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連鎖酒店經(jīng)理崗位職責12篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責有助于提高內部競爭活力,提高工作效率。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,以下是小編為大家收集的連鎖酒店經(jīng)理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責1
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導各部門(mén)員工實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,建立、健全酒店的'組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
3、負責酒店團隊的建立,關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5、全面負責安全管理,抓好食品衛生、治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司各連鎖店運營(yíng)進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7、負責維護好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象;
8、完成公司交辦的其他工作。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責2
1、負責民宿的整體運營(yíng)管理,協(xié)助民宿日;顒(dòng)安排及管理工作,對民宿相關(guān)管理和服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化;
2、負責運營(yíng)民宿日常的人員管理,負責對運營(yíng)人員進(jìn)行服務(wù)技能培訓;
3、負責檢查、核實(shí)民宿預定信息,做好預定準備工作;
4、為賓客提供從到達民宿到離店全程各項服務(wù);
5、受理賓客的.投訴、及時(shí)協(xié)調匯報并及時(shí)回復客人,負責協(xié)調處理其他突發(fā)事件;
6、建立并保持同賓客的良好關(guān)系;
7、向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);
8、負責各房源易耗品及時(shí)購物和補充和每月水電氣費用繳納;
9、負責對管理的房源的養護工作,包括房屋設施設備檢查、房屋維修、房屋物品盤(pán)點(diǎn)等,確保房屋狀態(tài)良好。
10、領(lǐng)導交待的其他工作。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責3
1,根據市場(chǎng)實(shí)際情況和酒店經(jīng)營(yíng)狀況制定酒店業(yè)務(wù)規劃,制定酒店經(jīng)營(yíng)方針,并報領(lǐng)導審批;
2,組織實(shí)施執行酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營(yíng)方針,將任務(wù)合理安排至下屬人員;
3,監督和控制酒店業(yè)務(wù)計劃和經(jīng)營(yíng)方針的實(shí)施情況,如有問(wèn)題及時(shí)解決;
4,組織并制定市場(chǎng)開(kāi)拓計劃,分析經(jīng)營(yíng)管理狀況和市場(chǎng)發(fā)展狀態(tài),研究競爭對手的`經(jīng)營(yíng)策略并及時(shí)作出相應措施;
5,定期分析酒店經(jīng)營(yíng)的財務(wù)狀況,制定費用預算,控制費用和成本;
6,認真細致審核并簽發(fā)酒店文件; 7,主持酒店的基本團隊建設,制定基本的管理規范;激勵考核員工業(yè)務(wù);
8,對中高層管理者的工作進(jìn)行監督和指導,并負責中高層管理崗位的人士調動(dòng);
9,完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù);
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責4
連鎖酒店總經(jīng)理西安晗月酒店管理集團有限公司西安晗月酒店管理集團有限公司,晗月崗位職責:
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3、根據公司服務(wù)運營(yíng)的標準與流程,保證分店的正常運營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì);
4、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高員工素質(zhì)及團隊效率;
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的`營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施;
5、全面負責安全管理,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、28歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上連鎖酒店長(cháng)工作經(jīng)驗或者星級酒店運營(yíng)管理經(jīng)驗,有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、人品端正,有良好的溝通能力、學(xué)習能力、組織能力,有較強的抗壓能力,具備高度的責任心;
4、能接受外派工作者優(yōu)先。
店長(cháng)職業(yè)發(fā)展通道:初級店長(cháng)—中級店長(cháng)—高級店長(cháng)—區域總監—集團職能部門(mén)高管
店長(cháng)培訓:15—45天的店長(cháng)培訓及店長(cháng)資格認證
店長(cháng)外派;店長(cháng)需接受1-2年的外派工作,外派地點(diǎn)可盡量接近工作意向地,外派1-2年后根據分店業(yè)績(jì),可安排回工作意向地。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1、根據公司經(jīng)營(yíng)管理目標和戰略部署,制定酒店中、短期計劃和經(jīng)營(yíng)管理方案,上報公司審批后組織實(shí)施;
2、嚴格執行公司服務(wù)理念、品牌理念和經(jīng)營(yíng)管理理念,維護品牌形象和公司良好聲譽(yù);
3、根據公司運營(yíng)管理體系和規程,規范酒店管理,不斷優(yōu)化服務(wù)提升品質(zhì),保持酒店核心競爭力;
4、確保門(mén)店的正常運營(yíng),能及時(shí)有效地上報并處理好緊急、突發(fā)事件;
5、對數據敏感度高,能根據酒店行業(yè)淡、旺季,有效把控門(mén)店運營(yíng)成本,提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì);
6、負責酒店企業(yè)文化建設,踐行公司精神和理念,提升品牌價(jià)值和核心競爭力。
任職要求:
1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、年齡25-40周歲以?xún)?
3、3年以上連鎖酒店品牌高層管理或5年以上酒店管理經(jīng)驗;
4、形象氣質(zhì)佳,為人正直,思維敏捷,服務(wù)意識好;
5、熟悉中高端酒店行業(yè)現狀和發(fā)展趨勢;
6、具有良好的職業(yè)道德,抗壓能力強,執行力強;
7、服從公司工作分配,能接受長(cháng)期外派。
職業(yè)發(fā)展:
單店店長(cháng)雙店/多店店長(cháng)城區總經(jīng)理區域總經(jīng)理運營(yíng)部總監/副總監集團公司副總經(jīng)理
連鎖酒店總經(jīng)理崗位
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責6
(1)制定酒店發(fā)展計劃、經(jīng)營(yíng)戰略、經(jīng)營(yíng)方針、重要服務(wù)項目的`投資決策方案,報董事長(cháng)審批后,組織貫徹實(shí)施。
(2)參與酒店前期建設的規劃、設計、裝修、布局等工作以及酒店開(kāi)業(yè)籌備工作。
(3)制定酒店組織機構的設立和方案,擬定酒店人事政策,制定人力資源開(kāi)發(fā)方針。
(4)制定酒店管理制度,完成各級管理人員工作職責。
(5)不斷完善酒店經(jīng)營(yíng)機制,保證酒店正常運轉。
(6)定期向董事長(cháng)匯報工作,執行董事長(cháng)的各項決策。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責7
崗位職責:
1全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標;
2圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7負責做好酒店與各界人士的.公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡不限,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、有經(jīng)濟型連鎖酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先、高星級酒店總經(jīng)理5年以上工作經(jīng)驗;
3、熟悉酒店整體運營(yíng)管理;
4、勤奮上進(jìn),學(xué)習和適應能力強,有韌性能抗壓;
5、較強的溝通影響能力和團隊建設能力。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責8
1.全面負責酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對各項經(jīng)營(yíng)管理指標負責。
2.提出酒店的`經(jīng)營(yíng)管理思路,協(xié)助確定酒店年度經(jīng)營(yíng)計劃,并指揮落實(shí)。
3.協(xié)助建立健全酒店內部管理系統、運行機制及各項。
4.協(xié)調各部門(mén)關(guān)系。
5.研究市場(chǎng)發(fā)展趨勢,協(xié)調制定酒店各服務(wù)產(chǎn)品體系。
6.審定酒店的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案,不斷開(kāi)拓市場(chǎng)。
7.提高酒店的管理水平、服務(wù)質(zhì)量。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責9
1.負責酒店前期的籌備工作,全面日常經(jīng)營(yíng)管理;
2.制定采購的方針、策略、程序文件,經(jīng)批準后保證貫徹執行
3.根據酒店需求與市場(chǎng)供應審定價(jià)格合理、貨品質(zhì)量可靠、信譽(yù)好、售后服務(wù)優(yōu)的供應廠(chǎng)商,確定供應關(guān)系。
4.負責與廠(chǎng)商進(jìn)行業(yè)務(wù)談判,審查所有合同及其他業(yè)務(wù)和約的執行和落實(shí)
5.負責組織市場(chǎng)調查研究,及時(shí)酒店提供市場(chǎng)信息,指導下屬按計劃完成酒店的各類(lèi)采購任務(wù),并在預算內盡量做到降低成本、節省開(kāi)支。
6.負責與政府等相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調工作;
7.建立、健全酒店的組織管理系統,使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
8.負責實(shí)現酒店的營(yíng)業(yè)收入指標和利潤指標;
9.負責制定酒店的.經(jīng)營(yíng)預算和重大決策,提出更新改造和投資計劃;
10.落實(shí)酒店年度財務(wù)預算,向各部門(mén)下達年度工作指標
11.負責酒店日常營(yíng)收、成本控制、財務(wù)、人事相關(guān)工作等;
12.督促酒店維修保養工作和酒店安全管理工作。
13.負責所管轄酒店的日常銷(xiāo)售工作及銷(xiāo)售任務(wù)的完成;
14.負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。
15.做好酒店機構設置、員工編制及重要人事變更。
16.指導培訓工作,培養人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責10
1、負責集團全品牌開(kāi)發(fā),維系新老客戶(hù)關(guān)系;
2、負責區域內加盟項目的規劃、開(kāi)發(fā);
3、負責尋找適合集團酒店經(jīng)營(yíng)所需的加盟物業(yè)和意向投資者;
4、負責對加盟項目進(jìn)行市場(chǎng)調研、投資測算分析,與意向加盟商進(jìn)行商務(wù)談判,對加盟模式、政策和集團經(jīng)營(yíng)理念等方面的宣導,及整個(gè)加盟店項目的`簽約,加盟后協(xié)助籌建、運營(yíng)部門(mén)對加盟項目進(jìn)行支持和管理;
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責11
1、負責貫徹落實(shí)公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、政策和計劃;
2、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
3、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的`制定及分解;
4、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
5、負責對行業(yè)市場(chǎng)的目標客戶(hù)進(jìn)行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓;
6、負責銷(xiāo)售計劃的分解、落實(shí),并進(jìn)行跟蹤與評估。
連鎖酒店經(jīng)理崗位職責12
連鎖酒店總經(jīng)理西安晗月酒店管理集團有限公司西安晗月酒店管理集團有限公司,晗月崗位職責:
1、全面負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3、根據公司服務(wù)運營(yíng)的標準與流程,保證分店的正常運營(yíng)并致力于提升服務(wù)品質(zhì);
4、負責酒店團隊的建立、培養和管理,提高員工素質(zhì)及團隊效率;
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施;
5、全面負責安全管理,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的`工作條件;
8、完成公司交辦的其他工作。
任職要求:
1、28歲以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、3年以上連鎖酒店長(cháng)工作經(jīng)驗或者星級酒店運營(yíng)管理經(jīng)驗,有中端連鎖酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、人品端正,有良好的溝通能力、學(xué)習能力、組織能力,有較強的抗壓能力,具備高度的責任心;
4、能接受外派工作者優(yōu)先。
店長(cháng)職業(yè)發(fā)展通道:初級店長(cháng)—中級店長(cháng)—高級店長(cháng)—區域總監—集團職能部門(mén)高管
店長(cháng)培訓:15—45天的店長(cháng)培訓及店長(cháng)資格認證
店長(cháng)外派;店長(cháng)需接受1-2年的外派工作,外派地點(diǎn)可盡量接近工作意向地,外派1-2年后根據分店業(yè)績(jì),可安排回工作意向地。