化妝工作總結(精選15篇)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的化妝工作總結,歡迎閱讀與收藏。
化妝工作總結1
回顧20xx年的工作,我們_品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了_在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為_(kāi)的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專(zhuān)柜也較20__年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年_月_日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20__年同期相比,上升(下降)__%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達_%。
二、會(huì )員拓展
(一)新會(huì )員拓展
截止到20xx年_月_日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20__年相比,遞增_%。
(二)老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對_等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的`為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者加入到我們資生堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將__的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現_“源于_、亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
化妝工作總結2
時(shí)光流轉,歷史前行,滄桑礪洗春華秋實(shí),轉眼20xx年即將結束了,在也將近一年了,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過(guò)在這將近一年的化妝助理工作中,我主要學(xué)習到了新娘化妝、盤(pán)發(fā),如何與顧客交流,并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),從之前的.愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè),我都要感謝某某婚紗xx的所有同事和領(lǐng)導的幫助。
在這一年中,有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時(shí)尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩腳跟,我除了通過(guò)自我努力刻苦學(xué)習外,還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來(lái),希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的婚紗xx發(fā)展越來(lái)越好!
風(fēng)雨同舟,休戚與共,應以科技創(chuàng )新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫(xiě)絢麗篇章。發(fā)展時(shí)尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來(lái),社會(huì )的重托和人民的期望激勵著(zhù)我們向更高的目標奮勇前進(jìn),再創(chuàng )輝煌!
化妝工作總結3
《化妝部工作規范》
精致妝面:
1.妝面不得厚重
2.妝面必須通透、干凈
3.妝面細節必須精致化,如:睫毛、美目貼、疤痕等
4.妝面必須強調立體感及視覺(jué)重點(diǎn)
5.妝面必須跟蹤處理。如:出汗、假睫毛脫落等
精致造型:
1.造型必須整潔、干凈,嚴禁細節碎發(fā)。如:額頭、脖子、耳邊、 肩膀等
2.造型必須具美感,嚴禁松散、過(guò)厚、過(guò)重
3.造型必須與服飾感情搭配
4.造型必須做到“拍一套,換一套”嚴禁途省事,對造型進(jìn)行簡(jiǎn)單處理、簡(jiǎn)單更換
5.造型必須跟蹤處理。如:流海散落、頭紗變形
6.造型飾品嚴禁重復,需強調飾品與服裝、造型的感情搭配 精致禮服挑選、搭配及細節處理:
1.禮服必須依顧客自身條件量身挑選
2.禮服必須強調與男裝的感情搭配
3.禮服必須強調風(fēng)格多樣化。如:8套服裝,要有風(fēng)格劃分,可分為
正式、時(shí)尚、復古、可愛(ài)、情侶、鮮亮、厚重、夸張等風(fēng)格
4.禮服必須強調潔凈、無(wú)破損,如有類(lèi)似情況需及時(shí)處理
5.男裝必須精致搭配,嚴禁出現長(cháng)褲腳、白鞋穿黑襪、黑鞋穿白襪、衣褲不合體等現象
其它:
1. 穿著(zhù)時(shí)尚,佩戴整齊,使顧客從外表開(kāi)始對你產(chǎn)生好感及信任
2. 禁止以“帥哥,美女”“先生,小姐”“老公,老婆”等稱(chēng)呼新人
3. 一律以“昵稱(chēng)”“姓名”稱(chēng)呼新人
4. 以“真誠”“對朋友”的標準與顧客進(jìn)行全程溝通交流,不得把顧客“曬到一邊”
5. 每組妝面、造型、服裝搭配后,必須詢(xún)問(wèn)其感受,并給予專(zhuān)業(yè)意見(jiàn),如需改動(dòng),則以顧客標準進(jìn)行
6. 熟知后期操作流程與方式,不得隨意答應顧客的修片要求,同時(shí)強調前期的精致化,嚴禁過(guò)分依賴(lài)數碼后期
7. 保持熱情飽滿(mǎn)的工作態(tài)度
8. 監督衛生區域保持干凈、整潔
9. 全力配合上級工作,及時(shí)完成領(lǐng)導部署的任務(wù)
10. 不得分幫分派,需加強團隊凝聚力
11. 認真與顧客溝通、開(kāi)玩笑,加強服務(wù)意識
12. 把器材視為己物,做到保護、愛(ài)惜
13. 懂禮貌,尊敬領(lǐng)導,遇人真誠問(wèn)好,虛心接受教導
14. 不得私自外出,特殊情況必須請部門(mén)領(lǐng)導批示
15. 不得懶惰,需積極進(jìn)取
16. 工作期間不得相互閑聊、打鬧
17. 站有站姿坐有坐相,關(guān)注個(gè)人形象
18. 不得背后討論客人及其他伙伴
19. 化妝用品及配飾使用結束后,需監督、督促助理放回原處
20. 助理的發(fā)展、學(xué)習、工作、教導,由化妝師全全負責
21. 以身作則!
為提高團隊整體技術(shù)水平,提升顧客滿(mǎn)意度,創(chuàng )建和諧、進(jìn)取、專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度,即日開(kāi)始依據以上要求進(jìn)行每日工作,如有違反,按照《部門(mén)規章制度》進(jìn)行處罰。
化妝師工作職責
。ㄒ唬┦聞(wù)性工作:
· 參加每天上班前的早訓及每周每月例會(huì )。
· 每天提前十分鐘到崗,上班后須先做好個(gè)人清潔責任區和本部門(mén)清潔。 · 沒(méi)有顧客或下班前應及時(shí)清理化妝臺及用品、用具,保持化妝臺及造型用品、用具的清潔、保養及維護。
·隨時(shí)與同事交流業(yè)務(wù),鉆研專(zhuān)業(yè)造型技術(shù),了解世界最新造型潮流,并依據顧客的`實(shí)際情況應用于自己的工作中。
·掌握各種氣質(zhì)、類(lèi)型及各年齡段造型的處理要求。
· 工作之余主動(dòng)幫助配合禮服、化妝工作,及培訓造型助理。
· 做好每日耳環(huán)、項鏈的盤(pán)點(diǎn)清理。
· 積極向公司和部門(mén)提供搞好本職工作的建議。
。ǘ┲攸c(diǎn)工作:
· 對上司尊敬并服從,服務(wù)嚴格按造型師工作流程及說(shuō)辭進(jìn)行。
· 造型前,與客人先溝通、交流、順應客人要求,耐心傾聽(tīng)客人意見(jiàn),但須給予專(zhuān)業(yè)建議。
· 根據客人喜好及臉型、氣質(zhì)等進(jìn)行造型設計,并要求與妝面、禮服達到整體統一。
· 做好推銷(xiāo)工作,努力完成業(yè)績(jì)任務(wù),每月根據具體的個(gè)人業(yè)績(jì)目標擬訂具體完成途徑及方式方法上報造型部領(lǐng)班。
· 自行檢查當天業(yè)績(jì)的完成率,分析原因,并有針對性的解決。
· 根據客人反饋及每日小樣質(zhì)檢改進(jìn)造型技術(shù)。
化妝師工作流程:
。ㄒ唬┟咳仗崆暗綅,并整理儀容,包括發(fā)型、妝面,著(zhù)規定之制服,要求妝面時(shí)尚、新潮、干凈,頭發(fā)梳理有型。
。ǘ┰鐣(huì ),并進(jìn)行每日規范及說(shuō)話(huà)術(shù)訓練。
。ㄈ┯蓄櫩瓦M(jìn)入造型部,造型師應起身迎接并親切招呼。
。ㄋ模┤缛硕囝櫩晚毜群,應禮貌的向顧客解釋道歉。
。ㄎ澹轭櫩妥鲱^發(fā)前,應先征求顧客意見(jiàn),如顧客有特殊要求應盡量滿(mǎn)足,如不能滿(mǎn)足需耐心解釋。
。轭櫩驮煨蜁r(shí),應與顧客進(jìn)行交談,態(tài)度要和藹可親,交談內容要避開(kāi)顧客的私人問(wèn)題,公司利潤及個(gè)人收入等,并適時(shí)推銷(xiāo)。
。ㄆ撸┳鐾觐^發(fā)后要先自行檢查,發(fā)型與臉型是否相符,發(fā)絲有無(wú)脫落現象,發(fā)夾是否夾好;造型師再為客人做好適合的頭飾頭紗,并整理好婚紗,使顧客在最后的造型中,包裝得最為漂亮。
。ò耍┰陬櫩碗x開(kāi)前,還應征求顧客意見(jiàn),如顧客有疑問(wèn),應給予耐心的解釋?zhuān)纛櫩陀行薷牡囊,應欣然接受并盡量達到顧客滿(mǎn)意為止。
。ň牛┳龊靡皇纸灰皇止ぷ,將顧客帶至攝影部,交給攝影部調度,并告知顧客如拍攝中頭發(fā)有松亂可隨時(shí)來(lái)修整。
。ㄊ┫掳嗲罢埵静块T(mén)領(lǐng)班,匯報業(yè)績(jì),并提出改進(jìn)方法,一切完成后方可下班。
工作規范:
。ㄒ唬┲R:生產(chǎn)流程、造型知識
。ǘ┠芰Γ簠f(xié)調能力、溝通能力
。ㄈ┘寄埽涸煨团c妝面的搭配、禮服與妝面造型的搭配、基礎攝影理論、基礎后期制作、營(yíng)銷(xiāo)
。ㄋ模﹥x表:必須著(zhù)制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線(xiàn)、睫毛、發(fā)型,要求時(shí)尚新潮,合乎規范,專(zhuān)業(yè)感強。
。ㄎ澹┚耧L(fēng)貌:專(zhuān)精專(zhuān)業(yè)、面帶微笑、聲音輕柔、禮貌耐心
。┬袨闇蕜t:做好顧客的迎送工作,當客人進(jìn)門(mén),第一時(shí)間招呼客人;注意十步(三米)內的客人,若眼光與之相碰,則微笑、招呼、安排;對客人關(guān)心與尊重并適時(shí)贊美。
化妝師責任:
。ㄒ唬⿲σ蛟煨驮O計不恰當,或未達到顧客要求造成客人重拍負責。
。ǘ⿲σ驕贤ú粔蚧蚍⻊(wù)不到位,造成客人抱怨負責。
。ㄈ⿲茌牱秶鷥任锲返那鍧、保養、維護負責。
化妝工作總結4
不知不覺(jué)間,來(lái)到已經(jīng)有一年有余,在化妝助理的工作中,經(jīng)歷了很多,認識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間。在這一年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作總結
在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里,先后參與了免費信息的發(fā)布,還有產(chǎn)品的推廣,以及其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問(wèn)題
1、由于來(lái)公司的時(shí)間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,無(wú)論是套系還是產(chǎn)品中都存在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價(jià)排名掌握的還算是熟練,但是對于一個(gè)公司,他的推廣不單單只是這些,還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的研究。
3、在工作之初,并未找到工作的基本方向和方法,因而對工作流程拿捏的不是很準確,以至于浪費了最寶貴的時(shí)間。
三、工作心得
通過(guò)學(xué)習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時(shí)間和工作流程,在免費發(fā)布信息中是需要掌握發(fā)布的時(shí)間,不是一味的`在早上來(lái)的時(shí)候就發(fā)布資料,工作的主要目的是需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時(shí)間掌握好了,工作中就能更加得心應手。
四、工作教訓
最近因為xx出現的問(wèn)題,導致一些免費信息的賬戶(hù)不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯后,在這里學(xué)會(huì )了一定要在不了解情況下千萬(wàn)不要操作任何東西,不然所有的信息都有可能導致賬戶(hù)被刪除。
五、工作計劃
在未來(lái)的一段時(shí)間,找準自己方向,無(wú)論是,都需要全方位的完善,達到的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
以下是我要提高工作的地方:
1、要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2、工作要注重實(shí)效、注重結果,一切工作圍繞著(zhù)目標的完成。
3、要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
4、把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結工作。
5、精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,無(wú)論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng )造一份價(jià)值。
化妝工作總結5
轉眼20xx年即將結束了,在x公司做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過(guò)在某某公司這將近1年的工作中,我主要學(xué)習到了如何化妝和化妝的技巧,學(xué)習到了如何與顧客進(jìn)行溝通與交流,并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)化妝培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),從之前的愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè),我都要感謝x公司的`所有同事和領(lǐng)導的幫助。
有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時(shí)尚化妝雜志或瀏覽潮流資訊。
目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈,為了能夠讓自己在化妝這個(gè)行業(yè)站穩腳跟,我除了通過(guò)自我努力刻苦學(xué)習外,還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來(lái),希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認可,最后希望我們x公司的發(fā)展越來(lái)越好!
化妝工作總結6
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,這一年當中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè )趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著(zhù),每天都成長(cháng)著(zhù);每天都學(xué)習著(zhù)。
20__年_月_日,進(jìn)入了_國際集團,進(jìn)入了_公司,進(jìn)入了_品牌;當我進(jìn)入__的時(shí)候,看到了_很多的優(yōu)勢,也是從此我在_起跑線(xiàn)上的時(shí)候,看到了__的發(fā)展和光明的前景。
_品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護理用品品牌,認識了_品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類(lèi)似品牌相比,_其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了_在全國市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時(shí),_品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個(gè)人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線(xiàn)品牌相比,但是_依然發(fā)展的很好。全國_多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了_逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,_品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規;蚴怯媱澐矫嬉埠,_品的'質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,_在全國市場(chǎng)上贏(yíng)得了廣大消費群體的認可和高度的評價(jià)。
看到了___品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經(jīng)銷(xiāo)商的支持和配合,_才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了_品牌每天都成長(cháng)著(zhù)。_在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅實(shí)的基礎,也是為做好_品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進(jìn)的。認識了_品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著(zhù)自信去面對現實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是邀約的客戶(hù)過(guò)程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結問(wèn)題,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調了,每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話(huà)任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識__這個(gè)品牌,為能讓更多的消費著(zhù)認識__公司,認識_品牌,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝工作總結7
一、標題簡(jiǎn)單易懂
化妝師總結的標題:化妝師+年度名稱(chēng)+總結,如《化妝師xx年度工作總結》;
大公司里化妝師的工作總結的標題:關(guān)于+公司名稱(chēng)+年度名稱(chēng)+本文內容+總結,如:《關(guān)于xx公司xx年度化妝師工作的總結》,比較全面了。
二、引言要精
引言應短而精,官話(huà)、套話(huà)要少用;瘖y師總結引言:如:李總:現將化妝師xx年總結報上,請批示。如:
公司領(lǐng)導:xx年,在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的積極支持下,在營(yíng)銷(xiāo)部全體員工的共同努力下,我們取得了三方面的成績(jì):成功實(shí)現了年營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)5000萬(wàn)元,達到了歷史最好水平;成功開(kāi)發(fā)了兩個(gè)年銷(xiāo)售收入在500萬(wàn)的大客戶(hù),為明年銷(xiāo)售收入上一個(gè)新臺階打下了良好的基礎;成功地進(jìn)行了全員營(yíng)銷(xiāo)培訓,營(yíng)銷(xiāo)人員的.基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導匯報。
若總裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成績(jì)了。
三、總結要全
總結主要分兩大部分,第一部分是總結,第二部分是特點(diǎn)?偨Y部分要全面。把領(lǐng)導的關(guān)心、同事的支持、化妝師的主要工作要寫(xiě)全面,但一般不要超過(guò)5點(diǎn)。特點(diǎn)是本年度、本文的精彩之處,與往年的不同之處,化妝師主要的、重點(diǎn)的成績(jì),一定要認真寫(xiě)好。
特點(diǎn)不要超過(guò)三點(diǎn),多了就不是特點(diǎn)了,別人也不容易記住。
四、不足要準
一年工作一定會(huì )存在一些問(wèn)題、不足和遺憾,一定要找準寫(xiě)好。特別是要把領(lǐng)導認為存在的問(wèn)題、員工感覺(jué)存在的問(wèn)題和阻礙公司發(fā)展的主要問(wèn)題要找準找對,深刻反省,寫(xiě)深寫(xiě)透。不足一般不超過(guò)3點(diǎn)。
五、改進(jìn)要實(shí)
針對成績(jì)、特點(diǎn)和不足、問(wèn)題,明年應怎么辦?這點(diǎn)一定要寫(xiě)好;瘖y師要有具體的辦法和措施、步驟。注意敘述時(shí)不要談空話(huà),要切合實(shí)際,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,不能籠統地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,化妝師總結一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jì)寫(xiě)出來(lái),并對具體績(jì)效做出評述,而對整個(gè)項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
化妝工作總結8
中國女孩化妝時(shí)應該如何避重就輕?
A:中國女孩的皮膚通常都比較細膩,很容易上妝,另外,眼睛和眉毛都很有東方特點(diǎn)……中國女孩都非常的漂亮!
所以中國女性化妝時(shí),眉毛是主要的化妝點(diǎn),一定要展現出自己的自然眉形。中國女孩的睫毛大多比較稀疏且不夠長(cháng),應該先用睫毛夾將睫毛夾翹,再刷上加長(cháng)型的睫毛膏(比如炫魅纖長(cháng)睫毛膏)加長(cháng)增翹,最后使用濃密型睫毛膏來(lái)增加睫毛密度,這樣,一個(gè)完美誘惑的睫毛妝容就大功告成了。其實(shí)若能針對自身特點(diǎn)選擇合適的彩妝,有效地彌補自身缺陷,每一位女孩都能成為美女!
Q2:中國女生應該如何化眼妝?
A:眼線(xiàn)最好簡(jiǎn)單化,不要畫(huà)得太粗;接著(zhù)用柔和色的眼影涂在眼瞼上部就可,若是想運用不同的顏色,一定注意要將它們在分界處暈開(kāi)來(lái),不能讓人感覺(jué)明顯的兩塊顏色;眉毛盡量保持自然,輕描就好,若是用色太重會(huì )使眉毛看起來(lái)很假;微微卷翹的睫毛就很漂亮,注意不要使勁刷上幾十次,其實(shí)只要細節部位夠柔和,雙眼就會(huì )很嫵媚。
Q3:你覺(jué)得最好用的彩妝秘技是什么?
A:卸妝很重要,每次妝后一定要注意給皮膚雙重的清潔:首先用卸妝乳卸妝,接著(zhù)用洗面奶洗凈,最后用爽膚水滋潤肌膚,這才是完整的卸妝3步曲,一步也不能少!液狀的粉底較輕,能使肌膚顯得自然;用刷子而不是粉撲來(lái)使用散粉,會(huì )令妝面更輕柔、均勻;眼線(xiàn)筆的顏色必須要能與眼影色融合,而不要僅僅提醒別人你畫(huà)了一個(gè)多么醒目且笨拙的眼線(xiàn)。
Q4:怎樣的化妝才能將對肌膚的傷害減少到最低?
A:首先我要重申一點(diǎn):化妝完全不會(huì )傷害肌膚!因為化妝品無(wú)法進(jìn)入到肌膚內部,不會(huì )給皮膚帶來(lái)傷害,相反只有不徹底的卸妝才會(huì )真正損害皮膚健康。若是你皮膚不好,認為是化妝惹的禍,首先你應檢查一下自己有沒(méi)有做到徹底清潔?妝后不清潔可能才是皮膚變差的真正原兇。另外,要想擁有健康的肌膚,除了使用適當的保養品外,還要注意保持健康生活狀態(tài):保持睡眠充足、拒絕煙酒、多喝水、多運動(dòng)且盡量遠離污染,這樣的你一定能擁有好肌膚。
Q5:我已經(jīng)過(guò)了28歲了,皮膚狀況也不如以前。但面對老板和客戶(hù),當然要顯出最佳的狀態(tài),請問(wèn)怎樣化妝才能從視覺(jué)上消除我的小細紋呀?
A:首先你應該去選擇一款適合自己的粉底,當面部有小細紋后,就要改用較滋潤的粉底,以防止肌膚變得干燥,令小細紋更明顯;其次要對付眼部周?chē)男〖毤y現象,則可用遮暇膏來(lái)遮蓋。不過(guò)有時(shí)遮暇膏的質(zhì)地會(huì )比粉底厚一些,這時(shí)你可以用些小方法,在遮暇膏里混合一點(diǎn)點(diǎn)的眼霜,再去遮蓋眼部細紋,不僅能從視覺(jué)上消除小細紋,且效果也非常自然,不留痕跡。另外在冬天涂完粉底之后也應盡量避免用散粉定妝了,因為太多的粉類(lèi)在干燥季節尤其容易令細紋凸現,所以這種散粉最好還是留待其它季節再用吧!
Q6:臉龐大一直是我的缺點(diǎn),但是有時(shí)候涂過(guò)粉的臉就變成了一個(gè)大土豆,想知道如何用粉底來(lái)打出立體效果來(lái)?
A:別去羨慕影樓化妝那種看似立體的效果了吧!畢竟拍照是看正面的,而在生活里與人接觸是365度的,在臉側打些側影是非常不自然的,只會(huì )給人看到一片黑黑的瑕疵。其實(shí)要讓面部立體你可以通過(guò)打粉底的小技巧來(lái)修飾:也許平日打粉底時(shí)你總會(huì )面面俱到的全臉抹上,其實(shí)只應該把粉底抹在面部的中心,如額頭,鼻翼,面頰正面和下巴位置,并且把這些部位的粉底稍稍向發(fā)跡線(xiàn)和面部周?chē)”н^(guò),這樣就能巧妙地用一款粉底在臉上形成了明暗區別,自然又不留痕跡,且非常容易操作,但記住哦!重點(diǎn)部位的粉底一定要涂抹均勻才夠完美。
Q7:我早上在臥室里化過(guò)的`淡妝到了公司總會(huì )被同事們取笑我濃妝艷抹,是因為光線(xiàn)的原因嗎?為什么竟有那么大的區別?
A:一般女孩子都喜歡在盥洗室或房間里來(lái)化妝,其實(shí)那里的光線(xiàn)都不夠明亮,且光線(xiàn)呈藍灰冷色調的光,會(huì )令化妝效果失真。若有條件的話(huà),最好還是在自己的梳妝臺上化妝吧,當然也有一個(gè)更方便的地方就是自家陽(yáng)臺光線(xiàn)最好的位置,因為那里的光線(xiàn)都是暖色調偏黃的光,可令顏色更真實(shí),你也會(huì )更容易掌握顏色深淺。愛(ài)美的你,想想明星在演出前的化妝間!或許會(huì )有很多靈感了吧?
Q8:好羨慕雜志上女生的臉蛋,我怎樣才能化出那樣自然的腮紅?
A:其實(shí)教你一個(gè)最簡(jiǎn)單的小技巧,任何顏色的胭脂在臉上打好后,都用散粉刷或粉撲在胭脂的邊緣再按壓一下,可輕松令胭脂的顏色和膚色完美結合,腮紅當然也會(huì )顯得更自然和立體了,記住它吧!
化妝工作總結9
20××年即將過(guò)去,在這一年的時(shí)間中銷(xiāo)售部通過(guò)努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對銷(xiāo)售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷(xiāo)量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我于20××年x月加入商場(chǎng),開(kāi)始了我新的工作和學(xué)習過(guò)程,一年來(lái),收獲良多,感慨也不少,現將本階段工作總結如下:
一、職能工作方面
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續做好服務(wù)臺的工作,二是初步接手和學(xué)習并執行督導工作,作為客服督導部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強,在本階段的工作中,我學(xué)習了服務(wù)臺各種系統的操作和問(wèn)題的處理流程,現在能夠獨立執行服務(wù)臺的所有工作,并對服務(wù)臺的工作做了細致的'思考和研究,認為服務(wù)臺的工作應該再細化,再拓展,結合我商廈競爭力打造步伐,進(jìn)一步開(kāi)拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內容將在20××年工作計劃中詳述。
2、學(xué)習商場(chǎng)工作內容階段
x月初公司安排我去開(kāi)元考察督導工作的基本事宜,用了兩天時(shí)間,我對開(kāi)元的督導做了細致的觀(guān)察,基本了解了他們的工作內容和工作方法及工作范疇。于××××日開(kāi)始著(zhù)手準備督導部門(mén)籌建資料,這個(gè)任務(wù)對初入商場(chǎng),對商場(chǎng)認知一片空白的我來(lái)說(shuō)是有很大壓力的,在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下,我借助網(wǎng)絡(luò )和賣(mài)場(chǎng)各位同事的幫忙,于x月x日完成了成立督導部的策劃方案,在此過(guò)程中,我學(xué)到了很多知識,視野得到了很大的拓展。
二、自我工作開(kāi)展階段
x月x日,客服督導部成立了,我帶著(zhù)期望和愿景在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下開(kāi)始了公司交給我的任務(wù)和工作,和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰。在此期間,我和大家圍繞賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀律和員工基本行為的糾正開(kāi)展工作,在繁忙的店慶和國慶結束后,策劃和組織了《××××商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng),在公司領(lǐng)導的協(xié)調下,最后將整頓月變更為整頓活動(dòng),執行期限隨整頓情況即時(shí)調整,本次活動(dòng)加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執行,并對賣(mài)場(chǎng)不良風(fēng)氣和習慣性行為做了嚴查處理,針對檢查和整改情況,每周我都寫(xiě)出整頓總結,每個(gè)階段都會(huì )界定出新的整頓目標。
化妝工作總結10
賣(mài)化妝品xx年多了,學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí),自己也在不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn):
第一,店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生,包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃,自己如果看著(zhù)舒服了,顧客才會(huì )舒服。
第二,店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的.感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
第三,產(chǎn)品的擺放要美觀(guān),這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
第四,店員的個(gè)人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
第五,我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因為你很熱情,很專(zhuān)業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
第六,做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會(huì )員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà),年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知,準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
第七,虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。
第八,盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。
第九,每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系,銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全,以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
暫時(shí)就總結這些應做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì )成功的。
化妝工作總結11
化妝與形象設計 化妝與形象設計課心得體會(huì )轉眼的時(shí)光,3-8周的化妝與形象設計就要告一段落了,回顧這段時(shí)間的學(xué)習時(shí)光感覺(jué)確實(shí)學(xué)到了好多之前不了解的知識。學(xué)習化妝與禮儀是對美麗的一種包裝,五官端正,儀態(tài)大方都需要通過(guò)一定的技巧來(lái)達到。而我們大學(xué)生形象設計這堂課就主要引導我們學(xué)習化妝與禮儀。 我們總共上了6次課,從中也收獲了許多,了解了許多關(guān)于化妝,皮膚保養的知識。第一節課時(shí)老師主要給我們講了怎樣洗臉以及怎樣保養。我們的臉每天暴露在空氣當中,如果不加以保養的`話(huà),真的是很臟的,如果到了以后,再來(lái)保養的話(huà),那就很遲了,學(xué)了這節課后,我發(fā)現以前自己的洗臉?lè )绞秸娴挠泻艽蟮膯?wèn)題,這對我都是很好的知識。后來(lái)老師給我們講了化妝的基本步驟以及化妝的基本工具。老師還找了一個(gè)同學(xué)當模特,開(kāi)始現場(chǎng)化妝,讓我們更加具體的了解了化妝的技巧。雖然現在只上幾節課,但我真的學(xué)到了許多的東西,原先的我是一個(gè)連最基本的化妝程序都不懂的人,現在我已經(jīng)學(xué)會(huì )了化簡(jiǎn)單的生活妝了,這些都是我們今后非常有用的工具。后來(lái)老師給我們講了不同的身材應該搭配的服飾,我也覺(jué)得受益匪淺,老師讓我們站了兩節課的站姿,這些都是培養一種自信和氣質(zhì),老師也很有耐心的授課,從老師身上我就能感受到能夠對這些知識的真正吸收的益處,這些知識相信在以后的工作生活中都會(huì )有很大的幫助。
雖然簡(jiǎn)短的通識課程結束了,但是在今后的生活中我會(huì )更加注重這些方面的鍛煉,學(xué)習更多有關(guān)這方面的知識,讓自己成為一名更加有自信和有朝氣的大學(xué)生。
化妝工作總結12
x年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了x,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對于x彩妝的專(zhuān)業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內部接受到了x彩妝的專(zhuān)業(yè)知識培訓,在公司的直營(yíng)店親身體驗到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì ),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì )
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì )的`會(huì )前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于x年11月30開(kāi)展了x年度的年終答謝會(huì )。會(huì )議邀請了新老客戶(hù)約60人,會(huì )上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng )始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專(zhuān)業(yè)的演出團隊,為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話(huà)的膽量以及主持能力。會(huì )議結束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jì),所有的品牌共簽單約200萬(wàn),由于不是以x,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬(wàn)。會(huì )后客戶(hù)也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個(gè),以?xún)r(jià)格來(lái)區分,x、碧恩彩妝相對來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習積極性,幫助掌握x、碧恩彩妝的專(zhuān)業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jì)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷(xiāo)售成績(jì)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。貴州出差對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯的,又上了一個(gè)新的臺階。
工作感想
在x這份工作,并不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷(xiāo)售是一門(mén)永遠也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì )了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。x、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì )了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續銷(xiāo)售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì )的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì )議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì )議打下了扎實(shí)的基礎。從公司完善的會(huì )員制度中,我也清楚地明白了會(huì )員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記……
新年計劃
新的一年對我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷(xiāo)售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度,提高自己的銷(xiāo)售水平,為明年出差贏(yíng)得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏(yíng)得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵店員學(xué)習,帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開(kāi)創(chuàng )出自己獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人x年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫(xiě)出來(lái)了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會(huì )努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問(wèn)題與困難,迅速成長(cháng)起來(lái),不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝工作總結13
轉眼20xx年即將結束了,在XX公司做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過(guò)在某某公司這將近1年的工作中,我主要學(xué)習到了如何化妝和化妝的.技巧,學(xué)習到了如何與顧客進(jìn)行溝通與交流,并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)化妝培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),從之前的愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè),我都要感謝XX公司的所有同事和領(lǐng)導的幫助。
有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時(shí)尚化妝雜志或瀏覽潮流資訊。
目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈,為了能夠讓自己在化妝這個(gè)行業(yè)站穩腳跟,我除了通過(guò)自我努力刻苦學(xué)習外,還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來(lái),希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認可,最后希望我們XX公司的發(fā)展越來(lái)越好!
化妝工作總結14
打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是化妝品銷(xiāo)售工作總結的一部分內容,特別是在商品同質(zhì)化的今天,顧客的購買(mǎi)行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響,化妝品連鎖店不僅要使顧客滿(mǎn)意,更要取悅于顧客,打動(dòng)顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應。那么根據化妝品銷(xiāo)售工作總結,如何來(lái)提高顧客的滿(mǎn)意度呢?
根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出預測顧客需求的發(fā)展趨勢。預測顧客需求的發(fā)展趨勢,可以為化妝品連鎖店的經(jīng)營(yíng)者們提供借鑒,以保證化妝品連鎖店能在現在以至將來(lái)都能為顧客提供讓他們滿(mǎn)意的服務(wù)。根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出當前顧客的消費需要主要有以下幾種趨勢。
(1)根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出追求心理上的自我滿(mǎn)足。經(jīng)濟界曾經(jīng)分析顧客的需求并將其發(fā)展大致分為三個(gè)階段:
、贁盗繚M(mǎn)足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品。
、谫|(zhì)量滿(mǎn)足階段,這一階段消費者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。
、鄹星闈M(mǎn)足階段,這一階段消費者追求的是擁有商品所帶來(lái)的心理上的滿(mǎn)足。
目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿(mǎn)足階段跨向感情滿(mǎn)足階段,中國消費者已經(jīng)開(kāi)始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值;瘖y品銷(xiāo)售工作總結得出這種趨勢表現在中國的消費文化上,如衣、食、住、行等各個(gè)領(lǐng)域中,更多地用"飲食文化"、"茶文化"、"服飾文化"、"居室文化"等全新的概念來(lái)理解消費。消費的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),也要適應這種提升,為創(chuàng )造各種文化而提供不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(2)化妝品銷(xiāo)售工作總結向提高消費質(zhì)量和水平靠攏。當前中國的消費者,已開(kāi)始由過(guò)去的那種生存型消費向享受型消費轉化,表現為不滿(mǎn)足于生活現狀,而追求"吃要營(yíng)養,穿要漂亮,用要高檔"。
在商品方面的消費質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費已成為大眾化的消費需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現出來(lái)的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費品越來(lái)越受到消費者的青睞;另一方面,各種物美價(jià)廉的護膚品店商品仍然具有廣闊的市場(chǎng)。
(3)根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出消費向個(gè)性化、多樣化發(fā)展。有人說(shuō):"當今的`潮流就是沒(méi)有潮流",這話(huà)一點(diǎn)不假。中國消費者在經(jīng)過(guò)了十多年的逐波追潮之后,已經(jīng)開(kāi)始向個(gè)性化和多樣化邁進(jìn),追求與眾不同已成為新的潮流。根據化妝品銷(xiāo)售工作總結得出這主要表現在以下三個(gè)方面:
、僮非笃肺,根據化妝品銷(xiāo)售工作總結,消費者已開(kāi)始追求與自己的身份、地位、生活習慣、文化修養相一致的化妝品連鎖店商品,把它視為個(gè)性的延伸,以體現自己的生活品位。
20xx年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了化妝品專(zhuān)賣(mài)店,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對于化妝品彩妝的專(zhuān)業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
一、工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內部接受到了化妝品彩妝的專(zhuān)業(yè)知識培訓,在公司的直營(yíng)店親身體驗到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì ),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
二、年終答謝會(huì )
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì )的會(huì )前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于20xx年11月30開(kāi)展了20xx年度的年終答謝會(huì )。會(huì )議邀請了新老客戶(hù)約60人,會(huì )上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng )始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式,下午由教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專(zhuān)業(yè)的演出團隊,為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話(huà)的膽量以及主持能力。會(huì )議結束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jì),所有的品牌共簽單約200萬(wàn),由于不是以彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬(wàn)。會(huì )后客戶(hù)也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
三、市場(chǎng)服務(wù)
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個(gè),以?xún)r(jià)格來(lái)區分,碧恩彩妝相對來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習積極性,幫助掌握碧恩彩妝的專(zhuān)業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jì)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷(xiāo)售成績(jì)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。貴州出差對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯的,又上了一個(gè)新的臺階。
四、工作感想
在這份工作,并不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷(xiāo)售是一門(mén)永遠也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì )了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì )了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續銷(xiāo)售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì )的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì )議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì )議打下了扎實(shí)的基礎。從公司完善的會(huì )員制度中,我也清楚地明白了會(huì )員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記......
化妝工作總結15
回顧20xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了xx在“xx范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專(zhuān)柜也較xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到xx年x月x日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
。ㄒ唬┬聲(huì )員拓展
截止到xx年x月x日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與xx年相比,遞增了x%。
。ǘ├蠒(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的.情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以最大可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xx等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。
大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者加入到我們xx的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現xx“源于xx、領(lǐng)先xx的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
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