銀行員工述職報告

銀行員工述職報告通用15篇

　　隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。一起來(lái)參考報告是怎么寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的銀行員工述職報告，希望能夠幫助到大家。

銀行員工述職報告1

　　(一)成立籌建工作小組，認真履行各項籌建職能。

　　20xx年3月9日，xxxx縣法人代表及其他15名自然人股東在xxx銀行的發(fā)起下，召開(kāi)了投資人大會(huì )。會(huì )后選舉出了?xxx村鎮銀行籌建工作小組?，標志著(zhù)我行正式開(kāi)始籌建。該小組成立后，認真履行職責與義務(wù)，積極籌備，主要工作包括:根據《村鎮銀行組建審批工作指引》積極向人行、銀監上報材料;根據《公司法》、《商業(yè)銀行法》及《村鎮銀行管理暫行規定》制定了我行《章程(草案)》;制定了我行第一次股東會(huì )與董事會(huì )的各項表決辦法、議事規則、各項議案等近40個(gè)，奠定了我行法人治理的基本結構;聘請會(huì )計師事務(wù)所對我行實(shí)收資本金進(jìn)行了審驗，出具了《驗資報告》;召開(kāi)了我行創(chuàng )立大會(huì )、第一次股東大會(huì )暨第一屆董事會(huì )，選舉出來(lái)董事長(cháng)，聘任了行長(cháng)、副行長(cháng)，確定了我行高級管理層。

　　此外，為了實(shí)現全電子化、高效率、全天候的辦公條件，我行又投入巨資采購辦公設備，完善生活設施等，先后投入資金共計萬(wàn)元。

　　(三)嚴格人員招聘，加強員工培訓。

　　為了選拔適合我行發(fā)展的實(shí)用型人才，我行在籌建初期即認真準備招聘工作。本著(zhù)?公開(kāi)、公平、公正、競爭?的原則，我行籌備組借助電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等媒體，面向社會(huì )及所有符合要求的應、往屆畢業(yè)生發(fā)布招聘信息。通過(guò)筆試、面試、體檢程序，最終擇優(yōu)錄用了人。目前我行共有員工人，均擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷。

　　人員招聘就位后，考慮到絕大部分員工無(wú)銀行從業(yè)經(jīng)驗，為了使員工盡快適應銀行工作，我行與xxx銀行溝通，統一安排員工到xxx銀行培訓中心進(jìn)行了為期45天的崗前培訓。內容廣泛，涉及銀行會(huì )計、柜面業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理、模擬實(shí)務(wù)操作等多方面知識。為了使理論與實(shí)踐操作相結合，在xxx安排下，我行員工又在xxx面業(yè)務(wù)實(shí)習操作。員工基本具備了銀行從業(yè)素質(zhì)。

　　為了更好迎接開(kāi)業(yè)，在試營(yíng)業(yè)期間，并補購齊全了柜員辦公6萬(wàn)余元，聘請深圳思達禮儀培訓公司資深講師，對全行員工進(jìn)行了為期3天一晚的行為、禮儀培訓，取得了良好效果。

　　二、完善服務(wù)條件，明確服務(wù)方向，以獨特的市場(chǎng)定位快速切入縣域金融市場(chǎng)。

　　各項準備工作充分后，我行于20xx年9月22日正式營(yíng)業(yè)。為了快速切入市場(chǎng)，打開(kāi)局面，我行除了同步配套大量戶(hù)外廣告外，還在服務(wù)條件與服務(wù)方式上作了許多努力和創(chuàng )新，具體工作體現在以下方面:

　　(一)因地制宜，實(shí)事求是，差異化制定我行貸款利率。

　　考慮到xxx縣域經(jīng)濟特色和客戶(hù)群體經(jīng)濟承受能力的差異，本著(zhù)服務(wù)?三農?、切實(shí)支持農業(yè)發(fā)展的初衷，我行創(chuàng )新利率制度，實(shí)行了有差異化的利率政策:

　　企業(yè)類(lèi)貸款月利率為12‰-15‰，在我行開(kāi)立基本賬戶(hù)的企業(yè)，貸款利率享受12‰優(yōu)惠，其他企業(yè)貸款按月利率15‰執行;個(gè)體工商戶(hù)貸款金額在5012‰標準執行，50萬(wàn)元以上的，月利率按照15月利率為9。99‰。

　　目前，明顯，針對自身資金實(shí)力較弱，位臵較偏，我行及時(shí)認清在堅持服務(wù)?三農?前提下，積極利用我行股東的本地背景和資源，挖掘以煤礦企業(yè)為主的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源。另一方面，在服務(wù)方式上提供更貼近百姓需求的金融服務(wù)，努力實(shí)現產(chǎn)品平民化、社區化，服務(wù)方式多樣化、細致化目標。以較低的服務(wù)費用和真正的上門(mén)服務(wù)，讓居民深刻體會(huì )到在足不出戶(hù)中也能享受到我行的金融服務(wù)，牢牢樹(shù)立?xxx村鎮銀行是百姓最貼心的銀行，是xxx人民自己的銀行?的形象，極力爭取和開(kāi)拓社會(huì )資源。

　　通過(guò)努力，我行在開(kāi)業(yè)幾天內，即吸收存款余萬(wàn)元;12月初，當中國人民銀行給予我行萬(wàn)元的貸款規模時(shí)，我行為了充分用足該規模，在短短二十天時(shí)間內，即實(shí)現存款余余萬(wàn)元，貸款余額萬(wàn)元。充分顯示出了我行政策得力，發(fā)展潛力巨大。

　　(三)加強貸款管理、強化風(fēng)險控制。

　　由于我行貸款扶持對象主要是縣域?三農?和中、小、微企業(yè)。強，抵御市場(chǎng)風(fēng)險的能力較弱。企業(yè)又面臨著(zhù)較大的行業(yè)風(fēng)險。在此種情況下，前調查、貸時(shí)審查和貸后檢查的?三查?制度，并嚴格按照《貸款通則》和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?的相關(guān)要求，控制各項貸款的走款比例，很好的從源頭和用途上控制住了貸款風(fēng)險。

　　我行還不遺余力的致力于客戶(hù)貸款資料的搜集、完善和客戶(hù)檔案的建立工作，確保每一名客戶(hù)的信貸資料真實(shí)、合法、有效，并以逐步實(shí)現我行客戶(hù)信息與他行客戶(hù)信息系統的聯(lián)動(dòng)對接，為及時(shí)掌握客戶(hù)信用狀況奠定了基礎。

　　通過(guò)以上努力和措施，自我行正式營(yíng)業(yè)以來(lái)，累計發(fā)放的筆貸款中，筆到期貸款全部收回，所有利息均做到了成功清收，成功實(shí)現貸款到期回收率100%與利息收取率100%的?雙百?目標。

　　(四)積極申報，爭取相關(guān)賬戶(hù)與業(yè)務(wù)的開(kāi)通與獲批，努力改善我行服務(wù)條件。

　　開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行進(jìn)行的業(yè)務(wù)僅僅限于以存折形式提供的個(gè)人部門(mén)申請開(kāi)通大小額支付系統、同城xxx銀行申請開(kāi)通與xxxxxx銀行卡業(yè)務(wù)等。

　　三、強化內部管理，加強制度與人才隊伍建設，塑造全新企業(yè)形象和文化內涵，有效提高我行核心競爭力。

　　(一)合理設臵組織結構，完善部門(mén)監督機制。

　　本著(zhù)充分發(fā)揮職能，合理設臵組織機構的原則，我行目前設職能部門(mén)5個(gè)，分別是綜合管理部、財務(wù)會(huì )計部、客戶(hù)經(jīng)理部、營(yíng)業(yè)部、風(fēng)險管理部。既明確了各部門(mén)工作職責和重點(diǎn)，又理順了各職能部門(mén)的關(guān)系:通過(guò)行長(cháng)辦公會(huì )、信貸審批委員會(huì )、財務(wù)費用審批委員會(huì )、案件防控工作領(lǐng)導小組、數據報送小組、個(gè)人身份信息真實(shí)性核實(shí)小組等組織機構，分工明確又互有交叉，形成了各部門(mén)之間互相監督與制衡的關(guān)系，提高了部門(mén)運作效率。

　　(二)以?xún)炔恐贫冉ㄔO為推動(dòng)，促進(jìn)規范化管理上臺階。制度建設與內控管理制度的完善則是保證各職能部門(mén)有效運轉的必備條件。我行十分重視制度建設和內控管理，大力加強各項管理制度的修訂與完善，不斷強化業(yè)務(wù)操作的規范與監督程序，加強內控管理。

　　制度建設方面:的制度、辦法、規則有、《內部審計制度(試行)》、《財務(wù)管理暫行辦法》、、個(gè)，均通過(guò)紅頭文件下發(fā)。目前營(yíng)業(yè)部、時(shí)將有近30管理、風(fēng)險管理、內控建設、業(yè)務(wù)發(fā)展等多個(gè)方面。

　　在內控管理方面，我行從培育合規文化，合規意識入手，確立了?業(yè)務(wù)越發(fā)展，內控越強硬?的理念，大力加強內部合規管理與合規經(jīng)營(yíng)，專(zhuān)門(mén)制定了《合規風(fēng)險管理制度》，以規范日常工作。在高風(fēng)險的一線(xiàn)柜臺業(yè)務(wù)方面，我行實(shí)行綜合柜員制度，明確綜合柜員的職責是通過(guò)臨柜窗口辦理對公會(huì )計、出納、儲蓄等業(yè)務(wù)，其中支付匯劃業(yè)務(wù)實(shí)行復核提交制度，即匯劃交易記賬后經(jīng)復核確認方可完成匯劃，復核人員與業(yè)務(wù)主管均不具備記賬權限，復核只負責對重要業(yè)務(wù)進(jìn)行授權，主管對經(jīng)復核確認以后的大額匯劃交易進(jìn)行再次確認后，才最終完成匯劃。通過(guò)雙重管控，層層核實(shí)，避免因操作失誤和監管漏洞，給銀行造成損失。

　　通過(guò)以上管理制度和措施的投入運行，我行內部管理工作思路逐漸清晰，職責分明，日常各項工作均能做到有制度可依，有規則可循，以嚴格落實(shí)與科學(xué)化管理為手段，力爭我行規范化管理水平上臺階。

　　(三)努力做好安全保衛工作

　　銀行工作無(wú)小事，我行嚴格按照xxx、《安全《安保人員管理制度》等六個(gè)制度。名，實(shí)行晝夜輪班制。我行患進(jìn)行全面排查，并責任到個(gè)人。為了提高安保人員的職業(yè)素養，我行20xx年派安保主管到xxx銀行安全保衛部門(mén)進(jìn)行了為期半個(gè)月的安保培訓。為了加強我行安保人員和員工的警惕性，提高應對突發(fā)事件的處理能力，在xxx銀行的組織領(lǐng)導下，在全行員工的參與配合下，我行于12月25日進(jìn)行了本行自成立以來(lái)第一次?防搶劫應急演練?，取得了很好的效果。

　　(四)注重人才隊伍建設，提升員工職業(yè)素養，打造優(yōu)秀員工隊伍。

　　我行目前名員工中有男性名，女性人，平均年齡歲，最小年齡歲;本科生人，大專(zhuān)生人;有銀行從業(yè)經(jīng)驗者僅人。開(kāi)業(yè)以來(lái)，針對員工普遍年輕，銀行工作經(jīng)驗缺乏、業(yè)務(wù)不夠嫻熟、各部門(mén)缺乏業(yè)務(wù)骨干的情況，制定了旨在打造一支?業(yè)務(wù)精湛，素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過(guò)硬、公正廉潔?人才隊伍為目的的人才培養計劃。為此，我行按崗位、分批次、側重點(diǎn)地派遣員工赴xxx銀行和其他兄弟村鎮銀行求學(xué)?取經(jīng)?。財務(wù)方面，除5財務(wù)知識外，還于10月底，村鎮銀行財務(wù)總監來(lái)我行規范了財務(wù)

　　11月份，在xxx營(yíng)業(yè)部負責人一行赴昭通流各自工作經(jīng)驗，吸取先進(jìn)做法的效果。

　　12月份，我行在xxx銀行安全保衛部的.組織領(lǐng)導下，在全行開(kāi)展了一次高仿真的?防搶劫應急演練?，使我行?五防二保?工作的重要性進(jìn)一步深入，既提高了我行員工對安全工作的警惕性，又鍛煉了安保人員的應急處理能力。

　　下一步工作中，我行還將對全行員工進(jìn)行一系列有針對、普遍性的培訓。為此，我行已制定詳細的培訓計劃，并獲xxx銀行批準。20xx年我行將有人分批次到xxx銀行相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)或分支行進(jìn)行跟班學(xué)習，以期達到盡快培養出我行業(yè)務(wù)骨干的目的。

　　(五)重視思想政治工作，加強基層黨、團建設與工會(huì )組織建設。

　　我行十分重視基層組織建設與員工政治素養的培養，通過(guò)向xxx銀行黨委、xxx銀行團委、xxx銀行工會(huì )委員會(huì )申20xx大組織力量。

　　(六)重文化建設，努力塑造我行全新形象

　　開(kāi)業(yè)以來(lái)，我行把企業(yè)文化建設作為促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一項重要措施來(lái)抓。提出?一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與制度建設，一手抓企業(yè)文化建設不放松?的經(jīng)營(yíng)方針，努力將公司文化建設轉化為推動(dòng)銀行發(fā)展的動(dòng)力。為此，我行從服務(wù)禮儀，文化宣傳與學(xué)習環(huán)境等方面，大力塑造銀行形象，豐富企業(yè)文化內函。

　　1、嚴格禮儀規范，落實(shí)?三聲?服務(wù)，塑造員工全新形象。在服務(wù)禮儀上，我行嚴格要求員工按照深圳思達禮儀培訓規范，落實(shí)?三聲?服務(wù)和微笑服務(wù)，切實(shí)做到客戶(hù)?來(lái)有迎聲，走有送聲，問(wèn)有答聲?。通過(guò)認真落實(shí)晨會(huì )制度與早操制度，要求所有員工作中統一著(zhù)裝，掛牌上崗，營(yíng)業(yè)廳隨時(shí)保持窗明幾凈，服務(wù)中使用普通話(huà)和?十字文明用語(yǔ)”等措施，很好展示了我行員工精神風(fēng)貌和文明形象，培養了員工嚴謹的生活作風(fēng)和工作態(tài)度。

　　2、注重宣傳，提高我行影響力和認知度

　　對此，投入大量資金用于辦公的良好接觸，通過(guò)與xxx縣郵政局合作，制作了含有我行特色和企業(yè)形象的紀念郵冊，以期能起到從多方面，多角度宣傳我行的效果。

　　3、營(yíng)造良好學(xué)習環(huán)境，大興自主學(xué)習之風(fēng)。

　　為了調動(dòng)全員學(xué)習的積極性和主動(dòng)性，我行以創(chuàng )造良好學(xué)習條件為重點(diǎn)，投入資金，建成小型圖書(shū)室一個(gè)，購買(mǎi)金融、文學(xué)、法律等類(lèi)圖書(shū)余冊。為了鼓勵員工自學(xué)成才并能將知識運用到實(shí)踐工作中，我行通過(guò)業(yè)務(wù)技能競賽和業(yè)務(wù)知識競賽等形式，對成績(jì)優(yōu)異者給予獎勵，逐漸在我行形成?比、學(xué)、趕、追?的良好學(xué)習氛圍。

　　四、認清形勢，明確目標，有條不紊開(kāi)展我行新一年的各項工作。

　　通過(guò)全行領(lǐng)導員工的共同努力，目前雖然各項工作取得了不錯進(jìn)展，但是，還須清醒看到在激烈的縣域市場(chǎng)競爭中，我行還面臨著(zhù)地理位臵偏僻、金融產(chǎn)品單一，服務(wù)能力不強，區域影響20xx年是我行能否順利擴大業(yè)務(wù)，信心，認真領(lǐng)悟20xx充分挖掘客戶(hù)資源，大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)規模。

　　自己活著(zhù)，就是為了使別人活得更美好。

銀行員工述職報告2

尊敬的領(lǐng)導，各位同事們：

　　大家好！

　　XX年已過(guò)去，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技能，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。一年多以來(lái)，在XX銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟�，F將本人在這一年中的工作情況，總結以下：

　　一、勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)

　　在擔負儲蓄工作時(shí)，堅持逐日營(yíng)業(yè)終了做到帳實(shí)符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶(hù)普通話(huà)、三聲服務(wù)，細致地解決客戶(hù)題目，面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶(hù)的稱(chēng)贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經(jīng)過(guò)不斷努力學(xué)習，在實(shí)際工作中延續磨練，現在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手。

　　隨著(zhù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結經(jīng)驗，進(jìn)步速度，單月業(yè)務(wù)量接近XX筆，日均業(yè)務(wù)量近XX筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規章制度操縱流程來(lái)辦理各項業(yè)務(wù)，并連續數月無(wú)過(guò)失。

　　二、團隊協(xié)作，共同進(jìn)步

　　銀行工作需要的是集體合作，一個(gè)人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗，向他們學(xué)習，也將自己的經(jīng)驗毫無(wú)保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進(jìn)步了，支行的.業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。

　　三、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)步本身綜合素質(zhì)

　　我積極參加金融業(yè)相干各項考試，考取了XX。拓展業(yè)務(wù)知識，利用休息時(shí)間來(lái)柜面學(xué)習把握會(huì )計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下，我學(xué)了很多東西，真的是“三人行，必有我師焉。

　　固然各方面取得了進(jìn)步，但我依然存在著(zhù)不足，如點(diǎn)鈔雖將將達標，但是還需要繼續努力，不斷進(jìn)步。

　　總而言之，在這一年工作中，我嚴格遵守XX銀行各項規章制度，嚴格要求自己，對客戶(hù)服務(wù)熱情、對同事關(guān)心友愛(ài)、和同事關(guān)系XX，能夠精誠合作、對領(lǐng)導交代的工作能夠認真完成。在不斷進(jìn)步工作技能的同時(shí)，積極學(xué)習金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來(lái)努力充實(shí)自己。感謝這一年多來(lái)領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助，我會(huì )在XX的工作中再接再厲，與XX銀行共同成長(cháng)，謝謝！

述職人：XX

　　XX年X月X日

銀行員工述職報告3

尊敬的領(lǐng)導：

　　新年伊始，萬(wàn)象更新。忙忙碌碌的`一年又過(guò)去了，在這一年里，雖然沒(méi)有赫赫顯目的業(yè)績(jì)和驚天動(dòng)地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅�，F就一年來(lái)的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領(lǐng)導和同事們批評指正。

　　一、立足平凡，踏實(shí)工作

　　在xx支行，我從事著(zhù)一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì )說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農商行員工，特別是一線(xiàn)員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿(mǎn)的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏(yíng)得顧客的'信任。

　　是的，柜員是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

　　二、團結協(xié)作，共同進(jìn)步

　　銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來(lái)的挑戰。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會(huì )到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

　　三、業(yè)務(wù)全面，積極向上

　　在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提高著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。

　　四、增強安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患

　　業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門(mén)要做到即開(kāi)即鎖，班前班后要及時(shí)檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實(shí)相符，提高風(fēng)險防控能力，杜絕安全隱患。

　　五、回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認為

　　一是學(xué)習不夠.當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世.面對嚴峻的挑戰，缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性.理論基礎，專(zhuān)業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)，人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。針對以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。

　　二是增強大局觀(guān)念，轉變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。

　　今天，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在開(kāi)創(chuàng )農商行美好明天的過(guò)程中實(shí)現自身的人生價(jià)值。

此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告4

　　過(guò)去的一年，在分行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高�，F做20xx年度工作述職如下：

　　一、踏實(shí)認真工作，積極學(xué)習柜面業(yè)務(wù)知識。

　　自從參加工作后?我學(xué)會(huì )了踏實(shí)工作，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識，跟很多同事請教業(yè)務(wù)技巧與知識，只有這樣才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗的業(yè)績(jì)。在工作和生活上，同事和領(lǐng)導都給與了我無(wú)微不至的照顧，讓我飛快地成長(cháng)，業(yè)務(wù)不斷變得嫻熟。在實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在遵守我行各項規章制度的前提下，我能夠靈活掌握營(yíng)銷(xiāo)方式，為客戶(hù)提供一定靈活、快捷的優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，不僅不耽誤客戶(hù)寶貴時(shí)間更能改善客戶(hù)對我行的印象。一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習各種理論知識，通過(guò)不斷學(xué)習，使自身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)，給自己創(chuàng )造更多的正能量。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)。在業(yè)務(wù)方面，我不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，嚴格要求自己熟練掌握更多業(yè)務(wù)技能，在20xx年的等級考試中，取得了優(yōu)異的成績(jì)，成功被聘為一級柜員；同時(shí)通過(guò)了人民銀行組織的反假考試，取得了貨幣反假上崗證，為自己的職業(yè)生涯畫(huà)上完美的一筆。

　　二、努力把握提升自我的機遇，為自己創(chuàng )造更高更大的平臺。

　　20xx年，區分行下發(fā)了內部競聘客戶(hù)經(jīng)理與會(huì )計主管助理的通知，在支行領(lǐng)導和同事的鼓勵和支持下，我結合自身的職業(yè)規劃，勇敢地去競聘會(huì )計主管助理的崗位。通過(guò)平時(shí)自己的努力和領(lǐng)導的精心栽培，我先后通過(guò)了筆試和面試這兩大關(guān)，榮幸被晉升為會(huì )計主管助理。這次崗位的轉變給了我繼續努力的動(dòng)力和激情，讓我更有能量去完成更多的任務(wù)，爭取更大的進(jìn)步。

　　三、團結進(jìn)取，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。

　　正所謂團結力量大，我們每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都是一個(gè)有共同目標的`團體，只有上下同心，我們才能在這競爭日益激烈的金融競爭中長(cháng)盛不衰立于不敗之地。團結他人、共同進(jìn)取，也是我為人處世的態(tài)度。在工作中，我能夠團結同事與和睦相處、相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助、互相關(guān)心共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位、更新觀(guān)念，為了統一的目標而努力奮進(jìn)。

　　這一年來(lái)，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助下，我在各方面都有了長(cháng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但也還存在著(zhù)很多不足，如還是對某些業(yè)務(wù)不熟練，特別是對公業(yè)務(wù)存在很多的缺陷，以至于在新的崗位上有些力不從心的感覺(jué)；在前臺遇到緊急情況機動(dòng)性有待提高；對金融財會(huì )知識了解得不夠等。今后我會(huì )十二分地嚴格要求自己，時(shí)刻叮囑自己要多學(xué)多問(wèn)多做，爭取在新的一年中取得更好的成績(jì)。

銀行員工述職報告5

　　轉眼20××年又開(kāi)始了還記得往年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛進(jìn)行的乃至都沒(méi)有機會(huì )來(lái)寫(xiě)這份述職報告，而現在都算是行里的老員工了固然只是這短短的一年，卻感覺(jué)我人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，學(xué)習上，還是思想上都逐步成熟起來(lái)。

　　在修水支行，我從事著(zhù)一份最平凡也是最基層的工作柜員。作為一位一線(xiàn)的員工，有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄進(jìn)，收收放放，營(yíng)銷(xiāo)維護，迎來(lái)送往之類(lèi)的枯燥運作和復雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對客戶(hù)的群體，柜臺是展現銀行形象的窗口。柜員的平常工作或許是繁忙而單調的，然而面對各類(lèi)客戶(hù)，柜員要熟練操縱、熱情服務(wù)，日復一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶(hù)真正體會(huì )到九銀人的真誠，感遭到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感遭到自己肩負的重擔，所以我要求自己天天都以飽滿(mǎn)的熱忱，專(zhuān)心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

　　在為客戶(hù)服務(wù)的.進(jìn)程中，我始終堅持想客戶(hù)之所求，急客戶(hù)之所需，排客戶(hù)之所憂(yōu)，做到操縱標準、服務(wù)規范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體，給客戶(hù)留下了良好的印象，也贏(yíng)得了很多客戶(hù)的贊美。在做好柜面服務(wù)的基礎上，我們千方百計為客戶(hù)提供更加周到的服務(wù)。由于，沒(méi)有挑剔的客戶(hù)，只有不完善的服務(wù)。所以在平常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦研究新知識，新業(yè)務(wù)，理論結合實(shí)踐，熟練把握各項服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習銀行各項業(yè)務(wù)知識，積極利用工余時(shí)間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習資料能夠融會(huì )貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、調和辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了一定的進(jìn)步。

　　在獲得一點(diǎn)成績(jì)的同時(shí)，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足的地方：

　　一是，業(yè)務(wù)能力方面進(jìn)步不快，還需要努力學(xué)習；

　　二是，本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng )新意識不強，工作開(kāi)辟不夠大膽。

　　面對新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，朝著(zhù)以下幾個(gè)方向努力：

　　1、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種金融理論知識，并用于指導實(shí)踐，以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。

　　2、我將通過(guò)量看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能。

　　3、學(xué)精于勤而荒于嬉，實(shí)踐是不斷獲得進(jìn)步的基礎。我要通過(guò)實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力，并在實(shí)踐的進(jìn)程中漸漸克服急躁情緒，積極、熱忱的對待每件工作。

　　今天，我們正把如火的青春獻給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一位成長(cháng)中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結合起來(lái)，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，在首創(chuàng )銀行美好明天的進(jìn)程中實(shí)現本身的人生價(jià)值。

銀行員工述職報告6

尊敬的領(lǐng)導：

　　時(shí)光如電，轉瞬即逝，轉眼間20xx已離我們遠去，這一年的工作中，在支行領(lǐng)導們的關(guān)心下，在同事們的幫助中，通過(guò)自己的努力工作，在工作業(yè)績(jì)方面有一點(diǎn)小小的收獲，現述職如下：

　　一、努力開(kāi)拓市場(chǎng)，取得良好業(yè)績(jì)

　　作為對公客戶(hù)經(jīng)理，努力發(fā)展新客戶(hù)拓展新業(yè)務(wù)，效果顯著(zhù)。在過(guò)去的一年中，在貸款方面，截止20xx年底。

　　二、積極參加培訓，掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)

　　擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我積極參加總分行各項培訓，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力、及時(shí)了解我行相關(guān)政策變化，做一名懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)的客戶(hù)經(jīng)理。平時(shí)從各方各面搜集相關(guān)客戶(hù)信息，及時(shí)掌握客戶(hù)動(dòng)態(tài)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，盡職盡責。對于授信客戶(hù)，認真做好貸前盡職調查，貸后定期對企業(yè)進(jìn)行檢查，隨時(shí)對企業(yè)跟蹤調查，檢查資料及時(shí)提交審查及歸檔。

　　三、強化重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，建立良好關(guān)系

　　利用一切可利用的關(guān)系和資源，開(kāi)展團隊營(yíng)銷(xiāo)，重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)具有壟斷優(yōu)勢的資質(zhì)優(yōu)良的公司，完成好領(lǐng)導和工作崗位賦予我的任務(wù)，加強技術(shù)和業(yè)務(wù)的融合，做好綜合營(yíng)銷(xiāo)。

　　四、履行崗位職責，求嚴求細求實(shí)

　　信貸工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，依法合規放好每一分貸款，是支行每名工作人員的責任和義務(wù)，在日常工作中我能夠認真貫徹執行信貸制度，嚴格履行崗位職責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)和理論知識，對發(fā)放的`每一筆貸款都能夠做到貸前認真調查、貸時(shí)嚴格審查、貸后及時(shí)檢查，在工作上求嚴、求細、求實(shí)，確保發(fā)放的每一筆貸款都放的出、收的回，效益好。

　　五、存在的問(wèn)題

　　雖然20xx年工作取得了一定成績(jì)，但也存在一些不足：

　　一是銀行專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今xx市場(chǎng)經(jīng)濟的下滑、xx市場(chǎng)經(jīng)濟的動(dòng)蕩，企業(yè)更需要銀行全方位的支持，這更需要客戶(hù)經(jīng)理全面了解銀行產(chǎn)品及政策，充分利用資源為企業(yè)保駕護航。

　　二是清收不良方面，還需要更強有力的措施推動(dòng)不良清收工作。

　　三是存款營(yíng)銷(xiāo)方面，針對不同客戶(hù)，還需朝細致精準化管理方面進(jìn)行加強。

　　在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習鉆研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強服務(wù)品質(zhì)意識，拿出十分的勇氣，拿出開(kāi)拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎，朝著(zhù)更高、更遠的方向努力。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告7

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好！

　　20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務(wù)客戶(hù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶(hù)的滿(mǎn)意�，F將20xx年工作情況具體總結如下：

　　一、取得的工作成績(jì)

　　20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績(jì)。除完成一線(xiàn)前臺的柜員工作外，我利用一切機會(huì )銷(xiāo)售銀行理財產(chǎn)品。

　　二、認真學(xué)習

　　提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平20xx年，我認真學(xué)習黨的理論，提高自己的政治思想覺(jué)悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。我在工作上除了學(xué)習政治理論外，重點(diǎn)是學(xué)習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實(shí)際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強大局觀(guān)，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。

　　三、樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作

　　作為一線(xiàn)前臺柜員，要做好自己的工作，關(guān)鍵是要樹(shù)立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲得客戶(hù)的滿(mǎn)意，以此增強銀行品位與形象，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂(lè )在后，為客戶(hù)做好服務(wù)工作。著(zhù)重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范自己的行為，認真落實(shí)銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的'知識與技能，特別是理財產(chǎn)品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益奠定基礎。

　　20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績(jì)，但是與銀行的要求和客戶(hù)的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，深化管理，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個(gè)新的水平，創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績(jì)，為銀行的健康持續發(fā)展，做出我應有的貢獻。

述職人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行員工述職報告8

　　20xx年在領(lǐng)導的直接指導下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了巨大的收獲，。

　　這一年里，我始終保持著(zhù)良好的工作狀態(tài)。眾所周知，在城西支行是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，小鈔和殘幣也特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的`要求自己，在我的努力下，20xx年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責任事故。

　　一年里，我積極參加政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，能自覺(jué)遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來(lái)的工作，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，

　　一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴峻的挑戰，我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

　　針對以上問(wèn)題，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求，必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習，增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

　　二是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

　　三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為一線(xiàn)員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的完成工作任務(wù)。

　　在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才�！叭松�的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的激情和熱情，為我熱愛(ài)的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

銀行員工述職報告9

　　在即將過(guò)去的XXXX年里，在行領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作 ，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jì)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)出一份光，貢獻一份熱。作為一名柜員，我深深地明白業(yè)務(wù)技能的重要性，只有充分掌握并靈活運用，才能使工作得心應手。通過(guò)一個(gè)月的集中培訓，讓我掌握了點(diǎn)鈔，小鍵盤(pán)和五筆等基本技能，但是時(shí)間有限，我們會(huì )在是后的工作過(guò)程中不斷鞏固和加強，更好地為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù)。

　　這半年里，我不斷提醒自己，工作要認真、嚴格按總行支行制定各項規章制度進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下，半年的'工作中我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生任何一次責任事故，并且不斷豐富業(yè)務(wù)知識，鞏固技能。在做好自己本職工作的同時(shí)，積極幫助其他同事，當自己遇到困難的時(shí)候，也會(huì )十分虛心向其他同事請教。我積極參加行里組織的各種學(xué)習和培訓，了解更多的業(yè)務(wù)知識和保險知識，自覺(jué)遵守法律法規以及單位的各項規章、制度，堅持刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提自己工作技能�；仡欉@半年的工作，我問(wèn)心無(wú)愧，在工作中，我忠于職守，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好服務(wù)，耐心細致地解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，也得了客戶(hù)的理解尊重。

　　回顧XXXX年，展望XXXX年。新的一年里，我一方面要加強理論學(xué)習，進(jìn)步提高自身素質(zhì)。另一方面我要改善工作作風(fēng)，克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和工作效率，積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的年里我會(huì )加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，在這里總結這半年的工作，是為了汲取經(jīng)驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和有欠缺的地方，請各位領(lǐng)導和同事批評和指正。

銀行員工述職報告10

各位領(lǐng)導，同志們：

　　大家好

　　三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。

　　我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志，在xx年被評為先進(jìn)工作者，xx年第一次評選優(yōu)秀服務(wù)明星時(shí)，我十分榮幸的第一個(gè)被評選上了，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可，也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽(yù)為動(dòng)力，變動(dòng)力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成績(jì)捍衛榮譽(yù)，愛(ài)護工行的榮譽(yù)就象愛(ài)護自己的生命一樣，煥發(fā)時(shí)代青春，書(shū)寫(xiě)美麗人生。在刁蠻的客戶(hù)面前，我認真細致地做好他們的工作。三年來(lái)，我發(fā)展、穩定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)百余人，轉存、留存、續存三千多筆，余額達千萬(wàn)元，并且做到了常年無(wú)投訴，我感到無(wú)比的欣慰和自豪。在過(guò)去的三年里，我愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)行如家，舍小家、顧大家，識大體、顧大局。

　　xx年，在前臺柜員人員緊張的情況下，我放棄了15天的公休時(shí)間，一心撲在工作上，我對工作積極認真，誠誠懇懇，任勞任怨，無(wú)私奉獻，嚴格要求自己，努力地不斷地提高自己，在前臺這個(gè)光榮而艱巨的工作崗位上，有一份光，發(fā)一份熱。用我辛勤勞動(dòng)的汗水，托起三尺柜臺前那片藍藍的天，我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù)，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的三尺柜臺當做人生的.旋轉大舞臺，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹(shù)好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫(xiě)好人生的每一步，為工行的發(fā)展唱頌歌，為工行人續寫(xiě)新的詩(shī)文和篇章，讓前進(jìn)中工行再創(chuàng )佳績(jì)，再創(chuàng )輝煌。

　　老牛明知夕陽(yáng)晚，不用揚鞭自?shī)^蹄。

　　我的工齡到了黃金時(shí)段夕陽(yáng)紅的關(guān)鍵時(shí)刻，迎著(zhù)朝陽(yáng)敘夕陽(yáng) ，攜手共度好時(shí)光，為工行的發(fā)展錦上添花，我更加努力奮斗。

　　謝謝大家

銀行員工述職報告11

尊敬的領(lǐng)導、同志們：

　　在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學(xué)習，嚴格履行工作責任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)�，F將試用期工作總結如下，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。

　　加強理論學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅持學(xué)習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的`各項學(xué)習活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。

　　嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　忠于職守，嚴格做好保密工作

　　在文字錄入的同時(shí)，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　厲行節約，杜絕浪費

　　為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了 文印登記簿 ，對打印、復印或油印超出材料，都要如實(shí)登記。 厲行節約，杜絕浪費 。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。

　　不足之處和今后打算

　　自從擔任打字員工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jì)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì )倍加努力學(xué)習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

　　工作內容

　　工作目標

　　有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。

　　試用期中，我的個(gè)人目標是在20天內可以有思路的安排自己的工作事項；一個(gè)月后能夠順利轉正。

　　執行計劃

　　為了實(shí)現工作目標，我的執行計劃如下：

　　在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

　　在試用期，端正學(xué)習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。

銀行員工述職報告12

　　尊敬的領(lǐng)導、同志們：

　　在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認真學(xué)習，嚴格履行工作責任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)�，F將試用期工作總結如下，希望大家提出寶貴意見(jiàn)。

　　一、加強理論學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

　　進(jìn)公司以來(lái)，本人尊敬領(lǐng)導，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺(jué)認真學(xué)習本公司、本部門(mén)、本崗位的各項制度、規則，嚴格按照公司里制定的工作制度開(kāi)展工作。能夠堅持學(xué)習政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。積極參加公司里組織的各項學(xué)習活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養都有所提高。

　　二、嚴格履行崗位職責，努力做好本職工作

　　進(jìn)公司以來(lái)，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對、復印等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀(guān)些，努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。

　　三、忠于職守，嚴格做好保密工作

　　在文字錄入的同時(shí)，能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷(xiāo)毀，不泄露保密材料及文件的內容。對校對過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

　　四、厲行節約，杜絕浪費

　　為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對打印、復印或油印超出材料，都要如實(shí)登記�！皡栃泄澕s，杜絕浪費”。對于文印室里的計算機、打印機、復印機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì )這些設備的簡(jiǎn)單維修與保養。

　　五、不足之處和今后打算

　　自從擔任打字員工作以來(lái)，雖然在工作上取得了較好地成績(jì)，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對電腦的應用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì )倍加努力學(xué)習，刻苦鉆研文秘知識、電腦知識、企業(yè)管理知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

　　六、工作內容

　　進(jìn)入試用期以來(lái)，我的工作主要是：

　　1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識，并給銷(xiāo)售部人員培訓;

　　2、協(xié)助我們的按揭客戶(hù)準備辦理按揭所需資料;

　　3、及時(shí)更新銷(xiāo)售狀態(tài)的記錄。

　　七、工作目標

　　有目標才會(huì )有前進(jìn)的方向。

　　試用期中，我的業(yè)務(wù)目標是在15天內有能力給銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識;在2天內協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備好按揭資料;確保房源銷(xiāo)售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計一致。

　　試用期中，我的個(gè)人目標是在2天內可以有思路的安排自己的'工作事項;一個(gè)月后能夠順利轉正。

　　八、執行計劃

　　為了實(shí)現工作目標，我的執行計劃如下:

　　1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識，并整理成資料。

　　2、工作7日內就我了解的按揭知識對銷(xiāo)售部人員進(jìn)行理論知識的培訓。工作思路是：在培訓之前整理好培訓資料，為方便講解，制作成PPT。培訓后，總結銷(xiāo)售部人員期望了解的按揭問(wèn)題，并在一周內整理出來(lái)。

　　3、通知我們的首位按揭客戶(hù)準備辦理按揭資料，擬定在2天內準備齊全。由于之前沒(méi)有經(jīng)驗，協(xié)助我們的首位按揭客戶(hù)準備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準備資料，一方面與工行負責按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹(shù)立好公司形象和個(gè)人形象。

　　4、工作15日內有能力為銷(xiāo)售部人員培訓按揭貸款的知識，并讓他們感覺(jué)到我很專(zhuān)業(yè)。工作思路是：在第二次培訓之前，對比較常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結，并對自己存在的疑問(wèn)及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢(xún)問(wèn)、總結，使培訓資料不斷完善、更加準確、有理有據。

　　5、在3天內，結合認購單、簽約單、收據制定出簽約信息統計表、回款情況統計表及月度銷(xiāo)售簽約資金回收統計表，保證內容一致。

　　6、在試用期，端正學(xué)習態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，以求順利開(kāi)展工作及順利轉正。

銀行員工述職報告13

尊敬的領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：

　　大家好!

　　20xx年x月，我滿(mǎn)懷著(zhù)對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝，來(lái)xx分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終保持著(zhù)良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的`標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著(zhù)，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿(mǎn)順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導和同事們匯報如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。特別是學(xué)習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量，我知道我所在的崗位是一線(xiàn)服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶(hù)耐心解答客戶(hù)在輸業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn)，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，使客戶(hù)能夠高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標，營(yíng)銷(xiāo)xx保險32萬(wàn)元，xx保險3.4萬(wàn)元，辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶(hù)85戶(hù)，借記卡開(kāi)戶(hù)388戶(hù)，為本行創(chuàng )造了中間業(yè)務(wù)收入。

　　四、增加安全意識，及時(shí)杜絕安全隱患，做到全年安全無(wú)事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時(shí)上下班，進(jìn)出門(mén)能做到即開(kāi)即鎖隨手關(guān)門(mén)，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險�；仡�20xx，展望20xx，在新的一年里我會(huì )加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。

　　謝謝大家!

銀行員工述職報告14

　　一年來(lái)，我從事個(gè)人業(yè)務(wù)工作崗位。在我行領(lǐng)導的培育帶領(lǐng)和同事們的幫助下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現將工作業(yè)績(jì)總結如下：

　　一、加強自身的思想認識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習。

　　一年來(lái)通過(guò)行領(lǐng)導的講話(huà)精神，學(xué)習認識我行一些戰略性指導思想。不斷的熟習和掌握我行各種戰略性產(chǎn)品，努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識。通過(guò)學(xué)習認識讓自己的眼光放的更長(cháng)遠，使自己從思想上得到進(jìn)一步的'提高，為我行長(cháng)期戰略性發(fā)展做好充分的準備。

　　二、做到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在以前也許我只要求自己的語(yǔ)言、行為，熱心服務(wù)客戶(hù)，認真辦理業(yè)務(wù)，只要不犯錯誤就行�，F在我學(xué)會(huì )了通過(guò)辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)客戶(hù)當中，本著(zhù)為我們的客戶(hù)利益著(zhù)想，與客戶(hù)建立成友好關(guān)系，認真維護好每一位客戶(hù)，讓客戶(hù)的資產(chǎn)收益最大化，使客戶(hù)成為我行長(cháng)期忠誠的客戶(hù)。

　　三、大力宣傳我行戰略性產(chǎn)品，積極營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)。

　　在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過(guò)，自己也是一樣。一年來(lái)，在行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，使自己在營(yíng)銷(xiāo)方面比以往有了很大的提高和進(jìn)步，自己的營(yíng)銷(xiāo)意識比以前更主動(dòng)了，思想上也認識到了戰略性產(chǎn)品對我行未來(lái)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展和業(yè)績(jì)的提高起著(zhù)舉足輕重的作用。從而更了解到如何提高我們個(gè)人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品，無(wú)論是電子銀行、信用卡、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行，再行領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事們的團結和相互配合下，我們互相努力，積級營(yíng)銷(xiāo)，使我們的中間業(yè)務(wù)收入有的前所未有的發(fā)展，我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。

　　總之一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jì)，但還存在諸多不足，在維護客戶(hù)方面還需要提高自己的意識，營(yíng)銷(xiāo)方面更需要向前輩門(mén)學(xué)習。工作效率方面還有待于進(jìn)一步提高，更好更快的完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

　　伴隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展，我們將面臨更嚴峻的挑戰，因此我將時(shí)刻警惕自己，不斷的學(xué)習，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足，向先進(jìn)學(xué)習，向同事學(xué)習，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰。

銀行員工述職報告15

　　過(guò)往的一年，在分行領(lǐng)導和黨支部的帶領(lǐng)下，我積極服從支行領(lǐng)導的工作安排，積極配合、團結同事，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操縱技能、優(yōu)良服務(wù)等方面都有了一定的進(jìn)步�，F將本年度的工作述職以下：

　　1、加強學(xué)習，努力進(jìn)步政治與業(yè)務(wù)素養。

　　一年來(lái)，我始終堅持學(xué)習各種理論知識。通過(guò)不斷學(xué)習，使本身的思想理論素養得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固建立了正確價(jià)值觀(guān)，人生觀(guān)。一年以來(lái)，我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)良的服務(wù)的宗旨，用滿(mǎn)腔熱忱積極、認真地完成好每項任務(wù)。在平時(shí)工作同，我也比較重視團結同道，由于我堅信工作不是一個(gè)人干出來(lái)的，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng )造更多的價(jià)值。同時(shí)，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習金融業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己，進(jìn)步自己。

　　2、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。在工作上，通過(guò)思想熟悉上的進(jìn)步使我更加認真的對待本職工作，勤于實(shí)踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長(cháng)，工作能力不斷加強，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。

　　回顧一年的工作，我也還存在著(zhù)以下幾點(diǎn)的不足：

　　一是學(xué)習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新題目層見(jiàn)疊出，新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世，面對嚴重的挑戰，我有時(shí)缺少學(xué)習的緊急感和自覺(jué)性。

　　二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

　　三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠純熟，需要繼續加強。

　　針對以上題目，我今后的努力方向是：

　　一是加強理論學(xué)習，進(jìn)一步進(jìn)步本身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟習，不能取代對進(jìn)步個(gè)人素養更高層次的尋求，必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規和金融業(yè)務(wù)知識、相干政策的學(xué)習，增強分析題目、解決題目的能力。

　　二是增強大局觀(guān)念，努力克服自己的偶然消極情緒，進(jìn)步工作質(zhì)量和效力，積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

　　三是除要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，作為一線(xiàn)員工，我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應手，高效的`完成工作任務(wù)。

　　總之在過(guò)往的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下，通過(guò)自已的努力，我在思想、工作等各方面都獲得了很大進(jìn)步，并充分熟悉到金融工作的重要性和艱巨性，在后面的工作中更要通過(guò)總結經(jīng)驗，吸取教訓，發(fā)現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，戒驕戒躁，努力進(jìn)取，獲得更大的成績(jì)，為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)步作出自已的一份貢獻。

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