年終個(gè)人考核工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編幫大家整理的年終個(gè)人考核工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年終個(gè)人考核工作總結1
光陰似箭，日月如梭，轉眼之間，一學(xué)期又過(guò)去了，每當想起走過(guò)的日子，我年輕的心中總是充滿(mǎn)著(zhù)無(wú)限的感激與懷念�，F總結如下：
一、思想認識
思想上，我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，積極參加學(xué)校的政治學(xué)習，提高思想覺(jué)悟，熱愛(ài)黨的教育事業(yè)，自覺(jué)遵守《教師法》中的法律法規，認真執行教育方針，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，努力探索教育教學(xué)規律，積極參加教研活動(dòng)，服從分配，認真完成各項工作，為人師表，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、教學(xué)工作
一年級教學(xué)追求的不應是分數的高低，而是學(xué)習習慣的好壞，以及保持濃厚的學(xué)習興趣。為此我在教學(xué)中活動(dòng)、游戲、兒歌、故事引進(jìn)課堂，同時(shí)讓學(xué)生聯(lián)系生活一起閱讀《小學(xué)生數學(xué)報》，通過(guò)各種途徑培養孩子的閱讀數學(xué)讀物的能力，激發(fā)孩子們的學(xué)習興趣，讓他們意識到學(xué)習并不是一項任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿(mǎn)樂(lè )趣的，從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習中去。在教學(xué)的同時(shí)，我絲毫不放松學(xué)習習慣的培養，我把良好的學(xué)習習慣培養納入教學(xué)的重要議程，滲透到具體的教學(xué)行為中。教學(xué)中我嚴格要求，訓練到位，經(jīng)常抓，抓經(jīng)常，通過(guò)一學(xué)期來(lái)的培養，我班學(xué)生都能養成良好的數學(xué)學(xué)習習慣。在加強教學(xué)質(zhì)量的管理的同時(shí)，我也從未放松自己的業(yè)務(wù)學(xué)習，借組內聽(tīng)課和每周的教研活動(dòng)等契機，積極鉆研教材，使自己的'教學(xué)水平有新的提高。
三、教研組長(cháng)工作
本學(xué)期，我們教研組每一位老師都能精誠合作，同心協(xié)力，踏實(shí)，認真地工作。作為一年級組的數學(xué)教研組長(cháng)，一開(kāi)學(xué)，我就制定好了教學(xué)進(jìn)度表、工作計劃。()平時(shí)我能組織老師認真學(xué)習教育教學(xué)理論和先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗。帶領(lǐng)老師認真執行教研活動(dòng)制度，積極鉆研教材，改進(jìn)教學(xué)方法，極力創(chuàng )設活潑生動(dòng)的教學(xué)課堂，讓孩子愛(ài)學(xué)，樂(lè )學(xué)。同時(shí)，我能領(lǐng)著(zhù)本組教師借"組內聽(tīng)課"和"校內公開(kāi)課"聽(tīng)"網(wǎng)絡(luò )課"等活動(dòng)的契機，來(lái)提高教師的實(shí)踐能力，提升了教研活動(dòng)的質(zhì)量。
四、考勤方面
我在做好各項教育教學(xué)工作的同時(shí)，還嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度。按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請假。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。激情飛揚的20xx已經(jīng)過(guò)去，我將以更加飽滿(mǎn)地熱情投入到工作中。相信自己會(huì )做的更好！
年終個(gè)人考核工作總結2
我于20xx年x月正式作為一名書(shū)記員進(jìn)入xx法院工作，到今年已經(jīng)是第二個(gè)年頭。雖然我學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè)，但在我剛進(jìn)入法院工作時(shí)，對書(shū)記員工作不是很了解，通過(guò)法院里的相關(guān)培訓以及老書(shū)記員帶領(lǐng)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內容。
第一，書(shū)記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執行法定訴訟程序，完成審判任務(wù)，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項工作中，具有十分重要的作用。書(shū)記員職責履行得好壞，對能否如實(shí)反映整個(gè)審判活動(dòng)的情況，對案件能否準確、合法、及時(shí)地審理，起著(zhù)重要的作用。書(shū)記員的工作質(zhì)量和效率，直接影響到法院的審判工作。
第二，書(shū)記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是如此，我在工作中格外注意細節方面的問(wèn)題，因為我知道在書(shū)記員的工作內容中主要是處理程序法上面的事情，任何一個(gè)案件的審理，無(wú)論在實(shí)體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就很有可能會(huì )被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會(huì )白費。所以我深刻分析了如何做好一名書(shū)記員的幾點(diǎn)意見(jiàn)，希望與大家共勉。
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習。平時(shí)應該多注重對自己的學(xué)習，工作中盡量做到認真、仔細，特別是對當事人的送達、期間、法條解釋等方面比較關(guān)注，就xx年而言，由我擔任書(shū)記員的案件共x件，目前沒(méi)有一個(gè)案件在程序上出錯。書(shū)記員的工作的重要內容是開(kāi)庭時(shí)的記錄工作，每個(gè)案件在開(kāi)庭之前，我會(huì )到審判員處翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料的送達的情況，確認庭前各項準備工作已經(jīng)完成之外，更是為了熟悉案情，了解當事人雙方爭議的焦點(diǎn)問(wèn)題，更能讓自己在開(kāi)庭記錄時(shí)做到快速總結、分析，這樣才能做到快、準、精的記錄庭審情況。
二、提高自身的修養。書(shū)記員的工作職責中第一條就是辦理庭前準備過(guò)程中的事務(wù)性工作，而案件開(kāi)庭前事務(wù)性工作會(huì )與許多當事人接觸。在基層法庭工作，面對的大多數是當地的老百姓，在他們眼里，基層人民法庭是個(gè)神圣的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問(wèn)題能在法庭得到解決，但是很多百姓群眾對法律程序又不是很了解，所有在與他們的接觸中，往往會(huì )遇到對立情緒很重的當事人，此時(shí)，我就會(huì )耐心的給他們解釋民事訴訟中相應的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的`權利、義務(wù)。雖然我不是法官，但我作為法院的一名書(shū)記員、一名黨員。在面對當事人的時(shí)候，我代表的是xx法院的形象，我的一言一行會(huì )深刻影響到當事人對我們法院的印象，因此我認為我有責任也有義務(wù)在工作時(shí)應以較好的修養、熱情的態(tài)度來(lái)面對當事人，我希望能讓他們在與我的接觸中感受到法院是個(gè)能讓群眾信任的地方，為老百姓辦實(shí)事的地方。
三、較強的工作責任心、較高的工作效率。21世紀是信息化大爆發(fā)的時(shí)代，無(wú)論我們的各項工作都需要用到各種信息系統，這就要求我們書(shū)記員對辦案系統、辦公系統等了然于心。不僅要認真仔細的錄入案件信息，包括立案、送達、預約數字化法庭、導入庭審筆錄和裁判文書(shū)、掃描和上傳電子卷宗等等，還要案件的紙質(zhì)材料收拾整齊，訂卷規整，紙質(zhì)卷宗和電子卷宗歸檔及時(shí)。當然這些工作我也完成的較好，xx年我庭案件均按時(shí)送到檔案室歸檔，且無(wú)不合要求的卷宗退回。我認為書(shū)記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書(shū)記員來(lái)完成，如果沒(méi)有較強的工作責任心，細致的工作態(tài)度、較強的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會(huì )是違規違法的行為。我作為法院的一名工作人員更應該依法辦事。
總之，在這一年多的時(shí)間里，我只是法院書(shū)記員中普通的一名，比我優(yōu)秀的書(shū)記員也有很多，在過(guò)去一年多的書(shū)記員工作中，我雖沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè)，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我做工作的準則，我可以問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)：我盡到了自己責任。在接下來(lái)的工作中，我更會(huì )精益求精，認真負責的完成本職工作，而且加強學(xué)習網(wǎng)絡(luò )信息新技能和行政性辦公事務(wù)，追求自己的多元化發(fā)展，進(jìn)一步挖掘自己的潛力。
年終個(gè)人考核工作總結3
過(guò)去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下，在機關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助和支持下，緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結。
一、自覺(jué)加強了理論修養，不斷提高了政治思想素質(zhì)
為一名機關(guān)干部，政治合格、素質(zhì)過(guò)硬至關(guān)重要。為此，我始終堅持把政治學(xué)習擺在首位，端正學(xué)習態(tài)度，明確學(xué)習目標，增強學(xué)習自覺(jué)性。系統的學(xué)習了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十九大精神等重要內容，解放思想，更新觀(guān)念，促進(jìn)政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過(guò)學(xué)習對于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。同時(shí)，為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏，20xx年我參加了入黨積極分子培訓班學(xué)習，以?xún)?yōu)異的成績(jì)完成了各項學(xué)習任務(wù)，經(jīng)過(guò)組織考察，目前被確定為預備黨員。在此基礎上，始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用，努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫，政策理論水平有了新的提高。積極投身實(shí)踐鍛煉，始終保持正確的政治立場(chǎng)，堅決貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
二、刻苦學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，努力提高業(yè)務(wù)水平
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來(lái)，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習，拓寬知識領(lǐng)域，優(yōu)化知識結構，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、積極向領(lǐng)導和周?chē)緜儗W(xué)習。學(xué)習他們?yōu)槿�、做事、處事之道�?/p>
2、努力向書(shū)本學(xué)習。工作之余，把學(xué)習作為自覺(jué)行動(dòng)，堅持向書(shū)本上學(xué)，學(xué)習政務(wù)信息、文秘寫(xiě)作、計算機基礎等方面知識，努力從書(shū)中汲取營(yíng)養，豐富頭腦。
3、注重向實(shí)踐中學(xué)。通過(guò)下基層，看實(shí)情，查實(shí)事，立足實(shí)際，鍛煉分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。
4、自覺(jué)參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓。20xx年以來(lái)，先后參加了全省政府系統辦公廳(室)新任秘書(shū)人員培訓，省政府政務(wù)信息員培訓，系統學(xué)習了相關(guān)業(yè)務(wù)知識，有效優(yōu)化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了浙江大學(xué)行政管理專(zhuān)業(yè)本科自學(xué)考試，并以?xún)?yōu)秀的成績(jì)畢業(yè)，通過(guò)自考學(xué)習，不但拓展了自己的知識領(lǐng)域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。
總之，通過(guò)不斷的學(xué)習磨練，各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表現在：
(1)文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導講話(huà)的撰寫(xiě)都較熟練。
(2)組織協(xié)調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務(wù)，協(xié)調各方面關(guān)系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。
(3)開(kāi)拓創(chuàng )新能力明顯增強。幾年來(lái)，與辦公室同志一道共同努力，通過(guò)創(chuàng )新工作方法，切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹(shù)立宗旨觀(guān)念，保持良好工作作風(fēng)
1、不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個(gè)人得失。經(jīng)常早來(lái)晚走，加班加點(diǎn)，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作。
2、端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務(wù)實(shí)。
3、時(shí)刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的`工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實(shí)，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時(shí)刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規章制度，時(shí)刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行，切實(shí)做好各項工作
我深知，作為一名稱(chēng)職的公務(wù)員，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù)。因此，幾年來(lái)，我時(shí)刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
五、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設
幾年來(lái)，堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護機關(guān)的良好形象。
在即將過(guò)去的20xx年，由于我的疏忽以及對于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來(lái)了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當更加嚴格要求自己，努力工作，勤奮學(xué)習，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，使自己在縣政府政府這個(gè)大家庭里不斷成長(cháng)，爭取更加出色的完成好各項工作任務(wù)。
年終個(gè)人考核工作總結4
20xx年已經(jīng)逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學(xué)習，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫藥知識理論及各類(lèi)學(xué)習講座，我都認真參加。通過(guò)學(xué)習知識讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，知識的更新，也催促著(zhù)我不斷學(xué)習。通過(guò)這些學(xué)習活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識和見(jiàn)識、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預備。
二、求實(shí)創(chuàng )新，認真開(kāi)展藥品醫藥銷(xiāo)售工作
醫藥銷(xiāo)售代表工作是醫藥銷(xiāo)售部的首要任務(wù)工作。20xx年的醫藥銷(xiāo)售代表工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現實(shí)中謀得小小的創(chuàng )新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì )很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉給當地的業(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當地進(jìn)行醫藥銷(xiāo)售，業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴展醫藥銷(xiāo)售工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、任勞任怨，完成公司交給的工作
本年度醫藥銷(xiāo)售代表工作雖沒(méi)有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶(hù)資料的郵寄，客戶(hù)售前售后的電話(huà)回訪(fǎng)，代理商的調研，以及客戶(hù)日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來(lái)的每一項任務(wù)，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思，及時(shí)總結工作得失
反思本年來(lái)的工作，在喜看成績(jì)的同時(shí)，也在思量著(zhù)自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn)：
1、對于藥品醫藥銷(xiāo)售代表工作的學(xué)習還不夠深入，在醫藥銷(xiāo)售代表的實(shí)踐中思考得還不夠多，不能及時(shí)將一些藥品醫藥銷(xiāo)售想法和問(wèn)題記錄下來(lái)，進(jìn)行反思。
2、藥品醫藥銷(xiāo)售代表工作方面本年加大了醫藥銷(xiāo)售代表工作學(xué)習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品醫藥銷(xiāo)售方面的理論書(shū)籍，但在工作實(shí)踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實(shí)，沒(méi)達到自己心中的目標。
3、醫藥銷(xiāo)售代表工作中沒(méi)有自己的`理念，今后還要努力找出一些藥品醫藥銷(xiāo)售的路子，為開(kāi)創(chuàng )公司藥品醫藥代表銷(xiāo)售的新天地做出微薄之力。
4、工作觀(guān)念陳舊，沒(méi)有先進(jìn)的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無(wú)松弛的工作中。
“轉變觀(guān)念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風(fēng)難以改掉。在xx世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀(guān)念”對于我們來(lái)說(shuō)也是重中之首。
總結20xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿(mǎn)的完成公司交給的任務(wù)。
年終個(gè)人考核工作總結5
店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標;20xx服裝店長(cháng)年終考核個(gè)人工作總結3篇，希望大家喜歡!
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合，我也更加的認識到了，一個(gè)做銷(xiāo)售店長(cháng)的知識面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個(gè)店長(cháng)及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此，通過(guò)這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長(cháng)處�，F將全年來(lái)的工作和感受總結如下：
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
一、銷(xiāo)售工作最基本的顧客維護量太少
記載的貴賓顧客有xx個(gè)，其中有xx個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費過(guò)，加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費一次的概括為xx個(gè)，從上面的數字上看我們基本的維護工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導致銷(xiāo)售量也不是太理想。
二、溝通不夠深入
員工銷(xiāo)售在與顧客溝通的過(guò)程中，沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給顧客，只是意味的在糾結價(jià)位提升，沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解顧客的真正想法和購買(mǎi)意圖;對顧客提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
三、工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃
沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
四、對店面要求也不嚴格
特別是門(mén)崗這塊，站崗不及時(shí)，在員工面前缺少說(shuō)服力，沒(méi)有起到號召力的作用，工作責任心和工作計劃性不強，這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
五、因為個(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴格要求自己，所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫存銷(xiāo)量
22店從5.1開(kāi)業(yè)9月份女褲一直占比都比較高73%，男褲只占27%，后來(lái)意味的要求提高男褲比例，這樣想著(zhù)同樣也在提高銷(xiāo)量，結果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是自己不關(guān)注庫存銷(xiāo)售導致的，現在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。
以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題，望領(lǐng)導給予監督，幫助和提供寶貴意見(jiàn)。
作為一名服裝店的店長(cháng)我深感到責任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察，用心去與顧客交流，你就可以做好。下面是20xx年來(lái)的工作總結：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(cháng)，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性，使員工從被動(dòng)的'讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現在，門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長(cháng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了，成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對公司高度忠誠，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著(zhù)想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
年終個(gè)人考核工作總結6
捧著(zhù)累累的碩果，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，我們又迎來(lái)了一年的結束。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的一年，特別是這一年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我對電話(huà)銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結：
一、一年來(lái)工作完成情況
強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復習、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì )。聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入，來(lái)電量較更新前明顯上升。
對呼入呼出進(jìn)行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到公司，了解到公司的產(chǎn)品，為公司爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在客戶(hù)跟進(jìn)方面，及時(shí)了解客戶(hù)處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的客戶(hù)，都制表統計，在開(kāi)發(fā)客戶(hù)的'得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)客戶(hù)的狀況，對于未成交的客戶(hù)做出總結，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的客戶(hù)我們及時(shí)分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習。同時(shí)，執行了同等學(xué)歷的老客戶(hù)二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老客戶(hù)溝通。
二、存在的問(wèn)題和不足
咨詢(xún)應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。團隊氛圍一度出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。
三、下步打算
新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對于公司的職員來(lái)說(shuō)，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對公司的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(cháng)得更快。加強數據統計與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據業(yè)績(jì)起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律，以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為公司創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。進(jìn)行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。
在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。我們大家會(huì )一起努力，緊密結合自身的實(shí)際，長(cháng)遠規劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著(zhù)更高的、更美好的目標邁進(jìn)，將工作做到更好！在不久的將來(lái)，我相信公司一定會(huì )發(fā)展得更好、更快！
年終個(gè)人考核工作總結7
轉眼間本學(xué)年年的工作已經(jīng)結束了!想來(lái)其中有成功的喜悅也有失敗的掙扎與彷徨!曾經(jīng)過(guò)去的并不是過(guò)眼云煙，而是經(jīng)驗和收獲，它使我的人生航標又走到了一個(gè)新的起點(diǎn)上。以下是我本學(xué)年的工作、及回顧的本學(xué)年的工作的點(diǎn)滴!
一、思想方面
作為一名一線(xiàn)教師，時(shí)刻提醒自己爭做優(yōu)秀教師，突出教師的工作先進(jìn)性。在工作與學(xué)習中，我以積極求真、求進(jìn)的'態(tài)度認真參加各項學(xué)習，深入學(xué)習政治理論知識，認真仔細的做好學(xué)習筆記。關(guān)心國家大事，堅持四項基本原則，遵章守紀，團結同事，熱心幫助他人;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護學(xué)生，為人師表，有奉獻精神。熱愛(ài)自己的事業(yè)。積極的投身到工作之中去。積極的參加了學(xué)校組織的校本培訓使自己在教育科研、教育理論上都有所成長(cháng)和進(jìn)步。
二、教育教學(xué)方面
今年我主要負責教學(xué)，并兼四年級班主任，及學(xué)校實(shí)驗室管理和科學(xué)教研組工作，因為各個(gè)學(xué)生的狀況均有不同，這就要求我這個(gè)老師的教學(xué)要計劃周密，因人而異，采取令學(xué)生易學(xué)、好學(xué)的途徑去激發(fā)他們的求知欲，達到教學(xué)效果的事半功倍!按照《數學(xué)新課程標準》的要求，本學(xué)期新課開(kāi)始之前即已周密詳盡的教學(xué)計劃。按照學(xué)校工作管理規定，認真備好課，寫(xiě)好教案，努力上好每一節課。
上好每節課對老師對學(xué)生都是很關(guān)鍵的。除了備好課、寫(xiě)好教案外，我還要查閱各種資料，上網(wǎng)查找好的教學(xué)材料，教學(xué)課件，把它們和我所從事的工作結合起來(lái)，為我所用。在教學(xué)過(guò)程中，自始至終能按照計劃進(jìn)行教學(xué)。開(kāi)展以鼓勵性的數學(xué)學(xué)習評價(jià)是培養學(xué)生學(xué)習興趣的有效途徑。近年來(lái)我所任教的班級堅持鼓勵性的評價(jià)，在學(xué)生的學(xué)習習慣和主動(dòng)性培養方面取得了明顯的效果。我還每天堅持寫(xiě)作興趣的培養，也取得了一定的成績(jì)。
三、自身素質(zhì)培養方面
教學(xué)之余，我除認真參加學(xué)校及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習外，還訂閱了教育教學(xué)刊物，從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短。
四、德育工作方面
一直以來(lái)，我能時(shí)刻牢記“”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨，深入學(xué)生的學(xué)習、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習慣的養成，同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教之示范效果�？紤]學(xué)生的學(xué)習方法和思想的轉化，經(jīng)常性與家長(cháng)取得聯(lián)系，積極做好合力德育工作。有力配合了對學(xué)生的及時(shí)教育和督導。
作為一名一線(xiàn)的教師，我感到由衷的自豪，因為在這片潔凈的土地上有我的夢(mèng)想，我為夢(mèng)想而快樂(lè )的學(xué)習和工作著(zhù)，看到那夢(mèng)想之花開(kāi)遍校園內外。
年終個(gè)人考核工作總結8
一年來(lái)，自己熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。思想端正，作風(fēng)正派，服從領(lǐng)導的工作布置，辦事認真負責。
在工作中，能充沛調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習情緒，合理運用教學(xué)手段，以學(xué)生為主體，教師作主導，以探究的方式創(chuàng )設教學(xué)情境，開(kāi)拓學(xué)生思維，民揮學(xué)生的想象力，切實(shí)地向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。開(kāi)學(xué)初，能很快要組織好班委會(huì )，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如黃明周、黃彩菊等同學(xué)，能積極配合老師抓好班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設，創(chuàng )立優(yōu)良的班集體，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
在教學(xué)工作中，做到認真備課，認真批改作業(yè)，作業(yè)格式工整、規范，并養成良好的學(xué)習習慣。對個(gè)別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的單薄環(huán)節，和時(shí)進(jìn)行補漏。例如，自身經(jīng)常利用課余時(shí)間，落班輔導學(xué)生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進(jìn)生的轉化工作。
在課堂上，采用多提問(wèn)，多檢查，和時(shí)疏導，和時(shí)反饋的形式，努力提高后進(jìn)生的文化基礎知識。同時(shí)，在班級中開(kāi)展互幫互學(xué)小組，進(jìn)行一幫一的學(xué)習活動(dòng)，使學(xué)生端正思想，互相學(xué)習，互想促進(jìn)，形成你追我 ：一方面培養好尖子生，趕的良好學(xué)習氛圍。平時(shí)，自身還注意兩手抓一方面通過(guò)尖子生輔導后進(jìn)生，以先進(jìn)協(xié)助后進(jìn)，以好帶差，促進(jìn)雙贏(yíng)效果。例如，學(xué)期初，我制定了幫教計劃，開(kāi)展伸出你的雙手，協(xié)助你的朋友的互幫互學(xué)主題活動(dòng)。定期檢查，發(fā)現有進(jìn)步的同學(xué)，和時(shí)褒揚，獎勵。這樣，就充沛調動(dòng)了學(xué)生的.學(xué)習積極性，掀起學(xué)習熱潮。 在學(xué)生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時(shí)有一個(gè)調皮學(xué)生，他叫郭華富。他學(xué)習成果差，經(jīng)常逃學(xué)，在班級中是小霸王。我采取和他經(jīng)常談心的方法，與學(xué)生交朋友，做學(xué)生的知心人，與家長(cháng)緊密配合，發(fā)現有一點(diǎn)兒進(jìn)步的就和時(shí)褒揚他，鼓勵他，樹(shù)立起他在班級中的威信。通過(guò)教育，他進(jìn)步很快，后來(lái)還成為三好學(xué)生。
在工作之余，自己還努力鉆研教材，分析每堂課勝利在哪里，哪里存在缺乏，不時(shí)的總結經(jīng)驗，不時(shí)的空虛自身的教學(xué)水平和班級管理水平。通過(guò)一年來(lái)的教學(xué)，在班級中，學(xué)生的學(xué)習風(fēng)氣形成了，組織紀律性變好了，作業(yè)能依時(shí)完成，勞動(dòng)積極肯干，老實(shí)有禮，互助互學(xué)，使學(xué)生得到了全面的發(fā)展。
年終個(gè)人考核工作總結9
本年度績(jì)效考核工作總結，是每一位從事績(jì)效管理工作的HR(特別是績(jì)效主管或經(jīng)理)應當要完成的一項重要工作，主要有兩大部分的工作內容。每當一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理年度結束后，從事績(jì)效管理工作的HR，都要對整個(gè)年度的績(jì)效管理工作做一個(gè)年終總結，這也是年度績(jì)效述職所要求完成的工作。既要肯定取得的好成績(jì)，也要分析工作中存在的不足和問(wèn)題，沉淀好的做法和經(jīng)驗。主要分析內容如下：
績(jì)效管理年度工作計劃完成情況(哪些已完成哪些未完成結果和原因分析);全年績(jì)效管工作中的亮點(diǎn);工作中存在的不足和問(wèn)題以及改進(jìn)計劃;值得借鑒的經(jīng)驗和教訓。
績(jì)效管理體系運行效果分析與檢討，主要目的是評估績(jì)效管理體系自身的運行效率和效果，診斷與分析績(jì)效管理體系中存在的問(wèn)題，并制定相應的改善措施進(jìn)行完善。
在完成xx后，就要開(kāi)始著(zhù)手20xx年度績(jì)效管理工作規劃和準備，主要包括20xx年度績(jì)效管理的“體系規劃、工作規劃及工作準備”三個(gè)方面。
第一，根據公司戰略及xx年度經(jīng)營(yíng)計劃和目標，制定20xx年度績(jì)效管理工作的總體目標和政策，明確20xx年度績(jì)效管理的工作重心和方向，確定相應的績(jì)效管理策略和目標;
第二，根據xx年組織架構和業(yè)務(wù)流程的調整以及人員任免情況，適當調整20xx年績(jì)效管理的組織方式和運行方式;
第三，根據xx年度績(jì)效管理工作的總體目標、方向、管理策略、工作重點(diǎn)以及組織方式等，再結合x(chóng)x年度績(jì)效管理體系運行效果的分析和檢討結果，開(kāi)展具體的'績(jì)效管理體系規劃，包括績(jì)效管理制度、考核辦法、考核方案、考核流程及相關(guān)表單等。一般來(lái)說(shuō)，每個(gè)公司的績(jì)效管理體系都比較穩定，年度績(jì)效管理體系規劃通常只需要在原有的體系上進(jìn)行診斷、調整和優(yōu)化即可。
年度績(jì)效管理工作規劃，是對公司全年績(jì)效管理工作任務(wù)的部署、計劃和安排。需要根據公司戰略和年度經(jīng)營(yíng)計劃、xx年度績(jì)效管理體系運行效果的分析檢討結果以及xx年度績(jì)效管理體系規劃三個(gè)方面進(jìn)行綜合分析，逐個(gè)確定20xx年度的重點(diǎn)工作項目，明確每個(gè)項目的工作目標、評估標準、責任人、行動(dòng)方案、時(shí)間進(jìn)度、可能遇到的問(wèn)題/障礙/挑戰、相關(guān)對策以及資源分配和支持等。
同時(shí)，需要建立年度績(jì)效管理工作規劃的管理機制，制定年度績(jì)效管理工作規劃跟進(jìn)表，適時(shí)跟進(jìn)、反饋和調整跟進(jìn)表中的工作項目，確保年度績(jì)效管理工作計劃順利完成。
以上這些績(jì)效管理準備工作，每個(gè)公司都各自的不同，要根據公司的實(shí)際情況具體準備，而且這些準備工作很可能在年前無(wú)法全部完成，但應當開(kāi)始著(zhù)手規劃和推進(jìn)，至少應當在20xx年3月底完成，否則可能會(huì )影響公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)計劃的工作進(jìn)度。
年終個(gè)人考核工作總結10
今年，我局工會(huì )在上級工會(huì )和局黨組的領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)區委全會(huì )精神，堅持以法治會(huì )，加強自身組織建設，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，激發(fā)全局員工以經(jīng)濟建設為中心和全年制定的目標任務(wù)，牢固樹(shù)立大局意識，團結進(jìn)取開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮各工會(huì )小組的優(yōu)勢和特點(diǎn)，積極協(xié)助黨政抓好職工隊伍建設，在各方面發(fā)揮了工會(huì )的作用。
一、積極強化學(xué)習機制，提高了全局職工素質(zhì)
工會(huì )積極協(xié)助局黨組，從強化學(xué)習、廉潔自律、做好服務(wù)入手，本著(zhù)外樹(shù)形象，內求質(zhì)量的宗旨，狠抓機關(guān)作風(fēng)建設，以建設學(xué)習型機關(guān)為目標，確立了學(xué)習與工作相結合的理念。
一是堅持定期政治學(xué)習。堅持每周五的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習，傳達上級文件精神，組織職工集中收看了《xx》等電教片，引導他們樹(shù)立了正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。
二是開(kāi)展主題活動(dòng)。深入開(kāi)展勤業(yè)、敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)為主題的三業(yè)教育活動(dòng)和以全心服務(wù)、樹(shù)全新形象的主題教育活動(dòng)。使全體員工時(shí)刻保持清醒頭腦，樹(shù)立了不進(jìn)則退的競爭意識，統一了思想，明確了任務(wù)，自我加壓。
三是參加各項業(yè)務(wù)培訓。今年我局參加培訓單位有產(chǎn)權業(yè)務(wù)、交易業(yè)務(wù)、測繪業(yè)務(wù)、白蟻業(yè)務(wù)、檔案業(yè)務(wù)培訓，提高了服務(wù)本領(lǐng)和技能。增強本領(lǐng)，掌握政策，熟悉市場(chǎng)規則，不斷提高政策水平，依法行政水平和運用市場(chǎng)經(jīng)濟知識指導工作的水平。
四是加強法制學(xué)習。先后組織了局上辦理產(chǎn)權、交易管理人員進(jìn)行新《物權法》培訓班、《中華人民共和國房地產(chǎn)法》和行政執法講座，并參加《xx》知識測試。
通過(guò)學(xué)習教育，使廣大職工牢固樹(shù)立四個(gè)意識：全心全意推進(jìn)我區房管工作的發(fā)展意識、積極推進(jìn)本區經(jīng)濟發(fā)展的大局意識、真心誠意為人民造福的服務(wù)意識、強化維護房產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的責任意識。
二、急職工所急，想職工所想，把工會(huì )建成溫暖的職工之家
要發(fā)揮職工的主觀(guān)能動(dòng)性，不僅要在工作上壓擔子，更要在生活上關(guān)心職工，切實(shí)幫助職工解決實(shí)際困難，把工會(huì )辦成真正的職工之家。今年，我們著(zhù)重加強對特困職工生產(chǎn)、生活的了解，隨時(shí)掌握他們的困難和思想動(dòng)態(tài)，關(guān)鍵時(shí)幫助他們解決實(shí)際困難。x月份，組織全局職工進(jìn)行體檢，使他們能夠全身心的投入工作。凡單位職工遇有病喪產(chǎn)假，工會(huì )都組織人員前去慰問(wèn)，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，真摯的關(guān)懷為廣大職工解除了后顧之憂(yōu)，使他們得以全身心地投入到工作中，把單位事當作自己事，今年我局工會(huì )看望生病職工x人次，看望生故老人家庭x家，共計開(kāi)資x元。對單位的困難職工發(fā)放了慰問(wèn)金x元。春節期間，工會(huì )牽頭、局領(lǐng)導參加對離、退休老職工召開(kāi)迎春暢談會(huì )，送去了局黨組及工會(huì )對老職工的關(guān)愛(ài)。
三、開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富職工的業(yè)余生活，加強單位精神文明建設
為了讓職工的業(yè)余生活既豐富多彩，又高雅不俗，局工會(huì )多次配合區上組織開(kāi)展了各種文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，提高隊伍的綜合素質(zhì)。一是積極參加區婦聯(lián)開(kāi)展中國婦女風(fēng)采大展示活動(dòng)。這項活動(dòng)大大體現出我局當代婦女的'精神風(fēng)貌，并獲得二等獎和組織獎。五一勞動(dòng)節我們支持上級工會(huì )工作，組織x人參加了學(xué)先進(jìn)、展風(fēng)采、促和諧大型文藝演唱活動(dòng)，此活動(dòng)受到了區總工會(huì )的好評。我們?yōu)橛瓓W運、促全民健身活動(dòng)組織職工積極參加區體育運動(dòng)項目的活動(dòng)，今年，我局自己組織開(kāi)展了迎奧運、賀新春職工撥河比賽，通過(guò)活動(dòng)調動(dòng)了職工的積極性，提高了職工的凝聚力，充分展現了房管職工的風(fēng)采和智慧。二是突出節日主題活動(dòng)。三八婦女節慶�；顒�(dòng)歷來(lái)是婦女工作的重頭戲。
今年的三八婦女節，我局堅持以活動(dòng)為載體，開(kāi)展了三八紅旗手的爭創(chuàng )活動(dòng)，這項活動(dòng)是由各工會(huì )小組開(kāi)展，動(dòng)員我局廣大女職工，進(jìn)一步統一思想，牢固樹(shù)立時(shí)不我待、只爭朝夕的緊迫感，以大干快上、奮發(fā)有為的工作熱情，以貢獻求地位。從德、才、休養等方面參與評選，最終評選出一名優(yōu)秀婦女代表報送到區婦聯(lián)，營(yíng)造了濃厚的節日氛圍。
四、真情幫扶，切實(shí)推動(dòng)了扶貧幫困工作再上新臺階
我局工會(huì )全面參與幫扶結對工作，積極響應市委、市政府的幫扶號召，切實(shí)落實(shí)區對我局的扶貧幫困計劃。一是做好扶貧村的對口幫扶。按照缺什么幫什么的原則，確定了對凈樂(lè )村的幫扶重點(diǎn)項目，本著(zhù)真心幫，實(shí)意扶的原則，全年共投入資金.x萬(wàn)元，幫助該村兩年來(lái)實(shí)現建成生豬存x頭的養殖小區兩個(gè)，新增生豬存欄x頭的三級農戶(hù)達x戶(hù)。產(chǎn)業(yè)結構調整、為家民增收了一條致富的道路。真正把幫扶項目落到實(shí)處，增強凈樂(lè )村的造血功能。二是做好了區計劃生育三結合特困戶(hù)的幫扶結對工作。新增五戶(hù)幫扶戶(hù)，購買(mǎi)了新型農村合作醫療費，少兒住院互助金，基地建設費用，共計x元。積極帶動(dòng)特困戶(hù)走共同發(fā)展的號召，把創(chuàng )爭雙文明單位與扶貧幫困有機地結合起來(lái)，把扶貧幫困工作的目標任務(wù)落實(shí)到全年目標工作中，全年順利完成了上級交辦的結對幫扶任務(wù)。
五、搞好共建，向災區同胞獻愛(ài)心
今年工會(huì )配合區紅十字會(huì )組織局職工積極響應號召開(kāi)展獻血活動(dòng)，共有x名職工積極參與本次活動(dòng)。八一建軍節期間，工會(huì )和行政共同組織開(kāi)展了擁軍慰問(wèn)活動(dòng)。x月，局工會(huì )、團支部共同和部隊開(kāi)展老兵退役聯(lián)歡活動(dòng)，增強了友好的軍民關(guān)系。
總之，我局工會(huì )在區總工會(huì )的領(lǐng)導下，發(fā)揚優(yōu)良傳統，為職工服務(wù)，為房管事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后，我們將再接再厲，把工會(huì )辦成職工最溫馨的家。
年終個(gè)人考核工作總結11
又到了年底寫(xiě)總結的時(shí)候了，沉下心來(lái)，想了想剛剛過(guò)去的20xx年，感覺(jué)時(shí)間真的像飛馳的動(dòng)車(chē)，太快了，一不小心一年就又交代了！
華南區，一直給人感覺(jué)是比較沉著(zhù)的`地方，市場(chǎng)競爭激烈，什么層次的產(chǎn)品都有市場(chǎng)，只在珠三角地區，就有xx多種本地光電品牌，質(zhì)量不好，價(jià)格很低，嚴重擾亂光電市場(chǎng)，要想占到多數的市場(chǎng)份額，很難！有時(shí)候對于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢(qián)多，這種現象也給我們帶來(lái)了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場(chǎng)份額，其他的事半功倍的辦法基本上沒(méi)有！
說(shuō)到人員，年初華南區走了幾人，由上年的x個(gè)人，只剩下x個(gè)人，這叫什么事情，這說(shuō)明我們沒(méi)有重視市場(chǎng)，沒(méi)有拿它當回事，市場(chǎng)也不會(huì )眷顧我們！此時(shí)，匆匆的我上陣了，公司信任我，大家好像有些放心了。但是我心里明白，年初的狀況，慢說(shuō)去奪取市場(chǎng)，就是能守住現在的客戶(hù)不丟，已經(jīng)謝天謝地了！
按照年初的狀況，我們只能壓住陣腳，守住陣地，確保老客戶(hù)不丟，否者不僅是經(jīng)濟損失，更會(huì )打擊到弟兄們的士氣動(dòng)搖軍心，所以我把多半精力集中到這方面的工作，強調手下兵將們，先守好，在考慮進(jìn)攻，相信大家也認為我這樣做是對的！半年下來(lái)，老客戶(hù)算是沒(méi)有什么動(dòng)蕩，基本很穩定，一直懸著(zhù)的心算也就放下一多半了。
年終個(gè)人考核工作總結12
捧著(zhù)累累的碩果，迎著(zhù)冬日的陽(yáng)光，懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱忱，我們又迎來(lái)了半年工作總結會(huì )會(huì )的召開(kāi)。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關(guān)心支持我們電話(huà)銷(xiāo)售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話(huà)銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結：
一、半年來(lái)工作完成情況
半年來(lái)，我們對電話(huà)銷(xiāo)售團隊進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現有人，客服部銷(xiāo)售人員現有人；完成了呼叫系統上線(xiàn)，對呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細分工；制訂了銷(xiāo)售規則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jì)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作（此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數據）。我們具體做好了以下幾項工作：
�。ㄒ唬⿵娀嘤�。強化產(chǎn)品知識與話(huà)述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據所開(kāi)設專(zhuān)業(yè)，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學(xué)光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復習、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對性，一看就會(huì )。如，11月27日，老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數字進(jìn)行比較）。
�。ǘ└孪到y。聘請專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入，來(lái)電量較更新前明顯上升。
�。ㄈ┘毣止�。對呼入呼出進(jìn)行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶(hù)資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果；呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統計，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì )來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對于未成交的學(xué)員做出總結，以便更好地跟進(jìn)，對于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗，以供大家學(xué)習。同時(shí)，執行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。
在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò )，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達到xx個(gè)。
�。ㄋ模┩晟浦贫�。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話(huà)銷(xiāo)售執行規則》，對工作執行流程、業(yè)績(jì)認定、數據安全等方面進(jìn)行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績(jì)的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結果。這些成績(jì)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng )造新氣象奠定了堅實(shí)的基礎。
二、存在的問(wèn)題和不足
雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jì)，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，工作總結主要有以下幾方面的問(wèn)題：
一是呼入方面：咨詢(xún)應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對業(yè)績(jì)起伏無(wú)統計分析，對主要產(chǎn)品轉化率無(wú)統計分析。
四是團隊氛圍一度出現問(wèn)題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jì)。
三、下步打算
新起點(diǎn)，新希望。成績(jì)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
一是加強合作，進(jìn)一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的`行列。對于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)�？赡軙�(huì )有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(cháng)得更快。
二是加強數據統計與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據業(yè)績(jì)起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉化率。
三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規律，以指導好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益。
四是進(jìn)行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。（具體到產(chǎn)品）
以上是我半年來(lái)的工作總結和計劃建議，有什么不當的地方還請領(lǐng)導指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰略機遇期，盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。我們大家會(huì )一起努力，緊密結合自身的實(shí)際，長(cháng)遠規劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著(zhù)更高的、更美好的目標邁進(jìn)，將工作做到更好！在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì )發(fā)展得更好、更快！
年終個(gè)人考核工作總結13
我在大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)與現在所從事的工作存在著(zhù)巨大的差異，因此就要求自己要更加的努力，不斷完善自己，學(xué)習貨運的相關(guān)知識并使之運用在現實(shí)工作中，才使最為關(guān)鍵和重要的；經(jīng)過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習及領(lǐng)導、同事的細心教導與幫助，現在我已經(jīng)基本掌握了一些必備的業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧。閑暇時(shí)，回味思索一下，現把過(guò)去三個(gè)月的工作做一個(gè)小結，以便在今后的工作中更加運用自如、得心應手。
以我個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，我們運行部是一個(gè)真正意義上的保障部門(mén)，對各個(gè)營(yíng)業(yè)部、代理人的貨物是否能夠更安全、快捷、合理的配載、出港起著(zhù)至關(guān)重要的作用；同時(shí)也是對公司的信譽(yù)的維護，對客戶(hù)滿(mǎn)意程度最好的答復�，F在我所在的崗位是運行部的調度中心，它是聯(lián)系加貨內外、車(chē)隊、外場(chǎng)及營(yíng)業(yè)部、外航貨運代理的紐帶，作用就更加不言而喻。
剛開(kāi)始的時(shí)候，手機版我連最基本的三字代碼都不知道，在辦公室看著(zhù)大家忙碌而井然有序的工作，而自己連一點(diǎn)忙都幫不上，從心里感到著(zhù)急。因此XX讓我們從處理艙單開(kāi)始，一步一個(gè)腳印、踏踏實(shí)實(shí)的從點(diǎn)滴做起，且手把手的教我們。我很榮幸的說(shuō)，在很短的時(shí)間內我就掌握了輸單的方法與技巧，且通過(guò)輸單我還掌握了公司飛機所飛航線(xiàn)的三字代碼及基本的航班動(dòng)態(tài)，為以后的工作打下了良好的基礎。
而最讓我頭痛的便是接電話(huà)及聽(tīng)對講機了，因我們這里是保障部門(mén)，不可避免的營(yíng)業(yè)部、代理人的電話(huà)會(huì )多些。開(kāi)始的時(shí)候，聽(tīng)到電話(huà)鈴聲心里就有點(diǎn)發(fā)毛，怕自己講不好、講不清楚，對對方所要咨詢(xún)的問(wèn)題無(wú)從下手；經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的磨練和領(lǐng)導、同事的幫助，我自信在一些問(wèn)題的處理上我已經(jīng)可以應對自如了。在有就上聽(tīng)對講了，以前因為從沒(méi)有接觸過(guò)，剛聽(tīng)的時(shí)候，只絕聲音刺耳，茫然不知是在和自己說(shuō)話(huà)、說(shuō)的是什么。不過(guò)三個(gè)月已經(jīng)過(guò)去了，天天的耳濡目染已經(jīng)習以為常，沒(méi)有問(wèn)題了。
在過(guò)去的三個(gè)月里，通過(guò)自己的接觸與了解，我有幾個(gè)思慮還不是很縝密的想法：
1、在處理普通外航貨物時(shí)，當收到大量、同一目的地的貨物時(shí)，是否可以給那些和我們保持良好關(guān)系的，且在競爭同一公司航班艙位的.代理人來(lái)分別的處理呢？這樣的話(huà)，我想是否就對貨物的保障問(wèn)題有一些提高呢？因為他們的艙位總是在一個(gè)有限的范圍內，當貨量很大時(shí)，注定要有一些是無(wú)法正常配出的，而當我們分別來(lái)出來(lái)時(shí)，是否會(huì )在他們有限的艙位上都保證有我們自己的貨呢？使我們貨物能按時(shí)正常配出。在就是我們現在所知的代理人還很有限，這些需要我們在平時(shí)多多的積累，以便在用的時(shí)候不會(huì )措手不及。
2、“城際速遞”是我們公司精心打造的拳頭品牌，時(shí)效的保證是它最重要也是最大的特點(diǎn)，這就要求我們在配載、出港的時(shí)間都需有專(zhuān)門(mén)人員來(lái)跟蹤，不允許有絲毫的差錯，并要及時(shí)的記錄、反饋相關(guān)的信息；而如果只能走外航的情況下，我們是否可以直接給那些其它航空公司貨運部來(lái)處理呢？我們是否可以和他們簽署一份協(xié)議，只是用來(lái)保障“城際速遞”這類(lèi)的貨物。
3、不管是何種貨物，保證它的安全也同樣的重要。問(wèn)題主要是保障倉庫儲存的貨物、貨物從營(yíng)業(yè)部到分撥中心以及到貨物的配載、出港等幾項內容，作為安全保障部門(mén)的一員，首先要從思想上充分重視起來(lái)，思想直接指導著(zhù)行為的執行，安全問(wèn)題是我們部門(mén)指標中的重中之重。在具體的工作中，首先是要防止各類(lèi)危險品和注意海鮮的包裝，在貨物到達各個(gè)環(huán)節時(shí)做好交接，保管好鑰匙，把可能造成貨物丟失或破損的任何隱患降至最低。在安全問(wèn)題上，我們現在為止已經(jīng)有一整套流程，只需把它認真的貫徹執行，工作的時(shí)候更加細心認真。
在工作中最重要的一點(diǎn)我還很欠缺，那就是經(jīng)驗，所以在處理一些比較緊急的問(wèn)題上，還是顯得有些稚嫩，不管是在工作還是其他方面，我還有很多很多需要加倍的努力學(xué)習的地方。我會(huì )在今后的工作中更加的努力，爭取做的更好。
年終個(gè)人考核工作總結14
無(wú)論是作為一名普通的工程技術(shù)人員，還是作為一個(gè)工程項目的技術(shù)負責人，我感到要干好一個(gè)工程，不僅要嚴格遵守國家施工規范規程，還要理論聯(lián)系實(shí)際，活學(xué)活用，不斷總結施工和管理經(jīng)驗，技術(shù)上不斷改進(jìn)和創(chuàng )新。
本人在工作中，接觸到許多煙囪，體會(huì )到只有技術(shù)上不斷創(chuàng )新，設備不斷更新，才能創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
比如，以前在造粒塔和煙囪的滑模中，我們用來(lái)提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t)，后來(lái)經(jīng)過(guò)論證和技術(shù)經(jīng)濟分析比較，決定從xx煙囪開(kāi)始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t)，與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點(diǎn)：可以節約一半的支承桿;支承桿脫空長(cháng)度更高，滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在XX年和XX年施工的貴州xx工程的2個(gè)煙囪和xx供熱工程的煙囪，就采用了大噸位千斤頂，其技術(shù)和經(jīng)濟效益十分明顯。
另外，在滑模測量技術(shù)上我們也進(jìn)行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移，而平臺扭轉則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量，顯得非常麻煩。后來(lái)我們在煙囪內部相對于中心的'對稱(chēng)半徑上同時(shí)布置2臺激光對中儀，根據測量數據就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。
盡管我們現在在滑模技術(shù)方面取得了一定的成績(jì)，但距世界滑模的先進(jìn)水平還有不小的距離，這需要我們不斷改進(jìn)技術(shù)，總結經(jīng)驗。就我公司施工的煙囪和造粒塔來(lái)說(shuō)，主要存在以下幾個(gè)問(wèn)題：1、我們目前還未涉及雙曲線(xiàn)塔和框架的滑模，只限于圓形構筑物的滑模。
在垂直運輸方面比較落后，傳統方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿，此種方法比較落后，我們可以改進(jìn)為：在筒體外側配一臺自升式高塔，不但可以滿(mǎn)足鋼筋和混凝土的垂直運輸，而且可以節省幾臺卷?yè)P機的費用。從長(cháng)遠效益來(lái)看，后者肯定比前者明顯。
按傳統方法制作的鋼平臺只能使用一次，不僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平臺的工作量。如果在保證平臺安全使用的前提下，我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接，這可以多次重復利用;
在滑模糾偏和糾扭上，設想在提升架外側安裝自動(dòng)收分控制裝置。
對于長(cháng)期從事技術(shù)管理工作的人而言，無(wú)論是他的技術(shù)水平，還是施工能力都不容置疑，但是在經(jīng)營(yíng)管理上感覺(jué)要欠缺些。當然這除了與他自身是否愿意學(xué)習有關(guān)，但還與我們企業(yè)內部各專(zhuān)業(yè)分工過(guò)細不無(wú)關(guān)系。因此一個(gè)企業(yè)要想造就更多的復合性人才，就必須加強技術(shù)人員的經(jīng)營(yíng)理念培養和適應市場(chǎng)經(jīng)濟的能力。這點(diǎn)是我本人體會(huì )最深的。
總之，作為一名工程技術(shù)人員，除了嚴格按施工圖和國家規范規程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，大膽進(jìn)行技術(shù)改革和創(chuàng )新，在施工組織設計和施工方案上不斷優(yōu)化，努力將自己的專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的臺階。
年終個(gè)人考核工作總結15
本年度，本人被任命為測繪地理信息服務(wù)部質(zhì)檢負責人，負責部門(mén)測繪產(chǎn)品的質(zhì)量把控及相關(guān)制度的建設。在這個(gè)崗位上，本人能?chē)栏褚笞约�，較好地完成了領(lǐng)導安排的各項任務(wù)，現將崗位完成情況匯報如下：
一、制度建設上，本人參與制定和完善了“測繪地理信息服務(wù)部測繪產(chǎn)品三審規定”，“測繪部測量項目質(zhì)量管理及獎懲規定”，“測繪成果及資料檔案管理制度”等相關(guān)制度。確保每一件測繪產(chǎn)品都進(jìn)行了“兩檢一驗”的檢查制度。并定期組織召開(kāi)部門(mén)質(zhì)量會(huì )議，對作業(yè)過(guò)程中發(fā)現的'質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析、講解。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，也提高了員工的業(yè)務(wù)水平。
二、測繪產(chǎn)品質(zhì)量的管控上，本人參與了白云區羅崗村更新基礎數據調查、從化區江村村更新基礎數據調查、黃埔區班嶺村更新基礎數據調查、東風(fēng)村完善歷史用地手續勘界、番禺區房產(chǎn)組80多個(gè)案件等項目檢查審核工作，能及時(shí)發(fā)現測繪產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)改正，確保每一件提交給業(yè)主的測繪產(chǎn)品都是合格的產(chǎn)品。
本年度，我雖然在工作崗位中取得了一定的成績(jì)，但我深知自己還存在一些不足，特別是理論知識方面。今后，我將繼續加強學(xué)習，發(fā)奮工作，積極進(jìn)取，把自己的本職工作做的更好。