人力資源部工作計劃匯編15篇
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編收集整理的人力資源部工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人力資源部工作計劃1
根據物業(yè)總公司人力資源管理和運行的實(shí)際情況，結合集團、總公司發(fā)展戰略，人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎上進(jìn)行修訂和完善，滿(mǎn)足總公司發(fā)展運營(yíng)所需的人力資源支持，20xx年工作計劃主要有以下幾方面：
一、基礎人事管理事務(wù)性工作方面
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步核定部分崗位的勞動(dòng)定額標準，做好各中心（部）人經(jīng)費的切塊工作。人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制，盡可能地節約人力成本，確保20xx年人經(jīng)費不突破，并能有一定節余，保證總公司的高效運轉。
1、做好20xx年現編制的統計及經(jīng)費預算工作。
2、做好20xx年各中心（部）人經(jīng)費實(shí)際發(fā)生數的統計分析工作。
�。ǘ┳龊门嘤柟ぷ�，使培訓工作更具針對性，更有實(shí)效。
1、加強新工入職培訓、教育，重點(diǎn)加強對各中心（部）完成新工入職培訓情況的監督與指導，杜絕未進(jìn)行相關(guān)培訓直接上崗的情況發(fā)生。
2、嘗試低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓”，在本崗位進(jìn)行指導學(xué)習，加強工實(shí)際業(yè)務(wù)能力，此方法對于管理崗位和一線(xiàn)工崗位都非常適用。
3、組織多種形式的交流學(xué)習會(huì )。
4、大力開(kāi)展各崗位的勞動(dòng)技能比武活動(dòng)。
5、加大對各中心（部）培訓工作的監督、檢查力度。
�。ㄈ﹨f(xié)調處理勞資關(guān)系，合理控制人流動(dòng)比率
1、做好每一位新入職工《勞動(dòng)合同》及相關(guān)聲明的簽訂工作，加強勞動(dòng)用工合同的管理（男60歲以上、女50歲以上簽訂《勞務(wù)合同》）。
2、人力資源部要了解每一位辭職工的真正離職原因，耐心細致地做思想工作，杜絕因管理上的失誤造成人流失的情況出現，努力將總公司各類(lèi)人的流動(dòng)率控制在考核目標范圍之內。
3、任何部門(mén)需要人都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人或僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。
4、要熟悉勞動(dòng)法規，及時(shí)了解現崗位工的生活和家庭、工作和學(xué)習情況，配合各中心基層單位要定期做好溝通交流和信息反饋的工作，對重點(diǎn)崗位工要定期做好跟蹤了解、及時(shí)掌握信息，盡可能避免、化解勞動(dòng)糾紛。
5、各基層單位管理人也應高度重視，根據“誰(shuí)分管、誰(shuí)負責”的原則，做好思想工作，化解矛盾，防止勞動(dòng)糾紛的發(fā)生。
二、人力資源管理規范化方面
�。ㄒ唬┮幏镀赣霉と肼�、考核、離職等各項程序。
1、錄用過(guò)程中加強對應聘人的資格審查（仔細辨認身份證的真偽），嚴格執行體檢程序；對入職工的身份信息、家庭住址、社會(huì )背景等登記要認真詳細，全面真實(shí)，確保為總公司錄用合格的人才。
2、加強對錄用人的考核評估。新工試用期間，向其所在部門(mén)經(jīng)理/主管了解新工的工作狀況，并由部門(mén)填寫(xiě)《普通工考核表》，對新工的工作表現做出評估�？己吮韺⒏皆诠で闆r登記表的后面，存檔備查。
3、工離職時(shí)必須提出書(shū)面辭職申請，并填寫(xiě)《工離職審批表》，辦理離職移交手續，移交手續辦理完畢，部門(mén)簽署審批意見(jiàn)，報人力資源部存檔備案。
4、嚴格工辭退程序，各單位如對嚴重違章違紀工予以辭退處理的，需報總公司相關(guān)領(lǐng)導審批后，方可執行。①試用期考核不合格的工，由各基層單位主管填寫(xiě)《普通工考核表》，報總公司人力資源部備案。②試用期轉正后辭退的工，由各單位填寫(xiě)《物業(yè)管理總公司聘用工辭退審批表》報總公司人力資源部，由總公司領(lǐng)導批復意見(jiàn)后，方可執行。
�。ǘ﹪栏褚幏犊记诠芾�。人力資源部將對各中心（部）每月上報加班、頂班情況認真核實(shí)，對節假日值班人要根據各中心（部）值班排班表，進(jìn)行檢查并到實(shí)地抽察出勤情況（日�？记诿吭碌交鶎影嘟M核查一次）。
�。ㄈ┩瓿扇肆Y源招聘與配置規范化。在確保滿(mǎn)足各部門(mén)用工需求的前提下，加強對招聘與配置的管理。
1、招聘工作主要以：①工推薦：由集團和總公司在崗工推薦符合條件的'人前來(lái)應聘，總公司在考核的基礎上予以錄用，并按集團的相關(guān)要求按時(shí)上報推薦獎勵人名單，及時(shí)下發(fā)推薦獎勵；②部門(mén)零星接待招聘等形式。
2、每月一次，部門(mén)工作人輪流下到基礎各單位，與基層用工單位管理人進(jìn)行溝通，了解用工情況。通過(guò)溝通了解，不斷改進(jìn)部門(mén)招聘與配置方面的不足。
3、建立招聘與內部提升體系。一是通過(guò)多種渠道，引進(jìn)總公司所需的高級管理人才，以待遇留人、以感情留人、以良好的工作氛圍和環(huán)境留人，引進(jìn)人數達到集團的目標要求。二是進(jìn)行工職業(yè)規劃，給內部工一個(gè)公平的提升平臺，對有培養前途的工進(jìn)行輪崗培訓，以提高人才穩定性。
三、20xx年需重點(diǎn)推進(jìn)工作方面
1、科學(xué)合理地實(shí)施定崗定編工作。繼續在全公司范圍內開(kāi)展了基層工在崗情況的專(zhuān)項清理核查工作，徹底防止和杜絕在編不在崗、虛報冒領(lǐng)工資等吃空餉問(wèn)題的發(fā)生。
2、逐步改善現有普通工工資待遇一刀切的情況，根據各崗位勞動(dòng)強度、技術(shù)含量等，在工資待遇上要有所體現，從而改變部分不公平的現象，提高工工作積極性。
3、加強基層管理人溝通與培訓，防止勞動(dòng)糾紛群體的事件發(fā)生。
4、關(guān)心工工作與生活，努力營(yíng)造良好工作氛圍。20xx年在提高管理要求的同時(shí)，更進(jìn)一步關(guān)心工生活，重視工需求，組織相應的工生日活動(dòng)、團隊活動(dòng)等。重視改善工福利，加強與工的溝通，以多渠道聽(tīng)取工意見(jiàn)加以綜合，并在總公司能力范圍內及時(shí)給予改善。
四、部門(mén)內部管理方面
1、實(shí)施部門(mén)目標責任制。人力資源部20xx年將部門(mén)年度目標分解到部門(mén)每一位工。做到每項工作均有責任人、完成期限、質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實(shí)和結果反饋，及時(shí)調整工作目標，不斷改進(jìn)工作方法。工作做到既有合理分工，又相互配合，努力將部門(mén)工作推上新臺階。
2、加大對本部門(mén)工作人的工作培訓力度，提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強服務(wù)意識、樹(shù)立危機意識，提高部門(mén)工作的質(zhì)量要求，把工作做細做實(shí)。
3、加強部門(mén)工作人對勞動(dòng)法規方面的學(xué)習。
4、狠抓部門(mén)內部各項工作的完成，提高工作效率，加強對部門(mén)工工作的指導和監督，形成日事日畢的工作觀(guān)念。
五、做好部門(mén)其他日常工作方面
1、每月做好兩次工資發(fā)放工作。
2、每月做好各項人事報表的統計上報工作。
3、及時(shí)擬定異動(dòng)工、新進(jìn)工及轉正工的薪酬標準，報公司領(lǐng)導批示；
4、每月6—8日根據考勤整理工花名冊及合同。
5、每月7日統計工入職數、離職數和三個(gè)月內離職統計，并分析當前用工情況。
6、每季度管理人的測評工作，及時(shí)掌握管理人的工作狀態(tài)。
7、堅持做好工會(huì )“七必訪(fǎng)”工作。
8、協(xié)助黨總支做好日常的黨務(wù)工作。
9、協(xié)助校計生辦做好流動(dòng)人口的各項計生管理工作。
10、做好退休人的管理工作。
20xx年我們將繼續堅持“以人為本”的用人理念，營(yíng)造一種“平等、尊重、關(guān)懷、溫馨”的團隊氛圍。通過(guò)工推薦、崗位優(yōu)化等措施，完善人力資源管理各項制度，使總公司人力資源管理不斷走向制度化、專(zhuān)業(yè)化和規范化。
人力資源部工作計劃2
一、目標概述：
協(xié)調處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流淌比率，是人力資源部門(mén)的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進(jìn)行規范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門(mén)工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
人員流淌控制年度目標：正式員工(不含試用期內因試用不合格或不順應工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以?xún)�，保證不超過(guò)15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門(mén)一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，認識勞動(dòng)法規，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾。樹(shù)立公司良好的形象。
二、詳細施行方案：
1、 xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、 xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執行。
3、 為有效控制人員流淌，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格檢查預聘人員的資歷，不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續就自行安排工作。人力資源部還會(huì )及時(shí)地把握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流淌。
三、施行目標需注意事項：
1、 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個(gè)客觀(guān)公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的.要求讓公司利益受損。
2、 人員流淌率的控制要做到合理。過(guò)于低的流淌率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會(huì )認識程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過(guò)高輕易造成人心不穩，企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續。人力資源部在日常工作中要時(shí)辰注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流淌。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專(zhuān)員)
五、施行目標需支持與配合和事項和部門(mén)：
1、 完善合同體系需請公司法律顧問(wèn)予以協(xié)助;
2、 控制人員流淌率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。xx年度人力資源部工作目標之九：
本部門(mén)自身建設目標概述：
長(cháng)期以來(lái)，人力資源部在本地區企業(yè)中沒(méi)有能處在一個(gè)相應的位置。至今很多企業(yè)還連續將人事與后勤統一在行政部的組織架構中。公司自20xx年建立人力資源部以來(lái)，公司領(lǐng)導對人力資源部的建設也極為關(guān)懷。人力資源部的自身建設也正在逐步走向規范，職能作用也逐漸得到體現。
人力資源工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規化建設特別重要。因此，人力資源部在xx年將大力加強本部門(mén)的內部管理和規范，嚴格按照現代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)樸的人事管理提升到戰略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結果成為公司高層決策的參考依據之一。
人力資源部xx年度自身建設目標為：完善部門(mén)組織職能;完成部門(mén)人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門(mén)工作質(zhì)量要求;圓滿(mǎn)完成本部門(mén)年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
人力資源部工作計劃3
年度人力資源部工作目標之一：
完善公司組織架構
一、目標概述
公司迄今為止的組織架構嚴格來(lái)說(shuō)是不完備的。而公司的組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在首先應完成公司組織架構的完善�；诜�定、合理、健全的原則，通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構，確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗，做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊，爭取做到組織架構的科學(xué)適用，盡可能三年內不再做大的調整，保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
二、具體實(shí)施方案：
1、元月底前完成公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查；
2、二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn)，報請董事會(huì )審閱修改；
3、三月底前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門(mén)配合公司組織架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程在去年基礎上進(jìn)行改造。人力資源部負責整理成冊歸檔。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略，決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節增多，扯皮推諉現象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此，既不可拘泥于現狀，又不可妄自編造，每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎，也是部門(mén)編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經(jīng)公司董事會(huì )研究特批以外，人力資源部對各部門(mén)的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格，人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū)；
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司董事會(huì )最終裁定。
年度人力資源部工作目標之二：
各職位工作分析
一、目標概述：
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一，通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素，適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構，進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
二、具體實(shí)施方案：
1、 3月底前完成公司職位分析方案，確定職位調查項目和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須使用的表單、工具、機器，每項工作內容的績(jì)效考核標準，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化，表單設計合理有效。
2、 4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員；在4月5日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、 5月人力資源部向公司董事會(huì )提交公司各職位分析詳細資料，分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn)，修改完成后匯總報請公司董事會(huì )審閱后備案，作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作，在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此，人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng)，爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合，以達到預期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)，以便工作中查詢(xún)。
3、職位分析必須注意：搜集的信息可能僅局限于公司現有編制內職位信息。但向董事會(huì )提交的公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析。未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用，減少人力資源工作中的重復性工作，此目標達成需公司各部門(mén)配合，人力資源部注意做好部門(mén)間的`協(xié)調與溝通工作。
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單；
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料，全部完成后需請公司董事會(huì )審閱通過(guò)。
年度人力資源部工作目標之三：
人力資源招聘與配置
一、目標概述：
人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司搬遷至xx工業(yè)區以后、公司成立營(yíng)銷(xiāo)二部以后的現實(shí)情況，基于公司在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。（人才需求數據各部門(mén)尚未提供）
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。人力資源部要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制�？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時(shí)期，人力資源部對人事招聘與配置工作會(huì )做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實(shí)施方案：
1、計劃采取的招聘方式：以現場(chǎng)招聘會(huì )為主，兼顧網(wǎng)絡(luò )、報刊、獵頭、推薦等。其中現場(chǎng)招聘主要考慮：xx地區人才市場(chǎng)。必要時(shí)可以考慮廣州、南京等。還可以在2、3月份考慮個(gè)別大型人才招聘會(huì )，6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等；網(wǎng)絡(luò )招聘主要以本地人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)等（具體視情況另定）；報刊招聘主要以專(zhuān)業(yè)媒體和有針對性媒體如中國服飾報、服裝時(shí)報、廈門(mén)日報、南方都市報等；獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時(shí)間安排：
2— 3月份，根據公司需求參加5至8場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )；
6—7月份，根據公司需求參加3至5場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )（含學(xué)校供求見(jiàn)面會(huì )）。平時(shí)保持與相關(guān)院校學(xué)生部門(mén)的聯(lián)系，以備所需；
根據實(shí)際情況變化，人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì )。
長(cháng)期保持xx人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘，以?xún)淇赡苄枰娜瞬�。海峽人才網(wǎng)及其他收費網(wǎng)站，屆時(shí)根據需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息。
報刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。
3、為規范人力資源招聘與配置，人力資源部元月3日前起草完成《公司人事招聘與配置規定》。請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。
4、計劃發(fā)生招聘費用：xx元。
三、實(shí)施目標注意事項：
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門(mén)溝通，了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫(xiě)熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫(xiě)；面試官的形象；面試結果的反饋；
四、目標責任人：
第一責任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理（人事專(zhuān)員）
五、目標實(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén)：
1、各部門(mén)應在目標制定時(shí)將本部門(mén)人力需求預測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2、行政部應根據公司人力需求預測數量做好后勤保障的準備。
人力資源部工作計劃4
人力資源部是每一個(gè)公司的重要部門(mén)，在這畢業(yè)季里，我們人力資源部的工作計劃也就顯得尤為重要了。有了計劃，我們公司對人才的引進(jìn)，也就有了目標和方向�，F將人力資源部下周的工作做如下計劃：
一、線(xiàn)下招聘與線(xiàn)上招聘同時(shí)進(jìn)行
在以往的招聘工作中，一直都是線(xiàn)下招聘和線(xiàn)上招聘同時(shí)進(jìn)行的，今年由于情況特殊，前幾周還都是只進(jìn)行了線(xiàn)上招聘，但下周開(kāi)始正是高校的畢業(yè)季，我們人力資源部計劃繼續回歸以往年的線(xiàn)上招聘和線(xiàn)下招聘同時(shí)進(jìn)行，以保證在高校里就能夠遇到優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才，而不是等到優(yōu)秀的人才在線(xiàn)下沒(méi)有找到合適的工作之后再選擇在線(xiàn)上投簡(jiǎn)歷應聘。線(xiàn)下招聘這種形式雖然勞神費力，但在第一印象中就已經(jīng)能夠對人才有最真實(shí)的了解了，這實(shí)際上是解決了后顧之憂(yōu)。
二、面試試題圍繞工作內容來(lái)改進(jìn)
本部在這周的招聘中發(fā)現如果面試的試題不夠貼近實(shí)際工作的話(huà)，容易導致招聘進(jìn)來(lái)的.新人“不接地氣”，我部對此將面試試題做了一些改進(jìn)，面試試題直接從工作內容中選擇，以保證新晉的工作人員不會(huì )那么容易被工作內容所“打倒”。尤其是現在招聘近來(lái)的人，絕大多數都是應屆畢業(yè)生，如果不在面試環(huán)節就將工作內容讓其了解清楚的話(huà)，那么花在帶這些新人的時(shí)間就要更多一些。他們不是很快就能進(jìn)入工作狀態(tài)，為公司帶來(lái)價(jià)值的人才，這對于我公司現在急缺的人才來(lái)說(shuō)是不相符的。
三、增加復試環(huán)節保證人才的靠譜
在本周的招聘工作中，本部也發(fā)現了很多招聘進(jìn)來(lái)的新人，沒(méi)做一周就選擇了離開(kāi)，這雖是每個(gè)公司人力資源的常態(tài)，但這多少還是會(huì )增加各部門(mén)的工作量，尤其是增加各部門(mén)主管的工作量，他們本來(lái)工作就多，抽出了時(shí)間來(lái)帶這些新人，而這些新人在逐漸了解工作，學(xué)會(huì )如何在公司工作的同時(shí)，選擇了離開(kāi)，這種“不靠譜”或者說(shuō)不穩定狀態(tài)無(wú)疑浪費了彼此的時(shí)間。所以本部門(mén)計劃在下周的工作中，增設復試環(huán)節，以保證應聘者是真心想要來(lái)工作，不是抱著(zhù)“試試看”的心態(tài)來(lái)工作的人。
當然，不管是怎么樣的工作計劃，面對應聘者，本部都還是得做好各種變動(dòng)的心理準備，這樣才可以將人力資源的工作做好，并且耐煩耐心。
人力資源部工作計劃5
根據酒店的整體方針，人力增援部的工作重點(diǎn)將圍繞①機構調整(職位設置與人員配置的重新計劃)②薪酬福利政策的調整③培訓政策的調整三方面而展開(kāi)；特別是“培訓政策的調整”，人力部將作為重中之重來(lái)開(kāi)展，計劃建立完善的培訓體系。
一、酒店職位設置與人員配制計劃
1)根據200年酒店總體工作思路，人力資源部將對酒店人力資源作整體的規劃，局部改變各部門(mén)的人員編制及根據總經(jīng)理的思路調整個(gè)別崗位的設置；
2)根據200年酒店經(jīng)營(yíng)方向及經(jīng)營(yíng)項目的調整，重新制訂各部門(mén)的定編計劃；
3)根據200年人力資源部的工作重點(diǎn)，人力部將完善培訓部，設置培訓主管一職。
二、員工招聘計劃
1)員工招聘需求
根據200年的職位設置及人員配置計劃，確定招聘需求；(詳情見(jiàn)《招聘需求表》《招聘計劃表》
2)招聘方式
員工級：學(xué)校招聘與社會(huì )招聘
管理級：內部提升、社會(huì )招聘與網(wǎng)上招聘
3)招聘途徑
學(xué)校招聘主要通過(guò)①應屆畢業(yè)生洽談會(huì )②分布招聘張貼③網(wǎng)上招聘
社會(huì )招聘主要通過(guò)①人才交流會(huì )②刊登招聘廣告③網(wǎng)上招聘
內部提升根據人力部制訂的提升程序操作
4)招聘政策
招聘政策將作局部調整
原因：(1)招聘工作具有一定難度，招聘生源不理想，招聘到的'員工普遍素質(zhì)不高；
(2)主要是酒店的吸引力不夠，試用期工資較低，住宿問(wèn)題一直得不到解決，酒店提供的福利不甚理想。
調整：(1)取消三個(gè)月加一百的做法
(2)增加招聘費用，加強招聘力度，拓寬招聘途徑
(3)增加試用期工資
(4)大學(xué)生：試用期三個(gè)月，作為酒店重點(diǎn)培養對象，簽訂二年合同，轉正后享受社會(huì )保險，考取研究生可得酒店的學(xué)費補助。
(5)中專(zhuān)生：試用期三個(gè)月，簽訂一年內部合同，考取大學(xué)可得酒店的學(xué)費補助。
(6)實(shí)行“蓄水池”計劃
附：年度招聘計劃表
三、薪資福利政策調整
傳統的薪酬福利政策已制約著(zhù)酒店的發(fā)展，員工意見(jiàn)也很大，也造成了員工及管理人員的流失；主要癥狀有：
1)工資標準混亂，各部門(mén)工作政策不統一
2)工資設置不合理，崗位工資不明晰，同一崗位及不同工種之間的崗位工資標準不統一；
3)各類(lèi)補貼沒(méi)有延續性，工資政策隨意變化較多
4)至今沒(méi)有完善的成文的薪酬福利政策。
調整方向：
1)取消三個(gè)月加一百的規定
2)工資結構重新調整，基礎工資、崗位工資、浮動(dòng)工資、工齡工資及各類(lèi)補貼清晰
3)重新設計崗位標準，體現以崗擇人，以崗定薪的原則
4)工資與員工表現，與績(jì)效，與部門(mén)的業(yè)績(jì)等掛鉤
5)工資標準應整個(gè)酒店統一，工資政策各部門(mén)不應隨意變革
6)形成成文的薪酬福利政策
四、考核政策調整
不考核的管理、不考核的培訓只是一種形式，只是一種任務(wù)；考核是人力資源管理的必須，但目前，酒店的相關(guān)考核形同虛設，各部門(mén)“只是過(guò)一下程序”。所以，考核有必要制度化，政策化。
調整：1)增加新員工入職考核
2)每次培訓后都有考核及反饋
3)員工的試用期轉正考核應標準化
4)員工晉升已有相關(guān)程序，晉升考核需要加強
5)管理人員的績(jì)效考核需要建立
五、員工培訓政策調整
培訓作為的工作重點(diǎn)，人力部將重點(diǎn)開(kāi)展；為避免聲東擊西，東抓一把西抓一把的零亂狀況，人力資源部將增設培訓部，設培訓主管一職，受人力部經(jīng)理的直接領(lǐng)導，進(jìn)行有效的培訓管理：完善相應的培訓體系，建立培訓檔案，制訂培訓紀律與考核制度。
調整：1)完善培訓體系
缺乏整體規劃的培訓往往事倍功半，無(wú)所成效，建立有序的培訓體系，進(jìn)行有序的管理，顯得非常重要。
l新員工入職培訓體系
了解員工的基本情況---準備新員工入職培訓配套資料---擬定培訓計劃---發(fā)放新員工培訓調查問(wèn)卷---執行培訓計劃---培訓后考核---建立員工培訓跟蹤表---培訓效果調查---新員工座談會(huì )---新員工到各崗位安排---跟蹤新員工崗位技能培訓---新員工試用期滿(mǎn)后轉正考核
l崗位技能培訓體系
其一是對新員工進(jìn)行系統的培訓；其二是對在職員工進(jìn)行反復的強化培訓，不斷提高
l優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)題培訓體系
通過(guò)多形式培訓，以提升員工的服務(wù)意識，提升酒店個(gè)性化、情感化的服務(wù)水準。
l領(lǐng)班主管晉升培訓體系
要求每位晉升或即將晉升領(lǐng)班主管都必須此系列課程的培訓，并且考核合格后才能擔任此職
l內部資源利用體系
一是酒店各部門(mén)工作技能，如酒店內部的交叉培訓
二是管理和服務(wù)方面的資源，利用酒店各管理資源的智慧
l外部增援利用體系
行業(yè)主管部門(mén)、行業(yè)培訓機構、咨詢(xún)顧問(wèn)公司、高等院校、行業(yè)報刊等
2)培訓檔案的建立
培訓檔案：培訓資料檔案、培訓記錄檔案、檔案管理規定
�、倥嘤栙Y料檔案
專(zhuān)項檔案
新員工培訓教材、領(lǐng)班主管培訓教材、優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓教材等
各部門(mén)崗位培訓資料
崗位工作程序與政策
公共課程培訓照料
交叉培訓資料、崗位知識培訓資料
外部培訓資料
酒店方面的書(shū)籍、音像出版物等，分類(lèi)編號登記
�、谂嘤柣顒�(dòng)檔案
培訓活動(dòng)記錄檔案
各類(lèi)試題檔案
員工培訓跟蹤表
�、蹤n案管理規定
3)培訓紀律與考核制度
新員工入職培訓制度
只有通過(guò)入職考核才能錄用
領(lǐng)班主管培訓制度
只有接受專(zhuān)題培訓的領(lǐng)班主管才能晉升或轉正
優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓管理制度
只有經(jīng)過(guò)培訓并考核合格，才能參加優(yōu)秀員工評選
崗位培訓管理制度
沒(méi)有完成崗位系列培訓的員工沒(méi)有資格申請轉正
公共課程培訓管理制度
培訓活動(dòng)管理制度
人力資源部工作計劃6
為加強公司人力資源部工作的計劃性及制度執行性，人力資源部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向。人力資源部工作計劃和目標如下：
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度。
員工手冊等建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度。員工手冊規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動(dòng)合同管理做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
本年度工作計劃的重點(diǎn)是：
1、勞動(dòng)合同簽訂，續簽、終止及時(shí)性;
2、員工轉正及時(shí)性;
3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價(jià)的收集為進(jìn)一步加強對員工在一定時(shí)期內工作能力等方面的評價(jià)。
正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀(guān)依據。
根據公司目前經(jīng)營(yíng)狀況，每月收集個(gè)門(mén)店人事評價(jià)表，對每個(gè)人進(jìn)行考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、人力資源人力需求計劃
(一)、人力資源人力需求計劃目的
1.根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解企業(yè)人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式：
�、�.參加吳江地區的周六大型人才交流洽談會(huì )。
�、�.在吳江人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息。
�、�.與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘。
�、�.內部培養，
�、�.引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的管理人才。并充分利用企業(yè)現有人力資源，吸引并儲備一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專(zhuān)業(yè)人才。
2.為人力資源管理提供重要信息及決策依據。
(二)、影響因素分析影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。
1、公司的戰略企業(yè)的發(fā)展戰略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰略需要。
2、預期的'員工流動(dòng)企業(yè)以往員工流動(dòng)情況數據和當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會(huì )產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。
(三)、數據收集與需求預測
�、�.人力資源部統計、匯總格門(mén)店人員數量、工作崗位情況以及人員培訓、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)情況等數據資料，為人力資源需求預測提供數據支持。
�、�.需求預測
1.人力資源部根據各門(mén)店填報《20xx年的招聘計劃表》和《20xx年度標準配置表》分析，確定各門(mén)店人員標準配置。
2.盤(pán)點(diǎn)人力資源現狀，統計人員的缺少、超多的情況。
3.統計預測短時(shí)間內未來(lái)可能離職人員，預測企業(yè)未來(lái)人員流失數據。
4.根據企業(yè)發(fā)展戰略規劃，以及各部門(mén)工作量的增長(cháng)情況，預測企業(yè)未來(lái)人力資源需求量。
5.匯總上述數據，得出企業(yè)人力資源的凈需求量，制作20xx年度人力資源需求計劃匯總表。
與年度工作總結相同的是，年度工作計劃同樣需要hr對人力資源各模塊涉及的工作有全局的把握，不同之處在于，工作計劃更考驗hr的預見(jiàn)性以及自信心。
人力資源部工作計劃7
回首昨天，展望明天，把握今天，過(guò)去的xx年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習著(zhù)、成長(cháng)著(zhù)，現對20xx年的工作做如下總結：
一、制度建設方面
1、年初整理、完善了各部門(mén)崗位職責，包括行政人事類(lèi)、財務(wù)類(lèi)、店長(cháng)類(lèi)、商場(chǎng)類(lèi)、售后類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)。
2、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3、規范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下，按公司的實(shí)際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5、根據公司架構的改變，修改各部門(mén)管理架構圖。
二、招聘、培訓方面因部門(mén)內部分工
年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費被公司開(kāi)除，接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問(wèn)題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓內容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動(dòng)。20xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓工作轉出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人（均包括商戶(hù)營(yíng)業(yè)員），共有15戶(hù)商戶(hù)要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有7戶(hù)，其余為商戶(hù)要求太高，不到合適的人，或商戶(hù)給出的待遇低無(wú)人愿意去。
三、考核方面
1、公司，設計了360°考評表，涉及的部門(mén)有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運用，不過(guò)隨著(zhù)公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒(méi)有得到延續。
2、根據公司4月調整的要求，設計了各部門(mén)的績(jì)效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。
3、7月整理了公司績(jì)效管理制度和考核體系，對各項指標進(jìn)行了再一次的匯總。
4、總的來(lái)說(shuō)，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jì)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面
1、在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結構表；
2、4月對公司的整體薪酬做出調整，對公司員工的`底薪等進(jìn)行調整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎金根據公司銷(xiāo)售狀況按比例核算；
3、對各部門(mén)的獎金方案進(jìn)行了調整，并隨著(zhù)公司副總級管理人員的管理部門(mén)變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次。且每次修改都有大量的測算工作。
4、每月對各部門(mén)上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門(mén)薪酬比例進(jìn)行分析。
5、20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒(méi)有做到過(guò)程控制，沒(méi)有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用，在XX年將做出改進(jìn)。
五、其他工作
1、在erp系統中，設計增加了“人事管理系統”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動(dòng)錄入、培訓錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門(mén)的銜接工作，包括和賣(mài)場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調收取員工服裝費和處理商戶(hù)關(guān)系等。
4、公司內部日常勞動(dòng)爭議的處理�？偟恼f(shuō)來(lái)，過(guò)去的XX年對于我來(lái)說(shuō)既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個(gè)良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺(jué)到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習，跟隨公司前進(jìn)的步伐。
人力資源部工作計劃8
一、加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng )新，為推進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展奠定基礎
組織結構設置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結構進(jìn)一步合理化，讓想干事的人有機會(huì )，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有位置。
調整優(yōu)化結構，體現精簡(jiǎn)、高效的特征。本著(zhù)精簡(jiǎn)、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進(jìn)一步扁平化。綜合思考人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作。減少不必要設置的機構，合并職能相近的機構，撤銷(xiāo)臨時(shí)機構，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，構成能者上、庸者下、平者讓機制，建立一個(gè)富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。嚴格控制人車(chē)比，妥善推進(jìn)人員結構優(yōu)化工作；深入研究生產(chǎn)作業(yè)方式，合并重疊崗位，減少用人環(huán)節；加強員工派遣管理工作，暢通富余人員分流渠道；規范員工調配管理，嚴格勞動(dòng)考勤制度，確保正常營(yíng)運生產(chǎn)；繼續加大不在崗員工清理力度，減少冗員降低人工成本。
二、加強薪酬制度改革創(chuàng )新，讓全體員工享受企業(yè)改革發(fā)展的成果
研究探索建立與現代企業(yè)制度相適應，與企業(yè)發(fā)展戰略相一致，以勞動(dòng)力市場(chǎng)為參照，以崗位價(jià)值為基礎，以工作績(jì)效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，透過(guò)“保護核心崗、穩定普通崗、清理不在崗”的分配政策，穩定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng )造高績(jì)效。
堅持與企業(yè)目標管理相協(xié)調的原則，堅持給予員工的激勵的原則，堅持與企業(yè)的組織人員結構相一致的原則，以有利于培育和增強企業(yè)的核心競爭力，有利于強化企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)，有利于吸引和留住企業(yè)的核心、關(guān)鍵人才為根本，努力開(kāi)展薪酬設計工作，探索績(jì)效考核的新辦法。重點(diǎn)改革一線(xiàn)駕駛員、技術(shù)型工人和關(guān)鍵崗位的'核心人才的薪酬激勵機制。在薪酬制度設計中，要以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰略、科學(xué)的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并透過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力。2xx年，要進(jìn)一步建立健全員工工資增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制，
三、加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力
在企業(yè)內部樹(shù)立新型的人才觀(guān)，著(zhù)力于對外吸引，對內挖掘，逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃設計，用心構建人才引進(jìn)、培養、使用、開(kāi)發(fā)機制的新格局。
樹(shù)立新型人才觀(guān)，營(yíng)造良好氛圍。在企業(yè)內部樹(shù)立凡具有一技之長(cháng)，在同一行業(yè)中用低于社會(huì )必要資源消耗為社會(huì )帶給產(chǎn)品服務(wù)的人就是人才，不能將人才僅僅理解為高層管理人才理念。抓好生產(chǎn)一線(xiàn)人才的培養使用，推動(dòng)企業(yè)低成本、高效益運營(yíng)。用心推行“高級駕駛員”、“首席技工”等形式的評聘制度，引導員工向技術(shù)型方向發(fā)展，樹(shù)立節約意識，鼓勵創(chuàng )新，高效率、高效益生產(chǎn)。抓好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才引進(jìn)培養使用，促進(jìn)企業(yè)不斷的開(kāi)拓發(fā)展。繼續抓好高校畢業(yè)生的引進(jìn)、教育、培養、使用工作；引進(jìn)人力競爭，構成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進(jìn)入和退出機制。開(kāi)展員工職業(yè)生涯規劃，促使員工個(gè)人發(fā)展目標與企業(yè)目標協(xié)調統一。要逐步探索開(kāi)展員工職業(yè)發(fā)展設計工作，完善職務(wù)晉升通道，努力為員工帶給充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，使優(yōu)秀人才安心于工作，限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作，建立長(cháng)遠的人才梯隊。根據企業(yè)的發(fā)展規劃，開(kāi)展人才盤(pán)點(diǎn)工作，建立人才庫，制定人才戰略規劃，重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
四、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，建立學(xué)習型、知識型企業(yè)
教育培訓工作更加緊密貼近營(yíng)運生產(chǎn)需求，建立完善激勵機制，透過(guò)培訓不斷提高員工綜合素質(zhì)，提高員工從事工作和崗位的靈活性，讓人力資源得到充分利用。
根據企業(yè)的實(shí)際狀況，加大全員培訓力度，重點(diǎn)在培訓效果上要有明顯突破，做到培訓工作緊握市場(chǎng)脈搏，緊貼生產(chǎn)需求。要以培訓要服務(wù)于現實(shí)的人力資源，增加人力資源的技能存量為原則，結合企業(yè)營(yíng)運生產(chǎn)實(shí)際和員工素質(zhì)現狀，認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。要從職位分析開(kāi)始，根據各崗位的不同要求和員工的差距進(jìn)行業(yè)務(wù)和技能的培訓，同時(shí)針對企業(yè)進(jìn)步和知識發(fā)展，采取多種培訓方式對員工進(jìn)行技能的完善和更新。要將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)，從機制入手，使之與考核、崗位潛力評定、晉升、薪酬掛起鉤來(lái)，構成激勵和壓力。透過(guò)培訓，使員工獲得、改善有利于完成工作任務(wù)的知識、技能、觀(guān)點(diǎn)、動(dòng)機、態(tài)度和行為，以提高員工的工作績(jì)效和個(gè)人素質(zhì)。切實(shí)抓好一線(xiàn)生產(chǎn)人員、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。
人力資源部工作計劃9
人力資源部工作將緊緊圍繞公司發(fā)展規劃及部署，制定完善，規范高效的人力資源系統，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養體系，不斷推進(jìn)員工素養工程實(shí)施及打造公司特色文化，提高團隊的凝聚力的戰斗力為宗旨，不斷為做大做強而努力。
具體安排如下：
一．繼續完善公司內部基礎管理工作，不斷規范各類(lèi)體系，改革落后的人力資源管理體制及制度，做好各類(lèi)管理實(shí)施調研工作，做好公司各項工作的助手和參謀，促進(jìn)管理的規范化，科學(xué)化。
20xx年將在原有公司考核體系基礎上，規范及制定公司內部完備的考核系統，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設定考核指標，反饋考核結果，進(jìn)行績(jì)效面談，最大限度提高公司績(jì)效管理工作；不斷改革公司薪酬體系及切合市場(chǎng)實(shí)際，做好人員薪酬管理及調動(dòng)工作，逐步接近市場(chǎng)水平；不斷完善培訓體系，合理調查培訓需求，促使培訓實(shí)效化，積極拓展對外學(xué)習及外派學(xué)習渠道，加強內訓相結合，加大新員工培養力度；不斷為公司引進(jìn)各類(lèi)合適人才，于員工簽訂勞動(dòng)合同，規范勞動(dòng)關(guān)系。
二．積極拓展各類(lèi)招聘渠道，為公司各部門(mén)發(fā)展快速補充各類(lèi)人才，確保各部門(mén)工作進(jìn)展順利。加強各類(lèi)高校，人才市場(chǎng)，人才中介等各方關(guān)系，實(shí)施人才儲備計劃，便捷高效快速補充人才；不斷強化招聘工作流程和方法的規范和招聘效果的提升
1.員招聘積極開(kāi)拓招聘渠道，快速補充人員。根據公司發(fā)展各類(lèi)形勢需要，不斷拓展和完善招聘渠道，發(fā)展多方面的渠道。最大限度的為公司節約招聘成本及時(shí)間，找到合適人才。繼續與智聯(lián)招聘網(wǎng)站合作節省招聘環(huán)節時(shí)間，提高效率；通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)布招聘信息，擴大公司宣傳及影響，招聘到更多優(yōu)秀人才。
2.續通過(guò)免費人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，積極聯(lián)系擴展職介中心進(jìn)行人才合作，網(wǎng)絡(luò )搜集各類(lèi)人才，拓展人才挖掘渠道，不斷開(kāi)發(fā)參加各類(lèi)人才招聘會(huì )，與中大人力資源機構合作，繼續保持西安汽車(chē)科技學(xué)院，陜西教育學(xué)院高校合作關(guān)系，拓展校園招聘渠道及各類(lèi)高職，高專(zhuān)，技校合作，實(shí)施校企合作思維，為公司長(cháng)期人才供應建立后備保障。
3.積極拓展各類(lèi)獵頭公司，人事外包機構及各類(lèi)人才報紙傳媒華商報，同城信息報等招聘渠道合作通過(guò)多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設，規范招聘流程及渠道，為各部門(mén)發(fā)展提供必要的人才支持，保障各部門(mén)工作順利進(jìn)展。
三．在原有公司考核體系基礎上，規范及制定公司內部完備的考核系統，分層次，分階段進(jìn)行考核工作，加大考核的力度，合理設定考核指標，反饋考核結果，進(jìn)行績(jì)效面談，最大限度提高公司績(jì)效管理工作。
1,做好考核體系完善前期調研工作3月份底，不斷通過(guò)調查問(wèn)卷，績(jì)效面談，實(shí)際觀(guān)察，測定數據等方法，調研清楚公司各崗位目前考核問(wèn)題及阻礙績(jì)效關(guān)鍵指標，為下一步改革及促進(jìn)提供合理意見(jiàn)及數據。
2,4月份--5月份進(jìn)行考核體系初步建立及完善，在原有基礎上剔除一部分，改革統一部分，征求各部門(mén)意見(jiàn)，進(jìn)行人員的定崗，定員，定任務(wù)，定目標，定工作標準等工作，展開(kāi)新的體系方案討論，試行及培訓。
3,6月份分部門(mén)，分階段一般半個(gè)月或一個(gè)月一個(gè)周期進(jìn)行考核及級別評定，開(kāi)始制度的試行改革階段。根據實(shí)際結果及實(shí)行情況，最終確立各部門(mén)新的考核指標及考核方法，將重要指標納入，逐步考核合理規范。
4,7月召開(kāi)全員公司績(jì)效動(dòng)員大會(huì )，傳達公司新的考核體系目標及責任，實(shí)施標準及流程，實(shí)施逐月半月及半年考核總結一次，為公司決策管理及員工績(jì)效改善真正起到考核作用。逐步減少質(zhì)量事故，安全事故及時(shí)效性扣罰，整體提高管理水平的當次及把控能力。實(shí)施提成制度及績(jì)效工資與考核結果及考核等級掛鉤，合理規范企業(yè)內部考核系統及薪酬系統，促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(cháng)及員工積極性。
四．不斷完善培訓體系，合理調查培訓需求，促使培訓實(shí)效化，積極拓展對外學(xué)習及外派學(xué)習渠道，加強內訓相結合，加大新員工培養力度，推動(dòng)員工素養工程建設及企業(yè)文化建設。
1.建立健全公司培訓體系對一般員工和中干分層進(jìn)行分級培訓。實(shí)施外派培訓學(xué)習計劃與內部培訓相結合的培訓體系，促進(jìn)各部門(mén)工作學(xué)習專(zhuān)業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
2.拓展各類(lèi)管理咨詢(xún)公司，實(shí)現對外合作培養員工計劃，與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系申請成為其會(huì )員，為公司培訓尋找切實(shí)可行的'途徑和方法。繼續與高新企業(yè)大學(xué)及相關(guān)高校合作，外派學(xué)習，合理組織。繼續開(kāi)展崗位技能競賽，測定員工技能水平，并公示比賽結果和表彰，較好的對公司各部門(mén)員工素質(zhì)進(jìn)行測定，合理提出學(xué)習方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提升。
3.推動(dòng)員工素養工程建設。企業(yè)綜合實(shí)力、競爭能力越來(lái)越取決于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和職工隊伍素質(zhì)的提高，只有大力加強職工素質(zhì)教育工程建設，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競爭中具有更為廣闊的發(fā)展空間。近年來(lái)，發(fā)展較好公司都開(kāi)始了實(shí)施職工素質(zhì)教育工程（簡(jiǎn)稱(chēng)“素質(zhì)工程”），職工隊伍素質(zhì)不斷提升，開(kāi)展員工素養宣講會(huì )，以促進(jìn)人力資源結構漸趨合理，企業(yè)全面發(fā)展。
�。�1）創(chuàng )新方法有效實(shí)施，建立強有力的組織保障體系，規劃詳實(shí)，目標明確。公司制訂了創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)具體實(shí)施方案。確定用三年左右的時(shí)間構建比較完備的學(xué)習型企業(yè)基本框架。
�。�2）健全機構，責任落實(shí)。各部門(mén)形成合力，齊抓共管，成立了領(lǐng)導機構，負責對創(chuàng )建工作的指導、監督、檢查和考評。把創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)納入創(chuàng )先爭優(yōu)、年度保證目標同檢查，同考核。
�。�3）形成制度，長(cháng)抓不懈。職工學(xué)習培訓內容納入制度（儲備人才庫制度；獎學(xué)制度）并結合員工工作績(jì)效進(jìn)行考核，并與獎酬掛鉤。
�。�4）經(jīng)費保證，提取職工工資總額的1.5％用于職工教育經(jīng)費，保證不低于60％用于一線(xiàn)職工教育培訓，并形成制度。
�。�5）引入科學(xué)學(xué)習理念創(chuàng )新學(xué)習活動(dòng)載體，樹(shù)立“學(xué)習工作化，工作學(xué)習化”的理念。樹(shù)立“終身學(xué)習、全員學(xué)習、全過(guò)程學(xué)習”的理念。通過(guò)學(xué)習共享與互動(dòng)方式，使個(gè)人與團隊共同快速成長(cháng)。
創(chuàng )新學(xué)習活動(dòng)主要載體和方式是：專(zhuān)業(yè)對口的學(xué)歷文憑再教育；有針對性的進(jìn)行崗位培訓輪訓；堅持日常學(xué)習制度，定期“學(xué)習日”制度，幫助職工制定個(gè)人職業(yè)設計、個(gè)人學(xué)習計劃，定期向員工推薦、印制和購買(mǎi)學(xué)習資料，“創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)流動(dòng)圖書(shū)箱”，把書(shū)籍送到員工的手中；組織員工學(xué)習交流；開(kāi)展崗位練兵知識技能競賽；通過(guò)公司內部網(wǎng)站、內部刊物加強學(xué)習交流等。倡導低碳生活，文明辦公活動(dòng)。
五．規范勞動(dòng)關(guān)系，合理進(jìn)行員工關(guān)系管理，健全員工檔案系統，與員工簽訂勞動(dòng)合同，規范社保制度，積極舉辦各類(lèi)活動(dòng)，保證團隊的穩定性及凝聚力。
1.3-5月份，起草完善公司原有勞動(dòng)合同，查閱原有職工檔案，對所有在職人員進(jìn)行勞動(dòng)合同的簽訂，并建立電子化員工檔案，進(jìn)行編排，較好的促進(jìn)員工關(guān)系管理
2，繼續把握員工離職面談及績(jì)效面談，合理處理及化解勞動(dòng)關(guān)系，最大可能保障員工利益，規范各類(lèi)法定假期安排制度及落實(shí)員工社保及保險。定期整理離職人員檔案�；鈫T工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿(mǎn)意度.
4,定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策提供參考。
5.用各類(lèi)節假日如：國慶節，勞動(dòng)節，中秋節等積極開(kāi)展各類(lèi)豐富員工文化活動(dòng)，舉辦一次團體戶(hù)外旅游等，促進(jìn)企業(yè)人員的內聚力及向心力。
20xx年人力資源部將把所有工作都圍繞來(lái)在招人、育人、留人等方面來(lái)開(kāi)展，人力資源部有信心迎接挑戰，相信在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，通過(guò)共同努力，人力資源管理工作一定能上一個(gè)新的臺階，為再次騰飛、持續發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻專(zhuān)業(yè)力量。
人力資源部工作計劃10
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作，總的思路是通過(guò)考核使得基礎管理工作再上一個(gè)臺階：
一、招聘方面：配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工建設和投產(chǎn)，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠(chǎng)改制的人員配置工作。
二、培訓方面：
組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的學(xué)習。
抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
全年認真對各單位的培訓工作進(jìn)行考核。教培科每月盤(pán)點(diǎn)整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠(chǎng)報送的'培訓計劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴格考核，要求各分廠(chǎng)建立自己的培訓臺帳并進(jìn)行考核。
加強內部學(xué)習，對“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫(xiě)作”、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓。
三、考勤和勞動(dòng)紀律方面：
繼續完善指紋考勤機的各項管理，在化工廠(chǎng)增加一臺指紋考勤機，和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進(jìn)行監控。對考勤數據報表進(jìn)行考核，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類(lèi)請假手續進(jìn)行雙向核對，以最終核對后的結果計算工資，防止兩張皮現象。
四、勞資方面：
對各單位各類(lèi)勞資人事報表的報送及時(shí)與準確性進(jìn)行考核。
強化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數據統計工作。
人勞科每月末對各類(lèi)人事信息進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)形成報表。
對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核，確保工資核算核發(fā)的準確性。
做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。
五、制度建設方面：
配合公司經(jīng)營(yíng)政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制。
配合碳黑廠(chǎng)的開(kāi)工做好定編定員編制和倒班編制工作。
完善《員工培訓管理措施》等有關(guān)培訓管理制度，規范管理，提高培訓開(kāi)發(fā)的效率。
六、其他：
做好理工大學(xué)實(shí)習學(xué)生的入學(xué)工作。
總之，通過(guò)20xx年全年的工作，人力資源部正逐漸向規范化、制度化、條理化發(fā)展，希望通過(guò)我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為xx集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
人力資源部工作計劃11
人力資源部20__年度主要工作計劃和目標：
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊規范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從日�？荚u到離職，人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則，期望能到達各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點(diǎn)是
1、勞動(dòng)合同簽訂，續簽、終止及時(shí)性;
2、員工轉正及時(shí)性;
3、勞資關(guān)系(勞動(dòng)糾紛次數、原因等);
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價(jià)的收集
為進(jìn)一步加強對員工在必須時(shí)期內工作潛力等方面的評價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價(jià)制度，從而為員工的獎懲、晉升、調整等帶給客觀(guān)依據。根據公司目前經(jīng)營(yíng)狀況，每月收集個(gè)門(mén)店人事評價(jià)表，對每個(gè)人進(jìn)行考核評價(jià)。對不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓或轉崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、人力資源人力需求計劃
(一)、人力資源人力需求計劃目的
1、根據公司現狀，結合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗，了解企業(yè)人力資源狀況及需求狀況，靈活選取聘用方式:⑴、參加吳江地區的周六大型人才交流洽談會(huì )，⑵、在吳江人才招聘網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，⑶、與勞務(wù)市場(chǎng)的中介合作把招聘信息放到中介那里請其代為招聘，⑷、內部培養，⑸、引進(jìn)企業(yè)事業(yè)單位成熟的`管理人才。并充分利用企業(yè)現有人力資源，吸引并儲備必須數量的具備特定技能、知識結構和潛力的專(zhuān)業(yè)人才。
2、為人力資源管理帶給重要信息及決策依據。
(二)、影響因素分析
影響本公司人力資源需求的因素主要包括以下兩個(gè)方面。
1、公司的戰略
企業(yè)的發(fā)展戰略目標、發(fā)展方向、發(fā)展規模等是影響企業(yè)人力資源需求的重要因素，人力資源需求計劃的制訂應服從于企業(yè)的發(fā)展戰略需要。
2、預期的員工流動(dòng)
企業(yè)以往員工流動(dòng)狀況數據和當前員工狀況對企業(yè)人力資源需求預測會(huì )產(chǎn)生重要影響，員工流動(dòng)率是制訂人力資源需求計劃的參照依據。
(三)、數據收集與需求預測
1、數據收集
人力資源部組織開(kāi)展20__年度人力資源需求調查，各門(mén)店應用心配合人力資源部，帶給有關(guān)數據及資料。
�、�、人力資源部統計、匯總格門(mén)店人員數量、工作崗位狀況以及人員培訓、人員流動(dòng)、人員變動(dòng)狀況等數據資料，為人力資源需求預測帶給數據支持。
�、菩枨箢A測
1、人力資源部根據各門(mén)店填報《20__年的招聘計劃表》和《20__年度標準配置表》分析，確定各門(mén)店人員標準配置。
2、盤(pán)點(diǎn)人力資源現狀，統計人員的缺少、超多的狀況。
3、統計預測短時(shí)間內未來(lái)可能離職人員，預測企業(yè)未來(lái)人員流失數據。
人力資源部工作計劃12
新的一年已經(jīng)到來(lái)，20xx年人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，使人力資源管理工作更上一層樓�，F將20xx年計劃如下：
行政部20xx年的工作重點(diǎn)將緊緊圍繞人事、質(zhì)檢和企業(yè)文化建設三方面展開(kāi)：
人事
一、加大招聘力度，做好人力資源的更新與儲備。
本部門(mén)將將通過(guò)各種途徑不間斷地開(kāi)展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會(huì )和內部員工推薦兩種。
二、做好階段性的人員結構優(yōu)化調整。
為達到人力資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步降低人力資源成本，本部門(mén)將實(shí)施階段性定崗、定編、定員工作。
三、加大培訓力度。
1、本部門(mén)將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實(shí)的原則展開(kāi)培訓工作;
2、做好新員工入職前培訓工作;
3、將根據酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，制定有針對性的培訓計劃，分為周培訓計劃和月培訓計劃;
4、實(shí)行月末考核，并在實(shí)際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;
5、員工考核成績(jì)入檔，以此作為評先優(yōu)秀員工的依據。
四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。
1、堅持每月舉辦一次有意義的集體活動(dòng);
2、繼續策劃好員工的生日party;
6、做好員工宿舍的管理工作;
7、關(guān)心員工的工作和生活，每月舉辦一次員工座談會(huì )。
質(zhì)檢
一、始終堅定不移地把衛生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的`提升作為質(zhì)檢工作的重心。
1、嚴格遵循衛生和服務(wù)質(zhì)量檢查標準開(kāi)展質(zhì)檢工作，并堅持走動(dòng)式管理;
2、嚴格按照工作流程和標準辦事，不斷讓員工在實(shí)際工作中提高衛生質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、獎優(yōu)罰劣。
嚴格遵循獎罰制度，做到獎罰分明，有理有據，并將獎罰結果月末公示。
企業(yè)文化建設
一、在原有企業(yè)文化的基礎上不斷加以完善。
二、不斷豐富企業(yè)文化ppt內容，加強培訓力度(每周進(jìn)行兩課時(shí)的企業(yè)文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業(yè)文化。
三、在實(shí)際工作中踐行企業(yè)文化，使企業(yè)文化深入人心。
其他方面
一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;
二、做好辦公室物品的管理工作;
三、配合各部門(mén)做好日常接待工作。
人力資源部工作計劃13
20xx年是酒店穩步提升的一年，是酒店各部門(mén)工作更進(jìn)一步的一年。在新的一年里，本部門(mén)將在完成原有工作的基礎上，改進(jìn)工作方式方法，改善工作流程等方面下功夫，爭取更好的完成部門(mén)工作�，F將20xx年工作重點(diǎn)計劃如下：
一、人力資源成本
1、人員增減
人力資源部將根據酒店20xx年度經(jīng)營(yíng)情況考核各部門(mén)編制，根據實(shí)際情況向公司申請增加或減少人員編制，爭取最大限度的利用好人力資源。
2、薪資調整
根據近2年的本市最低工資標準推測，20xx年度本市最低工資標準將提升至XX00元，本酒店各崗位工資已都達到該標準，且各部門(mén)都有一定比例的績(jì)效獎金以鼓勵員工。但由于市場(chǎng)環(huán)境的影響，個(gè)別部門(mén)崗位的工資也應考慮進(jìn)行調整：
餐飲部，在同行業(yè)人員緊缺的情況下，預計20xx年工資仍存在上調趨勢。餐飲部現有人員43人，根據目前的經(jīng)營(yíng)情況還需增加5人，共計人員為48人，人力成本增加約10000元；按每人20xx年度工資增加100元計算，則工資總額上漲4800元／月。若增加人員及薪資調整，酒樓20xx年度每月工資將上漲約XX800元。
保安部，現有13人，缺編1人，基本工資加上月績(jì)效獎金等工資合計1700元／月，低于20xx年柳州市保安崗位中等水平，按每人增加100元計算，則工資總額上漲XX00元／月。
管家部需增加3人，則每月工資總額增加約4500元；其余個(gè)別崗位個(gè)別調整。若增加人員及薪資調整，酒樓酒店20xx年度每月工資將上漲約2.2萬(wàn)元。
3、保險
20xx年度社保繳費基數為1880.7，公司繳交費用為581.33元，20xx年度社保繳費基數為2131.9，公司繳交費用為658.85元。以此類(lèi)推，社保繳費基數上漲13%，則20xx年度每月保險費用比20xx年度每月增加約7000元，年度增加約76000元。若相應的增加人員，則公司為每人每月承擔約744元的社保費用。
若按以上推測預算，則20xx年度保險費用需增加約7.6萬(wàn)元。
4、員工宿舍
根據酒店的經(jīng)營(yíng)情況，現有的員工宿舍，每間住宿人員基本達到6人以上，現有的宿舍在不增加編制、滿(mǎn)編的情況下已能滿(mǎn)足樓面部的住宿需求。但由于物價(jià)的不斷上漲，現有的宿舍房東基本每年都會(huì )要求增加50-100元的租金�，F有9套宿舍，按每套上漲50元計算，則每月增加450元。則預計20xx年度房租增加約5400元。
5、員工制服
20xx年計劃更換制服的部門(mén)如下：
以上一線(xiàn)部門(mén)如保安部、樓面傳菜部、及其他部門(mén)的制服也都屬于酒店開(kāi)業(yè)穿到現在，由于破損嚴重數量已不足，特申請逐步進(jìn)行更換。由于一線(xiàn)員工的制服損耗大，定制制服費用高，建議以上更換的制服都購買(mǎi)成衣降低費用。
6、招聘
20xx年招聘重點(diǎn)是春節過(guò)后的招聘，年后有較多應聘者開(kāi)始尋找就業(yè)機會(huì )。相應的就業(yè)服務(wù)機構也會(huì )組織較多場(chǎng)次的春季大型招聘會(huì )，本部也將根據本酒店人員需求情況，選擇性的參加，其中會(huì )有收費場(chǎng)及免費場(chǎng)，對于收費場(chǎng)本部將根據招聘會(huì )應聘者類(lèi)型結構、招聘會(huì )規模大小等情況選擇1-2場(chǎng)參加，費用約350元/場(chǎng)。本年度酒店與58同城進(jìn)行合作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘平臺拓寬招聘渠道，更方便快捷有效的招到所需人員，特別是一線(xiàn)人員，網(wǎng)絡(luò )招聘費用為2200元/年。20xx年春節過(guò)后或年底，根據招聘需求情況，本部還考慮在招工街就業(yè)服務(wù)中介機構張貼招聘信息，針對一線(xiàn)人員進(jìn)行招聘。酒店、集團等對于學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)有要求的崗位，主要通過(guò)人才市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )招聘平臺進(jìn)行招聘，由于集團崗位需求增多，相應的要求人力資源部搜尋更多的人才。每年需在人才市場(chǎng)網(wǎng)上招聘時(shí)間約為半年，費用為200元/月。綜上所述，20xx年度招聘費用約為4500元。對于人員的招聘，在新的`一年里，本部門(mén)需要加強對招聘人員的培訓，加強招聘技巧等的培訓，以期達到吸引求職者，招到合適的、優(yōu)秀的人才，為酒店儲備人才。
7、培訓
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要作用�，F酒店使用的培訓方式還不能達到很好的培訓效果，本年度需要加強培訓方面的工作。
首先是新員工入職培訓，內容上要進(jìn)行重新整編，力求新員工能在最短時(shí)間內了解酒店基本知識及應知應會(huì )知識，提高員工服務(wù)意識，更好的完成對客服務(wù)；定期為員工開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓、消防培訓等。本部也將提高培訓人員的能力，務(wù)求能更好的帶動(dòng)培訓時(shí)員工積極的學(xué)習熱情，調動(dòng)新員工的工作熱情，更好的為員工規劃未來(lái)，對未來(lái)的酒店工作生活充滿(mǎn)激情。
其次是在崗培訓：對于員工的在崗培訓，也要求每個(gè)部門(mén)作出系統的培訓計劃，明確各部門(mén)員工需要加強學(xué)習的內容，人力資源部也會(huì )根據各部門(mén)培訓計劃執行情況進(jìn)行監督考核。要求提高各部門(mén)在崗的服務(wù)意識，更好的完成對客服務(wù)；提高員工在日常服務(wù)中的技巧，避免在處理相同事件上引起客人投訴；規范日常工作流程，提高工作效率；提升服務(wù)質(zhì)量，培養優(yōu)良高品質(zhì)的團隊。
再者是督導類(lèi)的培訓：現各部門(mén)的管理人員專(zhuān)業(yè)能力也存在差異，為了更好的管理員工、帶領(lǐng)員工，提高管理者的綜合素質(zhì)，增強綜合管理能力、創(chuàng )新能力和執行能力，定期為酒店主管級以上員工開(kāi)設培訓課程。對于管理人員的培訓可根據情況采取內部高管為其進(jìn)行培訓、外聘專(zhuān)業(yè)培訓師進(jìn)行培訓、網(wǎng)絡(luò )在線(xiàn)培訓等方式進(jìn)行培訓。對于此類(lèi)培訓，主要是由領(lǐng)導在每周例會(huì )上針對各部門(mén)工作情況，有針對性的指導管理人員，通過(guò)改變管理人員的管理意識和管理的方式方法等提高管理人員的管理能力。
二、建立健全規范性的人力資源管理制度
1、內部學(xué)習
人力資源部門(mén)是貫徹執行酒店人事行政政策的職能部門(mén)，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。20xx年，本部將積極組織部門(mén)內部學(xué)習，提高人力資源部門(mén)人員的綜合素質(zhì)。主要是學(xué)習酒店人力資源管理、薪酬管理、社會(huì )統籌保險以及員工培訓等方面的知識，要求員工轉變觀(guān)念，聯(lián)系實(shí)際，將學(xué)習日�；�，使部門(mén)人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習中持續提高。
2、制度管理
上一年度本部門(mén)已對酒店的內部管理制度進(jìn)行梳理和完善，本年度本部門(mén)將在此基礎上根據落實(shí)情況，更進(jìn)一步的完善酒店各項規章制度；完善各項人事、培訓管理制度、工作流程，為今后工作提供制度保證。為了進(jìn)一步完善酒店人力資源管理使得其更符合酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部需出臺一系列符合酒店實(shí)際情況的制度與政策。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到批評處分，從日�？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，達到各項工作的合法性、嚴肅性。
3、建立企業(yè)文化
20xx年以來(lái)，酒店通過(guò)開(kāi)展多項員工活動(dòng)，豐富員工的日常生活，增加了企業(yè)的凝聚力。20xx年人力資源部將在此基礎上豐富各項活動(dòng)的內容，之前做得不到位的地方加以改善，更貼近員工，方方面面體現企業(yè)對員工的人文關(guān)懷，用情感留住員工，激勵員工以公司企業(yè)文化為基礎，不斷追求崗位服務(wù)質(zhì)量。
20xx年在酒店領(lǐng)導的支持及在各部門(mén)的配合下，人力資源部一定能很好的完成酒店下達的各項工作任務(wù)，部門(mén)將全面提高人力資源管理水平，進(jìn)一步完善人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供更多的人力資源，更好的為酒店服務(wù)。
人力資源部工作計劃14
一、人力資源規劃
人力資源規劃是個(gè)很大的概念，x年也提出了這個(gè)工作，但是并沒(méi)能落實(shí)到位，一方面因為自身的技術(shù)并不達標，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規劃的程度。x年要繼續這一工作并將其切實(shí)建立起來(lái)。主要有以下工作：
1）在企業(yè)戰略指導下調整制作人力資源架構圖。x年12月份完成。
2）對現有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長(cháng)的方面。x年3月份完成。
3）對現有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出x年整體規劃圖。
4）實(shí)施具體規劃。
x年的規劃困難在x年仍然存在，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統變得極為重要。測評系統并不能作為的參考，但是測評系統能夠在很大程度上對于現代管理者所缺的素質(zhì)做出指導，在很大程度上給人力資源規劃帶給參考。
二、招聘選拔
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個(gè)環(huán)節，由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著(zhù)的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現狀是：
已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具：
1、測評軟件，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎依據，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過(guò)于簡(jiǎn)單，對招聘的參考好處不大。
2、結構化面試：09年已經(jīng)開(kāi)始操作結構化面試的題目設計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類(lèi)型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門(mén)的支持，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的，在建立素質(zhì)模型時(shí)，各個(gè)部門(mén)的負責人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范：應用了“取證”但操作并不規范，因此本部門(mén)專(zhuān)門(mén)基于此做了一次專(zhuān)業(yè)考試，加強了“取證”環(huán)節操作的科學(xué)性和專(zhuān)業(yè)性。
4、校園宣講：09年實(shí)施了一次，但宣講是由董事長(cháng)進(jìn)行的，由于不是專(zhuān)場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂(lè )觀(guān)。x年正式啟動(dòng)校園招聘，補充公司新鮮血液，并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性：歷年來(lái)的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的，此刻仍然如此，這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時(shí)性是考核招聘專(zhuān)員潛力的重要項目。
6、各部門(mén)招聘的計劃性：現行狀況為招聘計劃隨報隨招，招聘人員沒(méi)有具體的規定期限，全年計劃性不強。導致招聘專(zhuān)員一天到晚的忙碌但不見(jiàn)成效。
總體現狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò )，構成了自己的招聘來(lái)源，招聘渠道擴充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強大，不足以支撐公司長(cháng)期長(cháng)遠及法制化發(fā)展需求；招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細節但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強，雖已經(jīng)學(xué)習到位但還未用于實(shí)施；招聘負責人同時(shí)兼職培訓工作繁雜導致招聘負責人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此，x年招聘工作的重點(diǎn)革新為：
1、全面實(shí)施結構化面試，提高招聘選拔專(zhuān)業(yè)度，專(zhuān)業(yè)度直接反應企業(yè)的正規化程度，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度，所以在x年，人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強有力的窗口，為樹(shù)立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專(zhuān)員，培養人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設力度，廣泛引起重視，在x年上半年全面建立完畢各部門(mén)主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實(shí)基礎。
4、引入新的測評軟件，加強新員工入職測評力度，全面配合結構化面試工作，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專(zhuān)業(yè)度。
5、在各部門(mén)均培訓一至二位招聘人員，參與人力資源日常面試工作，加強招聘的合作性，提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規劃性：導致這方面欠缺的有兩個(gè)原因，一是公司的戰略指標在各部門(mén)負責人內心并未扎根，各部門(mén)負責人沒(méi)有強烈的人員與戰略?huà)煦^的思想意識，二是各部門(mén)負責人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說(shuō)并不是很懂得對自己本部門(mén)人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿(mǎn)意度，所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對各部門(mén)負責人的專(zhuān)門(mén)培訓，主要適用于提高各部門(mén)負責人戰略分解潛力。至于第二點(diǎn)，由于人力資源部在09年就完善了職位說(shuō)明書(shū)體系，對各部門(mén)負責人的整體工作會(huì )有更多的指導好處，也對人員的招聘數量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專(zhuān)業(yè)性工作的加強：重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專(zhuān)業(yè)的“取證”，另一方面，在做到“取證”到位的基礎上還要做到，復合取證，了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
啟動(dòng)校園宣講，加強校園招聘，儲備優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。
擴展招聘方式，能夠思考專(zhuān)項招聘，例如品管類(lèi)技術(shù)類(lèi)人員直接去學(xué)校簽約合作、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在思考會(huì )否給企業(yè)帶來(lái)企業(yè)風(fēng)險的基礎上）等等
三、培訓與開(kāi)發(fā)
培訓工作的目的一方面在于提升內部員工素質(zhì)，增強整體團隊實(shí)力，另一方面在于培養梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力�；谶@兩塊目的及公司目前人力資源現狀，培訓的方向就應是提升現有核心人員綜合素質(zhì)，明晰培訓階梯，合理規劃培訓成本費用，加強培訓評估及訓后效果跟蹤
經(jīng)過(guò)x年的運轉，培訓已經(jīng)實(shí)現了階梯明確、成本費用有據可依、培訓有評估，估后有跟蹤。x年在修訂培訓制度時(shí)更多的注重了不同職位層級的職員就應理解不同的培訓資料，以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以x年擬定的培訓制度上有清晰的階段性培訓項目。區分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上，人力資源部全面接管了培訓，原先培訓了扣款有障礙，全年培訓費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓后評估的問(wèn)題在x年也得到了落實(shí)，x年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從x年開(kāi)始，外訓后均有總結，內訓后均有考試，提高了培訓效果，目前還有待加強的是培訓后的知識在實(shí)踐中的運用管理。
結合公司整體現狀及人力資源部現有人員狀況，x年整體培訓分幾個(gè)方向走：
1、培訓體系化運作，建立基于勝任力的培訓體系。
2、建立內部培訓師體制。
3、培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。
4、培訓階梯化。
首先談培訓體系化運作。培訓管理體系和績(jì)效管理體系一樣，是全員參與式的，與績(jì)效管理的考核并不是績(jì)效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣，培訓的安排、實(shí)施、評估都僅僅只是培訓體系的點(diǎn)而已，從勝任力模型的建立、培訓體系的設計、培訓過(guò)程中的管控與把握到培訓后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓管理體系。
提到培訓體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立，也就是素質(zhì)模型的建立，因為在招聘選拔模塊談到過(guò)，那里不再細談。
根據勝任力模型，每個(gè)崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就構成了不同的崗位相對應的培訓資料，根據相對應的培訓資料結合該崗位現有人員的素質(zhì)現狀針對薄弱環(huán)節進(jìn)行培訓，并與受訓人及受訓人的領(lǐng)導達成培養意向，人力資源部根據受訓人理解培訓狀況及訓后狀況與其領(lǐng)導對接，對接狀況計入績(jì)效考核。這樣一來(lái)，培訓就真正實(shí)現了管理而不僅僅僅是培訓而已。
根據整體狀況，預計明年下半年自7月份開(kāi)始可實(shí)施全面培訓管理。
其次建立內部培訓師體制。從07年起在領(lǐng)導的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內部培訓師的培養及發(fā)掘，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場(chǎng)體系演講等都對內部培訓師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓外部只是一部分力量，充分發(fā)掘內部資源，利用內部專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢提升內部戰斗力才是明智之舉。建立內部培訓師體制預計按如下步驟進(jìn)行：
1）落實(shí)內部培訓師需要參與哪些模塊的培訓，及目前能夠由內部培訓師講授的課程是哪些。
2）完善內部培訓師制度，現有的培訓制度上有提到關(guān)于內部培訓如何獎勵的問(wèn)題，但激勵作用并不明顯，其次內部培訓師并未專(zhuān)業(yè)化運作，沒(méi)有相應的詳細考核制度。如果建立內部培訓師體制，就務(wù)必先完善制度。這項工作預計3月份完成。
3）全公司范圍內通告招聘內部培訓師。預計4月份完成。
4）長(cháng)期培養并培訓內部培訓師，給其良好的成長(cháng)氛圍和成長(cháng)協(xié)助。
5）對內部培訓師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6）預計x年可實(shí)現內部培訓師聘任制。
再次談培訓評估到位，跟蹤及時(shí)。前面談到培訓管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的，所以培訓評估不是僅僅由人力資源部門(mén)進(jìn)行，更多的是由各部門(mén)進(jìn)行并長(cháng)期監督。那么，如何實(shí)現培訓的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問(wèn)題。
為解決培訓管理中人力資源與其他部門(mén)的互動(dòng)問(wèn)題。人力資源部將于x年出臺培訓評估管理體系制度，在這一體系中，將明確人力資源部及各部門(mén)負責人、各層管理者在培訓管理中所應扮演的主角，各應負責哪些工作，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應在提高其下屬工作潛力過(guò)程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓管理工作中，良性的培訓管理將會(huì )直接影響公司的整體運營(yíng)，所以，培訓管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓工作也將更加繁重，為此，思考到目前李振勇在培訓方面有較強的優(yōu)勢，故能夠思考由其專(zhuān)項負責培訓管理。如此一來(lái)招聘及部分福利就需增加人手一名。為節約人員費用，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出x年開(kāi)始引進(jìn)人力資源管理軟件，降低現有人員工作量，節省時(shí)間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位，x年1月份全面實(shí)施。
最后關(guān)于培訓階梯化，培訓階梯化其實(shí)是基于勝任力的培訓體系的資料，單獨作為一項拿出來(lái)規劃是由于培訓階梯化十分重要而且管理有必須的難度�；谶@些客觀(guān)原因，培訓階
梯化將被作為培訓費用規劃的資料進(jìn)行規劃。具體如下：
x年培訓費用分配做出調整，從原先的費用全部做一個(gè)預算調整為做兩塊預算，一塊是作為固定預算，即人力資源部可控預算，費用金額為30萬(wàn)元。此項費用分配至三塊管理：內訓、卡訓、大內訓。這項費用不包括兩個(gè)市場(chǎng)體系自行制定的培訓費用。具體規劃為：內訓具體有各部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓、內部講師培訓和光盤(pán)書(shū)籍費用合計5萬(wàn)元，卡訓為購買(mǎi)聽(tīng)課卡，預計購買(mǎi)的有清華大學(xué)課程卡、金蘭盟學(xué)習卡、聚成學(xué)習卡，預計費用為15萬(wàn)元。大內訓預計做兩次，費用為10萬(wàn)元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門(mén)，解決培訓安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是：主管級每年不少于1—2次外訓，部長(cháng)級不少于5次外訓每年。內訓不限次，根據需要及整體安排進(jìn)行。
四、薪酬福利
我們的薪資體系在運行了兩年以后，透過(guò)調查發(fā)現，運行還是比較滿(mǎn)意的，大部分，運行狀況也比較平穩。說(shuō)明在薪資體系設計上并沒(méi)有太大的漏洞。x年推薦改善的部分有：
�。ㄒ唬┈F今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他，除未曾思考學(xué)歷工資外，我們公司的薪酬體系與現代企業(yè)的薪酬構成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設計中的缺點(diǎn)主要存在于工齡工資的設置上，一般來(lái)說(shuō)，工齡工資的概念是從個(gè)人開(kāi)始參加工作算工齡的，嚴格好處上來(lái)說(shuō)我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規定，所以在x年，為避免風(fēng)險和麻煩，推薦將工齡工資的稱(chēng)謂改為“貢獻年份工資”，這樣就避免了與國家相關(guān)規定的沖突。而且也能夠體現出公司的薪酬優(yōu)勢。
�。ǘ╆P(guān)于20xx年度員工滿(mǎn)意度調查數據凸顯出來(lái)的問(wèn)題探討。從下圖來(lái)看，員工在薪酬水平的滿(mǎn)意度上來(lái)說(shuō)，總部選b項的占35。9%，選c項的占41%，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿(mǎn)意度就變成了，選b項的占28。75%，選c項的占54。4%。數據顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部、x及生產(chǎn)系統員工滿(mǎn)意度偏低。在公平性一欄，財務(wù)部、物業(yè)部、市場(chǎng)部及x團隊對薪資的公平性調查結果偏低。
導致這一現狀的原因有：1）財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機會(huì )傳播，故其滿(mǎn)意度容易偏低；2）薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較、對外比較及對內比較產(chǎn)生的結果是不同的；3）非核心部門(mén)和崗位的工資有個(gè)別不占優(yōu)勢是正�，F象，但對當事人來(lái)說(shuō)卻不容易理解。
透過(guò)以上分析能夠看出，實(shí)際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值，出現個(gè)案的狀況并不會(huì )影響大局。
從外部分析，x市的平均工資水平因為國家統計的特殊原因并沒(méi)有多少值得參考的價(jià)值。但就個(gè)人了解，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時(shí)不具備競爭力，在與國企競爭時(shí)福利不存在競爭力，薪資在與同規模私營(yíng)企業(yè)競爭時(shí)略具競爭力，但福利不具備競爭力，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰略不能以?xún)?yōu)秀的、出類(lèi)拔萃的人員為主，而就應更加關(guān)注哪些適合我們的，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個(gè)崗位的需求上能夠得到70分評分的人，甚至是那些僅僅具有潛力的'人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長(cháng)，會(huì )有更好的忠誠度，隨著(zhù)企業(yè)的壯大，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在x年的人才戰略上，我們更偏重的不是招聘高端的人才，而就應是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的，具有良好的職業(yè)素養的人，以構成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在x年的薪酬策略上，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎上提升核心員工的福利水平。例如，股份范圍擴大到主管級，因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長(cháng)期發(fā)展。而在未來(lái)的人員梯隊的構成上，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢？從x年開(kāi)始，人力資源在做工資宣傳時(shí)將會(huì )把福利增加到工資的范圍內，也就是說(shuō)，福利是工資的一部分，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
五、績(jì)效管理
績(jì)效管理體系包括8個(gè)模塊，也是八個(gè)步驟，實(shí)施前準備、戰略規劃、部門(mén)計劃預算、績(jì)效計劃、績(jì)效控制、績(jì)效考核、績(jì)效溝通、考核結果運用，這期間的每一個(gè)步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績(jì)效管理來(lái)說(shuō)，每一年的工作企業(yè)都要重復走完這八個(gè)步驟，才可能稱(chēng)得上績(jì)效管理，我們目前的工作涉及到了每一個(gè)模塊，也在每一個(gè)模塊都做了應用，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導下在績(jì)效管理工作上也逐步上了軌道，目前我們的主要工作是將績(jì)效管理工作進(jìn)一步落實(shí)到細節，將績(jì)效考核結果的運用豐富化，使績(jì)效管理真正的對企業(yè)運營(yíng)起到輔助作用，對企業(yè)的戰略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考，x年的主要工作就應從以下幾方面來(lái)著(zhù)手：
1、繼續加強績(jì)效控制�？�(jì)效控制的工作此刻主要有績(jì)效考核分數記載存檔，了解績(jì)效考核結果。而在績(jì)效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多�？�(jì)效控制工作主要集中在各考核人，人力資源部的作用主要是確定績(jì)效考核工作確實(shí)有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績(jì)提升有幫忙。x年，為了實(shí)現績(jì)效考核切實(shí)到位，人力資源部將加強對考核過(guò)程的跟蹤和交流，教會(huì )并監督各考核人對考核的實(shí)施，預防考核流于形式。
2、績(jì)效考核工具改善，現行的績(jì)效考核主要是在目標管理思想指導下的kpi考核，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現行的整體人員素質(zhì)狀況，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績(jì)效考核方法就不再能滿(mǎn)足企業(yè)的需要。x年將提出分層考核的觀(guān)念，但不必須實(shí)施�；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標管理思想指導下的績(jì)效考核的方法，而中高層管理者使用目標管理思想指導下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎上，將這一考核方式進(jìn)行改善，kpi指標中增加kri指標，也就是品格指標；考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績(jì)不作為考核標準，而是作為主要考核標準中的一種來(lái)考核，kri指標將作為考核標準中的主要標準之一參與考評核。而考核結果將直接運用于人力資源規劃。具體為：
明年再實(shí)施一年的月度績(jì)效考核，但中高層管理者增加kri指標季度考核，該項考核明年暫時(shí)不計入工資，但其考核結果會(huì )作為人力資源規劃的參考資料參與x年工作規劃及長(cháng)期規劃。
實(shí)施kri考核的想法主要基于現有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當中的職業(yè)化表現及自身良好品格的培養。
3、繼續加強考核溝通�？�(jì)效溝通工作在今年下半年總經(jīng)理的督促下得到了長(cháng)足的改善，x年人力資源部將繼續堅持績(jì)效溝通到位、細致的理念并落實(shí)到位。
六、員工關(guān)系
員工關(guān)系主要包括：
1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道
2）開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作
3）管理企業(yè)員工勞動(dòng)合同、人事檔案等資料
4）處理企業(yè)員工勞動(dòng)矛盾、爭議和糾紛
5）落實(shí)企業(yè)各項人力資源政策
由于目前開(kāi)展員工活動(dòng)已成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化小組負責，故人力資源部暫不在此做規劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門(mén)處理員工離職遺留問(wèn)題；加強檔案完善及細節工作預防離職遺留問(wèn)題發(fā)生；做員工的知心人，主動(dòng)找各部門(mén)員工單獨溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化；處理員工社保問(wèn)題。
x年人力資源部將繼續在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：
1）定時(shí)、不定時(shí)溝通交流，創(chuàng )造機會(huì )與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流，做好老板的參謀，掌握員工信息、動(dòng)向，為企業(yè)決策帶給參考。
2）建立知心話(huà)保密渠道并與x年3月份開(kāi)始實(shí)施。
3）增加詳細專(zhuān)業(yè)的背景調查資料并入新員工檔案。從x年1月份開(kāi)始實(shí)施。
4）解決好員工矛盾，處理并預防糾紛。
七、其他
詳細的區分人力資源工作模塊能夠分為12個(gè)模塊，包括人力資源規劃、招聘選拔與配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統、企業(yè)文化系統、員工職業(yè)生涯系統、人力資源會(huì )計系統、人力資源診斷系統、工作分析設計體系，當然這12個(gè)模塊的六個(gè)模塊是來(lái)源于原先的六大模塊：人力資源規劃、招聘選拔、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jì)效管理、員工關(guān)系，目前我們的現狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統并不必須貼合企業(yè)現階段的需要，雖然如此，人力資源工作也不能落在后頭，只有切實(shí)的關(guān)注企業(yè)人力資源現狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現出人力資源部存在的價(jià)值。鑒于此，人力資源部將在自己潛力范圍內于明年增加職業(yè)生涯規劃系統。
職業(yè)生涯規劃在目前人員整體現狀下，能夠分為三個(gè)步驟走：核心員工培訓會(huì )、核心員工提交個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規劃出臺并與個(gè)人簽字確認。由于上半年工作1—2月份牽涉過(guò)年放假，故此工作將于明年3月份開(kāi)始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份構成培訓課件資料，6月份完成溝通構成文字。
人力資源會(huì )計系統建立：
1）推薦財務(wù)設立專(zhuān)門(mén)的人力資源賬戶(hù)，并請求財務(wù)支援建設人力資源會(huì )計科目，4月份完成。
2）在全公司范圍內宣講人力資源成本概念，加強員工自身成本意識。6月一次，11月一次。具體時(shí)間安排根據生產(chǎn)銷(xiāo)售狀況確定，避開(kāi)旺季和繁忙時(shí)節。
人力資源工作是一個(gè)繁雜的工作體系，我們已經(jīng)邁出了前兩步，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰略決策和人力資源工作的執行力度。為加強整體人力資源工作，提升格局和高度，人力資源部務(wù)必加強自身的，所以在x年人力資源部將繼續堅持20xx年提出的部門(mén)成長(cháng)三駕馬車(chē)并行的理念，即：專(zhuān)業(yè)+品格+關(guān)系。透過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習與考試提升專(zhuān)業(yè)潛力，透過(guò)學(xué)習國學(xué)與歷史提升品格，透過(guò)與各部門(mén)加強溝通增強員工關(guān)系。
人力資源部工作計劃15
本學(xué)期，第xx屆大學(xué)生聯(lián)合會(huì )將繼續堅持在校團委的正確領(lǐng)導下，堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統領(lǐng)，全面貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì )精神，秉承“內強素質(zhì)，外樹(shù)形象”的工作目標和“傳承經(jīng)典，創(chuàng )新品牌”的工作原則，圓滿(mǎn)完成組織交給我們的任務(wù)，為長(cháng)大青年各項素質(zhì)的全面發(fā)展出力，為培養出高素質(zhì)的中國特色社會(huì )主義事業(yè)建設者和接班人作出貢獻。
為了更好的開(kāi)展這個(gè)學(xué)期的工作，為校學(xué)生會(huì )的建設貢獻自己的力量，將人力資源部建設成為一個(gè)更優(yōu)秀的部門(mén)，為以后各方面的工作做好前期準備與鋪墊工作，使各項活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，結合我部的實(shí)際情況，特制定了以下工作計劃：
一、以完善并執行一套可行的考核制度為基礎，切實(shí)加強組織建設
�。ㄒ唬╅_(kāi)拓創(chuàng )新，搞好部門(mén)內部建設
1.完善內部考核制度，推動(dòng)內部管理精細化。針對學(xué)生會(huì )開(kāi)展的評比部門(mén)“月末優(yōu)干”活動(dòng)，在完成對第八屆大學(xué)生聯(lián)合會(huì )內部部門(mén)考核工作的同時(shí)聯(lián)系本部門(mén)工作實(shí)際，制定符合我部門(mén)的一套內部考核制度，對人力資源部?jì)炔砍蓡T作出公開(kāi)、公平、公正的評價(jià)。讓每個(gè)成員得到應有的榮譽(yù)，不斷加強成員自我認識，以加強人力資源部的自身建設。
2.實(shí)施目標管理，強化干事、干部責任感。以“制度為本、情感為綱、發(fā)展為要”為原則，劃分內部工作，正副部長(cháng)各司其職，與干事團結合作，切實(shí)提高部門(mén)凝聚力，進(jìn)而培養一批精干高能的部門(mén)成員。如在進(jìn)行部門(mén)例會(huì )及活動(dòng)考核過(guò)程中，將各項工作明確分工，分為考核組、統計組等，每個(gè)各小組設一名組長(cháng)負責整個(gè)小組活動(dòng)的統籌工作。各組成員各司其職、認真工作，及時(shí)反饋在內部考核活動(dòng)中遇到的問(wèn)題并鼓勵小組成員提出可行性建議，做到有問(wèn)題早發(fā)現、早治理。在工作中不斷汲取經(jīng)驗，利用學(xué)生會(huì )這個(gè)平臺切實(shí)開(kāi)闊每個(gè)人的視野，完善自我。不斷學(xué)習他人，提高分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。在開(kāi)展活動(dòng)、工作中加強創(chuàng )新意識的培養，彰顯成員個(gè)性與魅力，進(jìn)而提升部門(mén)成員獨立完成各項工作的能力。
3.加強內部協(xié)作，增強部門(mén)組織凝聚力。新的一學(xué)年，為了適應學(xué)生會(huì )發(fā)展需要，我們將進(jìn)一步加強組織文化建設，增強組織凝聚力。以深入了解學(xué)生會(huì )內部文化為契機，以團結、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、發(fā)展為目標，繼續深入開(kāi)展部門(mén)內部具有針對性、創(chuàng )新性、可行性活動(dòng)。如舉辦部門(mén)辦公軟件應用比賽、考核效率評比等等，加強部門(mén)成員溝通與協(xié)作。
�。ǘ�、與時(shí)俱進(jìn)，加強學(xué)會(huì )內部聯(lián)系
4、發(fā)揮中心作用，打造內部聯(lián)絡(luò )機制。本學(xué)期人力部將充分發(fā)揮組織內部“潤滑劑”的作用建立學(xué)生會(huì )內部交流平臺，便于學(xué)生會(huì )內部成員工作、感情交流。建立學(xué)生會(huì )內部成員民主制度，讓干部、干事共同參與學(xué)生會(huì )的重大決策中來(lái)。建立學(xué)生會(huì )成員反饋機制，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。
5、防止人才流失，增強內部人員組織歸屬感。大學(xué)生聯(lián)合會(huì )長(cháng)期以來(lái)一直有著(zhù)這樣的一個(gè)頑疾，就是許多干部干事中途退出。大量的人才流失，給我們組織的工作和形象帶來(lái)很惡劣的影響。
怎樣才能讓增強大家的組織歸屬感，防止人才的中途流失呢？一方面人力資源部將結合自身工作特點(diǎn)加強對組織內文化的宣傳與建設；另一方面我們將組織并開(kāi)展一些列的內部文體活動(dòng)，讓同事們在工作之余可以放松身心，增添學(xué)干工作的趣味性，增強各部門(mén)內部、部門(mén)之間的聯(lián)系與情誼，讓大家之間形成一種家的文化，從而讓我們有了依戀，讓我們能夠堅持下去。從而有效的防止人才流失這個(gè)重大問(wèn)題。
二、以人盡其才、物盡其用為根本有序開(kāi)展日常工作
(一)明確分工，完成各項任務(wù)
6.明確任務(wù)分工，做好日�？记诠ぷ�。量化考核工作，是人力資源部工作的重中之重。將人力資源部的干事具體到每一個(gè)或者兩個(gè)部門(mén)專(zhuān)門(mén)一人，全面負責此部門(mén)的會(huì )議及活動(dòng)考核（每階段每人都會(huì )有輪換）。嚴格按照制度實(shí)行考勤并及時(shí)匯總清算考勤表，處理好各種分數及數據，集中嚴格的管理好請假條。只有把量化考核工作做好，才能維護好學(xué)生會(huì )日常的工作和運轉，才能讓我們的`組織和工作更加規范合理。
7.明確服務(wù)職能，做好協(xié)調溝通工作。人力部是學(xué)生會(huì )的樞紐部門(mén)，對主席團負責并緊密聯(lián)系其他兄弟部門(mén)。本學(xué)期人力部將按照主席團計劃要求協(xié)調好主席團與各個(gè)部門(mén)間、部門(mén)與部門(mén)間的關(guān)系。定期了解各部門(mén)在發(fā)展中遇到的困難并盡全力幫助其解決，如果不能解決則及時(shí)將困難反饋給主席團。以促進(jìn)學(xué)生會(huì )又好又快的發(fā)展。
8、明確工作重心，做好中級干部培訓班的學(xué)員選拔和承辦工作。中級干部培訓班是由校團委主辦、大學(xué)生聯(lián)合會(huì )承辦的培養優(yōu)秀學(xué)生干部一項重要活動(dòng)。因為其培訓對象是全校各院系的優(yōu)秀學(xué)生干部，而作為承辦方的我們能否做好這項工作對我們大學(xué)生聯(lián)合會(huì )的整體形象和影響力是有重要和深遠影響的。承辦前期對學(xué)員選拔，要經(jīng)過(guò)其嚴格的面試和筆試。在過(guò)程中要做到絕對的公正、公平、公開(kāi)，確保學(xué)員的整體素質(zhì)。在承辦過(guò)程中我們要事先詳細討論好整個(gè)流程。針對其中幾個(gè)重點(diǎn)內容如：理論課，班會(huì )，要重點(diǎn)詳細的確定好流程和工作方案。中級干部培訓班的舉辦，是人力資源部這一年中工作的重中之重，事關(guān)我們大學(xué)生聯(lián)合會(huì )的形象和影響力，必須考慮周全，詳細部署，力爭能讓中級干部培訓班的質(zhì)量上一個(gè)檔次。
�。ǘ⿵娀庾R，做好各項工作
9.強化規范意識，做好管理工作。人力資源部今年將繼續負責學(xué)生會(huì )人才儲備與人才調配工作，將對各部門(mén)招新完畢后的人才檔案統一收集存檔建立完善的人才儲備庫。收集成員課表，制作最新值班表，進(jìn)一步完善《長(cháng)江大學(xué)大學(xué)生聯(lián)合會(huì )值班制度》，保證學(xué)生會(huì )值班工作有條不紊的進(jìn)行。
10.強化成本意識，做好節支降耗工作。與各部門(mén)一起認真貫徹落實(shí)“節約成本、節支降耗”的指導思想，做好學(xué)生會(huì )節支降耗工作。人力部由于工作需要對各項表格的打印工作比較繁瑣，為了強化部門(mén)人員的成本意識，落實(shí)節支降耗工作，我們部門(mén)將嚴格按照所需數量進(jìn)行打印，禁止私自增加打印數量。外出打印必須在定點(diǎn)打印室進(jìn)行，除有緊急情況，否則不予承認報銷(xiāo)所花的費用。
11.強化效率意識，做好監督落實(shí)工作。以“做好人力部各項管理制度的貫徹執行工作”為中心，高效做好以下工作：進(jìn)一步落實(shí)值班制度，結合東校區實(shí)際進(jìn)行值班安排，實(shí)行部門(mén)輪流制，值日部門(mén)部長(cháng)為值班當日第一負責人，由我部專(zhuān)人負責考核工作;進(jìn)一步加強檔案建設管理，按主席團要求落實(shí)學(xué)生會(huì )檔案建設制度；進(jìn)一步落實(shí)會(huì )議、活動(dòng)及值班考勤制度，為期末內部考核提供必要依據。
三、以側重培養、綜合提升為目標努力完成干事培養
我覺(jué)得，學(xué)生會(huì )的工作是否成功不在于我們搞了多少活動(dòng)，而在于培養了多少人才。針對干事培養工作作出如下計劃：
�。ㄒ唬┒ㄆ陂_(kāi)展培訓，加強對工作能力的培養
12．開(kāi)展內部制度考試，增強干事紀律性。在本學(xué)期招新結束后立即將整套的量化考核制度以部門(mén)為單位下發(fā)并組織干事進(jìn)行學(xué)習然后進(jìn)行考試。一方面可以貫徹組織內部的考核制度，另一方面可以增強干事在以后工作中的紀律性，從而養成一個(gè)遵章守紀的良好習慣。
13.開(kāi)展辦公軟件培訓，拓展干事綜合素質(zhì)。人力資源部統計的工作大部分是在與電腦與表格打交道。結合新招進(jìn)成員在辦公軟件使用過(guò)程中存在的問(wèn)題和不足進(jìn)行辦公軟件應用技能培訓，使干事通過(guò)培訓達到“熟練操作使用辦公軟件”的目標。既可以使干事學(xué)到一些實(shí)實(shí)在在的技術(shù)又可以全面提升學(xué)生會(huì )成員的綜合素質(zhì)。
�。ǘ⿲�(shí)行代理部長(cháng)制度，加強對干事領(lǐng)導能力的培養
14.讓干事學(xué)會(huì )以部長(cháng)的角度思考問(wèn)題。不是每個(gè)人將來(lái)都可以稱(chēng)為領(lǐng)導者，但大部分人具備著(zhù)稱(chēng)為領(lǐng)導者的潛力，對此我將會(huì )在工作穩步進(jìn)行之后實(shí)行代理部長(cháng)制度，讓干事來(lái)組織并開(kāi)展部門(mén)工作，增強干事們獨立思考統籌布局的領(lǐng)導能力，為下一屆學(xué)生會(huì )的發(fā)展儲備優(yōu)秀人才，為提升長(cháng)大學(xué)子的綜合能力方面盡一份綿薄之力。
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