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手機使用情況調查報告 15篇
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的手機使用情況調查報告 ，歡迎大家分享。
手機使用情況調查報告 1
�。ㄒ唬┣把裕�
從前，手機也和我們一樣，“日出而作，日落而息”。但近兩年，不知不覺(jué)中，不少人關(guān)機的頻率越來(lái)越低。
隨時(shí)代發(fā)展，社會(huì )進(jìn)步，手機已成為人們日常交往中必不可少的通訊工具。手機功能的不斷完善使得年輕一代對手機的依賴(lài)程度逐年攀升，大學(xué)生作為知識水平和能力素養都比較高的群體，為何依然會(huì )出現“手機依賴(lài)癥”這一社會(huì )逐漸熱趨化的病癥？同時(shí)，手機對他們的生活又產(chǎn)生了什么樣的影響呢？
通過(guò)調查研究，意在指出大學(xué)生在手機使用上存在的問(wèn)題，了解手機依賴(lài)癥的發(fā)生現狀及其不良影響，從而更好的了解手機在大學(xué)校園中引發(fā)的各種問(wèn)題的原因，達到引導大學(xué)生正確使用手機，養成良好生活習慣，樹(shù)立積極進(jìn)取的精神面貌的目的。
�。ǘ┱模�
本次調查采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷及面對面訪(fǎng)問(wèn)的方式，調查對象為江蘇科技大學(xué)在校學(xué)生，共收到224份有效答卷。問(wèn)卷問(wèn)題及調查結果分析如下：
在224份答卷中，％的受訪(fǎng)者除特殊情況，幾乎從不關(guān)手機。％的受訪(fǎng)者會(huì )每天關(guān)機，％的受訪(fǎng)者每周關(guān)機一次，％的受訪(fǎng)者表示不好說(shuō)。
室友稱(chēng)自己從上大學(xué)開(kāi)始，就沒(méi)有關(guān)手機的習慣了�！耙话阒粫�(huì )在考試的時(shí)候，或者參加某個(gè)特別重要的活動(dòng)時(shí)，才會(huì )關(guān)掉手機。平時(shí)從來(lái)不關(guān)機”。學(xué)習壓力和社團活動(dòng)，都不允許他關(guān)機�！皠e說(shuō)關(guān)機，就算去上衛生間，也一定要拿著(zhù)手機”。
他表示有時(shí)候很想關(guān)機一整天，不受任何打擾，也不去刷微博和朋友圈，安安靜靜地做點(diǎn)想做的事，可現實(shí)情況不允許�！艾F在很多工作事務(wù)都是通過(guò)聊天軟件溝通的，尤其是聊天群，如果老師在里面發(fā)了消息，回復速度能體現個(gè)人的效率”。
224人次共計448票次，％的受訪(fǎng)者是擔心遺漏重要信息或電話(huà)，％的受訪(fǎng)者因為睡前要玩手機，％的受訪(fǎng)者出于工作學(xué)習需要，％的受訪(fǎng)者覺(jué)得每天開(kāi)關(guān)機太麻煩，％的受訪(fǎng)者表示有其它原因。
另外，調研結果顯示％的受訪(fǎng)者認為自己存在一定程度的“手機依賴(lài)癥”，其中，％的受訪(fǎng)者認為非常嚴重。％的受訪(fǎng)者認為手機只是一個(gè)通訊工具，自己并不存在“手機依賴(lài)癥”。
面對“手機依賴(lài)癥”，％的受訪(fǎng)者認為即使自己不想依賴(lài)，為了工作生活也不得不“依賴(lài)”；％的受訪(fǎng)者認為對手機的依賴(lài)其實(shí)是對家人朋友的依賴(lài)；％的受訪(fǎng)者認為世界瞬息萬(wàn)變，時(shí)刻查看手機能讓我們獲得最新的資訊。剩下的同學(xué)給出的原因有玩游戲，聽(tīng)音樂(lè )等。
同時(shí)，％的受訪(fǎng)者認為手機依賴(lài)沖淡了過(guò)去的人情味兒，人與人之間反而更疏遠了；％的受訪(fǎng)者指出長(cháng)時(shí)間看手機對健康無(wú)益；％的受訪(fǎng)者認為手機是工作學(xué)習中的效率殺手。
�。ㄈ┙Y尾：
1、大學(xué)生出現手機依賴(lài)的原因
主觀(guān)原因：一是大學(xué)生從眾心理和盲目攀比的錯誤價(jià)值取向造成大學(xué)生過(guò)分追求時(shí)尚和名牌。隨著(zhù)經(jīng)濟科技的飛速發(fā)展，人們的消費不僅僅是滿(mǎn)足于消費品的使用價(jià)值，手機更是成為一種彰顯品味個(gè)性的工具。根據心理學(xué)原理，人的某種需求未得到滿(mǎn)足，則就會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)足這種需要的動(dòng)機，認為手機作為一種時(shí)尚型、炫耀型消費品的錯誤價(jià)值觀(guān)念就易造成大學(xué)生對手機的沉迷。二是自制能力差，自我管理能力低。通過(guò)我們對周?chē)瑢W(xué)調查發(fā)現對手機依程度與自制能力反相關(guān)。大學(xué)與其他學(xué)習階段有相當大的區別。大學(xué)期間課余時(shí)間比較多，學(xué)生的自由度比較大。學(xué)校對手機的監管放松，所以有些學(xué)生因為無(wú)聊，把大量的時(shí)間花在手機玩樂(lè )上。
客觀(guān)原因：一是對外的誘惑。不僅包括大學(xué)中玩手機的`氛圍的影響，手機本身功能不斷完善更加豐富。大學(xué)里課程少，很多人跟風(fēng)隨之注意力轉移到了手機上來(lái)。電子技術(shù)的先進(jìn)性。大量智能電子產(chǎn)品涌入市場(chǎng)。大學(xué)生易于接受新事物是其消費主體。手機娛樂(lè )功能的拓展是對大學(xué)生的極大誘惑。第二是當今大學(xué)生就業(yè)、學(xué)習、人際壓力過(guò)大。大學(xué)生是處在校園和社會(huì )的一個(gè)特殊群體。生活壓力巨大，人際交往頻繁，信息更新流通速度更快，這使得手機成為必不可少的重心。把人際間的溝通通過(guò)手機來(lái)完成，手機在某種程度上代替的人際直接溝通�；蛘咭驅W(xué)習過(guò)于壓抑，需要通過(guò)游戲聊天來(lái)排遣。
2、手機的過(guò)度依賴(lài)造成的影響
(1)大學(xué)生消費觀(guān)造成了偏差，盲目從眾，用手機在虛擬世界排遣無(wú)聊和空虛，這些都值得我們深思。
(2)不利于大學(xué)生的生理健康�？茖W(xué)家研究表明，手機產(chǎn)生的輻射可使靠近手機的大腦部位消耗更多能量，更會(huì )對皮膚有刺激。手機輻射危害健康，在日常生活中一定要盡量少使用手機，減少手機輻射對身體的傷害。
(3)相比生理健康影響，手機對心理健康的影響更大。一些對手機依賴(lài)性嚴重的人總是把手機放在身上，如果沒(méi)帶就心煩意亂，無(wú)法做其他事情。當長(cháng)時(shí)間手機鈴聲不響會(huì )感到不適，并下意識的看看是否有未接來(lái)電或短信。經(jīng)常擔心手機沒(méi)電，會(huì )出現幻聽(tīng)。焦躁不安、抑郁、脾氣會(huì )變得暴躁長(cháng)時(shí)間沒(méi)精神等。
3、解決對策
依賴(lài)手機已經(jīng)成了現代人的“通病”。其實(shí)，把消耗在手機上的時(shí)間節省出來(lái)，可以做些更健康、也更有意義的事。大學(xué)生自身：
(1)樹(shù)立遠大理想和正確的價(jià)值觀(guān)。提高素質(zhì)和認知水平，充實(shí)社會(huì )生活努力實(shí)現人生價(jià)值。保持積極樂(lè )觀(guān)向上的態(tài)度為自己的理想奮斗。
(2)提高自我管理、自我控制能力。多參加積極的課外活動(dòng)來(lái)不斷充實(shí)自己加強與人的直接交流，增強自信心。學(xué)校及社會(huì )方面：
(1)加強“手機依賴(lài)危害”的宣傳教育。對其有相關(guān)依賴(lài)性的學(xué)生較強心理輔導工作。讓大學(xué)生的認知能力得到提高，克服對手機的依賴(lài)心理。
(2)營(yíng)造良好校園氛圍，創(chuàng )建校園文化。高校有義務(wù)營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展，積極向上的校園文化，組織各種趣味活動(dòng)，以展現大學(xué)生團隊精神和創(chuàng )新精神。
手機使用情況調查報告 2
內容摘要：
社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，APP在大學(xué)生生活中越來(lái)越重要。鑒于此，我們以沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)生為研究對象進(jìn)行研究，研究?jì)热葜饕ㄔ谛４髮W(xué)生手機上安裝應用的數量，經(jīng)常使用的手機軟件類(lèi)型，是夠愿意為應用軟件付費，付費可以接受的價(jià)格區間，一天中，使用常用軟件所占據的時(shí)間，一般通過(guò)何種渠道獲得手機軟件，使用哪些應用商店提供的手機軟件，使用手機APP的主要目的等。以及，當代大學(xué)生對正確處理我們的日常生活與手機APP的關(guān)系有什么好的建議。
關(guān)鍵字： 大學(xué)生 手機APP 正確處理
科技不斷向前發(fā)展，為適應社會(huì )主流，手機的使用不再單單是打電話(huà)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)積極發(fā)展的情況下，各種手機應用(APP)相繼推出�，F在從手機游戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區討論，手機應用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應用不計其數，但真正能夠融入我們生活的應用卻寥寥無(wú)幾。
我組調查研究包括沈陽(yáng)師范大學(xué)的全體學(xué)生，對于手機的消費也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機應用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān)，合理應用，正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機控的數量，并引導大學(xué)生正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進(jìn)一步指導大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養。
一、調查信息
調查時(shí)間：20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
調查地點(diǎn)：沈陽(yáng)師范大學(xué)
調查對象：沈陽(yáng)師范大學(xué)大一到大四的大學(xué)生及研究生為研究對象，具體如下表
所在學(xué)校 發(fā)放問(wèn)卷(人) 收回問(wèn)卷(人) 回收率(%) 有效率(%)
沈陽(yáng)師范大學(xué) 100 99 99% 97%
【APP：第三方應用程序，應用程序application program的簡(jiǎn)稱(chēng)，多指第三方智能手機的應用程序�！�
類(lèi)別 人數 比例%
性別 男 19 19.6
女 78 80.4
年級 大一 9 9.2
大二 41 42.3
大三 20 20.6
大四 25 25.7
研究生 2 2.2
調查方式：采取隨機調查方式
調查內容：這次調查主要涉及大學(xué)生關(guān)于A(yíng)PP類(lèi)型、大小、及卸載等相關(guān)問(wèn)題。
調查目的：了解大學(xué)生手機應用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān)，合理應用，正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系
二、問(wèn)卷結果分析及探討
(一)大學(xué)生使用APP類(lèi)型的調查
大學(xué)生關(guān)注資訊的還是比較少的，大多都是使用通訊、教育學(xué)習類(lèi)和影音類(lèi)的APP�？梢�(jiàn)大學(xué)生對國家資訊關(guān)注程度不夠而對娛樂(lè )類(lèi)資訊關(guān)注的比較多。
由此可見(jiàn)，男生女生在選擇手機APP上也是存在差距的。女生主要使用生活服務(wù)類(lèi)及購物類(lèi)的APP,男生則主要使用游戲類(lèi)APP,男女生興趣不同，在A(yíng)PP的使用情況上體現的很明顯。
(二)、大學(xué)生通常使用手機的時(shí)間段
由圖可以看出，大半的大學(xué)生通常在夜間21：00--00:00使用手機，夜間睡眠不足，嚴重影響了學(xué)生日常學(xué)習與生活。
(三)、以后大學(xué)生能否離得開(kāi)APP
絕大多數大學(xué)生認為生活中離不開(kāi)APP，較少部分認為是可以離開(kāi)APP的，由此可知，隨著(zhù)科技的發(fā)展，智能手機的普及，APP也越來(lái)越成為生活中重要的組成部分。
(四)、大學(xué)生關(guān)于手機使用時(shí)間情況調查
三分之一的同學(xué)每天玩手機達5小時(shí)以上， 由此可見(jiàn)，大多大學(xué)生使用手機時(shí)間是比較長(cháng)的，表明大學(xué)生對于手機依賴(lài)程度強。
(五)大學(xué)生對軟件付費情況調查
從圖可知多數大學(xué)生都是愿意為APP付費的.，他們并不介意為手機軟件付費。但并不愿意在A(yíng)PP方面花費太多錢(qián)的，表明大學(xué)生對于在手機應用花銷(xiāo)方面的支配還是比較謹慎的。
三、大學(xué)生在使用手機應用方面存在的問(wèn)題
通過(guò)以上的一系列數據，我組采用數學(xué)方法對這些數據進(jìn)行相應估算。我組研究者發(fā)現，超過(guò)一半的當代大學(xué)生手機上有15個(gè)以上的應用，而盡管有這么多應用，但是常用的軟件類(lèi)型主要是聊天交友類(lèi)，圖片影音類(lèi)和教育類(lèi)。當代大學(xué)生主要通過(guò)手機聊天交友類(lèi)APP進(jìn)行相互之間的信息傳播。圖片影音類(lèi)的APP成為當代大學(xué)生主要的娛樂(lè )方式。而且絕大部分同學(xué)是不愿意為手機軟件付費的，即使付費大學(xué)生可接受的價(jià)格區間也基本維持在1-3元左右。大學(xué)生浪費在手機使用方面的時(shí)間多于五小時(shí)占一半，而且近一半的學(xué)生都在夜間使用手機，可見(jiàn)大學(xué)生對手機應用依賴(lài)嚴重，影響了學(xué)生們的正常的學(xué)習與生活。
四、對于大學(xué)生使用手機存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議
當代大學(xué)生對手機APP應用產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)，并且呈現出一種病態(tài)的態(tài)勢，因此，正確引導當代大學(xué)生使用手機APP，處理好手機應用和生活的關(guān)系是十分有必要的。我組調查者通過(guò)此次調查研究對當代大學(xué)生合理使用手機應用軟件提出以下建議。
加強自身的道德和文化修養，養成良好的自律意識，嚴格要求自己，不要過(guò)度依賴(lài)，增強自制力，大學(xué)生應充分利用App的優(yōu)勢，進(jìn)行學(xué)習和豐富課內外知識，了解國家資訊，減少游戲時(shí)間，發(fā)揮其便利性作用，真正做到自己是自己手機的主人。
學(xué)校應該營(yíng)造良好的學(xué)校氛圍，為學(xué)生成長(cháng)提供良好的外部動(dòng)力。舉辦趣味性較強的活動(dòng)，例如：48小時(shí)遠離APP活動(dòng)，讓同學(xué)們體驗沒(méi)有APP的大自然;增強課堂教學(xué)的趣味性，改善大學(xué)生課堂玩手機的現象。
手機使用情況調查報告 3
一、大學(xué)生購買(mǎi)手機的動(dòng)機
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析，對大學(xué)生的手機消費動(dòng)機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：多數的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有部分的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。調查得知絕大部分的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。當價(jià)格在他們能夠接受的范圍內，他們會(huì )選擇購買(mǎi)他們中意的`新款手機。
二、大學(xué)生對品牌的概念
這也是手機商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？根據我們的調查，最多人使用的手機牌子是——諾基亞，調查顯示一共有57％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的三分之一，即總人數的19％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)：第三位是三星，占16％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步；其他品牌則僅占總數的百分之一二�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位。 80%以上使用諾基亞手機的大學(xué)生還表示，下次還選諾基亞。
三、大學(xué)生對手機價(jià)格的敏感程度
64%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區間在1000——20xx元之間，11%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在1000元以下，16%愿意考慮20xx——3000元的手機，其余9%則能夠接受更高的價(jià)格。以上數據表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區間為1000——20xx元。
四、大學(xué)生手中手機的樣式選擇的標準
問(wèn)卷結果顯示，59%被調查者使用的手機是直板機，27%使用的是滑蓋機，14%使用翻蓋機。主要原因是，在同一檔次上，直板機相對要便宜100~300余元，這是影響被調查者購買(mǎi)此種手機的主要原因。此外，各大手機廠(chǎng)商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀(guān)簡(jiǎn)潔，外表美觀(guān)，功能實(shí)用。作為還沒(méi)有收入的大學(xué)生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。
五、大學(xué)生對主流手機功能期望
對未來(lái)手機功能的期望中，MP4播放功能當之無(wú)愧的位列首位，比例為36％。分析被調查者對這項問(wèn)題的回答可以發(fā)現，他們對未來(lái)手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣。此外對手機增加游戲功能期望達20%、照明功能為16％、語(yǔ)音撥號占12%。
六、其他數據
在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS。
七、結論與建議根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本特征，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。
2、在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
3、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。
4、品牌手機在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中占據有一定的優(yōu)勢。
由此可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
手機使用情況調查報告 4
社會(huì )實(shí)踐調查報告
報告題目 : 大學(xué)生手機APP使用情況調查 系 : 財經(jīng)傳媒系
年級專(zhuān)業(yè) :13級漢語(yǔ)言文學(xué)
學(xué) 號： 131603215
姓 名： 林許
提交日期：20xx年 12月15 日
學(xué)生姓名 林遠成績(jì)
評語(yǔ)：
評閱教師（簽名） 年 月 日
目 錄
一、調查信息 ............................................ 4
二、問(wèn)卷結果分析及探討 ................................... 5
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用APP類(lèi)型的調查 ....................... 5
�。ǘ┤绻幸豢顬槟扑]學(xué)�；拘畔�、校內及周邊購物、
餐飲、租房及娛樂(lè )場(chǎng)所信息的手機應用，您愿意下載嗎.. 6
�。ㄈ┐髮W(xué)生通常使用手機的時(shí)間段 .................... 7
�。ㄋ模┐髮W(xué)生關(guān)于手機使用時(shí)間情況調查 ................ 7
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生對軟件付費情況調查 ...................... 8
�。┦謾C攜帶情況 ................................... 9
�。ㄆ撸┦謾CAPP對與人實(shí)際交流影響 .................... 9
�。ò耍⿲κ謾CAPP發(fā)布信息的信任程度 .................. 9
�。ň牛┦謾CAPP對于他們交流的影響 ................... 10
�。ㄊ┦謾CAPP對財產(chǎn)安全的影響 ..................... 10
�。ㄊ唬┦謾CAPP對外出活動(dòng)的影響 ................... 10
三、大學(xué)生在使用手機應用方面存在的問(wèn)題 ............... 10
四、對于大學(xué)生使用手機存在的`問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議 ......... 11
大學(xué)生手機APP使用情況調查報告
內容摘要：
社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，APP在大學(xué)生生活中越來(lái)越重要。鑒于此，我們以大學(xué)學(xué)生為研究對象進(jìn)行研究，研究?jì)热葜饕ń?jīng)常使用的手機軟件類(lèi)型，如果有一款為您推薦學(xué)�；拘畔�、校內及周邊購物、餐飲、租房及娛樂(lè )場(chǎng)所信息的手機應用是否愿意下載，希望通過(guò)自己學(xué)校的手機應用看到什么功能，一天中，使用常用軟件所占據的時(shí)間，是夠愿意為應用軟件付費，付費可以接受的價(jià)格區間，在校大學(xué)生認為手機APP體驗哪些是非常重要的，一般通過(guò)何種渠道獲得手機軟件，使用哪些應用商店提供的手機軟件，使用手機APP的主要目的等。
關(guān)鍵字： 大學(xué)生手機APP 正確處理
科技不斷向前發(fā)展，為適應社會(huì )主流，手機的使用不再單單是打電話(huà)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)積極發(fā)展的情況下，各種手機應用（APP）相繼推出�，F在從手機游戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區討論，手機應用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應用不計其數，但真正能夠融入我們生活的應用卻寥寥無(wú)幾。
我組調查研究包括大學(xué)生，對于手機的消費也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機應用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān)，合理應用，正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機控的數量，并引導大學(xué)生正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進(jìn)一步指導大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養。
一、調查信息
調查時(shí)間：20xx年11月27日——20xx年12月10日 調查地點(diǎn)：?jiǎn)?wèn)卷網(wǎng)
調查對象：大學(xué)生
【APP：第三方應用程序，應用程序application program的簡(jiǎn)稱(chēng)，多指第三方智能手機的應用程序�！� 類(lèi)別
性別
男 女 人數 19 78 比例% 19.6 80.4 調查方式：采取隨機調查方式
調查內容：這次調查主要涉及大學(xué)生關(guān)于A(yíng)PP類(lèi)型、大小等相關(guān)問(wèn)題。
調查目的：了解大學(xué)生手機應用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān)，合理應用，正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系以及對于大學(xué)生使用手機存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議
二、問(wèn)卷結果分析及探討
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用APP類(lèi)型的調查
手機使用情況調查報告 5
主觀(guān)因素： 在調查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀(guān)因素調查報告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對大多數同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！ 由于大學(xué)生無(wú)固定收入，購買(mǎi)手機的費用來(lái)自于家長(cháng)的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會(huì )特征，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機費用大概在50以上100以?xún)�，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對與網(wǎng)上通過(guò)手機繳交費用的.服務(wù)，調查顯示78%的同學(xué)認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結果在無(wú)意中多了很多付費的項目，導致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統計可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生 屬于純消費群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
附：
大學(xué)生手機使用情況調查
一．選擇題
1. 你在什么時(shí)候擁有自己的手機？
A. 小學(xué) B. 初中 C. 高中 D. 大學(xué)
2 ．現在使用哪個(gè)牌子的手機？
A. 諾基亞 B. 三星 C. 摩托羅拉 D. 索愛(ài)
E. 松下 F. TCL G. LG H. 西門(mén)子
I. 飛利浦 J. 波導 K. 其他品牌
3 ．你獲得手機的途徑是？
A. 家人購買(mǎi) B. 自己購買(mǎi) C. 親朋贈送 D. 其他途徑
4. 你選擇手機著(zhù)重哪方面？
A. 外型 B. 功能 C. 價(jià)格 D. 其他方面
5. 您的手機價(jià)格：
A. 1000 以?xún)?B. 1000-1500 C. 1500-20xx D. 20xx 以上
6. 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？
A. 多和弦鈴聲 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能
7. 是否開(kāi)通過(guò) GPRS ，主要用途？
A. 是，沒(méi)什么 聊天而已。 B. 是，看些文章圖片 C. 聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò) D. 其他
8 ．每個(gè)月的手機費用大概是多少？
A. 50 以下 B. 50 以上 100 以?xún)?C. 100 以上 D. 沒(méi)留意過(guò)
9 ．你的手機 SIM 卡是什么公司的？
A ．移動(dòng) B. 聯(lián)通 C. 其它
10 ．你多久換一次手機？
A. 一個(gè)月內 B. 半年 C. 一年 D. 一年以上
11. 在手機質(zhì)量方面你最注重什么：
A. 信號靈敏 B. 實(shí)用省電 C. 功能齊全 D. 其他
12. 你的手機一般用途是？
A ．發(fā)信息 B. 上網(wǎng) C. 打電話(huà) D. 當時(shí)鐘
13. 是否有試過(guò)手機交友？
A. 有，經(jīng)常 B. 有，偶然 C. 無(wú)試過(guò) D. 不知道有這種服務(wù)
14. 喜歡哪種話(huà)費優(yōu)惠？
A. 包月送短信 B. 單向收費 C. 免月租 D. 其他
15. 你喜歡哪種顏色的手機？
A. 銀白色 B. 紅色 C. 黑色 D. 藍色 E. 其他顏色
16. 你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用？
A. 好，很方便 B. 不好，不安全 C. 未試過(guò)，不清楚
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一、調查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場(chǎng)調查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機市場(chǎng)調研。這樣，既可以開(kāi)發(fā)一片手機市場(chǎng)，又可以增加對大學(xué)生現在的消費情況的了解。
二、調查目的
1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀(guān)念和消費行為。
4、了解手機在大學(xué)時(shí)群體中的結構及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機市場(chǎng)的行情，為手機銷(xiāo)售商制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據
三、調查內容
1、大學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)主要的考慮因素 3、大學(xué)生購買(mǎi)手機可以承受的價(jià)格 4、大學(xué)生手機擁有和需求情況 5、大學(xué)生對手機品牌的認知度
6、大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫(huà)面質(zhì)量的要求。 7、大學(xué)生對各類(lèi)手機價(jià)格的態(tài)度。 8、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要用途
四、調查對象和調查地點(diǎn)
調查對象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門(mén)口等。
五、調查方式和方法
1、搜集調查資料采用抽樣調查法
2、到學(xué)生宿舍內、用問(wèn)卷調查法取得所需信息。
六、調查結果及分析
1.調查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。 2.受訪(fǎng)者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費群體,
因此在手機購買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特
點(diǎn)。接受調查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋(píng)果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪(fǎng)者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買(mǎi)2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購買(mǎi)人數越少，反應大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪(fǎng)者購買(mǎi)手機時(shí)所考慮的因素
�。�1）調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)最注重的還是手機的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀(guān)設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買(mǎi)手機時(shí)也會(huì )受到各種商業(yè)廣告的影響。
�。�2）購買(mǎi)的場(chǎng)地
�。�1）根據上表所示絕大部分的人會(huì )選在手機大賣(mài)場(chǎng)，上部分人會(huì )選在百貨
商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )商城，手機專(zhuān)賣(mài)店可信度會(huì )比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
七、當前存在的問(wèn)題
根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中國外高端品牌手機占據有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過(guò)對此次實(shí)踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議： （一）、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規范自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀(guān)念�，F今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓�，我們應放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀(guān)念。對于消費，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費快感而進(jìn)行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們在手機的使用過(guò)程中也要規范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
�。ǘ�、對手機銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的.生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場(chǎng)有著(zhù)巨大的消費潛力，將是中低端手機市場(chǎng)的消費的主力軍。手機制造商應針對學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷(xiāo)售商應著(zhù)力向學(xué)生群體推薦中低端的手機，以實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實(shí)用性以及傳統常用功能的實(shí)際表現，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對大學(xué)生市場(chǎng)的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠(chǎng)商應該著(zhù)重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統常用功能（如音樂(lè )、照相、上網(wǎng)、通話(huà)）強大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機消費時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷(xiāo)售商應該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著(zhù)力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造 ；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠(chǎng)商和手機銷(xiāo)售商應該著(zhù)力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
附件1：調查問(wèn)卷設計
摩擦，摩擦，換手機的時(shí)代
——東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用和需求調查
親，你好！我們是東營(yíng)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機已經(jīng)滲透了各個(gè)角落，成為我們生活的一個(gè)重要組成部分。為此，我們就東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用情況和需求進(jìn)行調查，方便手機經(jīng)銷(xiāo)商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項，或者寫(xiě)出你的實(shí)際情況。調查所得信息僅供本次調研使用，我們將會(huì )為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步，生活愉快！
專(zhuān)業(yè) 年級 性別 1、你一般用手機來(lái)做什么？（ ）（可多選）。
A、打電話(huà) B、微信 C、玩游戲 D、聽(tīng)音樂(lè ) E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時(shí)最注重的因素是什么？（ ）
A、價(jià)格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）
A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機品牌是（ ）
A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋(píng)果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是（ ）
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什么功能？（ ）（可多選）
A、上網(wǎng) B、待機時(shí)間 C、游戲 D、通話(huà) F、拍照 G、聽(tīng)音樂(lè ) H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買(mǎi)手機你認為合適的價(jià)位是多少？（ ）
A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上
8、你購買(mǎi)手機時(shí)，最注重手機的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價(jià)格 G 、外觀(guān) H、網(wǎng)絡(luò )制式 I、待機時(shí)間
J、售后服務(wù) K、其他
9、你一般去哪里買(mǎi)手機？（ ）
A、手機專(zhuān)賣(mài)店 B、百貨商城 C、移動(dòng)、聯(lián)通、電信營(yíng)業(yè)廳 D、大型家電商場(chǎng) E、購物網(wǎng)站 H、其他 10、你認為最具有吸引力的手機促銷(xiāo)方式是（ ） A、買(mǎi)手機贈話(huà)費 B、抽獎活動(dòng) C、贈送手機相關(guān)配件 D、現場(chǎng)折價(jià) E、節假日打折購買(mǎi) 11、你最認可的售后服務(wù)方式是（ ）
A、熱線(xiàn)電話(huà) B、銷(xiāo)售商回訪(fǎng) C、客戶(hù)代表座談 D、定期檢查維修 E、其他
14、你每個(gè)月的數據流量一般是多少（ ）
A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時(shí)間是多少（ ）
A、一小時(shí)以?xún)?B、1——3小時(shí) C、3——6 小時(shí) D、6小時(shí)以上 13、你現在使用的手機是4G嗎？
14、你認為手機還應該具備哪些功能？
再次謝謝你的合作
手機使用情況調查報告 7
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率逐年升高，使用者的范圍也逐步擴大�，F在，高中在校生攜帶手機的越來(lái)越多。為全面了解我校學(xué)生校園內攜帶手機及使用情況，了解他們的真實(shí)想法與做法，4月21日，校教育處組織了《學(xué)生校園內攜帶使用手機情況問(wèn)卷調查》。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷4500份，實(shí)收有效答卷3850份，問(wèn)卷上不要求填寫(xiě)任何個(gè)人信息，確保了調查結果的真實(shí)性。調查結束后我們對調查問(wèn)卷進(jìn)行了認真的統計，分析研究。
一、調查數據顯示，在校園內攜帶手機的學(xué)生共占52.83%，22.73%的學(xué)生一直帶或經(jīng)常帶手機。在手機的存放問(wèn)題上，25.12%的學(xué)生放在宿舍，20.75%的學(xué)生選擇隨身攜帶但上課關(guān)機，還有4.13%的學(xué)生選擇隨身攜帶上課也開(kāi)機，即在攜帶手機群體中，隨身攜帶的占近50%。由此看出，我校學(xué)生手機持有率較高，使用較頻繁，對部分學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機已經(jīng)成為他們生活中非常重要的一部分且造成消極影響。
二、(1)在攜帶手機的作用方面，53.04%的學(xué)生認為可有可無(wú)，3.82%的學(xué)生認為手機只是滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要，36.81%的`學(xué)生認為非常有用。另外，有6.62%的學(xué)生認為沒(méi)有任何的積極作用。
(2)在對待學(xué)生校園內攜帶手機的看法上，25.90%的學(xué)生選擇家長(cháng)支持，選擇家長(cháng)堅決反對的占21.95%，47.64%的學(xué)生選擇家長(cháng)認為無(wú)所謂，還有4.49%的學(xué)生認為家長(cháng)是因為孩子看到同學(xué)帶極力要求沒(méi)有辦法才為其購買(mǎi)手機。
(3)關(guān)于手機的消費問(wèn)題，價(jià)值500元以上的手機占大多數，其中1001元以上的占12.75%。每月的消費金額21以上的占9.06%，即18%左右的攜帶者月消費超過(guò)21元。
以上統計顯示，大部分學(xué)生認為手機并不會(huì )對生活學(xué)習產(chǎn)生積極的影響，部分學(xué)生購買(mǎi)手機僅為滿(mǎn)足個(gè)人虛榮心的需要。而手機對于沒(méi)有經(jīng)濟能力的中學(xué)生來(lái)說(shuō)，算是一種高消費，這樣的購買(mǎi)動(dòng)機勢必引起同學(xué)之間的互相攀比心理，影響學(xué)生的身心健康發(fā)展，也給家庭經(jīng)濟帶來(lái)不必要的負擔。
三、在手機用途上，中學(xué)生使用手機用于家庭聯(lián)系的占48.49%，用于和校內同學(xué)、校外人員聯(lián)系占10.61%。有15.9%的同學(xué)收發(fā)過(guò)無(wú)聊短信，并有2.99%的學(xué)生通過(guò)手機接觸淫穢等不健康信息。從這項統計來(lái)看，手機的使用對部分學(xué)生的生活、學(xué)習帶來(lái)負面影響。學(xué)生主要任務(wù)應該是學(xué)習，不必要的短信、電話(huà)，勢必會(huì )分散其學(xué)習的精力，最終導致學(xué)習成績(jì)的下降。不健康的信息更是直接影響學(xué)生的身心發(fā)展。
四、在校園內公用電話(huà)的問(wèn)題上，56.13%的同學(xué)認為公用電話(huà)太少，不能滿(mǎn)足學(xué)生需求;22.51%的學(xué)生表示從來(lái)不使用校園內的公話(huà)。針對這一問(wèn)題，學(xué)校將適度增加公用電話(huà)數量，充分滿(mǎn)足學(xué)生需要。
綜合調查結果來(lái)看，我校學(xué)生在使用手機的動(dòng)機和用途上均存在一些問(wèn)題，其危害性主要有：部分學(xué)生上課時(shí)間開(kāi)機，違規使用手機，擾亂課堂秩序，影響教學(xué)，也是對老師、同學(xué)的不尊重;學(xué)生使用手機不利于良好心理品質(zhì)的形成;高中生正處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，學(xué)生使用手機，會(huì )造成攀比的心理，不利于良好消費習慣的養成;更重要的是，學(xué)生現階段的主要任務(wù)是學(xué)習，不必要的短信、電話(huà)，會(huì )分散他們的精力，影響學(xué)習成績(jì)。
為了學(xué)生的身心健康發(fā)展，同時(shí)又能確保學(xué)生和家長(cháng)聯(lián)系方便，建議學(xué)校在校園內增設公用電話(huà)。學(xué)生不再攜帶手機進(jìn)入學(xué)校。
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近年來(lái)，隨著(zhù)我國社會(huì )的進(jìn)步，經(jīng)濟的發(fā)展，信息化進(jìn)程的不斷加快和提高，高新科技產(chǎn)品成為人們使用和消費的熱點(diǎn)。手機作為其中的代表之一，也不斷地被人們關(guān)注和親睞。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學(xué)生手機使用情況的進(jìn)一步了解。
本次調查主要以某一高校的不同學(xué)院的同學(xué)作為調查對象，通過(guò)問(wèn)卷的形式較全面的了解當代大學(xué)生手機的使用情況。
一、大學(xué)生開(kāi)始使用手機的時(shí)間
經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調查基本了解，手機在大學(xué)生中使用廣泛，幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機。大多的大學(xué)生開(kāi)始使用手機的時(shí)間是高中，占被調查人數的60%，有34%的'大學(xué)生是在大學(xué)才開(kāi)始使用手機的，更有5%的同學(xué)在初中就開(kāi)始使用手機。
二、大學(xué)生對手機附加功能的要求
在當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，更多的大學(xué)生對手機能否上網(wǎng)有一定要求，調查顯示70%的大學(xué)生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學(xué)生要求手機能帶照相，還有40%的大學(xué)生樂(lè )于手機能帶MP4.
三、平時(shí)使用手機做哪些事
當代的手機功能齊全，大學(xué)生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、聽(tīng)歌看電影、照相和看小說(shuō)，它們分別占了調查人數的70%、76%、31%、29%和28%。
四、一個(gè)月的消費情況
大學(xué)生手機消費占了生活費的一部分，但總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生手機的消費都不是很高。經(jīng)調查：一個(gè)月消費20元以下的占了8%，更多的人消費20-50元，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
五、大學(xué)生對手機價(jià)格的敏感程度
63%的大學(xué)生能接受的價(jià)格區間在500——1000元之間，10%的大學(xué)生能接受的價(jià)格在500元以下，27%愿意考慮1000——20xx元的手機，沒(méi)有能夠接受更高的價(jià)格的同學(xué)。以上數據表示，大學(xué)生普遍接受的價(jià)格區間為500——1000元。
六、大學(xué)生對追隨潮流的看法
對于對潮流的追隨，不同的人有不同的觀(guān)點(diǎn)。經(jīng)過(guò)調查，有12%的大學(xué)生認為追潮很時(shí)尚，有21%的人則表示要看情況，大多數人則覺(jué)得沒(méi)必要，占了57%，有少量的11%保持沉默。
七、手機的危害
面對長(cháng)時(shí)間使用手機對自己的傷害問(wèn)題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著(zhù)幾種：手機輻射、影響視力和占用時(shí)間，分別占了被調查人數的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺(jué)得長(cháng)時(shí)間使用手機沒(méi)什么傷害。
八、大學(xué)生更換手機的動(dòng)機
經(jīng)過(guò)調查，大學(xué)生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約占5%，有其他原因而換手機的占了3%。
九、大學(xué)生對手機的要求
從這項的調查顯示，當代大學(xué)生對手機的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學(xué)生對手機的要求是經(jīng)濟實(shí)用，有10%的追求價(jià)格低廉的手機，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學(xué)認為品牌之上。
十、小結
本次調查是以問(wèn)卷的形式向在校大學(xué)生咨詢(xún)他們使用手機的情況，經(jīng)過(guò)大量調查數據的研究、分析，我們可以從中得到當代大學(xué)生使用手機是非常理性和現實(shí)的。追求潮流和高價(jià)位手機的大學(xué)生所占的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特征，也能充分了解手機帶來(lái)的便利和危害，。由此可見(jiàn)，當代大學(xué)生使用手機是健康的。
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一、調查目的：
近些年來(lái)，通信業(yè)成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一，其發(fā)展對我國社會(huì )經(jīng)濟的推動(dòng)有著(zhù)十分深遠的意義。由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，各種手機品牌也如雨后春筍般涌現出來(lái)。隨著(zhù)4G網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展，人們對于手機的要求也越來(lái)越多。作為一名通信工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我覺(jué)得有必要了解現在大學(xué)生對于各種智能手機的使用情況，掌握大學(xué)生對于未來(lái)通信的期待。
二、調查過(guò)程：
調查人員：
調查時(shí)間：
調查地點(diǎn)：教室、餐廳、公寓樓
調查對象：在校大學(xué)生
調查方法：調查人員于xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機選取有空閑時(shí)間的同學(xué)，幫助填寫(xiě)大學(xué)生智能手機使用情況的調查問(wèn)卷（調查問(wèn)卷詳見(jiàn)附錄）。
三、調查結果：
在此次調查中，我們主要就大學(xué)生使用手機的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、系統、時(shí)長(cháng)、運營(yíng)商等幾方面進(jìn)行調查研究，抽樣調查將近300人，收回有效問(wèn)卷大概273份。
在我們此次的調查結果中，在大學(xué)生手機品牌的使用方面，小米以23.1%居于第一位，蘋(píng)果以18.95%屈居第二，三星則以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的華為。而聯(lián)想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占據剩余20%左右。
在手機價(jià)格方面，大學(xué)生手機的平均價(jià)格在2700元左右。其中20xx元以下的為25.4%，20xx元到3000元的為36.1%，3000元到5000元的為30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可見(jiàn)，現在的大學(xué)生買(mǎi)手機也沒(méi)有盲目的追求高價(jià)格。并且，相較于價(jià)格而言，多數大學(xué)生還是比較看中手機的功能以及外形。調查顯示，有36%的同學(xué)表示在購買(mǎi)手機時(shí)，會(huì )優(yōu)先考慮手機的功能，有32%的同學(xué)表示比較注重手機的外形，還有另外的27%的同學(xué)則會(huì )較為看重價(jià)格。
而在手機的性能方面，超快的運行速度是大學(xué)生比較向往的，有32%的同學(xué)選擇了此項，而高像素、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個(gè)方面，入選率均超過(guò)了20%。巨大內存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四、第五位。
在每日使用手機的時(shí)長(cháng)方面，絕大多數的同學(xué)每天使用手機的平均時(shí)間為2~5小時(shí)，有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機在5個(gè)小時(shí)以上。而大學(xué)生都在使用手機做些什么呢？在我們的調查中，使用手機上個(gè)各種社交軟件，如微信、人人、微博等交友平臺的`同學(xué)有254人，以巨大優(yōu)勢位居榜首，瀏覽網(wǎng)頁(yè)以85%的使用率位居第二位，玩游戲則以78%位于第三位，除此之外，利用手機網(wǎng)上購物、聽(tīng)音樂(lè )、看視頻的同學(xué)也超過(guò)了60%，而喜歡用手機看小說(shuō)的同學(xué)也有50%以上。
目前智能手機的系統主要有四種，其中，最受大學(xué)生喜愛(ài)的系統為Android系統，選擇率為68%，其次為蘋(píng)果的iOS系統，占有率為27%，而Windows系統的占有率為4%，來(lái)自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。
另外，在大學(xué)生當中，目前使用4G的同學(xué)占19%，使用2G到3G的同學(xué)有81%。
在對于未來(lái)手機的期待方面，無(wú)線(xiàn)充電、人機互動(dòng)以較高的選擇率排在了第一、二位，另外，大學(xué)生對于未來(lái)一些個(gè)性化的應用程序也存有較大的期待。
四、調查結果分析：
在此次調查中，我們發(fā)現了一些與我們預期的并不太相同的結果。這兩年，在我們的印象中，iPhone似乎已經(jīng)是“街機”的角色，蘋(píng)果似乎是隨處可見(jiàn)。但是，在我們的調查結果中，目前使用蘋(píng)果手機的大學(xué)生人數不如這兩年異軍突起的小米，而縱觀(guān)小米手機能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因，最為重要的一點(diǎn)就是它的超高性?xún)r(jià)比，作為國產(chǎn)手機的佼佼者，小米手機以其出色的雙核處理器、適合國人使用的MIUI界面以及較為便宜的價(jià)格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋(píng)果手機，機身設計簡(jiǎn)單、時(shí)尚，性能上追求卓越，加上獨有的iOS操作系統，也是如今大學(xué)生的垂青的對象。而三星手機在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀(guān)無(wú)可匹敵,反應速度也是最快的。另外，在智能手機逐漸普及化的今天，像華為、中興、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機，在大學(xué)生的手機市場(chǎng)中占有一席之地。另外，在關(guān)于手機價(jià)格的調查中可以發(fā)現，現在的大學(xué)生還是相對的理性消費，不會(huì )特意的去買(mǎi)價(jià)格很高的手機，更多的是看重手機的性能、功能，以及自己喜歡的外觀(guān)�？偟膩�(lái)說(shuō)，其實(shí)不管手機品牌如何，用戶(hù)追求的一直都是更好的體驗，能夠更舒心、更方便的使用手機，所以，快速的運行速度、高像素、大屏幕成為了現在大學(xué)生最為注重的，這也反映了現在大學(xué)生較快的生活節奏，以及喜歡自拍，分享生活的理念。
隨著(zhù)生活質(zhì)量的不斷提高，4G時(shí)代正在到來(lái)。但在大學(xué)生當中，目前使用4G的人數不算多，我認為，這是因為目前大學(xué)生正面臨改更新?lián)Q代，很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中，Android系統的手機的價(jià)格相對低廉，而 iPhone 仍然屬于較高價(jià)位，相比來(lái)說(shuō)，千元左右的 Android 手機優(yōu)勢比較明顯，所以這也是大學(xué)生更多選擇Android手機的原因。
通信行業(yè)正在飛速發(fā)展，很多大學(xué)生都期待著(zhù)無(wú)線(xiàn)充電、人機互動(dòng)，期待著(zhù)更加便利、更加人性化的智能手機，這符合大學(xué)生如今簡(jiǎn)單、個(gè)性的生活態(tài)度，也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。
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一、手機使用情況調查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
現在手機已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，也不再是大人們的專(zhuān)用，年輕人，尤其是大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也已開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身訂做了很多款適合大學(xué)生使用的手機。手機，作為一種重要的聯(lián)絡(luò )手段，一種高端科技產(chǎn)品，一種時(shí)尚的象征和身份的標志，手機在校園里的普及率已經(jīng)超乎人們的想象。
購買(mǎi)手機的大學(xué)生越來(lái)越多,而且更換手機的頻率也越來(lái)越快,因為大學(xué)生是對新事物和新潮流反應最快的一個(gè)群體。因此,了解他們對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和各種需求是很有必要的,所以這次調查主要是針對大學(xué)生群體,從而了解大學(xué)生對手機的偏好選擇,了解手機的市場(chǎng)需求及其發(fā)展方向。本次調研主要在我校,通過(guò)問(wèn)卷調查方式針對我校學(xué)生手機使用情況、手機選擇、偏好情況，消費特征等方面進(jìn)行了較為細致的調查,取得了較為全面的信息資料,對我校的學(xué)生手機使用和消費情況有了大致的了解。
二、手機使用情況數據分析
1.調查的男女比例分析
2.受訪(fǎng)者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費群體,因此在手機購買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特點(diǎn)。接受調查的同學(xué)中有25%的同學(xué)選擇三星，接下來(lái)是其他品牌的手機，蘋(píng)果占22.5%，HTC占15%，諾基亞和摩托羅拉分別占12.5%，其他的占7.5%�？梢钥闯鍪褂闷放茩C的同學(xué)還是占多數的，尤其是國外的.知名品牌，比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪(fǎng)者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—20xx之間存在最大的消費人群，比例高達35%，而購買(mǎi)3000元以上的比例只有15%，說(shuō)明價(jià)格越高購買(mǎi)人數越少，反應大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪(fǎng)者購買(mǎi)手機時(shí)所考慮的因素
調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)最注重的還是手機的性能、價(jià)位及服務(wù)。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀(guān)設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買(mǎi)手機時(shí)也會(huì )受到各種商業(yè)廣告的影響。
三、當前存在的問(wèn)題
根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中國外高端品牌手機占據有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
四、建議
通過(guò)對此次實(shí)踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議：
�。ㄒ唬�、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)
間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規范自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀(guān)念�，F今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓�，我們應放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀(guān)念。對于消費，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費快樂(lè )而進(jìn)行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們在手機的使用過(guò)程中也要規范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
�。ǘ�、對手機銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場(chǎng)有著(zhù)巨大的消費潛力，將是中低端手機市場(chǎng)的消費的主力軍。手機制造商應針對學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷(xiāo)售商應著(zhù)力向學(xué)生群體推薦中低端的手機，以實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實(shí)用性以及傳統常用功能的實(shí)際表現，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對大學(xué)生市場(chǎng)的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠(chǎng)商應該著(zhù)重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統常用功能（如音樂(lè )、照相、上網(wǎng)、通話(huà)）強大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機消費時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷(xiāo)售商應該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著(zhù)力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造 ；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠(chǎng)商和手機銷(xiāo)售商應該著(zhù)力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
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隨著(zhù)生活水平的提高，手機的普及率也開(kāi)始升高，使用者范圍也開(kāi)始擴大，前幾年，擁有一部屬于自己的手機，還是大人們的事而已，但在21世紀的今天卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，就是小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，也紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種功能的完善，手機已成為一種較為普遍的通訊工具。
一、調查目的：
了解手機在中學(xué)生中使用的狀況。近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的中學(xué)生擁有手機，為了了解手機在學(xué)生中的普遍情況、使用情況以及所帶來(lái)的利弊，我們決定以中學(xué)生為調查對象，對校園里的“手機一族”作一次調研。
二、調查對象：
在校中學(xué)生
三、調查項目和調查表：
�。ㄒ�(jiàn)附件）
四、調查時(shí)間：
20xx年11月
五、調查方式：
問(wèn)卷調查
六、調查分析：
這次調查主要是有針對性地就中學(xué)生購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體情況，所帶來(lái)的利弊以及校園手機普及這一社會(huì )現象的正常與否等展開(kāi)調查。調查采用問(wèn)卷形式，對撫寧四中的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收100份。在性別構成上基本持平，其中男生占50%，女生占50%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下。
調查中發(fā)現，75%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：便于聯(lián)系，這既包括和自己的親人聯(lián)系，也包括和自己的同學(xué)朋友聯(lián)系。
1、購買(mǎi)手機的心態(tài)
學(xué)生消費者大多具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望。調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中學(xué)生青睞，而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在1000——3000元之間，約占總數的80%，高于3000元和低于1000元共占20%，低檔手機基本無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的功能，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、購買(mǎi)手機的用途
與同學(xué)聯(lián)系，增進(jìn)友誼，把煩惱和同學(xué)講，減輕壓力；學(xué)習上交流，共同進(jìn)步。與家長(cháng)聯(lián)系，有時(shí)家長(cháng)在外，學(xué)生遇到困難，可及時(shí)向家人反映，尋求幫助。向老師匯報學(xué)習情況，疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請教，在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。但是中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64%，而用于跟父母交往的很少，只有36%。
3、購買(mǎi)手機的資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為85%，5%的中學(xué)生是自己用壓歲錢(qián)或勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，10%是別人送的。
4、校園里的手機消費情況
調查顯示，在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。學(xué)生手機消費每月在30元至100元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前中學(xué)生通信的重要手段。
5、學(xué)生使用手機的益處
手機作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，也可以向老師匯報學(xué)習等。當學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時(shí)可以及時(shí)向家長(cháng)，老師或警察求助。一些手機的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
6、學(xué)生使用手機的弊端
中學(xué)生使用手機會(huì )引起爭議，主要是因為手機作為高消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費，額外增加父母負擔。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調查顯示，學(xué)生購買(mǎi)手機的`資金全部直接或間接來(lái)自于父母親友，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包，對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō)，給孩子買(mǎi)手機等于是給家長(cháng)增添了新的負擔。
其二是容易造成不好的消費習慣。由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響。手機還會(huì )助長(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì )圍在一起，相互"切磋"手機的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐。
其三是影響學(xué)生學(xué)習。如上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì )影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習。短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映，孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要正確引導。
其四，手機輻射對身體健康有害。英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當把手機放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。為健康著(zhù)想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。
另外，手機上的不良信息，玷污孩子心靈。手機為考試作弊提供了條件。手機是貴重物品，有不良行為的學(xué)生會(huì )發(fā)生偷盜現象，影響校園治安。有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
七、結論：
中學(xué)生追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚，易于接受新事物，但其主要任務(wù)是學(xué)習，生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段，中學(xué)生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著(zhù)迷，而不是手機控制我們的思想�？偟膩�(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了中學(xué)生手機使用的情況。不過(guò)，調查還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
手機使用情況調查報告 12
當代大學(xué)生群體已成為手機消費的重要主體。手機在大學(xué)生中的重要性也逐步體現，我團隊試圖通過(guò)了解大學(xué)生對手機態(tài)度，為手機銷(xiāo)售商和制造商提供參考，同時(shí)對大學(xué)生在手機方面的選擇給予一定建議。
本次調研通過(guò)調查問(wèn)卷形式共回收有效問(wèn)卷200份，其中書(shū)面問(wèn)卷50份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷150份，通過(guò)統計得出大學(xué)生在使用手機時(shí)間，對品牌效應的看法，注重哪些功能等方面的結論，由于樣本容量較小，選擇地區為經(jīng)濟相對發(fā)展較好地區，因此對于數目龐大的手機使用者來(lái)說(shuō)，代表性方面具有一定的局限性。
通過(guò)本次調查，我小組對相關(guān)關(guān)系人有如下建議：
對于國內手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)：
此我國國產(chǎn)品牌手機要想獲得持續的發(fā)展，還需要從以下幾個(gè)方面入手:
1、加大研發(fā)力度創(chuàng )新功能設計
在廠(chǎng)商的策略行為中，由技術(shù)研發(fā)而導致的新產(chǎn)品的競爭，實(shí)質(zhì)上比現存產(chǎn)品價(jià)格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機生產(chǎn)商應該切實(shí)考慮用戶(hù)體驗，不斷創(chuàng )新功能設計，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。
2、強化質(zhì)量管理
根據我們對手機的調查顯示，消費者對手機產(chǎn)品最關(guān)注的還是質(zhì)量問(wèn)題，特別是發(fā)展中國家消費者，在買(mǎi)手機的時(shí)候，質(zhì)量因素是他們首要考慮的。因此國內品牌的手機生產(chǎn)應該建立嚴格的質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內涵
目前消費者對國外品牌具有比國內品牌更高的認知度和信任度。雖然事實(shí)上國產(chǎn)手機無(wú)論是在質(zhì)量和技術(shù)上都已經(jīng)有了很多的提升，但是消費者對國內品牌手機的認知度還是很低，這就要求我們國內品牌手機要加快品牌建設，塑造品牌內涵，有長(cháng)遠的品牌發(fā)展規劃。
4、豐富營(yíng)銷(xiāo)手段
在手機競爭上，豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段可成為爭奪市場(chǎng)的有利武器。廠(chǎng)家可采用捆綁銷(xiāo)售、積分兌換等多種形式來(lái)豐富營(yíng)銷(xiāo)手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運營(yíng)商聯(lián)系在一起。
5、調整戰略方向積極開(kāi)拓國內外
根據上面的分析，我們不難看出目前手機中端的需求量很大，存在很大的空間，因此我國國產(chǎn)手機可以調整戰略，走中端。除此以外，目前國內還有很多邊遠地區、農村等對低端手機的需求還是相當可觀(guān)的，加上更換新機的，國內廠(chǎng)商要盡量爭取這些邊遠山區、農村的份額。
對于銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，提供以下幾條建議：
1、繼續走手機價(jià)格中低檔的路線(xiàn)。
2、在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;采用多樣化的促銷(xiāo)方式。
3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。
4、在銷(xiāo)售渠道的.競爭方面，尋求與廠(chǎng)商建立合作的戰略伙伴關(guān)系。
對于大學(xué)生消費者來(lái)說(shuō)：
大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為以下幾種:
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機;
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機;
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機;
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。
我團隊建議大學(xué)生應當以質(zhì)量和實(shí)用而不是品牌為選擇手機的標準;對國內手機品牌加大信任;選擇與自己的經(jīng)濟狀況相匹配的手機，不盲目攀比。
通過(guò)本次調研，我團隊得到結論如下：
目前我國手機的現狀是集中度很高，是典型的寡占，而進(jìn)入壁壘又很高，潛在企業(yè)和剛進(jìn)入新企業(yè)有一定的門(mén)檻。在我國手機上，國外知名品牌的份額在一半以上，國內品牌手機的份額跟其相比還差了一大截，主要是因為品牌知名度不夠以及核心技術(shù)缺乏。那么在這個(gè)消費者需求越來(lái)越高，對各種娛樂(lè )型、時(shí)尚型等新功能手機頗為青睞的背景下，國產(chǎn)手機要想在上有所作為就應該要加大研發(fā)力度，加強質(zhì)量管理，塑造產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品知名度，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。只有克服了“技術(shù)”和“品牌”兩塊硬板，國內品牌手機才能在市場(chǎng)上有所作為。同時(shí)消費者也需要調整觀(guān)念，切合實(shí)際，選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國手機市場(chǎng)才能健康發(fā)展，在競爭中取得領(lǐng)先地位，爭創(chuàng )一流!
手機使用情況調查報告 13
一、調查方案
�。ㄒ唬� 調查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機使用情況，為手機銷(xiāo)售商和手機制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對手機消費市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
�。ǘ� 調查對象：在校生
�。ㄈ� 調查程序：
1． 設計調查問(wèn)卷，明確調查方向和內容；
2． 進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )聊天調查。隨機和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調查表；
3． 根據回收網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內容如下：
�。�1） 根據樣本的購買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學(xué)生總體手機月消費分布的相應參數；
�。�2） 根據各個(gè)同學(xué)對手機功能的不同要求，對手機市場(chǎng)進(jìn)行分析；
二、問(wèn)卷設計
根據以上整理的數據，我進(jìn)行數據分析，得出結論：學(xué)生手機市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展潛力的市場(chǎng)。
�。ㄒ唬└鶕䦟W(xué)生手機市場(chǎng)份額分析
根據調查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個(gè)品牌無(wú)一例外都是主要以低端機沖擊市場(chǎng)，目前國產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認可度也在不斷提高。
�。ǘ⿲W(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對這個(gè)群體做了一些了解，對于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機市場(chǎng)應該針對不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對性的`營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1. 學(xué)生消費群的普遍特點(diǎn)：
1) 沒(méi)有經(jīng)濟收入；
2) 追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚；
4) 學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5) 品牌意識強烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品；
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一、調查目的
為了了解當下大學(xué)生使用的手機的價(jià)位、選取手機的著(zhù)重點(diǎn)、手機的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調查，以便分析當下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調查背景
隨著(zhù)科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長(cháng)，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來(lái)越離不開(kāi)手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現象。
三、調查內容
本次問(wèn)卷調查的主要內容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話(huà)費等情況。
四、調查概況
調查對象：本次的調查對象選取為所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間：11月5日——11月10日
調查方式：本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方法，將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無(wú)需分配問(wèn)卷，數據統計便捷。
五、問(wèn)卷的設計
本次問(wèn)卷調查采用的是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方式，所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價(jià)格等方面設計的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數量52份，有效填寫(xiě)37份
七、調查結果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點(diǎn)分析：
調查結果顯示當代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買(mǎi)蘋(píng)果手機的用戶(hù)是因為蘋(píng)果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性?xún)r(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機有35。1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè )上網(wǎng)，但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買(mǎi)手機更加注重性?xún)r(jià)比，也就是說(shuō)雖然當下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時(shí)間及用途分析
54。1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機了，而手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67。6%的大學(xué)生每天使用手機的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說(shuō)明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了，且時(shí)間主要花費在上網(wǎng)等娛樂(lè )項目上面，可見(jiàn)手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂(yōu)解悶的主要途徑。
3、 手機的購買(mǎi)途徑和獲取途徑分析
調查數據顯示59。5%的大學(xué)生的手機都是來(lái)源于父母，僅僅21。6%的人的手機是自己賺錢(qián)買(mǎi)的，在購買(mǎi)途徑上面73%的選擇手機專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機，由此可見(jiàn)當下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買(mǎi)手機的途徑大多都選擇比較保守的專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
4、話(huà)費費用以及手機心里價(jià)格分析
根據調查數據顯示僅有8。1%的大學(xué)生每月的話(huà)費超過(guò)了150元，并且35。1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價(jià)格在20xx——2500元之間，根據調查的`結果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費能力并不高。
八、結論
通過(guò)以上的調查結果分析，可以發(fā)現當下大學(xué)生選擇手機主要會(huì )考慮手機的性?xún)r(jià)比和手機的功能等方面，并且學(xué)生對手機的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機消費市場(chǎng)，應該從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)可能會(huì )比較的困難，手機普及的同時(shí)大學(xué)生的消費能力不足，也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買(mǎi)手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對比較困難的。
九、總結
成就與收獲：通過(guò)本次的問(wèn)卷調查，對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足：本次問(wèn)卷調查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數量不夠多，收集到的數據不夠多，也就導致了調查結果分析會(huì )顯得沒(méi)有足夠的代表性，缺乏足夠的說(shuō)服力。
手機使用情況調查報告 15
訪(fǎng)問(wèn)緣由：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專(zhuān)利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了，大學(xué)的手機市場(chǎng)也成為了手機商瞄準的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng )造了條件，大學(xué)生遠離家鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動(dòng)通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開(kāi)通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會(huì )社會(huì )的發(fā)展當今越來(lái)越快，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機作為一個(gè)20世紀末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報子、雜志等信息載體�，F在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶(hù)共5.65億戶(hù)。其中大學(xué)生也占相當份額。有人說(shuō)，當今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析，對大學(xué)生的手機消費動(dòng)機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。根據前面對大學(xué)生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)
任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的.，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
三、手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響
手機的時(shí)尚和品牌成為當代大學(xué)生選擇的主要標準。當各個(gè)品牌的手機功能相差無(wú)幾的時(shí)候，手機的外觀(guān)設計與時(shí)尚品位就成為人們購買(mǎi)的重要因素。同時(shí)品牌對人的影響也深入人心，對購買(mǎi)行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛(ài)立信，索愛(ài)等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價(jià)格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買(mǎi)一款流行的手機節衣儉食，嚴重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢(qián)財的程度。所以大學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買(mǎi)下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學(xué)生的正確消費觀(guān)的相違背的。
隨著(zhù)科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來(lái)的單一性變?yōu)榧障鄼C、MP3、MP4等功能為一體的綜合性手機。
四、大學(xué)生對主流手機功能的評價(jià)及期望
1、對現有功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電／接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說(shuō)明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬(wàn)的短信暢通，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，在調查中可以看到絕大多數同學(xué)都訂了短信5元包，10元包，20元包每個(gè)月。
至于廠(chǎng)家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號、電話(huà)分組功能，接受調查的消費者或許有些讓廠(chǎng)家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎
。對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥�(lái)廠(chǎng)家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。大學(xué)生考慮最多的還是實(shí)用，實(shí)用就行但功能多那就更好。
2、大學(xué)生對未來(lái)手機功能的期望
對未來(lái)手機功能的期望中，MP3播放功能當之無(wú)愧的位列首位，比例為34．53％。分析被調查者對這項問(wèn)題的回答可以發(fā)現，他們對未來(lái)手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問(wèn)題回答的綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40％，不知道是不是被調查者者更加希望廠(chǎng)家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶(hù)最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過(guò)10％。
五、手機資費對大學(xué)生的影響
對于廣大大學(xué)生手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)關(guān)心的資費計費時(shí)長(cháng)和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶(hù)在這方面的看法。有51．84％的用戶(hù)希望移動(dòng)電話(huà)能以秒為計費單位，只有6．73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19．62％和21．82％的用戶(hù)比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒為一個(gè)計費時(shí)段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0．1元以?xún)鹊娜藬嫡嫉?9．96％，也就是說(shuō)有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以?xún)�，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
六、大學(xué)生手中手機的樣式，主要用途與選擇的標準
1、彩屏直板機的使用者最多
問(wèn)卷結果顯示，93%被調查者使用的手機是直板機，只有7%使用的是折疊機，主要原因是，在同一檔次上，直板機相對折疊機要便宜100~300余元，這是影響被調查者購買(mǎi)此種手機的主要原因。此外，各大手機廠(chǎng)商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀(guān)簡(jiǎn)潔，外表美觀(guān)，功能實(shí)用。作為還沒(méi)有收入的大學(xué)生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調查者認為自己選擇此種的最主要原因還是視覺(jué)因素，因為他們認為彩屏視覺(jué)顯示效果比黑屏的要理響，所以大部分買(mǎi)手機時(shí)選擇彩屏。86.4%的被調查者使用GSM網(wǎng)絡(luò )且是中國移動(dòng)的用戶(hù)，他們認為GSM網(wǎng)絡(luò )技術(shù)成熟，使用人多，相對其他網(wǎng)絡(luò )穩定；使用CDMA的只占的被調查者的13.7%，資費相對便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò )的主要原因。
2、發(fā)短信的人比打電話(huà)的人多
100%的被調查者認為自己手機使用最多的功能是短信，原因也只有一個(gè)：費用低。78%的被調查者每日短信量在10條以上。60%的被調查者每月的通話(huà)費用在十元以?xún)�，且平均每個(gè)電話(huà)只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調查者認為，如果通話(huà)的費用與短信相同的話(huà)，自己會(huì )更多的用手機打電話(huà)。因為與通話(huà)相比，短信的弱勢也相當明顯，60%被調查者認為短信速度慢且表達容易有誤。
3、選擇手機標準不一
84%的被調查者認影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經(jīng)�？磮蠹埳虾碗s志的還有網(wǎng)上的手機廣告。
在不考慮價(jià)格因素的情況下，100%的男同學(xué)被調查者認為自己購買(mǎi)手機會(huì )首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認為自己會(huì )首先考慮功能的女同學(xué)被調查者僅有49%，51%認為自己會(huì )首先考慮手機樣式及外觀(guān)。
在將來(lái)你希望自己手機所擁有的功能是什么，這一問(wèn)題上，92%的被調查者選擇了游戲，計算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認為三防功能，可更換外殼比較重要；10%來(lái)電防火墻，免提通話(huà)等；92%選了收音機，MP3，數碼攝相。
七、機制造商與經(jīng)銷(xiāo)商的建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考。
1、繼續走手機價(jià)格中低檔的路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能不必要求很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是相當好的辦法。
2、對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式[8]；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
3、品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感而淡化品牌的功能，請一些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。
4、在銷(xiāo)售渠道的競爭方面，廠(chǎng)商應尋求與零售商堅持合作的戰略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，給予支持，使其銷(xiāo)售能力再上一個(gè)檔次，在此基礎上，將分銷(xiāo)計劃向零售商尤其是手機專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項讓利策略和鼓勵措施，加深廠(chǎng)商與零售商的凝聚力，以便使零售商對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售。
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