生產(chǎn)質(zhì)量提升方案

生產(chǎn)質(zhì)量提升方案（通用20篇）

　　為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，往往需要預先制定好方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的生產(chǎn)質(zhì)量提升方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 1

　　20xx年，我車(chē)間將在20xx年已經(jīng)取得的業(yè)績(jì)的基礎上，為使各方面工作能得到進(jìn)一步完善，力爭在管理上取得新的突破。為實(shí)現公司所給予本車(chē)間的工作目標，身為車(chē)間主任的我，現將20xx年車(chē)間工作方案如下：

　　一、不斷加強安全管理工作

　　一是堅持開(kāi)展安全培訓工作。將安全用電、各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點(diǎn)，不斷強化意識安全。

　　二是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。

　　三是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議、巡回檢查、設備檢修、交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題。

　　二、提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率

　　一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓，強化員工質(zhì)量意識。

　　二是加強檢驗員的`質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。

　　三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。

　　三、開(kāi)源節流，降本增效

　　一是合理安排人員，對現有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本；二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續生產(chǎn)，避免能源浪費；三是對原輔材料進(jìn)行精細管理，杜絕浪費現象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內；四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎?dòng)辛P

　　四、保證工藝貫徹率

　　在20xx年，我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%。

　　五、加強設備管理

　　一是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備保養。二要加強設備保養技能交流、培訓，定期召開(kāi)設備管理會(huì )議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。上述措施有效的保證了設備的高效、穩定運轉，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。

　　六、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)6S管理制度

　　在20xx年，我們將進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員、設備、物資調配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標準化生產(chǎn)，推進(jìn)6S管理制度，力爭在20xx年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階。

　　總之，為實(shí)現20xx年預計目標，我們將知難奮進(jìn)、開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)揚特別能吃苦，特別能戰斗的精神，從點(diǎn)滴小事做起，嚴格落實(shí)崗位責任制，內強管理，外樹(shù)形象，力爭通過(guò)扎實(shí)有效的工作，圓滿(mǎn)完成公司下達的各項任務(wù)指標。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 2

　　在20xx年下半年，我車(chē)間要在去年所有工作已經(jīng)達到較好效果的基礎上，與工廠(chǎng)管理實(shí)踐相結合，通過(guò)深入開(kāi)展“比學(xué)趕幫”活動(dòng)，重點(diǎn)精力放在生產(chǎn)管理和隊伍建設上，不斷深化對標建標追標，努力降低裝置成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，建設安全穩定向上的新包裝。實(shí)現車(chē)間生產(chǎn)管理和隊伍建設的科學(xué)發(fā)展，進(jìn)一步提升xx廠(chǎng)的環(huán)保經(jīng)濟運行水平，為公司“安全，效率，發(fā)展，和諧”建設作出自己的貢獻�，F制定20xx年下半年的工作方案：

　　一、不斷加強安全管理工作

　　我們將在認真吸取事故教訓的基礎上，把安全生產(chǎn)作為公司管理工作的重中之重來(lái)抓，采取多種措施保障安全生產(chǎn)無(wú)事故。

　�。�1）是堅持開(kāi)展安全培訓工作。將安全用電，各工種及設備的操作規程和應急搶救知識作為培訓重點(diǎn)，不斷強化意識安全。

　�。�2）是突出安全重點(diǎn)，抓好安全薄弱環(huán)節的有效監控。加強中夜班現場(chǎng)管理，堅持車(chē)間管理人員跟班作業(yè)；重點(diǎn)抓好預處理酸洗，鍍銅酸洗堿洗，行車(chē)吊運等要害部位的管理工作。

　�。�3）是堅持安全常規管理，對安全工作常抓不懈。健全車(chē)間安全生產(chǎn)會(huì )議，巡回檢查，設備檢修，交接班等記錄，將整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程記錄在案，便于分析查找問(wèn)題。

　　二、開(kāi)源節流，降本增效

　　節能降耗是公司長(cháng)期發(fā)展的重要工作，節能降耗就意味著(zhù)增效，只有增效我們的企業(yè)才會(huì )有更美好的明天。

　　20xx年下半年我們將在以下幾方面開(kāi)展工作，以期進(jìn)一步降低原輔材料和能源消耗，為企業(yè)節省每一分錢(qián)。

　　一是合理安排人員，對現有的崗位人員進(jìn)行梳理，以產(chǎn)定員，盡量減少公司的勞動(dòng)力成本；

　　二是合理安排工作時(shí)間，盡量連續生產(chǎn)，避免能源浪費，合理安排用電時(shí)間，大用電量的設備盡量在晚上開(kāi)啟，并在生產(chǎn)間隙關(guān)閉水電氣，節約每一度能源；

　　三是對原輔材料進(jìn)行精細管理，杜絕浪費現象的發(fā)生，將原輔材料的消耗控制在3%之內；

　　四是將消耗與員工的收益掛鉤，有獎?dòng)辛P。

　　三、提高員工的質(zhì)量意識，加大質(zhì)量管理力度，提高成品一次合格率

　　應對20xx年上半年實(shí)芯焊絲在質(zhì)量管理上存在的.一系列問(wèn)題，我們將在20xx年下半年采取以下措施來(lái)保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高成品一次合格率。

　　一是加強生產(chǎn)操作人員質(zhì)量培訓，強化員工質(zhì)量意識。我們將與質(zhì)檢部門(mén)合作，對操作員進(jìn)行定期的培訓，使員工了解質(zhì)量工作的重要性，并對ISO9000質(zhì)量管理體系有初步的認識，且在平時(shí)生產(chǎn)現場(chǎng)中對員工的質(zhì)量意識不斷強化，使其熟知本工位可能產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題和避免方法。

　　二是加強檢驗員的質(zhì)量巡檢工作，避免重大質(zhì)量事故的發(fā)生，并要求其對當班質(zhì)量情況記錄在案，使我們有跡可循，便于質(zhì)量管理與研究。

　　三是建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質(zhì)量考核，與員工的收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。

　　通過(guò)以上措施保證全年產(chǎn)品一次合格率達到98%。

　　四、加強設備管理

　　在經(jīng)濟運行部的領(lǐng)導下，針對車(chē)間設備管理現狀，制定辦法加強設備保養及管理，不斷提高設備保養技能，有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩定：

　　一是制訂設備保養及管理辦法：對設備的日保，周保，月保制度化，定期檢查，實(shí)施各種激勵手段，引導員工運用正確的方法進(jìn)行設備保養。

　　二要加強設備保養技能交流，培訓，定期召開(kāi)設備管理會(huì )議：主要是糾正不良設備使用和保養行為，交流工作技能。

　　上述措施有效的保證了設備的高效，穩定運轉，為按時(shí)保質(zhì)交貨提供了強有力的支持。

　　五、保證工藝貫徹率

　　在20xx年下半年，我們將加強員工的生產(chǎn)工藝培訓，增加員工對本工位的工藝熟知度，加強員工的技能水平，保證工藝的貫徹率達到98%。

　　六、加強現場(chǎng)管理，推進(jìn)5S管理制度

　　在20xx年下半年，我們將進(jìn)一步加強生產(chǎn)現場(chǎng)管理，對生產(chǎn)計劃，生產(chǎn)組織，人員，設備，物料調配等不斷優(yōu)化，保持生產(chǎn)現場(chǎng)的整潔有序，推進(jìn)標準化生產(chǎn)，推進(jìn)5S管理制度，力爭在20xx年下半年生產(chǎn)管理工作不斷提高，走上新臺階。

　　最后，要力所能及地幫助，關(guān)心所有車(chē)間工作人員，解決工人的實(shí)際困難，以確保員工隊伍的穩定，創(chuàng )造一個(gè)和諧工作的氣氛，促進(jìn)工作計劃目標的全面實(shí)現。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 3

　　20xx年，車(chē)間堅持以生產(chǎn)任務(wù)為中心，嚴格進(jìn)行工藝技術(shù)管理，持續加強質(zhì)量控制，注重實(shí)施技改革新，產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提升，裝置管理水平穩步提高。截止20xx年12月31日，共生產(chǎn)表活劑產(chǎn)品28964.08噸，其中強堿表活劑產(chǎn)品27331.49噸，合計1562釜；弱堿表活劑產(chǎn)品1632.59噸，合計86釜，裝置運行平穩率100%，產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達到100%。

　　一、加強工藝技術(shù)管理，全力提升產(chǎn)品質(zhì)量

　　今年，在提升產(chǎn)品質(zhì)量上，車(chē)間緊緊抓住工藝技術(shù)管理這項基本措施，修訂完善規程卡片，監督監控參數變化，強化內控指標參數，不斷圍繞產(chǎn)品質(zhì)量控制優(yōu)化施策。工藝管控中，車(chē)間梳理把控“六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節控制”，即：配方計算核實(shí)控制、生產(chǎn)加料順序控制、加料誤差控制、反應溫度控制、取樣檢測控制、運行工程師操作把關(guān)監控控制。通過(guò)對六個(gè)環(huán)節的管控，生產(chǎn)操作的精細化程度顯著(zhù)提高。

　　在規程、卡片的持續修訂過(guò)程中，車(chē)間按照統計梳理、問(wèn)題匯總、修改更正、新建補增、實(shí)操糾錯、評審評價(jià)、變更申請、全員培訓、應用檢查的九項修訂步驟完成了操作規程和操作卡的修訂，又進(jìn)一步將工作重點(diǎn)轉移到了現場(chǎng)操作與規程卡片一致性的檢查上，按照“全員參與、準確可靠、切合實(shí)際、循環(huán)糾正”的方針進(jìn)行了多次修訂。按計劃完成后，車(chē)間的操作規程和操作卡代表分公司通過(guò)了化工有限公司的審核。

　　在加強工藝技術(shù)管理過(guò)程中，我們還有針對性的制定實(shí)施了《均化儲罐攪拌器啟動(dòng)管理規定》、《成品取樣管理規定》，繼續嚴格執行《產(chǎn)品質(zhì)量追蹤表》、《生產(chǎn)統計追蹤表》等制度規范，持續完善管理制度。

　　今年，針對復配過(guò)程中電子秤分稱(chēng)計量存在的誤差累計大，操作頻繁，勞動(dòng)強度高，酸氣揮發(fā)等問(wèn)題，革新采用質(zhì)量流量計計量復配生產(chǎn)，生產(chǎn)工藝由間歇進(jìn)料轉換成了連續進(jìn)料，工藝技術(shù)實(shí)現了根本改變。車(chē)間還根據產(chǎn)品質(zhì)量對多個(gè)指標進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)9次動(dòng)態(tài)調整降低了液堿使用濃度，由年初時(shí)的29%降低至目前的23%，液堿單耗由最高時(shí)的1.02噸/噸降低至目前的0、93噸/噸，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎上顯著(zhù)降低了單耗。為保證小方取樣的代表性和各釜產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，車(chē)間通過(guò)改進(jìn)工藝，將桶裝酸抽至磺酸儲罐中充分均質(zhì)備用，在提高生產(chǎn)效率的同時(shí)進(jìn)一步穩定了產(chǎn)品質(zhì)量。車(chē)間還通過(guò)定期檢查磺酸過(guò)濾器積渣堵塞情況，反饋至生產(chǎn)辦為磺化參數優(yōu)化提供參考。一系列加強工藝技術(shù)管理措施的實(shí)施，使產(chǎn)品一次合格率顯著(zhù)提升。

　　二、強化生產(chǎn)運行管理，積極推進(jìn)管理提升

　　生產(chǎn)運行管理中，車(chē)間有效把握裝置間歇運行的工藝特點(diǎn)，揚長(cháng)避短，靈活實(shí)施管理，發(fā)揮設備設施及操作人員生產(chǎn)狀態(tài)和非生產(chǎn)狀態(tài)下各自的優(yōu)勢，通過(guò)管理措施和技術(shù)措施強化管理。

　　管理措施上，創(chuàng )新管理方法，以“一書(shū)一表三確認”為落地措施，加強生產(chǎn)控制。即：以崗位責任制為基礎形成每個(gè)崗位每名員工的崗位責任書(shū)，明確崗位職責；建立生產(chǎn)信息核對表，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行核對、追溯；執行“當班自行確認、上下班互相確認、專(zhuān)業(yè)抽查確認”的三級確認。實(shí)施干部坐班制保證生產(chǎn)受控，同時(shí)合理分配班組人員，保證工作效率。

　　今年車(chē)間采取多項措施重點(diǎn)對刺激性氣味進(jìn)行了綜合治理，制定了專(zhuān)項解決方案，首先對污染源進(jìn)行了全面摸排，梳理出了6個(gè)重點(diǎn)整改部位，實(shí)施了均化罐互通線(xiàn)吹掃方式改造、電子秤密封改造、加裝軸流風(fēng)機通風(fēng)、抽酸工藝改進(jìn)、增加磺酸罐放空線(xiàn)高度、革新設備軸封密封形式等6項措施，顯著(zhù)改善了現場(chǎng)環(huán)境�，F場(chǎng)標準化管理中，車(chē)間適時(shí)對6S標準進(jìn)行了修訂，堅持月度檢查評比，全年自評紅旗設備6次，以獎金獎懲為激勵措施，調動(dòng)員工工作積極性。同時(shí)，我們積極應對夏季廠(chǎng)房漏雨、屬地暖氣銹蝕污染等問(wèn)題，標準化水平穩步提升。檢修過(guò)程中，車(chē)間結合裝置生產(chǎn)與檢修交叉進(jìn)行，停用一臺設備檢修一臺設備，完成一臺設備投用一臺設備的實(shí)際，重點(diǎn)加強“兩個(gè)界面交接”來(lái)保證檢修質(zhì)量和裝置安全平穩運行。

　　技術(shù)措施上，針對液堿配置過(guò)程中計量精準度低、堿濃度監控不及時(shí)、循環(huán)存在短路死角、液堿配置效率低等問(wèn)題，實(shí)施了自動(dòng)配堿系統改造。合理優(yōu)化了3萬(wàn)噸裝置循環(huán)水各點(diǎn)供給量，保證反應釜循環(huán)水量充足，加快了反應釜降溫速度，提高生產(chǎn)效率。針對2萬(wàn)噸暖庫預熱效果不佳，蒸汽消耗量大的問(wèn)題，優(yōu)化了2萬(wàn)噸暖庫蒸汽使用，進(jìn)行了季停。

　　三、注重實(shí)施技改革新，持續深入挖潛增效

　　在提質(zhì)增效的總體要求下，車(chē)間突出發(fā)揮創(chuàng )新創(chuàng )效工作室平臺作用，總結應用創(chuàng )新創(chuàng )效“十個(gè)一”方法，以問(wèn)題為導向，實(shí)施了多項技改革新。

　　針對復配泵泄露頻繁，維修工時(shí)高，退料時(shí)間長(cháng)等問(wèn)題，今年車(chē)間實(shí)施了復配泵換型革新，將現用6臺凸輪式雙轉子泵中的4臺更換為大流量磁力泵，消除了機泵物料泄露、降低了維修工作量、減少了物料均質(zhì)時(shí)間、提高了生產(chǎn)效率。

　　針對xx裝置屬地范圍大，伴熱管網(wǎng)密，冬防測溫點(diǎn)多量大，人工監控可靠性低等問(wèn)題，革新設計了室外伴熱系統自動(dòng)測溫監控系統，應用測溫元件監控測溫，特殊情況聲光報警，目前已進(jìn)行試驗性應用，效果良好。

　　針對轉子泵轉子固定方式采用單條螺栓順時(shí)針緊固，在運行過(guò)程中，受介質(zhì)粘度大、流動(dòng)性差和震動(dòng)影響，順時(shí)針轉動(dòng)的轉子易出現松動(dòng)，導致轉子與泵軸間發(fā)生磨損損壞，革新將緊固螺絲左右兩側開(kāi)孔，對應泵軸處也鉆取2個(gè)φ6的內螺紋孔，從而將緊固螺絲由1點(diǎn)緊固改造為3點(diǎn)緊固。

　　車(chē)間還設計應用了各型閥門(mén)組合工具、膠管快速連接專(zhuān)用工具、快速擦地車(chē)等累計16項技改革新，初步估算，創(chuàng )造經(jīng)濟效益約53.23萬(wàn)元。項目實(shí)施后，生產(chǎn)效率提升，產(chǎn)品質(zhì)量提升，勞動(dòng)強度降低，呈現出了“兩升一降”的效果。

　　四、存在的問(wèn)題和短板

　　1、裝置精細管理水平需不斷提高。精細化管理是進(jìn)一步提高裝置管理水平的必然方向，只有基礎管理進(jìn)行長(cháng)期的'細化，使其根植于管理創(chuàng )新之中，滲透到日常管理之中，融會(huì )于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，才能營(yíng)造出一種無(wú)形的約束力。目前車(chē)間還存在自動(dòng)化水平低，現場(chǎng)標準化水平不高，常態(tài)化制度化堅持不足等問(wèn)題。

　　2、提質(zhì)增效的能力需不斷提升。質(zhì)量和效益是企業(yè)生存的根本，是我們需要長(cháng)期討論和研究的重要課題，工作中，我們依然存在創(chuàng )新能力不足，創(chuàng )新思路不廣，創(chuàng )新舉措不多，提質(zhì)增效的意識不強等問(wèn)題。

　　3、職工隊伍建設需不斷加強。職工作為企業(yè)的主體，擁有強大的創(chuàng )造力。職工隊伍的建設需要我們調動(dòng)多方面的因素鼓勵帶動(dòng)，發(fā)揮國有企業(yè)獨特優(yōu)勢，加強引導和宣傳，創(chuàng )建提高操作技能的載體，打通職工職稱(chēng)晉級、提升進(jìn)步的通道，提高職工主動(dòng)工作的積極性。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 4

　　一、指導思想

　　為加強安全管理，完成安全管理目標，強化安全意識，有效控制各類(lèi)傷亡和其它重大安全事故，預防或減少一般安全事故，服從上級部門(mén)有關(guān)安全生產(chǎn)規定，強化監管，深化整治，夯實(shí)基礎，細化責任，嚴格執行。以法制化、標準化、規范化、系統化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，確保企業(yè)長(cháng)周期安全運行。

　　二、控制目標

　　1、全年重、特大火災、爆炸、中毒事故為零；

　　2、全年重傷、死亡率為零；

　　3、重大安全生產(chǎn)責任事故為零；

　　4、事故隱患排查、整改率100%；

　　5、“三違”查處率100%。

　　6、特種作業(yè)人員上崗持證率為100%。

　　三、工作重點(diǎn)和保障措施

　�。ㄒ唬�、通過(guò)加強員工安全教育促進(jìn)安全生產(chǎn)，實(shí)施裝置和過(guò)程的安全性配置改造，提高車(chē)間安全水平。

　　1、配合公司進(jìn)一步完善安全標準化管理以及安全標準化的評估。從抓員工的崗位操作規范著(zhù)手，抓好

　　車(chē)間日常安全管理，逐漸樹(shù)立員工安全操作觀(guān)念，并適當的根據員工自身對工藝流程的理解和建議對工藝及操作規程進(jìn)行改進(jìn)。

　　2、全面開(kāi)展員工安全基礎教育，計劃每月不少于4課時(shí)的安全課程，培訓主要內容包括：勞動(dòng)防護用品的佩戴常識，火災、中毒、爆炸的基礎知識及原理，消防器材的正確使用，應急預案的詳細步驟和緊急情況下的'逃生及自救知識等。

　　3、對車(chē)間內的設備定期進(jìn)行安全檢驗，并做資料保存和做好臺帳，對檢驗時(shí)有問(wèn)題的設備要及時(shí)停用或檢修，并有計劃地更換相應的設備或管線(xiàn)。

　　4、繼續抓好安全隱患的管理。進(jìn)一步完善危險源的監控措施，在危險源及關(guān)鍵要害部位，增設醒目的安全標識。加強員工安全意識，確保工作過(guò)程安全。

　�。ǘ�）推進(jìn)安全標準化工作，完善安全組織和管理體系，落實(shí)安全責任，強化安全管理，并保障有效實(shí)施。

　　1、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)的目標責任制管理，本車(chē)間層層簽訂安全目標責任書(shū)，落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人。并實(shí)行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責；誰(shuí)使用，誰(shuí)負責；誰(shuí)的崗位，誰(shuí)負責；誰(shuí)違章，誰(shuí)負責”的管理原則，層層落實(shí)，加強監督，嚴格考核。

　　2、切實(shí)落實(shí)各項風(fēng)險控制措施，對重大風(fēng)險要制定風(fēng)險削減計劃并予以落實(shí)（過(guò)程改進(jìn)），確保作業(yè)活動(dòng)的風(fēng)險在可承受范圍內。認真開(kāi)展安全標準化工作，對照《危險化學(xué)品從業(yè)車(chē)間安全標準化規范》完善與本車(chē)間相關(guān)的安全管理制度、記錄臺帳。按時(shí)完成、改進(jìn)各項工作。

　　3、嚴格執行企業(yè)《安全生產(chǎn)責任制》，落實(shí)安全責任，保證完成生產(chǎn)部交代的安全任務(wù)，做到組織措施、管理措施、技術(shù)措施的認真落實(shí)。

　　4、強化現場(chǎng)安全管理，認真抓好危險作業(yè)的管理，嚴格遵守審批程序，加強作業(yè)過(guò)程監控，加大監護力度，節假日和特殊時(shí)期作業(yè)本車(chē)間領(lǐng)導必須堅守現場(chǎng)，確保作業(yè)安全。

　　5、合理進(jìn)行工作安排，加強協(xié)調、溝通，抓好跨區域作業(yè)、交叉作業(yè)、工作變動(dòng)時(shí)段的管理。

　　6、嚴格執行企業(yè)檢修制度，加強檢修管理，特殊情況如涉及安全而進(jìn)行的檢修，必須堅持有關(guān)領(lǐng)導到現場(chǎng)，組織協(xié)調指揮檢修工作。緊急情況下，檢修車(chē)間值班領(lǐng)導應及時(shí)采取臨時(shí)措施，并立即通知相關(guān)職能車(chē)間人員到場(chǎng)確定檢修方案。

　　7、嚴格按照企業(yè)《安全檢查和隱患整改制度》，組織開(kāi)展綜合、專(zhuān)業(yè)、節假日等各種安全檢查活動(dòng)，發(fā)現隱患及時(shí)整改。本車(chē)間應按時(shí)完成生產(chǎn)部下達的隱患項目，并將隱患整改情況備案。

　　8、嚴格執行外車(chē)間來(lái)廠(chǎng)施工過(guò)程中的安全協(xié)管規定，明確安全生產(chǎn)條款和責任，并加強監督。

　�。ㄈ�）加強全員安全技能、意識的培養和企業(yè)安全文化建設。

　　1、加強新進(jìn)廠(chǎng)職工三級安全教育。以及復工、換崗、轉產(chǎn)職工和新設備、新工藝、新技術(shù)投產(chǎn)前的安全教育工作，使之掌握基本安全生產(chǎn)技能，合格上崗。

　　2、抓好�；�品從業(yè)人員的培訓和管理，提高人員的�；�物品操作處置技能和安全意識。

　　3、抓好特種作業(yè)人員的安全培訓取證、復審，保證100%有效持證上崗。

　　4、組織開(kāi)展班組安全活動(dòng)，抓好安全生產(chǎn)有關(guān)法律、法規學(xué)習和日常安全教育。以車(chē)間為車(chē)間組織職工學(xué)習企業(yè)修訂后的《安全管理制度》和安全標準化相關(guān)規定，明確各自安全職責，增強安全意識，提高安全技能，提升管理水平。

　　5、組織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。通過(guò)“安全生產(chǎn)月”，不斷提高企業(yè)全員安全意識和安全技能，查找隱患，加大整改力度，提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。

　　6、開(kāi)展安全競賽活動(dòng)。通過(guò)各種競賽活動(dòng)，進(jìn)一步學(xué)習國家安全生產(chǎn)法律法規，增強做好安全工作的責任感和緊迫感。認真貫徹執行安全規章制度，杜絕各類(lèi)違章作業(yè)和違章指揮，提高職工遵守勞動(dòng)紀律、工藝紀律、安全紀律、環(huán)保紀律、提高操作技能的自覺(jué)性，總結和推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，確保企業(yè)長(cháng)周期安全運行。

　　7、繼續開(kāi)展好“三查三反一抓”活動(dòng)（三反：反松懈、反麻痹、反違章；三查：查思想、查落實(shí)、查隱患；一抓好：抓好隱患治理整改），盡可能地控制違規操作、違章操作事件的發(fā)生。

　�。ㄋ模┨岣甙踩�生產(chǎn)應急救援能力和環(huán)境安全水平。

　　1、把防火、防爆炸、防泄漏、防污染作為�；�品管理的重中之中來(lái)抓，加大生產(chǎn)過(guò)程監控力度，從管理中進(jìn)一步完善。

　　2、加強對三廢的排放和利用。 “三廢”排放、“三廢”處理、“三廢”綜合利用及“三廢”治理設施的進(jìn)行嚴格管理并做好臺帳

　　3、加強對現場(chǎng)應急噴淋裝置、洗眼器、急救箱等應急設備（施）維護保養，落實(shí)專(zhuān)人負責，確保隨時(shí)有效好用。

　　4、完善車(chē)間應急救援體系，進(jìn)一步提高車(chē)間的應急響應能力。繼續修訂應急預案，除公司組織有針對性的事故應急救援演練外，車(chē)間對關(guān)鍵裝置和重點(diǎn)部位每半年進(jìn)行一次應急演練，提高員工的應急處置及自救能力。

　�。ㄎ澹┳龊寐殬I(yè)病防治、勞動(dòng)保護工作，保障職工安全健康。

　　1、認真貫徹《職業(yè)病防治法》，加強職業(yè)病防治工作。車(chē)間在檢修、技改、內部環(huán)境整治時(shí)，要不斷改善作業(yè)場(chǎng)所條件。

　　2、堅持定期對各塵毒監測點(diǎn)進(jìn)行監測，并向職工公告。車(chē)間要采取有效措施，杜絕跑、冒、滴、漏，確保塵毒監測達標率100%。

　　3、加強勞保用品的管理，對勞保用品的計劃、質(zhì)量、發(fā)放把關(guān)，并指導、督促職工按要求穿戴、正確使用。

　　4、有計劃做好員工的職業(yè)健康知識教育，保障職工的健康。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 5

　　為提升質(zhì)量品質(zhì)和質(zhì)量管理水平，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量和重視質(zhì)量的良好氛圍，公司決定舉辦第四屆“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。

　　一、成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　高玉中

　　組員：各部門(mén)主管/部長(cháng)，劉曉波，薛臘燕

　　二、大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍

　�。�1）、8月底至9月初在飯堂、車(chē)間生產(chǎn)區域的主要通道，懸掛橫幅、標語(yǔ)，張貼海報，對質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。

　�。�2）、9月1日組織召開(kāi)公司第四屆"質(zhì)量月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。

　�。�3）、及時(shí)報道公司及各部門(mén)開(kāi)展"質(zhì)量月"活動(dòng)的相關(guān)內容，將"質(zhì)量月"活動(dòng)的工作信息傳遞給公司員工。

　　三、建立QC小組活動(dòng)

　　1、以車(chē)間部門(mén)為單位，每個(gè)單位至少提出一個(gè)質(zhì)量活動(dòng)項目（質(zhì)量部3個(gè)以上），并能在項目組長(cháng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行QC活動(dòng)。

　　2、費用見(jiàn)附頁(yè)2；對所有提出的活動(dòng)項目進(jìn)行評審，分一等獎，二等獎和三等獎，對獲一等二等獎的項目報送總部。

　　四、質(zhì)量月有獎?wù)魑�、攝影活動(dòng)

　�。�1)、從9月1日起至9月30日截稿，應征文體不限（如：記敘文、議論文、詩(shī)歌、散文等），字數500字以上。每個(gè)車(chē)間在質(zhì)量月活動(dòng)期間,需提交1篇應征文章或至少1張攝影圖片。

　�。�2）、費用見(jiàn)附頁(yè)2；活動(dòng)組對提交的.質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評選，評出前三名給予獎勵。

　　五、質(zhì)量技能比武活動(dòng)

　　1、焊工焊接技能比賽（方案與總部一樣）

　　2、費用見(jiàn)附頁(yè)2；評出前三名給予獎勵。

　　六、評選質(zhì)量?jì)?yōu)秀班組和質(zhì)量標兵

　　1、各部門(mén)可在質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施期間提出本部門(mén)候選優(yōu)秀質(zhì)量班組（每個(gè)車(chē)間報1名）和候選質(zhì)量標兵（每個(gè)車(chē)間報2名）；

　　2、依據20xx年7月、8月和9月質(zhì)量部提供的數據和民主評議進(jìn)行評選，各事業(yè)部質(zhì)量?jì)?yōu)秀班組2名，質(zhì)量標兵2名。

　　七、總結

　　通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，按照策劃-實(shí)施-檢查-處置的PDCA方法來(lái)評估和改進(jìn)運作的項目，細致分析、深刻總結，把質(zhì)量意識真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。全體員工要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平，努力做到不制造不良品、不接受不良品、不放過(guò)不良品，增強和提高產(chǎn)品競爭力。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 6

　　為進(jìn)一步提升我賓館的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，我賓館結合實(shí)際，對照國家星級飯店評定標準和星級飯店訪(fǎng)查規范，把狠抓內部管理、完善和建立賓館管理制度和規范服務(wù)標準、強化職業(yè)培訓，不斷提升服務(wù)技能作為突破口，認真進(jìn)行安排部署，有計劃、分階段的進(jìn)行整改和改進(jìn)，各項工作穩步推進(jìn)，現將具體方案匯報如下：

　　一、統一思想，提高認識。

　　賓館領(lǐng)導及各部門(mén)認真組織學(xué)習了星級飯店評定標準及訪(fǎng)查規范，明確內容，明確職責，明確要求，一級抓一級，層層抓落實(shí)。通過(guò)學(xué)習，使全體員工認識到服務(wù)質(zhì)量是賓館經(jīng)營(yíng)管理的生命線(xiàn)。賓館成立了以總經(jīng)理為總負責人的賓館星級復核整改和服務(wù)質(zhì)量提升小組，并充分發(fā)揮內審員職能作用，與提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)小組成員及人力資源部積極配合，根據各部門(mén)的工作計劃和內容，落實(shí)交叉互檢制度，定期做好檢查記錄。各部門(mén)結合崗位工作性質(zhì)，制定了具體的工作措施，經(jīng)開(kāi)會(huì )討論，找準工作的結合點(diǎn)，找出工作中的不足和薄弱環(huán)節，不斷加以完善和改進(jìn)，從而有效提升服務(wù)質(zhì)量。

　　二、突出重點(diǎn)、抓好培訓工作。

　　賓館按照年初各部門(mén)制定的培訓計劃，按照“缺什么訓什么，什么弱訓什么”的原則，加大培訓力度，完善培訓內容，重點(diǎn)開(kāi)展了崗位技能培訓、語(yǔ)言強化培訓、行為規范培訓等基礎培訓內容，為提升星級賓館服務(wù)質(zhì)量打下了堅實(shí)的基礎。以人為本，提高全員素質(zhì)，是我們加強軟件建設的重點(diǎn)。為提高員工素質(zhì)，賓館始終堅持以人為本，把全員培訓放在一個(gè)重要的高度上。邀請區內外專(zhuān)家學(xué)者來(lái)賓館授課，既講授理論知識，又傳授實(shí)踐本領(lǐng)，對員工進(jìn)行全面綜合的培訓，全面提高員工服務(wù)意識與水平。賓館先后與xx酒店管理公司、xx管理培訓公司簽訂了培訓協(xié)議，投入資金購買(mǎi)了xx資源雜志等書(shū)籍、光盤(pán)類(lèi)培訓教材，建立了培訓電教室，在做好全員培訓教育工作的基礎上，逐漸形成上崗培訓、在崗培訓、素質(zhì)培訓等內外相結合的多層次的培訓教育制度。并把培訓工作與開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)和提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)結合起來(lái)，確保培訓工作取得實(shí)效。

　　三、堅持以人為本，加強“軟件”建設

　　在加大力度開(kāi)展培訓，提升賓館整體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，加大賓館服務(wù)軟件建設的力度，強化服務(wù)基礎和服務(wù)意識，尤其是嚴格貫徹落實(shí)四星級賓館的服務(wù)規程，使賓館的服務(wù)和內部管理更趨規范化，在質(zhì)量管理方面打下扎實(shí)的基礎。

　　1、質(zhì)檢部根據不同崗位的工作性質(zhì)和要求，按照標準和規范，認真落實(shí)日檢、周檢、月檢的服務(wù)質(zhì)量檢查制度，嚴抓細摳，發(fā)現問(wèn)題要明確責任，督促整改和限期整改，實(shí)行跟蹤問(wèn)效。

　　2、賓館今年還在以往質(zhì)檢部的基礎上組建了以各部門(mén)經(jīng)理為成員的質(zhì)量檢查小組，強化質(zhì)檢小組力量及功能。質(zhì)檢小組按照服務(wù)規范和星級標準對各部門(mén)、各區域進(jìn)行每周一次定期檢查和不少于兩次的不定期檢查，針對檢查中發(fā)現的的問(wèn)題，質(zhì)檢小組督促各部門(mén)整改，并對整改情況進(jìn)行復查。對整改不力和敷衍了事的部門(mén)實(shí)行連帶扣罰，以切實(shí)督促部門(mén)提高完善服務(wù)質(zhì)量和管理水平，提高賓客滿(mǎn)意度。

　　3、為鞏固已取得的良好局面，建立了值班經(jīng)理每日重點(diǎn)部位巡檢制度，每天的巡檢部位不得少于七個(gè)點(diǎn)，依照各崗位操作流程的相關(guān)規定和質(zhì)量要求，開(kāi)展設備設施維護保養、清潔衛生和服務(wù)質(zhì)量檢查工作，讓每位中層干部都行使職權，進(jìn)一步提高管理水平和能力，使賓館的質(zhì)量管理通過(guò)中層干部層層傳遞。

　　4、“顧客滿(mǎn)意”是賓館永恒的主題。為進(jìn)一步完善賓客投訴體系和賓客意見(jiàn)處理體系，由前廳經(jīng)理負責賓客意見(jiàn)和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了賓館的賓客投訴處理體系，及時(shí)有效地處理賓客意見(jiàn)和投訴。

　　5、在以往的基礎上完善了目標管理考核辦法，落實(shí)每月考核制度，對每個(gè)部門(mén)的工作情況實(shí)行量化打分，查找存在的問(wèn)題，對照檢查出來(lái)的問(wèn)題，區分不同崗位、不同環(huán)節，制定整改措施，從而不斷完善賓館內部監督和運行服務(wù)質(zhì)量的制度和標準。

　　四、對照星評標準，制定措施，加強整改。

　　針對去年星級復核中暴露出的問(wèn)題和不足，在地、市行業(yè)主管部門(mén)的多次檢查指導下，按照四星級標準和要求，制訂了詳細的工作方案和整改計劃，以市場(chǎng)需求為導向，逐步改造硬件配套設施，增加服務(wù)項目，強化內部管理。賓館對照星級標準的要求，合理有序地開(kāi)展硬件的維修保養和整改工作。

　　1、賓館著(zhù)重將客房設備進(jìn)行改造，為部分房間購置了新床墊及床單等布草，對房間冷熱水標識進(jìn)行更正，對房間和樓道照明進(jìn)行了調整，提升了客房的`舒適度。

　　2、將原賓客投訴較多的電信寬帶點(diǎn)播電視更換為廣電網(wǎng)絡(luò )有線(xiàn)電視，將客房寬帶網(wǎng)絡(luò )更換為速度更快的光纖網(wǎng)絡(luò )，并實(shí)現了客房全wifi信號覆蓋，為廣大入住賓客的生活和工作提供了方便。

　　3、按照星級酒店評定標準，對賓館外圍設施加以改進(jìn)，對賓館停車(chē)場(chǎng)的停車(chē)線(xiàn)及導向箭頭重新粉刷，為客人在院內行車(chē)及停車(chē)提供安全保障。

　　4、在賓館院內各重點(diǎn)部位增加了高清攝像頭，實(shí)現了攝像系統全面覆蓋，確保安全。

　　5、投入資金安裝了雙回路供電系統，徹底解決了因各種原因導致的臨時(shí)停電對入住賓客帶來(lái)的不便。

　　6、按照星標要求對賓館應急預案演練程序進(jìn)行了完善，對演練時(shí)間、地點(diǎn)均進(jìn)行詳細記錄。

　　7、配備了殘疾人專(zhuān)用輪椅，為特殊客人提供了方便。

　　8、完善規范了網(wǎng)上預定、電話(huà)預定、叫醒服務(wù)程序，安排專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )信息的維護。

　　9、規范了廚房的食品留樣機制，保障食品安全。

　　10、為使員工能夠休息的更加舒心，賓館對員工宿舍條件進(jìn)行改善，改造了員工浴室和更衣室，指定專(zhuān)人負責員工伙食，購置了電視機，安裝了寬帶網(wǎng)絡(luò )，讓員工們體會(huì )到賓館大家庭的感覺(jué)。

　　11、完善了行李房管理，做到制度上墻，在大廳設置了旅游團隊行李臨時(shí)存放點(diǎn)，更好地滿(mǎn)足客人的需求。

　　12、對客房印刷品與文具用品重新設計更換，做到中英文對照，以方便涉外賓客的入住。

　　13、整合了商務(wù)中心的商務(wù)服務(wù)功能，提供旅游信息咨詢(xún)、票務(wù)服務(wù)和委托代辦服務(wù)。

　　賓館持續不斷對各營(yíng)業(yè)部門(mén)設施設備進(jìn)行全面整改的同時(shí)，也對賓館現實(shí)存在的部分硬件設施達不到四星級酒店標準的情況想方設進(jìn)行整改，以尋求賓館的整體改造與發(fā)展。20xx年底賓館就已經(jīng)制定了一個(gè)全面改造裝修計劃，因受今年社會(huì )大環(huán)境因素影響，賓館20xx年效益全面下滑，導致因資金困難而未能按期實(shí)施。下半年，賓館及時(shí)轉變經(jīng)營(yíng)策略，積極應對社會(huì )因素，加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，經(jīng)營(yíng)狀況較上半年有了較大提升。目前賓館全面改造裝修計劃已經(jīng)提上賓館發(fā)展議程，初步計劃已經(jīng)在征求意見(jiàn)中。 改造后的xx賓館，硬件配套設施和服務(wù)功能更加完善，整體布局更加科學(xué)，進(jìn)一步強化賓館設施檔次，豐富賓館的服務(wù)功能，將極大地提高賓館的綜合接待能力和服務(wù)檔次，為提高賓客的滿(mǎn)意程度提供可靠的保證。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 7

　　根據禪城區建設人民滿(mǎn)意政府工作要求，為進(jìn)一步提升我區公交服務(wù)水平，切實(shí)解決市民反映的突出問(wèn)題，樹(shù)立良好的公交形象，增加城市公交的吸引力，為市民提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的公交服務(wù)，特制定本方案。

　　一、總體思路

　　通過(guò)強化駕駛員培訓，改善工作環(huán)境，創(chuàng )新管理手段，結合監督考核與激勵獎勵機制，全面提升禪城區公交駕駛員服務(wù)水平，提高市民對公交服務(wù)的滿(mǎn)意度。

　　二、工作目標

　�。ㄒ唬┘訌姽�交駕駛員崗前培訓、月度安全培訓和職業(yè)道德培訓，提高駕駛員服務(wù)意識，規范駕駛操作，改善服務(wù)態(tài)度；

　�。ǘ�）優(yōu)化企業(yè)營(yíng)運管理，定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量提升會(huì )議，分析市民投訴和訴求，從市民需求出發(fā)，通過(guò)創(chuàng )新管理手段，調整管理方向，打造貼心、滿(mǎn)意、人性化的公交服務(wù)；

　�。ㄈ�）完善公交駕駛員考核、獎勵機制，搭建服務(wù)質(zhì)量評估體系，定期向社會(huì )公布公交服務(wù)指標，同時(shí)引入義務(wù)監督員、新聞媒體、市民代表等各方力量，建成覆蓋全區的社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )。

　　三、具體措施

　�。ㄒ唬�強化駕駛員培訓和職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識

　　1、駕駛員培訓創(chuàng )新，重過(guò)程、看成果

　　優(yōu)化駕駛員培訓模式、定向培訓內容，由理論宣講調整為理論和案例分析相結合，通過(guò)違規講解、案例分析，明晰服務(wù)要求，加深對管理制度認識和理解。定期邀請交警對公交駕駛員進(jìn)行交通法規專(zhuān)題培訓學(xué)習，加強安全駕駛意識。

　　2、源頭管理，嚴格執行上崗資格制度

　　公交管理公司對營(yíng)運企業(yè)司機進(jìn)出場(chǎng)實(shí)行備案管理，同時(shí)參與新入職駕駛員理論考試，增加面試環(huán)節，嚴把駕駛員準入關(guān)，提升公交駕駛員隊伍水平。

　　3、開(kāi)展技能競賽，增強駕駛技藝

　　圍繞公交駕駛技考，設計趣味駕駛技能競賽，通過(guò)競賽形式，引發(fā)公交駕駛員對駕駛技術(shù)的鉆研，加強業(yè)務(wù)溝通，豐富公交駕駛員的業(yè)余生活，活躍氣氛，增加行業(yè)活力，增強駕駛員隊伍的凝聚力和向心力。

　�。ǘ�）加強監督管理，把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)

　　1、標準化監督考核，加強管理力度

　　全力配合上級主管部門(mén)，建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，通過(guò)量化考核指標，統一公交服務(wù)要求，實(shí)施公交服務(wù)質(zhì)量考核，嚴抓服務(wù)監管，保障公交服務(wù)水平。

　　2、定期會(huì )議，研討對策

　　召開(kāi)月度服務(wù)質(zhì)量提升會(huì )議，通報上月度全區服務(wù)投訴情況，分析投訴重點(diǎn)、查找突出問(wèn)題，研討應對措施，改善服務(wù)問(wèn)題。另一方面，利用月度會(huì )議，促進(jìn)公交管理模式各層級之間的縱向交流，定立短期工作目標、中期發(fā)展重點(diǎn)和長(cháng)期改革方向，引領(lǐng)行業(yè)健康穩步向前發(fā)展。

　　3、實(shí)時(shí)調度，班次準點(diǎn)

　　與公交營(yíng)運企業(yè)搭建實(shí)時(shí)調度溝通平臺，增設公交班次間隔監控專(zhuān)崗，在公交運營(yíng)時(shí)間內每小時(shí)對我區公交線(xiàn)路進(jìn)行一次輪檢，發(fā)現間隔異常，線(xiàn)路斷位、車(chē)輛聚邊情況時(shí)，立即下發(fā)指令，要求企業(yè)實(shí)時(shí)調度，保障公交線(xiàn)路間隔均勻，車(chē)輛到站準點(diǎn)。

　　4、考核班次完成，保障公交服務(wù)

　　考核班次完成率，監督引導公交企業(yè)切實(shí)執行營(yíng)運計劃，積極進(jìn)行實(shí)時(shí)調度和車(chē)輛檢修工作，減少因路阻、壞車(chē)原因造成班次缺失，影響公交服務(wù)。

　　5、公交管理監督隊伍分組競爭，提升監督質(zhì)量

　　采取分組競爭形式，調動(dòng)服務(wù)監督隊員工作積極性，鼓勵員工更大程度發(fā)揮監督管理作用，做到服務(wù)問(wèn)題多發(fā)現、突出現象多觀(guān)察、司機動(dòng)態(tài)多留心的監督氛圍，提高團隊協(xié)作意識，增加監督隊伍凝聚力和工作活躍度。

　　6、發(fā)揮社會(huì )監督力量，多元監管

　　常態(tài)化開(kāi)展義務(wù)監督坐談會(huì )議、聽(tīng)取收集積極意見(jiàn)，充分發(fā)揮義務(wù)監督員的力量；同時(shí)，我們將繼續擴大義務(wù)監督隊伍，繼續邀請熱心市民，參與公交監督工作。

　　7、服務(wù)熱線(xiàn)提質(zhì)，緩和司乘矛盾

　　組織接線(xiàn)員積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓課程，提升接聽(tīng)技考，標準化接聽(tīng)處理流程，要求員工以真誠的態(tài)度對待每一宗服務(wù)投訴，做到認真記錄、妥善處理，落實(shí)跟蹤回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查環(huán)節，務(wù)求把投訴事件解決在萌芽處，避免矛盾激化、提升公交滿(mǎn)意度。

　�。ㄈ�）獎勵先進(jìn)，激勵后進(jìn)，樹(shù)立榜樣，引領(lǐng)進(jìn)步。

　　1、月度獎勵好人好事，樹(shù)立榜樣

　　制定好人好事獎勵制度，每月統計公交車(chē)廂好人好事，根據挽回損失、社會(huì )影響和持續時(shí)間給予相應獎勵，弘揚正氣，傳播正能量，引導廣大駕駛員效仿學(xué)習好人好事，樹(shù)立公交人良好正面的`服務(wù)形象。

　　2、評選年度優(yōu)秀線(xiàn)路、星級駕駛員

　　通過(guò)網(wǎng)絡(luò )票選、電話(huà)投票、問(wèn)卷調查方式，開(kāi)展年度優(yōu)秀線(xiàn)路、優(yōu)秀駕駛員評選活動(dòng)，結合線(xiàn)路車(chē)輛違規違章率低、乘客投訴率低、無(wú)重大責任事故、死亡事故為零、未被公開(kāi)批評等情況進(jìn)行公開(kāi)評選。對于堅持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得市民乘客一致好評的公交線(xiàn)路和駕駛員給予表彰獎勵，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮出先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用，促進(jìn)公交行業(yè)不斷提高服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

　　3、組織活動(dòng)，開(kāi)闊視野

　　有條件的公交企業(yè)還應要組織服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行車(chē)安全的資深駕駛員外出學(xué)習，通過(guò)走出去，開(kāi)眼界，學(xué)先進(jìn)的活動(dòng)，穩定公交駕駛員隊伍，致力行業(yè)人才的培養、傳承，帶動(dòng)公交駕駛員師傅帶徒弟的行業(yè)文化，吸引年輕駕駛員渴望成長(cháng)，追求進(jìn)步的積極心態(tài)。

　�。ㄋ模┬麄饕龑�，營(yíng)造文明和諧車(chē)廂

　　1、制作動(dòng)畫(huà)，生動(dòng)教學(xué)

　　制作教學(xué)動(dòng)畫(huà)，對司機操作規范和乘客文明乘車(chē)提供正確指引，通過(guò)公交車(chē)廂多媒體視窗播放推廣，倡引司乘雙方合力營(yíng)造和諧、文明的公交車(chē)廂。

　　2、邀請體驗，互動(dòng)交流

　　配合上級主管部門(mén)，利用公交周、無(wú)車(chē)日等活動(dòng)契機，開(kāi)展體驗活動(dòng)，邀請市民親身體驗公交司機的工作過(guò)程，并聽(tīng)取市民乘客、媒體網(wǎng)絡(luò )的意見(jiàn)建議，通過(guò)互動(dòng)交流、宣傳引導，讓更多人了解行業(yè)現狀，關(guān)心公交發(fā)展，支持選擇公交出行，改善司乘關(guān)系，珍惜駕駛員勞動(dòng)成果，享受城市公交服務(wù)的便利。

　　四、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬┬麄麟A段（5月18日-5月22日）

　　公交運營(yíng)企業(yè)根據方案內容，結合實(shí)際情況，組織全體人員召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，積極開(kāi)展宣傳和教育工作，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，制定出具體實(shí)施方案報送區公交管理公司。

　�。ǘ�）自查階段（5月25日-6月5日）

　　各公交運營(yíng)企業(yè)針對市民投訴反映的突出問(wèn)題，制定治理措施，同時(shí)，進(jìn)一步強化內部管理、培訓教育、安全管理等相關(guān)制度，創(chuàng )新管理手段，提高管理水平，加強日常巡查和專(zhuān)項檢查，不斷提高駕駛員工作技能和服務(wù)觀(guān)念，力促服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)管理規范化、服務(wù)過(guò)程程序化。

　�。ㄈ�）監督檢查階段（6月8日-6月30日）

　　公交管理公司在服務(wù)監督員隨車(chē)監督檢查司機服務(wù)質(zhì)量、抽查車(chē)載監控視頻基礎上，增加不定期檢查，專(zhuān)項行動(dòng)，實(shí)現區內線(xiàn)路檢查覆蓋率達100%；同時(shí)，根據每月公交服務(wù)投訴集中反映的問(wèn)題，針對性解決。

　�。ㄋ模┤�面提升階段（7月1日-11月30日）

　　根據公交服務(wù)標準實(shí)現動(dòng)態(tài)監管，督促各公交運營(yíng)企業(yè)為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升群眾對公交服務(wù)的滿(mǎn)意度。配合區交通運輸局根據城市公共交通周及無(wú)車(chē)日、創(chuàng )文等工作，進(jìn)行優(yōu)秀服務(wù)公交駕駛員、優(yōu)秀公交線(xiàn)路等評選；積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，力促公交車(chē)駕駛員工資增長(cháng)、培訓費用定向補貼、年度獎勵、相關(guān)優(yōu)惠政策等落實(shí)到位；通過(guò)乘客滿(mǎn)意度調查和行業(yè)專(zhuān)項檢查評估等調查方式，將公共交通綜合服務(wù)指數評價(jià)指標體系中各項指標量化評估結果，對社會(huì )公開(kāi)發(fā)布。

　　各公交運營(yíng)企業(yè)要通過(guò)提升公交服務(wù)質(zhì)量的一系列措施，建立健全各項管理制度，形成長(cháng)效和動(dòng)態(tài)的管理機制，實(shí)現各項管理措施的科學(xué)化、規范化、制度化。

　�。ㄎ澹┛偨Y階段（12月1日-12月15日）

　　各公交運營(yíng)企業(yè)及時(shí)總結精細化管理、制度化管理等工作，對本次公交服務(wù)提升工作經(jīng)驗進(jìn)行全面總結，并根據本年度駕駛員安全駕駛里程、媒體正面宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等情況上報星級優(yōu)秀駕駛員名單。

　　區交通運輸局將召開(kāi)總結大會(huì )，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，并對星級優(yōu)秀公交駕駛員進(jìn)行年度獎勵。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 8

　　根據總行20xx年工作會(huì )議精神，結合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監局關(guān)于進(jìn)一步加強和改善公眾金融服務(wù)的指導意見(jiàn)》（蘇銀監發(fā)〔20x〕265號）和省聯(lián)社《爭創(chuàng )“群眾滿(mǎn)意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》（蘇信聯(lián)〔20xx〕47號）的通知要求，總行決定在全行組織開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，現制定如下實(shí)施方案：

　　一、指導思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以爭創(chuàng )“群眾滿(mǎn)意窗口服務(wù)單位”為主線(xiàn)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn)，以創(chuàng )先爭優(yōu)、建立長(cháng)效機制為根本，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶(hù)，為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng )業(yè)”提供基礎保障。

　　二、目標要求

　　通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，力爭從思想和行動(dòng)上達到“三個(gè)轉變”和“三個(gè)提升”的目標要求，即做到轉變理念、提升管理，轉變方式、提升效率，轉變作風(fēng)、提升形象。著(zhù)力推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)標準化、服務(wù)禮儀規范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內涵，贏(yíng)得社會(huì )和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊伍。

　　三、活動(dòng)范圍

　　“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開(kāi)展，各支行和機關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng)，全面部署，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。

　　四、組織領(lǐng)導

　　為加強組織領(lǐng)導，認真開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，總行成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，劉加兵同志任組長(cháng)，楊順龍、李紀榮、李成彬同志為成員，負責活動(dòng)的組織領(lǐng)導，領(lǐng)導小組在人力資源部下設辦公室，負責活動(dòng)的檢查督導。各單位要成立相應的活動(dòng)小組，明確主要負責人為第一責任人。機關(guān)各部室要對照各自職能，明確責任，在強化自身建設的同時(shí)，抓好督促落實(shí)。

　　五、主要內容

　　在目前金融行業(yè)競爭十分激烈的形勢下，服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量，是實(shí)現我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的`重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內容，更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識上、服務(wù)觀(guān)念上進(jìn)一步提升轉變，從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

　�。ㄒ唬┰鰪姺�務(wù)透明度，向社會(huì )公開(kāi)“亮標準、亮身份、亮承諾”。公開(kāi)辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結時(shí)限，并設立公示牌，開(kāi)辟“綠色通道”，公示服務(wù)標準，規定文明服務(wù)用語(yǔ)；佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡，亮出身份；通過(guò)電子顯示屏或設立公示欄、展示板等形式，公布承諾內容；建立健全目標責任制，嚴格實(shí)行首問(wèn)負責制、限期辦結制和責任追究制，大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅持從客戶(hù)最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿(mǎn)足廣大客戶(hù)金融服務(wù)需求，強化自己約束，多渠道亮身份、全方位樹(shù)形象，主動(dòng)接受社會(huì )監督。

　�。ǘ�）以創(chuàng )建學(xué)習型班子、學(xué)習型員工、學(xué)習型隊伍為抓手，加強崗位培訓，提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著(zhù)力加強全員的政策法規、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、科技應用等知識的學(xué)習培訓，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象；著(zhù)力營(yíng)造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績(jì)”工作氛圍，組織崗位練兵、技能比賽，不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能；著(zhù)力培養一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標兵和技術(shù)能手，打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機關(guān)積極開(kāi)展比貢獻看業(yè)績(jì)、比執行看效率、比服務(wù)看滿(mǎn)意、比創(chuàng )新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)基層為基點(diǎn)，提升機關(guān)部室及員工對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、崗位履職的貢獻度，自覺(jué)增強服務(wù)意識和服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮機關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。

　�。ㄈ�）為保證活動(dòng)取得實(shí)在效果，各單位要強化服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認真組織員工開(kāi)展服務(wù)工作專(zhuān)題討論，在思想上認識到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距，在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據金牌員工和標桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓要求，準確、規范運用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言。對照我行文明服務(wù)規范實(shí)施細則相關(guān)規定，努力為客戶(hù)提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，做到營(yíng)業(yè)大廳內外寬敞明亮，整潔衛生；服務(wù)設施統一規范，擺放有序；宣傳物品統一制作、合理布置、及時(shí)更新；柜面服務(wù)器具配備齊全；標識標牌、安全設施、辦公機具定點(diǎn)合理擺放；自助服務(wù)區標識醒目、設備完好齊全，運轉正常。全員必須著(zhù)裝統一，儀容、儀態(tài)得體規范，嚴格執行營(yíng)業(yè)紀律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲和規范用語(yǔ)；辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準確、快捷、高效率，認真回答客戶(hù)咨詢(xún)�？傂袑⒉粩嗉哟罂己肆Χ�，實(shí)行末位強化培訓等措施提高員工的`服務(wù)效率，力爭使每一位來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都能高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

　�。ㄋ模﹪�繞服務(wù)“三農”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，以“創(chuàng )一流服務(wù)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、創(chuàng )一流形象、創(chuàng )一流隊伍”為目標，積極開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)、規范服務(wù)、廉潔服務(wù)競賽，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意單位、滿(mǎn)意窗口和滿(mǎn)意崗位，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善，工作作風(fēng)顯著(zhù)轉變。

　�。ㄎ澹�將開(kāi)展“個(gè)人自評、黨員互評、領(lǐng)導點(diǎn)評、群眾評議”作為本次活動(dòng)的重要內容，分層次、多角度聽(tīng)取整改意見(jiàn)。各單位要對外設立舉報電話(huà)，聘請行風(fēng)監督員，主動(dòng)接受社會(huì )監督，在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設置意見(jiàn)簿，公示投訴處理制度，明確客戶(hù)投訴受理部門(mén)和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度測評，把測評結果作為評價(jià)活動(dòng)成效的重要標準，作為考核評比、表彰獎勵的重要依據。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道，認真抓好群眾意見(jiàn)的及時(shí)反饋和整改落實(shí)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。

　　六、時(shí)間步驟

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員布置階段（5月）

　　總行召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )進(jìn)行部署落實(shí)，制定方案，明確責任。各單位要對照活動(dòng)要求，認真組織學(xué)習，制定具體方案，明確目標任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責任和推進(jìn)措施，根據禮儀培訓要求，通過(guò)每日晨會(huì )和具體工作實(shí)踐，堅持禮儀規范和文明用語(yǔ)規范，從基礎做起，將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語(yǔ)言變?yōu)橄乱庾R的工作言行。

　�。ǘ�）自查自糾階段（6月—10月）

　　各支行、總行各部室要通過(guò)外學(xué)內比、內外結合，廣泛征求單位職工、服務(wù)對象和社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，找準在服務(wù)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行自查自糾，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展。

　　1、深入排查。各支行要強化內外部環(huán)境整治和形象排查，實(shí)現門(mén)牌標識、對外宣傳及憑證使用規范化；對照活動(dòng)內容及規范化要求，認真排查自身存在的問(wèn)題與不足，要組織召開(kāi)一次行風(fēng)監督員會(huì )議，走訪(fǎng)有關(guān)服務(wù)對象，了解本單位服務(wù)現狀和存在問(wèn)題，使查糾工作做到有的放矢。

　　2、自查自糾。各部室、各單位要對照各自活動(dòng)計劃和征求意見(jiàn)情況進(jìn)行自查自糾自評，找準存在的實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)整改。

　　3、組織檢查�；顒�(dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查，檢查以現場(chǎng)和非現場(chǎng)方式進(jìn)行。對重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節尤其是機關(guān)和外勤人員加大監控力度，實(shí)行現場(chǎng)督查、“神秘人”暗訪(fǎng)、遠程監控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng)，對發(fā)現問(wèn)題加大處罰力度。

　�。ㄈ�）總結評價(jià)階段（11—12月）

　　1、各單位要對活動(dòng)開(kāi)展情況形成書(shū)面匯報材料，材料內容包括開(kāi)展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗、存在問(wèn)題及整改措施。

　　2、總行活動(dòng)領(lǐng)導小組對各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結、評價(jià)，并與年終考評掛鉤，對服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎勵，對服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強烈的單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴肅處理。對在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統一實(shí)行待崗培訓，費用自理，經(jīng)考核合格后上崗。

　　七、相關(guān)要求

　�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識。各單位要充分認識開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把思想統一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量上來(lái)，進(jìn)一步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識和效率意識，保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開(kāi)展。

　�。ǘ�）加強領(lǐng)導，落實(shí)責任�！胺�務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，領(lǐng)導小組具體負責組織、協(xié)調和指導等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體，要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程，建立工作責任制，一級抓一級，層層抓落實(shí)。

　�。ㄈ�）強化宣傳，營(yíng)造氛圍。各單位要結合實(shí)際，因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳，將活動(dòng)過(guò)程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報道，為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng )造良好的工作氛圍。

　�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，采取有效措施，真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，以作風(fēng)建設保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 9

　　一、指導思想

　　堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，質(zhì)量立校為宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以教學(xué)改革為核心，進(jìn)一步強化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量，走出“功利主義，形式主義”的誤區；擺脫“學(xué)生苦、教師累、效率低”的現狀；實(shí)現“教師提能、課堂提效、質(zhì)量提升、學(xué)生減負”的目標。

　　二、工作思路

　　圍繞一個(gè)中心：以提高教學(xué)質(zhì)量為中心。

　　落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)：一是學(xué)生良好學(xué)習習慣的培養；二是教師教學(xué)能力的提高。加強三項研究：一是加強先進(jìn)教育理念的研究；二是加強校本課程的研究；三是加強教學(xué)常規管理的研究。

　　實(shí)現四個(gè)提高：即教師教研水平明顯提高；學(xué)生書(shū)寫(xiě)質(zhì)量明顯提高；課堂實(shí)效價(jià)值明顯提高；整體教學(xué)質(zhì)量明顯提高。

　　三、具體措施

　　1、切實(shí)加強課程管理。

　　要嚴格執行規定的課程、課時(shí)計劃，決不隨意增減課時(shí)。學(xué)校對每天的教學(xué)活動(dòng)實(shí)行全天候管理，正副校長(cháng)、教育主任、值周教師每天進(jìn)行巡視檢查，如發(fā)現私自調課、不按教學(xué)常規上課，課堂環(huán)節脫節、不完整，隨意上自習課等現象，都作為教學(xué)事故記錄在案，并根據學(xué)校獎懲條例進(jìn)行處理。

　　2、切實(shí)加強課堂教學(xué)管理。

　　教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。教師要根據各年級、各學(xué)科學(xué)生的基礎和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實(shí)到每一堂課，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用。

　　第一，把功夫下在課前。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應該下在課前。教師要認真鉆研教材，仔細備課。必要時(shí)采取集體討論的方式備課。備詳細教案、備教學(xué)目標、備教學(xué)環(huán)節、備可能出現的教學(xué)中的.意外情況、備教法和學(xué)法、備板書(shū)設計。

　　第二，把力量放在課內。教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效，必須遵守幾點(diǎn)原則：

　�。�1）必須明確本堂課教學(xué)目標；

　�。�2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)；

　�。�3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。

　　學(xué)校對課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：

　�。�1）隨堂聽(tīng)課，不打招呼，聽(tīng)后個(gè)別交換意見(jiàn)，提出要求和建議。

　�。�2）組織教師評優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。全校教師都可以聽(tīng)，然后進(jìn)行評課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗和做法。

　　第三，把補困加在課后。在教學(xué)過(guò)程中，要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識是不現實(shí)的，總會(huì )有那么幾個(gè)學(xué)生在學(xué)習上有困難跟不上。教師決不放棄每一位學(xué)生，不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習上的疑難問(wèn)題，而且更要幫助學(xué)生解決思想問(wèn)題。采取如下措施：

　�。�1）建立后進(jìn)生成長(cháng)檔案；

　�。�2）任課教師必須對任課班中的后進(jìn)學(xué)生做到心中有底，教學(xué)時(shí)要分層次教學(xué)；

　�。�3）教師須利用課余時(shí)間對后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導；

　�。�4）經(jīng)常與后進(jìn)學(xué)生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進(jìn)步，就給予肯定和鼓勵。

　　第四，精選課堂教學(xué)例題、習題、作業(yè)題。我們要求教師對課堂教學(xué)的例題、習題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。

　　第五，加強過(guò)程管理。對教師的教學(xué)工作除了平時(shí)的常規檢查，隨堂聽(tīng)課外，加強對個(gè)別教師不安心教學(xué)的管理。采取分階段、有重點(diǎn)、有針對性地轉

　　變其思想，提高其業(yè)務(wù)能力。方法為：一聽(tīng)（聽(tīng)課堂教學(xué)）；二看（看備課筆記、作業(yè)批改）；三座談問(wèn)卷（開(kāi)學(xué)生座談會(huì )、問(wèn)卷調查，了解教師的教學(xué)情況）；四總結提高（在上述調查基礎上，指導其總結成功的教學(xué)經(jīng)驗，以發(fā)揚光大；指出其在教學(xué)中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施和意見(jiàn)）。全面解決"教"和"學(xué)"之間存在的實(shí)際問(wèn)題，保證學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有秩序地正常開(kāi)展，培養全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)，加強課堂教學(xué)管理。

　　3、加大對后進(jìn)生轉化力度，提高整體成績(jì)。

　　后進(jìn)生是影響我校教學(xué)質(zhì)量的重要因素，因此，在后進(jìn)生的轉換方面再作具體安排。

　　第一、建立檔案。根據考試分數和任課教師平時(shí)觀(guān)察，確定后進(jìn)生名單，建立檔案。

　　第二、抓兩頭保中間。一年級和五年級任課教師要高度負責，不能從一年級起，就出現學(xué)困生。不能使學(xué)困生在畢業(yè)時(shí)還沒(méi)有脫困。中間年級教師要避免產(chǎn)生新的學(xué)困生。如果學(xué)困生檔案中有新名單出現，該任課教師要承擔責任，并在教師工作量化評分中扣分。

　　第三、分層轉化。轉化后進(jìn)生共分四個(gè)層次：

　　1、學(xué)校監控：學(xué)校將制定《后進(jìn)生轉化制度》。對學(xué)生而言，學(xué)校每學(xué)期期末在后進(jìn)生中開(kāi)展評選“學(xué)習進(jìn)步獎活動(dòng)”，凡學(xué)習進(jìn)步較大的后進(jìn)生均可參評，并在學(xué)校大會(huì )上隆重表彰。通過(guò)建立制度，使后進(jìn)生轉化工作走上制度化、規范化的軌道。

　　2、重點(diǎn)監控。確立五個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)年級、重點(diǎn)學(xué)科（語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科）；重點(diǎn)教師、重點(diǎn)學(xué)生（自己不學(xué)、家長(cháng)不管，成績(jì)特差的學(xué)生）。

　　3、加強檢查。學(xué)校按規定對后進(jìn)生進(jìn)行嚴格檢查考核，并及時(shí)反饋結果，提出整改意見(jiàn)，督促整改。

　　四、制度保障

　　1、進(jìn)一步完善教學(xué)工作獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，全力推進(jìn)課堂改革步伐，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

　　2、管理人員嚴格把住五關(guān)：

　�。�1）備課關(guān)；

　�。�2）上課關(guān)；

　�。�3）作業(yè)關(guān)；

　�。�4）檢測關(guān)；

　�。�5）評價(jià)關(guān)。

　　并把上述五個(gè)方面納入教師的業(yè)務(wù)考核方案中，與教師的績(jì)效考核掛鉤。

　　3、全體教師結合本學(xué)科實(shí)際全員參與，及時(shí)總結，及時(shí)反饋，促進(jìn)全校各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量整體水平的提高。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 10

　　為了認真貫徹落實(shí)《昌圖縣小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》，大力推進(jìn)我校教育教學(xué)發(fā)展，根據教育局要求，現結合我校的實(shí)際，特制訂昌圖縣實(shí)驗小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　以《昌圖縣中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx—2020年）》和《昌圖縣教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規劃》為引領(lǐng)，以《昌圖縣小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》為指導，樹(shù)立“以學(xué)生為主體，以教師為主導，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為生命”的教學(xué)理念，創(chuàng )新管理機制，完善評價(jià)制度，規范教學(xué)行為，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，實(shí)施有效教研，打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　二、總體目標：

　　1、打造一支多元智能教師隊伍，專(zhuān)業(yè)發(fā)展，教有特點(diǎn)。激發(fā)教師隊伍活力，搭建平臺，讓教師展示自己，促其盡快成長(cháng)。通過(guò)教學(xué)評比、民主推優(yōu)等途徑，選拔出能力較強的學(xué)校各學(xué)科的骨干教師、學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀。

　　2、建立科學(xué)的教學(xué)制度。以打造高效課堂為目標，建立一套充分貫徹新課程標準的教學(xué)管理制度。用“以生為本”的準則規范教師教學(xué)行為，確立集體備課制度，根據新課程標準制定符合我校實(shí)際的評課標準，采取專(zhuān)家引領(lǐng)、骨干示范、小組典研、沙龍對話(huà)、同伴互助、青藍工程、師徒結對等模式的聽(tīng)課、評課制度。

　　3、打造科組建設特色。充分調動(dòng)各科組主觀(guān)能動(dòng)性，根據科組特點(diǎn)，以激發(fā)學(xué)生興趣為根本出發(fā)點(diǎn)，確立語(yǔ)文主抓“讀寫(xiě)”；數學(xué)主抓“計算”；英語(yǔ)主抓“聽(tīng)說(shuō)”；體育主抓“太極扇”；音樂(lè )主抓“葫蘆絲”；美術(shù)主抓“剪紙”的科組特色建設。

　　4、提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。教學(xué)改革的根本在于教師教學(xué)理念更新和教學(xué)方式的改變，核心在于教師綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，成效在于培養學(xué)生具有較強的可持續學(xué)習潛力，具有樂(lè )學(xué)、善學(xué)、好學(xué)的精氣神。按照“高質(zhì)量培訓，高要求考核”的原則，通過(guò)“扎根于校本培訓，借助于名家指導”的.方式，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展教師的培訓活動(dòng)。從師風(fēng)師德、教學(xué)基本功、教學(xué)理念、教學(xué)技巧等進(jìn)行全方位的培訓。堅持培訓與考核相結合，通過(guò)評比考核激發(fā)教師自己學(xué)習的積極性，樹(shù)立教學(xué)相長(cháng)的意識，以提高科研能力，走創(chuàng )新型、科研型教師的道路，從而促使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　三、具體措施

　�。ㄒ唬┡e辦“兩課評比”活動(dòng)：

　　目標：選拔學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀，激發(fā)隊伍活力。

　　方式：通過(guò)舉辦教師上課和說(shuō)課比賽，全面考察教師的教學(xué)教學(xué)基本功和使用教材的能力。學(xué)校組成評委會(huì )，制定評價(jià)標準，進(jìn)行現場(chǎng)比賽，選拔出學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀，頒發(fā)證書(shū)，考核加分。

　　時(shí)間：

　　1、20xx年4月到20xx年7月各學(xué)科課堂教學(xué)比賽。

　　2、20xx年9月到20xx年xx月各學(xué)科說(shuō)課比賽。

　　3、20xx年11月公布獲獎名單并舉行頒獎典禮。

　�。ǘ�）開(kāi)展新課程標準研讀活動(dòng)

　　目標：進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )課程改革的指導思想、改革目標以及新修訂的課程標準所體現的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對教學(xué)的建議，使教師能以此為依據，在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實(shí)踐，制定相應的教學(xué)及評價(jià)策略。

　　內容：各學(xué)科新修訂的課程標準及新課程標準解讀，省、市級新課程培訓學(xué)習材料等。

　　活動(dòng)形式：

　　1、以學(xué)科組為單位集中學(xué)習與自學(xué)相結合。

　　2、聘請專(zhuān)家來(lái)校對教師進(jìn)行培訓。

　　3、舉行“新課標學(xué)習心得”征文比賽。

　　4、舉行“課例設計”比賽。

　�。ㄈ�）執行“小組典研、集體備課”制度。

　　目標：以整體提高教學(xué)質(zhì)量為目標，充分調動(dòng)教師資源，在同年級同科目教師之間搭建合作橋梁，集中最優(yōu)秀的師資力量提高小組典研、備課質(zhì)量，提高教學(xué)實(shí)效，也以此提高教師研究教材的能力。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 11

　　一、指導思想

　　以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線(xiàn)，以提高教師素質(zhì)為核心，以現代教育技術(shù)為手段，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面推進(jìn)“136”教學(xué)模式有效開(kāi)展，促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量持續、均衡、快速發(fā)展，全面落實(shí)“五年成農村示范”戰略目標。

　　二、目標與任務(wù)

　　遵循教育發(fā)展規律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規管理，推進(jìn)有效教學(xué)，優(yōu)化評價(jià)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升。

　　1、近期目標。

　　本學(xué)期期末考試，各年級各科平均成績(jì)在全鎮排名前10名是底線(xiàn)。其中一年級一班，二年級一班、二班，語(yǔ)文要力爭前三名，數學(xué)力爭前五名；三年級二班，四年級一班，六年級一班語(yǔ)文力爭前三名；一年級二班、三年級一班、六年級二班，語(yǔ)文力爭前五名；三年級二班、四年級一班數學(xué)力爭前三名；三一班數學(xué)，一二班數學(xué)，五二班數學(xué)，六二班數學(xué)力爭前五；三年級英語(yǔ)力爭前五，四一班英語(yǔ)力爭前三，四二班英語(yǔ)力爭前五，六一班英語(yǔ)力爭前五。所有班級品社及科學(xué)力爭前五。

　　2、長(cháng)期目標，力求通過(guò)一至兩年時(shí)間，學(xué)校整體成績(jì)穩居全鎮第一。

　　三、情況分析

　　影響教學(xué)質(zhì)量提高的因素主要有如下方面：

　　1、家長(cháng)對子女受教育重視程度不夠。家庭教育在很大程度上跟不上學(xué)校教育要求。

　　2、學(xué)校對教學(xué)工作的深入了解不夠，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。

　　3、部分教師工作態(tài)度欠端正，責任性差，課堂上只管自己講，學(xué)生能不能接受，接受了多少不管。

　　4、教師的課后輔導、單元測試、作業(yè)批改等過(guò)少，對知識的鞏固不夠。

　　5、對教材的鉆研、挖掘不夠，缺乏駕馭教材的能力。

　　6、教師與學(xué)生的交流溝通少，沒(méi)有激發(fā)學(xué)生的求知欲。

　　7、家訪(fǎng)過(guò)少，沒(méi)有很好地爭取家長(cháng)對學(xué)校工作的理解、信任和支持。

　　8、教師的職業(yè)意識和奉獻精神不強，重報酬多，講奉獻少。

　　9、個(gè)別教師的教學(xué)方法陳舊落后，不適應新課程發(fā)展需要。

　　四、工作內容和措施

　�。ㄒ唬�、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，進(jìn)一步加強教學(xué)常規管理工作。

　　1、嚴格執行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實(shí)到每一名教師，抓好制度的落實(shí)。

　　2、在制定和運用過(guò)程中，逐步健全、完善教學(xué)管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，不斷提高學(xué)校教學(xué)管理水平

　　3、嚴格考評教學(xué)管理制度的執行情況，強化教學(xué)質(zhì)量的監控，實(shí)行教學(xué)質(zhì)量責任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責任分工，建立激勵機制，公平、客觀(guān)地運用考評結果，充分調動(dòng)全體教職工的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)工作的全面提高。

　　4、狠抓教學(xué)常規管理，規范課堂教學(xué)，創(chuàng )新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。

　�。ǘ�）全面推進(jìn)“136”教學(xué)模式

　　1、把功夫下在課前，扎實(shí)做好先學(xué)環(huán)節

　　各科教師應在上課前提前下發(fā)先學(xué)單，高年級也可以由學(xué)生根據情況自行設計先學(xué)單。先學(xué)環(huán)節是有效課堂教學(xué)的保證。

　　2、把力量放在課內。向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量。

　　3、把補困加在課后，特別是要做好自己不學(xué)、家長(cháng)不管、成績(jì)很差的'學(xué)生的個(gè)別指導。

　　4、切實(shí)加強學(xué)習小組建設，通過(guò)小組內小組長(cháng)的管理，其他小組成員之間互相幫扶、促進(jìn)后進(jìn)生、學(xué)困生的進(jìn)步。為了充分促進(jìn)學(xué)習小組建設，增強合作學(xué)習意識，加強團隊意識，促進(jìn)共同進(jìn)步，學(xué)校決定在每學(xué)期期中考試后，每學(xué)年開(kāi)學(xué)典禮上對每個(gè)班級平均分第一名的小組進(jìn)行隆重獎勵。

　�。ㄈ�）、扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，用活動(dòng)推動(dòng)教學(xué)。

　　1、扎實(shí)開(kāi)展好校內研討課、觀(guān)摩課、公開(kāi)課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導要深入其中并組織教師做好聽(tīng)課、評課和導課，注重活動(dòng)的質(zhì)量，充分體現活動(dòng)的效果。通過(guò)活動(dòng)讓教師全員互動(dòng)，主動(dòng)參與，相互學(xué)習，共同提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。

　　2、把教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)常規檢查相結合，以檢評為載體，充分調動(dòng)教師積極性，使廣大教師在活動(dòng)中提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

　�。ㄋ模�、進(jìn)一步建立完善教學(xué)評價(jià)制度

　　學(xué)校努力建立健全教學(xué)常規管理的各項有效的制度，規范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。

　�。ㄎ澹┱J真開(kāi)好質(zhì)量分析會(huì )，制定相應的策略。

　　認真做好質(zhì)量分析工作，切實(shí)做到“抓兩頭、帶中間”，實(shí)施分層教學(xué)，做到因材施教，扶差促優(yōu)，促進(jìn)學(xué)生成績(jì)全面提高。因此，針對不同層次的學(xué)生做好以下幾方面工作：

　　1、確定層次目標。任課教師在授課過(guò)程中要將不同層次學(xué)習目標設置為具有層遞性的問(wèn)題，輔以特色化的教學(xué)方法，創(chuàng )造條件讓不同層次學(xué)生都有收獲、都有提高。

　　2、嘗試分層次教學(xué)法。分層次教學(xué)法的核心是基于傳統的“因材施教”思想，構建學(xué)生學(xué)習可能性與教學(xué)要求間的適應度。分層次教學(xué)法在尊重學(xué)生特色差異的基礎上，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)、目標的層遞，要求教學(xué)過(guò)程中不同層次學(xué)生都有不同程度提高，增強學(xué)生的成就感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。

　�。�六）努力搞好家校配合。

　　教育好一代人不僅是學(xué)校的事情，更是社會(huì )、家庭、學(xué)校的共同責任。教師在教育教學(xué)中除了認真、細致地做好學(xué)校各項工作外，還應該積極與學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系、溝通，多進(jìn)行家訪(fǎng)，學(xué)校認真開(kāi)展好教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)，鼓勵家長(cháng)到校聽(tīng)課，讓家長(cháng)及時(shí)了解學(xué)生的出勤、學(xué)習、思想表現等情況，家訪(fǎng)要與家長(cháng)交流教育方法，幫助家長(cháng)通過(guò)正確的途徑，配合學(xué)校、教師共同教育好孩子。同時(shí)可以利用自媒體加強與家長(cháng)的溝通，利用自媒體作個(gè)別輔導等。

　　五、保障措施

　　1、加強領(lǐng)導、提高認識。成立學(xué)校校長(cháng)為為組長(cháng)的提高教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)導小組，由學(xué)校副校長(cháng)、教務(wù)主任擔任副組長(cháng)，組織全校教師深入討論，提高教學(xué)質(zhì)量事關(guān)學(xué)校發(fā)展的高度認識。

　　2、強化師德、整頓教風(fēng)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》要求，強化教師道德意識，激勵教師愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人，端正教師教學(xué)態(tài)度，充分調動(dòng)教師教學(xué)積極性，發(fā)揮“主人翁”作用，集中一切精力，投身于教學(xué)工作之中，為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量貢獻力量。

　　3、落實(shí)責任，科學(xué)管理。實(shí)行校長(cháng)與分管領(lǐng)導、教研組與教師層層簽訂責任書(shū)，定期檢查責任落實(shí)情況，根據檢查情況及時(shí)研究解決新問(wèn)題。

　　4、查擺問(wèn)題、解決問(wèn)題，狠抓措施落實(shí)

　　查擺問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提。全體教職員工應緊密聯(lián)系思想實(shí)際、工作實(shí)際、發(fā)展實(shí)際，在查思想、查學(xué)習、查工作、查紀律、查服務(wù)的過(guò)程中，敢于正視自身存在的問(wèn)題和不足，有一說(shuō)一、有二說(shuō)二。

　　多分析問(wèn)題的成因，仔細研究改進(jìn)措施，提出整改意見(jiàn)。切忌避重就輕、頭疼醫頭、腳疼醫腳，應努力做到“把準脈”、“下對藥”，進(jìn)行全方位的“調理”和“治療”。

　　解決問(wèn)題是查擺問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。需要我們在解決問(wèn)題中轉化思想解放的成果，在解決問(wèn)題中推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。應堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，立足實(shí)際，有的放矢，采取有針對性的措施，努力用創(chuàng )新的思維、創(chuàng )新的辦法破解改革發(fā)展穩定中的難題，為教育教學(xué)質(zhì)量的提高掃清障礙。

　　采取實(shí)打實(shí)的舉措，狠抓措施落實(shí)。切忌浮皮潦草、敷衍了事，確�；顒�(dòng)出成果、見(jiàn)成效，把遇到的問(wèn)題一件一件地完成，一項一項地落實(shí)，努力做到精心組織策劃，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，全力以赴攻關(guān)，不斷呈現亮點(diǎn)。

　　進(jìn)行全面總結，總結經(jīng)驗教訓。將期末考試成績(jì)全鎮排名作為績(jì)效考核的最主要依據。

　　回顧過(guò)去，我們中心小學(xué)教育教學(xué)取得了一定成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題。展望未來(lái)，雖然我們的工作還面臨著(zhù)諸多困難，但只要我們堅持教學(xué)質(zhì)量為第一要務(wù)的思想不動(dòng)搖，堅持以教學(xué)為中心、課堂為主陣地的思想不動(dòng)搖，只要我們堅持落實(shí)教學(xué)常規和教學(xué)評價(jià)機制管理不動(dòng)搖，堅持提高教師素質(zhì)和教科研水平不動(dòng)搖，我校教育就一定能夠克服困難，再上新臺階。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 12

　　根據《農房建設質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案》文件精神，為消除農村房屋安全隱患，加強農村房屋質(zhì)量安全管理，切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，確保農村房屋安全隱患排查整治工作有序推進(jìn)、取得實(shí)效，特制定本工作方案。

　　一、目標任務(wù)

　　各鄉鎮要按照全面摸底、分類(lèi)排查、重點(diǎn)整治、壓茬推進(jìn)的原則，根據職責分工，有序推進(jìn)農村房屋安全隱患排查整治工作，對存在重大安全隱患的農村房屋，要及時(shí)采取措施，防止發(fā)生安全事故。

　　二、排查整治范圍

　　各鄉鎮要對本區域內行政村范圍內所有房屋進(jìn)行摸底排查，并對排查房屋進(jìn)行安全性初步判斷，對初判認定存在安全風(fēng)險的農村房屋，及時(shí)協(xié)調縣住建局，由縣住建局委托有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展評估鑒定工作。要依據《市農村住房安全性鑒定技術(shù)導則（試行）》以及各地簡(jiǎn)易鑒定規則進(jìn)行鑒定。存在安全隱患的房屋鑒定報告必須明確整治措施，并及時(shí)告知產(chǎn)權人（或使用人）進(jìn)行整治。

　　按照農村自建房和非自建房?jì)煞N類(lèi)型全面摸清房屋建造年代、結構類(lèi)型、建造方式等基本情況，按要求建立農村住房檔案，及時(shí)錄入全國房屋綜合信息管理平臺。

　　三、排查方式

　　各鄉鎮要建立農村房屋安全定期巡檢制度，設立巡檢專(zhuān)班，每半年至少巡檢一次。及時(shí)對巡檢過(guò)程中發(fā)現的疑似危房進(jìn)行安全鑒定，對發(fā)現的安全隱患由各鄉鎮和縣直相關(guān)部門(mén)按職責分工及時(shí)督促產(chǎn)權人（或使用人）進(jìn)行處理�？h鄉村三級建立重點(diǎn)整治臺賬，形成管理閉環(huán)，完成一戶(hù)，銷(xiāo)號一戶(hù)�？h直相關(guān)部門(mén)要定期開(kāi)展聯(lián)合核查，督促各鄉鎮及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)采取措施，及時(shí)消除隱患。

　　四、工作時(shí)限

　�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)整治。20xx年5月底前，全面完成鑒定為C、D級危房的用作經(jīng)營(yíng)的農村自建房安全隱患整治工作。各鄉鎮要對排查發(fā)現的安全隱患，制定整治方案，明確整治重點(diǎn)、技術(shù)路線(xiàn)、力量組織、工作經(jīng)費、時(shí)限要求等，縣直相關(guān)部門(mén)要依據職責分工進(jìn)行指導。對存在安全隱患的房屋整治到位前，必須采取有效安全防范措施。由產(chǎn)權人（或使用人）可委托有資質(zhì)的設計單位制定“一戶(hù)一策”的改造方案，并嚴格按照方案要求進(jìn)行施工，竣工后委托有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行驗收。驗收合格后，方可使用。

　�。ǘ�）全面排查。各鄉鎮要結合實(shí)際于20xx年4月底前完成農村房屋的`全面摸底排查。排查內容主要包括房屋結構安全、使用安全、地質(zhì)和周邊環(huán)境安全等。堅持產(chǎn)權人（或使用人）主體責任，落實(shí)屬地責任和行業(yè)監管責任，力爭用2年左右時(shí)間基本完成未用作經(jīng)營(yíng)的農村自建房和農村非自建房安全隱患整治。對存在安全隱患的房屋整治到位前，要落實(shí)安全防范措施，堅決防范安全事故。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬└叨戎匾�。各鄉鎮要充分認識排查整治工作的重要性和緊迫性，統籌安排，精心組織，進(jìn)一步落實(shí)落細具體工作。成立工作領(lǐng)導小組，研究落實(shí)農村房屋安全隱患排查整治工作細則，要逐項明確責任人、建立整治臺賬，明確整治時(shí)限，制定整治措施，確保整治到位。

　�。ǘ�）定期上報。各鄉鎮政府、縣直相關(guān)部門(mén)要扎實(shí)做好排查整治工作。每周三各鄉鎮政府、縣直部門(mén)將排查整治工作進(jìn)展情況報縣農村房屋安全隱患排查整治工作小組辦公室（縣住建局鄉建科）。

　�。ㄈ�）強化宣傳引導。各鄉鎮、行政村要深入宣傳、廣泛發(fā)動(dòng)、做實(shí)做細群眾工作，爭取群眾理解和支持；要加強輿論監督，及時(shí)了解農村干部群眾思想動(dòng)態(tài)，有針對性地做好解釋引導工作，有效化解影響社會(huì )穩定的風(fēng)險隱患；要全面深入開(kāi)展農村房屋安全科普教育，不斷增強農民群眾的房屋安全意識，提高排查整治房屋安全隱患的積極性、主動(dòng)性。

　�。ㄋ模﹪烂C紀律。排查整治工作期間，各鄉鎮要切實(shí)強化責任意識、紀律意識，要切實(shí)將具體問(wèn)題排查出來(lái)，將整治措施落實(shí)到位，堅決杜絕虛假排查，各鄉鎮對排查后扔出現漏洞，應整治未整治的，一經(jīng)發(fā)現要嚴肅追究相關(guān)責任。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 13

　　為落實(shí)上級精神，進(jìn)一步強化我校教育教學(xué)質(zhì)量意識，樹(shù)立正確的教育質(zhì)量觀(guān)，全面提升我校教學(xué)質(zhì)量，結合我校實(shí)際，決定開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)。為使活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　以開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)為載體，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線(xiàn)，以提高教師素質(zhì)為核心，以現代教育技術(shù)為手段，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深入推進(jìn)課程改革，強化薄弱環(huán)節，規范辦學(xué)行為，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量持續、均衡、快速發(fā)展。

　　二、目標與任務(wù)

　　遵循教育發(fā)展規律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規管理，推進(jìn)有效教學(xué)，優(yōu)化評價(jià)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使教學(xué)質(zhì)量有較大提升，群眾滿(mǎn)意度不斷增強。

　　三、組織領(lǐng)導

　　為加強活動(dòng)的領(lǐng)導，學(xué)校成立活動(dòng)領(lǐng)導小組：

　　組長(cháng)：

　　副組長(cháng)：

　　成員：

　　組長(cháng)主要負責全�！苯虒W(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)全面協(xié)調、監控工作；副組長(cháng)制定“活動(dòng)”實(shí)施方案、活動(dòng)的動(dòng)員、活動(dòng)過(guò)程的指導、評價(jià)工作；辦公室主任負責本�！盎顒�(dòng)”的具體實(shí)施和操作。

　　四、工作內容和措施

　�。ㄒ唬�、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度。

　　1.結合學(xué)校實(shí)際，科學(xué)制定切實(shí)可行的教學(xué)管理制度，用制度全方位、全過(guò)程管理教學(xué)。

　　2.嚴格執行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實(shí)到每一個(gè)教研組、每一名教師，抓好制度的落實(shí)。

　　3.在制定和運用過(guò)程中，逐步健全、完善教學(xué)管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，不斷提高學(xué)校教學(xué)管理水平

　　4.嚴格考評教學(xué)管理制度的執行情況，強化教學(xué)質(zhì)量的監控，實(shí)行教學(xué)質(zhì)量責任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責任分工，建立獎處激勵機制，公平、客觀(guān)地運用考評結果，充分調動(dòng)全體教職工的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)工作的全面提升。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加強教學(xué)常規管理工作。

　　1.開(kāi)齊、開(kāi)足、開(kāi)好課程。嚴格按照部頒課程計劃，開(kāi)齊科目、開(kāi)足課時(shí)、開(kāi)好課程，加強校本、綜合實(shí)踐、及音體美等課程的開(kāi)發(fā)與管理。

　　2.狠抓教學(xué)常規管理，規范課堂教學(xué)，創(chuàng )新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。

　�。�1）備課：嚴把備課關(guān)，注重備課質(zhì)量，加大對備課的過(guò)程性督查，杜絕應付備課和突擊備課。教師應做到：備好課標、備好教材、備好教學(xué)手段、備好教法、備好學(xué)法；吃透重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識點(diǎn)、教學(xué)點(diǎn)、能力點(diǎn)；優(yōu)化教師的教法和學(xué)生的學(xué)法。

　�。�2）講課：嚴把課堂教學(xué)關(guān)，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。教師應做到教學(xué)目標明確、具體；教學(xué)內容設計合理，符合學(xué)生實(shí)際，容易被學(xué)生接受，對學(xué)生傳授知識的同時(shí)，注重對學(xué)生能力的培養和德育的滲透；教學(xué)過(guò)程安排要井然有序，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，恰當設疑，引發(fā)思考，鼓勵為主，營(yíng)造和諧的學(xué)習氛圍；教學(xué)方法手段要靈活、適用，適時(shí)有效，注重學(xué)生學(xué)習方法的傳授和指導，充分利用直觀(guān)的、現代化的教學(xué)手段調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)參與；教師語(yǔ)言要規范、文明、準確、簡(jiǎn)練嚴密、清晰易懂，教態(tài)要端莊自然，富于激情；教學(xué)效果要明顯，課堂教學(xué)氣氛要活躍，學(xué)生基本能夠理解和掌握當堂所學(xué)知識，不同層次的學(xué)生都有收獲，達到擬定的教學(xué)目標。

　�。�3）作業(yè)批改：嚴格做到作業(yè)內容要精選，作業(yè)要求要嚴格，處理要及時(shí)，批閱要規范。同時(shí)做好作業(yè)的講評，講評要細致到位

　�。�4）輔導：輔導要耐心、細心、熱心、誠心，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進(jìn)生和學(xué)差生的輔導和提高。

　�。�5）練習：要采取多元化，多層次，內容豐富的練習方式，恰當、科學(xué)地設計練習，注重練習的有效性。

　　3.加強聽(tīng)課、評課工作。學(xué)校領(lǐng)導要聽(tīng)齊30節課、其他教師要聽(tīng)足20節課，聽(tīng)課做到有記錄，有評析。

　�。ㄈ�）、扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，用活動(dòng)推動(dòng)教學(xué)。

　　1.扎實(shí)開(kāi)展好校內研討課、觀(guān)摩課、公開(kāi)課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導要深入其中組織教師做好聽(tīng)課、評課，注重活動(dòng)的質(zhì)量，充分體現活動(dòng)的'效果。通過(guò)活動(dòng)讓教師全員互動(dòng)，主動(dòng)參與，相互學(xué)習，共同提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。

　　2.把教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)常規檢查相結合，以檢評為載體，充分調動(dòng)教師積極性，使廣大教師在活動(dòng)中提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　3.為配合開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)，學(xué)校將繼續扎實(shí)做好突破項目，組織各項教學(xué)競賽活動(dòng)，并通過(guò)此次活動(dòng)達到激發(fā)教師鉆研業(yè)務(wù)、相互學(xué)習、共同提高的目的。

　�。ㄋ模�、強化校本培訓。

　　1.結合實(shí)際，制定科學(xué)的、操作性強的教師培訓和校本培訓方案，明確培訓目標和任務(wù)，扎實(shí)做好校本開(kāi)發(fā)、校本教研、校本培訓工作，有目的按步驟地組織開(kāi)展教師培訓工作，全面提高教師的整體素質(zhì)。

　　2.根據本校實(shí)際，組織開(kāi)展校本集中培訓，把重點(diǎn)放在解決教師專(zhuān)業(yè)水平和自身素質(zhì)提高的培訓和教研活動(dòng)。

　�。ㄎ澹┘訌娊萄泄ぷ�，落實(shí)課題研究制度。

　　要求全體教師增強教研意識，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，學(xué)校要求所有授課教師必須寫(xiě)出一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，教導處認真做好每月教學(xué)工作的常規檢查，幫助指導教師提高自己的教學(xué)管理水平。

　�。�六）進(jìn)一步建立完善教學(xué)評價(jià)制度

　　1.加強各學(xué)科質(zhì)量驗收工作。要求授課教師對學(xué)科期中期末質(zhì)量檢測結果進(jìn)行認真分析，從中找出教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足，找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。

　　2.建立健全教學(xué)常規管理的各項有效的制度，規范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。

　　五、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬�、啟動(dòng)階段（20xx年3月）

　　召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，認真組織學(xué)習關(guān)于教學(xué)質(zhì)量提升的是實(shí)施方案，動(dòng)員和教育全校教職工提高對“教學(xué)質(zhì)量提高”活動(dòng)和重要性、必要性的認識。成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案。

　�。ǘ�）、實(shí)施階段（20xx年3月—20xx年7月）

　　根據教學(xué)質(zhì)量提升年方案，認真組織實(shí)施。進(jìn)一步完善教學(xué)管理有關(guān)制度，開(kāi)展各種學(xué)習、教學(xué)、培訓、檢查、評比活動(dòng)，每學(xué)期選出教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)中成績(jì)突出的教師進(jìn)行單項表彰

　�。ㄈ�）、總結階段（20xx年7月）

　　進(jìn)行總結，總結經(jīng)驗教訓。選出本次教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)中成績(jì)突出的教師進(jìn)行表彰。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 14

　　為有效提升我市居民的幸福感和獲得感，大幅提高商品住宅的建設質(zhì)量和綜合品質(zhì)，有效管理商品住房交房質(zhì)量和交房標準，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　以施工用材的質(zhì)量提升帶動(dòng)商品住房交房標準和交房條件的標準，有效提高商品住房的交房品質(zhì)。

　　二、監管范圍和內容

　�。ㄒ唬┓秶�

　　市級建設行政主管部門(mén)核發(fā)施工許可證的商品住宅項目。

　�。ǘ�）內容

　　新建商品住宅主體結構、裝飾裝修和配套設施所涉及到的`所有建筑材料品質(zhì)與施工標準。

　　三、主要措施

　�。ㄒ唬┦孪裙�示承諾

　　建立商品住宅工程材料事前公示制度，每個(gè)商品住宅工程在開(kāi)工建設前需在施工現場(chǎng)、售房部等顯著(zhù)位置對工程所用主體結構、裝飾裝修和配套設施涉及的主要材料進(jìn)行公示，由住建局對公示內容進(jìn)行監督檢查，確保所公示材料和使用材料符合“綠色、節能”以及高品質(zhì)建筑用材要求。成品住宅、毛坯房、供水供熱燃氣等配套材料推薦使用國內一線(xiàn)品牌。

　�。ǘ�）施工過(guò)程監管

　　1.建立日常巡查和差別化監管制度。在施工過(guò)程中持續加大對商品住宅工程主體結構、裝飾裝修和配套設施材料的抽查抽測力度，重點(diǎn)抽查工程所用材料的質(zhì)量是否符合“綠色、節能”和高品質(zhì)要求，是否與公示承諾一致。

　　2.質(zhì)量標準化樣板引路。把對材料的監管融入到質(zhì)量標準化管理工作中去，要求建設、施工單位實(shí)行樣板引路。在建設樣板房時(shí)，設立主要材料樣品庫，集中展示所用建筑材料型號、規格、品牌，標注主要材料性能和技術(shù)指標，接受社會(huì )監督。

　　3.加強工程質(zhì)量與房屋預售聯(lián)動(dòng)管理。在辦理商品住宅預售許可前建設單位需編制好規范的購房合同，在購房合同內注明商品住宅工程所用材料規格、型號和品牌，與“五證”在售房部顯著(zhù)位置一并公示，由住建局現場(chǎng)復核公示材料與售房合同一致，方可頒發(fā)商品住宅預售許可證。

　　4.嚴格分戶(hù)驗收。建設、施工等各參建主體要嚴把分戶(hù)驗收關(guān)，在分戶(hù)驗收時(shí)重點(diǎn)檢查工程所用材料是否與公示一致，鼓勵開(kāi)展業(yè)主開(kāi)放日活動(dòng)，邀請業(yè)主代表和物業(yè)單位參加分戶(hù)驗收。

　　5.監督驗收。在對商品住宅工程各分部、分項和竣工驗收中各責任主體要切實(shí)履行各自的質(zhì)量責任，在驗收方案中明確并細化建筑材料驗收內容，在驗收監督抽查中，將建筑材料方面的抽查作為重點(diǎn)，持續加大抽查抽測頻次。

　　四、配套工程監管措施

　�。ㄒ唬﹫D紙會(huì )審，統一標準

　　項目開(kāi)工前，圖紙會(huì )審時(shí)要求建設單位組織水、氣、暖、強電、弱電等專(zhuān)業(yè)單位參與專(zhuān)業(yè)會(huì )審，確定技術(shù)參數及建設標準。

　�。ǘ�）專(zhuān)業(yè)施工，專(zhuān)業(yè)服務(wù)

　　相關(guān)專(zhuān)業(yè)的項目建設由專(zhuān)業(yè)單位負責施工。按照國家《物業(yè)管理條例》向終端用戶(hù)收費、向終端用戶(hù)服務(wù)的要求，將相關(guān)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)延伸至相關(guān)專(zhuān)業(yè)的計量裝置，由相關(guān)專(zhuān)業(yè)單位對相關(guān)設施進(jìn)行專(zhuān)業(yè)建設施工與專(zhuān)業(yè)維護管理，實(shí)現配套項目建設“最后一公里”民生服務(wù)有效保障。

　�。ㄈ�）配套工程監管參照主體工程事先公示承諾，施工過(guò)程監督和竣工驗收監督措施執行。

　　本方案解釋權歸長(cháng)垣市住房和城鄉建設局質(zhì)量監督站所有。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 15

　　為進(jìn)一步提升工程質(zhì)量安全水平，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)全縣建筑業(yè)持續健康發(fā)展，根據岳陽(yáng)市住房和城鄉建設局《岳陽(yáng)市工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》要求，結合實(shí)際，制定本行動(dòng)實(shí)施方案。

　　一、指導思想

　　貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見(jiàn)》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續健康發(fā)展的意見(jiàn)》精神，進(jìn)一步鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)成果，圍繞"落實(shí)主體責任"和"強化政府監管"兩個(gè)重點(diǎn)，堅持企業(yè)管理與項目管理并重、企業(yè)責任與個(gè)人責任并重、質(zhì)量安全行為與工程實(shí)體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重，嚴格監督管理，嚴格責任落實(shí)，嚴格責任追究，著(zhù)力構建質(zhì)量安全提升長(cháng)效機制，全面提升全縣建筑工程質(zhì)量安全水平。

　　二、總體目標

　　通過(guò)開(kāi)展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)提升行動(dòng)），用3年左右時(shí)間，進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，落實(shí)工程質(zhì)量安全主體責任，強化工程質(zhì)量安全監管，提高工程項目質(zhì)量安全管理水平，提高工程技術(shù)創(chuàng )新能力，使全縣建筑工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。

　　三、重點(diǎn)任務(wù)

　�。ㄒ唬┞鋵�(shí)主體責任

　　1、嚴格落實(shí)工程建設參建各方主體責任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，督促各方主體完善質(zhì)量安全責任體系、管理制度體系、投入保障體系、培訓教育體系、隱患排查治理體系、應急救援體系。全面落實(shí)質(zhì)量安全責任，特別是要強化建設單位的首要責任和勘察、設計、施工、監理、檢測等單位的主體責任。

　　2、嚴格落實(shí)項目負責人責任。按照有關(guān)質(zhì)量安全法律法規、住房城鄉建設部《關(guān)于印發(fā)<建設單位項目負責人質(zhì)量安全責任八項規定（試行）等四個(gè)規定的通知》（建市〔20xx〕35號）和《建筑施工項目經(jīng)理質(zhì)量安全責任十項規定（試行）》（建質(zhì)〔20xx〕123號）的要求，嚴格執行建設、勘察、設計、施工、監理等五方主體項目負責人質(zhì)量安全責任規定，強化項目負責人的質(zhì)量安全責任。重點(diǎn)強化對項目經(jīng)理、總監在崗執業(yè)履職行為的監督檢查和責任追究，依托省建筑工程項目監管信息平臺對項目經(jīng)理實(shí)行量化考核。

　　3、嚴格落實(shí)從業(yè)人員責任。強化個(gè)人執業(yè)管理，落實(shí)注冊執業(yè)人員的質(zhì)量安全責任，規范從業(yè)行為，推動(dòng)建立個(gè)人執業(yè)保險制度。按照《湖南省建設工程施工項目部和現場(chǎng)監理部關(guān)鍵崗位人員配備管理辦法》（湘建建〔20xx〕57號）要求，落實(shí)關(guān)鍵崗位人員質(zhì)量安全責任，重點(diǎn)檢查施工項目部、現場(chǎng)監理部關(guān)鍵崗位人員是否按規定和合同要求足額配備到位、是否按要求到崗履職。加大執業(yè)責任追究力度，對違反有關(guān)規定的，要按規定責令整改或認定上報施工或監理企業(yè)及其相關(guān)責任人紅、黃牌警示或建筑市場(chǎng)不良行為記錄，情節嚴重或造成工程質(zhì)量安全事故的，依法依規給予注冊執業(yè)人員暫停執業(yè)、吊銷(xiāo)資格證書(shū)、一定時(shí)間直至終身不得進(jìn)入行業(yè)等處罰。

　　4、嚴格落實(shí)工程質(zhì)量終身責任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量終身責任制，嚴格執行工程質(zhì)量終身責任書(shū)面承諾、永久性標牌、質(zhì)量信息檔案等制度，加強對相關(guān)制度落實(shí)情況的監督檢查。加大質(zhì)量責任追究力度，對設計壽命內不能正常使用或發(fā)生工程質(zhì)量事故、嚴重工程質(zhì)量問(wèn)題的，對未履行質(zhì)量責任的相關(guān)參建單位，依法依規查處，并追究單位法定代表人和項目負責人的質(zhì)量終身責任。

　�。ǘ�）提升項目管理水平

　　1、提升建筑設計水平。貫徹落實(shí)"適用、經(jīng)濟、綠色、美觀(guān)"的新時(shí)期建筑方針，倡導開(kāi)展建筑評論，促進(jìn)建筑設計理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評估制度。大力推行標準設計，建立配套齊全的標準設計圖集體系。完善激勵機制，積極推薦參選省優(yōu)秀勘察設計作品和勘察設計大師，引導激發(fā)優(yōu)秀設計創(chuàng )作，建筑設計人才隊伍建設。

　　2、推進(jìn)工程質(zhì)量管理標準化。進(jìn)一步加強全縣建筑工程施工過(guò)程質(zhì)量管理，完善工程質(zhì)量管控體系，深入推進(jìn)質(zhì)量行為管理標準化和工程實(shí)體質(zhì)量控制標準化。積極開(kāi)展質(zhì)量安全監督系統文明行業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)，繼續開(kāi)展住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理示范工程和工程質(zhì)量標準化示范工程（工地）的現場(chǎng)觀(guān)摩活動(dòng)，充分發(fā)揮典型帶動(dòng)、樣板引路作用。制定并推廣應用簡(jiǎn)潔、適用、易執行的崗位標準化手冊，將質(zhì)量責任落實(shí)到人。

　　3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。按照《湖南省建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評實(shí)施細則》（湘建建〔20xx〕44號），深化建筑施工企業(yè)和項目安全生產(chǎn)標準化考評工作，推動(dòng)建筑施工企業(yè)實(shí)現安全行為規范化和安全管理標準化，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識和安全技能。全面推動(dòng)施工現場(chǎng)個(gè)人防護裝備標準化。要以點(diǎn)帶面，督促企業(yè)積極創(chuàng )建在建項目個(gè)人防護裝備標準化示范工地，逐步全面推廣到每個(gè)在建項目。

　　4、提升執從業(yè)人員質(zhì)量安全素質(zhì)。要加強工程項目現場(chǎng)管理人員和建筑工人的教育培訓，促進(jìn)建筑業(yè)農民工向技術(shù)工人轉型。組織開(kāi)展建筑技能工人比賽，大力弘揚工匠精神，著(zhù)力培養高素質(zhì)建筑工人和優(yōu)秀項目經(jīng)理，實(shí)現"要我安全"到"我要安全"的轉變，從根本上提升我縣建筑施工質(zhì)量安全水平。

　�。ㄈ�）提升技術(shù)創(chuàng )新能力

　　1、推進(jìn)信息化技術(shù)應用。加快推進(jìn)建筑信息模型（BIM）技術(shù)在規劃、勘察、設計、施工和運營(yíng)維護全過(guò)程的集成應用。推進(jìn)勘察設計文件數字化交付、審查和存檔工作。加強工程質(zhì)量安全監管信息化建設，推行工程質(zhì)量安全數字化監管。以住房和城鄉建設部工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)為契機，積極請求當地政府支持，加強我縣建設工程項目信息化管理。

　　2、推廣工程建設新技術(shù)。加快先進(jìn)建造設備、智能設備的推廣應用，大力推廣建筑業(yè)10項新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進(jìn)適用技術(shù)，推廣應用工程建設專(zhuān)有技術(shù)和工法，以技術(shù)進(jìn)步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。

　　3、提升減隔震技術(shù)水平。推進(jìn)減隔震技術(shù)應用，加強工程建設和使用維護管理，建立減隔震裝置質(zhì)量檢測制度，提高減隔震工程質(zhì)量。

　�。ㄋ模┙∪�監督管理機制

　　1、強化政府監管。強化對工程建設全過(guò)程的質(zhì)量安全監管，重點(diǎn)加強對涉及公共安全的工程地基基礎、主體結構等部位和竣工驗收等環(huán)節的'監督檢查。建立建筑設計招投標決策新機制，完善初步設計審批制度，開(kāi)展施工圖設計文件審查改革，規范設計變更行為，嚴格控制工程造價(jià)。開(kāi)展監理單位向政府主管部門(mén)報告質(zhì)量監理情況的試點(diǎn)，充分發(fā)揮監理單位在質(zhì)量安全控制中的作用。加強工程質(zhì)量檢測管理，嚴厲打擊出具虛假報告等行為。推進(jìn)質(zhì)量安全誠信體系建設，建立健全信用評價(jià)和懲戒機制，強化信用約束。探索推進(jìn)工程質(zhì)量保險。

　　2、加強監督檢查。推行"雙隨機、一公開(kāi)"的檢查方式，規范監督檢查行為，提高監管效能，加大抽查抽測力度，依法依標準加強工程質(zhì)量安全和建筑市場(chǎng)監督執法檢查。深入開(kāi)展以建筑模板支架、深基坑、建筑起重機械等危險性較大的分部分項工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專(zhuān)項整治，認真落實(shí)預防高處墜落事故等專(zhuān)項整治，繼續開(kāi)展歲末年初、汛期雨季、冬季施工等重點(diǎn)時(shí)段的安全專(zhuān)項檢查。持續開(kāi)展住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理和"打非治違"、建筑施工轉包違法分包等違法行為專(zhuān)項整治。加大對軌道交通工程新開(kāi)工、風(fēng)險事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監督檢查力度。組織開(kāi)展新建工程抗震設防專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。

　　3、加強隊伍建設。進(jìn)一步加強建筑工程質(zhì)量安全監督隊伍建設，切實(shí)保障監督機構人員配置符合相關(guān)規定要求，監督機構履行職能所需經(jīng)費由同級財政預算全額保障。開(kāi)展對監督機構人員配置和經(jīng)費保障情況的督查。進(jìn)一步推進(jìn)監管體制機制創(chuàng )新，不斷提高監管執法的標準化、規范化、信息化水平。充分發(fā)揮社會(huì )專(zhuān)業(yè)力量補齊監管能力短板，鼓勵通過(guò)購買(mǎi)服務(wù)的方式，委托專(zhuān)家和具備能力的專(zhuān)業(yè)機構等作為主管部門(mén)和質(zhì)量安全監督機構的輔助力量，開(kāi)展質(zhì)量安全督查和建筑起重機械等重點(diǎn)領(lǐng)域的專(zhuān)項檢查工作。完善監督層級考核機制，切實(shí)落實(shí)監督規范化績(jì)效考核制度，落實(shí)監管責任。

　　4、健全監管范圍。針對當前我市配套附屬工程質(zhì)量群眾投訴多、棚戶(hù)區改造拆遷任務(wù)重的特點(diǎn)，質(zhì)量安全監管杜絕"盲區"、"特區"，要從源頭把住宅小區配套附屬工程納入質(zhì)量安全監管，從設計、報建、質(zhì)量安全監管等環(huán)節上把關(guān)，切實(shí)消除任何質(zhì)量安全隱患。要把城區拆除工程納入安全監管，切實(shí)履行報批、安全監管手續，確保拆除工程安全監管到位。

　　5、提升標準化水平。加強對標準化工作的組織領(lǐng)導，建立健全常態(tài)化工作協(xié)調機制，制定標準化提升計劃，加強協(xié)調和組織實(shí)施。針對存在的突出工程質(zhì)量安全問(wèn)題，完善工程質(zhì)量安全標準體系。加強標準的實(shí)施，組織建筑節能、綠色建筑、裝配式建筑、BIM技術(shù)等重點(diǎn)領(lǐng)域標準的宣貫培訓，強化工程建設強制性標準的實(shí)施監管，樹(shù)立標準權威。

　　四、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（20xx年4-5月）

　　局屬相關(guān)單位及股室要按照本方案要求，結合實(shí)際，制定提升行動(dòng)具體實(shí)施方案，采取會(huì )議、微信公眾號、墻報、宣傳欄、宣傳標語(yǔ)等形式，扎實(shí)深入開(kāi)展宣傳報道各項活動(dòng)，全面動(dòng)員部署提升行動(dòng)。

　�。ǘ�）組織實(shí)施階段（20xx年5月-20xx年12月）

　　局屬相關(guān)單位及股室要按照本實(shí)施方案要求，組織開(kāi)展提升行動(dòng)，加強監督檢查，強化責任落實(shí)。在加強日常監督檢查、抽查抽測的基礎上，每半年對本地區在建工程項目全面排查不少于一次，對發(fā)現的問(wèn)題建立臺帳，督促整改落實(shí)，并對存在的違法違規行為進(jìn)行嚴肅查處，要做好迎接住房城鄉建設部督查的準備工作。

　�。ㄈ�）總結推廣階段（20xx年1月）

　　局屬相關(guān)單位及股室對提升行動(dòng)開(kāi)展情況認真總結經(jīng)驗，深入分析問(wèn)題及原因，研究提出改進(jìn)工作措施和建立健全長(cháng)效機制建議。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導，全面部署落實(shí)。局質(zhì)安股全面負責工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)相關(guān)工作。相關(guān)單位及部門(mén)要高度重視提升行動(dòng)，精心安排、周密部署，制定完善相關(guān)措施和工作方案，真正把提升行動(dòng)的各項工作部署落實(shí)到基層、落實(shí)到企業(yè)、落實(shí)到個(gè)人，確保提升行動(dòng)各項工作落到實(shí)處。

　�。ǘ�）結合重點(diǎn)工作，確保取得實(shí)效。一是與建筑業(yè)改革發(fā)展相結合，通過(guò)改革監管方式，推進(jìn)企業(yè)減負工作，鼓勵和推動(dòng)企業(yè)轉型升級。二是與建筑施工安全生產(chǎn)標準化考評及安全專(zhuān)項整治相結合，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，規范建筑施工安全生產(chǎn)標準化工作，加強安全風(fēng)險管控。三是與住宅工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題專(zhuān)項治理和工程質(zhì)量標準化示范工程（工地）創(chuàng )建相結合，構建工程質(zhì)量常見(jiàn)問(wèn)題治理和質(zhì)量管理標準化長(cháng)效機制，全面提升工程質(zhì)量水平。

　�。ㄈ�）加大輿論宣傳，強化社會(huì )監督。局屬相關(guān)單位及股室要充分利用報刊、墻報、標語(yǔ)等形式，加大對提升行動(dòng)的宣傳報道力度，發(fā)揮新聞媒體對工程質(zhì)量安全的輿論監督作用；積極引導公眾參與監督，充分利用投訴舉報電話(huà)和信箱，舉報發(fā)現的違法違規行為，發(fā)揮公眾監督作用。持續營(yíng)造全社會(huì )共同關(guān)注工程質(zhì)量安全的良好氛圍，確保提升行動(dòng)順利開(kāi)展。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 16

　　一、指導思想

　　扎實(shí)落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導意見(jiàn)》和《陜西省開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案》，緊緊圍繞全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng )建，大力實(shí)施質(zhì)量強市戰略，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”意識，加強全面質(zhì)量安全監管，扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，推動(dòng)市域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，為加快建設黃河沿岸區域性中心城市奠定堅實(shí)的質(zhì)量基礎。

　　二、主要目標

　　到20xx年，全市供給質(zhì)量明顯改善，供給體系更有效率，質(zhì)量強市建設取得明顯成效，城市質(zhì)量文化特色鮮明，全民質(zhì)量意識不斷增強，質(zhì)量發(fā)展機制更加完善，質(zhì)量基礎更加堅實(shí)，質(zhì)量總體水平明顯提升，質(zhì)量對促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的貢獻進(jìn)一步增強，質(zhì)量發(fā)展成果惠及人民群眾，黃河沿岸區域性中心城市建設實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

　　產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。質(zhì)量保障體系更加完善，工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全指標達到國家強制性標準要求，農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平穩定提升，食品質(zhì)量安全狀況穩定良好，醫藥產(chǎn)品質(zhì)量安全穩定可靠。

　　工程質(zhì)量全面提高。建筑工程節能效率和工業(yè)化建造比重不斷提升，綠色建筑快速發(fā)展，工程質(zhì)量技術(shù)創(chuàng )新能力明顯增強，建筑、交通運輸、水利電力、市政等重大建設工程的耐久性、安全性普遍提高，工程質(zhì)量通病治理取得明顯成效，竣工工程質(zhì)量安全全面達到國家強制性標準。

　　服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化。服務(wù)質(zhì)量標準化、規范化和品牌化程度明顯提高，建成一批國家、省、市級服務(wù)業(yè)標準化示范點(diǎn)，骨干服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量達到或接近國際先進(jìn)水平，服務(wù)業(yè)品牌價(jià)值和效益大幅提升。

　　城鄉發(fā)展質(zhì)量成效顯著(zhù)。加快城鎮化建設步伐，城市主體功能和產(chǎn)業(yè)布局更加合理，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力顯著(zhù)增強，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步改善，節能減排、治污降霾和農村環(huán)境綜合整治取得明顯成效，政府行政效能整體提升，質(zhì)量政府建設取得明顯突破。

　　質(zhì)量技術(shù)基礎建設效能充分釋放。計量、標準、檢驗檢測、認證認可等質(zhì)量技術(shù)基礎能力建設不斷完善，技術(shù)水平、服務(wù)能力不斷增強，對科技進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級、社會(huì )治理等方面的支撐更加有力。

　　三、重點(diǎn)任務(wù)

　�。ㄒ唬╅_(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)

　　一是組織開(kāi)展改善消費品供給質(zhì)量專(zhuān)項行動(dòng)。積極實(shí)施工業(yè)消費品“增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌”活動(dòng)，推動(dòng)企業(yè)轉型升級，推動(dòng)產(chǎn)品供給向“產(chǎn)品+服務(wù)”轉變、向中高端邁進(jìn)，促使消費品標準和質(zhì)量不斷提升。（市工信局牽頭，市市場(chǎng)監管局、市商務(wù)局、市中小企業(yè)局等部門(mén)按分工負責）

　　二是組織開(kāi)展工業(yè)品質(zhì)量提升行動(dòng)。實(shí)施“中國制造2025”，著(zhù)力推動(dòng)“五大千億產(chǎn)業(yè)集群”提質(zhì)增效，推動(dòng)我市制造業(yè)向高端化、國際化、智能化、綠色化發(fā)展，打響“韓城制造”品牌。組織開(kāi)展工業(yè)企業(yè)品牌、產(chǎn)業(yè)集群品牌培育試點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量品牌建設活動(dòng)，引導、鼓勵、支持企業(yè)積極開(kāi)展QC小組群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)、“質(zhì)量標桿”建設活動(dòng)和質(zhì)量信譽(yù)承諾活動(dòng)，大力實(shí)施品牌戰略，扎實(shí)開(kāi)展品牌創(chuàng )建，打造一批具有市場(chǎng)競爭能力的中國名牌和陜西省名牌產(chǎn)品。（市工信局牽頭，市發(fā)改委、市市場(chǎng)監管局、市中小企業(yè)局、市能源局、市科技局、經(jīng)開(kāi)區、高新區等部門(mén)按分工負責）

　　三是組織開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量提升行動(dòng)。鞏固和深化農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管與標準化示范縣創(chuàng )建成果，加快韓合國家農業(yè)公園、生態(tài)休閑觀(guān)光園等“十大農業(yè)基地”和高標準農田建設，加大耕地質(zhì)量保護和土壤修復力度。立足花椒、蘋(píng)果、蔬菜等主導產(chǎn)業(yè)，全面創(chuàng )建全國大紅袍花椒產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區，大力發(fā)展農產(chǎn)品深加工，提高農產(chǎn)品附加值，促進(jìn)農產(chǎn)品加工業(yè)健康發(fā)展。健全農產(chǎn)品質(zhì)量標準體系，大力實(shí)施標準化生產(chǎn)，制定覆蓋我市農作物和經(jīng)濟作物標準化生產(chǎn)技術(shù)規程，建立覆蓋規模企業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程的質(zhì)量標準體系和控管措施。以標準化生產(chǎn)為抓手，嚴格落實(shí)種養殖企業(yè)（場(chǎng)、戶(hù)）標準化生產(chǎn)有關(guān)規定和制度，推行全程標準化管理和“三品一標”認證工作，不斷提高我市農產(chǎn)品質(zhì)量安全水平。（市農業(yè)局牽頭，市林業(yè)局、市花椒局、市市場(chǎng)監管局等部門(mén)按分工負責）

　　四是組織開(kāi)展食品藥品質(zhì)量提升行動(dòng)。鞏固提升全國食品安全示范城市創(chuàng )建成果，實(shí)施食品安全戰略。開(kāi)展食品、藥品、醫療器械標準提高行動(dòng)計劃，全面提升產(chǎn)品質(zhì)量水平。完善食品、藥品安全監管機制，加強對全市食品、藥品和醫療器械的監督檢查和抽檢抽查，確保食品、藥品質(zhì)量安全，讓老百姓吃的放心。（市食藥監局負責）

　�。ǘ�）開(kāi)展工程質(zhì)量提升行動(dòng)。

　　一是強化政府監管。強化對工程建設全過(guò)程的質(zhì)量安全監管，全面落實(shí)工程參建各方質(zhì)量主體責任，強化建設單位首要責任和勘察、設計、施工單位主體責任，狠抓工程質(zhì)量規范化管理和施工現場(chǎng)標準化管理，推行質(zhì)量終身責任承諾制，落實(shí)竣工驗收備案制度，確保重大工程建設質(zhì)量和運行管理質(zhì)量。開(kāi)展監理單位向政府主管部門(mén)報告質(zhì)量監理情況的試點(diǎn)工作，充分發(fā)揮監理單位在質(zhì)量控制中的作用。（市住建局牽頭，市交通局、市水務(wù)局等部門(mén)按分工負責）

　　二是組織開(kāi)展工程質(zhì)量監督執法檢查。加強工程質(zhì)量通病治理，推行工程施工市場(chǎng)信用體系建設和工程質(zhì)量評優(yōu)工作，確保工程質(zhì)量安全。（市住建局牽頭，市交通局、市水務(wù)局等部門(mén)按分工負責）

　　三是大力推廣裝配式和綠色節能建筑，不斷提高城市綠色節能建筑占新建建筑的比重，提升房屋住宅居住性能，滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的質(zhì)量需求。（市住建局負責）

　　四是通過(guò)招商引資和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，吸引一批實(shí)力雄厚的建筑企業(yè)進(jìn)軍我市房地產(chǎn)市場(chǎng)，引領(lǐng)和推動(dòng)我市工程質(zhì)量水平全面提升。（市住建局負責）

　�。ㄈ�）開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。

　　一是組織開(kāi)展商貿服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。制定《韓城市商貿服務(wù)規范和標準》，學(xué)習、借鑒和推廣深圳格蘭云天、開(kāi)元明珠集團、陜文投等先進(jìn)的服務(wù)質(zhì)量管理理念，組織開(kāi)展商貿服務(wù)業(yè)標準化示范單位創(chuàng )建和省級標準化試點(diǎn)項目建設活動(dòng)、“創(chuàng )佳評差”活動(dòng)和“十大服務(wù)品牌”評選活動(dòng)，打造我市“十大服務(wù)品牌”旗艦店、形象店，不斷提升商貿行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。全力促進(jìn)韓城“老字號”發(fā)展壯大，走出韓城，走向全國。加強電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)、現代物流體系建設，大力發(fā)展農村電商，不斷提升電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量。（市服務(wù)業(yè)辦牽頭，市發(fā)改委、市商務(wù)局、郵政管理局按分工負責）

　　二是實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃。聚焦創(chuàng )建國家旅游業(yè)改革創(chuàng )新先行區和全域旅游示范市，加強旅游誠信體系建設,規范涉旅企業(yè)經(jīng)營(yíng),打造誠信旅游經(jīng)營(yíng)環(huán)境。完善旅游產(chǎn)品體系，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結構，助推旅游產(chǎn)品提檔升級,充分發(fā)揮沿黃城市旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)處作用，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展。建立旅游服務(wù)質(zhì)量標準體系,開(kāi)展旅游服務(wù)“標準化+”活動(dòng)，在旅游飯店、旅游景區等旅游重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，大力推行星級飯店服務(wù)標準和A級旅游景區標準，完善服務(wù)流程,提升服務(wù)水平。加快旅游業(yè)供給側結構性改革，高規格建設核心景區，將司馬遷祠、古城打造成5A級景區，梁帶村、博物館、南湖、普照寺打造成4A級景區，推動(dòng)韓城旅游由季節游向全年游、節日游向常態(tài)游、觀(guān)光游向體驗游轉變。（市旅游委負責）

　　三是組織開(kāi)展醫療衛生服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。以實(shí)施健康韓城行動(dòng)計劃為統領(lǐng)，深化公立醫院綜合改革，加快建設緊密型醫療聯(lián)合體，嚴格按照國家《醫院分級管理標準》，在全市醫療衛生機構開(kāi)展服務(wù)標準化創(chuàng )建活動(dòng)，健全醫療工作制度、診療技術(shù)規范、操作規程和醫療質(zhì)量標準，加強醫療缺陷管理，推行急診首診負責制，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口"創(chuàng )建等活動(dòng)，優(yōu)化就醫流程。建立醫療糾紛預防調解機制，構建和諧醫患關(guān)系。開(kāi)展“一站式"便民服務(wù)，提高醫療服務(wù)水平，不斷滿(mǎn)足人民群眾對醫療衛生服務(wù)的質(zhì)量需求。實(shí)施基層衛生能力提升三年計劃，到20xx 年實(shí)現鎮辦衛生院標準化、規范化。（市衛計局負責）

　　四是在文化、食品餐飲、交通運輸、郵政通訊、金融保險、（電、熱、氣、水）供應、社區服務(wù)、家政服務(wù)等領(lǐng)域開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升專(zhuān)項行動(dòng)，全面提升我市服務(wù)業(yè)整體質(zhì)量水平。（市服務(wù)業(yè)辦牽頭，市文廣局、市食藥監局、市交通局、市民政局、市電力局、市電信局、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司、市郵政局、市金融局、市水務(wù)局、市住建局等部門(mén)按分工負責）

　�。ㄋ模╅_(kāi)展社會(huì )治理和公共服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。

　　一是推行社會(huì )治理和政務(wù)服務(wù)標準化建設。推廣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，轉變政府職能，優(yōu)化服務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效能，不斷提升政務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平。（政府辦牽頭，政府各部門(mén)按分工負責）

　　二是促進(jìn)義務(wù)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展。推廣標準化學(xué)校建設，擴大普惠性教育和優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育供給，促進(jìn)和規范民辦教育。加強職業(yè)技能培訓，健全覆蓋城鄉的公共就業(yè)創(chuàng )業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)實(shí)現比較充分和更高質(zhì)量就業(yè)。（市教育局、市人社局等部門(mén)按分工負責）

　　三是加強社會(huì )養老服務(wù)標準化建設。創(chuàng )新養老服務(wù)供給模式，完善養老服務(wù)標準化體系，提升農村幸福院、市福利園區和社區養老服務(wù)能力。提升社會(huì )保險、社會(huì )救助、社會(huì )福利、優(yōu)撫安置等保障水平。（市民政局牽頭，市發(fā)改委、市人社局、市衛計局、市金融局等部門(mén)按分工負責）

　　四是開(kāi)展法律服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)。以“七五”普法活動(dòng)為統領(lǐng)，組織開(kāi)展法律服務(wù)下基層活動(dòng)，提高律師、公證、法律援助、司法鑒定、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)水平。（市司法局牽頭，市公安局、市檢察院、市法院等部門(mén)按分工負責）

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展城鄉發(fā)展質(zhì)量提升行動(dòng)。

　　一是持續推進(jìn)質(zhì)量強市建設。以“史圣故里、品質(zhì)韓城”為載體，扎實(shí)開(kāi)展全國質(zhì)量強市示范城市創(chuàng )建活動(dòng)，不斷提升經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量、社會(huì )發(fā)展質(zhì)量、生態(tài)發(fā)展質(zhì)量、政府服務(wù)質(zhì)量，構筑品質(zhì)韓城新生活。（市質(zhì)強辦牽頭，開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　　二是加強節能減排和環(huán)境治理。加大治污降霾力度，開(kāi)展“鐵腕治霾、保護藍天”“1+8”行動(dòng)，強化“減煤、控車(chē)、抑塵、治源、禁燃、增綠”六項舉措，解決空氣質(zhì)量和水、土、揚塵、行業(yè)污染等八方面問(wèn)題，深入推進(jìn)20項環(huán)境專(zhuān)項整治，重點(diǎn)開(kāi)展水環(huán)境改善、大氣環(huán)境保護、固體廢棄物污染控制、農村環(huán)境保護、生態(tài)環(huán)境保護和監控能力建設等六大工程，全面提升全市環(huán)境質(zhì)量水平，建設宜居韓城。（市環(huán)保局牽頭，市發(fā)改委、市工信局、市能源局、市公安局、市交通局、市住建局、市水務(wù)局、市農業(yè)局、市林業(yè)局、市城管局、市綜合執法局、市市場(chǎng)監管局等部門(mén)按分工負責）

　　三是打好脫貧攻堅戰。緊緊圍繞精準脫貧這一核心，以涉農質(zhì)量建設為抓手，推動(dòng)脫貧攻堅與強產(chǎn)業(yè)、興城市、促改革、優(yōu)生態(tài)、惠民生等各項工作深度融合，增強群眾自己發(fā)展能力，有效促進(jìn)群眾增收致富，實(shí)現“在扶貧中發(fā)展、在發(fā)展中扶貧”的良性互動(dòng)。（市扶貧辦牽頭，各部門(mén)、各鎮辦按分工負責）

　　四是加快城鎮化建設步伐。持續開(kāi)展“五城聯(lián)創(chuàng )”活動(dòng)，全面提升城市品位和文明程度。以沿黃經(jīng)濟帶建設為核心，做好產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃，加快建設沿黃特色小鎮,將桑樹(shù)坪鎮打造為歐洲風(fēng)情小鎮和煤炭物流重鎮，將龍門(mén)鎮打造為魅力風(fēng)情小鎮和生態(tài)工業(yè)新城，將西莊鎮打造為新興產(chǎn)業(yè)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)強鎮，將板橋鎮打造為健康養老與鄉村休閑旅游名鎮，將芝川鎮打造為世界級旅游目的地和城市副中心，將芝陽(yáng)鎮打造為現代農業(yè)與城鄉統籌示范鎮。推進(jìn)城鄉統籌一體化建設，提升鎮區建設、新區建設、移民搬遷、水陸空立體交通等重點(diǎn)工程質(zhì)量水平。實(shí)施鄉村振興戰略，激發(fā)農村發(fā)展活力，引導農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，大力發(fā)展生態(tài)農業(yè)、綠色農業(yè)、有機農業(yè)，促進(jìn)美麗鄉村標準化建設，傾力打造美麗鄉村升級版，同步推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與質(zhì)量提升。（市發(fā)改委、市旅游委、市商務(wù)局、市能源局、市文廣局、市環(huán)保局、市民政局、市住建局、市交通局、市農業(yè)局、市林業(yè)局、市市場(chǎng)監管局、各鎮辦、各新區按分工負責）

　　四、工作舉措

　�。ㄒ唬┢瞥�質(zhì)量提升瓶頸

　　一是開(kāi)展質(zhì)量調查分析。制定完善質(zhì)量狀況分析報告制度，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，選擇重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)企業(yè)，組織開(kāi)展質(zhì)量狀況調查摸底，找準企業(yè)困難、行業(yè)通病、“潛規則”和質(zhì)量短板，為開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)把準突破口。（市質(zhì)強辦牽頭，開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　　二是實(shí)施質(zhì)量全民共治。創(chuàng )新質(zhì)量治理模式，注重社會(huì )各方參與，推進(jìn)質(zhì)量多元治理，構建市場(chǎng)主體自治、行業(yè)自律、社會(huì )監督、政府監管的'質(zhì)量共治格局。強化質(zhì)量社會(huì )監督和輿論監督，鼓勵引導第三方信用服務(wù)機構積極參與質(zhì)量信用監督和評價(jià)，引導理性消費選擇。（開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　　三是推動(dòng)企業(yè)科技創(chuàng )新。瞄準具有核心競爭力的高科技、硬科技和黑科技，建設研發(fā)機構、科創(chuàng )平臺、孵化中心、試驗基地和國家、省級重點(diǎn)實(shí)驗室，實(shí)現創(chuàng )新、創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )投、創(chuàng )客“四創(chuàng )聯(lián)動(dòng)”，培育高新技術(shù)企業(yè)、“瞪羚企業(yè)”、“獨角獸企業(yè)”，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟提質(zhì)增效，實(shí)現由傳統生產(chǎn)型向科技引領(lǐng)型轉變，不斷提高企業(yè)科技創(chuàng )新能力和核心競爭力。（開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　　四是組織開(kāi)展質(zhì)量攻關(guān)。邀請質(zhì)量、標準化專(zhuān)家走進(jìn)企業(yè)，舉辦培訓班，協(xié)助企業(yè)成立質(zhì)量、標準化攻關(guān)小組。發(fā)揮QC小組作用，圍繞改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)和工藝、降低產(chǎn)品不合格率、減少生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)率、降低資源能源消耗、安全生產(chǎn)等內容，著(zhù)力解決企業(yè)生產(chǎn)中的技術(shù)難題和質(zhì)量問(wèn)題。（市工信局牽頭，市中小企業(yè)局、市市場(chǎng)監管局、市食藥監局等部門(mén)按分工負責）

　　五是實(shí)施質(zhì)量專(zhuān)項整治。深化“放管服”改革，強化事中事后監管，對質(zhì)量問(wèn)題集中的重點(diǎn)區域，實(shí)施專(zhuān)項整治，掛牌督辦，落實(shí)屬地責任。對區域性質(zhì)量問(wèn)題得不到有效解決的，敢于“亮牌吹哨”，主動(dòng)向政府通報，發(fā)布質(zhì)量誠信“紅黑榜”，情節嚴重的予以曝光。繼續開(kāi)展“利劍”、“亮盾”質(zhì)量行動(dòng)，深入開(kāi)展質(zhì)量執法專(zhuān)項行動(dòng)，嚴厲查處大案要案，對不履行質(zhì)量安全主體責任，產(chǎn)品存在安全隱患或可能存在缺陷的企業(yè)進(jìn)行約談、警示教育，跟進(jìn)整改，嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品違法行為。（市市場(chǎng)監管局牽頭，市住建局、市交通局、市水務(wù)局、市旅游委、市環(huán)保局、市食藥監局、市農業(yè)局、市林業(yè)局等部門(mén)按分工負責）

　　六是加大品牌建設力度。實(shí)施企業(yè)品牌培育計劃，建立品牌梯級培育庫，樹(shù)立質(zhì)量標桿企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)爭創(chuàng )中國質(zhì)量獎、陜西省政府質(zhì)量獎、市長(cháng)質(zhì)量獎和中國名牌、陜西名牌、國家知名品牌、國家馳名商標等，不斷提升品牌價(jià)值，全面提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力。（市市場(chǎng)監管局牽頭，質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　�。ǘ�）夯實(shí)質(zhì)量基礎設施

　　一是加快黃河金三角公共服務(wù)檢驗檢測平臺建設。圍繞我市產(chǎn)業(yè)轉型升級和質(zhì)量安全保障，建設一批立足韓城，服務(wù)全域，輻射黃河金三角的檢驗檢測項目，形成完整的檢驗檢測鏈條，為開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)提供技術(shù)基礎保障。（市市場(chǎng)監管局牽頭，質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　　二是加強陜西省辛香料檢驗中心能力建設。制定和完善檢驗中心質(zhì)量手冊、作業(yè)規程等技術(shù)文件，健全質(zhì)量保證體系，加強人員技術(shù)培訓，組織開(kāi)展對標檢驗、比對檢驗，嚴格按照國家實(shí)驗室認證認可相關(guān)政策要求，完成資質(zhì)認證，為韓城大紅袍花椒產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈延伸和品牌建設工作提供技術(shù)支撐。（市市場(chǎng)監管局牽頭，質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　　三是加強標準引領(lǐng)作用。全面實(shí)施企業(yè)標準自己聲明公開(kāi)和監督制度，實(shí)施企業(yè)標準領(lǐng)跑者制度，落實(shí)企業(yè)標準化主體責任。大力開(kāi)展“標準化+”行動(dòng)，在現代農業(yè)、現代服務(wù)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、社會(huì )管理和公共服務(wù)等方面抓好標準化工作，大力推進(jìn)標準化示范區和示范項目建設。（市市場(chǎng)監管局牽頭，質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　�。ㄈ�）完善質(zhì)量發(fā)展政策和監管制度

　　一是加強質(zhì)量制度建設。建立產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強制報告制度、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監控及風(fēng)險調查制度，健全產(chǎn)品損害賠償、產(chǎn)品質(zhì)量安全責任保險和社會(huì )幫扶并行發(fā)展的多元救濟機制。加快推進(jìn)質(zhì)量誠信體系建設，完善質(zhì)量守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度。（市市場(chǎng)監管局牽頭，市食藥監局、市農業(yè)局、市林業(yè)局、市政府法制辦等部門(mén)按分工負責）

　　二是強化質(zhì)量人才教育培養。實(shí)施企業(yè)高技能人才振興計劃，開(kāi)展企業(yè)管理人才素質(zhì)提升工程，引導企業(yè)通過(guò)崗位練兵、技術(shù)比武等，提升質(zhì)量素養，塑造精益求精、追求質(zhì)量的工匠精神，為質(zhì)量品牌建設和“三品”行動(dòng)提供強有力的人才支撐和智力支持。（市人社局牽頭，市教育局、市市場(chǎng)監管局、市科技局、市工信局、市中小企業(yè)局、市總工會(huì )等部門(mén)按分工負責）

　　三是健全質(zhì)量激勵制度。完善質(zhì)量激勵政策，持續開(kāi)展陜西省政府質(zhì)量獎、市長(cháng)質(zhì)量獎評選表彰活動(dòng)，樹(shù)立質(zhì)量標桿，弘揚質(zhì)量精神。加強標準創(chuàng )新、品牌創(chuàng )建和示范創(chuàng )建的政策激勵，鼓勵引導企業(yè)爭創(chuàng )品牌，推動(dòng)質(zhì)量技術(shù)萬(wàn)眾創(chuàng )新。（市發(fā)改委、市人社局、市市場(chǎng)監管局、市住建局、市財政局等部門(mén)按分工負責）

　　五、幾點(diǎn)要求

　�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，精心組織。

　　成立由市委市政府主要領(lǐng)導任組長(cháng)，市級四大班子領(lǐng)導為副組長(cháng)，各部門(mén)主要負責人為成員的韓城市開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組（開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組與創(chuàng )建全國質(zhì)量強市示范城市領(lǐng)導小組一套班子，兩塊牌子）。全面統籌質(zhì)量提升行動(dòng)，領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在市場(chǎng)監管局質(zhì)強辦，主要負責領(lǐng)導小組的日常工作，協(xié)調推動(dòng)開(kāi)展全市質(zhì)量提升行動(dòng)，會(huì )同有關(guān)部門(mén)，全面提升產(chǎn)品、工程、服務(wù)等各方面質(zhì)量，促進(jìn)我市經(jīng)濟整體提質(zhì)增效升級。在經(jīng)開(kāi)區、高新區設立質(zhì)量監督管理分局，切實(shí)加強對開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的組織領(lǐng)導。（開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　�。ǘ�）統籌協(xié)調，合力推進(jìn)。

　　市質(zhì)強辦要加強開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的統籌協(xié)調，各成員單位要牢固樹(shù)立大局意識和全局觀(guān)念，積極配合，抓好本部門(mén)、本領(lǐng)域的質(zhì)量提升行動(dòng)，確保各項措施協(xié)同配套、順利推進(jìn)。各部門(mén)之間要加強溝通，協(xié)調解決好跨部門(mén)跨領(lǐng)域的問(wèn)題。要發(fā)揮企業(yè)主體作用，動(dòng)員社會(huì )各方面力量，形成工作合力，確保質(zhì)量提升行動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展。（開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)領(lǐng)導小組各成員單位按分工負責）

　�。ㄈ�）強化督查，狠抓落實(shí)。

　　健全質(zhì)量工作考核機制，加強質(zhì)量工作考核評價(jià)，將質(zhì)量工作納入年度目標責任考核。對領(lǐng)導干部實(shí)行任前質(zhì)量考試制度，對部門(mén)質(zhì)量工作實(shí)行年度評級認定制度，將考核結果作為領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部綜合考核評價(jià)和提拔任用的重要依據。加強對開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的督促檢查，嚴查重處質(zhì)量安全責任事故中的瀆職腐敗行為，確保質(zhì)量工作落實(shí)到位、質(zhì)量問(wèn)題整治到位（市委組織部牽頭，市紀委、市監察局、市考核辦、市公安局、市檢察院、市法院等部門(mén)按分工負責）

　�。ㄋ模┘訌娦麄�，注重長(cháng)效。

　　宣傳部門(mén)要加強對《中共中央國務(wù)院關(guān)于開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導意見(jiàn)》的解讀宣傳，營(yíng)造良好氛圍。大力弘揚“史圣故里品質(zhì)韓城”的城市質(zhì)量精神和精益求精的“工匠精神”，培育韓城質(zhì)量文化，促進(jìn)質(zhì)量文化傳承發(fā)展，讓“質(zhì)量第一”成為各級黨委和政府的根本理念，成為領(lǐng)導干部的工作責任，成為全體市民的價(jià)值追求。各單位要及時(shí)總結質(zhì)量提升工作成效，發(fā)掘和推廣典型經(jīng)驗，講好韓城質(zhì)量故事，宣傳韓城質(zhì)量品牌，塑造韓城質(zhì)量形象。（市委宣傳部牽頭，市委組織部、市人社局、市文廣局、市市場(chǎng)監管局等部門(mén)按分工負責）

　　各部門(mén)、各單位要按照本方案要求，結合實(shí)際，制定本部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案和年度工作計劃，進(jìn)一步明確分工、細化措施，組織各行業(yè)、各企業(yè)持續深入開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)，全面提升質(zhì)量水平。各部門(mén)、各單位必須于3月10日前將本部門(mén)、本單位開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)實(shí)施方案和年度工作計劃上報市質(zhì)強辦。要加強開(kāi)展質(zhì)量提升行動(dòng)的信息報送，每半年以正式文件形式將本單位開(kāi)展“質(zhì)量提升”行動(dòng)工作總結報市質(zhì)強辦。市質(zhì)強辦將對本方案實(shí)施推進(jìn)情況進(jìn)行督促檢查和跟蹤分析，確保各項任務(wù)落實(shí)到位。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 17

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 18

　　一、目標任務(wù)

　　到20xx年，全市重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量達到國內先進(jìn)水平，主導和優(yōu)勢產(chǎn)品質(zhì)量達到國內或國際領(lǐng)先水平，重點(diǎn)領(lǐng)域主要消費品與國際標準一致性程度超過(guò)95%，農產(chǎn)品質(zhì)量安全例行檢測總體合格率超過(guò)96%。大中型工程一次驗收合格率達100%，其他工程一次驗收合格率大于98%。生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)顧客滿(mǎn)意度超過(guò)80，骨干服務(wù)企業(yè)和重點(diǎn)服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量達到國際一流水平。全市空氣質(zhì)量保持穩定達標，市、縣集中式飲用水水源水質(zhì)100%達標，全市地表水水質(zhì)優(yōu)良比例達到國家、省考核要求。獲中國質(zhì)量獎或省政府質(zhì)量獎、國家或省級優(yōu)質(zhì)工程獎、全國優(yōu)秀工程勘察設計獎的企業(yè)或組織分別達到1家、6家、6家。

　　產(chǎn)業(yè)發(fā)展質(zhì)量穩步提升。制造業(yè)質(zhì)量競爭力指數達到85，傳統優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)開(kāi)展技術(shù)改造企業(yè)比例超過(guò)90%，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率超過(guò)25萬(wàn)元/人。高新技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值占規模以上工業(yè)總產(chǎn)值比重達45%，現代服務(wù)業(yè)增加值占服務(wù)業(yè)比重達到63%。產(chǎn)業(yè)技術(shù)自給率超過(guò)75%，每萬(wàn)人發(fā)明專(zhuān)利擁有量超過(guò)9件。產(chǎn)業(yè)園、專(zhuān)業(yè)鎮、高新區、產(chǎn)業(yè)集群所在地建設公共檢測服務(wù)平臺超過(guò)4個(gè)。市、縣級國家法定計量檢定機構建標分別達到150項以上和15項以上，社會(huì )公用計量標準總數達到200項以上；建成國家或省級產(chǎn)業(yè)計量測試中心（重點(diǎn)實(shí)驗室）1家以上。建成國家質(zhì)檢中心超過(guò)1家。全市企事業(yè)單位主導或參與制修訂國家標準、行業(yè)標準、地方標準的制修訂總量達200項以上，制修訂團體（聯(lián)盟）標準累計達30項以上，制定重要指標高于國際、國家、行業(yè)或地方標準的先進(jìn)企業(yè)標準累計400項以上。落戶(hù)的國家、省級專(zhuān)業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )/分技術(shù)委員會(huì )/工作組（TC/SC/WG）4個(gè)。

　　二、工作措施

　�。ㄒ唬┤�面提升質(zhì)量供給水平。

　　1.增加農產(chǎn)品、食品藥品優(yōu)質(zhì)安全供給。扎實(shí)推進(jìn)“雙安雙創(chuàng )”工作，推動(dòng)農業(yè)標準化生產(chǎn)，實(shí)施農產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理。制定出臺《江門(mén)市農業(yè)品牌培育獎勵辦法》，推動(dòng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)參與“粵字號”品牌強農工作，加強農產(chǎn)品加工業(yè)科技創(chuàng )新和成果轉化。圍繞“大健康產(chǎn)業(yè)”發(fā)展，進(jìn)一步完善食品安全管理人員管理制度和質(zhì)量安全追溯體系。開(kāi)展食品安全專(zhuān)項整治，加強“雙隨機一公開(kāi)”、“互聯(lián)網(wǎng)+監管”，以集體食堂、網(wǎng)絡(luò )訂餐、外賣(mài)食品為監管重點(diǎn)，實(shí)施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升工程。

　　2.實(shí)施消費品工業(yè)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng )品牌專(zhuān)項行動(dòng)。堅持市場(chǎng)主體、改善供給、創(chuàng )新引領(lǐng)、協(xié)調發(fā)展，積極推進(jìn)分業(yè)施策，推動(dòng)食品醫藥等大健康產(chǎn)業(yè)提品質(zhì)保質(zhì)量安全，機電、紡織服裝、造紙及紙制品、精細化工等傳統支柱產(chǎn)業(yè)增品種、創(chuàng )品牌。開(kāi)展創(chuàng )客活動(dòng)，支持傳統行業(yè)增加特色化、多元化消費供給，發(fā)展智能化消費品，培育新能源產(chǎn)業(yè)。加大老人和失能群體產(chǎn)品供給。推動(dòng)教育裝備、文教體育休閑用品多樣化發(fā)展。保障優(yōu)質(zhì)原料供應，推進(jìn)材料生產(chǎn)過(guò)程智能化和綠色化改造。

　　3.推動(dòng)提升五大新興產(chǎn)業(yè)競爭力。大力實(shí)施“珠西戰略”，重點(diǎn)發(fā)展大健康、高端裝備制造、新能源汽車(chē)及零部件、新一代信息技術(shù)、新材料等五大新興產(chǎn)業(yè)。整合市內外優(yōu)勢創(chuàng )新力量，解決裝備制造業(yè)發(fā)展中共性技術(shù)難題。開(kāi)展新能源汽車(chē)、高端裝備、節能環(huán)保裝備等領(lǐng)域共性和關(guān)鍵技術(shù)標準的研發(fā)和推廣。

　　4.穩步提升建設工程質(zhì)量。扎實(shí)推進(jìn)城市品質(zhì)提升工程，提高城鄉基礎設施建設質(zhì)量。提升工程抗震防災設計質(zhì)量，強化公共建筑和超限高層建筑設計管理。持續保持全市建筑交通水利等工程項目一次驗收合格率100%。建立工程質(zhì)量檢測管理及檢測行為監管系統，加強工程建設全過(guò)程質(zhì)量監管。落實(shí)建設、勘察、設計、施工和工程監理單位等主體質(zhì)量安全責任，健全工程質(zhì)量安全保障體系。

　　5.推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效。大力發(fā)展現代物流服務(wù)業(yè)，推進(jìn)物流標準化建設，打造珠西物流樞紐中心。大力推進(jìn)養老服務(wù)業(yè)改革發(fā)展。實(shí)施旅游服務(wù)質(zhì)量標桿引領(lǐng)計劃，發(fā)展全域旅游。落實(shí)省領(lǐng)導對20xx年全國公共服務(wù)質(zhì)量監測結果通報的批示精神，圍繞醫療服務(wù)、義務(wù)教育、社會(huì )保障等重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展專(zhuān)項行動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )治理和公共服務(wù)質(zhì)量提升。深入推進(jìn)行政審批標準化，建設“數字政府”，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)、高效的公共服務(wù)環(huán)境。提高電子商務(wù)服務(wù)、金融服務(wù)、法律服務(wù)質(zhì)量和就業(yè)創(chuàng )業(yè)、文化旅游等公共服務(wù)質(zhì)量水平。

　　6.推動(dòng)生態(tài)環(huán)境質(zhì)量改善。發(fā)揮地方立法權優(yōu)勢和“環(huán)委會(huì )”作用，深入推進(jìn)“河長(cháng)制”，打好污染防治攻堅戰，切實(shí)解決大氣、水、土壤污染等突出環(huán)境問(wèn)題，實(shí)現水更清、山更綠、天更藍。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟。培育壯大節能環(huán)保產(chǎn)業(yè)、清潔生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)、清潔能源產(chǎn)業(yè)。加強生態(tài)環(huán)境監測網(wǎng)絡(luò )建設。

　　7.推進(jìn)區域質(zhì)量協(xié)同提升。積極融入粵港澳大灣區服務(wù)貿易自由化、便利化體系，加強質(zhì)量品牌建設、質(zhì)量基礎設施建設、質(zhì)量安全監管和質(zhì)量人才培養等方面合作。加強城鄉區域協(xié)調發(fā)展，推動(dòng)都市核心區、大廣海灣區、生態(tài)發(fā)展區“三區并進(jìn)”。推行以標準為紐帶的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟建設，帶動(dòng)區域產(chǎn)業(yè)質(zhì)量整體提升。

　　8.加快對外貿易優(yōu)化升級。充分發(fā)揮江門(mén)的華僑資源優(yōu)勢，加強與“一帶一路”沿線(xiàn)國家和地區的經(jīng)貿合作。舉辦或組織參加各類(lèi)進(jìn)出口商品展銷(xiāo)會(huì )，支持企業(yè)創(chuàng )建和收購國際品牌，深度開(kāi)拓國際市場(chǎng)。加大對技術(shù)貿易、服務(wù)外包、中醫藥等領(lǐng)域的服務(wù)平臺扶持力度，推動(dòng)服務(wù)貿易與貨物貿易協(xié)同發(fā)展。

　�。ǘ�）實(shí)施質(zhì)量提升工程。

　　9.推進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量整治提升。開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全整治提升工作，強化農產(chǎn)品質(zhì)量安全監測。開(kāi)展農資打假行動(dòng)，嚴查坑農害農質(zhì)量違法案件。嚴厲查處農產(chǎn)品質(zhì)量違法行為，保障人民群眾飲食安全。圍繞食品用紙包裝、電動(dòng)自行車(chē)及車(chē)用電池和充電器、電線(xiàn)電纜、防爆電氣、砂輪、危險化學(xué)品及其包裝物、容器等重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治工作。加大監督抽查力度，擴大抽查覆蓋面，組織開(kāi)展區域整治，加強綜合執法、協(xié)同監管和聯(lián)合懲戒。推進(jìn)中小企業(yè)質(zhì)量整治提升。在產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題較為突出的中小企業(yè)領(lǐng)域，加大質(zhì)量安全風(fēng)險監測和隱患排查力度。開(kāi)展質(zhì)量狀況調研，有針對性地實(shí)施質(zhì)量義診、質(zhì)量幫扶，增強中小企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內生動(dòng)力。

　　10.大力開(kāi)展技術(shù)改造、質(zhì)量創(chuàng )新。開(kāi)展質(zhì)量技術(shù)攻關(guān)。繼續開(kāi)展重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量國際比對研究提升工程，對標國際一流水平，找準比較優(yōu)勢、行業(yè)通病和質(zhì)量短板，“一業(yè)一策”制定質(zhì)量提升方案。推動(dòng)傳統產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造、轉型升級，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。大力推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng )新。推動(dòng)質(zhì)量導向的集成創(chuàng )新，建立一批技術(shù)創(chuàng )新公共服務(wù)平臺、科技企業(yè)孵化器和協(xié)同創(chuàng )新產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟。鼓勵企業(yè)設立質(zhì)量創(chuàng )新中心，支持企業(yè)廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管理和質(zhì)量技術(shù)創(chuàng )新。推廣質(zhì)量標桿企業(yè)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗，引導企業(yè)建立先進(jìn)質(zhì)量管理體系。

　　11.打造具有國際競爭力的“江門(mén)質(zhì)造”品牌。大力宣傳“品質(zhì)僑都、全民共享”的城市質(zhì)量精神，推動(dòng)落實(shí)《“江門(mén)質(zhì)造”品牌提升行動(dòng)方案（20xx-20xx）》。實(shí)施商標品牌戰略，鼓勵企業(yè)參與品牌價(jià)值評價(jià)、積極創(chuàng )牌創(chuàng )優(yōu)。提高知識產(chǎn)權保護力度，培育創(chuàng )建國家知識產(chǎn)權示范城市。廣泛開(kāi)展“中國品牌日”“質(zhì)量月”等活動(dòng)，加強區域品牌宣傳推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

　　12.營(yíng)造質(zhì)量治理新格局。強化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者主體責任，建立“誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負責、誰(shuí)銷(xiāo)售誰(shuí)負責”的企業(yè)首負責任制。指導行業(yè)組織依法依規開(kāi)展行業(yè)自律管理。放管結合并重推進(jìn)，充分利用大數據等技術(shù)手段和“雙隨機一公開(kāi)”方式，依法加強事中事后監管。完善市場(chǎng)監管機制，嚴厲打擊制假售假、擾亂市場(chǎng)秩序等違法違規行為。廣泛宣傳“品質(zhì)僑都、全民共享”的江門(mén)質(zhì)量精神，將質(zhì)量文化融入社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)教育，讓質(zhì)量第一成為全社會(huì )的價(jià)值追求和時(shí)代精神。

　�。ㄈ�）加強質(zhì)量基礎設施建設。

　　13.構建現代先進(jìn)測量體系�？茖W(xué)規劃量值傳遞溯源體系，夯實(shí)精密制造測量基礎。在食品安全、節能減排、環(huán)境保護、交通運輸、水資源利用、先進(jìn)制造等領(lǐng)域建立一批急需的社會(huì )公用計量標準，加快社會(huì )公用計量標準升級換代。推動(dòng)部門(mén)和企業(yè)專(zhuān)用計量標準建設。加強廣東省軌道交通車(chē)輛產(chǎn)業(yè)計量測試中心建設，服務(wù)先進(jìn)裝備制造業(yè)發(fā)展。

　　14.構建先進(jìn)標準體系。深入實(shí)施標準化戰略，發(fā)揮財政資金引導作用，鼓勵企業(yè)采用國際標準和國外先進(jìn)標準，支持企事業(yè)單位參與國際標準化活動(dòng)和國際、國家、行業(yè)標準研制。建立標準創(chuàng )新型企業(yè)培育機制，大力發(fā)展團體標準，全面實(shí)施企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)標準自己聲明公開(kāi)和監督制度。構建與現代產(chǎn)業(yè)體系相適應的先進(jìn)標準體系。搭建高端標準化資源供需對接平臺，爭取一批國際、全國專(zhuān)業(yè)標準化技術(shù)委員會(huì )落戶(hù)我市，搶占產(chǎn)業(yè)競爭話(huà)語(yǔ)權。

　　15.完善檢測認證合格評定體系。加快公共檢測服務(wù)平臺建設，盡快建成珠西質(zhì)量綜合檢測平臺。推動(dòng)完善檢驗檢測認證機構資質(zhì)管理和能力認可制度。鼓勵開(kāi)展自愿性產(chǎn)品認證。推廣綠色產(chǎn)品標準、認證、標識體系。

　　16.探索建立質(zhì)量基礎設施一站式綜合服務(wù)平臺。加強質(zhì)量基礎設施統一建設、統一管理，保持質(zhì)量基礎設施系統完整。加快各要素融合發(fā)展，以水暖衛浴產(chǎn)品質(zhì)量檢測省站為試點(diǎn)，推進(jìn)質(zhì)量技術(shù)、信息、人才、基礎設施、實(shí)驗室、儀器設備等開(kāi)放共享。推行“互聯(lián)網(wǎng)+質(zhì)量服務(wù)”，探索建設“企業(yè)質(zhì)量提升一站式服務(wù)平臺”。推動(dòng)“標準制定+檢驗檢測+工廠(chǎng)審查+認證”一體化發(fā)展。

　　17.加強技術(shù)性貿易措施應對與服務(wù)。發(fā)揮應對國際技術(shù)貿易壁壘措施、出口貿易政策預警等功能，為企業(yè)國際貿易提供咨詢(xún)服務(wù)。加強各個(gè)國家產(chǎn)品認證以及法律風(fēng)險防范知識宣傳，增強企業(yè)防范外貿風(fēng)險的`能力。積極主導、參與技術(shù)性貿易措施相關(guān)國際規則和標準的制定。

　�。ㄋ模┩晟瀑|(zhì)量發(fā)展政策和制度。

　　18.加強質(zhì)量制度建設。加強宏觀(guān)質(zhì)量統計分析，定期開(kāi)展質(zhì)量滿(mǎn)意度監測，分析評估城市質(zhì)量狀況、質(zhì)量競爭力水平和發(fā)展前景，為政府質(zhì)量發(fā)展決策提供依據和參考。落實(shí)缺陷產(chǎn)品召回制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強制報告制度、產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險監控及風(fēng)險調查制度。加快質(zhì)量誠信體系建設，完善守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒制度。

　　19.加大財政金融扶持力度。完善質(zhì)量發(fā)展經(jīng)費多元籌集和保障機制，鼓勵和引導更多資金投向質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量創(chuàng )新、知識產(chǎn)權保護、商標品牌、質(zhì)量治理、質(zhì)量基礎設施建設，為質(zhì)量提升提供必要的經(jīng)費保障。推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的采購機制，推動(dòng)“拼價(jià)格”向“拼質(zhì)量”轉變。

　　20.健全質(zhì)量人才教育培養體系。市政府與五邑大學(xué)共建“江門(mén)市質(zhì)量發(fā)展研究院”，開(kāi)展質(zhì)量強市發(fā)展戰略研究。帶動(dòng)和鼓勵大專(zhuān)院校和職業(yè)院校開(kāi)設質(zhì)量專(zhuān)業(yè)課程，推進(jìn)中小學(xué)質(zhì)量教育社會(huì )實(shí)踐基地建設。開(kāi)展全民職業(yè)技能培訓。實(shí)施技工教育創(chuàng )新發(fā)展、高技能人才振興等計劃，提升技工教育的水平和能力。加快創(chuàng )新人才集聚，強化落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步集聚新時(shí)代人才建設人才強市的意見(jiàn)》。

　　21.健全質(zhì)量激勵制度。完善質(zhì)量激勵政策，開(kāi)展江門(mén)市政府質(zhì)量獎培育和評審，鼓勵企業(yè)、組織和個(gè)人積極申報國家、省政府質(zhì)量獎。建立政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)和個(gè)人先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗的長(cháng)效宣傳推廣機制，強化全社會(huì )質(zhì)量意識。研究制定技術(shù)技能、工匠人才激勵辦法，推動(dòng)企業(yè)建立首席技師制度，降低職業(yè)技能型人才落戶(hù)門(mén)檻。

　　三、組織保障

　　建立健全“黨委領(lǐng)導、政府主導、部門(mén)聯(lián)合、企業(yè)主責、社會(huì )參與”的質(zhì)量工作格局，強化市、縣政府質(zhì)量監管職責，構建統一權威的質(zhì)量工作體制機制。各市（區）和各有關(guān)部門(mén)要加強質(zhì)量管理和隊伍能力建設，嚴格落實(shí)質(zhì)量工作責任制，認真落實(shí)本方案提出的各項舉措，加強政府質(zhì)量工作考核。以全要素生產(chǎn)率、質(zhì)量競爭力指數、公共服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度等為重點(diǎn)，探索構建符合創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享發(fā)展理念的新型質(zhì)量統計評價(jià)體系。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 19

　　一、總體要求

　�。ㄒ唬┲笇�思想

　　深入貫徹黨的十九大精神，牢固樹(shù)立創(chuàng )新、協(xié)調、綠色、開(kāi)放、共享的發(fā)展理念，堅持市場(chǎng)導向、改革創(chuàng )新、標準引領(lǐng)、質(zhì)量為本、開(kāi)放融合的原則，緊緊圍繞推進(jìn)供給側結構性改革，立足工業(yè)強市、質(zhì)量強市戰略定位，大力實(shí)施標準化戰略，打造濟源標準升級版，以先進(jìn)標準引領(lǐng)消費品和裝備制造業(yè)質(zhì)量提升，全面促進(jìn)我市消費品和裝備制造業(yè)轉型升級，引領(lǐng)推動(dòng)濟源經(jīng)濟社會(huì )持續健康發(fā)展。

　�。ǘ�）工作目標

　　標準體系基本健全完善。加強主要消費品、工業(yè)基礎、現代裝備制造業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域標準的研究，建立結構合理、重點(diǎn)突出、適應濟源經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展需要的多層次標準體系。

　　標準化整體水平有效提升。標準在助力產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化、傳統產(chǎn)業(yè)提升改造、工業(yè)綠色制造、智能制造發(fā)展中發(fā)揮顯著(zhù)作用；主要技術(shù)標準實(shí)施效果顯著(zhù)，消費品和裝備制造業(yè)重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品與國際標準一致性程度達到95%以上。

　　質(zhì)量整體水平有明顯提升。企業(yè)質(zhì)量發(fā)展內生動(dòng)力持續增強，重點(diǎn)領(lǐng)域產(chǎn)品的質(zhì)量達到或接近國際先進(jìn)水平，產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查合格率穩定在95%以上；培育一批具有較強品牌建設能力的企業(yè)，打造一批具有影響力的“濟源品牌”“濟源制造”“濟源智造”。

　　二、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┨嵘龢藴使┙o水平，發(fā)揮標準引領(lǐng)作用

　　1.建立健全標準體系。結合我市產(chǎn)城融合建設，促進(jìn)政府主導制定的標準與市場(chǎng)自主制定的標準協(xié)同發(fā)展、協(xié)調配套，構建我市消費品和裝備制造業(yè)標準體系。支持具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)、產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟和社會(huì )組織積極參與國家標準、行業(yè)標準的制修訂工作，鼓勵具備相應能力的學(xué)會(huì )、協(xié)會(huì )、商會(huì )、聯(lián)合會(huì )等社會(huì )組織和產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟根據市場(chǎng)需求制定和組織實(shí)施滿(mǎn)足市場(chǎng)和創(chuàng )新需要的團體（聯(lián)盟）標準。每年參與制定地方標準5項，力爭實(shí)現組建省級以上標準化專(zhuān)業(yè)技術(shù)委員會(huì )零的突破。增加高水平、高質(zhì)量、有特色以及綠色制造、智能制造標準的供給，服務(wù)我市消費品和裝備制造業(yè)新模式發(fā)展，滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)結構升級的需求。（責任單位：市標準化協(xié)調推進(jìn)聯(lián)席會(huì )議成員單位）

　　2.推動(dòng)標準化與科技協(xié)同。加大科技研發(fā)對消費品和裝備制造標準研制的支持，建立科技成果轉化為技術(shù)標準的機制，重點(diǎn)引導新技術(shù)、新工藝、新材料、新產(chǎn)品等創(chuàng )新成果轉化為技術(shù)標準，在優(yōu)勢領(lǐng)域、綠色制造和智能制造企業(yè)積極培育省級標準創(chuàng )新研究中心、技術(shù)標準創(chuàng )新企業(yè)，開(kāi)展裝備制造業(yè)標準化示范試點(diǎn)建設，推動(dòng)標準化與科技創(chuàng )新、產(chǎn)業(yè)升級協(xié)同發(fā)展，以科技創(chuàng )新促進(jìn)標準升級，提升標準技術(shù)水平。（責任單位：市科學(xué)技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監督局、工業(yè)和信息化委員會(huì )）

　　3.推動(dòng)濟源標準走出去。圍繞“一帶一路”建設、濟源國家產(chǎn)城融合示范區建設等國家戰略實(shí)施，開(kāi)展消費品和裝備制造業(yè)國內外標準接軌工程，鼓勵我市的消費品和裝備制造業(yè)企業(yè)采用具有先進(jìn)水平的國際標準和國外先進(jìn)標準，提高國內、國際標準一致性程度，實(shí)現內外銷(xiāo)產(chǎn)品“同線(xiàn)同標同質(zhì)”。以標準為載體，促進(jìn)有色金屬、機械制造、食品等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)企業(yè)走出濟源，走出河南，走向世界。支持和鼓勵企業(yè)積極參與國際標準制修訂工作，增強濟源企業(yè)參與全國、國際標準化活動(dòng)能力。力爭到20xx年，全市消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域參與研制國家標準5項以上。（責任單位：市質(zhì)量技術(shù)監督局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )）

　　4.強化標準宣貫實(shí)施。強化標準與政策和行業(yè)管理措施的有效銜接，形成協(xié)同推進(jìn)標準實(shí)施的工作合力，促進(jìn)企業(yè)嚴格按標準組織生產(chǎn)和提供服務(wù)。深入開(kāi)展標準化良好行為企業(yè)、技術(shù)標準創(chuàng )新企業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟、高端裝備制造、智能制造標準化試點(diǎn)等創(chuàng )建活動(dòng)，在重點(diǎn)消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域創(chuàng )建一批標準化示范區，以點(diǎn)帶面，加快推進(jìn)標準的推廣實(shí)施。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局、衛生和計劃生育委員會(huì )、環(huán)境保護局、食品藥品監督管理局）

　�。ǘ�）落實(shí)企業(yè)主體責任，促進(jìn)質(zhì)量水平提升

　　1.推動(dòng)企業(yè)加強質(zhì)量管理。鼓勵企業(yè)推廣運用精益制造、全面質(zhì)量管理、卓越績(jì)效等先進(jìn)質(zhì)量管理技術(shù)和方法，廣泛開(kāi)展質(zhì)量比對、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)，支持企業(yè)開(kāi)展國際對標，提高國際標準采標率。嚴格落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責任，強化企業(yè)質(zhì)量意識，大力開(kāi)展職業(yè)技能比武和競賽，樹(shù)立“濟源工匠”“中原大工匠”標桿，把工匠精神納入企業(yè)質(zhì)量文化建設，加強全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理。每年選擇3家重點(diǎn)消費品和裝備制造業(yè)企業(yè)，推廣應用中國質(zhì)量獎和省長(cháng)質(zhì)量獎獲獎組織的質(zhì)量管理模式。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、科學(xué)技術(shù)局、總工會(huì )、人力資源和社會(huì )保障局、質(zhì)量技術(shù)監督局、工商行政管理局、有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )）

　　2.推進(jìn)企業(yè)標準自己聲明公開(kāi)。鼓勵企業(yè)制定和實(shí)施對標國際的高水平企業(yè)標準。在重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)等標準自己聲明公開(kāi)和監督制度，推動(dòng)企業(yè)自己聲明公開(kāi)執行標準、公開(kāi)產(chǎn)品質(zhì)量承諾，并探索納入市公共信用信息平臺、企業(yè)信息公示系統等，接受社會(huì )公眾監督，鼓勵第三方機構評估公開(kāi)企業(yè)標準的水平，提高標準信息的透明度。試點(diǎn)推行“標準領(lǐng)跑者”“質(zhì)量領(lǐng)跑者”制度，促進(jìn)企業(yè)主動(dòng)實(shí)施高標準、追求高質(zhì)量，滿(mǎn)足市場(chǎng)對高品質(zhì)產(chǎn)品和高質(zhì)量服務(wù)的消費需求。（責任單位：市質(zhì)量技術(shù)監督局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、工商行政管理局）

　　3.提升企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展能力。組織實(shí)施技術(shù)創(chuàng )新項目，支持企業(yè)圍繞行業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)和工藝進(jìn)行攻關(guān)，攻克一批影響質(zhì)量提升的關(guān)鍵共性質(zhì)量技術(shù)。建立工業(yè)技術(shù)改造重點(diǎn)項目庫，加大對消費品和裝備制造企業(yè)質(zhì)量技術(shù)改造的支持、引導力度。在重點(diǎn)工業(yè)領(lǐng)域，推廣可靠性設計、試驗與驗證以及可制造性設計等先進(jìn)質(zhì)量工程技術(shù)。鼓勵有條件的企業(yè)建立工程實(shí)驗室、技術(shù)中心、檢測中心、產(chǎn)業(yè)化基地。大力支持科技型中小企業(yè)提升自主創(chuàng )新能力，開(kāi)展重點(diǎn)消費品和裝備制造產(chǎn)品的認定評審。進(jìn)一步提高企業(yè)申請專(zhuān)利的數量和質(zhì)量，重點(diǎn)支持萬(wàn)企轉型企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)及科技小巨人企業(yè)，通過(guò)設定標準、政策引導，形成一個(gè)專(zhuān)利企業(yè)群體、一批有一定影響力的知識產(chǎn)權優(yōu)勢產(chǎn)品、一批具有戰略布局的知識產(chǎn)權優(yōu)勢企業(yè)。（責任單位：市科學(xué)技術(shù)局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局）

　　4.強化“濟源品牌”建設。實(shí)施品牌發(fā)展戰略，在重點(diǎn)消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域打造一批擁有自主核心技術(shù)、具有國際競爭力的知名產(chǎn)品、知名企業(yè)、知名品牌。推動(dòng)區域品牌、企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌價(jià)值評價(jià)，提升品牌價(jià)值和效應，擴大“濟源制造”影響力。發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，爭創(chuàng )國家級、省級知名品牌創(chuàng )建示范區，提升區域經(jīng)濟競爭力。實(shí)施商標戰略，促進(jìn)商標品牌集約式發(fā)展。加大市長(cháng)、省長(cháng)質(zhì)量獎培育、評選和宣傳力度，爭創(chuàng )中國質(zhì)量獎。到20xx年，培育地理標志保護產(chǎn)品1個(gè)以上、中國馳名商標1件以上、河南老字號1個(gè)以上，力爭實(shí)現中國質(zhì)量獎零的突破，創(chuàng )建全國知名品牌創(chuàng )建示范區1個(gè)以上、省級知名品牌創(chuàng )建示范區1個(gè)以上，創(chuàng )建全國出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區1個(gè)以上、省級出口工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全示范區1個(gè)以上。（責任單位：市質(zhì)量技術(shù)監督局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、商務(wù)局、工商行政管理局、河南出入境檢驗檢疫局濟源辦事處）

　�。ㄈ�）提升技術(shù)服務(wù)能力，夯實(shí)質(zhì)量技術(shù)基礎

　　1.加強質(zhì)量技術(shù)基礎建設。構建消費品和裝備制造業(yè)領(lǐng)域計量測試服務(wù)體系，加快研發(fā)產(chǎn)業(yè)急需關(guān)鍵測量領(lǐng)域的自主核心技術(shù)，開(kāi)展新一代計量標準和標準物質(zhì)研究，不斷滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)升級對計量技術(shù)和方法提出的新要求。鼓勵企業(yè)開(kāi)展測量管理體系認證，有效支撐消費品和裝備制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量控制和品質(zhì)提升。加快國家防爆電器檢測中心建設，鼓勵高校、科研院所、大型企業(yè)等擴大質(zhì)量技術(shù)基礎資源共享，推進(jìn)檢驗檢測資源整合和效率優(yōu)化，推動(dòng)有色金屬、鋼鐵、鉛酸蓄電池檢驗檢測服務(wù)平臺建設。（責任單位：市質(zhì)量技術(shù)監督局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )）

　　2.打造質(zhì)量公共服務(wù)平臺。培育標準化服務(wù)、檢驗檢測、品牌咨詢(xún)等新興質(zhì)量服務(wù)業(yè)態(tài)，為企業(yè)提供全生命周期質(zhì)量技術(shù)支持。打造和發(fā)展濟源市標準化信息服務(wù)平臺，為企業(yè)特別是中小企業(yè)提供標準信息、標準體系構建、標準編制及標準化技術(shù)解決方案等服務(wù)。創(chuàng )新“互聯(lián)網(wǎng)＋質(zhì)量服務(wù)”模式，推進(jìn)質(zhì)量技術(shù)資源、信息資源、人才資源、設備設施向社會(huì )開(kāi)放共享，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型升級、經(jīng)濟持續發(fā)展。（責任單位：市質(zhì)量技術(shù)監督局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、科學(xué)技術(shù)局）

　　3.建設質(zhì)量和標準化人才隊伍。加強質(zhì)量和標準化職業(yè)教育，促進(jìn)勞動(dòng)者由普通工人向技術(shù)人才轉變。推進(jìn)首席質(zhì)量官、一線(xiàn)企業(yè)職工等質(zhì)量人才培訓工作，打造一支有能力、高素質(zhì)、職業(yè)化的企業(yè)高級質(zhì)量管理人才隊伍，增強企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位人員的質(zhì)量能力和質(zhì)量意識。依托本市標準化技術(shù)組織、科研院所及高等院校，培養一批標準化高層次人才、優(yōu)勢和特色產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域標準化專(zhuān)家，培養一批專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢明顯、知識結構合理、實(shí)踐經(jīng)驗豐富的標準化專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員。（責任單位：市質(zhì)量技術(shù)監督局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、人力資源和社會(huì )保障局）

　�。ㄋ模�強化質(zhì)量監管，改善優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境

　　1.創(chuàng )新質(zhì)量監管制度。逐步實(shí)現政府部門(mén)間質(zhì)量數據共享，突出監管重點(diǎn)和風(fēng)險防控，構建從產(chǎn)品傷害監測、監督抽查、風(fēng)險監測到缺陷召回的消費品質(zhì)量監管體系，實(shí)現動(dòng)態(tài)監管。根據產(chǎn)品風(fēng)險等級、消費者關(guān)注度、企業(yè)質(zhì)量管控水平等指標，對消費品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施差別化監管并動(dòng)態(tài)調整。推進(jìn)“雙隨機、一公開(kāi)”機制，加大消費品質(zhì)量監督抽查和抽檢力度，增強依法監管的針對性和有效性。（責任單位：市質(zhì)量技術(shù)監督局、衛生和計劃生育委員會(huì )、工商行政管理局、食品藥品監督管理局、發(fā)展和改革委員會(huì )）

　　2.加強質(zhì)量安全風(fēng)險管理。建立以預防為主、風(fēng)險管理為核心的質(zhì)量安全監管機制，在醫院、社區、鄉鎮和學(xué)校建立消費品質(zhì)量安全風(fēng)險信息監測點(diǎn)，有效防范和處置消費品質(zhì)量安全風(fēng)險。推廣應用物品編碼和射頻識別等技術(shù)手段，建立質(zhì)量安全追溯體系，實(shí)現來(lái)源可查、去向可追、責任可究。推進(jìn)缺陷產(chǎn)品召回常態(tài)化，把涉及人身、財產(chǎn)安全的消費品納入召回范圍。（責任單位：市質(zhì)量技術(shù)監督局、工商行政管理局、衛生和計劃生育委員會(huì )、食品藥品監督管理局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、河南出入境檢驗檢疫局濟源辦事處）

　　3.加快質(zhì)量信用體系建設。完善企業(yè)質(zhì)量信用檔案數據庫，對企業(yè)質(zhì)量信用信息統一歸集、依法公示、社會(huì )監督，對企業(yè)實(shí)施分類(lèi)監管。支持第三方信用服務(wù)機構開(kāi)展質(zhì)量信用評價(jià)。探索實(shí)現多部門(mén)、跨地區質(zhì)量信用聯(lián)合獎懲，營(yíng)造“守信者處處受益、失信者寸步難行”的社會(huì )環(huán)境。（責任單位：市工商行政管理局、發(fā)展和改革委員會(huì )、衛生和計劃生育委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局）

　　4.優(yōu)化電商消費環(huán)境。建立完善風(fēng)險監測、網(wǎng)上抽查、源頭追溯、屬地查處、信用管理的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監管機制，加大電子商務(wù)產(chǎn)品風(fēng)險監測和監督查處力度。加強跨境電子商務(wù)質(zhì)量安全監管，建立完善跨境消費售后維權保障機制。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、商務(wù)局、工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監督局）

　　5.加大知識產(chǎn)權保護力度。實(shí)行嚴格的知識產(chǎn)權保護制度，加強專(zhuān)利行政執法保護，深入開(kāi)展打擊侵犯知識產(chǎn)權專(zhuān)項行動(dòng)。深入開(kāi)展知識產(chǎn)權維權援助，完善知識產(chǎn)權維權援助體系和平臺，提高企業(yè)維權意識，增強應對能力。（責任單位：市科學(xué)技術(shù)局）

　　6.強化消費者維權保護。引導經(jīng)營(yíng)者建立賠償先付、無(wú)理由退貨等制度。在消費集中的重點(diǎn)場(chǎng)所建立消費爭議快速處理“綠色”通道，探索建立消費者訴訟簡(jiǎn)易處理程序，完善公益訴訟制度，擴大公益訴訟主體范圍，支持社會(huì )中介組織和第三方機構為消費者提供維權援助，降低消費維權成本。（責任單位：市工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監督局、食品藥品監督管理局）

　　7.嚴厲打擊質(zhì)量違法行為。健全執法協(xié)作機制，推行綜合行政執法。深入開(kāi)展執法打假行動(dòng)，嚴查徹辦質(zhì)量違法大案要案。推進(jìn)質(zhì)量違法案件信息公開(kāi)，加大對質(zhì)量違法行為的震懾力度。（責任單位：市公安局、農牧局、商務(wù)局、工商行政管理局、質(zhì)量技術(shù)監督局、食品藥品監督管理局、科學(xué)技術(shù)局、河南出入境檢驗檢疫局濟源辦事處）

　　三、重點(diǎn)領(lǐng)域

　�。ㄒ唬┫�費品領(lǐng)域

　　1.食品產(chǎn)業(yè)。健全我市食品安全標準體系，加快食品產(chǎn)業(yè)綠色化、標準化、品牌化發(fā)展。提升面制品、肉制品、速凍食品等食品行業(yè)關(guān)鍵性生產(chǎn)工藝、專(zhuān)用裝備及生產(chǎn)線(xiàn)的數字化控制水平，推進(jìn)企業(yè)誠信體系以及產(chǎn)品質(zhì)量控制與可追溯系統的建設，加快培育抗風(fēng)險、競爭力強的`優(yōu)質(zhì)企業(yè)，建設具有較強競爭力的肉制品、乳制品、豆制品、飲料4大領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)，打造具有地域特色的食品加工產(chǎn)業(yè)集群。組織重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)開(kāi)展對標及產(chǎn)品品質(zhì)對比活動(dòng)，推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量標準提升和產(chǎn)品改進(jìn)。制定食品相關(guān)產(chǎn)品監督抽查和風(fēng)險監測計劃，加大食品及食品相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監督抽查力度，逐步提升市場(chǎng)準入門(mén)檻，及時(shí)發(fā)布消費預警，遏制食品安全事件發(fā)生。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、衛生和計劃生育委員會(huì )、食品藥品監督管理局、質(zhì)量技術(shù)監督局，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　　2.農產(chǎn)品。大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥、優(yōu)質(zhì)奶牛、優(yōu)質(zhì)果蔬、十字花科蔬菜制種產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)全市農業(yè)布局區域化、經(jīng)營(yíng)規�；�、生產(chǎn)標準化、發(fā)展產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)農產(chǎn)品供給端向差異化、綠色生態(tài)化、旅游商品化轉變。圍繞我市優(yōu)質(zhì)糧食、高效園藝、健康養殖、生態(tài)林果、特色農業(yè)等五大優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)，建設高標準原料生產(chǎn)基地，按照規�；�、標準化、集約化、綠色環(huán)保的要求，實(shí)現與農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的有效對接，從源頭上保障原料有效供給和產(chǎn)品質(zhì)量安全。建設全程可追溯的農產(chǎn)品質(zhì)量安全信息平臺，開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險評估工作，及時(shí)發(fā)現和預防農產(chǎn)品質(zhì)量安全風(fēng)險隱患。持續開(kāi)展農業(yè)標準化示范項目建設工作，推廣“公司+基地+農戶(hù)+標準化”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，推廣減量化生產(chǎn)和清潔生產(chǎn)技術(shù)，改善農業(yè)生態(tài)環(huán)境，加快實(shí)現生產(chǎn)設施、過(guò)程和產(chǎn)品標準化。開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全監督抽查和執法檢查工作，嚴厲打擊各類(lèi)違法違規行為。（責任單位：市農牧局、發(fā)展和改革委員會(huì )、林業(yè)局、質(zhì)量技術(shù)監督局、工商行政管理局，各鎮人民政府、街道辦事處）

　　3.新能源汽車(chē)。堅持以低碳化、智能化、服務(wù)化為導向，以創(chuàng )新驅動(dòng)助推新能源汽車(chē)行業(yè)產(chǎn)品結構升級。積極推進(jìn)新能源汽車(chē)研發(fā)及應用，探索在新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)開(kāi)展團體標準制定、科技成果轉化技術(shù)標準試點(diǎn)，建立企業(yè)標準領(lǐng)跑者制度，支持社會(huì )團體、企業(yè)發(fā)展優(yōu)于國家標準和行業(yè)標準的標準。依托全省新能源汽車(chē)監管平臺，加強新能源汽車(chē)推廣應用和安全監管;以壯大新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)規模為重點(diǎn)，推動(dòng)力帆新能源汽車(chē)與我市鋼鐵、玻璃、鉛酸、模具等產(chǎn)業(yè)緊密對接，重點(diǎn)實(shí)施新能源汽車(chē)VV電轎、美國江森自控蓄電池、武山新能源新型動(dòng)力電池等項目，建設全省新能源汽車(chē)生產(chǎn)基地。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局、虎嶺高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區管委會(huì )）

　　4.電子電器。加強電子基礎產(chǎn)品發(fā)展，提升手機關(guān)鍵組件產(chǎn)品層次，加快發(fā)展電子器件制造和電子元件制造；開(kāi)展產(chǎn)業(yè)前沿及共性關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)，建立產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng )新機制，促進(jìn)科技成果商業(yè)化應用，積極引進(jìn)和培育“芯片—電路板—集成電路—電子設備”等產(chǎn)業(yè)鏈，壯大產(chǎn)業(yè)規模，提升發(fā)展層次，形成手機關(guān)鍵組件、電子器件、電子元件等基礎產(chǎn)品為主導，芯片、集成電路、軟件、海底光纜、北斗導航、智能終端（手機）、智能照明等智能產(chǎn)品為支撐的產(chǎn)品結構，把電子電器產(chǎn)業(yè)打造成為新興支柱產(chǎn)業(yè)。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、科學(xué)技術(shù)局、質(zhì)量技術(shù)監督局、工商行政管理局，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　　5.傳統文化產(chǎn)品。弘揚中原傳統文化，加強對我市非遺民俗、工藝美術(shù)、地理標志產(chǎn)品等傳統文化產(chǎn)品的品牌培育和保護，引導具有自主知識產(chǎn)權、傳承民族傳統文化和技藝的文化產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，加快自主創(chuàng )新、打造知名品牌、增加品牌文化附加值，推動(dòng)傳統文化產(chǎn)品實(shí)現產(chǎn)業(yè)化、規�；�、差異化發(fā)展。在確保傳統文化特色、地域特色和傳統工藝特色的前提下，推進(jìn)生產(chǎn)流程和產(chǎn)品質(zhì)量標準化，實(shí)現規�；�生產(chǎn)、品牌化銷(xiāo)售，以標準化手段實(shí)現優(yōu)秀傳統文化的傳承和發(fā)展。注重科技在傳統文化產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、制作中的運用，提高文化產(chǎn)品科技含量。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、文化廣電新聞出版局、旅游發(fā)展委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　�。ǘ�）裝備制造領(lǐng)域

　　1.有色金屬。以循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展為重點(diǎn)，推廣玉川產(chǎn)業(yè)集聚區國家級“有色金屬產(chǎn)業(yè)集聚區循環(huán)經(jīng)濟標準化試點(diǎn)”模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局和產(chǎn)品結構，以鉛、鋅、銅、鋁行業(yè)為主線(xiàn)，重點(diǎn)發(fā)展“電解鉛-極板-蓄電池-新能源電動(dòng)車(chē)”“電解鉛-極板-蓄電池-再生鉛”“陽(yáng)極泥-黃金、白銀等貴金屬-金銀深加工”等產(chǎn)業(yè)鏈。加強在有色金屬材料領(lǐng)域標準研究和技術(shù)改造，提升工藝水平，推動(dòng)銅金銀產(chǎn)業(yè)精深加工，提高產(chǎn)品附加值。加快推進(jìn)豫光金鉛廢鉛酸蓄電池回收、再生鉛資源循環(huán)利用及高效清潔生產(chǎn)技改項目、美國江森自控汽車(chē)用起停蓄電池項目建設，加快國家鉛酸蓄電池產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區建設步伐，及時(shí)將自主創(chuàng )新技術(shù)成果轉化成標準。加快有色金屬產(chǎn)業(yè)從第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)延伸，推動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合，建設大宗商品交易平臺，推進(jìn)有色金屬現貨交易中心建設。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局、環(huán)境保護局，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　　2.鋼鐵產(chǎn)業(yè)。以?xún)?yōu)化產(chǎn)品結構為重點(diǎn)，按照“做精、做專(zhuān)、做強”的發(fā)展戰略，加快技術(shù)改造，建立“管控銜接、產(chǎn)銷(xiāo)一體、三流”的信息化體系。積極推進(jìn)民用鋼向優(yōu)特鋼轉型，培育“線(xiàn)材、棒材—鋼絲、鋼絲繩、緊固件、五金件、焊材”“大棒材—基礎零件—部件—關(guān)鍵零部件（軸柱、齒輪）”“高潔凈鋼—高端模具鋼、不銹鋼—汽車(chē)模具、電子產(chǎn)品模具”等產(chǎn)業(yè)鏈條。擴大優(yōu)特鋼、特種鋼、汽車(chē)用鋼生產(chǎn)比重，向高端用鋼領(lǐng)域升級，打造優(yōu)特鋼生產(chǎn)基地;推動(dòng)鋼產(chǎn)品向軸承、螺絲、鋼絲繩等產(chǎn)業(yè)鏈下游延伸。支持鋼鐵加工企業(yè)使用國際國內先進(jìn)標準，加快淘汰落后冶煉產(chǎn)能，把我市打造成全國重要的高檔次精品優(yōu)特鋼生產(chǎn)基地。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　　3.機械裝備。以高端整機制造為重點(diǎn)，擴大產(chǎn)業(yè)規模，提高技術(shù)水平，加快發(fā)展大型機械設備關(guān)重件、石油鉆具、大規格精鍛件、鑄管模、冶金機械、基礎零部件等產(chǎn)品，積極培育“基礎零部件—關(guān)鍵部件—成套機械設備”產(chǎn)業(yè)鏈。鼓勵扶持企業(yè)在大型成套裝備等重點(diǎn)領(lǐng)域系統集成應用，加快數控改造、模塊化控制、可重組柔性生產(chǎn)線(xiàn)控制和產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同等技術(shù)的研發(fā)與普及，提高裝備數控化率和工藝信息化水平。加大機械裝備領(lǐng)域國際國外先進(jìn)標準轉化力度，以先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)標準促進(jìn)設計水平、制造工藝水平、產(chǎn)品質(zhì)量水平提高。力爭把濟源建設成為國際知名、國內一流的大型裝備關(guān)鍵部件及大型特殊鋼精鍛件生產(chǎn)基地。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　　4.礦用電器。以高端智能制造為重點(diǎn)，加強全礦井自動(dòng)化控制系統、高低壓變頻裝置、大型液壓支柱等高端產(chǎn)品研發(fā)，大力推進(jìn)產(chǎn)品高端化，實(shí)現礦用電器軟硬件產(chǎn)品的融合發(fā)展。立足我市“全國煤礦用防爆電器產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區”“國家火炬計劃濟源礦用機電產(chǎn)業(yè)基地”、國家煤礦用防爆電器質(zhì)檢中心的優(yōu)勢基礎，加強戰略合作和技術(shù)引進(jìn)，壯大礦用電器產(chǎn)業(yè)規模，拉長(cháng)產(chǎn)業(yè)鏈條，力爭把濟源建設成為全國重要的礦用機電產(chǎn)業(yè)基地。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　　5.化工產(chǎn)業(yè)。以綠色創(chuàng )新驅動(dòng)為重點(diǎn)，加強焦炭、焦油、粗苯等煤化工，樹(shù)脂、燒堿、四氯化鈦等鹽化工，重芳烴、丙烷、丁烷等石油化工領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng )新、節能減排、鏈條延伸，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構，拓展精細化工新領(lǐng)域，推進(jìn)煤化工、鹽化工、石油化工重點(diǎn)領(lǐng)域流程控制與優(yōu)化、化工故障診斷、監控與安全系統等環(huán)節信息技術(shù)應用，提高在線(xiàn)檢測和生產(chǎn)流程智能化水平，建立協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈，增強化工產(chǎn)業(yè)可持續發(fā)展能力，把我市建設成全省重要的現代化工基地。（責任單位：市工業(yè)和信息化委員會(huì )、發(fā)展和改革委員會(huì )、質(zhì)量技術(shù)監督局，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　　四、保障措施

　�。ㄒ唬�強化組織實(shí)施。充分發(fā)揮濟源市標準化協(xié)調推進(jìn)聯(lián)席會(huì )議制度的統籌協(xié)調作用，切實(shí)加強對消費品和裝備制造業(yè)標準升級和質(zhì)量提升工作的組織領(lǐng)導，明確職責分工，加強督促檢查，確保任務(wù)落實(shí)。各單位要結合實(shí)際研究制定具體工作方案，并認真組織實(shí)施。（責任單位：市標準化協(xié)調推進(jìn)聯(lián)席會(huì )議成員單位，各鎮人民政府、街道辦事處、產(chǎn)業(yè)集聚（開(kāi)發(fā)）區管委會(huì )）

　�。ǘ�）加大政策扶持。財政部門(mén)要加大對消費品和裝備制造標準和質(zhì)量提升工作的經(jīng)費支持力度，重點(diǎn)支持消費品和裝備制造領(lǐng)域的質(zhì)量基礎能力提升、質(zhì)量技術(shù)創(chuàng )新和應用推廣，工業(yè)基礎、智能制造、綠色制造等制造業(yè)轉型升級的關(guān)鍵領(lǐng)域標準化研究和示范應用。要充分發(fā)揮資金資助的引導作用，建立政府對企事業(yè)單位主持或參與國際標準、國家標準、行業(yè)標準、地方標準制修訂項目和開(kāi)展標準化試點(diǎn)示范的資助與獎勵制度，促進(jìn)標準化戰略有效實(shí)施。加大科技政策的支持力度，對有助于促進(jìn)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)培育、社會(huì )進(jìn)步的技術(shù)標準，在科技計劃專(zhuān)項項目（課題）和產(chǎn)業(yè)項目安排上給予優(yōu)先支持。建立企業(yè)標準創(chuàng )新、標準研制和標準示范等激勵機制，鼓勵各類(lèi)組織積極參加標準化活動(dòng)。對消費品標準和質(zhì)量提升示范區、技術(shù)標準創(chuàng )新基地，比照高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區，享受出口貿易便利等政策優(yōu)惠。在政府采購、招投標活動(dòng)中，納入有關(guān)標準技術(shù)條件和質(zhì)量安全要求。（責任單位：市發(fā)展和改革委員會(huì )、財政局、人力資源和社會(huì )保障局、科學(xué)技術(shù)局、工業(yè)和信息化委員會(huì )、商務(wù)局、質(zhì)量技術(shù)監督局）

　�。ㄈ�）注重人才培養。鼓勵高校、職業(yè)院校開(kāi)設標準化、質(zhì)量專(zhuān)業(yè)課程，加強職業(yè)培訓，深化職業(yè)資格證書(shū)制度改革，提供技能水平評價(jià)服務(wù)，為標準化、質(zhì)量管理事業(yè)培養和輸送各類(lèi)人才。進(jìn)一步完善工程技術(shù)系列中標準化和質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職稱(chēng)評定的評價(jià)標準，促使更多高水平的標準化、質(zhì)量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才脫穎而出。構建多方參與的培訓機制，探索建立企業(yè)和高校、職業(yè)學(xué)校、標準化與質(zhì)量科研機構聯(lián)合培養人才的機制，深化校企協(xié)同育人，開(kāi)展校企聯(lián)合“雙軌制”、新型學(xué)徒制技能人才培養試點(diǎn)，加強標準化和質(zhì)量崗位培訓和繼續教育。實(shí)施標準化人才培育計劃，加強標準化高端人才培養，鼓勵支持我市專(zhuān)家參加標準化組織技術(shù)機構工作，實(shí)施優(yōu)秀標準化人才交流項目。（責任單位：市教育局、人力資源和社會(huì )保障局、質(zhì)量技術(shù)監督局）

　�。ㄋ模�廣泛宣傳引導。借助“10.14世界標準日”“3.15國際消費者權益日”“質(zhì)量月”等，組織好群眾性宣傳教育活動(dòng)，深入開(kāi)展形式多樣的宣傳教育。結合“愚公移山，敢為人先”城市精神，建設具有濟源特色的先進(jìn)質(zhì)量文化，大力弘揚精益求精的工匠精神，樹(shù)立中國標準、中國質(zhì)量的

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 20

　　一、指導思想

　　以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真落實(shí)中鋁總部年中工作會(huì )議精神，以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，深化管理改革，強化基礎管理，加大企業(yè)控虧增盈攻關(guān)力度，推動(dòng)全方位深度結構調整，切實(shí)提高全體員工的質(zhì)量意識和工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提升山西分公司整體競爭力，實(shí)現分公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標。

　　二、活動(dòng)主題

　　抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變。

　　三、活動(dòng)內容

　　1、20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)在管理方面要緊緊圍繞分公司質(zhì)量管理體系的有效運作，借ISO900質(zhì)量管理體系換版及山西分公司機構調整之機，進(jìn)一步規范和完善管理程序，使質(zhì)量管理體系換版之后能盡快地有效運行，9月份分公司組織一次質(zhì)量管理體系內審，各相關(guān)部室及二級單位要提前進(jìn)行內部檢查，要發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，舉一反三，認真自查，做好整改，準備迎接外審機構的監督審核。

　　2、為了促進(jìn)分公司節能降耗活動(dòng)的開(kāi)展，積極依靠群眾，立足本崗從身邊做起、從點(diǎn)滴做起，利用QC小組活動(dòng)的有效形式，達到“降廢減損提質(zhì)，節能降耗增效”的目的�！百|(zhì)量月”活動(dòng)期間各單位要組織單位內部QC小組活動(dòng)檢查，分公司組織一次QC小組活動(dòng)階段成果交流會(huì )。

　　3、“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，在精心組織生產(chǎn)的基礎上，結合打贏(yíng)控虧增盈攻堅戰，確保實(shí)現下半年紅線(xiàn)目標，嚴格遵守技術(shù)規程、質(zhì)量指標的要求，保生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量指標穩定，杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生，確保出廠(chǎng)氧化鋁粒度—45μm≤17%，磨損指數≤23%，二級品以上率保持100%。

　　4、“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，各單位要嚴把進(jìn)廠(chǎng)原燃物料質(zhì)量關(guān)。要求鋁礦石進(jìn)廠(chǎng)A/S≥6.3;動(dòng)力煤、配料煤、燒成煤質(zhì)量達標;石灰石大中小塊綜合合格率≥90%;輔助材料合格率100%;設備完好、備品備件合格達標。達不到以上指標的單位，在原考核的`基礎上加倍處罰。

　　5、各相關(guān)單位要開(kāi)展生產(chǎn)關(guān)鍵指標對標活動(dòng)，加強工序質(zhì)量控制。重點(diǎn)：新、老系統循環(huán)效率;熟料凈溶;調礦苛性堿、粗液AO、精液苛性堿、精液濃度;溶出赤泥A/S、堿比;赤泥附損;精液浮游物;杜絕非生產(chǎn)水進(jìn)流程;杜絕非計劃停車(chē)、降低計劃停車(chē)次數;抓主體設備的穩定運行。針對各自管理的相關(guān)指標與同行業(yè)對標，與以往我們內部控制較好歷史指標對標，利用質(zhì)量管理科學(xué)的統計工具，找差距、找原因，訂措施，重實(shí)施，活動(dòng)結束后形成報告。

　　6、強化作業(yè)標準，提高工作質(zhì)量。各單位要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，進(jìn)一步完善各類(lèi)崗位作業(yè)標準，重點(diǎn)是作業(yè)標準的落實(shí)、檢查與考核。提升各級人員的工作質(zhì)量，重點(diǎn)是要提升員工質(zhì)量意識、責任心、專(zhuān)業(yè)水平，以此促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。各單位在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，要加大對員工質(zhì)量意識的宣傳和教育，開(kāi)展技能培訓，提高業(yè)務(wù)水平。

　　7、各相關(guān)單位和工序之間廣泛開(kāi)展上道工序為下道工序服務(wù)的活動(dòng)，“質(zhì)量在我手中，用戶(hù)在我心中”相互走訪(fǎng)增進(jìn)了解，制定出本單位切實(shí)可行的服務(wù)措施，改進(jìn)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，為下道工序提供合格產(chǎn)品。機關(guān)部室樹(shù)立為基層一線(xiàn)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、活動(dòng)要求

　　1、在20xx年的“質(zhì)量月”活動(dòng)中，各部室及單位結合“轉觀(guān)念、抓改革、調結構、促發(fā)展”的主題實(shí)踐活動(dòng)，積極宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，讓每位員工清楚我們面臨的嚴峻形勢，真正認識到在殘酷的市場(chǎng)競爭中，優(yōu)化組織機構的必要性，創(chuàng )新管理模式的迫切性和提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。要統一認識，加強領(lǐng)導，狠抓落實(shí)，開(kāi)展一場(chǎng)全員、全過(guò)程與全方位參予的群眾性質(zhì)量月活動(dòng)。完善山西分公司質(zhì)量管理體系，促進(jìn)氧化鋁產(chǎn)品質(zhì)量的提高。堅定信心，解放思想，全力打贏(yíng)控虧增盈攻堅戰，確保分公司下半年實(shí)現贏(yíng)利8500萬(wàn)紅線(xiàn)目標。

　　2、10月5日前各單位把“質(zhì)量月”活動(dòng)情況總結報生產(chǎn)運行部。分公司根據各單位活動(dòng)情況進(jìn)行評比，評出三個(gè)優(yōu)勝單位，給予獎勵。

　　生產(chǎn)質(zhì)量提升方案 21

　　一、前言

　　環(huán)境衛生是學(xué)校的形象之一，高校園區保潔作業(yè)質(zhì)量的提升不僅關(guān)系到學(xué)校環(huán)境美觀(guān)、整潔，更關(guān)系到學(xué)校的整體形象。為了達到高校園區保潔作業(yè)質(zhì)量的提升，需要有具體可行的方案。

　　二、現狀分析

　　在現有的高校園區保潔作業(yè)中，存在以下問(wèn)題：

　　1. 保潔作業(yè)人員素質(zhì)不高，服務(wù)態(tài)度不好，導致學(xué)校形象受損。

　　2. 垃圾分類(lèi)工作沒(méi)有落實(shí)到位，致使垃圾處理不規范。

　　3. 保潔設備老舊，使用效率低下，影響保潔作業(yè)質(zhì)量。

　　4. 清潔衛生標準管理不到位，導致部分區域衛生不達標。

　　三、提升方案

　　為了提升高校園區保潔作業(yè)質(zhì)量，我建議采取以下方案：

　　1. 加強培訓，提高保潔人員素質(zhì)，做好服務(wù)。

　　為了提高保潔人員的素質(zhì)，學(xué)校應加強對其進(jìn)行培訓，增加他們的服務(wù)技能和人文素質(zhì)，提高其服務(wù)態(tài)度。同時(shí)，對于保潔作業(yè)中出現的問(wèn)題，要及時(shí)與保潔人員進(jìn)行溝通，以期將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

　　2. 開(kāi)展垃圾分類(lèi)工作，規范垃圾處理。

　　對于垃圾分類(lèi)工作，學(xué)校要加強對學(xué)生和保潔人員的宣傳教育，提高垃圾分類(lèi)的意識，從而促進(jìn)垃圾分類(lèi)工作的落實(shí)。同時(shí)，學(xué)校應組織專(zhuān)門(mén)的團隊進(jìn)行垃圾處理，規范處理流程，確保處理順暢、環(huán)保。

　　3. 更新保潔設備，提高作業(yè)效率。

　　為了提高保潔作業(yè)效率，學(xué)校應逐步更新保潔設備，采用新型設備，以提高保潔效率和質(zhì)量。同時(shí)，要加強保潔設備的維護管理，落實(shí)設備清潔、檢修等工作，確保設備運轉正常。

　　4. 完善清潔衛生標準管理，確保環(huán)境衛生達標。

　　為了確保學(xué)校環(huán)境衛生完美，應建立一套完善的清潔衛生標準管理體系，對不同區域的清潔衛生要有明確的標準，定期檢查和評估，并制定整改措施。

　　四、執行措施

　　為了保證高校園區保潔作業(yè)質(zhì)量提升方案的'有效實(shí)施，我建議采取以下執行措施：

　　1. 成立保潔質(zhì)量檢測小組，對保潔作業(yè)進(jìn)行定期檢查和評估，以評估作業(yè)質(zhì)量并提出改善意見(jiàn)。

　　2. 加強學(xué)生環(huán)境衛生意識宣傳，支持學(xué)生參與到學(xué)校環(huán)境衛生的管理中來(lái)，增強學(xué)生的環(huán)保意識。

　　3. 編制保潔工作計劃，制定具體的保潔作業(yè)流程和作業(yè)標準，指導保潔人員進(jìn)行保潔作業(yè)。

　　4. 建立保潔質(zhì)量獎懲機制，對于表現優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行激勵，對于表現不佳的保潔人員進(jìn)行處罰，以提高保潔作業(yè)質(zhì)量。

　　五、總結

　　為了保證高校園區保潔作業(yè)質(zhì)量提升，我們需要采取針對性的方案和相應的措施，加強學(xué)校保潔工作的管理和監督，提高保潔作業(yè)的效率和質(zhì)量，為學(xué)校的形象和師生的健康提供更好的保障。

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