金融從業(yè)人員年度工作總結

時(shí)間:2024-10-21 15:49:43 金融 我要投稿

金融從業(yè)人員年度工作總結(5篇)

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的金融從業(yè)人員年度工作總結,歡迎閱讀與收藏。

金融從業(yè)人員年度工作總結(5篇)

金融從業(yè)人員年度工作總結1

  回顧走過(guò)的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來(lái)取得了部分成績(jì),但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉型,提升服務(wù)質(zhì)量,加強網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調整,安排了低柜銷(xiāo)售人員,個(gè)人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開(kāi)始嘗試向中高端客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化個(gè)人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調整到理財室從事個(gè)人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問(wèn)題。但是,在分行個(gè)金部理財中心的指導下、支行領(lǐng)導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場(chǎng),加大營(yíng)銷(xiāo)工作。以下是11年度個(gè)人工作總結報告:

  一、xx年具體工作總結:

  客戶(hù)維系、挖掘、管理、個(gè)人產(chǎn)品銷(xiāo)售工作:

  1、抓基礎工作,做好銷(xiāo)售工作計劃,挖掘理財客戶(hù)群;通過(guò)前臺柜臺輸送,運用銀掌柜crm系統,重點(diǎn)發(fā)展vip客戶(hù),新增vip貴賓客戶(hù);

  2、進(jìn)一步收集完善客戶(hù)基礎資料,運用銀掌柜crm系統將客戶(hù)關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶(hù)信息.在了解客戶(hù)基本信息對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)維系的同時(shí).進(jìn)行各種產(chǎn)品銷(xiāo)售,積極營(yíng)銷(xiāo)取得了一些成效;

  3、加強了宣傳,通過(guò)報社、移動(dòng)短信,展版張貼,led橫幅等方式傳遞信息,起到一些效果;

  4、結合市場(chǎng)客戶(hù)投資理財需求,按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財等、以及貴金屬的銷(xiāo)售。

  自身培訓與學(xué)習情況:

  在省分行的高度重視下,今年三月份通過(guò)全省對個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)過(guò)選拔和內部考核后,脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規課程培訓。在自身的努力學(xué)習下,今年7月通過(guò)了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書(shū);通過(guò)afp系統規范培訓,經(jīng)過(guò)本階段的學(xué)習后,提升了自己素質(zhì),在工作中,作為銀行的職員,在為客戶(hù)做投資理財方案時(shí),根據不同的客戶(hù),適當地配置各種金融產(chǎn)品,把為客戶(hù)創(chuàng )造的投資回報作為自己的工作目標。能將所學(xué)知識轉化為服

  務(wù)客戶(hù)的能力,結合我行實(shí)際情況參加it藍圖培訓,不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

  二、存在的不足:

  盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開(kāi)展起步較晚,起點(diǎn)較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問(wèn)題。目前,我行為擴大中間業(yè)務(wù)收入,僅僅在發(fā)展代理保險,代售基金是遠遠不夠的,產(chǎn)品有待更豐富,理財渠道有待拓展,我行的'特色產(chǎn)品:匯聚寶,外匯寶,紙黃金,人民幣博弈等許多特色理財品種還沒(méi)完全推廣開(kāi)(受營(yíng)銷(xiāo)人員,業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面的制約)缺少專(zhuān)業(yè)性理財。

  不足處:

  1、基礎理財客戶(hù)群(中、高端客戶(hù))較少,對客戶(hù)信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛(ài)好)缺少對客戶(hù)的維護;

  2、營(yíng)銷(xiāo)力度薄弱,需要團隊協(xié)作加強營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力;

  3、業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶(hù)信息;

  三、來(lái)年工作打算

  1、在鞏固已取得的成績(jì)基礎上,了解掌握個(gè)人理財業(yè)務(wù)市場(chǎng),應對同業(yè)競爭,進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù),

  2、不斷加強素質(zhì)培養,作好自學(xué)及參加培訓;進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平

  3、加大營(yíng)銷(xiāo)力度推進(jìn)各項目標工作,有效的重點(diǎn)放在客戶(hù)量的增長(cháng)。

  4、結合我行工作實(shí)際加強學(xué)習,做好it藍圖新系統上線(xiàn)工作,做好20xx年個(gè)人工作計劃。

金融從業(yè)人員年度工作總結2

  20xx年公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作遇到了一些困難,我們財務(wù)部也不例外。但是通過(guò)部門(mén)全體同事的努力以及各部門(mén)大力支持和積極配合下,我們逐步走出困境,各項工作開(kāi)始正;。我們財務(wù)部根據領(lǐng)導班子的工作意見(jiàn),圍繞公司的中心目標,結合本部門(mén)的實(shí)際情況和工作重點(diǎn),群策群力,充分調動(dòng)全體財務(wù)人員的工作積極性和工作能動(dòng)性,精心安排,通力合作,基本完成了20xx年的財務(wù)工作,取得了一定的工作成績(jì),F將20xx年財務(wù)部工作情況具體總結如下:

  一、認真細致做好財務(wù)日常工作

  為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟的要求,實(shí)現公司全年目標工作任務(wù),我們財務(wù)部全面規范會(huì )計核算和財務(wù)管理工作,充分發(fā)揮預算管理的功能,進(jìn)一步加強財務(wù)核算和財務(wù)監督功能,使財務(wù)人員做到既當家又理財,認真搞好各項財務(wù)工作。

  1、認真、細致地做好會(huì )計報銷(xiāo)、工資發(fā)放、會(huì )計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財政、稅務(wù)票據的領(lǐng)用、核銷(xiāo)等日常會(huì )計核算、會(huì )計監督工作,做到工作仔細、認真、無(wú)差錯。

  2、按會(huì )計檔案管理的要求及時(shí)進(jìn)行會(huì )計檔案的整理、歸檔工作,確保會(huì )計檔案全面、完整,便于以后日常查閱和利用。

  3、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門(mén)聯(lián)系,爭取相關(guān)部門(mén)對我公司的理解與支持,最大限度的利用國家相關(guān)的福利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,為公司節約每一分資金,創(chuàng )造經(jīng)濟效益,確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常開(kāi)展。

  4、在做好自己本職工作的同時(shí),我們財務(wù)部堅持“公司工作一盤(pán)棋”,積極配合相關(guān)部門(mén)的工作,利用財務(wù)部現有的各項資源做好力所能及的工作,為公司的發(fā)展做出我們應盡的努力。

  二、制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用

  我們財務(wù)部根據公司實(shí)際制訂各項財務(wù)成本計劃,嚴格控制成本費用,為增加公司經(jīng)濟效益,從產(chǎn)量、成本和收入三者的關(guān)系來(lái)控制成本。同時(shí),把成本控制貫穿于公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,讓成本控制、節約的觀(guān)念成為每個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)精細化管理和有效的方法促使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工都從基礎工作抓起,從點(diǎn)滴抓起,力求走好每一步,抓好每件事,讓每一個(gè)人、每一分錢(qián)、每一份資源都發(fā)揮作用,都為公司創(chuàng )造價(jià)值。

  三、做好資金調撥工作,合理控制公司總體資金規模

  為了保證有限的資金能滿(mǎn)足公司正常生產(chǎn)與日常開(kāi)支需要,為此,我們財務(wù)部一方面及時(shí)與客戶(hù)對賬,加強銷(xiāo)貨款的及時(shí)回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩。另一方面,根據公司經(jīng)營(yíng)方針與計劃,合理地安排融資進(jìn)度與額度,選擇相對利率較低的銀行去貸款,以保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需。這樣,通過(guò)以資金為紐帶的綜合調控,促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。

  四、加強財務(wù)會(huì )計制度建設,提高財務(wù)信息質(zhì)量

  我們財務(wù)部加強財務(wù)會(huì )計制度建設,用制度規范財務(wù)工作,嚴格落實(shí)到實(shí)際財務(wù)工作中。同時(shí)切實(shí)提高會(huì )計信息的質(zhì)量,要求會(huì )計報表報送時(shí)間必須及時(shí),做到數據準確、報表格式規范、完整,提高了會(huì )計信息的質(zhì)量,為公司領(lǐng)導決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。

  五、明確工作崗位職責,提高財務(wù)人員責任性

  雖然我們財務(wù)部只有4名工作人員,但每個(gè)人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求,從而認真做好工作。同時(shí)要求他們進(jìn)行工作總結,崗位評述和認定,對各自的工作提出建議、作出打算。這樣,強化了各崗位會(huì )計人員的責任感,加強了內部核算監督,促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團結。

  六、加強團隊建設,做好服務(wù)工作

  搞好財務(wù)工作,團隊建設是根本。我們財務(wù)部要求每個(gè)會(huì )計人員牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。每個(gè)會(huì )計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,提高自己的綜合素質(zhì),充分調動(dòng)工作積極性,團結一致,齊心協(xié)力,把各項財務(wù)工作搞好。同時(shí)要在財務(wù)工作崗位上,做好服務(wù)工作,把自己看作是公司的普通一兵,要開(kāi)動(dòng)腦筋,想方設法,搞好服務(wù),獲得職工群眾的滿(mǎn)意,一心一意搞好工作,全面提升財務(wù)工作質(zhì)量。

  七、工作打算

  20xx年,我們財務(wù)部要在公司的正確領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)的指導、支持、配合下,在現有工作的基礎上,再接再厲,繼續發(fā)揮整個(gè)財務(wù)群體的整體作用,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,克服實(shí)際工作中出現的具體困難,使公司的整體財務(wù)工作再上新臺階。

  1、繼續做好日常的會(huì )計憑證審核、報銷(xiāo)工作,每月的工資發(fā)放工作,按時(shí)進(jìn)行會(huì )計憑證的裝訂、歸檔工作及相關(guān)的會(huì )計核算、監督工作,爭取做到工作認真、仔細,無(wú)差錯。按時(shí)完成有關(guān)會(huì )計核算和相關(guān)會(huì )計管理報表的編報工作,及時(shí)提交給相關(guān)的部門(mén)和有關(guān)領(lǐng)導,確保準確無(wú)誤。

  2、加強資金管理,做好資金調撥工作。要根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與日常開(kāi)支需要制定資金使用計劃,嚴格按計劃執行,確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作能正常開(kāi)展。

  3、做好公司經(jīng)濟活動(dòng)分析工作,及時(shí)提出為實(shí)現公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。配合公司進(jìn)行收入、成本、費用的專(zhuān)項檢查,加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執行力度,不能超支的絕不超支。

  4、繼續與財政、物價(jià)、稅務(wù)等部門(mén)溝通、聯(lián)系,處理好與公司相關(guān)的財政、物價(jià)、稅務(wù)事宜。繼續與銀行等金融部門(mén)溝通,爭取在全國銀行資金相對較緊的`情況下,爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入,為公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作籌措需要的資金,確保公司發(fā)展與建設資金的需求。

  5、繼續進(jìn)行學(xué)習型組織的創(chuàng )建工作,做好會(huì )計人員隊伍的建設,在充分保障日常工作正常開(kāi)展的情況下,加強會(huì )計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會(huì )計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規的學(xué)習,特別是對會(huì )計電算化的學(xué)習,并結合會(huì )計人員考評辦法,逐步提高會(huì )計人員的專(zhuān)業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力,以便更好的適應公司發(fā)展的要求,全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。

  6、繼續制定和完善各項財務(wù)管理制度和內部控制制度,清理、完善公司的財務(wù)核算,財務(wù)管理制度,使財務(wù)工作做到照章辦事。

  20xx年,我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導下,認真努力工作,雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,基本完成了工作任務(wù),取得一定的成績(jì),但是與公司領(lǐng)導的要求相比,還是存在一些不足與差距,需要努力提高和改進(jìn)。今后,我們財務(wù)部要繼續加強學(xué)習,提高自身綜合素質(zhì),圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工作目標任務(wù),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項財務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,為公司的發(fā)展做出應有的努力與貢獻。

金融從業(yè)人員年度工作總結3

  20xx年以來(lái),根據省公司“保增長(cháng)、報增效”的工作要求,我局明確了今年“保規模、調結構、上活期、增效益”的目標,金融業(yè)務(wù)局強化責任意識,樹(shù)立明確目標,堅持業(yè)務(wù)發(fā)展和合規經(jīng)營(yíng)相結合,均衡處理好了規模、質(zhì)量、效益三者關(guān)系,在上半年度取得了一定成績(jì)。截至目前,我局金融業(yè)務(wù)各項指標完成情況如下:

  一、上半年度工作完成情況

  (一)各項指標完成情況

  1、跨年度競賽完成情況

  無(wú)錫局累計完成綜合指標量102479.8萬(wàn)元,完成計劃指標的127.3%;跨年度期間累計凈增活期平均余額17267萬(wàn)元,完成計劃的88.6%;完成標準保費11186.36萬(wàn)元,完成計劃的64.47%。

  其中營(yíng)業(yè)部門(mén)完成情況如下:跨年度期間累計新增加權余額115108.55萬(wàn)元,完成計劃的142.99%;累計新增活期平均余額13736萬(wàn)元,完成計劃的70.48%;完成標準保費11186.36萬(wàn)元,完成計劃的64.47%。

  2、3-12月新增活期平均余額、標準保費完成情況

  6月較2月28日累計新增活期序時(shí)進(jìn)度計劃為9000萬(wàn)元,截至目前,較2月底累計凈增活期平均余額為負90萬(wàn)元,其中3至6月各月均未能完成活期平均計劃。

  截至目前,3-6月累計凈增標準保費3157萬(wàn),完成3-12月計劃的24.3%。

  3、六大重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目完成情況

  商易通:截至目前,商易通新增沉淀資金為3400萬(wàn)元,完成計劃的41.47%,同時(shí)完成力爭目標的27.65%;累計發(fā)展商易通51臺,完成計劃的5.67%。

  代發(fā)工資:我局今年代發(fā)工資目標戶(hù)數為17500,截至目前,我局累計完成戶(hù)數為3636戶(hù),完成目標的20.78%。

  繳費寶:截至目前,我局開(kāi)辦繳費寶綠卡戶(hù)數186157戶(hù),截至目前已成功代扣帳戶(hù)數位86325戶(hù),代扣率達到46.37%。

  綠卡通:xx年我局綠卡通發(fā)展目標數位17500戶(hù),截至6月底,累計發(fā)卡138張,目前進(jìn)度比較緩慢。

  基金定投:xx年我局基金定投新增戶(hù)數目標為1680戶(hù),截至目前累計新增戶(hù)數為17戶(hù),目前進(jìn)展比較緩慢。

  期繳保險:截至6月30日,我局期繳產(chǎn)品實(shí)現標準保費529.53萬(wàn)元。其中城區營(yíng)業(yè)局、錫山區分局、惠山區分局、濱湖區分局已完成各自目標數。

  (二)上半年度工作開(kāi)展情況

  縱觀(guān)上半年工作開(kāi)展情況,取得以上成果主要有以下幾點(diǎn):

  1、積極有效地組織開(kāi)展郵儲跨年度競賽活動(dòng)。

  積極有效地開(kāi)展郵儲跨年度競賽活動(dòng),是我局保持郵儲余額持續增長(cháng)的“致勝法寶”。在營(yíng)業(yè)部門(mén)跨年度郵儲競賽活動(dòng)期間,組織非營(yíng)部門(mén)也展開(kāi)跨年度儲蓄競賽活動(dòng),并組建高級營(yíng)銷(xiāo)團隊,同時(shí)各職能部室與營(yíng)業(yè)部門(mén)積極掛鉤,積極走訪(fǎng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)并協(xié)助解決網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際需求和困難。全體員工緊緊抓住元旦、春節這兩大黃金吸儲季節,大力開(kāi)展郵儲跨年度競賽活動(dòng),獲得了圓滿(mǎn)的成績(jì)。

  2、積極發(fā)揮客戶(hù)經(jīng)理團隊作用,發(fā)展個(gè)人中間業(yè)務(wù)

  上半年完成對《無(wú)錫郵政代理金融業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理管理辦法》的修訂,制定了《客戶(hù)經(jīng)理隊伍運作流程》方案,進(jìn)一步落實(shí)客戶(hù)經(jīng)理每天日志的上報工作,抓好每月客戶(hù)資料的整理及工作計劃總結的填報工作。同時(shí)每月召開(kāi)客戶(hù)經(jīng)理例會(huì ),例會(huì )上對客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)績(jì)進(jìn)行通報,并由優(yōu)秀的經(jīng)理交流經(jīng)驗,分享心得,每次例會(huì )后對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。與去年相比,客戶(hù)經(jīng)理整體素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)意識、專(zhuān)業(yè)知識有很大的提高。從這支團隊的建立到一步步的成長(cháng),本著(zhù)打造郵儲理財精英團隊的理念,這支隊伍已經(jīng)成為發(fā)展郵儲中間業(yè)務(wù)必不可少的中堅力量。

  3、做好xx年各項金融重點(diǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案的制訂與推進(jìn),促進(jìn)我局金融業(yè)務(wù)有效增長(cháng)

  根據職代會(huì )提出的余額達到75億,活比達到18%的要求,同時(shí)爭取中間業(yè)務(wù)兩年翻番,根據各局實(shí)際情況,年初下達了3-12月份凈增活期平均2.5億和標準保費1.3億的目標。

  同時(shí)為積極貫徹落實(shí)省公司、省分行文件精神,搶抓市場(chǎng)發(fā)展機遇,加快郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展方式的轉變,推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整,促進(jìn)局、行郵政金融業(yè)務(wù)的長(cháng)效發(fā)展。局、行共同在全局、行范圍內開(kāi)展郵政金融業(yè)務(wù)重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目活動(dòng),成立重點(diǎn)項目推進(jìn)小組,制定商易通、繳費寶、代發(fā)工資、綠卡通、基金定投和期繳保險等六大重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目的方案并做推進(jìn)。

  6-8月有大量華安金龍客戶(hù)到期,為進(jìn)一步推動(dòng)保險業(yè)務(wù)的發(fā)展,推進(jìn)業(yè)務(wù)結構調整,以及維護好這些客戶(hù)資源,制定了代理保險業(yè)務(wù)的階段性目標,即6-8月凈增標準保費7500萬(wàn)。自階段性目標下達后,金融業(yè)務(wù)局及時(shí)將到期客戶(hù)發(fā)至城區營(yíng)業(yè)局、各區分局及各網(wǎng)點(diǎn),同時(shí)給每一位客戶(hù)寄遞了告客戶(hù)書(shū),在告知的同時(shí)并宣傳我局其他理財業(yè)務(wù),并要求每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)、走訪(fǎng)客戶(hù),積極做好后期維護和接轉工作。

  4、做好網(wǎng)點(diǎn)人員各項業(yè)務(wù)培訓及網(wǎng)點(diǎn)檢查工作配合銀行風(fēng)險合規部門(mén)做好郵儲二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)負責人簽署合規承諾書(shū)工作,同時(shí)邀請人民銀行專(zhuān)家為二類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)、代理網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行了風(fēng)險合規講座,針對“網(wǎng)點(diǎn)人員學(xué)習;為防范風(fēng)險,并配合郵儲銀行風(fēng)險合規部門(mén)做好網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險合規自查活動(dòng);配合省行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)的基金、保險、理財產(chǎn)品的風(fēng)險合規檢查;為防止郵儲資金案件的發(fā)生,打造平安郵政金融,局、行成立郵政金融網(wǎng)點(diǎn)案件風(fēng)險檢查小組,組織網(wǎng)點(diǎn)儲蓄業(yè)務(wù)員進(jìn)行“合規管理年”活動(dòng)考試,同時(shí)并組織網(wǎng)點(diǎn)負責人進(jìn)行“網(wǎng)點(diǎn)儲蓄業(yè)務(wù)員進(jìn)行規范服務(wù)培訓,并組織了相關(guān)考試。

  二、上半年業(yè)務(wù)發(fā)展中存在問(wèn)題

  1、跨年度競賽后余額規模出現下跌,活期規模止步不前。截至目前,總余額較xx年12月31日凈增8.2億,其中營(yíng)業(yè)部門(mén)總余額凈增7.86億,營(yíng)業(yè)定期凈增7.2億,營(yíng)業(yè)活期平均凈增6681萬(wàn)元。但與跨年度競賽結束后相比,我局總余額下跌5635萬(wàn)元,其中營(yíng)業(yè)部門(mén)總余額下跌526萬(wàn),營(yíng)業(yè)定期下跌4629萬(wàn)元,營(yíng)業(yè)活期平均下跌1393萬(wàn)元。xx年12月31日活比為17.4%,而目前活比為16.3%,活比下降較多。離職代會(huì )提出的余額達到75億,活比達到18%仍有一定距離?缒甓雀傎惤Y束后,從外界因素看,負債業(yè)務(wù)進(jìn)入常規的清淡期,金融危機的影響仍在繼續影響,而股市、房市又逐漸開(kāi)始升溫;從內部因素看,各營(yíng)業(yè)部門(mén)對金融業(yè)務(wù)的發(fā)展思想上有所松懈,特別是在如何進(jìn)一步發(fā)展活期業(yè)務(wù),通過(guò)項目為抓手來(lái)推動(dòng)的`具體措施有所缺失;此外非營(yíng)部門(mén)協(xié)儲任務(wù)逐漸減輕,非營(yíng)余額下跌較多且較難掌控,也給全局活期余額的凈值長(cháng)帶來(lái)一定壓力。

  2、重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目啟動(dòng)緩慢。目前除了保險項目外,商易通、繳費寶、代發(fā)工資、基金定投及綠卡通進(jìn)展緩慢。主要原因是,一保險項目各部門(mén)都非常重視且做了周密的布置,但是其他項目有的部門(mén)不是很重視,有的甚至計劃都沒(méi)有分解下去,或者說(shuō)只是簡(jiǎn)單的分解沒(méi)有具體的措施,工作布置不細致;二是在六大重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)項目方案制定和推進(jìn)過(guò)程中,銀行啟動(dòng)較慢,因此出現與銀行步調不一致的狀況,同時(shí)銀行將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉向了信貸業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù),對傳統的中間業(yè)務(wù)由于諸多原因支撐力度不夠,特別是在數據分析和通報過(guò)程出現脫節;三是對新項目業(yè)務(wù)熟悉程度不夠,部分網(wǎng)點(diǎn)還沒(méi)完全認識到這些業(yè)務(wù)的發(fā)展對于網(wǎng)點(diǎn)金融結構調整及維護發(fā)展客戶(hù)的重要性。

金融從業(yè)人員年度工作總結4

  一、20xx年工作情況

  (一)腳踏實(shí)地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會(huì )議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實(shí),協(xié)調管理行及支行各部門(mén)工作,加強信息反饋;三是做好督促落實(shí)、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡(luò )和接待,文明創(chuàng )建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往,我時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。

  (二)積極主動(dòng),撰寫(xiě)材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領(lǐng)導完成“中國銀行業(yè)文明規范服務(wù)千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四標準化支行”的創(chuàng )建工作。

  (三)認真學(xué)習,努力提高。時(shí)代在不斷發(fā)展變化,我們所做的工作也隨時(shí)代的變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學(xué)習。在20xx年董事長(cháng)倡導地“四個(gè)一”讀書(shū)活動(dòng)基礎上,努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過(guò)學(xué)習《做的銀行職員》一書(shū),自己的.思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

  二、自身存在的不足之處

  1、對學(xué)習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學(xué)習,鉆研不夠,學(xué)習形式化。

  2、工作中不夠大膽,創(chuàng )新意識不強?偸窃诓粩鄬W(xué)習的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng )新中去實(shí)踐,去推廣。

  3、經(jīng)驗不足,處理問(wèn)題表面化,對一些關(guān)系全局的工作理解不透,有時(shí)會(huì )犯想當然的錯誤,在工作壓力大時(shí)也會(huì )有急躁情緒。

  三、改進(jìn)措施及20xx年工作計劃

  1、加強對金融業(yè)務(wù)知識、經(jīng)濟知識及我行各級領(lǐng)導推薦書(shū)目的學(xué)習,積極主動(dòng)學(xué)習結算及信貸等各類(lèi)業(yè)務(wù)知識,并進(jìn)行實(shí)際操作。不斷提高學(xué)習的主動(dòng)性,不斷提升個(gè)人思想內涵及修養,力爭20xx年通過(guò)剩余兩門(mén)從業(yè)資格考試,并在職稱(chēng)和銀行相關(guān)專(zhuān)業(yè)認證考試上取得成績(jì)。

  2、提高創(chuàng )新能力,加強主觀(guān)能動(dòng)性。時(shí)刻鍛煉自己的聽(tīng)知能力。在日常工作、會(huì )議、領(lǐng)導講話(huà)等場(chǎng)合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見(jiàn),不斷地在工作中發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題,在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調能力各個(gè)方面提高自己。

  3、積極主動(dòng),當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實(shí),在第一時(shí)間把領(lǐng)導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動(dòng)工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動(dòng)態(tài)、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調員。為各科室服務(wù),盡力有效協(xié)調各部門(mén)及科室工作,使各項工作達到整體推進(jìn)的目的;五是努力當好一名勤務(wù)員。無(wú)論左右科室,全力協(xié)助,熱心服務(wù),按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導各項工作。

金融從業(yè)人員年度工作總結5

  20xx年我在公司總部財務(wù)部領(lǐng)導、分公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、支持和幫忙下,與本部門(mén)同事的共同努力下完成了20xx年各項工作指標任務(wù),并取得了必須的成績(jì);仡欉^(guò)去,作工作總結如下:

  一、愛(ài)崗敬業(yè),堅持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德

  在工作過(guò)程中,我們嚴格執行了公司的各項規章制度,秉公辦事,顧全大局,以新<會(huì )計法>為依據。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會(huì )計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作以,做到有令即行、有禁即止。

  二、加強學(xué)習努力提高自身素質(zhì)

  我深知作為財務(wù)工作人員,肩負的任務(wù)繁重,職責重大,為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就務(wù)必不斷的學(xué)習,因此把學(xué)習放在重要位置,認真學(xué)習物業(yè)業(yè)務(wù)知識,盡快熟悉公司制定的各項規章制度和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和各項業(yè)務(wù)技能。結合實(shí)際進(jìn)行學(xué)習和實(shí)踐,用心參加各項培訓和學(xué)習。

  三、加強收入管理

  定期提醒各部門(mén)把應收費用回收,每月協(xié)助分公司負責人向房產(chǎn)局提交各種報表,及時(shí)向政府收回1-3季度補貼費用xx萬(wàn)元。日常工作中,注意與房產(chǎn)局辦事員搞好關(guān)系,遇到難以收回的住戶(hù)的管理費主動(dòng)、用心與房產(chǎn)局辦事員溝通,把費用列入應收政府補貼報表中,爭取把拖欠費用收回。房產(chǎn)局林辦事員曾開(kāi)玩笑說(shuō):“又不是欠你自我的錢(qián),你那么計較緊張干嘛?”

  四、加強會(huì )計核算管理

  認真做好會(huì )計基礎工作,對各部門(mén)同事所需報銷(xiāo)的.單據進(jìn)行認真審核,對不合理的票據一律退回更正,完善務(wù)必手續。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導匯報,認真審核原始憑證,會(huì )計憑證手續齊全,裝訂整潔貼合要求,及時(shí)向總公司報送會(huì )計報表,除按時(shí)完成本職工作之外,還能完成臨時(shí)性工作任務(wù),不畏困難、加班加點(diǎn),完成了總公司和分公司下達的各項工作任務(wù),帳務(wù)核算做到帳帳相符、帳物相符、帳表相符,報表數字準確、報送及時(shí)。

  五、服從公司安排

  理解公司的工作安排,毫無(wú)怨言,領(lǐng)導交辦的工作盡全力去完成。2-5月份兼做了xx地產(chǎn)的會(huì )計工作,期間努力克服困難,完成了地產(chǎn)的會(huì )計工作任務(wù),贏(yíng)得了雙方領(lǐng)導的一致贊賞。9-12月兼做了分公司出納的部分日常工作,協(xié)助客服領(lǐng)班順利完成了出納休產(chǎn)假期間的工作任務(wù)。

  總之在20xx年的工作中,自我的努力和各位同事的幫忙是分不開(kāi)的。在新的一年里,我將一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奮務(wù)實(shí),解放思想,轉變觀(guān)念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩定為前提,以學(xué)習為補充,以發(fā)展為動(dòng)力。為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。

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