保險工作個(gè)人總結(匯編15篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的保險工作個(gè)人總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
保險工作個(gè)人總結1
XXX年在總公司營(yíng)銷(xiāo)管理部、分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,在公司同事的關(guān)心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經(jīng)營(yíng)目標,較好的完成了本部門(mén)全年工作計劃,下面從三個(gè)方面匯報XXX年的個(gè)人工作情況和XXXX年的工作計劃。
XXX年工作完成情況全年工作圍繞:
市場(chǎng)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,在依法合規的前提下,堅持“效益導向、科學(xué)發(fā)展”的指導思想,全面實(shí)施預算管理。進(jìn)一步調整業(yè)務(wù)結構,加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;不斷加強基礎制度建設,切實(shí)抓好服務(wù)體系建設;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經(jīng)營(yíng)效益,擴大市場(chǎng)占比。
(一)加強學(xué)習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學(xué)習。堅持把管理能力的學(xué)習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合營(yíng)銷(xiāo)管理部工作實(shí)際,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )總公司XXX年上半年工作會(huì )議精神,學(xué)習分公司辦公會(huì )中加強和改進(jìn)管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過(guò)學(xué)習增強了事業(yè)心,提升了工作的管理能力。拓寬工作思路,綜合各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節全方面考慮問(wèn)題,目前看來(lái)合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中不斷總結好的經(jīng)驗,不能被經(jīng)驗所束縛,抱有質(zhì)疑的心態(tài),增強創(chuàng )新精神。在不斷的學(xué)習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進(jìn)一步加強工作機制改革創(chuàng )新
進(jìn)一步規范完善工作管理制度和流程的同時(shí),管理模式的創(chuàng )新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個(gè)人,切實(shí)落實(shí)管理考核機制,充分調動(dòng)一切可以利用的資源,圍繞著(zhù)公司目標開(kāi)展工作。在自己工作職責范圍內,充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,提高預見(jiàn)性、超前性和計劃性,在管理成本相同的前提下,創(chuàng )造出了更多的經(jīng)濟價(jià)值。
(三)完善管理制度
依法合規經(jīng)營(yíng)公司開(kāi)業(yè)初期,根據湖北市場(chǎng)和公司經(jīng)營(yíng)情況制定了《營(yíng)銷(xiāo)團隊及營(yíng)銷(xiāo)序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業(yè)務(wù)管理辦法》、《個(gè)人代理人管理辦法》、《直銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理辦法》、《業(yè)務(wù)交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業(yè)務(wù)協(xié)調有序發(fā)展。在合規經(jīng)營(yíng)方面,要求發(fā)展要建立在依法合規的基礎上,嚴格按公司內控制度和監管部門(mén)的要求處理業(yè)務(wù),定期進(jìn)行自查工作,對于出現的問(wèn)題及時(shí)匯報、總結,不是藏著(zhù)掖著(zhù),把問(wèn)題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。在中介業(yè)務(wù)合規方面,不僅只要求自己清楚,同時(shí)也要求部門(mén)員工、中介機構能共同學(xué)習,深刻領(lǐng)會(huì )合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業(yè)務(wù)管理培訓,引導中介機構的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉變,把“效益導向、科學(xué)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路帶到業(yè)務(wù)一線(xiàn)。
(四)抓好基礎工作,推動(dòng)業(yè)務(wù)有序發(fā)展
公司在年初進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)機比較好、起點(diǎn)高,在業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時(shí),嚴格按照相關(guān)制度的要求安排工作,把工作分解到各個(gè)環(huán)節,責任到人,確保工作按質(zhì)按量完成。工作的`高效完成,有力得推動(dòng)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。加強管理推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),在三季度把鞏固車(chē)險業(yè)務(wù),推動(dòng)非車(chē)險跨越式發(fā)展作為工作重點(diǎn);四季度把車(chē)險結構調整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,每個(gè)季度都有不同的業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。在抓業(yè)務(wù)數量的同時(shí),提高業(yè)務(wù)質(zhì)量,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù),利用賠付率、折扣率、費用率三率聯(lián)動(dòng)的杠桿作用引導業(yè)務(wù)發(fā)展方向,確保業(yè)務(wù)的可持續性發(fā)展。
(五)定期分析總結
發(fā)現問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)解決定期對公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結、分析,及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題,把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。業(yè)務(wù)分析可通過(guò)各項經(jīng)營(yíng)數據的對比,發(fā)現問(wèn)題出現的原因和預計可能的結果,為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析能夠比較客觀(guān)的反映公司經(jīng)營(yíng)情況,為營(yíng)銷(xiāo)、承保、理賠、等各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節提供數據支持。四季度在車(chē)險經(jīng)營(yíng)中,通過(guò)分析轉變了車(chē)險經(jīng)營(yíng)思路,調整了營(yíng)業(yè)貨車(chē)和私家車(chē)的承保條件,為車(chē)險實(shí)現精細化經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
保險工作個(gè)人總結2
轉眼進(jìn)入公司已經(jīng)一年了,首先感激公司給我這個(gè)成長(cháng)工作的機會(huì ),同時(shí)感激各位領(lǐng)導和工作伙伴對我在工作中的幫忙、支持與指導。在這段工作期間,經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習,我提高了保險業(yè)務(wù)技能及知識水平,但也存在著(zhù)一些不足,現就20xx年來(lái)的工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時(shí)上下班。積極認真參加公司組織的各項學(xué)習,并且細心領(lǐng)會(huì ),化為自我的思想武器。
現階段,我主要在x車(chē)行出單,是一個(gè)直接應對客戶(hù),需要耐心和細心的工作崗位,所以我時(shí)刻注意自我的言談舉止,對待客戶(hù)熱情大方,不因為自我的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶(hù)進(jìn)行溝通交流時(shí)能主動(dòng)說(shuō)明、解釋在車(chē)行進(jìn)行購買(mǎi)車(chē)險的所具有的全面保障,以此到達穩定客戶(hù),促成客戶(hù)在車(chē)行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每一天重復著(zhù)同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個(gè)保單。我深知自我工作的重要性,對此抱著(zhù)嚴謹認真的態(tài)度來(lái)完成,督促自我更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時(shí)嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學(xué)習,不斷提升自我的業(yè)務(wù)水平和工作本事。
在這段時(shí)間的'工作中,自我還存在著(zhù)許多的不足之處,比如學(xué)習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,關(guān)于車(chē)險理賠方面還不能更詳細的向客戶(hù)介紹等等。
學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習各種保險知識,并用于指導實(shí)踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專(zhuān)業(yè)技能;更加積極努力提高自我,不斷總結經(jīng)驗教訓,使自我更好地做好本職工作,服務(wù)公司。同時(shí),在工作中如有不對的地方,還需領(lǐng)導批評指導。
保險工作個(gè)人總結3
1、思想上
我堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想,自覺(jué)遵守各項法律法規及各項規章制度。在加強理論學(xué)習的同時(shí),重點(diǎn)加強了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規的學(xué)習,為做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
2、工作上
認真履行崗位職責,嚴格要求自己,始終把工作的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)、苦干上,較好地完成了各項工作任務(wù)。在日常工作中,我主要負責工傷保險申報登記等日常事務(wù)性工作。在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我們利用五一前夕的'勞動(dòng)保障政策宣傳日,走上街頭,采取咨詢(xún)、宣傳單等多種形式,就工傷保險的參保對象、繳費辦法、醫療待遇等進(jìn)行了大力宣傳,取得了較好的效果。在今后的工作中,我將繼續努力,進(jìn)一步強化學(xué)習意識,強化職責意識,強化服務(wù)意識,以對工作高度負責的精神,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作,為樹(shù)立工傷保險機構的新形象努力。
我以服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高。
保險工作個(gè)人總結4
自政策性農業(yè)保險工作開(kāi)展以來(lái),在省財政廳的正確指導下,**縣認真貫徹落實(shí)中央、省市有關(guān)文件精神,堅持'政府引導、市場(chǎng)運作、自主自愿、協(xié)同推進(jìn)'的原則,按照部門(mén)分工,各負其責,相互配合,積極開(kāi)展我縣政策性農業(yè)保險工作,充分發(fā)揮保險在農業(yè)生產(chǎn)中的保障作用,緩解農業(yè)災害壓力,積極為全縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民生活安定做出貢獻,F將20xx年度全縣政策性農業(yè)保險的工作情況總結如下:
一、高度重視,完善體系
根據省財政廳《關(guān)于開(kāi)展20xx年農業(yè)保險工作的通知》(財金〔20xx〕20號)文件精神,我縣20xx年繼續開(kāi)展政策性農業(yè)保險工作。為加強對此項工作的組織領(lǐng)導和深入開(kāi)展,縣政府以府辦函〔20xx〕20號文件明確各鄉鎮、各相關(guān)職能部門(mén)工作職責、目標任務(wù)以及人員機構配置。為給群眾提供零距離服務(wù),我公司因地制宜在全縣設立了4個(gè)鄉鎮營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、20個(gè)鄉鎮保險服務(wù)站、194個(gè)村級保險服務(wù)點(diǎn)和12個(gè)社區保險服務(wù)點(diǎn),并精心挑選了在當地有較大影響力、群眾支持率高的、責任心強的人員擔當部站點(diǎn)負責人。同時(shí)公司專(zhuān)門(mén)設立農險部,配備人員和車(chē)輛,下面服務(wù)部、服務(wù)站配備了電腦、掃描儀、照相機等設施,真正做到了具體工作有人抓,銜接工作有配合,管理工作有組織的一套完整的工作機制,這些都為抓好政策性農業(yè)保險工作提供了強有力的`組織保障。
二、搞好宣傳,形成氛圍
20xx年是開(kāi)展政策性農業(yè)保險工作的第九個(gè)年頭,為將政策性農業(yè)保險政策及時(shí)準確更深入地傳達給全縣人民群眾,我縣一方面多次組織鄉鎮分管領(lǐng)導和部、站、點(diǎn)負責人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,達到了'一傳十、十傳百、百傳千千萬(wàn)'效果,另一方面利用承保、理賠契機走村到戶(hù)進(jìn)行農業(yè)保險宣傳,將印制的宣傳冊、宣傳單及其他宣傳資料分發(fā)給農民群眾,并耐心細仔講解農業(yè)保險政策,使黨的惠農政策深入人心,在廣大農民群眾中形成了良好的輿論氛圍,得到廣大農戶(hù)的支持與好評,促進(jìn)了政策性農業(yè)保險各項工作的有序開(kāi)展。
三、遵循政策,依法辦理
為做好20xx年的政策性農業(yè)保險工作,我們根據上級文件精神,保險公司將工作細化量化,嚴格按照'三必須'(即必須出據保險單、必須保險費收取到戶(hù)、必須保險理賠款到卡)原則辦理業(yè)務(wù)。承保工作結束后,各公司將各鄉鎮承保情況匯總表及縣級匹配資金申請送財政部門(mén)審核,審核無(wú)誤后,財政部門(mén)及時(shí)將匹配資金撥付到各公司。通過(guò)大力宣傳和通力協(xié)作,全縣圓滿(mǎn)完成了水稻承保面積21.41萬(wàn)畝,玉米承保面積12.71萬(wàn)畝,油菜承保面積12.65萬(wàn)畝,馬鈴薯承保面積21.54萬(wàn)畝,能繁母豬承保3.42萬(wàn)頭,育肥豬承保29.55萬(wàn)頭,森林承保49.21萬(wàn)畝的承保任務(wù)。
四、積極承保,合理理賠
在承保上,我縣按照政策性農業(yè)保險相關(guān)政策廣泛宣傳動(dòng)員,做到了種植業(yè)、養殖業(yè)保險'全覆蓋、全受益',并通過(guò)'無(wú)賠款優(yōu)待'政策的有效實(shí)施,確保了政策性農業(yè)保險可持續健康發(fā)展。全年累計收取政策性農業(yè)保險費2383.76萬(wàn)元,其中農戶(hù)自繳保費合計533.62萬(wàn)元,各級財政補貼共計1850.14萬(wàn)元。
在理賠上,我縣堅持依法合規、科學(xué)合理理賠,做到了快查勘、快定損、快理賠,真正把黨中央的惠民政策落到了實(shí)處。全年累計已決賠款1445.84萬(wàn)元,其中水稻賠付311.13萬(wàn)元,賠付率80.74%,玉米賠付370.72萬(wàn)元,賠付率161.71%,油菜賠付40萬(wàn)元,賠付率30.99%,馬鈴薯賠付60萬(wàn)元,賠付率16.58%,種植業(yè)賠款受益戶(hù)達到24584戶(hù);森林險賠付25.11萬(wàn)元,賠付率51.89%;能繁母豬賠付137.8萬(wàn)元,賠付率67.11%,育肥豬賠付501.08萬(wàn)元,賠付率48.90%,養殖業(yè)賠款受益戶(hù)達到3657戶(hù)次。油菜、馬鈴薯、能繁母豬還未到期責任準備金320萬(wàn)元。通過(guò)這些理賠數據顯示,充分展現了保險業(yè)的經(jīng)濟助推器'和'社會(huì )穩定器'作用,既保護了群眾利益,又促進(jìn)了社會(huì )和諧,同時(shí)為科學(xué)發(fā)展,建設幸福提供了強大的經(jīng)濟支撐和風(fēng)險保障。
保險工作個(gè)人總結5
安全村為全面做好我村城鄉居民社會(huì )養老保險工作,保障全村村民特別是老年村民的基本生活,實(shí)現全村村民人人“老有所養”的目標,經(jīng)過(guò)全村干部(包括各小組長(cháng)。村民代表和黨員)的共同努力,在短短的一周多時(shí)間內,已提前超額完成344人的參保任務(wù),一次性交費人員77人,總繳費873282元,其他人員267人,總繳費213738元,合計總參保金額1087020元。
一、統一思想。加強領(lǐng)導首先是組建領(lǐng)導班子,由沈錫根同志為組長(cháng),華根洪為副組長(cháng),其中班子成員和會(huì )計為組員的`領(lǐng)導小組。
1、及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)導小組會(huì )議,認真細致分析和領(lǐng)會(huì )鎮里會(huì )議精神,對幾個(gè)文件內容及相關(guān)政策進(jìn)行解讀,使班組成員都能領(lǐng)會(huì )和了解,便于熟悉工作。
2、建立三個(gè)工作小組,村干部領(lǐng)導各小組成員。分別擔任三個(gè)小組的組長(cháng),村民組長(cháng)為組員,同時(shí)制定相關(guān)激勵政策,調動(dòng)工作小組積極性和進(jìn)取性。
二、層層發(fā)動(dòng),做好宣傳通過(guò)上面三種關(guān)系,及時(shí)召開(kāi)黨員。組長(cháng)。村民代表會(huì )議,由領(lǐng)導小組組長(cháng),對這次社會(huì )養老保險做法,進(jìn)行作動(dòng)員,造聲勢,把鎮。村二級會(huì )議精神,及時(shí)進(jìn)行貫徹和傳達。
1、三個(gè)小組全體成員召開(kāi)第二次會(huì )議,再度貫徹這次會(huì )議主要精神,并落實(shí)激勵政策。
2、開(kāi)好廣播會(huì ),再次在全村范圍內對推動(dòng)這項工作進(jìn)行宣傳和之前動(dòng)員。
三、分片包干,落實(shí)到戶(hù)三個(gè)小組,每個(gè)組包干7個(gè)小組。
1、對片區農戶(hù)及家庭人員勞動(dòng)力資源分布狀況作到心中有數,對癥下藥。
2、勞動(dòng)力資源登記,及做好社會(huì )養老保險工作,有機結合,左右開(kāi)弓。
四、落實(shí)到位,責任到人每個(gè)小組,根據小組大小,分配一定人數參加保險。
1、從我做起,從自己做起,班組人員必須自己帶頭,自覺(jué)參加保險,村民代表。黨員干部有條件的帶頭參加。
2、發(fā)揚團隊精神,互;ブ,工作信息確保暢通。每個(gè)組,做到“趕。幫。超”,營(yíng)造一定工作熱情和氛圍。
村干部齊心協(xié)力提前超額完成養老保險參保任務(wù),參保率達到160%多,極大地鼓勵了村民參保的熱情。我村將繼續努力配合上級政府做好后續工作。
保險工作個(gè)人總結6
在辦公室領(lǐng)導的正確指導下,在同事們的支持和幫助下,很好地履行了工作職責,基本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時(shí)間公司領(lǐng)導對我的悉心教導和同事對我的及時(shí)幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會(huì )經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多,頭緒雜。初到辦公室,毫無(wú)頭緒,不知如何開(kāi)頭,于是謙虛地向周?chē)碚撍礁、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。過(guò)去的`20xx年,是我們中國人壽財產(chǎn)保險不斷解放思想、與時(shí)俱進(jìn)的一年,是大力發(fā)展業(yè)務(wù)的一年,是積極穩妥地推進(jìn)改革的一年,是全員上下團結戰斗的一年,是再次崛起的一年,是創(chuàng )造奇跡的一年,也是我們辛勤付出、艱苦努力的一年。1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
、搶占車(chē)險市場(chǎng),加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費”3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò ),加強與保戶(hù)的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng),平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
新的一年即將開(kāi)始,讓我們放眼過(guò)去,展望未來(lái),以高昂的斗志,必勝的信心,團結拼搏,乘勝而進(jìn),打造鋼鐵團隊,創(chuàng )建精品公司,不斷開(kāi)創(chuàng )中國人壽財產(chǎn)保險的新局面。
保險工作個(gè)人總結7
店集鎮按照上級部門(mén)的安排部署,在20xx年政策性農業(yè)保險工作中,做了大量的工作,現就具體工作情況總結如下:
一、成立組織,為政策性農業(yè)保險工作提供保障
店集鎮黨、委政府為加強政策性農業(yè)保險工作,首先成立了以鎮長(cháng)為組長(cháng),分管負責人為副組長(cháng),財政、農綜等部門(mén)負責人為成員的領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組下設辦公室,具體處理政策性農業(yè)保險工作。同時(shí)為加強政策性農業(yè)保險理賠工作,鎮政府成立了專(zhuān)家理賠領(lǐng)導小組。真正做到了具體工作有人抓,銜接工作有配合,管理工作有組織的一套完整的工作機制,這些都為抓好今年的農業(yè)性保險工作提供了組織保障。
二、廣泛宣傳,為政策性農業(yè)保險工作提供知曉度。
鎮黨委政府清醒的認識到,再好的政策老百姓不知道、不了解都很難抓好、抓落實(shí)。為抓好這項工作,鎮政府抽調專(zhuān)人具體抓政策性農業(yè)保險工作的宣傳工作。一是拉橫幅宣傳;二是通過(guò)會(huì )議宣傳;三是張貼渦陽(yáng)縣政策性農業(yè)保險致廣大農民朋友的一封信進(jìn)行宣傳;四是下發(fā)縣制定宣傳畫(huà)宣傳;五是下鄉和群眾面對面宣傳;六是通過(guò)廣播宣傳;七是培訓協(xié)保員宣傳等等。由于宣傳得力,群眾知曉度高,今年的政策性農業(yè)保險工作很順利完成。
三、工作細致,為政策性農業(yè)保險工作打好基礎
有了組織的關(guān)心,有了良好的宣傳范圍,再加上工作人員的認真、細致,店集的政策性農業(yè)保險工作開(kāi)展的就好。一是表現在投保上,今年店集的.小麥、大豆、玉米等農作物,是全面百分之百投保,不僅投保率高,而且投保質(zhì)量好。二是表現在理培上,由于報災及時(shí),勘災得當,定災合理使今年的小麥、大豆、玉米理賠順利,群眾滿(mǎn)意、干部心理踏實(shí),上級部門(mén)放心。
四、認真總結,為今年政策性農業(yè)保險工作做好計劃。
雖然今年的政策性農業(yè)保險工作已全部完成,但與組織要求還相差很遠,要認真總結,總結工作中存在的問(wèn)題,更好的指導下年的工作。下年主要做好以下幾個(gè)方面的工作,一是繼續加強領(lǐng)導組織建設。二是進(jìn)一步加大宣傳力度,家喻戶(hù)曉。三是進(jìn)一步加強基礎信息工作。四是加大工作力度,使老百姓應保盡保。五是加強服務(wù)意識,真正讓老百姓投保放心,理賠順心。
保險工作個(gè)人總結8
一、工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┐_保了企業(yè)離退休人員基本養老金的按時(shí)足額發(fā)放
截止x月底,全市共為xxx名離退休人員發(fā)放離退休費xxx萬(wàn)元,發(fā)放率和社會(huì )化發(fā)放率均為xx%。其中市直有離退休人員xxx人,發(fā)放xxx萬(wàn)元。當期沒(méi)有出現新的拖欠。今年以來(lái)我們緊緊圍繞保發(fā)放工作,一是繼續強化工作責任制,始終將確保發(fā)放作為工作的根本目標緊抓不放,使保發(fā)放始終得到高度重視。二是進(jìn)一步完善了資金調度辦法,合理使用中央財政補貼,強化了資金的預算管理,有效緩解了各縣(市、區)的資金壓力,為資金籌措到位打下了基礎。三是堅持并完善養老金發(fā)放監控制度,實(shí)行養老金發(fā)放情況按月內部通報和向社會(huì )公布制度,按照要求統計發(fā)放情況并認真核實(shí)數據,及時(shí)提供給勞動(dòng)保障部門(mén),定期向社會(huì )公布各縣(市、區)確保發(fā)放落實(shí)情況,接受群眾監督。四是是加大了監督檢查力度。今年6月份,我市圍繞規范統籌項目、鞏固社會(huì )化發(fā)放、切實(shí)做到足額支付對各縣(市、區)進(jìn)行了檢查督促,并通過(guò)對群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)實(shí)行重點(diǎn)督辦,力求消除工作死角,實(shí)現了全市當期無(wú)拖欠。
。ǘB老保險費征繳工作得到進(jìn)一步加強。
1、加強領(lǐng)導,強化征繳力量。處領(lǐng)導先后多次召開(kāi)會(huì )議,對征繳工作進(jìn)行部署,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題,使征繳工作得到組織保證。同時(shí)單位抽調專(zhuān)車(chē),積極下企業(yè)、跑銀行催繳養老保險費。由于領(lǐng)導的重視,全處自上而下層層聯(lián)動(dòng),形成了大家都來(lái)關(guān)心基金征繳的可喜局面。通過(guò)努力,大部分企業(yè)法人代表對養老保險工作也非常重視,想方設法繳納養老保險費,以實(shí)際行動(dòng)維護了廣大職工的切身利益。
2、加大清欠力度。今年年初我們就對對清欠工作進(jìn)行了部署,研究制訂一些了具體措施,如簽訂還款協(xié)議、對欠費大戶(hù)進(jìn)行通報、商討資產(chǎn)抵押等,并且進(jìn)行了落實(shí),有重點(diǎn)、有目的對欠費大戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)走訪(fǎng),與法人代表進(jìn)行面對面磋商,督促其繳納養老保險費。通過(guò)努力,上半年全市已清欠xxx萬(wàn)元。
3、抓目標管理,形成有效的內部競爭激勵機制。為積極調動(dòng)大家工作積極性,我們把全年養老保險擴面征繳任務(wù)分解到月,細化到征繳科室,落實(shí)到人頭,逐月考核評比。此舉不僅使征繳科室職責更明晰,同時(shí)也增加了征繳科室人員的責任感,調動(dòng)了工作主動(dòng)性,還形成了科室之間的比、學(xué)、趕、超新局面
4、建立信息通報制度。對于欠費xxx萬(wàn)元以上企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監控,并逐月將其清欠情況向四大班子領(lǐng)導、各職能部門(mén)和主管局(委)進(jìn)行通報,便于各級領(lǐng)導決策,及時(shí)和各部門(mén)溝通并加強配合,制訂下一步工作計劃,形成清欠合力。
5、加大行政執法力度。嚴格按照《社會(huì )保險費征繳暫行條例》和《xx省勞動(dòng)保障監察條例》等有關(guān)規定,配合勞動(dòng)監察部門(mén)對惡意拖欠社會(huì )保險費的單位加大行政執法力度,在已送達限期整改指令書(shū)的基礎上,依照法律程序強制收繳。
6、做好收入申報工作,確;饝毡M收。根據年初工作安排,市保險處于x月開(kāi)始開(kāi)展了市直參保企業(yè)20xx年度社會(huì )保險繳費基數申報工作,并以此切入點(diǎn),全面檢查參保單位執行政策情況,對違規企業(yè)實(shí)施重點(diǎn)稽核。
由于措施得力,征繳工作取得了一定成效。今年我市的確保完成基金數為xxx萬(wàn)元,全市上半年實(shí)征養老保險費xxx萬(wàn)元,完成目標任務(wù)的xx%。
。ㄈ⿺U面工作取得一定進(jìn)展。
今年擴面工作的重點(diǎn)是新開(kāi)辦企業(yè)、私營(yíng)個(gè)體企業(yè)和各種性質(zhì)的臨時(shí)用工,職工構成情況復雜,人員流動(dòng)性大,企業(yè)缺乏參保的自愿性,針對這種這種狀況,市保險處采取有效措施,一手抓擴面,一手抓養老保險關(guān)系接續,全面促進(jìn)了擴面工作的開(kāi)展。
1、加強宣傳教育,強化維權意識。為使參保單位和人員對社會(huì )保險政策有更深的了解,我們采取多種形式進(jìn)行社會(huì )保險政策法規宣傳,不斷提高員工的社會(huì )保險意識,樹(shù)立參保是維護勞動(dòng)者權益的觀(guān)念,增強企業(yè)、職工的參保積極性。
2、創(chuàng )新工作機制,對參保單位實(shí)行上門(mén)服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量的好壞將直接影響到擴面工作的開(kāi)展,為此我們轉變工作作風(fēng),改變工作方式,積極實(shí)行上門(mén)服務(wù),宣傳養老保險政策法規。
3、積極做好因破產(chǎn)、經(jīng)濟性裁員等企業(yè)分流職工的養老保險續接工作。對于失業(yè)人員、出再就業(yè)中心等接續養老保險關(guān)系人員,落實(shí)了“告知”制度,下發(fā)了《職工養老保險關(guān)系接續卡》,千方百計做好下崗、失業(yè)職工養老保險關(guān)系的接續、轉移工作,通過(guò)政策引導,增強職工參保的自覺(jué)性,保持職工參保的連續性。上半年,全市續保人數達xxx(其中市直xxx人)。
4、采取有力措施,嚴格依法辦事。x月,我們共向xx家企業(yè)下達了《辦理社會(huì )保險手續通知書(shū)》,對于拒不參保企業(yè),配合勞動(dòng)監察支隊堅決予以行政處罰,確實(shí)有效地利用和發(fā)揮現有法規的效能。
截止x月底,全市新擴參保職工xxx人,完成目標任務(wù)(xxx人)的xx%。其中市直新擴xxx人,完成目標任務(wù)(xxx人)的xx%。
。ㄋ模┢髽I(yè)退休人員社會(huì )化管理工作。
我市社會(huì )化管理服務(wù)工作開(kāi)展以來(lái),各級養老保險經(jīng)辦機構在社會(huì )化管理服務(wù)工作條件還不完善的情況下,克服種種困難,逐步落實(shí)各項目標任務(wù),不斷規范管理,拓寬服務(wù)內容,社會(huì )化管理服務(wù)工作取得了明顯成效。為進(jìn)一步推動(dòng)和規范企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作,根據豫勞社險金函[20xx]xx號文件精神,我市養老保險經(jīng)辦機構成立了檢查評估領(lǐng)導小組,通過(guò)實(shí)地檢查、座談、查看工作方案、制度及相關(guān)臺帳等方式,于20xx年x月x日至x月x日對所屬x個(gè)縣(市、區)的社會(huì )化管理服務(wù)工作進(jìn)行了檢查評估。
1、建立健全各項規章制度,完善工作條件。我市于20xx年底出臺了<關(guān)于積極推進(jìn)我市企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)>,對社會(huì )化管理服務(wù)工作進(jìn)行了規劃部署,對落實(shí)街道(鄉鎮)、社區勞動(dòng)保障工作平臺建設條件、管理服務(wù)內容和標準提出了明確要求。許昌縣、襄城縣根據本縣實(shí)際也相繼出臺了實(shí)施意見(jiàn)。許昌縣、魏都區、禹州市街道(鄉鎮)、社區勞動(dòng)保障工作平臺建立了崗位職責、考核制度、統計報告制度、工作流程等相關(guān)制度和規定。
同時(shí)工作條件進(jìn)一步完善。全市各縣(市、區)勞動(dòng)保障部門(mén)共有xx街道(鄉鎮)成立了勞動(dòng)保障工作機構,配備了專(zhuān)職人員xxx人。其中,xx區x個(gè)街道勞動(dòng)保障所有x個(gè)建立了寬敞的服務(wù)大廳,另外x個(gè)街道服務(wù)大廳正在籌建之中。全市已成立勞動(dòng)保障工作機構和平臺的xx個(gè)街道(鄉鎮)、xx個(gè)社區全部配備了計算機,實(shí)現了微機管理,養老保險經(jīng)辦機構通過(guò)拷盤(pán)的方式與街道(鄉鎮)、社區和企業(yè)退管組織實(shí)現了資源共享。
2、管理服務(wù)內容不斷拓寬。
首先,建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡)。全市各級養老保險經(jīng)辦機構、街道(鄉鎮)、社區、企業(yè)退管組織按照勞社險中心函[20xx]xx號文件規定的數據項目,建立并逐步完善了企業(yè)退休人員基本信息庫(卡),并登錄了微機。截至x月底,共填寫(xiě)《許昌市企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)登記表》xxx份。
第二,發(fā)放了企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)聯(lián)系卡。為了便于街道(鄉鎮)、社區開(kāi)展服務(wù),我市養老保險經(jīng)辦機構按照勞社險中心函[20xx]xx號文件規定的服務(wù)項目統一印制了企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)聯(lián)系卡,分發(fā)到各縣(市、區)。截至5月底,已向退休人員發(fā)放聯(lián)系卡xxx張,受到了退休人員的普遍歡迎。
第三,定期開(kāi)展了養老金領(lǐng)取資格認證工作。各縣(市、區)實(shí)際情況采取了不盡相同的。認證方式,如禹州市采取指紋鑒定系統開(kāi)展認證,許昌縣采取了數碼認證,長(cháng)葛市采取了電子掃描認證,其他縣(市、區)采取了照相制卡等認證方式。各縣(市、區)養老保險經(jīng)辦機構、街道(鄉鎮)、社區積極協(xié)助其他地區社保機構進(jìn)行認證,能夠做到主動(dòng)上門(mén)認證,共備案協(xié)助認證記錄xxx人次。
3、因地制宜地開(kāi)展其他服務(wù)活動(dòng)。由于經(jīng)濟條件不同,基礎設施建設情況也相應差別,全市各級社保機構根據自身實(shí)際情況,積極開(kāi)展其他服務(wù)活動(dòng),努力拓展服務(wù)內容。通過(guò)設立政策宣傳欄、發(fā)放宣傳單等方式進(jìn)行宣傳。許昌縣下發(fā)了專(zhuān)門(mén)文件接收退休人員人事檔案,建立了標準的檔案室,微機排列,專(zhuān)人負責,目前已接收檔案xxx份,并為退休人員建立了健康檔案。魏都區和許昌縣建立了高齡和特困人員服務(wù)臺帳,成立了退休人員互助組織,如夕陽(yáng)紅協(xié)會(huì )、xxx協(xié)會(huì )等。襄城縣按行業(yè)定期組織黨員開(kāi)展活動(dòng)并進(jìn)行政治學(xué)習。
到x月底,全市納入社會(huì )化管理的企業(yè)退休人員達到xxx人,社會(huì )化管理率xx%,完成全年目標任務(wù)的xx%。納入社區管理xxx人,社區管理率xx%,完成全年目標任務(wù)的xx%。
。ㄎ澹┳龊昧耸屑壗y籌前期準備工作。
根據省政府的工作部署,我市已于x月x日下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)企業(yè)職工基本養老保險市級統籌施行意見(jiàn)》,x月x日起,市級統籌工作將正式啟動(dòng)。實(shí)行市級統籌是一項復雜的系統工程,涉及到社會(huì )穩定和各方面利益調整。對此我們高度重視,認真組織測算、調研等工作,采取多種措施做好前期準備工作,確保市級統籌工作順利進(jìn)行。
一是完善縣(市、區)養老保險基礎數據庫。針對縣(市、區)基礎管理工作較為薄弱的情況,我們一方面規范業(yè)務(wù)管理,另一方面重點(diǎn)開(kāi)展縣(市、區)基礎數據庫的健全完善工作,確保有關(guān)業(yè)務(wù)和數據能快速、準確移交。
二是制訂了相關(guān)草案。依據市級統籌“五統一”原則,結合我市實(shí)際,我們制訂了有關(guān)市級統籌的配套文件草案:《基本養老保險基金財務(wù)管理規定》、《養老保險業(yè)務(wù)操作規范》、《基本養老保險基金會(huì )計管理規定》、《關(guān)于許昌市養老保險經(jīng)辦機構設置等有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)》、《經(jīng)費管理辦法》和《養老保險計算機管理工作暫行規定》等。
根據我市目前的實(shí)際情況,x月份全市可以實(shí)現企業(yè)基本養老保險政策、企業(yè)養老保險費率及實(shí)行基本養老金社會(huì )化發(fā)放的統一;I集和管理使用基金和企業(yè)養老保險經(jīng)辦機構和人員管理的統一,由于省編辦文件尚未下發(fā)及財政專(zhuān)戶(hù)設立等因素制約,暫不能實(shí)現。
。└黜椈A管理工作進(jìn)一步得到加強。
1、進(jìn)一步強化信息管理工作。為加快金保工程建設,實(shí)現全市數據共享,今年以來(lái),我處抽調專(zhuān)門(mén)計算機人員長(cháng)期到縣(市、區)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,對照xx項數據指標,加快數據整理,已經(jīng)取得階段性的進(jìn)展,數據質(zhì)量逐步提高。截止目前,全市各縣(市、區)數據基本整理完畢,為全市數據整合和市級統籌工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。
2、展了縣級規范管理達標活動(dòng),省中心對xx個(gè)縣(市、區)進(jìn)行了認真檢查驗收,其中我市的xx縣通過(guò)驗收,成為全省首批xx個(gè)達標單位之一。下一步,我們要繼續開(kāi)展此項活動(dòng),到今年底,xx區和xx市要達到驗收標準,其余縣市也要在明年年底前達標,我市的基礎管理工作全面得到提高。
3、嚴把退休審核關(guān)。在計算審核退休待遇時(shí),我們認真審核檔案,對有關(guān)退休條件、退休待遇的基本數據、基本情況逐一核實(shí)。尤其是對年齡、特殊工種年限等進(jìn)行嚴格審核,嚴格按政策辦事,把好退休關(guān),減少基金流失。同時(shí)還實(shí)行了職工退休公示制度,接受群眾監督。
4、基金管理進(jìn)一步規范。為切實(shí)加強基金監管,確;鸢踩暾捅V翟鲋,今年5月份,省中心和我們分別對各縣(市、區)進(jìn)行了財務(wù)和基金管理情況進(jìn)行了檢查,重點(diǎn)檢查了基金的征繳、支出、結算、管理等環(huán)節及內部監控制約機制,及時(shí)發(fā)現了問(wèn)題并得到整改,取得了良好效果。截止5月底,全市基金累計結余14725萬(wàn)元(不含調劑金xxx萬(wàn)元),其中市直基金累計結余xxx萬(wàn)元,沒(méi)有新的擠占挪用。
5、養老保險信息統計得到加強。我市的統計工作也有了明顯進(jìn)步,為領(lǐng)導決策發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用,財務(wù)、統計報表報送及時(shí)準確,統計分析質(zhì)量明顯提高。
。ㄆ撸┧芰⑿蜗,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、加強學(xué)習,進(jìn)一步提高社會(huì )保險干部隊伍的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是政治理論學(xué)習。我們定期組織全體職工重點(diǎn)學(xué)習黨的.十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想,不斷增強大家貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的堅定性和自覺(jué)性,真心實(shí)意地為群眾著(zhù)想,用我們的工作實(shí)績(jì)實(shí)現好、發(fā)展好、維護好最廣大人民的根本利益。二是學(xué)習業(yè)務(wù)。通過(guò)各種形式組織大家學(xué)習養老保險政策,把有關(guān)知識、制度學(xué)懂、學(xué)透、學(xué)精,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是學(xué)習相關(guān)知識。學(xué)習與社會(huì )保障密切相關(guān)的知識,擴大知識面,拓寬大家思路,不斷自我創(chuàng )新和完善。
2、大力開(kāi)展行風(fēng)評議和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”創(chuàng )建活動(dòng)。我們按照以人為本的管理理念,結合實(shí)際,進(jìn)一步完善了窗口服務(wù)標準,不斷拓寬了窗口服務(wù)內容,簡(jiǎn)化辦事程序,堅持政務(wù)公開(kāi)透明,強化監督機制,提供優(yōu)質(zhì)、高效、滿(mǎn)意的服務(wù),切實(shí)保障了參保人員的合法權益。
二、存在問(wèn)題
綜合分析今年的工作,取得的成績(jì)是令人可喜的,但同時(shí)還應看到,我們面臨的形勢還非常嚴峻,有些問(wèn)題還比較突出,主要表現在:
1、私營(yíng)企業(yè)和個(gè)體從業(yè)人員的參保率較低,這部分人員應該作為我們擴面重點(diǎn)。同時(shí)x月x日后繳費基數和比例的提高,也會(huì )對我們工作造成一定影響。
2、縣(市、區)基礎管理工作不扎實(shí),市級統籌后,亟需規范。
3、企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)尚未形成制度化、規范化。
三、下一步工作安排
。ㄒ唬├^續做好企業(yè)離退休人員確保養老金確保發(fā)放工作。今年,全市企業(yè)離退休人員持續增長(cháng),實(shí)行市級統籌后,保發(fā)放的任務(wù)仍然十分繁重,確保發(fā)放仍然是今年的工作重點(diǎn),不能有絲毫松懈。要加強對基金收支情況的研究和預測預警,多渠道籌集資金,完善保發(fā)放機制。對收支缺口,首先要通過(guò)擴大覆蓋面,強化基金征繳、加大地方財政支持力度等辦法解決。同時(shí),要進(jìn)一步健全定期通報、重大緊急情況報告制度,對保發(fā)放工作不到位的地方,將給予通報。
。ǘ┳龊脭U面征繳和養老保險接續工作。一是要以非公有經(jīng)濟組織和靈活就業(yè)人員為群體重點(diǎn),努力擴大覆蓋面,確保今年新增參保職工xxx人。二是嚴格執行《社會(huì )保險費征繳暫行條例》和《社會(huì )保險稽核辦法》,下大力氣抓好稽核、清欠工作,確保養老保險費征繳額達xxx萬(wàn)元。三是加大行政執法力度。對一些效益好、人員多但拒不參;驉阂馔锨佛B老保險費的單位,在局里統一安排下,堅決納入行政法律程序,強制其參保繳費。
。ㄈ┲鸩阶鰧(shí)個(gè)人帳戶(hù)。根據十六屆三中全會(huì )決定,今年國家要全面啟動(dòng)逐步做實(shí)養老保險個(gè)人賬戶(hù)工作,改變以前養老保險個(gè)人帳戶(hù)“空帳”運行的狀況,消除債務(wù)隱患。當前的主要任務(wù)包括以下幾個(gè)方面:
一是按老中新人分開(kāi)的原則,逐步做實(shí)個(gè)人養老保險賬戶(hù),20xx年按x%起步,20xx年做實(shí)到x%。
二是中央對中西部省份給予補助,x%以?xún)让總(gè)點(diǎn)中央補x%,剩余x%由地方負擔。x%到x%部分,全部由地方負擔。三是做實(shí)賬戶(hù)的基金統一集中到省里,全部購買(mǎi)國債。我們要堅持水平適當、結構合理、基金平衡、平穩過(guò)渡的原則,認真進(jìn)行測算論證,做好準備工作。
。ㄋ模┘涌焱七M(jìn)企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作,努力實(shí)現“兩個(gè)提高”、“一個(gè)擴展”。
兩個(gè)提高,一是提高企業(yè)退休人員納入社區管理的比例,二是提高中央企業(yè)(行業(yè)單位)退休人員社會(huì )化管理的比例。到今年底,全市社會(huì )化管理率達到95%,其中實(shí)行社區管理的達到xx%。因此,下半年要注重質(zhì)量提高和工作規范,要將提高社區管理的比例作為重頭戲。
一個(gè)擴展,就是要擴展工作內容,提高社會(huì )化管理服務(wù)水平和質(zhì)量,在做好有關(guān)基礎工作的基礎上,積極開(kāi)展資格認證協(xié)查工作。
。ㄎ澹┘訌婞h風(fēng)廉政建設和干部隊伍建設。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,加大從源頭上預防和治理腐敗力度,強化勤政廉政教育,落實(shí)領(lǐng)導干部廉潔自律各項規定,堅決杜絕違法違紀案件的發(fā)生,特別是擠占挪用社會(huì )保險基金案件,積極推進(jìn)行風(fēng)建設。
保險工作個(gè)人總結9
是來(lái)自公司工程部的鄭成,每年的這個(gè)時(shí)候,各單位都要組織一次面向全體職工的個(gè)人年度,聰明的人們往往都會(huì )把握好這區區的幾分鐘的時(shí)間,既要簡(jiǎn)明扼要地介紹自己在一年里所負責的工作,又要憑借良好的演講技巧展示個(gè)人魅力。接下來(lái),我為各位領(lǐng)導和同事們簡(jiǎn)要的總結一年來(lái)我所取得的成績(jì)及下一步工作打算。
20xx年3月份我與公司訂立勞動(dòng)合同,正式建立勞動(dòng)關(guān)系以來(lái),公司領(lǐng)導一直把我派駐到彭水縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作,內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調上下、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤工作位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。一個(gè)合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界;仡櫸疫@一年來(lái)的工作,看到了成績(jì)也發(fā)現了不足,我力求認真做好今年的,使明年做得更好,現將一年來(lái)我在彭水縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結:
一、在工作中增強五種意識,盡快適應內勤工作
一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線(xiàn)、政策,培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學(xué)習,不斷提高政治素養,堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí),在政治上保持了頭腦清醒,對待事物反復思考,更好地抓住重點(diǎn)。
二是集體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經(jīng)過(guò)我的手里傳承。因此,自覺(jué)增強了集體意識,結合實(shí)際,盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹,把工作做得細致,使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導安排。
四是奉獻意識。原來(lái)縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室只有我一個(gè)內勤人員,日常事務(wù)、文書(shū)管理、全由一人承擔,加之縣城防護工程時(shí)間緊、工期短、任務(wù)重,各種專(zhuān)項整治任務(wù)接連不斷,加班加點(diǎn),已成家常便飯。無(wú)論何時(shí)何地,都要真正培養自己的.奉獻意識。
五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性,內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動(dòng)方案、決策措施、機密文件等信息都會(huì )在我處形成一個(gè)聚合點(diǎn),使內勤崗位成為一個(gè)“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會(huì )給工作造成不可彌補的損失。因此,無(wú)論何時(shí)何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說(shuō)的堅決不說(shuō),不該講的堅決不講。
二、工作情況
從我3月份進(jìn)入公司到9月份,就被安排到縣城防護工程建設領(lǐng)導小組辦公室工作,負責辦公室的文件收發(fā)、檔案管理相關(guān)及文件的起草及報送,第一次起草公文自己覺(jué)得還比較滿(mǎn)意,但現實(shí)往往不是自己想象那樣的,經(jīng)過(guò)晏主任細心教導,使我起草公文的水平也進(jìn)一步提高。10月份由于公司缺少人手,我被從新調回公司河堤項目部,在項目部工作期間,作好文件的收發(fā)、檔案的管理、公文的撰寫(xiě)和報送、項目部固定資產(chǎn)入庫及領(lǐng)用工作,工作紀律上,認真作好公司的各項,在工作時(shí)間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無(wú)關(guān)的事情,嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度,準時(shí)上下班,按照縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室晏主任及公司領(lǐng)導的安排和要求,努力做好自己的本職工作,圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)。
20xx年7月我公司成立黨支部,受公司各位黨員的信任,民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員,負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關(guān)工作,在這短短的5個(gè)月,較好地完成了機關(guān)工委年初計劃中規定的各項任務(wù),在年終黨建工作檢查中,也取得了較好的成績(jì)。
在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各位同事的關(guān)照下,我同公司全體員工一起完成了20xx年的工作任務(wù),在這一年里能夠自覺(jué)遵守公司的各項規章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導和工作需要時(shí)不論早晚或則節假日隨叫隨到,不計報酬從無(wú)怨言。
平時(shí)除認真開(kāi)展縣城防護工程領(lǐng)導小組辦公室及公司河堤項目部工作外,還努力自學(xué)法律知識,參加相關(guān)技能培訓,使我能更好的完成工作任務(wù)及遵守公司的各項規章制度。
三、存在的問(wèn)題及下一步工作打算
在這一年里,自己盡管經(jīng)過(guò)一些努力,使我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需要進(jìn)一步的提高。在以后的工作中,要堅持做到五勤,切實(shí)履行。一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發(fā)的文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領(lǐng)會(huì )精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù);對下面的及請示要細閱全文,掌握好縣城河堤工作進(jìn)展情況,,讓我更好的做好內勤工作;對有關(guān)部門(mén)的文件和材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法。二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展,都要根據需要分別摘錄。三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,積極主動(dòng)地向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教,對不清楚的情況和細節勤問(wèn)、勤打聽(tīng),隨時(shí)向同事了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導匯報。四是腿勤。結合實(shí)際,開(kāi)展調查工作,熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類(lèi)文字材料,認真分析。對收集的信息,要動(dòng)腦分析研究,采取歸納、比較、判斷和分析,積累和總結工作經(jīng)驗,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。明年我將與公司全體同事一起努力工作,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。
保險工作個(gè)人總結10
一、圍繞目標,落實(shí)計劃,緊抓業(yè)務(wù)工作 1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
20xx年初,我司經(jīng)理室就針對xx地區保險市場(chǎng)變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監控和調整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng),加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄“垃圾保費” 今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和***部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,并分解到相關(guān)部門(mén),要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責任到人,對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
xx地區現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和
短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司,另已發(fā)現1家公司(大地產(chǎn)險)在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區人口少,企業(yè)規模小,我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰:一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作,突出匯報我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng),與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意,還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。
真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的',是值得扶持、信賴(lài)和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴格內部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。財產(chǎn)保險公司工作總結4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面根據xx當前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細的分析研究,確定今年把摩托車(chē)保險、家庭財產(chǎn)保險、學(xué)生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊,首先與***、城市執法部門(mén)聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車(chē)保險業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(cháng)、教委主任協(xié)調,最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險業(yè)務(wù)有所突破。
【保險理賠個(gè)人工作總結(四)】
保險理賠中心作為大學(xué)生助學(xué)聯(lián)合會(huì )的一個(gè)下設組織,是連接被保險人與保險人的橋梁。自成立以來(lái),保險理賠中心本著(zhù)“關(guān)愛(ài)同學(xué),服務(wù)同學(xué)”的宗旨,細致熱情地為廣大同學(xué)服務(wù),受到了普遍認可與好評。
保險理賠中心的主要職責就是宣傳保險理賠知識,解答同學(xué)們關(guān)于保險理賠的疑惑,通知同學(xué)們準備理賠所需材料,將理賠申請提交保險公司,并在理賠金額到位后及時(shí)通知被保險人領(lǐng)取。
自成立以來(lái),保險理賠中心主要進(jìn)行了如下工作:
1、 成員培訓:組織中心成員學(xué)習保險理賠的相關(guān)知識,下發(fā)保險理賠學(xué)習材料,力爭做到準確無(wú)誤、熟練清晰的掌握相關(guān)內容。
2、 進(jìn)行宣傳:舉行保險理賠宣傳活動(dòng)日,目的在于讓廣大學(xué)生更加清晰、直接地了解保險理賠的注意事項、基本流程、所需材料等。(后附活動(dòng)簡(jiǎn)介)
3、 召開(kāi)例會(huì ):無(wú)特殊情況,每?jì)芍芘e行一次保險理賠中心成員全體會(huì )議,對前期工作進(jìn)行總結,并對下一步工作發(fā)表見(jiàn)解,此外,傳達相關(guān)會(huì )議內容。
4、 進(jìn)行值班:按照大學(xué)生助學(xué)聯(lián)合會(huì )的值班安排,做好保險理賠中心成員的值班工作,做到了按時(shí)上崗,不遲到、不早退,熱情服務(wù)。
5、 協(xié)助老師進(jìn)行保險理賠工作:對前來(lái)咨詢(xún)的同學(xué)進(jìn)行詳細講解關(guān)于保險理賠的注意事項,所需材料,并指導其填寫(xiě)相關(guān)申請書(shū),同時(shí)做好業(yè)務(wù)保險工作總結受理記錄,當理賠金額到位以后,及時(shí)通知相關(guān)人員領(lǐng)取,并做好記錄。與此同時(shí),整理保險理賠的事務(wù)受理單。
6、大學(xué)生助學(xué)聯(lián)合會(huì ) 保險理賠中心 協(xié)助助學(xué)聯(lián)合會(huì )其他中心搞好聯(lián)合會(huì )的日常工作。
20xx年6月13日
保險工作個(gè)人總結11
對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年,也是收獲的一年,是生命改變的一年,也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難,有低谷煎熬,有拼搏奮戰,有皆大歡喜,這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累,這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?偨Y反思自己的20xx年,更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
一年來(lái),xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的xx保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為xxxx保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的`貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
根據市公司下達給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、年銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)“事事落實(shí),事事督導”的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,一年來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。新的一年即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
保險工作個(gè)人總結12
xx保險公司營(yíng)銷(xiāo)二部收展渠道20xx年一年以來(lái)在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和支持下,緊密?chē)@市公司總經(jīng)理室貫徹的“保增長(cháng),調結構,防風(fēng)險,促穩定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進(jìn)取,共同奮斗經(jīng)過(guò)一年的努力各項主要工作取得了必須的效果。
一、堅決進(jìn)取調整保費結構,提高保費內涵價(jià)值,穩定收展隊伍
進(jìn)入20xx年以來(lái),收展部緊密?chē)@公司工作指導方向,以10年期及以上期交產(chǎn)品為xx年的主要業(yè)務(wù)指標,深挖xx年期及以上期交產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及價(jià)值,及時(shí)向全體收展伙伴貫徹宣導,銷(xiāo)售xx年期及以上產(chǎn)品的意義,全體收展伙伴進(jìn)取響應,截止x月x日,二部收展部已完成xx年期及以上險種保費為101.58萬(wàn),完成全年計劃的65.54%,按時(shí)完成了市公司要求的60%的一年進(jìn)度。經(jīng)過(guò)一年的xx年期及以上險種的銷(xiāo)售,在提高公司內涵價(jià)值的同時(shí)對穩定隊伍起到了進(jìn)取作用,很多收展伙伴經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售以上險種認清的壽險保障的本質(zhì),也在公司的廣大孤單客戶(hù)資源中很好的樹(shù)立的公司的美譽(yù)度。
二、夯實(shí)組織基礎,擴大組織發(fā)展,建立三高團隊
組織人力發(fā)展是壽險不斷發(fā)展主題。xx年以來(lái)收展部深刻認識到這一點(diǎn)。在年初就進(jìn)取經(jīng)過(guò)人才市場(chǎng),網(wǎng)絡(luò )招聘,同業(yè)引進(jìn)等方式加大增員力度,經(jīng)過(guò)努力收展部持證人力從年初35人,發(fā)展到目前49人,超額完成市公司一年人力發(fā)展要求,基本完成全年50人的`發(fā)展目標。在增員的同時(shí)嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優(yōu)秀人才,同時(shí)加大培訓力度,打造專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售隊伍。
三、倡導共同創(chuàng )富,樹(shù)立典型帶動(dòng),人人成功創(chuàng )富
萬(wàn)眾創(chuàng )富大賽這一省公司的重要舉措,對一線(xiàn)全體營(yíng)銷(xiāo)人員起到了十分有力的促動(dòng)作用。進(jìn)入xx年我收展部認真分析往年經(jīng)驗,總結出模范帶動(dòng)的進(jìn)取作用,異常是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹(shù)立標桿,帶動(dòng)全體收展伙伴創(chuàng )富成為今年增員,留員的工作重點(diǎn)。加大對新人的培育工作,設專(zhuān)人跟進(jìn)所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司一年多點(diǎn)的新人xx伙伴FYC已達61402元,無(wú)論對新人帶動(dòng)還是對老伙伴的促動(dòng)都起到了進(jìn)取的作用。
四、及時(shí)總結經(jīng)驗,認真分析原因,迅速反應調整工作思路
在每一階段的工作,收展部都要進(jìn)行總結評估。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成績(jì),但與發(fā)展要求,與先進(jìn)公司相比還有很大的差距。20xx年在進(jìn)取發(fā)揚以上成果的同時(shí),我們還有很多工作需要調整,以更好更快的適應形勢發(fā)展需要,跟上公司步伐。
1、在繼續堅持發(fā)展xx年期及以上業(yè)務(wù)的同時(shí),增加短期意外和短期健康險的銷(xiāo)售力度,異常是卡單銷(xiāo)售,開(kāi)發(fā)更多有針對性的專(zhuān)題,為全體收展伙伴展業(yè)供給有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪(fǎng)率和活動(dòng)管理進(jìn)行每周檢查,每月總結的層層把關(guān),培養全體收展人員堅持有效拜訪(fǎng)的習慣。
3、提高區域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。根據時(shí)機結合公司和各區域特點(diǎn)舉行適宜的社區活動(dòng),把區域收展做到實(shí)處,真正做到區域經(jīng)營(yíng)的有效帶動(dòng)作用,樹(shù)立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴,做好532經(jīng)營(yíng)。提高隊伍的有效人力占比,穩定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學(xué)習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下一年在主管的培養上增加力度,提高主管的自主經(jīng)營(yíng)意識和管理本事。
6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏(yíng)得感動(dòng),用專(zhuān)業(yè)贏(yíng)得尊重,讓優(yōu)秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
以上是對收展工作一年來(lái)的簡(jiǎn)單總結,不足之處還請領(lǐng)導批評指正。
保險工作個(gè)人總結13
今年的時(shí)間感覺(jué)過(guò)得真快,不知不覺(jué)間一年就在銷(xiāo)售的工作當中過(guò)去了,作為保險業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售,這一年來(lái)我較好的完成了銷(xiāo)售的任務(wù),同時(shí)自身也是得到了一些成長(cháng),對保險行業(yè)有更多的一些了解,對于銷(xiāo)售的經(jīng)驗也更加的多了,此刻我就我這一年的保險業(yè)務(wù)工作做如下總結。
一、學(xué)習提升我在做保險銷(xiāo)售的工作當中,明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品,明確我們的目標人群,以及一些銷(xiāo)售的技巧的,我做保險業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(cháng),到此刻為止也就是一年多一些的時(shí)間,能夠說(shuō)我這一年剛開(kāi)始工作的時(shí)候是還有異常多不懂的地方的,雖然經(jīng)過(guò)了一次培訓,可是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多,對于保險種類(lèi)的學(xué)習也是我做銷(xiāo)售必須要學(xué)的,不然也無(wú)法很好的去給客戶(hù)做好介紹,并且這一年公司也是開(kāi)設了一些新的保險業(yè)務(wù),對于我來(lái)說(shuō),這些是基本的學(xué)習,不然就無(wú)法和客戶(hù)溝通了,在了解了保險之后,我也是多去了解銷(xiāo)售的一些技巧,我明白我對這個(gè)行業(yè),這個(gè)保險業(yè)務(wù)不是那么的熟悉,那么我就必須要多學(xué),同時(shí)要用一些銷(xiāo)售的技巧來(lái)補足,不然也是無(wú)法做好保險業(yè)務(wù)的。
二、工作收獲提升個(gè)人本事的同時(shí),我也是努力的去工作,進(jìn)取的完成我的銷(xiāo)售任務(wù),做保險的銷(xiāo)售,有些時(shí)候會(huì )被人誤認為是騙子,覺(jué)得我們是騙人的,其實(shí)這些也是由于很多人對于保險的不了解導致的,但真正懂得保險的,卻是十分樂(lè )意我們的推薦,他們也是能從各種保險中找到適宜自我的,然后購買(mǎi),工作中很辛苦,可是每次我賣(mài)出一個(gè)保單,給客戶(hù)帶去安全感,我都覺(jué)得是值得的,再苦再累,但我做的是正確的.事情,同時(shí)也是完成了銷(xiāo)售的任務(wù),我覺(jué)得異常的開(kāi)心,同時(shí)在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我也是結識了各行各業(yè)不一樣的人,讓我的見(jiàn)識更加寬廣,也讓我和客戶(hù)的溝通能找到更多的話(huà)題,和客戶(hù)做朋友,也更好的促進(jìn)了我的銷(xiāo)售工作。三、工作不足一年的工作下來(lái),我提高很大,但同時(shí)我也有一些不足還需要在來(lái)年繼續改善,有時(shí)候我業(yè)績(jì)不好,我會(huì )比較急躁,或者和客戶(hù)的成交如果遲遲不能下定,我也是感覺(jué)焦急,這些也是要慢慢的工作去改變的,不能急躁,作為銷(xiāo)售,同樣也是要有耐心,把業(yè)務(wù)給去做好,我也期盼著(zhù)來(lái)年我的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
保險工作個(gè)人總結14
一、主要做法及取得的成效
(一)創(chuàng )新機制、多措并舉,全力推進(jìn)失業(yè)保險擴面工作。
1、加強協(xié)調,建立擴面聯(lián)動(dòng)機制。
為拓展費源,確保完成市處下達的擴面任務(wù),我所分別從縣工商局、縣統計局提取了全縣國有、集體企業(yè),事業(yè)單位及私營(yíng)企業(yè)信息資料。歸類(lèi)排查,建立了應參保單位臺帳、切實(shí)掌握了我縣各類(lèi)型單位詳實(shí)資料,并建立了企事業(yè)單位臺帳。為擴面工作奠定了堅實(shí)的基礎。我們與工商、地稅、勞動(dòng)監察、養老保險、醫療保險機構等部門(mén)密切聯(lián)系,建立了齊抓共管的良好機制。一是與工商、地稅和養老保險、醫療保險經(jīng)辦機構進(jìn)行信息對比,摸清未參加失業(yè)保險的企事業(yè)單位名單,確定擴面重點(diǎn)對象。二是多次與地稅、勞動(dòng)監察、養老保險經(jīng)辦機構聯(lián)合行動(dòng),深入到企事業(yè)單位內部向企事業(yè)單位負責人面對面宣講參加失業(yè)保險的重要意義和相關(guān)法律法規,并詳細了解企事業(yè)單位職工基本情況,要求其限期參加失業(yè)保險,并按時(shí)申報繳費。
我所同時(shí)結合省廳下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展失業(yè)保險擴面專(zhuān)項執法檢查》專(zhuān)項活動(dòng)和市處下發(fā)的《信用優(yōu)良企業(yè)參保情況調查》活動(dòng),我所聯(lián)合縣勞動(dòng)監察部門(mén)、縣地稅局征繳辦公室及鄉鎮勞動(dòng)保障事務(wù)所深入各企事業(yè)單位,宣傳失業(yè)保險政策,發(fā)放失業(yè)保險宣傳材料,努力使各類(lèi)企事業(yè)單位了解失業(yè)保險,認識參加失業(yè)保險的必要性和重要性,掀起了擴面參保的新高潮。XX年我所擴面14家,新增參保人數1243人,完成全年目標任務(wù)的165.7%。XX年1—6月份擴面11家,新增參保人數755人。完成全年目標任務(wù)的58.1%。個(gè)人發(fā)展觀(guān)心得體會(huì )
(二)、把握重點(diǎn),強化稽核工作,確保失業(yè)保險費應收盡收。
1、我所抽調業(yè)務(wù)精、責任心強的工作人員成立了專(zhuān)門(mén)稽核小組,以規模大、參保人數多及繳費不正常企事業(yè)單位作為稽核重點(diǎn),主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費情況,有無(wú)虛報、瞞報等違法違規行為。嚴格執行《社會(huì )保險費征繳條例》和《社會(huì )保險稽核辦法》,強化稽核手段,嚴防失業(yè)保險費跑、冒、滴、漏,努力營(yíng)造“誠信申報,依法繳費”的良好氛圍。在稽核過(guò)程中,稽核小組嚴格執行稽核程序,據實(shí)提取各單位的財務(wù)賬簿、憑證、工資發(fā)放表、失業(yè)保險申報表等資料,掌握第一手材料;诉^(guò)程中認真審核、堅持原則、不循私情,對稽核中發(fā)現的漏報、瞞報、基數不實(shí)等問(wèn)題,下達整改通知。同時(shí)及時(shí)通報縣地稅征繳辦公室催繳。對各被稽核單位,我所及時(shí)下達稽核意見(jiàn)書(shū),撰寫(xiě)稽核報告,并建檔備案。XX年共查處漏報單位5家,漏報失業(yè)保險費5.34萬(wàn)元,已催收補繳1家,補繳金額2.74萬(wàn)元。XX年1—6月份共稽核單位25家,稽核參保人數4234人,完成全年目標6800人的62.3%,沒(méi)有發(fā)現有漏報瞞報的行為。
(三)、著(zhù)力加強失業(yè)保險統計工作
認真學(xué)習和貫徹執行《統計法》,科學(xué)有效的開(kāi)展我所統計工作,保障各項統計資料的準確性和及時(shí)性,發(fā)揮統計工作在各項工作中的重要作用。按時(shí)準確的報送統計報表并做好統計分析,確保統計資料的完整。
二、工作中存在的.主要問(wèn)題:
1、失業(yè)保險的社會(huì )認知度不高,部分單位和職工對失業(yè)保險沒(méi)有足夠的認識,缺乏參保主動(dòng)性。
2、企業(yè)用工極不規范,沒(méi)有鑒定勞動(dòng)合同關(guān)系。人員流動(dòng)性大,很難形成固定的用工模式。企業(yè)管理也不規范,缺乏健全的管理體制。增加了私營(yíng)企業(yè)擴面的難度,即使參保對于今后的跟蹤管理服務(wù)也是一個(gè)難題。
3、事業(yè)單位參保不能足額繳費問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決。
三、下步打算
1、加大稽核力度,確保完成市處下達的稽核任務(wù)。
本年度,我所將強化稽核力度,對全縣各參保單位進(jìn)行拉網(wǎng)式稽核,特別是對大型參保企業(yè)及繳費不政黨企事業(yè)單位進(jìn)行重點(diǎn)稽核,徹底摸清參保單位基本情況,確保參保單位如實(shí)申報、如實(shí)繳納失業(yè)保險費,對漏報瞞報失業(yè)保險費現象,一經(jīng)發(fā)現嚴厲查處,絕不手軟,確保市處下達的稽核任務(wù)的完成。
2、加大擴面力度,確保完成市處下達的擴面任務(wù)。
按照市政府去年下發(fā)的社會(huì )保險三年擴面計劃的通知,我縣今年的失業(yè)保險擴面任務(wù)比去年有所增加,同時(shí),隨著(zhù)我縣企業(yè)改制的不斷深入,參保費源不斷流失,為鞏固費源,彌補因企業(yè)改制而減少的參保戶(hù)數、參保人數,只能加大擴面力度。因此擴面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重。
3、加大失業(yè)保險政策法規宣傳力度,努力提升全社會(huì )對失業(yè)保險的認知度。上街宣傳、深入未參保企業(yè)實(shí)地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險政策,讓廣大職工都能了解參保的權利和義務(wù),努力提升全社會(huì )對失業(yè)保險的認知度,整體推進(jìn)失業(yè)保險工作的開(kāi)展。
針對部分單位及職工對失業(yè)保險政策法規認識不足的現狀,我所今年將通過(guò)各種途徑如廣播、電視、投稿、
保險工作個(gè)人總結15
20xx年是我進(jìn)入xx財險工作的第一個(gè)完整年度,也是xx地區保險市場(chǎng)競爭更加激烈的一年,是公司拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵一年。不知不覺(jué)中,新年伊始,現就20xx年度重要工作情況做如下總結:
回顧20xx年,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,面對系統變更等新的挑戰,在20xx年的基礎上我開(kāi)始認真鉆研,努力從多方面學(xué)習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能,提高我的業(yè)務(wù)工作能力,并且熟悉掌握銷(xiāo)售管理崗許多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤統計分析是我自接手工作來(lái)養成的一個(gè)習慣。
我們知道,真實(shí)的數字是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存與發(fā)展的基石,只有向領(lǐng)導提供真實(shí)可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據,才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不至落入惡性發(fā)展的怪圈。每天確保承保臺賬的正確更新,進(jìn)行各類(lèi)業(yè)務(wù)數據的統計分析,及時(shí)發(fā)送短信是我每天工作的必修課,我還每周按照領(lǐng)導的要求統計周會(huì )報表數據并公布,時(shí)刻準備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀的有用信息。
二、應收是銷(xiāo)售管理崗的重要職責,每月我都會(huì )根據財務(wù)部門(mén)提供的應收清單聯(lián)系銷(xiāo)售人員進(jìn)行核對催繳,為銷(xiāo)售人員編制相應的個(gè)人應收清單。
我們機構個(gè)別賬齡比較長(cháng)的單子也比較多,對于這些我會(huì )不定時(shí)從報表系統導出清單對銷(xiāo)售人員進(jìn)行催繳。
三、續保數據的管理也是我工作崗位的重要部分,20xx年初分公司開(kāi)始重視續保工作,每月開(kāi)始下發(fā)機構續保清單。
但是由于我們機構系統錄入等問(wèn)題,無(wú)法區分實(shí)際錄入情況,每個(gè)月我都會(huì )根據分公司下發(fā)的清單和臺帳進(jìn)行匹配,重新編輯實(shí)際業(yè)務(wù)員,并且為了各團隊感官和實(shí)際打印的需要進(jìn)行了排列。提前一個(gè)月左右下發(fā)實(shí)用的清單至各個(gè)團隊及續保部,以便續保工作的順利開(kāi)展。平時(shí)業(yè)務(wù)員需要本人的續保數據的時(shí)候我也盡力配合幫助查詢(xún)。
四、手續費結算是我的重要工作,每個(gè)月我都會(huì )根據財務(wù)提供的實(shí)收清單,制作代理業(yè)務(wù)清單,發(fā)放清單等給銷(xiāo)售人員開(kāi)票或直接結算手續費,在這方面我養成了嚴謹、細致的.作風(fēng),和銷(xiāo)售人員的互動(dòng)也比較多,在清單的核對,費用結算等方面的各種疑問(wèn)我都會(huì )熱情解答和處理。
五、各類(lèi)報表的統計也占據了我工作的很多時(shí)間,對于協(xié)會(huì )有每個(gè)月的保險數據報表;對于政府部門(mén)也有每個(gè)季度的政府招標車(chē)輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績(jì)效的統計表,對于分公司市場(chǎng)部有每個(gè)月的績(jì)效統計表,團隊長(cháng)季度考核,新車(chē)獎勵,手續費匯總表等。
此外還有渠道部每個(gè)月拓展津貼,出單補助等統計表。
以上也是我工作內容的一小部分,此外我還負責銷(xiāo)售系列考核數據的統計,分公司產(chǎn)能數據的核對,費控系統數據的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績(jì),比如每個(gè)月費控系統的數據修改和績(jì)效的統計在機構中時(shí)間排名一直比較靠前,不拖工資發(fā)放的后腿。我的數據處理能力也比之前得到了很大提升,學(xué)到了很多EXCEL的新技巧,節省了很多工作處理時(shí)間。當然也有一些不足,因為數據的繁瑣性,很多人工處理的時(shí)候難免也會(huì )出錯,需要核對糾正。我的性子也比較急,在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心。
總體來(lái)說(shuō)每個(gè)月的工作時(shí)間我都比較充實(shí),對于自己這一年的工作我也有如下體會(huì ):
1、做事情還是要保持一顆積極向上的心,保持良好的心態(tài)。心態(tài)要放平穩,不要患得患失,路是自己選擇的,既來(lái)之則安之,一心把目前的事情做好即可。
2、多聽(tīng),多學(xué),多問(wèn),多想,做事要有計劃有條理。
3、不管什么技術(shù),專(zhuān)業(yè)與否不重要,能提高工作效率就可以學(xué)以致用。
一年的時(shí)光,也想對公司提出點(diǎn)建議:一是希望能改善下軟硬件系統,能讓我的手工時(shí)代早點(diǎn)結束。二是希望各崗位分工能更明確點(diǎn),相應職責明確,工作分配責任制,不推諉。
回顧以往,展望未來(lái):
1、希望繼續緊跟公司節拍,按照總經(jīng)理室部署開(kāi)展各項工作。
2、做好自己的基礎工作,確保正確性和時(shí)間性。
3、做好銷(xiāo)售支持,搭建數據平臺,促進(jìn)各團隊成長(cháng)。
4、專(zhuān)業(yè)更強,技術(shù)更強。
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