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每日的工作計劃
時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又邁入新的階段,一起對今后的學(xué)習做個(gè)計劃吧。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的每日的工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
每日的工作計劃1
時(shí)間總是轉瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月里,我的收獲和感觸都頗多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵,這是xx文章版權歸所有化的精髓,我想也是激勵每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
工作的三個(gè)月里,也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )接到一些英文的`傳真和資料,也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
每日的工作計劃2
時(shí)光飛逝,不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個(gè)計劃。
20xx年10月,很榮幸被選進(jìn)公司,做前臺營(yíng)業(yè)員。前臺營(yíng)業(yè)員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳的客戶(hù)。接觸客戶(hù)多,需要協(xié)調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)作用。
這兩個(gè)月來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
愛(ài)崗敬業(yè),愛(ài)護集體榮譽(yù)。有著(zhù)很強的團隊精神,跟同事關(guān)系融洽,得到了大家的信任.積極參加公司組織的培訓學(xué)習.刻苦鉆研,努力提高業(yè)務(wù)水平.
存在的'問(wèn)題:
在工作中,我雖然努力,但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距,有很多不足之處,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,加強學(xué)習,使自己更好地做好本職,爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻
針對以上存在的不足和問(wèn)題面對,在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補工作中的不足
一,多和同事溝通交流,解決工作中出現的問(wèn)題,以及將自己處理不了的問(wèn)題反應到上級,
二,是踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心態(tài)來(lái)迎接每一天。
四,在工作中任勞任怨力爭“沒(méi)有最好只有更好”。
五,繼續在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻
每日的工作計劃3
一、廚房部:
1、每日上崗:驗菜、整理菜品儲存、早餐制作、點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工作牌→作前日的工作總結→布置當日烹調任務(wù)。
2、每餐結束:整理貨架→余料處理→清理臺面→清理調料缸、調料柜→擦拭油煙排風(fēng)罩→清潔灶臺→清洗鍋、勺及用具→清洗地面、墻壁、及下水溝→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規定的位置→清洗砧板豎立,抹布并晾開(kāi)
二、配菜區域:(切配人員)
1、每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結→布置當日切配任務(wù)。
2、每餐結束:清理臺面→清洗砧板、刀及其他用具并按規定擺放整齊→清理菜架→清洗地面、水溝、墻壁→清洗水池、倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規定的.位置→清洗抹布、拖把并放在規定位置。
3、每日下班前:清洗整理冷藏柜→盡量盤(pán)存冷藏柜內剩余物資→檢查冷藏柜是否正常運行。
三、洗菜區域:(洗菜人員)
1、每日上崗:點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→布置當日洗菜任務(wù)。
2、洗菜結束:清理菜架→剩余蔬菜擺放整齊→清洗宰殺臺→清洗所有用具及菜筐并擺放在規定位置→清洗洗菜池、清洗地面、水溝、墻壁→倒除垃圾→清洗垃圾桶并蓋好放在規定的位置→清洗抹布、拖把并晾干。
四、售賣(mài)區域:(服務(wù)員)
1、每日上崗:點(diǎn)名點(diǎn)名→檢查儀容儀表→佩戴工牌→作前日的工作總結→布置當日切配任務(wù)。
2、打掃衛生:擦拭門(mén)窗、墻壁→掃除蜘蛛網(wǎng)→清洗下水溝→擦拭滅蚊燈、及售賣(mài)照明燈具→擦拭售賣(mài)玻璃窗→擦拭窗口機。
3、每餐結束:收拾菜盆、菜盤(pán),送至洗碗區洗滌→擦拭售賣(mài)臺面→清洗地面并拖干水漬→清洗抹布、拖把并晾好放在規定地方。
每日的工作計劃4
一、工作目標
1、通過(guò)實(shí)施基本公共衛生服務(wù)高血壓病患者管理項目,對城鄉居*的慢性病及相關(guān)危險因素實(shí)施干預措施,減少主要健康危險因素,有效預防和控制高血壓病等慢性病。
2、建立高血壓病患者的健康檔案。
二、主要任務(wù)
(一)、高血壓病患者的管理
1、高血壓病的檢出
根據《城鄉居*健康健康檔案管理服務(wù)規范》,利用建立社區居*健康檔案、健康體檢、我院的診療服務(wù)、社區免費測血壓、主動(dòng)檢測、首次測血壓等方式發(fā)現高血壓病患者。2、高血壓病患者的登記
將檢出的高血壓病患者以及我市慢病報告網(wǎng)絡(luò )所報告的屬于本社區的高血壓病患者,建立高血壓病患者管理花名冊并將所有信息錄入相關(guān)的數據庫,進(jìn)行微機化管理。
3、高血壓患者的隨訪(fǎng)管理和轉診
對檢出的高血壓患者收集詳細的'病史,進(jìn)行必要的體格檢查和實(shí)驗室檢查,根據《高血壓防治指南》的要求進(jìn)行臨床評估,實(shí)行分級管理和隨訪(fǎng),隨訪(fǎng)采用門(mén)診隨訪(fǎng)、下鄉家庭隨訪(fǎng)、村醫協(xié)助隨訪(fǎng)等多種方式,對高血壓患者采用藥物治療方案和非藥物治療方案。當患者出現《城鄉居*健康健康檔案管理服務(wù)規范》中規定的情形時(shí)及時(shí)轉診到上級綜合性醫院,待病情穩定后再轉回繼續治療、隨訪(fǎng)。幫助患者制定自我管理計劃,對高血壓患者進(jìn)行自我管理的技術(shù)支持。
(二)、高血壓病高危人群的健康指導和干預
對高危人群采取群體和個(gè)體健康指導相結合的方法,開(kāi)展健康教育以改變不良的生活方式,通過(guò)健康教育提高高危人群對高血壓病相關(guān)知識及危險因素的了解,給與健康方式的指導,定期測量血壓。
(三)、社區一般人群的健康促進(jìn)
根據社區人群的健康需求,在社區廣泛開(kāi)展高血壓病防治知識宣傳,提倡健康的生活方式,鼓勵社區人群改變不良的生活方式,減少危險因素,預防和減少高血壓病的發(fā)生。
1、在社區建立高血壓防治知識宣傳櫥窗,制作高血壓病防治知識宣傳單,通過(guò)居委會(huì )、醫療站點(diǎn)等發(fā)放給社區人群。
2、在社區舉辦高血壓病知識講座和健康生活方式講座、義診等活動(dòng)。
3、利用社區居*活動(dòng)室等居*較集中的地方作為高血壓防治知識的宣傳陣地,擺放各種宣傳資料。
4、在社區開(kāi)展免費測血壓活動(dòng)。
每日的工作計劃5
每日例行工作
早上8:20——8:30 辦公室衛生 保證辦公環(huán)境干凈整潔 (每周四大掃除)
通知前日投遞簡(jiǎn)歷的人才面試,搜索有相關(guān)專(zhuān)業(yè)或經(jīng)驗的人才面試,把每位邀請面試的人員記錄到《應聘人員登記表》上
現場(chǎng)5S抽查、辦公室5S檢查,有異常者及時(shí)錄入相應的.記錄表上
收集售后每日工作數據,進(jìn)行抽查式售后回訪(fǎng),并錄入相應的登記表上
接聽(tīng)投訴電話(huà),并及時(shí)記錄、處理和跟蹤回訪(fǎng)
績(jì)效數據搜集(各部門(mén)管理人員工作筆記、售后回訪(fǎng)登記表、現場(chǎng)和辦公室5S檢查抽查表等)交于人事職員
人員去向表實(shí)時(shí)更新,監控辦公室人員的去向并及時(shí)錄入登記表
人事職員安排的其他日常工作 每周例行工作:
周一:收集各部門(mén)管理人員的工作周報表、月工作總結、月工作計劃;
周二:通知被抽查人員考核,并發(fā)放行政例會(huì )內容考試試卷;
周三:安排應聘人員初試;
周四:執行辦公室大掃除;
周五:組織新員工至辦公室面談;
周六:催繳營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議議程、催繳營(yíng)運會(huì )議紀要、跟蹤上周會(huì )議決議處理情況并上報
周日:催繳營(yíng)運會(huì )議議程,催繳營(yíng)運會(huì )議紀要
每月例行工作
1日:收取考勤,并核算;
2日:收取所有績(jì)效考核表;
3日:錄入年度績(jì)效考核表;
4日:催繳所有績(jì)效考核表;
6日:發(fā)布考勤,通知員工核對;
7日:9點(diǎn)后收起考勤統計
8日:將考勤統計表交財務(wù)部
10日:?jiǎn)T工大會(huì )會(huì )議文件準備
15日:組織企劃委員會(huì )召開(kāi)
22日:發(fā)放《績(jì)效面談表》
23日:催繳績(jì)效面談表
24日:組織8——10職級面談
25日:組織8——10職級面談
26日:績(jì)效數據錄入
27日:?jiǎn)T工慶生名單統計
28日:發(fā)放月考核表
29日:?jiǎn)T工實(shí)物檔案整理
30日:?jiǎn)T工電子檔案整理
請準備好計算器or紙筆要把得分加起來(lái)喔!
______1. 若有塊地是養老用的房子,你會(huì )蓋在哪?
a. 靠近湖邊 (8分)
b. 靠近河邊 (15分)
c. 深山內 (6分)
d. 森林? (10分)
_____2.吃西餐最先動(dòng)那一道?
a. 面包 (6分)
b. 肉類(lèi) (15分)
c. 沙拉 (6分)
d. 飲料 (6分)
_____3. 如果節慶要喝點(diǎn)飲料,你認為如何搭配最適當呢? a. 耶誕節 / 香檳 (15分)
b. 新年 / 牛奶 (6分)
c. 情人節 / 葡萄酒 (1分)
d. 國慶日 / 威士忌 (6分)
_____4. 你通常什么時(shí)候洗澡?
a. 吃完晚飯後 (10分)
b. 吃晚飯前 (15分)
c. 看完電視後 (6分)
d. 上床前 (8分)
e. 早上起床才洗 (3分)
f. 沒(méi)有特定時(shí)間 (6分)
_____5. 如果你可以化為天空的一隅,希望自己成為什么呢? a. 太陽(yáng) (1分)
b. 月亮 (1分)
c. 星星 (8分)
d. 云 (15分)
_____6.你覺(jué)得用紅色筆寫(xiě)的[愛(ài)]字比用綠色筆更能代表真愛(ài)嗎? a. 是 (1分)
b. 否 (3分)
_____7. 如果你在選擇窗簾的顏色,你會(huì )選擇...?
b. 藍色 (6分)
c. 綠色 (6分)
d. 白色 (8分)
e. 黃色 (1分)
f. 橙色 (3分)
g. 黑色 (1分)
h. 紫色 (10分)
_____8. 挑選一種你最喜愛(ài)的水果吧!
a. 葡萄 (1分)
b. 水梨 (6分)
c. 橘子 (8分)
d. 香蕉 (15分)
e. 櫻桃 (3分)
f. 蘋(píng)果 (10分)
g. 葡萄柚 (8分)
h. 哈密瓜 (6分)
i. 柿子 (3分)
j. 木瓜 (10分)
k. 鳳梨 (15分)
_____9. 若你是動(dòng)物,你希望身上搭配什么顏色的毛? a. 獅子 / 紅毛 (15分)
b. 貓咪 / 藍毛 (6分)
c. 大象 / 綠毛 (1分)
d. 狐貍 / 黃毛 (6分)
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_____10. 你會(huì )為名利權位,刻意討好上司或朋友嗎? a. 會(huì ) (3分)
b. 不會(huì ) (1分)
_____11. 你認為朋友比家人更重要嗎?
a. 是 (15分)
b. 否 (6分)
_____12. 若你是只白蝴蝶,會(huì )停在那一種顏色的花上咧?
b. 粉紅色 (8分)
c. 黃色 (3分)
d. 紫色 (6分)
_____13. 假日無(wú)聊時(shí),你會(huì )選擇什么電視節目來(lái)看? a. 綜藝節目 (10分)
b. 新聞節目 (15分)
c. 連續劇 (6分)
d. 體育轉播 (15分)
e. 電影頻道 (10分)
每日的工作計劃6
酒店日審工作流程
1、每日根據各營(yíng)業(yè)收入日報表、各種結算單進(jìn)一步審核匯總,并修改入賬,保證每日收入的真實(shí)性、準確性。
2、根據飯店個(gè)區域收入日報表匯總編制收入試算平衡表,檢查各項收入的劃分是否正確,檢查是否存在沒(méi)有入賬的收入。
3、審核雜項調整單及貸方調整單,雜項調整單要審核所入帳戶(hù)是否正確,如有錯誤及時(shí)調整,貸方調整單首先檢查有無(wú)部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理的簽字批準,審查原因是否清楚、合理,所記入的帳戶(hù)是否準確。 4、通過(guò)客房日報表檢查出租率,平均房?jì)r(jià)是否正確,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)調整。
5、在電腦賬上編制飯店營(yíng)業(yè)收入報表,該報表包括各區域營(yíng)業(yè)收入、餐廳營(yíng)業(yè)收入、客房收入、平均出租率、平均房?jì)r(jià)、餐廳用餐人數和平均消費部分,表內還提供各營(yíng)業(yè)部門(mén)的預算比,同期比及月累計、年累計完成情況的數據,報送總經(jīng)理審閱后發(fā)至各營(yíng)業(yè)部門(mén)及公司有關(guān)領(lǐng)導。
6、每日將總出納做出的`現金收入匯總表進(jìn)行認真核對,凡發(fā)現和不合理長(cháng)短款情況要立即查明原因,及時(shí)處理。
7、每日根據總出納的現金收入匯總表、電腦報表,按會(huì )計制度和科目的規定編制記賬憑證,對營(yíng)業(yè)收入做到日清月結。
8、審核外幣兌換的所有單據,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
9、對在餐廳就餐的內部職工用餐單進(jìn)行審核,對不合理規定或超限簽單腿后部門(mén)或寶總經(jīng)理批準,審核無(wú)誤的職員用餐單及時(shí)傳遞至成本部。
10、協(xié)助其他營(yíng)業(yè)部門(mén)完成相關(guān)的查賬工作。
11審核餐飲宴會(huì )部預定單的執行情況,月末做出宴會(huì )銷(xiāo)售統計表。
12對康樂(lè )部的各種培訓班、陪打費、計次卡等進(jìn)行記錄及審核,每月與康樂(lè )部核對售卡人提成情況。
13、每月月末做出個(gè)營(yíng)業(yè)部門(mén)的收入分析。
14、每月月末核對應收、應付有關(guān)科目的發(fā)生額,并將相關(guān)轉帳資料報總帳。 15、保管、保存經(jīng)辦的各種歷史資料。
日審崗位職責
1、審核各種帳單及報表,保證酒店收入的準確性、完整性。檢查結帳單是否按照規定使用。核對酒店每日營(yíng)業(yè)收入日報表。
2、審核帳單中的單位掛帳并轉應收賬款。
3、審核前臺所做各項減帳單、雜項調整單;對于減帳收入調整,首先檢查折扣有無(wú)相關(guān)審批人的簽字批準,審查減帳原因是否清楚、合理,每筆減帳是否準確,如有不符,立即調整。
4、審核各房間之間收入、餐廳之間賬單有無(wú)入錯,所掛住店客賬、應收賬是否錯掛。
5、每日向成本控制部提供各餐廳食品收入、酒水收入明細報告,為成本率的計算提供準確的依據。
6、根據房費收入賬目核對預定單與房?jì)r(jià)是否相符,以及審核低于正常房?jì)r(jià)的賬單是否有授權人的簽字。
7、發(fā)現入錯賬時(shí),需調整的應及時(shí)填寫(xiě)減賬單,報財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理審批后進(jìn)行調賬。
8、負責會(huì )議室商品實(shí)物盤(pán)點(diǎn)及月底商品盤(pán)點(diǎn)表的數據工作、營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)統計、發(fā)票領(lǐng)用還登記工作。
9、發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)上報財務(wù)經(jīng)理、總經(jīng)理。
每日的工作計劃7
一、主要競爭對手分析
就現階段而言,我市各大購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售額主要是依靠制造各種形式的活動(dòng),讓利于消費者、吸引消費者,從而達到引導消費者消費、提升自身銷(xiāo)售額的目的。作為我們而言,市場(chǎng)的分析是重中之重,如何把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動(dòng)中脫穎而出,吸引更多的消費者,創(chuàng )造更多價(jià)值,在招數上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在 20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著(zhù)重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬(wàn)達模式對我們深受啟發(fā)我們也通過(guò)網(wǎng)絡(luò )了解和電話(huà)咨詢(xún)等進(jìn)一步了解到萬(wàn)達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴(lài)大連的展覽公司。整體策劃是以 4t 商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式為基礎以休閑、體驗、互動(dòng)、娛樂(lè )四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò )購物的致命弱點(diǎn),他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場(chǎng)在營(yíng)銷(xiāo)策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉化;將原來(lái)的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。
他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習和借鑒。這一點(diǎn)我們市場(chǎng)部已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習和貫徹《商業(yè) 4t 營(yíng)銷(xiāo)理論》。把我們原來(lái)的供應商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專(zhuān)業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應商,這樣我們將大大節省了20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬(wàn)達的發(fā)展動(dòng)向,即時(shí)做出調整。 購物廣場(chǎng)的壯大,離不開(kāi)新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩,把顧客變(yōu)槔项櫩、忠?shí)顧客,也將是購物廣場(chǎng)發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會(huì )員,推行會(huì )員卡,同時(shí)不斷通過(guò)相關(guān)活動(dòng)把顧客提升為沈陽(yáng)大悅城家族的一分子、一部分,應是20xx年戰略規劃之一,而會(huì )員卡也將在下一年的各個(gè)活動(dòng)中具體體現和運用起來(lái)。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費者心目中樹(shù)立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結合,才是相對完善的廣告宣傳。
長(cháng)期以來(lái),我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來(lái)看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無(wú)法將形象樹(shù)立在市民心中,而對于現代廣告營(yíng)銷(xiāo)而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒(méi)有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。 在 20xx年,首要的任務(wù)則是根據以往收集來(lái)的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著(zhù)實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據該媒體特點(diǎn)制定長(cháng)期宣傳戰略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達到真正廣告宣傳的目的。 其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過(guò)各種方式增加社會(huì )影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的'活動(dòng)等,通過(guò)社會(huì )輿論提升購物廣場(chǎng)在市民心中地位和認知度。
重點(diǎn)工作規劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在 20xx年3月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會(huì )影響力,新的一年中將開(kāi)拓、嘗試利用輿論宣傳,通過(guò)新聞報道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應;
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò )上大肆宣傳本購物廣場(chǎng)20xx年度新一輪大型文化巡展活動(dòng)。
三、購物廣場(chǎng)銷(xiāo)售區形象
綜合起來(lái),購物廣場(chǎng)的銷(xiāo)售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對于櫥窗形象方面,在設計及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當于購物廣場(chǎng)的門(mén)臉,對于吸引消費者起著(zhù)很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項彌補上來(lái)。
在新的一年中,購物廣場(chǎng)內部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費者創(chuàng )造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗的真實(shí)感受。積極策劃組織各類(lèi)帶有公益色彩的文化展覽及各類(lèi)主題活動(dòng),強調與消費者的情感溝通,在消費決策前便取得認同。在 dp 點(diǎn)原來(lái)的花卉全部取消,從大連購買(mǎi)趣味雕塑作品 20件整體分布,提高購物廣場(chǎng)整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門(mén)積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習并具體實(shí)施到導購員處。
重點(diǎn)工作規劃
1、為彌補在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內容更換,做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開(kāi)拓思想,以人性化、溫馨化為基礎,結合文化做好購物廣場(chǎng)各方面氛圍設計工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場(chǎng)消費環(huán)境;
3、配合購物廣場(chǎng)活動(dòng)做好各項有關(guān)購物廣場(chǎng)活動(dòng)氛圍的設計工作,確保購物廣場(chǎng)活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)氣氛。
每日的工作計劃8
第一,在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結同事,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務(wù),面帶微笑。要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧,抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝,提高審美,幫助顧客選擇商品。了解我們商店每款服飾的'特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。具體應該怎么做呢?
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝我將運用以下方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦,將給消費者帶來(lái)想象。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
第四,養成發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗,不斷自我批評和提高的習慣:養成發(fā)現問(wèn)題,總結經(jīng)驗目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結經(jīng)驗并能提出自己的看法和建議,把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周、每日,這樣每天都有一個(gè)明確的目標,做事也比較會(huì )有條理;以每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
每日的工作計劃9
新的學(xué)期開(kāi)始了,為了進(jìn)一步引導班級學(xué)生走上正確的思想道路,在各方面得以健康的發(fā)展,充分挖掘學(xué)生的智慧潛能,培養我班“團結、活潑、嚴謹、求學(xué)”的班風(fēng),現制定本學(xué)期工作計劃如下:
1、進(jìn)一步培養良好的行為習慣和學(xué)習習慣。
2、鞏固良好班風(fēng),完善班級管理制度,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
3、加強學(xué)風(fēng)建設,培養學(xué)習興趣,明確學(xué)習重要性,注重學(xué)法指導,提高學(xué)習效率。
4、與學(xué)生融洽相處,建立亦師亦友的新型師生關(guān)系。
五、具體措施
(一)繼續抓好學(xué)生的思想工作
(1)針對個(gè)別學(xué)生進(jìn)行耐心的'談話(huà),直到行之有效。
(2)多多了解關(guān)心學(xué)生,努力開(kāi)導學(xué)生,盡力做好心理專(zhuān)家和引導者.
(3)利用空余時(shí)間進(jìn)行家訪(fǎng),及時(shí)與家長(cháng)交流情況,統一思想。
(4)對一些要求上進(jìn)的學(xué)生要充分調動(dòng)他們的積極性,鼓勵他們再上一個(gè)臺階。
(二)常規工作:
(1)落實(shí)學(xué)生德育量化考核制度,積極開(kāi)展各項評比活動(dòng),形成比、學(xué)、趕、幫的風(fēng)氣,人人爭做石油“當月之星”。
(2)適當調整班干部組織,每半個(gè)月舉行一次班干部會(huì )議并做好記錄。鼓勵班干部積極主動(dòng)并創(chuàng )造性地處理班內事務(wù),培養工作能力。
(3)加強對學(xué)生的心理健康教育,優(yōu)化學(xué)生的心理狀態(tài)。
(4)鼓勵學(xué)生積極參加志愿者活動(dòng),使他們走近社會(huì ),了解社會(huì ),增強他們的社會(huì )責任心和為人民服務(wù)意識。
(三)學(xué)風(fēng)建設:
1、 經(jīng)常與各門(mén)學(xué)科的任課教師進(jìn)行溝通,了解學(xué)生情況,做好協(xié)調工作。
2、.做好后進(jìn)生轉化工作。
3、加強對學(xué)生綜合能力的培養,積極培養學(xué)生的創(chuàng )造精神,利用班會(huì )開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),如知識競賽,讀書(shū)交流會(huì ),辯論會(huì )等。
4、加強學(xué)生早自修,午自修等時(shí)段的自主管理。
(四)活動(dòng)安排:
2月:利用班會(huì )時(shí)間,把寒假生活轉換到課堂上來(lái),對學(xué)生進(jìn)行日常行為規范教育,及時(shí)總結,揚長(cháng)避短。
3月:積極開(kāi)展“向雷鋒同志學(xué)習”的活動(dòng),通過(guò)學(xué)雷鋒活動(dòng),形成人人關(guān)心集體、關(guān)心他人的好風(fēng)氣,同時(shí)做好赴東方綠洲軍訓的紀律教育和安全教育工作,提高班級整體面貌。
4月:對期中考試進(jìn)行分析總結,對有進(jìn)步的同學(xué)要表?yè)P、鼓勵,對成績(jì)不理想的同學(xué),要調整他們的學(xué)習方法,提高他們的學(xué)習興趣。此外,對學(xué)生進(jìn)行集體主義教育,積極參加校園藝術(shù)節活動(dòng),為班級爭光添彩。
5月:對整個(gè)班級的學(xué)習情況進(jìn)行針對性總結,做好期末考試動(dòng)員和結束工作。班級實(shí)行德育量化考核評優(yōu)獎勵制度。對于工作突出的班級干部,勤奮學(xué)習的優(yōu)秀學(xué)生,工作認真的同學(xué)要給予獎勵表?yè)P,為其她同學(xué)起到帶頭作用。
每日的工作計劃10
一、組織實(shí)行陽(yáng)光采購策略-公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接收審計及其他部分監督。
20xx年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公平。不論是大批材料、設備還是小型材料的零碎采購,都盡量多的邀請相干職能部分參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終保持這個(gè)原則,邀請審計部相干人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接收審計監督。即確保工作的`透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理系統文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購把持流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)領(lǐng)導書(shū)》等采購管理制度,工作計劃《采購員個(gè)人工作計劃》。制度明確,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公平透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購美白產(chǎn)品排行榜公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增長(cháng)陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低本錢(qián)、掩護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)行公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節儉了100多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基礎形成。
做好價(jià)格和技巧規格分別和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技巧必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;戒備、克制腐爛。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,進(jìn)步采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購置材料,減少工程成本,進(jìn)步采購效率,進(jìn)步企業(yè)利潤。
二、繚繞把持成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部持續繚繞把持成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標,請求采購人員在充分懂得市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),器重溝通技巧和談判策略。請求各長(cháng)期合作供給商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎高低浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調劑)。同時(shí)調劑了部份工作程序,增長(cháng)了采購復核環(huán)節,采用由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,履行了采購部的兩級價(jià)格復核機制,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的把持成本,為公司節儉每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供給商的管理和諧
20xx年采供部進(jìn)一步加強了對供給商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供給商負責的態(tài)度,制定了《采購供給部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供給商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供給商材料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供給商信息的控制,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才干進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
每日的工作計劃11
相信每個(gè)seoer都會(huì )在搜索引擎中搜索相關(guān)問(wèn)題。這表明我們沒(méi)有認真理解搜索引擎優(yōu)化,也沒(méi)有在學(xué)習搜索引擎優(yōu)化后對搜索引擎優(yōu)化做出詳細的規劃。即使你認為你制定了一個(gè)網(wǎng)站seo計劃,只是儲存在你的腦海里,并沒(méi)有在文檔或筆記中實(shí)現,我相信你的計劃不會(huì )持續太久。
作為一個(gè)合格的seoer每天需要做什么?我們要認真思考,在學(xué)習的過(guò)程中總結,在學(xué)習的過(guò)程中貫徹
今天,作者總結了他的日常工作,并與大家分享。希望大家結合自己的優(yōu)勢和別人的特點(diǎn),合理的對自己的工作做一個(gè)詳細的規劃:
首先查詢(xún)網(wǎng)站的相關(guān)數據。
相信每一個(gè)seoer都會(huì )這樣做,每天開(kāi)機都是第一項檢查。我們的優(yōu)先權可能已經(jīng)超過(guò)了qq。筆者每天會(huì )按照時(shí)間段進(jìn)行6次查詢(xún),一般是早、中、晚三次。
查詢(xún)的相關(guān)數據一般包括百度快照、條目數對比、外部鏈接數對比、關(guān)鍵詞排名、友情鏈接、pr、流量、權重。因為是一般,所以只是一般的看看,我會(huì )把查詢(xún)到的情況截圖,以便更好的看到各個(gè)時(shí)間段的對應情況。
不同時(shí)期查詢(xún)網(wǎng)站數據有什么好處?我們可以通過(guò)時(shí)間段的變化找出搜索引擎的更新時(shí)間,也可以在長(cháng)期積累的基礎上找出搜索引擎算法的大更新時(shí)間和小更新時(shí)間,這樣可以更好的了解趨勢,在前期做更好的準備。
查看相關(guān)數據有什么好處?通過(guò)我們前一天的工作成果,比如原張文的數量,外鏈的增加,排名有沒(méi)有變化,等等。根據人數的增減,可以了解百度收錄該站點(diǎn)的情況,以及降權前期是否有表現;通過(guò)增加或減少外鏈,可以知道自己做過(guò)哪些外鏈是百度的最?lèi)?ài),哪些不穩定;友情鏈接的檢查也很重要。這里不再有個(gè)人工作計劃。相信大家都懂。
第二:鼓勵自己。
我相信任何一個(gè)做seo的朋友都會(huì )很累很累,所以每天做些事情鼓勵自己。每天看著(zhù)自己的時(shí)間表,告訴自己,相信通過(guò)自己的努力,我會(huì )學(xué)到更多,我會(huì )讓網(wǎng)站排名更穩定,更高。我認為這是做搜索引擎優(yōu)化過(guò)程中最重要的事情。合理安排時(shí)間,及時(shí)鼓勵自己再接再厲很重要。既然我們選擇了搜索引擎優(yōu)化的道路,我們就應該堅持到底。不要太擔心seo行業(yè)沒(méi)了我們該做什么,而是讓自己覺(jué)得我們做的是最陽(yáng)光的工作,是幫助別人獲得定性結果,幫助更多人的高尚工作。
第三:理解和學(xué)習。
很多研究seo的朋友不研究搜索引擎,只是單純的學(xué)習一些操作方法,但是很多在網(wǎng)上研究seo的朋友會(huì )分享一些他們的研究成果。我們可以通過(guò)學(xué)習他們的成就來(lái)充實(shí)自己,提高自己,從而充分發(fā)揮自己。搜索引擎算法是不斷更新的,我們只有了解了才能解決問(wèn)題,所以我們盡快了解搜索引擎的趨勢是非常重要的。這里有個(gè)弱弱的問(wèn)題。我們看相關(guān)帖子的時(shí)候,有沒(méi)有在桌子上準備筆記本?每當看到很多好問(wèn)題,我們會(huì )及時(shí)記錄下來(lái)嗎?我們有沒(méi)有一個(gè)時(shí)候,一個(gè)人的工作計劃文章中的一個(gè)問(wèn)題觸動(dòng)了一個(gè)人的神經(jīng),覺(jué)得是一個(gè)很好的問(wèn)題,事后我一定要記住并整理,這樣才是一個(gè)人的工作計劃的好的原創(chuàng )文章。但是過(guò)一段時(shí)間,我們可能會(huì )忘記。學(xué)習讓我們寫(xiě)出高質(zhì)量的原創(chuàng )文章,這也是我們在seo過(guò)程中要有及時(shí)的學(xué)習和記錄的原因。
第四:外鏈與友鏈。
外鏈是我們每天最頭疼的地方,增加數量一定要定時(shí)定量的,只有這樣才能讓搜索引擎更信任你的.網(wǎng)站,而且也會(huì )讓搜索引擎認為這是一個(gè)自然增加外鏈的網(wǎng)站,而非人工不停增加外鏈,搜索引擎給予更大的信任,對于網(wǎng)站來(lái)說(shuō)是一份很好的禮物。增加外鏈的過(guò)程中,我們也要不停的思索,跟對昨天結果的對比,哪些外鏈是我們做無(wú)用功,哪些是優(yōu)質(zhì)的外鏈資源,并記錄到自己的資源平臺表格中,長(cháng)時(shí)間的積累就會(huì )成為一套完整的資源庫,這樣無(wú)論你在做任何行業(yè)的時(shí)候都會(huì )得心應手。
友鏈是提升網(wǎng)站權重的好助手,但是隨著(zhù)“綠蘿算法”的出現,很多人對于外鏈和友鏈不是特別的重視了,但是這里筆者要說(shuō),百度最自豪的是什么?超鏈接技術(shù),那是他們的專(zhuān)利,所以外鏈與友鏈的重要性,根據長(cháng)時(shí)間的關(guān)鍵詞排名觀(guān)察,依然起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
第五:內容更新。
網(wǎng)站的內容是網(wǎng)站的靈魂,只有內容豐富才會(huì )穩定排名,才會(huì )讓更多的用戶(hù)喜歡你的網(wǎng)站,才會(huì )長(cháng)時(shí)間訪(fǎng)問(wèn)你的網(wǎng)站,同樣對于搜索引擎來(lái)說(shuō)也是他們提供給用戶(hù)優(yōu)質(zhì)內容的基礎。根據我們學(xué)習過(guò)程中記錄的相關(guān)問(wèn)題以及我們通過(guò)判斷競爭對手、相關(guān)工具總結出搜索量較大或者長(cháng)尾關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行內容編寫(xiě)。很多朋友都會(huì )做偽原創(chuàng ),如果是老站或者很穩定的網(wǎng)站來(lái)說(shuō),偽原創(chuàng )是一份省時(shí)省力的方法,但是從長(cháng)遠考慮,原創(chuàng )內容的網(wǎng)站肯定會(huì )在不久的時(shí)間超越老站。
每日的工作計劃12
在做銷(xiāo)售的過(guò)程中,我發(fā)現一個(gè)奇怪的問(wèn)題,對于一個(gè)新開(kāi)發(fā)的市場(chǎng),一個(gè)業(yè)務(wù)能力不強的銷(xiāo)售代表,但只要他準備的充分,他的業(yè)績(jì)一定高于一個(gè)業(yè)務(wù)能力比他強,但沒(méi)有準備的業(yè)務(wù)代表,為什么呢?雖然在銷(xiāo)售的過(guò)程中,受很多相關(guān)的因素影響,但最主要的是你要明白你要做什么?沒(méi)有一流的銷(xiāo)售員,只有一流的準備者。
也許銷(xiāo)售代表的工作周而復始,每天重復著(zhù)昨天的工作內容,但是要明白,你每天所面對的客戶(hù)是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà):簡(jiǎn)單的事情重復做,就能做成不簡(jiǎn)單的事。要讓自己的每一天過(guò)的平凡,但不能平庸。
一個(gè)銷(xiāo)售代表從起床開(kāi)始到休息,這一天都要做哪些事情呢?培訓筆記整理如下,也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作
每天要按時(shí)起床,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,新一天的工作就要開(kāi)始了,要充滿(mǎn)活力,可以適當的運動(dòng)一下。
整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話(huà),可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
簡(jiǎn)單的說(shuō),上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂(lè )的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷(xiāo)售目標和重點(diǎn),并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn),及補救措施,計劃越詳細越好。出門(mén)之前,先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認,并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全:
1)產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2)和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪(fǎng)前的準備事項
1)了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的`業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時(shí)掌握競爭對手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對他們的評價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃,并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng),設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者,并想辦法去接近他。
4)準備好交談的話(huà)題,要做好心理準備,對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策,做到心中有數。
4、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1)有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認真聽(tīng)取對方的講話(huà),并表示關(guān)心,詢(xún)問(wèn)對方時(shí),口氣要平穩。
3)要懂得抓住客戶(hù)的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
、僖行判
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感
、墼谡勗(huà)中,要面帶微笑,表情愉快
、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問(wèn)話(huà)清楚,能夠針對問(wèn)題
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點(diǎn),適當的給予贊美
、拊谏陶劦倪^(guò)程中,不可與客戶(hù)激烈爭論
、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)
、嗄軌驗閷Ψ街(zhù)想,分析帶給他的利益化
4)與客戶(hù)商談必須按部就班
、僖(jiàn)到客戶(hù),首先是問(wèn)候,敬煙,接著(zhù)聊天,贈送禮品
、谶M(jìn)一步接近客戶(hù),激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益
、芴岢龀山,促使客戶(hù)訂購或當即送貨
、菔肇浛
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶(hù)繼續交談,(5、下班后,檢查每天的工作,總結得失
1)詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)
3)寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記,總結工作方法,對客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報給上級主管。
4)營(yíng)銷(xiāo)日記的內容包括:
、俟ぷ髑闆r描述
、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見(jiàn)及建議
、鄹倪M(jìn)的方法
、芸蛻(hù)的意見(jiàn)及建議
、萑绾翁幚
、薰ぷ鞲形蚣案惺
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪(fǎng)路線(xiàn),排除不重要的事情。
3)需要預先約定時(shí)間的客戶(hù),約好見(jiàn)面時(shí)間
4)銷(xiāo)售目標及所需公司其它部門(mén)的相關(guān)配合工作
對于銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),能夠按照計劃完成一天的銷(xiāo)售,使自己的客戶(hù)滿(mǎn)意,這將是的.欣慰。但對于一個(gè)成功的銷(xiāo)售代表來(lái)說(shuō),能否為客戶(hù)提供全方位的服務(wù),將是他能否成功銷(xiāo)售的基礎。
當然,銷(xiāo)售代表的工作充滿(mǎn)著(zhù)變化,要能夠靈活的掌握時(shí)間,靈活的去面對客戶(hù),靈活的運用銷(xiāo)售技巧。同時(shí),要分清主次和輕重緩急,道理雖然是這樣,但要知道,這個(gè)世界上不變的就是變化。用規范的行為準則要求自己,但不能像繩子一樣拴住自己的手腳,影響了發(fā)揮。
1)每天帶著(zhù)最飽滿(mǎn)的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著(zhù)微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!
2)每天早上第一時(shí)間帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員仔細檢查好商品價(jià)格標價(jià)簽,并及時(shí)更換好變價(jià)標簽和保證每物一價(jià),方便顧客選購和避免客訴。
3)安排好員工與促銷(xiāo)員的每天工作任務(wù),并執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當前困難進(jìn)行商榷和溝通。
4)每天查看和分析營(yíng)業(yè)報表和昨天銷(xiāo)售明細清單,并對某一季節性商品和敏感性商品進(jìn)行一系列的調價(jià)讓利活動(dòng),從而更好地吸引到新一批潛在性客流,并跟蹤好每一檔dm商品的訂貨和到貨情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向經(jīng)理反應情況,生效當天安排好人員和時(shí)間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前,并及時(shí)清退過(guò)檔dm商品數量和滯銷(xiāo)凍結商品庫存。
5)每天帶領(lǐng)員工和促銷(xiāo)員查看賣(mài)場(chǎng)和倉庫衛生工作,并合理安排衛生區域,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn)。
6)每個(gè)星期固定有一天要分批對員工和促銷(xiāo)員進(jìn)行營(yíng)運和服務(wù)知識的培訓工作,并分享店內最新八掛信息開(kāi)展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問(wèn)題開(kāi)展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。
業(yè)務(wù)員每日工作計劃表
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂八月任務(wù):銷(xiāo)售額10萬(wàn)元。
2.制定出周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8.努力保持xxx的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
每日的工作計劃13
時(shí)間總是轉瞬即逝,在廣東公司工作的三個(gè)月里,我的收獲和感觸都頗多,任職以來(lái),我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),F將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:
一、在實(shí)踐中學(xué)習,努力適應工作
這是我之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時(shí)間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。
二、學(xué)習公司,提升自我
加入到這個(gè)大集體,才真正體會(huì )了“勤奮,專(zhuān)業(yè),自信,活力,創(chuàng )新”這十個(gè)字的內涵,這是所有化的精髓,我想也是激勵每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
工作的三個(gè)月里,也讓我產(chǎn)生了危機意識,工作中會(huì )接到一些英文的傳真和資料,也會(huì )有一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。初場(chǎng),難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的'迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量。
每日的工作計劃14
1、市場(chǎng)分析預測
近幾年來(lái)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展、人們的思想提高,旅游業(yè)的增加,使得經(jīng)濟發(fā)展迅速,目前酒店業(yè)在市內十分看好。從市場(chǎng)角度分析,現在中抵擋酒店市場(chǎng)日趨飽和,高酒店在兩年內競爭不算激烈,可以從中采用各種應對措施穩定客源。
2、競爭對手分析
對于每個(gè)酒店來(lái)說(shuō),每個(gè)同檔次的酒店都是自己的競爭對手,甚至某些不同檔次的酒店也成為潛在競爭對手,但從目前情況看,在本市的競爭對手的不是在市區的酒店,而是附近的幾家連鎖酒店。連鎖酒店都是依照總店的經(jīng)營(yíng)模式定位,而不會(huì )根據實(shí)地的實(shí)際情況定位。
3、本酒店競爭能力分析
本酒店的優(yōu)勢:本酒店屬于自創(chuàng )酒店使用自己的模式和定位,可根據人們的消費水平自行調價(jià)來(lái)提高住客率,不用按照連鎖酒店的模式給予定價(jià),可根據當地的實(shí)際情況(淡、旺季)隨時(shí)推出活動(dòng),打造幾間獨特的.婚房,從這方面就有一定的獨占性和排他性。
4、銷(xiāo)售模型制定
(1)、為使銷(xiāo)售過(guò)程與銷(xiāo)售小組活動(dòng)的關(guān)系正;,制定顧客發(fā)展模型,對顧客進(jìn)行銷(xiāo)售前研究,以收集并預測顧客愿望,分析其銷(xiāo)售潛能。
(2)、探索和分析其特定需求,進(jìn)行個(gè)性化銷(xiāo)售宣傳,決定競爭者類(lèi)型及范圍。
(3)、制定滿(mǎn)足目標顧客需求的明確的協(xié)議書(shū),以得到顧客的認同。
(4)實(shí)施具體策略營(yíng)銷(xiāo),嘗試添加滿(mǎn)足或超越顧客需求的增值產(chǎn)品或服務(wù)。
(5)、隨時(shí)追蹤監控服務(wù)反饋信息,保證顧客滿(mǎn)意化。
(6)、了解時(shí)尚趨勢,精心研究客戶(hù)未來(lái)需求以保持和擴大伙伴關(guān)系。
5、全年本酒店客源預測
全年穩定客源首先是關(guān)系戶(hù),協(xié)議客戶(hù),老客戶(hù),旅行社,維護新客戶(hù)。
全年市場(chǎng)定位和目標確定。
1、全年酒店目標
全年我店的主要目標市場(chǎng)應確立為商務(wù)市場(chǎng)為主導(包括商務(wù)散客、商務(wù)會(huì )議、),旅游市場(chǎng)為輔。商務(wù)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),我們必須著(zhù)力拓展商務(wù)會(huì )議團隊,不但只是附近地區的,而且要把觸角發(fā)展到其他縣、區,提高酒店的知名度和美譽(yù)度,把酒店打造成為本市知名商務(wù)品牌。保證顧客的忠誠度,為今后的競爭打下基礎。
根據淡旺季不同月份、各黃金周制定不同的促銷(xiāo)方案,做為各月份工作重點(diǎn)和目標。
20xx年是本酒店站穩腳跟、營(yíng)造知名品牌、保持在本市的地位進(jìn)行攻關(guān)戰的最為關(guān)鍵的一年,因此本酒店的營(yíng)銷(xiāo)計劃就顯得至關(guān)重要,現從酒店的實(shí)際出發(fā),制定年度營(yíng)銷(xiāo)計劃。
1、價(jià)格策略
實(shí)施“酒店VIP”計劃策略,通過(guò)會(huì )員在酒店的頻繁消費來(lái)提高和穩定酒店的整體收入VIP營(yíng)銷(xiāo)是一種會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)方式,它以建立會(huì )員制為發(fā)展導向。
(1)、在觀(guān)念認識上,利用80/20法則,將顧客占有率和忠誠度放在首位;目標是從酒店特色經(jīng)營(yíng)出發(fā),充分挖掘酒店的市場(chǎng)潛力。
(2)、在運作策略上,完全以顧客需求為中心,從充分利用好信息資源入手,準確地界定酒店的市場(chǎng)定位,營(yíng)造酒店經(jīng)營(yíng)特色。強化酒店品牌效應,完善激勵機制的促銷(xiāo)戰略;進(jìn)而通過(guò)控制有力、行之有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統,幫助酒店挖掘一批具備高消費能力的忠誠客戶(hù)群體,也就是為酒店創(chuàng )造80%利潤的20%的忠誠客戶(hù)。
營(yíng)銷(xiāo)特色策略:
降低房?jì)r(jià),免費提供停車(chē)場(chǎng),免費接等;與“酒店VIP”計劃相結合,采用會(huì )員積分制,價(jià)格明升暗降,給與一定的讓利。
2、銷(xiāo)售策略
以?xún)炔繝I(yíng)銷(xiāo)為本:
酒店對員工進(jìn)行嚴格的挑選和訓練,使新員工學(xué)會(huì )悉心照料客人的藝術(shù),培養員工的自豪感,把培養忠誠員工、提高員工滿(mǎn)意度放在追求品牌忠誠之前,讓員工快樂(lè )的工作著(zhù)。
(1)、教導員工要做任何他們能做的事情,全體員工無(wú)論誰(shuí)接到投訴都必須對此投訴負責,直到完滿(mǎn)解決為止。
(2)、員工有當場(chǎng)解決問(wèn)題的權力而不需要請示上級,為了讓客人高興,員工可以離開(kāi)自己的崗位而不需要請假。
(3)、在表彰杰出員工方面,按效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,根據員工職效進(jìn)行細分獎項,給各方面有貢獻的員工頒發(fā)各種相應獎勵。
(4)、細分市場(chǎng)體驗營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)重新定位,把目標轉向穩定和滿(mǎn)足客戶(hù)各類(lèi)會(huì )的需要上,鞏固現有市場(chǎng)占有率和顧客忠誠度,堅決不做多而全的沒(méi)有重點(diǎn)的搶客工作。
(5)、在細分市場(chǎng)的基礎上進(jìn)行體驗營(yíng)銷(xiāo),做到以下原則:
a、優(yōu)質(zhì)的全面質(zhì)量管理,讓客人使用的產(chǎn)品組合。
b、“顧客第一”的經(jīng)營(yíng)理念,員工處理個(gè)人失誤沒(méi)有大小,使客人從勝利、心理撒謊能夠都得到滿(mǎn)足。
c、追求服務(wù)的零缺陷,為顧客解決能夠解決的一切問(wèn)題。
直接銷(xiāo)售策略:
要求每個(gè)員工在面對客人時(shí)都成為銷(xiāo)售人員,而不管其實(shí)際的身份,從而加大對顧客的把握度。在實(shí)際操作中,如果預定員預定了一位客人決定入住了,我們就給這位預定員獎勵,不管這個(gè)客人住的是那種類(lèi)型的房間,也不管他是住一晚還是一個(gè)月。
營(yíng)銷(xiāo)危機補救
1、對銷(xiāo)售目標和任務(wù)要及時(shí)進(jìn)行評估,做到每天一匯報,每周一小結,每月一總結,分析原因,總結經(jīng)驗教訓,及時(shí)找出原因和研究好對策。
2、建立應急機制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等發(fā)生時(shí)可以從容應對,加強安全衛生檢查,樹(shù)立“安全第一,預防為主”的安全觀(guān),在實(shí)際操作中,對送來(lái)酒店的瓜果、菜蔬禽類(lèi)進(jìn)行檢疫測試。
3、建立一套穩健、公平的管理機制,明確任務(wù),賞罰分明。使營(yíng)銷(xiāo)目標不理想時(shí)可以穩定員工,努力創(chuàng )造一流的工作平臺環(huán)境。
營(yíng)銷(xiāo)預算
全年,工資福利,辦公用品,其它,促銷(xiāo)及廣告,交際費,制服,培訓,其它總費用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)費用總額。
評估控制
1.年度計劃控制:
由總經(jīng)理負責,其目的是檢查計劃指標是否實(shí)現,通過(guò)進(jìn)行銷(xiāo)售分析、市場(chǎng)占有率分析、費用百分比分析、客戶(hù)態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計劃實(shí)現的質(zhì)量。
2.獲利性控制:
由營(yíng)銷(xiāo)控制員負責,通過(guò)對產(chǎn)品、銷(xiāo)售區、目標市場(chǎng)、銷(xiāo)售渠道及預定數等分析以加以控制,檢查飯店贏(yíng)利或虧損情況。
3.戰略性控制:
由營(yíng)銷(xiāo)主管及酒店特派員負責,通過(guò)核對營(yíng)銷(xiāo)清單來(lái)檢查酒店是否抓住營(yíng)銷(xiāo)機會(huì ),檢查產(chǎn)品、市場(chǎng)、銷(xiāo)售總體情況及整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況。
每日的工作計劃15
1、比規定的上班時(shí)間提前20分鐘到達美容院,換好工作服,整理好頭發(fā),保持妝面清新自然,尤其是夏季,提前一點(diǎn)到,保持身上干爽清新很有必要。整理好內務(wù)后,馬上查看自己的工作日志,今天有哪些顧客要來(lái),是否需要特殊準備。
2、晨會(huì ):晨會(huì )是大家保持戰斗力的源泉,必須認真而且參與進(jìn)來(lái),如果需要分享則應該在前一天做好準備,如果其他同事有分享,必須仔細傾聽(tīng),或許她的分享能幫助你解決你遇到的一些問(wèn)題。如果有疑問(wèn)或者問(wèn)題,可以在晨會(huì )上提出來(lái),讓其他同事和上級主管幫助你解決,當然,你有好的想法也可以和大家一起分享。
3、晨會(huì )結束后,立即根據工作日志的記錄,查看今日到店護理的顧客,可以先發(fā)一條短信給顧客作為提醒,如果臨近的顧客沒(méi)有到,可以電話(huà)提醒一下。調出顧客檔案,查看顧客是否有療程護理即將結束的`,今天是否有需要銷(xiāo)售的產(chǎn)品和療程,提前準備好手冊及需要的單據、樣品等。
4、整理美容車(chē),查看護理所需要的物品:潔面巾、耗材、面膜刷、面膜碗、暗瘡針、消毒棉球、面膜紙等所需物品是否齊全,如果不夠當天使用,則馬上向相關(guān)人員提出申請,免得操作時(shí)造成忙亂;查看今天涉及到的美容儀器是否能正常運轉;第一個(gè)到店顧客的產(chǎn)品可以出庫到美容室;如果很快有顧客來(lái),檢查空調、熱水等是否準備齊全。
5、在前臺附近耐心等待顧客,等待顧客的時(shí)候可以順便看一看最近的時(shí)尚雜志,我們總是說(shuō)和顧客沒(méi)有共同話(huà)題,時(shí)尚雜志可以告訴你很多,可以保證你和顧客同步。
6、第一個(gè)顧客到來(lái)后開(kāi)始接待顧客,按照標準接待流程為顧客服務(wù),不要忘記,不要急著(zhù)帶顧客進(jìn)美容室,先喝一杯茶,讓顧客放松一下。
7、當著(zhù)顧客的面進(jìn)行手部消毒和預熱,讓顧客感覺(jué)到我們的細心和專(zhuān)業(yè)。
8、護理結束后,帶顧客到休息區休息,并且預約下一次的護理時(shí)間,確定時(shí)間后,馬上告知前臺,并且記錄到自己的工作日志上,做好下一次接待準備。
9、當天工作結束后,馬上整理工作日志,查看今天的顧客接待情況,對于已經(jīng)購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客,可以發(fā)一個(gè)短信或者微信重復告知產(chǎn)品的使用方法。對今日遇到的問(wèn)題整理出來(lái),如果自己不能解決,可以在夕會(huì )上提出,讓主管和其他同事幫助解決。
10、確定明日到店護理的顧客,并且短信提醒或者電話(huà)告知。
11、夕會(huì )是一個(gè)放松心情的會(huì )議,同時(shí)也是一個(gè)解決問(wèn)題的會(huì )議,有問(wèn)題一定提出來(lái),不要把問(wèn)題帶回家。
13、下班后,可以逛逛街,購物,當然,也可以犒勞自己看一場(chǎng)電影,不要忘記,睡前要做一個(gè)面膜,讓自己好好美一美哦!