2023年旅游調查報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生,其在寫(xiě)作上有一定的技巧。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非?鄲腊,下面是小編整理的2023年旅游調查報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
2023年旅游調查報告1
報告名稱(chēng): 旅游服務(wù)市場(chǎng)調查報告
調查地點(diǎn): 北京市
調查方法: 電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
調查時(shí)間: XX年2月底
被訪(fǎng)者: 18-60歲之間的城市居民
樣本量: 201
調查機構: 北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告來(lái)源: 北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪(fǎng)者對隨團旅游表示不滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的受訪(fǎng)者,旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司于XX年2月底在北京實(shí)施,調查采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話(huà)的北京居民。調查結果可以推論北京有電話(huà)的居民。
隨團旅游:不滿(mǎn)意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪(fǎng)者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意,而表示滿(mǎn)意的只有三分之一,近一半的受訪(fǎng)者表示服務(wù)一般。
導致受訪(fǎng)者不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費者花錢(qián)購買(mǎi)的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō),參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現,他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽(yù):參團出游的主要障礙
受訪(fǎng)者中,有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中,近一半的人是由于 “沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪(fǎng)者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪(fǎng)者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的.經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?磥(lái),盡管對旅行社而言,價(jià)格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價(jià)格還可以適當調整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪(fǎng)者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪(fǎng)者會(huì )利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪(fǎng)者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。
報告名稱(chēng): 旅游服務(wù)市場(chǎng)調查報告
調查地點(diǎn): 北京市
調查方法: 電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)
調查時(shí)間: XX年2月底
被訪(fǎng)者: 18-60歲之間的城市居民
樣本量: 201
調查機構: 北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告來(lái)源: 北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司
報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂(lè )生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松,其實(shí)更多的是對生活的體味。但隨著(zhù)旅游逐步深入生活,關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪(fǎng)者對隨團旅游表示不滿(mǎn)意,不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導游和旅行社方面。對于沒(méi)有隨團出游的受訪(fǎng)者,旅游費用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場(chǎng)調查公司于XX年2月底在北京實(shí)施,調查采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話(huà)的北京居民。調查結果可以推論北京有電話(huà)的居民。
隨團旅游:不滿(mǎn)意
旅游服務(wù)一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價(jià)的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪(fǎng)者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿(mǎn)意,而表示滿(mǎn)意的只有三分之一,近一半的受訪(fǎng)者表示服務(wù)一般。
導致受訪(fǎng)者不滿(mǎn)意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿(mǎn)。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費者花錢(qián)購買(mǎi)的既是旅游社和導游提供的服務(wù)。對服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報應是長(cháng)期收益。隨著(zhù)世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會(huì )使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來(lái)說(shuō),參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會(huì )發(fā)現,他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競爭。
費用和信譽(yù):參團出游的主要障礙
受訪(fǎng)者中,有7成的人沒(méi)有隨團出游過(guò)。其中,近一半的人是由于 “沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪(fǎng)者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪(fǎng)者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團出游的經(jīng)歷?磥(lái),盡管對旅行社而言,價(jià)格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。
或許在達到規模效益情況下,價(jià)格還可以適當調整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽(yù)問(wèn)題,樹(shù)立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪(fǎng)者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪(fǎng)者會(huì )利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪(fǎng)者不到15%。
另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費者對出游時(shí)間的選擇有顯著(zhù)差異。
年齡在30到50之間,有50%的人會(huì )利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì )在單位休假期間出游。
對于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們在出行時(shí)間安排上都注意避開(kāi)節假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結構發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì )是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對學(xué)生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來(lái)看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒(méi)有隨團旅游經(jīng)歷的受訪(fǎng)者相比,有經(jīng)歷的受訪(fǎng)者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團旅游的經(jīng)歷,當受訪(fǎng)者被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在XX元以上,超過(guò)半數的受訪(fǎng)者希望嘗試,而家庭月收入XX元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現了兩者的結合,取長(cháng)補短。而調查結果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著(zhù)在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰爭又要開(kāi)始了呢?
交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有44%將選擇寒暑假出行,25%的人選擇單位休假期間。研究人員認為,考慮自助旅游的主要消費群是學(xué)生,因此開(kāi)發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。
旅游服務(wù)的市場(chǎng)細分
科思瑞智的綜合分析顯示,如果不包括單位組織的開(kāi)會(huì )、療養等團隊,個(gè)人旅游市場(chǎng)的消費群可以根據其生活形態(tài)劃分為以下幾個(gè)群體:
一是“高級灰”,主要由城市中的白領(lǐng)階層和管理者構成,在周末他們一般選擇城市周邊游,交通方式以自己備車(chē)或租車(chē)為主,幾個(gè)親朋好友找個(gè)有山有水的地方吃、住、玩,目的是換個(gè)環(huán)境、換個(gè)心情。要求環(huán)境衛生、安靜,對于娛樂(lè )設施并不注重,也不在意風(fēng)景名勝。人均消費一般在300元以?xún)。國內游基本是在個(gè)人休假期間,他們大多有一個(gè)旅游計劃,只要時(shí)間允許,一般半年或三個(gè)月會(huì )參團或自助旅游一次。對于服務(wù)價(jià)格并不十分敏感,但對服務(wù)質(zhì)量要求較高。他們也是個(gè)人出境游的主要消費者。
二是“探險者”,主要由富冒險精神的學(xué)生和年輕人構成,他們的收入有高有低,但酷愛(ài)大自然,喜歡行走露宿于荒山野嶺之間,向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區。他們充滿(mǎn)活力,旅游知識和經(jīng)驗極為豐富,是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學(xué)生旅館是他們的最?lèi)?ài)。事實(shí)上,絕大多數的學(xué)生出游都屬于此類(lèi)。
三是“拍照留念者”,主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確,即風(fēng)景名勝,傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征,拍照是必不可少的,為此經(jīng)常穿著(zhù)高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內參團游,對價(jià)格和服務(wù)都比較敏感,旅游過(guò)程中購物也是一大主題。
四是“合家歡”,基本都是全家集體行動(dòng),一方面體現對老人的孝心,另一方面可以給孩子開(kāi)闊眼界。這一群體跟團的不多,基本都是自己安排住宿和交通,而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入,但傳統上的“窮家富路”的觀(guān)念使其在旅游景區配套服務(wù)的消費總量上相當可觀(guān)。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價(jià)格和周到的服務(wù),則這一市場(chǎng)潛力非常巨大。
針對此項研究結果,科思瑞智的策略研究員張弛先生指出,劇烈的社會(huì )經(jīng)濟變革中,人們的生活方式和觀(guān)念發(fā)生了很大變化,人們從寄希望于未來(lái)和下一代轉變?yōu)楦雨P(guān)注自身的生活體驗。一方面,在基本的生活需求得到滿(mǎn)足后,旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費被越來(lái)越多的人認同;另一方面,中國人傳統上即把“游歷名山大川”作為提高個(gè)人修養的一種方式,因此旅游被很多并不富裕的家長(cháng)作為子女養成過(guò)程中的一種必要投資。
2023年旅游調查報告2
調查時(shí)間:xxxx年3月1日-xxxx年3月25日
調查地點(diǎn):xx夫子廟,玄武湖,雨花臺,中山陵等 調查方法:實(shí)地考察,詢(xún)問(wèn); 調查對象:xx旅游景點(diǎn)的紀念品
調查人:xxxx級旅游管理王瑋嘉,陳德惠 分工合作:王瑋嘉采訪(fǎng),陳德惠記錄取照
旅游紀念品,顧明思義,是為游客在旅游購買(mǎi)過(guò)程中設計的富有吸引力的工藝品。發(fā)展旅游紀念品,對于培育新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),提高宏觀(guān)效益,增加就業(yè)機會(huì ),滿(mǎn)足游客需求,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢都具有重要意義。
全市擁有世界文化遺產(chǎn)1處,全國重點(diǎn)文物保護單位27處,省級文物保護單位127處,市級文物保護單位358處,擁有博物館45座,全市14個(gè)綜合檔案館向社會(huì )開(kāi)放檔案29.5萬(wàn)卷(件)截止2005年底,全xx市共有旅游景點(diǎn)75處,全年游客接待量5061萬(wàn)次。這一連串的數值也清晰地展示了xx旅游旺盛的生命力。
xx的紀念品產(chǎn)業(yè)作為xx旅游產(chǎn)業(yè)的重要主成部分,在整個(gè)旅游業(yè)中占有重要地位,而就當前的旅游紀念品市場(chǎng)存在很多問(wèn)題,突出表現在以下幾點(diǎn):
1.旅游紀念品競爭力有待提高
旅游紀念品種單一,無(wú)論是雨花臺還是夫子廟,紀念品的品種都過(guò)于單一,多是一些未經(jīng)過(guò)加工的原材料,就以雨花石為例,市場(chǎng)上千篇一律地只是利用了雨花石的觀(guān)賞價(jià)值,諸如5元抓一把雨花石,或者是將雨花石作為配飾,鑰匙扣,也有稍微加工一點(diǎn)的,將雨花石組合起來(lái)制作成具有按摩作用的鞋子,但這樣的紀念品與其他非xx地區的雨花石相差無(wú)幾,不能體現xx作為雨花石故鄉的特殊性。更讓xx作為革命圣地的革命精神不能得到很好發(fā)揚與繼承。
2.紀念品的質(zhì)量低劣,
3.旅游紀念品的文化價(jià)值體現不夠,缺乏應該具備的文化內涵
4.旅游紀念品低價(jià)競爭
5.有創(chuàng )新意義的紀念品不夠
對于旅游紀念品的發(fā)展我的建議如下 旅游購物、美食業(yè)和旅游娛樂(lè )業(yè)的發(fā)展成熟是旅游產(chǎn)品升級換代的必經(jīng)途徑,也是對旅游資源進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)的重要手段,但目前在來(lái)寧旅游的國內游客的旅游消費中,旅游購物、美食和娛樂(lè )等方面的支出所占比例普遍不高,在當前xx市傳統觀(guān)光型旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已近飽和的狀態(tài)下。
要遵循這個(gè)原則就要重視市場(chǎng)調查,加強對旅游紀念品市場(chǎng)和旅游者心理的研究,將市場(chǎng)調查作為旅游紀念品開(kāi)發(fā)的先導。旅游紀念品生產(chǎn)企業(yè)應通過(guò)市場(chǎng)調查,分析、研究國內外旅游者對旅游紀念品的需求情況,及時(shí)調整商品結構,并對原有商品進(jìn)行改進(jìn)、完善和提高,積極開(kāi)發(fā)適應國內外旅游者需求的旅游紀念品。地方特色文化特征越鮮明,文化品格越高的旅游紀念品,其價(jià)值越高,也越受歡迎”。u則鮮明的地方特色能極大的.激發(fā)旅游者的購買(mǎi)欲望和創(chuàng )新原則。
愛(ài)好旅游的游客大多對新鮮事物充滿(mǎn)好奇和追求,因此對于旅游紀念品開(kāi)發(fā),應該抓住游客的這種心理,不斷適應市場(chǎng)需求,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,刺激游客產(chǎn)生購買(mǎi)欲望。 就地原則是以當地自然資源、人文資源為依托,利用當地特有材料進(jìn)行開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的原則。
2、開(kāi)發(fā)模式
根據旅游紀念品的開(kāi)發(fā)原則,結合景區旅游紀念品市場(chǎng)現狀與旅游資源情況,篩選出最具開(kāi)發(fā)價(jià)值的特色旅游資源,作為當地旅游紀念品的開(kāi)發(fā)主題,進(jìn)行開(kāi)發(fā)規劃。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計以旅游者的購買(mǎi)動(dòng)機和不同層次的價(jià)格定位為基礎,不僅包括產(chǎn)品主體設計,還包括產(chǎn)品包裝設計和命名等。旅游紀念品的營(yíng)銷(xiāo)策略以產(chǎn)品策略和銷(xiāo)售策略為主。
2023年旅游調查報告3
調查方式:
問(wèn)卷調查法
調查時(shí)間:
20xx年2月6日至2月15日
調查人:
劉圣祥
抽樣人群:
來(lái)九寨溝旅游的人
09年年初四川省災后重振和危機應對政策初見(jiàn)成效,解脫降落趨勢,今年“春節”逐漸有回熱征兆,春節旅游調查報告。我組于09年2月5日至2月15日“春節”黃金周期間對游客在九寨溝的旅游情形進(jìn)行抽樣調查,現將所調查的有關(guān)內容綜合并剖析如下:
四川暗藏著(zhù)一處桃源仙境DD九寨溝。那里有重重的山巒和茂密的森林,;有彩色的湖泊和奔涌的飛瀑;還有各種鳥(niǎo)類(lèi)和珍禽等。九寨溝的獨特和它出色的'神話(huà)故事如夢(mèng)如幻,因此人們習慣的將它稱(chēng)之為“神話(huà)世界”。在春節黃金周旅游安全上,節前和節日期間,成都市假日辦和相干部分,加大了對重要景區(點(diǎn))的旅游安全的領(lǐng)導檢討,從源頭上確保了節日期間的旅游市場(chǎng)安全有序。春節期間,全市無(wú)重大旅游安全義務(wù)事故和旅游投訴,實(shí)現了安全、秩序、質(zhì)量、效益“四同一”。
一、“春節”旅游市場(chǎng)的總體情形
1客源市場(chǎng)呈上升趨勢
5.12汶川大地震產(chǎn)生,九寨溝有震感,但并沒(méi)有對景區的自然景觀(guān)和旅游服務(wù)設施造成損壞。地震過(guò)后,九寨溝治理局馬上組織全局所有職工對景區各景點(diǎn)、步游棧道、觀(guān)景臺、景區公路、護欄進(jìn)行拉網(wǎng)式排查,沒(méi)有發(fā)明破壞和安全隱患。九寨溝地域的賓館、飯店、公路、娛樂(lè )、購物等旅游基本設施均完好無(wú)損。統計剖析表明地震后愿意來(lái)九寨溝旅游的占86.65%,以為地震對九寨溝沒(méi)有任何影響色游客占59.12%。從此可看出九寨溝已經(jīng)解脫降落趨勢客源開(kāi)端升溫。
“2009中國生態(tài)旅游年九寨溝首游式”將于2009年1月1日在九寨溝景區舉辦,調查報告《春節旅游調查報告》。今年的“生態(tài)之旅”包含:“相約世界最艷麗湖泊D五花!毙履昶砀、“新年賀禮D走進(jìn)躲寨”、“九寨畫(huà)院”成立等各項運動(dòng),。這一運動(dòng)增添了客源量,據工作職員先容:九寨溝景區從08年11月16日到年今年3月31日履行淡季票價(jià)80元,觀(guān)光車(chē)票也降至80元;同時(shí)還履行二次進(jìn)溝政策(即假如要二次進(jìn)溝,只需多買(mǎi)一次觀(guān)光車(chē)票外加20元工費),二次進(jìn)溝總費用為260元(不含保險),比旺季節儉360元,目前春節期間天天旅游人數已經(jīng)超過(guò)2000人。
2營(yíng)銷(xiāo)力度加強
這次游客基礎情形的調查,共計發(fā)出調查表50份,回收50份,回收率100%。統計剖析表明,在九寨溝旅游游客中按性別構成分,男性游客占47%,女性游客占53%;按年紀構成分,80后和70后游客占92.4%,90后和60后游客占7.6%;按職業(yè)分,公司、事業(yè)單位職員占53.6%;由上可見(jiàn),九寨溝游客群中,以80后和70后游客為主,公司及事業(yè)單位職員為主。無(wú)須多加說(shuō)明,這樣的一個(gè)顧客群主體,在假日休閑購物餐飲上,七天大假對購物餐飲、花費市場(chǎng)具有較好的拉動(dòng)作用,全市重要貿易、餐飲業(yè)企業(yè)銷(xiāo)售額較同期均有必定水平增加。隨著(zhù)九寨溝營(yíng)銷(xiāo)力度的加強,特殊是實(shí)行了有效的冬季營(yíng)銷(xiāo),加強了九寨溝冬季旅游對游客的吸引力,當天九寨溝招待的進(jìn)境游客同比增加達345%。游客多了自然收入額就上往了。
3旅游地商品價(jià)錢(qián)與質(zhì)量
人們旅游對其旅游地購物動(dòng)機必定是請求商品檔次高、購物環(huán)境好、商品德量好和服務(wù)好。在統計分析中表明占62.96%的游客以為旅游區購物是個(gè)“被宰”的運動(dòng),商品價(jià)格往往比一般商場(chǎng)高出一倍到數倍以上,而且還可能充滿(mǎn)著(zhù)假冒偽劣商品,所以一些游客為了不在旅游區購物而愿意多付30%以上的旅游團費加入所謂的“純玩團”,不過(guò)他們在九寨溝旅游購物中,彼此對商品價(jià)格與質(zhì)量發(fā)表自己的看法,仍然在縱情購物。
因此,今后的義務(wù)還須要在經(jīng)營(yíng)商品和服務(wù)上再下一番工夫,以更好地逢迎不同的客群,在鞏固和發(fā)展有必定檔次和個(gè)性的顧客的同時(shí),爭奪精力文明和物資文明的雙豐產(chǎn)。
2023年旅游調查報告4
尊敬的孫市長(cháng)、尊敬的xx市各位領(lǐng)導、同志們:
大家上午好!根據《中國優(yōu)秀旅游城市驗收辦法的總體要求》和國家旅游局統一制定的抽樣調查工作方案,抽樣調查小組從10月25日至27日,按照工作程序和規則開(kāi)始調查工作,經(jīng)過(guò)調查員培訓、現場(chǎng)抽樣、面對面調查、調查表審核、匯總、整理等過(guò)程,到10月27日完成了抽樣調查的各項工作,現將工作情況和調查基本結果匯報如下:
一、調查小組的組成
按照驗收工作安排,xx市創(chuàng )優(yōu)省檢抽樣調查小組由×××旅游局驗收組、xx市旅游局等有關(guān)部門(mén)人員共同組成。
二、調查的內容
本次調查,是通過(guò)對xx市的機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、廣場(chǎng)、景區(點(diǎn))、星級飯店等游客聚集的場(chǎng)所進(jìn)行現場(chǎng)抽樣,向國內游客和海外游客發(fā)放游客意見(jiàn)調查表,請他們協(xié)助填寫(xiě)后回收的辦法取得海內外游客對xx市的旅游環(huán)境、市民文化與好客程度、交通、餐飲、購物、文化娛樂(lè )、旅行服務(wù)、景點(diǎn)秩序與衛生狀況等九個(gè)項目的意見(jiàn)及還有海內外游客對xx市的直觀(guān)綜合評價(jià),調查結果將作為xx市創(chuàng )建中國優(yōu)秀旅游城市省級初審驗收依據之一,并為xx市旅游行業(yè)規范化管理等提供參考。
三、調查對象
按照世界旅游組織確定的有關(guān)旅游的最新定義,本次調查對象是來(lái)xx市參觀(guān)游覽、休閑度假、探親訪(fǎng)友、和參加商務(wù)會(huì )議、體育文化交流等的.國內游客和海外游客。其中,海外游客包括外國人、華僑、港澳同胞、臺灣同胞,但不包括在本市從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和謀取報酬的民工,也不包括在本地停留半年以上的暫住人口和本市居民。
四、調查方法
本次調查采取定點(diǎn)隨機抽樣的方法,由調查員向海內外游客發(fā)放調查表,請他們根據自己的感受填寫(xiě)后立即回收,調查表由國家旅游局統一印制,共有十項內容。前九項為滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意三個(gè)評分等級。第十項為綜合評價(jià),綜合評價(jià)以五分很好,以下分別為:好、一般、差、很差。
五、調查基本情況
按照抽樣調查的方案,本次調查分別在距xx市車(chē)程在一小時(shí)內的飛機場(chǎng)、火車(chē)站、汽車(chē)站、中心廣場(chǎng)、竹湖園、大祥生態(tài)園、鑫島游樂(lè )城、二灘展覽中心、二灘大壩以及兩家星級飯店等十一個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行。共發(fā)放調查表×××份,本次回收合格調查表×××份,在樣本選擇過(guò)程中,我們注意抽選不同年齡層次、不同性別、中同國別、不同省份的游客,以提高樣本的代表性,在這次調查的×××份合格調查表中,海外游客有×××份,分別來(lái)自美國、德國、澳大利亞、英國、加拿大、日本、印度尼西亞等七個(gè)國家,國內游客×××份,分別來(lái)自北京、上海、天津、重慶、河北、山東、浙江、江蘇、湖北、湖南、廣東、陜西、云南、貴州、×××、福建、河南、海南、×××和×××的其它地、市(州)等全國二十個(gè)省、自治區、直轄市。從游客的分布情況不看,具有一定的體表性。
六、基本結論
從調查結果我們看出:
(一)根據海內外游客對xx城市的綜合印象評分,以滿(mǎn)分為五分,經(jīng)加全平均,xx市的總得分為××分,其中國內游客對xx市的綜合印象評分為××分,海外游客對xx市的綜合印象評分為××分。
(二)海內外游客對xx城市的旅游環(huán)境、市民文明與好客程度、旅行服務(wù)、景點(diǎn)的秩序與衛生的評價(jià)是比較好的,滿(mǎn)意率分別在86以上,其中國內游客對xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿(mǎn)意率在86以上,海內外游客對xx市旅游環(huán)境、市民文明與好客程度滿(mǎn)意率在××2以上,也就是說(shuō),海內外游客對xx市治理旅游環(huán)境和提高旅行服務(wù)質(zhì)量取得的實(shí)效給予了充分的肯定。
(三)有部分海外游客認為,xx市的文化娛樂(lè )、餐飲、交通、購物還需進(jìn)一步加強管理和改善,評價(jià)分別為一般的分別為××2、××3、××3、××4。部分國內游客認為xx市市的購物、文化娛樂(lè )和住宿與他們的期望還有一定的差距,還需進(jìn)一步加強改善,評價(jià)為一般的分別為22、21、20。
以上調查結果將提交×××旅游局驗收組作為xx市創(chuàng )建中國優(yōu)秀旅游城市的省級檢查驗收依據之一,同時(shí)也提交給xx市作為參考。 謝謝大家!
2023年旅游調查報告5
調查目的:認真落實(shí)“依托行業(yè)、對接產(chǎn)業(yè)、鎖定職業(yè)、服務(wù)就業(yè)”的專(zhuān)業(yè)建設思路,及時(shí)了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),掌握市場(chǎng)對旅游人才的需求狀況,旅行社、酒店相關(guān)崗位對人才能力、知識、素質(zhì)要求,主要就業(yè)崗位的典型工作任務(wù)等,構建與崗位對接的專(zhuān)業(yè)課程體系,實(shí)現就業(yè)導向型人才培養目標與專(zhuān)業(yè)建設目標。
調查內容:當前旅游業(yè)發(fā)展前景、旅游人才需求狀況、旅行社、酒店相關(guān)崗位對人才能力、知識、素質(zhì)要求、人才培養的方式與途徑。
調查方法:?jiǎn)?wèn)卷調查、深度座談、網(wǎng)絡(luò )調查、電話(huà)訪(fǎng)談等多種方法。
調查時(shí)間:20xx年3月11日——20xx年4月6日
被調查者:旅行社、酒店企業(yè)負責人、部門(mén)負責人和相關(guān)崗位的從業(yè)人員
調查人員:岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿物流系旅游管理教研室教師
報告內容:
一、調查情況分析
1、調查資料情況
本次調查共發(fā)放問(wèn)卷20份,收回15份,個(gè)別訪(fǎng)談8份。
2、數據分析
1)崗位及人才規格的調查分析
B.旅行社及相關(guān)行業(yè)
2)本專(zhuān)業(yè)人才所需的知識結構或課程開(kāi)設情況的調查分析(只選取百分比高的課程,其中打星
3)本專(zhuān)業(yè)人才所需的能力結構和較好的培養方式調查情況分析
6)本專(zhuān)業(yè)的對資格證書(shū)要求的調查情況分析
二、調查結果
通過(guò)問(wèn)卷調查和訪(fǎng)談,我們主要就行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、旅游人才需求狀況和要求、當前高職旅游人才培養中存在的問(wèn)題等方面進(jìn)行了分析,具體情況如下:
。ㄒ唬┑赜蚵糜螛I(yè)發(fā)展前景
岳陽(yáng)位于湖南省東北部,素有“湘北門(mén)戶(hù)”之稱(chēng)。岳陽(yáng)歷史悠久,人文薈萃,旅游資源豐富,為全國優(yōu)秀旅游城市。岳陽(yáng)交通體系完整,京珠高速公路、京廣鐵路由南而北貫通全國;城陵磯港口通江達海;航空運輸已列入規劃。特別是20xx年底武廣高鐵的開(kāi)通,大大縮短了岳陽(yáng)與武漢、珠三角城市的時(shí)間距離,為岳陽(yáng)開(kāi)辟了更廣闊的旅游客源市場(chǎng),為岳陽(yáng)市旅游業(yè)持續穩步的發(fā)展提供了永久的動(dòng)力。
“十一五”期間,岳陽(yáng)市將構建以樓、島、湖為核心,以湘楚文化旅游線(xiàn)為主體,以洞庭生態(tài)和湘陰休閑之旅為左翼,以神秘臨湘和平江紅色之旅為右翼的蝴蝶形旅游空間格局;重點(diǎn)建設名樓名水旅游區、民俗古村旅游區、龍舟文化旅游區,逐步開(kāi)發(fā)洞庭生態(tài)旅游區、神秘臨湘旅游區、平江紅色旅游區、湘陰休閑旅游區;深度開(kāi)發(fā)和全面完善洞庭觀(guān)鳥(niǎo)、龍舟競渡、團湖采蓮、汨水漂流、尋愛(ài)君山島等特色旅游項目;建設岳(陽(yáng))常(德)高速,打通長(cháng)沙—張家界—常德—岳陽(yáng)—長(cháng)沙的環(huán)形旅游線(xiàn);依托武(漢)廣(州)客運專(zhuān)線(xiàn),加快武漢、廣州客源的進(jìn)出速度;立足“天下水,天下樓”的資源優(yōu)勢,全力推廣“洞庭天下水,岳陽(yáng)天下樓”的旅游總體形象,辦好節賽活動(dòng),做大、做強、做響洞庭湖旅游品牌;主動(dòng)與旅游熱點(diǎn)城市合作,共同開(kāi)發(fā)長(cháng)沙—岳陽(yáng)—韶山湘楚文化游、重慶—宜昌—岳陽(yáng)長(cháng)江三峽游、長(cháng)沙—張家界—岳陽(yáng)名山名水游、岳陽(yáng)—武漢—南昌三大名樓游、岳陽(yáng)—赤壁—荊州三國古跡游等區域性旅游精品線(xiàn)路。
20xx年,市長(cháng)黃蘭香在政府工作報告中指出,要加快旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,全面落實(shí)《旅游資源整合實(shí)施方案》,推動(dòng)岳陽(yáng)旅游業(yè)轉型升級和發(fā)展升溫,逐步建成知名的旅游目的地。
目前,岳陽(yáng)已成為湖南省主要的旅游區與華中地區重要的旅游城市,旅游人數與旅游收入逐年增加。
。ǘ└呗毬糜稳瞬排囵B規格和相對應的職業(yè)崗位群
1.人才培養規格:德、智、體、美全面發(fā)展,具有從事旅行社導游,計調,銷(xiāo)售;景點(diǎn)景區講解服務(wù)和旅游商品銷(xiāo)售和高星級飯店客房、餐飲、前廳等基層服務(wù),領(lǐng)班、主管等基層督導管理,中層管理和飯店營(yíng)銷(xiāo)等工作的綜合職業(yè)素質(zhì)和實(shí)際操作能力。
2.職業(yè)崗位群:(1)旅行社: 導游、計調、營(yíng)銷(xiāo);(2)高星級飯店:客房、餐廳、前廳服務(wù)、領(lǐng)班、主管、營(yíng)銷(xiāo);(3)景區景點(diǎn):講解服務(wù)、旅游商品銷(xiāo)售。
。ㄈ┞殬I(yè)崗位群對應的知識、能力、素質(zhì)要求
1、知識要求
通過(guò)對旅行社的調查發(fā)現,企業(yè)認為員工最應該有的知識是:文學(xué)、歷史、地理知識,禮儀知識,導游業(yè)務(wù)知識,旅游營(yíng)銷(xiāo)知識,管理知識,計算機基礎知識,法律知識、會(huì )計知識(包括人民幣識別、點(diǎn)超、會(huì )計憑證的填寫(xiě)、填制會(huì )計報表、做賬與報賬等)。酒店認為員工最應該有的知識是:酒店前廳、客房、餐飲服務(wù)理論知識,禮儀知識,菜肴、酒水知識(大酒店的急需人才:點(diǎn)菜員),酒店營(yíng)銷(xiāo)知識,酒店管理知識,計算機基礎知識、會(huì )計知識(從職業(yè)規劃的角度講,作為酒店的中層管理,要能看懂財務(wù)報表,懂成本核算等財務(wù)知識)、酒店英語(yǔ)(特別是涉外酒店,英語(yǔ)溝通能力好就等于成功了80﹪,涉外酒店的成功=英語(yǔ)+做人+做事)。
2、能力要求
通過(guò)對旅行社的調查發(fā)現,企業(yè)認為員工最重要的能力是:語(yǔ)言能力(包括普通話(huà)與英語(yǔ)口語(yǔ)),旅游接待能力,產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,組織協(xié)調溝通能力,應變能力,創(chuàng )新能力,自我完善能力。
通過(guò)對酒店的調查發(fā)現,企業(yè)認為員工最應該有的能力是:客房、餐飲操作能力,對客服務(wù)能力,點(diǎn)菜技巧,商務(wù)服務(wù)能力,前廳接待能力,辦公室接待能力,組織協(xié)調溝通能力,應變能力,行政能力、創(chuàng )新能力,自我完善能力。
3.素質(zhì)要求
從調查中我們發(fā)現企業(yè)對員工素質(zhì)的要求是:(1)思想素質(zhì),主要是:具有正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)(對于年輕的女孩子,能抵御酒店一些客人的誘惑)以及良好的職業(yè)道德(保護好酒店的財務(wù)、客人的財物),吃苦耐勞精神,具有良好的組織紀律性,工作責任心和工作態(tài)度,特別是職業(yè)忠誠度。(2)身體、心理素質(zhì),一般來(lái)說(shuō),服務(wù)行業(yè)的工作勞動(dòng)強度大,時(shí)間長(cháng),既要求有健康的身體,又要有較強健的體魄,能適應緊張高強度的工作;并且要求從業(yè)人員有一定的`心理適應能力和應變、應急技巧。(3)基礎文化素質(zhì),包括文、史、地、政策法規等。(4)交際禮儀素質(zhì),旅游行業(yè)綜合性、開(kāi)放性強,是一個(gè)和各種各樣的人打交道的行業(yè),行業(yè)的特點(diǎn)要求從業(yè)人員有良好的禮儀素質(zhì)。(5)職業(yè)素質(zhì),包括職業(yè)意識,職業(yè)習慣,職業(yè)技能,職業(yè)理論。
。ㄋ模┍緦(zhuān)業(yè)人才培養工作中應加強的方面
1.加強職業(yè)意識的培養。包括對職業(yè)的認同感、職業(yè)道德、服務(wù)意識、職業(yè)忠誠度的培養。
2.加強體能訓練,培養吃苦耐勞精神。
3.加強心理素質(zhì)訓練,提高受挫折能力。
4.加強職業(yè)技能訓練。
5.加強溝通應變等綜合職業(yè)素質(zhì)的培養。
6.酒店加強形象氣質(zhì)塑造、語(yǔ)言表達、酒店英語(yǔ)口語(yǔ)等能力的培養。
三、對策或措施
1. 加強專(zhuān)業(yè)教育
、賹(zhuān)業(yè)教育目的要明確。讓學(xué)生全面了解專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景,樹(shù)立信心;讓學(xué)生從分了解職業(yè)崗位及要求,培養職業(yè)意識、確立學(xué)習目標、準確職業(yè)定位并有明確的職業(yè)規劃。
、谝胄袠I(yè)標準,將新版的《星級酒店評定標準》作為一門(mén)課程。
、蹖(zhuān)業(yè)教育形式多樣化。包括課內課外、校內校外、假期實(shí)踐、企業(yè)觀(guān)摩與實(shí)踐等,除了開(kāi)設相關(guān)的課程外,可請企業(yè)專(zhuān)家講座。
2. 課程設置突出職業(yè)崗位能力培養與綜合素質(zhì)培養
課程體系是保證人才培養目標實(shí)現的基礎、手段、根本途徑。根據調查中顯示的旅游企業(yè)對人才的知識、能力、素質(zhì)要求,高職院校旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養目標應注重提高學(xué)生的語(yǔ)言運用能力、溝通交流能力、一線(xiàn)崗位服務(wù)能力、基層管理能力。課程應按以下模塊設置:公共課模塊、崗位能力課模塊(旅行社導游、計調及外聯(lián);星級酒店前廳、客房、餐廳服務(wù)員、酒店部門(mén)主管、領(lǐng)班;景點(diǎn)服務(wù)員)、選修課模塊(專(zhuān)業(yè)基礎能力和專(zhuān)業(yè)拓展發(fā)展能力、通用技能、人文素養)。
3. 改革教學(xué)方法,突出職業(yè)技能培養。主要指教學(xué)中突出職業(yè)情景,突出學(xué)生的主體地位,調動(dòng)學(xué)生的積極性,重在培養職業(yè)意識,養成職業(yè)習慣、培養職業(yè)技能,通過(guò)酒店真實(shí)案例和酒店真實(shí)情景模擬加強教學(xué)的效果。
4. 完善實(shí)踐教學(xué)體系。
由于旅游行業(yè)比其他行業(yè)更注重實(shí)踐能力和實(shí)踐經(jīng)驗,因此,培養合格的旅游從業(yè)人員應有科學(xué)、完整的實(shí)踐教學(xué)體系,包括:實(shí)踐教學(xué)形式(專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習、課堂實(shí)訓、實(shí)驗室模擬實(shí)習、旅游企業(yè)崗位實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習等);各實(shí)踐教學(xué)時(shí)數;實(shí)踐教學(xué)的組織形式、管理模式、考核制度等。
5. 根據旅游行業(yè)季節性的特點(diǎn),充分利用假期,培養學(xué)生的職業(yè)綜合素質(zhì)。
2023年旅游調查報告6
由中國青年報社青年旅游傳播研究院主持,中國高校傳媒聯(lián)盟大學(xué)生旅游實(shí)踐營(yíng)實(shí)施的《xxxx年全國大學(xué)生旅游意向調查報告》日前出爐。調查顯示,大學(xué)生出游意愿強烈,最愿為美食花錢(qián);極青睞自助游,火車(chē)是首選交通工具;更傾向暑假出游,網(wǎng)絡(luò )成為信息主要來(lái)源;新媒體是他們分享旅游見(jiàn)聞的首選。
本次調查的抽樣樣本庫為教育部官方的網(wǎng)站上公布的全國985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校,調查對象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問(wèn)卷1751份,問(wèn)卷有效率約為97.88%。在被調查對象中,男生占總數的49.51%,女生占總數的50.49%,男女比例大致相當;大一年級的學(xué)生占總數的20%,大二占31%,大三占29%,大四占10%,研究生也占了10%。
出游意愿強烈 境外旅游仍未普遍
調查顯示,近九成的被調查對象表示熱愛(ài)旅游,這說(shuō)明大學(xué)生對旅游的態(tài)度多數屬于正面。
從出游范圍看,57.57%的被調查者近來(lái)曾在省內旅游,比xxxx年高出了3.54%;58.08%的被調查者最近在國內其他城市旅游過(guò),比xxxx年增長(cháng)了10.5%;只有7.54%的被調查者最近去過(guò)國外旅游。
在出游頻率方面,47.91%的被調查者每學(xué)期出游一次,而28.65%的被調查者每學(xué)年出游一次,只有15.36%的被調查者每學(xué)年出游三次以上,8.02%的被調查者從未出游過(guò)。
在出游時(shí)間方面,大部分被調查者出游時(shí)間在3天至一周,占據了總數的56.77%,比xxxx年增加了約3個(gè)百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長(cháng)途旅游的所占比例則為6.66%,比xxxx年下降了4.15%。
在被調查對象中,46.82%的被訪(fǎng)者每月生活費在500~1000元,32.07%的被訪(fǎng)者每月生活費在1000~1500元之間,與xxxx年相比增長(cháng)了4.18%。
旅游費用資金來(lái)源的調查結果與xxxx年大致相同,60.64%的被訪(fǎng)者資金來(lái)源于父母,23.01%的被訪(fǎng)者是通過(guò)平時(shí)節省生活費來(lái)積攢旅游資金,11.7%的被訪(fǎng)者是通過(guò)做兼職工作。
39.45%的被調查者愿意把生活費的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪(fǎng)者愿意把20%~30%的生活費用于旅游,與xxxx年相比下降了5.31%;10.75%的被訪(fǎng)者愿意把生活費的三成以上用于旅游,但與xxxx年相比,下降了2.89%。
在阻礙大學(xué)生旅游的`因素中,“資金缺乏”仍是最大的因素,雖然比例比xxxx年下降了約3個(gè)百分點(diǎn),但仍然占據了64.39%;“時(shí)間不足”仍然排在第二位,占據了23.62%,比例比xxxx年稍有增長(cháng)。
住宿花銷(xiāo)最多 最愿為美食花錢(qián)
在短途旅游中(3天以?xún)?,40.88%的人花費在200元以?xún)龋?1.92%的人花費在200~500元,只有14.12%的人花費在500~1000元。
在中長(cháng)途旅游(3天以上)中,花費在200元以?xún)鹊谋壤抵?2.11%,200~500元的比例下降至34.66%,而500~1000元的比例上升至25.22%。
在所有花銷(xiāo)中,住宿成為花費最多的項目,占據了31.73%;其次是景區門(mén)票,占了20.88%,交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。
而在花費意愿上,78.22%的大學(xué)生愿意為美食花錢(qián),看特色演出(38.37%)、買(mǎi)當地特產(chǎn)(33.66%)和景區門(mén)票(32.1%)均排在美食之后,此結果與xxxx年相同。
自助游極受青睞 火車(chē)是首選交通工具
在本次調查中,有73.17%的被訪(fǎng)者選擇自助游的出游形式,說(shuō)明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞,選擇旅行社團隊游和社團旅游的則分別只占據了14.91%和6.28%。
在選擇出游的同伴時(shí),“要好的朋友”仍然占據首位(39.86%),其次是“家人”(27.09%),“同學(xué)”(11.91%)和“獨自一人”(10.82%),“戀人”則占了9.79%。
在“是否會(huì )乘坐以下交通工具”的選擇當中,71.16%的被訪(fǎng)者選擇會(huì )乘坐“火車(chē)”,其他交通工具的乘坐比例遠遠小于火車(chē)。選擇會(huì )乘坐“汽車(chē)”的有50.6%,選擇“飛機”的有20.96%,另外還有10.57%的人選擇“自行車(chē)”, 6%的人選擇“輪船”。
觀(guān)賞風(fēng)景仍是出游首要目的
在旅游目的的調查中,“觀(guān)賞風(fēng)景”(56.38%)仍為第一位,比xxxx年增長(cháng)了18.45%;“增長(cháng)見(jiàn)識”(48.71%)仍排在第二位,比xxxx年增長(cháng)了19.5%。
更傾向暑假出游 網(wǎng)上尋找出游信息
在旅游時(shí)間的選擇上,“暑假”依然是被調查對象的首選,選擇此項的人數占總體的63.85%,而選擇“十一黃金周”(33.12%)、“寒假”(32.44%)、“五一等小長(cháng)假”(31.47%)、“雙休日”(25.01%)的比例則遠遠低于“暑假”。
在“了解旅游目的地信息”和“了解旅游價(jià)格信息”兩項調查中,“網(wǎng)上信息”均名列前茅,分別為61.56%和65.1%,這占據了絕對的比例,遠遠超出“朋友介紹”和“通過(guò)旅行社”等方式。
55.27%的被訪(fǎng)者表示會(huì )提前兩周進(jìn)行旅游準備,30.07%的被訪(fǎng)者選擇“提前一個(gè)月”,此結果與xxxx年基本持平。
旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素
在選擇旅游目的地時(shí),“旅游舒適度”仍是大學(xué)生首要考慮的因素,占39.52%;其次是“費用”,占23.04%;第三是“安全”,占20.85%。此結果基本與xxxx年持平。
在“旅游過(guò)程中感到不滿(mǎn)的環(huán)節”調查中,“住宿”(39.06%)和“交通”(32.38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿(mǎn)的環(huán)節。
最?lèi)?ài)用新媒體分享圖片
大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體,在分享旅游感受的方式上,傳統方式如互贈照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式,而“博客”(54.25%)、“社交網(wǎng)站”(48.32%)和“微博”(30.5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。
77.49%的被訪(fǎng)者會(huì )選擇與他人分享旅行圖片,只有16.13%的被訪(fǎng)者會(huì )選擇用文字記錄旅行感受。
境外旅行更青睞自然風(fēng)光類(lèi)景點(diǎn)
本次調查在往年基礎上增加了境外旅游的項目設置,其調查結構與之前的類(lèi)似。
“看世界新角度”(70.76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的,其次是“長(cháng)見(jiàn)識”(65.68%)和“鍛煉自己”(61.39%)。由此可見(jiàn),大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的主要目的是為了開(kāi)拓視野、增長(cháng)見(jiàn)識,以及能夠鍛煉自己的獨立自主能力。
而在選擇境外旅游目的地中,“自然風(fēng)光類(lèi)”更受大學(xué)生青睞,占了66.78%, “歷史人物類(lèi)”則稍遜一籌,占33.22%。
根據調查結果,大學(xué)生在選擇境外旅游時(shí),停留的時(shí)間比國內旅游的時(shí)間更長(cháng)。有58.7%的被訪(fǎng)者選擇停留10天以上,31.25%的被訪(fǎng)者選擇停留一周,而做3~5天的短途旅游的僅占6.78%。
“背包自助”和“交換游學(xué)”成為出境游最主要方式
在選擇境外旅游的出行方式中,“交換游學(xué)”(37.66%)和“背包自助”(35.26%)成為最主要的兩種方式。而在選擇“背包自助”的人中,男生占了55.45%,女生占了44.55%;在選擇“交換游學(xué)”的人群中,男生占了43.99%,女生占了56.01%。由此可見(jiàn),在選擇境外旅游方式上,性別上存在有一定差異,男生更愿意進(jìn)行背包自助旅行,而女生則更偏向于通過(guò)交流或交換項目,邊學(xué)習邊旅游。
在對阻礙境外旅游因素的調查中,“交通費用高”(58.31%)成為首要阻礙因素,其次是“簽證困難”(44.89%)和“安全問(wèn)題”(43%)。而“無(wú)信任旅行社”則是最小的因素,僅占了22.9%,這說(shuō)明大學(xué)生群體在選擇境外旅游時(shí),對旅行社的信任程度還是比較高的。
青年是旅游的主體參與人群,而大學(xué)生群體,又是其中最有活力與市場(chǎng)潛力的群體,全國大學(xué)生旅游意向調查已經(jīng)連續進(jìn)行了3年,中國青年報社青年旅游傳播研究院將每年持續進(jìn)行這項調查,使旅游主管部門(mén)及時(shí)了解、掌握該群體的旅游意愿、消費動(dòng)態(tài),為旅游相關(guān)政策的制定提供客觀(guān)的參考依據,對旅游市場(chǎng)發(fā)展作出前瞻性判斷;使旅游企業(yè)和旅游目的地及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),定制出針對性強的旅游產(chǎn)品;使青年群體,特別是大學(xué)生群體能在同一坐標系下,了解同齡人的喜好,為出游提供很好的參照系。
2023年旅游調查報告7
建始縣發(fā)展鄉村旅游起步較早,xx年業(yè)州鎮就與旅游局共同發(fā)起在野韭池搞農家樂(lè )試點(diǎn),當時(shí)由于經(jīng)驗不足,沒(méi)有做得很有特色。其實(shí)鄉村旅游是以鄉野農村風(fēng)光和活動(dòng)為吸引物、以城市居民為目標市場(chǎng)、以滿(mǎn)足旅游者休閑娛樂(lè )和回歸自然等為目的的一種旅游方式。它是一個(gè)市民需要、農民受益、前景無(wú)限廣闊的新興產(chǎn)業(yè)。
一、建始鄉村旅游發(fā)展的優(yōu)勢、現狀與差距
我們認為,我縣具有發(fā)展鄉村旅游的突出優(yōu)勢。我們也看到,鄉村旅游已呈現出較好的發(fā)展勢頭,但也還存在一些問(wèn)題。
。ㄒ唬﹥(yōu)勢突出,開(kāi)發(fā)潛力巨大
1、優(yōu)越的地理條件是發(fā)展鄉村旅游的基礎,F在的建始無(wú)線(xiàn)通信已完全覆蓋全縣,對外信息交流非常便捷。高速公路即將通車(chē),建始已經(jīng)融入了恩施州一小時(shí)經(jīng)濟圈,鐵路也即將通車(chē)。建始大部分的鄉村距縣城都在一個(gè)小時(shí)以?xún)鹊能?chē)程。加上兩條國道、清江水路的立體交通網(wǎng)絡(luò )將逐漸形成。便捷的交通將為建始縣鄉村旅游發(fā)展插上騰飛的翅膀。
2、良好的生態(tài)植被,宜人的環(huán)境氣候是發(fā)展鄉村旅游的有利條件。我縣山嶺縱橫、河谷幽深。最高海拔2090米的太平峰,最低的野三口310米,使之立體氣候明顯。典型的亞熱帶濕潤季風(fēng)氣候,雨量充沛,氣候溫和,既無(wú)嚴寒,又無(wú)酷暑。70%的森林覆蓋率,是最適宜人類(lèi)和動(dòng)植物生長(cháng)的地方。良好的生態(tài)和宜人的氣候環(huán)境為我們發(fā)展鄉村旅游提供了最好的條件。
3、豐富的旅游資源是發(fā)展鄉村旅游的巨大潛力。我們除了擁有“人類(lèi)起源地”的國家級桂冠,還有聞名全國的“南方最大的落葉松基地”長(cháng)嶺崗林場(chǎng),還有清江發(fā)源地之一的野三河,龍骨水瀑布及原始森林,奧陶紀石林代陳溝,山水風(fēng)光獨特的大沙河等等。這些都是我們發(fā)展鄉村旅游的巨大潛力。原始的自然風(fēng)貌迷人,豐富的動(dòng)植物資源奇異誘人。與此同時(shí),我縣廣大農村生態(tài)良好的田園風(fēng)光、山清水秀的鄉野村落、風(fēng)格獨具的農家小院,慢節奏的農家生活方式、綠色環(huán)保的農副產(chǎn)品、風(fēng)格獨特的農家飲食、熱情好客的農民朋友,都是極好的鄉村旅游資源。這些資源的開(kāi)發(fā)和利用,必將為我縣鄉村旅游的發(fā)展帶來(lái)無(wú)限的商機。
4、深厚的文化底蘊,純樸的民俗民風(fēng)是打造鄉村旅游的重要形式。我們除了擁有蜚聲中外的民歌《黃四姐》以外,還有《中國名勝辭典》中推介的石通洞、石柱觀(guān)等名勝古跡。絲弦鑼鼓、鬧年歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)是打造鄉村旅游精品的獨具特色重要形式。吳國楨故居、五陽(yáng)書(shū)院等一批歷史古跡以及中共湘鄂西地下黨革命活動(dòng)地、官店戰場(chǎng)壩蘇區、紅軍樹(shù)等紅色旅游資源;獨具民俗特色的漢族、苗族、土家族文化,和善良純樸、率性耿直、熱情好客的民俗民風(fēng)。這些優(yōu)秀的地方文化,是鄉村旅游取之不盡、用之不竭的源泉。
。ǘ┼l村旅游勢頭良好,有待于引導
我縣鄉村旅游是伴隨著(zhù)人民小康生活的到來(lái)而應運而生,沐浴著(zhù)農村改革的春風(fēng)春雨而茁壯成長(cháng)的朝陽(yáng)事業(yè)。
它的發(fā)展現狀呈現出幾個(gè)特點(diǎn)。
1、因地制宜,農家游樂(lè )應運而生。新世紀之初,步入整體小康的城里人到鄉下休閑度假漸成時(shí)尚,一些農戶(hù)就根據自己條件,開(kāi)發(fā)出了以農家樂(lè )為主的鄉村休閑旅游產(chǎn)品。如對應城區休閑需求的“野韭池新農村”、紅土坪的“xx山莊”、“xxxx”等,對應到風(fēng)景區觀(guān)光游客食宿的“黃鶴橋農莊”、高坪的“八角人家”、“偏溝灣農莊”等。因為市場(chǎng)有需求,農家樂(lè )一產(chǎn)生就顯現出蓬勃的生機與活力。幾年之間,我縣鄉村旅游已成穩步發(fā)展趨勢。
2、因陋就簡(jiǎn),不記成本廉價(jià)經(jīng)營(yíng)。起步階段的多數鄉村旅游經(jīng)營(yíng)者由于資金有限,投入就不大,因而硬件設施都顯簡(jiǎn)陋。一些農戶(hù)因陋就簡(jiǎn)上陣,主要靠低廉的價(jià)格吸引游客。雖然收入不多,也使世世代代務(wù)農為本農民嘗到了甜頭。
3、因人成事,各自為政短線(xiàn)為主。廣大農民在完全沒(méi)有看到過(guò)農家樂(lè )是什么樣子,更談不上有什么經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗的情況下,自己認為該怎么干就怎么干,把一個(gè)個(gè)農家樂(lè )辦了起來(lái)。他們大多以接待一天兩天的游客,提供餐飲住宿、棋牌娛樂(lè )為主的短線(xiàn)經(jīng)營(yíng)。在不斷的探索中他們闖出了種田之外掙錢(qián)的路子。
4、因勢利導,點(diǎn)多面廣漸成氣候。以農家樂(lè )為主的鄉村旅游一經(jīng)出現,相關(guān)部門(mén)和各鄉鎮就給予了它足夠關(guān)愛(ài)和照顧。在大力宣揚鼓勵的同時(shí),還給予了用地、用電、用水、稅費等各方面實(shí)實(shí)在在的幫助和扶持,因勢利導,全方位推進(jìn)鄉村旅游的發(fā)展。如高坪、花坪召集各農家樂(lè )主協(xié)商制訂服務(wù)規范,舉辦農家樂(lè )從業(yè)人員的培訓等。據統計,我縣現有農家樂(lè )50多家,接待能力已達上萬(wàn)人。野韭池在雙休日和節假日多的時(shí)候一天接待游客100多人。
。ㄈ┢鸩诫A段,存在不少問(wèn)題
1、認識不足,市場(chǎng)觀(guān)念不強。首先是對鄉村旅游的產(chǎn)業(yè)地位認識不夠,沒(méi)有看到鄉村旅游廣闊的市場(chǎng)前景。認為旅游只是風(fēng)景名勝區的事,鄉村地區沒(méi)什么可游的,從而忽視鄉村旅游的發(fā)展。再就是缺乏對鄉村旅游基本特征的認識,在開(kāi)發(fā)鄉村旅游產(chǎn)品時(shí)忽視有效地保持“鄉村性質(zhì)”和“鄉村意象”,出現了建筑城市化、活動(dòng)簡(jiǎn)單化等趨向。不少農家樂(lè )就是一個(gè)“鄉村麻將會(huì )所”。
2、基礎落后,功能配套不全。目前我區廣大農村道路差,還不具備可進(jìn)入性;還有部分農村農電網(wǎng)未改造,電力不穩定;大部分鄉村沒(méi)有建成集中供水體系,未用上安全衛生的自來(lái)水。廁所的沖水、洗浴條件沒(méi)有改善,接待游客的硬件設施、景點(diǎn)建設、環(huán)境打造等總體上講還比較差,整個(gè)基礎設施的配套不全,還不能很好地滿(mǎn)足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面的需要。
3、缺乏規劃,零亂無(wú)序開(kāi)發(fā)。因為沒(méi)有一個(gè)規劃作指導,各地的農家樂(lè )都是由經(jīng)營(yíng)者自己謀劃、自行設計、自主建設起來(lái)的。由于他們各方面的局限,導致資源未得到有效利用,有的甚至造成了浪費,也出現了無(wú)序開(kāi)發(fā)、重復建設、惡性競爭的現象。
4、產(chǎn)品初級,特色不夠鮮明。由于缺乏市場(chǎng)理念、產(chǎn)品定位不準、大都缺乏文化內涵、多數是個(gè)體經(jīng)營(yíng),大部分農家樂(lè )的規模小、檔次低,且多以副業(yè)形式開(kāi)展,故經(jīng)營(yíng)效益也不是很好。
5、沒(méi)有在“樂(lè )”字上做文章。不少村民小農意識濃厚,只注重眼前利益。在農家樂(lè )建設和經(jīng)營(yíng)中沒(méi)有在“樂(lè )”字上做文章,只顧賺錢(qián),有的還破壞生態(tài),污染環(huán)境。不是真正的農家樂(lè )。
二、建始縣鄉村旅游發(fā)展的目標與定位
如前所述,我縣完全有條件依托豐富的自然和人文資源,建設形象鮮明、風(fēng)貌獨特、吸引力大、競爭力強的鄉村旅游強區。筆者認為,我縣鄉村旅游總的定位是建成恩施、建始城的后花園。這個(gè)總的定位又可分為四個(gè)重要的基地:即建成對大都市最具吸引力的觀(guān)光農業(yè)基地、休閑度假勝地、納涼避暑重地、戶(hù)外運動(dòng)場(chǎng)地。
。ㄒ唬┧拇蠡氐氖袌(chǎng)定位
1、觀(guān)光農業(yè)基地。依托業(yè)州的生態(tài)農業(yè)大觀(guān)園、現代農業(yè)展示區、高山反季節蔬菜示范區、藥材種植示范區、生態(tài)有機茶園、果園、花卉苗木園、高山牧場(chǎng)、水產(chǎn)養殖場(chǎng)等一系列農牧水產(chǎn)業(yè)作載體,不斷擴大各片區種養殖規模,提高檔次,增強觀(guān)賞性與參與性。逐步形成大觀(guān)的大棚時(shí)鮮蔬菜,時(shí)令水果,反季節蔬菜、藥材和高山牧場(chǎng),其他大小水庫的生態(tài)水產(chǎn)養殖等一系列極富觀(guān)賞性和參與性的知名的品牌項目,使之成為建始縣最具影響力和吸引力的觀(guān)光農業(yè)基地。
2、休閑度假勝地。依托交通要道、風(fēng)景名勝區、江河水庫、森林草場(chǎng)等生態(tài)良好、環(huán)境宜人的地方,建設一批度假村、休閑山莊和農家樂(lè )。形成對應不同社會(huì )階層、不同職業(yè)人群、不同年齡對象消費群體的規模不同、檔次不等的休閑度假場(chǎng)所。其中重點(diǎn)是環(huán)境的建設、特色的出新和服務(wù)的提升,給人以生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)雅、獨具特色的飲食起居環(huán)境,安全衛生、細致如微、熱情周到生活與出行服務(wù)。使之不僅能留住游客,還要能吸引回頭客,甚至能成為他們定期或長(cháng)期休閑度假的場(chǎng)所,成為他們的第二個(gè)家。
3、納涼避暑重地。要利用素有“小武漢”之稱(chēng)的花坪、落葉松基地長(cháng)嶺崗等一系列高海拔山區和海拔在800米上下的廣大農村地區,夏季的氣溫要比火爐武漢、重慶低十多度這一得天獨厚的條件,建設納涼避暑重地。要根據不同的`資源開(kāi)發(fā)各具特色的消夏納涼項目,如修建森林木屋、湖邊草房、巖洞居室、竹林小院、溪邊吊腳樓、林間別墅等納涼度夏的場(chǎng)所;配套開(kāi)發(fā)一些適合夏季的體育健身與游樂(lè )的項目,如湖庫垂釣、游泳、深潭跳水、溪流戲水、地宮探洞、林間游戲、散步、棋牌等;還可為一些人士提供諸如網(wǎng)上辦公、交易、科研、藝術(shù)創(chuàng )作的條件,為殘疾和康復病人提供療養、康復治療的條件,使他們都能較長(cháng)時(shí)期的住下來(lái),輕松愉快的工作和生活。
4、戶(hù)外運動(dòng)場(chǎng)地。依托享譽(yù)全國的落葉松基地長(cháng)嶺崗,打造在全國都有影響力的山地戶(hù)外運動(dòng)場(chǎng)所。既可舉辦如國際國內的山地越野車(chē)賽、山地自行車(chē)賽、軍事體育五項賽、攀巖比賽等正規的體育賽事;也可為廣大的“車(chē)友”、“騎友”、“驢友”等戶(hù)外運動(dòng)愛(ài)好者提供活動(dòng)場(chǎng)地。尤其值得一提的“驢行”活動(dòng),他們就特別鐘情于像長(cháng)嶺崗等一些空氣新鮮人跡罕至的地方?梢栽O計若干條或長(cháng)或短、或難或易的線(xiàn)路,沿途群眾為他們提供食宿、生活物資補給、向導護送等服務(wù),也是高山偏遠地方開(kāi)展鄉村旅游的一條路子。
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建始縣的鄉村旅游發(fā)展了近十年,但是由于沒(méi)有很好的引導,大多數都辦成了農村飯館、麻將館,還有個(gè)別辦成低級趣味的場(chǎng)所。筆者在長(cháng)期的旅游實(shí)踐中,多次到全國鄉村旅游辦的好的地方考察,河南的重度溝、海南的萬(wàn)泉河、桂林的漓江等,都是充分利用當地的自然資源,在政府旅游主管部門(mén)的引導下,有效發(fā)揮資源的作用,極大地調動(dòng)當地農民的積極性,讓農民在旅游開(kāi)發(fā)和實(shí)踐中得到實(shí)惠。旅游業(yè)才能可持續發(fā)展。筆者建議在大沙河辦鄉村旅游試點(diǎn),大沙河離城區近,生態(tài)環(huán)境好,時(shí)令水果有特色,農家樂(lè )也有一定特色。要在交通設施給予支持,即在汪家寨洞出口300米修建大沙河旅游碼頭(繞過(guò)了險灘),讓農民打造船,接城里的人們去大沙河,大沙河的自然風(fēng)光優(yōu)美、時(shí)令水果如釉子、梨子都是優(yōu)良品種,在大沙河有發(fā)展鄉村旅游的基礎,旅游局曾經(jīng)在那里做過(guò)探討,要組織當地老百姓學(xué)習和打造黃四姐文化品牌。一是政府要在基礎設施資金方面給予扶持;如步行道、水利設施等。二是旅游部門(mén)要有專(zhuān)人指導,抓好樣榜帶動(dòng)全縣鄉村旅游的健康發(fā)展。
三、建始鄉村旅游發(fā)展的對策與措施
我們認為鄉村旅游的發(fā)展應當堅持四項原則,采取四項策略
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1、突出鄉土特色的原則。對于都市人群來(lái)說(shuō),鄉村旅游就在于鄉村的特有魅力,既要保持鄉村的特有的“土”味和“野”味,也要保持鄉村旅游資源的原汁原味。
2、保護與開(kāi)發(fā)并重的原則。要遵循保護性的開(kāi)發(fā)原則。開(kāi)發(fā)是目的,保護是前提。必須要保護好鄉村的水、森林、植被等自然資源和農耕民俗等鄉村文化資源。要維護好當地的生態(tài)資源,防止人為的破壞和污染。
3、自然美與人工美相協(xié)調的原則。鄉村旅游資源的開(kāi)發(fā)是在其原有的自然風(fēng)景的基礎上進(jìn)行的加工改造,因而要使自然美和人工美有機的結合起來(lái),協(xié)調二者的發(fā)展,使其變得山更青、水更秀。吃、住、行、游、購、娛等旅游接待服務(wù)設施,游覽標志標牌的設置等,都要既考慮服務(wù)功能的完善和配套,也考慮與鄉村景觀(guān)協(xié)調,使之具有濃郁鄉村特色。
4、經(jīng)濟效益與社會(huì )效益相結合的原則。既要以取得最大經(jīng)濟效益為目的,注意投入、產(chǎn)出的測算和經(jīng)營(yíng)管理,也要注意社會(huì )效益,要考慮旅游者的身心健康和獲得更多的知識;既要考察接待人數、旅游收入等經(jīng)濟指標,又要考察基礎設施改善、民間文化的發(fā)掘、農村勞動(dòng)力轉移就業(yè)等社會(huì )指標,做到兩個(gè)效益的雙豐收。
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1、科學(xué)編制規劃,合理開(kāi)發(fā)資源。要把鄉村旅游納入農村產(chǎn)業(yè)發(fā)展,納入農村經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展加以謀劃。要在對鄉村旅游資源進(jìn)行全面調查的基礎上,制訂出我縣鄉村旅游的中長(cháng)期發(fā)展規劃和近期發(fā)展規劃。要對這些地域旅游基礎設施的建設作出計劃安排,對旅游資源的利用進(jìn)行統籌協(xié)調,對旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)進(jìn)行細致謀劃,對旅游景點(diǎn)和接待點(diǎn)進(jìn)行合理的布局,對旅游風(fēng)貌的設計加以規范。在規劃的引領(lǐng)下,合理開(kāi)發(fā)具有地方特色的自然生態(tài)資源、民俗文化、傳統飲食和制作工藝等資源,穩步發(fā)展農業(yè)觀(guān)光型、休閑度假型、民俗文化型和美味佳肴型農家樂(lè )。
2、借助各方力量,外引內聯(lián)開(kāi)發(fā)。發(fā)展鄉村旅游最大的難題是資金問(wèn)題。首先,政府要整合財政支農資金、扶貧資金、移民資金、項目資金等各方面的政策性資金,用于農村各項基礎設施建設。第二,各金融部門(mén)要大力支持,給鄉村旅游的各種項目發(fā)放更多的就業(yè)創(chuàng )業(yè)貸款。第三,要大力招商引資,以一些大項目吸引城市資本和工業(yè)資本投向鄉村旅游的開(kāi)發(fā)。與此同時(shí),要充分調市民和農民的主體積極性,以推進(jìn)城鄉綜合配套改革為契機,出臺各種優(yōu)惠政策,通過(guò)以項目換土地、土地作價(jià)或土地使用權為籌資方式,采用股份制開(kāi)發(fā)等形式吸引外部資金。此外,還可以讓村民以資源入股、資金入股等形式,或以工代資,以勞動(dòng)力轉化為股份等形式,共同參與鄉村旅游的開(kāi)發(fā)。
3、重大項目帶動(dòng),輻射引導發(fā)展。建始鄉村旅游發(fā)展應當堅持“大項目、大投入、大營(yíng)銷(xiāo)”的戰略。要利用大項目擴大影響,發(fā)揮它們的輻射和帶動(dòng)作用促進(jìn)大批中小項目和農家樂(lè )的發(fā)展,使鄉村旅游形成星火燎原之勢。
4、加強宣傳推介,實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)。首先要做出如成都的“五朵金花”一樣的幾個(gè)精品項目,緊接著(zhù)就要大力宣傳推介,充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò )等現代傳媒,借助旅行社等中介機構,以交通便捷、消費低廉、綠色健康、田園風(fēng)光、農家美食、知青年代、周末休閑、回歸自然等等為賣(mài)點(diǎn)對外營(yíng)銷(xiāo)。要在對鄉村旅游精品線(xiàn)路和項目進(jìn)行整體包裝的基礎上,舉辦鄉村旅游展示會(huì )、新聞發(fā)布會(huì )加以宣傳推介,并以各種節慶活動(dòng)促銷(xiāo),促進(jìn)鄉村旅游的蓬勃發(fā)展。
2023年旅游調查報告8
隨著(zhù)我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來(lái)越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì )的一個(gè)特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時(shí)間,具有更多的冒險精神和追夢(mèng)遐想,這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此,大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視!吨袊y計年鑒20xx》數據顯示,截止20xx年底,我國普通高校在校生人數2144。657萬(wàn)人,可見(jiàn)中國的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
一、調查背景
大學(xué)生旅游市場(chǎng)常常被旅行社看作低利潤、低消費的群體。因此,對大學(xué)生旅游市場(chǎng)的研究常常被旅游公司忽略。特別是在濟南這個(gè)風(fēng)景名勝多,高等學(xué)府密集的地方,大學(xué)生旅游市場(chǎng)商機巨大,只是旅游目的地、旅游企業(yè)對這個(gè)市場(chǎng)的認識和了解還不夠。對旅游的認知目前還沒(méi)有統一的意見(jiàn)。 旅游學(xué)至今仍是一門(mén)尚未定型的新興學(xué)科。對這門(mén)學(xué)科的.性質(zhì)、研究對象、研究?jì)热菀约把芯糠椒ㄉ蠣幷摮掷m至今,而結論卻很不統一。
二、 調查目的
通過(guò)本次問(wèn)卷調查我們想了解齊魯師范在校生閑暇時(shí)間的外出旅游狀況,包括影響外出旅游的因素、旅游傾向、旅游需求、及男女生旅游消費特點(diǎn)。
三、 調查方法
本次研究以齊魯師范在校生為對象。調查采用問(wèn)卷、網(wǎng)絡(luò )調查的方法,對齊魯師范在校大學(xué)生進(jìn)行隨機抽樣調查,獲取了第一手資料。本次調查共發(fā)放問(wèn)卷200份,回收200份,回收率為100%,有效問(wèn)卷200份。從調查對象范圍考察,本次調查涉及本校的章丘校區的11個(gè)系,大一大二大三,三個(gè)級別,具有一定的代表性,能夠客觀(guān)反映當前齊魯師范大學(xué)生旅游行為的特征。
四、結論與思考
。ㄒ唬┙Y論
。ǘ┧伎
大學(xué)生閑暇時(shí)間,相對普遍的職業(yè)閑暇時(shí)間實(shí)際情況應該是比較多的,可是閑暇時(shí)間卻成為本次調查的第二大的阻礙大學(xué)生出游的理由,雖然所占比例小于金錢(qián)因素,但也反映出閑暇時(shí)間對大學(xué)生出游有較高影響,休閑本是在減去工作時(shí)間,生理時(shí)間后,可自由支配的時(shí)間,大學(xué)生課時(shí)較少,假期完整,為什么會(huì )出現調查中較高比例的休閑時(shí)間不足呢?我個(gè)人認為,休閑時(shí)間可分為,每日休閑時(shí)間和短長(cháng)假休閑時(shí)間,由于課時(shí)少,從高中的高壓學(xué)習中釋放出來(lái),在上大學(xué)后他們普遍有了自己的每日休閑時(shí)間安排,上網(wǎng),體育運動(dòng),談戀愛(ài)是三種主要的每日休閑時(shí)間的安排,長(cháng)期的把時(shí)間花在每日的休閑時(shí)間中后,他們感覺(jué)到時(shí)間的不足和過(guò)快流失。而習慣了每日休閑的大學(xué)生,不在愿意花時(shí)間區出游,所以我認為大學(xué)生的每日休閑時(shí)間,普通休閑時(shí)間的阻礙是大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一個(gè)因素。
2023年旅游調查報告9
這次我們調查的是關(guān)于“假期出游”這方面的問(wèn)題。因為我們發(fā)現:現在人們的生活水平越來(lái)越好了,人們對假期出游也越來(lái)越重視了,而“假期出游”也越來(lái)越普及了,F在,假期出游已成為一種時(shí)尚,人們業(yè)余生活的一部分。所以我們想趁這個(gè)機會(huì ),全面了解一下人們對“假期出游”的了解程度和人們對假期出游的態(tài)度以及看法。
我們都知道:隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展,人們的負擔也隨之加重,人們要學(xué)習的也會(huì )更多、更深、更廣。為了追隨時(shí)代的腳步,人們努力的去學(xué),不敢有一刻的松懈,所以幾乎沒(méi)有什么時(shí)間可以好好的放松放松,暫時(shí)放下沉重的負擔,迎接無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的生活。而假期出游就絕對是一個(gè)緩解疲勞、負擔的良方妙計。假期出游不僅可以讓身心得到適當的調節,還可以讓人們長(cháng)見(jiàn)識、了解更多的風(fēng)俗文化。我們這次調查的是“假期出游”,因為我們發(fā)現:現在社會(huì )發(fā)展的越來(lái)越快了,人們的生活水平和文化素質(zhì)也逐漸提高了。而為了追隨上社會(huì )的腳步,人們沒(méi)日沒(méi)的學(xué)習、工作、競爭。希望自己能追上社會(huì )的腳步并超越社會(huì )的腳步,成為一個(gè)有才學(xué)、有才能的人。不過(guò),我認為學(xué)習、工作、競爭固然重要,可也要適當的出去放松一下心情,畢竟人不是鐵做的嘛!所以,我們想通過(guò)這次調查讓那些努力在各種事業(yè)上奔波的人一個(gè)輕松的啟示。因為,我們覺(jué)得工作中努力拼搏是好事,但也要適當的出門(mén)看一看外面的景色、外面的風(fēng)俗文化、外面的一切的一切,都有可能讓你增長(cháng)更多的知識,了解更多的事情。所以,我建議大家:該學(xué)的時(shí)候學(xué),該玩的時(shí)候玩,但要玩中有學(xué)。
1.您是否每個(gè)假期都出去旅游?
2.“五一”勞動(dòng)節您是否出去旅游?
3.您經(jīng)常去參加大型的活動(dòng)嗎?
4.您是否覺(jué)得出去旅游很重要嗎?
5.您是否經(jīng)常去參觀(guān)名勝古跡嗎?
6.您是否經(jīng)常去旅游嗎?
7.您是否每周都去旅游嗎?
8.您是否去過(guò)長(cháng)城?
9.您是否覺(jué)得每個(gè)人都必須要出去旅游嗎?
10.您是否覺(jué)得假期中旅游有好處嗎?
通過(guò)這次調查,我真是覺(jué)得人們的生活水平越來(lái)越好了,知識水平也越來(lái)越高了。大多數人每個(gè)假期都會(huì )出去旅游,欣賞風(fēng)光,領(lǐng)略異國風(fēng)情。而且去旅游的.大多數人一般都去那些名勝古跡觀(guān)光風(fēng)景。因為他們覺(jué)得旅游很重要,幾乎已成為他們的業(yè)余愛(ài)好,生活中不可缺少的一部分。所以,不去名勝古跡不值得出去游覽。
而且現在社會(huì )進(jìn)步發(fā)展的很快,人們?yōu)榱俗冯S上社會(huì )的腳步,沒(méi)日沒(méi)夜的工作、競爭奮斗。就來(lái)以往每個(gè)假期都出去旅游的人,這次居然也有3人沒(méi)有去(12-9=3/用以前總是去的人數-五一去的人數/)?梢(jiàn)它們的工作多么刻苦呀!即使他們認為旅游很有必要,很有好處和收獲?梢(jiàn)人們的上進(jìn)心又多么強!
通過(guò)本次調查,我們小組發(fā)現在節假日里出去旅游的人還是占少部分的,這說(shuō)明,大家出去玩的人數比較少,有可能是工作太忙的原因,不過(guò)我還是希望大家可以多出去走走,多去旅游,了解一下名勝古跡的由來(lái),以及別的重要的知識,也許,等到一些考試的時(shí)候還能用得上呢!所以,這并不是壞處。我建議大家多去去云南,桂林等一些空氣好,風(fēng)景美的好地方。大家還可以在自己喜歡的地方做做詩(shī),讓這個(gè)地方充滿(mǎn)詩(shī)情畫(huà)意。豈不是更好嗎?
2023年旅游調查報告10
20xx年進(jìn)行的暑期調查,對我來(lái)說(shuō)受益匪淺,因為這次實(shí)習讓我對旅游方面的東西有了更多的了解和認識。這次實(shí)習也讓我發(fā)現書(shū)本上的知識與實(shí)際問(wèn)題的差距,對旅游這一行業(yè)有了更多的體會(huì )。
在暑假期間我體會(huì )到旅游這個(gè)行業(yè)中,旅行社與旅行社之間的競爭和人與人之間競爭的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著(zhù)實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在實(shí)際過(guò)程中了解的其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是我們旅游系的領(lǐng)導和老師們,之所以暑假讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)調查活動(dòng)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,培養和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認為旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調查研究,觀(guān)察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養在校大學(xué)生在社會(huì )中的生存及能力,在暑期的這一調查活動(dòng)中,我所學(xué)習到的知識將會(huì )使我終身受益。
在此期間我了解到以下幾點(diǎn):
1、了解旅游地的內外交通。旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務(wù)規程及管理要領(lǐng)。
3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機構。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng )立,隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)。我國的旅行社的數量快速增長(cháng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內旅行社。國際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內旅游業(yè)務(wù);國內旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國內旅游業(yè)務(wù)。
調查過(guò)程中問(wèn)到,旅游對當地的生態(tài)環(huán)境的影響和這一影響是否影響旅游收入時(shí),旅行社的人員給我細心的解說(shuō)這一問(wèn)題。簡(jiǎn)單的說(shuō),旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營(yíng)。生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:
1、經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現在門(mén)票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,控制游人數量又使經(jīng)濟收益受限。
2、經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結構的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區,旅游業(yè)促動(dòng)其他行業(yè)部門(mén)而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,這些地區大多經(jīng)濟落后,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區產(chǎn)業(yè)結構的局限,對于旅游的強拉動(dòng)力的反饋水平低,最終間接收入低。
3、旅游收入漏損,由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結構不完善,對旅游經(jīng)營(yíng)所需要產(chǎn)品的數量。質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù),致使旅游供給市場(chǎng)為區外經(jīng)濟實(shí)體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區,而發(fā)展中國家和地區由于自身的局限,旅游收入的漏損現象尤其普通。
4、生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現象阻礙著(zhù)旅游業(yè)的發(fā)展,有一資料上寫(xiě)著(zhù),就水資源保護問(wèn)題。有這樣一個(gè)實(shí)例:有一行記者對西泉眼水庫進(jìn)行踏訪(fǎng)。在庫區兩個(gè)出入口均有管理人員把守。并設卡收費。一名管理人員稱(chēng),這里是風(fēng)景旅游區,要進(jìn)入每人必須交10元門(mén)票錢(qián),記者一路交了40元門(mén)票,給了兩張20元的正規票據,另一路交了180元,沒(méi)有得到正規票據。
另外她談到此景區其他的一些現實(shí)的情況:
據悉《哈市西泉眼水庫保護區條例》于1997年實(shí)施,主要是保護該地的水資源和森林資源?墒遣恢裁磿r(shí)候起,這里成了旅游勝地不但市民經(jīng)常駕車(chē)前來(lái)度假,各種旅行社也將其開(kāi)發(fā)為旅游線(xiàn)路,水庫雖然沒(méi)有掛起風(fēng)景旅游區的標志,管理者卻大力發(fā)展起這項”事業(yè)”。
西泉眼水庫是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪。灌溉。除澇。養魚(yú)等功能,總面積達40。86平方公里,總庫容4。78立方米。記者了解到,該水庫魚(yú)類(lèi)資源相當豐富。但濫捕也頗為嚴重,在幾個(gè)賓館的廚房,很多從被唄頭的花鰱魚(yú)頭長(cháng)寬都在20厘米以上。
庫區一類(lèi)和二類(lèi)保護區內還修建了大量度假建筑,距離閘區不遠有一排小紅樓,據當地人介紹,小紅樓在水庫開(kāi)放不久就建了,來(lái)此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水庫及庫區地下。記者在此看到,岸邊還漂著(zhù)飲料盒和縮料袋。林邊也有未熄滅的煙頭,一個(gè)偏僻處還堆著(zhù)糞便。
生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會(huì )帶來(lái)負面影響,對經(jīng)營(yíng)者服務(wù)者分配不足會(huì )導致決策不合規范,服務(wù)質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,對景區分配不足會(huì )造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進(jìn)一步的開(kāi)發(fā)建設無(wú)法實(shí)施,社區居民參與分配不足,旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標,而旅游者進(jìn)入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現伐木,偷獵等現象,造成對旅游資源環(huán)境的壓力。
在此期間使我認識到旅游業(yè)對地區及至國家的重要性,補充了理論知識的局限性,提高了實(shí)際的業(yè)務(wù)能力,對旅行社這一行業(yè)有了更深入的體會(huì )。
實(shí)習體會(huì )
一、加強旅游知識產(chǎn)權的改革。
我特別留意報紙雜志上旅行社打出的廣告,我發(fā)現旅行社雖各異,但各旅行社所列出的旅游路線(xiàn)都幾乎相同,在行程用餐住宿,交通等各方面大同小異。因為旅行社產(chǎn)品的單一相同,導致各旅行社大打價(jià)格戰,各旅行社都盡量壓低一條線(xiàn)路的價(jià)格,這必然會(huì )導致服務(wù)質(zhì)量的下降,而旅行社又不愿去開(kāi)發(fā)新的旅游路線(xiàn),旅游產(chǎn)品,因為一條新的旅游路線(xiàn)的開(kāi)發(fā)需要大量的人力物力財力;ㄙM成本很大。而且新的線(xiàn)路開(kāi)發(fā)出去以后很快會(huì )被其他旅行社抄襲使用,這樣會(huì )使旅行社的競爭力減弱,所以加強旅游產(chǎn)權勢在必行,還不光是保護旅行社的權利,更是為了廣大消費者能體現新的'驚喜。
二、導游人員服務(wù)質(zhì)量下降。
導游人員中,他們的帶團經(jīng)驗都非常豐富,平均來(lái)說(shuō)都有2。3年的工作經(jīng)驗,他們的學(xué)歷相對于其他地方來(lái)說(shuō)學(xué)歷算是高的,都有導游證,但全是初級。中高級導游人員沒(méi)有,都為中文導游對外語(yǔ)人才缺乏,這些導游基本工資較少,一般賺錢(qián)多少與出團次數掛鉤團多賺的也多。
三、旅游時(shí)間的季節性。
旅行社行業(yè)的季節性特點(diǎn)是由旅游市場(chǎng)上的旅游需求的季節性所形成的,造成旅游需求的季節性變化的原因主要是小旅游目的地的自然氣候條件,旅游活動(dòng)受自然氣候條件的影響較大。一般來(lái)說(shuō)。氣候適宜的季節有利于吸引大量的休閑旅游者前來(lái)觀(guān)光。度假。而嚴寒酷暑等惡劣氣候則不利于旅游者的旅游活動(dòng)。(2)旅游客源地的休假制度。充足的閑暇時(shí)間是旅游活動(dòng)的前提條件之一。石節假日期間,人們外出旅游的時(shí)間成本較小,而在平時(shí),人們外出旅游的時(shí)間成本則較小。旅游需求的旺季和淡季就是在以上兩個(gè)因素的共同作用下產(chǎn)生的。
旅游需求的季節性使旅行社行業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)呈現出明星的淡季和旺季的差年。由于旅行社行業(yè)的供給在短期內為剛性,而旅游市場(chǎng)上的旅游需求的彈性卻很大,從而導致在旅游旺季時(shí),旅行社受接待的限制,面對蜂擁而至的旅游者卻往往只能滿(mǎn)足其中一部分人的需求,無(wú)法接待更多的旅游者,從而失去贏(yíng)得等多收入的機會(huì ),相反,到了旅游淡季,隨著(zhù)前來(lái)的旅游者人數銳減,又造成旅行社接待能力的閑置和各種旅游資源的浪費。
關(guān)于旅行社發(fā)展的幾點(diǎn)思考;
全國旅游及旅行行業(yè)最具領(lǐng)導地位的論壇組織——世界旅游及旅行理事會(huì )積中國未來(lái)10年旅游及旅行行業(yè)前景十分樂(lè )觀(guān),預計到20xx年旅游及旅行業(yè)年增長(cháng)率為10.9%旅游業(yè)在促進(jìn)中國經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展方面有著(zhù)巨大的經(jīng)濟潛力。20xx年中國旅游業(yè)對GDP的貢獻為8400余億元人民幣。據中國旅游局預測,2020年全國旅游業(yè)總收入33000億元人民幣,相當于國內總產(chǎn)值的8%,真正成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),雖然中國旅行社有著(zhù)美好的前景,但是中國旅行社的現狀并不客觀(guān)。這主要表現在我國旅行社的業(yè)務(wù)范圍目窄,多為經(jīng)營(yíng)團隊旅游,觀(guān)光旅游來(lái)充分挖掘市場(chǎng)潛力,國際旅行社的自主能力差,其國際業(yè)務(wù)多為接待外國旅行社發(fā)來(lái)的團隊,而且雖然旅行社的數量很多,但是卻表現出散而弱的現象。
以下是我在看的一些材料后,對于中國旅行社的一些想法,首先是完成旅行社在市場(chǎng)中的定位,從而更實(shí)際的認清現狀與前景然后根據定位確定旅行社發(fā)展的主要客源,根據客源的特點(diǎn)創(chuàng )立具有代表性的品牌。鞏固旅行社的核心產(chǎn)品的位置,當品牌開(kāi)始生效后,逐步有規劃的拓展旅行社的業(yè)務(wù)范圍,在這一過(guò)程中決定成敗有如下幾個(gè)方面的影響因素:網(wǎng)絡(luò )化的科學(xué)技術(shù)和現代化的科學(xué)的管理方法。
1、市場(chǎng)定位
對市場(chǎng)進(jìn)行分析調查,認清旅行社在旅游市場(chǎng)中的位置,中國旅游業(yè)從80年代興起,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,旅行社也在不斷的向專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展,雖然我們完成了開(kāi)拓階段,但是如何能夠使中國的旅行社在世界崛起,仍然處于一個(gè)發(fā)展探索階段,尤其是加入了世界貿易之后中國旅行社更是面臨了空前的機遇和挑戰。
2、機遇
加入世界貿易組織后,中國的旅行社業(yè)也逐漸認清了自身與世界水平的差距因此有助于推動(dòng)旅行社加快了適應服務(wù)貿易的國際化,汲取國際旅游市場(chǎng)在管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗,從而改善中國旅行社中的一些禁錮的理念增加我國旅行社的競爭力,借鑒國外一些現代信息技術(shù),他為中國的旅行社開(kāi)辟了一個(gè)前景美好的國際市場(chǎng),這樣就可以增加來(lái)華人數增強旅游經(jīng)濟的效益。
3、挑戰
對方旅行社的介入,給中國旅行社帶來(lái)了很大的壓力,使得中國的一些中極旅行社在激烈的競爭中失敗后難在崛起,對方旅行社在經(jīng)營(yíng)管理方式上的豐富經(jīng)驗是其擁有了很強的應變能力,對方合資旅行社的數量,會(huì )導致行業(yè)竟爭進(jìn)一步加劇,客源市場(chǎng)競爭,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),人才的激烈競爭,外企的優(yōu)厚待遇,導致人才流失現象,中國信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的弱勢,使得中國在旅游市場(chǎng)上的競爭力顯得較弱。
2023年旅游調查報告11
近年來(lái),我市牢固樹(shù)立“新農村、新旅游、新體驗、新風(fēng)尚”的鄉村旅游發(fā)展理念,把鄉村旅游作為促進(jìn)農業(yè)結構調整、擴大農村就業(yè)和增加農民收入的重要途徑,不斷加大農村基礎設施建設,優(yōu)化鄉村旅游環(huán)境,深挖鄉村旅游資源潛力,精心包裝打造鄉村旅游產(chǎn)品,鄉村旅游已成為我市農民增收的亮點(diǎn)和重要渠道。
一、即墨鄉村旅游發(fā)展現狀
即墨素有“青島后花園”之稱(chēng),區位優(yōu)勢明顯,鄉村資源得天獨厚。近年來(lái),即墨市積極與青島市“環(huán)灣保護、擁灣發(fā)展”戰略和旅游規劃相對接,立足山、海、島、泉、灘等鄉村特色資源,不斷加大對鄉村旅游的開(kāi)發(fā)力度,促進(jìn)了以休閑度假、海島觀(guān)光、農家食宿、民俗節慶等為特色的鄉村旅游迅速發(fā)展。據統計,目前即墨建成開(kāi)放國家A級旅游景區點(diǎn)7處,國家級農業(yè)旅游示范點(diǎn)1處,省級、青島市級工業(yè)旅游示范點(diǎn)3家,星級酒店8家,星級餐館3家,旅行社6家,山東省旅游強鎮2家,其中,59個(gè)村莊參與鄉村旅游發(fā)展,鄉村旅游直接就業(yè)人數5600人,間接就業(yè)人數15113人,季節就業(yè)人數5500人。在東部各鎮發(fā)展農(漁)家宴200多家,解決直接從業(yè)人員1300余人。2009年全市共接待游客369萬(wàn)人次,實(shí)現旅游收入32.02億元。
。ㄒ)接待初具規模,特色日趨明顯。我市積極引導和培育利用農業(yè)、漁業(yè)資源優(yōu)勢和鄉村風(fēng)土民俗吸引旅游者,為游客提供觀(guān)光、休閑、娛樂(lè )、餐飲、住宿等服務(wù)的鄉村旅游景區和旅游項目,旅游產(chǎn)業(yè)初具規模,產(chǎn)業(yè)結構更加合理。在東部沿海鄉鎮積極培育“漁家宴”、“農家宴”等特色旅游項目,制定“漁家宴”、“農家宴”特色旅游項目評定標準,包括“接待設施”和“服務(wù)質(zhì)量”兩大類(lèi)60項評分標準,發(fā)展了農(漁)家宴接待戶(hù)200余家,今年又新評12家,即墨市、鎮兩級掛牌特色飯店80余家。
。ǘ┼l村旅游內容豐富,旅游接待持續增長(cháng)。為充分挖潛鄉村游內涵,精心串聯(lián)我市鄉村旅游線(xiàn)路,編制出了4條一日游線(xiàn)路和3條二日游線(xiàn)路。每年“五一”、“十一”,青島蔬菜科技示范園都推出采摘、收獲等體驗式旅游項目,游客可以觀(guān)賞和親手采摘從國內外引進(jìn)的各種優(yōu)質(zhì)瓜果蔬菜,親自參與挖花生、挖地瓜等農事收獲活動(dòng)。田橫祭海節和鶴山柿子節等鄉村旅游節慶蓬勃發(fā)展,田橫祭海節采取“一年一祭,三年一節”的辦節方式,祭;顒(dòng)每年舉辦一次,原則上每三年由政府組織舉辦一次,其他由民間自發(fā)組織,2009年市政府主辦的田橫祭海節共接待30萬(wàn)人次,實(shí)現旅游收入3000萬(wàn)元。田橫祭海節被譽(yù)為中國漁文化中最富特色,原始祭海儀式保存最完整、規模最大的民俗盛會(huì ),并被列入國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。鶴山柿子節為一年一屆,年均接待游客約5萬(wàn)人,旅游收入80萬(wàn)元,帶動(dòng)了鰲山衛鎮周邊地區以“漁家宴”、“農家宴”為主的鄉村旅游特色項目發(fā)展,當地土特產(chǎn)品銷(xiāo)售和餐飲接待大幅度增長(cháng)。
。ㄈ┗A設施逐步完善,鄉村旅游后勁十足。樹(shù)立“環(huán)境是旅游先導”的理念,不斷加強對旅游環(huán)境的基礎配套,全線(xiàn)貫通鶴山路,新建泉海路、觀(guān)光路、湯泉一路等道路,形成了以三大旅游觀(guān)光圈為主體、與濱海公路相銜接的路網(wǎng)布局。配套完善東部供水、供熱等基礎設施,實(shí)施大規模綠化,完成溫泉主題公園等景觀(guān)建設,東部區域服務(wù)功能和項目承載力明顯增強。完善旅游交通指示牌、停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、游客中心和公共信息圖形符號等硬件設施,在全市主干道路設置31處旅游景區點(diǎn)道路指向牌;在人流集中公共區域設置6處大型旅游交通地圖廣告牌。2009年制定了溫泉旅游度假區旅游信息指示系統和從青島市區、機場(chǎng)進(jìn)入港中旅青島海泉灣度假城道路指向牌設置方案。以溫泉為中心,投資100多萬(wàn)元在溫泉度假區設置625面道路燈桿耳旗、13處指示牌、4處旅游地圖、12處戶(hù)外高炮。開(kāi)展旅游廁所升級改造工程,在田橫島度假村、青島蔬菜科技示范園、鶴山等主要景區投資40萬(wàn)元,改造設置標識規范醒目、配套齊全、管理規范的旅游廁所。還擴建了鶴山停車(chē)場(chǎng),新建了游客服務(wù)中心。
二、主要措施和經(jīng)驗做法
。ㄒ唬┱鲗,完善機制。我市擁有獨特的自然風(fēng)情和濃郁的民俗文化,發(fā)展鄉村旅游業(yè)基礎雄厚。我市將鄉村旅游業(yè)納入全市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展總體規劃,把發(fā)展旅游業(yè)作為促進(jìn)鄉村產(chǎn)業(yè)結構調整和農民增收的主導產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)培育。先后成立了由市級主要領(lǐng)導掛帥的旅游發(fā)展工作領(lǐng)導小組、旅游開(kāi)發(fā)指揮部等綜合協(xié)調機構和一個(gè)政府主導的旅游投資開(kāi)發(fā)有限公司,制定下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快旅游資源開(kāi)發(fā)的意見(jiàn)》等一系列文件,細化了產(chǎn)業(yè)政策、發(fā)展方向、扶助措施等方面內容,全力保障旅游業(yè)發(fā)展。
。ǘ┛茖W(xué)規劃,突出特色。我市將鄉村旅游發(fā)展定位為:依托豐富的山、海、島、泉、灘等旅游資源,以新農村建設為背景、濱海文化為底蘊、民俗文化為特色、生態(tài)文化為時(shí)尚、鄉村風(fēng)情體驗為亮點(diǎn),統籌布局、點(diǎn)線(xiàn)結合,把即墨打造成集鄉村度假、生態(tài)觀(guān)光、文化體驗于一體的鄉村旅游度假勝地。著(zhù)重突出“兩大主題”,塑造個(gè)性化鄉村旅游品牌。
一是突出山水風(fēng)情,“登山游海吃漁家宴”。依托東部的便利交通和優(yōu)勢資源,借助田橫祭海節、鶴山柿子節、東京山山會(huì )等特色鮮明的節會(huì )活動(dòng),開(kāi)發(fā)溫泉旅游、海島游、登山游、民俗游等特色旅游產(chǎn)品,提升鄉村旅游吸引力,使其成為東部高端旅游的有益補充。
二是突出農家風(fēng)情,“體驗觀(guān)光吃健康菜”。依托無(wú)公害農業(yè)資源優(yōu)勢,發(fā)揮骨干企業(yè)龍頭帶動(dòng)作用,緊緊圍繞城市居民“回歸自然、返璞歸真”的需求,開(kāi)發(fā)鄉土氣息濃郁的特色產(chǎn)品,讓游客在體驗中感受田園樂(lè )趣,得到教育和休閑。目前于家溝漁家宴、鰲角石有機茶園、院上花卉生態(tài)園等鄉村景點(diǎn)已成為都市人的向往。
。ㄈ﹥(yōu)化環(huán)境,規范服務(wù)。按照高起點(diǎn)、高標準的要求,5年間累計投入23.5億元,完成了93項水、電、路、氣、暖、通訊等基礎配套工程。積極培養懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理的鄉村旅游從業(yè)人員。
一是加強烹飪技術(shù)培訓。指導農民在保持地方風(fēng)味的基礎上,增加菜式品種,適應游客口味。
二是加強旅游管理和服務(wù)知識培訓。去年,在青島農業(yè)大學(xué)對全市農村支部書(shū)記、村主任進(jìn)行鄉村旅游知識培訓,并到城陽(yáng)、嶗山等地參觀(guān)考察。今年6月還計劃邀請專(zhuān)家對全市農家樂(lè )進(jìn)行專(zhuān)門(mén)服務(wù)技能培訓,提升鄉村旅游從業(yè)人員的服務(wù)水平。三是加強誠信意識培訓。引導農民誠信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)抵制制假售假、欺客宰客、惡性競爭等擾亂市場(chǎng)秩序的行為,共同維護鄉村旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展。
。ㄋ模┘哟笮麄,強化促銷(xiāo)。堅持“整體策劃、分步宣傳、重點(diǎn)推介”的原則,綜合運用VI形象標識識別系統等科學(xué)手段,累計投入3000多萬(wàn)元,傾力打造“即墨——尋山水神韻、品鄉村風(fēng)情”整體旅游品牌。
一是加大新聞媒體宣傳力度。專(zhuān)門(mén)在即墨電視臺開(kāi)設旅游專(zhuān)欄,播發(fā)旅游宣傳專(zhuān)題片和形象片;在青島日報、半島都市報、大眾日報、齊魯晚報、經(jīng)濟日報、光明日報、新華社內參等各級媒體發(fā)表宣傳稿件170余篇、形象廣告50多版次,形成了強烈的宣傳攻勢。
二是發(fā)布大型戶(hù)外廣告進(jìn)行宣傳。在青島市區、機場(chǎng)、車(chē)站及即墨城區、東部重點(diǎn)鎮等37處重要路段設置了總面積7000多平方米的大型戶(hù)外旅游廣告牌。在全市218輛出租車(chē)、60余處公交站點(diǎn)候車(chē)亭張貼旅游形象宣傳標語(yǔ)。在商貿繁華地段設立旅游咨詢(xún)服務(wù)中心和戶(hù)外LED即墨旅游電視屏。
三是組織參加大型對外促銷(xiāo)活動(dòng)。積極參加上海旅游精品推廣大會(huì )、青島亞太國際旅游博覽會(huì )、濟南國際旅游交易會(huì )等大型旅游交易會(huì ),先后邀請臺灣、韓國、俄羅斯等多個(gè)旅行商及媒體考察團等到即墨實(shí)地考察洽談。
四是多渠道、多形式展開(kāi)促銷(xiāo)。拍攝制作10多個(gè)旅游風(fēng)光片、形象宣傳短片,在中央、省、市電視臺和樓宇電視聯(lián)播網(wǎng)播出,策劃發(fā)行了《風(fēng)情鰲山灣》、《即墨旅游》等旅游精品文化圖冊;設計制作了臺歷、掛歷、明信片、宣傳折頁(yè)、形象郵冊等旅游宣傳品;創(chuàng )意設計的“即墨之法化”齊國刀幣被評為“青島市十大特色旅游紀念品”,另有兩件產(chǎn)品入選“青島市十大旅游特色商品”。成功舉辦旅游知識電視大賽、旅游講解員大賽、旅游風(fēng)光攝影大賽等主題賽事和“喜迎奧運、牽手旅游”大型廣場(chǎng)活動(dòng)。每到周末,即墨東部的度假賓館、酒店、農家宴游客盈門(mén),客房入住率100%。
三、存在的問(wèn)題
。ㄒ唬⿲︵l村旅游的認識不高,鄉村旅游發(fā)展的大氛圍尚未形成?偟目磥(lái),全市對發(fā)展鄉村旅游重要性的認識還需提高,鄉村旅游投入不足,扶持鄉村旅游發(fā)展的具體工作措施需要強化。農民對鄉村旅游缺乏認識,已經(jīng)從事鄉村旅游的經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)足于眼前經(jīng)營(yíng),進(jìn)一步發(fā)展鄉村旅游的意識不強。
。ǘ┤狈φw規劃控制,資源整合及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不夠。目前我市還沒(méi)有鄉村旅游專(zhuān)項規劃,鄉村旅游資源整合和挖掘開(kāi)發(fā)的力度遠遠不夠,產(chǎn)品少而單一,規模小而分布散,沒(méi)有形成旅游品牌和整體合力,鄉村游尚處于剛剛起步階段。旅游產(chǎn)品的特色、創(chuàng )新和深度開(kāi)發(fā)做得不夠,“住、游、購、娛、導”等旅游要素的開(kāi)發(fā)還相差甚遠。鄉村旅游的對外推介工作需要加強,還沒(méi)有樹(shù)立起鄉村旅游品牌。
。ㄈ)管理工作還需加強,基礎設施不盡完善。對已發(fā)展起來(lái)的農(漁)家樂(lè )等鄉村游項目的服務(wù)、引導、管理工作還需加強。大多數農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)者管理方式比較粗放,規范化經(jīng)營(yíng)意識不強,服務(wù)質(zhì)量和水平普遍不高。農家樂(lè )項目布局混亂、環(huán)境保護意識不到位,制約了鄉村旅游的健康發(fā)展。我市鄉村旅游的住宿、消防、污水垃圾處理等設施滯后,飲食衛生安全需要加強,農村環(huán)境有待整治,特別是西北部道路等基礎設施亟待完善,這在一定程度上阻滯了鄉村旅游的`發(fā)展。
四、今后鄉村旅游發(fā)展重點(diǎn)
。ㄒ唬厝蓍e度假旅游
依托海水溴鹽溫泉特色,做足做好洗浴休閑療養健身旅游。
1、做大做強一批:充分利用好已建成的金麒玉麟溫泉山莊、青島陽(yáng)光酒店、芭東小鎮等溫泉度假項目,不斷挖掘溫泉理療的內涵,經(jīng)營(yíng)各式各樣的理療項目,提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿(mǎn)意度。
2、推進(jìn)建設一批:加快港中旅青島海泉灣、青島溫泉國際會(huì )展度假城、熙景溫泉等在建項目建設步伐,提升溫泉旅游檔次和規模。2010年港中旅項目完成風(fēng)情商業(yè)街內部裝修,五星級酒店9層主體完畢并進(jìn)行裝修,溫泉海洋中心、海鮮大世界三層主體完工進(jìn)行精裝修,整個(gè)項目計劃于2011年建成運營(yíng),年可接待游客280萬(wàn)人次;溫泉國際會(huì )展度假城2010年完成五星級酒店主體工程、博覽中心主體及裝修工程,將整個(gè)溫泉區域打造成為以商務(wù)會(huì )議、節慶會(huì )展、休閑養生、大型演藝為主的濱海溫泉旅游度假目的地。
3、招商引進(jìn)一批:借鑒日本香根溫泉模式,積極發(fā)展花園式、個(gè)性化單體度假酒店,引進(jìn)開(kāi)發(fā)仿日式的奧特萊斯溫泉度假旅游項目,建設內容包括奧特萊斯主題公園、溫泉度假村、溫泉主題會(huì )所等,在溫泉度假村內建設相對獨立的一家一戶(hù)式或兩家一戶(hù)式單體溫泉度假單元,建筑面積約33萬(wàn)平方米,體現差異化溫泉旅游,滿(mǎn)足不同游客需求,豐富溫泉旅游內涵。
。ǘ┥搅中蓍e旅游
以鶴山為核心,整合豹山、天柱山等周邊資源,積極發(fā)展山林休閑旅游。
1、山體氧吧。依托優(yōu)越的自然、區位優(yōu)勢,科學(xué)有序開(kāi)發(fā)鶴山、天柱山、豹山等山林自然風(fēng)光,建設集山林休閑、生態(tài)觀(guān)光、民俗體驗、攀巖健身、道教文化于一體的鰲山灣國家森林公園。
2、山體健身。以鶴山、豹山、天柱山為載體,完善登山路徑及相關(guān)設施,吸引青島及周邊市民登山健身。
3、山林生態(tài)。搞好山體綠化,選擇適宜鶴山栽植的四季花,營(yíng)造“春有杜鵑、迎春,秋有楓葉、柿子”的自然景觀(guān)。
4、休閑農業(yè)。搞好鶴山與周邊旅游的互動(dòng),以旅游景觀(guān)為節點(diǎn),以交通線(xiàn)路為線(xiàn)索,搞好旅游線(xiàn)路設計開(kāi)發(fā),整體促動(dòng)景區旅游、沿海漁家宴、院上花卉、土特產(chǎn)品銷(xiāo)售等產(chǎn)業(yè)鏈,帶動(dòng)農民增收。利用鶴山千畝柿子園,繼續舉辦好鶴山柿子節,提供觀(guān)賞、采摘、休閑、品嘗、體驗等休閑農業(yè)活動(dòng)。
。ㄈ┼l村生態(tài)旅游
1、建設即墨濱海櫻花主題大道:在濱海大道鰲山路段(自萊青路口至港中旅青島海泉灣度假城道路)兩旁啟動(dòng)櫻花種植工程,品種以櫻花為主,背景種植雪松,單側長(cháng)6.5公里,每側種植櫻花樹(shù)寬20米,面積400畝,種植櫻花1.6萬(wàn)株,花期一個(gè)月,建成國內規模較大的櫻花集中種植片區,每年4月底櫻花綻放時(shí),這條“櫻花大道”將成為濱海大道的標志性景觀(guān)、一道靚麗的風(fēng)景線(xiàn)。
2、開(kāi)發(fā)兩大生態(tài)觀(guān)光旅游種植區:在大任河南岸、大任村南種植千畝薰衣草;在鰲角石村以東、大任河南岸種植藍莓,在原有40畝的基礎上,擴大到300畝。以?xún)纱髨@區為基礎,與溫泉度假等旅游串點(diǎn)成線(xiàn),吸引青島婚慶旅游市場(chǎng)和鄉村旅游市場(chǎng),并引進(jìn)金王集團制作婚慶蠟像,打造浪漫鄉村旅游勝地。
。ㄋ模┼l村民俗旅游
突出民俗文化特色,挖掘民俗文化內涵,努力打造“一鄉一景、一村一品、一家一藝”品牌。重點(diǎn)發(fā)展:
1、民俗節會(huì )。繼續策劃舉辦田橫祭海節、馬山山會(huì )、金口天后宮廟會(huì )等一系列民俗節慶,形成一批獨具特色的民俗節會(huì ),豐富鄉村民俗旅游內涵。
2、生態(tài)農(漁)家樂(lè )。繼續培育做強七溝、于家溝等村莊漁家宴,重點(diǎn)對鰲山七溝村進(jìn)行統一規劃,招商引資,建設高檔次的舟山模式大排檔漁家宴旅游項目。大力發(fā)展“農(漁)家樂(lè )”,充分發(fā)揮好田橫“喜行漁舍”、鰲山“歡樂(lè )海灣”等漁家樂(lè )品牌優(yōu)勢,規范現有農(漁)家樂(lè )市場(chǎng),挖掘包裝沿海民俗文化、漁文化等,讓游客吃在農家、住在農家、樂(lè )在農家。
3、山鄉花村。依托鰲山衛院上村花卉,扶持發(fā)展花卉產(chǎn)業(yè),打造山鄉花村。
4、生態(tài)茶園。依托鰲角石村2000畝生態(tài)茶園,發(fā)展采摘、炒茶、品茶等生態(tài)旅游。
5、海島旅游。依托田橫島等良好的海島生態(tài)環(huán)境、古樸的漁家風(fēng)情和漁業(yè)特色產(chǎn)業(yè),以海島觀(guān)光、歷史文化為主題,提供特色餐飲、觀(guān)光游覽、休閑娛樂(lè )等服務(wù),打造兼具海島觀(guān)光、歷史遺跡、漁家樂(lè )的漁鄉海島度假旅游。
。ㄎ澹v史文化旅游
挖掘即墨古縣衙、雄崖故所、李秉和莊園、鳳凰古村、王吉墓群等歷史文化內涵,整合周浩然烈士紀念館等紅色旅游資源,進(jìn)行統一規劃,精心設計,招商開(kāi)發(fā),打造體現即墨地域文化特色的歷史文化游覽區。
。┐蠊梁由鷳B(tài)旅游
以移風(fēng)大沽河沿岸為核心,以生態(tài)觀(guān)光、農家樂(lè )為主要功能,開(kāi)發(fā)建設以下內容:
1、生態(tài)林吧。以大沽河沿線(xiàn)森林資源為依托,以千畝槐花樹(shù)為載體,以生態(tài)觀(guān)光為發(fā)展方向,發(fā)展楊樹(shù)、柳樹(shù)、槐樹(shù)等沿河風(fēng)景林帶。
2、休閑農家樂(lè )。以“鄉下有我一分田”為主題,利用農家生產(chǎn)、生活的傳統用具,發(fā)展一批以無(wú)公害蔬菜、農耕體驗為特色的農家樂(lè )村莊,讓城市人體驗“采菊東籬下,悠然見(jiàn)南山”的農耕生活。設置采摘區,游客可以享受親手采摘新鮮蔬菜、水果;設置“參與體驗區”,加入推磨、垂釣、摸魚(yú)、自助燒烤、蔬菜種植等游客參與體驗活動(dòng)。
五、今后對策建議
下步鄉村旅游發(fā)展的思路是以建設社會(huì )主義新農村為基本平臺,按照“政府主導、市場(chǎng)運作、統一規劃、突出特色、可持續發(fā)展”的方針,以建設旅游小城鎮、鄉村旅游示范點(diǎn)和農家旅館為重點(diǎn),典型引路,分類(lèi)指導,全面推進(jìn)鄉村旅游產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導和政策引導。進(jìn)一步整合財政、文化、公路、旅游、林業(yè)、農業(yè)、城建、水利等整合相關(guān)部門(mén)的資源,建立部門(mén)協(xié)同管理機制,將鄉村旅游基礎設施建設納入新農村建設的大盤(pán)中考慮,加大財政投入,對道路、水、通訊、旅游購物商店、游客中心、旅游信息指示系統、景點(diǎn)、路線(xiàn)等進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設,形成有效推動(dòng)鄉村旅游發(fā)展的體制和機制。同時(shí)出臺以獎代補激勵政策,加強對鄉村旅游開(kāi)發(fā)的激勵和引導。
。ǘ┳ズ靡巹澗幹乒ぷ骱吐鋵(shí)產(chǎn)業(yè)標準。按照高起點(diǎn)、上檔次、有規模、有特色的要求,盡快編制完成《即墨市鄉村旅游發(fā)展規劃》,并加強對鄉村旅游規劃的監督、指導和引導,做到先規劃后建設。按照全市總體規劃的要求,重點(diǎn)指導鄉村旅游示范點(diǎn)規劃設計工作,彰顯個(gè)性,突出重點(diǎn),嚴防資源破壞和低水平重復建設。按照旅游強鎮和旅游特色村標準,逐步建立鄉村旅游接待服務(wù)體系,完善設施配套,合理規劃、建設停車(chē)場(chǎng)、衛生間、信息指示系統、游客服務(wù)咨詢(xún)中心等旅游基礎設施。
。ㄈ┓e極探索適合當地發(fā)展的模式。鼓勵和支持村民以股份制形式組成專(zhuān)業(yè)旅游公司,積極探索和創(chuàng )新實(shí)施公司+農戶(hù)、公司+旅游點(diǎn)、公司+鄉村旅游協(xié)會(huì )+旅行社的鄉村旅游發(fā)展模式,逐步挖掘、整合分散的鄉村旅游資源,提高鄉村旅游的組織化程度和投資實(shí)力。搭建融資平臺,積極引導大集團、大公司投資開(kāi)發(fā)鄉村旅游,推動(dòng)鄉村旅游向集約化、規;较虬l(fā)展。
。ㄋ模┘訌娦麄魍平槠放瓢b。制定完善的鄉村旅游促銷(xiāo)方案,對鄉村旅游分市場(chǎng)、分目標、分手段、分時(shí)間地統一形象、統一口號、統一定位進(jìn)行市場(chǎng)促銷(xiāo)。邀請青島市等主要客源市場(chǎng)媒體、旅行社參觀(guān)考察即墨鄉村旅游,將即墨特色旅游產(chǎn)品納入區域旅游捆綁促銷(xiāo)。新聞媒體開(kāi)辟專(zhuān)刊、專(zhuān)版、專(zhuān)欄,集中時(shí)段和版面強化對鄉村旅游的宣傳。在市區主要游客集散地、景區景點(diǎn)設立鄉村旅游宣傳廣告牌。完善鄉村旅游產(chǎn)品體系的研發(fā)與設計,打造知名鄉村旅游品牌。借助青島旅游知名度,主動(dòng)將即墨鄉村旅游與青島旅游進(jìn)行對接和合作,實(shí)行捆綁式促銷(xiāo)方式,實(shí)現資源共享、市場(chǎng)共有、互動(dòng)發(fā)展。加強電子商務(wù)建設,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),介紹景點(diǎn)、節慶活動(dòng)、往返交通、服務(wù)設施和客房、餐廳預訂等信息。
。ㄎ澹┩晟凄l村旅游的管理、培訓機制與配套服務(wù)。以“農村勞動(dòng)力培訓轉移”為抓手,強化對導游、講解員、經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)等鄉村旅游人才的教育和培訓,培養一批具備現代經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)知識的鄉村旅游從業(yè)人員。此外,重點(diǎn)加強對村支書(shū)和村委會(huì )主任的專(zhuān)業(yè)培訓,組織外出考察,著(zhù)力轉變他們的發(fā)展觀(guān)念,提高他們對鄉村旅游經(jīng)營(yíng)管理的能力。
2023年旅游調查報告12
每年的暑假對于廣小學(xué)生來(lái)說(shuō),都是一個(gè)極大的誘惑,長(cháng)長(cháng)的兩個(gè)月時(shí)間我們通常會(huì )做精心的計劃,包括學(xué)習、旅游、訪(fǎng)親等。而對于我們浙江旅游職業(yè)學(xué)院的學(xué)生來(lái)說(shuō),旅游更是重點(diǎn)中的重點(diǎn),不僅僅是出于喜愛(ài),更是原于其與自身專(zhuān)業(yè)息息相關(guān)。社會(huì )上的
眾多相關(guān)單位對于暑假這一檔期所推出的活動(dòng)也是精彩紛呈。在面對眾多誘惑的同時(shí),我們也不禁多了份冷靜與思考,究竟什么樣形式的旅游是我們所熱衷的?而它的內容又包含了哪些?屆此,我們對學(xué)院四個(gè)系的大一,大二乃至大三的近100位學(xué)生作了抽樣調查。本次調查共發(fā)100份,實(shí)收98份,其中大一有55份,大二30份,大三8份(由于畢業(yè)實(shí)習原因不能填寫(xiě)),教師5份。
經(jīng)過(guò)此次調查,我們發(fā)現學(xué)生普遍對假期旅游充滿(mǎn)期待。有90%以上的人都有假期出游的打算,近70%的同學(xué)會(huì )選擇與自己的同窗好友或昔日老友一起外出。特別是部分從城鎮上來(lái)的同學(xué),很多好友都在高中升大學(xué)時(shí)選擇棄學(xué)從業(yè),故導致兩好友不能在同一起跑線(xiàn)上發(fā)展,暑期正好彌補了這一遺憾,而且同學(xué)之間因年齡相仿,志趣相投便于溝通與交流,若與父母出游則可能在某些方面受到壓制。
近80%的同學(xué)會(huì )選擇自己組織游玩,這不僅僅體現在學(xué)生的心理上,老師們也如此。如今更多的旅行社推出優(yōu)惠政策、黃金套餐,但仍不足以吸引學(xué)生的眼球。當代大學(xué)生開(kāi)拓創(chuàng )新的組織能力在進(jìn)一步加強。盡管今年是紅色旅游年,但同學(xué)們普遍選擇了采摘游。這種接近大自然、最純樸、最直接的旅游仍是大眾所愛(ài)。有近50%的同學(xué)選擇了三日游,20.8%的同學(xué)說(shuō)若在金錢(qián)條件允許下會(huì )進(jìn)行為期一周的旅行,29.2%的同學(xué)出于考慮家庭等多方面因素會(huì )出游1—2天,以短線(xiàn)居多,主要圍繞附近省市。一般價(jià)位在500元左右,不包括自己的零花錢(qián)在內,基本上升幅度控制在1000元以?xún)取?)大學(xué)生是個(gè)特殊的群體,其處在一個(gè)不上不下的年齡階段,很多同學(xué)看到父母勞累工作后很難開(kāi)口向其要錢(qián)。于是有近30%的同學(xué)是利用平常的周末等時(shí)間外出兼職,賺錢(qián)后用于平常乃至暑期的消費。有將近50.6%的同學(xué)選擇了山水,看來(lái)中國的風(fēng)景如畫(huà)仍是大家欣賞的一個(gè)重點(diǎn)。其余近30%選擇了海濱,甚至包括眾多出生在海邊的同學(xué),這種安逸休閑、身心放松的度假方式在暑期將得到最好的體現。19.4%的人選擇了人文類(lèi),“紅色之旅”一直是我們傳統文化中的一個(gè)亮點(diǎn),特別是今年這個(gè)具有紀念意義的.年代,眾多同學(xué)的選擇還是讓大家看到了“紅色”所帶來(lái)的震撼力。對于看小說(shuō)式旅游同學(xué)們表示概念有點(diǎn)模糊,但很大一批表示不贊同。游玩在于一種心境,只有全身心投入了,才能真正體會(huì )大自然所給予我們的厚賜。
在對5位老師所作的抽樣調查中,令我們深感為人父母的不易。一部分老師在孩子剛經(jīng)歷“黑色高考”后,均希望能陪同孩子去各大高校參觀(guān),為填報志愿做個(gè)參考,目的能獲取相關(guān)方面的信息;另一部分則會(huì )選擇讓孩子與同學(xué)出游,更多的體現了家長(cháng)那份包容之心,有極強的指向性思想。希望孩子在一個(gè)更寬松的環(huán)境下生長(cháng),接受更多的挑戰,獨自承擔生命的重量,從小鍛煉孩子獨立生活的能力。
通過(guò)此次調查,我們不難發(fā)現,在當今的社會(huì ),我們在大學(xué)生身上還是看到了那種質(zhì)樸的、接近大自然的、純然一色的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學(xué)習之余,多了一個(gè)與自然接觸,與外界交流的機會(huì )。在領(lǐng)略祖國大好河山的同時(shí),充分享受千年文化所帶給我們的震撼!
2023年旅游調查報告13
受金融危機的影響,當前和今后一段時(shí)期,會(huì )展旅游業(yè)發(fā)展的不確定茵素增加,面對的挑站更加嚴峻.但是,合肥會(huì )展旅游總體看好,未來(lái)更好,機遇大于挑站.只要我們充分利用當前的有利條件,抓住難得的機遇,就會(huì )化被動(dòng)為主動(dòng),化挑站為機遇.為此,建義做好以下幾項工作.
1、進(jìn)一步理順工作機制,充實(shí)市會(huì )展辦的工作力量
針對會(huì )展業(yè)和旅游業(yè),合肥市會(huì )展經(jīng)濟工作靈導小組和旅游局分別承擔了管理責任,但均各司其職,未能充分結合.特別是會(huì )展業(yè),我市還缺伐一定主導推動(dòng)力量,尚未完膳相應的立法、監督機構.若要將會(huì )展旅游作為一產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我市還缺伐一個(gè)管理部門(mén).據了解,目前全國有十幾個(gè)省會(huì )城市設有的會(huì )展機構(有編致).我市組織開(kāi)展過(guò)一次"會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展妍究",報告題出"完膳靈導工作機制,調整充實(shí)市會(huì )展辦公室力量,將市會(huì )展辦公室列為市直屬單位,由有關(guān)部門(mén)抽調人員集中辦公,建立一站式服務(wù)機制,提昇宏觀(guān)指導和協(xié)調服務(wù)能力."從我市會(huì )展旅游經(jīng)濟發(fā)展的實(shí)際來(lái)看,充實(shí)會(huì )展辦公室的力量,具有很強的針對性和現實(shí)意義,如有編致問(wèn)題陷制,可采取從有關(guān)部門(mén)抽調工作人員,添人不增編的方式解決,建義市委、市任真妍究.
2、加快會(huì )展場(chǎng)館建設,進(jìn)一步完膳促進(jìn)會(huì )展業(yè)發(fā)展的政策措施
加快建設和改造會(huì )展場(chǎng)館,以濱湖新區大型會(huì )展中心的建設為契機,真實(shí)解決制約我市會(huì )展經(jīng)濟發(fā)展的"瓶頸",為打造"中國會(huì )展名城“奠定場(chǎng)館基礎.進(jìn)一步完膳交通、通訊、餐飲、娛樂(lè )、尚場(chǎng)等配套建設,加快現代服務(wù)業(yè)的發(fā)展,題高我市會(huì )展的綜和承載力.
進(jìn)一步完膳促進(jìn)會(huì )展業(yè)發(fā)展的各項措施,強化激勵機制,優(yōu)化會(huì )展秩序,任真妍究并解決會(huì )展業(yè)發(fā)展中的矛盾和問(wèn)題,特別是及時(shí)協(xié)調處理好企業(yè)遇見(jiàn)的實(shí)際困難.全國大型會(huì )展的資源很多掌握在少許部委和行業(yè)協(xié)會(huì )手里,在鼓勵會(huì )展主動(dòng)對上爭取的基礎上,相關(guān)部門(mén)要主動(dòng)參與幫助協(xié)調連系,以取得上級相關(guān)方面的支持,同時(shí)對少許影響大、吸引力強的展會(huì ),要在人力和財力上加大投入力度.強化工作網(wǎng)絡(luò )和聯(lián)動(dòng)機制,特別是加強各部門(mén)、各縣區的聯(lián)動(dòng)機制,變成有序、規范、快捷的籌辦和保障機制.
3、結合合肥市產(chǎn)業(yè)尤勢和科教尤勢,打造我市的會(huì )展品牌
在努厲提昇現有展覽規模檔次的同時(shí),還要注意引進(jìn)國際性、全國性會(huì )議及的力度,在此基礎上,對照展會(huì )項目目錄,結合我省我市的產(chǎn)業(yè)尤勢,力掙展覽門(mén)類(lèi)更多,規模不斷括大.國內外許多著(zhù)名的會(huì )展旅游城市都有自己的一兩個(gè)占主導地位的會(huì )展品牌,把有限的貲金集中使用到幾個(gè)影響大、效益高的要點(diǎn)柿場(chǎng)上,如漢諾威的信息展和機床展,義烏的小商品博覽會(huì ).建義根劇目標柿場(chǎng)需求分級定位,結合我市在產(chǎn)業(yè)、科教資源等方面的尤勢,要點(diǎn)打造幾個(gè)會(huì )展旅游品牌,以此增強我市會(huì )展旅游業(yè)的柿場(chǎng)競爭力.和我市分別評出了諸如“家電博覽會(huì )"、"苗木花卉交易會(huì )"、"中國堅果炒貨食榀節"等一批品牌展會(huì ),下一步應有要點(diǎn)地支持和提昇這批品牌展會(huì )上規模、上檔次,爭取在全國都有影響力的主導品牌.
4、教育狀大柿場(chǎng)主體,集俱會(huì )展經(jīng)濟人才
會(huì )展專(zhuān)頁(yè)企業(yè)和人才的匱乏問(wèn)題,已經(jīng)成為陷制會(huì )展旅游業(yè)務(wù)發(fā)展的重要瓶頸.比如上海就已遇見(jiàn)了"軟件跛足"的尷尬,但其訊速反應,將"10100工程"(三年內陪養10家具有國際競爭力的會(huì )展,陪養100名會(huì )展專(zhuān)頁(yè)人才)提上議事日程,目的都是為了建起一個(gè)會(huì )展專(zhuān)頁(yè)人才的"儲備庫".在會(huì )展企業(yè)方面,合肥多數從業(yè)者都是半路出家的.,雖然有一定的實(shí)踐經(jīng)驗,但專(zhuān)頁(yè)底子薄,對國際展會(huì )運作模式了解不夠.要著(zhù)力引進(jìn)一批在全國有影響、有實(shí)利的會(huì )展,教育一批在我市有基礎的會(huì )展龍頭企業(yè),捅過(guò)發(fā)揮龍頭企業(yè)帶動(dòng)和推動(dòng)作用,鼓勵會(huì )展龍頭企業(yè)多辦展、辦大展,多爭取國家相關(guān)部委、協(xié)會(huì )參與會(huì )展的組織和策劃,使我市的會(huì )展業(yè)能購健康飛快地發(fā)展.進(jìn)一步完膳會(huì )展人才的引進(jìn)、陪養、使用機制,鑄就高素質(zhì)的會(huì )展人才隊伍.建義向全國公開(kāi)招聘一批具有專(zhuān)頁(yè)辦展經(jīng)驗、有較強組織策劃能力的經(jīng)理人才,鼓勵會(huì )展企事業(yè)單位引進(jìn)和陪養人才.
5、以打造旅游目的地城市為目標,修編旅游總體規劃
圍繞"141"發(fā)展戰略,適應現代化濱湖大城市建設的形勢,重新編致、,構建面向20xx年的合肥旅游高標準、高水泙發(fā)展藍圖.建義飾面向全國旅游規劃編致單位公開(kāi)招標,組織入圍單位進(jìn)行旅游資源調查,編致旅游概念性規劃,評選產(chǎn)生中標單位,整合方案,變成比較科學(xué)、完膳的旅游總體規劃.捅過(guò)規劃編致,鑿鑿判斷旅游發(fā)展大趨勢,擺脫面對的產(chǎn)品老化、柿場(chǎng)固化、周邊競爭白熱化"三化"困境,努厲解決產(chǎn)品更新昇級、創(chuàng )新柿場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段、實(shí)現柿場(chǎng)的突破問(wèn)題.
6、建義組建合肥市旅游集團,提昇我市旅游景區和旅游企業(yè)的整體競爭力
建義由市旅游局牽頭,聯(lián)合合肥的4a景區、部分賓館、旅游車(chē)隊,幾家較大的旅行社和涉旅企業(yè),組建合肥市旅游集團,對合肥的旅游資源進(jìn)行整合,做強做大合肥旅游業(yè).旅游集團成立后,市旅游局代表市從宏觀(guān)上進(jìn)行管理,市旅游集團則按現代企業(yè)制度進(jìn)行經(jīng)營(yíng).同時(shí),深化國有旅游企業(yè)改革,加快建立現代企業(yè)制度,教育1-2個(gè)年收入超10億元的跨地區、跨行業(yè)的大型旅游集團.拓寬旅游渠道,深化旅游投體質(zhì)改革,大力推動(dòng)民營(yíng)貲本、社會(huì )貲本進(jìn)入旅業(yè),開(kāi)辦旅游項目,建立以投資為引導、社會(huì )貲本為主體的多元化投機制,變成穩訂、持續的投入支撐體細.
7、加快旅游大項目的建設,抓好旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)
實(shí)施"太陽(yáng)工程",以引進(jìn)特大旅游項目為突破口,提昇合肥的旅游形象.圍繞濱湖新區、經(jīng)開(kāi)區等要點(diǎn)區域,圍繞國家鼓勵的和我們需要的,策劃一致二個(gè)超20億元的休閑娛樂(lè )或主題公園項目,專(zhuān)人負責,對外招商,力掙年內有實(shí)至進(jìn)展.推進(jìn)中28個(gè)重大項目的建設,繼續加快現有景區景點(diǎn)建設,要點(diǎn)推動(dòng)紫蓬山森林公園、大圩都市農業(yè)公園和岱山湖創(chuàng )建國家4a旅游景區;四頂山風(fēng)景區項目要加快工作力度;瑤崗渡江戰役紀念館要精心策劃好運作方式,更多體現旅游內函;推動(dòng)豐樂(lè )生態(tài)園、肥西老母雞生態(tài)園二期工程建設,打造一批高星級儂家樂(lè ).建義在中博會(huì )晚會(huì )"江淮和暢"的基礎上,打造一臺具有"微風(fēng)皖韻"特色的大型舞臺演出,定期上演雷同于"印象西湖"、"印象海南島"一類(lèi)的大型實(shí)景演出節目,以宣傳合肥,量身打造合肥的旅游品牌.
8、順應區域旅游一體化發(fā)展趨勢,推動(dòng)區域旅游合作
本著(zhù)不求全部、但求所用的原則,推動(dòng)區域旅游合作.一是加強融入長(cháng)三角.抓住捅過(guò)國家評審的機遇,加快基礎設施建設,變成與長(cháng)三角城市的無(wú)縫對接;加快推動(dòng)合肥旅游集散中心與上海、南京、杭州等地的互聯(lián)互通,爭取納入新華東旅游線(xiàn),加快建設長(cháng)三角地區的觀(guān)光休閑度假基地.二是推動(dòng)與中部、南部城市協(xié)作.抓住合武高鐵營(yíng)運的機遇,推動(dòng)與武漢等中部城市的深度合作.積極主辦"中國南方旅游城市協(xié)作體第十一屆年會(huì )",推動(dòng)與南方10多個(gè)城市旅游一體化建設.三是立足省會(huì )經(jīng)濟圈,加強全省旅游合作.牢牢圍繞省會(huì )經(jīng)濟圈建設,充分發(fā)揮合肥"依山傍水",周邊溫泉、湖泊、森林、山崗等度假旅游資源豐富的尤勢,加快建設全省旅游中心城市.開(kāi)展環(huán)巢湖區域旅游合作,加強與合巢六旅游合作;貫徹合淮同城化戰略,推動(dòng)合淮旅游一體化.建義市協(xié)調合六巢淮四市電話(huà)區號統一工作,推動(dòng)戰略合作.
為貫徹落實(shí),優(yōu)化旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境,國家旅游局組織開(kāi)展了專(zhuān)題調研.調研組在任真妍究制定工作方案、調研提綱、收集資料的基礎上,于xx年3月上中旬,先后到、河北、上海、山東、河南、四川等地,以典型企業(yè)訪(fǎng)談、召開(kāi)小型座談會(huì )等方式,開(kāi)展了實(shí)地調研.3月下旬和4月初,調研組對實(shí)地調研及相關(guān)資料進(jìn)行了匯總合集體討侖.現以調研中所了解的旅游企業(yè)發(fā)展環(huán)境方面所存在的主要問(wèn)提及源因、意見(jiàn)和建義為主要內容,變成本調研報告.
2023年旅游調查報告14
一、摘要
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展,旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著(zhù)生活水平的不斷提高,旅游景點(diǎn)消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此,泉州市消費者權益保護委員會(huì )就泉州各大旅游景點(diǎn)的環(huán)境和服務(wù)情況做了一次消費調查,以了解游客消費者對各景點(diǎn)的滿(mǎn)意度及目前各景點(diǎn)存在的現狀問(wèn)題,從而給廣大消費者提供正確的消費信息,以更好的服務(wù)方便景點(diǎn)旅游的游客。主要的調查目的是分析現在市場(chǎng)人們對于旅游的一些高追求,對于旅游的形式,消費的狀況,出游的次數,對于旅游自身的一些目的,還有旅游的多種項目的一些選擇,此次調查主要是針對泉州市的消費者進(jìn)行針對性的調查,調查方法采取隨機抽樣調查方法,試圖預測泉州旅游市場(chǎng)的發(fā)展前景。
二、引言
20xx.12.26日我們對泉州市旅游的狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調查,目的是有針對性的對旅游的消費狀況、出游次數、旅游的項目等進(jìn)行了分析,總結了推動(dòng)旅游市場(chǎng)進(jìn)步的主要的因素,從而使旅游市場(chǎng)得到更高的進(jìn)步。我國旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開(kāi)放30年的發(fā)展,已初步形成了“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的基本格局,具備了一定的產(chǎn)業(yè)體系和產(chǎn)業(yè)規模,進(jìn)入了前所未有的大發(fā)展時(shí)代。近年來(lái),旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的增長(cháng)點(diǎn)一直保持高速發(fā)展,在整個(gè)社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益顯現。21世紀隨著(zhù)中國加入WTO和知識經(jīng)濟的發(fā)展,國內旅游收入迅速增加,遠高于同期GDP的增長(cháng)
三、正文
1.旅游成人們假期休閑的主流
在旅游市場(chǎng)的調查中顯示,進(jìn)行了統計分析的的數據顯示,數據顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游,這足以說(shuō)明了外出旅游已經(jīng)逐漸成為人們假期休閑的.主流,緊接著(zhù)有對出游的次數做了詳細的數據統計,結論證明一年內出游多次的人數比例略高于基本不出游的人數的比例,四分之一的人表示經(jīng)常會(huì )去各景點(diǎn)游玩,絕大部分的人表示偶爾會(huì )去,而只去過(guò)一次的游客是極少數。
2.旅游消費問(wèn)題
下一組的數據顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低,以及被調查者的月收入所占的比例問(wèn)題,總體的表現出的就是不同階層居民的旅游消費水平問(wèn)題。
3.規劃的目標市場(chǎng)
人們對出游時(shí)間的選擇比較理性,注意到了旅游過(guò)于擁擠的現象,甚于此,各旅游景點(diǎn)如能按不同假期細分不同的目標市場(chǎng),并針對具體目標市場(chǎng)制定出相應的促銷(xiāo)活動(dòng),定能把握好的商機。目前假期制度對大多數人的出游時(shí)間長(cháng)短該是有一定的影響的。
4.出游的方式
有關(guān)旅游主要方式調查發(fā)現,42.8%的人選擇是結伴而行,其次是與家人,參加旅游團等方式,而目前我國旅游市場(chǎng)呈現團體旅游逐漸下降,散客旅游者不斷上升,旅行社可以根據顧客的需求,推出各種更受歡迎的旅游線(xiàn)路,或者盡量為消費者提供“超級市場(chǎng)式”的自選旅游的項目,使他們有充分的挑選組合的空間。結論顯示近期的選擇形式是個(gè)性化旅游和一個(gè)或幾個(gè)人得自助式旅游。而人們出門(mén)旅游的目的多數是放松自己,釋放工作學(xué)習的壓力和增長(cháng)見(jiàn)識,比例占總調查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區自然風(fēng)光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展趨勢
旅游業(yè)作為一個(gè)具有很強關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)業(yè),對經(jīng)濟發(fā)展有著(zhù)重大的影響力。國外一些學(xué)者認為,旅游業(yè)發(fā)展對國民經(jīng)濟增長(cháng)有正向促進(jìn)作用(Khan Phang &Toh,,19xx;Lee&Kwon,19xx;Holder,19xx)。國內學(xué)者也就旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻分別在整體層面(吳國新,20xx;楊勇,20xx)和省際(或地區)層面(李志青,20xx;林剛,20xx;陶金龍,20xx)上進(jìn)行了理論分析和實(shí)證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(mén)(或國家、地區)在一定時(shí)期內通過(guò)銷(xiāo)售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內旅游收入是通過(guò)向國內旅游者銷(xiāo)售旅游商品而獲得的收入,是已創(chuàng )造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱(chēng)外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷(xiāo)售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入,旅游收入為我國的經(jīng)濟發(fā)展提供了重要的資金支持,提升了旅游區居民的生活水平,并通過(guò)加強基礎設施建設,進(jìn)一步推動(dòng)了總體經(jīng)濟的增長(cháng)。
旅游業(yè)是中國經(jīng)濟發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)之一,近幾年來(lái),中國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長(cháng),旅游產(chǎn)業(yè)規模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。20xx年全年入境旅游人數達到10904萬(wàn)人次,比2003年增長(cháng)18.96;旅游外匯收入累計為257億美元,比2003年增長(cháng)47.87。 2005年1-9月,全國旅游外匯收入累計測算數為219億美元,比上年同期增長(cháng)18.150。其中:過(guò)夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的90.31;一日游游客在華花費為21.31億美元,占9.69。未來(lái)幾年內,交通運輸將繼續保持較快增長(cháng),市場(chǎng)需求拉動(dòng)明顯。交通運輸業(yè)景氣度進(jìn)一步提升,存在較好的投資機會(huì )。
20xx年我國出境旅游增勢強勁,公民出境旅游超過(guò)2800萬(wàn)人。同時(shí),國內旅游整體發(fā)展勢頭良好,2004年中國內地旅游出游人數達到11.02億人次,首次突破10億人次大關(guān)。國內旅游收入達到4711億元。
據統計,至20xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內社增加1870家;旅行社總資產(chǎn)424.38億元,同比增長(cháng)9.42;直接從業(yè)人員為24.62萬(wàn)人。但旅行社的增加也使得旅游業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題亮起不少紅燈,這就要求相關(guān)部門(mén)對旅行社的營(yíng)業(yè)和服務(wù)要嚴格監督和規范,制訂更加完善的法律法規來(lái)對其進(jìn)行有效約束。
隨著(zhù)旅游消費規模的擴大和市場(chǎng)競爭的升級,旅游業(yè)“低投入高產(chǎn)出”的時(shí)期已經(jīng)結束。由于國家的資金投入有限,景區等旅游產(chǎn)品事實(shí)上是一種不完全的公共產(chǎn)品,對其要求有公共產(chǎn)品的價(jià)格顯然是不合適的。于是20xx年以來(lái),景區提高門(mén)票價(jià)格成為旅游業(yè)界的熱點(diǎn)話(huà)題,又例如2005年廣州在第98屆廣交會(huì )提出了對酒店房?jì)r(jià)的“不限價(jià)”,類(lèi)似的問(wèn)題牽引著(zhù)旅游業(yè)競爭模式、盈利模式的變遷。
四、結論與建議
1、對于目標市場(chǎng)的把握要有一定的針對性。
2、是可以開(kāi)展“泉州市”的專(zhuān)項活動(dòng),加大旅游環(huán)境綜合治理。加大基礎設施的投入,加快各項硬件設施,尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關(guān)安全保障設施的建設。加強對旅游服務(wù)行業(yè)的監管,尤其是對從業(yè)人員服務(wù)態(tài)度和商品價(jià)格的監管,嚴厲打擊社會(huì )閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開(kāi)發(fā)。開(kāi)展民俗文化挖掘和開(kāi)發(fā)力度,加快旅游特色和著(zhù)名建設進(jìn)程,提高餐飲消費和娛樂(lè )消費額度。
4、改革宣傳促銷(xiāo)途徑,加大在電視、報刊等平面媒體和網(wǎng)絡(luò )、手機報、移動(dòng)電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強對世界自然遺產(chǎn)的監測和保護力度,特別是對旅游資源的保護力度要加強。
6、外出旅游便是一個(gè)很好的途徑,越來(lái)越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑,因為在旅游途中,不僅可以使自己放松緊張的神經(jīng),舒緩心里的壓力,還可以在旅游途中學(xué)到、看到、聽(tīng)到、接觸到一些新事物,從中學(xué)習、領(lǐng)悟到一些事情,使得自身的素質(zhì)得以提升。
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