生產(chǎn)質(zhì)量提升方案(集合11篇)
為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項工程，一個(gè)課題的詳細過(guò)程。那么我們該怎么去寫(xiě)方案呢？以下是小編幫大家整理的生產(chǎn)質(zhì)量提升方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案1
為了認真貫徹落實(shí)《昌圖縣小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》，大力推進(jìn)我校教育教學(xué)發(fā)展，根據教育局要求，現結合我校的實(shí)際，特制訂昌圖縣實(shí)驗小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案。
一、指導思想
以《昌圖縣中長(cháng)期教育改革和發(fā)展規劃綱要（20xx—20xx年）》和《昌圖縣教育事業(yè)“十二五”發(fā)展規劃》為引領(lǐng)，以《昌圖縣小學(xué)質(zhì)量提升工程實(shí)施方案》為指導，樹(shù)立“以學(xué)生為主體，以教師為主導，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為生命”的教學(xué)理念，創(chuàng )新管理機制，完善評價(jià)制度，規范教學(xué)行為，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程，實(shí)施有效教研，打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量。
二、總體目標：
1、打造一支多元智能教師隊伍，專(zhuān)業(yè)發(fā)展，教有特點(diǎn)。激發(fā)教師隊伍活力，搭建平臺，讓教師展示自我，促其盡快成長(cháng)。通過(guò)教學(xué)評比、民主推優(yōu)等途徑，選拔出能力較強的學(xué)校各學(xué)科的骨干教師、學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀。
2、建立科學(xué)的教學(xué)制度。以打造高效課堂為目標，建立一套充分貫徹新課程標準的教學(xué)管理制度。用“以生為本”的準則規范教師教學(xué)行為，確立集體備課制度，根據新課程標準制定符合我校實(shí)際的評課標準，采取專(zhuān)家引領(lǐng)、骨干示范、小組典研、沙龍對話(huà)、同伴互助、青藍工程、師徒結對等模式的聽(tīng)課、評課制度。
3、打造科組建設特色。充分調動(dòng)各科組主觀(guān)能動(dòng)性，根據科組特點(diǎn)，以激發(fā)學(xué)生興趣為根本出發(fā)點(diǎn)，確立語(yǔ)文主抓“讀寫(xiě)”；數學(xué)主抓“計算”；英語(yǔ)主抓“聽(tīng)說(shuō)”；體育主抓“太極扇”；音樂(lè )主抓“葫蘆絲”；美術(shù)主抓“剪紙”的科組特色建設。
4、提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。教學(xué)改革的'根本在于教師教學(xué)理念更新和教學(xué)方式的改變，核心在于教師綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，成效在于培養學(xué)生具有較強的可持續學(xué)習潛力，具有樂(lè )學(xué)、善學(xué)、好學(xué)的精氣神。按照“高質(zhì)量培訓，高要求考核”的原則，通過(guò)“扎根于校本培訓，借助于名家指導”的方式，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展教師的培訓活動(dòng)。從師風(fēng)師德、教學(xué)基本功、教學(xué)理念、教學(xué)技巧等進(jìn)行全方位的培訓。堅持培訓與考核相結合，通過(guò)評比考核激發(fā)教師自我學(xué)習的積極性，樹(shù)立教學(xué)相長(cháng)的意識，以提高科研能力，走創(chuàng )新型、科研型教師的道路，從而促使學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的提升。
三、具體措施
�。ㄒ唬┡e辦“兩課評比”活動(dòng)：
目標：選拔學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀，激發(fā)隊伍活力。
方式：通過(guò)舉辦教師上課和說(shuō)課比賽，全面考察教師的教學(xué)教學(xué)基本功和使用教材的能力。學(xué)校組成評委會(huì )，制定評價(jià)標準，進(jìn)行現場(chǎng)比賽，選拔出學(xué)科帶頭人、教學(xué)新秀，頒發(fā)證書(shū)，考核加分。
時(shí)間：
1、20xx年4月到20xx年7月各學(xué)科課堂教學(xué)比賽。
2、20xx年9月到20xx年xx月各學(xué)科說(shuō)課比賽。
3、20xx年11月公布獲獎名單并舉行頒獎典禮。
�。ǘ╅_(kāi)展新課程標準研讀活動(dòng)
目標：進(jìn)一步領(lǐng)會(huì )課程改革的指導思想、改革目標以及新修訂的課程標準所體現的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點(diǎn)以及對教學(xué)的建議，使教師能以此為依據，在對教材進(jìn)行充分分析和研究的基礎上，將理論運用于實(shí)踐，制定相應的教學(xué)及評價(jià)策略。
內容：各學(xué)科新修訂的課程標準及新課程標準解讀，省、市級新課程培訓學(xué)習材料等。
活動(dòng)形式：
1、以學(xué)科組為單位集中學(xué)習與自學(xué)相結合。
2、聘請專(zhuān)家來(lái)校對教師進(jìn)行培訓。
3、舉行“新課標學(xué)習心得”征文比賽。
4、舉行“課例設計”比賽。
�。ㄈ﹫绦小靶〗M典研、集體備課”制度。
目標：以整體提高教學(xué)質(zhì)量為目標，充分調動(dòng)教師資源，在同年級同科目教師之間搭建合作橋梁，集中最優(yōu)秀的師資力量提高小組典研、備課質(zhì)量，提高教學(xué)實(shí)效，也以此提高教師研究教材的能力。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案2
一、活動(dòng)目的：
為了提高員工的質(zhì)量意識，從我做起，告別昨天的陋習，樹(shù)立良好的職業(yè)習慣，營(yíng)造出人人關(guān)心質(zhì)量，事事重視質(zhì)量的工作氛圍，通過(guò)員工的共同努力，最終實(shí)現公司質(zhì)量目標的新突破。
二、活動(dòng)時(shí)間：
05月20日—6月30日
三、活動(dòng)的口號：
1、車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)的口號：以精立業(yè)以質(zhì)取勝質(zhì)量第一百年大計。
2、加強班組長(cháng)質(zhì)量意識的口號：端正質(zhì)量態(tài)度規范質(zhì)量行為樹(shù)立質(zhì)量風(fēng)氣。
3、提高員工質(zhì)量的口號：重視高質(zhì)量創(chuàng )造高質(zhì)量服務(wù)高質(zhì)量享受高質(zhì)量。
四、活動(dòng)的指導思想：
產(chǎn)品質(zhì)量源自員工的精心操作；精心操作體現員工的職業(yè)道德。
五、活動(dòng)目標：
1、半成品內容物一次報驗合格率100%。
2、出車(chē)間以后的質(zhì)量投訴不超12次（市場(chǎng)投訴4次、成品庫投訴8次）。
3、產(chǎn)品質(zhì)量事故為零。
六、活動(dòng)小組成員：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
組員：
七、活動(dòng)的安排及考核的內容：
�。ㄒ唬┬麄髫瀼仄�5月20日—31日
�。ǘ┛己藭r(shí)間為6月1日—30日
�。ㄈ┛己嗽u比活動(dòng)總分100分，實(shí)行倒扣分制，可為負分。
�。ㄒ韵聠T工不合格項按車(chē)間管理規定進(jìn)行懲罰，由班組長(cháng)開(kāi)據罰款單；班組長(cháng)不合格項，由工段長(cháng)開(kāi)據罰款單，工段長(cháng)的不合格項由生產(chǎn)辦開(kāi)據罰款單）
1、班組長(cháng)考試員工現場(chǎng)提問(wèn)共占20分：
�。�1）班組長(cháng)占10分（考試成績(jì)乘以15%），考試80分一下的罰款20元扣2分，由工段長(cháng)開(kāi)據罰款單。對班組長(cháng)進(jìn)行考試內容為：班組內的工藝參數、操作規程、班組內各崗位的注意事項、異常情況的處理及活動(dòng)的考核內容。
�。�2）員工占10分一項不會(huì )扣0.5分，只扣分不罰款。每個(gè)班組抽四名員工現場(chǎng)提問(wèn)本崗位的注意事項，以及活動(dòng)的考核內容。
2、現場(chǎng)交接問(wèn)題占10分
�。�1）各崗位生產(chǎn)情況及異常情況交接不到位扣2分（罰責任人）
�。�2）交接時(shí)工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。（罰班組長(cháng)）備注：接班時(shí)，少或多且擺放混亂沒(méi)有及時(shí)上報，扣罰當班班組長(cháng)。
(3)工器具收尾時(shí)班組長(cháng)通知督導員，由督查員確認簽字，未確認的每次扣2分（罰班組長(cháng)）
(4)備齊的物品不得丟失，比如標識、看板、各種掛牌、內存卡等一次扣1分（罰班組長(cháng)）
3、違規操作占40分：
�。�1）違規操作：技術(shù)部投訴每出現一次扣3分違規自查項一次扣1分(罰違規操作人員、班組長(cháng)、工段長(cháng)）
�。�2）車(chē)間聯(lián)查時(shí)發(fā)現的違規操作項和野蠻操作出現一次扣2分（操作人員、班組長(cháng)、工段長(cháng)按規定進(jìn)行罰款）
�。�3）成品庫投訴每出現一次扣4分（罰班組長(cháng)、工段長(cháng)操作人員由技術(shù)部開(kāi)據罰款單）
�。�4）市場(chǎng)投訴的產(chǎn)品每出現一次扣5分（按規定進(jìn)行處罰班組長(cháng)、工段長(cháng)、操作人員）
4、現場(chǎng)衛生、工藝衛生方面各占20分：（由車(chē)間主管.品控員.督查員.質(zhì)檢員等）進(jìn)行檢查
�。�1）由車(chē)間聯(lián)查小組對車(chē)間現場(chǎng)衛生進(jìn)行不定時(shí)抽查，每一不合格項（參照各班組衛生區域的標準）扣0.5分（檢查當天檢查一項不合格扣當事人2元，班組內超過(guò)4項罰班組長(cháng)10元、工段內超過(guò)10項罰工段長(cháng)20元）檢查結果由督查員通知到各工段
�。�2）由車(chē)間聯(lián)查小組對車(chē)間工藝衛生進(jìn)行不定時(shí)抽查，每一不合格項扣分、罰款（按照QS認證的標準進(jìn)行檢查）
A、人員工作服、雨鞋臟以及有過(guò)多的汗英油膩一次扣0.5分（罰當事人10元）
B、不按要求穿工作服一次扣0.5分（罰當事人20元）
C、口罩、帽子不按規定佩戴，口罩把鼻子蓋住，頭發(fā)外露一次扣0.5分（罰當事人20元）
D、生產(chǎn)器具清洗干凈，無(wú)殘留痕跡，不合格一項1分（罰當事人20元，班組長(cháng)10元）
F、生產(chǎn)的原材料接觸地面后，不清洗后使用不合格一項扣2分（罰當事人20元，班組長(cháng)20元，罰工段長(cháng)10元）
G、生產(chǎn)過(guò)程中從洗罐-灌裝-裝籠-行車(chē)-殺菌-卸籠-包裝不得有罐體臟、報廢罐及不合格飲料進(jìn)入成品區域，或有剩余的罐子，一項不合格扣相應班組1分，接班人發(fā)現不報者扣本班組2分（罰相應當事人20元、班組長(cháng)20元、工段長(cháng)10元）
H、無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入車(chē)間，各工段、班組長(cháng)監督不到位發(fā)現一次扣2分（罰工段長(cháng)20元，班組長(cháng)30元）
5、工作記錄的填寫(xiě)、班組長(cháng)報表及各巡檢記錄表的填寫(xiě)的真實(shí)性占10分。
1、不定時(shí)檢查工作記錄的填寫(xiě)情況及書(shū)面整潔干凈情況發(fā)現不合格一次扣1分。
2、班組長(cháng)報表填寫(xiě)錯誤或填寫(xiě)不及時(shí)發(fā)現一次扣1分。
3、各巡檢表填寫(xiě)不及時(shí)或提前寫(xiě)一次扣1分。
4、各表裝訂要按順序，不按規定裝訂發(fā)現一次扣1分。
以上情況每天日查超過(guò)2次不合格，罰班組長(cháng)20元，超過(guò)4次罰工段長(cháng)20元。
6、質(zhì)量事故
1、一般性質(zhì)量安全事故（造成損失200-20xx元）一次扣10分。
2、嚴重質(zhì)量安全事故（造成損失20xx元以上）一次扣20分
八、獎罰標準：
1、活動(dòng)最后各班組推薦一名質(zhì)量標兵候選人，每工段由活動(dòng)小組成員評定出一名質(zhì)量標兵獎勵150元(依據考核內容的五項進(jìn)行評比)
�。�1）本崗位的'注意事項及流程熟知
�。�2）現場(chǎng)交接到位
�。�3）無(wú)違規跡象
�。�4）現場(chǎng)衛生、工藝衛生保持良好
�。�5）工作記錄的填寫(xiě)及時(shí)準確無(wú)誤
�。�6）無(wú)質(zhì)量安全事故
2、四個(gè)相應的班組橫向評比：
�。�1）第一名的班組長(cháng)獎勵200元
�。�2）最后一名班組長(cháng)罰款100元
3、四個(gè)相應的班組橫向評比：第一名的班組獎勵600元，最后一名的班組罰款300元。
4、工段考核分數取本工段六個(gè)班組的平均分數的值：
�。�1）第一名獎勵300元
�。�2）最后一名罰款150元
5、活動(dòng)期間提出關(guān)于質(zhì)量隱患的合理化建議，視情況給予獎勵。
6、生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現質(zhì)量安全隱患（沒(méi)有造成損失的已經(jīng)挽回的）視情況給予獎勵。
7、各工段、班組發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題以及存在質(zhì)量隱患苗頭不及時(shí)上報或漏報、瞞報，一旦發(fā)現，直接淘汰，并且嚴肅處理。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案3
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，質(zhì)量立校為宗旨，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新。從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，以教學(xué)改革為核心，進(jìn)一步強化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量，走出“功利主義，形式主義”的誤區；擺脫“學(xué)生苦、教師累、效率低”的現狀；實(shí)現“教師提能、課堂提效、質(zhì)量提升、學(xué)生減負”的目標。
二、工作思路
圍繞一個(gè)中心：以提高教學(xué)質(zhì)量為中心。
落實(shí)兩個(gè)重點(diǎn)：一是學(xué)生良好學(xué)習習慣的培養；二是教師教學(xué)能力的提高。加強三項研究：一是加強先進(jìn)教育理念的研究；二是加強校本課程的研究；三是加強教學(xué)常規管理的研究。
實(shí)現四個(gè)提高：即教師教研水平明顯提高；學(xué)生書(shū)寫(xiě)質(zhì)量明顯提高；課堂實(shí)效價(jià)值明顯提高；整體教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
三、具體措施
1、切實(shí)加強課程管理。
要嚴格執行規定的課程、課時(shí)計劃，決不隨意增減課時(shí)。學(xué)校對每天的教學(xué)活動(dòng)實(shí)行全天候管理，正副校長(cháng)、教育主任、值周教師每天進(jìn)行巡視檢查，如發(fā)現私自調課、不按教學(xué)常規上課，課堂環(huán)節脫節、不完整，隨意上自習課等現象，都作為教學(xué)事故記錄在案，并根據學(xué)校獎懲條例進(jìn)行處理。
2.切實(shí)加強課堂教學(xué)管理。
教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。教師要根據各年級、各學(xué)科學(xué)生的基礎和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號真正落實(shí)到每一堂課，充分發(fā)揮課堂的主渠道作用。
第一，把功夫下在課前。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應該下在課前。教師要認真鉆研教材，仔細備課。必要時(shí)采取集體討論的方式備課。備詳細教案、備教學(xué)目標、備教學(xué)環(huán)節、備可能出現的教學(xué)中的意外情況、備教法和學(xué)法、備板書(shū)設計。
第二，把力量放在課內。教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效，必須遵守幾點(diǎn)原則：
�。�1）必須明確本堂課教學(xué)目標；
�。�2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)；
�。�3）必須當堂檢查、反饋和鞏固。
學(xué)校對課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：
�。�1）隨堂聽(tīng)課，不打招呼，聽(tīng)后個(gè)別交換意見(jiàn)，提出要求和建議。
�。�2）組織教師評優(yōu)質(zhì)課活動(dòng)，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。全校教師都可以聽(tīng)，然后進(jìn)行評課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗和做法。
第三，把補困加在課后。在教學(xué)過(guò)程中，要求全體學(xué)生完全掌握所學(xué)的知識是不現實(shí)的，總會(huì )有那么幾個(gè)學(xué)生在學(xué)習上有困難跟不上。教師決不放棄每一位學(xué)生，不僅要幫助學(xué)生解決學(xué)習上的疑難問(wèn)題，而且更要幫助學(xué)生解決思想問(wèn)題。采取如下措施：
�。�1）建立后進(jìn)生成長(cháng)檔案；
�。�2）任課教師必須對任課班中的后進(jìn)學(xué)生做到心中有底，教學(xué)時(shí)要分層次教學(xué)；
�。�3）教師須利用課余時(shí)間對后進(jìn)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導；
�。�4）經(jīng)常與后進(jìn)學(xué)生談心，鼓勵他們克服心理障礙，只要他們有所進(jìn)步，就給予肯定和鼓勵。
第四，精選課堂教學(xué)例題、習題、作業(yè)題。我們要求教師對課堂教學(xué)的'例題、習題和學(xué)生作業(yè)題做到精選精改，注重效率。
第五，加強過(guò)程管理。對教師的教學(xué)工作除了平時(shí)的常規檢查，隨堂聽(tīng)課外，加強對個(gè)別教師不安心教學(xué)的管理。采取分階段、有重點(diǎn)、有針對性地轉
變其思想，提高其業(yè)務(wù)能力。方法為：一聽(tīng)（聽(tīng)課堂教學(xué)）；二看（看備課筆記、作業(yè)批改）；三座談問(wèn)卷（開(kāi)學(xué)生座談會(huì )、問(wèn)卷調查，了解教師的教學(xué)情況）；四總結提高（在上述調查基礎上，指導其總結成功的教學(xué)經(jīng)驗，以發(fā)揚光大；指出其在教學(xué)中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)措施和意見(jiàn)）。全面解決"教"和"學(xué)"之間存在的實(shí)際問(wèn)題，保證學(xué)校教學(xué)活動(dòng)有秩序地正常開(kāi)展，培養全體教師嚴謹、認真、一絲不茍的教學(xué)作風(fēng)，加強課堂教學(xué)管理。
3、加大對后進(jìn)生轉化力度，提高整體成績(jì)。
后進(jìn)生是影響我校教學(xué)質(zhì)量的重要因素，因此，在后進(jìn)生的轉換方面再作具體安排。
第一、建立檔案。根據考試分數和任課教師平時(shí)觀(guān)察，確定后進(jìn)生名單，建立檔案。
第二、抓兩頭保中間。一年級和五年級任課教師要高度負責，不能從一年級起，就出現學(xué)困生。不能使學(xué)困生在畢業(yè)時(shí)還沒(méi)有脫困。中間年級教師要避免產(chǎn)生新的學(xué)困生。如果學(xué)困生檔案中有新名單出現，該任課教師要承擔責任，并在教師工作量化評分中扣分。
第三、分層轉化。轉化后進(jìn)生共分四個(gè)層次：
1、學(xué)校監控：學(xué)校將制定《后進(jìn)生轉化制度》。對學(xué)生而言，學(xué)校每學(xué)期期末在后進(jìn)生中開(kāi)展評選“學(xué)習進(jìn)步獎活動(dòng)”，凡學(xué)習進(jìn)步較大的后進(jìn)生均可參評，并在學(xué)校大會(huì )上隆重表彰。通過(guò)建立制度，使后進(jìn)生轉化工作走上制度化、規范化的軌道。
2、重點(diǎn)監控。確立五個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)年級、重點(diǎn)學(xué)科（語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)學(xué)科）；重點(diǎn)教師、重點(diǎn)學(xué)生（自己不學(xué)、家長(cháng)不管，成績(jì)特差的學(xué)生）。
3、加強檢查。學(xué)校按規定對后進(jìn)生進(jìn)行嚴格檢查考核，并及時(shí)反饋結果，提出整改意見(jiàn)，督促整改。
四、制度保障
1、進(jìn)一步完善教學(xué)工作獎懲制度，獎優(yōu)罰劣，全力推進(jìn)課堂改革步伐，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
2、管理人員嚴格把住五關(guān)：
�。�1）備課關(guān)；
�。�2）上課關(guān)；
�。�3）作業(yè)關(guān)；
�。�4）檢測關(guān)；
�。�5）評價(jià)關(guān)。
并把上述五個(gè)方面納入教師的業(yè)務(wù)考核方案中，與教師的績(jì)效考核掛鉤。
3、全體教師結合本學(xué)科實(shí)際全員參與，及時(shí)總結，及時(shí)反饋，促進(jìn)全校各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量整體水平的提高。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案4
根據禪城區建設人民滿(mǎn)意政府工作要求，為進(jìn)一步提升我區公交服務(wù)水平，切實(shí)解決市民反映的突出問(wèn)題，樹(shù)立良好的公交形象，增加城市公交的吸引力，為市民提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的公交服務(wù)，特制定本方案。
一、總體思路
通過(guò)強化駕駛員培訓，改善工作環(huán)境，創(chuàng )新管理手段，結合監督考核與激勵獎勵機制，全面提升禪城區公交駕駛員服務(wù)水平，提高市民對公交服務(wù)的滿(mǎn)意度。
二、工作目標
�。ㄒ唬┘訌姽获{駛員崗前培訓、月度安全培訓和職業(yè)道德培訓，提高駕駛員服務(wù)意識，規范駕駛操作，改善服務(wù)態(tài)度；
�。ǘ﹥�(yōu)化企業(yè)營(yíng)運管理，定期召開(kāi)服務(wù)質(zhì)量提升會(huì )議，分析市民投訴和訴求，從市民需求出發(fā)，通過(guò)創(chuàng )新管理手段，調整管理方向，打造貼心、滿(mǎn)意、人性化的公交服務(wù)；
�。ㄈ┩晟乒获{駛員考核、獎勵機制，搭建服務(wù)質(zhì)量評估體系，定期向社會(huì )公布公交服務(wù)指標，同時(shí)引入義務(wù)監督員、新聞媒體、市民代表等各方力量，建成覆蓋全區的社會(huì )監督網(wǎng)絡(luò )。
三、具體措施
�。ㄒ唬⿵娀{駛員培訓和職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識
1、駕駛員培訓創(chuàng )新，重過(guò)程、看成果
優(yōu)化駕駛員培訓模式、定向培訓內容，由理論宣講調整為理論和案例分析相結合，通過(guò)違規講解、案例分析，明晰服務(wù)要求，加深對管理制度認識和理解。定期邀請交警對公交駕駛員進(jìn)行交通法規專(zhuān)題培訓學(xué)習，加強安全駕駛意識。
2、源頭管理，嚴格執行上崗資格制度
公交管理公司對營(yíng)運企業(yè)司機進(jìn)出場(chǎng)實(shí)行備案管理，同時(shí)參與新入職駕駛員理論考試，增加面試環(huán)節，嚴把駕駛員準入關(guān)，提升公交駕駛員隊伍水平。
3、開(kāi)展技能競賽，增強駕駛技藝
圍繞公交駕駛技考，設計趣味駕駛技能競賽，通過(guò)競賽形式，引發(fā)公交駕駛員對駕駛技術(shù)的鉆研，加強業(yè)務(wù)溝通，豐富公交駕駛員的業(yè)余生活，活躍氣氛，增加行業(yè)活力，增強駕駛員隊伍的凝聚力和向心力。
�。ǘ┘訌姳O督管理，把好服務(wù)質(zhì)量關(guān)
1、標準化監督考核，加強管理力度
全力配合上級主管部門(mén)，建立服務(wù)質(zhì)量評估體系，通過(guò)量化考核指標，統一公交服務(wù)要求，實(shí)施公交服務(wù)質(zhì)量考核，嚴抓服務(wù)監管，保障公交服務(wù)水平。
2、定期會(huì )議，研討對策
召開(kāi)月度服務(wù)質(zhì)量提升會(huì )議，通報上月度全區服務(wù)投訴情況，分析投訴重點(diǎn)、查找突出問(wèn)題，研討應對措施，改善服務(wù)問(wèn)題。另一方面，利用月度會(huì )議，促進(jìn)公交管理模式各層級之間的縱向交流，定立短期工作目標、中期發(fā)展重點(diǎn)和長(cháng)期改革方向，引領(lǐng)行業(yè)健康穩步向前發(fā)展。
3、實(shí)時(shí)調度，班次準點(diǎn)
與公交營(yíng)運企業(yè)搭建實(shí)時(shí)調度溝通平臺，增設公交班次間隔監控專(zhuān)崗，在公交運營(yíng)時(shí)間內每小時(shí)對我區公交線(xiàn)路進(jìn)行一次輪檢，發(fā)現間隔異常，線(xiàn)路斷位、車(chē)輛聚邊情況時(shí)，立即下發(fā)指令，要求企業(yè)實(shí)時(shí)調度，保障公交線(xiàn)路間隔均勻，車(chē)輛到站準點(diǎn)。
4、考核班次完成，保障公交服務(wù)
考核班次完成率，監督引導公交企業(yè)切實(shí)執行營(yíng)運計劃，積極進(jìn)行實(shí)時(shí)調度和車(chē)輛檢修工作，減少因路阻、壞車(chē)原因造成班次缺失，影響公交服務(wù)。
5、公交管理監督隊伍分組競爭，提升監督質(zhì)量
采取分組競爭形式，調動(dòng)服務(wù)監督隊員工作積極性，鼓勵員工更大程度發(fā)揮監督管理作用，做到服務(wù)問(wèn)題多發(fā)現、突出現象多觀(guān)察、司機動(dòng)態(tài)多留心的監督氛圍，提高團隊協(xié)作意識，增加監督隊伍凝聚力和工作活躍度。
6、發(fā)揮社會(huì )監督力量，多元監管
常態(tài)化開(kāi)展義務(wù)監督坐談會(huì )議、聽(tīng)取收集積極意見(jiàn)，充分發(fā)揮義務(wù)監督員的力量；同時(shí)，我們將繼續擴大義務(wù)監督隊伍，繼續邀請熱心市民，參與公交監督工作。
7、服務(wù)熱線(xiàn)提質(zhì)，緩和司乘矛盾
組織接線(xiàn)員積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)培訓課程，提升接聽(tīng)技考，標準化接聽(tīng)處理流程，要求員工以真誠的態(tài)度對待每一宗服務(wù)投訴，做到認真記錄、妥善處理，落實(shí)跟蹤回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查環(huán)節，務(wù)求把投訴事件解決在萌芽處，避免矛盾激化、提升公交滿(mǎn)意度。
�。ㄈ┆剟钕冗M(jìn)，激勵后進(jìn)，樹(shù)立榜樣，引領(lǐng)進(jìn)步。
1、月度獎勵好人好事，樹(shù)立榜樣
制定好人好事獎勵制度，每月統計公交車(chē)廂好人好事，根據挽回損失、社會(huì )影響和持續時(shí)間給予相應獎勵，弘揚正氣，傳播正能量，引導廣大駕駛員效仿學(xué)習好人好事，樹(shù)立公交人良好正面的服務(wù)形象。
2、評選年度優(yōu)秀線(xiàn)路、星級駕駛員
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )票選、電話(huà)投票、問(wèn)卷調查方式，開(kāi)展年度優(yōu)秀線(xiàn)路、優(yōu)秀駕駛員評選活動(dòng)，結合線(xiàn)路車(chē)輛違規違章率低、乘客投訴率低、無(wú)重大責任事故、死亡事故為零、未被公開(kāi)批評等情況進(jìn)行公開(kāi)評選。對于堅持提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得市民乘客一致好評的公交線(xiàn)路和駕駛員給予表彰獎勵，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮出先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用，促進(jìn)公交行業(yè)不斷提高服務(wù)水平，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
3、組織活動(dòng)，開(kāi)闊視野
有條件的公交企業(yè)還應要組織服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行車(chē)安全的資深駕駛員外出學(xué)習，通過(guò)走出去，開(kāi)眼界，學(xué)先進(jìn)的活動(dòng)，穩定公交駕駛員隊伍，致力行業(yè)人才的培養、傳承，帶動(dòng)公交駕駛員師傅帶徒弟的行業(yè)文化，吸引年輕駕駛員渴望成長(cháng)，追求進(jìn)步的積極心態(tài)。
�。ㄋ模┬麄饕龑�，營(yíng)造文明和諧車(chē)廂
1、制作動(dòng)畫(huà)，生動(dòng)教學(xué)
制作教學(xué)動(dòng)畫(huà)，對司機操作規范和乘客文明乘車(chē)提供正確指引，通過(guò)公交車(chē)廂多媒體視窗播放推廣，倡引司乘雙方合力營(yíng)造和諧、文明的公交車(chē)廂。
2、邀請體驗，互動(dòng)交流
配合上級主管部門(mén)，利用公交周、無(wú)車(chē)日等活動(dòng)契機，開(kāi)展體驗活動(dòng)，邀請市民親身體驗公交司機的工作過(guò)程，并聽(tīng)取市民乘客、媒體網(wǎng)絡(luò )的意見(jiàn)建議，通過(guò)互動(dòng)交流、宣傳引導，讓更多人了解行業(yè)現狀，關(guān)心公交發(fā)展，支持選擇公交出行，改善司乘關(guān)系，珍惜駕駛員勞動(dòng)成果，享受城市公交服務(wù)的`便利。
四、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬┬麄麟A段（5月18日-5月22日）
公交運營(yíng)企業(yè)根據方案內容，結合實(shí)際情況，組織全體人員召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，積極開(kāi)展宣傳和教育工作，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍，制定出具體實(shí)施方案報送區公交管理公司。
�。ǘ┳圆殡A段（5月25日-6月5日）
各公交運營(yíng)企業(yè)針對市民投訴反映的突出問(wèn)題，制定治理措施，同時(shí)，進(jìn)一步強化內部管理、培訓教育、安全管理等相關(guān)制度，創(chuàng )新管理手段，提高管理水平，加強日常巡查和專(zhuān)項檢查，不斷提高駕駛員工作技能和服務(wù)觀(guān)念，力促服務(wù)質(zhì)量標準化、服務(wù)管理規范化、服務(wù)過(guò)程程序化。
�。ㄈ┍O督檢查階段（6月8日-6月30日）
公交管理公司在服務(wù)監督員隨車(chē)監督檢查司機服務(wù)質(zhì)量、抽查車(chē)載監控視頻基礎上，增加不定期檢查，專(zhuān)項行動(dòng)，實(shí)現區內線(xiàn)路檢查覆蓋率達100%；同時(shí)，根據每月公交服務(wù)投訴集中反映的問(wèn)題，針對性解決。
�。ㄋ模┤嫣嵘A段（7月1日-11月30日）
根據公交服務(wù)標準實(shí)現動(dòng)態(tài)監管，督促各公交運營(yíng)企業(yè)為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升群眾對公交服務(wù)的滿(mǎn)意度。配合區交通運輸局根據城市公共交通周及無(wú)車(chē)日、創(chuàng )文等工作，進(jìn)行優(yōu)秀服務(wù)公交駕駛員、優(yōu)秀公交線(xiàn)路等評選；積極協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，力促公交車(chē)駕駛員工資增長(cháng)、培訓費用定向補貼、年度獎勵、相關(guān)優(yōu)惠政策等落實(shí)到位；通過(guò)乘客滿(mǎn)意度調查和行業(yè)專(zhuān)項檢查評估等調查方式，將公共交通綜合服務(wù)指數評價(jià)指標體系中各項指標量化評估結果，對社會(huì )公開(kāi)發(fā)布。
各公交運營(yíng)企業(yè)要通過(guò)提升公交服務(wù)質(zhì)量的一系列措施，建立健全各項管理制度，形成長(cháng)效和動(dòng)態(tài)的管理機制，實(shí)現各項管理措施的科學(xué)化、規范化、制度化。
�。ㄎ澹┛偨Y階段（12月1日-12月15日）
各公交運營(yíng)企業(yè)及時(shí)總結精細化管理、制度化管理等工作，對本次公交服務(wù)提升工作經(jīng)驗進(jìn)行全面總結，并根據本年度駕駛員安全駕駛里程、媒體正面宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等情況上報星級優(yōu)秀駕駛員名單。
區交通運輸局將召開(kāi)總結大會(huì )，及時(shí)推廣先進(jìn)經(jīng)驗，表彰先進(jìn)，并對星級優(yōu)秀公交駕駛員進(jìn)行年度獎勵。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案5
根據總行20xx年工作會(huì )議精神，結合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監局關(guān)于進(jìn)一步加強和改善公眾金融服務(wù)的指導意見(jiàn)》（蘇銀監發(fā)〔20x〕265號）和省聯(lián)社《爭創(chuàng )“群眾滿(mǎn)意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》（蘇信聯(lián)〔20xx〕47號）的通知要求，總行決定在全行組織開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，現制定如下實(shí)施方案：
一、指導思想
堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以爭創(chuàng )“群眾滿(mǎn)意窗口服務(wù)單位”為主線(xiàn)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn)，以創(chuàng )先爭優(yōu)、建立長(cháng)效機制為根本，服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶(hù)，為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng )業(yè)”提供基礎保障。
二、目標要求
通過(guò)開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，力爭從思想和行動(dòng)上達到“三個(gè)轉變”和“三個(gè)提升”的目標要求，即做到轉變理念、提升管理，轉變方式、提升效率，轉變作風(fēng)、提升形象。著(zhù)力推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)標準化、服務(wù)禮儀規范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化，進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內涵，贏(yíng)得社會(huì )和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊伍。
三、活動(dòng)范圍
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開(kāi)展，各支行和機關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng)，全面部署，上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)。
四、組織領(lǐng)導
為加強組織領(lǐng)導，認真開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)，總行成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，劉加兵同志任組長(cháng)，楊順龍、李紀榮、李成彬同志為成員，負責活動(dòng)的組織領(lǐng)導，領(lǐng)導小組在人力資源部下設辦公室，負責活動(dòng)的檢查督導。各單位要成立相應的活動(dòng)小組，明確主要負責人為第一責任人。機關(guān)各部室要對照各自職能，明確責任，在強化自身建設的同時(shí)，抓好督促落實(shí)。
五、主要內容
在目前金融行業(yè)競爭十分激烈的形勢下，服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量，是實(shí)現我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內容，更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識上、服務(wù)觀(guān)念上進(jìn)一步提升轉變，從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
�。ㄒ唬┰鰪姺⻊�(wù)透明度，向社會(huì )公開(kāi)“亮標準、亮身份、亮承諾”。公開(kāi)辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結時(shí)限，并設立公示牌，開(kāi)辟“綠色通道”，公示服務(wù)標準，規定文明服務(wù)用語(yǔ)；佩戴工號牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡，亮出身份；通過(guò)電子顯示屏或設立公示欄、展示板等形式，公布承諾內容；建立健全目標責任制，嚴格實(shí)行首問(wèn)負責制、限期辦結制和責任追究制，大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅持從客戶(hù)最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿(mǎn)足廣大客戶(hù)金融服務(wù)需求，強化自我約束，多渠道亮身份、全方位樹(shù)形象，主動(dòng)接受社會(huì )監督。
�。ǘ┮詣�(chuàng )建學(xué)習型班子、學(xué)習型員工、學(xué)習型隊伍為抓手，加強崗位培訓，提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著(zhù)力加強全員的政策法規、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、科技應用等知識的學(xué)習培訓，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象；著(zhù)力營(yíng)造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績(jì)”工作氛圍，組織崗位練兵、技能比賽，不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能；著(zhù)力培養一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標兵和技術(shù)能手，打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機關(guān)積極開(kāi)展比貢獻看業(yè)績(jì)、比執行看效率、比服務(wù)看滿(mǎn)意、比創(chuàng )新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)基層為基點(diǎn)，提升機關(guān)部室及員工對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、崗位履職的貢獻度，自覺(jué)增強服務(wù)意識和服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)效，發(fā)揮機關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。
�。ㄈ楸ＷC活動(dòng)取得實(shí)在效果，各單位要強化服務(wù)理念，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認真組織員工開(kāi)展服務(wù)工作專(zhuān)題討論，在思想上認識到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距，在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據金牌員工和標桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓要求，準確、規范運用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言。對照我行文明服務(wù)規范實(shí)施細則相關(guān)規定，努力為客戶(hù)提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境，做到營(yíng)業(yè)大廳內外寬敞明亮，整潔衛生；服務(wù)設施統一規范，擺放有序；宣傳物品統一制作、合理布置、及時(shí)更新；柜面服務(wù)器具配備齊全；標識標牌、安全設施、辦公機具定點(diǎn)合理擺放；自助服務(wù)區標識醒目、設備完好齊全，運轉正常。全員必須著(zhù)裝統一，儀容、儀態(tài)得體規范，嚴格執行營(yíng)業(yè)紀律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、去有送聲和規范用語(yǔ)；辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準確、快捷、高效率，認真回答客戶(hù)咨詢(xún)�？傂袑⒉粩嗉哟罂己肆Χ�，實(shí)行末位強化培訓等措施提高員工的服務(wù)效率，力爭使每一位來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)都能高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。
�。ㄋ模﹪@服務(wù)“三農”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，以“創(chuàng )一流服務(wù)、創(chuàng )一流業(yè)績(jì)、創(chuàng )一流形象、創(chuàng )一流隊伍”為目標，積極開(kāi)展陽(yáng)光服務(wù)、規范服務(wù)、廉潔服務(wù)競賽，爭創(chuàng )群眾滿(mǎn)意單位、滿(mǎn)意窗口和滿(mǎn)意崗位，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善，工作作風(fēng)顯著(zhù)轉變。
�。ㄎ澹⿲㈤_(kāi)展“個(gè)人自評、黨員互評、領(lǐng)導點(diǎn)評、群眾評議”作為本次活動(dòng)的重要內容，分層次、多角度聽(tīng)取整改意見(jiàn)。各單位要對外設立舉報電話(huà)，聘請行風(fēng)監督員，主動(dòng)接受社會(huì )監督，在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設置意見(jiàn)簿，公示投訴處理制度，明確客戶(hù)投訴受理部門(mén)和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度測評，把測評結果作為評價(jià)活動(dòng)成效的重要標準，作為考核評比、表彰獎勵的重要依據。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道，認真抓好群眾意見(jiàn)的及時(shí)反饋和整改落實(shí)，以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。
六、時(shí)間步驟
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員布置階段（5月）
總行召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )進(jìn)行部署落實(shí)，制定方案，明確責任。各單位要對照活動(dòng)要求，認真組織學(xué)習，制定具體方案，明確目標任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責任和推進(jìn)措施，根據禮儀培訓要求，通過(guò)每日晨會(huì )和具體工作實(shí)踐，堅持禮儀規范和文明用語(yǔ)規范，從基礎做起，將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語(yǔ)言變?yōu)橄乱庾R的工作言行。
�。ǘ┳圆樽约m階段（6月—10月）
各支行、總行各部室要通過(guò)外學(xué)內比、內外結合，廣泛征求單位職工、服務(wù)對象和社會(huì )各界的意見(jiàn)和建議，找準在服務(wù)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行自查自糾，扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開(kāi)展。
1、深入排查。各支行要強化內外部環(huán)境整治和形象排查，實(shí)現門(mén)牌標識、對外宣傳及憑證使用規范化；對照活動(dòng)內容及規范化要求，認真排查自身存在的問(wèn)題與不足，要組織召開(kāi)一次行風(fēng)監督員會(huì )議，走訪(fǎng)有關(guān)服務(wù)對象，了解本單位服務(wù)現狀和存在問(wèn)題，使查糾工作做到有的放矢。
2、自查自糾。各部室、各單位要對照各自活動(dòng)計劃和征求意見(jiàn)情況進(jìn)行自查自糾自評，找準存在的`實(shí)際問(wèn)題，及時(shí)整改。
3、組織檢查�；顒�(dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查，檢查以現場(chǎng)和非現場(chǎng)方式進(jìn)行。對重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節尤其是機關(guān)和外勤人員加大監控力度，實(shí)行現場(chǎng)督查、“神秘人”暗訪(fǎng)、遠程監控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng)，對發(fā)現問(wèn)題加大處罰力度。
�。ㄈ┛偨Y評價(jià)階段（11—12月）
1、各單位要對活動(dòng)開(kāi)展情況形成書(shū)面匯報材料，材料內容包括開(kāi)展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗、存在問(wèn)題及整改措施。
2、總行活動(dòng)領(lǐng)導小組對各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結、評價(jià)，并與年終考評掛鉤，對服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎勵，對服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強烈的單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴肅處理。對在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統一實(shí)行待崗培訓，費用自理，經(jīng)考核合格后上崗。
七、相關(guān)要求
�。ㄒ唬┙y一思想，提高認識。各單位要充分認識開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義，切實(shí)把思想統一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量上來(lái)，進(jìn)一步強化大局意識、責任意識、服務(wù)意識和效率意識，保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開(kāi)展。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導，落實(shí)責任�！胺⻊�(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下，領(lǐng)導小組具體負責組織、協(xié)調和指導等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體，要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程，建立工作責任制，一級抓一級，層層抓落實(shí)。
�。ㄈ⿵娀麄�，營(yíng)造氛圍。各單位要結合實(shí)際，因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳，將活動(dòng)過(guò)程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報道，為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng )造良好的工作氛圍。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案，明確目標任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，采取有效措施，真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，以作風(fēng)建設保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案6
質(zhì)量是教育事業(yè)的生命線(xiàn)，是教育改革發(fā)展的主旋律。為全面貫徹全國和省、市教育工作會(huì )議精神，落實(shí)國家中長(cháng)期教育發(fā)展規劃綱要，樹(shù)立以提高質(zhì)量為核心的教育發(fā)展觀(guān)，建立以提高質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，切實(shí)加強和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作，我局根據滁州市教育局統一布署，決定在全市開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)。具體方案如下：
一、指導思想
按照科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，引導學(xué)校遵循教育發(fā)展規律，樹(shù)立科學(xué)的教育教學(xué)質(zhì)量觀(guān)，全面實(shí)施素質(zhì)教育，鼓勵學(xué)校辦出特色，辦出水平和出名師、育英才。建立健全質(zhì)量保障體系，完善以提高教學(xué)質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，全面提升各級各類(lèi)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿(mǎn)意的教育。
二、總體目標
通過(guò)開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)，強化全市教育系統各校領(lǐng)導教學(xué)為本的意識，認真分析各校教學(xué)質(zhì)量現狀，理清工作思路，研究提升教學(xué)質(zhì)量策略，探索建立教學(xué)質(zhì)量標準體系、教學(xué)質(zhì)量評價(jià)體系、教學(xué)質(zhì)量監控體系和教學(xué)質(zhì)量保障體系，使我市中小學(xué)辦學(xué)水平，尤其是農村中小學(xué)辦學(xué)水平得到明顯提高，全面提升全體學(xué)生的素質(zhì)和人民對教育的滿(mǎn)意度。
三、工作內容
�。ㄒ唬┩晟浦贫�，加強學(xué)校教學(xué)常規管理。
以加強學(xué)校教學(xué)常規管理為重點(diǎn)，堅持向管理要質(zhì)量，進(jìn)一步提高全市中小學(xué)管理水平。健全管理制度，落實(shí)管理責任，以規范管理保障和促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提升。轉變教育行政部門(mén)管理方式，完善決策、執行、監督機制，形成“管、辦、評”分離的新型現代管理機制。轉變學(xué)校管理方式，強化服務(wù)意識，樹(shù)立以人為本的學(xué)校管理思想，全心全意為教師服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)、為學(xué)生服務(wù)、為學(xué)習服務(wù)。優(yōu)化學(xué)校內部管理，走“內涵式”發(fā)展道路，切實(shí)改變我市中小學(xué)校內部管理不平衡的狀況，不斷提高學(xué)校的整體辦學(xué)水平和辦學(xué)效益，努力為教師和學(xué)生創(chuàng )設良好的工作、學(xué)習環(huán)境。逐步完善校長(cháng)隊伍管理機制，建立校長(cháng)隊伍“人才庫”，加強中小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓和提高培訓，評選獎勵優(yōu)秀校長(cháng)，建設一支高素質(zhì)的中小學(xué)校長(cháng)隊伍。
加強常規檢查，督促各中小學(xué)執行國家課程標準，切實(shí)做到開(kāi)齊課程，開(kāi)足課時(shí)。強化教育局業(yè)務(wù)科室的視導作用，經(jīng)常深入學(xué)校，定期、不定期對全市中小學(xué)教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監督和評估，及時(shí)掌握情況，發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，加強指導，促進(jìn)全市教育教學(xué)質(zhì)量的提高。狠抓教風(fēng)的轉變，學(xué)校領(lǐng)導和教研人員采取隨機抽查的方式，深入課堂，加強常態(tài)管理與監控，經(jīng)常性地對教師教學(xué)常規的實(shí)施情況進(jìn)行督導，促進(jìn)教風(fēng)的轉化，為提高教學(xué)質(zhì)量提供重要保證。
�。ǘ┌盐贞P(guān)鍵，努力提高課堂教學(xué)效益。
課堂是提高教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地，構建高效的課堂教學(xué)模式是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。各校要強化向課堂教學(xué)要質(zhì)量的意識，全面優(yōu)化課堂教學(xué)，努力提高課堂教學(xué)的有效性。注重學(xué)思結合，倡導啟發(fā)式、探究式教學(xué)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )學(xué)習、學(xué)會(huì )探究、學(xué)會(huì )合作。引導廣大教師以課題研究為切入口，主動(dòng)研究課堂教學(xué)中出現的困難和問(wèn)題，在解決問(wèn)題中提高自身的教育教學(xué)能力。進(jìn)一步落實(shí)中學(xué)以學(xué)科組為單位、小學(xué)以中心校為單位的集體備課制度，教研分會(huì )要牽頭開(kāi)展分片、分校、分類(lèi)的集體備課活動(dòng)，每周每學(xué)科學(xué)校集體備課不得少于1次，特別要針對當前薄弱學(xué)科開(kāi)展集體備課活動(dòng)，大力推進(jìn)以校為本的教研制度建設。加強課堂教學(xué)有效性的研究，搞好課堂教學(xué)質(zhì)量檢測，創(chuàng )建“有效課堂”，要使絕大多數學(xué)生當堂達到教學(xué)目標，對個(gè)別聽(tīng)不懂、沒(méi)學(xué)會(huì )的學(xué)生，要通過(guò)課后輔導及時(shí)幫助解決。各中小學(xué)要把課堂教學(xué)改革作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，以教研分會(huì )、學(xué)校為單位探索新授課、講評課、復習課等不同課型的結構特征，努力探討各種課型的最佳模式，全面提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效率。要創(chuàng )造一切機會(huì )，積極開(kāi)展全員聽(tīng)課、說(shuō)課、評課和上觀(guān)摩課活動(dòng)，不斷促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(cháng)，以研究課、觀(guān)摩課、示范課等多種形式的公開(kāi)課為載體，引導廣大教師投身課堂教學(xué)實(shí)踐和研究，并將具有先進(jìn)理念的課堂教學(xué)模式進(jìn)行推廣，以期在更大的范圍內獲得效益的最大化。每學(xué)期每校組織的各種類(lèi)型的公開(kāi)課不得少于教師人數的一半，每位任課教師全年必須至少上一節公開(kāi)課。為確保公開(kāi)課質(zhì)量，每位教師的公開(kāi)課必須提前安排，并確定不同課型人員和比例，要有公開(kāi)課教案、聽(tīng)評課記錄，要真正把公開(kāi)課作為深化教研、提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效舉措，同時(shí)將公開(kāi)課的最新成果運用到平時(shí)的課堂教學(xué)中，力戒走過(guò)場(chǎng)、搞形式、完任務(wù)，對弄虛作假的學(xué)校、教師要在全市通報批評，并追究相關(guān)人員責任。
教育局教研人員將工作的重心下移到農村中小學(xué)，下移到課堂、教師和學(xué)生中，采取隨堂聽(tīng)課、評課、當場(chǎng)反饋的方式，密切關(guān)注教師的課堂活動(dòng)，對教師課堂教學(xué)進(jìn)行定性、定量的檢測，以此引導教師全力追尋課堂教學(xué)的有效性。同時(shí)積極開(kāi)展教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng)，推廣具有先進(jìn)理念的課堂教學(xué)模式，為廣大教師提供優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)示范，以期在更大范圍內獲得效益最大化，推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提高。
�。ㄈ┝⒆愀�，著(zhù)力提升教師隊伍素質(zhì)。
整合教師培訓資源，加強師資培訓基地建設，改進(jìn)培訓方式，提高培訓的'針對性、有效性，努力提高培訓質(zhì)量。采用專(zhuān)、兼職教研員相結合的辦法，充實(shí)教研力量，提高教研水平，切實(shí)發(fā)揮教研對教學(xué)工作的導向、服務(wù)功能。建立健全校本培訓制度，切實(shí)提高培訓實(shí)效。舉辦農村中小學(xué)校管理人員骨干培訓班，加大農村中小學(xué)短缺學(xué)科教師和薄弱學(xué)科教師的培訓力度，提高農村教師適應現代教育的能力。建立健全城鎮支援農村教育長(cháng)效機制，扎實(shí)有效地開(kāi)展城區中小學(xué)教師輪流到村級小學(xué)或教學(xué)點(diǎn)任教、城區學(xué)校派教師到農村學(xué)校蹲點(diǎn)指導、農村學(xué)校派教師到城區學(xué)校跟班學(xué)習等工作。健全教師評優(yōu)制度，定期評選優(yōu)秀教師，樹(shù)立先進(jìn)教師典型，開(kāi)展優(yōu)秀教師巡回報告活動(dòng)，提高廣大教師的敬業(yè)精神和責任感。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化手段，積極推進(jìn)教育現代化建設。
各校要強化運用現代化教學(xué)手段提高教學(xué)質(zhì)量的意識，進(jìn)一步加快學(xué)�，F代化建設。緊緊抓住城鎮學(xué)校信息技術(shù)教育已經(jīng)初具規模和農村遠程教育工程全面覆蓋的有利契機，進(jìn)一步建立和完善多媒體教室、電子備課室和教學(xué)資源庫，加強系統設備維護、提高設備使用率、定期更新補充設備。抓好遠程教育資源的深度開(kāi)發(fā)和有效應用，確保先進(jìn)的教學(xué)手段得以充分利用，避免閑置和浪費。優(yōu)化輔助教學(xué)手段，運用形象化教學(xué)手段組織指導課堂教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習興趣和課堂教學(xué)的效果。重視加大教師運用現代教學(xué)技術(shù)培訓，通過(guò)系統的學(xué)習、培訓和提高，使城鎮學(xué)校90%以上的任課教師、農村60%以上的任課教師能夠利用計算機網(wǎng)絡(luò )系統、衛星傳輸系統搜集、查找和獲取優(yōu)質(zhì)教育信息和資源，能夠獨立或相互幫助制作開(kāi)發(fā)課程軟件和教學(xué)軟件，進(jìn)行電子備課和教學(xué)設計。
�。ㄎ澹┲�(zhù)眼大局，建立良性的循環(huán)機制。
樹(shù)立“小學(xué)質(zhì)量幼教找，初中質(zhì)量小學(xué)找，高中質(zhì)量初中找”的理念，統籌好學(xué)前、小學(xué)、初中、高中各個(gè)學(xué)段的關(guān)系，提高幼教覆蓋面，夯實(shí)小學(xué)教育基礎，抓實(shí)初中教學(xué)質(zhì)量，突破高中制約“瓶頸”。統籌好優(yōu)等生、中等生和學(xué)困生三類(lèi)學(xué)生之間的關(guān)系，各學(xué)校要根據本�，F狀，制定補差、推中、提優(yōu)策略，尋找教學(xué)工作著(zhù)力點(diǎn)，落實(shí)分層推進(jìn)措施。要切實(shí)完善和落實(shí)控輟保學(xué)工作，重點(diǎn)是各初中階段學(xué)校，要全力抓好因厭學(xué)而導致輟學(xué)的控輟工作。
�。┳⒅匾龑�，建立完善教學(xué)質(zhì)量檢測與評估制度。
我局將建立由行政管理科室牽頭、教研室密切配合的工作組織，針對學(xué)前、小學(xué)、初中、高中各學(xué)段教學(xué)特點(diǎn)和教育規律，圍繞新課程標準要求，注重有利于推動(dòng)教法學(xué)法改革、學(xué)生能力培養、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量提高等關(guān)鍵環(huán)節，制定形成科學(xué)的、易于操作的學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和面向全體學(xué)生發(fā)展水平考核辦法，按學(xué)期、年度進(jìn)行檢測與評估，由市教育局組織每學(xué)期對全市中小學(xué)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量檢測，并對結果進(jìn)行診斷、指導，建立全市中小學(xué)段成績(jì)監測數據庫。改革小學(xué)畢業(yè)考試組織辦法，由招生的初中學(xué)校組織考試，全市統一閱卷，并對成績(jì)進(jìn)行統計分析。初中段每學(xué)期由教育局組織對初一、初二部分學(xué)科進(jìn)行統一組織考試，統一閱卷，進(jìn)行跟蹤診斷、干預指導、適時(shí)監測。初三年級按畢業(yè)會(huì )考成績(jì)建立全市各初中學(xué)校學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)監測數據庫。高中階段每年由教育局組織對高中高一、高二年級實(shí)行聯(lián)考，建立以學(xué)校及班級為單位的成績(jì)跟蹤監測數據庫，對學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jì)實(shí)行質(zhì)量跟蹤管理。全市小學(xué)、初中、高中學(xué)業(yè)成績(jì)監測數據庫建立后，以此為基礎確定下年度質(zhì)量提升的新目標。各學(xué)校要研究制定課堂教學(xué)質(zhì)量評估辦法，建立學(xué)業(yè)成績(jì)質(zhì)量跟蹤檢測制度，定期召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì )，組織召開(kāi)學(xué)生或家長(cháng)參加的教學(xué)反饋座談會(huì )，逐步建立教學(xué)質(zhì)量監測與反饋機制。教師的教學(xué)成績(jì)作為教師量化考核的重要指標。
四、時(shí)間和步驟
教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)分四個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：組織與發(fā)動(dòng)階段（5月—6月10日）。召開(kāi)全市中小學(xué)校長(cháng)會(huì )議，傳達《滁州市教育系統開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》精神，各校召開(kāi)全體教師會(huì )議，明確我市開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的具體要求。組織各學(xué)校結合教育教學(xué)工作實(shí)際，圍繞教學(xué)管理、課程改革、教學(xué)評估、教師素質(zhì)等方面內容，進(jìn)行深入的調查研究，查找制約提高教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題，分析問(wèn)題根源，研究策略，制定改進(jìn)措施，形成詳細的學(xué)�；顒�(dòng)工作方案，并通過(guò)舉辦多種形式的學(xué)習會(huì )、討論會(huì )，對本項活動(dòng)進(jìn)行廣泛的宣傳，形成濃厚的活動(dòng)氛圍。各校工作方案要有具體的活動(dòng)內容和活動(dòng)時(shí)間，并于6月上旬報活動(dòng)領(lǐng)導小組辦公室。
第二階段：全面實(shí)施階段（6月11日—8月）。扎實(shí)開(kāi)展各項以提高課堂教學(xué)效率為主題的學(xué)習活動(dòng)，并對每項活動(dòng)進(jìn)行廣泛地討論交流，分析存在問(wèn)題的原因，制定有效的整改措施，通過(guò)不同方式呈現提高課堂教學(xué)質(zhì)量與效益的成果。
第三階段：推廣與深化階段（9月—20xx年1月）。針對在實(shí)施與展示階段查找出來(lái)的問(wèn)題與差距，各校要制定具體的對策意見(jiàn)，形成推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量提高的辦法、措施，總結提升典型經(jīng)驗，推廣成功做法。
第四階段：總結與表彰階段（20xx年2月）。我局將組成“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)檢查組，采取過(guò)程性和階段性相結合的形式，對各�；顒�(dòng)的開(kāi)展情況進(jìn)行全面檢查評估，檢查結果將納入年終考核之中。
五、工作要求
1、提高認識，加強領(lǐng)導。各校要高度重視、精心組織、強化領(lǐng)導、統籌部署，切實(shí)做到組織落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)，確�！敖虒W(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的各項要求落到實(shí)處，收到實(shí)效。為加強對全市教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的組織領(lǐng)導，市教育局決定成立明光市教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)領(lǐng)導小組，并下設辦公室。
2、明確分工，落實(shí)責任。教育局建立局機關(guān)領(lǐng)導班子成員聯(lián)系學(xué)校和科室負責人分片包校制度，深入基層學(xué)校加強指導，開(kāi)展聽(tīng)課活動(dòng)，督促工作落實(shí)。教研室以課堂教學(xué)為抓手，深入課堂，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)作用。各中小學(xué)校長(cháng)要切實(shí)轉變管理觀(guān)念，改進(jìn)管理策略和方法，真正把精力投入到教學(xué)管理和提高教學(xué)質(zhì)量上來(lái)，加強對教學(xué)過(guò)程的監控力度，努力促進(jìn)全市教學(xué)質(zhì)量的穩步提升。
3、強化督查，確保實(shí)效。我局將根據各校的活動(dòng)計劃安排，經(jīng)常性組織督查人員對各�；顒�(dòng)情況進(jìn)行檢查指導，及時(shí)把握各階段活動(dòng)的進(jìn)展情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)，并將檢查情況作為評比學(xué)校的一項重要指標，以確保質(zhì)量，務(wù)求實(shí)效。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案7
為提升質(zhì)量品質(zhì)和質(zhì)量管理水平，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量和重視質(zhì)量的良好氛圍，公司決定舉辦第四屆“質(zhì)量月”活動(dòng)方案。
一、成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
高玉中
組員：各部門(mén)主管/部長(cháng)，劉曉波，薛臘燕
二、大力營(yíng)造“質(zhì)量月”的濃厚氛圍
�。�1）、8月底至9月初在飯堂、車(chē)間生產(chǎn)區域的主要通道，懸掛橫幅、標語(yǔ)，張貼海報，對質(zhì)量文化進(jìn)行宣傳，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍。
�。�2）、9月1日組織召開(kāi)公司第四屆"質(zhì)量月"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )。
�。�3）、及時(shí)報道公司及各部門(mén)開(kāi)展"質(zhì)量月"活動(dòng)的相關(guān)內容，將"質(zhì)量月"活動(dòng)的'工作信息傳遞給公司員工。
三、建立QC小組活動(dòng)
1，以車(chē)間部門(mén)為單位，每個(gè)單位至少提出一個(gè)質(zhì)量活動(dòng)項目（質(zhì)量部3個(gè)以上），并能在項目組長(cháng)的帶領(lǐng)下進(jìn)行QC活動(dòng)。
2，費用見(jiàn)附頁(yè)2；對所有提出的活動(dòng)項目進(jìn)行評審，分一等獎，二等獎和三等獎，對獲一等二等獎的項目報送總部。
四、質(zhì)量月有獎?wù)魑�、攝影活動(dòng)
�。�1)、從9月1日起至9月30日截稿，應征文體不限（如：記敘文、議論文、詩(shī)歌、散文等），字數500字以上。每個(gè)車(chē)間在質(zhì)量月活動(dòng)期間,需提交1篇應征文章或至少1張攝影圖片。
�。�2），費用見(jiàn)附頁(yè)2；活動(dòng)組對提交的質(zhì)量征文進(jìn)行征文質(zhì)量評選，評出前三名給予獎勵。
五、質(zhì)量技能比武活動(dòng)
1、焊工焊接技能比賽（方案與總部一樣）
2、費用見(jiàn)附頁(yè)2；評出前三名給予獎勵。
六、評選質(zhì)量?jì)?yōu)秀班組和質(zhì)量標兵
1，各部門(mén)可在質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施期間提出本部門(mén)候選優(yōu)秀質(zhì)量班組（每個(gè)車(chē)間報1名）和候選質(zhì)量標兵（每個(gè)車(chē)間報2名）；
2，依據20xx年7月、8月和9月質(zhì)量部提供的數據和民主評議進(jìn)行評選，各事業(yè)部質(zhì)量?jì)?yōu)秀班組2名，質(zhì)量標兵2名。
七、總結
通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，按照策劃-實(shí)施-檢查-處置的PDCA方法來(lái)評估和改進(jìn)運作的項目，細致分析、深刻總結，把質(zhì)量意識真正落實(shí)到實(shí)際工作中去。全體員工要以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，全面提高質(zhì)量意識和技術(shù)水平，努力做到不制造不良品、不接受不良品、不放過(guò)不良品，增強和提高產(chǎn)品競爭力。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案8
為落實(shí)上級精神，進(jìn)一步強化我校教育教學(xué)質(zhì)量意識，樹(shù)立正確的教育質(zhì)量觀(guān)，全面提升我校教學(xué)質(zhì)量，結合我校實(shí)際，決定開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)。為使活動(dòng)取得實(shí)效，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
以開(kāi)展“教學(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)為載體，以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線(xiàn)，以提高教師素質(zhì)為核心，以現代教育技術(shù)為手段，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，深入推進(jìn)課程改革，強化薄弱環(huán)節，規范辦學(xué)行為，促進(jìn)我校教學(xué)質(zhì)量持續、均衡、快速發(fā)展。
二、目標與任務(wù)
遵循教育發(fā)展規律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規管理，推進(jìn)有效教學(xué)，優(yōu)化評價(jià)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使教學(xué)質(zhì)量有較大提升，群眾滿(mǎn)意度不斷增強。
三、組織領(lǐng)導
為加強活動(dòng)的領(lǐng)導，學(xué)校成立活動(dòng)領(lǐng)導小組：
組長(cháng)：江峰
副組長(cháng)：蔡金培
成員：蔡紀平史小琴劉建農楊榮芳蘇麗孫靈王黎明韋艷徐榮軍蔡荷蘭蔡成云馮春林
下設辦公室，辦公室主任由蔡紀平兼.
組長(cháng)主要負責全�！苯虒W(xué)質(zhì)量提升”活動(dòng)全面協(xié)調、監控工作；副組長(cháng)制定“活動(dòng)”實(shí)施方案、活動(dòng)的動(dòng)員、活動(dòng)過(guò)程的指導、評價(jià)工作；辦公室主任負責本�！盎顒�(dòng)”的具體實(shí)施和操作。
四、工作內容和措施
�。ㄒ唬�、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度。
1.結合學(xué)校實(shí)際，科學(xué)制定切實(shí)可行的教學(xué)管理制度，用制度全方位、全過(guò)程管理教學(xué)。
2.嚴格執行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實(shí)到每一個(gè)教研組、每一名教師，抓好制度的落實(shí)。
3.在制定和運用過(guò)程中，逐步健全、完善教學(xué)管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，不斷提高學(xué)校教學(xué)管理水平
4.嚴格考評教學(xué)管理制度的執行情況，強化教學(xué)質(zhì)量的監控，實(shí)行教學(xué)質(zhì)量責任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責任分工，建立獎處激勵機制，公平、客觀(guān)地運用考評結果，充分調動(dòng)全體教職工的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)工作的全面提升。
�。ǘ┻M(jìn)一步加強教學(xué)常規管理工作。
1.開(kāi)齊、開(kāi)足、開(kāi)好課程。嚴格按照部頒課程計劃，開(kāi)齊科目、開(kāi)足課時(shí)、開(kāi)好課程，加強校本、綜合實(shí)踐、及音體美等課程的開(kāi)發(fā)與管理。
2.狠抓教學(xué)常規管理，規范課堂教學(xué)，創(chuàng )新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。
�。�1）備課：嚴把備課關(guān)，注重備課質(zhì)量，加大對備課的過(guò)程性督查，杜絕應付備課和突擊備課。教師應做到：備好課標、備好教材、備好教學(xué)手段、備好教法、備好學(xué)法；吃透重點(diǎn)、難點(diǎn)、知識點(diǎn)、教學(xué)點(diǎn)、能力點(diǎn)；優(yōu)化教師的教法和學(xué)生的學(xué)法。
�。�2）講課：嚴把課堂教學(xué)關(guān)，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。教師應做到教學(xué)目標明確、具體；教學(xué)內容設計合理，符合學(xué)生實(shí)際，容易被學(xué)生接受，對學(xué)生傳授知識的同時(shí)，注重對學(xué)生能力的培養和德育的滲透；教學(xué)過(guò)程安排要井然有序，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，恰當設疑，引發(fā)思考，鼓勵為主，營(yíng)造和諧的學(xué)習氛圍；教學(xué)方法手段要靈活、適用，適時(shí)有效，注重學(xué)生學(xué)習方法的傳授和指導，充分利用直觀(guān)的、現代化的教學(xué)手段調動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)參與；教師語(yǔ)言要規范、文明、準確、簡(jiǎn)練嚴密、清晰易懂，教態(tài)要端莊自然，富于激情；教學(xué)效果要明顯，課堂教學(xué)氣氛要活躍，學(xué)生基本能夠理解和掌握當堂所學(xué)知識，不同層次的`學(xué)生都有收獲，達到擬定的教學(xué)目標。
�。�3）作業(yè)批改：嚴格做到作業(yè)內容要精選，作業(yè)要求要嚴格，處理要及時(shí)，批閱要規范。同時(shí)做好作業(yè)的講評，講評要細致到位
�。�4）輔導：輔導要耐心、細心、熱心、誠心，積極采取“抓兩頭促中間”，注重后進(jìn)生和學(xué)差生的輔導和提高。
�。�5）練習：要采取多元化，多層次，內容豐富的練習方式，恰當、科學(xué)地設計練習，注重練習的有效性。
3.加強聽(tīng)課、評課工作。學(xué)校領(lǐng)導要聽(tīng)齊30節課、其他教師要聽(tīng)足20節課，聽(tīng)課做到有記錄，有評析。
�。ㄈ�、扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，用活動(dòng)推動(dòng)教學(xué)。
1.扎實(shí)開(kāi)展好校內研討課、觀(guān)摩課、公開(kāi)課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導要深入其中組織教師做好聽(tīng)課、評課，注重活動(dòng)的質(zhì)量，充分體現活動(dòng)的效果。通過(guò)活動(dòng)讓教師全員互動(dòng)，主動(dòng)參與，相互學(xué)習，共同提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。
2.把教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)常規檢查相結合，以檢評為載體，充分調動(dòng)教師積極性，使廣大教師在活動(dòng)中提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
3.為配合開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)，學(xué)校將繼續扎實(shí)做好突破項目，組織各項教學(xué)競賽活動(dòng)，并通過(guò)此次活動(dòng)達到激發(fā)教師鉆研業(yè)務(wù)、相互學(xué)習、共同提高的目的。
�。ㄋ模�、強化校本培訓。
1.結合實(shí)際，制定科學(xué)的、操作性強的教師培訓和校本培訓方案，明確培訓目標和任務(wù)，扎實(shí)做好校本開(kāi)發(fā)、校本教研、校本培訓工作，有目的按步驟地組織開(kāi)展教師培訓工作，全面提高教師的整體素質(zhì)。
2.根據本校實(shí)際，組織開(kāi)展校本集中培訓，把重點(diǎn)放在解決教師專(zhuān)業(yè)水平和自身素質(zhì)提高的培訓和教研活動(dòng)。
�。ㄎ澹┘訌娊萄泄ぷ�，落實(shí)課題研究制度。
要求全體教師增強教研意識，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，學(xué)校要求所有授課教師必須寫(xiě)出一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文，教導處認真做好每月教學(xué)工作的常規檢查，幫助指導教師提高自己的教學(xué)管理水平。
�。┻M(jìn)一步建立完善教學(xué)評價(jià)制度
1.加強各學(xué)科質(zhì)量驗收工作。要求授課教師對學(xué)科期中期末質(zhì)量檢測結果進(jìn)行認真分析，從中找出教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足，找出成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。
2.建立健全教學(xué)常規管理的各項有效的制度，規范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。
五、實(shí)施步驟
�。ㄒ唬�、啟動(dòng)階段（20xx年3月）
召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，認真組織學(xué)習關(guān)于教學(xué)質(zhì)量提升的是實(shí)施方案，動(dòng)員和教育全校教職工提高對“教學(xué)質(zhì)量提高”活動(dòng)和重要性、必要性的認識。成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案。
�。ǘ�、實(shí)施階段（20xx年3月—20xx年7月）
根據教學(xué)質(zhì)量提升年方案，認真組織實(shí)施。進(jìn)一步完善教學(xué)管理有關(guān)制度，開(kāi)展各種學(xué)習、教學(xué)、培訓、檢查、評比活動(dòng)，每學(xué)期選出教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)中成績(jì)突出的教師進(jìn)行單項表彰
�。ㄈ�、總結階段（20xx年7月）
進(jìn)行總結，總結經(jīng)驗教訓。選出本次教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)中成績(jì)突出的教師進(jìn)行表彰。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案9
根據《農房建設質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案》文件精神，為消除農村房屋安全隱患，加強農村房屋質(zhì)量安全管理，切實(shí)保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，確保農村房屋安全隱患排查整治工作有序推進(jìn)、取得實(shí)效，特制定本工作方案。
一、目標任務(wù)
各鄉鎮要按照全面摸底、分類(lèi)排查、重點(diǎn)整治、壓茬推進(jìn)的原則，根據職責分工，有序推進(jìn)農村房屋安全隱患排查整治工作，對存在重大安全隱患的農村房屋，要及時(shí)采取措施，防止發(fā)生安全事故。
二、排查整治范圍
各鄉鎮要對本區域內行政村范圍內所有房屋進(jìn)行摸底排查，并對排查房屋進(jìn)行安全性初步判斷，對初判認定存在安全風(fēng)險的農村房屋，及時(shí)協(xié)調縣住建局，由縣住建局委托有資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展評估鑒定工作。要依據《市農村住房安全性鑒定技術(shù)導則（試行）》以及各地簡(jiǎn)易鑒定規則進(jìn)行鑒定。存在安全隱患的房屋鑒定報告必須明確整治措施，并及時(shí)告知產(chǎn)權人（或使用人）進(jìn)行整治。
按照農村自建房和非自建房?jì)煞N類(lèi)型全面摸清房屋建造年代、結構類(lèi)型、建造方式等基本情況，按要求建立農村住房檔案，及時(shí)錄入全國房屋綜合信息管理平臺。
三、排查方式
各鄉鎮要建立農村房屋安全定期巡檢制度，設立巡檢專(zhuān)班，每半年至少巡檢一次。及時(shí)對巡檢過(guò)程中發(fā)現的疑似危房進(jìn)行安全鑒定，對發(fā)現的安全隱患由各鄉鎮和縣直相關(guān)部門(mén)按職責分工及時(shí)督促產(chǎn)權人（或使用人）進(jìn)行處理�？h鄉村三級建立重點(diǎn)整治臺賬，形成管理閉環(huán)，完成一戶(hù)，銷(xiāo)號一戶(hù)�？h直相關(guān)部門(mén)要定期開(kāi)展聯(lián)合核查，督促各鄉鎮及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)采取措施，及時(shí)消除隱患。
四、工作時(shí)限
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)整治。20xx年5月底前，全面完成鑒定為C、D級危房的用作經(jīng)營(yíng)的農村自建房安全隱患整治工作。各鄉鎮要對排查發(fā)現的安全隱患，制定整治方案，明確整治重點(diǎn)、技術(shù)路線(xiàn)、力量組織、工作經(jīng)費、時(shí)限要求等，縣直相關(guān)部門(mén)要依據職責分工進(jìn)行指導。對存在安全隱患的房屋整治到位前，必須采取有效安全防范措施。由產(chǎn)權人（或使用人）可委托有資質(zhì)的設計單位制定“一戶(hù)一策”的改造方案，并嚴格按照方案要求進(jìn)行施工，竣工后委托有資質(zhì)的.專(zhuān)業(yè)機構進(jìn)行驗收。驗收合格后，方可使用。
�。ǘ┤媾挪�。各鄉鎮要結合實(shí)際于20xx年4月底前完成農村房屋的全面摸底排查。排查內容主要包括房屋結構安全、使用安全、地質(zhì)和周邊環(huán)境安全等。堅持產(chǎn)權人（或使用人）主體責任，落實(shí)屬地責任和行業(yè)監管責任，力爭用2年左右時(shí)間基本完成未用作經(jīng)營(yíng)的農村自建房和農村非自建房安全隱患整治。對存在安全隱患的房屋整治到位前，要落實(shí)安全防范措施，堅決防范安全事故。
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�。各鄉鎮要充分認識排查整治工作的重要性和緊迫性，統籌安排，精心組織，進(jìn)一步落實(shí)落細具體工作。成立工作領(lǐng)導小組，研究落實(shí)農村房屋安全隱患排查整治工作細則，要逐項明確責任人、建立整治臺賬，明確整治時(shí)限，制定整治措施，確保整治到位。
�。ǘ┒ㄆ谏蠄�。各鄉鎮政府、縣直相關(guān)部門(mén)要扎實(shí)做好排查整治工作。每周三各鄉鎮政府、縣直部門(mén)將排查整治工作進(jìn)展情況報縣農村房屋安全隱患排查整治工作小組辦公室（縣住建局鄉建科）。
�。ㄈ⿵娀麄饕龑�。各鄉鎮、行政村要深入宣傳、廣泛發(fā)動(dòng)、做實(shí)做細群眾工作，爭取群眾理解和支持；要加強輿論監督，及時(shí)了解農村干部群眾思想動(dòng)態(tài)，有針對性地做好解釋引導工作，有效化解影響社會(huì )穩定的風(fēng)險隱患；要全面深入開(kāi)展農村房屋安全科普教育，不斷增強農民群眾的房屋安全意識，提高排查整治房屋安全隱患的積極性、主動(dòng)性。
�。ㄋ模﹪烂C紀律。排查整治工作期間，各鄉鎮要切實(shí)強化責任意識、紀律意識，要切實(shí)將具體問(wèn)題排查出來(lái)，將整治措施落實(shí)到位，堅決杜絕虛假排查，各鄉鎮對排查后扔出現漏洞，應整治未整治的，一經(jīng)發(fā)現要嚴肅追究相關(guān)責任。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案10
一、指導思想
以狠抓教學(xué)質(zhì)量為主線(xiàn)，以提高教師素質(zhì)為核心，以現代教育技術(shù)為手段，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，全面推進(jìn)“136”教學(xué)模式有效開(kāi)展，促進(jìn)我校教育教學(xué)質(zhì)量持續、均衡、快速發(fā)展，全面落實(shí)“五年成農村示范”戰略目標。
二、目標與任務(wù)
遵循教育發(fā)展規律，更新教學(xué)理念，深化教學(xué)改革，狠抓常規管理，推進(jìn)有效教學(xué)，優(yōu)化評價(jià)方式。通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)，使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升。
1.近期目標。
本學(xué)期期末考試，各年級各科平均成績(jì)在全鎮排名前10名是底線(xiàn)。其中一年級一班，二年級一班、二班，語(yǔ)文要力爭
前三名，數學(xué)力爭前五名；三年級二班，四年級一班，六年級一班語(yǔ)文力爭前三名；一年級二班、三年級一班、六年級二班，語(yǔ)文力爭前五名；三年級二班、四年級一班數學(xué)力爭前三名；三一班數學(xué)，一二班數學(xué)，五二班數學(xué)，六二班數學(xué)力爭前五；三年級英語(yǔ)力爭前五，四一班英語(yǔ)力爭前三，四二班英語(yǔ)力爭前五，六一班英語(yǔ)力爭前五。所有班級品社及科學(xué)力爭前五。
2.長(cháng)期目標，力求通過(guò)一至兩年時(shí)間，學(xué)校整體成績(jì)穩居全鎮第一。
三、情況分析
影響教學(xué)質(zhì)量提高的因素主要有如下方面：
1.家長(cháng)對子女受教育重視程度不夠。家庭教育在很大程度上跟不上學(xué)校教育要求。
2.學(xué)校對教學(xué)工作的深入了解不夠，沒(méi)有及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題。
3.部分教師工作態(tài)度欠端正，責任性差，課堂上只管自己講，學(xué)生能不能接受，接受了多少不管。
4.教師的課后輔導、單元測試、作業(yè)批改等過(guò)少，對知識的鞏固不夠。
5.對教材的鉆研、挖掘不夠，缺乏駕馭教材的能力。
6.教師與學(xué)生的交流溝通少，沒(méi)有激發(fā)學(xué)生的求知欲。
7.家訪(fǎng)過(guò)少，沒(méi)有很好地爭取家長(cháng)對學(xué)校工作的理解、信任和支持。
8.教師的職業(yè)意識和奉獻精神不強，重報酬多，講奉獻少。
9.個(gè)別教師的教學(xué)方法陳舊落后，不適應新課程發(fā)展需要。
四、工作內容和措施
�。ㄒ唬�、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，進(jìn)一步加強教學(xué)常規管理工作。
1、嚴格執行教學(xué)管理制度，將制度貫徹落實(shí)到每一名教師，抓好制度的落實(shí)。
2、在制定和運用過(guò)程中，逐步健全、完善教學(xué)管理制度，探索出適用性、可操作性強的管理辦法，不斷提高學(xué)校教學(xué)管理水平
3、嚴格考評教學(xué)管理制度的執行情況，強化教學(xué)質(zhì)量的監控，實(shí)行教學(xué)質(zhì)量責任制管理，明確教學(xué)質(zhì)量具體責任分工，建立激勵機制，公平、客觀(guān)地運用考評結果，充分調動(dòng)全體教職工的工作積極性，促進(jìn)教學(xué)工作的全面提高。
4、狠抓教學(xué)常規管理，規范課堂教學(xué)，創(chuàng )新教學(xué)方法，在提高課堂教學(xué)效率上下功夫。
�。ǘ┤嫱七M(jìn)“136”教學(xué)模式
1、把功夫下在課前，扎實(shí)做好先學(xué)環(huán)節
各科教師應在上課前提前下發(fā)先學(xué)單，高年級也可以由學(xué)生根據情況自行設計先學(xué)單。先學(xué)環(huán)節是有效課堂教學(xué)的保證。
2、把力量放在課內。向40分鐘課堂教學(xué)要質(zhì)量。
3、把補困加在課后，特別是要做好自己不學(xué)、家長(cháng)不管、成績(jì)很差的學(xué)生的個(gè)別指導。
4、切實(shí)加強學(xué)習小組建設，通過(guò)小組內小組長(cháng)的管理，其他小組成員之間互相幫扶、促進(jìn)后進(jìn)生、學(xué)困生的進(jìn)步。為了充分促進(jìn)學(xué)習小組建設，增強合作學(xué)習意識，加強團隊意識，促進(jìn)共同進(jìn)步，學(xué)校決定在每學(xué)期期中考試后，每學(xué)年開(kāi)學(xué)典禮上對每個(gè)班級平均分第一名的小組進(jìn)行隆重獎勵。
�。ㄈ�、扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，用活動(dòng)推動(dòng)教學(xué)。
1、扎實(shí)開(kāi)展好校內研討課、觀(guān)摩課、公開(kāi)課、示范課、教學(xué)講座等教學(xué)活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導要深入其中并組織教師做好聽(tīng)課、評課和導課，注重活動(dòng)的質(zhì)量，充分體現活動(dòng)的效果。通過(guò)活動(dòng)讓教師全員互動(dòng)，主動(dòng)參與，相互學(xué)習，共同提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)能力和質(zhì)量的提高。
2、把教學(xué)活動(dòng)與教學(xué)常規檢查相結合，以檢評為載體，充分調動(dòng)教師積極性，使廣大教師在活動(dòng)中提高教學(xué)水平，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
�。ㄋ模�、進(jìn)一步建立完善教學(xué)評價(jià)制度
學(xué)校努力建立健全教學(xué)常規管理的各項有效的制度，規范教學(xué)行為，尋求提高教學(xué)質(zhì)量的有效管理方法。
�。ㄎ澹┱J真開(kāi)好質(zhì)量分析會(huì )，制定相應的策略。
認真做好質(zhì)量分析工作，切實(shí)做到“抓兩頭、帶中間”，實(shí)施分層教學(xué)，做到因材施教，扶差促優(yōu)，促進(jìn)學(xué)生成績(jì)全面提高。因此，針對不同層次的學(xué)生做好以下幾方面工作：
1、確定層次目標。任課教師在授課過(guò)程中要將不同層次學(xué)習目標設置為具有層遞性的問(wèn)題，輔以個(gè)性化的教學(xué)方法，創(chuàng )造條件讓不同層次學(xué)生都有收獲、都有提高。
2、嘗試分層次教學(xué)法。分層次教學(xué)法的核心是基于傳統的“因材施教”思想，構建學(xué)生學(xué)習可能性與教學(xué)要求間的適應度。分層次教學(xué)法在尊重學(xué)生個(gè)性差異的基礎上，進(jìn)行教學(xué)任務(wù)、目標的層遞，要求教學(xué)過(guò)程中不同層次學(xué)生都有不同程度提高，增強學(xué)生的'成就感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣。
�。┡Ω愫眉倚Ｅ浜�。
教育好一代人不僅是學(xué)校的事情，更是社會(huì )、家庭、學(xué)校的共同責任。教師在教育教學(xué)中除了認真、細致地做好學(xué)校各項工作外，還應該積極與學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系、溝通，多進(jìn)行家訪(fǎng)，學(xué)校認真開(kāi)展好教學(xué)開(kāi)放日活動(dòng)，鼓勵家長(cháng)到校聽(tīng)課，讓家長(cháng)及時(shí)了解學(xué)生的出勤、學(xué)習、思想表現等情況，家訪(fǎng)要與家長(cháng)交流教育方法，幫助家長(cháng)通過(guò)正確的途徑，配合學(xué)校、教師共同教育好孩子。同時(shí)可以利用自媒體加強與家長(cháng)的溝通，利用自媒體作個(gè)別輔導等。
五、保障措施
1.加強領(lǐng)導、提高認識。成立學(xué)校校長(cháng)為為組長(cháng)的提高教學(xué)質(zhì)量領(lǐng)導小組，由學(xué)校副校長(cháng)、教務(wù)主任擔任副組長(cháng)，組織全校教師深入討論，提高教學(xué)質(zhì)量事關(guān)學(xué)校發(fā)展的高度認識。
2.強化師德、整頓教風(fēng)。按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》要求，強化教師道德意識，激勵教師愛(ài)崗敬業(yè)、教書(shū)育人，端正教師教學(xué)態(tài)度，充分調動(dòng)教師教學(xué)積極性，發(fā)揮“主人翁”作用，集中一切精力，投身于教學(xué)工作之中，為提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量貢獻力量。
3.落實(shí)責任，科學(xué)管理。實(shí)行校長(cháng)與分管領(lǐng)導、教研組與教師層層簽訂責任書(shū)，定期檢查責任落實(shí)情況，根據檢查情況及時(shí)研究解決新問(wèn)題。
4.查擺問(wèn)題、解決問(wèn)題，狠抓措施落實(shí)
查擺問(wèn)題是解決問(wèn)題的前提。全體教職員工應緊密聯(lián)系思想實(shí)際、工作實(shí)際、發(fā)展實(shí)際，在查思想、查學(xué)習、查工作、查紀律、查服務(wù)的過(guò)程中，敢于正視自身存在的問(wèn)題和不足，有一說(shuō)一、有二說(shuō)二。
多分析問(wèn)題的成因，仔細研究改進(jìn)措施，提出整改意見(jiàn)。切忌避重就輕、頭疼醫頭、腳疼醫腳，應努力做到“把準脈”、“下對藥”，進(jìn)行全方位的“調理”和“治療”。
解決問(wèn)題是查擺問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。需要我們在解決問(wèn)題中轉化思想解放的成果，在解決問(wèn)題中推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。應堅持邊學(xué)邊改、邊查邊改、邊整邊改，立足實(shí)際，有的放矢，采取有針對性的措施，努力用創(chuàng )新的思維、創(chuàng )新的辦法破解改革發(fā)展穩定中的難題，為教育教學(xué)質(zhì)量的提高掃清障礙。
采取實(shí)打實(shí)的舉措，狠抓措施落實(shí)。切忌浮皮潦草、敷衍了事，確�；顒�(dòng)出成果、見(jiàn)成效，把遇到的問(wèn)題一件一件地完成，一項一項地落實(shí)，努力做到精心組織策劃，突出重點(diǎn)難點(diǎn)，全力以赴攻關(guān)，不斷呈現亮點(diǎn)。
進(jìn)行全面總結，總結經(jīng)驗教訓。將期末考試成績(jì)全鎮排名作為績(jì)效考核的最主要依據。
回顧過(guò)去，我們中心小學(xué)教育教學(xué)取得了一定成績(jì)，但也存在不少問(wèn)題。展望未來(lái)，雖然我們的工作還面臨著(zhù)諸多困難，但只要我們堅持教學(xué)質(zhì)量為第一要務(wù)的思想不動(dòng)搖，堅持以教學(xué)為中心、課堂為主陣地的思想不動(dòng)搖，只要我們堅持落實(shí)教學(xué)常規和教學(xué)評價(jià)機制管理不動(dòng)搖，堅持提高教師素質(zhì)和教科研水平不動(dòng)搖，我校教育就一定能夠克服困難，再上新臺階。
生產(chǎn)質(zhì)量提升方案11
一、目的
明確公司所有從事與生產(chǎn)質(zhì)量管理活動(dòng)的各部門(mén)及各級人員的工作職責，為生產(chǎn)質(zhì)量管理的提供保證。
二、適用范圍
本公司各部門(mén)及其主要人員在從事相關(guān)生產(chǎn)質(zhì)量活動(dòng)的管理工作。
三、各部門(mén)生產(chǎn)現場(chǎng)質(zhì)量管理職能
3.1質(zhì)量管理部的.質(zhì)量管理職能
3.1.1質(zhì)量管理系統的建立、實(shí)施及維護。
3.1.2.質(zhì)量策劃、管理、控制。
3.1.3.質(zhì)量統計、分析、改善。
3.1.4.檢驗規范、標準的建立及實(shí)施。
3.1.5.質(zhì)量成本統計與分析。
3.1.6.制程質(zhì)量檢驗與管制。
3.1.7.成品質(zhì)量檢驗與管制。
3.1.8.質(zhì)量教育訓練。
3.1.9.檢驗、測量和試驗設備的管理、控制。
3.1.10.質(zhì)量問(wèn)題糾正與預防措施的控制。
3.2制造部的質(zhì)量管理職能
3.2.1.貫徹執行公司的質(zhì)量方針、目標。
3.2.2.制程質(zhì)量的自主控制與管理。
3.2.3.作業(yè)標準、質(zhì)量規范的遵守。
3.2.4.掌握工序控制技術(shù)，提升作業(yè)質(zhì)量。
3.2.5.產(chǎn)品質(zhì)量的控制與改善。
3.2.6.質(zhì)量異常的排除與預防。
3.2.7.設備、工裝的正確使用與維護，確保作業(yè)質(zhì)量。
3.2.8.必要的質(zhì)量記錄與分析，存檔。
3.2.9.其它與本部門(mén)相關(guān)的質(zhì)量事項。
3.3生產(chǎn)管理部的質(zhì)量管理職能
3.3.1．貫徹執行公司的質(zhì)量方針、目標。
3.3.2.協(xié)助因質(zhì)量異常引起的返工、重做、拆解等作業(yè)計劃的安排。
3.3.3.掌握生產(chǎn)過(guò)程中的物料消耗狀況，做好物料供應工作。
3.3.4.主導退料、呆料、廢料的處理工作。
3.3.5.其他與本部門(mén)相關(guān)的質(zhì)量事項。
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