醫院年度工作計劃15篇
日子如同白駒過(guò)隙，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細的計劃了。相信大家又在為寫(xiě)計劃犯愁了？下面是小編收集整理的醫院年度工作計劃，希望對大家有所幫助。
醫院年度工作計劃1
20xx年醫院工作的指導思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六屆三中、四中全會(huì )精神，堅持“科技興院”的發(fā)展戰略，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞醫院第三屆職工代表大會(huì )確定的發(fā)展戰略目標，“立足服務(wù)、突出特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”，加大改革力度，實(shí)現思路創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新，開(kāi)創(chuàng )醫院工作的新局面。
一、工作重點(diǎn)
一加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。
為了徹底破除目前科室二次分配中存在的平均主義、大鍋飯現象，進(jìn)一步調動(dòng)全院職工，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，不斷提高全員工作效率，今年醫院根據臨床、醫技各科室的實(shí)際需要和工作量情況，重新核定科室崗位人員職數，同時(shí)對醫院分配方案進(jìn)行較大的改革，按“全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的原則制定分配方案，科室獎金從節余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術(shù)含量、風(fēng)險、出勤情況、服務(wù)態(tài)度等要素作為分配依據，確定不同崗位的分配系數，加大向臨床一線(xiàn)、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣、醫生、護士和后勤服務(wù)人員一個(gè)樣的大鍋飯，使那些技術(shù)高、責任重、風(fēng)險大、貢獻多的職工獲得應得的報酬，真正體現以人為本、重實(shí)績(jì)、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配制度。
二繼續抓好學(xué)科建設，加快人才培養步伐，提升醫院內涵，樹(shù)立醫院品牌。
醫院的學(xué)科不僅代表著(zhù)醫院的水平和特色，決定著(zhù)醫院的競爭力和發(fā)展后勁，而且與醫院的形象和聲譽(yù)也密切相關(guān)。為了給學(xué)科建設與發(fā)展提供良好的支撐條件，對于重點(diǎn)學(xué)科建設醫院在資源配置上予以?xún)A斜。上半年要完善外科系統的整合分科建設，把現有的外一科和外二科整合為三個(gè)科：即外一科普外科、外二科骨傷科和胸外科、外三科包括腦外、泌外和燒傷，把婦產(chǎn)科分為婦科和產(chǎn)科，同時(shí)要加大對五官科、兒科等科室的學(xué)科建設力度；在年內爭取完成內科系統的整合與建設，即在現有內科、急診科、傳染科三個(gè)科的基礎上，整合為內一科、內二科、急診科、感染性疾病科四個(gè)科。通過(guò)資源的整合，強化激勵措施，培育院內重點(diǎn)學(xué)科，打造出多個(gè)重點(diǎn)學(xué)科品牌，形成拳頭學(xué)科群，帶動(dòng)醫院的整體發(fā)展。
醫院競爭的核心就是學(xué)科的競爭，而學(xué)科競爭的實(shí)質(zhì)是人才的競爭，人才培養是學(xué)科發(fā)展的根本，只有重視人才培養和梯隊建設才能形成學(xué)科的優(yōu)勢。為了確保學(xué)科有優(yōu)秀的學(xué)術(shù)帶頭人和合理的人才梯隊，醫院今年要繼續根據學(xué)科發(fā)展需要選送學(xué)科骨干和高年資優(yōu)秀醫生外出進(jìn)修深造，重視低年資、低職稱(chēng)有培養前途的青年醫師的發(fā)展與培養，同時(shí)積極引進(jìn)高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才。依托國內知名醫院的教學(xué)優(yōu)勢提高醫學(xué)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，使之盡快成為醫院及縣域學(xué)科領(lǐng)域的權威，逐步形成優(yōu)勢，發(fā)揮專(zhuān)家、名醫輻射效應，并創(chuàng )造條件使一批學(xué)科帶頭人和業(yè)務(wù)骨干不斷拓展醫療服務(wù)領(lǐng)域，逐步形成“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精”的新格局，全面提升醫院的綜合實(shí)力。
三加大科技興院力度，積極引進(jìn)開(kāi)展適宜新技術(shù)項目，著(zhù)力提高診療水平。
為推動(dòng)醫院的醫療技術(shù)創(chuàng )新，盡快實(shí)現學(xué)科的跨越式發(fā)展，要建立健全科技創(chuàng )新激勵機制，完善獎勵制度，鼓勵醫務(wù)人員積極開(kāi)展臨床科研活動(dòng)和撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文。根據去年12月醫院第三屆職工代表大會(huì )通過(guò)并已實(shí)施的《醫院工作管理獎懲辦法》及今年即將制定出臺的《醫院新技術(shù)新業(yè)務(wù)審定及獎勵辦法》、《醫院論文審定及獎勵辦法》，加大對技術(shù)創(chuàng )新和科研項目的獎勵力度，鼓勵積極引進(jìn)適宜新技術(shù)項目和新療法。各科要充分利用現有條件，挖掘自身潛力，發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，積極創(chuàng )造條件開(kāi)展新業(yè)務(wù)，為醫院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，如腔鏡手術(shù)，普外科、泌尿外科、婦產(chǎn)科的醫生必須人人掌握，積極開(kāi)展；兒科的新生兒重癥監護、五官科的鼻內窺鏡、傳染科的肝病治療等要加快發(fā)展的'步伐。要注重加強科技合作與創(chuàng )新，采取聘請上級醫院專(zhuān)家來(lái)我院指導或外出進(jìn)修以及與上級醫院合作等形式，積極開(kāi)展二級醫院以上的技術(shù)項目，同時(shí)進(jìn)一步完善開(kāi)展新技術(shù)項目所需的醫療設施，使我院躋身全市縣級醫院醫療水平先進(jìn)行列。
四進(jìn)一步調整醫院收入結構，使醫院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。
醫院收入結構經(jīng)過(guò)兩年來(lái)的著(zhù)力調整，已經(jīng)取得了較大成效，醫療性收入接近業(yè)務(wù)總收入的50%，業(yè)務(wù)總收入的“含金量”大大增加，醫院的可用財力明顯增強。要使醫院業(yè)務(wù)步入良性軌道，還必須繼續調整醫院收入結構，控制藥品占總收入比例，使之趨于合理。今年醫院還將加大對藥品的控制力度，對超出藥品比例的科室和個(gè)人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調2－3個(gè)百分點(diǎn)，力爭使全年的藥品收入比例控制在48%左右。
(五)強化醫療環(huán)節質(zhì)量控制，提高醫療質(zhì)量，杜絕醫療事故發(fā)生。
1、進(jìn)一步健全質(zhì)量管理組織，完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )和質(zhì)量管理考評體系，嚴格質(zhì)量管理制度。
2、要圍繞醫療質(zhì)量，根據創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院的考評標準和醫院等級評審標準，進(jìn)一步完善有關(guān)制度及相應的考評體系，實(shí)施質(zhì)量實(shí)時(shí)監控、定期評價(jià)、及時(shí)整改等綜合措施，使其真正落到各項醫療工作、各個(gè)醫療崗位、各個(gè)診療環(huán)節之中。3、加強醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范，提高病歷內涵質(zhì)量。病歷質(zhì)量反映了醫院的醫療質(zhì)量和管理水平，是醫院等級評審的重要指標之一。醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，要以抓好病歷質(zhì)量帶動(dòng)整個(gè)醫療工作。一是要繼續組織醫務(wù)人員認真學(xué)習《省醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療質(zhì)量督查及病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量監控制度》、《處方管理辦法》等規章制度，并進(jìn)行培訓和考核。二是對新來(lái)院的年青醫生和進(jìn)修醫生進(jìn)行崗前病案書(shū)寫(xiě)培訓，使之熟悉病案質(zhì)量標準，掌握病案書(shū)寫(xiě)格式和要求，經(jīng)考核合格后方能上崗。三是把病案質(zhì)量監控的重點(diǎn)放在環(huán)節質(zhì)量監控上，強化病案書(shū)寫(xiě)者自我檢查、科室病案質(zhì)量小組監控、病案室監控和病案管理委員會(huì )監控措施。四是加大平時(shí)抽查力度，對抽查的結果，及時(shí)公布，按標準獎罰，同時(shí)每半年對全院住院醫生病案進(jìn)行檢查評比并將結果通報全院。4、進(jìn)一步加強醫院感染的監控措施，按照醫院感染規范要求，認真做好院內感染監測工作并按規定及時(shí)上報傳染病疫情。5、要加強法制教育，規范醫療行為，強化安全責任意識，進(jìn)一步落實(shí)醫療安全責任制和責任追究制，切實(shí)防范醫療差錯事故的發(fā)生。
六進(jìn)一步提高醫療服務(wù)質(zhì)量，為醫院等級評審打下堅實(shí)基礎。
新的一輪醫院評審，除考評醫療技術(shù)水平和醫療硬件設施外，更多地考慮病人滿(mǎn)意度，并將這一指標列為否決指標之一。我們要在去年創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院活動(dòng)的基礎上，進(jìn)一步樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，對與此不相適應的規章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務(wù)措施，強化“人性化”服務(wù)，在繼續廣泛開(kāi)展親情服務(wù)的同時(shí)，逐步引入賓館式管理和人性化服務(wù)模式，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)導醫和迎賓禮儀服務(wù)，開(kāi)展窗口創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，努力提高服務(wù)水平，從每一個(gè)環(huán)節入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關(guān)懷，為病人創(chuàng )造舒適、溫馨的就醫環(huán)境。
七進(jìn)一步加強醫院行風(fēng)建設，樹(shù)立良好社會(huì )形象。
1、要堅持教育先行，規范制度建設，將醫院的文化建設理念注入醫德醫風(fēng)建設的各項措施之中，在醫院營(yíng)造愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務(wù)、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機，強化共產(chǎn)黨員在醫院改革、發(fā)展中的先鋒模范作用，共產(chǎn)黨員應切實(shí)擔負起醫院發(fā)展中排頭兵的職責，在醫療行風(fēng)建設中作表率，在醫院發(fā)展中作表率。
3、進(jìn)一步抓好制度規范的落實(shí)，加大監督檢查力度，切實(shí)糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)，嚴格規范醫療服務(wù)項目和醫務(wù)人員的診療行為，杜絕醫務(wù)人員收受回扣、“紅包”和開(kāi)單提成，小病大治等現象。
八做好全縣干部保健工作，完善健康服務(wù)中心各項功能。
全縣開(kāi)展的干部健康體檢工作，體現了黨和政府對國家工作人員的關(guān)心，同時(shí)是我院拓展服務(wù)市場(chǎng)的一個(gè)極好契機，要充分利用我院的技術(shù)設備等優(yōu)勢，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)規范的服務(wù)，挖掘潛在的醫療市場(chǎng)，帶動(dòng)醫院各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。
九更新觀(guān)念，改變營(yíng)銷(xiāo)策略，加強醫院的自我宣傳力度，提升醫院的社會(huì )信譽(yù)度。
隨著(zhù)醫藥衛生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對醫療服務(wù)需求的不斷提高，對醫療服務(wù)模式提出了新的挑戰，我們要結合各臨床醫技科室的特點(diǎn)，特別是對新近購進(jìn)的儀器設備和各科新開(kāi)展的診療項目，通過(guò)信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道，宣傳醫院的特色和服務(wù)，推出名醫、專(zhuān)家，讓患者和社會(huì )充分認識醫院，了解我院服務(wù)理念和服務(wù)措施的更新及轉化，讓更多的老百姓得到由此帶來(lái)的實(shí)惠。
二、其它工作任務(wù)
一進(jìn)一步規范后勤保障體系，降低醫院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水電后勤物資的管理，開(kāi)源節流，實(shí)現低成本高效。
二繼續推行院務(wù)公開(kāi)制度，自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。為進(jìn)一步增強醫療服務(wù)工作透明度，讓患者和群眾享有醫療知情權和監督權，繼續做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作，自覺(jué)接受社會(huì )對醫療服務(wù)的監督。
三完善醫院信息系統，進(jìn)一步提高醫院管理水平。我院信息管理系統巳經(jīng)運行近一年時(shí)間，對規范醫院的流程，提高醫院各項工作的效率和質(zhì)量起到了積極作用。為完善其管理功能，計劃從三月份起住院醫囑系統實(shí)行電腦管理，信息科要做好運行前的培訓工作，各臨床科室護士要積極主動(dòng)進(jìn)行運行前培訓，確保護士工作站的正常運行。
四營(yíng)造優(yōu)秀的醫院文化，推進(jìn)精神文明建設。
進(jìn)一步重視醫院文化建設意識的教育與宣傳，倡導人文精神和規范醫務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當代文化特色的服務(wù)禮儀走進(jìn)醫院。充分發(fā)揮黨、團、工會(huì )和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營(yíng)造良好的醫院文化氛圍，增強醫院的凝聚力，積極參加上級組織的文體活動(dòng)，展示醫院職工的良好精神面貌。
四加強硬件建設，改善就醫環(huán)境，增強醫院整體實(shí)力。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進(jìn)行更換，同時(shí)改善臨床醫技科室的辦公條件。
五加緊做好分院傳染病區的建設工作。做好醫院整體布局規劃及門(mén)診綜合大樓的初步設計方案，為門(mén)診綜合大樓的順利興建作準備。
六認真做好社會(huì )治安綜合治理工作，努力創(chuàng )造良好的醫療工作環(huán)境，保障醫療活動(dòng)有序開(kāi)展。
七貫徹執行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術(shù)服務(wù)工作。
八繼續抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀(guān)念，確保無(wú)違法案件的發(fā)生。
九積極參加我縣創(chuàng )建文明衛生城市活動(dòng)，努力完成新農村建設工作任務(wù)。
十積極開(kāi)展醫療為民服務(wù)活動(dòng)，減輕病人經(jīng)濟負擔，繼續開(kāi)展急救幫困，抓好低保戶(hù)和其它弱勢群體的就醫優(yōu)惠政策的落實(shí)，同時(shí)落實(shí)好老年人的就醫優(yōu)惠措施。
十一完成上級機關(guān)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。
醫院年度工作計劃2
隨著(zhù)人民群眾的物質(zhì)和精神生活的不斷提高，醫療改革的不斷深入，對醫療衛生保健的需求也在不斷提高。河池市中醫醫院原屬柳州鐵路局金城江醫院，20xx年9月剝離柳州鐵路局，由金城江區管轄，20xx年5月改為河池市中醫醫院，由河池市管轄。醫院由鐵路的管理機制轉變?yōu)榈胤降墓芾頇C制，需要一定時(shí)間的磨合。而現在醫務(wù)人員由完全的西醫體系轉變?yōu)橹嗅t體系，更是困難重重，一切都需要從零開(kāi)始。繼承和發(fā)揚傳統醫學(xué)重任在肩，義不容辭！革故鼎新，加強醫院職工的繼續教育工作是新一屆領(lǐng)導班子工作的重心所在�！皟葟娢涔�，外樹(shù)形象”是河池市中醫醫院未來(lái)發(fā)展的希望。
20xx年開(kāi)始繼續教育工作將采取學(xué)分制的考核辦法與醫務(wù)人員的聘用掛鉤，采取多樣化的培訓方式，在達到繼續教育目的的前提下，盡量使工作方法和方式靈活機動(dòng)。我們的宗旨是：“在學(xué)習中享受快樂(lè ),在快樂(lè )中學(xué)習”。今年的工作重點(diǎn)主要由以下幾方面：
一， 有計劃有目的地開(kāi)展醫務(wù)人員的培訓教育，加強醫務(wù)人員的中醫理論基礎學(xué)習。
1，規范醫務(wù)人員包括實(shí)習生進(jìn)修生的輪轉制度，提高醫務(wù)人員處理臨床問(wèn)題的綜合能力，提高臨床應變能力。本院醫務(wù)人員在晉升主治醫師前必須內外科急診科進(jìn)行輪轉，出科前進(jìn)行考核。根據醫院發(fā)展的需要，各個(gè)科室每年都將安排醫務(wù)人員外出進(jìn)修學(xué)習，不斷更新本專(zhuān)業(yè)知識和理念，提高醫療技術(shù)水平，為新業(yè)務(wù)的開(kāi)展打下基礎。
2，重新建立健全醫院的學(xué)術(shù)委員會(huì )，副主任醫師以上職稱(chēng)的醫務(wù)人員以及業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)術(shù)委員會(huì )成員，每個(gè)月至少舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習一次，外出進(jìn)修學(xué)習的醫務(wù)人員必須在全院或本科室內進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓；科室成立科研教學(xué)小組，落實(shí)本科室醫務(wù)人員以及進(jìn)修生，實(shí)習生的教學(xué)安排，制定教學(xué)計劃，定期進(jìn)行科內的業(yè)務(wù)學(xué)習。學(xué)以致用，三基三嚴的考核結合科室的教學(xué)內容進(jìn)行考核，三基教材內容和科室教學(xué)內容全院業(yè)務(wù)學(xué)習內容各占一定的比例。
3，通過(guò)老幫帶的途徑，充分利用醫院現有的中醫資源，加強醫務(wù)人員的中醫理論基礎學(xué)習；鼓勵醫務(wù)人員參加各種中醫繼續教育學(xué)習班；提高醫務(wù)人員臨床中醫理論水平。
二， 拓展繼續教育的途徑，通過(guò)與河池市衛生學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)的模式，以提高醫務(wù)人員的基礎理論水平，目前我們已承擔了河池市衛生學(xué)校下一學(xué)期的《生物化學(xué)臨床檢驗》課程的教學(xué)任務(wù)，條件成熟我們會(huì )逐步在各個(gè)學(xué)科中展開(kāi)。
三， 培養科研技能，加強科研意識，提高科研水平。由于各種因素的影響，基層醫生的科研技能都相對比較低，科研意識不強，大大地制約了臨床醫療工作的深入開(kāi)展。以西醫的思辨研究中醫，這未免不是一個(gè)機遇，科研的天地會(huì )更加開(kāi)拓和寬廣。20xx年度，我們將開(kāi)展科研設計以及統計學(xué)方法及原理的培訓。培養醫務(wù)人員的科研意識，使醫院的科研工作更上一個(gè)臺階。
四， 鞏固和加強重點(diǎn)學(xué)科的建設，為新學(xué)科的'發(fā)展打下基礎。目前我院婦產(chǎn)科的卵*早衰中醫治療為國家中醫藥管理局臨床路徑實(shí)施協(xié)作單位，不孕不育癥的中醫治療已有一定的基礎；腦病科的微創(chuàng )顱內血腫清除術(shù)、骨科的椎間盤(pán)手術(shù)、眼耳鼻喉科的白內障手術(shù)等均為醫院重點(diǎn)專(zhuān)科。圍繞重點(diǎn)專(zhuān)科的發(fā)展方向，20xx年我們將會(huì )加大對院內的教育培訓，加大宣傳力度�！爸挝床≈行摹�、“銀發(fā)養生養老中心”是我們未來(lái)新學(xué)科的發(fā)展方向，基礎和人才的儲備是學(xué)科發(fā)展的瓶頸，與新學(xué)科相關(guān)的知識都將成為我們繼續教育的重點(diǎn)。
五， 加強醫療法規的學(xué)習，提高醫療風(fēng)險的防范意識。隨著(zhù)醫療市場(chǎng)的不斷深入，醫療行業(yè)面臨的風(fēng)險也越來(lái)越大，醫務(wù)工作者必須知法守法。在20xx年的繼續教育中，將深入學(xué)習《執業(yè)醫師法》、《執業(yè)護士法》、《醫療機構事故處理條例》的相關(guān)的法律法規。嚴格規避醫療醫療隱患，避免和減少醫療事故的發(fā)生。
20xx年是中醫醫院開(kāi)拓性發(fā)展的關(guān)鍵性的一年。如何鞏固現有的西醫基礎，繼承和發(fā)揚傳統醫學(xué)，充分發(fā)揮傳統醫學(xué)的優(yōu)勢，在人民群眾中樹(shù)立良好的品牌效應，這仍然是一個(gè)逐步摸索學(xué)習的過(guò)程，更多的問(wèn)題將隨著(zhù)醫院的軟硬件條件的不斷成熟而得到逐步的解決。
醫院年度工作計劃3
20xx年，為了進(jìn)一步加強醫療護理工作，提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密?chē)@醫院發(fā)展，以病人為中心，加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng )新，提高社會(huì )責任感和人民群眾的滿(mǎn)意度�，F特制定20xx年護理工作計劃如下：
一、加強科室細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，精神科隨機性強，平時(shí)工作習慣較差，護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理；20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中；每周質(zhì)控一到兩項，形成規范；讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、根據工作量需要，彈性排班。
我院的醫護比例搭配不合理；護理人員較少，工作繁重；護士長(cháng)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
三、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由責任護士負責討論該病種的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題；集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法；達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程；學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾��；并將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習精神科學(xué)；全科人員參與，大家輪流備課講課，每月一次。
五、深化親情服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能；從而提高患者的滿(mǎn)意度，樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。
六、加強護理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的.基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理；重點(diǎn)：急救藥物品的管理，由于我們是專(zhuān)科醫院，急救藥品的使用率小，在管理上有區別于綜合醫院，搶救制度規定每班交接急救藥品，護士長(cháng)每周檢查，每月專(zhuān)人管理。我們執行的是急救藥品有使用記錄，有補充備用記錄，有急救藥品有效期記錄，交接藥品的使用記錄，補充記錄，和有效期記錄即可。
七、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)。
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳精神衛生護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，完整、客觀(guān)、真實(shí)、準確地書(shū)寫(xiě)各種護理文書(shū)。人人了解護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，對護理文書(shū)（住院病人陪護協(xié)議）書(shū)寫(xiě)不明確的地方，向上級醫院的同行請教；然后結合我院書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，以達到標準要求；為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
八、護理各項指標完成目標
1�；A護理合格率100%；
2。急救物品完好率達100%；
3。護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%；
4。護理人員“基礎知識及專(zhuān)科知識培訓考核”合格率達100%；
5。一人一針一管滅菌使用合格率達100%；
6。常規器械消毒滅菌合格率100% 。
一年的開(kāi)始，愿意付出努力來(lái)達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高科室管理工作的規范實(shí)用，用每一天的努力換取患者的高度滿(mǎn)意，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫院年度工作計劃4
20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)，在新的一年里，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；掌握實(shí)情；加強管理；改進(jìn)業(yè)務(wù)；大膽探索體檢工作的新思路，新方法，促使工作再上一個(gè)臺階，為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年工作目標：
1、著(zhù)眼工作重心謀求發(fā)展
體檢中心將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)?yōu)榻衲甑闹匦�，抓緊，抓好，抓實(shí)，抓出實(shí)效，以百倍的努力，交一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳，外樹(shù)形象
�。�1）印發(fā)簡(jiǎn)介資料，介紹我院技術(shù)力量，設備，就醫環(huán)境，就醫流程等方便群眾就醫。
�。�2）印發(fā)常見(jiàn)病有關(guān)資料，宣傳科普知識。
�。�3）制作《健康體檢》手冊，方便群眾采要。
3、加強學(xué)習，增加業(yè)務(wù)修養，提高知識內涵
利用我院優(yōu)勢開(kāi)展中醫藥預防保健服務(wù)，為健康，亞健康和病人開(kāi)展中醫體質(zhì)辨識，并根據健康查體情況，提出個(gè)性化的中醫藥健康保健方案，給予中醫藥預防保健指導。
4、做好規劃
進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃安排，做好各單位與中心的銜接工作。
5、加強管理，合理安排，為方便參檢人員，醫院在多處設置標志
如在醒目處懸掛通知，體檢流程圖示等，切實(shí)提高服務(wù)水平。每天早上提前半小時(shí)開(kāi)始體檢工作，避開(kāi)體檢人員與門(mén)診病人檢查的高峰期，縮短了體檢人員的.等候時(shí)間，保證工作有序進(jìn)行。
6、醫院將免費為參檢人員提供營(yíng)養早餐，給做完化驗的參檢人員及時(shí)補充營(yíng)養
體檢中心設置專(zhuān)門(mén)的接待管理人員，負責預約登記和體檢指導工作，體檢結果及時(shí)匯總，反饋到個(gè)人，并針對體檢結果，建立健全參檢人員健康檔案，便于今后查詢(xún)。
20xx年是充滿(mǎn)生機的一年，也是自我挑戰的一年。20xx年成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各科室的大力協(xié)助配合和支持。我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本科室的問(wèn)題，我們將努力改正過(guò)去一年的不足，取長(cháng)補短，努力提高工作服務(wù)水平，大力構建和諧醫患關(guān)系，把新一年的工作做到最好。
醫院年度工作計劃5
新年伊始，結合當前形勢，制訂今年工作計劃：
一、醫院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫�？偭亢愣ǎ┑那闆r下，財務(wù)贏(yíng)利結構顯得成為重要，我院主要是醫、藥的比例結構，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫療為分別65%與35%，而藥品收入成本占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫療收入成本占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37。1萬(wàn)，如是增醫療收入1%，成本僅3。71萬(wàn)，贏(yíng)利7。8萬(wàn)，兩者相差25。6萬(wàn)，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比較正常的，二季度為非典期，三季度過(guò)渡期，四季度追醫保數，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說(shuō)今年醫、藥比例定為38：62是可信的，我也希望通過(guò)領(lǐng)導能調節到這個(gè)比例，我希望在比例結構達到目標時(shí)，每月能超計劃數5%，這樣今年預計超180萬(wàn)左右，在最后兩個(gè)月適當控制藥品處方，此時(shí)，醫、藥比例將更佳，而今年計劃數呈略超狀態(tài)，醫、藥比例希望達31：69，此時(shí)將貢獻利潤100左右，我將每月結果報告領(lǐng)導，借領(lǐng)導掌握來(lái)實(shí)現之。
二、收款、掛號進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰(shuí)的頭上，各種思想都會(huì )涌現，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長(cháng)，應配合領(lǐng)導作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權當是為改革做點(diǎn)貢獻。
1、進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟上吃虧，財務(wù)組配合領(lǐng)導，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機制，并非侵害他們的利益。
2、人員進(jìn)入中心之后，會(huì )出現管理上的`銜接問(wèn)題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò )，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)，配合醫院領(lǐng)導完成開(kāi)展的各項工作，在工作過(guò)程中，發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導，使這一工作平穩過(guò)渡。
三、去年，我院治療項目電腦化管理，基本鋪開(kāi)，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運行效果不錯，完全達到了物價(jià)局提出的明細化要求，我們采取的是先在院本部開(kāi)展，在運行中發(fā)現問(wèn)題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開(kāi)，穩步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法，預備先后在東苑、廣粵、長(cháng)春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預計全部實(shí)行醫療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準備抓回計劃量的，醫保局又出臺了一個(gè)“乙類(lèi)藥”自負10%的政策，干擾了計劃的實(shí)施，但通過(guò)年初制訂這一計劃，大致上能做到胸中有數，而不是無(wú)軌電車(chē)，開(kāi)到哪里是哪里的計劃用醫保量，一旦醫保局下達到我院全年醫保用量，我們財務(wù)組將在醫院領(lǐng)導指導下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門(mén)按時(shí)間的計劃用量，做到胸中有數。
醫院年度工作計劃6
年婦幼保健工作以深化醫藥衛生體制改革為重點(diǎn)，按照“體系要全、體制要順、機制要活、能力要強”的要求，加大改革創(chuàng )新力度，大力發(fā)展婦幼保健事業(yè)，促進(jìn)婦女和兒童的健康。
一、制訂“十二五”婦幼保健工作規劃
以深化醫藥衛生體制改革為契機，圍繞《省十一五兒童發(fā)展規劃》、《省十一五婦女發(fā)展規劃》等目標，統計、分析、總結“十一五”各項婦幼保健指標的完成情況，結合我省婦幼衛生工作現狀，制訂“十二五”婦幼保健工作規劃;積極配合相關(guān)部門(mén)制定《省十二五兒童發(fā)展規劃》、《省十二五婦女發(fā)展規劃》，進(jìn)一步加強婦幼衛生服務(wù)能力建設，努力提高婦幼保健水平，促進(jìn)婦女兒童健康素質(zhì)和全民健康水平的提高。
二、加強婦幼保健執法監督和管理
加強婦幼保健相關(guān)法律、法規s、規章的宣傳和教育工作，讓群眾和婦幼保健人員知法、懂法、守法，依法保護婦女和兒童的健康權益，促進(jìn)婦女和兒童健康;嚴格按照《母嬰保健法實(shí)施辦法》等有關(guān)法律法規規定，進(jìn)一步規范《出生醫學(xué)證明》的使用與管理，嚴禁征收《出生醫學(xué)證明》工本費，防止亂收費行為發(fā)生。加強婦幼保健知識的培訓，完善母嬰保健專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)機構和人員的.準入。協(xié)同衛生監督部門(mén)，加大對非法開(kāi)展母嬰保健專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)和非醫學(xué)需要采用技術(shù)手段對胎兒進(jìn)行性別鑒定行為的打擊力度，嚴厲查處違規者。嚴格執行國家相關(guān)規定，保障乙肝表面抗原攜帶者入幼兒園、托兒所所享有的平等權利。
三、加快婦幼衛生服務(wù)能力建設
貫徹落實(shí)衛生部《關(guān)于進(jìn)一步加強婦幼衛生工作的指導意見(jiàn)》精神，加快婦幼保健的網(wǎng)絡(luò )建設。嚴格按照衛生部《婦幼保健機構管理辦法》的要求，落實(shí)各級婦幼保健機構編制，健全婦幼保健管理制度，完善婦幼衛生投入運行機制。積極推動(dòng)《農村衛生服務(wù)體系建設與發(fā)展規劃》的實(shí)施，健全以縣婦幼保健機構為龍頭、城鄉社區衛生服務(wù)中心為樞紐、村衛生聯(lián)系員為網(wǎng)底的縣、鄉、村三級婦幼保健網(wǎng)絡(luò )。
開(kāi)展婦幼保健機構等級評審工作，抓好婦幼保健機構省級規范化婦女保健和兒童保健門(mén)診創(chuàng )建，推進(jìn)市級婦女保健和兒童保健規范化門(mén)診評定，強化婦幼保健機構的規范化建設。夯實(shí)婦幼衛生服務(wù)體系網(wǎng)底。加強市級危重孕產(chǎn)婦搶救中心和縣級危重孕產(chǎn)婦搶救中心、分中心建設，健全危重孕產(chǎn)婦轉診、搶救預案，進(jìn)一步提升危重孕產(chǎn)婦搶救及時(shí)性、有效率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。
四、全面完成國家重大公共衛生婦幼保健項目
認真落實(shí)《關(guān)于印發(fā)省農村婦女“兩癌”檢查項目實(shí)施方案的通知》(浙衛發(fā)〔年〕166號)，著(zhù)力抓好農村婦女乳腺癌、宮頸癌檢查項目，總結試點(diǎn)經(jīng)驗，召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )。加強對基層婦幼衛生人員的培訓，切實(shí)提高婦幼保健機構對婦女乳腺癌、宮頸癌檢查能力和水平。加強對“兩癌”檢查的管理和督導，保證資金的合理使用。
積極開(kāi)展增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目。認真落實(shí)《關(guān)于印發(fā)省農村婦女增補葉酸預防神經(jīng)管缺陷項目管理實(shí)施方案的通知》(浙衛發(fā)〔年〕254號)。在年基礎上，對全省準備懷孕的農村婦女免費增補葉酸，目標人群增補葉酸知識知曉率達到60%，葉酸服用率達到60%，葉酸服用依從率達到30%。
全面實(shí)施農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目。積極開(kāi)展農村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目，提高農村孕產(chǎn)婦住院分娩率，降低孕產(chǎn)婦死亡率。年實(shí)現全省住院分娩率達到99%，危重孕產(chǎn)婦住院分娩率達到100%。
五、推進(jìn)出生缺陷綜合防治工作
健全出生缺陷防治服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，落實(shí)三級防治措施。積極推廣免費婚育健康咨詢(xún)等工作，提高群眾對防治出生缺陷的意識和知識，不斷提高婚前醫學(xué)檢查率。加強生殖健康服務(wù)，探索婚姻登記和婚前醫學(xué)檢查實(shí)行一站式服務(wù)，方便群眾進(jìn)行婚前醫學(xué)檢查。加強對婚前醫學(xué)檢查的指導和督導，確保檢查質(zhì)量，保證專(zhuān)款專(zhuān)用。
加強孕產(chǎn)期合理營(yíng)養與膳食指導，逐步將孕產(chǎn)期營(yíng)養納入孕產(chǎn)期保健，提高保健工作內涵。建立健全產(chǎn)前篩查和診斷網(wǎng)絡(luò )，提高孕期出生缺陷發(fā)現率。重視對產(chǎn)前診斷人才培養，加快產(chǎn)前診斷專(zhuān)項技術(shù)服務(wù)體系建設。
深入貫徹落實(shí)《新生兒疾病篩查管理辦法》，健全新生兒疾病篩查體系，提高27種遺傳性疾病篩查覆蓋率，進(jìn)一步規范和做好新生兒疾病篩查、診斷、治療工作。開(kāi)展調研和培訓，加強專(zhuān)業(yè)隊伍建設和人才培養，逐步提高新生兒疾病篩查、診斷和治療能力。探索新生兒疾病篩查確診患兒診療救助機制。
六、提升婦幼保健整體水平
重點(diǎn)加強母嬰健康工程、婦女健康工程項目縣人力資源建設，強化培訓，加快提升基層衛技人員素質(zhì)，著(zhù)力提升公共衛生服務(wù)能力;繼續抓好全國預防艾滋病綜合防治示范區(普陀區和鹿城區)的工作，加強城鄉基層艾滋病母嬰阻斷防控網(wǎng)絡(luò )建設，加大對艾滋病的免費治療力度。
推廣貧困孕產(chǎn)婦(流動(dòng)人口)定點(diǎn)醫院分娩經(jīng)驗，實(shí)行政府補助限價(jià)服務(wù)。加快婦幼保健信息管理軟件升級，加強婦幼衛生信息管理。
醫院年度工作計劃7
20xx年我院工作的總體思路是：一切以病人為中心，以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院為契機，加強內涵建設，突出中醫特色，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭實(shí)現二級甲等中醫醫院的創(chuàng )建總體目標。
一、工作重點(diǎn)
20xx年工作要緊緊圍繞著(zhù)我院中長(cháng)期發(fā)展規劃展開(kāi)工作。
1.加強醫療質(zhì)量管理。在執行中醫診療規范、診療常規的前提下，重點(diǎn)加強基礎質(zhì)量管理，全面落實(shí)“中醫醫院等級評審”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進(jìn)人才，形成梯隊，高級人才占10%，中級人才占35%，初級人才占55%。提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節流工作，嚴格控制醫院運行成本。
4.重點(diǎn)發(fā)展突出中醫藥特色的項目，提高中醫臨床療效。
5、
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫療質(zhì)量管理
1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì )要充分發(fā)揮作用。醫療質(zhì)量委員會(huì )、病案管理委員會(huì )及醫院感染委員會(huì )等都要定期召開(kāi)各種會(huì )議，每年不得少于4次。
2.狠抓門(mén)診及住院部醫療質(zhì)量管理工作，突出中醫特色，規范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)、病房病歷書(shū)寫(xiě)，嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房
制度、會(huì )診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節監督，建立及健全醫療風(fēng)險防范機制，嚴格執行中醫操作規程和常規。建立健全醫療應急方案。
�。ǘ╆犖榻ㄔO引進(jìn)人才
針對醫院發(fā)展規劃中提出的人才隊伍建設問(wèn)題，在本年度內重點(diǎn)引進(jìn)中醫學(xué)科帶頭人2-3名，主治中醫師3-4名，充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺，做到引得來(lái)、留得住，對非本地人員提供免費租房和伙食。
�。ㄈ� 病案質(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室，醫務(wù)科隨時(shí)抽查科室運行病歷及終末病歷，重點(diǎn)是對運行病歷的督查，將抽查和督導結果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導及各科室，不斷提高醫療技術(shù)水平。
2.開(kāi)展優(yōu)秀病歷評選活動(dòng)，評出的優(yōu)秀病歷醫院獎勵，同時(shí)對書(shū)寫(xiě)不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報批評，以提高病歷整體質(zhì)量。
�。ㄋ模� 繼續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓，根據各科室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn)，強化基礎知識及基本技能學(xué)習。由醫務(wù)科制定學(xué)習培訓計劃并進(jìn)行考核
2.參加醫學(xué)會(huì )組織的各種培訓，提高業(yè)務(wù)水平，提高中醫理論。
(五) 完善醫技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關(guān)技術(shù)檔案，做到一人一案管理，有案可查。
(六) 藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下，嚴格我院門(mén)診及住院處方的管理，杜絕不規范處方。同時(shí)，加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征，對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀(guān)念
對全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)醫療糾紛知識的培訓，強化醫療安全意識，減少醫療糾紛的發(fā)生。
�。ò耍┨嵘o理質(zhì)量
1.繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2.重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃，采取各種措施認真組織落實(shí)。
3.進(jìn)一步落實(shí)《中醫醫院中醫護理工作指南》，大力支持開(kāi)展中醫護理工作，確保每個(gè)病區開(kāi)展中醫護理技術(shù)不少于兩項，并保障中醫護理設備、物資的供給。
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1.本年度要把院感知識培訓列為重點(diǎn)工作，每季度進(jìn)行培訓，一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進(jìn)行院感培訓。
3.落實(shí)消毒隔離制度，加強消毒滅菌效果監測與評價(jià)。
4.加強醫務(wù)人員手衛生管理，做好醫務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監測，實(shí)行醫院爆發(fā)預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
實(shí)施專(zhuān)科發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢建設發(fā)展規劃。根據去年實(shí)際接收病人病種情況分析，確定今年重點(diǎn)皮膚病白疕、濕瘡、結節性癢疹的中醫診療方案。重視專(zhuān)科學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承，確定1-2名師承人，加強專(zhuān)科人員培養、教育、使用。完善治未病工作，在門(mén)診和病區開(kāi)展治未病工作。治未病科要積極參加社區的宣傳、健康教育工作。
四、中醫藥文化建設
貫徹執行《關(guān)于加強中醫醫院中醫藥文化建設的`指導意見(jiàn)》及相關(guān)文件要求，建立并不斷完善行為規范體系、醫院宗旨等醫院價(jià)值觀(guān)念體系中充分體現中醫藥文化，在建筑風(fēng)格、內部裝飾、醫院標識、庭院等環(huán)境形象體系建設體現中醫藥文化，形成富含中醫藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化。
五、確保中醫特色工作目標的實(shí)現
1.抓好中醫師承工作，在師承工作的基礎上再努力完善，形成更好的師帶徒發(fā)揮中醫經(jīng)驗治療皮膚病，做好老中醫傳承傳教工作。
2.按照國家中醫藥管理局工作要求，中醫及中西醫結合醫務(wù)人員，必須書(shū)寫(xiě)中醫病歷，開(kāi)具符合中醫要求的處方，不符合要求的藥劑科一律不予調配，確保處方、病歷符合書(shū)寫(xiě)要求。
六、處方點(diǎn)評及抗生素應用管理：
加強對抗生素的應用管理，嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評，嚴格執行醫院處方管理制度。
七、積極開(kāi)展對口支援工作
本年度計劃對朝陽(yáng)區團結湖社區醫院進(jìn)行中醫對口支援工作。開(kāi)展中醫技術(shù)推廣、開(kāi)展人員交流，進(jìn)行人員及中醫技術(shù)的雙重支持，以促進(jìn)社區衛生服務(wù)工作的發(fā)展。
八、行政后勤工作
抓好社會(huì )治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監管，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，完善并落實(shí)巡查、檢查、監督制度，進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、暖和特種設備的維護和運行。加強核算，減少浪費，降低運行成本。
2.落實(shí)平安醫院創(chuàng )建任務(wù)，構建和諧醫患關(guān)系。要進(jìn)一步強化安全意識教育，完善個(gè)人�？剖�，科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫療安全的同時(shí)，全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導檢查，預防重特大安全事故發(fā)生，確保醫院無(wú)安全責任事故發(fā)生。
20xx年，我們將以創(chuàng )建二級甲等中醫醫院為契機，把醫院建設得更上檔次，服務(wù)水平更高，知名度更高，可信度更強的有中醫藥特色的皮膚病醫院。
醫院年度工作計劃8
不管從何種程度上講，護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作，護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長(cháng)的護士人員：
護士工作計劃書(shū)共五方面內容：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強化相關(guān)知識的學(xué)習掌握，定期組織護士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過(guò)請醫生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習促進(jìn)，并作記錄。
2、重點(diǎn)加強對護士的考核，強化學(xué)習意識，護理部計劃以強化＂三基＂護理知識及專(zhuān)科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績(jì)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀(guān)依據，相互競爭，直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著(zhù)護理水平與醫療技術(shù)發(fā)展不平衡的現狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點(diǎn)，安全工作長(cháng)抓不懈
1、護理人員的環(huán)節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環(huán)節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。
3、時(shí)間的環(huán)節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強監督和管理。
4、護理操作的環(huán)節監控：輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的.大事，作為護理管理中監控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問(wèn)題反復出現的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉變護理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量
1、護理部繼續加強醫德醫風(fēng)建設，增強工作責任心。培養護理人員樹(shù)立＂以病人為中心＂的觀(guān)念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿(mǎn)意作為第一標準。加強主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽(tīng)取醫生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護士工作給予激勵，調動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把＂用心服務(wù)，創(chuàng )造感動(dòng)＂的服務(wù)理念運用到實(shí)際工作中。
3、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。.
4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)，護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長(cháng)應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
四、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，護理記錄完整、客觀(guān)。明確護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范護理文件書(shū)寫(xiě)，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書(shū)寫(xiě)競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書(shū)寫(xiě)合格率
醫院年度工作計劃9
一是在科學(xué)管理的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習醫院管理的新方法和新理論，在總經(jīng)理領(lǐng)導下做好辦公室的全面工作，做好參謀、助手、認真做到全方位的服務(wù)。
20xx年工作目標：體檢工作量在上年基礎上增加百分之十以上;經(jīng)濟效益增加百分之十以上;做好自身業(yè)務(wù)素質(zhì)修養，帶好醫療護理隊伍，提高體檢質(zhì)量，保持xx體檢品牌效益，確保全年無(wú)重大醫療事故和投訴;
二在院長(cháng)領(lǐng)導下做好中心具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導、落實(shí)情況，協(xié)助總經(jīng)理調查研究、了解公司管理情況，并提出處理意見(jiàn)或建議，實(shí)事求是的為中心領(lǐng)導決策提供信息，供總經(jīng)理決策。;
三是在掌握全中心工作動(dòng)態(tài)方面，進(jìn)一步發(fā)揮好辦公室、醫事部、護理部綜合管理協(xié)調作用;積極深入檢區臨床和醫技科室，掌握第一手資料，為檢區臨床醫技科室提供一流的服務(wù)。
四是在提高工作效率方面，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調作用;在做好檢查監督的基礎上，為臨床醫技科室服好務(wù)，做好保障工作，協(xié)助楊主任做好重大醫療器械的管理工作，保障健康體檢一線(xiàn)工作順利進(jìn)行。
五是在樹(shù)立xx體檢中心形象上，發(fā)揮好醫事部、護理部的管理職能，做好護士的培訓和醫師業(yè)務(wù)學(xué)習工作。帶領(lǐng)醫生、護士認真學(xué)習xx體檢各項規章制度、工作流程，并負責落實(shí)、督導;工作中自己要努力學(xué)習業(yè)務(wù)，提高自身修養素質(zhì)，做好榜樣帶好護理隊伍。為中心的長(cháng)遠建設增磚添瓦。
六是做好中心辦公室人力資源開(kāi)發(fā)工作，根據中心發(fā)展要求制定人力資源計劃、設計并完善中心崗位特點(diǎn)，人員資源結構，合同書(shū)的制作，完成公司人力資源的.日常招聘工作。
七、做好中心管理制度、規章制度及落實(shí)方案的修訂，對行政后勤的醫用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò )運行、數據安全管理等及中心總體運行要配合監督管理到位。
八、做好xx體檢中心向政府主管部門(mén)的各項申報、年檢、申領(lǐng)各類(lèi)證照、的材料整理，完成批文手續等事宜。
九、做好示范， 凡要求別人做的，自己要先做好。
醫院年度工作計劃10
20xx年，在市委、市政府和虞山鎮黨委、人民政府、常熟市衛生局的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞率先基本實(shí)現現代化總目標，根據《2014年常熟市醫藥衛生工作要點(diǎn)》文件精神，圍繞 “為群眾提供更好更滿(mǎn)意的醫療衛生服務(wù)”這一發(fā)展目標，做好公立醫院綜合改革、質(zhì)量管理工作在醫院管理中的運用、合理用藥管理、創(chuàng )建三星級檔案室等重點(diǎn)工作，突出創(chuàng )新機制、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)等核心理念，務(wù)實(shí)開(kāi)拓、持續求進(jìn)，基本完成各項年度工作目標，醫療服務(wù)質(zhì)量和水平持續提高，社區衛生工作扎實(shí)開(kāi)展。職工總數 397人，其中衛技、專(zhuān)技人員348人，占87.7 %。2014年全院總收入168732632.18元,全院門(mén)急診人次658973人次,出院人次11956人次,健康檢查人數31272人次,全年手術(shù)例數1806例。
20xx年工作計劃
一、深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
醫院黨總支成立黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了詳細的實(shí)施方案。3月25日召開(kāi)群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。在網(wǎng)站上設置“群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)”專(zhuān)版，黨總支開(kāi)通微信，及時(shí)發(fā)布群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的信息。
教育實(shí)踐活動(dòng)注重與道德講堂結合學(xué)，與日常會(huì )議結合，抓好黨員分類(lèi)閱讀，上好一次黨課。醫院黨政班子成員利用座談會(huì )、意見(jiàn)箱、談話(huà)、聯(lián)系點(diǎn)、行風(fēng)監督員座談會(huì )、工休座談會(huì )、網(wǎng)站、書(shū)信等多種途徑征求醫院職工代表、中層、普通黨員、社區居民、行風(fēng)監督員的意見(jiàn)。黨政班子圍繞收集的意見(jiàn)建議，針對各自分管的領(lǐng)域結合自身情況認真開(kāi)展批評與自我批評，通過(guò)民主生活會(huì )仔細查找問(wèn)題并制定整改措施。并及時(shí)向黨員及職工代表通報民主生活會(huì )情況。召開(kāi)組織生活會(huì )開(kāi)展民主評議。通過(guò)活動(dòng)修訂了一批制度。例如修訂《行政查房制度》，探索“院領(lǐng)導和職能中層科室聯(lián)系點(diǎn)制度”，完善黨員積分制考核工作，落實(shí)入黨積極分子集中推薦制度等。
二、鞏固文明單位創(chuàng )建成果
20xx年醫院鞏固“江蘇省文明單位五連冠”創(chuàng )建成果，以創(chuàng )建“常熟市示范巾幗文明崗”、“蘇州市文明示范窗口”等活動(dòng)為載體，以創(chuàng )建人民滿(mǎn)意的醫療衛生機構目標，把創(chuàng )建重點(diǎn)放在行風(fēng)建設上，持續改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升醫院社會(huì )形象，提高社會(huì )滿(mǎn)意度。20xx年度共收到錦旗、感謝信28件，上交紅包42000元。繼續開(kāi)展分類(lèi)培訓：一是結合醫院實(shí)際，對新職工開(kāi)展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律和優(yōu)良傳統教育講座，并在《常熟日報》報道32篇，常熟電視臺、電臺報道9 次，常熟市衛生局衛生信息網(wǎng)投稿67篇。二是定期開(kāi)展多種形式的廉潔行醫教育，共開(kāi)展“道德講堂”4次，觀(guān)看警示教育片2次，廉政教育2次。三是完善醫務(wù)人員醫德考評制度，制定了醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施細則，并建立300份個(gè)人檔案。四是召開(kāi)行風(fēng)監督員座談會(huì )1次，院部工休座談會(huì )4次，自覺(jué)接受社會(huì )監督，對提出的問(wèn)題及時(shí)加以整改。五是開(kāi)展了電話(huà)回訪(fǎng)制度和第三方面滿(mǎn)意度測評，定期征求病人意見(jiàn)。六是規范財務(wù)制度，狠抓價(jià)格管理。規范價(jià)格公示程序，建立病人投訴處理制度和醫藥費用查詢(xún)制度、日費用清單制度。七是繼續鞏固無(wú)煙醫院和平安醫院創(chuàng )建成果，優(yōu)化就醫環(huán)境。八是繼續開(kāi)展黨員、團員志愿服務(wù)。不斷壯大醫院志愿者隊伍，完善志愿者組織規章制度，繼續開(kāi)展“文明志愿服務(wù)”、“志愿服務(wù)在醫院”等主題實(shí)踐及結對共建活動(dòng)。20xx年共計開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)70次。
三、規范基礎管理，質(zhì)量安全持續改進(jìn)
1.落實(shí)醫療核心制度、醫務(wù)人員三基三嚴訓練情況今年開(kāi)展三輪次理論考試，一次操作考試。應參加465人次考試，實(shí)際458人次參加理論及操作考試，7人次曠考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，參考率98.5%，合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核采取理論知識與現場(chǎng)操作考核相結合，提高了考核的實(shí)效性。
2.臨床路徑開(kāi)展情況進(jìn)一步加強臨床路徑落實(shí)的管理，本年度已有8個(gè)病種開(kāi)展了臨床路徑工作，入徑病歷29份，每季度組織病案管理委員會(huì )成員及專(zhuān)家組成員進(jìn)行檢查，檢查結果及時(shí)反饋科室。
3.加強手術(shù)管理
按照衛生部《手術(shù)分級管理辦法》調整我院的手術(shù)分級管理制度，完善我院的手術(shù)分級目錄，建立醫療技術(shù)風(fēng)險預警機制，對手術(shù)科室醫師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。制定和完善醫療技術(shù)損害處置預案并組織實(shí)施。重點(diǎn)做好手術(shù)審批制度的落實(shí)、特殊病例手術(shù)的管理、非計劃內再次手術(shù)的管理，手術(shù)并發(fā)癥的討論等方面工作確保手術(shù)安全。
4.加強病案質(zhì)量的管理
組成醫院病案質(zhì)量控制委員會(huì )----質(zhì)控中心-----科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )。共檢查運行病歷547份，其中未修正病歷20份；歸檔病歷795份，其中不合格病歷共26份，乙級以上病歷合格率為97%；門(mén)診病歷1066份，不合格病歷共73份，合格率為93%。
5.繼續加強抗菌藥物管理
結合《2014年常熟市第五人民應用抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)工作方案》，修訂抗菌藥物管理工作組，抗菌藥物辦公室設在醫務(wù)科。執行抗菌藥物檢查月度通報。截止12月底，Ⅰ類(lèi)切口抗菌藥物預防使用率19.12%、門(mén)診抗菌藥物使用率15.62%、住院抗菌藥物使用率48.55 %、住院抗菌藥物使用強度(DDD)58.63 、住院抗菌藥物微生物檢驗樣本送檢率25.98%。
6.臨床輸血管理
輸血管理委員會(huì )定期檢查輸血質(zhì)量，嚴格執行相關(guān)血液安全制度，做好輸血不良反應的登記調查，成分輸血率98.9%。
7.積極推進(jìn)常熟市病案質(zhì)量控制中心工作
組織全市民營(yíng)醫院運行病歷、門(mén)診病歷調研一次、公立醫療機構歸檔病歷檢查1次、一級醫療機構運行病歷、門(mén)診病歷調研一次，并負責對調研內容進(jìn)行匯總分析，結果上報衛生局醫政科。四季度組織質(zhì)控中心成員往南京鼓樓醫院學(xué)習一次。組織承辦了“蘇州市病歷書(shū)寫(xiě)持續改進(jìn)培訓班”。
8.提高醫療投訴、糾紛處理效率
今年我院醫療投訴及糾紛事件共19起，結案10起。 經(jīng)醫院醫療投訴領(lǐng)導小組安全管理委員會(huì )分析評議，針對上述事件的性質(zhì)分為：醫療技術(shù)原因2起，占20%；醫患溝通原因4起，占40%；其他原因4起，占40%。
四、強化優(yōu)質(zhì)護理，提升護理質(zhì)量
1.實(shí)施科學(xué)護理管理
建立扁平化的護理管理組織體系，明確并落實(shí)護理管理職責。注重培養護士長(cháng)現場(chǎng)管理能力，加強對重點(diǎn)病人的管理。護士長(cháng)參與技術(shù)操作帶教及考核以提高和鞏固自身業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織全院護士長(cháng)沙龍，交流分享管理經(jīng)驗。重新修訂護士分層級培訓計劃，以“崗位需求”為導向，加強新入職護士、在職護士、護理管理人員和專(zhuān)科護理人員崗位培訓。探索績(jì)效考核和分配制度，建立科室目標管理，結合科室護理工作數量和質(zhì)量，合理調配人員并與獎金掛鉤，調動(dòng)護士積極性。
2.改善臨床護理服務(wù)
全院病房實(shí)施責任制整體護理，進(jìn)一步完善護理模式和工作流程。開(kāi)展床旁護理,強化“日患者溝通制”。 與陪護公司簽訂合同，加強陪護管理，保障患者醫療安全。手術(shù)室、門(mén)（急）診也繼續深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，不斷改進(jìn)護理服務(wù)，進(jìn)一步規范術(shù)前訪(fǎng)視流程、門(mén)（急）診接診流程以及門(mén)診輸液流程，加強護患溝通，體現人文關(guān)懷。 積極開(kāi)展延伸護理服務(wù)，將醫院內護理服務(wù)延伸至社區、家庭，為患者提供用藥指導、健康教育、慢病管理等服務(wù)。配合院部開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調查，住院病人滿(mǎn)意率達95%，出院病人滿(mǎn)意率達95%，健康教育覆蓋率達100%，患者對健教知曉率達90%，服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)。
3.持續改進(jìn)護理質(zhì)量
有健全的護理質(zhì)量控制組織，及時(shí)修訂護理質(zhì)量控制標準，實(shí)施目標管理。改革質(zhì)控模式，每季度質(zhì)控全覆蓋，每月重點(diǎn)問(wèn)題持續改進(jìn)，重復問(wèn)題專(zhuān)項督查。
在全院護理單元推廣品管圈，新組圈8個(gè)，持續改善護理質(zhì)量，提升護理服務(wù)水平。 定期監測護理質(zhì)量相關(guān)指標，非懲罰性的護理不良事件主動(dòng)上報，嚴格執行護理核心制度，加強護理部和科室二級培訓，完善醫院護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)和質(zhì)量控制。
五、嚴格醫院感染管理，防范醫院感染風(fēng)險
1.感染監測
繼續采用綜合目標監測院感病例，全年共監測11983例，醫院感染145例，醫院感染率
1.21%，無(wú)菌手術(shù)切口感染病例6例，無(wú)菌切口感染率為0.56%。根據二級醫院建設標準要求，今年在一病區、六病區和五病區分別開(kāi)展了血管相關(guān)血流感染及導尿管相關(guān)尿路感染的監測。全年一病區、六病區共監測中心靜脈置管病人（包括新置管及帶管入院）1319人次，發(fā)生導管相關(guān)血流感染3例，感染率為0.23%。五病區（婦科）共監測留置導尿管患者63人次，發(fā)生導尿管相關(guān)尿路感染0例，導尿管相關(guān)尿路感染率為0%。
2.環(huán)境衛生學(xué)及消毒滅菌效果監測
開(kāi)展環(huán)境衛生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛生監測。根據《醫院感染管理辦法》、《醫療機構消毒技術(shù)規范》等有關(guān)規范要求，對各臨床科室進(jìn)行空氣及物表監測。全年共進(jìn)行微生物監測753份，合格750份，合格率99.61%。定期抽檢消毒供應中心的消毒物品高壓消毒滅菌效果。全年共抽檢高壓滅菌物品采樣24份，合格率100%。
3.現患率調查
11月份對全院開(kāi)展了一次醫院感染現患率調查，調查日內全院的住院病人為193人，實(shí)查187人，實(shí)查率為96.9%。其中醫院感染病例3人，感染率為1.56%。
4.多重耐藥菌感染監測
加強對多重耐藥菌感染病例的消毒隔離督查。對全院46例多重耐藥菌感染病例進(jìn)行了實(shí)時(shí)監控，提醒和督促臨床醫務(wù)人員做好多重耐藥菌感染病例的'消毒隔離：床位掛隔離標識，病歷首頁(yè)夾接觸隔離標識，加強手衛生工作等，努力避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染患者。
六、推進(jìn)信息化建設，改善就醫環(huán)境
1.完成全院住院醫生站、EMR的升級。組織全院醫生進(jìn)行新住院醫生站和EMR系統的培訓，并于二月份進(jìn)行全院上線(xiàn)實(shí)施，在使用過(guò)程針對醫生提出的問(wèn)題進(jìn)行軟件的完善，針對系統中涉及到的多部門(mén)使用的問(wèn)題進(jìn)行各部門(mén)之間的協(xié)調工作，配合質(zhì)控中心，對EMR中質(zhì)控功能進(jìn)一步完善。
2.門(mén)診服務(wù)信息化升級。上半年開(kāi)始實(shí)行專(zhuān)家門(mén)診分時(shí)段預約掛號。7月份安裝了自助取單機，簡(jiǎn)化患者取報告單流程。對原有的自助掛號程序進(jìn)行了改版升級，提高自助掛號的使用率。
3.完成各類(lèi)系統接口。6月底完成社�？ㄗx卡器在結算窗口的安裝工作、社�？ㄡt保應用程序的開(kāi)發(fā)及調試工作，實(shí)現了社�？ㄔ诒驹篐IS系統中的就診結算。完成慢病、傳染病上報接口的調試升級工作，醫生站通過(guò)接口實(shí)時(shí)將傳染病、慢病等報卡信息上報到區衛平臺。根據上級要求完成下屬15個(gè)社區服務(wù)站SAAS醫療信息系統的升級，已開(kāi)通城鎮職工
醫保（醫保）的服務(wù)站于2014年7月1日起醫保收費結算并入SAAS系統。
4.今年對影像科登記窗口、醫院廢物存放間進(jìn)行了改建。全年共完成常熟衛生局采購計劃8項，合計 245.30元；江蘇省政府采購2項，最終成交價(jià)：223.5萬(wàn)，全年合計招標采購10項，合計：468.8萬(wàn)元。
七、加強人才培養，促進(jìn)醫院全面發(fā)展
1.科研新技術(shù)
今年中醫科陳清華的《中藥自擬方治療放射性肺炎療效觀(guān)察》及一病區孫茂紅《殼聚糖創(chuàng )面修復膜凝膠對治療II度壓瘡患者療效的臨床觀(guān)察》完成結題。申報立項方面：按衛生局相關(guān)文件要求，6月底參加衛生局科研項目開(kāi)題會(huì )，經(jīng)評審，本院朱勝1項課題被列為衛生局資助性重點(diǎn)項目，胡林、李靜、李婷、孫茂紅等4項課題為指導性項目，其中劉靜的課題《膦甲酸鈉對持續高危型HPV感染宮頸局部微環(huán)境免疫炎癥因子的影響》被評選為2014年度蘇州市“科教興衛”青年科技項目。
2.人才培養
全年推薦3人到南京進(jìn)修。今年4名醫生通過(guò)2014年江蘇省住院/全科醫師規范化培訓
第一階段結業(yè)資格審核。1名醫生通過(guò)江蘇省住院醫師規范化培訓第二階段結業(yè)資格審核，3名見(jiàn)習醫師前往蘇州參加全科/專(zhuān)科規范化培訓。我院共有3人參加在職博士生學(xué)習，24人參加在職研究生學(xué)習已結業(yè)。截止今年12月份，今年共有23人獲得高一級學(xué)歷。
3.臨床教學(xué)
我院為鹽城衛校、無(wú)錫衛校、南通大學(xué)教學(xué)醫院，目前共有護理實(shí)習生19人，醫藥技、衛生信息管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習生16人在院實(shí)習。今年暑期科教科接待南京醫科大學(xué)、徐州醫學(xué)院等大專(zhuān)院校社會(huì )實(shí)踐人員20余次，通過(guò)此項措施，增加了臨床醫師帶教機會(huì )，提升了醫院社會(huì )影響力。
4.論文管理
公開(kāi)發(fā)表論文29篇，其中SCI1篇，中文核心期刊1篇，統計源期刊5篇，省級期刊22篇。
5.繼續教育、學(xué)術(shù)講座
全年承辦蘇州市繼續教育項目?jì)身�，常熟市繼續教育項目?jì)身�，舉行院內學(xué)術(shù)講座5次。舉辦教學(xué)查房比賽、青年醫生病例演講比賽、讀書(shū)報告會(huì )。
6.外出學(xué)術(shù)活動(dòng)
截至12月份，共同94人次外出參加各類(lèi)學(xué)術(shù)活動(dòng)，對提高業(yè)務(wù)能力、開(kāi)拓眼界起到了良好的推動(dòng)作用。
八、圓滿(mǎn)完成公共衛生工作
1.以傳染病防治為重點(diǎn)，不斷加強預防保健工作。
傳染病報告：20xx年度共報告傳染病295例次，網(wǎng)絡(luò )直報率100%。腸道門(mén)診工作：4月1日至10月30日送樣檢查71例。結核病防治工作：20xx年度發(fā)現結核病菌陽(yáng)病人18例，轉診32例。積極做好死因調查及食源性疾病監測工作。
2.兒童保健管理工作
學(xué)齡前兒童健康管理。6月份為7個(gè)托幼機構4-6的歲兒童3243人進(jìn)行了集中健康體檢及氟化牙治療，體檢率達99.53%。12月份對7個(gè)托幼機構進(jìn)行氟化牙1887人次，負離子導入218人。
3.婦女保健工作
全年訪(fǎng)視產(chǎn)婦4150人次，加強婦幼保健醫生對新生兒訪(fǎng)視的考核，做好葉酸發(fā)放工作。積極開(kāi)展婦女病普查及兩癌篩查工作。本次婦女病普查人數4092人次、“兩癌篩查”8165人次。
4.健康教育
利用各種形式，多渠道、全方位的開(kāi)展健康教育宣傳活動(dòng)。在“3.24”結核病防治日、“4.7”世界衛生日、“5.31日”世界無(wú)煙日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全國高血壓日等特殊節日組織醫務(wù)人員在社區、街道等人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動(dòng)，開(kāi)展健康教育公眾咨詢(xún)服務(wù)，對老年人、慢病患者開(kāi)設了健康教育咨詢(xún)臺，同時(shí)發(fā)放各種宣傳資料2萬(wàn)余份。
5.慢性病監測及管理
高血壓病防治管理。實(shí)行門(mén)診高血壓病登記制度，35歲以上居民首診測血壓率達到98%；管理高血壓患者24599人次目前隨訪(fǎng)高血壓患者錄入區域平臺人次，新發(fā)現高血壓病人1232人,管理的高血壓患者中，最近1次隨訪(fǎng)血壓達標率≥70%。糖尿病登記管理。隨訪(fǎng)糖尿病患者錄入區域平臺4741人次，新發(fā)現糖尿病病人407人，管理的糖尿病患者中，最近1次隨訪(fǎng)血壓達標率≥70%。 建立健康檔案工作基礎。更新三星級健康檔案9853份，其中新建三星級健康檔案7356份。精神疾病登記管理。20xx年管理重性精神病人813例，新增重性病人91例。
6.鞏固無(wú)煙醫院創(chuàng )建成果
調整控煙領(lǐng)導小組，負責制定各項規章制度、考核評估標準，保障控煙工作順利展開(kāi)。建立巡查和督導制度，加大宣傳力度，營(yíng)造無(wú)煙環(huán)境氛圍。
7.創(chuàng )新績(jì)效考核新機制，推進(jìn)社區衛生服務(wù)工作
加強社區衛生服務(wù)站的績(jì)效考核及鄉村醫生一體化管理。積極推進(jìn)虞山鎮城區社區衛生服務(wù)站有效工時(shí)制績(jì)效考核辦法，堅持以服務(wù)數量和服務(wù)質(zhì)量為核心的績(jì)效分配原則，進(jìn)一步規范社區衛生服務(wù)的分配方案。在虞山鎮公共衛生和合作醫療管理中心及興福管理區的支持下，首次實(shí)施興福管理區鄉村醫生“六位一體”的鎮村一體化管理。加強社區衛生服務(wù)站硬件建設力度，遷建阜湖路、長(cháng)江路社區衛生服務(wù)站，并完善服務(wù)站功能。
8.繼續推進(jìn)社區衛生創(chuàng )新項目
新開(kāi)展居家血壓遠程監測創(chuàng )新項目。在阜湖路社區衛生服務(wù)站及長(cháng)江路社區衛生服務(wù)站開(kāi)展試點(diǎn)工作，落實(shí)中級職稱(chēng)的醫務(wù)人員負責管理，開(kāi)展了88多例居家血壓遠程監測案例。全科醫生工作室服務(wù)工作。去年在五星、泰安、煙雨，湖涇四個(gè)社區居委會(huì )啟動(dòng)“全科醫生工作室”。關(guān)愛(ài)空巢老人創(chuàng )新項目。從心理輔導、基本醫療、生活照顧三個(gè)層面服務(wù)入手，對城區高齡空巢老人建立多層面關(guān)懷系統，該項目于10月份結題。高血壓自我管理班。繼續以社區為平臺全面推開(kāi)高血壓自我管理班，加大居民健康教育力度，激發(fā)居民參與和健康意識。今年在轄區內舉辦10個(gè)高血壓自我管理班，參與居民152人。
九、其它工作全面發(fā)展，醫院活力全面激發(fā)
在工會(huì )工作上，堅持維護職工合法權益。1.實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制，對事關(guān)醫院改革發(fā)展的大事和職工根本利益的重大決定，在職代會(huì )上進(jìn)行審議。1月11日、2月21日分別召開(kāi)第五次、第六次職工代表大會(huì )。2.開(kāi)展第四屆醫院文化節系列活動(dòng)，分四大類(lèi)共計24個(gè)項目，有378名職工參與報名。3.開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)。1月份舉行送春聯(lián)活動(dòng)， 2月份組織舉辦了元宵節有獎猜謎活動(dòng)，3月份組織開(kāi)展“追逐夢(mèng)想、潛心閱讀”醫院第二屆閱讀節活動(dòng)，、《高情商對話(huà)技巧》專(zhuān)題培訓、首屆品管圈活動(dòng)成果匯報會(huì )，5月組織首期品管圈26名優(yōu)秀圈員赴蘇州參加戶(hù)外拓展訓練，6月組織部分黨政領(lǐng)導干部、重點(diǎn)科室、重點(diǎn)人員參觀(guān)市反腐倡廉警示教育基地，7月常熟市理工學(xué)院的禮儀培訓師來(lái)我院講授禮儀課程、開(kāi)展2014年新職工崗前培訓班。4.重視結對共建工作�！鞍艘弧苯ㄜ姽�，前往武警中隊及消防特勤中隊慰問(wèn)。 4月份組織醫院志愿服務(wù)團赴大別山捐資助學(xué)，8月為來(lái)自大別山的20多名貧困學(xué)生開(kāi)辦了首屆急救培訓班。5.定期組織開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)。與常熟市常運公交公司聯(lián)合開(kāi)展“公交愛(ài)心便民藥箱”志愿服務(wù)活動(dòng)。這項活動(dòng)被列為20xx年常熟市志愿服務(wù)扶持項目。
醫院年度工作計劃11
1、每季度組織兩次院感知識培訓：
通過(guò)講課、座談、觀(guān)看宣傳片等方式，培訓內容包括:醫院感染概論、診斷標準及監測;細菌耐藥及抗生素合理利用、醫院消毒滅菌及無(wú)菌操作技術(shù);手衛生與感染控制;醫院感染暴發(fā)和處理步驟;重點(diǎn)是侵入性操作相關(guān)醫院感染的預防與控制。
2、確切落實(shí)醫院感染病例監測、報告制度：
監控率達100%，發(fā)現院感及時(shí)填表并報感染科;督促床位醫師及時(shí)進(jìn)行有關(guān)病原學(xué)檢查、藥敏試驗，合理使用抗生素;發(fā)現有醫院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)時(shí)，立即包括感染科，立即隔離、救治病人，采取有效措施，積極協(xié)助流行病學(xué)調查，杜絕醫院感染病例蔓延。
3、加強多重耐藥菌的預防與控制：
科室接到“多重耐藥菌”報告后，監督床位醫師在長(cháng)期醫囑欄下文字醫囑(接觸隔離、飛沫隔離、空氣隔離)，根據隔離類(lèi)別采取相應的'預防控制措施。
4、落實(shí)抗生素應用管理制度：
監督本科醫師合理使用抗菌藥物，住院患者抗菌藥物使用率≤60%;限制使用級抗菌藥物治療前送檢率≥50%;特殊使用級抗菌藥物治療前送檢率≥80%;護士應根據各種抗菌藥物的藥理作用、配伍禁忌和配置要求，準確執行醫囑，觀(guān)察病人用藥后的反應，必要時(shí)向經(jīng)治醫師報告。
5、監督各項制度落實(shí)
監督本科室人員執行手衛生、無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離、職業(yè)防護、保潔與環(huán)境消毒的制度等各項制度具體落實(shí)。
6、定期進(jìn)行環(huán)境衛生學(xué)檢測
每季度進(jìn)行一次環(huán)境衛生學(xué)及消毒滅菌效果的監測。
7、做好院感自查
每月一次院感質(zhì)量自查，針對重點(diǎn)環(huán)節、重點(diǎn)人群、高危因素及存在的問(wèn)題，進(jìn)行分析、評估、整改，持續質(zhì)量改進(jìn)。
8、做好護工、陪護及探視者的管理。
醫院年度工作計劃12
20xx年是“十五”規劃第三個(gè)年頭，在專(zhuān)科醫院的基礎和業(yè)務(wù)建設發(fā)展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，是我們必須面臨的問(wèn)題。為了進(jìn)一步統一思想，明確目標，現就全年醫院工作計劃如下：
一、圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標，結合衛生系統的行業(yè)特征，腳踏實(shí)地地做好本職工作。
1、認真學(xué)習，深入貫徹“十六大”精神，圍繞“全面建設小康社會(huì )”的宏偉目標，結合本行業(yè)特征，制定確實(shí)可行的醫院發(fā)展計劃是我們義不容辭的責任。
2、以社會(huì )需求、群眾滿(mǎn)意和醫院自身發(fā)展的需要為標準，扎實(shí)抓好本職工作是統覽今年醫院工作全局的指導思想。
二、提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓，全面提高員工的人文素質(zhì)。
3、要提倡“敬業(yè)、愛(ài)院、務(wù)實(shí)、奮進(jìn)”的八字院訓，努力營(yíng)造團結溫馨、愛(ài)崗敬業(yè)、積極向上、務(wù)實(shí)進(jìn)取的醫院文化氛圍。
4、要使廣大職工深刻地認識到：人文素質(zhì)的缺陷已經(jīng)成為制約醫院發(fā)展的最大障礙，全面提高員工的.人文素質(zhì)是改善和提高醫療質(zhì)量的基礎和前提。
三、主動(dòng)適應市場(chǎng)和社會(huì )、群眾的需求，改變營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念和服務(wù)模式。重塑自身形象，提高醫院競爭力。
5、隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的文明進(jìn)步，人們對生命相關(guān)行業(yè)的服務(wù)理念和服務(wù)模式，提出了更高的要求，醫療質(zhì)量的內涵也隨之大大地拓展，它不僅局限于療效和安全問(wèn)題，而是包括了提供醫療服務(wù)的全過(guò)程和結果。因此，改變服務(wù)模式，把人文關(guān)懷貫穿于醫療服務(wù)的全過(guò)程，應成為醫院的主流文化和主流思想。時(shí)機成熟時(shí)，醫院擬設立“客戶(hù)服務(wù)中心”，負責協(xié)調病人就診前、就診中和就診后的各項工作。
6、行風(fēng)整頓建設要調整思路，選準切入點(diǎn)，變被動(dòng)挨打為主動(dòng)融入醫療質(zhì)量監控的全過(guò)程，從重塑自身形象，提高醫院競爭力的高度去認識問(wèn)題、解決問(wèn)題。結合綜治和愛(ài)衛、創(chuàng )衛工作，努力營(yíng)造溫馨、舒適的醫療診療環(huán)境。遵紀守法，繼續做好計劃生育工作，亦是醫院今年工作的重要內容。
7、要更新觀(guān)念，改變營(yíng)銷(xiāo)策略，加強醫院的自我宣傳，特別是“婦幼保健機構”的宣傳、報道工作。要結合婦幼保健機構的職能，選擇形式多樣的營(yíng)銷(xiāo)策略，讓全市人民群眾了解我們的工作、技術(shù)和服務(wù)內容。必要時(shí)醫院設立“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部”，專(zhuān)門(mén)負責此項工作。
四、按“一、三、五、七”構想，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)科、專(zhuān)業(yè)建設，為醫院新一輪的發(fā)展奠定良好的基礎。
8、“一、三、五、七”構想的主要內容是：在三年內幾個(gè)主要學(xué)科的學(xué)術(shù)水平和危重疑難病號在泉州市區所占的市場(chǎng)份額。其中，小兒外科——一枝獨秀，婦產(chǎn)科——三足鼎立，眼科——半壁江山，小兒內科——七分天下。
9、幾個(gè)特色專(zhuān)業(yè)，如兒童保健、哮喘及ICU等應充分挖掘潛力，發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢，為醫院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。要積極創(chuàng )造條件開(kāi)展乳腺外科業(yè)務(wù)。
10、配合學(xué)科建設，相應的輔助醫技科室的人才引進(jìn)及科室業(yè)務(wù)建設亦要進(jìn)一步加強，特別是幾個(gè)新增輔助的醫技項目，要加大宣傳力度，在提高疾病確診率的同時(shí)，提高設備的利用率。
五、繼續發(fā)揚勇于改革、探索、創(chuàng )新的辦院作風(fēng)，力爭經(jīng)濟增長(cháng)保持穩定的勢頭，使“改革”、“發(fā)展”、“穩定”三者達到有機的統一。
11、更繼續發(fā)揚勇于改革、創(chuàng )新的辦院作風(fēng)，爭取在擴大外延服務(wù)，盤(pán)活衛生資源、改變經(jīng)營(yíng)理念、加強成本核算和拉開(kāi)獎金檔次等方面有所突破、有所創(chuàng )新。力爭全院年收入增長(cháng)30%，至少收入總額不少于5200萬(wàn)元。
12、要徹底解決制約醫院發(fā)展的瓶頸。應多方、積極籌集資金，建設婦外科大樓。工程進(jìn)度爭取年底封頂，并完成外裝修。
總之，回首過(guò)去，一個(gè)專(zhuān)科醫院從無(wú)到有、從小到大，發(fā)展到今天，成績(jì)來(lái)之不易，這是全體醫護員工共同努力的結晶。如果說(shuō)要總結一點(diǎn)經(jīng)驗的話(huà)，扎實(shí)抓好醫療護理質(zhì)量是我們的“立院之本”；大膽改革、開(kāi)拓、創(chuàng )新，是我們的“興院之路”；但是，展望未來(lái)，醫院發(fā)展到一定的規模和格局，基數已逐漸增大，要繼續保持原來(lái)的增長(cháng)幅度，有很大的困難。今后的“強院之策”路在何方，值得大家深思和探索。我想，“全面提高員工的人文素質(zhì)，調動(dòng)一切積極因素， 依靠群眾，放手讓一切勞動(dòng)、知識、技術(shù)、管理的活力競相迸發(fā)”，是我們的“強院之策”。我們相信，在大家的共同努力下，兒童醫院婦幼保健院的未來(lái)一定更加燦爛、輝煌！
醫院年度工作計劃13
一、背景
近兩年醫院醫療業(yè)務(wù)逐年迅速增長(cháng)，大部分基礎設施、設備（包括網(wǎng)絡(luò )與信息設施、設備）、人才資源的使用相繼接近滿(mǎn)負荷甚至超負荷。隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體系的建立和衛生改革不斷深化，醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈，醫院面臨的內、外環(huán)境發(fā)生了根本變化，發(fā)展面臨著(zhù)前所未有的巨大壓力。信息化技術(shù)能促進(jìn)醫院各項改革措施的落實(shí)，推動(dòng)醫院改革的深化，信息技術(shù)已日益成為提高醫院科學(xué)管理水平、醫療服務(wù)質(zhì)量和醫療工作效率的有力手段，加快信息化建設是深化醫院改革、促進(jìn)醫院發(fā)展的必然要求。醫院審時(shí)度勢，及時(shí)制定了新兩年整體發(fā)展規劃，描繪了醫院未來(lái)兩年建設發(fā)展的宏偉藍圖，并把數字化醫院建設作為了其中的一項重要內容。為配合醫院建設發(fā)展戰略，明確未來(lái)兩年醫院信息化建設發(fā)展的方向、目標和重點(diǎn)，積極地、有計劃地穩步推進(jìn)醫院信息化建設，特制定本規劃。
二、醫院信息化發(fā)展現狀
�。ㄒ唬┌l(fā)展基礎
1、國家衛生信息化建設步伐加快。將醫院信息系統從以收費管理物資管理為中心的管理信息系統向以病人為中心，以“一卡通”系統、條碼技術(shù)、電子病歷、醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統為核心應用的臨床信息系統快速推進(jìn)；醫院雖然普遍面臨資金、計算機應用知識與技術(shù)的普及程度、信息化認識水平等方面的諸多困難而徘徊在管理信息系統應用水平，但也在積極探索適合醫院信息化建設發(fā)展的方法和途徑，努力擴展信息化技術(shù)在醫院應用的廣度和深度。
2、醫院信息化建設尚不具規模。醫院未建成計算機局域網(wǎng)。內網(wǎng)運行醫院管理信息系統，主要依靠外網(wǎng)通過(guò)ADSL與因特網(wǎng)相連。但是，系統的建設和穩定運行，為醫院醫療業(yè)務(wù)及各項管理工作的正常運轉提供了重要保障。對美化醫院外部形象、提高醫院的服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮了積極作用，為下一步信息化建設的發(fā)展奠定了一定的基礎。
�。ǘ┐嬖趩�(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò )基礎設施需要擴充改造
目前我院科室都只能通過(guò)中心機房一根網(wǎng)線(xiàn)上網(wǎng)，共享4兆帶寬�，F有條件設施、網(wǎng)絡(luò )帶寬及容量、互聯(lián)網(wǎng)連接環(huán)境不能滿(mǎn)足未來(lái)兩年醫院業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，達不到醫院信息化建設的要求，不利于信息系統向臨床方向發(fā)展和數字化醫院的建設。
2、其它制約醫院信息化建設發(fā)展的因素
�。�1）信息化建設需要投入大量資金，但醫院因為搬遷新建和各項基本建設已經(jīng)投入大量資金，資金的壓力本身已經(jīng)十分嚴重，所以未來(lái)幾年資金問(wèn)題將是制約醫院信息化發(fā)展的主要問(wèn)題。
�。�2）信息化建設要靠意識推動(dòng)，靠需求推動(dòng)。信息化建設本身非但不能賺錢(qián)而且還要花掉不少的錢(qián)，臨床信息系統建立之前，臨床一線(xiàn)工作的同志不能真切看到信息化將給他們工作帶來(lái)的便利和好處，加上職工們對信息化技術(shù)普通不太了解，所以大部分職工對醫院信息化建設缺乏意識和熱心。
�。�3）在醫院信息化建設、數字化醫院工程實(shí)施過(guò)程中，計算機在醫院各項管理及業(yè)務(wù)工作中的運用將會(huì )越來(lái)越普遍，要求大部分職工尤其是臨床專(zhuān)業(yè)人員能熟練地操作使用計算機，但目前醫院能熟練運用計算機的職工數量非常有限。
三、醫院信息化建設指導思想、基本原則及目標
�。ㄒ唬� 指導思想
緊密配合醫院發(fā)展戰略，以醫院新兩年發(fā)展規劃為依據，以建立臨床信息系統為方向，以實(shí)現數字化醫院為長(cháng)遠目標，以完善管理信息系統功能、打好數字化醫院建設網(wǎng)絡(luò )基礎為重點(diǎn)，穩步實(shí)效地推進(jìn)醫院信息化建設。充分利用信息技術(shù)促進(jìn)醫院管理，提高醫院現代化管理水平和競爭實(shí)力，為醫院的發(fā)展及各項工作的正常運轉提供信息化方面的.有力保障。
�。ǘ� 基本原則
按照醫院信息化建設的指導思想，醫院信息化建設應遵循以下基本原則。
1、保證整體協(xié)調和可持續發(fā)展。醫院信息化建設是醫院整體建設與發(fā)展的一部分，醫院信息化建設必須適應醫院的整體建設和長(cháng)遠發(fā)展。信息化建設本身又是一個(gè)龐大復雜的系統工程，建設周期較長(cháng)，各個(gè)階段各個(gè)項目方案的制定和具體實(shí)施必須充分考慮其整體適應性和是否便于長(cháng)遠發(fā)展，以免對系統整體建設和長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)不利影響和對醫院造成不必要的經(jīng)濟損失。
2、基礎設施尤其是網(wǎng)絡(luò )建設要超前，新技術(shù)、新應用的采用要切合實(shí)際。計算機網(wǎng)絡(luò )的機房、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)是信息化建設重要的基礎設施，機房要一次性定位，網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)也屬于一次性到位工程，機房的定位、網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)一定要充分考慮未來(lái)的發(fā)展，為未來(lái)的發(fā)展留足空間、留足余地。不然，達到一定時(shí)期，兩者將成為阻礙信息系統繼續發(fā)展的因素，并給醫院的建設和經(jīng)濟帶來(lái)不必要的損失。
3、突出重點(diǎn)，分步實(shí)施。醫院信息化建設是一項長(cháng)期艱巨的任務(wù)，很多內容不可能一步到位，所以必須堅持分步實(shí)施的原則，同時(shí)必須跟隨醫院建設發(fā)展的步伐，確定醫院信息化建設發(fā)展的順序，抓住突出各段時(shí)間內系統建設的重點(diǎn)，促使醫院信息化建設有序地、高質(zhì)量高水平地向前發(fā)展。
4、堅持標準化先行。在醫院信息化每個(gè)環(huán)節的系統實(shí)施前，必須先完成管理流程的標準化、信息編碼的標準化、基礎數據的標準化，確定好系統的接口標準。
5、高度重視軟件的地位和作用，融先進(jìn)的管理思想于軟件當中信息化建設要提高醫院的管理水平，關(guān)鍵在于軟件的好壞，在于軟件蘊含的管理方式、管理思想是否先進(jìn)合理。因此，一定要高度重視軟件的地位和作用，高度重視軟件的資金投入、軟件的考察挑選，要從工作流程、管理思想的角度去分析考察軟件。
6、切實(shí)保證系統安全與穩定。因為醫院工作的性質(zhì)，要求醫院信息系統一年365天、24小時(shí)連續不間斷地運行，一旦系統發(fā)生故障就會(huì )造成整個(gè)醫院業(yè)務(wù)工作的中斷甚至癱瘓，給醫院造成重大經(jīng)濟損失，因此醫院信息化系統的建設必須切實(shí)保證和落實(shí)系統的各項安全保護措施，確保系統運行中的安全與穩定。
�。ㄈ� 建設目標
今后兩年醫院信息建設發(fā)展的目標是：選好一個(gè)軟件商，選好一個(gè)醫院管理信息系統（His），為臨床信息系統建設的起步、數字化醫院工程的實(shí)施打好數據庫建設及His應用基礎；擴充完善管理信息系統（His）功能，通過(guò)拓展深化信息技術(shù)在醫院管理中的應用，較大幅度地提升醫院管理水平；為今后臨床信息系統、數字化醫院的建設，為二甲達標驗收、三甲創(chuàng )建打造好先進(jìn)的計算機網(wǎng)絡(luò )平臺；職工計算機應用能力得到較大程度的普及和提高。
四、醫院信息化建設具體任務(wù)
1、更換管理信息系統軟件（His）。新His在以前His功能基礎上，要增強院長(cháng)查詢(xún)系統的綜合統計與查詢(xún)功能，新增農合接口、His軟件的選擇要注意其開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售商必須具有一定的規模，有雄厚的技術(shù)實(shí)力、較長(cháng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間，服務(wù)質(zhì)量好，在His市場(chǎng)占有一定份額，擁有一個(gè)成功實(shí)施的客戶(hù)群，有電子病歷、PACS系統、LIS系統、醫生工作站、護士工作站等產(chǎn)品，以避免隨后醫院建設臨床信息系統時(shí)重新考察選擇軟件商和His產(chǎn)品，給醫院帶有不必要的經(jīng)濟損失和再次更換系統的麻煩。
2、改善互聯(lián)網(wǎng)接入條件，今后還將繼續增加ADSL用戶(hù)。為徹底改善這一情況，并滿(mǎn)足今后政府電子政務(wù)實(shí)施工程、醫療保險、區域醫療信息網(wǎng)絡(luò )建設、醫院網(wǎng)站電子閱覽室及遠程會(huì )診中心建設等對醫院互聯(lián)網(wǎng)連接條件的要求，醫院新增光纖接入方式，原則上不再增加ADSL連接。
4、建立醫院網(wǎng)站。作為醫院對外宣傳重要途徑和窗口之一，同時(shí)配合醫院今后的專(zhuān)科建設，建立醫院網(wǎng)站，積極加大對外宣傳，擴大醫院社會(huì )影響。網(wǎng)站同時(shí)作為醫院內部管理及職工內部交流的輔助平臺。20xx年6月份完成。
5、完成臨床信息系統建設規劃工作。臨床信息系統是以電子病歷為核心，包括醫生工作站、護士工作站、PACS系統、LIS系統等應用，涉及面非常廣，投資巨大，部分技術(shù)目前還不成熟，發(fā)展速度尚難預測。醫院根據發(fā)展情況結合醫院實(shí)際適時(shí)完成規劃和啟動(dòng)建設。
6、完成門(mén)診樓、住院樓網(wǎng)絡(luò )改造。臨床信息系統建設規劃完成后進(jìn)行。
7、普及和提高職工計算機應用能力。
五、保障措施
1、加強組織領(lǐng)導
醫院信息化建設素有“一把手工程”之稱(chēng)，只有院領(lǐng)導高度重視，親自決策、親自推動(dòng)，才能在人力、物力、財力上得到保障，處理好重點(diǎn)項目、難點(diǎn)項目的協(xié)調，保證建設的順利進(jìn)行。為切實(shí)加強醫院信息化建設工作的組織領(lǐng)導，醫院成立以院長(cháng)為組長(cháng)，分管院長(cháng)為副組長(cháng)，各相關(guān)部門(mén)負責人為成員的信息化建設工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組結合醫院的辦院思想和發(fā)展戰略，制定醫院信息化建設發(fā)展規劃，指導和督促醫院信息化建設項目的實(shí)施。
2、規范、完善并嚴格落實(shí)信息化建設的各項管理規章制度
建立健全和落實(shí)信息化建設的各項管理規章制度是確保醫院信息系統建設順利發(fā)展和安全運行的一項重要保障措施，因此，醫院將逐步和盡快完善落實(shí)相關(guān)的一些規章制度，如信息網(wǎng)絡(luò )系統各工作崗位職責、操作規程，信息網(wǎng)絡(luò )系統出入管理制度，信息網(wǎng)絡(luò )系統升級、維護制度，信息網(wǎng)絡(luò )系統安全檢查制度，信息網(wǎng)絡(luò )系統應急制度等等。
3、認真借鑒其他醫院信息化建設發(fā)展的經(jīng)驗
全面深入了解國內醫院信息化建設發(fā)展的現狀和趨勢，認真借鑒其他醫院信息化建設發(fā)展的經(jīng)驗，促使醫院信息化建設少走彎路，力爭不走彎路，加快建設發(fā)展步伐，提高建設效率和效益。
4、厲行節約、努力保證信息資金的投入
醫院克服一切困難，盡量保證信息化建設的資金投入。同時(shí)，在信息化建設過(guò)程始終堅持節約的原則，減少浪費。
5、切實(shí)加強計算機網(wǎng)絡(luò )及數據安全保護措施
為增強醫院信息系統網(wǎng)絡(luò )和數據的安全性，中心機房易址建造時(shí)增加對安全保護方面的資金投入，用于設備安全系統、防火墻系統、防病毒系統、數據備份和恢復系統的建設。同時(shí)嚴格控制各類(lèi)操作人員的訪(fǎng)問(wèn)權限，完善落實(shí)各項安全管理制度。
6、加強職工信息化知識技術(shù)培訓、提高全員信息化意識和信息技術(shù)應用水平。
全員信息化意識和信息技術(shù)的運用能力是目前醫院信息化建設發(fā)展的一個(gè)瓶頸。因此醫院將對各級各類(lèi)人員的信息技術(shù)應用能力做出明確具體的要求，通過(guò)建立計算機網(wǎng)絡(luò )教室改善培訓條件，采取多種渠道和方式加強對各類(lèi)人員信息化知識技術(shù)的培訓。努力使全體職工信息化意識和信息技術(shù)應用水平適應醫院信息化建設發(fā)展的要求。
醫院年度工作計劃14
一、認真形勢，統一思想，堅定信心努力完成各項工作
科室無(wú)論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴要求，認真形勢，統一思想，樹(shù)個(gè)人形象，樹(shù)科室形象，樹(shù)衛生院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹(shù)立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫療給我們帶來(lái)機遇和挑戰，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏(yíng)得患者，爭創(chuàng )“雙贏(yíng)”全科上下團結一心，增強凝聚力，堅定信心，努力完成各項目作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導，更有全體職工齊心協(xié)力，我們一定完成各項工作，使人民群眾真正放心滿(mǎn)意，內兒科工作計劃。
二、轉變服務(wù)理念，強化服務(wù)意識
1、人性化管理:
科主任、科護士長(cháng)首先要轉變觀(guān)念，不斷學(xué)習管理經(jīng)驗，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開(kāi)展人性化服務(wù)，人性化管理，根據不同層次患者，應用不同服務(wù)方式。加強同志間溝通，加強醫患、醫護之間溝通�？浦魅�、護士長(cháng)敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚正氣，使科室成為一個(gè)團結拼搏積極向上的`團隊。
2、改進(jìn)服務(wù)措施
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�、谛陶J真仔細
�、奂皶r(shí)處置新病人、力爭在5分鐘內，30分鐘內輸上液體
�、芪Ｖ夭∪肆⒖烫幚�，5分鐘內輸上液體
�、葑o送危重病人檢查，主管醫生，主管護士
�、薇３植^干凈、明亮適舒，堅持周二衛生日
�、邚氐邹D變觀(guān)念，徹底消除生、冷、硬現象及無(wú)人應答現象
�、喑鲈簳r(shí)送出病區，道一聲“安康”。
三、完善各種規章制度，成立各種管理組織
按照醫院管理年活動(dòng)要求及醫院安排，熟悉15種核心制度，首診醫師負責制，病案書(shū)寫(xiě)、討論、會(huì )診、危重病人搶救制度人手一冊�？剖页闪�
�、籴t療質(zhì)量管理小組
�、卺t療安全小組
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�、邌尾》N質(zhì)量管理小組，科主任全盤(pán)負責，護士長(cháng)積極配合，人人盡職盡責，做好各自工作。
四、醫療質(zhì)量
衛生院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是衛生院生存生命線(xiàn)，重點(diǎn)抓內涵建設。
1、從基本素質(zhì)抓起，培養良好素質(zhì)、美好的醫德，特別是年輕醫生，年輕護士，多是獨生子女，在家嬌生慣養，心理素質(zhì)差，愛(ài)發(fā)脾氣，工作責任心不強，科室發(fā)現一個(gè)重點(diǎn)抓，殺一儆百。
2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。
3、抓醫療文件書(shū)寫(xiě)，從病歷抓起，以衛生廳病歷書(shū)寫(xiě)手冊為準則，科主任、二線(xiàn)醫生對所管的病人心中有數，查房后及時(shí)簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論，1周診斷不請院內討論。 5、加強環(huán)節質(zhì)量管理，首診醫生負責制，責任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線(xiàn)醫生對每日危重病人心中有數，新入院病人一一過(guò)目，消除潛在隱患，嚴格各種操作制度及會(huì )診制度，加強與患者溝通，簽寫(xiě)好每一份知情同意書(shū)及特殊檢查、治療協(xié)議書(shū)，上對科室負責，下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查反饋。并作處罰、獎勵。
五、抓醫療安全不放松
科主任為科室安全責任人，上對院長(cháng)負責，下對同志負責，科室與院方簽定安全責任書(shū)，科室與每個(gè)同志簽好安全責任書(shū)，責任明確，安全措施到位，增強防范意識，認真落實(shí)醫療制度和診療規范、知情同意書(shū)，等各種程序執行到位，貴重藥品，毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專(zhuān)人保管，特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進(jìn)行一次自查，將不安全因素，消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案，體現多勞多得�？剖覍⑨t療質(zhì)量，安全服務(wù)，醫德作風(fēng)，工作業(yè)績(jì)均拉入考核之中，科室按：1、技術(shù)職務(wù)；2、工作年限；3、工作能力三方面結合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次；4、獎勤罰懶，a、對無(wú)故推諉拒收病人，發(fā)現1次扣30-50元，b、與患者發(fā)生爭吵無(wú)論對與錯，扣當事人10-20元，造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員，重大差錯扣除當月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任根據事實(shí)情節具體決定處罰金額，對科室名譽(yù)造成影響即當月獎金，e發(fā)生醫療事故，當事人承擔一定賠償，金額并扣除對當月獎金。
醫院年度工作計劃15
按照上級主管部門(mén)和疾控中心相關(guān)要求，結合我院實(shí)際情況，制定傳染病防止治20xx年工作計劃。主要工作內容有：傳染病監測報告、計劃免疫和婦幼保健、健康教育和職工保健工作，具體如下：
一、傳染病監測報告
嚴格按照《傳染病防治法》及其“實(shí)施辦法”的要求，以控制突發(fā)疫情為重點(diǎn)，以保證傳染病監測上報率為基礎，切實(shí)加強醫務(wù)人員培訓，完善獎懲制度，扎實(shí)推進(jìn)工作。
1、傳染病病例報告：繼續實(shí)行“首診負責制”，責任報告人在首次發(fā)現或診斷法定傳染病人、疑似病人及病原攜帶者時(shí)，應立即認真填寫(xiě)“傳染病報告卡”和“傳染病登記本”，并按規定的時(shí)限和程序上報。對有漏報、遲報、瞞報者，進(jìn)行通報批評和相應經(jīng)濟處罰。
2、傳染病信息網(wǎng)絡(luò )直報：根據疫情需要，實(shí)行即時(shí)網(wǎng)絡(luò )直報和每日網(wǎng)絡(luò )直報制度，預防保健科設立專(zhuān)職疫情報告人員，每日到各病區、診室收取“傳染病報告卡”，并將臨床科室上報結果與檢驗科、放射科上報結果進(jìn)行比對，匯總后上報。
3、監測資料的統計分析及反饋：每月底對當月疫情進(jìn)行統計分析，結果反饋至主管院長(cháng)及醫務(wù)科、感染辦、門(mén)診辦等相關(guān)部門(mén)。
4、傳染病知識培訓：制定詳細計劃，從傳染病防治基礎知識、突發(fā)疫情應急處置和病例監測等方面，對全院醫務(wù)人員進(jìn)行培訓、考核。
5、認真完成當地衛生行政部門(mén)下達的指令性任務(wù)；做好突發(fā)公共衛生事件的應急處置工作。
二、計劃免疫和婦幼保健工作
1、按照當地衛生行政部門(mén)的要求，積極配合計免部門(mén)，做好轄區內兒童的計劃免疫工作。
2、深入了解醫院婦產(chǎn)科、兒科的工作動(dòng)態(tài)，做好出生申報、婦幼工作的月報、季報、年報等各項工作。
3、利用“兒童預防接種宣傳日”和“母乳喂養宣傳日”，積極進(jìn)行婦幼知識的宣傳工作。
三、健康教育工作
1、公眾健康教育：做好公共衛生知識和健康常識的宣教，倡導健康的生活方式和綠色生活理念，充分發(fā)揮醫療機構在提高群眾健康水平方面的作用。
2、個(gè)體健康教育：通過(guò)對門(mén)診病人發(fā)放健康教育處方、對住院病人進(jìn)行全程健康宣教（入院宣教、住院期間宣教、出院指導和即時(shí)指導）等方式，提供針對性強的疾病知識，加強對病人的個(gè)體宣教。
3、社區健康宣教：與相關(guān)科室配合，利用“世界保健日”、“結核病防治日”、碘缺乏防治日、世界無(wú)煙日、艾滋病日等，深入社區進(jìn)行健康宣教，服務(wù)群眾的同時(shí)，宣傳我院技術(shù)、服務(wù)等優(yōu)勢。
4、撰寫(xiě)“保健小知識”、“健康常識”等文章，通過(guò)醫院網(wǎng)站向群眾傳播健康教育知識。
四、職工保健工作
1、組織好職工體檢工作，對每次體檢結果進(jìn)行統計分析和反饋。
2、加強宣傳，引導廣大在職職工關(guān)注自身健康，醫院職工缺少的'不是健康知識，而是對健康的關(guān)注；運用豐富多彩的方式，引導職工合理分配工作和生活時(shí)間，遠離“亞健康狀態(tài)”。
3、與老干科、全科醫療科密切配合，做好離退休職工的醫療服務(wù)工作。
五、認真落實(shí)執行醫院和疾控部門(mén)交辦的其他臨時(shí)性工作。
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