汽車(chē)銷(xiāo)售職責(精選15篇)
汽車(chē)銷(xiāo)售職責1
進(jìn)口汽車(chē)4s店銷(xiāo)售總監/經(jīng)理 中國進(jìn)口汽車(chē)貿易有限公司 中國進(jìn)口汽車(chē)貿易有限公司,中進(jìn)汽貿
職責描述:
1、根據廠(chǎng)家下達的銷(xiāo)售任務(wù),制定銷(xiāo)售戰略和銷(xiāo)售計劃;
2、基于銷(xiāo)售計劃,結合市場(chǎng)動(dòng)態(tài),更新銷(xiāo)售策略,完成銷(xiāo)售目標;
3、掌握公司銷(xiāo)售、庫存及財務(wù)狀況,控制和管理公司整體銷(xiāo)售費用;
4、規范銷(xiāo)售流程,制定銷(xiāo)售管理制度,對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效地培訓及指導。
任職要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,汽車(chē)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上中高端汽車(chē)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗,其中至少3年以上汽車(chē)4s店銷(xiāo)售管理經(jīng)驗;
3、了解汽車(chē)行業(yè)市場(chǎng) 、具有扎實(shí)的汽車(chē)方面的專(zhuān)業(yè)知識和營(yíng)銷(xiāo)知識;
4、熟悉汽車(chē)行業(yè)的'業(yè)務(wù)流程,具備基本的財務(wù)和法律知識;
5、為人正直,具有較強的組織、協(xié)調能力,良好的溝通能力和沖突解決能力;
6、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,有高度的責任感和敬業(yè)精神,出眾的團隊領(lǐng)導能力。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責2
一、工作職責
全面負責前臺服務(wù)日常工作，指導和監管前臺服務(wù)顧問(wèn)工作流程。監控協(xié)調車(chē)間各組文明生產(chǎn)，確保各組派工合理。
二、工作流程
1、7:40之前到店。
2、查看公司郵箱、個(gè)人郵箱、售后協(xié)同平臺，檢查廠(chǎng)家通知及要求。認真記錄，及時(shí)處理或安排相關(guān)部門(mén)協(xié)同處理，展開(kāi)工作，做計劃，要求。
3、圍繞售后管轄區域檢查第一趟，查看6s管理是否到位（尤其是前臺辦公區域、維修車(chē)輛檢查區域和來(lái)站維修車(chē)輛的大通道）和上一日布置的工作是否按計劃要求進(jìn)度執行
4、晨會(huì )之前，與車(chē)間主任、總檢開(kāi)一個(gè)碰頭會(huì )。有計劃的拿出售后服務(wù)部門(mén)早會(huì )所要總結和布置的工作內容。以便組織會(huì )議時(shí)內容做到心中有數，確實(shí)、準確、有效地開(kāi)好早會(huì )。
5、檢查花（花草澆水時(shí)見(jiàn)干見(jiàn)濕、澆透）、鳥(niǎo)是否缺水、缺食，并做到鳥(niǎo)籠清潔衛生。
6、檢查《維修車(chē)輛待缺料配件采購跟蹤表》是否按要求、進(jìn)度認真在執行，必要時(shí)抽查進(jìn)度是否真偽，以便調整、指導和監管的準確率。
7、跟蹤在場(chǎng)事故維修車(chē)輛進(jìn)站，及時(shí)督促事故專(zhuān)員匯報工作，負責接待保險公司人員。洽談修理項目，價(jià)格，簽定維修協(xié)議。
8、圍繞維修車(chē)間區域檢查第二趟，一是跟蹤督促在場(chǎng)維修車(chē)輛的進(jìn)度、全面掌握待修車(chē)輛預計完工時(shí)間；二是對區域內員工是否按工序、工藝流程操作；三是堅決杜絕一切不安全操作行為；四是堅決打擊紀律渙散、干私活、閑聊、長(cháng)時(shí)間打私人電話(huà)或用手機上網(wǎng)娛樂(lè )以及中途溜號回宿舍者。
9、處理好安撫投訴客戶(hù)工作，總結投訴原因，及時(shí)調整工作態(tài)度和必要的工作思路。避免類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
10、認真處理好維修中暫時(shí)不能解決的問(wèn)題。積極協(xié)調車(chē)間主任以及總檢或技術(shù)骨干一起研討解決方案，必要時(shí)上報廠(chǎng)家尋求解決方案。以積極的態(tài)度來(lái)體現對客戶(hù)反應的問(wèn)題，提高“顧客第一”、“重視服務(wù)與質(zhì)量”的企業(yè)文化。堅決杜絕一切冷落客戶(hù)的行為發(fā)生。
11、第三趟檢查作業(yè)進(jìn)度、維修質(zhì)量、零部件供應情況。嚴格按照6s管理，巡查各崗位工作、服務(wù)前臺、洗車(chē)、機修、鈑噴、庫房。尤其應對機修總成維修房、空壓機房、烤漆房以及鈑金兩氣存放的.安全認真檢查。
12、認真填寫(xiě)“維修車(chē)輛進(jìn)度表”以便準確跟蹤，按時(shí)、按期交車(chē)。
13、對于即將交付的車(chē)輛，應督促服務(wù)顧問(wèn)提前、準確、無(wú)誤預算維修費用，并及時(shí)通知客戶(hù)按時(shí)驗車(chē)付費。以便提高公司資金周轉率。
14、認真檢查《車(chē)輛售后維修服務(wù)登記表》和《車(chē)輛維修質(zhì)量跟蹤檢驗表》上的填報內容，確保表內內容不得亂填、不填、誤填，填表清楚率為100%、誤填率不得超出6%。
15、對一天的產(chǎn)值進(jìn)行關(guān)注，分析。著(zhù)重安排服務(wù)顧問(wèn)準確預約進(jìn)廠(chǎng)維修計劃，并在每月?tīng)I銷(xiāo)計劃里量化車(chē)輛維修預約進(jìn)廠(chǎng)數量。
16、下班前再一次認真巡查售后工作區域6s管理是否到位，隨即抽查設備保養卡，做好工作日志。確認完工車(chē)輛辦理離站手續，未完工車(chē)輛作業(yè)進(jìn)度及加班情況。將在公司停留過(guò)夜的維修車(chē)輛鑰匙一律收回，并按要求將過(guò)夜車(chē)輛停放在指定的停車(chē)區域。
17、查看公司郵箱及協(xié)同平臺，檢查是否有新郵件。匯總一天內出現的問(wèn)題，總結處理辦法，以便第二天碰頭會(huì )有準確內容。
18、每周一牽頭組織一次服務(wù)質(zhì)量、6s管理及工作流程、車(chē)輛維修質(zhì)量分析會(huì )。
19、每月與保險公司聯(lián)系不得少于4次，隨時(shí)掌握各家保險公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。尤其是對于有業(yè)務(wù)來(lái)往的保險公司不得少于8次，對于事故車(chē)輛做到勤溝通勤匯報，以便得到保險公司的支持。
20、每月月底必須對當月的經(jīng)營(yíng)情況要做一個(gè)工作分析，對于不足之處提出整改計劃和建議，并報總經(jīng)理。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責3
1、掌握所有進(jìn)庫車(chē)輛的性能、配置、價(jià)格等，確保銷(xiāo)售工作順利開(kāi)展，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
2、接聽(tīng)來(lái)電，邀約客戶(hù)看車(chē)，熱情接待來(lái)店客戶(hù)。
3、為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的購車(chē)咨詢(xún)服務(wù)并按顧問(wèn)式銷(xiāo)售流程認真執行銷(xiāo)售過(guò)程，不斷提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責4
1、全面主持售后服務(wù)部的日常運作，指導和監督部門(mén)工作的開(kāi)展。
2、制定月度及年度工作計劃，并貫徹執行全面監控整個(gè)流程，
3、負責確保售后服務(wù)標準及服務(wù)核心流程的有效執行;
4、協(xié)調銷(xiāo)售、市場(chǎng)客服等部門(mén)資源，協(xié)同推進(jìn)售后業(yè)務(wù)和利潤的.增長(cháng);
5、負責本部門(mén)員工的績(jì)效評估、崗位調整、培訓發(fā)展計劃及激勵措施。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責5
一、崗位職責：
1、分析所在品牌的市場(chǎng)潛力及銷(xiāo)售區域
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新和維護
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù)，保持與現有客戶(hù)的良好溝通
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠(chǎng)方推出的活動(dòng)
二、職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷（優(yōu)秀經(jīng)驗者亦可放寬）
2、工作嚴謹認真，耐心細致，能吃苦，有激情并渴望成功
3、有較強的`語(yǔ)言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力
4、具有團隊精神，較強的責任感與敬業(yè)精神
5、較強的客戶(hù)導向理念及換位思考能力
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汽車(chē)銷(xiāo)售職責6
此崗位招聘新能源汽車(chē)配件行業(yè)或傳統車(chē)配件行業(yè)內有工作經(jīng)驗或客戶(hù)資源銷(xiāo)售。工作地全國范圍內服務(wù)各大主機廠(chǎng)。
崗位要求
1熟悉新能源汽車(chē)行業(yè)，有銷(xiāo)售經(jīng)驗。有新能源配件行業(yè)經(jīng)驗或傳統汽車(chē)配件經(jīng)驗，熟悉主機廠(chǎng)供應商導入流程，能夠獨立開(kāi)拓市場(chǎng)。
2熟悉大電流連接器、充電槍、充電座、高壓線(xiàn)束。
3協(xié)助公司完成新市場(chǎng)的戰略規劃。
4負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)維護訂單處理、報價(jià)、回款及后續跟蹤。
5客戶(hù)投訴及抱怨處理。
任職要求：
1有工作經(jīng)驗
2熟悉新能源汽車(chē)和連接器行業(yè)優(yōu)先。
3較強的商務(wù)談判技巧。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；市場(chǎng)調研。
4坦誠自信，有高度的`工作熱情，能夠承受一定的工作壓力，具有團隊精神。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責7
1、協(xié)助上級領(lǐng)導制定銷(xiāo)售目標，開(kāi)發(fā)和管理客戶(hù)、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、完成銷(xiāo)售目標；
2、協(xié)助上級領(lǐng)導完成展廳管理及部門(mén)人員的管理；
3、管理、監督、分析展廳銷(xiāo)售活動(dòng)及數據，向上級領(lǐng)導提供必要的信息支持；
4、分析市場(chǎng)行情，合理規劃線(xiàn)下業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)團隊提高整體運營(yíng)效率；
5、完成上級領(lǐng)導安排的'其他臨時(shí)性工作。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責8
1、負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)匯報銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。
3、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的'各項接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)等服務(wù)工作。
4、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情，提出分析報告。
5、學(xué)習展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項基本知識及技能，為工作開(kāi)展奠定堅實(shí)基礎。
6、對銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理，訂單、保險、分期等數據的進(jìn)行統計、整理。
7、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售各項報表的制定。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責9
1、對想從事專(zhuān)車(chē)或快車(chē)的客戶(hù)做出職業(yè)規劃，挖掘客戶(hù)需求向客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)和產(chǎn)品
2、市場(chǎng)信息的反饋，收集和總結，了解市場(chǎng)及競爭對手的情況
3、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，客戶(hù)進(jìn)度表的`分析與跟蹤
4、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負責的各種報表
5、接待好來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并進(jìn)行政策解讀和車(chē)輛介紹
6、協(xié)助客戶(hù)辦理車(chē)輛銷(xiāo)售的相關(guān)手續及告知客戶(hù)提車(chē)流程和注意事項
7、和客戶(hù)保持良好的關(guān)系，盡量提高客戶(hù)滿(mǎn)意度
8、及時(shí)，禮貌地回復來(lái)電，努力滿(mǎn)足來(lái)電者的詢(xún)問(wèn)，并完成顧客記錄
9、對出現的客戶(hù)投訴等問(wèn)題要及時(shí)反饋到銷(xiāo)售經(jīng)理，不能推諉顧客
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作
汽車(chē)銷(xiāo)售職責10
崗位職責:
1、負責汽車(chē)品牌的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
2、建立客戶(hù)和潛在客戶(hù)檔案，并及時(shí)進(jìn)行更新和維護;
3、主動(dòng)挖掘潛在客戶(hù)，保持與現有客戶(hù)的良好溝通;
4、積極參加公司開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng);
5、適時(shí)告知客戶(hù)產(chǎn)品更新情況和廠(chǎng)方推出的'活動(dòng);
6、按照公司和廠(chǎng)方規定的標準流程進(jìn)行銷(xiāo)售;
7、充分了解客戶(hù)需求，以客戶(hù)為導向進(jìn)行銷(xiāo)售服務(wù);
8、參加客戶(hù)咨詢(xún)、處理折價(jià)二手車(chē)、需求分析、產(chǎn)品介紹及試駕、處理異議、銷(xiāo)售結單等銷(xiāo)售工作的探討。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗或一年以上汽車(chē)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、了解汽車(chē)基本知識，具備基本的營(yíng)銷(xiāo)知識和銷(xiāo)售技巧;
3、工作嚴謹認真，耐心細致，能吃苦，有激情并渴望成功;
4、有較強的語(yǔ)言表達能力、組織能力、人際交往能力、應變能力、溝通能力;
5、具有團隊精神，較強的責任感與敬業(yè)精神;
6、較強的客戶(hù)導向理念及換位思考能力;
7、熟悉汽車(chē)駕駛，有駕駛執照。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責11
1、根據銷(xiāo)售中心整體計劃制定本部門(mén)銷(xiāo)售工作計劃，并組織實(shí)施;
2、負責組織本銷(xiāo)售小組完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3、執行具體銷(xiāo)售工作包括與客戶(hù)談判、釋疑、簽約、催收銷(xiāo)售款項等;
4、依照公司的`管理制度，負責本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓;
5、負責本人及本部門(mén)銷(xiāo)售目標的完成;
6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;
7、團隊人員日常工作的輔導與管理。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責12
職責:
1.負責各產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù),完成銷(xiāo)售指標
2.開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍
3.維護及增進(jìn)已有客戶(hù)關(guān)系
4.完成部分技術(shù)支持工作,與客戶(hù)進(jìn)行技術(shù)交流
5.收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,加深了解。
任職資格:
1,有三年以上負責汽車(chē)電子,機器人,醫療器械,物聯(lián)網(wǎng)+等行業(yè)領(lǐng)域的銷(xiāo)售經(jīng)驗.
2,有molex,te,amphenol,3g4g模塊等品牌在非手機行業(yè)的銷(xiāo)售給驗者優(yōu)先.
3.熟悉該行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)
4.具備較強的.客戶(hù)溝通能力和較高的商務(wù)處理能力,有良好的團隊協(xié)作精神,能積極主動(dòng)完成公司和自己制定的目標
5.對業(yè)務(wù)工作熱心、有毅力、時(shí)刻充滿(mǎn)激情,工作思路清晰,目標明確,能吃苦,抗挫能力強
汽車(chē)銷(xiāo)售職責13
崗位職責：
1、負責汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)；
2、了解客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，向客戶(hù)宣傳、展示和講解所售產(chǎn)品；
3、負責客戶(hù)的開(kāi)拓和維護，挖掘客戶(hù)需求，推薦公司產(chǎn)品實(shí)現產(chǎn)品銷(xiāo)售；
4、負責整理產(chǎn)品的銷(xiāo)售資料，建立并系統維護客戶(hù)檔案及潛在客戶(hù)檔案；
5、負責收集客戶(hù)產(chǎn)品需求等市場(chǎng)信息并整理分析，與客戶(hù)進(jìn)行洽談及售前的跟蹤；
6、積極配合公司及部門(mén)制訂的.各項市場(chǎng)策略，實(shí)施銷(xiāo)售計劃并完成銷(xiāo)售任務(wù)；
7、車(chē)輛交付，辦理車(chē)險手續和車(chē)貸手續等相關(guān)工作；
8、定期進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)與跟蹤。
職位要求：
1、35歲以下，五官端正，形象氣質(zhì)佳；
2、有汽車(chē)駕駛執照，可熟練駕駛；
3、有汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
4、性格外向，反應敏捷，具備良好的服務(wù)理念和傾聽(tīng)能力，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；
5、有責任心、能承受較大的工作壓力。
上班時(shí)間：上午8:30-下午17:30
上班地點(diǎn)：荊州市荊州區小北門(mén)竹葉山車(chē)世界（車(chē)管所旁）哈弗4s店內
汽車(chē)銷(xiāo)售職責14
1、銷(xiāo)售管理職位，負責其功能領(lǐng)域內主要目標和計劃;
2、熟悉銷(xiāo)售市場(chǎng)，能夠獨立接洽客戶(hù);
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，從中發(fā)掘客戶(hù)資源;
4、協(xié)助銷(xiāo)售總監設置銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰略、銷(xiāo)售預算和獎勵計劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊伍，完成銷(xiāo)售目標;
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度，對產(chǎn)品的研發(fā)提供指導性建議。
汽車(chē)銷(xiāo)售職責15
1、熟悉4S店汽車(chē)銷(xiāo)售管理流程，具有豐富的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)管理知識;
2、負責展廳秩序管理、優(yōu)化銷(xiāo)售流程、組織實(shí)施銷(xiāo)售流程并進(jìn)行實(shí)時(shí)的監督;
3、通過(guò)積極有效的管理激勵團隊，建立積極的工作環(huán)境和氛圍;
4、配合總經(jīng)理負責制定、監督銷(xiāo)售價(jià)格，并及時(shí)做出相應的'調整;
5、積極拓展市場(chǎng)，保障公司業(yè)績(jì)的逐步提升。
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