汽車(chē)銷(xiāo)售職責(精選22篇)
在我們平凡的日常里,需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的汽車(chē)銷(xiāo)位職責,希望能夠幫助到大家。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 1
1、負責客戶(hù)接待與洽淡。
2、負責為客戶(hù)詳細介紹商品車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格付款方式等購車(chē)事宜。
3、維護客戶(hù)關(guān)系,完成日常的`市場(chǎng)及客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,挖掘潛在客戶(hù)。
4、辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續及公司交辦的其他任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 2
1、完成上級領(lǐng)導下達的經(jīng)營(yíng)目標和工作計劃,并將指標層層分解到每個(gè)月、每個(gè)人。
2、負責經(jīng)銷(xiāo)展廳的'現場(chǎng)管理。
3、現場(chǎng)支持與協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4、對展廳銷(xiāo)售人員進(jìn)行管理。
5、對二手車(chē)的價(jià)格能準確估價(jià),判斷市場(chǎng)需求;努力開(kāi)拓市場(chǎng),收集二手車(chē)資源,并及時(shí)反饋公司。
6、對銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 3
1、銷(xiāo)售規劃工作
依據公司年度經(jīng)營(yíng)計劃,配合公司總目標,制定本部門(mén)年度銷(xiāo)售目標及銷(xiāo)售計劃。
制定季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并負責實(shí)施。
負責向主機廠(chǎng)申報公司年度、季度、月度汽車(chē)銷(xiāo)售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系。
負責完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營(yíng)指標,包括但不限于整車(chē)、精品等銷(xiāo)售收入、利潤、成本、費用等。
2、銷(xiāo)售目標達成
制定當月的營(yíng)銷(xiāo)政策,督導所屬銷(xiāo)售人員進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現具體產(chǎn)品的銷(xiāo)售計劃和目標,負責產(chǎn)品銷(xiāo)售的全面工作。
負責精品銷(xiāo)售、貸款、上牌、臨牌任務(wù)的達成。
負責協(xié)助進(jìn)行大宗客戶(hù)關(guān)系的建立及開(kāi)發(fā)。
負責轄區市場(chǎng)協(xié)調管理,負責二級網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)及管理。
協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
負責銷(xiāo)售部整體管理水平的.提高及客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高。
3、全面協(xié)調與管理
按規定要求及時(shí)向公司和主機廠(chǎng)反饋各類(lèi)信息、報表及公司領(lǐng)導所需報表。
負責客戶(hù)檔案管理、客戶(hù)回訪(fǎng)等監督工作。
負責客戶(hù)投訴的接待、協(xié)調工作,負責產(chǎn)品遺留問(wèn)題的統計、跟蹤、匯報工作。
4、部門(mén)內行政管理
負責推行公司的各項規章制度并監督執行,對本部門(mén)實(shí)行6S管理。
負責銷(xiāo)售團隊建設。
相關(guān)人員參加各類(lèi)培訓和轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理。
合理控制和使用部門(mén)預算。
5、完成上級交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 4
1.負責公司銷(xiāo)售合同及其他銷(xiāo)售文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作
2.負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的.月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)、并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的咨詢(xún)
3.負責整理收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格、以及客戶(hù)資源等信息資料,提出分析報告。為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導決策提供參考
4.定期、不定期對部門(mén)所轄客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),并上報完整、詳盡的客戶(hù)信息及維護記錄
5.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理
6.負責客戶(hù)的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理
7.協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部門(mén)內部的內務(wù)、各種部?jì)葧?huì )議的會(huì )議記錄
8.妥善保管部門(mén)內部銷(xiāo)售信息及客戶(hù)信息,不泄露銷(xiāo)售秘密
9.完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 5
1、有效執行各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略;
2、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)量指標;
3、按規范流程接待客戶(hù),并向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的.售車(chē)咨詢(xún)、配套服務(wù)等;
4、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續;
5、積極上報并解決售車(chē)過(guò)程中出現的問(wèn)題;
6、負責整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
7、做好與顧客之間的溝通工作,提高顧客滿(mǎn)意度。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 6
1、參與制訂公司的年度銷(xiāo)售計劃,制定每月銷(xiāo)售計劃;
2、負責優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的`監督;
3、負責展廳秩序管理,牽頭重大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,維護和拓展業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
4、配合銷(xiāo)售總監負責制定、監督銷(xiāo)售價(jià)格,并及時(shí)做出相應的調整;
5、負責處理客訴,并按公司規定的流程進(jìn)行反饋,提出改進(jìn)方案并實(shí)施;
6、參與制訂銷(xiāo)售顧問(wèn)的考核計劃和方案,;
7、對直接下屬進(jìn)行選拔、培訓、指導和評估,并承擔管理責任。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 7
崗位職責:
1、負責完成公司年度任務(wù)指標,進(jìn)行任務(wù)分解和進(jìn)度監控,依據市場(chǎng)變化隨時(shí)調整市場(chǎng)戰略,以確保各項任務(wù)計劃的完成;
2、負責組織市場(chǎng)調研,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,為公司提供準確的行業(yè)定位,確定、調整市場(chǎng)布局,確定市場(chǎng)業(yè)務(wù)模式,策劃宣傳方案及其他市場(chǎng)活動(dòng)方案等;
3、負責目標市場(chǎng)的商務(wù)談判、商業(yè)模式確定、合同及合作協(xié)議的'簽署;
4、負責重點(diǎn)項目的組織策劃、方案制定及項目組人員籌建、項目管理等工作;
5、負責區域市場(chǎng)與政府部門(mén)、集團客戶(hù)、新能源產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)等建立良好的合作關(guān)系;
6、負責部門(mén)安全管理工作,對突發(fā)事件的及時(shí)處置、協(xié)調、督促,及時(shí)上報上級領(lǐng)導;
7、領(lǐng)導交辦的其他事項。
職位要求:
1、誠信敬業(yè)、團隊協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新、高效溝通、具備一定的抗壓能力;
2、熟悉新能源及物流產(chǎn)業(yè)的運營(yíng)模式,并具有獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù)的能力;
3、能夠獨立發(fā)現、分析問(wèn)題,并具備通過(guò)各種信息渠道收集信息的能力,以及根據需要制定操作方案的能力;
4、能與內外部人員進(jìn)行有效的雙向溝通,通過(guò)清晰表達、傾聽(tīng)、說(shuō)服等溝通要素建立和維持良好關(guān)系的能力;
5、利用渠道,組織和協(xié)調不同的資源,落實(shí)預定的計劃;
6、具備擬定政策、撰寫(xiě)工作報告的能力;
7、有駕駛經(jīng)驗、新能源行業(yè)、物流行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 8
1、負責制定并實(shí)施月度、季度、年度銷(xiāo)售計劃以及配套的價(jià)格政策、拷車(chē)計劃、績(jì)效考核方案;
2、收集市場(chǎng)信息、預測市場(chǎng)動(dòng)態(tài),致力市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),提升經(jīng)銷(xiāo)商的區域市占率;
3、維護、利用客戶(hù)資源,及時(shí)處理客戶(hù)抱怨與投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和老客戶(hù)轉介紹率;
4、組織部門(mén)員工實(shí)施銷(xiāo)售計劃,做好周、月、季、年度的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)進(jìn)展情況分析與總結;
5、做好新車(chē)批售與庫存管理工作,降低長(cháng)庫齡車(chē)占比、降低部門(mén)運營(yíng)的財務(wù)費用;
6、負責與主機廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)的對接,維護好與主機廠(chǎng)關(guān)系;
7、負責部門(mén)員工的.培訓與考核工作,對部門(mén)員工參與各項培訓的合格率負責;
8、建立良好的部門(mén)工作關(guān)系,對部門(mén)員工流失率、員工滿(mǎn)意度負責。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 9
1、配合業(yè)務(wù)員及客戶(hù)訂單開(kāi)具銷(xiāo)售清單。
2、根據倉庫驗收單辦理配件入庫清單。
3、配合銷(xiāo)售及倉庫進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)、拆卸、組裝等系列清單錄制。
4、接聽(tīng)門(mén)市電話(huà)及處理客戶(hù)查詢(xún)咨詢(xún)等。
5、協(xié)調客戶(hù)倉庫、業(yè)務(wù)、財務(wù)處理各種單據及業(yè)務(wù)。
6、利用公司查詢(xún)平臺整理車(chē)型資料,處理公司主機廠(chǎng)訂單。
7、負責門(mén)市衛生及門(mén)市接待。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 10
1、每日到店客流統計記錄,包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店,要求數據統計必須準確無(wú)誤
2、安排銷(xiāo)售顧問(wèn)值班站崗工作
3、進(jìn)店客戶(hù)引導以及臨時(shí)性接待客戶(hù)
4、輔助銷(xiāo)售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數據統計及分析
5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛生和展車(chē)衛生
6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交代的其它工作
7、休息時(shí),展廳經(jīng)理替崗
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 11
1)負責汽車(chē)二級網(wǎng)絡(luò )(加盟商、經(jīng)銷(xiāo)商等)渠道的拓展和開(kāi)發(fā)
2)負責在售汽車(chē)品牌經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)的拓展
3)負責在售汽車(chē)品牌的裸車(chē)業(yè)務(wù)及融資租賃業(yè)務(wù)的`開(kāi)展
5)負責日?蛻(hù)的接待與洽談,執行銷(xiāo)售流程,完成銷(xiāo)售任務(wù)
6)辦理新車(chē)銷(xiāo)售的各項手續
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 12
1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售主管經(jīng)理,根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、做好每日銷(xiāo)售情況統計,內容包括銷(xiāo)售數量,車(chē)輛的基本情況(型號、發(fā)動(dòng)機號,顏色、配置、客戶(hù)名稱(chēng)等)。
3、根據公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立二級網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售臺帳,以便與財務(wù)相核對。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案。
5、每個(gè)月底對合同履行,本公司銷(xiāo)售情況,二級網(wǎng)點(diǎn)的提車(chē)數量進(jìn)行匯總,將匯總結果上報給公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理;
6、按合同要求給廠(chǎng)商做好銜接工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。
8、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以書(shū)面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理。遇到特殊問(wèn)題要及時(shí)處理或上報。
9、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售內勤崗位職責是什么
1、對合同執行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報給銷(xiāo)售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監督其業(yè)務(wù)費用按規定使用。
3、根據公司的'營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細帳目,按時(shí)登記明細帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費用的會(huì )計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結算、報銷(xiāo)、工資獎金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進(jìn)行統計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據合同編制應收帳款明細,并對應收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報,以郵件方式報銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售內勤崗位職責范文
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統計、分析工作。
2、負責對銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)據出庫單。
3、負責銷(xiāo)售統計及分析工作,按進(jìn)做好日報、月報、年報,報銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、負責本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5、負責本部人員的評估匯總工作。
6、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售內勤崗位職責
1、做好日?蛻(hù)信息的統計整理。
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員辦理相關(guān)的銷(xiāo)售工作。
3、客戶(hù)的臨時(shí)接待。
4、負責辦理金融相關(guān)的業(yè)務(wù)。
5、維護XX的相關(guān)信息和資料。
6、定期向XX上報相關(guān)業(yè)務(wù)報表。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 13
職位描述:
1、定期制作并提供部分汽車(chē)品牌數據分析報告,提供銷(xiāo)售策略
2、處理客戶(hù)投訴,定期輸出客戶(hù)維護報告
3、配合運營(yíng)、技術(shù)、城市站點(diǎn)等部門(mén)進(jìn)行內部協(xié)調、溝通、解決客戶(hù)需求
任職要求:
1、工作態(tài)度積極,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰
2、具備較強的`數據敏感度和數據分析能力,善于處理數據報表
3、良好的溝通及表達能力、應變能力和獨立解決問(wèn)題的能力
4、良好的團隊合作精神和客戶(hù)服務(wù)意識
5、能迅速適應工作環(huán)境和承受較強工作壓力
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 14
1、對想從事專(zhuān)車(chē)或快車(chē)的客戶(hù)做出職業(yè)規劃,挖掘客戶(hù)需求向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品
2、市場(chǎng)信息的反饋,收集和總結,了解市場(chǎng)及競爭對手的情況
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),客戶(hù)進(jìn)度表的.分析與跟蹤
4、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表
5、接待好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并進(jìn)行政策解讀和車(chē)輛介紹
6、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續及告知客戶(hù)提車(chē)流程和注意事項
7、和客戶(hù)保持良好的關(guān)系,盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、及時(shí),禮貌地回復來(lái)電,努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn),并完成顧客記錄
9、對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理,不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 15
職責描述:
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、負責新車(chē)銷(xiāo)售、保險銷(xiāo)售、金融服務(wù)及精品裝飾銷(xiāo)售;
2、管理客戶(hù)關(guān)系,完成銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解和發(fā)掘客戶(hù)需求及購買(mǎi)愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;
4、對客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的`咨詢(xún);
6、開(kāi)發(fā)潛在目標客戶(hù),完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標;
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 16
一、崗位職責:
1.熟悉汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)金融業(yè)務(wù),結合公司提供的新車(chē)資源及金融產(chǎn)品,在當地進(jìn)行市場(chǎng)調研與業(yè)務(wù)拓展;
2.結合市場(chǎng)調研情況,擬定本區域可落地推行的'銷(xiāo)售體系及推廣方案;
3.完成當地汽貿、4s店、二手車(chē)交易市場(chǎng)渠道鋪設及建立合作關(guān)系,加強渠道維護及日常溝通對接,實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標;
4.根據當地實(shí)際情況,靈活多樣搭建營(yíng)銷(xiāo)團隊,開(kāi)發(fā)終端需求客戶(hù)。
二、崗位要求:
1.有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)廣泛的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和客戶(hù)人脈資源,具有良好的客戶(hù)溝通、人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的能力。
2.不甘于平凡,愿意挑戰自我,有強烈的創(chuàng )業(yè)意識和創(chuàng )新精神,愿與公司一同成長(cháng)。
三、薪資構成:
分段有責底薪+高達50%業(yè)務(wù)收入提成+年終分紅+合伙人股權激勵
四、公司提供資源信息:
1.極具價(jià)格優(yōu)勢的上汽大眾、廣汽本田、上汽通用、東風(fēng)悅達等品牌系列類(lèi)主流車(chē)型新車(chē)資源,二網(wǎng)批發(fā)、終端零售齊頭并進(jìn);
2.新車(chē)金融、二手車(chē)金融、車(chē)抵貸金融、輕卡重卡金融等系列十余種金融產(chǎn)品,增強4s店、汽貿金融產(chǎn)品供給。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 17
工作職責
1、每日集團報表的制作與發(fā)送(包括庫存管理、銷(xiāo)售管理、展廳客流分析表、訂單毛利表);
2、制作銷(xiāo)售部周報及月報;
3、每日新到店客戶(hù)要查詢(xún)是否有錄入關(guān)于dms系統,跟進(jìn);
4、辦公室的單據,資料的整理及物品領(lǐng)取登記(鑰匙、車(chē)書(shū)包、搖控器);
5、銷(xiāo)售部日常文具及部分汽車(chē)用品的申請與領(lǐng)用;
6、銷(xiāo)售部各項銷(xiāo)售獎勵的申請及通知的發(fā)出;
7、負責車(chē)書(shū)資料管理;
8、完成領(lǐng)導交給的臨時(shí)性工作,傳達公司及部門(mén)通知、通告等;
9、銷(xiāo)售部辦公室看板的.更新,整理維護辦公室的工作環(huán)境,保持工作區干凈、整潔;
10、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作。
任職要求:
1、各類(lèi)文檔的處理能力,溝通技巧強。
2、有處理經(jīng)驗、office軟件應用、秘書(shū)課程
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 18
工作職責
1、負責集團戰略級項目,熟悉c2b、b2c、b2b商業(yè)模式,對交易數量業(yè)績(jì)指標負責;
2、負責線(xiàn)索-成交交易流程設計及優(yōu)化,及時(shí)解決問(wèn)題;
3、負責線(xiàn)上產(chǎn)品運營(yíng)和活動(dòng)運營(yíng);
4、負責線(xiàn)下合作商家管理,如準入準出,流程標準制定,業(yè)績(jì)考核等。
候選人要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有10年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營(yíng)經(jīng)驗、5年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、熟悉二手車(chē)線(xiàn)上線(xiàn)下交易流程,具有二手車(chē)電商交易運營(yíng)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、邏輯清晰,可以基于業(yè)務(wù)分析、數據分析提出改進(jìn)和優(yōu)化措施;
4、橫向協(xié)調、溝通能力強,整合內外部資源。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 19
1、負責電話(huà)接待工作:接聽(tīng)售后客戶(hù)電話(huà)咨詢(xún),簡(jiǎn)要回答客戶(hù)提問(wèn);將客戶(hù)電話(huà)轉接給適當人員;
2、客戶(hù)接待與分流引導:接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),初步了解客戶(hù)需求;根據客戶(hù)需求,將客戶(hù)引導至相應個(gè)人;對沒(méi)有指定服務(wù)顧問(wèn)的客戶(hù)進(jìn)行分流;
3、信息統計:記錄客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)及來(lái)訪(fǎng)信息;
4、完成上級委派的`其他臨時(shí)性工作:提供文件錄入、打印、復印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 20
1、根據銷(xiāo)售部接待室時(shí)代少銷(xiāo)售流程,做好DMS系統管理、商品車(chē)狀態(tài)管理、客戶(hù)資料整理銷(xiāo)售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成車(chē)輛的訂購、付款、調配,對車(chē)輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫。
3、向銷(xiāo)售團隊傳遞市場(chǎng)訊息,并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷(xiāo)的數據統計工作。
4、及時(shí)將整體銷(xiāo)售情況和客戶(hù)信息情況反饋給部門(mén)經(jīng)理,便于上級了解銷(xiāo)售進(jìn)度和銷(xiāo)售團隊的工作狀態(tài)。
5、按照集團、廠(chǎng)家的相關(guān)銷(xiāo)售管理要求,準確地匯總銷(xiāo)售績(jì)效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調銷(xiāo)售部與各部門(mén)的關(guān)系,同其它部門(mén)保持密切的'協(xié)作聯(lián)系,為銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)、準確地提供銷(xiāo)售信息。
7、協(xié)助公司其它部門(mén)做好各項聯(lián)合活動(dòng)的準備工作,完成上級領(lǐng)導交辦的日常事務(wù)。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 21
1、為所轄區域內客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)性支持工作;
2、在本轄區內通過(guò)分銷(xiāo)網(wǎng)擴大公司產(chǎn)品覆蓋率,完成既定任務(wù)指標;
3、按照企業(yè)計劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應資料;
4、對所管轄的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、培訓、促銷(xiāo)等工作;
5、建立客戶(hù)資料卡及客戶(hù)檔案,完成相關(guān)銷(xiāo)售報表;
6、參加公司召開(kāi)的.銷(xiāo)售會(huì )議或組織的培訓;
7、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)工作。 任職資格:
1、大學(xué)專(zhuān)科以上,汽車(chē)運用工程、經(jīng)濟、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、三年以上汽車(chē)行業(yè)或相近行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗;
3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件,具備網(wǎng)絡(luò )知識;
4、具有較強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶(hù)服務(wù)能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責 22
1、負責接待客戶(hù)、了解客戶(hù)意向、向客戶(hù)介紹車(chē)輛相關(guān)信息;
2、引導客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕;
3、跟進(jìn)客戶(hù)購車(chē)進(jìn)度,建立并管理客戶(hù)檔案;
4、為客戶(hù)辦理購車(chē)流程及相關(guān)手續;
5、能夠對客戶(hù)的購車(chē)需求進(jìn)行分析及了解;
6、為客戶(hù)推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;
7、對客戶(hù)購車(chē)后的使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷;
8、完成部門(mén)經(jīng)理及主管領(lǐng)導交辦的`其他事務(wù);
【汽車(chē)銷(xiāo)售職責】相關(guān)文章:
汽車(chē)銷(xiāo)售職責03-12
汽車(chē)銷(xiāo)售工作職責08-03
汽車(chē)銷(xiāo)售職責(經(jīng)典12篇)07-05
汽車(chē)銷(xiāo)售職責15篇03-12
汽車(chē)銷(xiāo)售的崗位職責02-11
汽車(chē)銷(xiāo)售職責21篇04-18