化妝工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編整理的化妝工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
化妝工作總結1
回顧這一個(gè)年來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強化自己的工作思想,端正意識,提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。
作為我們一名化妝品的銷(xiāo)售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng )造商業(yè)效績(jì)。在這個(gè)方向的指導下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細節,謹記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語(yǔ)言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費者的心。讓所有來(lái)到我們化妝品店的顧客都乘興而來(lái),滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對自己這一年的工作總結,還發(fā)現有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標,將自己的工作能力和公司的'具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務(wù)培訓,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷(xiāo)售意識。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
賣(mài)化妝品六年多了,學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí),自己也在不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn).
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生,包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃,自己如果看著(zhù)舒服了,顧客才會(huì )舒服。
二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀(guān),這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因為你很熱情,很專(zhuān)業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會(huì )員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà),年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知,準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
七:虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。
八:盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系,銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全,以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
暫時(shí)就總結這些一天應做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì )成功的。
化妝工作總結2
轉眼20xx年即將結束了,在XX公司做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過(guò)在某某公司這將近1年的工作中,我主要學(xué)習到了如何化妝和化妝的`技巧,學(xué)習到了如何與顧客進(jìn)行溝通與交流,并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)化妝培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),從之前的愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè),我都要感謝XX公司的所有同事和領(lǐng)導的幫助。
有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時(shí)尚化妝雜志或瀏覽潮流資訊。
目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈,為了能夠讓自己在化妝這個(gè)行業(yè)站穩腳跟,我除了通過(guò)自我努力刻苦學(xué)習外,還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來(lái),希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認可,最后希望我們XX公司的發(fā)展越來(lái)越好!
化妝工作總結3
時(shí)光流轉,歷史前行,滄桑礪洗春華秋實(shí),轉眼20xx年即將結束了,在某某也將近1年了,萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導和同事的幫助照顧,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過(guò)在某某這將近1年的化妝助理工作中,我主要學(xué)習到了新娘化妝、盤(pán)發(fā),如何與顧客交流,并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)培訓課,更加深刻認識到做化妝也是一門(mén)很深的'學(xué)問(wèn),從之前的愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè),我都要感謝某某婚紗影樓的所有同事和領(lǐng)導的幫助。
在這一年中,有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時(shí)尚雜志或瀏覽潮流化妝技巧。
目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩腳跟,我除了通過(guò)自我努力刻苦學(xué)習外,還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。
20xx年即將遠去,20xx年又將迎來(lái),希望在20xx年自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的婚紗影樓發(fā)展越來(lái)越好!
風(fēng)雨同舟,休戚與共,某某應以科技創(chuàng )新,精心服務(wù)為理念出發(fā),為美麗新娘譜寫(xiě)絢麗篇章。發(fā)展時(shí)尚事業(yè)始終與祖國前途緊緊相連,休戚與共;展望未來(lái),社會(huì )的重托和人民的期望激勵著(zhù)我們向更高的目標奮勇前進(jìn),再創(chuàng )輝煌!
化妝工作總結4
時(shí)光轉瞬即逝,不知不覺(jué)地度過(guò)了20xx年。但是我依然清晰的記得,當初產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓我們品牌在海南扎根落腳,經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。
壓力空前的大,要克服很多問(wèn)題,需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在?谧畲蟮某,面對激烈的挑戰,我有些彷徨,自已是否有能力挑起這幅重擔?
看到產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全等特點(diǎn),心一想既來(lái)之則安之。放下包袱,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。
就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認可了我們,使我特別開(kāi)心。讓我看到了公司會(huì )有很好的發(fā)展前景,使我對未來(lái)有了更大的目標。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作,使我明白要做好促銷(xiāo)工作,就要做到以下方面:
始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著(zhù)今天太倒霉等等。
這樣注意力會(huì )不集中,再看到顧客也會(huì )反映慢,信心不足,影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連失敗,即刻調整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續努力。
時(shí)光飛逝,轉眼間一學(xué)期結束了。在本學(xué)期,本人按照學(xué)校的安排,任教初一5到10班的生物教學(xué),針對初一生物教學(xué)中學(xué)生興趣的培養,教師都希望學(xué)生樂(lè )于接受自己所講知識,但學(xué)生能否主動(dòng)接受,在很大程度上取決于教師傳授知識的方式和技巧。通過(guò)一段時(shí)間的教學(xué)實(shí)踐,我深深感到:濃厚的興趣,能加強學(xué)生學(xué)習的自覺(jué)性,能培養學(xué)生探索精神,開(kāi)發(fā)他們的創(chuàng )造能力;濃厚的興趣,還會(huì )減弱學(xué)生學(xué)習中的疲勞,從而提高效率和取得優(yōu)異的成績(jì),一直以來(lái),我一直注重培養學(xué)生的興趣,堅持認真備課、上課、聽(tīng)課、評課,及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,嚴格要求學(xué)生。20xx年即將過(guò)去,馬上要迎來(lái)了嶄新的一年,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,現總結如下:
一、教學(xué)工作
課前準備——備好課。在本學(xué)期工作中,我堅持認真鉆研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應補充哪些資料。堅持聽(tīng)課,從中學(xué)習別人的`長(cháng)處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。每上的一節課,我都做好充分的準備,我的信念是--決不打無(wú)準備的仗。在教學(xué)中,盡量給學(xué)生一個(gè)輕松的環(huán)境,但也堅持嚴格要求學(xué)生,逐漸培養他們對生物的興趣。
二、積極參與聽(tīng)課、評課
聽(tīng)課是提高自身教學(xué)能力的一個(gè)好方法,新老師只有多聽(tīng)課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽(tīng)課的機會(huì )我都十分珍惜。聽(tīng)課的主要對象是師傅,同時(shí)也聽(tīng)科組其他老師的課。本人在該學(xué)期利用師徒合作的好機會(huì ),多次聽(tīng)師傅的課,順利完成了聽(tīng)課任務(wù);并且多次聽(tīng)不同學(xué)科的課程以博采眾長(cháng), 虛心向老教師學(xué)習教學(xué)方法,以提高教學(xué)水平。聽(tīng)了老教師的課,我的收獲很大,逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽(tīng)完課之后,把老教師上課時(shí)講到的記在聽(tīng)課記錄上,然后對我自己的備課教案進(jìn)行修改,將老教師很多優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處應用到我的課堂教學(xué)當中去。我和其他有經(jīng)驗的老教師相比,還是有差距的,在新的學(xué)期里,我將繼續努力,爭取取得更好的成績(jì),成為一名優(yōu)秀的教師。
三、課后輔導工作
初一的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習上不能按時(shí)完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問(wèn)題,我著(zhù)重抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作,對調皮的學(xué)生我做到從友善開(kāi)始,從贊美著(zhù)手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和學(xué)生交談時(shí),對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔。這樣,學(xué)生對我也就漫漫的喜歡和尊重,也開(kāi)始喜歡學(xué)習生物,提優(yōu)扶差是這個(gè)學(xué)期教學(xué)工作的一個(gè)重點(diǎn),因為一個(gè)班級里面總存在幾個(gè)尖子生和后進(jìn)生。對于后進(jìn)生,我總是給予特殊的照顧,首先是課堂上多提問(wèn),多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒(méi)有把他們看扁,樹(shù)立起他們的信心和激發(fā)他們學(xué)習生物的興趣。
四、不斷提高自己
生物學(xué)知識日新月異,發(fā)展很快。要求我們要不斷更新教學(xué)觀(guān)念。在備課過(guò)程,除了依仗手頭材料外,要通過(guò)各種途徑查找有關(guān)材料補充新知識,并使用視頻、制作幻燈片等多種學(xué)生樂(lè )于接受的教學(xué)形式提高學(xué)生的學(xué)習主動(dòng)性,剛剛踏上講臺,還缺乏很多教學(xué)經(jīng)驗,所以更加努力工作,以形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
五、成績(jì)與反思
通過(guò)一學(xué)期來(lái)的努力,充分調動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習積極性和自主創(chuàng )新能力,提高了學(xué)生學(xué)習生物的興趣。學(xué)生掌握了學(xué)習生物的方法,自學(xué)再生能力得到了進(jìn)一步的提高,但學(xué)生的成績(jì)還參差不齊,整體成績(jì)提高得不快,有些甚至不盡人意,這有待今后工作中不斷的探索、借鑒與完善,也希望各位老教師多指正我的缺點(diǎn),從而不斷提高我自己
賣(mài)化妝品六年多了,學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí),自己也在不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn)、
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生,包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃,自己如果看著(zhù)舒服了,顧客才會(huì )舒服。
二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀(guān),這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因為你很熱情,很專(zhuān)業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會(huì )員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà),年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知,準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
七:虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。
八:盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系,銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全,以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
暫時(shí)就總結這些一天應做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì )成功的。
化妝工作總結5
一、工作完成情況總結:回顧,分析,來(lái)各項工作的完成情況,全面總結成績(jì)。
二、分析這一年取得成績(jì)的原因,具體用數字來(lái)體現,會(huì )讓領(lǐng)導看的更加直觀(guān);
三、分析工作中的失誤和問(wèn)題。認真客觀(guān)的分析失誤、問(wèn)題。通過(guò)分析問(wèn)題,查找原因,認識不足,反思如何改進(jìn)。
四、俗話(huà)說(shuō):“有目標才有希望”,因此從你的中總結出的經(jīng)驗和教訓,來(lái)制定20xx年的工作計劃與安排。
即將結束了,在影樓做化妝師也將近1年了,非常感謝幫助我的領(lǐng)導和同事們,是你們讓我們在這里收獲成功和喜悅。
通過(guò)在影樓這將近1年的'工作中,我主要學(xué)習到了如何化好新娘妝、晚妝、裸妝,并通過(guò)幾次的專(zhuān)業(yè)培訓課,更加深刻認識到化妝也是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),從之前的愛(ài)好到現在的專(zhuān)業(yè),我都要感謝影樓的所有同事和領(lǐng)導的幫助。
有進(jìn)步但也有不足,目前對于化妝技巧和最新化妝方面的流行趨勢,還存在很多不清楚,所以為了能夠成為一名時(shí)尚的化妝師,我堅持每天都要看一本時(shí)尚雜志或瀏覽潮流資訊。 目前化妝師這個(gè)崗位競爭越來(lái)越激烈,為了能夠讓自己在這個(gè)行業(yè)站穩腳跟,我除了通過(guò)自我學(xué)習外,還會(huì )報名參加一些知名化妝師的培訓,以便收獲更多的專(zhuān)業(yè)技能。
即將遠去,又將迎來(lái),希望在自己能成為高級化妝師,同時(shí)能獲得更加顧客的認可,最后希望我們的影樓發(fā)展越來(lái)越好
化妝工作總結6
賣(mài)化妝品xx年多了,學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí),自己也在不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn):
第一,店面的整體形象就是店鋪的臉面,要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生,包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃,自己如果看著(zhù)舒服了,顧客才會(huì )舒服。
第二,店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
第三,產(chǎn)品的擺放要美觀(guān),這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
第四,店員的個(gè)人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的`過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
第五,我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因為你很熱情,很專(zhuān)業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
第六,做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會(huì )員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà),年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知,準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
第七,虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。
第八,盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。
第九,每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系,銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全,以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
暫時(shí)就總結這些應做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì )成功的。
化妝工作總結7
時(shí)間過(guò)的真快,轉眼又過(guò)了一個(gè)月,F結合中環(huán)店八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓以及九月以來(lái)工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行總結如下:
一、x月份實(shí)際工作開(kāi)展中取得的成果、經(jīng)驗、教訓
㈠人員管理方面
1. 愛(ài)店思想的樹(shù)立
提出開(kāi)展在本店人人都要樹(shù)立“以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家”的愛(ài)店思想教育活動(dòng)至今,每位店員都能通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)證明已經(jīng)樹(shù)立了我們這種愛(ài)店的思想。
不論從每位店員平時(shí)工作的積極踴躍性、維護集體榮譽(yù)感的表現都能讓我感覺(jué)到大家已經(jīng)有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事業(yè)’的思想認識。x月份以來(lái)工作任務(wù)量比較大,要完成秋冬產(chǎn)品和春夏產(chǎn)品進(jìn)行換季上下架工作。一連七八天大家經(jīng)常加班加點(diǎn)圍繞著(zhù)新貨品數量的審核清點(diǎn)、秋冬產(chǎn)品上架的陳列布置、春夏產(chǎn)品退貨數量的清點(diǎn)三個(gè)主要任務(wù)進(jìn)行攻克,所有幾乎員工都有犧牲自己的休息時(shí)間來(lái)店里加班幫忙而且沒(méi)有一個(gè)人有過(guò)怨言。
這種對待工作的態(tài)度也剛剛驗證了大家的凝聚力表現和我們‘以店為家,愛(ài)店視家,建店勝家’的愛(ài)店思想。我相信只要有了好的精神思想作為動(dòng)力,店里所有同事就會(huì )擁有更多的工作激情來(lái)完成好公司交給的各項任務(wù)。
2.導購專(zhuān)業(yè)技能的掌握
x月份進(jìn)行的《體驗式營(yíng)銷(xiāo)6步法則》的專(zhuān)題學(xué)習,在提升我們導購技巧能力方面取得了很好的效果,通過(guò)利用每日晨會(huì )和經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間統一組織討論學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)理論,并運用實(shí)踐到現時(shí)接待顧客中去,在晚會(huì )上交流自己總結出的導購‘小技巧,小心得’共大家一起分享,從而使我們整體的`導購技巧能力提高很大。
堅持利用每周一、三店堂經(jīng)營(yíng)較空閑的時(shí)間組織復習在培訓時(shí)掌握的面料理論知識,并且組織一些〈識別面料認識其特性,爭做“面料知識小能手”的小評比〉小競賽活動(dòng),也取得了很好的成效。店里所有員工都能夠熟練的掌握現有產(chǎn)品的面料、特性。
人員管理方面的不足:
、僭诮M織店員執行一項細小的任務(wù)中,有時(shí)只做了些安排但沒(méi)有具體的監管整個(gè)實(shí)施過(guò)程。
、谔幚淼陠T違反規章制度問(wèn)題時(shí),沒(méi)能?chē)栏癜凑諚l令條例規定懲罰,讓有違反規定的員工可能會(huì )出現放松麻痹的思想,不能認識到違反規章制度的嚴重性。
㈡貨品管理方面
1.在嚴把進(jìn)貨關(guān)方面成立驗收小組的方法很成功效果顯著(zhù)。店里現有貨品的數量、顏色、尺碼都已登記造冊,并建立《貨品銷(xiāo)售庫存流水臺帳》能夠隨時(shí)根據本店實(shí)際銷(xiāo)售數據來(lái)制定訂貨計劃。
2.店內盤(pán)點(diǎn)工作實(shí)行初盤(pán)和復盤(pán)的制度,效果也很明顯。盤(pán)點(diǎn)中我們成立的三個(gè)小組(清點(diǎn)組、記錄組、審核組)以“一對一幫帶制度”中兩人為一組,并明確提出出現盤(pán)點(diǎn)誤差的嚴重性和懲罰力度,F在盤(pán)點(diǎn)工作的效率、準確性都有很大的提高
3.強調在收銀服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量上很抓管理,得到了很多新老顧客的好評和認可。在提高收銀員操作的速度和準確度上也有很大進(jìn)步。
貨品管理的不足:
、僭谇妩c(diǎn)貨品數量的準確度上還不夠更精確。
、诒O督收銀結算工作時(shí),仔細程度不夠高導致出現不應該的錯誤。
二、x月份工作的進(jìn)展情況
本月工作量較大,圍繞春夏季產(chǎn)品退貨、秋冬新品上市進(jìn)行換季上下架工作,F將本月重點(diǎn)工作進(jìn)展情況做簡(jiǎn)單總結:
㈠貨品管理方面
1. 春夏季產(chǎn)品的退貨工作
春夏季產(chǎn)退貨工作“采取點(diǎn)面”結合的方法,以秋冬新品的到店的種類(lèi)、數量情況為參考,組織人員對相應的春夏季產(chǎn)品及位置進(jìn)行下架調整。在不影響店堂整體陳列效果的基礎上對秋冬新品進(jìn)行陳列上架銷(xiāo)售。至此春夏季產(chǎn)品退貨工作已經(jīng)完成結束。
2.秋冬產(chǎn)品的驗收和陳列
秋冬產(chǎn)品的種類(lèi)、系列、數量多,在進(jìn)貨驗收時(shí)再三強調清點(diǎn)數量的準確度和重要性,發(fā)現誤差問(wèn)題及時(shí)和倉庫人員溝通處理。秋冬新品的陳列出樣按:運動(dòng)家居休閑區、嬰幼童裝區、男女精品系列內衣區、男女基礎內衣區進(jìn)行明確劃分,在不同區域采取不同陳列方法,運用“兩個(gè)統一”(統一店堂陳列服裝的疊放方法,統一店堂掛衣架的間距),來(lái)給顧客一種整體的整潔、層次感,最終尋求整體店堂的陳列出樣效果。店內現有秋冬產(chǎn)品陳列工作基本完成。
㈡掌握秋冬產(chǎn)品知識方面
1.熟悉掌握秋冬產(chǎn)品的價(jià)格、面料、特性、工藝方法。
結合所學(xué)面料知識及產(chǎn)品簡(jiǎn)介牌對今年秋冬新品的價(jià)格、面料、特性?xún)?yōu)點(diǎn)進(jìn)行共同交流學(xué)習。并討論出最能明確介紹每款秋冬新品優(yōu)點(diǎn)的語(yǔ)言模塊,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)勢清清楚楚的介紹給我們的顧客。
2.掌握秋冬產(chǎn)品搭配推薦給顧客的導購技巧。
利用經(jīng)營(yíng)空閑時(shí)間組織店員討論店堂現有秋冬產(chǎn)品的搭配效果,在接待顧客時(shí)不僅能真正滿(mǎn)足顧客的需求同時(shí)還得提高單票業(yè)績(jì),從而提高店堂整體業(yè)績(jì)?偨Y吸取八月份工作中的經(jīng)驗教訓,時(shí)刻提醒自己需要注意的幾點(diǎn),在下步工作中及時(shí)糾正。九月份重點(diǎn)工作任務(wù)已經(jīng)基本完成,接下來(lái)的工作重點(diǎn)圍繞進(jìn)一步熟悉秋冬產(chǎn)品、提高導購技能提升店堂業(yè)績(jì)、整頓人員作風(fēng)紀律三大工作。
綜上所述從八月份實(shí)際工作開(kāi)展過(guò)程中取得的成果經(jīng)驗教訓及九月份工作進(jìn)展情況兩大方面對本月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結并明確出下步主抓的工作重點(diǎn)。
化妝品店長(cháng)的職責
1、合理調整安排人員正常上班職責要求:熟悉公司上班時(shí)間制度,了解店內員工情況,合理搭配每班次上班人員,調整好員工請假、休假、節假日直落安排等工作。
2、日常工作制度檢查職責要求:店長(cháng)必須熟悉店內各項規章制度,并嚴格執行,保證店內員工的言行舉止符合公司要求,保證公司各店統一形象等。
3、日常店內各項報表(銷(xiāo)售及員工工資核算表,盤(pán)點(diǎn)表,補貨單,退貨報廢表)的制作職責要求:店長(cháng)必須要清楚各項報表的制作流程,報表完成期限,公司要求填作該報表的意義,并能獨立完成和培訓員工填作報表。
4、保持店內清潔職責要求:店長(cháng)必須能獨立合理的分配店內衛生區域,責任到人,并根據各店人員情況,安排每天打掃衛生的時(shí)間和次數,每日及時(shí)檢查,保證店內時(shí)刻保持清潔,并清楚各種商品及貨架的清潔方法,以保證不損壞商品和貨架?照{風(fēng)扇照明設備也必須及時(shí)規定清理。
5、保管店內外及宿舍各項公共資產(chǎn)職責要求:熟悉并了解店內商品、貨架、空調風(fēng)扇、音箱碟片及各種資料(價(jià)格表,報表,制度文本及各種培訓資料等)的數量和保管方法;熟悉宿舍內的餐具、床,熱水器等的數量和保管方法,出現損害及時(shí)賠償和上報。
6、保管好店內現金安全職責要求:熟悉公司現金管理制度,及時(shí)存好營(yíng)業(yè)額,每日營(yíng)業(yè)結束時(shí)所有現金必須妥善安放。
7、控制店內各項成本職責要求:愛(ài)護各項公共財產(chǎn);嚴格控制店內水電費用及其他費用;試用裝的損耗控制及人員成本控制;根據各店情況制定好照明空調等用電設備的開(kāi)機時(shí)間。
8、做好店內的商品管理職責要求:店長(cháng)必須熟悉店內各種商品的庫存情況;合理控制補貨,熟悉暢銷(xiāo)產(chǎn)品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品;熟悉和了解店內的季節性商品;能獨立根據需要調整商品的陳列,制定滯銷(xiāo)商品、季節性商品的促銷(xiāo)計劃,總結產(chǎn)品的銷(xiāo)售方法;商品陳列調整時(shí)必須連標價(jià)簽一起調整,保證每個(gè)單品必須有明確標價(jià)。嚴格控制店內贈品的發(fā)放。
9、能獨立布置店內陳列職責要求:店長(cháng)必須熟悉基本陳列法則,做到先進(jìn)先出;熟悉暢銷(xiāo)品陳列法則;促銷(xiāo)品陳列法則;系列化妝品陳列法則;季節性商品陳列法則;香水陳列法則;洗滌類(lèi)商品陳列法則;連帶商品陳列法則等,要求陳列達到整齊、美觀(guān)、有序、暢銷(xiāo)的效果
10、布置店內裝飾職責要求:店長(cháng)必須掌握店內裝飾技巧,節假日及活動(dòng)期間必須布置店內氣球和各種標識POP,要求裝飾新穎,整齊,美觀(guān),標識清晰,并及時(shí)調整商品成列,活動(dòng)期間必須與員工做好溝通,讓員工掌握活動(dòng)要領(lǐng)。
化妝工作總結8
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,這一年當中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè )趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著(zhù),每天都成長(cháng)著(zhù);每天都學(xué)習著(zhù)。
20xx年xx月13日,進(jìn)入了xx國際集團,進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xx品牌;當我進(jìn)入xx的時(shí)候,看到了xx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xx起跑線(xiàn)上的時(shí)候,看到了xx的發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護理用品品牌,認識了x品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類(lèi)似品牌相比,x其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了xx在全國市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時(shí),xx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的'品牌,也是個(gè)人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線(xiàn)品牌相比,但是xx依然發(fā)展的很好。全國xx多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了x逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,x品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規;蚴怯媱澐矫嬉埠,xx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xx在全國市場(chǎng)上贏(yíng)得了廣大消費群體的認可和高度的評價(jià)。
看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經(jīng)銷(xiāo)商的支持和配合,xx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了x品牌每天都成長(cháng)著(zhù)。x在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅實(shí)的基礎,也是為做好xx品牌在3至5年計劃上市宏偉的目標奮進(jìn)的。認識了x品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著(zhù)自信去面對現實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是邀約的客戶(hù)過(guò)程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結問(wèn)題,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調了,每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話(huà)任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識x這個(gè)品牌,為能讓更多的消費著(zhù)認識x公司,認識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝工作總結9
時(shí)間過(guò)得真快,一轉眼就要快到20xx年了。
20xx年的工作使我劃上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號,這一年當中經(jīng)過(guò)了很多的酸甜苦辣,讓我清晰的記得20xx年的一年工作的生活,在工作中學(xué)到了很多東西也找到了工作的樂(lè )趣和生活的快感,每天都進(jìn)步著(zhù),每天都成長(cháng)著(zhù);每天都學(xué)習著(zhù)。
20xx年xx月13日,進(jìn)入了xx國際集團,進(jìn)入了xx公司,進(jìn)入了xx品牌;當我進(jìn)入xx的時(shí)候,看到了xx很多的優(yōu)勢,也是從此我在xx起跑線(xiàn)上的時(shí)候,看到了xx的發(fā)展和光明的前景。
xx品牌也是在化妝品行業(yè)中最有特色的個(gè)人護理用品品牌,認識了xx品牌的特點(diǎn)所在,跟其他類(lèi)似品牌相比,xx其實(shí)是有很多特色和優(yōu)勢的;也是化妝品行業(yè)中較齊全的品牌。
使我真正認識了xx在全國市場(chǎng)的地位和發(fā)展趨勢。當我真正投入地工作時(shí),xx品牌也是化妝品行業(yè)當中是比較優(yōu)勢的品牌,也是個(gè)人護理用品當中比較有影響力的品牌;雖然不同一線(xiàn)品牌相比,但是xx依然發(fā)展的很好。全國xx多家化妝品產(chǎn)業(yè),也看到了xx逐步的擴大和在全國大趨勢的發(fā)展,xx品牌也是逐步在當今美容化妝品行業(yè)中進(jìn)入軌道之一的品牌。
不管從大整體的規;蚴怯媱澐矫嬉埠,xx產(chǎn)品的質(zhì)量是得到保證的,服務(wù)的態(tài)度也是很好的,產(chǎn)品包裝上面也是比較有特色的,xx在全國市場(chǎng)上贏(yíng)得了廣大消費群體的認可和高度的評價(jià)。
看到了xx品牌被廣大消費群體認可和肯定,得到廣大經(jīng)銷(xiāo)商的支持和配合,xx才做得那么好,發(fā)展才那么的迅速,我看到了xx品牌每天都成長(cháng)著(zhù)。xx在當今21世紀美容化妝品行業(yè)中和個(gè)人護理用品的大趨勢中高速發(fā)展,為以后做好了前期的市場(chǎng)推廣和奠定了堅實(shí)的基礎,也是為做好xx品牌在3至5年計劃上市宏偉的.目標奮進(jìn)的。認識了xx品牌讓我看到了希望和光明,自己在工作中帶著(zhù)自信去面對現實(shí)的工作,讓我在平時(shí)的工作當中學(xué)到了很多東西,不管是平時(shí)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)還是邀約的客戶(hù)過(guò)程當中,也吸收了很多,自己也是在工作中不斷思考問(wèn)題和不斷總結問(wèn)題,分析行業(yè)市場(chǎng)行情和總結行情工作。
平時(shí)的工作中感覺(jué)自己的工作太單調了,每天除了打完公司發(fā)下來(lái)的電話(huà)任務(wù)之外,還每天自己不斷跟進(jìn)很多老的信息和做出自己的總結和計劃,自己還在很多的網(wǎng)站上注冊發(fā)帖子逐步幫公司做一些宣傳推廣,能讓廣大消費群和廣大群體認識xx這個(gè)品牌,為能讓更多的消費著(zhù)認識xx公司,認識xx品牌,也是能為做好以后招商工作的市場(chǎng)推廣,能取得一個(gè)很好的宣傳作用。
化妝工作總結10
回顧20xx年的工作,我們xx品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了xx在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專(zhuān)柜也較xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年x月x日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達x%。
二、會(huì )員拓展
(一)新會(huì )員拓展
截止到20xx年x月x日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20xx年相比,遞增了x%。
(二)老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的.和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到xx%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對xx、xx等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者加入到我們xx的會(huì )員隊伍中來(lái)。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將xx的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現xx“源于xx、xx的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
化妝工作總結11
改變與成才不知不覺(jué)間,來(lái)到巴黎春天已經(jīng)有半個(gè)月有余,在網(wǎng)路推廣的工作中,經(jīng)歷了很多, 認識了很多朋友,獲得了很多經(jīng)驗教訓,感謝領(lǐng)導給了我成長(cháng)的空間。在這半個(gè)多月的時(shí)間 里,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。
一、工作總結在從來(lái)到公司到現在的時(shí)間里, 先后參與了免費信息的發(fā)布, 還有百度產(chǎn)品的推廣已經(jīng) 其他搜索引擎的品牌推廣。
二、工作存在的問(wèn)題
1、由于來(lái)公司的`時(shí)間短,對公司的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不是很熟練,無(wú)論是套系還是產(chǎn)品中都存 在很大的缺陷。
2、之前從事的工作只是對百度的競價(jià)排名掌握的還算是熟練,但是對于一個(gè)公司,他 的推廣不單單只是這些,還有其他的相關(guān)產(chǎn)品,在這之前只是單純的了解,并未作出深入的 研究。
3、在工作之初, 并未找到工作的基本方向和方法, 因而對工作流程拿捏的不是很準確, 以至于浪費了最寶貴的時(shí)間。
三、工作心得通過(guò)在幾天的學(xué)習和工作,抓住了在工作中所需要掌握的時(shí)間和工作流程,在免費發(fā)布 信息中是需要掌握發(fā)布的時(shí)間, 不是一味的在早上來(lái)的時(shí)候就發(fā)布資料, 工作的主要目的是 需要把公司的品牌推廣出去,而不是求其量。時(shí)間掌握好了,工作中就能更加得心應手。
四、工作教訓最近因為 ip 出現的問(wèn)題,導致一些免費信息的賬戶(hù)不能再發(fā)布,一度造成了推廣的滯 后, 在這里學(xué)會(huì )了一定要在不了解情況下千萬(wàn)不要操作任何東西, 不然所有的信息都有可能 導致賬戶(hù)被刪除。
五、工作計劃在未來(lái)的一段時(shí)間,找準自己方向,無(wú)論是百度的推廣還是百度其他產(chǎn)品,知道,百科 以及文庫,都需要全方位的完善,達到最大的覆蓋率,讓更多的人知道我們的品牌。
一下是我要提高工作的地方
1、 要提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、 工作要注重實(shí)效、注重結果,一切工作圍繞著(zhù)目標的完成;
3、 要提高大局觀(guān),是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;
4、 把握一切機會(huì )提高專(zhuān)業(yè)能力,加強平時(shí)知識總結工作;
5、 精細化工作方式的思考和實(shí)踐。
作為一個(gè)新員工,所有的地方都是需要學(xué)習的,多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通,向 每一個(gè)員工學(xué)習他們身上的優(yōu)秀工作習慣,豐富的專(zhuān)業(yè)技能,配合著(zhù)實(shí)際工作不斷的進(jìn)步, 無(wú)論是為自己還是為公司,希望都能創(chuàng )造一份價(jià)值。
化妝工作總結12
回顧20xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專(zhuān)柜也較20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年12月31日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
。ㄒ唬┬聲(huì )員拓展
截止到20xx年12月31日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20xx年相比,遞增了x%。
。ǘ├蠒(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的.和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者加入到我們資生堂的會(huì )員隊伍中來(lái)。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
化妝工作總結13
x年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份,我走進(jìn)了x,截至到在,已經(jīng)在公司沉淀4個(gè)月了,對于x彩妝的專(zhuān)業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這4個(gè)月的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得,做出了如下總結:
工作經(jīng)歷
我進(jìn)入公司后,在公司內部接受到了x彩妝的專(zhuān)業(yè)知識培訓,在公司的直營(yíng)店親身體驗到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是貴州,出差的主要任務(wù)有兩項:前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì ),后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì )
初到貴州,我的心情期待而忐忑。我到達時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì )的會(huì )前準備工作,我也迅速地投身其中。在幾天的努力下,代理商公司于x年11月30開(kāi)展了x年度的年終答謝會(huì )。會(huì )議邀請了新老客戶(hù)約60人,會(huì )上請到人人換購網(wǎng)的創(chuàng )始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式,下午由臺灣教授講解了人體排毒,在聽(tīng)了不同講師講課后,感受到了不同的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫助。晚上請到了專(zhuān)業(yè)的演出團隊,為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話(huà)的膽量以及主持能力。會(huì )議結束整理過(guò)后,取得了較理想的成績(jì),所有的品牌共簽單約200萬(wàn),由于不是以x,碧恩彩妝品牌為主打,所以彩妝品牌簽單的都是老顧客,約有30萬(wàn)。會(huì )后客戶(hù)也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的.速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在貴州市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月,服務(wù)了5個(gè)店家,3家日化店,2家美容院。店內彩妝品牌大多都有兩個(gè),以?xún)r(jià)格來(lái)區分,x、碧恩彩妝相對來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓店員為主,培訓工作成果較理想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習積極性,幫助掌握x、碧恩彩妝的專(zhuān)業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jì)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷(xiāo)售成績(jì)不是很理想,但基本還是可以保持每個(gè)店家3000元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。貴州出差對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯的,又上了一個(gè)新的臺階。
工作感想
在x這份工作,并不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過(guò)更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一直很愉快,讓我對公司和我自己充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,這里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。這里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這四個(gè)月里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷(xiāo)售是一門(mén)永遠也學(xué)不完的課程,這4個(gè)月里,我學(xué)會(huì )了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。x、碧恩的彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì )了去了解顧客的消費能力,從而為其選擇適當價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續銷(xiāo)售。在貴州出差的期間,協(xié)助了年終答謝會(huì )的開(kāi)展,從而了解到了終端會(huì )議的籌備和開(kāi)展,為以后我自己籌備終端會(huì )議打下了扎實(shí)的基礎。從公司完善的會(huì )員制度中,我也清楚地明白了會(huì )員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。這4個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記……
新年計劃
新的一年對我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望的。新的一年,我一定要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率,我制定了以下的新年計劃:
一、在銷(xiāo)售方面,要努力加強自己對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)度,提高自己的銷(xiāo)售水平,為明年出差贏(yíng)得更高的人氣,為店家,代理商,公司和自己贏(yíng)得更高的利益。努力做好和代理商的溝通,學(xué)習和了解回款政策,做好公司和代理商之間的橋梁,代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面,要提高個(gè)人自身影響力,鼓勵店員學(xué)習,帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品剖析的更透徹,并努力開(kāi)創(chuàng )出自己獨特的講課風(fēng)格。
以上就是本人x年度的年終總結以及新年計劃。工作計劃寫(xiě)出來(lái)了,目的就是要執行。在明年的工作中,我一定會(huì )努力配合、虛心求教、善于發(fā)現并積極面對所遇到的問(wèn)題與困難,迅速成長(cháng)起來(lái),不讓關(guān)心我的領(lǐng)導與同事們失望。請大家拭目以待。
化妝工作總結14
化妝與形象設計 化妝與形象設計課心得體會(huì )轉眼的時(shí)光,3-8周的化妝與形象設計就要告一段落了,回顧這段時(shí)間的學(xué)習時(shí)光感覺(jué)確實(shí)學(xué)到了好多之前不了解的知識。學(xué)習化妝與禮儀是對美麗的一種包裝,五官端正,儀態(tài)大方都需要通過(guò)一定的技巧來(lái)達到。而我們大學(xué)生形象設計這堂課就主要引導我們學(xué)習化妝與禮儀。 我們總共上了6次課,從中也收獲了許多,了解了許多關(guān)于化妝,皮膚保養的知識。第一節課時(shí)老師主要給我們講了怎樣洗臉以及怎樣保養。我們的臉每天暴露在空氣當中,如果不加以保養的話(huà),真的是很臟的,如果到了以后,再來(lái)保養的話(huà),那就很遲了,學(xué)了這節課后,我發(fā)現以前自己的洗臉?lè )绞秸娴挠泻艽蟮膯?wèn)題,這對我都是很好的知識。后來(lái)老師給我們講了化妝的基本步驟以及化妝的.基本工具。老師還找了一個(gè)同學(xué)當模特,開(kāi)始現場(chǎng)化妝,讓我們更加具體的了解了化妝的技巧。雖然現在只上幾節課,但我真的學(xué)到了許多的東西,原先的我是一個(gè)連最基本的化妝程序都不懂的人,現在我已經(jīng)學(xué)會(huì )了化簡(jiǎn)單的生活妝了,這些都是我們今后非常有用的工具。后來(lái)老師給我們講了不同的身材應該搭配的服飾,我也覺(jué)得受益匪淺,老師讓我們站了兩節課的站姿,這些都是培養一種自信和氣質(zhì),老師也很有耐心的授課,從老師身上我就能感受到能夠對這些知識的真正吸收的益處,這些知識相信在以后的工作生活中都會(huì )有很大的幫助。
雖然簡(jiǎn)短的通識課程結束了,但是在今后的生活中我會(huì )更加注重這些方面的鍛煉,學(xué)習更多有關(guān)這方面的知識,讓自己成為一名更加有自信和有朝氣的大學(xué)生。
化妝工作總結15
xx年即將過(guò)去,在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺(jué)有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部,在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前,我是沒(méi)有化妝品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對化妝品銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏化妝品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教化妝品經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗,現在對化妝品市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。
存在的缺點(diǎn):
對于化妝品市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù),以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位置上,對市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場(chǎng)部的'銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
賣(mài)化妝品1年多了,學(xué)習別人經(jīng)驗精髓的同時(shí),自己也在不斷總結經(jīng)驗,改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作,我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結了以下幾點(diǎn).
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué),從它的前面路過(guò)就不想錯過(guò)的感覺(jué);具體的工作是:開(kāi)門(mén)的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀(guān)察一下整體的感覺(jué)和衛生,包括門(mén)兩側和門(mén)玻璃,自己如果看著(zhù)舒服了,顧客才會(huì )舒服。
二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨柜決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產(chǎn)品的擺放要美觀(guān),這樣會(huì )不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次,還會(huì )讓顧客一目了然。具體的工作是每天調換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個(gè)人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷(xiāo)售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷(xiāo)售。具體的工作是大家精致妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務(wù)加上專(zhuān)業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì )拒絕你的熱情的,即使她們今天不買(mǎi),因為你很熱情,很專(zhuān)業(yè),相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客,用最專(zhuān)業(yè)的知識去講解銷(xiāo)售,給顧客賓至如歸的感覺(jué)。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會(huì )員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯(lián)系電話(huà),年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準確通知,準確再次銷(xiāo)售。每天聯(lián)系幾位老顧客,約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷(xiāo)售。
七:虛心聽(tīng)取每個(gè)顧客的意見(jiàn)或者建議,那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見(jiàn)和建議要分類(lèi)記錄清楚,那是我們最寶貴的改進(jìn)方案,而且還會(huì )給顧客很重視她的感覺(jué)。
八:盡量每天多銷(xiāo)售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷(xiāo)售產(chǎn)品,和向每個(gè)顧客銷(xiāo)售更多的產(chǎn)品,積少成多。這點(diǎn)是提高銷(xiāo)售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會(huì )感覺(jué)得到很細心周到的服務(wù)了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產(chǎn)品。具體的工作是:清點(diǎn)賬目上一天的銷(xiāo)售品系,銷(xiāo)售區所缺的就能及時(shí)補全,以方便第二天的銷(xiāo)售工作正常順利。
暫時(shí)就總結這些一天應做的正常工作,覺(jué)得還有很多不足,等待學(xué)習進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事,去工作,就會(huì )成功的。
【化妝工作總結】相關(guān)文章:
【推薦】化妝工作總結02-20
化妝工作總結【薦】02-20
化妝工作總結【精】02-20
化妝工作總結【推薦】02-20
半年化妝工作總結02-03
化妝工作總結精選15篇02-15
化妝工作總結15篇01-04
化妝工作總結(15篇)01-04
化妝助理工作總結01-04