加油站站長(cháng)演講15篇
加油站站長(cháng)演講 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我叫XXX,XX年進(jìn)入XX公司工作,現任XX加油站副站長(cháng), X年多的油站工作與生活經(jīng)歷,使我對加油站行業(yè)有了一個(gè)全新的認識,同時(shí)對所在的XX公司產(chǎn)生了深厚的感情。自進(jìn)入XX公司工作以來(lái),它總是在不斷的磨練著(zhù)我、鍛煉著(zhù)我,讓我從一個(gè)不懂事的孩子逐步走向成熟,從一個(gè)對行業(yè)知識完全不懂到有了一點(diǎn)點(diǎn)認識,從一名普通的加油員走上了管理崗位,成長(cháng)與進(jìn)步、時(shí)間與積累,慢慢的發(fā)展與變遷的過(guò)程中,是公司賦予了我這盞成就夢(mèng)想的神燈。今天,非常感謝公司領(lǐng)導能夠再次給我這個(gè)機會(huì ),讓我很榮幸的站在這里,來(lái)競聘XX站長(cháng),我認為我具有以下三點(diǎn)優(yōu)勢:
第一、有較為全面的工作能力。通過(guò)幾年的加油員、計量員以及副站長(cháng)的工作崗位,和不同的工作環(huán)境,讓我的業(yè)務(wù)知識和管理能力都得到了很大的進(jìn)步,特別是在今年,被公司安排到XX站之后,感觸到了這里與以往有著(zhù)不同的管理風(fēng)格,著(zhù)實(shí)更新了我的管理思路,讓我在新的崗位中更容易找到工作方向。同時(shí)在今年里,我也很榮幸地得到各級領(lǐng)導的信任,參加了很多的學(xué)習、培訓與講課,還參加了一次專(zhuān)業(yè)性的檢查工作,盡管每一次的工作任務(wù)對我來(lái)是都是一個(gè)很大挑戰,但是我知道這是公司對我的信任和工作能力的一種肯定。
第二、有強烈的事業(yè)責任心。自進(jìn)入公司以來(lái),我工作一直勤勤懇懇,任勞任怨,從不計較個(gè)人得失,一心只是想如何把工作做好,在站內,能夠將自己真正融入油站的每一個(gè)角落,深知“站興我幸、站衰我損”的道理,真正去做事,用心去管事,落到實(shí)處地替領(lǐng)導分憂(yōu)。
第三、有律已、誠信、忠誠的優(yōu)良品質(zhì)。
我以為“萬(wàn)丈高樓從地起”,一件工作一旦離開(kāi)了“腳踏實(shí)地”,那么每天都會(huì )上演“從頭再來(lái)”也不會(huì )看到成功的希望,所以,自我進(jìn)入XX公司,我就一直努力前進(jìn),一步一腳印地追求我的事業(yè)目標。
如果領(lǐng)導和同志們信任我,支持我競爭上XX加油站站長(cháng)崗位,在XXXX年里我將圍繞XX加油站,“以人為本”,努力開(kāi)展好以下幾項重點(diǎn)工作。
一、 立足根本 培養員工。
隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的日益加劇,加油站需要的是一批高素質(zhì)的員工隊伍作支撐。因此,我將把好員工的準入關(guān),挑選最符合加油站工作的員工,其次在日常的工作中,利用我目前特殊的“站內講師”身份,在站內積極開(kāi)展員工教育,加強油站的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習與培訓,成就一批合格的員工,然后盡可能地提高員工的職業(yè)道德觀(guān)念,以正確的思想引導為主,營(yíng)造一支優(yōu)秀的員工隊伍。最后在生活中,盡可能地想員工之所想,給員工之所需,為員工提供細致的服務(wù),讓員工更加全身心地投入到為顧客服務(wù)的過(guò)程當中,塑造一批積極向上、有干勁、堅定的銷(xiāo)售團隊。
二、攻“心”為上,靈活服務(wù)。
服務(wù)是我們油站經(jīng)營(yíng)上量的一個(gè)永恒不變的話(huà)題。在這方面,我將繼續延續服務(wù)管理提升年活動(dòng)的附帶效應,經(jīng)常組織員工討論現場(chǎng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),總結出有特色的服務(wù)方式,輔以適度的監督措施,正確運用“十、八、五、四”的服務(wù)要求,在員工當中掀起長(cháng)期的服務(wù)意識高潮,強化員工“個(gè)個(gè)是形象、人人是品牌”的主人翁思想,精心維護油站的品牌效應,以提高進(jìn)站加油率、加滿(mǎn)率和回頭率。
其次是從抓油站的“內功”練起,通過(guò)加強對員工服務(wù)技巧的培訓,努力提高員工現場(chǎng)的應變能力。在加油現場(chǎng)中,我會(huì )采取適當的激勵措施,正確引導和鼓勵員工與顧客相互交流,讓每一位員工在接待任何一位客戶(hù)時(shí),都有“有話(huà)說(shuō)”,通過(guò)語(yǔ)言交流來(lái)拉近油站與顧客之間的距離,不斷擴大加油站的`知名度,占領(lǐng)新市場(chǎng)。
然后,盡可能地為顧客提供熱情真誠的便民服務(wù),讓顧客擁有“賓至如歸”的感覺(jué)。同時(shí)利用油站特有的外部關(guān)系,及所能及地為遇到困難的客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題,借此發(fā)掘一批忠實(shí)的固定客戶(hù)群體。
三、安全防護 教育為主
安全是天大的事,我將帶領(lǐng)員工,松弛有度地繃好安全這根弦,從根本上轉變員工的觀(guān)念,通過(guò)文化的形式,加強員工教育,統一員工的安全意識、理念和思維,約束員工的不正當行為,培養員工的自我保護和維護企業(yè)整體安全的自覺(jué)性和危險意識。在加強員工自身防護能力的同時(shí),突出重點(diǎn)防護部位的工作,讓我和油站的所有員工在處理每一件事情時(shí),都會(huì )想的明白、正確處理,真正做到領(lǐng)導放心。
我知道管理好一個(gè)加油站并不是想象中的那么容易,我上述的東西只能是簡(jiǎn)述了我對重點(diǎn)工作的一點(diǎn)認識,實(shí)際工作中將還有很多東西需要我去面對、去探索、去總結。如果領(lǐng)導們信任我,我會(huì )全身心地投入工作,我一定能將油站的工作發(fā)揮到極致、處理的細致,如果認為我還需要鍛煉,我也決不會(huì )氣餒,我會(huì )安靜下來(lái),查找問(wèn)題,改正問(wèn)題,以陽(yáng)光的心態(tài),去面對我明天的工作,再次感謝公司的這次競聘機會(huì ),在后期的工作道路中,我將會(huì )更加努力的工作, 朝著(zhù)夢(mèng)想的方向,積極進(jìn)取、永不放棄。
謝謝大家!
加油站站長(cháng)演講 篇2
剛到加油站的時(shí)候,一切都很新鮮,可時(shí)間一長(cháng),更多體會(huì )到的是辛苦:工作環(huán)境的偏僻,工作內容的單調乏味,業(yè)余生活的寂寞枯燥,特別是冬天夜里上班,寒冷、困倦、孤獨,曾經(jīng)讓我產(chǎn)生過(guò)放棄的念頭。然而,能吃苦是大山人的本色,我堅信:只要肯付出,終有回報。
碧雞加油站是西南地區的第一家“五星級加油站”,但在20xx年,由于社會(huì )加油站
的前堵后截,碧雞加油中心的銷(xiāo)量每況日下,全年銷(xiāo)量?jì)H9000多噸。組織上讓我擔任碧雞加油中心站長(cháng),在機遇和挑戰面前,我輾轉反側、認真思量:一個(gè)勞務(wù)工站長(cháng),能管好五星級加油站嗎?我在心里不止一次地告訴自己:張守旗,碧雞五星級加油站是中石化紅土高原上的一面旗幟,你要守住這面旗!
抓管理、促規范,破舊立新
不干則已,干就要干出個(gè)樣子來(lái)。加油八步法是我們加油站工作的一個(gè)重要流程,針對這種情況,我在班前會(huì )上用小品的形式,從不同的角度,模擬客戶(hù)要求,對員工進(jìn)行應變能力訓練,帶動(dòng)了員工加油八步法的練習熱情和積極性。經(jīng)過(guò)強化訓練,一張張謙和的笑臉,一句句發(fā)自?xún)刃牡奈拿饔谜Z(yǔ),一整套規范的服務(wù)動(dòng)作,使客戶(hù)對我站的服務(wù)連連稱(chēng)贊,刮目相看。隨著(zhù)客戶(hù)滿(mǎn)意度的提高,又重新贏(yíng)回了失去的客戶(hù),逐步在競爭中贏(yíng)回了主動(dòng),日銷(xiāo)量不斷上升。
真情塑造服務(wù)品牌
一次,在與一位來(lái)自大理的駕駛員交談中得知,長(cháng)途駕駛員常年一人在外,除飽嘗長(cháng)途駕車(chē)的疲憊外,心中也有許多孤獨與寂寞。出門(mén)在外很想多交幾個(gè)朋友,這個(gè)信息讓我找到了發(fā)展忠誠客戶(hù)的突破口。于是,我向員工下達任務(wù),要求他們每天至少要與15個(gè)客戶(hù)成為朋友,并要建立詳細的客戶(hù)檔案,經(jīng)常保持聯(lián)系,從而不斷調整完善我們的服務(wù)。
一年來(lái),全站員工都達到了這個(gè)要求,有的員工已經(jīng)有了30多個(gè)客戶(hù)朋友。根據他們的要求,我們在加油站安裝音響;播放優(yōu)美的輕音樂(lè );設置了駕駛員休息室,他們可以在里面看電視、打牌、下象棋;我們還搞起了投飛鏢、猜燈謎比賽,對調節駕駛員的情緒起到了很好的作用;針對長(cháng)期在外的客戶(hù),我們每天提供天氣預報信息,免費提供藥品,免費為客戶(hù)洗座套、衣服等服務(wù);油品緊張期間,我們?yōu)殚L(cháng)途汽車(chē)開(kāi)設加油綠色通道……
很多駕駛員都說(shuō):“在云南境內上千公里的320國道上,碧雞加油中心最有人情味,來(lái)到加油站就能感受到像回家一樣的.溫暖!
心系員工,情牽油站
去年3月,一位員工生病住院一個(gè)多星期,我堅持每天利用工作之余到醫院照顧她,為他洗臉洗腳,并帶去可口的飯菜。他拉著(zhù)我的手說(shuō):“張站長(cháng),你比我的親人還要親,你這樣關(guān)心員工,我沒(méi)有理由不好好干!
節假日是值班員工不能與家人團聚的時(shí)刻,他們渴望在崗位上也有一份過(guò)節的氣氛,每當此時(shí),我都親自買(mǎi)菜下廚為他們做上幾個(gè)拿手好菜,并組織聯(lián)歡,讓他們在歡歌笑語(yǔ)中體味加油站這個(gè)大家庭的溫暖。
我當過(guò)6年員工,也是一個(gè)從大山中走出來(lái)的打工仔,我深知加油員工的心理需要。從我當站長(cháng)以來(lái),我始終堅持做到和員工以心換心:?jiǎn)T工做錯事,我從不當人面大聲斥責,而是告訴他們正確的方法,保護他們的自尊心;夏天,我買(mǎi)來(lái)驅蚊器和藥片,放到員工的宿舍里;冬天,我為場(chǎng)地的員工送取暖水袋和棉手套……
他們在關(guān)愛(ài)和溫暖中認真工作,員工隊伍形成很強的凝聚力、戰斗力和親和力,20xx年完成銷(xiāo)量2萬(wàn)8千噸,比20xx年1萬(wàn)3千頓翻了一番還多,創(chuàng )造了五星級加油站的新的輝煌。
加油站站長(cháng)演講 篇3
各位領(lǐng)導:
你們好!
我叫xxx,今年xx歲,是xx加油站的記賬員,從事記賬員崗位已有7年多,在六年多的時(shí)間里,從本來(lái)一個(gè)什么都不懂的年輕人成長(cháng)成一個(gè)有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的人,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試加油站站長(cháng)一職的機會(huì )。我有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
。ㄒ唬┪矣休^好的溝通能力,在工作中,能準確明了的向員工傳授加油做賬的知識,與客戶(hù)交流時(shí),能借機拉近彼此間的距離,了解客戶(hù)的實(shí)際情況,使客戶(hù)能發(fā)展成站內長(cháng)期定點(diǎn)客戶(hù),增加客戶(hù)量。
。ǘ┡c站內同事們都保持著(zhù)良好的人際關(guān)系,輔助站長(cháng)管理好站內事務(wù),員工有問(wèn)題時(shí),幫助他們解決問(wèn)題,使站里保持一個(gè)良好的工作氛。
。ㄈ┫騿T工教育安全方面的知識,加油站最重要的就是安全,協(xié)助站長(cháng)開(kāi)展安全教育會(huì )議,強調進(jìn)錯油品和加錯油品的嚴重性,員工還不明白的地方親自指導他們,直到全部學(xué)會(huì )為止。
如果這次我競聘站長(cháng)一職成功,我會(huì )加強開(kāi)展以下幾點(diǎn)工作:
。ㄒ唬┓定客戶(hù),做大銷(xiāo)量
現同行業(yè)加油站競爭激烈,其它油站都在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊著(zhù)我們、削弱我們的市場(chǎng)。面臨如此激烈的競爭,我們更要準確落實(shí)便民措施,加強推廣優(yōu)質(zhì)服務(wù)。發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助客戶(hù)聯(lián)系修車(chē),解決用戶(hù)困難。抓住資源,在中石油脫銷(xiāo)時(shí)抓住機會(huì ),大力度宣傳,爭取客戶(hù)。了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做好應對措施。
。ǘ┮匀藶楸,強化服務(wù)
組織每日進(jìn)行單人服務(wù)考評?荚u優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎勵,提高全站職工的.工作積極性。規范服務(wù)對加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。要從細微、點(diǎn)滴入手、從著(zhù)裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著(zhù)手,要求每個(gè)員工牢記"引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送"八個(gè)字,并能細分每步操作過(guò)程,按章嚴格要求。同時(shí)要求員工做到三個(gè)"一點(diǎn)",對客戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),讓他們真正體會(huì )到在中石化加油站加油不僅是買(mǎi)到了油品,而且還感受一種回家的溫馨。
作為這次競聘參與者,不管是否能否競聘成功,我任會(huì )在自己的崗位上為油站的發(fā)展做出積極的貢獻。
加油站站長(cháng)演講 篇4
各位領(lǐng)導、各位評委、同事們:
大家好!
很榮幸能夠參加這次站長(cháng)競聘,借此機會(huì )與在座的各位領(lǐng)導和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮xx,今年40歲,現任分公司加油站站長(cháng)。自20xx年3月任加油站站長(cháng)以來(lái),該站的油品銷(xiāo)量月朋攀升,在20xx年銷(xiāo)售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導關(guān)心和支持的結果。今天,我競聘的崗位是加油站站長(cháng)。能夠競聘這個(gè)崗位,我認為自身具有三個(gè)方面的優(yōu)勢。
一、具有較強的責任心
自任加油站站長(cháng)以來(lái),我奉公守法,認真做事,對工作充滿(mǎn)強烈的責任感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng )新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作能力的培養,經(jīng)常與同事一起交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營(yíng)個(gè)體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以,通過(guò)不斷努力,我從一個(gè)經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長(cháng)為一名有創(chuàng )新、有上進(jìn)心的加油站站長(cháng)。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點(diǎn)和問(wèn)題,并總結摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時(shí)限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時(shí)完成任務(wù);二是需要馬上處理的事以重點(diǎn)符號標明,防止因拖延而忘記處理;三是積極搜集基層一線(xiàn)素材,注意保存,一旦需要,馬上調出使用;四是利用一切空閑時(shí)間多看資料,多翻閱書(shū)籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無(wú)章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通能力
我本人性格開(kāi)朗,心胸豁達,與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類(lèi)型的客戶(hù),還喜歡抓住客戶(hù)的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動(dòng)員他們成為站的忠誠客戶(hù)。我在服務(wù)好新客戶(hù)的同時(shí),還能盡快將大量流失的客戶(hù)重新聚攏起來(lái)。幾年來(lái),憑借個(gè)人良好的人際關(guān)系和與客戶(hù)融洽的溝通協(xié)調,使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點(diǎn)加油客戶(hù),現如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導達成共識,以幫助加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶(hù)的大批量用油,在我的幾次走訪(fǎng)中,如今也成為站的定點(diǎn)客戶(hù)。
三、注重加強自身學(xué)習
在加油站近三年的工作實(shí)踐中,我對站有著(zhù)深厚的情感。工作中,我總是把加油站當作自己的“家”來(lái)經(jīng)營(yíng),帶著(zhù)這份情感,我的內心總會(huì )迸發(fā)出一種渴望學(xué)習的動(dòng)力。平時(shí),我十分注重自身的理論學(xué)習,無(wú)論工作再忙再累,我都要抽出時(shí)間收聽(tīng)收看遠程教育,定時(shí)學(xué)習辦公桌上發(fā)放的消防、計量書(shū)籍、標準化管理和各種規章制度,通過(guò)河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規范服務(wù)、環(huán)境衛生等方面都熟記于心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行HSE錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長(cháng)所具備的幾點(diǎn)優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、不斷發(fā)展客戶(hù),擴大油品銷(xiāo)售。
強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴大油品銷(xiāo)售的重中之重。工作中,要學(xué)會(huì )換位思考,不僅站在站長(cháng)的.崗位上考慮問(wèn)題,還要站在員工的角度上思考問(wèn)題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來(lái)影響員工。通過(guò)從員工著(zhù)裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)等細微點(diǎn)滴入手,規范員工的服務(wù)動(dòng)作,細分每步操作程序。讓員工時(shí)刻牢記“加油八步法”操作流程。同時(shí),還要讓員工做到來(lái)站加油客戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)。不僅為客戶(hù)提供良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶(hù)感受到一種歸家的溫馨,體會(huì )到來(lái)加油站花錢(qián)不僅能買(mǎi)到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。達到讓客戶(hù)走了還想來(lái),來(lái)了就不想走的目的,確保油品銷(xiāo)量不斷攀升。
二、強化基礎管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實(shí)安全工作責任制,樹(shù)立“安全第一,預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修,確保加油站每日安全、衛生檢查不走過(guò)場(chǎng),造冊記錄。特別是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實(shí)情況及時(shí)上報主管部門(mén),對加油站存在的安全隱患及時(shí)整改到位,把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。積極組織員工學(xué)習安全知識及各種預案演練,對專(zhuān)項應急預案做到人人清楚,牢記于心。通過(guò)定期演練,增強員工主動(dòng)學(xué)習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能,確保加油站全年安全無(wú)事故。通過(guò)帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng)、促銷(xiāo)售,用自身實(shí)際行動(dòng)強化基礎管理,用愛(ài)心、細心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為客戶(hù)提供一個(gè)安全舒適的消費環(huán)境。
三、嚴肅工作紀律,確保工作質(zhì)量。
注重創(chuàng )新工作管理模式,每月在站內醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應穿戴整齊,按時(shí)交接班,值班員工加油之余杜絕在營(yíng)業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下面打掃衛生,擦拭設備等候客戶(hù),做到熱情為客戶(hù)服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫(xiě)明白、寫(xiě)清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開(kāi)和加油站績(jì)效考核辦法,樹(shù)立節能降耗意識,使站內每位員工都成為一個(gè)小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷(xiāo)售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛(ài)員工,把員工當作自己的親人,把在一起工作看成是一種緣分,通過(guò)對員工的關(guān)愛(ài),拉近與員工的距離,激勵員工積極工作。
四、上下同心協(xié)力,構建企業(yè)發(fā)展。
工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達,達到雙方滿(mǎn)意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如現在站推行的“一問(wèn)三多三聽(tīng)”的拉家常服務(wù)法!耙粏(wèn)”,就是問(wèn)候客戶(hù)像問(wèn)候自己的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶(hù)多一點(diǎn)微笑、多用文明用語(yǔ)、多與客戶(hù)細心交流;“三聽(tīng)”,就是專(zhuān)心聆聽(tīng)客戶(hù)的需求和誠心聽(tīng)取客戶(hù)對加油站的建議,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)對服務(wù)有什么不滿(mǎn)意。通過(guò)這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶(hù)之間的距離,從而為站帶來(lái)不少新客戶(hù),確保銷(xiāo)量不斷提高。
以上是我競聘站長(cháng)成功后的設想和做法,如果競聘不能成功,我無(wú)怨無(wú)悔。不管競聘結果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的好員工,在本職崗位上積極施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的美好明天不斷奮斗。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長(cháng)演講 篇5
公司各位領(lǐng)導、同志們:
大家好!
二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛(ài)的石油事業(yè)我見(jiàn)證了xx石油公司由弱到強、由松散到規范中的每次變革。變革中我曾迷惑過(guò)、彷徨過(guò),也曾深深的不解過(guò),我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長(cháng),我該怎么辦?最后我想通了,只有通過(guò)學(xué)習,再學(xué)習,更新觀(guān)念,奮發(fā)上進(jìn)。面對這一次的競聘,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎來(lái)我人生的第二次創(chuàng )業(yè)。
我的口號是:實(shí)踐自我,再創(chuàng )輝煌!
這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng )業(yè)的舞臺,我深信憑借著(zhù)我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏(yíng)得勝利,取得成功。下面是我對如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法:
一、我認為目前首要的工作就是走訪(fǎng)用戶(hù),因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(cháng)期用戶(hù),但改建過(guò)程中這部分用戶(hù)流失很多,應盡快把這部分用戶(hù)重新聚攏起來(lái),憑借著(zhù)我熟人多、辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車(chē)領(lǐng)導加強溝通,力保市場(chǎng)不失。
二、強化服務(wù),嚴格管理。在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢(qián)的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服
服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(cháng)長(cháng)期值班制。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
三、立足服務(wù),開(kāi)闊視野,勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走近用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶(hù),以“只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng )銷(xiāo)售佳跡。
四、依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶(hù)會(huì )員制,在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費洗車(chē)、免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的`困難,讓每一位會(huì )員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五、加強職工安全教育,每周組織學(xué)習安全知識,力爭做到全年安全無(wú)事故。定立細致嚴格的衛生標準,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明、更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠懇作人,雖然社會(huì )在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無(wú)限忠誠的
心從未改變。無(wú)論這次競聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,愿為企業(yè)永遠的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
加油站站長(cháng)演講 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導,親愛(ài)的各位同事:
大家好,在演講之前,我想首先感謝蘭州公司為我們提供了這樣一個(gè)展示自己平臺,也感謝領(lǐng)導及策劃人員對此次活動(dòng)的重視及周密的安排,今天是周末,如果不是最近蘭州的空氣污濁,還將感謝上帝能讓我早早的見(jiàn)到升起的朝陽(yáng),并和親愛(ài)的同事們坐到一起,緊張成一片。
我叫秦亮,秦是秦始皇的秦,百家姓中排83位,據史載,乃秦王嬴政之子民,祖籍陜西,秦氏英勇善戰、且性格熱情善良、多才多藝、為秦國壯大立下汗馬功勞,秦王賜秦姓,秦亡后,因連年征戰,民不聊生,秦氏因不堪做亡國奴,又生活所迫,一部分留在咸陽(yáng)做油潑辣子發(fā)家致富,一部分提著(zhù)打狗棒要飯到全國各地,少部分秦氏世代習武,流落到定西臨洮,我便出生在那里。
我今年25歲,20xx年畢業(yè)于西安石油學(xué)院計算機信息管理專(zhuān)業(yè),進(jìn)入中石油之前,曾在西安楊森做市場(chǎng)管理,20xx年9月父親不幸車(chē)禍去世,本著(zhù)照顧病弱的母親和正在大學(xué)校園就讀的妹妹回到蘭州,成為中石油的一名員工。
我一直無(wú)法忘卻非典時(shí)期那段刻骨銘心的應聘經(jīng)歷,無(wú)法忘卻站在一米之外傾聽(tīng)主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問(wèn),無(wú)法忘卻進(jìn)入企業(yè)后,領(lǐng)導說(shuō)要想實(shí)現自己的價(jià)值要有鐵一般的意志,無(wú)法忘記自己站在西安市車(chē)
車(chē)水馬龍的大街上咬著(zhù)牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡(jiǎn)單的過(guò)程,創(chuàng )業(yè)的激情開(kāi)始在我的意識中蕩漾開(kāi)去,彌漫了我的整個(gè)靈魂。
我想要說(shuō)的是,感謝中國石油接納了我,感謝中國石油讓我成為寶石花中驕傲的一員,從進(jìn)入中國石油的那一刻起,我對自己的`媽媽說(shuō),這將是一個(gè)新的開(kāi)始,我將以不懈的努力報答無(wú)時(shí)不刻關(guān)心我們的石油公司,以及無(wú)時(shí)不刻惦念著(zhù)我們的人們。
在濱河加油站工作期間,我曾任發(fā)油員、營(yíng)業(yè)員、分帳等職并任濱河加油站團支部書(shū)記,在領(lǐng)導的衷衷教誨之下,在同事熱情的幫助之下,我以嚴謹的工作作風(fēng),豐富的創(chuàng )造力及謙遜的學(xué)習態(tài)度得到領(lǐng)導及同事的喜愛(ài)及信任。我深知學(xué)習是提高自身素質(zhì)的最佳途徑,在站內,我向加油站領(lǐng)導及同事們努力學(xué)習加油站管理規范、帳務(wù)知識、安全知識及專(zhuān)業(yè)操作技能,業(yè)余,我抱著(zhù)極大的興趣學(xué)習組織與管理概論、營(yíng)銷(xiāo)管理、心理學(xué)、客戶(hù)管理、人力資源管理等等專(zhuān)業(yè)理論知識,以不斷提高自身的理論水平及素質(zhì)修養,希望能在工作過(guò)程中加以運用。在濱河加油站工作期間,還參與制訂了濱河加油站員工考評細則、員工學(xué)習培訓計劃及培訓內容、QHSE管理體系、溫馨提示CI設計,得到領(lǐng)導及同事的一致好評。
兩年的工作經(jīng)歷,使我對加油站有了一個(gè)較深的認識,加油站作為石油行業(yè)的銷(xiāo)售終端,承載著(zhù)行政管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、客戶(hù)管理、人力資源管理、財務(wù)管理等等一系列職能,是一個(gè)創(chuàng )造效益的、有機的、完整的、負有社會(huì )責任的實(shí)體單位。
隨著(zhù)信息技術(shù)的飛躍發(fā)展和知識型經(jīng)濟的出現,加油站的運作與管理正在發(fā)生前所未有的變化。如今的加油站管理不在是傳統意義上的功能性管理,而是一種基于新的經(jīng)營(yíng)理念的集成化管理,其目的在于整合加油站的有效資源,最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng )造力,使加油站保持持續的競爭優(yōu)勢。
因此,我們將要面對的加油站,首先是一個(gè)學(xué)習型的組織,每一個(gè)加油站的管理者或普通員工都必須把學(xué)習放在重要的位置,強化專(zhuān)業(yè)學(xué)習,加快知識更新,切實(shí)提高技能,全面完善自己,從而達到自我管理的內涵式發(fā)展目標。零售市場(chǎng)的放開(kāi)讓中國石油面臨著(zhù)日益激烈的市場(chǎng)競爭,而所有競爭歸根到底是人力資源的競爭、智力的競爭,高素質(zhì)的管理者與高素質(zhì)的員工是實(shí)現企業(yè)變革和創(chuàng )新、振興和發(fā)展的必要條件基礎。
加油站管理規范的指導思想是,對加油站實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、標準化、信息化管理,提高加油站的經(jīng)濟效益和綜合管理水平,實(shí)現股東、管理者、員工、顧客及社區利益的最佳結合。
加油站站長(cháng)演講 篇7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
你們好!
我叫***,今年**歲,在我這***年的工作中,我把自己的青春奉獻給了咱們的石油行業(yè),這些年來(lái)我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時(shí),也收獲了累累碩果,通過(guò)不斷的學(xué)習,我從一個(gè)羸弱的年輕人成長(cháng)為一個(gè)有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導能給我面試***加油站站長(cháng)一職的機會(huì ),好好把握住這次機會(huì ),為***加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻。
一、個(gè)人競聘優(yōu)勢
。ㄒ唬┯泻軓姷臏贤芰
本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶(hù)的前提下,要盡快將大量流失的用戶(hù)重新聚攏起來(lái),我個(gè)人憑借著(zhù)良好的溝通能力和辦事能力與客戶(hù)進(jìn)行了良好的`溝通交流,卻?蛻(hù)不會(huì )丟失。
。ǘ┝己玫娜穗H關(guān)系
至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來(lái),我憑借著(zhù)良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶(hù)。像咱們***市的一些企事業(yè)單位,大多數已經(jīng)成為加油站的定點(diǎn)加油用戶(hù),現如今***公司,***林場(chǎng)等。他們的領(lǐng)導也已經(jīng)和我達成共識。準備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶(hù)的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過(guò)我的幾次走訪(fǎng),已經(jīng)成為我們加油站的定點(diǎn)購油用戶(hù)。
。ㄈ┌踩逃矫
我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來(lái)我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導和客戶(hù)達到滿(mǎn)意。
二、競聘成功后的工作措施
各位領(lǐng)導如果這次我競聘***加油站站長(cháng)一職成功,我將在**加油站開(kāi)展如下工作。
。ㄒ唬┓定客戶(hù),做大銷(xiāo)量
目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價(jià)的優(yōu)勢和促銷(xiāo)的方式上直接沖擊到我站的銷(xiāo)量、削弱我們的市場(chǎng)、搶走我站的客戶(hù)。我們目前將面臨一場(chǎng)激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
1、落實(shí)五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì )員制,長(cháng)期會(huì )員,資源緊張時(shí)想受優(yōu)先權。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤滑油,解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源,在中油脫銷(xiāo)時(shí)抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶(hù)。
5、了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。依托容美站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車(chē)服務(wù)、加水,檢查輪胎,
依托市場(chǎng)調研、電話(huà)聯(lián)系、登門(mén)拜訪(fǎng)等方式,做到客戶(hù)的信息及時(shí)更新,客戶(hù)的需求及時(shí)回應,客戶(hù)的抱怨及時(shí)處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶(hù)關(guān)系。走訪(fǎng)大客戶(hù),特別是菜坡煤礦運輸車(chē)隊,
鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
。ǘ⿵娀⻊(wù),嚴格管理
在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語(yǔ),禮貌迎送,規范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,
實(shí)行站長(cháng)長(cháng)期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實(shí)行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
。ㄈ┳ヒ幏痘⻊(wù),樹(shù)品牌效應
加油站是中石化對外的形象窗口,規范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個(gè)公司形象。為此規范化服務(wù)對加油站的形象來(lái)說(shuō)是十分重要,抓好規范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。
抓規范化服務(wù)要從細微、點(diǎn)滴入手、從著(zhù)裝、站容、站貌、服務(wù)用語(yǔ)著(zhù)手,要求每個(gè)員工牢記“引、問(wèn)、開(kāi)、加、蓋、擦、唱、送”八個(gè)字,并能分細每步操作程序,按章嚴格操作。規范員工的行體動(dòng)作,
同時(shí)要求員工做到三個(gè)“一點(diǎn)”,對用戶(hù)熱情一點(diǎn),服務(wù)周到一點(diǎn)和耐心一點(diǎn),給客戶(hù)一個(gè)好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會(huì )到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,
而且還買(mǎi)到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來(lái),來(lái)了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿(mǎn)率100%。
加油站站長(cháng)演講 篇8
公司各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!二十年的辛苦工作,歷盡坎坷,碩果累累,我把人生中最寶貴的光陰全部獻給了我衷愛(ài)的石油事業(yè)我見(jiàn)證了xx石油公司由弱到強,由松散到規范中的每次變革。變革中我曾迷惑過(guò),彷徨過(guò),也曾深深的不解過(guò),我一次又一次的陷入了深深的思考,做為一名老職工,老站長(cháng),我該怎么辦最后我想通了,只有通過(guò)學(xué)習,再學(xué)習,更新觀(guān)念,奮發(fā)上進(jìn)。面對這一次的競聘,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎來(lái)我人生的第二次創(chuàng )業(yè)。
我的口號是:實(shí)踐自我,再創(chuàng )輝煌!這一次我選擇了第一加油站作為我二次創(chuàng )業(yè)的舞臺,我深信憑借著(zhù)我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏(yíng)得勝利,取得成功。
下面是我對如何開(kāi)展工作的幾點(diǎn)想法:
一,我認為目前首要的工作就是走訪(fǎng)用戶(hù),因一站地理位置優(yōu)越,在未改建之前,縣內各機關(guān)事業(yè)單位大多是本站的長(cháng)期用戶(hù),但改建過(guò)程中這部分用戶(hù)流失很多,應盡快把這部分用戶(hù)重新聚攏起來(lái),憑借著(zhù)我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢跟各單位管車(chē)領(lǐng)導加強溝通,力保市場(chǎng)不失。
二,強化服務(wù),嚴格管理。在市場(chǎng)競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢(qián)的"官商"心態(tài)和作風(fēng),及時(shí)導入現代營(yíng)銷(xiāo)理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等
等加油為站位加油,加油員使用統一的文明用語(yǔ),禮貌迎送,規范服務(wù),編寫(xiě)日?荚u細則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時(shí)工作制為8小時(shí)工作制,實(shí)行站長(cháng)長(cháng)期值班制。工資二次分配,實(shí)行升油工資考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的`舊分配體制。
三,立足服務(wù),開(kāi)闊視野,勇敢地走出去,走向市場(chǎng),走近用戶(hù),傾聽(tīng)意見(jiàn),多談想法,利用企業(yè)良好的信譽(yù)和自身不懈的努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶(hù),以"只爭朝夕,與時(shí)俱進(jìn)"的昂揚斗志,拓展市場(chǎng),創(chuàng )銷(xiāo)售佳跡。
四,依托一站可開(kāi)展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),建立用戶(hù)會(huì )員制,在公司給予的權限內,最大限度的為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時(shí)免費洗車(chē),免費檢查輪胎,對其發(fā)放救援卡,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會(huì )員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
五,加強職工安全教育,每周組織學(xué)習安全知識,力爭做到全年安全無(wú)事故。定立細致嚴格的衛生標準,讓一座整潔舒適的加油站成為平泉的標志建筑。讓平泉石油公司的窗口更明,更亮。
回首往事,歷歷在目,多年來(lái)辛勤工作,誠懇作人,雖然社會(huì )在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無(wú)限忠誠的心從未改變。
無(wú)論這次競聘成功與否,我都無(wú)怨無(wú)悔,愿為企業(yè)永遠的一顆鑼絲釘。
謝謝大家!
加油站站長(cháng)演講 篇9
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導提供這樣一個(gè)公開(kāi),公正,透明的競聘平臺,給了我這樣一個(gè)機會(huì ),今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長(cháng)競聘會(huì ),強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼就是贏(yíng)。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對這樣一次機會(huì ),我不再猶豫,決定抓住機遇,開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng )業(yè),今天,我競聘的是高速樂(lè )都加油站站長(cháng)一職。
我參聘的加油站是高速樂(lè )都加油站,我于20xx年3月進(jìn)入中石化高速樂(lè )都加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長(cháng)、計量員,面對競聘我信心十足,在高速樂(lè )都加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì )了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在高速樂(lè )都加油站計量員崗位上,能做到配合站長(cháng)搞好站內一切工作,賬表冊的填寫(xiě)由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習、培訓以及競賽。為了提高自
身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實(shí)的基礎。在高速樂(lè )都站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開(kāi)展工作十分有利。
我的口號是:實(shí)踐自我 再創(chuàng )輝煌
我競聘高速樂(lè )都站的優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì )溝通與協(xié)調。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷(xiāo)售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶(hù)。
三、我性格開(kāi)朗活潑,心胸開(kāi)闊,很容易與顧客員及社會(huì )各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過(guò)加油站的 加油員、計量員,而且在幾任站長(cháng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著(zhù)站長(cháng)一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的`經(jīng)驗。
如果我競聘成為高速樂(lè )都加油站站長(cháng),我會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
一、穩定客戶(hù)、做大銷(xiāo)量
1、落實(shí)六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì )員制,長(cháng)期會(huì )員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤滑油,解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶(hù),
5、了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。
7、走訪(fǎng)大客戶(hù),特別是煤礦運輸車(chē)隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車(chē)、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
8、提供天氣預報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強化服務(wù)、嚴格管理
1、盡心盡力,盡職盡責,嚴格履行站長(cháng)的崗位職責,帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng),促銷(xiāo)售,精細管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自己的愛(ài)的,細心,凝聚心,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規模服務(wù),在站內為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的工作場(chǎng)所,為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,學(xué)習,生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹(shù)立起來(lái)了,將有力促進(jìn)加油站銷(xiāo)售了
3、 樹(shù)立安全第一,預防為主的思想對加油站的設備做到勤檢查,勤保養 ,勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專(zhuān)項應急預案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
4、 搭建片區和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿(mǎn)意 。
5、 制定加油站績(jì)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),加強站務(wù)公開(kāi),樹(shù)立節能降耗意識,站內的每一位員工都成為一個(gè)小管理員,共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷(xiāo)售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長(cháng)的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點(diǎn),不管競聘的結果 ,如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的石化人。
加油站站長(cháng)演講 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導給我這樣一個(gè)公平、公正、公開(kāi)的競聘平臺,給我這樣一個(gè)展現自我的機會(huì )。我叫xx,來(lái)自xxx站,xxx年出生, 20xx年進(jìn)進(jìn)中石油后,前后在基層加油站工作8年。多年的基層經(jīng)歷,讓我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并深信自己具有勝任加油站站長(cháng)的能力和素質(zhì)。
在這次站長(cháng)一職的競聘中,我以為自己具有三個(gè)方面的上風(fēng):
一是善于在工作中提升責任意識。自跨進(jìn)中石油這個(gè)大家庭,我始終對工作布滿(mǎn)強烈的責任感和事業(yè)心,重視在干中學(xué),在學(xué)中干,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力,初步了解和把握了加油站各項基礎管理知識。
二是樂(lè )于在服務(wù)中提升溝通能力。我性情開(kāi)朗,心胸豁達,與人為善,不但熟習加油站各類(lèi)客戶(hù),還善于捉住客戶(hù)的心理,積極與他們溝通交換,發(fā)展和動(dòng)員他們成為我們的虔誠客戶(hù)。
三是勤于在學(xué)習中提升工作水平。多年來(lái),我以站為家,帶著(zhù)這份情感,內心總會(huì )迸發(fā)出一種強烈的學(xué)習動(dòng)力。平時(shí),我重視理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不管工作再忙再累,都定時(shí)學(xué)習經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)和各種規章制度,逐漸熟習了加油站各項業(yè)務(wù),并把握了一定的管理知識。
以上是我競聘站長(cháng)所具有的幾點(diǎn)上風(fēng),如能成功競聘,我將努力做好以下工作:
一、優(yōu)字當頭,全力規范服務(wù)。只有為顧客提供優(yōu)良滿(mǎn)意服務(wù),才能不斷(提升加油站的競爭力。我將帶頭加強與消費者的.溝通,微笑服務(wù)、主動(dòng)問(wèn)候、詢(xún)問(wèn)需求,創(chuàng )造干凈衛生、舒適靚麗的消費環(huán)境,為顧客提供細致周到服務(wù)。同時(shí),努力完善加油站服務(wù)功能,增加便民設施,為客戶(hù)提供道路指引、景點(diǎn)介紹、酒店住宿等服務(wù)信息。
二、量字領(lǐng)跑,努力拓展各項業(yè)務(wù)。在成油品銷(xiāo)售上,不斷創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)理念,完善服務(wù)措施,為顧客提供放心油、舒心油,穩固老客戶(hù),拓展新客源。在非油品銷(xiāo)售上,巧做商品配備文章,掌控顧客需求,豐富品種,科學(xué)擺設商品,從而吸引客戶(hù)的眼球和增強客戶(hù)的購買(mǎi)欲。并綜合斟酌消費群體和往年客戶(hù)需求,制定公道營(yíng)銷(xiāo)方案。
三、嚴字為先,傾力加強安全管理。安全工作是一切工作的保證。在抓好明火防范的同時(shí),做好防盜、防搶、防欺騙等工作,層層落實(shí)安全生產(chǎn)責任制,完善安全設施,落實(shí)安全措施,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
各位領(lǐng)導,各位評委,作為這次競聘上崗的積極參與者,我渴看成功,但盡不躲避失敗。不管結果如何,我都將以更加飽滿(mǎn)的熱忱,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),更加優(yōu)良的服務(wù),為我們加油站和公司的發(fā)展做出積極貢獻。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長(cháng)演講 篇11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位同事:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導給我這樣一個(gè)參與的機會(huì ),強烈的事業(yè)心和責任感驅使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會(huì )贏(yíng)。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛(ài)的石油事業(yè)。面對這樣一次機會(huì ),我不再猶豫,決定抓住機遇,開(kāi)辟我人生的第二次創(chuàng )業(yè),今天,我競聘的是XX加油站站長(cháng)一職。
我于20xx年3月進(jìn)入XX加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長(cháng)、計量員,面對競聘我信心十足,在XX加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個(gè)神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會(huì )了許許多多的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認真負責,領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做,從不無(wú)故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在XX加油站計量員崗位上,能做到配合站長(cháng)搞好站內一切工作,賬表冊的填寫(xiě)由不規范到規范,嚴格執行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習、培訓以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時(shí)間不斷地學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實(shí)的基礎。在XX站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開(kāi)展工作十分有利。
我競聘XX加油站站長(cháng)的優(yōu)勢有以下四點(diǎn)。
一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會(huì )溝通與協(xié)調。
二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷(xiāo)售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動(dòng)員顧客成了我站的忠誠客戶(hù)。
三、我性格開(kāi)朗活潑,心胸開(kāi)闊,很容易與顧客員及社會(huì )各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
四、我從事過(guò)加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長(cháng)的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中,我跟著(zhù)站長(cháng)一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
如果我競聘成為XX加油站站長(cháng),我會(huì )從以下幾個(gè)方面開(kāi)展加油站經(jīng)營(yíng)管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
一、穩定客戶(hù)、做大銷(xiāo)量
1、落實(shí)六項便民措施,推行茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用戶(hù)會(huì )員制,長(cháng)期會(huì )員,資源緊張時(shí)享受優(yōu)先權。
3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車(chē),送配件,送潤滑油,解決用戶(hù)困難。
4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶(hù),
5、了解對方的經(jīng)營(yíng)情況,準確掌握對方銷(xiāo)售節奏,做到心中有數。
6、建立客戶(hù)視像檔案,做到人車(chē)合一。
7、走訪(fǎng)大客戶(hù),特別是煤礦運輸車(chē)隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車(chē)、反季節蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶(hù)聚攏起來(lái),力保市場(chǎng)不失,做大銷(xiāo)量。
8、提供天氣預報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
二、強化服務(wù)、嚴格管理
1、盡心盡力,盡職盡責,嚴格履行站長(cháng)的崗位職責,帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營(yíng),促銷(xiāo)售,精細管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自己的愛(ài)的,細心,凝聚心,用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)大家的規模服務(wù),在站內為員工創(chuàng )造一個(gè)和諧的.工作場(chǎng)所,為顧客提供一個(gè)安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
2、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,首先我先要為員工服務(wù)好,關(guān)心他們的工作,學(xué)習,生活,然后要求員工對顧客態(tài)度好,和員工一起采取換位思考的方法,我站在員工的角度要求自己的工作,員工要站在顧客的角度檢查自己的工作,這樣,我為員工服務(wù)好了,員工為顧客服務(wù)好了,那么我們加油站的形象也樹(shù)立起來(lái)了,將有力促進(jìn)加油站銷(xiāo)售了
3、樹(shù)立“安全第一,預防為主”的思想對加油站的設備做到勤檢查,勤保養,勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專(zhuān)項應急預案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
4、搭建片區和加油站的溝通橋梁,做到下情上達,上情下達,使兩邊都滿(mǎn)意。
5、制定加油站績(jì)效考核辦法進(jìn)行公開(kāi),加強站務(wù)公開(kāi),樹(shù)立節能降耗意識,站內的每一位員工都成為一個(gè)小管理員,共建一個(gè)人人關(guān)心集體的銷(xiāo)售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長(cháng)的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點(diǎn),不管競聘的結果,如何,我都將一如既往地踏實(shí)工作,做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè),快樂(lè )向上的石化人。
在今年的集團公司展開(kāi)“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)中,我站做了以下工作:
1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實(shí)際,堅持開(kāi)展批評與自我批評,比差距,找存在的突出問(wèn)題,正確審視,客觀(guān)評價(jià)在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績(jì)效、比創(chuàng )新能力、比工作水平。通過(guò)比較,比出差距,比出問(wèn)題,比出責任感,危機感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動(dòng)力。
2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點(diǎn)和自身工作的重點(diǎn),難點(diǎn),向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長(cháng),學(xué)經(jīng)驗,學(xué)創(chuàng )新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習的基礎上,充分消化吸收。
3、“趕”榜樣。樹(shù)立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個(gè)有力抓手和重要動(dòng)力,在改進(jìn)作風(fēng),增強服務(wù)能力,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹(shù)立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng )一流的良好局面。
4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了,將更好的促進(jìn)工作。樹(shù)立加油站優(yōu)秀員工形象,強化團隊意識和協(xié)作精神,團隊一致,互相幫帶,共同進(jìn)步,推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重,先進(jìn)幫后進(jìn),開(kāi)展結對幫扶計劃活動(dòng)、
5、“超”標桿。樹(shù)立標桿的目的在于超越標桿,實(shí)現超常規發(fā)展,全面系統認真開(kāi)展評比表彰愛(ài)崗敬業(yè)標兵,緊緊圍繞爭創(chuàng )“全公司第一”的目標,樹(shù)立比拼爭先,爭創(chuàng )一流意識,鼓起趕超勇氣,敢于突破思想觀(guān)念的束縛,超越標桿,爭當標桿,努力實(shí)現由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉變,促進(jìn)加油站工作再上一個(gè)新臺階。
各位領(lǐng)導、各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長(cháng),謝謝大家。
加油站站長(cháng)演講 篇12
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年在分公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,以強化內部管理,堅持文明經(jīng)營(yíng)誠實(shí)守信,用戶(hù)至上的服務(wù)為宗旨,以確保加油站安全無(wú)隱患,保障分公司內部單位為目的,一年來(lái)通過(guò)加油站全體員工卓有成效的工作,加油站在站容站貌、規范服務(wù)及員工素質(zhì),經(jīng)營(yíng)水平等有了較大的提升和改善,我現將一年來(lái)的工作述職如下,請審查。
一、個(gè)人簡(jiǎn)歷
我叫xxx,大專(zhuān)畢業(yè),于20xx年07月進(jìn)入中國石油分公司,曾先后擔任核算員、便利店主管、加油站副經(jīng)理、加油站經(jīng)理等職務(wù),并曾獲得20xx—20xx年度公司優(yōu)秀共青團員、20xx—20xx年度華中公司優(yōu)秀共青團員、20xx年華中公司先進(jìn)生產(chǎn)者、20xx年度公司優(yōu)秀核算員、20xx年度市優(yōu)秀共青團員、20xx年公司安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人、20xx年公司“上保強促”勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人、20xx年分公司演講比賽第二名、20xx年公司優(yōu)秀便利店主管、20xx年公司先進(jìn)工作者、20xx年分公司優(yōu)秀加油站經(jīng)理等榮譽(yù)。我積極參加分公司組織的安全培訓、加油站經(jīng)理培訓,計量培訓等。職業(yè)技能鑒定已通過(guò)四級,加油站經(jīng)理資格證初級等。
二、一年以來(lái)工作情況
1、經(jīng)營(yíng)情況
。1)成品油計劃銷(xiāo)售量4500噸,實(shí)際完成3982.445噸,完成計劃銷(xiāo)售量的88.50%。
。2)安全生產(chǎn),全年加油站員工無(wú)人身事故,無(wú)非生產(chǎn)安全事故,實(shí)現了安全責任書(shū)的管理目標。
2、以客戶(hù)服務(wù)為中心,全面提高營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量
從企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的角度出發(fā),樹(shù)立“客戶(hù)為天”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續細化客戶(hù)分級管理制度,達到在資源充裕時(shí)利用好客戶(hù),資源緊張時(shí)保證好客戶(hù),日常營(yíng)銷(xiāo)中要把優(yōu)惠讓給客戶(hù),切實(shí)建立起一整套的客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護、管理體系,以服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)、留住客戶(hù)。
3、強化員工安全意識,打造綠色安全環(huán)保銷(xiāo)售終端
在安全的問(wèn)題上容不得半點(diǎn)疏忽和松懈,牢固樹(shù)立全員抓安全的意識,穩步推進(jìn)HSE管理體系,逐步把安全管理工作由目前的傳統型過(guò)渡到規范化、科學(xué)化的管理,真正實(shí)現以預防為主的本質(zhì)安全管理模式。同時(shí)加強以崗位責任制為主要內容的全員安全教育培訓,提高員工對所在崗位的風(fēng)險識別和應知應會(huì )能力。使安全意識深刻烙在員工的腦海里,思想上時(shí)時(shí)映現安危意識,操作上嚴格安全動(dòng)作,使安全生產(chǎn)落實(shí)在細小環(huán)節、細微之處,20xx年我站安全事故為“零”。
4、促銷(xiāo)工作要緊抓“品牌價(jià)值”和“企業(yè)知名度”兩個(gè)關(guān)鍵主題。
品牌價(jià)值是一個(gè)企業(yè)的名稱(chēng)、標志、外觀(guān)形象、產(chǎn)品效用等外在的體驗,與企業(yè)精神、營(yíng)銷(xiāo)理念、服務(wù)過(guò)程等深層次的文化內涵共同作用于消費者,久而久之,綜合感知和思維定勢就會(huì )在消費者腦海中形成,這便是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。隨著(zhù)零售能力的逐步成熟,根據市場(chǎng)競爭需要和省公司職代會(huì )的會(huì )議精神,我站利用節假日對便利店進(jìn)行促銷(xiāo),按照分公司要求推出“辦油送好禮,加油享折扣、節日雙積分”IC卡、汽油促銷(xiāo)活動(dòng)、端午節推出“佳節回饋,端午溫情”促銷(xiāo)活動(dòng)等,通過(guò)開(kāi)展此類(lèi)油非互動(dòng)促銷(xiāo)活動(dòng)使成品油和非油都逐步上升。
5、強化班組核算,實(shí)現管理目標
嚴格落實(shí)責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過(guò)考核激發(fā)職工的工作熱情和責任心,市責任目標落到實(shí)處,嚴格實(shí)施班組核算,管理進(jìn)一步明確責任人,細化班組管理,盡最大努力減少和降低管理費用開(kāi)支,努力實(shí)現節支降耗,經(jīng)營(yíng)增效班組核算管理目標。
6、關(guān)注員工心聲,豐富員工生活、穩定員工隊伍。
加油站員工來(lái)自五湖四海,人員素質(zhì)參差不齊,給加油站的.管理造成了很多麻煩,一定程度上影響了加油站的經(jīng)濟效益。管理是“人”的管理。只有穩定了人,管理才會(huì )出效益。我站本著(zhù)“以人為本”的管理理念,通過(guò)座談、經(jīng)驗交流等形式加強員工之間的聯(lián)系,側面了解員工內心動(dòng)態(tài),對癥下藥,從而達到穩定員工隊伍的目的。我站平均每周開(kāi)展一次員工座談會(huì ),相互討論工作中遇到的問(wèn)題,商量解決方法!皩(zhuān)管員”制度就是站經(jīng)理和員工談心時(shí)想到的;仡櫼荒甑墓ぷ,雖然取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)不足,在業(yè)務(wù)理論和組織能力上,還有待進(jìn)一步提高,綜合素質(zhì)上距公司要求還差甚遠,在今后的工作中,要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,誠信的希望各位領(lǐng)導和同事提出批評和建議,使我的工作成績(jì)更上一個(gè)臺階。
三、下一步工作計劃
1、工作目標
維持全年成品油零售量在0.45萬(wàn)噸以上,力爭0.5萬(wàn)噸,其中純出槍量爭取0.46萬(wàn)噸。確保安全生產(chǎn)事故為零,無(wú)安全隱患,無(wú)行政處罰。為分公司培養后備計量員、后備核算員,為公司的繼續發(fā)展輸送人才。加強內務(wù)管理,全面實(shí)行半軍事化管理,精細化管理。
2、加強HSE體系建設,全面落實(shí)消防安全工作
加強HSE體系建設,必須做到四個(gè)到位;“人員安全培訓到位、管理措施到位、現場(chǎng)安全監督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹(shù)立“安全第一”的理念,以抓安全為基礎,加強HSE體系建設,有效控制損益。積極開(kāi)展“安全監督大比拼”活動(dòng)。組織全站參與安全教育活動(dòng)和安全知識培訓,不斷強化員工安全意識,完善員工安全知識,提高加油站安全管理水平。針對各時(shí)期不同任務(wù)和加油站的實(shí)際情況,不斷完善應急預案體系,有針對性的加強預案演練,提高加油站對事故、災害的防治能力。深化HSE管理體系建設,對各加油站風(fēng)險點(diǎn)實(shí)行加油站與營(yíng)銷(xiāo)中心兩級監控,通過(guò)檢查、指導、整改三步落實(shí),切實(shí)提高加油站風(fēng)險控制能力。
3、堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)水平。
落實(shí)加油十三步曲,收銀六步曲等服務(wù)規范的同時(shí),加強服務(wù)手式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和語(yǔ)調等各方面的培養,公開(kāi)熱線(xiàn)電話(huà)和服務(wù)承諾等,全方位的為客戶(hù)提供服務(wù)。無(wú)論是司機半路沒(méi)油,還是遇到糾紛,只要往加油站打個(gè)電話(huà),加油站都會(huì )及時(shí)進(jìn)行幫忙和調解,切實(shí)履行服務(wù)承諾,在顧客中贏(yíng)得了良好的口碑。
4、學(xué)習先進(jìn)技術(shù),引進(jìn)先進(jìn)設備,實(shí)現降廢增效,節能環(huán)保
先進(jìn)的技術(shù)和設備在加油站的建設過(guò)程中占據著(zhù)不可替代的位置。我站將加大培訓力度,或請專(zhuān)家“走進(jìn)來(lái)”,或讓員工“走出去”以學(xué)習先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)。同時(shí),我站將申請引進(jìn)油氣回收裝置等先進(jìn)設備,只有學(xué)習到了先進(jìn)的技術(shù)才能運用先進(jìn)的設備,實(shí)現降廢增效,節能環(huán)保。
20xx年,我們在分公司的領(lǐng)導下,以扎實(shí)的工作作風(fēng)和工作熱情為銷(xiāo)售工作,做出應有的積極貢獻。
加油站站長(cháng)演講 篇13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委:
大家好!
今天我滿(mǎn)懷信心和激情的參加競聘加油站站長(cháng)的演講的,自信有能力挑起這份重擔。
首先借此機會(huì ),我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養和幫助,表示衷心的感謝。(是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天,讓我這個(gè)遠離家鄉千里之外的我一點(diǎn)都沒(méi)有感到“身在他鄉為異客”的感覺(jué),在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的`關(guān)愛(ài),也{如果您是本地人,就把此段去掉})是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。今天,我競聘的崗位是:加油站競聘演講稿。
下面,我向大家簡(jiǎn)要介紹一下我的個(gè)人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀(guān)。
我叫某某,今年24歲,會(huì )計專(zhuān)業(yè),團員,我于20xx年8月份參加工作,現在加油站從事加油員的工作。工作以來(lái),我先后參加過(guò)公司的運動(dòng)會(huì )、知識競賽,主持過(guò)元宵晚會(huì )。
人們常說(shuō)機遇往往垂青于有所準備的人,此次競聘演講,我認為我具備以下幾點(diǎn)優(yōu)勢和有利條件:
優(yōu)勢之一是我具有高度的責任感和敬業(yè)精神。
優(yōu)勢之二是我善于學(xué)習,具有一定的專(zhuān)業(yè)理論知識。
優(yōu)勢之三是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。
如果承蒙領(lǐng)導厚愛(ài),讓我走上加油站站長(cháng)的領(lǐng)導崗位,我將不負眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當成干事創(chuàng )業(yè)的大舞臺,竭盡個(gè)人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結合點(diǎn)。具體做到以下幾點(diǎn):
一是真誠講團結,當好領(lǐng)導參謀。
二是抓管理,促進(jìn)銷(xiāo)售量的提高。
三是抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
四、抓培訓,促進(jìn)安全意識的形成。
五、以身作則,提高素質(zhì)到位。
尊敬的各位領(lǐng)導,評委,同事們,有人說(shuō),大材小用,基本沒(méi)用,因為大材小用會(huì )扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會(huì ),一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見(jiàn)。最后,我想以丘吉爾的名言結束我的演講:“我沒(méi)有什么好奉獻,有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
我的競聘報告演講完畢,謝謝大家!
加油站站長(cháng)演講 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!站在這里,面對朝夕相處的領(lǐng)導和同事,我心情非常激動(dòng),首先感謝領(lǐng)導和同志們過(guò)去對我的培養和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會(huì ),能夠參加加油站站長(cháng)的競聘演講,使我有可能實(shí)現自己的人生理想!今天我演講的內容是:愛(ài)崗敬業(yè),履行職責,努力爭當一名優(yōu)秀的加油站站長(cháng)。演講分四方面內容:一自我介紹,二崗位認識,三競聘優(yōu)勢,四工作打算。
一、自我介紹
我叫,男,漢族,年月生,省縣人,1994年8月參加工作,年月加入中國共產(chǎn)黨,學(xué)歷,現任中石化加油站站長(cháng)。參加工作以來(lái),我認真學(xué)習,勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能,完成全部工作任務(wù),取得了優(yōu)異成績(jì),獲得公司領(lǐng)導、職工同事和廣大客戶(hù)的充分肯定與一致贊譽(yù)。
二、崗位認識
加油站站長(cháng)是中石化公司的一名基層干部,肩負著(zhù)重要工作責任,要在公司的領(lǐng)導下,認真努力工作,完成公司布置的工作任務(wù),取得良好工作成績(jì),創(chuàng )造更好經(jīng)濟效益。當加油站站長(cháng),要有堅定的政治思想覺(jué)悟和扎實(shí)的業(yè)務(wù)工作技能,按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成油品和非油品銷(xiāo)售等各方面工作任務(wù),維護加油站的安全,力爭工作的完美與高效。
三、競聘優(yōu)勢
1、綜合素質(zhì)良好。我年紀輕,文化高,干勁足,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好,有強烈的事業(yè)心、責任感,做到忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè),精益求精、一絲不茍做好加油站各項工作,取得優(yōu)異成績(jì)。特別是我擔任站長(cháng)以來(lái),搞好當地警民關(guān)系,團結同志,每天早出晚歸,親力親為,帶領(lǐng)員工把加油站打理得井井有條,干干凈凈,除掉雜草開(kāi)辟成小菜園,既美化了環(huán)境,又獲得了豐收的喜悅。同時(shí)熱情、細致服務(wù)好客戶(hù),幫助客戶(hù)解決加油中遇到的困難和問(wèn)題,贏(yíng)得了客戶(hù)的好評。
2、工作經(jīng)驗豐富。我參加加油站工作已近20年,平時(shí)認真學(xué)習,刻苦鉆研,虛心向同事、領(lǐng)導請教,重視經(jīng)驗積累和總結,注重理論和實(shí)踐相結合,熟練掌握加油站銷(xiāo)售、安全管理等方面的業(yè)務(wù)技能,能夠按照公司的工作精神和工作部署全面做好工作,按時(shí)完成工作任務(wù),促進(jìn)加油站工作發(fā)展,創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
3、組織協(xié)調能力強。我有較強的問(wèn)題處理、系統分析、理解判斷、組織協(xié)調和溝通能力,能夠團結員工,密切合作,促進(jìn)加油站經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我關(guān)心員工的思想動(dòng)態(tài)和工作生活,經(jīng)常與員工溝通,增強加油站的凝聚力和戰斗力,使大家團結一致、齊心協(xié)力,共同做好工作,提高加油站的工作效率和工作質(zhì)量。
4、工作作風(fēng)扎實(shí)。我有吃苦耐勞、無(wú)私奉獻、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),想以前的工作中,遇到無(wú)數困難險阻,我一一想法克服、時(shí)常加班加點(diǎn),竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無(wú)怨言。我會(huì )繼續發(fā)揚以前優(yōu)良艱苦的工作作風(fēng),按照新時(shí)期的干部要求,緊密結合自身崗位實(shí)際,創(chuàng )造性、靈活性地協(xié)調、開(kāi)展各項工作,保證出色完成各項工作任務(wù)。
四、工作打算
如果我競聘加油站站長(cháng)成功,著(zhù)重做好以下三方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質(zhì)。我將努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習,全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂(lè )在后,努力爭當一名優(yōu)秀的加油站站長(cháng),為中石化公司發(fā)展作貢獻。
2、做到勤政勤業(yè),致力工作發(fā)展。作為一名加油站站長(cháng),我心中要樹(shù)立一個(gè)理念,既然公司領(lǐng)導讓我負責加油站工作,我就要出以公心,不計私利,兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職做好工作,努力干出優(yōu)異工作成績(jì),不辜負公司領(lǐng)導的期望。一是加強油品銷(xiāo)售,以市場(chǎng)為導向,以客戶(hù)為中心,努力提高油品銷(xiāo)量,提升加油站經(jīng)營(yíng)效益。二是拓展非油品銷(xiāo)售,要求員工積極開(kāi)口,向客戶(hù)推銷(xiāo)非油品,努力提高非油品在加油站中的銷(xiāo)售比例。三是強化安全保衛工作,制定安全保衛制度,加強對安全保衛工作的檢查,確保加油站不發(fā)生消防、財產(chǎn)、人員等的安全事故,為加油站發(fā)展營(yíng)造良好的'安全環(huán)境。
3、抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好加油站工作,隊伍建設是根本。首先,我要加強學(xué)習,組織員工認真學(xué)習國家法律法規和中石化公司的工作精神,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能,為做好加油站工作夯實(shí)基礎。其次,我要切實(shí)擔負好管理員工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)與建議,與員工同呼吸,共命運,加快各項工作發(fā)展。再次,我要以自己的辛勤努力、勤儉樸素和清正廉潔,充分調動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,增強員工工作信心和工作干勁,促進(jìn)加油站各項工作發(fā)展,取得更好成績(jì)。
最后,我向在座的各位領(lǐng)導、同事們表個(gè)態(tài):無(wú)論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創(chuàng )造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!
加油站站長(cháng)演講 篇15
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導給我這樣一個(gè)公開(kāi)、公正、透明的競聘平臺,給我這樣一個(gè)展示自我的機會(huì ),今天是河北石油分公司的加油站站長(cháng)競聘會(huì ),強烈的上進(jìn)心和責任心驅使我勇敢的站在了這個(gè)舞臺上,無(wú)論成功與否,我相信,敢拼才會(huì )贏(yíng)。下面我介紹一下我的基本情況,我叫,來(lái)自xx市橋東區,20xx年出生,20xx年8月起在聯(lián)合石化工作。20xx年10月?lián)沃惺狈焦痉⻊?wù)區計量員。在擔任計量員的兩年中,無(wú)論是業(yè)務(wù)水平還是個(gè)人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導及在坐的每一位,給我這次上臺競聘中石化加油站站長(cháng)的機會(huì )。
我認為我參加此次競聘的優(yōu)勢有二:
1、一定的加油站工作經(jīng)驗的累積。
工作兩年來(lái),我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、管理以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識。積累了一定的加油站管理,營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗和站外社會(huì )單位以及職能部門(mén)的協(xié)調能力。
2、較強的工作責任心與自信心。
我深知,任何成績(jì)的取得都源于個(gè)人的努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級領(lǐng)導分配的任務(wù)要百分之二百的完成,要抱著(zhù)"工作不是給公司干,是給自己干"的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創(chuàng )新、自強不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂。
如有幸競聘成功,我的工作思路主要有以下幾點(diǎn):
一是要增強安全意識
在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時(shí)刻將安全工作放在首位,開(kāi)展好安全教育工作,增強員工的安全意識和自我防護能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應知應會(huì )及注意事項,特別是新員工的崗前培訓以及油品安全知識的教育和應急技能的培訓。嚴格執行公司的`各項制度,健全應對突發(fā)事件的預案機制,培養員工應對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責任心和防范意識,讓安全口號不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時(shí)抓好現場(chǎng)管理,嚴格遵守"十禁令"和"二十五不準"嚴禁"三違"現象的發(fā)生。完善安全設施,落實(shí)安全措施,扎實(shí)的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實(shí)好安全生產(chǎn)責任制,讓安全永遠伴隨著(zhù)中石化。
二是要加強資金管理,確保資金安全。
建立完善的資金管理制度,加強加油站資金的日常監督,落實(shí)資金管理制度的執行情況,而且要了解資金管理人員的思想和情緒。
三是要強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹(shù)立以人為本的管理理念。
要靈活運用我們公司的加油"八步法"。嚴抓、嚴管,從嚴治站,使員工認識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認識的同時(shí),加大監管力度。開(kāi)展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動(dòng),讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過(guò)不斷的學(xué)習才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈的今天,立于不敗之地。
四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站
xx市是首都的北大門(mén),圍繞著(zhù)京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國道,周邊廠(chǎng)礦眾多,加油站總體數量已經(jīng)達到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營(yíng)加油站也隨著(zhù)車(chē)輛的增加而增加,這就意味著(zhù)挑戰與機遇并存,只有建立健全客戶(hù)檔案,把每個(gè)月的銷(xiāo)售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營(yíng)業(yè)情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,發(fā)現有利因素及時(shí)出擊,促使每位員工主動(dòng)走出去推銷(xiāo)油品,要求全站員工對三次來(lái)站的大客戶(hù),知其名,認其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機與加油站建立信賴(lài)。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會(huì )到在中石化加油站花錢(qián)不僅是買(mǎi)到了油品,而且還買(mǎi)到了上乘的服務(wù)。
加油站是公司最基層的部門(mén),業(yè)務(wù)繁雜,事無(wú)巨細。加油站站長(cháng)一職是一個(gè)態(tài)度決定行動(dòng),行動(dòng)決定業(yè)績(jì)的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項要求。我相信在領(lǐng)導的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個(gè)執行力強,勇于創(chuàng )新,敢于負責的站長(cháng)。
我的競聘報告演講完畢!謝謝大家!
其次,學(xué)習站的先進(jìn)經(jīng)驗,結合站現有的情況,充分挖掘站的市場(chǎng)潛力,利用站地處地緣優(yōu)勢,開(kāi)展非油品特色經(jīng)營(yíng),比如引進(jìn)生鮮經(jīng)營(yíng),聯(lián)合長(cháng)期在站內定點(diǎn)加油的出租車(chē)群體,開(kāi)展各種特色商品的促銷(xiāo)活動(dòng)。
如果本次有幸競聘成功,在今后的工作中我會(huì )倍加努力,勤奮工作,圍繞今年的各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),結合本職工作,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,再接再厲,為了企業(yè)的美好明天而努力工作。
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