其樂(lè )，把這種所得用在工作和生活上，從而獲得了意想不到的轉機，從而明白痛苦的掙扎只是白費力氣，不再過(guò)分關(guān)注身外的人、事、物，而是改變自己心境，其實(shí)，內心改變的同時(shí)，也改變了周?chē)说膽B(tài)度�！队鲆�(jiàn)心想事成的自己》主人公阿南的經(jīng)歷，何嘗不是我們每個(gè)人的生命故事：一直忙忙碌碌、經(jīng)歷無(wú)數坎坷跋涉，自以為一直在為夢(mèng)想努力——卻不曾想自己的夢(mèng)想到底是什么，黨的“十九大”報告強調“不忘初心，方得始終!”，正是為了提醒我們走路要做到心中有數。怎樣才能心想事成?也許讀這本書(shū)的每個(gè)人都有這份好奇，“心想事成”第一步應該知道自己到底想要什么，否則事成之后，就會(huì )后悔不易，甚至與真正的夢(mèng)想失之交臂，從而南轅北轍。接下來(lái)是用正面的態(tài)度把注意力和焦點(diǎn)放在自己想要的東西上，正面情緒的振動(dòng)頻率是很高的，可以吸引振動(dòng)頻率相同的人、事、物。再通過(guò)修煉“靜默”基本功——不急于求成的沉穩和祥和，打破因循的模式，采取行動(dòng)，則能達成最后的心想事成。但是要切記做什么都要有度，無(wú)論多么渴求的夢(mèng)想，都不能急不可耐，書(shū)中這樣說(shuō)“如果你認為，你要的東西非到手不可，其實(shí)你是在推開(kāi)這個(gè)東西�！币驗檎嬲涯阆胍臇|西帶到你身邊的，是宇宙的力量。學(xué)習放手，學(xué)習信賴(lài)，你才會(huì )輕松得到你真正的渴望的東西�！胺畔隆辈皇亲屛覀兎艞壟�，而是讓我們從最終的結果(最好是內在的`狀態(tài))來(lái)發(fā)愿，給宇宙一個(gè)空間，由宇宙去發(fā)揮。倘若最后沒(méi)有得到自己想要的是因為我們有許多人生的功課要學(xué)習�！痘畛鋈碌淖约骸穾臀覀冋J清自己內在的意識，告訴我們周遭的一切人、事、物，都是內心潛意識的折射，內心改變了，一切都會(huì )隨之改變。
除了紙質(zhì)閱讀，“熊貓書(shū)院”每天的推送也列入了一日常規，《如何閱讀一本書(shū)》、《精力管理》、《拖延心理學(xué)》、《精進(jìn)》、《溝通的藝術(shù)》、《非暴力溝通》、《看電影的藝術(shù)》等等，將近40本簡(jiǎn)書(shū)閱讀，拓展了認知領(lǐng)域，開(kāi)闊了視野，打開(kāi)了胸襟，進(jìn)入了很多未知領(lǐng)域，日常沉淀學(xué)習，每周一本有營(yíng)養的圖書(shū)，讓自己能夠站得更高、看得更遠，具備更完善的思維能力。讀寫(xiě)結合，閱讀到了一定的層次，就會(huì )促進(jìn)寫(xiě)的誕生，以前的忽略不計，自從4月底下載“簡(jiǎn)書(shū)軟件”開(kāi)始，大半年時(shí)間，19萬(wàn)字的簡(jiǎn)書(shū)寫(xiě)作，數字是最好的詮釋!這一年，在“滑州杏壇”發(fā)表了多篇文章，《揭開(kāi)高效課堂的面紗》、《英語(yǔ)互動(dòng)教與學(xué)活動(dòng)+游戲》、《修煉幸福教學(xué)路》、《讀書(shū)的力量》、《慢慢讀懂你的好》等20多篇教育教學(xué)敘事和讀書(shū)感悟。這些文字不是金錢(qián)，卻無(wú)價(jià)，因為他們能夠激發(fā)內心那個(gè)自信的我，發(fā)揮更大的潛力!
盤(pán)點(diǎn)二：一步一個(gè)臺階，穩步向前。20xx有太多的機會(huì )和舞臺，讓我拾階而上。盤(pán)點(diǎn)一些較大的影響，首先是4月22日縣讀書(shū)會(huì )“拿著(zhù)一本書(shū)進(jìn)校園”活動(dòng)，第一次作為主持人的角色，對我是一個(gè)不小的挑戰，帶著(zhù)美好的憧憬和期待，我嘗試了新的角色，盡管沒(méi)有和搭檔事先排練，卻獲得了不同凡響的效應，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的鼓舞，也積攢了更多的自信：原來(lái)自己還可以有這樣的舞臺!接著(zhù)是5月份的“西南之旅”，為期將近兩個(gè)星期的充電，不亞于前年的香港之旅。這次學(xué)習，既有像楊小鈺老師大咖級別教授的高大上，又有正統的英美外教直接授課，更重要的是能夠和全省的骨干名師同堂學(xué)習，全程都有熏陶和促進(jìn)，也讓這次學(xué)習成為20xx濃墨重彩的一筆。暑假里，新鄉河師大國培班的舞臺上，留下我的足跡，站在臺上，和國培班的省骨干分享自己的教學(xué)積累，沒(méi)有沾沾自喜，而是在自信的基礎上多了一份追求——我要躬身前行、腳踏實(shí)地，力爭更好!這次經(jīng)歷，即感謝新鄉河師大李健老師的慧眼引薦，又感謝賈院長(cháng)、白老師、王老師熱情的招待，以及給予的極大鼓勵和支持。這次經(jīng)歷，也將定格在20xx年8月14日。這一年，新鄭新煙中學(xué)、湖南邵陽(yáng)湘郡銘志學(xué)校、河南周口鄲城的京華中學(xué)等，都在特定的時(shí)間，留下的不僅僅是分享，還有美好的回憶，讓我感悟，人的一輩子定會(huì )在特定的時(shí)間、確定的地點(diǎn)與某些人因緣而聚。讀萬(wàn)卷書(shū)、行萬(wàn)里路，無(wú)論哪一次外出，留下的是自己有限的經(jīng)驗，帶走的是他人無(wú)窮的智慧和啟迪，人生如此，足矣!
盤(pán)點(diǎn)三：最得意的事，莫過(guò)于結識“新網(wǎng)師”。20xx最高興的事情是和新網(wǎng)師結緣，有幸成為新網(wǎng)師的學(xué)員，和來(lái)自全國各地志同道合的朋友一起學(xué)習，未曾謀面卻勝似相見(jiàn)，定期的線(xiàn)上學(xué)習，是我最期待的事，我手機上的日程表，標注著(zhù)《家校共育》、《兒童的人格教育》授課日期，無(wú)論有什么重要的事，我都會(huì )繞過(guò)去，虔誠的學(xué)習，感謝講師郝曉東老師、藍玫老師，更加深入的了解書(shū)的主旨。盡管今年很忙，但是因為新網(wǎng)師韓老師的信任，我擔任了新網(wǎng)師《家校共育》課的組長(cháng)，每次授課之后，要做講義整理，還要收集批閱群里老師的作業(yè)，盡管累，卻收獲著(zhù)，每次看到優(yōu)秀的作業(yè)，我都會(huì )忍不住多讀幾遍，學(xué)習再學(xué)習。
盤(pán)點(diǎn)四：最有意義的事，是助他人一臂之力。20xx年7月份開(kāi)始，有幸被進(jìn)修學(xué)校選為新入職教師的輔導教師，能夠陪著(zhù)年輕一代共同進(jìn)步，是20xx最有意義的事!我們英語(yǔ)三班的小伙伴們，聰慧、積極、熱情、向上!無(wú)論是線(xiàn)下培訓或是交流，還是線(xiàn)上的研討，都給彼此一個(gè)極大的動(dòng)力，“以老帶新，以新促老”的學(xué)習模式，注定是雙贏(yíng)。記得一次線(xiàn)上研討，盡管是假期，老師們的互動(dòng)卻蓋過(guò)炎炎夏日，大家的智慧，匯聚一起，青年教師拔節成長(cháng)的氣息彌漫在夏空里，相信每個(gè)參與的人都不會(huì )忘記這種特殊的學(xué)習。尤其是班里的幾個(gè)班委，他們的成長(cháng)著(zhù)實(shí)讓人驚喜，陳永娜、祝迎輝、張瑞瑞、李圓圓等等，一批出色的教壇新秀拔地而起，無(wú)論是基本功還是微課展示，作為導師的我從心底嘆服，不由得感嘆“青出于藍而勝于藍”，信息時(shí)代，沒(méi)有永遠的老師，只有不能停止的學(xué)習!這次做輔導教師的經(jīng)歷，將成為一生的記憶!因為這種經(jīng)歷將是一生的唯一。
20xx里有我匆匆忙忙的身影，還有不斷成長(cháng)的足跡。有人說(shuō)學(xué)會(huì )清零，空杯心態(tài)，才能輕裝上陣，在生命的下一個(gè)節點(diǎn)再創(chuàng )佳績(jì)，是啊，再見(jiàn)了20xx，是回憶也是最好的記憶。你好，20xx!沒(méi)有大的夢(mèng)想，只愿一切有序!
新年工作總結 篇7
時(shí)間一晃而過(guò)，就在新的公司，新的部門(mén)里待了一個(gè)星期，首先得感謝xx的各位領(lǐng)導能給我展現自我才能的機會(huì );其次在督導師xx高工的幫助指導下使我了解了工藝部的具體工作流程及職能范圍;最后在公司同事黃志紅高工的教導和指導下使我學(xué)習了缸桶件的工藝流程，使我能夠盡快的適應和熟悉這個(gè)過(guò)程，當然第一個(gè)星期更多的是要去了解車(chē)間中的每一條流水線(xiàn)，每一個(gè)工位，每一道工序，每一臺設備。
作為一個(gè)新員工，對減震器的知識由以前的籠統概念，到現在具體到實(shí)際的生產(chǎn)線(xiàn)的工序、工位加工，再結合x(chóng)高工給我的培訓資料進(jìn)行理論學(xué)習，從抽象模糊的理論概念，到實(shí)際生產(chǎn)及裝配過(guò)程中動(dòng)手解決，真正做到從理論中學(xué)習再到實(shí)際生產(chǎn)的鞏固加深。對于自己不懂的參數和問(wèn)題要勤問(wèn)操作工，畢竟他們的實(shí)踐經(jīng)驗很足;其次對待日常工作還應該從自身出發(fā)，從自身的問(wèn)題上去尋找問(wèn)題，不斷分析認識提高自己的職業(yè)修養，改變拖延不作為的不良習慣，自動(dòng)自發(fā)的做好自己的本職工作，即在學(xué)習了解理論的同時(shí)也要做好實(shí)踐過(guò)程。要從根本思想觀(guān)念上去認識問(wèn)題，做到不怕不懂，不恥下問(wèn)的覺(jué)悟。
這個(gè)星期我的主要工作任務(wù)是：
(1)了解減震器的基礎知識及正在生產(chǎn)線(xiàn)上生產(chǎn)的減震器批號、批次的基本構造類(lèi)型;
(2)針對缸桶構件的工藝流程進(jìn)行細分及了解具體的生產(chǎn)工位;
(3)為了提升公司的國際化運作模式，學(xué)習必要的`專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)及平常的交談口語(yǔ)。
通過(guò)上述的工作，使我認識到作為一個(gè)合格的稱(chēng)職的技術(shù)人員，不僅要在理論技術(shù)上過(guò)硬也要在對實(shí)際生產(chǎn)中有一定的把控能力，以及良好的溝通能力、執行任務(wù)能力。
對于新的一個(gè)星期，主要的計劃任務(wù)可以分為這么三點(diǎn)：
(1)進(jìn)一步的細分學(xué)習掌握缸桶構件中各個(gè)工藝參數影響;
(2)查閱相關(guān)的文獻資料及問(wèn)有經(jīng)驗的師傅及設計師對各個(gè)工藝參數具體標定的參考標準，并參考各個(gè)型號缸桶件的差別進(jìn)行比較;
(3)持之以恒的學(xué)習英語(yǔ)口語(yǔ)，這是個(gè)自我約束，自我改善的過(guò)程。
綜上所述，我堅持要求自己要做到以一個(gè)嚴謹的態(tài)度去對待工作，并在工作中掌握原則，并且不斷的提高自己的自身修養及思想覺(jué)悟，在工作中學(xué)習并提高改善中完善自我。
時(shí)間過(guò)得很快，不知不覺(jué)我加入xx公司xx部門(mén)已經(jīng)有一周的時(shí)間了，雖然只是經(jīng)歷了工作不足五天的時(shí)間，但是通過(guò)自己在公司的學(xué)習和觀(guān)察�？偨Y出了一些工作的經(jīng)驗，和工作上存在的問(wèn)題。在剛開(kāi)始進(jìn)入公司的時(shí)候，為了盡快的了解和融入到工作當中，我調整好了自己的工作的狀態(tài)，做好了迎接工作的準備。雖然公司的要求很?chē)栏�，但是我堅信自己能做好�?/p>
剛剛進(jìn)入公司，首先就是要先對自己的工作任務(wù)進(jìn)行一個(gè)詳細的了解與認識，才能在明天的工作上做到完成以及達標。在公司的第一周，由于我剛剛了解自己的部門(mén)與工作任務(wù)，所以在工作上與許多的困難，在第一周的這段時(shí)間，因為我是新人，我的工作任務(wù)相對比較輕松一些，領(lǐng)導給了我一個(gè)熟悉工作的過(guò)程，在這周我每天都在為完成自己的工作任務(wù)而努力。
在公司，我每天都能感受到我周?chē)略诠ぷ魃蠆^發(fā)拼搏，營(yíng)造了一種良好的工作氛圍，在我剛剛來(lái)到公司的時(shí)候，同事也都很熱心的幫助我，在工作上對我提出的問(wèn)題能夠及時(shí)的向我講解。公司的規章制度非常的明確，對于分鐘違規行為也都明確的處罰規定。各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調合作，使得公司每天都能夠高速運轉。工作效率非常的高。
雖然在工作上有同事的幫助，但是我還是存在許多的問(wèn)題，在每天的工作上我都或多或少的出現粗心大意的毛病，造成了工作上的失誤，而且有一天我存在沒(méi)有完成工作任務(wù)就提前下班的情況。
以上就是我對于這一周工作的總結，這是我初次步入社會(huì )的一份工作，在我接觸工作這一周的時(shí)間里，我學(xué)到了許多的東西，雖然這一周很短暫，但是我卻成長(cháng)了許多，我非常感謝我的同時(shí)在工作上給我提供的幫助，能夠在上班期間抽出時(shí)間來(lái)幫助我，讓我感受到了假的溫暖。
新年工作總結 篇8
忙碌中的20xx年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，使自己慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，從每件小事做起，默默的行使著(zhù)職能，發(fā)揮著(zhù)作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項目進(jìn)行提供著(zhù)保障和支持�，F將一年來(lái)的`工作總結匯報如下：
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類(lèi)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，完善公司制度
根據公司運行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實(shí)際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營(yíng)業(yè)執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開(kāi)展各項工作的基礎，20xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 20xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20xx9月完成資質(zhì)證書(shū)變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎。于20xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會(huì )議、接待工作等后勤工作
對在公司召開(kāi)的會(huì )議，會(huì )前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì )議通知、車(chē)輛接送等各項準備工作，保證會(huì )議按時(shí)召開(kāi)。會(huì )后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開(kāi)的會(huì )議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預定工作，并做好相關(guān)費用的結算工作。
5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作
09年年初，xx遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門(mén)、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務(wù)區指定區域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門(mén)、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在xx的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開(kāi)展“從細節入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完成接待省團支部書(shū)記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)、項目與總經(jīng)理室之間擔當著(zhù)橋梁的角色，09年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_(kāi)展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費、電話(huà)費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當成學(xué)習，把學(xué)習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習。通過(guò)電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等傳播渠道及時(shí)了解當前形勢；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習來(lái)更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問(wèn)題：
一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
1、綜合協(xié)調能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導給予的提升機會(huì )。
2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
繼續搭建好并發(fā)揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發(fā)揮部門(mén)團隊的合力，重點(diǎn)做好各部門(mén)、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續加強對各部門(mén)、項目部的聯(lián)系，創(chuàng )立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò )。
新年工作總結 篇9
如白駒過(guò)隙，我們告別了20xx，迎來(lái)了20xx年的鐘聲，對我20xx年的工作做個(gè)總結。
回首，看看今年的一年，我都不明白自我做了什么，居然今年的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有完成，還差x多萬(wàn)，心里真是不好受，對自我做個(gè)檢討，對今年的所有事情，做個(gè)總結。
一、我認為今年業(yè)績(jì)沒(méi)有完成的原因是以下三點(diǎn)
1.市場(chǎng)力度不夠強，以至于此刻x大企業(yè)中好多客戶(hù)都還沒(méi)接觸過(guò)，沒(méi)有合同產(chǎn)生!沒(méi)有到達預期效果!
2.個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮，不能做到堅持到最終，異常是最近今年x至x月份，拜訪(fǎng)量異常不夢(mèng)想!
3.在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改善。
二、工作計劃
工作中自我時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面進(jìn)取了解領(lǐng)導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要進(jìn)取研究并補充完善。
業(yè)績(jì)代表過(guò)去，并不是代表過(guò)去就沒(méi)事了。要以過(guò)去的不足和問(wèn)題來(lái)鞭策自我，讓自我在新的時(shí)間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自我制定計劃如下:
三個(gè)大部分:
1.對于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常堅持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情景下，送一些小禮物或宴請客戶(hù)，好穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3.要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
九小類(lèi):
1.每月要增加x個(gè)以上的新客戶(hù)，還要有到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2.看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一致的。
5.要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6.對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7.客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是十分重要的，要自我給自我樹(shù)立自信心，要經(jīng)常對自我說(shuō)“我是最棒的!我是獨一無(wú)二的!”。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
三、明年的個(gè)人目標
一個(gè)好的'銷(xiāo)售人員應當具備:好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!為我的目標而奮斗!加油!
新年工作總結 篇10
在領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，我加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項工作任務(wù)。在工作上經(jīng)歷了一些壓力和困難，但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺(jué)到自己逐漸成熟了�，F將20xx年工作情況總結如下：
一、20xx年工作情況
(一)努力做好日常事務(wù)性工作。
20xx 年是我參加工作的第二年。在20xx年的工作中，我將協(xié)助公墓領(lǐng)導做好日常事務(wù)性工作作為全年工作的重點(diǎn)。在工作過(guò)程中，領(lǐng)導交派的各項任務(wù)做到了認真對待、妥善完成，對每一件事均不放松。承擔了公墓工作計劃、總結和各類(lèi)公文的起草工作，工作信息的報送工作，組織安排會(huì )議、做會(huì )議記錄等工作。在實(shí)際工作中，努力學(xué)習，查找不足，不斷的改進(jìn)工作方法，提高工作效率，為單位領(lǐng)導、職工服好務(wù)、辦好事。
(二)細致完成勞資工作
作為單位勞資員，20xx年我做到了按時(shí)制作各項工資，確保每月工資及時(shí)發(fā)放;按時(shí)上報各類(lèi)報表，確保上報及時(shí)準確;按時(shí)完成各項統計，確保內容真實(shí)有效。在實(shí)際工作中，我積極探索勞資工作技巧，制作完成了適應我單位實(shí)際的工資臺帳，節省了工作時(shí)間，提高了工作效率。
(三)做好團支部工作。
20xx 年8月，公墓成立的團支部，我被選為團支部書(shū)記。作為青年團干部，我在工作過(guò)程中嚴格要求自己，爭做青年人的'表率。組織帶領(lǐng)單位團員青年，積極工作，發(fā)揮青年人的主動(dòng)性;認真學(xué)習，提高青年員工的綜合素質(zhì)。在20xx年，我作為青年干部代表，先后參加了殯葬處、市民政局組織的大民政學(xué)習討論活動(dòng)。參加了市民政局初任干部培訓班、市人事局人事干部培訓班、殯葬處青年干部培訓班等系列培訓活動(dòng)，加強了理論學(xué)習。XX辦公室秘書(shū)工作總結
二、工作中的不足
在工作過(guò)程中，我經(jīng)常進(jìn)行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改進(jìn)的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要問(wèn)題，一是太熱衷于做事務(wù)性工作，不重視理論學(xué)習，理論水平有待提高;二是工作中有急躁情緒，總想一下將工作做完，存在工作毛躁的現象;三是組織團員活動(dòng)不夠多，沒(méi)有充分調動(dòng)青年人的積極性，組織能力需要加強。
三、20xx年工作打算
一是規范公文管理，提高公文處理水平。加強收、發(fā)文件的管理，完善現有管理方法;對公墓現有文件報送、傳閱制度進(jìn)行適當調整，加強規范;提高起草公文水平，向高標準看齊。XX辦公室秘書(shū)工作總結
二是豐富青年職工的組織生活。充分發(fā)揮團支部的作用，組織和帶領(lǐng)團員青年加強學(xué)習，勤奮工作。根據青年人特點(diǎn)，組織不同類(lèi)型的文化生活，激發(fā)團員青年的青春活力。
新年工作總結 篇11
回顧去年的工作，我有與同事一起解決關(guān)鍵問(wèn)題的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的失望。當然，我也有碩果累累的喜悅�？梢哉f(shuō)，新年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年�，F將今年的重要工作總結如下，希望能給今后的工作帶來(lái)幫助：
第一，樹(shù)立全局觀(guān)念，做好工作
無(wú)論做什么工作，樹(shù)立安全服務(wù)意識是最重要的問(wèn)題，現場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我覺(jué)得服務(wù)工作的大局是“樹(shù)立企業(yè)形象，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，對公司產(chǎn)品忠誠�！毕拗瓶蛻�(hù)利益是提高我公司產(chǎn)品核心競爭力的重要環(huán)節。做好服務(wù)也是對公司的一種宣傳。
第二，善于溝通，優(yōu)于協(xié)助協(xié)調
現場(chǎng)服務(wù)人員不僅要有很強的`專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，還要有良好的溝通能力，所以在這個(gè)時(shí)候，我們需要與客戶(hù)溝通，規范操作，避免對產(chǎn)品的不信任，甚至損害企業(yè)形象。日常工作中與客戶(hù)的良好溝通和對客戶(hù)的滿(mǎn)意是公司品牌形象的有力宣傳。
第三，熟練專(zhuān)業(yè)技能，勤于現場(chǎng)觀(guān)察
隨著(zhù)物流業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷加劇。如何做好客服，也是加強公司品牌競爭力的一張有力的牌。作為服務(wù)人員，你要勤于觀(guān)察，獨立思考，與同事溝通，努力不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。每一項卓越的服務(wù)都代表著(zhù)客戶(hù)對我們產(chǎn)品的進(jìn)一步信任。
第四，實(shí)際操作熟練
我在過(guò)去的工作中獲得了一些經(jīng)驗。我的心態(tài)在工作中很重要。工作中需要激情，在陽(yáng)光下保持微笑，這樣可以縮短人與人之間的距離，方便與客戶(hù)溝通。特別是對于服務(wù)工作來(lái)說(shuō)，積極的思考、安心的工作可以促進(jìn)工作的進(jìn)展和順利進(jìn)行，服務(wù)工作需要好的方法和判斷才能使工作順利進(jìn)行。
一年來(lái)，我有意識地加強學(xué)習，虛心求教，消除疑慮，不斷理清工作思路，總結工作方法。一方面是邊做邊學(xué)，邊做邊學(xué)，不斷掌握方法積累經(jīng)驗�？偨Y一下：在這一年的工作中，接觸到了很多新的東西，出現了很多新的問(wèn)題，學(xué)到了很多新的知識和經(jīng)驗，提高和進(jìn)一步提高了我的思想認識和工作能力。在日常工作中，我總是要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，努力提高職業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
新年工作總結 篇12
寒冬辭舊歲，瑞雪迎新年。伴隨著(zhù)新年的鐘聲，我們將送別碩果累累的20xx年，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的20xx年。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹代表王子鞋城連鎖經(jīng)營(yíng)管理有限公司全體員工向王子鞋城廣大職工及其家屬致以節日的祝福和誠摯的問(wèn)候！向所有關(guān)心、支持王子鞋城發(fā)展的各級領(lǐng)導和社會(huì )各界表示衷心的感謝！
歲月不居，天道酬勤。20xx年是王子鞋城恢復正常經(jīng)營(yíng)和鞏固發(fā)展的'階段，王子鞋城各部門(mén)緊緊圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標，各部門(mén)密切配合，上下齊心，科學(xué)組織，精心安排，煉好內功，較好地完成了公司各項工作指標。
第一，加強政治思想建設，促進(jìn)領(lǐng)導隊伍和諧；
第二，狠抓內部管理，規范各項規章制度；
第三，薪酬制度改革，切實(shí)增加一線(xiàn)導購員工資水平；
第四，“天下名品”經(jīng)營(yíng)思路、格局的調整，為企業(yè)增加了盈利能力；
第五，erp進(jìn)銷(xiāo)存軟件系統上線(xiàn)，財務(wù)系統軟件步步跟進(jìn)，公司邁上信息化時(shí)代發(fā)展快車(chē)道；
第六，加強優(yōu)秀人才選拔和員工培訓，擴充領(lǐng)導干部隊伍，提升員工業(yè)務(wù)技能；
第七，打造時(shí)尚元素專(zhuān)廳，引領(lǐng)真皮女鞋時(shí)尚潮流；
第八，加強市場(chǎng)拓展，增開(kāi)兩家分店；
第九，優(yōu)化資本運作，加強資金流良性循環(huán)。
通過(guò)積極探索，不斷創(chuàng )新，王子鞋城在過(guò)去一年里取得了豐碩成果。律回春暉漸，萬(wàn)象始更新。 20xx年是王子鞋城成立十二周年，也是王子鞋城第二次發(fā)展的開(kāi)頭年。 20xx年王子鞋城發(fā)展工作任重道遠。在新的一年里力爭做好下面幾個(gè)方面的工作：
第一，計劃新開(kāi)五家分店，建立物流中心，增強市場(chǎng)份額；
第二，全面上線(xiàn)進(jìn)銷(xiāo)存軟件系統和運用財務(wù)軟件系統；
第三，狠抓加盟店管理，制定會(huì )員積分卡制度，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
第四，加強員工培訓和人才選拔，充實(shí)中層領(lǐng)導崗位；
第五，公司發(fā)展以鞋城為主，拓展其它項目齊頭并進(jìn)謀發(fā)展；第六，做好企業(yè)節流工作，對租金、水電費、電話(huà)費、重復裝修費、差旅費、日常辦公費用等各種開(kāi)支加強管理，在控制并減輕企業(yè)運營(yíng)成本上做好各項工作。
新的一年，孕育著(zhù)新的希望，昭示著(zhù)美好未來(lái)。公司全體員工要團結一致，鼓足干勁，全面落實(shí)公司有關(guān)工作部署，站在新起點(diǎn)，正視新挑戰，謀劃新發(fā)展，共話(huà)新意愿，以“健全機制、規范程序、強化監管、快速發(fā)展”為重點(diǎn)，繼續鞏固成果，不斷探索創(chuàng )新，全面提高管理服務(wù)能力和水平，促進(jìn)公司新一輪的快速、協(xié)調、健康、穩定發(fā)展。
前路無(wú)涯，發(fā)展無(wú)限。王子人將本著(zhù)“卓越王子，只因不斷超越”之精神，愿與各界同仁精誠合作，攜手并進(jìn)，共同發(fā)展，創(chuàng )美好未來(lái)！祝大家新年快樂(lè )，闔家幸福，身體健康，萬(wàn)事如意！
新年工作總結 篇13
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結：
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的.一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合x(chóng)x公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷(xiāo)售高xx潮奠定了基礎。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這新年到來(lái)之際，回首來(lái)時(shí)的路，在來(lái)到我們xx年度任務(wù)完成情況:
1、銷(xiāo)售目標任務(wù)完成情況。
2、市場(chǎng)占有率、庫存率、回款情況。
3、終端建設及終端形象維護情況。
20xx年度工作設想:
1、協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好各項管理工作。
2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì )做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作。
4、作為銷(xiāo)售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養，高標準的要求自己，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺階。
新年工作總結 篇14
20xx年上半年，縣城管局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全縣中心工作，深入學(xué)習貫徹十七屆四中、五中全會(huì )精神，按照“規范環(huán)衛管理，突出綜合執法，強化綠化提檔”的工作思路，緊扣創(chuàng )建省級文明縣城和全省環(huán)保模范城的目標任務(wù)，以集中整治和日常管理為抓手，全體干部職工團結協(xié)作，積極開(kāi)展城市管理工作，城市環(huán)境質(zhì)量明顯改善，城市形象進(jìn)一步提升，城區管理秩序進(jìn)一步規范，城市管理水平進(jìn)一步的提高，為市民營(yíng)造了更加適宜的人居環(huán)境�，F就20xx年上半年工作匯報如下：
一、主要工作
（一）疏堵結合，依法管城，城區市容管理秩序進(jìn)一步規范
半年來(lái)，我們堅持“疏導與治理相結合、專(zhuān)項治理和集中綜合整治相結合”的原則、實(shí)行路段包聯(lián)、錯時(shí)管理、專(zhuān)項整治、集中整治等方法，使城區市容管理秩序明顯規范、有序。
一是取締馬路市場(chǎng)、整治游商小販。對縣城區各路段實(shí)施領(lǐng)導包聯(lián)，落實(shí)整治責任。在具體整治中采取錯時(shí)管理的辦法，適時(shí)調整并延長(cháng)工作時(shí)間，實(shí)行輪流上崗兩班倒機制，先后清理了桔苑小區、商業(yè)步行街等處30多家流動(dòng)早市攤點(diǎn)。重要活動(dòng)期間安排專(zhuān)人每日早7點(diǎn)到重點(diǎn)區域值班，及時(shí)制止游動(dòng)商販隨意亂停亂放，亂擺亂占。二是整治出店和占道經(jīng)營(yíng)。執法人員采取集中治理與日常管理相結合的辦法，進(jìn)行嚴管重罰，半年來(lái)共整治取締出店、占道經(jīng)營(yíng)150多家，暫扣違規物品20多件，整頓規范了陳家沖等處洗車(chē)市場(chǎng)。三是加強對非機動(dòng)車(chē)道車(chē)輛停放的管理，設置了歸州二街人行道上1處摩托車(chē)臨時(shí)�？奎c(diǎn)，逐步解決沿路車(chē)輛亂停亂放問(wèn)題，糾正車(chē)輛亂停亂放20余輛。四是整治廣告牌（匾）。組織開(kāi)展集中整治，對沿街主干道有礙市容市貌的違章廣告牌（匾）、亂搭亂建等依法進(jìn)行拆除，沒(méi)收廣告牌40多個(gè)，發(fā)放整改通知書(shū)800多份，強行拆除12處，使城區的廣告牌管理工作逐步走向規范化。五是加強對夜市攤點(diǎn)規范管理。分別平湖南路、桔苑小區等地段不規范的18戶(hù)夜市攤點(diǎn)進(jìn)行了取締和規范。六是加強非法野廣告的整治力度。城管執法大隊利用蹲點(diǎn)守候的辦法，現場(chǎng)抓獲涂寫(xiě)野廣告3人次，并依法處理。同時(shí)，我局還安排專(zhuān)人對全城區30 條路段10000多處野廣告進(jìn)行涂蓋和清洗。
（二）加強規劃巡查，實(shí)行綜合執法，違法建設猖獗蔓延勢頭得到有效遏制
自5月10日縣委縣政府召開(kāi)違法建設專(zhuān)項整治動(dòng)員大會(huì )以來(lái)，縣城管局、城管執法局作為專(zhuān)項行動(dòng)重要部門(mén)，迅速行動(dòng)，加強協(xié)調配合，清理全面結束，前段工作取得了階段性成果，基本弄清了違法建設的情況，繼續蔓延的勢頭基本得到遏制，在全縣上下形成了震懾氛圍。專(zhuān)項整治行動(dòng)從全面清理轉向分類(lèi)處置關(guān)鍵階段。一是全面完成清理任務(wù)。在三月份清理了金缸城范圍內搶建房屋79棟的基礎上，共清理違章建筑275戶(hù)，其中，已經(jīng)建成的228戶(hù)，在建的47戶(hù)，形成詢(xún)問(wèn)筆錄46份。按類(lèi)型分，亂搭亂建190戶(hù)，加層17戶(hù)，未審批先拆先建35戶(hù)，超高超面積33戶(hù)。各區域違章特點(diǎn)：金缸城、銀杏沱以搶建為主，西楚、濱湖、桔頌以翻修超面積超層為主。二是叫停取得一定成果。清理階段對正在實(shí)施違法建設的堅決叫停，對47戶(hù)正在違建的進(jìn)行了有效停工制止，對堆石、洗沙占用河道的進(jìn)行了制止，對在防洪溝上堆放木料的，依據防洪法作出了限期拆除的處理意見(jiàn)。三是形成分類(lèi)處理意見(jiàn)。在清理的基礎上，對違法建設的處理，遵循依法依歸、實(shí)事求是、從嚴從快、以人為本的原則，研究制定了分類(lèi)處理意見(jiàn)。
（三）增加投入，強化監管，城區環(huán)境衛生質(zhì)量明顯提高
一是做好清掃清運日常工作。道路清掃堅持實(shí)行“兩掃兩保潔”制度。二是優(yōu)化配置環(huán)衛設施。維修和清洗了縣城所有果皮箱、垃圾桶和垃圾箱，對環(huán)衛設施差缺地段配置垃圾箱40個(gè)，垃圾桶118個(gè)，果皮箱70個(gè)，改造垃圾池4座，一定程度改變了縣城環(huán)衛設施“臟、亂、缺”狀況，同時(shí)為陳家壩-溪口平-泗溪配置垃圾桶70個(gè)，銀杏沱2個(gè)，水果市場(chǎng)4個(gè)，有效解決了城鄉結合部垃圾亂倒問(wèn)題；三是重點(diǎn)整治衛生難點(diǎn)。采用宣傳、蹲守、巡查、監督等措施集中整治，活動(dòng)期間我們重點(diǎn)整治亂倒垃圾點(diǎn)10處，發(fā)放宣傳單500份。并對長(cháng)嶺隧道-陳家沖-縣城-水果市場(chǎng)-銀杏沱、曲溪高速路入口-屈原酒廠(chǎng)沿線(xiàn)衛生死角進(jìn)行清理，清理衛生死角20余處，垃圾120余噸；四是加強建筑垃圾監管。要求運輸車(chē)輛嚴格按照指定路線(xiàn)運輸，對所運路面制造污染的進(jìn)行清理，在揚塵較嚴重的路段灑水降塵，確保路面整潔干五是不斷完善城區環(huán)衛設施建設。新建環(huán)衛所生態(tài)停車(chē)場(chǎng)。年初向縣規劃審批委員會(huì )申報生態(tài)停車(chē)場(chǎng)項目，縣政府、縣人大對該項目進(jìn)行了審議和批復，通過(guò)政府采購。一期工程于6月15日動(dòng)工，工程進(jìn)展順利。啟動(dòng)城市生活污染源項目報批工作。工程投資總估算3500萬(wàn)元。資金來(lái)源為后續工作規劃項目全額補助。項目的爭取和建設將不斷完善優(yōu)化城區環(huán)衛設施，有效改變環(huán)境衛生傳統作業(yè)模式,提高了縣城環(huán)境衛生管理水平。
（四）加強綠化建設，突出精細養護，城市美化功能進(jìn)一步增強。
一是加強綠化規劃。通過(guò)公開(kāi)招聘的方式選定荊州市建設規劃設計院編制20xx年綠地系統規劃，有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行審查和修改；完成西楚二路街邊空閑地、原面粉集團宿舍樓附屬綠地、茅坪小游園、徐家沖港灣龍舟賽場(chǎng)、原新縣城管委會(huì )宿舍區、文薈苑等處的綠化改造設計。
二是加強綠化建設。今年公共綠地綠化建設項目總投資168.5萬(wàn)元，現已完成施工產(chǎn)值80.5萬(wàn)元。其中投資25萬(wàn)元對西楚二路的空閑地進(jìn)行綠化建設和公廁改建，現已完成綠化地面場(chǎng)平，樹(shù)苗栽植，公廁建設已近尾聲，增加公共綠地7800平方米；投資21.5萬(wàn)元將居民反映比較強烈的歸州一街和歸州二街間的護坡綠化，栽植各種苗木120xx年，是全縣文明創(chuàng )建關(guān)鍵年，隨著(zhù)創(chuàng )建工作的縱深發(fā)展，縣城管局作為創(chuàng )建重要職能部門(mén)，積極探索長(cháng)效機制，在“管”上下功夫。上半年來(lái)，在城市管理制度上，修改完善《秭歸縣城市環(huán)境衛生管理細則》、《市容監察操作程序》、《秭歸縣園林綠化養護方案及評分細則》、《秭歸縣清掃保潔檢查標準》等管理制度，使城市管理具體工作有章可循；在管理方式上，逐步實(shí)現了“四個(gè)轉變”，做到由突擊型管理向長(cháng)效型管理轉變，由經(jīng)驗型管理向法治型管理轉變，由制約型管理向服務(wù)型管理轉變，由粗放型管理向精細型管理轉變，使城管工作水平明顯提升；在工作范圍上，逐步實(shí)現了“四個(gè)延伸”，即：向城鄉結合部延伸，向背街小巷延伸，向居民小區延伸，向集貿市場(chǎng)延伸，使城管工作實(shí)現了全覆蓋。通過(guò)一系列長(cháng)效機制的建立，使城市管理工作逐步步入健康發(fā)展之路。
(五)扎實(shí)開(kāi)展“千名干部下基層入農戶(hù)”活動(dòng)。
自下基層入農戶(hù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，縣城管局下基層4個(gè)工作隊在完成走訪(fǎng)入戶(hù)、民情調查全覆蓋，充分了解民情民意的基礎上，全面積極謀劃村級經(jīng)濟發(fā)展，開(kāi)展辦實(shí)事活動(dòng)，活動(dòng)中召開(kāi)村民座談會(huì )38次，召開(kāi)4次擴大支部會(huì )議，印發(fā)資料5冊，參加勞動(dòng)55人次，走訪(fǎng)1194戶(hù)，辦實(shí)事12件，送去慰問(wèn)金8529元，組織科技培訓1次，搜集問(wèn)題或建議18條。各工作隊撰寫(xiě)了高質(zhì)量的農村發(fā)展調研報告。各工作隊扎實(shí)的工作態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)受到群眾的熱烈歡迎和上級的.認可。
（六）履行職能，牢記城管為民宗旨，服務(wù)水平進(jìn)一步提高
積極美化縣城，致力服務(wù)“兩節一賽”活動(dòng)。投資20萬(wàn)元將山水龍城到港口道路外側構筑1000米道路護欄，確保安全；對縣城所有的綠籬修剪造型，美化街景；指導擺放鮮花38萬(wàn)盆，營(yíng)造了濃厚的節日氛圍；協(xié)助市城管局在節日期間設立流動(dòng)公廁，方便了市民，提高了城市文明度。
積極履行職能，全力服務(wù)人民群眾。上半年辦理12件人大建議和政協(xié)提案，其中人大建議2件，政協(xié)提案10件，辦理過(guò)程中，創(chuàng )新辦理工作思路和方法，采取開(kāi)門(mén)辦理、回訪(fǎng)辦理、現場(chǎng)辦理等方法，注重調查研究，把握實(shí)質(zhì)內涵，分析矛盾問(wèn)題，提高了解決問(wèn)題的有效性和針對性，確保建議提案辦理的見(jiàn)面率、答復規范率、按期辦結率均達到100%，滿(mǎn)意率達到98%以上；上半年共辦理群眾信訪(fǎng)件24件，對群眾的意見(jiàn)、舉報、訴求做到件件有落實(shí)，事事有回音，按時(shí)回復率、滿(mǎn)意率達100%；規范管理，方便人民群眾，在桔苑廣場(chǎng)、縣直機關(guān)幼兒園圍墻外、縣廣播局宿舍入口等3處設立了免費信息發(fā)布欄。
（七）強化監督管理，加強城管自身形象建設，隊伍素質(zhì)進(jìn)一步提升
狠抓教育，嚴格管理，進(jìn)一步提高城管隊伍素質(zhì)。一是嚴格內部管理。進(jìn)一步修改完善、健全內部管理制度，完善考核監督機制，堅持局督導組日�？己�、民主評議與年終工作目標責任制考核相結合，實(shí)行績(jì)效管理，充分調動(dòng)干部職工的主觀(guān)能動(dòng)性，形成上下一盤(pán)棋的工作格局。二是全面加強思想政治教育和業(yè)務(wù)培訓，建設一支素質(zhì)高、戰斗力強的干部隊伍。堅持一月一次集中學(xué)習制度，認真學(xué)習黨的路線(xiàn)方針政策。加強城市管理法律法規的學(xué)習，積極開(kāi)展全省城管執法系統“樹(shù)典型、學(xué)先進(jìn)、當標兵”文明執法主題教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強了依法行政、文明執法意識，提高城管工作水平。三是強化黨建工作。扎實(shí)深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，系統黨組織和黨員干部全部實(shí)行承諾、履諾、領(lǐng)導點(diǎn)評制度，各支部圍繞“五星級”黨組織創(chuàng )建，黨員圍繞爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，形成奮發(fā)向上的爭創(chuàng )氛圍，今年我局劉軍被縣委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”；積極開(kāi)展紀念建黨90周年活動(dòng)，在系統組建了46人的隊伍開(kāi)展全縣紅歌會(huì )比賽活動(dòng)，開(kāi)展了“緬懷先烈，牢記使命”的紅色教育活動(dòng)，不斷增強了黨的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力，永葆黨的生機和活力。今年發(fā)展了2名預備黨員，轉正一名正式黨員，充實(shí)壯大了隊伍力量。不斷加強黨風(fēng)廉政建設。嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，完善黨風(fēng)廉政建設責任體系，局黨組書(shū)記與黨組成員、各二級單位負責人簽訂了黨風(fēng)廉政責任書(shū)。加強黨風(fēng)廉政教育，深化黨風(fēng)廉政宣傳教育月活動(dòng)，積極開(kāi)展了領(lǐng)導班子參觀(guān)縣看守所廉政警示教育，通過(guò)服刑人員現身說(shuō)法，進(jìn)一步增強了領(lǐng)導干部廉潔從政意識，班子成員結合活動(dòng)撰寫(xiě)了廉政教育心得體會(huì )。五是強化維穩工作，維護一方平安。重要活動(dòng)時(shí)期全力抓好信訪(fǎng)、安全生產(chǎn)、社會(huì )治安等工作，促進(jìn)了系統各項工作全面協(xié)調發(fā)展。
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