手機使用情況調查報告
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編整理的手機使用情況調查報告，歡迎閱讀與收藏。
手機使用情況調查報告1
調查目的：
通過(guò)調查了解我校在校同學(xué)所使用的手機數量，手機品牌和手機的價(jià)位，以便了解其對手機市場(chǎng)的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據。
調查對象：
本次調查的對象是我校所有在校的學(xué)生。
調查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的形式相結合調查方法。
調查結果分析
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的`手機的？在調查中發(fā)現，1998年擁有自己手機的人只占總調查人數的15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變了，有26％人開(kāi)始擁有自己的手機，還記得那時(shí)候，剛好是手機競爭風(fēng)暴，各手機商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的；不過(guò)更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見(jiàn)需求成上升趨勢。到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是－－－－諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn),而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％,但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢,亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星,占13％,三星雖然擁有高技術(shù),但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著(zhù)是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總人數的１％�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
附調查問(wèn)卷
XX年-4-16
XX年年x月x日
各位同學(xué)你們好：
感謝您在百忙之中來(lái)參加我們的調查活動(dòng)，我們很榮幸的邀請你作為我們的調查對象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。
1、您的性別是？
a、 男 b、女
2、您所在的系部是？
a、經(jīng)貿系 b、藝術(shù)系 c、文傳系 d、電機系 e、農技系 f、食動(dòng)系 g、計算機系
3、您現在使用哪個(gè)牌子的手機？
a、諾基亞 b、索尼愛(ài)立信 c、三星 d、摩托羅拉 e、西門(mén)子 f、國產(chǎn) g、其他的牌子
4、你使用的手機是平板的、華蓋還是翻蓋的？
a、平板的 b、華蓋 c、翻蓋的
5、在什么時(shí)候擁有自己的手機？
a、初中時(shí) b、高中時(shí) c、上大一時(shí) d、到現在還沒(méi)有
免責聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn),與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。
手機使用情況調查報告2
當代大學(xué)生群體已成為手機消費的重要主體。手機在大學(xué)生中的重要性也逐步體現，我團隊試圖通過(guò)了解大學(xué)生對手機態(tài)度，為手機銷(xiāo)售商和制造商提供參考，同時(shí)對大學(xué)生在手機方面的選擇給予一定建議。
本次調研通過(guò)調查問(wèn)卷形式共回收有效問(wèn)卷200份，其中書(shū)面問(wèn)卷50份，網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷150份，通過(guò)統計得出大學(xué)生在使用手機時(shí)間，對品牌效應的看法，注重哪些功能等方面的結論，由于樣本容量較小，選擇地區為經(jīng)濟相對發(fā)展較好地區，因此對于數目龐大的手機使用者來(lái)說(shuō)，代表性方面具有一定的局限性。
通過(guò)本次調查，我小組對相關(guān)關(guān)系人有如下建議：
對于國內手機廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)：
此我國國產(chǎn)品牌手機要想獲得持續的發(fā)展，還需要從以下幾個(gè)方面入手:
1、加大研發(fā)力度創(chuàng )新功能設計
在廠(chǎng)商的策略行為中，由技術(shù)研發(fā)而導致的新產(chǎn)品的競爭，實(shí)質(zhì)上比現存產(chǎn)品價(jià)格上的邊際變化的競爭更為重要。因此手機生產(chǎn)商應該切實(shí)考慮用戶(hù)體驗，不斷創(chuàng )新功能設計，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。
2、強化質(zhì)量管理
根據我們對手機的調查顯示，消費者對手機產(chǎn)品最關(guān)注的還是質(zhì)量問(wèn)題，特別是發(fā)展中國家消費者，在買(mǎi)手機的時(shí)候，質(zhì)量因素是他們首要考慮的。因此國內品牌的手機生產(chǎn)應該建立嚴格的質(zhì)量管理流程，確保產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、提高產(chǎn)品知名度塑造產(chǎn)品品牌內涵
目前消費者對國外品牌具有比國內品牌更高的認知度和信任度。雖然事實(shí)上國產(chǎn)手機無(wú)論是在質(zhì)量和技術(shù)上都已經(jīng)有了很多的提升，但是消費者對國內品牌手機的認知度還是很低，這就要求我們國內品牌手機要加快品牌建設，塑造品牌內涵，有長(cháng)遠的品牌發(fā)展規劃。
4、豐富營(yíng)銷(xiāo)手段
在手機競爭上，豐富的營(yíng)銷(xiāo)手段可成為爭奪市場(chǎng)的有利武器。廠(chǎng)家可采用捆綁銷(xiāo)售、積分兌換等多種形式來(lái)豐富營(yíng)銷(xiāo)手段可以有效地將不同層次的終端制造商以及電信運營(yíng)商聯(lián)系在一起。
5、調整戰略方向積極開(kāi)拓國內外
根據上面的分析，我們不難看出目前手機中端的需求量很大，存在很大的空間，因此我國國產(chǎn)手機可以調整戰略，走中端。除此以外，目前國內還有很多邊遠地區、農村等對低端手機的需求還是相當可觀(guān)的，加上更換新機的，國內廠(chǎng)商要盡量爭取這些邊遠山區、農村的份額。
對于銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，提供以下幾條建議：
1、繼續走手機價(jià)格中低檔的'路線(xiàn)。
2、在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售;采用多樣化的促銷(xiāo)方式。
3、在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。
4、在銷(xiāo)售渠道的競爭方面，尋求與廠(chǎng)商建立合作的戰略伙伴關(guān)系。
對于大學(xué)生消費者來(lái)說(shuō)：
大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為以下幾種:
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機;
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機;
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機;
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。
我團隊建議大學(xué)生應當以質(zhì)量和實(shí)用而不是品牌為選擇手機的標準;對國內手機品牌加大信任;選擇與自己的經(jīng)濟狀況相匹配的手機，不盲目攀比。
通過(guò)本次調研，我團隊得到結論如下：
目前我國手機的現狀是集中度很高，是典型的寡占，而進(jìn)入壁壘又很高，潛在企業(yè)和剛進(jìn)入新企業(yè)有一定的門(mén)檻。在我國手機上，國外知名品牌的份額在一半以上，國內品牌手機的份額跟其相比還差了一大截，主要是因為品牌知名度不夠以及核心技術(shù)缺乏。那么在這個(gè)消費者需求越來(lái)越高，對各種娛樂(lè )型、時(shí)尚型等新功能手機頗為青睞的背景下，國產(chǎn)手機要想在上有所作為就應該要加大研發(fā)力度，加強質(zhì)量管理，塑造產(chǎn)品品牌，提高產(chǎn)品知名度，同時(shí)在營(yíng)銷(xiāo)上下功夫，豐富營(yíng)銷(xiāo)手段。只有克服了“技術(shù)”和“品牌”兩塊硬板，國內品牌手機才能在市場(chǎng)上有所作為。同時(shí)消費者也需要調整觀(guān)念，切合實(shí)際，選擇與自己相匹配、最適合自己的產(chǎn)品。只有多方共同努力我國手機市場(chǎng)才能健康發(fā)展，在競爭中取得領(lǐng)先地位，爭創(chuàng )一流!
手機使用情況調查報告3
一、調查時(shí)間：
x年x月x日——x年x月x日
二、調查對象：
在校大學(xué)生
三、調查方式：
網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
四、調查方法：
自己制作調查問(wèn)卷，通過(guò)e-mail發(fā)送給認識的朋友，并請他們轉發(fā)給熟識的同學(xué)進(jìn)行調查。通過(guò)回復統計數據進(jìn)行分析。
五、結果與討論：
調查數據統計分析：
本次調查共有167人參加并且完成了問(wèn)卷，有效回復率為90%.并且參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出結論。
在接受調查的167名大學(xué)生中，涵蓋了從大一到大三的樣本，性別構成上基本持平，其中女性占53.3%，男性比例是46.6%。
1、大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
你現在是否擁有手機?
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有89%的學(xué)生擁有手機。同時(shí)45%的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機。在沒(méi)有手機的學(xué)生中，71%學(xué)生將會(huì )在近期購買(mǎi)手機。
從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群體。
現在使用哪個(gè)牌子的手機?
這是手機商們最想知道的問(wèn)題，到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢?馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機牌子是--諾基亞，在調查中，一共有40%的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它;而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的22%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，占15%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占6%;阿爾卡特占3%;飛利蒲占2%;接著(zhù)是tcl和國產(chǎn)牌子，均是占總人數的1%。
可見(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者�？梢�(jiàn)需求成上升趨勢。
你獲得手機的途徑是?
家人購買(mǎi)的占總調查人數的45%;自己購買(mǎi)占51%;朋友贈送占3%;來(lái)歷不明占1%。
以上調查表明，現在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費水平提高，部分學(xué)生有穩定的收入以滿(mǎn)足他們的消費。
2、學(xué)生手機的使用要求分析：
�、僮钪刭|(zhì)量
選擇手機時(shí)，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2%。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、谥械謸醍a(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外，有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至xx元的消費者占15%，xx元以上的占12%。
�、圪彊C地點(diǎn)較集
中對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、苁謾C品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占46.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,索尼愛(ài)立信6.25%，西門(mén)子6.25%，三星13.75%，飛利浦5.00%，其他的有7.50%。
�、菔謾C用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走(受周?chē)擞绊懙?和追趕時(shí)尚的，各占9.8%。
家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、奘謾C費用普遍較低
在學(xué)手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40%，在100元以?xún)鹊恼?8%。但也存在一些高消費學(xué)生，在100D200元內的占12%，其中200-300這一高消費段也占6%。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。在被訪(fǎng)中，有進(jìn)82%的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
�、吡己玫姆⻊�(wù)態(tài)度和購機環(huán)境
配合度檢驗結果表明：被試者大都傾向選1米或是0.5米;和選沉默的、微笑的傾向較為明顯。;和喜歡擁有柔和音樂(lè )的購機環(huán)境。
分析：
大學(xué)生其有自身生理和心理的特點(diǎn)，發(fā)展心理學(xué)認為：在生理方面，大學(xué)生大腦的活動(dòng)特點(diǎn)是興奮性與抑制性處于平衡狀態(tài)，這為大學(xué)生能有效地控制自己的行為提供了基礎。在心理特點(diǎn)方面大學(xué)的思維方式以辨證邏輯思維為主，不再憑一時(shí)沖動(dòng)盲目消費，他們會(huì )從多個(gè)角度去權衡得失后再作出決定。
3、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力、動(dòng)機分析：
消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的，造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一、社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。
經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮。
第二、信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響
電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域(主要是手機市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一、求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機
據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二、求新購買(mǎi)動(dòng)機
學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。
學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于19-25歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸形成了他們求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第三、求便購買(mǎi)動(dòng)機
根據前面對學(xué)生手機族的分析，得知大多數學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數學(xué)生手機族的父母均持肯定態(tài)度，而這種態(tài)度對學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
第四、求廉購買(mǎi)動(dòng)機
大多數學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1500元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密切聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求。
一般情況下，學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
4、學(xué)生手機族的目標確立分析：
在學(xué)生手機族的購買(mǎi)動(dòng)機產(chǎn)生之后，為了進(jìn)一步滿(mǎn)足需求，他們會(huì )開(kāi)始收集與購買(mǎi)有關(guān)的信息。在調查中發(fā)現，37.5%的學(xué)生是通過(guò)網(wǎng)上獲得與手機相關(guān)信息的'。但一般情況下，所收集到的產(chǎn)品信息會(huì )出現重復、相異、相反或抵觸的情況(例如，同檔次同功能不同品牌手機之間的重復，同款手機不同商家的不同定價(jià)，印象中的手機信息與實(shí)際了解到的信息不符)，這樣，就可能形成多種可供選擇的購買(mǎi)方案。因此，學(xué)生手機族就需要對這些方案進(jìn)行比較，要對各種信息進(jìn)行加工、整理分析，綜合評價(jià)各款手機的各種要素(如性能、價(jià)格、質(zhì)量、款式等)，去偽存真，去弱存強，篩選出購買(mǎi)所要考慮的主要要素，評價(jià)擇優(yōu)，確定出具體目標，包括具體商品的品牌、規格、性能、價(jià)格等因素在內。一般地，這一目標可以是具體的最終目標，也可以是抽象的最終目標，也就是說(shuō)，他們購買(mǎi)手機的目的可以是真正地為了保持與他人的聯(lián)系，也可以是為了炫耀或得到某一參照群的認可。另外，可以肯定的是，最終目標的確立不是直接一步實(shí)現的，最為常見(jiàn)地，是建立一系列子目標，逐步導致最終目標的實(shí)現。
結論：
總的來(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了影響大學(xué)生手機消費的因素。不過(guò)，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作下鋪墊。手機已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習中，并與電腦網(wǎng)絡(luò )一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機的相關(guān)使用和消費中，大學(xué)生充分體現不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因為缺乏經(jīng)驗，還是不能理智的思考，在手機的使用及消費中沒(méi)有過(guò)于詳細的計劃，在學(xué)習與娛樂(lè )中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結果浪費了自己的精力與財力。在學(xué)習方面，大學(xué)生的自主學(xué)習的能力還很弱，因該有意識的進(jìn)行自我訓練，以達到自身能力的提高。通過(guò)對這次小范圍的問(wèn)卷調查，得到一些比較準確的第一手數據，根據數據進(jìn)行科學(xué)的分析，得出了大學(xué)生使用手機的一些情況，和一些較為普遍的現象。但是并沒(méi)有就此進(jìn)行更深的研究與討論。這次調查透過(guò)對大學(xué)生使用手機情況的四個(gè)主要方面的調查，較為全面的分析了大學(xué)生的的使用手機的基本情況，其中得出7個(gè)細分結論。
(1)低端手機在大學(xué)生中最為普遍
(2)大學(xué)生在手機上的日常消費支出較多
(3)大學(xué)生對短信功能使用率遠遠超過(guò)了通話(huà)功能
(4)大學(xué)生的消費觀(guān)念比較成熟
(5)多數大學(xué)生對手機的使用停留在基礎的應用上
(6)大學(xué)生對手機增值業(yè)務(wù)普遍不關(guān)注
(7)大學(xué)生對手機前沿科技知之甚少
手機使用情況調查報告4
一、調查背景
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開(kāi)始追求高品質(zhì)生活。此時(shí)手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng )造了條件。大學(xué)生遠離家系鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個(gè)通信工具,而手機的價(jià)格便宜且方便,這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現代信息科技的一個(gè)產(chǎn)物，在人們的生活中越來(lái)越重要。大學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點(diǎn)，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。因此了解大學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以大學(xué)生手機市場(chǎng)調查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機市場(chǎng)調研。這樣，既可以開(kāi)發(fā)一片手機市場(chǎng)，又可以增加對大學(xué)生現在的消費情況的了解。
二、調查目的
1、明確手機在大學(xué)生心中的品牌認知與競爭程度。
2、了解大學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營(yíng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價(jià)位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀(guān)念和消費行為。
4、了解手機在大學(xué)時(shí)群體中的結構及其潛在的市場(chǎng)需求
5、了解手機市場(chǎng)的行情，為手機銷(xiāo)售商制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據
三、調查內容
1、大學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。 2、學(xué)生購買(mǎi)手機時(shí)主要的考慮因素 3、大學(xué)生購買(mǎi)手機可以承受的價(jià)格 4、大學(xué)生手機擁有和需求情況 5、大學(xué)生對手機品牌的認知度
6、大學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫(huà)面質(zhì)量的要求。 7、大學(xué)生對各類(lèi)手機價(jià)格的態(tài)度。 8、大學(xué)生購買(mǎi)手機的主要用途
四、調查對象和調查地點(diǎn)
調查對象：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生
調查地點(diǎn)：東營(yíng)職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書(shū)館、教學(xué)樓、宿舍門(mén)口等。
五、調查方式和方法
1、搜集調查資料采用抽樣調查法
2、到學(xué)生宿舍內、用問(wèn)卷調查法取得所需信息。
六、調查結果及分析
1.調查的男女比例分析
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。 2.受訪(fǎng)者手機品牌傾向分析
大學(xué)生是比較講究個(gè)性和流行的消費群體,
因此在手機購買(mǎi)商凸顯了個(gè)人特
點(diǎn)。接受調查的同學(xué)中大部分同學(xué)選擇三星65人、蘋(píng)果83人，接下來(lái)是其他品牌的手機小米、OPPO、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其是國外的知名品牌，比如三星、蘋(píng)果。
3、受訪(fǎng)者所能接受的價(jià)位
由圖可以看出，價(jià)格在1000—1500之間存在最大的消費人群，比例高達34%，而購買(mǎi)2500元以上的比例只有24%，說(shuō)明價(jià)格越高購買(mǎi)人數越少，反應大學(xué)生的消費水平有限。
4、受訪(fǎng)者購買(mǎi)手機時(shí)所考慮的因素
�。�1）調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)最注重的還是手機的性能、價(jià)格、品牌款式、及服務(wù)。大部分的被調查者認為好用和耐用才是最重要的，在保證質(zhì)量的前提下，還要優(yōu)先考慮手機的外觀(guān)設計是否符合流行趨勢。當然也有不少的同學(xué)認為購買(mǎi)手機時(shí)也會(huì )受到各種商業(yè)廣告的影響。
�。�2）購買(mǎi)的場(chǎng)地
�。�1）根據上表所示絕大部分的人會(huì )選在手機大賣(mài)場(chǎng)，上部分人會(huì )選在百貨
商城、營(yíng)業(yè)廳、家電商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )商城，手機專(zhuān)賣(mài)店可信度會(huì )比其他地方要高，畢
竟是學(xué)生以防受騙。
七、當前存在的問(wèn)題
根據調研的一些主要數據，可以反映出我校目前大學(xué)生手機消費市場(chǎng)的一些基本問(wèn)題，如下所示：
1、大學(xué)生手機消費仍在以跳躍式的曲線(xiàn)增長(cháng)，消費量趨向在一定時(shí)間內會(huì )有較大幅度的增加。在未來(lái)的手機消費中，性別、年級之間的差距會(huì )逐漸縮小。
2、手機消費仍以外國產(chǎn)品為主導，國內手機還有待于進(jìn)一步的改進(jìn)與提高，服務(wù)有待于改善。在大學(xué)生手機消費市場(chǎng)中國外高端品牌手機占據有一定的優(yōu)勢，一部分大學(xué)生追求高端品牌，而這些高端品牌同時(shí)也是價(jià)格不菲。
3、學(xué)生消費者比較喜新厭舊，一旦有推出功能更完善的手機他們就會(huì )對自己所擁有的手機產(chǎn)生不滿(mǎn)。學(xué)生消費者的消費心理欲望增強，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度加快，導致多數大學(xué)生對手機有極大的心理需求，他們大都注重手機的款式，注重手機的質(zhì)量及功能。
4、隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們生活水平的不斷改善和提高，學(xué)生消費者是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體將越來(lái)越表現出其巨大的'消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
八、建議
通過(guò)對此次實(shí)踐調查的研究、統計分析，我們提出如下建議： （一）、對大學(xué)生的建議
1、作為一名大學(xué)生，應該合理利用手機這一通訊工具，不能將其作為同學(xué)間互相攀比的玩物。我們應該放正自己的態(tài)度，規范自己的消費行為，培養及形成正確的消費觀(guān)念�，F今是知識經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)快速進(jìn)步的時(shí)代，電子產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是非�？斓�，我們應放眼于未來(lái)，樹(shù)立全局的觀(guān)念。對于消費，不能一味的追求時(shí)尚、新潮、貪圖一時(shí)的消費快感而進(jìn)行盲目消費，要做到只消費適合自己的、實(shí)用的物有所值、物美價(jià)廉的產(chǎn)品。
2、同時(shí)，我們在手機的使用過(guò)程中也要規范自己的行為，做到知道自己該在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、用什么方式使用手機，懂得尊重課堂、尊重他人、尊重自己，做到合理文明使用手機，一起構建和諧健康校園。
�。ǘ�、對手機銷(xiāo)售商的建議
1、如今大學(xué)生的生活水平、手機擁有水平普遍較高并且具有一定的消費能力，對于手機消費市場(chǎng)有著(zhù)巨大的消費潛力，將是中低端手機市場(chǎng)的消費的主力軍。手機制造商應針對學(xué)生群體開(kāi)發(fā)出更多符合這個(gè)群體特征的中低端新產(chǎn)品，手機銷(xiāo)售商應著(zhù)力向學(xué)生群體推薦中低端的手機，以實(shí)現更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
2、大學(xué)生對手機的質(zhì)量較為重視，注重手機的實(shí)用性以及傳統常用功能的實(shí)際表現，力求物有所值，物美價(jià)廉。針對大學(xué)生市場(chǎng)的消費特征以及大學(xué)生的消費心理手機廠(chǎng)商應該著(zhù)重于開(kāi)發(fā)功能齊全、實(shí)用性高、傳統常用功能（如音樂(lè )、照相、上網(wǎng)、通話(huà)）強大的產(chǎn)品以滿(mǎn)足該群體的消費偏好和消費需求。注重手機的設計風(fēng)格、款式，主要適用在中低端價(jià)位。
3、大學(xué)生手機消費時(shí)在眾多的賣(mài)場(chǎng)影響因素中最在意的是賣(mài)場(chǎng)的服務(wù)；對于產(chǎn)品的品質(zhì)保障和售后服務(wù)比較重視，其中有最關(guān)心售后服務(wù)的保障。針對上述情況，手機銷(xiāo)售商應該在賣(mài)場(chǎng)的因素中著(zhù)力打造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為消費者提供美妙的消費享受，同時(shí)重視其他賣(mài)場(chǎng)條件的打造 ；對于手機的售后服務(wù)，手機生產(chǎn)廠(chǎng)商和手機銷(xiāo)售商應該著(zhù)力于努力做好售后服務(wù)，最重要的是給消費者以品牌及售后的保障。
附件1：調查問(wèn)卷設計
摩擦，摩擦，換手機的時(shí)代
——東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用和需求調查
親，你好！我們是東營(yíng)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管學(xué)院13級商企2班的學(xué)生。在咱們的校園中，手機已經(jīng)滲透了各個(gè)角落，成為我們生活的一個(gè)重要組成部分。為此，我們就東營(yíng)職業(yè)學(xué)院大學(xué)生手機使用情況和需求進(jìn)行調查，方便手機經(jīng)銷(xiāo)商為你提供更貼心的服務(wù)。請圈出符合你的選項，或者寫(xiě)出你的實(shí)際情況。調查所得信息僅供本次調研使用，我們將會(huì )為你保密。我們真誠感謝您抽出寶貴的時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷。愿你學(xué)業(yè)進(jìn)步，生活愉快！
專(zhuān)業(yè) 年級 性別 1、你一般用手機來(lái)做什么？（ ）（可多選）。
A、打電話(huà) B、微信 C、玩游戲 D、聽(tīng)音樂(lè ) E、看視頻 F、玩游戲 G 、拍照 H、其他 2、你在選擇手機時(shí)最注重的因素是什么？（ ）
A、價(jià)格 B、品牌 C、性能 D、售后 E、質(zhì)量 F其他 3、你最喜歡哪種尺寸的屏幕？（ ）
A、3.4英寸以下 B、3.5—4.0英寸 C、4.1—5.3英寸 D、5.4—6.3英寸
4、你最喜歡的手機品牌是（ ）
A、諾基亞 B、三星 C、聯(lián)想 D、蘋(píng)果 E、小米 F、華為 G、中興 H、索尼 I、oppo J、vivo K、其他 5、你喜歡的手機顏色是（ ）
A、白色 B、黑色 C、灰色 D、銀白色 E、黃色 F、藍色 G、粉紅色 H、紅色 I、綠色 J、其他 6、你最注重手機的什么功能？（ ）（可多選）
A、上網(wǎng) B、待機時(shí)間 C、游戲 D、通話(huà) F、拍照 G、聽(tīng)音樂(lè ) H、看視頻 I、錄像 L其他 7、購買(mǎi)手機你認為合適的價(jià)位是多少？（ ）
A、500元以下 B、500——1000元 C、1000——1500元 D、1500——2500元 E、2500元以上
8、你購買(mǎi)手機時(shí)，最注重手機的哪些方面？（ ）（可多選） A、品牌 B、功能 C、款式 D、音效 E、質(zhì)量 F、價(jià)格 G 、外觀(guān) H、網(wǎng)絡(luò )制式 I、待機時(shí)間
J、售后服務(wù) K、其他
9、你一般去哪里買(mǎi)手機？（ ）
A、手機專(zhuān)賣(mài)店 B、百貨商城 C、移動(dòng)、聯(lián)通、電信營(yíng)業(yè)廳 D、大型家電商場(chǎng) E、購物網(wǎng)站 H、其他 10、你認為最具有吸引力的手機促銷(xiāo)方式是（ ） A、買(mǎi)手機贈話(huà)費 B、抽獎活動(dòng) C、贈送手機相關(guān)配件 D、現場(chǎng)折價(jià) E、節假日打折購買(mǎi) 11、你最認可的售后服務(wù)方式是（ ）
A、熱線(xiàn)電話(huà) B、銷(xiāo)售商回訪(fǎng) C、客戶(hù)代表座談 D、定期檢查維修 E、其他
14、你每個(gè)月的數據流量一般是多少（ ）
A、30M以下 B、30——80 M C、80——150 M D、150 M以上 12、一天中你使用手機的時(shí)間是多少（ ）
A、一小時(shí)以?xún)?B、1——3小時(shí) C、3——6 小時(shí) D、6小時(shí)以上 13、你現在使用的手機是4G嗎？
14、你認為手機還應該具備哪些功能？
再次謝謝你的合作
手機使用情況調查報告5
一、調查目的：
近些年來(lái)，通信業(yè)成為我國發(fā)展最快的行業(yè)之一，其發(fā)展對我國社會(huì )經(jīng)濟的推動(dòng)有著(zhù)十分深遠的意義。由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，各種手機品牌也如雨后春筍般涌現出來(lái)。隨著(zhù)4G網(wǎng)絡(luò )的不斷發(fā)展，人們對于手機的要求也越來(lái)越多。作為一名通信工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我覺(jué)得有必要了解現在大學(xué)生對于各種智能手機的使用情況，掌握大學(xué)生對于未來(lái)通信的期待。
二、調查過(guò)程：
調查人員：
調查時(shí)間：
調查地點(diǎn)：教室、餐廳、公寓樓
調查對象：在校大學(xué)生
調查方法：調查人員于xx年3月10日中午在教室、餐廳、公寓樓隨機選取有空閑時(shí)間的同學(xué)，幫助填寫(xiě)大學(xué)生智能手機使用情況的調查問(wèn)卷（調查問(wèn)卷詳見(jiàn)附錄）。
三、調查結果：
在此次調查中，我們主要就大學(xué)生使用手機的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、系統、時(shí)長(cháng)、運營(yíng)商等幾方面進(jìn)行調查研究，抽樣調查將近300人，收回有效問(wèn)卷大概273份。
在我們此次的調查結果中，在大學(xué)生手機品牌的使用方面，小米以23.1%居于第一位，蘋(píng)果以18.95%屈居第二，三星則以17.3%位列第三。第四位是占有率7%的華為。而聯(lián)想、HTC、vivo等品牌的占有率各在5%上下。其余品牌如中興、魅族、索尼、酷派、金立、OPPO等占據剩余20%左右。
在手機價(jià)格方面，大學(xué)生手機的平均價(jià)格在2700元左右。其中20xx元以下的為25.4%，20xx元到3000元的為36.1%，3000元到5000元的為30%，而5000元以上的有6%左右的人。由此可見(jiàn)，現在的大學(xué)生買(mǎi)手機也沒(méi)有盲目的追求高價(jià)格。并且，相較于價(jià)格而言，多數大學(xué)生還是比較看中手機的功能以及外形。調查顯示，有36%的同學(xué)表示在購買(mǎi)手機時(shí)，會(huì )優(yōu)先考慮手機的功能，有32%的同學(xué)表示比較注重手機的外形，還有另外的27%的同學(xué)則會(huì )較為看重價(jià)格。
而在手機的性能方面，超快的運行速度是大學(xué)生比較向往的，有32%的同學(xué)選擇了此項，而高像素、大屏幕也同樣成為大學(xué)生注重的兩個(gè)方面，入選率均超過(guò)了20%。巨大內存以及優(yōu)良音質(zhì)則分列第四、第五位。
在每日使用手機的時(shí)長(cháng)方面，絕大多數的同學(xué)每天使用手機的平均時(shí)間為2~5小時(shí)，有不足10%的同學(xué)平均每天使用手機在5個(gè)小時(shí)以上。而大學(xué)生都在使用手機做些什么呢？在我們的調查中，使用手機上個(gè)各種社交軟件，如微信、人人、微博等交友平臺的同學(xué)有254人，以巨大優(yōu)勢位居榜首，瀏覽網(wǎng)頁(yè)以85%的使用率位居第二位，玩游戲則以78%位于第三位，除此之外，利用手機網(wǎng)上購物、聽(tīng)音樂(lè )、看視頻的同學(xué)也超過(guò)了60%，而喜歡用手機看小說(shuō)的同學(xué)也有50%以上。
目前智能手機的系統主要有四種，其中，最受大學(xué)生喜愛(ài)的系統為Android系統，選擇率為68%，其次為蘋(píng)果的.iOS系統，占有率為27%，而Windows系統的占有率為4%，來(lái)自加拿大的BlackBerry OS 僅有1%。
另外，在大學(xué)生當中，目前使用4G的同學(xué)占19%，使用2G到3G的同學(xué)有81%。
在對于未來(lái)手機的期待方面，無(wú)線(xiàn)充電、人機互動(dòng)以較高的選擇率排在了第一、二位，另外，大學(xué)生對于未來(lái)一些個(gè)性化的應用程序也存有較大的期待。
四、調查結果分析：
在此次調查中，我們發(fā)現了一些與我們預期的并不太相同的結果。這兩年，在我們的印象中，iPhone似乎已經(jīng)是“街機”的角色，蘋(píng)果似乎是隨處可見(jiàn)。但是，在我們的調查結果中，目前使用蘋(píng)果手機的大學(xué)生人數不如這兩年異軍突起的小米，而縱觀(guān)小米手機能夠在大學(xué)生中如此“吃香”的原因，最為重要的一點(diǎn)就是它的超高性?xún)r(jià)比，作為國產(chǎn)手機的佼佼者，小米手機以其出色的雙核處理器、適合國人使用的MIUI界面以及較為便宜的價(jià)格迅速俘獲了一大批“米粉”的心。而位居第二的蘋(píng)果手機，機身設計簡(jiǎn)單、時(shí)尚，性能上追求卓越，加上獨有的iOS操作系統，也是如今大學(xué)生的垂青的對象。而三星手機在性能、速度上一直聲色俱佳,外觀(guān)無(wú)可匹敵,反應速度也是最快的。另外，在智能手機逐漸普及化的今天，像華為、中興、聯(lián)想、vivo等品牌也能夠很好的抓住商機，在大學(xué)生的手機市場(chǎng)中占有一席之地。另外，在關(guān)于手機價(jià)格的調查中可以發(fā)現，現在的大學(xué)生還是相對的理性消費，不會(huì )特意的去買(mǎi)價(jià)格很高的手機，更多的是看重手機的性能、功能，以及自己喜歡的外觀(guān)�？偟膩�(lái)說(shuō)，其實(shí)不管手機品牌如何，用戶(hù)追求的一直都是更好的體驗，能夠更舒心、更方便的使用手機，所以，快速的運行速度、高像素、大屏幕成為了現在大學(xué)生最為注重的，這也反映了現在大學(xué)生較快的生活節奏，以及喜歡自拍，分享生活的理念。
隨著(zhù)生活質(zhì)量的不斷提高，4G時(shí)代正在到來(lái)。但在大學(xué)生當中，目前使用4G的人數不算多，我認為，這是因為目前大學(xué)生正面臨改更新?lián)Q代，很多人都在趕往4G的路上。在這一次的改革中，Android系統的手機的價(jià)格相對低廉，而 iPhone 仍然屬于較高價(jià)位，相比來(lái)說(shuō)，千元左右的 Android 手機優(yōu)勢比較明顯，所以這也是大學(xué)生更多選擇Android手機的原因。
通信行業(yè)正在飛速發(fā)展，很多大學(xué)生都期待著(zhù)無(wú)線(xiàn)充電、人機互動(dòng)，期待著(zhù)更加便利、更加人性化的智能手機，這符合大學(xué)生如今簡(jiǎn)單、個(gè)性的生活態(tài)度，也能看出如今大學(xué)生的生活理念正在不斷往更新更高的領(lǐng)域發(fā)展。
手機使用情況調查報告6
一、調查目的
為了了解當下大學(xué)生使用的手機的價(jià)位、選取手機的著(zhù)重點(diǎn)、手機的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調查，以便分析當下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調查背景
隨著(zhù)科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長(cháng)，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來(lái)越離不開(kāi)手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現象。
三、調查內容
本次問(wèn)卷調查的主要內容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話(huà)費等情況。
四、調查概況
調查對象：本次的調查對象選取為所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間：11月5日——11月10日
調查方式：本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方法，將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無(wú)需分配問(wèn)卷，數據統計便捷。
五、問(wèn)卷的設計
本次問(wèn)卷調查采用的是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方式，所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價(jià)格等方面設計的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數量52份，有效填寫(xiě)37份
七、調查結果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點(diǎn)分析：
調查結果顯示當代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買(mǎi)蘋(píng)果手機的.用戶(hù)是因為蘋(píng)果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性?xún)r(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機有35。1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè )上網(wǎng)，但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買(mǎi)手機更加注重性?xún)r(jià)比，也就是說(shuō)雖然當下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時(shí)間及用途分析
54。1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機了，而手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67。6%的大學(xué)生每天使用手機的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說(shuō)明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了，且時(shí)間主要花費在上網(wǎng)等娛樂(lè )項目上面，可見(jiàn)手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂(yōu)解悶的主要途徑。
3、手機的購買(mǎi)途徑和獲取途徑分析
調查數據顯示59。5%的大學(xué)生的手機都是來(lái)源于父母，僅僅21。6%的人的手機是自己賺錢(qián)買(mǎi)的，在購買(mǎi)途徑上面73%的選擇手機專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機，由此可見(jiàn)當下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買(mǎi)手機的途徑大多都選擇比較保守的專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
4、話(huà)費費用以及手機心里價(jià)格分析
根據調查數據顯示僅有8。1%的大學(xué)生每月的話(huà)費超過(guò)了150元，并且35。1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價(jià)格在20xx——2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的人群的消費能力并不高。
八、結論
通過(guò)以上的調查結果分析，可以發(fā)現當下大學(xué)生選擇手機主要會(huì )考慮手機的性?xún)r(jià)比和手機的功能等方面，并且學(xué)生對手機的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機消費市場(chǎng)，應該從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)可能會(huì )比較的困難，手機普及的同時(shí)大學(xué)生的消費能力不足，也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買(mǎi)手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對比較困難的。
九、總結
成就與收獲：通過(guò)本次的問(wèn)卷調查，對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足：本次問(wèn)卷調查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數量不夠多，收集到的數據不夠多，也就導致了調查結果分析會(huì )顯得沒(méi)有足夠的代表性，缺乏足夠的說(shuō)服力。
大學(xué)生手機使用情況調查報告5
主觀(guān)因素：在調查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀(guān)因素調查報告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對大多數同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！由于大學(xué)生無(wú)固定收入，購買(mǎi)手機的費用來(lái)自于家長(cháng)的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會(huì )特征，決定了他們的手機消費水平。調查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機費用大概在50以上100以?xún)�，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對與網(wǎng)上通過(guò)手機繳交費用的服務(wù)，調查顯示78%的同學(xué)認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結果在無(wú)意中多了很多付費的項目，導致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統計可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生屬于純消費群體的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
手機使用情況調查報告7
內容摘要：
社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，APP在大學(xué)生生活中越來(lái)越重要。鑒于此，我們以沈陽(yáng)師范大學(xué)學(xué)生為研究對象進(jìn)行研究，研究?jì)热葜饕ㄔ谛４髮W(xué)生手機上安裝應用的數量，經(jīng)常使用的手機軟件類(lèi)型，是夠愿意為應用軟件付費，付費可以接受的價(jià)格區間，一天中，使用常用軟件所占據的時(shí)間，一般通過(guò)何種渠道獲得手機軟件，使用哪些應用商店提供的手機軟件，使用手機APP的主要目的等。以及，當代大學(xué)生對正確處理我們的日常生活與手機APP的關(guān)系有什么好的建議。
關(guān)鍵字：大學(xué)生手機APP正確處理
科技不斷向前發(fā)展，為適應社會(huì )主流，手機的使用不再單單是打電話(huà)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)積極發(fā)展的情況下，各種手機應用（APP）相繼推出�，F在從手機游戲到手機工具、從新聞查看到百科收錄、從資訊分享到社區討論，手機應用幾乎占領(lǐng)了我們生活的方方面面。但是雖然各種手機應用不計其數，但真正能夠融入我們生活的應用卻寥寥無(wú)幾。
我組調查研究包括沈陽(yáng)師范大學(xué)的全體學(xué)生，對于手機的消費也持有不同的態(tài)度主要目的是在于了解大學(xué)生手機應用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān)，合理應用，正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系。這能控制大學(xué)生漸漸成為手機控的數量，并引導大學(xué)生正確的人生觀(guān)與價(jià)值觀(guān)。這也為學(xué)校的管理和大學(xué)生的心理狀況給出一些建議與分析，并能進(jìn)一步指導大學(xué)體制的變革與學(xué)生心理狀況的培養。
一、調查信息
調查時(shí)間：20xx年XX月XX日——20xx年XX月XX日
調查地點(diǎn)：沈陽(yáng)師范大學(xué)
調查對象：沈陽(yáng)師范大學(xué)大一到大四的大學(xué)生及研究生為研究對象，具體如下表
所在學(xué)校發(fā)放問(wèn)卷（人）收回問(wèn)卷（人）回收率（%）有效率（%）
沈陽(yáng)師范大學(xué)100 99 99% 97%
【APP：第三方應用程序，應用程序application program的簡(jiǎn)稱(chēng)，多指第三方智能手機的應用程序�！�
類(lèi)別人數比例%
性別男19 19。6
女78 80。4
年級大一9 9。2
大二41 42。3
大三20 20。6
大四25 25。7
研究生2 2。2
調查方式：采取隨機調查方式
調查內容：這次調查主要涉及大學(xué)生關(guān)于A(yíng)PP類(lèi)型、大小、及卸載等相關(guān)問(wèn)題。
調查目的：了解大學(xué)生手機應用狀況，以促使他們樹(shù)立正確的手機應用觀(guān)，合理應用，正確的處理學(xué)習和手機應用的關(guān)系
二、問(wèn)卷結果分析及探討
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生使用APP類(lèi)型的調查
大學(xué)生關(guān)注資訊的還是比較少的，大多都是使用通訊、教育學(xué)習類(lèi)和影音類(lèi)的APP�？梢�(jiàn)大學(xué)生對國家資訊關(guān)注程度不夠而對娛樂(lè )類(lèi)資訊關(guān)注的比較多。
由此可見(jiàn)，男生女生在選擇手機APP上也是存在差距的。女生主要使用生活服務(wù)類(lèi)及購物類(lèi)的APP，男生則主要使用游戲類(lèi)APP，男女生興趣不同，在A(yíng)PP的使用情況上體現的`很明顯。
�。ǘ�、大學(xué)生通常使用手機的時(shí)間段
由圖可以看出，大半的大學(xué)生通常在夜間21：00——00：00使用手機，夜間睡眠不足，嚴重影響了學(xué)生日常學(xué)習與生活。
�。ㄈ�、以后大學(xué)生能否離得開(kāi)APP
絕大多數大學(xué)生認為生活中離不開(kāi)APP，較少部分認為是可以離開(kāi)APP的，由此可知，隨著(zhù)科技的發(fā)展，智能手機的普及，APP也越來(lái)越成為生活中重要的組成部分。
�。ㄋ模�、大學(xué)生關(guān)于手機使用時(shí)間情況調查
三分之一的同學(xué)每天玩手機達5小時(shí)以上，由此可見(jiàn)，大多大學(xué)生使用手機時(shí)間是比較長(cháng)的，表明大學(xué)生對于手機依賴(lài)程度強。
�。ㄎ澹┐髮W(xué)生對軟件付費情況調查
從圖可知多數大學(xué)生都是愿意為APP付費的，他們并不介意為手機軟件付費。但并不愿意在A(yíng)PP方面花費太多錢(qián)的，表明大學(xué)生對于在手機應用花銷(xiāo)方面的支配還是比較謹慎的。
三、大學(xué)生在使用手機應用方面存在的問(wèn)題
通過(guò)以上的一系列數據，我組采用數學(xué)方法對這些數據進(jìn)行相應估算。我組研究者發(fā)現，超過(guò)一半的當代大學(xué)生手機上有15個(gè)以上的應用，而盡管有這么多應用，但是常用的軟件類(lèi)型主要是聊天交友類(lèi)，圖片影音類(lèi)和教育類(lèi)。當代大學(xué)生主要通過(guò)手機聊天交友類(lèi)APP進(jìn)行相互之間的信息傳播。圖片影音類(lèi)的APP成為當代大學(xué)生主要的娛樂(lè )方式。而且絕大部分同學(xué)是不愿意為手機軟件付費的，即使付費大學(xué)生可接受的價(jià)格區間也基本維持在1—3元左右。大學(xué)生浪費在手機使用方面的時(shí)間多于五小時(shí)占一半，而且近一半的學(xué)生都在夜間使用手機，可見(jiàn)大學(xué)生對手機應用依賴(lài)嚴重，影響了學(xué)生們的正常的學(xué)習與生活。
四、對于大學(xué)生使用手機存在的問(wèn)題提出幾點(diǎn)建議
當代大學(xué)生對手機APP應用產(chǎn)生過(guò)度依賴(lài)，并且呈現出一種病態(tài)的態(tài)勢，因此，正確引導當代大學(xué)生使用手機APP，處理好手機應用和生活的關(guān)系是十分有必要的。我組調查者通過(guò)此次調查研究對當代大學(xué)生合理使用手機應用軟件提出以下建議。
加強自身的道德和文化修養，養成良好的自律意識，嚴格要求自己，不要過(guò)度依賴(lài)，增強自制力，大學(xué)生應充分利用App的優(yōu)勢，進(jìn)行學(xué)習和豐富課內外知識，了解國家資訊，減少游戲時(shí)間，發(fā)揮其便利性作用，真正做到自己是自己手機的主人。
學(xué)校應該營(yíng)造良好的學(xué)校氛圍，為學(xué)生成長(cháng)提供良好的外部動(dòng)力。舉辦趣味性較強的活動(dòng)，例如：48小時(shí)遠離APP活動(dòng)，讓同學(xué)們體驗沒(méi)有APP的大自然；增強課堂教學(xué)的趣味性，改善大學(xué)生課堂玩手機的現象。
手機使用情況調查報告8
一、調查目的
為了了解當下大學(xué)生使用的手機的價(jià)位、選取手機的著(zhù)重點(diǎn)、手機的品牌、等情況進(jìn)行了本次的問(wèn)卷調查，以便分析當下大學(xué)生在手機消費方面的消費傾向和消費行為，從而了解大學(xué)生消費群體的手機市場(chǎng)發(fā)展情況。
二、調查背景
隨著(zhù)科技的發(fā)展和經(jīng)濟的飛越成長(cháng)，全國的經(jīng)濟面貌煥然一新，人民生活水平迅速提高。社會(huì )信息化進(jìn)程加快，高新科技產(chǎn)品成為了消費熱點(diǎn)，手機作為一種方便快捷通訊工具已經(jīng)逐步走進(jìn)了現代生活的各個(gè)領(lǐng)域。
對于二十一世紀的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，在這個(gè)信息飛躍的時(shí)代，手機幾乎人手一部，走在校園中，隨處可見(jiàn)大學(xué)生一邊走路一邊拿著(zhù)款式不同的手機打電話(huà)或者發(fā)信息，這已然成為了一種生活方式，手機成為了生活中不可或缺的物品。面對越來(lái)越離不開(kāi)手機的大學(xué)生群體而言，大學(xué)生手機的使用已經(jīng)成為一種值得研究的現象。
三、調查內容
本次問(wèn)卷調查的主要內容包括大學(xué)生手機使用的品牌、手機使用的時(shí)間、用處、價(jià)格以及每月的話(huà)費等情況。
四、調查概況
調查對象：
本次的調查對象選取為所有在校大學(xué)生
調查時(shí)間：
20xx年11月5日——20xx年11月10日
調查方式：
本次問(wèn)卷采取網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方法，將問(wèn)卷通過(guò)QQ等社交平臺發(fā)放進(jìn)行隨機抽樣。采用網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷，更能提高效率，減少調查工作量。電子版調查問(wèn)卷使用電子郵箱發(fā)給大家，無(wú)需分配問(wèn)卷，數據統計便捷。
五、問(wèn)卷的設計
本次問(wèn)卷調查采用的是網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷的調查方式，所以選取了騰訊問(wèn)卷平臺制作平臺，這樣可以方便的將問(wèn)卷的鏈接分享到平時(shí)使用的騰訊社交軟件上面，而問(wèn)卷的問(wèn)題主要是圍繞大學(xué)生使用的手機的品牌、價(jià)格等方面設計的。
六、問(wèn)卷回收情況
本次問(wèn)卷填寫(xiě)數量52份，有效填寫(xiě)37份
七、調查結果分析
1、使用手機品牌和選取手機的注重點(diǎn)分析：
調查結果顯示當代大學(xué)生中使用蘋(píng)果手機、小米、oppo的手機比較多，大部分購買(mǎi)蘋(píng)果手機的用戶(hù)是因為蘋(píng)果的功能，而選擇小米和oppo的則更加看重手機的性?xún)r(jià)比，除此之外，大學(xué)生選擇手機有35.1%的人表示很在意網(wǎng)速，也就是說(shuō)大學(xué)生使用手機其實(shí)還是更加偏向于娛樂(lè )上網(wǎng)，但是總體上來(lái)說(shuō)大學(xué)生買(mǎi)手機更加注重性?xún)r(jià)比，也就是說(shuō)雖然當下大學(xué)生在手機方面的消費能力比較強但是也顯得比較的理性化。
2、手機使用時(shí)間及用途分析
54.1%的人表示在初中就開(kāi)始接觸手機了，而手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)主要用途是上網(wǎng)和聯(lián)系家人朋友，但是有67.6%的大學(xué)生每天使用手機的時(shí)間都是在三個(gè)小時(shí)以上，說(shuō)明手機在大學(xué)生的生活中已經(jīng)是相當于生活必需品了，且時(shí)間主要花費在上網(wǎng)等娛樂(lè )項目上面，可見(jiàn)手機對于大學(xué)生來(lái)說(shuō)算是一種排憂(yōu)解悶的主要途徑。
3、 手機的購買(mǎi)途徑和獲取途徑分析
調查數據顯示59.5%的大學(xué)生的手機都是來(lái)源于父母，僅僅21.6%的人的手機是自己賺錢(qián)買(mǎi)的，在購買(mǎi)途徑上面73%的選擇手機專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)手機，由此可見(jiàn)當下大學(xué)生的經(jīng)濟并不獨立，手機使用的費用主要是父母承擔，并且選擇購買(mǎi)手機的途徑大多都選擇比較保守的專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)。
4、話(huà)費費用以及手機心里價(jià)格分析
根據調查數據顯示僅有8.1%的大學(xué)生每月的話(huà)費超過(guò)了150元，并且35.1%的大學(xué)生表示自己心里最理想的手機價(jià)格在20xx——2500元之間，根據調查的結果顯示可證明大學(xué)生這種沒(méi)有收入或者說(shuō)是低收入的`人群的消費能力并不高。
八、結論
通過(guò)以上的調查結果分析，可以發(fā)現當下大學(xué)生選擇手機主要會(huì )考慮手機的性?xún)r(jià)比和手機的功能等方面，并且學(xué)生對手機的心里價(jià)格主要在20xx——2500元之間，所以如果要進(jìn)入、拓展大學(xué)生手機消費市場(chǎng)，應該從產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比、功能、價(jià)格定位等多方面滿(mǎn)足不同經(jīng)濟條件的大學(xué)生的需求。
但是要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)的話(huà)可能會(huì )比較的困難，手機普及的同時(shí)大學(xué)生的消費能力不足，也就是說(shuō)不能跟上市場(chǎng)產(chǎn)品的更新?lián)Q代，且大學(xué)生購買(mǎi)手機的途徑比較單一固定，所以如果真的要打入這個(gè)市場(chǎng)是相對比較困難的。
九、總結
成就與收獲：
通過(guò)本次的問(wèn)卷調查，對大學(xué)生手機消費市場(chǎng)有了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解，認識到了大學(xué)生手機消費傾向、對手機的需求等，也可以看出如果要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)是多么的不容易。
不足：
本次問(wèn)卷調查的不足主要凸顯在問(wèn)卷填寫(xiě)的數量不夠多，收集到的數據不夠多，也就導致了調查結果分析會(huì )顯得沒(méi)有足夠的代表性，缺乏足夠的說(shuō)服力。
十、附件
手機使用情況調查報告9
一、調查背景
隨著(zhù)生活水平的改善，手機的普及率開(kāi)始升高。且使用范圍也開(kāi)始擴大，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具。有的學(xué)生身上還有兩部甚至多部手機，從以前的“大哥大”到現在的比手掌還小的手機，無(wú)論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍。而大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，他們接受新的事物和想擁有高新產(chǎn)品的欲望比較強烈，尤其是在手機使用方面更為突出，此次的調查研究與分析正是對當前的大學(xué)生手機使用情況的進(jìn)一步了解。
二、調查目的
為進(jìn)一步掌握我校學(xué)生智能手機使用情況，深入了解智能手機對大學(xué)生的影響，收集大學(xué)生使用智能手機情況的第一手資料，
為研究大學(xué)生智能手機消費的市場(chǎng)現狀、市場(chǎng)潛力、流行趨勢和手機選購等方面的狀況，我們小組以問(wèn)卷形式對我院的全體學(xué)生開(kāi)展了智能手機使用情況的抽樣調查報告。
三、調查對象
石家莊鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生
四、調查方式
發(fā)放調查問(wèn)卷
五、調查問(wèn)卷
見(jiàn)附錄。
六、調查過(guò)程、分工時(shí)間安排
過(guò)程：?jiǎn)?wèn)卷由我組成員分別到自習室、學(xué)生宿舍、餐廳分發(fā)到被調查者手中的。其中在自習室分發(fā)問(wèn)卷是隨機的，沒(méi)有選擇特定專(zhuān)業(yè)的同學(xué)，而到宿舍分則根據預期調查專(zhuān)業(yè)而分發(fā)，等被調查者填完問(wèn)卷后由發(fā)卷者親自去收回。在分發(fā)問(wèn)卷過(guò)程中，大部分被調查者積極配合我們的`工作并很有熱情的為我們提供寶貴的意見(jiàn)。
分工時(shí)間安排：
A、資料搜集：耿嫻20xx年x月x日~3日。
B、擬訂報告：張月20xx年x月x日~6日。
C、實(shí)施調研:于樹(shù)紅20xx年x月x日。
七、問(wèn)卷調查基本情況
1、智能手機的使用覆蓋率很高，同時(shí)選擇購買(mǎi)智能手機的原因各有不同在回答“您是否擁有智能手機”時(shí)，有94%的同學(xué)回答有，只有6%的同學(xué)沒(méi)有，說(shuō)明智能手機在大學(xué)生這個(gè)市場(chǎng)中的覆蓋率已經(jīng)很高。在問(wèn)“為什么選擇智能手機時(shí)”，同學(xué)們的選
擇個(gè)有不同，其中選擇娛樂(lè )性強的原因高達88.29%其次是功能強大和朋友都在使用，他們分別是82.97%和65.95%，再有是43.62%受廣告影響和27%因為外觀(guān)漂亮，最少的是工作學(xué)習需要，它只有5.32%，從而可以看出大學(xué)生選擇手機的原因各有不同。
手機使用情況調查報告10
【摘要】：
隨著(zhù)科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們的消費水平不斷提高，期中手機消費也日益變大，大學(xué)生已悄悄成為新的消費人群。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機購買(mǎi)群中最重要的消費群體之一，現在的大學(xué)生基本上是人手一部智能手機，方便和家里聯(lián)系。手機作為信息傳播新媒介，在大學(xué)生生活的各個(gè)方面得到應用。手機自身的功能作用是不用質(zhì)疑的，但是大學(xué)生課堂上使用手機成為一種普遍現象，這對正常的教學(xué)秩序產(chǎn)生了沖擊，而且對大學(xué)生的理想信念、價(jià)值取向、思維方式與個(gè)性心理等方面也都產(chǎn)生著(zhù)一定的影響。
關(guān)鍵詞：
大學(xué)生；上課玩手機；調查與分析
一、調查目的
針對大學(xué)生課堂使用手機的現象普遍，所以要查找大學(xué)生課堂上使用手機頻繁的原因，針對原因提出合理可行的解決方案。
二、調查時(shí)間
20xx年4月8日——20xx年4月15日
三、調查地點(diǎn)東華理工大學(xué)廣蘭校區
四、調查對象
對象：東華理工大學(xué)的大一、大二的學(xué)生，其中男生占42%，女生占58%
五、調查方法
紙介質(zhì)問(wèn)卷調查
六、調查人數
100人
七、調查內容
學(xué)生上課玩手機的原因，上課玩手機對自己和他人聽(tīng)課產(chǎn)生影響以及老師對課堂內學(xué)生玩手機的態(tài)度和學(xué)生是否采取了相應的措施來(lái)管理課堂上使用手機等等。
八、調查方式
在學(xué)校校園里和第三教學(xué)樓隨機發(fā)放問(wèn)卷，共發(fā)出問(wèn)卷100份，收回100份，其中有效份100份，然后用相應的統計方法對其進(jìn)行了數據整理和分析。
九、調查圖表及分析
男女比例
1、針對大學(xué)生在課堂上的玩手機情況與表現進(jìn)行分析
在現在每個(gè)大學(xué)生的手里都有一部手機，甚至一人多機，手機功能越來(lái)越多，作用越來(lái)越強大的情況下，在課堂上學(xué)生不聽(tīng)課，在做最多的“埋頭苦干的一件事”就是玩手機，我們先來(lái)看我們對100位在校大學(xué)生的調查的一些數據：擁有自己的手機人數
課堂上玩手機頻率
如果你在上課玩手機一般會(huì )玩多長(cháng)時(shí)間？
從數據中可以得知，在100位隨機調查的調查者中，僅有3%的人上課沒(méi)玩過(guò)手機，有12%的學(xué)生近乎整節課都在玩手機，這個(gè)數據不禁讓我們感到震驚。下面我們繼續來(lái)看看學(xué)生們在各種課程上玩手機的情況：
你一般是在什么課上會(huì )玩手機？
在該問(wèn)題中，有將近73.73%的人在全校公選課上玩手機，19.5%的人在必修課的公選課上玩手機，只有6.8%的人在必修課的專(zhuān)業(yè)課上玩手機。從中可以看出大部分人在公選課上玩手機，僅僅只有少部分人在專(zhuān)業(yè)課上玩手機，說(shuō)明大部分人還是重視專(zhuān)業(yè)課的。
2、大學(xué)生在課堂上玩手機的不同情況與原因分析
在選修課，公共課通識課等等中，一個(gè)教室上百號人，教師在上課的時(shí)候不可能時(shí)時(shí)去關(guān)注學(xué)生“玩手機”而打斷自己的教學(xué)過(guò)程，而另一方面，由于學(xué)生過(guò)多，老師也無(wú)法在課堂的時(shí)候一下子照顧所有的學(xué)生，又由于學(xué)生的學(xué)習領(lǐng)悟能力不一，接受能力和思維轉換能力不同，很多學(xué)習能力較低的學(xué)生跟不上講課老師的思維進(jìn)度，進(jìn)而覺(jué)得枯燥無(wú)味。同理，而學(xué)習能力較好的學(xué)生卻覺(jué)得老師的講課內容過(guò)于淺顯，也產(chǎn)生了無(wú)聊的情緒，從而毅然拿出手機，“埋頭苦干”起來(lái)。我們先來(lái)看看我們這次的調查數據：你玩手機主要的原因是什么？
從數據圓餅圖中可以清楚地看到，在100位參加調查問(wèn)卷的大學(xué)生中，表示促使自己在課堂上去玩手機的主要原因為“上課無(wú)聊”的占全部調查人數40%。單一的填灌式的教學(xué)方式顯然在現今的大學(xué)課堂上并不能得到現今大學(xué)生們的親睞，這就造成了厭學(xué)心理與抵觸心理，久而久之，必然會(huì )潛移默化，一上課就想起手機來(lái)。
3、大學(xué)課堂上學(xué)習風(fēng)氣與學(xué)生的想法是有內在原因
在課堂上，教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生卻在下面睡覺(jué)，玩手機或者自?shī)首詷?lè )，這本身就是對在講臺上的老師的不尊重。但是，學(xué)生是怎么想的呢？也讓偶們看看一組調查數據：
在課上玩手機時(shí)，你怕不怕被老師發(fā)現？
老師是否有過(guò)勸你不要玩手機？
你對自己上課玩手機，內心深處會(huì )有一種內疚的感覺(jué)嗎？
在對100份的調查問(wèn)卷中，我們發(fā)現高達89%的同學(xué)上課玩手機怕被老師發(fā)現，有11%的同學(xué)不怕被老師發(fā)現，這說(shuō)明大部分同學(xué)知道上課玩手機是不合理的。66%的同學(xué)有被老師勸過(guò)不要玩手機的經(jīng)歷，34%的同學(xué)沒(méi)有被老師勸過(guò)，說(shuō)明上課玩手機的現象很普遍。58%的同學(xué)對自己上課玩手機，內心深處會(huì )有一種內疚的感覺(jué)，21%的人沒(méi)有內疚感，還有21%的人沒(méi)有想過(guò)這個(gè)問(wèn)題，說(shuō)明大部分同學(xué)認為上課玩手機是浪費時(shí)間的一種行為，也是對老師的`不尊重。如果上課時(shí)間用手機，你會(huì )調成靜音模式嗎？
從這一問(wèn)題可以知道，86%的人上課玩手機會(huì )調成靜音模式，還有14%的人看情況是否調成靜音模式，但沒(méi)有人很堅決的說(shuō)不會(huì )調成靜音模式，說(shuō)明大多數同學(xué)的意識較強。你身邊的同學(xué)上課玩手機的人多不多？
如果你在課上看到同學(xué)玩手機，你心里會(huì )怎么想？
上課時(shí)間聽(tīng)到同學(xué)的手機屢次響，你會(huì )覺(jué)得這位同學(xué)怎樣？
69%的同學(xué)認為只是有一些同學(xué)上課玩手機，但沒(méi)有同學(xué)認為身邊沒(méi)有玩手機的同學(xué)，61%的調查者認為同學(xué)上課玩手機是正常的，這說(shuō)明大學(xué)生上課玩手機現象已經(jīng)非常普遍且他們對上課玩手機這一現象覺(jué)得很平常。而且當手機響時(shí)，69%的學(xué)生認為該行為對老師和同學(xué)不禮貌。26%的學(xué)生對該行為已經(jīng)習慣，只有5%的學(xué)生會(huì )提醒或指責該學(xué)生數據表明多數人認為上課手機鈴響是一種冒犯行為，建議同學(xué)上課時(shí)要調成靜音。從數據也可以推斷出上課帶手機人數不少，且鈴響的次數比較多。
4、大學(xué)生在課堂上玩手機與他們對手機過(guò)分依賴(lài)是否有關(guān)
假如讓你三天不帶手機，你會(huì )感覺(jué)怎么樣？
你對手機的需求？
你覺(jué)得要怎樣才能使你放棄在課堂上玩手機？
你覺(jué)得上課玩手機的利弊呢？
我們發(fā)現73%的學(xué)生把上課玩手機歸因為老師課堂不夠生動(dòng)有趣。15%的學(xué)生把上課玩手機歸因為基礎課程無(wú)用，認為刪掉這些課程對3%的調查者歸因為缺乏老師管教。9%的調查者認為上課不玩手機是不可能的老師的課堂不夠生動(dòng)有趣是學(xué)生玩手機的主因，超過(guò)三分之二的人可以在有趣的情況下不玩手機�；A課無(wú)用是學(xué)生上課玩手機的一大因素。部分學(xué)生是手機控，無(wú)法擺脫手機。一小部分學(xué)生缺乏自律，需老師管理�？梢�(jiàn)多數人把自己上課玩手機歸因為外部因素（課堂不夠生動(dòng)或老師管理不夠）。少部分人對手機形成依賴(lài)�？梢酝茢啻蟛糠謱W(xué)生還不是對手機很依賴(lài)，只要及時(shí)制止并采取一些有效的措施，可以減少上課玩手機的人。
十、改善措施
1、規范大學(xué)生課堂上使用手機行為
學(xué)校為實(shí)現教學(xué)秩序的有序性、教學(xué)效果的成效性，可制定相關(guān)規章制度。加大管理力度，規范大學(xué)生課堂上手機的使用，盡可能避免大學(xué)生在課堂上使用手機影響教學(xué)質(zhì)量。管理部門(mén)可采取強制要求與倡議相結合的原則，要求任課老師對學(xué)生在課堂上使用手機的不良現象予以制止與教育，在教室、食堂等人員宜集中的海報欄開(kāi)展“不將手機帶入課堂”、“我們需要安靜的學(xué)習環(huán)境”等倡議活動(dòng)。凈化課堂教學(xué)風(fēng)氣，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、正確引導大學(xué)生上課使用手機行為
教育“宜疏不宜堵”，關(guān)鍵還是要整體提升學(xué)校的德育水平，讓在校大學(xué)生具備自律意識，以健康、文明的心態(tài)使用手機。對手機這一現代通信工具在大學(xué)生市場(chǎng)的發(fā)展，有必要正確地加以認識，才能有利于大學(xué)生的健康成長(cháng)。學(xué)校僅用沒(méi)收、禁用等方式來(lái)處理，顯得過(guò)于簡(jiǎn)單。隨著(zhù)科技的發(fā)展，會(huì )有越來(lái)越多的高科技產(chǎn)品涌入校園，如何對待它們是學(xué)校要認真思考的問(wèn)題，要完全禁止學(xué)生使用手機很難做到，倒不如引導學(xué)生合理使用，正確對待手機在校園中的現象。
3、積極提倡教師改變原有教學(xué)觀(guān)念與態(tài)度
老師應該增加其上課的趣味性與互動(dòng)性，而不是照本宣科地上課，這樣可以提高學(xué)生上課的積極性與興趣度，從而達到活躍課堂氣氛的目的。老師還應對自己課堂上存在的使用手機的情況進(jìn)行勸阻，要有一定的懲罰措施，減少學(xué)生課上使用手機的現象。
4、豐富大學(xué)生課堂上的內容及課余文化生活
課堂上教師授課內容精彩豐富形式多變，不單調吸引學(xué)生注意力，使得課堂氣氛活躍，學(xué)生聽(tīng)課質(zhì)量提升，把注意力從手機上轉移到正確的方向。在課后組織一些社團活動(dòng)、大學(xué)生科技大賽等活動(dòng)。學(xué)校還可以結合大學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，開(kāi)展一些針對性強的活動(dòng)。例如，設立關(guān)手機日、倡導文明使用手機論壇等活動(dòng)，讓大學(xué)生在參與中接受教育，在豐富多彩的校園文化生活中減少對手機的依賴(lài)，養成理性使用手機的好習慣，進(jìn)而保證在課堂上減少玩手機情況。
手機使用情況調查報告11
調查目的：
通過(guò)調查了解我校在學(xué)校同學(xué)所使用的手機數量，手機品牌和手機的價(jià)位，以便了解其對手機市場(chǎng)的行情。對我校同學(xué)的消費傾向及消費行為進(jìn)行分析，為手機生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策略，提供客觀(guān)依據。
調查對象：
本次調查的對象是我校所有在學(xué)校的學(xué)生。
調查方法及抽樣方法
采用網(wǎng)上調查問(wèn)卷的形式與電子郵件問(wèn)卷的`形式相結合調查方法。
調查結果分析
隨著(zhù)生活水平的改善和手機的價(jià)格下調，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開(kāi)始擁有自己的手機的？在調查中發(fā)現，1998年擁有自己手機的人只占總調查人數的15%；而1999年也不見(jiàn)有什么起色，只有總調查人數的13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變了，有26％人開(kāi)始擁有自己的手機，還記得那時(shí)候，剛好是手機競爭風(fēng)暴，各手機商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買(mǎi)的；不過(guò)更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機，可見(jiàn)需求成上升趨勢。到底哪個(gè)手機商擁有的顧客最多呢？最多人使用的手機牌子是諾基亞，在調查中，一共有36％的人使用這款手機，耐用是它的一個(gè)最大賣(mài)點(diǎn)，而不斷擴張的功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛(ài)立信，雖然使用者人數卻是諾基亞的一半，即總人數的18％，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴大的趨勢，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13％，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢(qián)卻令不少學(xué)生消費者望而卻步;接著(zhù)是摩托羅拉和西門(mén)子均占６％；阿爾卡特占３％；飛利浦占２％；與飛利浦占人數比相等的是索尼；接著(zhù)是nec和國產(chǎn)牌子，均是占總人數的１％�？梢�(jiàn)諾基亞這一世界手機銷(xiāo)售商果然不負眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。
手機使用情況調查報告12
訪(fǎng)問(wèn)緣由：隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數人的專(zhuān)利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了，大學(xué)的手機市場(chǎng)也成為了手機商瞄準的一個(gè)不可忽視的市場(chǎng)。
一、手機能風(fēng)靡大學(xué)校園的背景
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng )造了條件，大學(xué)生遠離家鄉求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個(gè)通信工具，而手機的價(jià)格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動(dòng)通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實(shí)惠，例如兩大通信巨頭都開(kāi)通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會(huì )社會(huì )的發(fā)展當今越來(lái)越快，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時(shí)性。手機作為一個(gè)20世紀末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現在成為一個(gè)新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過(guò)了報子、雜志等信息載體�，F在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機作為一個(gè)隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶(hù)共5.65億戶(hù)。其中大學(xué)生也占相當份額。有人說(shuō)，當今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數碼相機。這是有道理的，手機在當代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
二、大學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
考慮經(jīng)過(guò)對問(wèn)卷調查的分析，對大學(xué)生的手機消費動(dòng)機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。大學(xué)生的消費動(dòng)機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實(shí)用的購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，大學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有65％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持WAP、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)念的關(guān)注與學(xué)習，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買(mǎi)動(dòng)機。根據前面對大學(xué)生手機族的調查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買(mǎi)手機的.真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買(mǎi)手機與家人聯(lián)系這一目的，據調查顯示，多數大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過(guò)
任何招聘信息的壓力，也推動(dòng)了此種購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生。
4、求價(jià)格廉價(jià)的購買(mǎi)動(dòng)機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價(jià)格在1000-1600元之間。也就是說(shuō)，他們需要的是中低檔的手機�？偟恼f(shuō)來(lái)，此動(dòng)機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著(zhù)密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現狀直接制約了仍處于依賴(lài)性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導致了他們在選擇手機時(shí)通常會(huì )把眼光放在中低價(jià)格的機型上。另外，為了達到經(jīng)濟實(shí)用的目的，他們通常還會(huì )選擇免月租或月租較低的充值卡來(lái)使用。但值得注意的是，此種求廉的購買(mǎi)動(dòng)機并非只是一味的追求低價(jià)，以省錢(qián)為目的，更多時(shí)候只要價(jià)格達到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價(jià)時(shí)，動(dòng)機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動(dòng)機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動(dòng)他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實(shí)際上，對于消費者來(lái)說(shuō)，消費動(dòng)機的產(chǎn)生才意味著(zhù)消費手段、消費目標等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來(lái)說(shuō)也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動(dòng)機在得到發(fā)展以后，緊接著(zhù)結合在動(dòng)機上行動(dòng)希望得到的結果，就會(huì )發(fā)展出一系列滿(mǎn)足消費動(dòng)機的目標，從而最終做出購買(mǎi)決定。
三、手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響
手機的時(shí)尚和品牌成為當代大學(xué)生選擇的主要標準。當各個(gè)品牌的手機功能相差無(wú)幾的時(shí)候，手機的外觀(guān)設計與時(shí)尚品位就成為人們購買(mǎi)的重要因素。同時(shí)品牌對人的影響也深入人心，對購買(mǎi)行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個(gè)追求求時(shí)尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的諾基亞、摩托羅拉、愛(ài)立信，索愛(ài)等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價(jià)格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
很多大學(xué)生為了買(mǎi)一款流行的手機節衣儉食，嚴重影響了個(gè)人的身體健康，更有同學(xué)發(fā)展到了盜竊他人的錢(qián)財的程度。所以大學(xué)生在購買(mǎi)手機時(shí)不要只看是否是名牌，看到他人擁有名牌手機而自己眼紅盲目買(mǎi)下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應根據自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負擔。這也是與當代大學(xué)生的正確消費觀(guān)的相違背的。
隨著(zhù)科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來(lái)的單一性變?yōu)榧障鄼C、MP3、MP4等功能為一體的綜合性手機。
四、大學(xué)生對主流手機功能的評價(jià)及期望
1、對現有功能的評價(jià)
在現有功能中，來(lái)電／接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間及日期顯示和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，入選的比例分別高達76．03％和62．29％，這充分說(shuō)明手機功能使用性對消費者的重要性。在是斷信息在校園中是很暢通的，每天都有成千上萬(wàn)的短信暢通，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，在調查中可以看到絕大多數同學(xué)都訂了短信5元包，10元包，20元包每個(gè)月。
至于廠(chǎng)家們十分看重并且不遺余力地推廣的語(yǔ)音撥號、電話(huà)分組功能，接受調查的消費者或許有些讓廠(chǎng)家失望：對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎
。對這項功能感興趣的讀者比例只有26．77％和19．49％，倒是不怎么被重視的錄音功能受到讀者的肯定�？磥�(lái)廠(chǎng)家在今后推出新的功能是要充分考慮到實(shí)用性。大學(xué)生考慮最多的還是實(shí)用，實(shí)用就行但功能多那就更好。
2、大學(xué)生對未來(lái)手機功能的期望
對未來(lái)手機功能的期望中，MP3播放功能當之無(wú)愧的位列首位，比例為34．53％。分析被調查者對這項問(wèn)題的回答可以發(fā)現，他們對未來(lái)手機應增加哪些功能好像并不十分感興趣，因為對這一項問(wèn)題回答的綜合比例都不高，沒(méi)有超過(guò)40％，不知道是不是被調查者者更加希望廠(chǎng)家能完善現有功能，充分挖掘現有功能以便帶給用戶(hù)最大限度的便利。這其中對手機增加游戲功能、照明功能及其他有用功能的選擇比例最低，都不超過(guò)10％。
五、手機資費對大學(xué)生的影響
對于廣大大學(xué)生手機用戶(hù)來(lái)說(shuō)關(guān)心的資費計費時(shí)長(cháng)和費用，本次調查得出的結論也基本能反映出用戶(hù)在這方面的看法。有51．84％的用戶(hù)希望移動(dòng)電話(huà)能以秒為計費單位，只有6．73％的人認為按分鐘為計費單位可以接受。由兩組接近的數字表明有19．62％和21．82％的用戶(hù)比較冷靜地反映出他們希望計費單位以5秒或10秒為一個(gè)計費時(shí)段。
對于近期敏感的關(guān)于手機上網(wǎng)收費具體費用承受能力，本次調查結果表明每分種能承受在0．1元以?xún)鹊娜藬嫡嫉?9．96％，也就是說(shuō)有六成的消費者希望手機上網(wǎng)費用能定在每分鐘一角人民幣以?xún)�，這個(gè)價(jià)格才不至于使他們與無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)這一“未來(lái)最有發(fā)展前途”的新事物擦肩而過(guò)。
六、大學(xué)生手中手機的樣式，主要用途與選擇的標準
1、彩屏直板機的使用者最多
問(wèn)卷結果顯示，93%被調查者使用的手機是直板機，只有7%使用的是折疊機，主要原因是，在同一檔次上，直板機相對折疊機要便宜100~300余元，這是影響被調查者購買(mǎi)此種手機的主要原因。此外，各大手機廠(chǎng)商都把低端機型做成直板機，并且此種手機外觀(guān)簡(jiǎn)潔，外表美觀(guān)，功能實(shí)用。作為還沒(méi)有收入的大學(xué)生，直板機自然是首選。75%的被調查者使用手機的是彩屏，15%被調查者使用手機的是灰度屏，5%的是黑白屏。80%被調查者認為自己選擇此種的最主要原因還是視覺(jué)因素，因為他們認為彩屏視覺(jué)顯示效果比黑屏的要理響，所以大部分買(mǎi)手機時(shí)選擇彩屏。86.4%的被調查者使用GSM網(wǎng)絡(luò )且是中國移動(dòng)的用戶(hù)，他們認為GSM網(wǎng)絡(luò )技術(shù)成熟，使用人多，相對其他網(wǎng)絡(luò )穩定；使用CDMA的只占的被調查者的13.7%，資費相對便宜是他們選此網(wǎng)絡(luò )的主要原因。
2、發(fā)短信的人比打電話(huà)的人多
100%的被調查者認為自己手機使用最多的功能是短信，原因也只有一個(gè)：費用低。78%的被調查者每日短信量在10條以上。60%的被調查者每月的通話(huà)費用在十元以?xún)�，且平均每個(gè)電話(huà)只有一分鐘左右。而另一方面80%的被調查者認為，如果通話(huà)的費用與短信相同的話(huà)，自己會(huì )更多的用手機打電話(huà)。因為與通話(huà)相比，短信的弱勢也相當明顯，60%被調查者認為短信速度慢且表達容易有誤。
3、選擇手機標準不一
84%的被調查者認影響他們選擇為哪種手機的主要因素是廣告宣傳，其中又有70%的人經(jīng)�？磮蠹埳虾碗s志的還有網(wǎng)上的手機廣告。
在不考慮價(jià)格因素的情況下，100%的男同學(xué)被調查者認為自己購買(mǎi)手機會(huì )首先考慮它的功能，比較看重手機的性能因素；而認為自己會(huì )首先考慮功能的女同學(xué)被調查者僅有49%，51%認為自己會(huì )首先考慮手機樣式及外觀(guān)。
在將來(lái)你希望自己手機所擁有的功能是什么，這一問(wèn)題上，92%的被調查者選擇了游戲，計算器，鬧鐘，日程表等基本功能；85%的被調查者選擇了彩屏，和旋鈴聲的功能[7]；30%認為三防功能，可更換外殼比較重要；10%來(lái)電防火墻，免提通話(huà)等；92%選了收音機，MP3，數碼攝相。
七、機制造商與經(jīng)銷(xiāo)商的建議
從以上的分析中，我們應該清楚地看到學(xué)生消費者的確是一個(gè)不容忽視的消費群體，并且隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一特殊的消費群體越來(lái)越表現出其巨大的消費潛力。因此，提高對他們的注意，加緊開(kāi)發(fā)這片新市場(chǎng)，對于各大手機廠(chǎng)商脫離困境，打破瓶頸，獲得高額利潤將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。就此，我提出幾條營(yíng)銷(xiāo)建議以供參考。
1、繼續走手機價(jià)格中低檔的路線(xiàn)，專(zhuān)為學(xué)生消費者開(kāi)發(fā)、設計功能不必要求很全，但具備一些學(xué)生消費群體較喜歡的基本功能并且款式、造型、顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機，這對抓住學(xué)生消費者無(wú)疑是相當好的辦法。
2、對手機銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，在銷(xiāo)售地點(diǎn)選擇上，主要將手機放在離學(xué)校較近的手機大賣(mài)場(chǎng)和自己的品牌專(zhuān)賣(mài)店上銷(xiāo)售；在促銷(xiāo)上，選擇贈送學(xué)生喜歡的禮物的方式[8]；在定價(jià)上，則選擇中低檔價(jià)格。
3、品牌的廣告代理商來(lái)說(shuō)，強調品牌的情感而淡化品牌的功能，請一些年輕而又充滿(mǎn)活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿(mǎn)青春活力、積極向上的品牌特征。在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。特別要重視的是，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，特別是在大學(xué)生里，上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了，這一宣傳方式不可忽視。
4、在銷(xiāo)售渠道的競爭方面，廠(chǎng)商應尋求與零售商堅持合作的戰略伙伴關(guān)系。抓緊強而有力的大經(jīng)銷(xiāo)商，給予支持，使其銷(xiāo)售能力再上一個(gè)檔次，在此基礎上，將分銷(xiāo)計劃向零售商尤其是手機專(zhuān)賣(mài)點(diǎn)重點(diǎn)投放，并推行各項讓利策略和鼓勵措施，加深廠(chǎng)商與零售商的凝聚力，以便使零售商對廠(chǎng)商產(chǎn)品的推廣銷(xiāo)售。
手機使用情況調查報告13
隨著(zhù)生活水平的提高，手機的普及率也開(kāi)始升高，使用者范圍也開(kāi)始擴大，前幾年，擁有一部屬于自己的手機，還是大人們的事而已，但在21世紀的今天卻不同了，在學(xué)校里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，就是小學(xué)生，父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò )，也紛紛給兒女們買(mǎi)起手機來(lái)。特別是近兩年，隨著(zhù)手機價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種功能的完善，手機已成為一種較為普遍的通訊工具。
一、調查目的：
了解手機在中學(xué)生中使用的狀況。近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的中學(xué)生擁有手機，為了了解手機在學(xué)生中的普遍情況、使用情況以及所帶來(lái)的利弊，我們決定以中學(xué)生為調查對象，對校園里的“手機一族”作一次調研。
二、調查對象：
在校中學(xué)生
三、調查項目和調查表：
�。ㄒ�(jiàn)附件）
四、調查時(shí)間：
20xx年11月
五、調查方式：
問(wèn)卷調查
六、調查分析：
這次調查主要是有針對性地就中學(xué)生購買(mǎi)手機的心態(tài)、中學(xué)生擁有手機的總體情況，所帶來(lái)的利弊以及校園手機普及這一社會(huì )現象的正常與否等展開(kāi)調查。調查采用問(wèn)卷形式，對撫寧四中的學(xué)生進(jìn)行抽樣調查，共發(fā)出調查問(wèn)卷100份，成功回收100份。在性別構成上基本持平，其中男生占50%，女生占50%。經(jīng)過(guò)對調查問(wèn)卷結果的統計，其結果分析如下。
調查中發(fā)現，75%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)手機的同學(xué)，其中大部分人認為在學(xué)里很有必要有一部手機。其理由是：便于聯(lián)系，這既包括和自己的親人聯(lián)系，也包括和自己的同學(xué)朋友聯(lián)系。
1、購買(mǎi)手機的心態(tài)
學(xué)生消費者大多具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的`消費欲望。調查發(fā)現中學(xué)生所購買(mǎi)的手機品牌基本上都是洋品牌，洋品牌倍受中學(xué)生青睞，而國產(chǎn)手機問(wèn)津者很少。中學(xué)生所購手機價(jià)格基本在1000——3000元之間，約占總數的80%，高于3000元和低于1000元共占20%，低檔手機基本無(wú)人問(wèn)津。調查還發(fā)現決定中學(xué)生購買(mǎi)手機的主要因素是手機的功能，其次是價(jià)格和外觀(guān)。
2、購買(mǎi)手機的用途
與同學(xué)聯(lián)系，增進(jìn)友誼，把煩惱和同學(xué)講，減輕壓力；學(xué)習上交流，共同進(jìn)步。與家長(cháng)聯(lián)系，有時(shí)家長(cháng)在外，學(xué)生遇到困難，可及時(shí)向家人反映，尋求幫助。向老師匯報學(xué)習情況，疑難問(wèn)題也可及時(shí)找老師請教，在學(xué)校遇到困難也可跟老師反映。但是中學(xué)生購買(mǎi)手機主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占64%，而用于跟父母交往的很少，只有36%。
3、購買(mǎi)手機的資金來(lái)源
主要來(lái)源于父母的約為85%，5%的中學(xué)生是自己用壓歲錢(qián)或勒緊褲腰帶從生活費中擠出來(lái)的，10%是別人送的。
4、校園里的手機消費情況
調查顯示，在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。學(xué)生手機消費每月在30元至100元之間。短信費所占月通話(huà)費比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費都超過(guò)了話(huà)費總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費占話(huà)費總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前中學(xué)生通信的重要手段。
5、學(xué)生使用手機的益處
手機作為高科技產(chǎn)物，確實(shí)可以給我們帶來(lái)許多生活上的方便，學(xué)生可以通過(guò)手機及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，也可以向老師匯報學(xué)習等。當學(xué)生外出游玩或在其他地方遇到危險時(shí)可以及時(shí)向家長(cháng)，老師或警察求助。一些手機的拍攝功能，可以隨時(shí)拍下一些有意義有價(jià)值的東西。
6、學(xué)生使用手機的弊端
中學(xué)生使用手機會(huì )引起爭議，主要是因為手機作為高消費產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì )是一種物質(zhì)的浪費，額外增加父母負擔。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調查顯示，學(xué)生購買(mǎi)手機的資金全部直接或間接來(lái)自于父母親友，另外，還有每月幾十元到上百元不等的話(huà)費也需要家長(cháng)掏腰包，對于經(jīng)濟條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō)，給孩子買(mǎi)手機等于是給家長(cháng)增添了新的負擔。
其二是容易造成不好的消費習慣。由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的盲目性，手機的使用存在一定的負面影響。手機還會(huì )助長(cháng)學(xué)生攀比成風(fēng)。每到課余時(shí)間或放學(xué)以后，一些學(xué)生就會(huì )圍在一起，相互"切磋"手機的款式和功能。校園里的手機越來(lái)越多，檔次也越來(lái)越高，對那些沒(méi)有手機的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下，有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐。
其三是影響學(xué)生學(xué)習。如上課時(shí)手機鈴聲影響課堂秩序，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，還會(huì )影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習。短信聊天，影響休息，貽誤學(xué)業(yè)。多數家長(cháng)反映，孩子用手機談?wù)搶W(xué)習的內容少，用于同學(xué)之間聯(lián)系或發(fā)短信的多。學(xué)生學(xué)習與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要正確引導。
其四，手機輻射對身體健康有害。英國《星期日泰晤士報》發(fā)表的一份研究報告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統較成人脆弱，因而特別容易受到手機輻射的影響。手機輻射會(huì )對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調。而手機游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當把手機放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機發(fā)動(dòng)機旁邊的噪音還大，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。為健康著(zhù)想，人們尤其是兒童應該盡量減少手機的使用。
另外，手機上的不良信息，玷污孩子心靈。手機為考試作弊提供了條件。手機是貴重物品，有不良行為的學(xué)生會(huì )發(fā)生偷盜現象，影響校園治安。有手機的中學(xué)生也成為一些犯罪分子欺騙和搶劫的對象。
七、結論：
中學(xué)生追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚，易于接受新事物，但其主要任務(wù)是學(xué)習，生理上處于生長(cháng)發(fā)育階段，中學(xué)生最好還是正確對待手機，有效的運用我們的通信工具，做到不為手機著(zhù)迷，而不是手機控制我們的思想�？偟膩�(lái)說(shuō)，本調查是成功的，達到了預期的目的。較為全面地考察了中學(xué)生手機使用的情況。不過(guò)，調查還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹以本調查為以后的研究作鋪墊。
手機使用情況調查報告14
調查目的：
本研究旨在通過(guò)對 大學(xué)生手機使用情況的調查，對我校學(xué)生手機使用，包括品牌、價(jià)格、主要使用功能、消費等情況進(jìn)行探討。了解手機在大學(xué)生中的狀況 近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況。為此， 我們主要采用問(wèn)卷法對廣州大學(xué)城部分同學(xué)進(jìn)行調查。對調查報告進(jìn)行分析得出結論：我校學(xué)生對手機要求及功能消費主要分為兩方面： 第一， 外顯因素即手機本身特點(diǎn) （品牌 ， 功能 ，價(jià)格); 第二，主觀(guān)因素即手機使用（用途、消費）。
引言:
隨著(zhù)社會(huì )信息化進(jìn)程的加快，高新科技產(chǎn)品成為消費熱點(diǎn)，手機作為其代表之一，而大學(xué)生也作為一個(gè)潛在的消費群體，兩者越來(lái)越多的受到關(guān)注.
調查對象：
廣州大學(xué)城同學(xué)，其中男生70人，女生30人 。
調研方法：
調查人員在20xx年11月5日晚 隨機選取 在宿舍有空的同學(xué)，請自愿輔助調查的同學(xué) 填寫(xiě)自制 大學(xué)生手機使用情況調查報告（ 本問(wèn)卷主要 是手機相關(guān)問(wèn)題16道選擇題）
大學(xué)生手機使用情況調查 問(wèn)卷
選擇題
1.你在什么時(shí)候擁有自己的手機？
A.小學(xué)B.初中C.高中D.大學(xué)
2 ．現在使用哪個(gè)牌子的手機？
A.諾基亞、B.三星、C.摩托羅拉、D.索愛(ài)
E.蘋(píng)果F.其他
3 ．你獲得手機的途徑是？
A.家人購買(mǎi)B.自己購買(mǎi)C.親朋贈送D.其他途徑
4.你選擇手機著(zhù)重哪方面？
A.外型B.功能C.品牌D.其他方面
5.您的手機價(jià)格：
A.1000 以?xún)菳.1000-20xxC.20xx-3000D.3000 以上
6.你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？
A.照相B.播放 MP3C.觸屏D.其他功能
7.是否開(kāi)通過(guò) GPRS ，主要用途？
A.是，沒(méi)什么 Q 聊而已B.是，看些文章圖片C.聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò)D.其他
8 ．每個(gè)月的手機費用大概是多少？
A.50 以下B.50 以上 100 以?xún)菴.100 以上D.沒(méi)留意過(guò)
9 ．你的手機 SIM 卡是什么公司的？
A ．移動(dòng)B.聯(lián)通C.電信D.其它
10 ．你多久換一次手機？
A.兩年B.半年C.一年D.兩年以上
11.在手機質(zhì)量方面你最注重什么：
A.信號靈敏B.實(shí)用省電C.功能齊全D.其他
12.你的手機一般用途是？
A ．發(fā)信息B.上網(wǎng)C.打電話(huà)D.當時(shí)鐘
13.是否有試過(guò)手機交友？
A.有，經(jīng)常B.有，偶然C.無(wú)試過(guò)D.不知道有這種服務(wù)
14.喜歡哪種話(huà)費優(yōu)惠？
A.包月送短消息B.單向收費C.免月租D.其他
15.你喜歡哪種顏色的手機？
A.銀白色B.紅色C.黑色D.藍色E.其他顏色
16.你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用？
A.好，很方便B.不好，不安全C.未試過(guò)，不清楚
調研結果:
本研究一共發(fā)放問(wèn)卷100份，有效回收率為 82 %.對問(wèn)卷原始數據大致歸類(lèi)后， 經(jīng)統計計算百分比進(jìn)行分析：
作為一種相對奢侈的消費品，手機正為越來(lái)越多的高校學(xué)子所擁有。 在對我校100名同學(xué)的調查中，60%的同學(xué)在大學(xué)才開(kāi)始使用手機，20%在高中就開(kāi)始使用。并且幾乎所有同學(xué)的手機都是由家人購買(mǎi)的。手機使用調查報告顯示，同學(xué)對手 機要求及功能消費主要有：
1）外顯因素 ： 大多數同學(xué)都購買(mǎi)品牌機，即諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉、三星等！由于科技日新月異，不少小產(chǎn)家也加入到市場(chǎng)的競爭中來(lái)，很多以其廉價(jià)，“功能全”等因素吸引消費者，但從質(zhì)量上看，小產(chǎn)家的產(chǎn)品在科技質(zhì)量保證上始終不如大品牌。調查顯示，32%的同學(xué)注重手機的功能，34%的同學(xué)注重手機的外型，21%的同學(xué)注重手機的價(jià)格。這也就是同學(xué)們寧挑貴的不買(mǎi)爛的，始終支持大品牌的原因。在調查中顯示：50%的同學(xué)選擇諾基亞這一牌子！近幾年，諾基亞公司以其產(chǎn)品：質(zhì)量好，外行美觀(guān)，價(jià)格適中贏(yíng)得消費者的青睞！在 外顯因素 中，同學(xué)們選擇手機的價(jià)位在1000-20xx居多，多和弦鈴聲，彩屏，帶攝象頭，也正是這價(jià)位手機的特點(diǎn)，很多同學(xué)也選擇了其他功能，市場(chǎng)也推出了附帶MP3的手機，由于電腦的普及，高內存手機的產(chǎn)生是社會(huì )趨勢！
2）主觀(guān)因素： 在調查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短消息息包月。主觀(guān)因素調查報告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于Q聊或看文章圖片。而相對大多數同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！ 由于大學(xué)生無(wú)固定收入來(lái)源，購買(mǎi)。
手機的費用來(lái)自于家長(cháng)的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會(huì )特征，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機費用大概在50以上100以?xún)�，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短消息套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對與網(wǎng)上通過(guò)手機繳交費用的服務(wù)，調查顯示78%的同學(xué)認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結果在無(wú)意中多了很多付費的項目，導致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短消息，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
參加調查的朋友具有很高的隨機性，保證了本次大學(xué)生手機調研具有一定普遍意義。我主要針對大學(xué)生手機擁有和需求狀況、學(xué)生手機的使用要求分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析、學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析、學(xué)生手機族的目標確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數據統計和分析并最后給出我的營(yíng)銷(xiāo)建議。
1． 大學(xué)生手機擁有和需求狀況：
調查數據顯示，在被訪(fǎng)者中有100％的學(xué)生擁有手機。同時(shí)26％的學(xué)生將會(huì )在近期更換手機，61％學(xué)生想更換手機。從這些數據可看出：隨著(zhù)人們生活水平的提高，手機在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，早已普及。大學(xué)生已經(jīng)成為手機市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費者群。
2． 學(xué)生手機的使用要求分析
�、� 最重質(zhì)量
選擇手機時(shí), 消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量21%，外型19%，價(jià)格18%，功能18%，品牌11%，售后服務(wù)9%，廣告宣傳2%，其它方面也占2％。其中，消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì )給消費者帶來(lái)極大的不便。
另外，部分消費者對外觀(guān)款式要求也較高，手機廠(chǎng)商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，由于大學(xué)生都是年輕人。隨著(zhù)人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價(jià)格的敏感度會(huì )降低，而對外觀(guān)款式的要求會(huì )更高。
�、� 中低檔產(chǎn)品較受歡迎
在手機價(jià)格的調查中，我們發(fā)現消費者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位，其比例高達44.5%。另外,有29%的消費者表示會(huì )選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買(mǎi)高價(jià)位手機，其中，選1500至XX元的消費者占15%，XX元以上的占12%。
�、� 購機地點(diǎn)較集中
對消費者購買(mǎi)手機地點(diǎn)的調查發(fā)現，消費者購買(mǎi)手機的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，其比例分別為56%和38%，其它的只占6.5%。手機是高科技產(chǎn)品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠，他們只好以銷(xiāo)售人員的信用和專(zhuān)業(yè)知識作為判斷標準，而手機大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對較高，因而容易贏(yíng)得消費者的信任。此外手機大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
�、� 手機品牌比較復雜
在此項調查中我發(fā)現，使用諾基亞的最多，占40.25%，其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信17.25%，蘋(píng)果6.25%，三星13.75%，其他的有7.50%。
�、� 手機用途比較統一
大學(xué)生使用手機用途較統一，在已有手機用戶(hù)中，多數用于聯(lián)系親友，占67.7%。還有少數只是跟著(zhù)大家走（受周?chē)擞绊懙模┖妥汾s時(shí)尚的，各占9.8％。家長(cháng)方面認為，手機是用于方便和孩子聯(lián)系的，學(xué)生手機族的手機58.0%都是家長(cháng)掏錢(qián)買(mǎi)的。同樣學(xué)生也認為有了手機可以方便與親友進(jìn)行溝通，以維系家人及朋友的感情。
�、� 手機費用普遍較低
在學(xué)生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的占40％，在100元以?xún)鹊恼?8％。但也存在一些高消費學(xué)生，在100―300元內的占12％，其中200－300這一高消費段也占6％。超過(guò)300元手機費用的基本沒(méi)有。
�、� 充值卡成為主要服務(wù)方式，手機費用主要用于發(fā)短信上網(wǎng)。
在被訪(fǎng)者中，有近82％的是采用充值卡方式。同樣，手機費用用于短信服務(wù)的占87％。這充分說(shuō)明了，學(xué)生的消費能力有限。
3． 學(xué)生手機族的消費動(dòng)力分析
確切地說(shuō)，消費動(dòng)力與消費需求是密切聯(lián)系的，當一個(gè)消費需求出現以后，為滿(mǎn)足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了，對此我們不想加以詳細論述。從上面各種數據中可以看出學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費動(dòng)力的原因，主要有以下幾點(diǎn)：
第一.社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，家庭收入的增加，學(xué)生消費者的消費心理欲望增強。經(jīng)濟發(fā)展水平的提高，使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短，特別是在通信領(lǐng)域，手機更新?lián)Q代的速度達到一周一款。手機產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短，使得學(xué)生消費者的消費活力被激發(fā)出來(lái)，大大強化了他們對新、奇、美的追求。而家庭收入的增加，則進(jìn)一步加強了他們消費的信心。
第二.新經(jīng)濟、新文化、新觀(guān)念，學(xué)生消費者的消費行為總體規范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，新的經(jīng)濟必然與新的文化相對應，而新的文化則必然帶來(lái)新的觀(guān)念。作為e時(shí)代的“e人類(lèi)”，學(xué)生消費者大多受新經(jīng)濟下新文化的影響，具有求新、求奇的消費心理，在這種心理驅使下，他們會(huì )對一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強烈的消費欲望，而這種強烈的消費欲望恰恰正是消費的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化，對學(xué)生消費者的消費動(dòng)力也有影響。電視、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò )、電臺、店堂、車(chē)體……廣告鋪天蓋地，宣傳無(wú)處不在，各大手機廠(chǎng)商與廣告商們的努力，使得通信領(lǐng)域（主要是手機市場(chǎng)）的信息極大的豐富化、便利化了，在這種強烈的外部刺激的作用下，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái)，學(xué)生手機族的消費動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的，在這種前提下，結合他們以往在消費過(guò)程中的學(xué)習，就會(huì )導致一種或一系列消費動(dòng)機的發(fā)展。
4． 學(xué)生手機族的消費動(dòng)機分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習過(guò)程對其消費需求的明確，消費動(dòng)力的強化，學(xué)生手機族逐漸形成了具體的購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生手機族的消費動(dòng)機可分為以下四種：
第一.求實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機。據調查顯示，學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能：39%的被調查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認
為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的'。形成這一購買(mǎi)動(dòng)機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴(lài)性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買(mǎi)能力弱等因素的影響。
第二.求新購買(mǎi)動(dòng)機。學(xué)生消費者在購買(mǎi)手機時(shí)，大部分被調查者認為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀(guān)設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí)，有61％的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次考慮手機的內部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號、是否具備免提功能等。且多數被調查者均明確表示，選購時(shí)會(huì )優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設計輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機。學(xué)生手機族這一購買(mǎi)動(dòng)機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費群的成員大多處于18-23歲，這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期，熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性，現代社會(huì )生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀(guān)念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實(shí)踐精神，對于新事物、新觀(guān)。
由以上統計可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生 屬于純消費群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
但從分析結果可以看出,也有一部分在校學(xué)生由于過(guò)度使用手機,而產(chǎn)生了一些心理和生理方面的問(wèn)題,也就是網(wǎng)絡(luò )上所說(shuō)的手機依賴(lài)癥的表現。這必須充分引起大家的重視,手機依賴(lài)不但影響學(xué)生學(xué)習、生活,更有可能引起不良心理狀態(tài),甚至是心理疾病,所以必須進(jìn)行干預和控制。而言行之有效的方法,可以參考借鑒。建議如下:
(1)通過(guò)第二課堂進(jìn)行宣傳、教育,讓學(xué)生知曉“手機依賴(lài)”的危害,并養成良好的使用習慣;
(2)鼓勵學(xué)生與朋友聯(lián)系多采用其他方式,如書(shū)信往來(lái),直接見(jiàn)面等,逐步脫離對手機的依賴(lài);
(3)適當參加有益的身心活動(dòng),加強與人之間的直接交流,增強自己的自信心;
(4)提供相應的心理咨詢(xún)途徑,并引入相關(guān)檢測量表,為一些癥狀明顯學(xué)生提供心理援助,當依賴(lài)癥比較嚴重時(shí),應當尋求心理醫生的指導,及時(shí)到醫院就診,以免情況惡化;
(5)提升學(xué)生自我保護意識,發(fā)現自身或者同學(xué)有相關(guān)依賴(lài)現象時(shí),應及時(shí)求助于心理教師;
(6)對于已經(jīng)形成手機依賴(lài)的人,則應通過(guò)監督、治療,逐步減少非必要的使用時(shí)間,盡量使自己有一個(gè)適應的過(guò)程,從而達到減少癥狀,擺脫依賴(lài)的目的。
手機使用情況調查報告15
主觀(guān)因素： 在調查報告中，手機服務(wù)商主要有：移動(dòng)、聯(lián)通、電信。有人說(shuō)，大學(xué)就是動(dòng)感地帶，這也就決定了很多同學(xué)選擇了移動(dòng)，短信息包月。主觀(guān)因素調查報告中，80%的同學(xué)選擇移動(dòng)，其中 30%的同學(xué)開(kāi)通GPRS，GPRS 是移動(dòng)公司推出的一種可以用手機上網(wǎng)的服務(wù)，調查顯示，開(kāi)通GPRS的同學(xué)主要用于聊天工具或看文章圖片。而相對大多數同學(xué)也只是了解有這樣的一個(gè)服務(wù)！ 由于大學(xué)生無(wú)固定收入，購買(mǎi)手機的費用來(lái)自于家長(cháng)的支持。大學(xué)生屬于純消費群體的社會(huì )特征，決定了他們的手機消費水平。 調查顯示，56%的同學(xué)每個(gè)月手機費用大概在50以上100以?xún)�，僅有7%的同學(xué)月手機費用超過(guò)100元！71%的同學(xué)選擇包月送短信套餐服務(wù)，6%的同學(xué)選擇單向收費，8%的`同學(xué)選擇免月租。對于手機交友，74%的同學(xué)還未試過(guò)，對與網(wǎng)上通過(guò)手機繳交費用的服務(wù)，調查顯示78%的同學(xué)認為不好，不安全。的確，不少網(wǎng)址都套了陷阱，以前就有些同學(xué)嘗試，結果在無(wú)意中多了很多付費的項目，導致?lián)Q卡換戶(hù)。在手機使用調查中，73%的同學(xué)使用手機的主要用途是發(fā)短信，21%的同學(xué)用于打電話(huà)。由于手機更新快，追求時(shí)髦的人總會(huì )頻頻更換手機。在對我校同學(xué)的調查中，多數同學(xué)更換手機都在一年以上，只有13%的同學(xué)一年換一次。當然，這些都是由我們學(xué)生共有的性質(zhì)決定的，家庭背景也是很重要的一個(gè)方面！
由以上統計可見(jiàn)，當代大學(xué)生對科技產(chǎn)品的認識與購買(mǎi)不再是盲從，而是自主的選擇，隨著(zhù)認識的加深，對于“新潮”的追隨比起改革初期顯得理智、透徹，體現了物質(zhì)與意識的辨證統一！科技的發(fā)展再次證明了，科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。手機這一科技產(chǎn)品在實(shí)踐中得到人們的認可，而品牌上的選擇則是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是質(zhì)量與信譽(yù)的結合。大學(xué)生 屬于純消費群體 的性質(zhì)決定了大學(xué)生手機的購買(mǎi)與消費。矛盾是發(fā)展的動(dòng)力，由于人們對科技產(chǎn)品的需求不斷上升，使得生產(chǎn)產(chǎn)家不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，手機的功能，外觀(guān)在不斷的完善。大學(xué)生對新技術(shù)的掌握能力也相對提高，為適應社會(huì )主流，科技不斷向前發(fā)展，手機的使用不再是單單的打電話(huà)，90年代的手機已經(jīng)被人們所遺忘。社會(huì )發(fā)展著(zhù)進(jìn)步著(zhù)，實(shí)踐證明了手機這一科技產(chǎn)品為人們開(kāi)發(fā)利用，并將隨著(zhù)社會(huì )進(jìn)步而前進(jìn)。
附：
大學(xué)生手機使用情況調查
一．選擇題
1. 你在什么時(shí)候擁有自己的手機？
A. 小學(xué) B. 初中 C. 高中 D. 大學(xué)
2 ．現在使用哪個(gè)牌子的手機？
A. 諾基亞 B. 三星 C. 摩托羅拉 D. 索愛(ài)
E. 松下 F. TCL G. LG H. 西門(mén)子
I. 飛利浦 J. 波導 K. 其他品牌
3 ．你獲得手機的途徑是？
A. 家人購買(mǎi) B. 自己購買(mǎi) C. 親朋贈送 D. 其他途徑
4. 你選擇手機著(zhù)重哪方面？
A. 外型 B. 功能 C. 價(jià)格 D. 其他方面
5. 您的手機價(jià)格：
A. 1000 以?xún)?B. 1000-1500 C. 1500-20xx D. 20xx 以上
6. 你心目中最理想的手機應該有以下哪些功能？
A. 多和弦鈴聲 B. 播放 MP3 C. 彩屏 D. 其他功能
7. 是否開(kāi)通過(guò) GPRS ，主要用途？
A. 是，沒(méi)什么 聊天而已。 B. 是，看些文章圖片 C. 聽(tīng)過(guò)但沒(méi)用過(guò) D. 其他
8 ．每個(gè)月的手機費用大概是多少？
A. 50 以下 B. 50 以上 100 以?xún)?C. 100 以上 D. 沒(méi)留意過(guò)
9 ．你的手機 SIM 卡是什么公司的？
A ．移動(dòng) B. 聯(lián)通 C. 其它
10 ．你多久換一次手機？
A. 一個(gè)月內 B. 半年 C. 一年 D. 一年以上
11. 在手機質(zhì)量方面你最注重什么：
A. 信號靈敏 B. 實(shí)用省電 C. 功能齊全 D. 其他
12. 你的手機一般用途是？
A ．發(fā)信息 B. 上網(wǎng) C. 打電話(huà) D. 當時(shí)鐘
13. 是否有試過(guò)手機交友？
A. 有，經(jīng)常 B. 有，偶然 C. 無(wú)試過(guò) D. 不知道有這種服務(wù)
14. 喜歡哪種話(huà)費優(yōu)惠？
A. 包月送短信 B. 單向收費 C. 免月租 D. 其他
15. 你喜歡哪種顏色的手機？
A. 銀白色 B. 紅色 C. 黑色 D. 藍色 E. 其他顏色
16. 你如何看待利用手機繳交網(wǎng)上消費費用？
A. 好，很方便 B. 不好，不安全 C. 未試過(guò)，不清楚
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