保險工作總結(合集13篇)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的保險工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保險工作總結 篇1
我叫胥彥貴于XX年加入保險業(yè),XX年12月加盟太平洋人壽保險股份有限公司定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部任行政經(jīng)理至今,已有一年零八個(gè)月有余.定邊縣位于陜、甘、寧、蒙四省交界處，距離榆林332公里，距離省府西安720公里。北接內蒙古鄂托克前旗，西與寧夏自治區鹽池縣毗鄰，南接甘肅省環(huán)縣，自古就有“旱碼頭”之稱(chēng)，是東西南北商人必宿之地，所以從古到今商品流通較為發(fā)達。面積7096平方公里，下轄21個(gè)鄉鎮，人口27萬(wàn)，人均年收入2400元。
定邊營(yíng)銷(xiāo)部在經(jīng)過(guò)20個(gè)月的發(fā)展，從XX年12月份的在冊人力21人(正常出勤9人)發(fā)展到現在的百人團隊，從XX年期繳總保費27萬(wàn)到20xx年1至7月份實(shí)現期繳174萬(wàn)元，從之前1個(gè)業(yè)務(wù)室發(fā)展到目前8個(gè)業(yè)務(wù)室(即將晉升一個(gè)業(yè)務(wù)部)個(gè)險保費名列陜西省分公司縣級營(yíng)銷(xiāo)部前茅。
定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部能有現在這樣一個(gè)發(fā)展，是和陜西省分公司的企業(yè)文化“互信、專(zhuān)業(yè)、協(xié)作”分不開(kāi)的;也是榆林中心支公司總經(jīng)理室提出的“三年發(fā)展目標愿景”具體體現;是我部全體營(yíng)銷(xiāo)將士團結協(xié)作，互信互贏(yíng)的結果。
20xx年是榆林中支提出三年發(fā)展的第一年，也是打基礎的一年，在這一年定邊的全體同仁飽嘗了心酸與失落，也收獲了喜悅與成功，內部業(yè)務(wù)人力亟待發(fā)展，外部同業(yè)公司的謠言詆毀，再加上開(kāi)門(mén)紅戰役的悲壯收場(chǎng)，新增人力的脫落率過(guò)高，隨即在20xx年三月提出了3個(gè)經(jīng)營(yíng)措施：1：增員是主流，留人是關(guān)鍵。加強增員陪訪(fǎng)技能培訓和呼喚老兵歸隊，加強基本法的學(xué)習及宣導，從而使團隊引進(jìn)了一批優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，使團隊的戰斗力大大加強。2：提出了3---6月的收入“萬(wàn)元戶(hù)”激勵政策，達標者佩帶大紅花，并再次系統的加強分紅險的銷(xiāo)售技能培訓。提出加大拜訪(fǎng)量的口號“寧可白說(shuō)、不可不說(shuō)，寧可白做、不可不做”“1234再去一次”適時(shí)的調整了業(yè)務(wù)伙伴的心態(tài)問(wèn)題。3。提出建立“和諧”團隊文化，“一幫一一對紅”建立層層陪訪(fǎng)，層層輔導，榮辱與共，共同進(jìn)退的互助文化。團隊凝聚力和向心力空前高漲。
通過(guò)以上的措施執行，產(chǎn)生了較好的效果。一舉使我部歷史性的突破當月保費達13萬(wàn)元，緊接是“華彩人生”的銷(xiāo)售使我部的件均保費當月突破了6000元大關(guān)，業(yè)務(wù)員的收入提高了，干勁更足了。
我們提出了“銷(xiāo)售的最大敵人是我們膽量”，告誡業(yè)務(wù)員“不要拿我們的收入去衡量客戶(hù)的購買(mǎi)能力”取得了華彩人生的全面勝利。由于公司領(lǐng)導大力支持和我部全體伙伴的不懈努力實(shí)現了業(yè)務(wù)的大逆轉和人力的大突破。為20xx年的發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎，20xx年是中國太平洋壽險榆林中心支公司三年業(yè)務(wù)發(fā)展上重要一年，也是榆林中支公司實(shí)現三年發(fā)展戰略目標的中間年，是關(guān)鍵性的一年，是承上啟下、繼往開(kāi)來(lái)的一年。如果說(shuō)20xx年是我們?yōu)閷?shí)現三年發(fā)展目標打基礎的一年，那么20xx年就是我們實(shí)現三年發(fā)展目標的“支點(diǎn)”。
定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部在中心支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)中支公司總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞公司下達的各項工作指標，以個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營(yíng)思路，把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，積極有效地開(kāi)展工作，取得了較好的成績(jì)。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將我部20xx年1--7月的工作情況和下半年的工作措施匯報如下：
1---7月份經(jīng)營(yíng)成果和工作總結截至7月31日，我部在全體業(yè)務(wù)同仁的共同努力下，共實(shí)現新單保費收入184萬(wàn)元，其中期交保費174萬(wàn)元，意外險(含團險)總保費13萬(wàn)元銀行保險1萬(wàn)元。我部至7月有營(yíng)銷(xiāo)代理人177人，持證人數110人(8月的報考人數37人)其中業(yè)務(wù)主任8人,籌備主任8人.專(zhuān)務(wù)6人。團險銷(xiāo)售人員1人,銀行保險人員2人.續期保費任務(wù)46.03萬(wàn)元,累計實(shí)收47.47萬(wàn)元,達成率103.1%第13個(gè)月的保費繼續率92.79%,25個(gè)月繼續率83.45%.回顧20xx年已走過(guò)的歷程，凝聚著(zhù)定邊營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體同仁的不懈努力和頑強的拼搏精神，開(kāi)門(mén)紅戰役旗開(kāi)得勝,三四月份業(yè)務(wù)保持穩步發(fā)展,再到五六月的持續業(yè)務(wù)增長(cháng)。同時(shí)在人力的增長(cháng)方面保持月月有新人,從而使人力的同比增長(cháng)達到450%.拉動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速增長(cháng).這些優(yōu)異成績(jì)的背后，完全取決于全體員工的必勝的'信念和上級公司明智的業(yè)務(wù)發(fā)展思路和節奏。
我部針對不同階段的工作重點(diǎn)，各階段實(shí)際狀況，積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節奏，主要采取了以下具體工作措施：
(一)從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場(chǎng)形勢，抓住機遇，直面挑戰�？偨�(jīng)理室多次在各種會(huì )議中強調，今后的市場(chǎng)競爭日趨激烈，同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開(kāi)較量，在這種市場(chǎng)環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理只有人力的不斷攀升才能有業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
我部上下充分領(lǐng)會(huì )上級精神，積極運用中支公司的各項政策開(kāi)拓人力市場(chǎng)從本部人力發(fā)展到向兩鄉人力衍生.較為成功的組建白泥井業(yè)務(wù)室和即將組建的馮地坑業(yè)務(wù)室從而拉動(dòng)了兩鄉業(yè)務(wù)較快的發(fā)展.我們利用各種時(shí)機，積極響應中支公司年初提出的團隊晉升文化,倡導"人人當主管"以轉變我部銷(xiāo)售人員的觀(guān)念，對于銷(xiāo)售一線(xiàn)的業(yè)務(wù)人員，我們反復強調，取得業(yè)績(jì)占領(lǐng)市場(chǎng)才是根本，增加收入提高技能才是我們的追求終極目標要看到壽險市場(chǎng)取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場(chǎng)。
只有樹(shù)立起發(fā)展的新觀(guān)念，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營(yíng)銷(xiāo)團隊才能在市場(chǎng)大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統一了發(fā)展觀(guān)念，才為我部從根本上增強了凝聚力，呈現出積極主動(dòng)，健康向上的精神面貌。
(二)針對半年各階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)，我部積極配合中心支公司各項安排，結合我部實(shí)際情況，適時(shí)做出階段性的工作計劃，有針對性地進(jìn)行從點(diǎn)-----線(xiàn)-------面的拉動(dòng)。
從元月份開(kāi)始，我部就針對一年的工作方向，推出了“公司業(yè)務(wù)翻一番,人人收入過(guò)萬(wàn)元”的口號倡導全體業(yè)務(wù)伙伴達到基礎目標爭做正式工(指正式人力可享受的基本法待遇)對團隊主管強化目標意識，加強主管管理職能。在20xx年12月初制定了針對整個(gè)年度的工作方向，并將各項目標進(jìn)行細化分解，從內到外從上到下工作細化.積極的讓主管及籌備主管全面的進(jìn)入到管理的角色中(角色的定位與轉型)，做到時(shí)時(shí)追蹤,目標明確，階段達成，并且不斷地通過(guò)月工作總結會(huì )、周主管經(jīng)策會(huì )的績(jì)效分析，用數據說(shuō)話(huà)，追蹤團隊目標的達成情況。在每次經(jīng)策會(huì )上，公布各級主管的個(gè)人舉績(jì)和增員情況及收入狀況從主管層形成你追我趕的競爭意識，激勵各級主管“打鐵還需自身硬”，身先士卒帶動(dòng)屬員。
正是這種階段追蹤的方法，引領(lǐng)著(zhù)團隊主管始終認清方向，帶領(lǐng)團隊追逐最高業(yè)務(wù)目標。涌現出了一批優(yōu)秀的主管("四大金剛"和"姜家王朝")
(三)一手抓基礎管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩定;一手抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，提高規模保費，保證目標達成。1、認真分析團隊實(shí)際，從基礎工作入手強化各項工作的落實(shí)，(壽險的經(jīng)營(yíng)是會(huì )議的經(jīng)營(yíng)-------根本)保證團隊素質(zhì)的穩步提升，實(shí)現穩定發(fā)展。抓好基礎工作，立足長(cháng)遠發(fā)展，是我部長(cháng)期以來(lái)始終堅持的方向，從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)建設等多個(gè)方面，加強榜樣培養，使各項工作有序開(kāi)展，團隊形成了規律性的工作習慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩定性不斷增強。在早會(huì )經(jīng)營(yíng)方面，我部始終高度重視，要求組訓和講師下大力氣保證每次早會(huì )的效果(力爭能象一臺晚會(huì )一樣-----三聲----掌聲,笑聲,歡呼聲)，并且使早會(huì )能整整成為業(yè)務(wù)伙伴學(xué)習的地方(能吸引大家如今天不來(lái)就落后……并能提高出勤)由于擁有堅實(shí)的團隊管理經(jīng)驗和基礎，此舉不僅在團隊得以順利實(shí)施，而且受到大多數營(yíng)銷(xiāo)伙伴的歡迎。
(早會(huì )類(lèi)型的多樣化)很多伙伴紛紛表示，天天早會(huì )使伙伴們的工作意識更濃了，心情也變的舒暢了,學(xué)到的知識更多了，延續了展業(yè)習慣的持續性。大家對天天早會(huì )的理解和支持，折射出長(cháng)期以來(lái)基礎管理的扎實(shí)和高度的執行力。(組訓講師分工明確,內務(wù)崗位各盡其責)2、抓基礎管理的同時(shí)，認真做好產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )的組織保障工作，開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)答謝會(huì )新產(chǎn)品發(fā)布會(huì ).回顧20xx年我部的經(jīng)營(yíng)歷程，從元月份以來(lái)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )是一個(gè)突出特點(diǎn)，我們充分利用各種時(shí)機，堅持舉辦產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，取得了顯著(zhù)的效果�，F場(chǎng)為客戶(hù)贈送禮物等形式的答謝會(huì )，取得了一定效果，積累了寶貴經(jīng)驗。
為了給業(yè)務(wù)人員搭建好銷(xiāo)售平臺，確保每場(chǎng)說(shuō)明會(huì )的質(zhì)量與效果，我部無(wú)論是高端客戶(hù)還是普通客戶(hù)的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，每次都要進(jìn)行認真細致的準備，從說(shuō)明會(huì )的流程安排到獎品設置;每一個(gè)細節都要精心策劃、充分準備;經(jīng)常加班加點(diǎn)，展現出良好的團隊協(xié)作氛圍。產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )給業(yè)務(wù)伙伴提供一個(gè)很好的展業(yè)平臺和約訪(fǎng)借口，使我部利用鴻福年年如意安康等產(chǎn)品有效地提升了期交保費業(yè)務(wù)量。
3、加大企業(yè)宣傳力度,利用一切可利用的契機提高企業(yè)知名度.大到利用公司建司周年慶典做戶(hù)外宣傳，5.12汶川地震列隊廣場(chǎng)募捐,小到業(yè)務(wù)員和公司看望出險客戶(hù)及業(yè)務(wù)人員。讓廣大客戶(hù)和業(yè)務(wù)員感受到公司的”關(guān)愛(ài)“與”和諧“建立企業(yè)良好得知名度和口碑，為我司做大做強奠定基礎。
回顧20xx年上半年的工作還有一些急待于解決的地方
團隊人力增長(cháng)過(guò)快管理方法出現了瓶頸.
解決方案：
a：全員學(xué)習，分層管理
b：積極參加各種培訓快速充電
c：引導"人人是老板，自我要發(fā)展"(自我管理引主副之分)
增援半徑過(guò)長(cháng)現場(chǎng)管理及培訓更不上
解決方案：
a：建立講師團隊伍
b：控制增援半徑
c：分區域分層級培訓
主管數量與總人力不詳匹配.
a：籌備主任裂變(減壓)
b;籌備主任的角色轉變
c：加強籌備主任的崗前培訓、
回顧過(guò)去繼往開(kāi)來(lái)我們對今后的發(fā)展充滿(mǎn)了信心。我們相信，在中心支公司的正確領(lǐng)導下，在我部全體同仁的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績(jì)，讓太保的大旗永遠飄揚。
保險工作總結 篇2
為認真貫徹落實(shí)省、市、縣醫療保險的各項政策，保障廣大城鎮職工、城鎮居民和離退休干部在鄉級衛生院享受到基本的醫療保險，為做好城鎮職工和城鎮居民醫療保險的相關(guān)管理工作，促進(jìn)城鎮職工醫療保險健康有序的發(fā)展�，F將江口中心衛生院20xx年城鎮職工醫療保險工作情況總結如下；
一、政策執行，認真貫徹落實(shí)國家、省、市、縣城鎮職工和城鎮居民醫療保險、工傷保險、生育保險及離退休干部醫療保險的有關(guān)政策，參�；颊呔驮\時(shí)，向參�；颊咝麄麽t療保險的相關(guān)政策，讓參�；颊呒皶r(shí)了解醫療保險的相關(guān)政策。
二、依據有關(guān)法律、法規及城鎮職工和城鎮居民醫療保險服務(wù)協(xié)議，為參�；颊咛峁┘皶r(shí)、合理、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。制定相應的.醫保管理措施，成立醫保領(lǐng)導小組，配有兼職人員，負責醫�；颊叱鲈鹤C、住院費用清單、醫療票據等醫保的各項業(yè)務(wù)工作。在顯要位置懸掛定點(diǎn)醫療機構標志牌，設置醫療保險宣傳欄，投訴箱和投訴電話(huà)。
三、配備了與醫保中心相配套的計算機信息系統，開(kāi)通了醫保網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)，為保證醫保信息系統的完整性和安全性，做到上傳明細信息真實(shí)、完整、準確，做到與本地數據同步，按醫保中心要求，及時(shí)更新藥品目錄、診療項目及各種參數表。
四、為確保醫保資金的合理使用，保證持卡者的利益，參�；颊咦≡簳r(shí)認真核對人、卡、證是否一致。對參保的居民、學(xué)生、兒童刷卡、住院時(shí)，認真核對卡、身份證、戶(hù)口本等有關(guān)證件，住院期間卡、證留院備查，對無(wú)卡或卡失效的參保人員不予刷卡，住院報銷(xiāo)。
五、嚴格執行《湖南省非營(yíng)利性醫療服務(wù)價(jià)格》及我市醫保政策和收費有關(guān)規定，嚴格執行《湖南省基本醫療保險和工傷生育保險藥品目錄》及有關(guān)部門(mén)藥品價(jià)格政策，嚴格執行醫保的用藥范圍規定，藥品費用占醫療費用不超過(guò)70％。出院帶藥按規定執行，一般不超過(guò)7日量。
總之，城鎮職工醫保已實(shí)行了好幾年，由于我院的醫保刷卡、住院報銷(xiāo)啟動(dòng)較晚，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)職管理人員，只配有謙職人員，對信息系統的維護、使用，信息數據上傳的完整性和同步性，機打票據的使用上與醫保的規范管理存在差距，在今后的工作中不斷加強管理，使醫保工作逐步規范。
保險工作總結 篇3
20xx年上半年，我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作在省公司的正確指引下、在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導和大力支持下，認真貫徹落實(shí)分公司全保會(huì )議精神，圍繞“抓隊伍、促發(fā)展，優(yōu)結構、增效益，嚴管控、防風(fēng)險”這條主線(xiàn)，和個(gè)險業(yè)務(wù)工作“擴充人力、提高產(chǎn)能、強化管理”的總體要求，強化營(yíng)銷(xiāo)基礎管理建設，緊緊圍繞“攜手創(chuàng )富”這一主題，大力發(fā)展10年期及以上期交業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度，優(yōu)化險種結構，各項業(yè)務(wù)指標較上年同期相比均取得了一定的成績(jì)。截止6月30日，全市共實(shí)現個(gè)險總保費收入10,589.89萬(wàn)元，其中：個(gè)險首年保費收入2,455.85萬(wàn)元，同比增長(cháng)5.85%；新單期交保費收入2,451.87萬(wàn)元,同比增長(cháng)6.08%；10年期及以上新單期交保費收入2,114.11萬(wàn)元，同比增長(cháng)51.75%；股份續期保費收入7,894.15萬(wàn)元；個(gè)險短險保費收入239.89萬(wàn)元�？偟膩�(lái)講，上半年我市個(gè)險業(yè)務(wù)工作與去年同期相比均處于穩步增長(cháng)的態(tài)勢。
回顧20xx年上半年個(gè)險業(yè)務(wù)工作，我們主要開(kāi)展了以下幾方面工作：
一、 認真做好業(yè)務(wù)企劃，有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
20xx年以來(lái)，按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導思想，在歷次業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)中突出銷(xiāo)售人員創(chuàng )富主題，圍繞這一主題分季度策劃了2次全市范圍內的大型業(yè)務(wù)企劃工作：
一季度，為了實(shí)現09年首季，特別是首月業(yè)務(wù)開(kāi)門(mén)紅，我們于20xx年12月11-13日在延安窯洞賓館以20xx年攜手創(chuàng )富幫扶團總結表彰大會(huì )的召開(kāi)為契機，邀請田芳老師為全市200余名銷(xiāo)售精英和營(yíng)銷(xiāo)主管進(jìn)行了開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)的啟動(dòng)培訓工作，統一全員開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓班的東風(fēng)，我們于20xx年12月14日，在延安窯洞賓館隆重組織召開(kāi)了20xx年一季度“紅牛精耕 春滿(mǎn)神州”業(yè)務(wù)競賽啟動(dòng)大會(huì )，會(huì )上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標，提出了分段經(jīng)營(yíng)、分段考核的辦法來(lái)推動(dòng)階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過(guò)前期半個(gè)多月的運作和積累，20xx年1月1日首賣(mài)日當天全市實(shí)現個(gè)險10年期保費收入574.20萬(wàn)元，一舉走在全省的前列。實(shí)現了首賣(mài)日業(yè)務(wù)的開(kāi)門(mén)紅。截止3月31日，通過(guò)全市各級銷(xiāo)售人員的共同努力，我市共實(shí)現個(gè)險期交保費收入1883.39萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的開(kāi)門(mén)紅個(gè)險業(yè)務(wù)工作目標。。
二季度根據省公司提出的“時(shí)間過(guò)半、任務(wù)過(guò)六五”的目標以及我市加快發(fā)展個(gè)險10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路，我們制定了二季度“ 紅牛精耕 創(chuàng )富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標的實(shí)現，期間根據省公司有關(guān)培訓會(huì )議精神，我們又制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“魅力國壽攜手創(chuàng )富”活動(dòng)企劃方案》，通過(guò)在全市銷(xiāo)售人員中廣泛開(kāi)展銷(xiāo)售技能大練兵活動(dòng)和“百天百人 萬(wàn)人萬(wàn)元”活動(dòng)來(lái)營(yíng)造個(gè)險業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍，提高銷(xiāo)售人員展業(yè)的水平和技能，鞏固和發(fā)展銷(xiāo)售隊伍。
通過(guò)努力，我們于6月15日，以10年期保費2150.11萬(wàn)元的收入，圓滿(mǎn)完成了省公司下達的半年10年期過(guò)六五目標任務(wù)，在全省贏(yíng)得了榮譽(yù)。
二、組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，有效形成思想合力，確保階段目標達成。
前半年以來(lái)，圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺，我們都策劃并組織召開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )，進(jìn)一步統一思想，凝聚力量，確保各階段目標任務(wù)的達成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿(mǎn)神州”開(kāi)門(mén)紅業(yè)務(wù)啟動(dòng)大會(huì )，采取單位之間對抗的辦法營(yíng)造競賽的氛圍；2月份春節過(guò)后，在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致?tīng)I銷(xiāo)主管和廣大營(yíng)銷(xiāo)員的一封信的有利時(shí)機，以進(jìn)一步增強主管自主經(jīng)營(yíng)意識為目的，及時(shí)組織召開(kāi)了春節過(guò)后的個(gè)險業(yè)務(wù)工作；3月份在全市兼職組訓選拔培訓班結束之際啟動(dòng)了全市為期一個(gè)月的兼職組訓“攜手創(chuàng )富”幫扶活動(dòng)，通過(guò)幫扶活動(dòng)在實(shí)踐中檢驗兼職組訓的基本技能。二季度4月1日在全市系統啟動(dòng)了“紅牛精耕 創(chuàng )富增效”二季度個(gè)險業(yè)務(wù)工作，通過(guò)強化舉績(jì)率和創(chuàng )富達標率來(lái)進(jìn)一步夯實(shí)基礎，盤(pán)活低績(jì)效人力。并借助精英高峰會(huì )分配名額來(lái)激發(fā)銷(xiāo)售人員的展業(yè)積極性，增強其精英榮譽(yù)感，統一思想，凝心聚力。
三、加強對銷(xiāo)售人員培訓，提升銷(xiāo)售人員展業(yè)技能
2月份春節過(guò)后，為了盡快使銷(xiāo)售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來(lái)，增強團隊主管的自我精英意識，我們在延安交際賓館舉辦了全市系統200余名主管和部分精英人員參加的營(yíng)銷(xiāo)主管培訓班，培訓班邀請到了全省銷(xiāo)售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓部也給我們大力支持，選派講師擔任部分課程的授課，讓主管們再次明確了自己的工作職責和角色定位。培訓班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān)，讓其再次明確自己的利益，從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會(huì )上配合主管自主經(jīng)營(yíng)意識的提升，宣導了分公司的標準化團隊創(chuàng )建方案，并將各主管20xx年底的職級架構進(jìn)行了通報，分析職級維持不住的原因等，通過(guò)本次培訓拉開(kāi)了全市標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊建設和增強團隊主管自主經(jīng)營(yíng)的序幕。
圍繞標準化團隊建設，我們每個(gè)月都和教育培訓部一起組織一次新人崗前培訓班，培訓班采取半軍事化的'管理模式，力求從一開(kāi)始就鍛煉所有參訓人員吃苦耐勞的精神，磨練意志。通過(guò)培訓使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷(xiāo)售流程和職業(yè)道德，為以后長(cháng)期從事這項工作奠定了基礎。截止6月底，我們已經(jīng)累計舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓班，參訓人數達到277人。每期新人培訓班后，我們都出臺新人回歸團隊后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，并安排專(zhuān)人進(jìn)行追蹤，通過(guò)這些工作的實(shí)施，使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。
四、抓增員、有效提升銷(xiāo)售隊伍規模。
自20xx年1月份以來(lái)，在歷次業(yè)務(wù)活動(dòng)中我們都將增員工作作為一項常態(tài)事項來(lái)抓，突出增員的長(cháng)期性。2月份，圍繞增強各級主管的自主經(jīng)營(yíng)意識，以基本法為抓手，在營(yíng)銷(xiāo)團隊中打造“標準化營(yíng)銷(xiāo)組、營(yíng)銷(xiāo)分處、營(yíng)銷(xiāo)處”活動(dòng)，為使此項活動(dòng)用制度的形式確定下來(lái)，我部制定下發(fā)了《中國人壽延安分公司“攜手創(chuàng )天下”標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建方案》，并在2月中旬舉辦的全是主管培訓班上專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了培訓宣導，力求讓每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義，尤其是各級主管達標后的激勵措施，讓人人都參與到標準化營(yíng)銷(xiāo)團隊創(chuàng )建中來(lái)。按照創(chuàng )建方案的要求，我們每個(gè)季度末對各級主管現有組織架構情況進(jìn)行一次大。
五、狠抓農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設
在20xx年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部標準化建設的基礎上，今年以來(lái)，結合我市實(shí)際情況，農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設繼續以“兩實(shí)一大”為目標，突出一個(gè)“實(shí)”字，即隊伍實(shí)、業(yè)績(jì)實(shí)。為此，我們在充分調研的基礎上結合《中國人壽保險股份有限公司延安分公司農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設20xx--20xx三年規劃》，制定下發(fā)了《中國人壽保險股份有限公司延安分公司20xx年農村標準化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建方案》，進(jìn)一步明確了20xx年各單位、各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的人力發(fā)展目標和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標。為了使今年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部建設工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開(kāi)了中國人壽延安分公司20xx年農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部創(chuàng )建工作會(huì )議。一方面由各單位對本單位農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部20xx年工作情況進(jìn)行了匯報，另一方面，分公司對在20xx年農村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績(jì)的單位進(jìn)行了隆重獎勵。宣導了20xx年創(chuàng )建方案。同時(shí)，組織所有農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部負責人專(zhuān)門(mén)赴商洛進(jìn)行觀(guān)摩學(xué)習和經(jīng)驗交流。截止6月底，農村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)有人力735人，實(shí)現期交保費收入550.15萬(wàn)元，其中10年期保費收入536.23萬(wàn)元，在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現。
期間，我們不定期的制作農村營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部旬報及工作開(kāi)展簡(jiǎn)報，在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。
六、加強組訓隊伍建設，提高組訓工作積極性。
�。ㄒ唬┙M織召開(kāi)組訓例會(huì )，發(fā)揮組訓作用
根據業(yè)務(wù)發(fā)展和團隊建設的要求，為了更好的突出組訓人員的作用和優(yōu)勢，我們先后組織了四次組訓例會(huì )，分享了組訓人員的工作經(jīng)驗，透明了組訓人員的收入情況，安排部署了每個(gè)階段的工作。
�。ǘ┙ㄔO兼職組訓隊伍，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
為了進(jìn)一步調動(dòng)現有主管的工作積極性，按照延安分公司兼職組訓管理辦法，我們在3月份舉辦了全市系統首次兼職組訓選拔培訓班，并利用三月份一個(gè)月時(shí)間，對參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核，最終確定出了第一批20名優(yōu)秀銷(xiāo)售人員入圍分公司兼職組訓隊伍；同時(shí)，為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展，給更多的選拔人員入選的機會(huì )，我們在二季度有給未入選者一定的延長(cháng)考核期，將在7月份對再對準兼職組訓人員進(jìn)行最后考核，壯大兼職組訓隊伍，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
�。ㄈ┪也拷M訓管理崗人員在每個(gè)節假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，都積極收集一些有針對性的專(zhuān)題和最新資訊下發(fā)各單位組訓，增加各單位組訓人員日常晨會(huì )和工作的素材，增強現有組訓人員的知識積累，滿(mǎn)足組訓人員專(zhuān)業(yè)知識缺乏的需要。
七、配合財務(wù)部門(mén)全面推動(dòng)非現金收付費工作
在四月份，為了緊跟分公司步伐，配合財務(wù)部門(mén)做好非現金收付費工作，我部在第一時(shí)間先在組訓例會(huì )上對所有組訓及主管個(gè)險副經(jīng)理進(jìn)行了非現金收付費的宣導工作，緊接著(zhù)制定下發(fā)了非現金收付費營(yíng)銷(xiāo)員宣導膠片和中國人壽延安分公司非現金收付費操作指南，并印制成冊，下發(fā)給每個(gè)銷(xiāo)售人員，對全市系統非現金收付費順利進(jìn)行奠定了堅實(shí)的基礎。
八、常態(tài)性工作。
�。ㄒ唬┙M織代理人資格考試工作
按照保監局提出的代理人百分百持證上崗的要求，為了提高我市代理人持證率，我們組織了兩次代理人資格考試。由于今年全部實(shí)行機考，大部分人員缺乏電腦知識，加之前期復習備考不充分，導致通過(guò)率不是很理想，總計過(guò)關(guān)人數91人。鑒于此，我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次代理人資格考試，并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導培訓。對考試輔導不扎實(shí)的單位推后報名考試，確保年底持證率上一個(gè)新臺階。
�。ǘ┩瓿闪藗�(gè)險銷(xiāo)售部的AMIS系統升級維護及保監局營(yíng)銷(xiāo)員監管系統的上線(xiàn)、銷(xiāo)售人員基本信息的錄入工作和系統運行等日常工作。
�。ㄈ┰诿總�(gè)階段結束，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數據的核實(shí)，確保了業(yè)務(wù)獎勵對象工作的準確性。
�。ㄋ模┩瓿闪巳粘Ｐ氯斯ぬ柕匿浫牒头旨t權限的授予，及時(shí)為一線(xiàn)服務(wù)。
�。ㄎ澹└鶕」緜�(gè)險部不同階段對銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)的預警，在第一時(shí)間將連續3個(gè)月、6個(gè)月未出單人員情況分類(lèi)下發(fā)各單位，要求利用晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行追蹤，張榜公布，個(gè)險部進(jìn)行追蹤。同時(shí)，制作溫馨提示卡，不斷提醒聯(lián)系60天和連續90天未出單人力快速出單，有效提升了銷(xiāo)售人員舉績(jì)率。
保險工作總結 篇4
10月2628日，高新區組織近300名黨員干部分三個(gè)批次到沂南沂蒙紅嫂紀念館、沂南后峪子社區、蒙陰孟良崮戰役紀念館和高新區拆遷點(diǎn)等現場(chǎng)接受黨性教育。區領(lǐng)導班子成員;區直部門(mén)副科級以上領(lǐng)導干部;鎮街中層以上領(lǐng)導干部;村居(社區)黨總支(黨支部)書(shū)記，村委會(huì )、居委會(huì )主任參加現場(chǎng)教學(xué)活動(dòng)。
在沂蒙紅嫂紀念館中，黨員干部先后瞻仰了沂蒙紅嫂紀念館各展室，聆聽(tīng)了沂蒙紅嫂明德英、沂蒙母親王換于、沂蒙大姐李桂芳等英模人物的典型事跡，充分展現了沂蒙人民“最后一口糧當軍糧，最后一塊布做軍裝，最后一個(gè)兒子送戰場(chǎng)”的偉大情懷，深入感受到了沂蒙人民對黨的深情厚誼，人民群眾和子弟兵“水乳交融、生死與共”軍民魚(yú)水之情。
在孟良崮戰役紀念館中，通過(guò)一幅幅珍貴的歷史資料和一件件真實(shí)的歷史遺物重現了當年沂蒙山區人民群眾踴躍支前、無(wú)私奉獻的偉大精神和革命先烈拋頭顱灑熱血、不畏犧牲、奮勇戰斗的共產(chǎn)主義精神。在革命烈士紀念碑前，全體黨員干部深切緬懷先烈，面對黨旗，重溫入黨誓詞，再一次深刻表達了對黨忠誠，為實(shí)現中國夢(mèng)而奮斗終身的決心和愿望。
在沂南縣后峪子社區，全區村居(社區)黨總支(黨支部)書(shū)記，村委會(huì )、居委會(huì )主任認真聽(tīng)取了梁兆利書(shū)記帶領(lǐng)后峪子村黨支部和黨員的富民、興村的實(shí)干苦干精神，將后峪子村從一個(gè)出了名的窮山村、亂騰村、沒(méi)有水的“干巴”村和“光棍村”變成了一個(gè)林果滿(mǎn)山、生活富裕、鄉風(fēng)文明的小康村。后峪子村的變化，證明了只有發(fā)揮好黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模式作用，充分調動(dòng)黨組織和黨員的積極性，才能贏(yíng)得群眾的信賴(lài)和支持，才能帶領(lǐng)群眾攻堅克難、科學(xué)發(fā)展，才能讓村民安居樂(lè )業(yè)感到幸福。
在此次現場(chǎng)教學(xué)中，高新區還注重用身邊的事跡教育身邊的人，分別到馬廠(chǎng)湖鎮、羅西街道、社會(huì )發(fā)展局拆遷現場(chǎng)，詳細向全體黨員干部介紹近期基層黨員干部在拆遷過(guò)程中涌現出來(lái)的`先進(jìn)事跡和典型經(jīng)驗。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，全體黨員干部進(jìn)一步增強了黨性修養和群眾觀(guān)念，進(jìn)一步了解了“愛(ài)黨愛(ài)軍、開(kāi)拓奮進(jìn)、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻”的沂蒙精神。大家一致表示，下步將結合“兩學(xué)一做”學(xué)習教育，以革命先烈為榜樣，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，讓黨性教育內化于心，外化于行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，爭做沂蒙精神的傳播者和實(shí)踐者，為全區經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻。
保險工作總結 篇5
這是一份保險銷(xiāo)售年終總結報告，主要講了提升素質(zhì)、提升水平、執行規章制度等四大部分，請認真閱讀全文：
年初，我加入到了國壽支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個(gè)保險門(mén)外漢到能夠獨立從事和開(kāi)展保險營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無(wú)違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來(lái)的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種政治學(xué)習、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項組織活動(dòng)和文娛活動(dòng)，沒(méi)有無(wú)故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想等，從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習培訓和考試考核，勤于學(xué)習，善于創(chuàng )造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶(hù)服務(wù)的基本功，掌握了應有的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開(kāi)展宣傳和促銷(xiāo)。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來(lái)，無(wú)論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能?chē)栏駡绦猩霞壒竞椭Ч镜母黜椧幷轮贫�、內控規定和服�?wù)規定，堅持使用文明用語(yǔ)，不越權辦事，不以權謀私，沒(méi)有出現被客戶(hù)投訴的行為以及其它違規違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn)，不參與賭博
四、較好地完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)
一年來(lái)，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來(lái)晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門(mén)下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門(mén)的各項營(yíng)銷(xiāo)工作和任務(wù)，積極營(yíng)銷(xiāo)電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年來(lái)，本人憑著(zhù)對保險事業(yè)的熱愛(ài)，竭盡全力來(lái)履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領(lǐng)導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jì)，也取得領(lǐng)導和同志們的好評�；厥滓荒赀^(guò)來(lái)，在對取得成績(jì)欣慰的同時(shí)，也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的`工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。
在xx年的工作中，我取得了一定的成績(jì)，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方:
1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無(wú)論是組訓工作還是營(yíng)銷(xiāo)部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過(guò)于小心謹慎，習慣依賴(lài)經(jīng)驗判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間，以至于在繁瑣的事務(wù)中，沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強學(xué)習和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(cháng)，管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門(mén)之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過(guò)公司的各類(lèi)活動(dòng)，增加交流的機會(huì )。
保險工作總結 篇6
今年以來(lái)，我區認真貫徹落實(shí)上級決策部署，緊緊圍繞城鄉居民養老保險（簡(jiǎn)稱(chēng)城鄉居保）高質(zhì)量發(fā)展這條主線(xiàn)，進(jìn)一步加大政策宣傳力度，強化工作目標管理，創(chuàng )新經(jīng)辦服務(wù)方式，積極引導群眾提高繳費檔次，加強社�；鸨O督管理，切實(shí)防范基金安全風(fēng)險，努力提升城鄉居保工作質(zhì)量，確保按時(shí)完成民生工程目標任務(wù)。
一、目標任務(wù)完成情況。
市下達我區城鄉居保民生工程目標任務(wù)為：當年度繳費19.67萬(wàn)人，養老金發(fā)放率100%。目前已完成當年度繳費21.16萬(wàn)人，領(lǐng)取養老金8.29萬(wàn)人，繳費任務(wù)完成率107.6%，養老金發(fā)放率100%。
二、落實(shí)“兩個(gè)機制”情況。
安徽省“兩個(gè)機制”文件下發(fā)后，區政府及時(shí)制定了《潁東區貫徹落實(shí)城鄉居民基本養老保險待遇確定和基礎養老金正常調整機制的實(shí)施方案》，建立了高齡基礎養老金和繳費年限基礎養老金制度，《方案》規定：“自20xx年1月1日起，對65歲及以上城鄉老年居民，每人每月加發(fā)2元高齡基礎養老金。對累計繳費年限超過(guò)15年的參保人員，另行增發(fā)繳費年限基礎養老金，每超過(guò)一年，每人每月增發(fā)2元�！备鶕∈形募�，從20xx年1月1日起，我區城鄉居�；A養老金增加5元，即由每人每月115元提高到每人每月120元。為確保養老金按時(shí)發(fā)放，我局加強與財政部門(mén)、合作銀行溝通協(xié)調，每月底前及時(shí)將養老金發(fā)放到參保老人的領(lǐng)取賬戶(hù)中，保證了養老金按時(shí)足額發(fā)放。
三、高質(zhì)量實(shí)施民生工程情況。
今年以來(lái)，我區緊緊圍繞高質(zhì)量發(fā)展這一主線(xiàn)，全力推動(dòng)民生工程工作。主要采取了以下措施：一是強化目標考核。年初我區在制定年度目標考核辦法時(shí)，將提高人均繳費檔次列入考核內容，加大考核分值，提高獎勵標準，對6月底前完成繳費任務(wù)的鄉鎮獎勵1萬(wàn)元，對9月底前完成人均繳費300元的鄉鎮獎勵2萬(wàn)元，極大地調動(dòng)了鄉鎮的`工作積極性。二是加大宣傳力度，通過(guò)微信、短信、廣播、電子屏、宣傳單等載體和集會(huì )、座談會(huì )、文藝演出、大型宣傳活動(dòng)等場(chǎng)合廣泛宣傳城鄉居保政策，使廣大群眾充分了解多繳多得的好處，極大地調動(dòng)了參保人員高檔次繳費的積極性。通過(guò)發(fā)放高檔次繳費告知單、上門(mén)講解政策、現場(chǎng)辦理補繳和領(lǐng)待手續等措施，動(dòng)員五年內到齡人員通過(guò)提高繳費檔次、補繳欠繳保費、二次補繳保費等形式增加個(gè)人賬戶(hù)積累，提高待遇領(lǐng)取水平。截止10月底，我區人均繳費水平達319.69元，比上年度提高了69.03元（去年250.66元），人均養老金水平122.55元，當年新增領(lǐng)待人員人均養老金143.81元，三項指標均超過(guò)全市平均水平。三是定期督查調度。今年我區多次召開(kāi)調度會(huì )，通報各地工作目標任務(wù)完成情況，督促落后鄉鎮加快工作進(jìn)度。截止9月底，全區12個(gè)鄉鎮街道全部完成民生工程繳費任務(wù)，8各鄉鎮街道人均繳費水平超過(guò)300元。四是創(chuàng )新工作方式。
�。�1）深入推進(jìn)“四個(gè)不出村服務(wù)”，使群眾不出村莊即可繳納保費、領(lǐng)取待遇。1—10月全區69家金融社保服務(wù)點(diǎn)辦理繳費、領(lǐng)取業(yè)務(wù)38784人次，交易金額1931.34萬(wàn)元。其中領(lǐng)取待遇19790人次，領(lǐng)取金額572.182萬(wàn)元；
�。�2）推行微信繳費，解決外地務(wù)工人員繳費難題。2月份以來(lái)我局聯(lián)合潁東農商銀行推行微信繳費新模式，參保人輕點(diǎn)手機，瞬間完成繳費，深受廣大參保群眾歡迎。截至目前，全區已有16915人通過(guò)微信繳費469.08萬(wàn)元。
�。�3）積極宣傳線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)方式，引導群眾通過(guò)網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，打通了為民服務(wù)“最后一公里”。
四、政策宣傳培訓情況
�。ㄒ唬┱咝麄�。今年以來(lái)，我區采取多種方式開(kāi)展政策宣傳。一是積極推行線(xiàn)上宣傳。以文字、音頻、動(dòng)漫等形式在微信公眾號上推送政策，通過(guò)短信向參保群眾群發(fā)政策，利用廣播、電子屏等設備循環(huán)播放政策。1—11月發(fā)送5次政策宣傳短信共49.4萬(wàn)條。二是充分發(fā)揮線(xiàn)下宣傳效應。利用就業(yè)招聘會(huì )、村民代表會(huì )、文藝表演、大型宣傳等活動(dòng)發(fā)放宣傳單，現場(chǎng)講解政策；結合全區疫情防控、秸稈禁燒、農村改廁、文明創(chuàng )建等中心工作進(jìn)村入戶(hù)宣講政策，動(dòng)員群眾高檔次繳費；在集市、學(xué)校、銀行、商場(chǎng)、超市、居民小區等地段設立宣傳點(diǎn)，面對面答疑解惑，現場(chǎng)辦理提檔業(yè)務(wù)。三是開(kāi)展“三送服務(wù)”活動(dòng)。3月份我區集中開(kāi)展政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，城鄉居保中心工作人員到各鄉鎮街道參加宣傳活動(dòng)，指導政策宣傳工作，并對鎮村經(jīng)辦人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。四是開(kāi)展針對性宣傳。向近兩萬(wàn)名參保人員發(fā)放政策宣傳告知單，動(dòng)員五年內即將到齡的參保人員通過(guò)提高繳費檔次、補繳欠繳保費、二次補繳保費等形式增加個(gè)人賬戶(hù)積累，提高待遇領(lǐng)取水平。五是開(kāi)展社情民意調查。印發(fā)調查問(wèn)卷2.4萬(wàn)份，廣泛開(kāi)展城鄉居保社情民意調查工作。我們將社情民意調查與政策宣傳、信息采集、資格認證等項工作結合起來(lái)，做到既宣傳了政策，又完善了基礎信息；既調查了社情民意，又開(kāi)展了資格認證。截止10月底，全區已調查參保人員17874人，滿(mǎn)意度接近100%。
�。ǘI(yè)務(wù)培訓。一是開(kāi)展集中培訓。20xx年12下旬，我局在潁東區黨校舉辦了基層人社服務(wù)窗口能力提升培訓班，對全區近360名鎮村社保經(jīng)辦人員進(jìn)行系統的業(yè)務(wù)培訓。二是開(kāi)展巡回培訓。今年三月份，區居保中心到各鄉鎮街道巡回開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓，指導幫帶鎮村工作，鄉鎮社保所對村居干部、社保協(xié)理員進(jìn)行面對面培訓。三是開(kāi)展逐人培訓。8月份，新的城鄉居保業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)，為幫助鄉鎮經(jīng)辦人員盡快掌握新系統，區居保中心對鄉鎮經(jīng)辦人員逐一進(jìn)行現場(chǎng)培訓，手把手指導，直到徹底學(xué)會(huì )為止。四是開(kāi)展線(xiàn)上指導。區居保中心根據上級工作安排和工作進(jìn)展情況，實(shí)時(shí)通過(guò)微信工作群推送工作指導意見(jiàn)和業(yè)務(wù)辦理要求，及時(shí)提醒鄉鎮注意事項，幫助解決具體問(wèn)題。
五、改進(jìn)工作作風(fēng)情況。
我區根據上級有關(guān)文件精神及時(shí)制定了《潁東區20xx年城鄉居民基本養老保險實(shí)施辦法》、《潁東區城鄉居民養老保險工作考核辦法》，分解下達20xx年目標任務(wù)，及時(shí)將上述文件報送市人社局備案。今年以來(lái)，區、鄉鎮、村居及時(shí)學(xué)習傳達上級會(huì )議精神和有關(guān)工作要求，按時(shí)上報工作進(jìn)展情況和統計報表，上報的統計數據均來(lái)源于業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統，確保了數據真實(shí)、準確，符合邏輯，不存在漏報、遲報現象。
保險工作總結 篇7
今年上半年，我市的社會(huì )保險工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在市勞動(dòng)和社會(huì )保障局及上級業(yè)務(wù)部門(mén)的具體指導下，以貫徹落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì )議精神和年初制定的"一二六"工作目標（一個(gè)確保、兩個(gè)重點(diǎn)、六個(gè)建立即確保離退休人員養老金按時(shí)足額發(fā)放；抓住社會(huì )保險基金管理和離退休人員社會(huì )化管理這兩個(gè)重點(diǎn)；建立社會(huì )保險業(yè)務(wù)運行、資金支撐、信息服務(wù)、監督檢查、社會(huì )化服務(wù)和內部管理等六大體系）為主要內容，以保障職工基本生活，維護社會(huì )穩定為目的，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會(huì )保障體系，為深化國有企業(yè)改革、促進(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )穩定創(chuàng )造良好的外部環(huán)境，實(shí)現了時(shí)間過(guò)半、完成任務(wù)過(guò)半的目標。
截止6月底，全市參加社會(huì )保險的各類(lèi)企業(yè)職工x人，實(shí)際繳費x人，新增擴面x人。征收養老保險費x萬(wàn)元，收繳歷欠基金x萬(wàn)元，支付養老保險費x萬(wàn)元。實(shí)行社會(huì )化發(fā)放的離退休人員達x人，離退休費用社會(huì )化發(fā)放率達100%。
市局注重發(fā)揮龍頭帶動(dòng)作用，在指導各縣市區開(kāi)展社會(huì )保險工作的同時(shí)，也較好地完成了半年各項工作任務(wù)。1—6月份，參保的各類(lèi)企業(yè)職工26072人，實(shí)際繳費20956人，新增擴面1136人，征收養老保險費1386萬(wàn)元，收繳歷欠基金171萬(wàn)元，支付養老保險費1391萬(wàn)元。實(shí)行社會(huì )化發(fā)放的離退休人員達4321人，離退休費用社會(huì )化發(fā)放率達100%�；仡櫳习肽旯ぷ�，我們主要抓了以下幾點(diǎn)：
一、加大確保力度，鞏固了離退休人員養老金社會(huì )化發(fā)放成果
全面推進(jìn)養老保險費全收全支，是推進(jìn)養老金社會(huì )化發(fā)放進(jìn)程，建立獨立于企事業(yè)單位之外的社會(huì )保障體系的重要環(huán)節。全市在全面實(shí)現養老金社會(huì )化發(fā)放的基礎上，把著(zhù)力點(diǎn)放在規范發(fā)放上來(lái)。做到"四個(gè)規范"，即：規范數據庫資料，規范業(yè)務(wù)流程，規范稽核辦法，規范發(fā)放職責。進(jìn)一步夯實(shí)了社會(huì )化發(fā)放基礎。上半年，全市繼續鞏固社保機構直接發(fā)放、銀行代發(fā)和郵寄等多種社會(huì )化發(fā)放方式，實(shí)行全市銀行"通存通兌"、統一結算的辦法，極大地方便了離退休人員就近領(lǐng)取養老金。為了確保發(fā)放的準確性，4月初，市局籌措資金，購買(mǎi)了指紋鑒別系統，目前己完成對享受待遇的3543名離退休人員的指紋采集。市局規定離退休人員持本人身份證、退休證和養老金存折到指定地點(diǎn)按壓指紋。工作人員還對行動(dòng)不便、居住外地的離退休人員實(shí)行上門(mén)服務(wù)，派專(zhuān)人前去登記按模和確認，然后建檔，進(jìn)入識別系統，從而有效地遏制了虛報冒領(lǐng)養老金行為。全市還及時(shí)落實(shí)增資政策，按照鄂勞社辦[xx]18號、48號文件精神，各地周密安排，精心準備，認真細致做好這次增資工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，專(zhuān)班人員加班加點(diǎn)，多方籌措資金，及時(shí)為離退休人員辦理正常增資，僅5月份一個(gè)月時(shí)間，全市己為34015名符合條件增資的離退休人員人平月增資40元（其中：市直3788人，月增資15.5萬(wàn)元）增資額達100%，做到了不漏一人、不錯一分，確保了離退休人員養老金的提標、增資工作按時(shí)發(fā)放到位，保證了國家政策落實(shí)到每個(gè)離退休職工身上。
二、維護職工權益，狠抓擴面續保不放松
全市勞動(dòng)保險機構積極主動(dòng)參與、支持和配合企業(yè)改革順利進(jìn)行。對那些己參保的企業(yè)，主動(dòng)介入做工作，確認參保職工個(gè)人帳戶(hù)的記錄和個(gè)人繳費年限。首先做好離退休人員測算剝離工作，全部實(shí)行社會(huì )化發(fā)放，從根本上解決離退休人員的老有所養問(wèn)題。同時(shí)，做好內退、下崗、買(mǎi)斷職工的續保工作，解決好因企業(yè)改制而導致參保職工中斷養老保險繳費、養老保險關(guān)系接續不上的問(wèn)題。年初，市局下發(fā)了《做好社會(huì )保險費申報和開(kāi)展企業(yè)職工養老保險登記的通知》，召開(kāi)企業(yè)勞資人員會(huì )議，成立專(zhuān)班突擊抓，做好了企業(yè)社會(huì )保險費的登記、申報工作，完善了社會(huì )保險數據庫。同時(shí)落實(shí)了"告知"制度，下發(fā)了《職工養老保險關(guān)系接續卡》，千方百計做好下崗、失業(yè)職工養老保險關(guān)系的接續、轉移工作，通過(guò)政策引導，增強職工參保的自覺(jué)性，保持職工參保的.連續性，保證下崗分流人員不斷保，做到"不論職工到哪干，養老保險接著(zhù)算"。上半年，全市續保人數達5375人（其中市直1977人）。
三、開(kāi)展專(zhuān)項稽核，防止虛報冒領(lǐng)
根據省廳的統一安排和布署，全市從4月中旬開(kāi)始，開(kāi)展了對養老保險費專(zhuān)項稽核工作。制定了工作方案，成立了工作專(zhuān)班，各地把專(zhuān)項稽核工作作為上半年的一項中心工作來(lái)抓，抽調一批具有一定業(yè)務(wù)知識和政策水平的人員，不辭辛勞，深入廠(chǎng)礦企業(yè)開(kāi)展實(shí)地稽核工作。針對這次稽核工作時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、工作量大的實(shí)際情況，工作人員嚴把企業(yè)自查質(zhì)量關(guān)。一是向所有參保企業(yè)下發(fā)了通知，對企業(yè)自查提出了具體要求；二是狠抓實(shí)地稽核，嚴格實(shí)行"三對照"。組織審計、財務(wù)、會(huì )計和核定人員，對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地稽核，實(shí)行"三對照"，即將企業(yè)職工工資花名冊與參保職工個(gè)人繳費核定表進(jìn)行核對，查企業(yè)所有職工是否參加養老保險，有無(wú)漏�；螂[瞞職工人數的現象；查看企業(yè)職工工資發(fā)放表和工資年報表，將企業(yè)工資總額及職工個(gè)人實(shí)際收入與申報繳費工資進(jìn)行核對，查是否有少、漏報和隱瞞上報繳費工資總額的行為；將企業(yè)離退休人數與社保機構離退休人員花名冊進(jìn)行核對，查有無(wú)虛報冒領(lǐng)養老金的行為。市局把稽核與擴面、續保登記、年檢、印發(fā)個(gè)人帳戶(hù)有機地結合起來(lái)，借這次稽核的機會(huì )，己對82%的離退休人員和享受待遇的遺屬人員進(jìn)行了指紋采集，為建立規范的指紋識別系統奠定了基礎。據不完全統計，全市已對35%的參保企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地稽核。
保險工作總結 篇8
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
一、工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高。
由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的'后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的情況出現。
二、溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。
由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三、專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足。
這一切導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強保險公司內勤工作總結
四、行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足。
在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。
在對客戶(hù)服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到，急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶(hù)滿(mǎn)意，通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶(hù)的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
一、轉變服務(wù)觀(guān)念，辦活保險服務(wù)
為使保戶(hù)滿(mǎn)意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“，實(shí)行了公司權限以?xún)荣r案當天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。
二、轉變工作作風(fēng)，提高工作效率
我們簡(jiǎn)化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶(hù)自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營(yíng)業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設明顯標志，配導辦員咨詢(xún)員，使保戶(hù)在一處就能辦理完全部手續。
同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長(cháng)不超5分鐘，為保戶(hù)提供了方便快捷的服務(wù)。實(shí)行大案、疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶(hù)到交警部門(mén)協(xié)助處理事故，為保戶(hù)提供了保險職責以外的服務(wù)，給保戶(hù)提供了方便;在事故車(chē)輛修理上，實(shí)行現場(chǎng)定損，一次性結案;在修理廠(chǎng)修車(chē)，提前預算，車(chē)修好，只需保戶(hù)交很少的差額，其余款項由公司與修理廠(chǎng)結算，緩解了保戶(hù)交費困難，保障了保戶(hù)迅速恢復生產(chǎn)。
三、樹(shù)立保險形象，打造財保品牌
我們下發(fā)了《營(yíng)業(yè)人員服務(wù)規范和管理規定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規范措施，無(wú)論是誰(shuí)，觸犯保戶(hù)利益，年終對本人的業(yè)績(jì)實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能?chē)栏癜凑毡ｋU原則辦事。我們在廣泛開(kāi)展創(chuàng )建“文明科室“，爭當“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵“勞動(dòng)競賽的基礎上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語(yǔ)、禁服務(wù)忌語(yǔ)，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門(mén)等活動(dòng)，并對著(zhù)裝、儀表、環(huán)境衛生、內務(wù)做了詳細的標準規定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶(hù)創(chuàng )造了舒適的投保環(huán)境。
保險工作總結 篇9
為了進(jìn)一步加強我市城鎮職工基本醫療保險機構的服務(wù)管理，健全和完善管理制度，規范醫療機構的服務(wù)性行為，保證參保職工的合法權益，根據《昌吉州城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)醫療機構、零售藥店管理辦法》，近年來(lái)我市積極采取各種措施，加強定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店管理。
一、加強組織領(lǐng)導，確保監督管理到位。
我局定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店，日常管理和重點(diǎn)檢查考核相結合，每年定期考核成立由于藥監、社保、審計、財政等部門(mén)參與的考核領(lǐng)導小組，由我局主要領(lǐng)導帶隊，對主要定點(diǎn)醫療機構的運行情況進(jìn)行監管，日常工作由我局勞動(dòng)保障監察的大隊負責，對定點(diǎn)醫療機構執行服務(wù)協(xié)議情況、社會(huì )保險繳納、用工情況進(jìn)行綜合性的'監督檢查。建立了比較完善的管理和監管機構，確保定點(diǎn)醫療機構管理到位。
二、多種形式加強監管，保障基金安全。
一是不定期的召開(kāi)定點(diǎn)醫療機構管理工作會(huì )議，及時(shí)傳達并學(xué)習州市關(guān)于定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店的相關(guān)政策；
二是對定點(diǎn)醫療機構嚴格實(shí)行準入制。對定點(diǎn)醫療機構的審批嚴格執行準入標準，確定審批程序和規則，嚴格按照審批條件確定定點(diǎn)醫療機構，凡是具備資質(zhì)的醫療機構必須按照政策規定嚴格界定執業(yè)范圍，嚴禁超范圍執業(yè)。
三是對定點(diǎn)醫療機構實(shí)行“考核制”。采取日�？己撕投ㄆ诳己讼嘟Y合，定期深入定點(diǎn)醫療機構檢查相關(guān)規定執行情況，及時(shí)糾正違規行為，限期整改問(wèn)題。
三、不斷加強醫療服務(wù)管理、提高服務(wù)質(zhì)量。
我市各定點(diǎn)醫療機構積極通過(guò)各種措施不斷提高服務(wù)水平，嚴格執行首診負責制度，在合理用藥、合理檢查、合理治療，能夠嚴格審核醫療保險手冊，杜絕“掛名住院”行為的發(fā)生。我市定點(diǎn)醫院能不斷強化醫務(wù)人員的質(zhì)量安全意識，規范醫療行為。制定了《控制社會(huì )保險住院費用管理規定》，對于超標的科室進(jìn)行處罰，嚴格控制各項指標。市中醫院根據醫保政策制定了《關(guān)于基本醫療保險定點(diǎn)醫療服務(wù)機構醫療服務(wù)協(xié)議管理措施》及“關(guān)于慢性病的有關(guān)規定”，嚴格執行，保證各項指標在控制范圍之內。各定點(diǎn)醫院動(dòng)能?chē)栏癜凑铡蹲灾螀^醫療服務(wù)價(jià)格》的收費標準收費，對住院患者施行一日清單制。各類(lèi)費用中檢查費用的比例下降，住院費用自費費用呈下降趨勢，醫�；颊唛T(mén)診和出院帶藥都能?chē)栏癜凑找幎▓绦�。目錄內藥品備藥率和使用率均達到標準，各項指標控制在約定范圍內。醫療服務(wù)水平逐步提高，轉院率呈下降趨勢。
四、加強慢性病審批管理
一是嚴格掌握城鎮職工門(mén)診慢性病鑒定標準。各定點(diǎn)醫院成立鑒定領(lǐng)導小組，由副主任醫師以上人員參與，確認慢性病病種、審批認定病種時(shí)間及各項相關(guān)檢查項目，認真做好門(mén)診慢性病年審鑒定服務(wù)工作；
二是對編造病歷、夸大病情，提供假化驗單以及在檢查時(shí)作弊等行為一經(jīng)發(fā)現要嚴格進(jìn)行查處，并取消其慢性病待遇資格；
三是慢性病鑒定實(shí)行公示制度。對所有慢性病患者鑒定結果實(shí)行公示制度，接受群眾監督。
五、存在的問(wèn)題
1、定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)零售藥店成為慢性病定點(diǎn)醫療機構、定點(diǎn)零售藥店后，處方不規范。
2、職業(yè)藥師數量較少，多數定點(diǎn)藥店只有一名執業(yè)藥師，不能保障營(yíng)業(yè)時(shí)間在崗，對于患者指導合理購藥、用藥方面做得不夠。
今后我們還要進(jìn)一步加大對定點(diǎn)醫院的監督檢查管理力度，堅決打擊各種違規行為，確保我市基本醫療保險工作健康發(fā)展。
保險工作總結 篇10
一、按照國務(wù)院《關(guān)于機關(guān)事業(yè)單位工作人員養老保險制度改革的通知》（國發(fā)[20xx]2號）精神，根據《關(guān)于上報機關(guān)事業(yè)單位養老保險試點(diǎn)階段參保數據的通知》（冀人社函[20xx]44號）文件精神，在全縣范圍內開(kāi)展機關(guān)事業(yè)單位養老保險試點(diǎn)階段參保情況摸底調查。目前該項工作已基本結束，根據單位上報信息及我所管理的`參保人員管理卡片，集中整理錄入信息模版并上傳省參保數據采集平臺，共計上傳了3050人的參保數據。其中在職人員2297人，離退休人員708人。
二、開(kāi)展機關(guān)事業(yè)養老保險所離退休人員與農村養老保險參保情況比對工作。六月份機關(guān)事業(yè)養老保險所開(kāi)展機關(guān)事業(yè)離退休人員領(lǐng)取待遇資格認證工作的同時(shí)，把是否同時(shí)參加了農村養老保險享受農保待遇也納入了核查范圍。經(jīng)過(guò)我所管理的710名退休人員的身份證號碼與農村養老保險所管理的83000余人的身份證號碼相比對，確定有42名退休人員同時(shí)享受農村養老保險待遇。
三、按照人力資源和社會(huì )保障部、財政部關(guān)于增加機關(guān)事業(yè)單位離退休人員離退休費的實(shí)施方案要求，開(kāi)展并完成了對我所管理642名__年9月30日前辦理離退休手續和已達到離退休年齡人員的離退休費調整工作。
四、按時(shí)完成到達退休年齡人員退休審批及離退休人員的待遇發(fā)放工作。共審批退休人員材料共計__份，其中22人退休手續已審批，其余5人待養老保險費補繳完畢后再予辦理退休手續。
五、20xx年度共計完成征收養老保險費1189萬(wàn)元，完成發(fā)放養老保險金2337萬(wàn)元。
保險工作總結 篇11
年來(lái)，xxx部在上級保險公司的領(lǐng)導下，在我保險公司全體員工的不懈努力下，保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展，各項工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一年來(lái)的工作經(jīng)歷與不足之處總結如下：
第一、工作內容
那么對于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō)，它的任務(wù)也是非常繁重的，但是就我個(gè)人而言，由于年齡的問(wèn)題，還欠缺很多的經(jīng)驗，所以我的工作任務(wù)相對來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單，主要有下面幾項內容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經(jīng)理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
第二、是個(gè)人成果和不足的總結
首先說(shuō)一下個(gè)人成果：第一個(gè)方面就是初審工作，經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后，確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入，減少后續問(wèn)題的發(fā)生，(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表，每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理，統計，以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量，對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的任務(wù)進(jìn)度，做到心里有數，通過(guò)對數據的分析，為后續工作制定更好的"計劃。就我個(gè)人而言，我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲，那最大的.收獲就是學(xué)到了很多的知識，積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足：對于初審工作，說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case，so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后，出現的一些問(wèn)題，比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡(jiǎn)單的工作，因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候，我就用以著(zhù)急，也就容易馬虎，所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識，業(yè)務(wù)水平還有待提高。
第三、是未來(lái)明年的一個(gè)工作計劃
首先，繼續做好先前的工作，聽(tīng)從領(lǐng)導的安排
第二，努力做好自己的本職工作，做好后援服務(wù)，和各位老師為國華為經(jīng)代搭建一個(gè)更好的平臺
第三，繼續努力的學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)水平。
保險工作總結 篇12
各位領(lǐng)導、老師們：
大家下午好！
我來(lái)自江橋鎮民辦滬寧小學(xué)，我們學(xué)校20xx年9月開(kāi)辦，兩年來(lái)我們在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在嘉定人壽保險公司的直接指導下，不斷探索學(xué)生保險工作，不斷提高家長(cháng)對平安保險工作的認識，不斷加強學(xué)校安全教育，規避安全風(fēng)險，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)與人壽溝通，為學(xué)校教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行提供了必要的保障。借此機會(huì )感謝人壽的同志們對我們學(xué)校工作的大力支持，特別是在學(xué)生發(fā)生意外時(shí)及時(shí)明確責任，及時(shí)溝通，及時(shí)理賠，在較短時(shí)間內讓家長(cháng)們感受到人壽保險公司周到的服務(wù)，也為學(xué)校安全提高了堅實(shí)的后盾。
諸位同仁，今天受保險公司委托談?wù)勎覀儗W(xué)校一些具體做法，其實(shí)感到汗顏，在坐的有的是前輩，有的是經(jīng)驗豐富的實(shí)干家，有的是學(xué)生保險路上的帶頭人，而我雖然在這項工作上奮斗了兩年，但是經(jīng)驗、閱歷尚淺，不敢班門(mén)弄斧，謹以工作中的點(diǎn)滴，體會(huì )談一些看法，不足之處敬請諸位指教、斧正。為此我發(fā)言的題目是《家校聯(lián)動(dòng)，提高認識，確保校園平安》
學(xué)生安全與健康保護歷來(lái)是學(xué)校各項工作當中的重中之重。兩年來(lái)，我校學(xué)生在平均每期在1400人左右，做到了參保人數達到百分之百，理賠滿(mǎn)意度百分之百。具體做法是：
一、領(lǐng)導重視、機制保障，確保工作力度
為了將此項工作做好做實(shí)，我校成立了以校長(cháng)、黨總支書(shū)記朱關(guān)龍同志任組長(cháng)，各中層干部作為組員,統一協(xié)調和組織。切實(shí)做到了領(lǐng)導有
分工、中層有人抓、具體有人做的工作格局，從而為學(xué)生險工作的.有效落實(shí)提供了堅強的機制保障。
二、廣泛宣傳、加強教育，提高家長(cháng)和學(xué)生的安全保護
意識
我們認為：凡要做成一件事，必須輿論先行，積極而扎實(shí)地進(jìn)行宣傳是提高認識、確保落實(shí)的前提。為此，學(xué)校堅持“統一部署、全面落實(shí)、力度強化” 的原則，主動(dòng)與學(xué)生家長(cháng)溝通，讓家長(cháng)認識到投保最大的受益者是孩子和家庭。
1、充分發(fā)揮班主任老師的主力軍作用。以班級為單位宣傳文件精神，介紹保險政策。 同時(shí)開(kāi)展豐富多彩的教育活動(dòng)。利用班會(huì )、團隊活動(dòng)、活動(dòng)課、人防課、學(xué)科滲透等途徑，通過(guò)講解、演示和訓練，對學(xué)生開(kāi)展安全防范教育，使學(xué)生接受比較系統的防溺水、防交通事變、防觸電、防食品中毒、防病、防體育活動(dòng)傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全常識和技巧教育。還利用學(xué)校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語(yǔ)等宣傳工具及舉行主題班會(huì )、講座等形式開(kāi)展豐富多彩的安全教育。通過(guò)教育提高廣大學(xué)生的安全意識、安全防范才能和自我保護才干。
2、提倡走讀學(xué)生步行上學(xué)，對學(xué)生騎車(chē)上學(xué)情況進(jìn)行追究，嚴禁學(xué)生騎自行車(chē)上學(xué)。搭乘私家車(chē)上學(xué)。
3、利用學(xué)校安全案例進(jìn)行事例教育。小學(xué)生天生活潑好動(dòng)，也正是培養和張揚個(gè)性的關(guān)鍵階段，磕磕碰碰在所難免。我們把這些處理好的事例記錄在案，并適時(shí)對家長(cháng)進(jìn)行剖析和介紹，更加強化了家長(cháng)對學(xué)生險的認識。
三、專(zhuān)人負責，齊抓共管，增強服務(wù)意識
學(xué)生保險工作，繁瑣而又重要，其中材料的收集，輸入，上報，接受家長(cháng)政策咨詢(xún)、醫療的報銷(xiāo)等，伴隨著(zhù)工作的始終，本著(zhù)“服務(wù)學(xué)生”的工作理念，學(xué)校的保險工作從開(kāi)始之初，就安排專(zhuān)人負責此項工作。
四、細化工作，認真落實(shí)，提高管理科學(xué)性
開(kāi)學(xué)前將中國人壽保險公司申請“平安保險”的宣傳單（致學(xué)生家長(cháng)的一封信）。在新生報到注冊時(shí)發(fā)放的家長(cháng)手中，并要求自愿投保的家長(cháng)當場(chǎng)簽字留下回執。
為了加強我校學(xué)生平安保險，為了保障學(xué)生的健康成長(cháng)，確保學(xué)生在校期間發(fā)生意外事故或疾病住院能夠及時(shí)得到最大限度的經(jīng)濟補助，學(xué)校安排專(zhuān)人負責時(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)關(guān)注生病學(xué)生的醫療情況，加強與保險公司的聯(lián)系，為家長(cháng)提供咨詢(xún)服務(wù)，排憂(yōu)解難。
總之，我校的經(jīng)驗概括起來(lái)就是十六個(gè)字“領(lǐng)導重視、機制保障、宣傳到位、實(shí)惠凸顯”，通過(guò)扎實(shí)工作，滬寧小學(xué)的學(xué)生險工作做到了投保及時(shí)，投保率高，家庭得實(shí)惠的效果，得到了家長(cháng)的支持與贊揚。今后，我們將進(jìn)一步本著(zhù)“以生為本，育人為先”的指導思想將這一惠民政策宣傳到位，落實(shí)到位，為學(xué)生的健康、全面、和諧發(fā)展做出更大努力！
民辦滬寧小學(xué)
20xx年10月
保險工作總結 篇13
保險理賠這個(gè)工作是十分繁瑣的，屬于理賠流程中最后一個(gè)關(guān)口，是需要耐心和細心的工作崗位�；仡欉^(guò)去一段時(shí)間里自己在這方面的所做所為，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：
首先，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能得到了提高。這年我在保險理賠工作中遇到了新老險種的變更，隨之的變更理賠方法也有了變化。為了能更好更便捷高效的進(jìn)行理算，我不斷的學(xué)習了各個(gè)險種的保險職責及操作流程和規章制度，以便更好的應用到工作中。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，我在工作上取得了必須的進(jìn)步，理算效率得到極大的提升。并在工作中，學(xué)習他人的工作長(cháng)處，使得自身的潛力得到了極大的提升。
其次，通過(guò)與同事的共同協(xié)作，我們再理賠案件的結案環(huán)節做出了很大的貢獻。理賠案件結案的整個(gè)流程是從客戶(hù)出現報案后，客戶(hù)交起索賠材料，定損后錄入新系統，轉到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導審批簽字，方可拿給財務(wù)部轉賬匯款。截止xx月份，已結xx余件已決賠案。并且在通過(guò)年底理賠部全部門(mén)的努力，將已決案件結案率成功的`從xx%提升至xx%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務(wù)。
再次，在工作中，深刻領(lǐng)會(huì )到愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻，嚴于律己等職業(yè)道德的提升。公司在這年人員減少與業(yè)務(wù)量加大的狀況下，自己也盡自身的努力，做到了不拖延賠案，在案件處理的特殊時(shí)期加班突擊賠案，成功保證了工作效率。自己也在這種狀況下真正培養了奉獻意識。
最后，想說(shuō)的一點(diǎn)是，在案件整理歸檔上面，是最需要細心的，這點(diǎn)個(gè)人也在不斷的工作中日益完善。案件整理歸檔，也就是在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將理賠卷宗按照報案整理排序，填寫(xiě)好名稱(chēng)。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線(xiàn)把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險種分類(lèi)，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內，以便以后的檢查和檔案查找。
總之，從我的這份《保險理賠工作總結》中不難看出，理賠崗位體現公司的形象，是公司的對外服務(wù)窗口。所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我們都務(wù)必時(shí)刻注意自己的言談舉止，以公司形象為主，促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
在過(guò)去的這一段時(shí)間，在領(lǐng)導的信任、關(guān)心和培養下，個(gè)人在工作方面及其它綜合素質(zhì)方面都有所提升。在此，十分感謝領(lǐng)導的栽培和同事的幫忙。一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束，在即將迎來(lái)的一段時(shí)間中，我們會(huì )繼續不斷的努力，這是一只無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一向以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一段時(shí)間都有自己的進(jìn)步，每一段時(shí)間都會(huì )有自己的成長(cháng)!相信大家在來(lái)年中必須會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功的!
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